医院行政工勤人员的管理

医院行政工勤人员的管理
医院行政工勤人员的管理

***人民医院

行政工勤人员管理办法

为进一步规范行政工勤人事管理工作,充分调动工作热情,保证医院健康有序地发展,依据国家及省市有关法律法规文件精神,结合医院招聘人员人事代理考核及管理办法,现将行政工勤人员管理的有关规定。

第一条我院招聘的行政工勤人员范围:分为以下三类。

1.非卫生类专业技术人员,从事管理、工程、财会等工作。

2.工勤岗位人员,从事收银、电工、驾驶、导诊、打字、健康体检等工作。

3.保安人员、保洁人员、锅炉工、洗衣工、载缝等人员。

第二条招聘原则

1.科学设置岗位。依据工作任务,按照科学管理、精简高效的原则配备各级各类人员。

2.竞争上岗和双向选择。按照公开、平等、自愿、竞争、择优的原则,严格招聘程序,实行竞争上岗和双向选择。

3.依法用工。根据国家有关规定,及时与各类编外人员签订合同,交纳各项保险,共同建立起一种和谐的劳动关系。

第三条招聘基本条件

1.拥护党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,遵纪守法,具有良好的思想道德品质。

2.未受过党纪、政纪处分和治安、刑事处罚。

3.具备招聘岗位基本要求。一般应具有国家承认的中专以上(含中专)学历,取得相关岗位证书,如《护士执业证》、《会计从业资格证》、《计算机等级证书》和专业上岗证书等。

4.持有合法有效证件(身份证等)。

第四条招聘程序

招聘人员按照程序进行操作,统一由医院人事部门负责实施,相关科室共同参与。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,由人事部门组织,面向社会或在一定范围内发布招考信息,择优聘用。聘用人员试用期一个月,试用期无工资待遇。试用期满后,由相关职能科室进行考核,进行体格检查,合格人员即办理正式聘用手续,签定劳动合同,交纳风险保证金,不合格者即解除试用关系。

第五条工资待遇

1.医院实行月工资制。

2.参照《****其他事业单位绩效工资实施办法》标准执行。

3.工资调整方法:

依据《****人民医院招聘人员薪酬分配方案》**医字[2015]29号执行。

第六条请(休)假

请(休)假、病假、事假手续参照在编职工规定执行。

第七条福利待遇

1.人事代理人员参照在编职工执行

2.其他招聘人员,只享受院内规定的福利待遇

3.享受国家法定节假日(元旦、春节、五一、国庆)、带薪休假。实行每周5天半工作制,加班费按相关规定执行。

4.按政策规定享受计划生育假,假期内享受基本工资,其他待遇与编制内人员相同。

5.按政策规定享受探亲假。

6.享受伙食补贴(充值),缺勤按天数扣除。

7.与编制内人员同等享受夜班费、节日加班费。

8.工作满五年以后,享受“五险一金”(“养老保险、失业保险、医疗保险、工伤险、生育险”,住房公积金根据相关部门规定统一办理)。

9.月绩效,办理招聘手续后,按《****人民医院绩效分配方案标准》享受。

第八条管理与考核

1.人事科负责所有招聘人员的招录、政审、合同签订、辞退,及相关劳资、人事工作;

2.相关职能科室负责招聘人员的日常管理、调配、培训及考核等工作。招聘人员实行年度考核,考核内容包括:德才表现、工作实绩、岗位专业知识、专业技能和出勤,年度考核分为:优秀、合格、不合格3个等级,考核结果作为奖惩、工资晋级、职称晋升及是否续签合同的依据。

3.招聘人员合同期满,相关职能科室提出考核意见,报人事科办理续聘或解聘手续。

第九条编外人员日常管理

1.自觉遵守国家的法律、法规、政策,遵守医院的劳动纪律和各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需的文化知识、业务技术和技能,积极参加医院组织的各项活动,团结协作,确保完成工作任务。

2.认真履行职责,遵守职业纪律和职业道德,做到举止文明、服务热情、不迟到、不旷工。对违纪违规行为根据医院《奖惩办法》处理。

3.严格遵守我院关于计划生育的有关管理规定。坚决杜绝计划外生育。各用人部门必须协助医院做好编外人员的计划生育工作。

第十条合同签定

医院与编外人员签订合同期限,人事代理人员每3年1次,其他人员每年1次。

第十一条合同的解除与辞退

1.编外人员本人提出解除合同的,应提前一个月以书面形式提出(试用期提前三天),医院按《合同法》有关规定办理解除合同手续。

2.编外人员年男性年满55周岁、女性年满50周岁,医院不再续用,合同将自行终止。

3.编外人员有下列情形之一的,医院有权辞退:

