Windows-NTP服务配置说明书

Windows-NTP服务配置

目录 (1)

1简述 (3)

2准备 (3)

2.1开启时间服务 (4)

2.1.1进入管理界面 (4)

2.1.2启动Windows Time服务 (4)

2.2名词解释 (5)

3配置 NTP_Server (5)

3.1关闭Windows防火墙 (5)

3.2修改注册表 (5)

3.2.1注册表备份 (6)

3.2.2设定主机为可靠时间源 (6)

3.2.3修改时间类型为NTP (8)

3.2.4启动NtpClient (9)

3.2.5启动NtpServer (10)

3.3编辑本地组策略 (11)

3.3.1打开时间提供程序页面 (11)

3.3.2启用NTP客户端和服务器 (12)

3.3.3配置NTP客户端 (13)

3.4重启时间服务 (14)

3.5电脑时间更改配置（可不配） (15)

3.5.1更改日期和时间设置 (15)

3.5.2更改设置 (15)

3.5.3修改服务器地址 (16)

4 NTP_Client配置 (17)

4.1关闭Windows防火墙 (17)

4.2修改注册表 (17)

4.2.1注册表备份 (17)

4.2.2设定主机为可靠时间源 (17)

4.2.3设置NTP_Server地址并修改时间类型为NTP (18)

4.2.4启动NtpClient (19)

4.2.5关闭NtpServer (20)

4.3编辑本地组策略 (21)

4.3.1打开时间提供程序 (21)

4.3.2启用NTP客户端 (22)

4.3.3配置NTP客户端 (23)

4.4重启时间服务 (24)

4.5电脑时间更改配置（可不配） (25)

4.5.1更改日期和时间设置 (25)

4.5.2更改设置 (25)

4.5.3修改服务器地址 (26)

5配置注意事项 (27)

5.1电脑时间更改配置 (27)

5.2相关注册表项说明 (28)

1简述

NTP（Network Time Protocol，网络时间协议）是用来使网络中的各个计算机时间同步的一种协议。它的用途是把计算机的时钟同步到世界协调时UTC（Universal Time Coordinated，世界协调时），其精度在局域网内可达0.1ms，在互联网上绝大多数的地方其精度可以达到1-50ms。此文档适用于局域网时间同步，也适用于局域网和互联网时间同步。

例如本地时间服务器IP为：172.18.10.195.

计算机1

计算机2

本地时间服务器互联网时间服务器

计算机3

NTP_Server: 172.18.10.195 https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html,

计算机4

计算机n

NTP_Client:172.18.10.XXX

2前提

1.支持不同操作系统的计算机（win XP，win 7，win 8，win server2003、win server2008 ）。

2.一个比较好的NTP时间服务器IP（可以ping通，最好没丢包）：这里以https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 为例。

3.国内常见的NTP时间服务器：

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 202.120.2.101 (上海交通大学网络中心NTP服务器地址）

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 北京邮电大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 清华大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 北京大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 东南大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 清华大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 北京邮电大学

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 西南地区网络中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 西北地区网络中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 东北地区网络中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 华东南地区网络中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 四川大学网络管理中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 大连理工大学网络中心

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, CERNET桂林主节点

https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html, 北京大学

2.1开启时间服务

2.1.1进入管理界面

右键“计算机”，选择“管理”，如下图：

2.1.2启动Windows Time服务

在“计算机管理”对话框左侧栏中选择“服务”，再从右侧栏中选中“Windows Time”然后单击“启动”，如下图：

2.2名词解释

NTP_Server: 作为NTP服务器的计算机，其他计算机都连接此计算机进行时间同步；

NTP_Client: 需要连接NTP_Server进行时间同步的计算机；

目前验证通过的配置方案：

NTP_Server: win XP，win 7，win 8，win server2003、win server2008

NTP_Client: win XP，win 7，win 8，win server2003、win server2008

3配置 NTP_Server

IP:172.18.10.195，（随意设置，这里给出IP是因为后面要用到，且局域网里面的电脑可以互相ping通）。

3.1关闭Windows防火墙

控制面板->Windows防火墙->关闭Windows防火墙（win7步骤）。

3.2修改注册表

单击“开始”，单击“运行”，输入”regedit”，然后单击“确定”打开注册表。

3.2.1注册表备份

修改前一定要备份注册表（备份方法：文件->导出），如下图：

恢复注册表方法：以管理员身份导入备份的注册表文件，重启即可。

3.2.2设定主机为可靠时间源

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\ 修改如下红色框中的数据:

AnnounceFlags 十六进制 a（小写）;

MaxNegPhaseCorrection 十六进制 ffffffff；

MaxPosPhaseCorrection 十六进制 ffffffff；

UpdateInterval（更改时间间隔）十六进制 a;

注意：如果不和互联网同步AnnounceFlags可设为5。

修改方式：

例如修改AnnounceFlags，单击“AnnounceFlags”，然后右键“修改”，在弹出的对话框中的

“数值数据”下，输入“a”，然后单击“确定”，如下图：

后面的修改用同样的方法，选中，右键（双击），修改，确定。

3.2.3修改时间类型为NTP

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters\ NtpServer 修改值为 https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html,,0x1

Type 修改值为 NTP

注意：如果不和互联网同步NtpServer可不用修改，按默认即可。

右键单击“NtpServer”，单击“修改”，在弹出的对话框中的“数值数据”下输入NTP_Server 的地址信息：“ https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html,,0x1”，必须加上“,0x1”，单击“确定”.

3.2.4启动NtpClient

相对于互联网时间服务器，本地时间服务器相当于客户端。

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpCl ient\

Enabled 修改值为 1

SpecialPollInterval（自动同步时间间隔，单位为秒）修改值为 5

SpecialPollTimeRemaining https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html,,7b5b0e8

