中国传统礼仪论文
浅谈崇尚中华礼仪弘扬优良传统
[论文关键词]中华礼仪精神文明
［论文摘要]礼仪是人类宝贵的精神财富，对促进历史发展、社会文明进步起着不可估量的作用。当今，我们应传承中华礼仪优良传统,以推进精神文明的建设，加快我国文明、进步及和谐社会的创建。本文试从礼仪的历史价值和社会功能的角度，对社会现实交往中，礼仪原则及规范的理论意义及具体实践作一探析.
我国经历改革开放三十年，国家政治、经济文化呈现出前所未有的发展和繁荣.当进入一个新的历史腾飞时期，我们需要从先人留下的丰厚文化遗产中,继承和发扬中华礼仪优良传统,以激发当代民族的创造和进取精神，实现对文明、进步、健康、和谐社会的创建.
纵观历史，礼仪对促使人类社会的文明进步起到了不可估量的作用.它不仅是衡量一个国家及地区兴旺发达和文明进步程度的标志，并能体现一个民族精神面貌、文明水平的高低。随着当今时代的开放，社会交往日益频繁，礼仪作为人类社会交往的准则，社会成员须共同遵守的行为规范，愈来愈显示其不可取代的重要功能。由此，在当今时代，我们全社会需要高度重视礼仪的学习及研究,作为参政党，应责无旁贷的为礼仪精神的传承、礼仪在实践中的运用作出努力.
一、弘扬“礼仪”精神
礼仪，作为人类宝贵的精神财富，是人类文明的延续，人类文化的重要组成部分。我国素以“礼仪之邦”著称于世，并以礼仪文化的历史悠久及影响深远为世界所景仰。我国传统礼仪，即儒家所提倡的“礼",它所涉及的范围极其广泛,包括其典章制度、宗教、法律，以及伦理风范、生活方式、做人本分。随着历史的发展进步，我国传统礼仪在其延续中不断扬弃和完善,被赋予了新的时代内涵,礼仪不仅表现为外在的行为方式,如礼貌、礼节、礼宾等，还具有其深层的精神内涵，即思想道德及品格修养。显然，礼仪上升到一个新的境界，更合乎人性，并更有利于时代的进步。
从礼仪的社会功能来看，它虽不同于法律功能具有的强制性，但表现出的自律性、内控性和预防性的功能特征,其约束作用更广泛深入、更易于接受，并且对社会个体人格的要求更高。我国现处于市场经济竞争激烈的时期，需要倡导礼仪精神，通过“礼仪"的方式,化解种种矛盾、冲突，平衡各种利益关系,创造其互利共赢的局面。审视历史的发展，不可否认，人类生活既要受自然规律的影响和制约，同时也要受社会规律的影响和制约，社会规律则指道德、法律和礼仪。因而,不可忽视礼仪精神对于当代的重要意义，我们应从民族传统礼仪中,取其精华，去其糟粕，将其优良传统发扬光大.
二、遵循“礼仪”原则
人类社会发展史可谓一部人类交往史.对此，马克思指出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。可见，无论何种社会关系,都必须通过社会交往表现出来。因而,在人类的社会活动中，人们只有遵循礼仪的基本原则,才能实现有效交往，达到预期目的。
1、“相互尊重”为首要前提。美国人本主义心理学家马斯洛提出的著名“层次需求论"，为我们揭示了“尊重”在人际交往中所占据的重要位置。从心理学角度分析，在社会交往活动中，每个人都期盼得到外界重视，注重自我尊严的维护，因而唯有做到交往中的相互尊重,才能建立和保持和谐、愉快的人际关系.相互尊重原则,主要指交往中应尊重对方的人格、信仰、习俗、个性及兴趣爱好等。当今，此原则已被世界各民族视为人与人交往的道德底线。
2、“社会道德"为基本准则。社会道德是社会全体成员必须共同遵守的行为规范.从历史来看，作为个体的行为准则及价值取向，是通过社会舆论、内在信念、传统习俗的力量，来实现对各种社会关系的调整。因此，作为人们在长期社会实践中约定俗成的礼仪规范，不同于法制规范带有强制性，必须依靠道德来维护。从某种意义上说礼仪是道德的一种外在表现形式,而道德则是构成礼仪的内在基础。我国社会处于转型时期，市场经济要求的是一种秩序道德观，即要求个体在不损害他人和社会利益的条件下求得自身发展.社会道德反映了社会公共生活中人们共同相处、彼此交往的最一般关系，它维系着不可或缺的公共秩序和纪律，我们应当奉行这一原则。
3、“平等相待”为情感基础.作为人类先进社会形态的社会主义礼仪，竭力倡导交往中“人格平等"的礼仪原则.这一原则表明，在礼仪面前,只有辈分、长幼、主宾的区分，而无贫富贵贱之别。诚然，在商品
经济的社会中，由于生产力发展的不平衡，环境条件的优劣之分以及个人客观机遇的不同，造成了贫富差别的现象，但社会交往中的以礼待人是不可因人而异的。中华民族自古以来所推崇的不嫌贫爱富、趋势附炎的高尚品德，便说明这是人们在长期实践中所共同建立和维护的一项重要的礼仪原则。作为参政党成员，理当自觉遵守和维护这一原则。
4、“诚实守信”为必要条件。美国社会心理学家皮注森曾做一项社会实验，在一张问卷表格上罗列了达500多个描述人的形容词，其问卷的调查结果表明，社会人际交往中成败的必要条件,取决于是否“真诚".而作为“真诚”的外在表现形式、反映一个人行为规律性和稳定性的“守信",则表现为交往中的言行一致、表里如一，表现出为人处事的信誉和坦然。孔子日:“人而无信，不知其可也"。的确从现实来看,“守信”俨然是对当今社会存在的讲空话、套话、假话等不良风气的严厉抵制.作为参政党成员应明白，在广泛的社会活动中，唯有奉行“诚信”的原则,才能提高自身信誉度，树立良好的社会形象。
三、践行“礼仪”规范
当今，人类处于一个文明、开放的时代.无疑，一个时代的开放意识愈浓，其社会交往活动愈显示出它的价值，而作为维护健康和正常社会生活的礼仪规范，则更体现了其不可取代的作用可以断言，在现代社会，礼仪可以有效的展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力，因而处在社交活动中的个人仪表、仪态及礼貌规范，通常对其交往效果起着一定的制约作用.大量实例证明，一个具有良好礼仪风范的人,无论何时何地，都能以其端庄的仪表风度、得体的言谈举止、高雅的修养品味等，令自身形象生辉,在各种社交场合赢得他人的信任和尊重。
我国历史上便不乏大批优秀参政党成员，以个人良好的礼仪修养散发的人格魅力，博得社会广泛赞誉.作为现代参政党成员，理应成为礼仪精神的传承者,礼仪规范的践行者，以身作责去感染、带动周围的人，对社会产生积极影响.无可置疑,在当今，一个注重礼仪的参政党组织，可以其良好的社会形象，在复杂多变的环境中处于优势和有利地位.