⑴.年度考核不合格者或连续两年为基本合格者。

⑵.有较严重的违法、违纪、违规行为。

⑶.因个人行为,给医院造成较大损失或影响医院声誉。

⑷.工作失误,引发医疗纠纷,情节较严重。

⑸.工作能力较差或健康状况不良,不能胜任本职工作。

第十二条行政工勤人员人事代理条件

1.身心健康,工作积极,品行端正,业务娴熟;

2.在本院工作满10年以上,专业年限的时间认定从医院正式招聘、起薪之日起计算。从每年1月1日算起。

3.从事第一类、第二类人员必须取得相关的岗位证书,如《护士执业证》、《会计从业资格证》、《计算机等级证书》和专业上岗证书等;

工勤人员年度考核个人总结2020

工勤人员年度考核个人总结2020 篇一 在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下: 一、学习方面 深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。 二、工作方面 1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知. 县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。 4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。 5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则, 三、下一步工作计划 (一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。 (二)全力协助部门领导的工作。 (三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。 (四)维护社会稳定,加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 篇二 一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。我从事驾驶员、文印室和学校计算机常规维护工作,主要工作任务是保证领导及工作人员的公务用车、中心校文印室打印和填写一些统计报表,同时还对各分校的计算机进行一些常规的维护。现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、加强学习 1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理

医院管理制度汇编(2016版)

民营医院管理制度汇编(2016版) 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。 2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。 7、完成医院董事会交办的其它工作。 二、执行院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。

2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。 3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。 4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。 5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。 6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。 7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。 8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设,杜绝不正之风。 9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。 三、业务院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。 2、根据董事会和总经理的要求,组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排,组织年度、月度医疗质量检查和总结,及时提出改进措施。 3、负责医院重点专科的确定和全面建设,参与医务人员的选聘、引进,组织对医务人员的考察、考核,对人员任用调配提出意见。 4、定期深入科室检查医疗质量,领导每月医疗查房;组织科室间协作,指导科室主要业务活动;组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练,以及院前医疗救护工作。 5、协助总经理审查药品、器械采购计划,检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。 6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。 7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技

工勤人员年度考核总结岗位职责(共4篇汇总).doc

第1篇工勤人员岗位职责 工勤人员岗位职责 1、炊事员岗位责任制 (1)关心师生生活,了解师生口味爱好,热情为师生服务,要达到80%的人满意。 (2)热爱本职工作,精通业务,操作规范,具有高度的职业道德,努力提高烹调技术。 (3)保证每日的三餐两点准时开餐,保证食物卫生,做到菜香饭甜,随时调节饭菜的花色品种。不吃生、冷、焦食品,使学生吃好而不浪费。 (4)搞好食堂卫生,爱护公物,管好食堂物资和炊具餐具。忙时协助收拾碗筷、清洁卫生。 (5)依据就餐人数、学生年龄特点、所需营养成份及季节不同,制定每周、每日菜谱,开列采购清单,协助采购工作,把好菜品采购的质量关、数量关。 (6)经常清理各种调味品器皿,根据实际需要及时开列采购清单,不能用过期、变质调味品,也不能在炒菜时才发现短缺匆忙购买。 2、帮厨人员岗位职责 (1)协助炊事员做好厨房的其他工作,摘菜、洗菜时,腐烂、虫咬、变质的一定要剔除。注意节约用水,做好每天碗筷消毒。 (2)关心师生健康,督促孩子吃好、吃饱,不要催促。保证开水质量,保障开水供应,热情为师生服务,要达到80%的人满意。 (3)搞好食堂卫生,保持清洁。 (4)与生活部密切配合,必要时协助生活部工作。学校安排的其他事项,必须服从安排。 3、保安人员岗位职责(包含接送学生的教职员工) (1)认真负责地完成早、中、晚校门开放任务和负责在校师生的安全。 (2)加强巡视,提高警惕,及时发现问题,排除隐患。 (3)不能私自放人进校,若有来访客人,需经办公室主任批准方能入校。 (4)校门开放时,要坚守岗位,防止住校生在校期间私自出校。