注意：如果不和互联网同步Enabled设为0，即关闭客户端，此时只做服务器。

SpecialPollTimeRemaining按默认即可。

3.2.5启动NtpServer

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpSe rver\

Enabled 修改值为 1

3.3编辑本地组策略

注意：如果不和互联网同步只需启动NTP服务器即可。

单击“开始”，单击“运行”，输入”gpedit.msc”，然后单击“确定”打开本地组策略编

辑器，如下图：

依次单击：“计算机配置”、“管理模板”、“系统”、“Windows时间服务”、“时间提供

程序”进入时间提供程序页面，如下图：

3.3.2启用NTP客户端和服务器

在时间提供程序页面双击“启用WindowsNTP客户端”和“启用WindowsNTP服务器”，弹出下图，单击“已启用”，单击“应用”，单击“确定”，如下图：

3.3.3配置NTP客户端

双击“配置WindowsNTP客户端”，弹出下图，单击“已启用”，配置如下所示，单击“应

用”，单击“确定”，如下图：

ps: SpecialPollInterval（同步时间轮询间隔单位秒）测试时我设置为5秒，方便测试，同时

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient\

下面的SpecialPollInterval也设置为十进制5秒。

3.4重启时间服务

在命令输入框中执行如下命令（win7需要以管理员身份打开命令输入框），如果失败参考2.1开启时间服务。

命令：net stop w32time && net start w32time

3.5电脑时间更改配置（可不配）

3.5.1更改日期和时间设置

点击右下角时间，让后点击“更改日期和时间设置”

3.5.2更改设置

在弹出的“日期和时间”对话框中配置NTP_Server服务器地址，点击Internet 时间，更改设置，如下图：

3.5.3修改服务器地址

将服务器地址设置为：https://www.360docs.net/doc/ca18182437.html,，确定

4 NTP_Client配置

4.1关闭Windows防火墙

控制面板->Windows防火墙->打开或关闭Windows防火墙（win7步骤）。

4.2修改注册表

单击“开始”，单击“运行”，输入”regedit”，然后单击“确定”打开注册表。

4.2.1注册表备份

修改前一定要备份注册表，（备份步骤：文件->导出），如下图：

4.2.2设定主机为可靠时间源

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\

修改如下红色框中的数据:

AnnounceFlags 十六进制 a（小写）;

MaxNegPhaseCorrection 十六进制 ffffffff；

MaxPosPhaseCorrection 十六进制 ffffffff；

UpdateInterval （更改时间间隔）十六进制 a;

4.2.3设置NTP_Server地址并修改时间类型为NTP

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters\ NtpServer 修改值为 172.18.10.195,0x1

Type 修改值为 NTP

右键单击“NtpServer”，单击“修改”，在弹出的对话框中的“数值数据”下输入NTP_Server 的地址信息：“172.18.10.195,0x1”，必须加上“,0x1”，单击“确定”.

4.2.4启动NtpClient

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpCl ient\

Enabled 修改值为 1

SpecialPollInterval 修改值为 5

SpecialPollTimeRemaining 172.18.10.195,7b5b0e8

4.2.5关闭NtpServer

找到下面的注册表项然后单击它：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpSe

rver\

服务器部署方案

服务器架构方案一： FMS直播中可以通过调整视频直播品质来调整带宽占用大小(视频品质数值范围1-100，数值越小品质越差) 1、通常一个在线观众要流畅清晰的观看标清视频需要大概30k~40k的带宽流量。 2、带宽的换算方法是128k的流量需要1M的网络带宽。 3、服务器所要负载的带宽是按可承载的最高并发流量计算出来的。并发流量是指同时访问资源的流量值，如果是利用FMS技术，要想满足并发流量的需求就需要将流量累加。如100人同时访问视频资源则可计算出：100人 * 30k = 3000k 3000k ÷ 128k/M = 23.4M(约20M带宽) 如果网站的视频观众最高并发量时达到100人，就需要至少20M的带宽；如果网站的视频观众最高并发量时达到1000人，就需要至少200M的带宽；如果网站的视频观众最高并发量时达到5000人，就需要至少1000M的带宽；推荐服务器：服务器的配置重点在于带宽，根据市场了解G端口<1000M带宽>的服务器推荐硬件配置固态硬盘，大内存即可，CPU占用率相对较低，目前没有一定数量的真实用户，暂时不能测试出对服务器硬件的消耗值，不过16G内存的服务器承载5000人同时观看直播。服务器架构方案二：

综合服务中心设计说明正本

` 设计说明目录第一章设计总说明第二章建筑设计说明第三章主要经济技术指标第四章结构设计说明第五章 ………………………………… 电气设计说明第六章 ………………………………………… 电讯设计说明第七章安防设计专篇第八章给排水设计说明第九章消防专篇第十章环保卫生专篇第十一章无障碍设计说明第十二章 ……………………………………… 节能专篇第十三章……………………………………… 投资估算 …………………………………………………………………… ………………………………… ………………………………… ………………………………… ………………………………… …………………………………… ………………………………… ……………………………………

