新物业项目工作计划范文

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为进一步加强项目部党风廉政建设,增强领导班子和干部职工法制意识、廉洁自律意识,提高拒腐防变能力,根据201X年总公司党风廉政建设、反腐败工作、刘董报告和四公司党总支的总体要求,为全面贯彻落实党的xx大、中纪委xx届x次会议及反腐倡廉工作的会议精神,结合本项目的实际情况,特制定本计划:

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七届五中全会和十七届中央纪委五次会议精神,全面落实科学发展观。按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求,紧密围绕xx项目部生产经营为中心,建立较为完善的反腐倡廉制度,落实党风廉政建设责任制,为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。

二、工作要点

、抓好责任制,确保党风廉政建设工作的落实党风廉政建设和反腐败工作,任务艰巨而繁重,为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处,取得实效,项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实,实行党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与,项目经理总负责,项目班子成员及各科室各负其职的反腐倡廉工作制度。

1、统一思想,提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容,项目班子领导要高度重视,把党风廉政建设与施工生产等各项工

作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。

2、明确责任,抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务,做到岗位职责清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状,各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状,做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责,拓展从源头上防治腐败工作。

3、项目经理要管理好项目班子,带好队伍,亲自部署廉政建设和反腐工作,并抓好廉政建设工作的落实,其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。

、抓好廉政教育,筑牢防腐倡廉思想基础

1、加大宣传力度,充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道,宣传廉洁教育和廉政文化有关知识,发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用,形成良好的廉政教育氛围。

以宣传正面典型和先进人物为重点,号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习,用先进典范照亮自己。同时,培养树立项目部的先进典型科室和个人,一人先进,全体看齐,做到学有榜样,赶有方向,以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。

2、加强学习,增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部

201X年党员廉政建设工作会议,部署廉政建设工作计划。学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,胡锦涛总书记在中纪委全会上的重要讲话精神,深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义。加强对党员干部的教育,筑牢反腐防线,切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。

3、积极开展廉政文化活动,强化职工廉洁意识。首先,开展廉政文化进项目活动,努力提高职工廉洁意识,利用主题会议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容,使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶,让党风廉政建设工作深入民心;其次,通过组织职工观看电影、参观历史文化、学习和讨论等形式,做到用正面典型引路,用反面事例育人,从而不断增强职工爱岗敬业、廉洁自律的意识和法制观念;再次,认真落实总公司党委、四公司党总支各项工作部署,项目部党建工作组织到位,责任到位,措施到位,落实到位。要在项目部广泛开展一先两优,创优争先,四强四优,四进四建和党员工程等活动,制定各项活动方案,并与五比五创劳动竞赛活动紧密结合,让党建工作更加贴近党员干部职工。通过在现场的施工生产、项目管理和为施工队服好务的工作中开展争优创先活动,激发职工争当先进的良好氛围。

、抓好制度建设,进一步规范干部职工的廉洁自律行为。

不断完善各项制度建设,为廉政建设提供保障。项目部要以改革的精神,研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神,正确分析施工现场的新情况,及时总结新经验,进一步明确领导对分管工作的职责,部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等,进一步规范工作程序和监督机制,从制度上预防腐败问题和不当行为的发生。同时,在各级干部的述职报告中,增强述廉内容,积极开展批评与自我批评,切实提高反腐倡廉的自觉性。

、抓好作风建设,提高工作效能

1、加强领导干部作风建设。把改进领导干部作风作为深化学习实践科学发展观活动整改落实的措施,增强立党为公、执政为民的自觉性和坚实性。从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起,真心实意为项目职工做实事、办好事、解难事。

2、扎实推进工作作风及效能建设。大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风,严格执行有关厉行节约,反对铺张浪费的相关规定,切实维护项目形象,加强管理,严肃纪律,努力提高工作效能。项目部执行及时报销制度,财务定期核对备用金借款用途,从根源上做好防腐倡廉工作。

3、推进民主管理,认真执行民主生活会及全体职工大会制度。以召开职工大会,规范民主管理为契机,继续探索办事公平,增强透明度的有效途径。以召开项目班子民主生活会为平台,认真开展领导干部批评与自我批评,主动亮思想,勇于解剖自己,不断提高工作作风。