在人类社会经济、文化高度发达的今天，崇尚礼仪不仅已成为全体社会成员的精神需求，“明礼”也即当代公民道德规范的重要组成部分，为人的立身之本。诚然,我国现处在一个特殊的转型时期，面临多种价值取向及多元文化的交融、碰撞，其传统道德礼仪规范不免受到干扰影响。处于新时期的参政党成员应不辱使命，以其高度的社会责任感，自觉学习和运用各种优秀礼仪形式,与社会全体同仁一道弘扬礼仪精神，共创礼仪文明新风
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一、提高对礼仪教育的认识
礼仪教育是精神文明建设的需要。礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单最基本的道德行为规范，它属于道德体系中社会公德的内容。生活在社会中的每个人都难免要同别人打交道，人类的任何活动都是某种形式的社会交往活动，这不仅是人类的主观意愿，而且是人类生活的客观需要。对每个人来讲，礼仪是一个人思想水平，文化修养，交际能力的外在表现.对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度,道德风尚和生活习俗的反映，是社会成员素质的缩影。物质文明和精神文明是互相作用和互相依赖的。社会的发展需要礼仪，社会成员的交往需要礼仪。
在广大的中学生中进行礼仪教育，对国民素质的提高，优化社会风气必将起到推动作用。
礼仪教育是落实德育必须放在学校工作的首位的需要。礼仪教育虽然不是德育教育的唯一内容，但却是德育工作中十分重要的内容。德育教育的内容很多，诸如爱国主义，集体主义,劳动观点,法制教育等等；但各项内容都体现着共同的本质。我们教育培养的目标应该使受教育者在“德、智、体、美、劳"诸方面都得到发展，培养有理想,有道德,有文化，有纪律的“四有”新人。这些年来，我们的德育工作虽然取得了很大成绩，但也不能不看到德育工作中某些方面说教式教育多，实效性稍差。我们深知德育工作只有体现为具体行为时，才能看到德育教育的成果。换句话讲，德育工作不仅是道德的原则，规范人的行为条文，而是体现某种道德的行为.对学生的礼仪教育与训练是一种习惯养成的教
育。纠正违背礼仪规范的言谈举止、施行礼仪规范的养成教育，使现有的行为转变成应有的行为，是将德育教育落在实处的一项十分重要而又具体的工作。
礼仪教育是加强职业道德教育的需要，是用人单位对人才规格的要求之一，也是企业提高整体素质的需要。学生在学校期间应该养成良好职业道德品质，养成良好的职业道德习惯,工作后才能更好地适应社会需要.良好的礼仪是帮助一个人走向成功的重要条件之一，良好的礼仪教育是青少年走向社会，走向工作岗位的基础。
二、礼仪教育实施方法
要使礼仪教育取得成效，就必须把礼仪教育当做一门学科来对待，而不能将其看成短期行为.要有教材,专职教师，还要有课时按排及教学计划,并辅助于考查的手段.教师一方面要讲授礼仪教育的本质，即“真、善、美”的教育，同时也要进行礼仪行为的模似训练，即感性的，直接的，艺术的教育。学生通过学习仿效，使“知”与“行"有机结合起来,形成一个浑然难分的整体，你中有我，我中有你.纠正那种认为礼仪只是外形的摹仿的肤浅认识，使学生体会到礼仪的实质是内容的表达。通过礼仪课的学习，不仅能丰富同学们礼仪规范方面的认识，同时良好的行为习惯从中得以养成,不良的行为习惯得以纠正。
加强平时习惯养成教育，使之习惯成自然.只有经常性的教育与训练，学生才有养成良好的习惯。在我们日常生活中,某种有意识的心理活动,如果延续多次成了一种习惯，往往成为下意识（潜意识）的行为.为此班里要有礼仪规范监督员来监督同学日常的礼仪规范.每周一的升旗、集会，课上起立，课下活动,都要有人监督检查，班与班之间开展评比.学校还可成立礼仪表演队,把普及与提高结合起来.因为群体的礼仪行为是社会的行为,不可能等待群体中的每一个人都完成了由思想品德修养到礼仪行为这理想过程之后再去讲礼仪.通常是先有了群体礼仪规范，然后每个人在执行规范过程中去提高自己的认识，以适应礼仪规范的要求.总之，把学礼仪，用礼仪贯穿在教学生的各个环节之中，教育与约束相结合，使之养成习惯，自成方圆。
三、思想品德、文化艺术的修养与礼仪教育的内在联系
提到礼仪当然离不开具体的内容，举止、谈吐、着装等。这些是感官直接感知的,但这些内容不是单独存在的.礼仪的本质是隐藏于现象内部,必须通过理性认识才能掌握。孔子说:“其身正，不令而从;其身不正，虽令不从。”也就是说礼仪不仅仅是一种外在的表现形式，它与人们自身修养密切相关.修养是为了提高自身素质,自觉进行自我教育，自我锻炼的过程。修养包括思想品德修养和文化艺术修养。思想品德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练及提高的过程。它可以自动地指导人的行为,自觉地贯彻执行礼仪规范。礼仪教育还可以通过史实和现实的一些事例对学生进行包括正直、忠诚、谦逊、自尊、热忱、宽容、庄重等教育,以追求至善的思想境界，塑造美好的心灵。另外礼仪课上我们还要注重文化艺术修养的教育。艺术是通过塑造具体塑造生动的感性形象来反映社会生活中的审美活动的。教师要引导学生接触一些内容健康、情趣高雅、艺术性强的作品.如读诗歌、散文、听音乐、看舞蹈、欣赏书法美术作品等，使学生在欣赏艺术作品时，受到民族文化的熏陶，倾心于艺术作品描绘的美的境界之中，获得审美的愉快和感情的升华,思想得到启迪。同时教师还可以引导学生阅读一些艺术理论和鉴赏性的文章，从理论上加以提高，久而久之，学生的艺术修养也会相应得到提高，从而培养了高尚的情操，塑造完美的人格。古人说：“腹有诗书气自华”那就是说，读书和人的气质紧密联系在一起的。提高思想品德修养和文化艺术修养是人们追求“善与美"的主要途径，这个过程会使人的礼仪素质与礼仪水平相应得到提高.也就是说礼仪只是具备了一种深层的稳固
商务礼仪 结课 论文
高级商务礼仪 学院： 姓名： 学号：