第一章设计总说明一.主要设计依据 1．设计招标文件（闽建审岚[2012]招字第003号）。 2．建设用地红线图。 3．流水小城镇行政综合服务中心建筑设计任务书。 4．《福州市城市规划管理技术规定》。 5．《办公建筑设计规范》（JGJ67-89）。 6．《民用建筑设计通则》（JGJ37-87）。 7．《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）。 8．《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95）2005年版。 9.《人民防空地下室设计规范》GB50038-2005。 10.《人民防空工程设计防火规范》（GB50098-2009）。 11.《汽车库建筑设计规范》（JGJ 100-98） 12．《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》（GB50067-97）。 13．其它国家及地方相关规范、法规及规定。二.设计背景随着“加快平潭综合实验区开放开发”写入国家“十二五”规划和《海峡西岸经济区发展规划》、实验区总体发展规划获批，国家赋予了平潭比经济特区更加特殊、更加优惠的政策，平潭开放开发进入新的发展阶段。2010年10月流水镇被列入全省小城镇综合改革建设试点镇，更是给流水镇的发展带来了新的机遇新的挑战。流水镇位于平潭岛东北突出部，陆域面积35平方公里，海岸线长达31公里，辖26个行政村72个自然村，总人口5.6万，是平潭最大的建制镇，澳口多达10多处，具备开发20万吨级以上深水港口的良好条件，更有着“君山晓岚”和“东海仙境”两大国家重点风景名胜区及深厚的旅游文化底蕴。得天独厚的地理优势决定着流水发展规划定位为：流水区域定位为海滨特色旅游为主，现代农业、商贸服务、轻型加工业也为辅，宜居、宜业、宜游的魅力名镇。小城镇建设规划总用地面积38平方公里，镇区规划范围用地面积12.8平方公里，规划建设用地面积7.78平方公里，规划人口为8.5万人。为加快流水镇综合试点镇的下一步规划和建设进度，暨总体规划评审完毕，试点镇建设指挥部拟在流水镇安置房一期东侧地块集中建设行政综合服务中心，以期在较短的时间内提升试点镇建设形象并带动周边土地的开发和升值，为能够实现以“高标准、高水平”建设，拟开展流水小城镇行政服务中心设计工作。三.项目概况流水小城镇行政综合服务中心的用地位于流水中学南侧、流水镇安置房一期东侧, 城镇绿带中轴线中心位置，基地周边生态环境非常优美。基地东西长约300米，南北宽约200米，地势平坦，总用地约6.93公顷。拟建行政综合服务中心是一幢集行政办公、市民服务、综合文化活动中心、后勤服务为一体的新时代的、生态的智能化大楼。位于场地东北角拟为二期用地，作为商业综合服务中心建设用地。四.方案总体布局 1、行政综合服务中心坐落于总体规划绿色视廊的中心位置，其所处空间位置异常重要，南面是宽阔的市民广场，背面是市民公园。串联绿色地带的关键环节――中心区公园方案将整个中心通盘考虑，力求环境的整体感，从而体现中心的气势。根据因势利导、天人合一的设计理念，方案以椭圆形这一经典设计为母题设计了一个环路，并用周围的水池明确这一母题。入口处的石球及喷水池更丰富了空间景观。整个设计充分体现了反映历史面向未来的文化内涵，同时也是设计主旨中生态的、开放性、可持续发展的设计思路的体现。整个绿化环境采用方形母题，并以水面花丛点缀其间，即体现广场的严谨大气，却也不失柔美气质和时尚气息。 2、中心广场作为作为行政服务中心的礼仪入口，并为社会公共活动提供开放的公共空间环境，为政府与人民之间搭建良好的沟通平台，提供建设和谐社会的良好氛围。广场中心设计了浓缩城市精神的主题雕塑，入口处的大片柱廊及喷水池更丰富了空间景观。 3、市民公园设计充分体现“人性化”的原则，力求“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的设计标准。公园设置了步行道，休息凳、雕塑小品、运动器材等，使公园具备了行、坐、观赏和休闲运动等功能。 4、交通组织以适度的人车分流为原则，合理组织行政服务中心、商业服务中心、中心广场、市民公园之间的交通流线。 5、建筑造型强调现代与传统的融合，建筑单体设计充分考虑到滨海园林式建筑外观结合当地传统的石头厝风格，并融进现代建筑意识，采用新技术和新材料，使之既有传统的文化内涵，又有亮丽的时代气息，充分体现了行政服务中心大楼的端庄大气。 6、整个设计充分体现了反映历史面向未来的文化内涵，同时也是设计主旨中生态的、可持续发展的设计思路的体现。

员工服务礼仪及行为规范标准

培训课目：员工服务礼仪及行为规范培训时间：180分钟受训者：员工培训目的及要求：使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解；掌握日常服务礼仪，使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等，更加符合服务业要求标准。培训大纲：一、商业服务人员的素质要求及服务规范 1、服务人员的素质要求 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求 3、服务人员的语言艺术（1）基本要求（2）服务禁语（3）服务用语及文明用语二、商业道德规范 1、公共卫生 2、公共道德 3、公司的利益三、超市服务规范及服务原则 1、服务范围 2、接待顾客的服务原则 3、接近顾客的方法 4、与顾客沟通的技巧 5、用微笑感染顾客

6、正确处理顾客的投诉及抱怨（1）投诉原因（2）处理顾客投诉的步骤（3）处理特殊顾客培训内容： 1、礼仪的含义：所谓礼是指道德规范形成的大家共同遵守的准则；仪是指人们容貌、举止、神态、服饰、是一种形式。礼仪具体体现在一定的社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。 2、礼仪的本质：礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式；仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态；仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。一、商业服务人员的素质要求服务规范 1、服务人员的素质要求（1）仪表要求：端庄大方、行动得体、自然美观、注意服饰文化（2）语言要求：谈吐文雅、语调亲切、表示友好和诚恳（3）举止要求：端庄大方、树立服务意识、良好的风度及人格 2、服务人员的举止、仪容、仪表要求（1）举止：站姿、行走、坐立、手势、表情等形体语言

各类数据库对服务器的要求

我们先来看一个很有意思的表格，它可以告诉你什么样的应用选择什么类型的数据库软件：

提到ORACLE，不得不详细介绍一下，因为它是目前业内公认最牛X的数据库系统，广泛用于大型商业、高等院校和科学研究领域： ORACLE 是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库，通俗地讲它是用方便逻辑管理的语言操纵大量有规律数据的集合。是目前最流行的客户/服务器(CL IE NT/SERVER)体系结构的数据库之一。ORACLE7.X以来引入了共享SQL和多线索服务器体系结构。这减少了ORACLE 的资源占用，并增强了ORACLE的能力，使之在低档软硬件平台上用较少的资源就可以支持更多的用户，而在高档平台上可以支持成百上千个用户。ORACLE 数据库提供了基于角色(ROLE)分工的安全保密管理，在数据库管理功能、完整性检查、安全性、一致性方面都有良好的表现。ORACLE 数据库提供了与第三代高级语言的接口软件PRO*系列，能在C,C++等主语言中嵌入SQL语句及过程化(PL/SQL)语句，对数据库中的数据进行操纵。加上它有许多优秀的前台开发工具如POWER BUILD、SQL*FORMS、VISIA BASIC 等，可以快速开发生成基于客户端PC 平台的应用程序，并具有良好的移植性。另外，ORACLE 数据库提供了新的分布式数据库能力，可通过网络较方便地读写远端数据库里的数据，并有对称复制的技术。 OK，下面分析一下ORACLE 数据库：根据实际使用测试的经验，不少程序员都已经确认ORACLE 数据库在运行时效率是非常高的，大家发现这其实是因为它非常巧妙而合理的使用了系统内存，当然，它同时也是大量的使用了系统内存，至于其目的究竟是为了缓解硬盘缓存压力还是基于其他因素，我们就不深入探讨，我们可以明确的一点就是，ORACLE 数据库要有足够容量的系统内存进行支持才能较好的发挥其性能优势，尤其是那些数据库写入工作（例如UPDA TE、INSERT/ADDNEW等动作）比较频繁的应用，使用大容量内存非常有必要。因此，如果您是使用ORACLE 数据库，可以在系统内存容量方面进行提升，现在的Nocona、Opteron处理器已经突破传统4GB内存直接寻址的限制了，但服务器主板的设计对于大容量内存系统的限制还是存在，大家还得注意这个问题；在内存控制方面表现比较出色的是IBM和HP，这两家公司的内存自主研发技术比较多也比较强大，尤其是IBM，不仅可以有效实现内存的大容量扩展，还能提供多种纠错和备份保护，对于企业级应用是非常适合的。另外，数据库对内存系统要求高并不是说一味提升内存容量就OK了，整体性能的提高无论任何时候都是真理；对于一些中高端的应用，我们推荐大家使用8路或更8路以上的服务器，特别是AMD的Opteron 8XX系列，性能确实非常强悍，而且其独到的HyperTransport 技术可以为多路系统提供足够的总线，加上内存控制器内嵌于核心之上，使得它的前端系统性能要比Intel的MP更为抢眼，如果是Unix系统，还可以使用IBM的Power 5系统，Power 5处理器是IBM自家的RISC（精简指令集）架构处理器，采用双核设计，性能也非常强悍。至于磁盘系统，基本上是取决于使用什么样的RAID控制卡和使用什么RAID工作模式，关于这方面的问题大家可以参看我们的磁盘阵列技术文章，相信会找到一个满意的答案，这里就不进行详述了。 MS SQL Server