、抓好过程监督,加强考核,形成有效预防机制

1、加大推行办事公开,严格按公司规章制度办事,努力为职工提供高质量的报务。利用项目部虎跃简报和宣传栏,及时对廉政工作进行考核、评优等各项工作。项目部各体党员要认真接受广大职工的监督,树立诚信廉洁的服务意识和形象。

2、不断拓宽监督渠道,建立健全党内外监督机制。项目部将通过不定期召开党内外群众座谈会,及时查收群众意见,了解党员的思想和作风;项目部设立〈厂务公开廉政建设〉举报箱,及时收集群众的意见等多种形式,及时、准确、全面地了解项目部各位党员、干部的表

现,对于群众反映的问题,项目部党支部及时作出调查处理,并公开调查处理的结果。

3、严格考核,责任到位。项目部党支部将按照年初所制定的生产等各项工作目标,年未前要全面总结检查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为实行一票否决制度,并进行严肃处理。

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附送:

新环境背景下《计算机应用基础》教学改革初探

新环境背景下《计算机应用基础》教学改革初探内容简介:

摘要:

90后的学生成长在信息时代,对计算机的应用有一定程度的掌握,但是又不能系统地掌握学科的全面知识。笔者为了打破传统的教学模式,提高课堂效益,促进学生的有效学习,进行了教学改革和评价改革的尝试。论文

关键词:

《计算机应用基

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摘要:

90后的学生成长在信息时代,对计算机的应用有一定程度的掌握,但是又不能系统地掌握学科的全面知识。笔者为了打破传统的教学模式,提高课堂效益,促进学生的有效学习,进行了教学改革和评价改革的尝试。论文

关键词:

《计算机应用基础》教学改革评价

1.改变教师的教学观,彻底改变”以教师为中心“,以”课堂为中心“的教学观。不拘泥于考试大纲和教科书,将自主、民主融入到脚足额教学和评价过程中去。注重启发引导学生,努力使学生保持开放自由的心态,同时又用合理的机制约束学生主动学习,探求知识,从而使教学活动真正成为学生获取知识的天堂。

3.改变学生的学习观。在传统教学中,教师是教学活动的中心,学生在学习过程中始终处于刺激、接受、逐渐积累的状态,极易形成一种唯书是从、唯师是从德现象,有着非常明显的”权威型“、”书本型“的消极思维定势。完成老师布置的”作业“,即标志学习任务的完成。考试成绩决定一切。

二、教学方法改革的尝试

1.整合教材,将学生的能力培养和应试教育相结合。我校有三年制中专和五年制高职两种学制的学生,这些学生在进校的第一年就要开设《计算机应用基础》学科,并于第二年9月份参加全国计算机等级考试考试。因此,作为教学,一方面要考虑让学生顺利通过考试,另一方面还要考虑真正提高学生的实际应用能力。在实践过程中,根据内容将计算机基础的教材进行模块分类,即建立6个模块:

基础知识模块、WINDOWS操作系统模块、WORD使用模块、EXCEL 使用模块、POWER POINT使用模块。对每一个模块进行知识整合,采用不同的教学方法,促进学生的有效学习。

任务驱动,激发学生的学习兴趣。任务就是担负的责任,也就是指交派的工作,具体说就是通过某种活动完成的某件事情。任务驱动就是指在教学过程中以具体的任务为主线,让学生在完成任务的过程中去探索、发现相关的知识技能,掌握一定的学习方法和技巧。在进行模块教学的同时,将知识点纳入到任务中去。根据学生的实际情况,设置内容和复杂程度不一样的任务,供不同层次的学生选择。每位同学都能找到适合自己的任务,在完成任务的过程中,确保每个学生都能完成基本任务:

即必须掌握的知识点,以保证基础知识的掌握。任务驱动不仅激发了学生的学习兴趣,培养了学生自主学习的能力,更为评价提供了依据。

3.建立教学网站和教学博客,为学生的自主学习创造条件。在实际授课的过程中,总有个别学生因为种种主、客观原因不能完成学习任务,这些学生往往又不愿意直接面对老师接受补课,教学网站和教学博客的建立为这些同学提供了一个自学的平台。教师团队根据教学进度,逐渐构建和完善辅导网站,先由简单的静态网站逐步发展为以ASP技术和Aess相结合的动态网站。由开始的老师负责建设和管理到后来的学生负责管理。教学网站提供各模块的任务和完成任务的重点、难点辅导,提供各种任务的评价目标,为学生探索设计一些可行性的练习任务。同时为那些“吃不饱”的学生提供深入学习的材料。网站一方面充当了老师,为学生提供自主学习的平台,同时,通过网