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准侧。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 拥有上下五千年的灿烂文明的华夏，从孔子的仁、义、礼、智、信，到如今21世纪的和谐社会，礼仪作为社会文明的标题长盛不衰。尤其在当下，礼仪已不仅仅是一个人素质的体现，，也逐渐成为一个人成功不可或缺的能力之一。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身本质，也折射出地点企业的企业文化水平和企业的办理境界在餍足人们的社会形态交往需求的同时，也餍足了人们被尊敬的需求杰出商务礼节能营造杰出的商务交往气氛，为企业的互助奠基杰出的根蒂根基相反，有可能会给企业造成不良的影响和带来伟大的损失。 尤其是现今全球经济一体化，商业社会竞争剧烈,随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 商务礼仪的基本规范简而言之四个字：少说多听。因为言多必失，容易授人以柄，而且喧宾夺主。智者善听，愚者善说。在商务礼仪中比较通用的有,梅奥法则:与人合作的能力是成功才第一能力，过人之人必有过人之处;共关系关系未来，关系就是未来，关系就是资源。一个人的成功受制于人际关系的半径。一个人不会做人就不会有做事的机会;与人合作的能力是适合环境的能力。关于沟通的法则有小胜于术，大胜于智，至胜于德。小胜于术，就是遵守常规，按照礼仪技巧进行沟通，大胜于智，是换位思考，在沟通时设身处地站在对方立场上考虑问题，而不是本位主义，至胜于德，则是欣赏别人，应学会欣赏别人，少吹毛求疵，挑剔别人的缺点。因主心态决定一切，气度决定高度。 然而，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。只有真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。
TRIZ理论的主要内容
TRIZ理论的主要内容 （一）冲突解决理论 1、技术冲突解决原理 TRIZ提出描述技术冲突的39个通用工程参数：运动物体质量、静止物体质量、运动物体长度、静止物体长度等。为了解决技术冲突，TRIZ理论提出了40 项发明原理，如分割、分离、局部质量、不对称等。通过研究，Altshuller提出了冲突矩阵，该矩阵将描述技术冲突的39个工程参数与40条发明原理建立了对应关系，解决了设计过程中选择发明原理的难题。 2、物理冲突解决原理 Terninko于1998年提出的物理冲突描述方法为：(1)为实现关键功能，子系统要具有一有用功能，但为了避免出现一有害功能,子系统又不能具有上述有用功能。(2)关键子系统的特性必须是一大值以能取得有用功能，但又必须是一小值以避免出现有害功能。(3)关键子系统必须出现以取得一有用功能，但又不能出现以避免出现有害功能。TRIZ提出采用分离原理解决物理冲突的方法，包括空间分离和时间分离、基于条件的分离、整体与部分的分离。英国Bath大学的Mann 提出，解决物理冲突的分离原理与解决技术冲突的发明原理之间存在关系，一条分离原理可以与多条发明原理存在对应关系。 （二）物—场模型分析方法 物—场分析是用符号表达技术系统变换的建模技术。物—场模型分析方法产生于1947—1977年，每一次的改进都增加了新的可用的知识，现在已经有了76 种标准解。这些标准解是最初解决问题方案的精华，因此，物—场分析为我们提供了一种方便快捷的方法，利用这种方法，可以在汲取基本知识的基础上产生不同想法。 TRIZ理论认为，技术系统构成要素S1、作用体S2、场F三者缺一就会造成系统不完整。而当系统中某一物质的特定机能没有实现时，系统就会产生问题。为了控制这一物质产生的问题，有必要引入另外的物质。由此产生这些物质之间的相互作用并伴随能量（场）的产生、变换、吸收等，物—场模型也从一种形式变换为另一种形式。因此各种技术系统及其变换都可用物质和场的相互作用形式表述。 利用物—场分析方法分析系统存在的问题，建立系统的物—场模型，并提出问题解决对策的步骤如下：（1）指定物体S1；（2）指定场；（3）建立物—场初期模型；（4）指定作用体S2；（5）生成所希望的物—场模型；（6）提出解决问题的对策。 （三）发明问题解决算法 TRIZ认为，一个问题解决的困难程度取决于对该问题的描述或程式化方法，描述得越清楚，问题的解就越容易找到。TRIZ中，发明问题求解的过程是对问题不断地描述、不断地程式化的过程。经过这一过程，初始问题最根本的冲突被清楚地暴露出来，能否求解已很清楚，如果已有的知识能用于该问题则有解，如果已有的知识不能解决该问题则无解，需等待自然科学或技术的进一步发展。该过程是靠ARIZ算法实现的。 ARIZ (Algorithm for Inventive Problem Solving)称为发明问题解决算法，是TRIZ
现代礼仪论文
现代礼仪论文 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
现代礼仪论文—商务礼仪 班级： 姓名： 学号： 现代礼仪论文——商务礼仪 大学生是社会栋梁，是建设社会的潜力股，在校甚至毕业后接触到社会上方方面面的人，参与到商务活动当中。对于当代大学生来说，拥有良好的礼仪素养不仅能够增强个人素质、提高个人形象，更能够改善人际关系。一个具有彬彬有礼风貌的大学生不仅会树立良好的口碑，还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。由此可见商务礼仪对于大学生来说是多么的重要。 一、商务礼仪的基本理念 商务礼仪是人在商务交往中的艺术。不管是在言行还是在举止上，商务交往都是需要讲究规则的。在商务礼仪中，讲究彬彬有礼，进退有度，热情而又不失立场，谦虚而又自重自信，这样才能或许对方好感。 二、学习商务礼仪的目的 1、提升个人素养 “金无足赤，人无完人”是人所共知的。然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。争当“名牌”人，强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，不仍有不少
人依然是“败絮其中”吗我们认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。 商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现，他存在于人的举手投足间。所以想要拥有一个良好的个人素质，就要时刻牢记礼仪规则，保持良好的精神风貌。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗，在交往活动中展现自己良好的风度。 2、维护个人和企业形象 得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。 个人形象是沟通的敲门砖和工具。人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面，形象尤其重要。个人形象首先是外貌来体现。所以说在商务活动中，要时刻注意自身的仪表问题。如皮鞋不配白袜子，领带打法正确、着装过分杂乱、鲜艳、暴露，要时刻保持衣冠整洁、举止大方。 个人形象影响着个人的发展，但它不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。个人存在于组织中，个人的形象有所损坏，对企业的形象也会有着不可预估的影响。 3、建立良好的人际沟通关系 在商务活动中，我们每天都少不了与他人交往，需要一个良好的人际关系。假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，能使自身在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。 三、商务礼仪包含的内容