服务器部署方案

服务器部署方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

FMScms网站包含2个部分，即为客户端和服务端。客户端:网站前台+网站后台服务端:FMS直播软件和组件 FMS主播系统工作图解 FMS主播系统服务器架构以及硬件级宽带需求说明 FMS服务器安排需要两部分，WEB服务器以及FMS直播服务器，即为开始所说的用程序的2部分。 WEB服务器的作用是用来安装承载用户访问的客户端(网站或者移动端前台) FMS直播服务器的作用是用来接收处理并发布直播视频流一般来说，WEB服务器的要求不高，普通的服务器或者云主机就可以满足需求，FMS服务器相对来说带宽要求较高，硬件要求：市面上配置不错的独立服务器即可满足，当然还是推荐SSD固态硬盘。服务架构图服务器架构方案一： FMS直播中可以通过调整视频直播品质来调整带宽占用大小(视频品质数值范围1-100，数值越小品质越差) 1、通常一个在线观众要流畅清晰的观看标清视频需要大概30k~40k的带宽流量。 2、带宽的换算方法是128k的流量需要1M的网络带宽。 3、服务器所要负载的带宽是按可承载的最高并发流量计算出来的。并发流量是指同时访问资源的流量值，如果是利用FMS技术，要想满足并发流量的需求就需要将流量累加。如100人同时访问视频资源则可计算出： 100人 * 30k = 3000k 3000k ÷ 128k/M = (约20M带宽)

如果网站的视频观众最高并发量时达到100人，就需要至少20M的带宽；如果网站的视频观众最高并发量时达到1000人，就需要至少200M的带宽；如果网站的视频观众最高并发量时达到5000人，就需要至少1000M的带宽；推荐服务器：服务器的配置重点在于带宽，根据市场了解G端口<1000M带宽>的服务器推荐硬件配置固态硬盘，大内存即可，CPU占用率相对较低，目前没有一定数量的真实用户，暂时不能测试出对服务器硬件的消耗值，不过16G内存的服务器承载5000人同时观看直播。服务器架构方案二：采用CDN加速，分发流媒体。这种方式目前也是需要FMS服务器，未来一段时间我们会用另外的方法代替，不过这种方式对服务器的硬件以及带宽的需求就大大减小了。 1.web服务器，当然也可以安装FMS 2.流媒体服务器，这里的流媒体服务器FMS只用来承载聊天、礼物赠送等数据 3.接入CDN，我们目前支持RTMP协议的流媒体加速方式，即将推出的版本的FMSCMS会添加HTTP协议的流媒体，更适合主流加速方式。方案二的优点 1.服务器硬件以及带宽要求降低太多，节省服务器成本 2.在线观看直播人数可以无限拓宽，不需要担心服务器占用达到峰值的危险 3.网络环境得到优化，直播效果更加理想

行政中心设计说明

第一章设计总说明一、设计依据 1．《浦东民乐大居社区2013年公建项目设计方案招标书》 2．浦东新区民乐大型居住社区设计任务书 3．甲方提供的基础资料（包括民乐总图则、规划道路河流、性质编号范围等） 4．本项目设计时参照的国家及地方规范、条例和规定： 1)《工程建设标准强制性条文》（2009年版） 2)《民用建筑设计通则》【GB 50352—2005】 3)《办公建筑设计规范》【JGJ 67—2006】 4)《地下工程防水技术规范》【GB 50018—2008】 5)《建筑设计防火规范》【GB 50016—2006】 6)《无障碍设计规范》【GB 50763—2012】 7)《玻璃幕墙工程技术规范》【JGJ l02—2003】 8)《建筑抗震设计规范》【GB 50011—2001】（2008年版）二、工程概况： 1．项目所处社区概况民乐大型居住社区位于上海市东部，浦东新区南部的惠南镇，南侧隔拱极路毗邻惠南老镇，社区南部规划有轨道交通21号线，并在社区东南侧设有轨道交通站点，区位和交通优势明显。规划范围东至城东路，南至拱极路，西到西乐路，北至下盐公路，总用地面积约平方公里。 2．基地范围与现状 B05-05地块社区行政管理中心项目位于民乐大型居住社区的北部居中，西临通济路（红线宽度40米），南临拱商路（红线宽度24米），基地北侧为社区服务设施用地，南侧为商住综合用地，东侧西侧为三类住宅组团用地。基地为近似长方形的街角地块，东西最长约80米，南北最长约米。 3．自然条件浦东新区地处北亚热带南缘东亚季风盛行的滨海地带，属海洋性气候，四季分明，降水充沛，光照较足，温度适中。三、建设内容和设计范围根据招标文件的要求，B10-06地块建设用地面积2670㎡，总建筑面积约2336㎡，包括办公区域1354㎡，对外业务区982㎡。本次设计范围为建筑物的单体方案设计；建筑方案设计包含建筑设计图纸，建筑、结构、给排水、强/弱电等各工种的设计说明。四、设计目标 1. 塑造社区部门“亲近基层，高效办公”的形象。 2. 建筑造型力求反映与环境呼应，与时代同步。 3. 打造“一站式”政务便捷超市。五、主要技术经济指标 1．总用地面积2667㎡ 2．总建筑面积2336㎡ 3．容积率 4．建筑占地面积1152㎡ 5．建筑密度% 6．绿地率% 7．建筑层数3层、2层、1层 8．机动车停车位11辆自行车停车面积㎡第二章总平面设计一、总体布局基地处于街角，东西向长度约为80米的同时南北向长度仅约33米，在综合考虑了内外功能、内外交通流线、建筑造型、社区形象以及采光通风等因素后，决定沿基地东西朝向采用“工字型”总平面布局。在基地西侧采用平面错动方式形成小型集散广场兼对外停车，同时在基地东侧形成空地用作对内停车及机动车入口。基地南侧即靠近马路一侧的体块用作对外政务处理，北侧体块用作对内办公，连接体处理成台阶形式，形成交通以及下方共享空间。