站,学生可以进行在线测验、讨论、作业、答题等;另一方面教师可以从网站收集信息优化课程设计,有针对性地对学生进行辅导。教学博客与教学网站向结合,作为网站的补充。教师和学生可以发表自己的见解、谈论自己的观点,加强师生之间的互动。

三、合理评价体系,促进学生自我教育教育一直在追求因材施教的理想境界,也就是强调教师根据不同学生的具体特点采取不同的教学方式和评价方式,并通过不同的评价方式来引导学生学习,帮助学生学习,让学生应用自己的认知能力来自我监控自己的学习状况,促进自己的进步。因此合理的评价体系是教学改革的一个重要环节,甚至可以说,评价体系是否得到学生的认可,直接决定教学改革的成败。客观合理评价学生的学习成绩,建立注重学习的过程,弱化以考试为唯一方式的终结性评价体系。这里通过建立学生电子学习档案的方式队学生进行评价。学生学习的电子档案主要包括:

模块结构、自我评价、学生评价、教师评价、任务完成情况、附加。模块结构主要指六个学习模块,每个模块又分为自我评价、同学评价、教师评价、任务完成情况、附加,对每个模块的学习进行跟踪管理。其中自我评价、同学评价、教师评价都将综合课堂纪律、小组合作、作业完成、出勤等情况。自我评价、同学评价都在教学网站上完成。任务完成情况首先由学生将自己完成的任务存放到该文件夹中,再由老师根据学生选择的不同层次的任务及完成情况给与评定。附加是指学生参加于课程相关的社团、比赛等。本阶段学习结束后,学生可以看到自己本阶段的学习成效,觉得不合理的可以向老师提出变更申请。在模块学习结束前,每一位同学都有修改自己任务的机会,以促进学生的不断自我学习。但是模块评价一旦结束,学生的成

绩只有”任务“这一块可以申请改动,实际上为学生的继续学习提供机会。一般情况下,学生发现自己某个模块学习成绩不理想的都会主动申请变更。学期结束前,他们还有一次申请修改自己学习任务的机会,最终成绩是这六个模块学习成绩的平均值。这样尽管老师的教学结束了,学生的自我学习往往还在继续,为学生真正掌握知识点留有足够的余地,真正提高学习效果。

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摘要:

随着改革开放的深入,我国的经济形式向着高速发展的方向前进,国家实力、综合国力都有着较大的变化。随着外贸活动的进步,与国际经济进一步深入、国家的经济体制也不断地变化,在这过程中会不可避免地发生一些经济犯罪的情况,甚至是与整体经济形式不和谐的情况。对于一些企业而言,甚至由于这些原因,一些企业由昌盛走向衰败,对其进行深究,相当一部分原因是由于企业内部没有建立过硬的企业内部会计制度。

关键词:

企业会计制度;问题;制度建设

所谓内部会计制度,是对于广义的单位而言,依据相关的财会制度财政法规对单位自身的会计业务进行操作的方法。如果某个单位没有形成合理有效的内部会计制度,又或是将现有的较为完整的内部会计制度束之高阁,不能切实地将制度严格的落实,这将会直接导致上述单位的管理混乱、财务操作随意、大大增加了单位的财务和资金的风险。可见,对于一个企业而言,必须合理完善内部会计制度,只有这样,才能确保企业科学、高效运行。

一、内部会计制度的重要性

一个现代化的企业其核心管理制度就是以内部会计制度作为重要组成部分构成的,同时内部会计制度也是企业会计工作的重要指导性文件,能够明确地对一个企业的会计工作需要遵循的规则、方法进行确定,其重要性还表现在以下几个方面:

1.国家要求企业制定内部会计制度,其宗旨是为所有的企业制定一个合理而有章可循的会计贯彻方案和参照标准,所以要求企业要依此而为,但是国家颁布的法律、法规、规章制度是具有普遍的适用性,并不是对于全部的企业都有完全的切合性,因此对于企业而言,要在大原则的基础上,重新编制更适合企业自身的实施细则。

内部会计制度能够提高企业管理的综合效率,帮助企业能够及时有效地获得国家或是行业协会等发布的正确可靠的会计信息,杜绝企业内部的经济犯罪或是效率低下等管理弊端,对于企业不同部门需要获知的最新的相关政策出台情况、企业对于不同部门的经营结果及分析结果,都需要由会计部门进行汇总、分析,进而形成报告。