大学生现代礼仪结课论文
大学生现代礼仪结课论文 摘要：在大学里我们不仅要学习专业课知识，更要学会如何认识这个世界，建立起自己的世界观、人生观及价值观，用自己更全面的知识建立起与这个世界沟通的桥梁，以及如何更礼貌的待人接物，本学期我们学习了现代礼仪这门课程，让我们对礼仪有了更近一步的认识，包括商务礼仪、社交礼仪等，让我们切身体会到如何规范自己，做一个有礼仪的人。 关键字：礼仪，日常生活、人际交往能力、交往关系 什么是礼仪？从定义上来讲，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，她是人们在长期共同生活中相互交往中共同形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，同时，对于我们生活在社会中的个体，礼仪是我们内在道德和品德的体现，对社会来说，社会是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。在本课的学习中，我看到许多自己以前不曾注意到的礼仪，也意识到了自己的不足，同时，在本课中还学了许多以后在就业找工作以及商务合作的礼仪，感觉受益匪浅，例如，在找工作时，男士女士应别穿什么样的服装，女生应该化什么样的装，甚至是在找工作时保持什么样的姿态，在职场中，如何对待自己的上下级，作为下级，怎样做是对上级不失礼，对下级又是以什么样的态度，在社交场合中，如何称呼别人，甚至连坐姿也有很大的讲究，这些知识，看起来繁冗，当自己真正做到后就会发现会给自己的人际交往带来很大的益处，看似不自由，好像被这些礼仪所束缚着，其实，真正的自由来自于高度的自律，让我印象很深刻的是上课时老师讲过的一个案例，讲的是有一位年轻人在工作中平常表现都不错，公司的总经理对其印象也不错，恰巧这时有一个会议，经理想着顺便考察一下这位年轻人，便将他也带去了，同行的还有董事长和另一位经理，并由董事长驾车前往，王先生却坐在了副驾驶上，一路上，董事长和总经理都没有说多少话，到达会议地点后，这位年轻人向另一位经理询问了一下，才知道了事情的原委，回来的时候这位年轻人就想这一次可不能犯同样的错误了，不过驾车人变为了一位司机，总经理想和董事长一块坐在后排，但此年轻人却坚持要总经理坐在前排，但是，在回去后，大家都以为年轻人会受到提拔，却一直没有受到提拔，为什么会发生这种情况呢？其实，就是这看似简单的坐车，也有着礼仪。在董事长开车时旁边应该坐的是总经理而不是这位年轻人，同时在司机开车时，这时后边的位置是相对安全的，副驾驶是最不安全的位置，因此，应由总经理和董事长坐在后排，年轻人坐在前排，正是因为不懂这些礼仪，没有做好关于这方面的功课，年轻人因而失去了一个升职的机会。 由此可见，礼仪在我们的生活中起着非常重要的作用，在个人人际交往中，礼仪能够展现我们个人良好的品格修养，赢得对方的尊重，在商业交往中，注重商业礼仪，有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础，满足对方的心理期待，使合作对方能感到受到别人尊重，促进合作的成功，在我国传统中，许多词语也与美好的礼仪分不开，例如：“温良恭俭让”“文质彬彬，然后君子”“谦谦君子，温润如玉”，作为大学生的我们，也同时应该学习现代礼仪，规范自己日常行为习惯，即使是在日常生活中，也有许多需要注意的地方，例如：在和老师说话时应该注意以什么样的态度与老师交流，对老师保持尊重，尊敬的态度，在与同学的交往中，注意自己的言行，不随口说出伤害别人的话，礼仪同时牵扯到不同国家，例如，在我国，吃饭发出声音是不文明的行为，而在别的国家就有可能是赞赏食物好吃的做法，同时，礼仪涉及的方面也很多，例如，安排会议座位，出入
浅谈商务礼仪(论文)
浅谈商务礼仪 摘要：商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。 关键词：基本原则、黄金规则、重要性 Abstract： 引言： 随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
关于学习triz理论的心得体会
关于学习triz理论的心得体会 篇一：TRIZ理论学习心得 TRIZ意译为发明问题的解决理论。成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。在经过7月4号到7月8号，5天的学习之后，我对TRIZ理论有了一定的了解，并且有了一点心得。 TRIZ理论是基于知识的方法、是系统化的方法、是发明问题解决理论。最早的TRIZ理论由一位俄国学者阿利赫舒列尔及他的同事于1946年提出，最初是从二十万份专利中取出符合要求的四万份作为各种发明问题的最有效的解。但是现代人认为，TRIZ更多的是一种思想或者方法，人们应该通过大量的习题来掌握它，计算机是无法完全取代人的作用的。并且运用TRIZ理论，结合数学、化学、生物、电子等领域中的原理解决了机械许多设计中的创新问题。 现实中的冲突是千差万别的，如果不加以归纳则无法建立稳定的解决途径。TRIZ理论归纳出39个通用工程参数描述冲突。 现实中的矛盾是千差万别的，如果不加以归纳则无法建立稳定的解决途径，这就是我对TRIZ理论最感兴趣的地方。TRIZ理论归纳出40个通用工程参数描述矛盾。实际应
