会前准备工作流程

会议管理工作流程

会议组织工作流程

提案管理工作流程

提案成果管理工作流程

视频会议使用工作流程

督办催办管理工作流程

来信来访管理工作流程

企业信息发布工作流程

文件资料管理工作流程

会议室工作流程

酒店会议服务员工作流程一、会议服务员的迎送工作会议中心承担着召开国内外重大会议的任务，需要接待来自不同地区的参加会议者，因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下：（1）认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话)，弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度，以及其他背景材料。（2）确定迎送规格。根据以上资料，结合本组织的具体情况，确定迎送规格。对较重要的客人，应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待，或安排副职、助理出面。对于一般客人，由公关部派员迎送即可。（3）做好迎送准备工作。比如，与有关交通部门联系，核实客人的班机或车船班次、时间；安排好迎送车辆；预先为客人准备好客房及膳食；如果对所迎接的客人不熟悉，需要准备一块迎客牌子，写上“欢迎×××先生(小姐、女士)”以及本组织的名称；如需要，可准备好鲜花等。（4）严格掌握和遵守时间。无论迎送，均需提前到达机场、车站或码头，不可迟到。要考虑到中途交通与天气原

因。如送行时客人需办理托运或登机手续，可由公关部派员提前前往代办。（5）迎接与介绍。接到客人后，即表示欢迎或慰问，然后相互介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾；或自我介绍，并递上名片。客人初到一般较拘谨，应主动与客人寒暄，话题宜轻松自然，如客人的旅途情况，当地的风土人情、气候特点、旅游特色，客人来访的活动安排、筹备情况、有关建议，以及客人可能关心的其他问题。除客人自提的随身小件行李外，应主动帮助客人提行李。（6）妥善安排。客人抵达住地后，尽可能妥善安排，使客人感到宾至如归。如向客人提供活动的日程计划表、本地地图和旅游指南；向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排，了解客人的健康情况及特殊需要(如回程机、车、船票)；到达后不要马上安排活动，迎接人员不必久留，以便让客人更衣、休息和处理个人事务；分手前应该约好下次见面的时间及联系方法等。二、会议服务基本环节的操作细则会议的种类很多，服务的环节要根据会议种类而确定。1．会前准备工作

会议前期准备工作

会议前期准备工作 1、确定会议议题，内容 2、确定会议开始和结束时间 3、确定与会人员多少，公司有哪些，能确定重要人员名单最好 4、确定会议的方式，是演讲式、讨论式还是什么？ 5、确定会议场所，根据会议的人员多少和场合设备需求确定是在培训室还是朗讯208中厅大会议室，确定好后抓紧预订。 6、提前开会分工各协助工作人员的职责明细，做到个其所能。 7、制发会议通知，由会议主要负责方发出会议通知，通知内容要全面的包括时间、地点、会议形式、协助工作人员、参会客户等。 8、确定会议必需品，需要桌椅板凳多少；场地的桌椅是否足够；是否需要桌布；是否需要纸笔等；矿泉水需要多少；宣传册需要多少；是否需要礼品，什么样的礼品；是否需要投影仪、话筒、激光笔、录音笔等电子设备；拍照的相机；是否需要桌牌，若需要名单有谁；会场布置风格要求 9、是否需要买小零食、水果、餐食 10、各协助部门提前进行培训 11、准备会议文件资料，各工作人员进行提前学习熟知 12、根据需求布置会议场所注意事项： 1、会务准备时列出物资清单为佳，同时派专人落实和保管，以免遗忘或者遗失 2、是否需要设签到席，派专人负责签到 3、如果需要音响等电子设备必须事先调试，确保万无一失；如有必要，还要准备录音笔、mp3等现场录音设备（也须调试），并安排专人负责； 4、如果现场需要播放PPT，需事先将所有需播放PPT拷入笔记本电脑，放至桌面文件夹，并按次序加前缀，需要事先调试投影仪位置，调试好分辨率等； 5、要适时提醒出席者关掉手机、寻呼机，或将其调至静音状态 6、结束后清点物资并整理干净后才能离开现场，以免遗失所带的物资。 7、结束后应该主动及时将新闻稿、照片和活动总结发送给相关负责人