3.内部会计制度是保证会计工作的准确性合法性的基本制度,而同时也可以极大的促进会计工作的效率,合理有效的内部会计制度,能够精化会计机构的设置、提高会计人员的分工效率,加大协作的密切度。

二、内部会计制度建设存在的问题及原因分析

企业内部会计制度不健全

一些企业没有建立完善的企业内部会计核算制度,岗位管理也处于混乱的状态,个别企业甚至完全没有建立内部会计制度,而是随意地进行会计工作。一些企业为了方便,不考虑企业内部特点和工作需

要,简单地将企业会计准则以及现有的行业统一会计制度、企业财务通则,甚至是上级下发的各种文件直接拿来就成了企业内部会计制度,在此种情况下,经常性的出现挤占成本,成本虚高,财务数据混乱,会计数据随意等情况,这样就使得企业日常会计工作没有制度性只有随意性,不能形成健康有效的会计信息,各项财务指标不能真实反映实际的经营状况,无法保证企业得到正确的决算。究其原因,一些中小企业重视效益,轻视管理,尤其是财务管理工作,忽视内部会计制度建设,觉得本单位的业务比较单一,资金往来数量不大,没必要建立完善的会计制度。而对于一些大中型企业,只是为了建立而建立,没有考虑其实用性和操作性,因为相关部门和单位要求其建立,所以为了应付交差,生搬硬套的形成了一个东西而已,并没有切实将其运用到企业的财务管理中。

企业会计业务缺乏内部监管及会计制度设计不合理

形成企业内部的核查制度,并运用到实际管理工作中,可以防微杜渐,使得企业各职能部门形成一种对会计规范的重视态度,提高对经济业务合法性和程序性的重视程度,并形成习惯,严格执行,在日常管理工作中不断从不同的环节防止、发现并及时纠正问题,保证会计活动的合法性与合规性。部分企业建立的内部会计制度,不具备可操作性,使得内部会计制度水土不服,无法贯穿到企业管理工作中,制度成为一纸空文,也未达到制定会计制度的目的。

企业财务人员素质不高

部分企业从事会计工作的人员,并不具备会计资格,会计人员没有经过系统的会计知识培训,连基础的会计专业的知识都不掌握,一些人员还存在职业道德欠缺的严重情况。多见于一些民营企业,由于

传统观念的原因,企业的财务人员不会聘用外人而选择自己家人或是熟人,这些可信赖的人员却不具备起码的会计专业资格,没有会计经验,不懂会计制度,没有会计制度意识,甚至无法做到最基本的规范处理会计业务,更谈不上执行企业的内部会计制度。

企业外部缺乏监管

对于具有监管权限的政府部门没能及时有效地监督和检查所辖企业,没能及时的督促企业建立健全,并且不间断地实施内部会计制度,对其是否有效地执行也要给与跟进式的监督。一些为企业服务的会计师事务所、事务所具体执行的注册会计师没有按照国家相关要求,只是盲目追求利润,不考虑诚信,没有做到对国家对公平交易负责,甚至放弃了自己的职业道德的底线。国家审计署曾经对部分上市公司进行审查,其中一些公司所提交的年度报表,及其所完成的审计业务存在着较为严重的问题,包括明显的数据造假,会计业务质量存在不符合要求,业务内容没有按照客观、公正的原则进行实施的问题,严重者甚至出具与事实大相径庭的的审计报告。从近期的调查结果来看,相当一部分企业的内部会计制度建设无法满足基本的企业财会制度要求,现有的财会人员所具有的相关知识与技能不能达到国家要求,建立科学、有效的企业内部会计制度是很多企业的当务之急。

三、进一步完善企业内部会计制度的有关建议

企业为了完善内部会计制度建设应该重点对如下内容进行调整。

负责人要重视企业内部会计制度建设

提高企业对内部会计制度的重视,企业的负责人要首先提高重视程度。相关的主管部门要不断的组织企业负责人了解会计制度的重要性,学习具体的会计制度,不断增强责任人的会计制度观念。企业负

责人只有认识到执行财经法纪的重要性,才能切实提高对本单位会计工作领导的科学性。一个企业只有建立了科学高效、自上而下的会计制度,才能在实施的过程中,不打折扣,互不推诿。