(5)承担送接学生任务的教职员工应按时、按地将学生安全地送到家长身边或返回学校。 (6)做好安全消防工作,制订消防措施,保证学校财产不受损失。 4、勤杂人员岗位职责 (1)负责整个校园的清洁卫生工作(另有安排的除外),保持窗明墙净,地上无垃圾、无污垢。开饭时,帮助打好足够的饭菜。 (2)认真及时打扫和整理学生宿舍,包括地板、洗手间、阳台、天花板、低年段帮助叠好被褥、整理床铺。做到室内无异味;地面、门窗、墙壁无污痕;天花板墙壁无蜘蛛网;室内用品摆放整齐,室内周围无垃圾;及时清洗、晾晒学生换下的衣服、鞋袜;经常清洁、晾晒被褥、床单。发现有传染病的学生用具,要全面更换并进行消毒。 (3)做好学生生活物品和生活环境的卫生消毒工作,口杯、毛巾、牙刷每周消毒一次,宿舍每半月消毒一次。及时打开水,保障学生饮水供应。 (4)学期期末,在有人协助的情况下,对所用过的物品要全面清洗、晾晒收捡好,并协助财会人员清点。开学前要对即将使用的物品进行全面晾晒给紫外线消毒六小时以上。季节更换时用所买物品时(如草席、凉席等)都得先洗、晒或抹等卫生处理后方可使用,以防学生皮肤病的发生。 (5)注意节约用水、用电,发现水、电或物品的安全隐患要及时报告或处理。 第2篇工勤人员岗位职责 咯尔中心校工勤人员岗位职责 学校工勤人员的工作直接关系到学校正常教学的秩序,故而,为保证其工作的尽责有效,制定职责于下 一、爱岗敬业,爱校如家。住校学生起床后的第二道铃声之时开启学校大门和教学楼铁门。 二、树立服务观念,工作态度严谨认真,热情和蔼 三、坚持原则,忠于职守。严格遵守学校有关规章制度,按时完成本职工作任务。 四、第四节课后清除滞留楼上的学生(不能留学生在教学楼内),锁教学楼铁门和学校大门。下午于住校生就餐时间清除滞留在校内的非本校人员,锁闭学校大门。 五、坚持做好周六周日的护校值班巡查工作。六、。认真做好报刊、信件收发工作,确保准确、及时。在所负责的时间和职责范围内发生的安全责任事故,由责任人承担主要责任。

医院被服管理制度

被服管理制度 为了进一步加强我院被服管理,更好地服务于临床,给患者提供舒适的就医环境,特制定本制度。 一、临床服务中心全面负责全院各类被服洗涤保障工作 1、负责临床科室待清洗被服的收集、转运、消毒、清洗、登记交接工作。 2、负责已洗涤被服的接收、分类、发放、登记交接工作。 3、负责全院各类被服洗涤数量的统计工作。 4、根据科室洗涤数量,按月进行洗涤成本核算,做出报表,上报临床服务中心,分管院长及财务。 二、被服的使用 为规范医用被服的洗涤,收送程序,临床服务中心收送组下收下送要做到交接记录完整,实行单独科室收送工作流程。 三、被服的报废 1、医用被服:医用被服破损修补后,仍无法达到使用要求或医用被服经长期洗涤,表面变纱网状的情况,没有洗涤的价值时,临床科室应做好报废处理。 2、报废处理:由临床服务中心、临床科室现场鉴定,办理报废手续,报废的医疗被服按医疗垃圾处置方法回收处理。 3、每一季度,由临床服务中心配合临床科室集中填写报废清单,上报分管院长。 四、被服的管理 1、各病房根据床位数确定被服基数,定期清点,整齐分类放置,不得混放和随意堆放。 2、一般情况下,病人使用的被套、床单、枕套等应每周更换1-2次;特殊患者(如大小便失禁等)科室需主动采取措施,避免污染床单元,采取措施后仍污染者应随时更换。 3、被服因非医疗原因被患者及家属损坏(如烟头、烧坏、锐器损坏等),所在科室向责任人索赔,否则,将扣到科室。 4、坚持下收下送制度,严格被服的交接手续,收发被服当面点清,待双方清点完毕签字后下送人员方可离开。有错、漏和丢失者,一经查实,对责任人处罚50—100元。 5、在下收下送被服时,要区分下收下送车,干净被服不得与脏被服混合放置。