开工前准备工作

工程开工前的准备工作 1、施工前期工作进场之前应组织参与本工程的项目部成员及施工技术负责人进行图纸会审和施工方案会审，针对该工程的特点以及施工中可能会出现的问题，在施工前给予充分的考虑。在开工令下达之前就要安排部分人员进入现场开展前期工作，要提前组织好施工人员和运输车辆，安排好材料运输线路，并协调好与交通、城管等相关部门的事宜，使施工工作尽快的全面开展起来。进场后，首先安排好施工临时设施，电工组将在业主指定的分箱下安装电箱及电表，并由专人定时看管，节约用电。各个工种要求用电时由专职人员进行接插分配，每天上、下班由专职人员关电闸，做到万无一失。具体将做好以下几点内容： 1.1成立组织机构，配备强有力的管理人员 1.2建立工程施工管理网络 1.3组织有关人员进行图纸会审 1.4编制好施工材料综合计划 1.5做好技术交底工作 1.6搞好施工现场的布置，做好设备进场计划 1.7编制好施工进度计划 1.8确定施工程序、主要分项工程及工艺流程 1.9做好劳动定额用工，工程汇总 1.10做好资金使用计划工程管理规则总则第一条公司为使各项工程顺利进行，并提高施工水准，特订立本准则。第二条工程人员在工程进行中应确切依本规则监工，如遇有疑难之处，或设计上欠妥时，应即刻与有关单位人员连络，迅速解决，以免贻误工期。第三条各种厂商带标单到工地时，工地主任应将工程施工要求的标准、工期、范围，详加说明后，在估价单上签章，若标单上有漏列的部分，应加注明，以便订约时列入。第四条各种工程或工资合约副本送至工地时，工程人员应详阅合约内容的说明及有关规定，严格执行。第五条工程管理员每日应详实填报监工日报表并将工程进行情形于每月初一、十六检讨进度，记录于表中。每一工程开工前应准备及注意事项第六条工程人员进驻工地时应先请设计科派员指出建筑线及地界线的木椿，并订定地盘高度的基准点。第七条建筑线地界线木椿应设法固定，不使其动摇走样，必要时加设辅助点，并记录于手册上，以便随时查核。第八条基地上原有的行道树、消防栓、消防水池、给水管、污水管、煤气管、油管、电线管、电杆及其他公共设施，如有妨害施工时，应由工地主任报请各该主管机关或所

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划(参考模板)

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划项目开工进场后，人员、机械、设备规划及现场布局和前期准备工作是否合理、完善、经济、科学，是一个企业和项目管理组织者综合水平和素质的体现。如何做好这些工作，结合我公司现有的管理体系和部门配置等，我个人的理解是从以下几个方面去开展：一、工程部管理策划 1、根据工程特点提出项目经理人员计划，人资部协同工程部综合分析、论证并确定项目经理人选。由人资部协调人员调动。 2、参与项目部组织机构的组建工作，对人员、机械、设备的调配提出合理化建议。 3、对项目部现场布置初步方案进行审核，参加现场总平面布置专家论证会。配合物资部做好临建建设的成本控制。 4、安全科、资料科向项目部进行开工报建手续交底和工作流程图，必要时配合项目部做好报建资料的整理和与上级部门的协调。工程部配合项目部做好与各主管部门的沟通和联系。 5、资料科、综合部配合项目部做好临建建设及总平面布置的标识设计和警示、宣传标牌制作，工程部负责成本的控制。 6、质量科参与较复杂、大型工程的施工图会审工作。 7、参与项目工程前期的接桩，监督项目部定位放线、地下管网保护，参与场地有关标高的测量、复核工作。 8、审核项目部上报的施工组织设计和专项施工方案，参与重大专项方案的专家论证。配合项目部进行专业分包队伍的选定和落实，参与承包价格的市场调研、分析和比对工作。 9、审核项目部制定的总进度、人力资源计划，配合物资部审核项目材料采购、机械设备计划。 10、在开工前期，组织工程部安全、质量、水电、资料各科对项目部进行技术交底。安全科参与工人“三级”安全教育。检查项目部技术交底情况，至少参加一次项目部内部职工专项技术交底大会。 11、安全、质量科与项目部签订安全、质量目标责任状。 12、检查：公司安全、质量责任制，安全、质量方针和管理体系的宣传落实情况。 13、建立工程管理施工安全、质量应急预案。 14、检查项目管理过程中事前、事中、事后三控制质量管理落实情况，坚持“三检”制和“样榜”引路质量管理理念。二、人资部工作管理规划 1、与工程部共同做好项目部组织管理人员的工作能力和素质的综合分析和人员选定，并负责人员的调动。 2、负责与项目管理人员和操作工人签订劳动合同。会同工程部安全科检查督促项目部与各级工人签订安全生产责任状。 3、配合综合部建立建全施工人员人事档案。 4、根据人才引进和聘用制度，做好人员储备，做好项目人员调动应急预案。 5、配合项目部对各级员工做好思想教育，并进行思想动态相关记录和分析。三、综合部工作管理规划 1、协助项目部做好工程前期的企业文化宣传。 2、根据项目部施工总平面布置，与工程部资料科积极进行企业文化标识的设计。 3、协助项目部做好大型、重点工程开工仪式的策划和宣传工作。