建立健全企业内部监督机制

企业应该形成决策权、执行权、监督权分立的管理协调制度,相关部门各司其职,互相配合,可以将企业的整体运行方案和内部会计制度切实结合,相互促进,相互制衡形成多层次的会计组织结构。形成内部核查与外部监督共同作用的合力效果。

内部会计制度的设计要科学

企业的内部会计制度要经过管理者的逐条确认,并由管理者亲自组织建立,这样有利于在整个单位建设出真实的会计信息传递平台,使得会计制度能够顺利的推进,制度的全部条款要彼此不矛盾,也要体现出独立性,还要做到彼此的制约性。依照现代的管理科学,有针对性地将现有的会计管理程序的弊端一一避免,形成合理而高效的会计管理程序执行力。

四、结语

对于目前的经济形势而言,企业建立内部会计制度不仅仅是对企业经营有益,还是辅助国家完善法律、法规的有效手段,是确保国家会计法律能够切实推进的保障。企业真正从内部贯彻实施会计管理制度,有利于改善现有的会计工作缺陷。对于制定和实施内部会计制度,要有原则有目的的推进,要从企业自身的实际情况出发,做到规范化,专业化,有效性,保障企业发展方向的正确性。

参考文献:

王新,蒲勇,赵峰.国有企业经理人薪酬管制对会计信息透明度的影响研究.经济体制改革,201X.

张妙凌.基于上市公司治理结构会计信息不对称研究.财会通

讯,201X.

徐光伟.会计信息质量评价分析.管理现代化,201X.

随着年级的升高,学生要学的内容越来越多,课堂上明明学会的知识,随着时间的推移,大多数学生忘得一干二净了,学生经常为此痛苦不堪,却又无可奈何,怎样才能在有限的时间内,复习并掌握学过的知识呢 ?做好课堂笔记是行之有效的

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【摘要】

随着年级的升高,学生要学的内容越来越多,课堂上明明学会的知识,随着时间的推移,大多数学生忘得一干二净了,学生经常为此痛苦不堪,却又无可奈何,怎样才能在有限的时间内,复习并掌握学过的知识呢 ?做好课堂笔记是行之有效的办法。为此,如何做好课堂笔记并养成习惯,就显得越来越重要了。

【关键词】

养成课堂笔记习惯俗话说:

“好脑子不如烂笔头。”脑子再好,也不能长时间把老师课堂上讲的内容一一记下,况且,随着年级的升高,学生要学的内容越来越多,学生怎能把所学的内容全部记住呢?我想唯一的办法就是记笔记,下面,本人就如何养成记笔记的好习惯谈谈自己的几点看法。

1、正确认识记笔记的好处。老师要给学生讲清楚记笔记的好处,让学生正确认识记笔记的重要性。学生记好笔记,不但有助于学生抓

住学习的难点,重点和主要方法,便于再次回味老师的讲解的思路,还有助于学生课堂听讲全神贯注,提高学习效率和质量,最重要的是学生复习时就会心中有数,收到事半功倍的效果。

2、教给学生记笔记的方法。既然记课堂笔记那么重要,如何记课堂笔记呢?学生对此还了解不深,教师一定要教给记笔记的方法。学生掌握了记笔记的方法,便于记上课堂笔记,便于理解所记内容,便于查找所记不同的科目有不同的方法,书上都有一些概念和定理,是不用记的。着重记老师对概念的解释和理解上要注意的地方以及解题的技巧等。语文课主要记课文的时代背景,写作特点,某些词语的用法以及老师补充的内容;外语课则主要记词汇的各种用法和区别。当然,还要适当运用一些符号,如数学公式:

三角形的面积公式就用字母s=a×b÷2 ,梯形的面积公式就用字母记为s=×h÷2;运算定理如加法交换律就用字母记为a+b=b+a,乘法分配律就用字母记为×=a×+b×,语文的近义词就用“≈”,同义词就用“=”等等。笔记是给自己看的,要根据自己的情况,对薄弱的环节和感受深的地方,多记一点,记详细一点。不能眉毛胡子一起抓,把老师讲的全记录下来,既浪费了学生动脑思考的时间,又不利于后来学生进行系统复习。

总之,课堂笔记主要是记老师的解题思路或是老师独到的见解及自己的难点。

3、处理好听和记的关系。我们做笔记必须处理好听和记的关系,上课应该以听为主,不要为记笔记而记笔记,在听好听懂的基础上记笔记,听讲一定要专心致志,记时要有选择地记,记住重难点,为此