医院行政管理制度

医院行政管理制度 不同的单位,其行政管理也有所不同。以下以医院为例,为大家提供一则医院行政,希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。 一、制度 1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动,集体学习活动要固定 每周学习不少于1小时,个人自学不少于4小时,单位要有专门的学习纪录,个人要有,每季度撰写一份内容深刻的学习。 2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。 3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业 相关的专业理论及医学进展。 4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术 活动。 5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。 二、勤政制度 1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的 自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。 2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。 3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。 4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。 5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应 参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。 6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按 相关政策发放工资待遇。 7、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。

医院行政管理制度

医院行政管理制度 一、医院领导工作制度 (一)值周院长工作制度 由院级领导轮流值周,值周院长工作职责如下: 1. 值周院长协助院长处理医院日常事务,接待群众来访工作等。 2. 值周院长如无特殊情况应坚守岗位,协助其他分管院长处理相关工作。 3. 值周院长负责带领相关部门工作人员对劳动纪律、环境卫生、安全生产、无烟医院等方面的工作进行检查。相关部门接到通知后,应安排专人参加检查,对检查中发现的问题应及时进行解决并向值周院长进行反馈。 4. 由党办负责值周院长排班及行政查房的组织和记录。 5. 所属值周院长名字在门诊大厅显示屏上标注,每周一进行更换。 (二)医院领导经常深入科室调查研究制度 1. 医院领导要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 2. 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 3. 医院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 (三)医院领导班子成员工作纪律 为了规范医院领导班子成员的工作行为,始终保持领导班子的凝聚力、战斗力和先进性,保证医院各项工作的正常进行,促进医院各项事业的不断发展和进步,制定了医院领导班子成员的工作纪律。要求各位班子成员按照工作纪律的要求积极开展工作。具体工作纪律如下: 1. 领导班子成员要严以律己,带头遵守和执行医院的各项规章制度。

2. 工作中坚持民主集中制原则。要勇于开展批评和自我批评。反对自由主义,工作中有问题要摆到桌面上来,大家集体讨论解决。 3. 反对小帮派活动,反对阳奉阴违。不允许会上不说,会后乱说的不负责任的行为出现。 4. 对会议集体形成的决定要在工作中无条件的贯彻、落实,要保持工作的一致性。对于会议集体决定的事情,在贯彻落实中发现问题要及时提交院长办公会议研究解决。不准私自散布不满情绪和言论,影响工作的进行。 5. 积极努力、认真负责的做好分管工作。各位院职领导要深入科室了解工作,认真督查落实工作,及时处理工作中存在的问题。各分管领导要定期或不定期的参加科室早会,并要有工作记录。 6. 值周院长要负责日常问题的处理,对疑难问题要及时沟通、协调,以求得问题的妥善解决。检查工作要深入实际,不能走马观花。要善于发现问题,主动解决问题,敢于承担工作责任。 7. 本着谁主管谁负责的原则,管理协调好各自分管科室的工作。要站在全院的高度俯瞰全院工作。工作要有理、有利、有据,公平、公正的处理解决好工作中存在的问题。 8. 抓好系统业务学习,提高科室的业务能力,抓好特色科室、特色品牌和特色名医的创建。每个系统每年要创建一个特色科室,一个特色品牌,一到三名特色名医。 9. 要识大体、顾大局,工作中要互相支持,互相协调,互相配合。工作要分工不分家,把各自分管的局部工作从全院整体的工作角度来抓好落实。 10. 全院工作要掌握一个标准,一个原则,一个目标和一个共同的任务。共同努力,互相帮助,齐抓共管,完成最终的工作目标。 (四)医院领导班子学习制度 加强领导班子学习制度,提升医院领导班子的管理水平,是当前医院管理中的一项重要途径。现结合实际,制订下列几项学习制度: 1. 领导班子成员应自觉地参加上级卫生部门、政府举行的各种政治学习,在学习中要做好会议记录、笔记。 2. 领导班子各个成员必须坚持参加定期的业务、政治学习,提高