会议接待服务工作流程

1.0 目的：为了使会议能够正常运行，做好优质化服务工作。 2.0 适用范围： 3.0 职责：落实会议服务流程，保证会议服务质量，在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后，根据会议通知单内要求，按人数预备好凳子、茶杯、烟缸，必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期，在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况，确保会议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到，为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求，确定续水的时间，按规定的时间进入会场进行续水服务，如发现会议人员喝水较多或是喝水较少，也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始，按顺时针方向续茶姿势，左手提壶，右手小指、无名指拿起杯盖，拇指、食指、中指端起杯子，续七成满茶，然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议，从行领导开始，然后依次顺时针斟倒（倒水后伸手示意请用茶）。 4.8如有外宾参加会议，要先为第一外宾斟倒，再为第二主宾斟倒，然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻，动作轻，留意与会人员的要求，尽量让客人满意。如客人的需求本人无法解决，要及时上报，寻求解决办法，一切工作完毕后离开会议室，关好会议室门，站在会议室门口，如会议期间有人进出，要为其开门，直到会议结束。 4.10当会议结束后，服务员打开会议室门与客人道别，如需要协助按电梯，把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开，服务员检查会议室内是否有客人遗留物品，如有及时报部门领导，做好交接，然后撤出杯具及小毛巾等物品，对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录： 6.1《培训中心服务需求通知单》

会议准备流程

会议准备工作总结会前准备工作：一、确定会议议题、内容。二、确定参会人员，制作参会人员名单，确定联系方式，准备会议签到表、专家信息统计表（如需准备）。三、联系参会人员，确定是否需提供住宿和购买往返车票，根据需要安排预定酒店和购买车票。四、确认会议场地是否满足会议需要，如需外订酒店会议室，提前联系酒店。五、发出会议通知，通知内容要全面的包括时间、地点、会议主题和形式、协助工作人员及其联系方式等。六、准备会议所需相关材料，确定份数、分发范围和分发方式等。七、会场布置：布置会议场地，打扫会场卫生，摆放桌签，准备纸笔（笔记本电脑、档案袋、胶棒、胶带、订书机、回形针、剪刀等），调试设备，确定会场所需用品（水果、茶水、纸杯、抽纸、矿泉水、宣传册、礼品、投影仪、话筒、激光笔、相机等）。八、保持与参会领导、人员的联系，及时了解行程（安排车辆接送），做好迎接准备。会中现场工作：一、安排人员准备会议茶水和茶歇，做好会场内后勤服务。二、做好录音、摄像、会议记录等工作，及时归档留存。三、会议资料的现场收发、整理及统计工作。会后善后工作：一、会场卫生清理，道具设备收回（列清单）。二、安排用餐、住宿、送行。三、会议资料汇总。四、如需报销，通知与会人员将往返车票或其他票务快递至XX地址。