当然还要概括的记,不能一五一十的全盘照抄。我记笔记有两种方法:

一种是直接记在书上,就是把重点问题在书上画下了,说说自己的理解,或记在书的空白处。另一种记法是在笔记本上记,就要详细一些。记不上时就先记在脑子里,课后再在笔记本上详细的记。

4、及时检查督促。教师要放下身架,深入学生,和学生打成一片,每天坚持检查、督促学生,让没记笔记的学生补记,这样,学生就意识到不记笔记教师会检查,迟早要记,不如早记笔记。有的老师要求一大堆,却从来不落实检查,时间长了,学生摸来老师的脾气,从而钻了老师的空子,只有对学生要求具体,同时认真检查,才能使学生感觉到老师要求的严肃性,进而约束自己,把它化为记笔记的动力。实践证明,只有长期不懈地狠抓检查督促这一环节,学生记笔记的良好习惯一定会养成,学生的学习成绩一定会提高。

5、激励示范。列宁说过:

“榜样的力量是无穷的。”树立榜样有助于树立正确的人生理想,指引人生方向,探索奋斗轨迹。因此,教师最少每周要挑一两个学生记得好的笔记,让全班同学宣传,让其他学生看看好笔记是怎样记的,教师要对这两个学生加以鼓励,这两个学生不但受到了鼓舞,笔记会记得更好,其他学生也会受到启发,纷纷仿效,向这两人看齐。这样,学生就学会记笔记了,而且记得很好。

总之,学生记笔记不但要讲究方法、讲究实效,而且要坚持不懈,持之以恒。

关键词:

深化,高职院校,教学方法

互联网更新:

201X-12-19

关键词:

政府,环境,审计

环境监测对环境监理工作的促进作用

环境监测对环境监理工作的促进作用

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论文关键词:环境监测环境监理促进论文摘要: 环境监测和环境监理是整个环境管理体系的两个重

物业管理工作计划【四篇】详细版

文件编号:GD/FS-4675 (计划范本系列) 物业管理工作计划【四 篇】详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

物业管理工作计划【四篇】详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 物业管理公司工作计划 一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任

制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

物业公司年度工作计划表结尾

三一文库(https://www.360docs.net/doc/c98875302.html,)/工作计划 物业公司年度工作计划表结尾 一、指导思想 以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。 二、工作目标 (一)继续完成既定的办公用房招商计划 1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。 2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。 3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。 4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。 (二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力 1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与

规范作业流程,杜绝安全隐患。 2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。 3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。 4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。 (三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌 1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。 2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。 3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。 (四)加强网站建设和维护, 1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。 2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。 (五)节约为本、降耗增效

物业年度工作计划范文8篇

物业年度工作计划范文8篇 物业年度工作计划篇1 xx年对于泰达物业管理有限公司来说,是继往开来的一年。在过去的20xx年度,泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑,提升了品质; xx年公司将面临严峻的挑战,为赢得业主的认可与市场,提升品牌,树立公司新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下: 一、加强团队建设,提高整体素质 公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练,仍是一支比较新的队伍,离公司要求、业主的要求还相差甚远,需持续提升。为此,公司xx年的一项重要工作就是“注重团队建设,持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。 首先,是加强对新进员工的培训工作,以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次,是加强全体员工企业服务理念学习,服务于管理之中,实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神,以技能为支撑,努力提升

三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质,为公司品牌建设和形象建设做出贡献。 二、创新服务意识,完善服务态度 首先,鼓励员工主动思考:我们所处的行业在社会分工中的任务;我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标;自己所担 当岗位的性质及其应对企业的贡献,从而得出:“什么是我们需要做的事?我们需要做哪些事?” 其次是积极行动,要求每一位员工在自己的岗位上有所作为,主动追循公司的目标,从自身的岗位职责出发,从眼前的、身边的小事做起,主动一点,再主动一点,做自己必须要做的事,并把它做好。第三,将“业主至上,服务第一”、六心(急业主之所急,想业主之所想,用“热心和责任心”温暖业主的心;用心式”服务,与业主“交心(朋友);公开式”服务法,让群众“服心,让业主感受温馨;用恒心勤学苦练,提高业务能力,更好地服务业主;用耐心赢得业主的理解和尊重,换取业主的真心笑容;)的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程,真正体现在我们对住户的服务中,主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,客观上使服务完善一点,业主称心一点,领导放心一点,公司形象品质提升一点。 三、做好基础工作,完成各项指标。