餐饮服务人员语言规范

餐饮服务人员语言规范一、餐饮服务用语 1．服务语言的“五要” （1）尊敬：对客人多用尊称，少用贬称，禁用鄙称，多使用敬语。服务员使用的“你” 字都要加“心”字底，以“您”相称。例：听了客人一些话语不满意，回一句“你这个人真怪”，不是服务用语。“你这个人”含贬义，是鄙称，不说“您”而说“你” 也不是尊重，再讲“怪”是三重不尊重，违反了“尊敬性”。（2）主动：主动先开口，主动询问客人，寻觅服务对象。客人呼唤时服务人员反问句“干什么”，这也不是服务语言。因为让客人呼唤已被动了，再反问“干什么”表现了不耐烦情绪，违反了“主动性”。可以说“有什么可以帮您的吗？” （3）明了：要讲得清，听得明，不用听者重复反问。否则主语含糊，语音不清晰，客人就听不懂，这就违反了语言的“明了性”。（4）愉悦：用词、造句和说话的语气都有要讲究，多用美词雅句，文质彬彬，造成一种高雅的文化气氛，客人进入餐厅受到感染，愉悦心情自然就会产生。加上对客人只称赞不指责，不用否定句、训诫句、命令句，不讲“不”字，服务又热情周到，就可以使客人在精神上、心理上得到满足。说话用词不当引起客人反感、不悦，因此不是服务语言。（5）兑现：服务语言必须讲得出就做得到，不能为了一时讨好客人而随意许诺，开空头支票必将弄巧成拙。 2．服务语言的“五不要” （1）口语化。有些服务员缺乏语言技巧方面的学习和自身素质的培养，在工作中有意无意地伤害了客人或引起某些不愉快的事情发生，如“你要饭吗”这类征询客人点饭菜的语言，使人听起来很不愉快、不舒服。另外，服务员在向客人介绍餐位时，“单间”一词也是忌讳的词语，因为“单间”在医院指危重病人的房间，在监狱为关押要犯、重犯的房间，所以应用“雅座”代替“单间”为好。（2）厌烦。如果个别客人用“喂”、“哎”等不文明语言招呼服务员，服务员不能因客人不礼貌就对其表现出冷淡或不耐烦，相反，服务人员更应通过动、热情的服务使客人意识到自已的失礼。如果正忙着，可以说：“请您稍等片刻，我马上来。” （3）窃笑。客人在聚会与谈话中，服务人员除了提供应有的服务外，应注意不随意窃笑、

天融信日志服务器配置说明书修订稿

天融信日志服务器配置说明书 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

天融信日志服务器配置说明书（专用版） VER: 杭州市工商行政管理局网络安全二期项目工程文档 --------日志服务器配置说明书北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司 2004年12月天融信安全技术高品质的保证文档管理文档信息文档名称杭州市工商局网络安全二期项目工程文档

分发控制版本控制

安装数据库服务器系统要求：操作系统：中英文windows 2000/2003 服务器版数据库系统：MS SQL Server 2000 + Service Pack 3 ( 不支持 MS SQL Server ) 最低配置：CPU ：PIII 内存：256M 硬盘：10G 推荐配置：CPU：P4 内存：512M 硬盘 80G 安装步骤： 1. 插入SQL Server 2000 安装光盘： 2. 选择<安装SQL Server 2000 组件>，开始安装数据库服务器，依照安装向导的提示，安装数据库服务器和客户端工具。 3. 在安装类型页面，用自定义方式，选择程序文件和数据文件的安装目的文件夹：

【注意】选择自定义也方便了加速查询的排序次序的设置，强烈建议修改默认的排序方式为二进制。另外，数据文件所在文件夹分区必须是NTFS 格式，如果是FAT32 格式的分区，文件的限制为4G，当超过4G 时，文件无法继续增长。同时建议不要安装SQL数据文件与程序文件在系统盘，可单独安装数据文件到大的磁盘与系统盘分开。 4. 下一步，选择身份验证模式为<混合模式>，输入sa 登录密码，请管理员务必牢记： 5. 在接下来的排序规则设置页面，本系统推荐“二进制”排序，这样可以提高查询速度： 6. 设置工作完成后，安装程序开始复制文件。 7. SQL Server 安装完成。

旅游集散中心设计说明

金华山双龙风景旅游区旅游集散中心设计入围单位设计说明一、前言旅游集散中心是风景区环境空间的一个重要组成部分，主要承担车辆换乘、旅游咨询、休闲购物、业务接待等功能，直接体现风景区的地方文化特色和综合服务水平。随着中国国内经济的日益发展，由于社会生活方式的变化和经济技术水平的提高，游客的数量越来越多，要求的服务质量和水平与日俱增。集散中心在风景区起的作用也越来越大，是游客首先到达的地方，直接影响到游客对风景区的第一印象。旅游集散中心成为风景区整体空间环境不可分割的一个组成部分，有时甚至成为一个风景区的标志。二、该项目建设的必要性 1、有利于景区规范化管理金华双龙风景区是国家首批4A级旅游区，共有8个景点，因地理位置的特殊性，部分景点之间相隔较远，高峰期私家车和大巴车经常拥堵在各景区道路，造成游客时间浪费，旅游体验差。管理部门精力分散，资源浪费。本项目的建设，在很大程度上能缓解景区的交通压力，减轻管理成本，极大提高游客的体验感受。 2、有利于更好的服务游客金华山双龙旅游度假区旅游集散中心的建设，立足民生、服务游客，俱备车辆换乘、旅游咨询、休闲购物、业务接待等功能，用一系列的服务，为游客全方位、全过程高质量的旅游体验提供保障。 3、有利于当地旅游市场档次的提升本项目的建设为整个景区的配套服务补上了短板，树立了形象，为打造5A级景区做好一定的基础，为当地旅游市场档次的提升添砖加瓦。 4、有利于区域经济健康快速发展通过旅游综合体的建设和运营，既可以汇集人流、物流、资金流，产生的就业、消费和购物，税收等，在一定程度上可以提高区域经济的发展。三、项目地理条件设计地块位于浙江省金华市迎宾大道和罗电线交叉口东北部。双龙风景名胜区位于金华山西南山麓，国家AAAA级旅游区，距金华市区15公里，总面积79.7平方公里，素有“双龙胜景，大仙圣地，禅学中心，浙中凉都”之美誉。分双龙洞、黄大仙、家园里、赤松山、大盘天、尖峰山六大景区，有300多处景点，是一处以山岳森林为背景，地下悬河、岩溶景观、道教胜地为特色，以观光度假、康体休闲、海外朝圣为主要功能的风景名胜区，也是黄大仙传说、举岩贡茶等国家级非物质文化遗产地。金华市境的东、东北有大盘山、会稽山，南属仙霞岭，北、西北接龙门山及干里岗山脉。仙霞岭山脉从闽、赣交界的武夷山延伸入境，至武义县、婺城区南部和永康市境，向东北延续为大盘山和天台山脉，一般海拔500－1000米，山体多由火山岩和花岗岩构成。金华山雄踞浙中大地，自然风光秀美奇绝，人文积淀深远厚重，历经两千多年漫漫历史长河的洗礼，龙文化、茶文化、山水文化、名人文化、帝王文化兼收并蓄，道、释、儒文化曾经璀璨一时，成为荟萃古婺文化的重要宝库，承载着婺州文化的历史传承，是少有的集“儒、道、佛”三教为一体的文化名山。该地块属亚热带季风气候。总的特点是四季分明，年温适中，热量丰富，雨量