五、计算会议开销，做好报销和劳务发放工作。注意事项：一、会务准备时列出物资清单为佳，以免遗忘或遗失。二、是否需要设签到席，安排专人负责签到。三、如有需要音响等电子设备须事先调试，确保万无一失，并安排专人负责。四、如果现场需要播放PPT，需事先将所需播放PPT拷入笔记本电脑（注意是否需要自带电脑），事先调试投影仪位置、分辨率等。五、结束后清点物资并整理干净后才能离开现场，以免遗失所带物资。六、结束后及时将照片、视频和会议记录等发送给相关负责人。

会议接待服务内容、流程及标准

会议接待服务内容、流程及标准你可以自己添点，一般来说，好的会议服务公司必须有自己的一套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说，它的会议服务公司标准有以下几点。 1工装、工牌：要求着装统一，保持干净、整齐，无褶皱，无破损；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。 2仪容：要求淡妆，口红、描眉、自然粉底。盘头要求：整齐、无碎发，露出额头，鬓角头发置于耳后，露出耳朵。1.3不得染发，留长指甲，涂艳丽指甲油，不得佩戴配饰。、会议受理2 接待员首先要了解会议室的使用条件和要求，在接到会议通知单或口头通知后，必须了解以下内容： A.明确会议室 B.使用会议室的单位（部门） C.开会时间及大约散会时间 D.参加会议的人数 E.会议中需要注意的事项及布置要求 F.是否还有其它服务要求、，如：是否摆放花卉、是否上湿巾、是否摆放水果或茶歇，是否使用视频、投影、台签等。G.会议保密程度、与会人员习惯

3会前准备 1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己所负责的工作、分工、协作做好准备工作。 3.1根据以上内容及相关要求，整体布置会场布局，搞好卫生。（要求桌面及地面要整洁干净，照明灯正常开启，各种用具干净齐全，会议使用物件摆放整齐。） 3.2调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。 3.3准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等）. 3.3.1茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并准备好备用杯子：水具准备充分，加好开水；茶叶准备充足，会前水杯放好茶叶摆放到位（要求：杯子摆放在客人右上角约50公分位置，杯柄与桌面约成45度，同排杯子成一条直线） 3.3.2根据会务组的具体要求，将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置，要求排放整齐划一。（除特别要求，台签摆放在客人正前方桌子中间位置，水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间，以方便两人使用；鲜花摆放在主席台、发言席或会议桌中间位置。）以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。 4、会中服务会前10分钟，打开会议室门，服务人员在门口站立，微笑迎接与会人员。站姿要求：目光平视前方，下巴微收，收腹

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：（一）仪容仪表（1）着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。（2）接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。（3）坐站姿势规范端庄，不翘腿。（二）语言（1）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。

（2）语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。（3）对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。（三）态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。（四）纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

工程项目开工前期准备工作

工地开工前期工作一、项目部（一）施工项目部 1、施工管理人员 a、项目经理 b、施工技术负责人 c、施工员 d、材料员 e、资料员 f、安全员 g、质量员 h、协调员 2、施工管理层办公场所施工单位应该具有专门办公场所配备办公桌、电脑等办公设备，并将以下容贴上墙：（1）项目组成人员以及施工管理组织网络（2）项目各成员责职附：责职容 A、施工员岗位职责一协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问题负主要责任；二读通施工图，参加施工图自审和会审，学习掌握和贯彻工程施工

中的各项规章、规和标准，并严格按照施工图相关规和施工组织设计的计划要求组织施工。三编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。四做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与督促。五认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。六负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。七自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。 B、安全员岗位职责一协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任；二贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规、制度的规定，坚持“安全第一，预防为主”的方针；三认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实，四参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。五负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖

施工前施工准备工作

第一章施工准备施工准备工作的基本内容包括：技术准备、物质准备、施工组织准备、施工现场准备和场外协调工作准备等，这些工作有的在开工前完成，有的则可贯穿于施工过程中进行。第一节合同预算一、根据施工图预算和工程施工预算，编制工程计划成本，提出公司与项目经理部的承包方案，指导项目经理部与各专业班组的承包方案。二、编制施工材料预算，作为材料部门备料、供料依据。第二节施工技术准备在开工前及时收集各种技术资料，包括工程地质资料、施工图、工程量清单、材料工本分析或成本分析等前期准备工作。一、施工前应组织施工人员对设计文件、图纸、资料认真进行熟悉，查对是否齐全、有无遗漏、差错或相互之间有无矛盾之处，发现差错应及时向设计单位提出补齐或更正，并作出记录。二、在研究设计图纸、资料过程中，需与现场实际情况核对，并在必要时进行补充调查，以利作好准备。三、会同甲方摸清原有地下管线及地上构造物情况，便于施工时采取保护措施，避免发生意外事故。四、做好各种原材料试验、沥青砼及砂浆配合比的试验工作，并报监理方审批。五、施工前应对测量仪器如水准仪、激光经纬仪、钢尺进行校核。六、对建设单位所交付的中心桩、道路控制点、雨污水管道、控制点进行检查复核。

七、按照施工需要加密控制网，为保证控制网的可靠性，应做好保护桩。主控点（或保护桩）均应稳固可靠，保留至工程结束。为防止差错，对主控点等重要标志至少由二组相互检查核对，并作出测量和检查核对记录。八、根据建设单位提供的水准点，建立施工临时水准点网，每100米设置一点。九、实测成果经内业计算，须符合设计及测量规范要求，并上报监理复核检测认可后，方能使用测量成果。十、了解沿线各单位因施工受到的影响情况，以及车辆交通影响，以便提出安排方案。十一、根据设计方案，有哪些新材料、新工艺、新机具需要事先进行科研工作。十二、作好与设计的结合工作：进一步了解各种设计作法，并向设计单位介绍施工经验资料，使各种做法能进一步完善，减少出现较大的设计变更。十三、各类施工工艺的设计，安排、试验、审核。十四、编制施工机具、材料、构件加工和外购委托计划，力求保证工期进度的需要。十五、根据建设单位的要求和提供的情况，绘制具体的施工总平面图。十六、根据施工清单预算提出的劳动力计划，做好组织落实，保证施工需要。第三节现场与周围环境的处理根据本工程总平面布置和现场测量，拟建工程周围的环境要求较高。我公司将切实履行总包管理职责，施工区域附近受施工影响的建筑物、管线事先查明，并考虑可能发生的各种问题，若发现问题及时采取措施迅速加以解决，防止发生意外。同时，施工中将合理安排施工作业时间，保证周围附近已建设施不受影响。

会议服务的工作流程和要求

会议服务工作流程一、会议服务准备工作 1、办公室秘书处 1)每天查看OA办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前半天摆放好桌椅，备好会议用饮水。 2)根据会议的要求，提前1小时放好投影仪、投影幕、麦克风、音响，调试并使其处于准工作状态。 3）会议前2小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内是否有异味，及时进行通风和清洁整理。 4）检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5）检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6）检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7）调整空调，使会议室内温度适宜。 8）检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9）半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10）根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11）按需要摆放好鲜花和水果。 12）摆放好旗帜和台旗。 2、组织会议的部门 1）提前1小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐，检查有无错别字。

2）按需要准备会议所用的文件、资料等。 3）根据会议要求，需要时按参会人员人数准备会议用纸，用笔（每支笔要提前试用，以保证参会人员的正常使用）并摆放整齐。二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前10分钟将茶杯内注入茶水。然后每隔15分钟检查并续茶水一次。 2、过问室内温度变化，随时调整空调。 3、全程监听音响设备的工作状况，随时排除故障。三、会议后的收尾工作 1、关闭音响设备或投影仪。收好麦克风、移动投影仪和遥控器，收起投影幕。 2、清理瓶装水空瓶，收好没用过的瓶装水。 3、收好茶杯、盘，清洗、消毒待用。 4、清理烟灰缸，洗净待用。 5、清理桌面地面，清除垃圾和废弃物。 6、摆放好清理过的桌椅，关窗、断电、关门。 7、收好会议材料和领导名牌。会议服务管理人员工作要求