小区物业工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-3145-14 小区物业工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

小区物业工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做 好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX 年工作展望情况。 一、环境绿化 植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩, 不要践踏; 对区域内的树木进行整形修剪。 二、环境保洁 做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、 蚊等。 小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将 垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在 其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布

房号且上报有关部门。 三、安全 原门岗24小时服务电话:“26××××”从20XX 年3月1日起变更为“26××××××”; 住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助; 管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫); 严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品; 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件; 燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对

物业经理工作计划

物业经理工作计划 计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织 以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。小面是收集整理的物业经理工作计划范文,欢迎借鉴参考。 物业经理工作计划(一) xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我 时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几 经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。 现在,回顾20XX年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好XXXX 物业管理工作,工作计划总结如下: 1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。 2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领 导协调处理。 3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业

服务质量。 4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。 5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进 社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活 6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好 收取20xx年度的物业收费工作。 7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。 8、根据工作需要其他临时性工作。 纵观201x年的发展前景,我有足够的理由深信新 的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。 在公司领导的支持和帮助下,我认为201x年的工 作会在我带领的团队下做的更加出色。 带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品 牌做出自己贡献! 物业经理工作计划(二) 一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标 xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键 一年。物业服务中心作为后勤公司一体两翼发展战略的一个 重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和XX年工作要点,物业服务中心XX年度工作的基本指导思想是:坚持

(完整版)物业公司年工作计划及安排

物业公司年工作计划及安排 一、工作指导思想 在新的一年里,继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范 服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展,调整经 营思路,优化项目,整合资源,节能降耗,开源节流,有效地保 持持续发展态势;贯彻劳动合同法,维护企业与员工的利益,实现 共赢;强化管理,加强考核,落实制度,重在执行;加大培训和考 核力度,提高员工的综合素质,营造学习氛围;继续发扬团队精神,打造公司核心团队的凝聚力,推动各项工作健康、有序、快速发展,维护企业与员工的利益,实现共赢,构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及计划指标: (一)经营思想: 根据行业发展及公司发展趋势,结合实际,拓展多方经营范围,发挥企业优势、强化经营管理,开源节流降低经营成本,增 强企业的生存和发展能力。 1.强化管理与服务工作,提高企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下,全球金融危 机对物业管理行业虽未受到大的冲击,但前景不容乐观,因此, 在当前环境下,怎样在激烈的市场竞争中洞察先机,降低经营成本,提高服务质量必须提到我们的日程上来。急 需认真分析公司目前各项目经营情况,研究企业的发展方向,

强化节能降耗,开源节流的经营的理念,以实现公司持续发展的目标。 2.多方寻找社会与市场资源,杜绝拓展盲目性。 20xx年在拓展新的项目时,一定要认真审视项目的品质,要把重点放在高档物业的项目上,详细了解新物业的各种真实的信息资料,根据项目的实际情况和我公司的发展趋势,关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益,全面分析公司目前的人力、物力的资源情况,为领导当好参谋,理性发展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等,真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。20xx年至少要增加2个高端物业项目,用3-5年时间实现年营业额过亿元,建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。 3.发挥企业优势与服务品质,增强企业凝聚力。 对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析,合理规避各类劳动和经营风险,最大限度维护企业利益,提出切实可行的办法减少企业损失。对人力、物力进行资源整合,达到公司与项目上下互动、形成企业合力。 4.研究经营策略与服务收费,认识经营重要性。 物业管理行业是微利企业,因此,我们的管理团队要认识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线,也是企业经营的经济支柱,更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用

物业公司2021年度工作计划范文(标准版)

物业公司2021年度工作计划 范文(标准版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

物业公司2021年度工作计划范文(标准 版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样 能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇 到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 【篇一】 不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划: z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分

物业公司工作计划书范文

物业公司工作计划书范文 物业工作计划书范文 有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,及时做好坏帐处理。 4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。 6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 四、xx项目 1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。 2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

20xx年物业管理年度工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年物业管理年度工 作计划正式版

20xx年物业管理年度工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在20xx年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司20xx年的工作计划。 20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,

扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。 一、对外拓展: 物业公司到了20xx年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区