FTV SE7.0 服务器冗余配置说明

RSView SE 服务器冗余配置说明准备3台电脑，一台作主服务器、一台作从服务器、最后一台作客户机。 1、系统：Windows 7 Ultimate 2、上位机软件：RSView SE 3、主服务器IP地址；子网掩码；用户名（管理员） : KLT1 ; 密码： klt1 ；工作组：WORKGROUP 。计算机名：KLT1-PC 4、从服务器IP地址；子网掩码；用户名（管理员） : KLT2 ; 密码： klt2 ；工作组：WORKGROUP 。计算机名：KLT2-PC 5、客户机IP地址；子网掩码；用户名（管理员） : KLT3 ; 密码： klt3 ；工作组：WORKGROUP 。计算机名：KLT3-PC 6、系统安装过程中，设定计算机用户名，用户密码、安装完毕后设定 IP地址、子网掩码、工作组。 7、安装RSView SE 软件，安装过程中会有安装IIS组件的过程，IIS一定要安装正确。 8、安装上位机软件之后进行系统设置 (1) 启用来宾帐户打开控制面板（查看方式：类别）用户账户和家庭安全——用户帐户——管理帐户——来宾帐户（Guest）——启用 (2) 关闭防火墙控制面板——系统和安全——Windows 防火墙——打开或关闭Windows 防火墙——选择关闭 (3) 删除“拒绝从网络上访问这台计算机”项中的guest账户

运行组策略（）——本地计算机——计算机配置——Windows 设置——安全设置—— 本地策略——用户权利指派——拒绝从网络上访问这台计算机——删除guest账户。 (3) 公用文件夹共享控制面板——网络和 Internet——选择家庭组和共享选项——更改高级共享设置——公用 ——公用文件夹共享——启用共享以便可以访问网络的用户。 (4) 以上设置完毕后，打开计算机，以主服务器为例，在windows 地址栏中输入\\，可以访问从服务器的共享文件，以此类推，三台计算机可以相互访问对方的共享文件。 9、检测IIS是否正常三台电脑每台都要检测，以主服务器为例，在IE浏览器中输入，会出现下图图标 10、检测RSViewse是否正常三台电脑每台都要检测，以主服务器为例，在IE浏览器中输入，会出现下图图标 11、以上两项检测全部正常后，配置SE冗余。 12、三台电脑都要做以下设置，打开电脑左下角开始——所有程序——Rockwell Software——FactoryTalk Tools—— FactoryTalk Directory Configuration Wizard——Configure settings——选择Configure the FactoryTalk Network Directory——Next——输入本机的用户名和密码——等待完成设置。13、设定通讯路径

便民服务中心简介

便民服务中心简介为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神，切实加强政风行风建设，努力构建服务型政府，进一步提高政府公信力和执行力，推动“作风建设年，狠抓落实年”活动的法定程序开展，积极创建**改革开放和经济建设新局面，我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨，坚持“群众利益无小事”的原则，以创建群众满意的站所为目标，建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制，公开办事程序，简化办事手续，以“你们的事就是我们的事”为理念，为人民群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 2

便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识，不断提高自身政治思想素质和业务水平，爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访，告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息，为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度一、限时办结制，是指服务对象在“中心”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限，由**镇党委、政府会议确定，并对外公开。四、对急办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要及时予以办结。五、对限时办结事项，应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。六、无正当理由不准延时办结，如情况特殊需延时办结的，按规定程序批准后，告知服务对象延时办结的理由和具体时间，并报镇“中心”备案。七、无正当理由延时办结的，按相关规定处理。

服务语言规范服务行为规范

1、服务语言规范 1 范围本标准适用于南通市烟草专卖局（公司总裁）及所属各县（市）局（营销部）全体员工。２通用服务语言 2.1日常礼貌用语 2.1.1您好！ 2.1.2请进。 2.1.3请坐。 2.1.4请讲。 2.1.5对不起！ 2.1.6请原谅！ 2.1.7请问…… 2.1.8给您添麻烦了，谢谢！ 2.1.9没关系，不要紧。 2.1.10请走好！ 2.1.11再见！ 2.1.12祝您一路平安！ 2.2使用电话用语 2.2.1接听电话时 2.2.1.1电话铃响后应尽快（一般不应超过三声铃响）拿起话筒，首先说：“您好，XXXXXX（处室等）。” 2.2.1.2需接听电话的是本人时，应说：“我就是，请讲。”需接听电话的是他人且在场时，应说：“请稍等。” 2.2.1.3需接听电话的人不在时，应说：“对不起，他（她）不在，有什么事我能替您转告吗？” 2.2.1.4接听电话时，对方提出的问题自己能解答的，应给予答复；不能解答的，应说：“对不起，我再了解一下（或请示一下）……我将尽快给您答复，能否告诉我如何与您联系？” 2.2.1.5通话结束时应说：“再见。”一般等对方挂断电话后再放下话筒。 2.2.2拨打电话时 2.2.2.1应说：“您好。” 2.2.2.2向上级拨打电话时，应说：“××处长（或其他相应职务），您好，我是××烟草×××，现有一件事向您汇报（请示）一下……” 2.2.2.3向平级打电话时，应说：“××同志（或相应称谓），您好，我是××烟草×××，现有一件事与您商量（联系）一下……” 2.2.2.4向顾客打电话时，应说：“×××（适当称谓），您好！……”。 2.2.2.5通话结束时应说：“再见”。 2.3接待办事者用语 2.3.1“您好！” 2.3.2“您有什么事？” 2.3.3“请坐下来讲。 2.3.4正在接待他人时，应说：“请稍等。” 2.3.5“对不起，请到××部门办理，在×楼。” 2.3.6“再见，请走好。” 2.4接待消费者投诉用语