【新版】2020范文-事业单位工勤人员年度考核个人总结

教学资料范本 【新版】2020范文-事业单位工勤人员年度考核个人总结 编辑:__________________ 时间:__________________

根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》(足人发[]38号)的精神,我镇立即着手落实,认真组织实施,对全镇49名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下: 一、基本情况 二、主要做法 1.领导重视,突出考核工作的严肃性.。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,镇党委对这次考核工作十分重视.。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础.。 2.分级考核,提升考核成绩的真实性.。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视领导干部与普通群众的结合.。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我镇采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式.。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议,要求达到一定参评比例,并且参评分值占总分的20%,注重下级对上级的评分结果.。 3.测评公开,接受全体机关事业工作人员监督.。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分.。测评结果统计在干职工的监督下进行,最后进行了公示,测评成绩若有异议欢迎复查成绩.。

医院行政后勤管理制度

医院行政后勤管理 制度

目录 一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度 四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度 十一、病历管理制度

一、院长深入科室制度 1.经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,总结推广先进经验。征求科室对医院管理工作的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 2. 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其它有关业务活动等。 3. 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作,至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见与措施,并有反馈记录文件,形成良好的医院安全文化氛围。 4. 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1. 院务会:由院长主持,院级领导、各科负责人和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2. 院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,

布置本周工作。 3. 科主任例会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4. 科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。 5. 科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。 6. 护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每二周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。 7. 门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。 8. 晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。 9. 住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。 10. 医、护、技联席会议:由业务院长主持,相关职能管理与医

图书馆专业技术岗位任期目标、工勤人员岗位职责

图书馆专业技术岗位任期目标、工勤人员岗位职责 总则:图书馆工作人员须忠诚人民的教育事业,贯彻国家的教育方针,具备良好的政治素质和业务素质,遵纪守法,认真履行岗位职责,严格执行业务工作规范。 (一)研究馆员 1、专业理论:系统地研究图书馆学专业理论及相关学科的有关知识,了解国内外最新的图书馆理论与技术发展动态,指导下一级专业人员进行业务学习、开展学术研究。 2、岗位工作:实行坐班制,独立承担资源建设、信息素养教育与开发、系统保障与开发、读者服务主要业务部门的组织管理工作;对本岗位的业务建设提出独到见解,能够独立解决图书馆实际工作中重大业务或学术问题,完成岗位定量指标;指导下一级专业人员开展深层次工作;有条件时参加学科建设,指导硕士生或指导培养图书馆专业技术人员。 3、学术研究:有稳定的专业研究方向和成果,聘期内首位发表本专业论文3篇及以上,(其中B类及以上2篇)。 聘期内每年举办一次本专业学术报告。 (二)副研究馆员 1、专业理论:系统地研究图书馆学专业理论及相关学科的有关知识,了解国内外最新的图书馆理论与技术发展动态,指导下一级专业人员业务学习和科研学术研究。 2、岗位工作:实行坐班制;能够主持资源建设、信息素养教育与开发、系统保障与开发、读者服务主要业务部门的组织管理工作;胜任技术主管或部门下设的高层次业务骨

干工作;对本岗位的业务建设有独到的见解,能够解决图书馆实际工作中重要业务或学术问题,完成岗位定量指标;指导下一级专业人员开展较深层次业务工作。 3、有较稳定的研究方向和成果,聘期内首位发表本专业类论文3篇及以上。 3、聘期内每年举办一次本专业专题讲座。 (三)馆员 1、专业理论:较为系统地研究图书馆学专业理论及相关学科的有关知识,了解国内外图书馆理论与技术发展动态,指导下一级专业人员业务学习和开展学术活动。 2、岗位工作:实行坐班制;能够胜任资源建设、信息素养教育与开发、系统保障与开发、读者服务主要业务部门的业务工作;或部门下设的业务骨干工作;对本岗位的业务建设有较深的理解,能够解决图书馆实际工作中常见的业务或学术问题,完成岗位定量指标;指导下一级专业人员开展日常业务工作。 3、学术研究:积极开展学术研究,聘期内发表本专业学术论文1篇以上。 (四)助理馆员 1、专业理论:具有图书馆学基础理论知识,了解本部门的服务功能及馆藏特色和服务技能。 2、岗位工作:实行坐班制;能够胜任资源建设、信息素养教育与开发、系统保障与开发、读者服务主要业务项目的基础工作; 按岗位责任制的要求圆满完成分担的工作,对本岗位的业务工作有较深的理解,能够解决图书馆实际工作