用中，首先要把组成冲突的双方内部性能用该40个工程参 数中的至少2个来表示，然后在冲突矩阵中找出解决矛盾 的办法，通过老师的讲解，我学到了分割原理，抽取原理，局部质量原理，组合原理等能够真正用于解决生活中实际 问题矛盾的源头方法，通过认真分析问题，运用这40种发 明原理，我们真的可以得出一些改造生活环境的发明和想法。如带橡皮的铅笔、USB接口正反不对称、杠推门，等等，这些生活中的小细节，都是可以通过TRIZ理论，得出这些 让我们生活变得更加方便的发明。TRIZ理论中的这些创造 性思维方法一方面能够有效地打破我们的思维定势，扩展 我们的创新思维能力，同时又提供了科学的问题分析方法，保证我们按照合理的途径寻求问题的创新性解决办法。物-场模型分析，这是老师为我们介绍的一种非常重要的分析 方法，通过建立物场模型，找出我们需要解决的事物与其 他事物的相关联系，运用76个标准节，就可以轻松的得出 我们想要的答案。 通过5天的TRIZ理论学习，我初步体会到了创造和解 决问题的乐趣，并且了解了生活中许多细节都是TRIZ理论 的良好体现，但是要想真正把TRIZ理论笑话吸收，并且更 好的运用到实际工作中，除了要找准系统的先进法则，准 确找到技术矛盾，还要熟练的运用40个原理来分析问题。 根据理想标准解来选择最佳解法外，更要注意的是改变自
现代礼仪考查课程考核方案
抚州职业技术学院2015—2016学年第一学期期终考试汽车工程系《汽车营销礼仪》考查课程考核方案 说明：考查方式指笔试、面试、口试、专项设计、技能测试、实验实训、专题论文等。 一、考核内容： （一）平时成绩的考核内容： 课堂表现；出勤。 （二）口试、专题论文成绩的考核内容： 口试考核内容 见附件一 实践安排报告的制作 子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中，你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。 礼仪如此之好，我们将要如何在汽车销售活动中运用？礼仪在汽车销售活动中又都应用在哪些方面？这都是我们要研究的问题。 以“礼仪在汽车销售活动中的运用”为思考，结合所学的现代礼仪知识，根据事例（可虚构）进行分析，作出本课题的专题论文（实践安排报告）。字数控制在800——1200字。五年一贯制800字以上，三年制大专1200字以上。 具体要求 1、写作要求概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。 2、字迹整洁，文案干净有序，整体美观。 3、有配图（可以表现状态的简笔画）者加分20%。
二、成绩构成要素及评分标准： （一）课程成绩构成及比例 平时成绩占40分，口试占20分，专题论文成绩占40分。 （二）各构成的的基本要素 平时成绩：课堂表现；出勤 口试成绩：客观题答对加分，主观题答中要点酌情加分。 专题论文成绩：概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。 （三）各基本要素评分标准 平时成绩：课堂表现占20分；出勤课占20分 口试成绩：客观题选择题1道、判断题1道答对加分，主观题为案例题答中要点加分。 专题论文成绩：题目：符合题意。（满分5） 内容：内容完整，格式合理，缺少格式要素酌情扣分。（满分15） 语言（文采）：语句通顺、准确，无语病问题。（满分10） 美观：字迹整洁，文案干净有序，整体美观。（满分10） 三、考核时间及地点 口试2015年12月21日在各自教室开始，本专题论文为课后独立完成。 四、其它说明、要求及附件 补考形式为口试考核 五、附件 附件一：汽车营销礼仪口试试题 方案制定人签字： 系部盖章： 年月日
商务礼仪毕业论文
商务礼仪毕业论文 古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。下面是商务礼仪毕业论文，请参考！ 高职院校学生礼仪素养教育研究 摘要：中华民族五千多年的辉煌历史积淀了博大精深的中华文化，为我们留下了宝贵的精神财富。中国自古以来被称为礼仪之邦，“礼”是中国传统文化重要的组成部分，是中华儿女世代相传的最基本的道德规范和行为准则。现代社会中，礼仪素养是学生成长中不可或缺的一部分，高职院校中学生礼仪教育已经被纳入了教育体系。作者从高职礼仪素养现状入手，多角度研究了高职学生礼仪素养的培养策略。 关键词：高职院校；礼仪素养；教育 随着我国高等职业教育的改革和发展，探索高等职业学生礼仪素养教育体系已经成为一个新问题。礼仪教育作为现代学生素养的直接表现形式，在学生的能力结构中具有重要的作用，影响着高职学生今后工作能力的考评，也影响着用人单位对高职学生的评价。 一、高职院校学生礼仪素养现状 当前高职院校学生的礼仪现状主流积极向上，但不可否认的是，高职生在礼仪方面也不同程度的出现了各种问题。 （一）高职学生礼仪知识缺乏 我国现阶段依然是应试教育，在这种理念指导下，教学工作把更多的重心放
在了学生的专业技能学习上，而忽略了人文教育，很多高职院校对于文明礼仪的教育不够重视。礼仪认识与礼仪行为脱节。礼仪认识是礼仪行为的指导，但很多高职学生的礼仪行为却滞后于礼仪认识的发展。高职院校的学生是高招的最后一批，由于学习成绩比较低，大部分学生都带有一种失败者的心态，对于礼仪的认识很缺乏，更有部分学生连基本的礼仪知识都不懂。高职院校的学生在进入学校以后从心理上放松了自己，把更多的时间放在所谓的自己感兴趣的事物上，并不会去注意自身在礼仪素养上的不足和缺点。在高职院校能经常看到很多随地吐痰、打断他人讲话、在教学楼高声喧哗嬉戏打闹、乱丢垃圾、践踏草坪等不文明现象。另外，有的学生在平时的人际交往中不善于礼让他人，不懂得控制自己的情绪，把奇装异服、言语粗俗等行为当作个性的表现，把传统的礼仪文化和美德当作是落后守旧的代名词。从这些现象可以看出，学生礼仪知识的缺乏会直接影响到和谐校园的建设。 （二）高职院校学生不懂得尊师重道 我国的传统美德是尊师重道，但是当代高职院校的学生缺乏这种意识。在比较宽松的校园教育环境下，很多学生弱化了自身与教师的区别，碰到老师的时候不会去主动打招呼，课堂教学中没有自制能力，不遵守课堂秩序，迟到早退旷课的现象时有发生。如果学生做出不恰当的举动，对于教师的教育通常不会收敛，严重的也会发生对教师恶语相向甚至打老师的现象。由此可见，高职学生的文明礼仪素养不高，缺乏起码的尊师重道意识。这在一定的程度上动摇了教师在学生心目中的地位，对于课堂教学目标的实施很不利。另外，如果学生对教师长期不尊重，会导致教师失去对教育工作的信心，在平时的教育工作中很难以较高的标准来要求自己。这种情况下，高职院校的教育质量会严重下降，对高职学生的长
TRIZ理论八大技术系统进化法则
机械创新设计课程论文(TIZE理论的八大技术系统进化法则) 专业机械设计制造及其自动化 班级10机自职1 学号1010113126 姓名姚巧珍 成绩 教师刘小鹏 2013年5月23日