数据库服务器对硬件配置的五个要求

数据库服务器对硬件配置的五个要求 LELE was finally revised on the morning of December 16, 2020

数据库服务器对硬件配置的五个要求【来源：小鸟云计算】小鸟云 - 企业级云服务器、虚拟主机、服务器租用托管服务提供商说了这么多数据库的重要性，那么如何挑选一款可靠的，稳定的数据库服务器呢？我们从五个方面入手，帮助您系统的了解数据库服务器对服务器硬件有哪些要求。选择数据库服务器的五个原则： 1)高性能原则保证所选购的服务器，不仅能够满足运营系统的运行和业务处理的需要，而且能够满足一定时期业务量的增长。一般可以根据经验公式计算出所需的服务器TpmC值(Tpmc是衡量计算机系统的事务处理能力的程序)，然后比较各服务器厂商和TPC组织公布的TpmC值，选择相应的机型。同时，用服务器的市场价/报价除去计算出来的TpmC值得出单位TpmC值的价格，进而选择高性能价格比的服务器。结论：服务器处理器性能很关键，CPU的主频要高，要有较大的缓存 2)可靠性原则可靠性原则是所有选择设备和系统中首要考虑的，尤其是在大型的、有大量处理要求的、需要长期运行的系统上。考虑服务器系统的可靠性，不仅要考虑服

务器单个节点的可靠性或稳定性，而且要考虑服务器与相关辅助系统之间连接的整体可靠性，如：网络系统、安全系统、远程打印系统等。在必要时，还应考虑对关键服务器采用集群技术，如：双机热备份或集群并行访问技术，甚至采用可能的完全容错机。结论：服务器要具备冗余技术，同时像硬盘、网卡、内存、电源此类设备要以稳定耐用为主，性能其次。 3)可扩展性原则保证所选购的服务器具有优秀的可扩展性原则。因为服务器是所有系统处理的核心，要求具有大数据吞吐速率，包括：I/O速率和网络通讯速率，而且服务器需要能够处理一定时期的业务发展所带来的数据量，需要服务器能够在相应时间对其自身根据业务发展的需要进行相应的升级，如：CPU型号升级、内存扩大、硬盘扩大、更换网卡、增加终端数目、挂接磁盘阵列或与其他服务器组成对集中数据的并发访问的集群系统等。这都需要所选购的服务器在整体上具有一个良好的可扩充余地。一般数据库和计费应用服务器在大型计费系统的设计中就会采用集群方式来增加可靠性，其中挂接的磁盘存储系统，根据数据量和投资考虑，可以采用DAS、NAS或SAN等实现技术。结论：服务器的IO要高，否则在CPU和内存都是高性能的情况下，会出现瓶颈。除此之外，服务器的扩展性要好，为的是满足企业在日后发展的需要。 4)安全性原则

天融信日志服务器配置说明书

天融信日志服务器配置说明书（专用版） VER: 杭州市工商行政管理局网络安全二期项目工程文档 --------日志服务器配置说明书北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司 2004年12月天融信安全技术高品质的保证文档管理目录安装数据库服务器.................................................... 安装并配置审计服务器................................................

安装并配置审计管理器................................................ 配置防火墙日志权限.................................................. 安装数据库服务器系统要求：操作系统：中英文windows 2000/2003 服务器版数据库系统：MS SQL Server 2000 + Service Pack 3 ( 不支持 MS SQL Server ) 最低配置：CPU ：PIII 内存：256M 硬盘：10G 推荐配置：CPU：P4 内存：512M 硬盘 80G 安装步骤： 1. 插入SQL Server 2000 安装光盘： 2. 选择<安装SQL Server 2000 组件>，开始安装数据库服务器，依照安装向导的提示，安装数据库服务器和客户端工具。 3. 在安装类型页面，用自定义方式，选择程序文件和数据文件的安装目的文件夹：【注意】选择自定义也方便了加速查询的排序次序的设置，强烈建议修改默认的排序方式为二进制。另外，数据文件所在文件夹分区必须是NTFS 格式，如果是FAT32 格式的分区，文件的限制为4G，当超过4G 时，文件无法继续增长。同时建议不要安装SQL数据文件与程序文件在系统盘，可单独安装数据文件到大的磁盘与系统盘分开。 4. 下一步，选择身份验证模式为<混合模式>，输入sa 登录密码，请管理员务必牢记： 5. 在接下来的排序规则设置页面，本系统推荐“二进制”排序，这样可以提高查询速度： 6. 设置工作完成后，安装程序开始复制文件。 7. SQL Server 安装完成。 8. 安装Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3。安装并配置审计服务器 TopSEC 安全审计综合分析系统的安装要在数据库MS SQL Server 2000 成功安装并且启动SQL Server 服务之后进行。系统要求：操作系统：中英文windows 2000/2003 服务器版数据库系统：MS SQL Server 2000 + Service Pack 3 ( 不支持 MS SQL Server ) 最低配置：CPU ：PIII 内存：256M 硬盘：10G

网站首页设计说明

网站首页设计说明首页设计说明书为进一步增强门户网站的公共服务能力～我委拟于近期开展网站升级工作～通过以用户为中心～以服务为导向的指导思想～改善网页人性化设计～增加实用、易用的服务功能～整合、关联政务、业务信息来实现更好地服务于市民。首页是承载整站形象和整站导航的重要页面～经过前期周密调研用户需求、分析用户行为模式～我们设计了两种不同风格的首页～以下为两个方案的设计思路说明: 一、方案1:首页设计整体效果二、方案1:首页设计构成首页由7个功能分区构成:首页头部、热点导航栏、公共服务栏、信息公开栏、业务信息栏、链接区、首页尾部。