某医院行政管理制度 - 制度大全

某医院行政管理制度-制度大全 某医院行政管理制度之相关制度和职责,不同的单位,其行政管理制度也有所不同。以下以医院为例,为大家提供一则医院行政管理制度,希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。 一、学习制度1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)... 不同的单位,其行政管理制度也有所不同。以下以医院为例,为大家提供一则医院行政管理制度,希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。 一、学习制度 1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动,集体学习活动要固定每周学习不少于1小时,个人自学不少于4小时,单位要有专门的学习纪录,个人要有读书笔记,每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。 2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。 3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。 4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。 5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与广度。 二、勤政制度 1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。 2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。 3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。 4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假,按程序,两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。 5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。 6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月),由院办考核,并按相关政策发放工资待遇。 7、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。 三、文明服务制度 1、着装规范、整洁,举止端庄,禁穿奇装异服,女职工发不过肩。 2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。 3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。 4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。 5、文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。 6、坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环境卫生。 四、值班制度 1、单位正副职要严格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。

工勤人员年度考核个人总结2020

工勤人员年度考核个人总结2020 篇一 在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下: 一、学习方面 深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。 二、工作方面 1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知. 县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。 3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。 4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。 5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则, 三、下一步工作计划

医院行政管理工作制度大全

医院综合办公室工作制度大全 一公文办理制度 一、文件办理程序 主办部、科室拟稿——主办部科室领导审核(包括会签)——综合办公室主任核稿——医院领导签发——综合办公室复核、编号登记——主办部、科室送印——部科室自行打印——主办部、科室校对——综合办公室用印——主办部、科室装订、分发——交相关部门存档。 二、草拟公文注意事项 (一)符合国家的法律、法规及其它有关规定。如提出新的政策、规定,要切实可行并加以说明。 (二)情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清楚,字词规范,标点正确,篇幅力求简短。 (三)公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权与主送机关的行文关系确定。 (四)起草公文,填写发文稿纸首页和修改公文的用笔用墨必须符合存档要求。如用钢笔、碳素笔、中性笔等。 (五)引用公文应当先引标题,后引发文字号。结构层次序数,第一层为“一”;第二层为“(一)”;第三层为“1、”;第四层为“(1)”。人名、地名、数字、引文要准确。 三、公文审核

(一)文件送领导签发之前,各部科领导负责本部科拟制文件的审稿,综合办公室负责发文核稿。 (二)文件审核重点: 1、各部、各科室负责检查文件涉及的情况是否确实,数据是否准确,工作措施是否可行,政策依据是否清楚,发文稿纸首页是否按要求填写,附件是否齐全。 2、综合办公室主要审核是否确需行文,办公程序是否妥当,是否符合行文规则和草拟公文的有关要求,公文格式是否符合本实施细则,涉及有关部门或院内有关部科的问题是否经过协商。 3、签发人主要负责审查公文是否符合现行法律、法规、政策及有关规定;是否符合医院的实际情况,是否有必要行文,是否适时。 4、经院领导、办公室确认需要进一步协调的文稿,由院办公室提出意见,退回主办部、科室修改。在核稿中,对于不符合有关规定或问题较多的文稿,院办公室可将文稿退回重办。 5、为保证医院公文质量,部科不得将未经办公室审核的公文直接送院领导签发。 四、公文签发 (一)医院发布的决定、上报卫生局、卫生厅的请示、意见和报告,由院长签发;院长外出时,由授权主持日常工作的院领导签发;下行文涉及到全院性工作,必须由院长或院长办公会研究由院长或主管院领导签发;其它一般性平行文、下行文、联合行文由主管院领导签发。 (二)经院领导签发的文稿,原则上不得再作改动;确需修改时,

工勤岗位工作职责

技术工三级岗位职责 一、熟练解决所从事工作中一般技术业务问题,主动参与科学研究及技术革新; 二、运用所掌握的知识与技能,妥善处理本岗位的各类工作事务; 三、安全生产,保质保量及时完成工作任务;(驾驶员要做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好;水电工对单位的水路及电路进行定期检查和维修,提出节约用水用电的方案)。 四、服从组织安排,热爱本职工作,承担单位或本部门的其他工作; 五、培养中青年技术工人和传授技艺及经验; 六、遵守国家法律、法规和单位的规章制度。 七、按时上、下班,无无故迟到早退及旷工现象。 技术工四级岗位职责 一、熟练解决所从事工作中一般技术业务问题; 二、运用所掌握的知识与技能,妥善处理本岗位的各类工作事务; 三、安全生产,保质保量及时完成工作任务; 四、服从组织安排,热爱本职工作,承担单位或本部门的其他工作; 五、遵守国家法律、法规和单位的规章制度; 六、按时上、下班,无无故迟到早退及旷工现象。