TRIZ理论的八大技术系统进化法则 姚巧珍 （10机自职1班，学号：1010113126） [摘要] 技术系统的这八大进化法则可以应用于产生市场需求、定性技术预测、产生新技术、专利布局和选择企业战略制定的时机等。它可以用来解决难题，预测技术系统，产生并加强创造性问题的解决工具。本文讲述了TRIZ理论的八大技术系统进化法则，这些技术系统进化法则基本涵盖了各种产品核心技术的进化规律，每条法则又包含多种具体的进化路线和模式。它可以帮助设计者在方案设计阶段迅速地产生个具有创造性的新概念，实现产品的快速创新。 [关键词] 技术系统，进化法则，子系统，S曲线。 引言 一个产品或物体都可以看做是一个技术系统，技术系统可以简称为系统。系统是由多个子系统组成的，并通过子系统间的相互作用来实现一定的功能，子系统可以是零件或部件甚至于构成元素。系统是处于超系统之中的，超系统是系统所在的环境，环境中的其他相关的系统可以看做是超系统的构成部分。技术系统的进化是指实现系统功能的技术从低级向高级变化的过程，进化是客观进行着的，不管人们是认识了它还是没有认识它。如果认识和掌握了系统的进化规律，有利于设计者开发出更先进的产品，从而提升产品的竞争力。 1.八大技术系统进化法则 TRIZ的技术系统八大进化法则分别是：1）技术系统的S曲线进化法则； 2）提高理想度法则； 3）子系统的不均衡进化法则； 4）动态性和可控性进化法则；5）增加集成度再进行简化法则； 6）子系统协调性进化法则； 7）向微观级和场的应用进化法则； 8）减少人工进入的进化法则 1.1技术系统的S曲线进化法则 图1-1是一条典型的S曲线。S曲线描述了一个技术系统的完整生命周期，图中的横轴代表时间；纵轴代表技术系统的某个重要的性能参数，比如飞机这个技术系统，飞行速度、可靠性就是其重要性能参数，性能参数随时间的延续呈现S形曲线。 一个技术系统的进化一般经历4个阶段，分别是： 1）婴儿期 2）成长期 3）成熟期 4）衰退
中西方商务礼仪差异论文(英文)
Abstract Business etiquette, a behavior science, is the norms in the business activities, , which plays an important role in the business communication .understanding Chinese and western etiquette and their distinctions is of great importance in promoting international business exchanges. With the changing role China played in the international exchanges, we communicate and cooperate frequently with foreigners . It is the notable position that makes us have a more normative and courteous criteria in the international business communication, especially in the business activities with westerners. This thesis ,from the international business etiquette , lays emphasis on the comparison between Chinese and western business protocol, it mainly described the general definition of business etiquette, characteristics of business etiquette, embodiment in business interactions, influencing factors (Cultural factors) of Chinese and western etiquette and the relevant solutions of the differences. The thesis let us comprehend and receive different stages of Chinese and western business etiquette , “recognition—understanding—comprehension ”,through lots of examples, aiming to help us to apply these theories into practice. The consequence of this study shows that in order to avoid the misunderstandings in business activities, especially in international business exchanges, not only should we know some basic business norms, but also we need to understand the distinctions of business etiquette mainly caused by different cultures profoundly. Key words : business etiquette norm business exchange
商务礼仪论文
重庆科技学院 商务礼仪课论文 题目_____浅谈职场女性着装礼仪_____________ 姓名___ 张丹丹 ___ 学号_ 2012440398__ 院（系）_ 石油学院_ 专业班级_ 油储12-01 教师_ 唐斌 ___ 分数__ __ 2013年 11 月 26 日