2020物业公司年度工作计划

2020物业公司年度工作计划 是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面就是小 2020物业公司年度工作计划(一) 一、保安管理 1、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。 的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。 全事故。 事素质得到质的提高。

安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 1、环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2、要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与 化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理

1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。 2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。 建议。 4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。 5、加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务 沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

物业部工作计划范文(标准版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0872 物业部工作计划范文(标准版) Model work plan of Property Department

物业部工作计划范文(标准版) 【第一篇 根据xx市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下: 一、严格例行季度检查制度; 根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。 二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料; 各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接"市优"、"省优"评比的准备; 随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加"市优"、"省优"的评比,"市优"、"省优"的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。 四、提高管理费和停车收费率; 管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。 五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。 六、签订业务合同; 规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。 七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理

公司物业工作计划范文

公司物业工作计划范文 为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质 的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,持续 总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓 展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的 经济效益,制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排 参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业 大楼实行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入很多于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、 代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%), 一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它 收入..万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:

1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算) 2.自担水电费:..万元。 3.税金:..万元。 4.其它..万元。 五、拓展业务、创收计划 1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收很多于2万元。 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作计划 1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织相关部门对楼内实行全面的“四防”大检查,发现隐患即时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的使用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日展开禁毒宣传,消防宣传等,每年很多于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。 七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定) 1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2. 大楼内部的维修、粉刷。 3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

物业管理公司年度工作计划

工作计划:________ 物业管理公司年度工作计划 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共10 页

物业管理公司年度工作计划 从新项目拓展、进驻的艰辛和坎坷,要看到公司发展既面临着机遇,同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻,增强全员紧迫感、责任感、使命感,抓住机遇,敢于应对挑战,努力化解风险,需要全体员工总动员,全力以赴面对各种困难和挑战,需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导,需要有明确的定位方向,需要有坚强的团队领军,需要有团结一致的力量来推动我们的事业,以应对各种危机和顺应行业以及社会发展规律,让我们始终保持主动地位和清醒的头脑,去开创公司的新天地,描绘公司的新蓝图。 一、工作指导思想 在新的一年里,继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展,调整经营思路,优化项目,整合资源,节能降耗,开源节流,有效地保持持续发展态势;贯彻劳动合同法,维护企业与员工的利益,实现共赢;强化管理,加强考核,落实制度,重在执行;加大培训和考核力度,提高员工的综合素质,营造学习氛围;继续发扬团队精神,打造公司核心团队的凝聚力,推动各项工作健康、有序、快速发展,维护企业与员工的利益,实现共赢,构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及计划指标: (一)经营思想: 根据行业发展及公司发展趋势,结合实际,拓展多方经营范围,发挥企业优势、强化经营管理,开源节流降低经营成本,增强企业的生存 第 2 页共 10 页

物业公司年度工作计划详细版

文件编号:GD/FS-6666 (计划范本系列) 物业公司年度工作计划详 细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

物业公司年度工作计划详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业

的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以

物业明年工作计划范文(2篇)

物业明年工作计划范文(2篇) 物业明年工作计划范文(一) 一、指导思想与工作目标 xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务: 一是要深入进行体制的改革和机制的转换。 二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点: 一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。 二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。 三、具体实施办法 (一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。 5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。 (二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

物业工作计划范文6篇

物业工作计划范文6篇 物业工作计划篇1 保安部 1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员 彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更 多的人力来提升服务质量; 2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如 退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。 3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。 4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。 5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

客服部: 1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制; 2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主; 3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料; 4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等; 5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等; 6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务. 工程部: 逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作: 1.小区智能化系统的掌握及维护工作; 2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题; 3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

新楼盘物业管理工作计划思路

新楼盘物业管理工作计划思路 依据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划: <一>介入期 根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。 1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作: (1)根据集团公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷; (2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议; (3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议; (4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试; (5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理; (6)配合销售部物业管理咨询,同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通; (7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告; (8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应; (9)与集团公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决; (10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作; (11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;

物业公司年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4582-59 物业公司年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业公司年度工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 物业公司年度工作计划(一) 20xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍 物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

物业下半年工作计划范文

物业下半年工作计划范文 转眼半年过去了,下半年工作计划你准备好了吗?以下是小编为大家精心搜集和整理的物业下半年工作计划范文,希望大家喜欢! 物业下半年工作计划范文(一) X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维

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