一、解决所从事工作中一般技术业务问题; 二、自觉遵守操作规范或服务准则,妥善处理本岗位的各类工作事务; 三、安全生产,保质保量及时完成工作任务; 四、服从组织安排,完成与本岗位有关的其他工作; 五、遵守国家法律、法规和单位的规章制度; 六、按时上、下班,无无故迟到早退及旷工现象。 工勤技能岗位聘用条件 (一)岗位聘用的基本条件 1、遵守宪法和法律; 2、具有良好的品行; 3、具备岗位工作的能力、技能,满足聘用岗位的职责要求; 4、身体能够适应聘用工作岗位的要求。 (二)三级工勤技能岗位聘用条件 1、在本工种下一等级岗位工作满5 年,担任单位中层岗位或受到局以上表彰者; 2、通过有关部门组织的技师、高级工、中级工技术等级考核,获得相应等级证书。 (三)、四级工勤技能岗位聘用条件 1、在本工种下一等级岗位工作满5 年; 2、通过有关部门组织的技师、高级工、中级工技术等级考核,获得

医院行政会议制度

医院行政会议制度 院长办公会议制度 1、会议由院长主持召开,全体院领导和有提案的相关职能科室负责人参加,必要时各职能科室负责人全部参加。 2、会议内容、主要是传达、贯彻上级指示、文件精神,听取各职能科室汇报工作,研究讨论医院管理、行政事务、人事调动、调配等方面的问题。对医院重要规章制度、发展规划、年度计划、改革方案和管理措施、人事奖惩等作出相应的决议。 3、部门需要提交院长办公会讨论的问题,必须事先提交议案,根据政策依据提出初步意见,经分管领导审核同意后,由院长决定。 4、院办公室负责院长办公会议的各项准备和组织工作,汇总各部门需要提请会议讨论决定的问题,并做好会议记录,必要时编印会议纪要,并负责督促检查各部门贯彻执行会议决议。 5、会议决定的事项,由办公室发出具体通知,送达有关部门贯彻落实。 6、参会人员要严格遵守会议纪律,按时参会,无特殊情况,不得迟到、早退,有事不能出席者必须事先向会议组织者请假。 7、特殊情况下,可临时召开院领导碰头会讨论决定有关事宜。 请示报告制度 遇到下列情况,必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告、 1、意外灾害、急救,接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。

2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术;首次开展重要的新业务、新技术等。 3、发现国家规定的各级各类传染病时。 4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。 5、收治外籍患者或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的患者。 6、收治有自杀倾向和疑是有精神病的患者。 7、遇有故意寻衅滋事,威胁医务人员人身安全或破坏国有财产时。 8、遇有患者在院内从事非法宗教活动时。 9、需要重大的经济开支时。 行政议事规则 为规范医院行政行为,保证医院科学民主决策,根据上级的有关决定,特制定本议事规则。 1、医院实行院长负责制。院长主持医院行政全面工作,副院长协助院长按分工负责处理分管工作,同时要关心医院全面工作,对于重要情况要及时向院长报告;对于工作中带有普遍性的矛盾和问题,要认真调查研究,向院长提出解决问题的意见和建议,涉及其他副院长分管的工作,要同有关副院长商量决定。 2、院长办公会议是医院行政议事决策的主要形式,医院工作中

医院行政会议管理制度4.doc

医院行政会议管理制度4 医院行政会议管理制度 第一条院长办公会由院长主持,不定期举行。院级领导参加,研究布置全院性工作。 第二条院行政办公会:两周一次。由院长主持,职能科室负责人和有关人员参加。传达上级指示,研究和安排工作。 第三条院周会原则上每两周一次,星期一下午召开。由正、副院长主持,科主任、护士长、科室负责人参加。传达上级指示,小结上期工作,布置本期工作。 第四条职工大会:每年1~2次,由院领导主持,全院职工代表参加,传达上级指示,总结、布置医院工作或布置临时性中心工作,表彰好人好事。 第五条科主任会:每月一次,由分管院长或医务科长主持,医务科、临床、医技科主任参加。汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作。 第六条护士长例会:每月一次,由护理部正、副主任主持,各科室、病区护士长参加。总结、布置护理工作。 第七条科务会:每月一次,由科室正、副主任主持,全科人员参加。传达医院各种会议精神,检查各项制度和工作人员职责执行情况,总结和布置工作。 第八条门诊例会:每月一次,由门诊部主任主持,所有门诊