浅谈职场女性的着装礼仪 张丹丹 (重庆科技学院石油与天燃气工程学院，油储12-01，2012440398）摘要: 本文通过对商务女性的服装、配饰、妆容及其各方面细节进行了简要的分析说明 提出了对商务女性着装的相关建议。希望能加深对商务礼仪中女性着装礼仪的理解。得体的 职业装扮，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。 衣着是商界人士的“形象工程”。因此，着装仪表可谓是第二张个人名片，恰当的着装对于踏 入职场的女性来说是商务礼仪的必修入门课。 关键字：服装搭配妆容 引言： 21世纪是女上班族的世纪，民主化、自由化、信息化、国际化和脑力化的社会环境与职业场所，对女上班族非常有利。作为职场女性，拥有充实的内涵修养固然重要，但也不能忽视外在的打理。职场着装是一门学问，而女性的着装，更是这门学问中重要的一支。相对于偏于单调稳重的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。 一、服装 （一）套装的选择 职场女性的衣着，以洋装或套装为主，如不是很有把握，尽量避免裤装。除非你很有经验，或是身为老板，穿着裤装可以突显你的自信和权威，不然的话，裤装会让女上班族显得太阳刚而有失女性特有的柔和美。美国的女警，便大部分着裤装。洋装和套装适合上班穿着的，应该有袖子和领子比较正式。如果是有袖无领的，搭配领巾也可以。没有袖子的洋装，至少应加上有袖子的外套，才不至于失礼。 （二）套装的搭配 考虑套装搭配时，除了主体衣服外，衬衫、衬裙、鞋袜的搭配也要多加考究。这些搭配是商务女性着装中不可缺少的部分，搭配是否恰当会极大地影响整体的着装效果的好坏。衬衫要求面料轻薄柔软，色彩以单一素色为宜；衬裙面料以透气轻薄为佳，色彩最好与套装一致或颜色浅于套装；鞋子选择上应注意与套装相搭配的该是皮鞋，宜为高跟鞋、半高跟皮鞋或盖式皮鞋，颜色要与套裙相配；穿套裙时所穿的袜子以高筒袜或连裤袜为标准，宜为单色。此外，穿套裙时需有意识地注意鞋、袜、裙之间是否协调。 二、配饰 配饰在着装中起着修饰细节的作用，恰到好处的配饰可以增加着装的美感，并增添几分
TRIZ理论论文3000字(湖北工业大学赵俊峰)
TRIZ理论简介 冷战时期，以美国为首西方国家的特工与前苏联的克格勃曾经进行过无数次惊心动魄的间谍战，其中一次就是围绕被称为神奇的“点金术”展开的。因为美国、德国等西方国家惊异于前苏联在军事、工业等方面的创造能力，他们把创造这种奇迹的神秘武器称为“点金术”，可结果强大的克格勃使欧美国家只能望“术”兴叹。那么这种神奇的“点金术”到底是什么呢？它为什么有这么大的威力？这个“点金术”就是当前世界上著名的发明问题解决理论，被简称为TRIZ理论，TRIZ就是“发明问题解决理论”的俄语缩写，是由前苏联发明家阿奇舒勒在1946年创立的，因而阿奇舒勒也被尊称为TRIZ理论之父。TRIZ理论被公认为是使人聪明的理论。 1946年，阿奇舒勒开始了发明问题解决理论的研究工作。当时阿奇舒勒在前苏联里海海军专利局工作，在处理世界各国著名的发明专利过程中，他总是考虑这样一个问题：当人们进行发明创造、解决技术难题时，是否有可遵循的科学方法和法则，从而能迅速地实现新的发明创造或解决技术难题呢？答案是肯定的！阿奇舒勒发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样，都存在产生、生长、成熟、衰老、灭亡的过程，是有规律可循的。人们如果掌握了这些规律，就会能动地进行产品设计并能预测产品未来发展趋势。以后数十年中，阿奇舒勒穷其毕生的精力致力于TRIZ理论的研究和完善。在他的领导下，前苏联的数十家研究机构、大学、企业组成了TRIZ的研究团体，分析了世界近250万份高水平的发明专利，总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则，建立一个由解决技术问题，实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系，并综合多学科领域的原理和法则，建立起TRIZ理论体系。 TRIZ的核心是技术进化原理。按这一原理，技术系统一直处于进化之中，解决矛盾是其进化的推动力。它们大致可以分为3类：TRIZ的理论基础、分析工具和知识数据库。其中，TRIZ的理论基础对于产品的创新具有重要的指导作用；分析工具是TRIZ用来解决矛盾的具体方法或模式，它们使TRIZ理论能够得以在实际中应用，其中包括矛盾矩阵、物-场分析、ARIZ发明问题解决算法等；而知识数据库则是TRIZ理论解决矛盾的精髓，其中包括矛盾矩阵(39个工程参数和40条发明原理)、76个标准解决方法…… TRIZ理论的基本内容 矛盾。TRIZ理论认为，创造性问题是指包含至少一个矛盾的问题。当技术系统某个特性或参数得到改善时,常常会引起另外的特性或参数劣化，该矛盾称为“技术矛盾”。解决技术矛盾问题的传统方法是在多个要求间寻求“折中”，也就是“优化设计”，但每个参数都不能达到最佳值。而TRIZ则是努力寻求突破性方法消除冲突，即“无折中设计”。TRIZ的另一类矛盾是“物理矛盾”：系统同时具有矛盾或相反要求的状态。例如，软件应该容易使用，但同时需要许多复杂功能和选项。在TRIZ中，工程中所出现的种种矛盾可以归结为3类：一类是物理矛盾，一类是技术矛盾，一类是管理矛盾。通俗来讲，物理矛盾就是指系统(系统指的是机器、设备、材料、仪器等的统称)中的问题是由1个参数导致的。其中的矛盾是，系统一方面要求该参数正向发展，另一方面要求该参数负向发展；技术矛盾就是指系统中的问题是由2个参数导致的，2个参数相互促进、相互制约；管理矛盾是指子系统之间产生的相互影响。 物理矛盾。物理矛盾一般来说有2种表现：一是系统中有害性能降低的同时
现代礼仪论文
现代礼仪论文 ——现代礼仪课后的所感所悟 有着五千年璀璨文明的中华民族一直都是礼仪之邦，今年我怀着激动的心情选了现代礼仪这门课，我觉得，作为当代人，尤其是我们这一代人，尤其是作为当代大学生的我们更应该注重社交礼仪，就应该好好学习现代礼仪，做一个有素质的现代人，不仅因为中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前,还因为在这个高度发达的现代社会有着良好的社交礼仪,往往会令事业的顺利发展，生活的幸福美满。能更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，因此,适度、恰当的礼仪不仅能给你带来高贵，优雅的气质，讲究礼仪，遵从礼仪规范，还可以有效地展现一个人的教养、风度给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。 在没有接触到这门课程之前,只知道在社交过程中从说话,到坐姿,站姿甚至是表情都要注意,尽量要展现自己的完美形象,却不知道如何做才是正确的，经过这几周的学习，我虽然还没有完全了解现代礼仪，但多多少少还是学到了一些东西，还是有助于我以后的人际交往的。