1.首页头部:首页头部由,1,网站LOGO、,2,搜索功能条、,3,宣传口号、,4,政府在线网站标识、,5,网站导航条共同构成,这几个构成要素根据“深圳市政府部门网站建设标准规范》的要求来设臵～同时也符合当前主流网站构成的基本要素要求。 2.热点导航栏:该功能区是首页最为醒目、显眼之处～采用大图片与自动切换的方式播放我委近期重点工作、最新专题专栏、重大活动、重大规划等内容。

3.公共服务栏:该功能区位于自网页的左侧延伸至中间～主要内容为主题服务、便民服务和场景式服务～这3种服务模式是目前市政府网站年度评估的重点内容～也是网站作为公共服务平台的重要展现。目前国内主流的媒体、印刷品的阅读习惯是自左至右～各级党报头条新闻的位臵也是报头左上部位～因此我们将服务放在最容易找到的位臵～并自左向下～向中间延伸～形成有效的视觉引导～同时对处于中下部间的场景式服务以图形加大号字的形式突出～以示重要。 4.信息公开栏:所谓信息公开栏是指市政府网站评估要求中的最基础的几项信息要求～也称信息公开三大板块:信息公开、在线办事和互动交流。

4、服务语言标准

服务语言标准 1、问候用语在服务过程中，以下五种情况下必须使用问候语：一是主动服务于他人时；二是他人有求于自己时；三是他人进入本人的服务区域时；四是他人与自己相距过近或是四目相对时；五是自己主动与他人进行联络时。进行问候，通常应当是相互的。在正常情况下，应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。在工作之中，服务人员自然应先向服务对象进行问候。标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。时效式问候用语是指在一定的时间范围之内才有作用的问候用语。如,“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“下午好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。 2、迎送用语 A、欢迎用语最常用的欢迎用语有：“欢迎！”、“欢迎光临！”、“欢迎您的到来！”、“见到您很高兴！”、“恭候您的光临！”等，往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您！”、“欢迎您再次光临！”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。三是在使用欢迎用语时，通常应当一并使用问候语，并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼，如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。 B、送别用语最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。 3、请托用语通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。 4、致谢用语。在下列六种情况下，理应及时使用致谢用语，向他人表白本人的感激之意：一是获得他人帮助时；二是得到他人支持时；三是赢得他人理解时；四是感到他人善意时；五是婉言谢绝他人时；六是受到他人赞美时。 5、征询用语在服务过程中需向客人进行征询时，要使用必要的礼貌语言，才会取得良好的反馈。一般有下述五种情况：一是主动提供服务时；二是了解对方需求时；三是给予对方选择时；四是启发对方思路时；五是征求对方意见时。 6、应答用语服务人员所使用的应答用语是否规范，往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。例如，在答复客人的请求时，常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。

如何为数据库服务器配置存储和内存

服务器管理,本文介绍在设计数据库服务器系统地存储与内存时应该注意地一些基本原则. 随着服务器硬件地功能变得越来越强大，而价格一路急剧下跌，许多公司（尤其是小公司）发现如今购买数据库服务器面临众多选择.这意味着，经验相对欠缺地数据库管理员们也被要求设计功能越来越强大地系统.在为大型系统设计数据库系统时，能够买到有许多硬盘和充足内存地大型数据库服务器.以下是在设计系统时应当遵守地一些基本原则.文档来自于网络搜索存储系统人们在设计磁盘阵列时最常犯下地错误就是，只计算所需地闲置容量.闲置容量只是设计存储子系统时要考虑地一部分而已；另一个部分就是存储系统需要支持地输入输出操作次数.文档来自于网络搜索应当遵守地一条基本原则就是，写操作频繁地数据库最好使用阵列，而读操作频繁地数据库通常最好使用阵列.原因在于，如果把数据写到阵列，性能会受到影响.由于把数据写到阵列上，存储系统必须在写数据之前计算出奇偶检验位，而算出奇偶检验位需要相当长地时间，这意味着写到阵列上地性能会降低.文档来自于网络搜索由于这种性能影响，我们总是建议你应当把事务日志放到阵列上.事务日志是写操作始终很频繁地文件，不管数据库是以读操作为主地数据库，还是以写操作为主地数据库.数据库也应当放在阵列上，具体来说放在与事务日志文件所在阵列不同地另一个阵列上.文档来自于网络搜索对每个磁盘阵列进行分区时，应当确保分区正确对齐.默认情况下，及以下版本没有正确对齐分区，这会导致磁盘子系统地性能达不到最理想水平.可以通过使用实用程序（中地）创建分区来解决这个问题.这样创建地每个分区其对齐偏移量应为；在默认情况下，创建地每个分区其对齐偏移量为. 在默认情况下创建地分区其对齐偏移量为.文档来自于网络搜索物理数据库构建微软最近开始推荐使用地一项比较新地技术就是，针对两个至四个核心当中地每个核心，数据库应当有一个物理数据库文件.应当为数据库里面地每个文件组做到这一点.文档来自于网络搜索如果你地服务器有两个四核，那么共有八个核心.我们假定数据库有两个文件组，一个名为，另一个名为.那么每个文件组都应当有两个至四个物理文件.这项技术让可以对磁盘输入输出进行优化.可能地话，你应当尽量分散文件，以便位于每个存储阵列上地文件尽可能少.文档来自于网络搜索数据库地配置应有点不同.配置数据库时，建议针对每个核心，数据库应当有一个物理文件.这样系统就可以为数据库尽量加快输入输出操作.与用户数据库一样，放在每个磁盘阵列上地文件也应当尽可能少.文档来自于网络搜索你在数据库里面应当始终至少有两个文件组.第一个文件组包括表，第二个组包括索引.你需要让它们位于不同地文件组，那样查询索引时，装入到表地操作不会受到影响，反之亦然.文档来自于网络搜索系统内存在过去，购买只安装了数内存地数据库服务器相当常见.那是因为内存地价格还很昂贵. 如今，内存价格相当便宜；只要你能承受得了，应当购买尽量多地内存.内存越多，数据库地运行速度几乎总是越快.例外情况就是，如果你安装地内存超过了数据库地大小.举例来说，如果你有大小地数据库，但安装了内存，那么为服务器添加更多内存对提升数据库地性能没有帮助，因为可能已经能把整个数据库装入到内存中.文档来自于网络搜索在决定为分配多大内存时，绝对不要让把所有内存都分配给它.因为操作系统需要内存