科室负责人参加,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及急诊管理等有关问题协调各科工作。 第九条行政会议要求: (一)做好会前准备。 (二)议题明确,中心突出。 (三)主持人要掌握开会艺术,围绕主题,把握时间,注重实效。 (四)参会者要准时到会,不得迟到、早退、无故缺席。开会时集中精力,不讨论与议题无关的内容,将手机调为静音。 (五)建立会议制度,由院办公室考核并做好记载,每季度公开一次,考核情况与奖惩挂钩。 医院领导定期直接听取意见制度 第一条为密切联系全院干部职工,增进医患沟通,加强民主监督,及时解决干部职工及患者的实际问题,特制定院领导定期直接听取意见制度。 第二条参加听取意见日领导排序:院长→行政副院长→业务副院长→院长助理(依次轮流值班) 第三条听取意见日时间安排 每月的十日、二十日的下午设为院领导听取日,工作时间半天(遇法定假日延至假日后

现代医院管理制度

现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位,必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量,必须认真贯彻党的知识分子政策,充分发挥技术骨干的作用,鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术,培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想,坚持四项基本原则,加强政治思想工作和医德教育,树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是:贯彻执行党的路线、方针、政策;发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用;做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导;讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作;审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作,副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责,贯彻执行党委的决议,工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作,尊重院长的意见,使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导,重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制,科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度,扩大自主权,实行责任制,以加强医院管理,克服平均主义,调动积极性,促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况,设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销,须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室,并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室,要密切配合,为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员,主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施,常备必需的急救药品器材,制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度,留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量,搞好协同配合,有秩序地安排就诊,简化手续,方便病人,尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历,实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊,主治医师和住院医师应保持一定比例,有条件的医院可设立专科或专病门诊。门诊病人经三

医院行政管理制度

医院行政管理制度 、学习制度 1、各科职工要积极参加全院和科室安排的学习活动, 集体学习活动要固定每月学习不少于3 小时,个人自学不少于10 小时,科室要有专门的学习纪录,个人要有学习笔记,每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。 2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的 综合素质的提高。 3、学习的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、 各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。 4、学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨 论、远程教育、卫生局组织的各种学习活动。 5、以考促学,注重学习的实用性,以及学习的深度与 广度。 二、勤政制度 1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须 按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。 2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。 3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按 时到岗,认真履行职责。

4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早 调整。医护工作人员请病、事假,按程序。 5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感,每位同志 都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。 6、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录, 作为年终责任制考核兑现的依据。 、文明服务制度 1、着装规范、整洁,举止端庄,女职工发不过肩。 2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画 现象。 3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。 4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、严禁酒后 上岗、吃零食、干私活。 5、文明优质服务,无服务态度及工作质量投诉现象。 6、坚持首接首问首诊负责制,优化服务流程,注重环 境卫生。 四、院总值班制度 1、单位正副职要严格遵守行政值班制度,负责处理非 办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收文件,承接未办事项。

管理工勤人员年度考核登记表

管理工勤人员年度考核登记表 要想写好管理工勤人员年度考核登记表,首先要写好年终总结的范文,下面我们一起来看看这篇范文,希望对你的写作有所帮助。 管理工勤人员年度考核登记表范文 一、加强理论学习,提高自身素质,适应发展需要。 一年来我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七大、十七届五中、六中全会精神,不断提高自己的理论水平。在实际工作中理论联系实际,学以致用,努力营造办公室的良好学习氛围。 二、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、法律等知识,做到融会贯通,在实际工作中把政治理论只是业务知识和其他新的知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,适应新形势下的工作。 三、勤奋干事,积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作,有问题及时解决,协助领导做好信访处理工作和领导安排的随机性工作任务。 三、存在的问题及今后努力方向

一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还欠缺。个人文字综合能力提高还不够,离领导的期望和要求还有一定差距。二是工作中有时还不够细致。 在今后的工作中,不断加强个人修养,自觉学习努力提高工作水平,适应新时期下工作的需要,发奋工作,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 管理工勤人员年度考核登记表 (20××年度) 单位:××姓名性别聘现岗时间岗位及职务办公室主任岗 位 职 责 个 人 总 结 主管领导评语和考核等次建议 签名:年月日 单 位 意 见

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