我们在现代礼仪中学到了社交礼仪，我觉得这是对我们帮助最大的，在社交礼仪中的要注意的就是体态语,他在我们生活中无处不在,例如,日常生活中不小心磕碰一下,说一句"对不起",认识的人见面,微笑着说声“你好”，或者点头打个招呼，各种场合的握手，甚至站姿，坐姿，走姿等等都是体态语。社交活动是与人际交往的艺术，与人打交道总会表现出一些体态语，而且越是日常细节处的举动越能够显出一个人的涵养。所以无论是在日常交往，还是在公关活动中都需注意体态语。 例如走姿，行走过程的礼仪也很多，而且平时我们注意的也很少，就像上下楼梯，以前根本都没注意什么，真的是像老师说的，上楼的时候我们在前面引着客人先行，认为是给客人引路，下楼的时候让客人先行，自认为是礼貌，现在想想都不知道客人当时内心是怎么想的，事后又给他留下的是什么印象？另外在客人离开时，有句俗语：出迎三步，身送七步”就很好的体现了社交礼仪，客人来时要出门去迎，但走时要送的更远，中国的传统礼仪认为，送客应比迎客更礼貌，但是切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，我们仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。另外，客人走主人至少要送到门口看着客人出门坐上车，直至车拐过角，移出视线为止，虽然是注目礼，可在送客过程也是必不可少的，这样就会让他感觉到有挽留的意思，不会让客人感觉到你是渴望他走乐，彼此都留下个好得心情，当然作为客人在消失在主人视线之前还要回礼致意，摇下车窗挥下手或者汽车短暂的鸣笛都可以，不要让主人感觉被遗忘了一样。 还有一个重要的体态语就是手势了。手势平时用的就更多了，特别是在说话的时候，手势还能帮助我们表达，但是用手势的时候前往要注意不能用手指人，这样对人很不礼貌，而且手势的运用宜少不宜多，并不是越多就越能表达你的意思，有时候用的手势多了反而会适得其反，记得以前曾经见过一个人说话的时候手一直都在比划着，一会儿就给人弄得眼花缭乱，根本听不进去他说的是什么了。
大学生社会礼仪结课论文
题目：讲礼仪受益终身 摘要：礼仪是一个人素养、风度以及魅力的体现，中国自古以来以“文明之邦”著称，讲礼仪讲道德一向是我国的传统美德，礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。 关键词：礼仪大学生教养重要 从小我们就被父母教育要懂得尊重别人、要讲礼貌，可见礼仪在人际交往中起着至关重要的作用，随着我们的不断的长大，我们会突然发现不同的场合讲究不同的礼仪，“失态”是一件很不合适的事情。 当代的世界是开放的世界，随着生产力的不断发展和科学技术的不断进步，国际社会上各国政治，经济联系正在日益密切的持续的发展着，随着社会在各个方面全球化的进一步发展和社会分工的越来越细，人与人之间的沟通和交流已显得越来越重要。 虽然说外表不及内心重要，但是在这急速发展的社会，人们往往在来不及审视别人内心就通过仪容来判断一个人，而且这样的“第一印象”往往很大程度上决定了你与那个人以后的交往，所以我们必须尽量给人留下一个良好的“第一印象”，毕竟，良好的开始是成功的一半。不管是作为一个国家领导人，还是作为一个普通公司的职员，都要和别人打交道，而这就不可避免的涉及到礼仪的问题，作为一个领导人，和你打交道的对象们一般都是这个级别的，这时你不仅仅是你自己，而同时代表国家的形象，良好的礼节素养能够给交流营造一个健康的良好的环境，给别人一种有礼貌的，亲切的感觉。这样往往能够达到事半功倍的效果。反之，则会给别人一种比较差的印象，这个时候想再挽回，则要花费更多的力气，这就是常常说的第一印象。赫鲁晓夫就是一个活生生的反例。作为一个普通职工，和同事相处，你代表个人，有时你还要代表企业，往往不同的角色还有不同的社交礼仪，有时还要根据对方适当的调整自己的言行。其实，社交礼仪可以说是一门社会化的学问，它有普遍性，同时又具有具体性，即不同的场合，不同的交往对象，有不同的社交礼仪。当然，除了其人性化的作用外，在当今竞争激烈的社会，它也是我们很好的完成工作的一个很有用的帮手。 在学习大学生社会礼仪的过程当中，我了解到许多平时不会注意且大家都会犯的错误，甚至有些自己认为自己做的很好的交往方式都是错误的，礼仪又会随着社会的发展不断发生变化，原有旧的不符合社会发展的旧礼仪必将会被新的礼仪取代，所以我们压力不断深入地学习礼仪。 由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关，不太好对礼仪作太多的一般性的概括，仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。如仪表礼仪，举止礼仪，谈吐礼仪等。
关于商务礼仪的论文
关于商务礼仪的论文： 礼仪在商务谈判中的作用 摘要: 随着经济的发展,商务活动也日益增多。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪在商务谈判中的作用,从而为更好地进行商务礼仪课程教学提供帮助。本文旨在说明礼仪对商务谈判的作用,以提高商务人员在商务活动中的礼仪意识,希望为商务人员在谈判中注意礼仪问题提供借鉴。 关键词: 礼仪商务谈判作用 一、礼仪和商务谈判的定义 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说,商务谈判是一种对外
经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 二、礼仪在谈判准备阶段的作用 人际关系是公司的重要财产,与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访,你应尽量到接待室迎接客户,再一起走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或 车站去接。如果是初次见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。 商务谈判之前首先要确定谈判人员,双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净,穿西服、打领带,显得庄重大方;女士穿着应稳重,宜化淡妆,切忌花哨艳丽。布置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。 三、礼仪在商务谈判中的作用 1.有利于建立合作关系。 说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。