如何做好项目工程施工前的准备工作

如何做好项目工程施工前的准备工作三十年来，随着改革开放的深入和由计划经济向市场经济转换发展过程，建筑施工企业为适应市场的需要，打造和建立了最佳的管理模式——项目管理责任制。项目经理对项目从开工到竣工实行，权、责、利的全面管理。这一管理模式，对工程项目的工期、质量、安全、文明施工和成本控制，最大利润的取得，有了可靠的保证。但是由于项目管理人员的水平，经历的不同，工作责任心和精细程度的高低不一，最后取得的效果也有很大差异。所以项目施工的管理，首先重视项目部的组建，其次是加强项目管理力度。始终贯彻程序管理和精细管理，精细决定成败。在建筑施工全过程中，最主要的管理工作之一是准备工作。下面重点谈谈：工程项目施工前准备工作的内容，责任和重要性。建筑工程施工是将材料、设备利用人力和机械组织营造成设计要求的建筑物，所以项目施工是通过人和机械，按程序和较先进的施工方法实现的。而且还要达到工期快、质量好、消耗少、安全无事故的目标。要实现这些目标，起决定性作用的是人的因素。组织机构和施工方法的选择是很重要的。组织和先进施工方法产生于充分准备工作中。准备工作就像打仗一样，必须“先谋后战”，“不打无准备之仗”，“兵马未到，草料先行”成功是给有准备人的，“不做准备的人，是准备失败的人”。施工也一样，缺乏计划而盲目行动必然要失败。所以项目施工管理人员首先要认识准备工作的重要性，只有准备工作做得充分、全面、及时、细致，才能保证施工效率高、进度快、质量好，成本低等施工目标的实现。准备工作可以起到预见性的管理、控制、保证的作用，从而实现规范化、程序化、优质化的目标。准备工作分内业和外业。内业有熟悉图纸、做施工图预算、编制施工组织设计（除施工部署、施工方法选择外，还有施工进度计划，劳动力和材料、设备分期用量计划。机构组建分工、责任和各项规章制度）。外业有勘察施工场地、检验三通一平（如甲方委托还要做三通一平）复查甲方供给的水平高程控制点，绘制施工总平面图，搭设生活临建和材料堆放加工场地等。

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划

会务服务流程及标准

会场服务操作流程 1．铺台服务 1.1物品准备 1.1.1会议桌 1.1.2会议椅 1.1.3台布 1.1.4台裙 1.1.5台裙夹 1.1.6大头针 1.2操作流程 1.2.1检查会议桌是否有晃动现象，若有需及时更换 1.2.2将会议桌推行至指定位置摆放并固定 1.2.3服务人员位于会议桌后方，将台布铺于会议桌桌面 1.2.4用台裙夹按先左后右、先外后内的顺序将台布固定于会议桌面 1.2.5如若台布垂边过长，将垂边向内折叠并放置于会议桌下层物品架上 1.2.6将台裙按顺时针或逆时针方向围于会议桌四周，接口位于会议桌左侧或右侧桌沿正中 1.2.7用大头针按顺时针或逆时针方向将台裙固定 1.2.8整理台裙台布 1.2.9将会议椅按先左后右顺序横向排开，摆放于会议桌后方 1.2.10检查台裙、台布铺置情况，若有不妥及时调整 1.3详细要求 1.3.1推会议桌时服务人员位于桌子一侧，小心推行；注意避让过往人员，并避免与其他物体碰撞。 1.3.2铺台布时台布正面朝上，熨烫痕迹居于会议桌正中，四周垂边宽度相等 1.3.3台裙夹之间距离为每两枚相距30厘米；左右桌沿、前后桌沿所夹台裙夹相互对称1.3.4台布保持平整、无褶皱，表面无污迹 1.3.5台裙上沿与桌面保持平齐 1.3.6使用大头针固定时每两枚台裙夹之间使用两枚大头针，相互间距为10厘米；大头针顶端不外露；针体不外露 1.3.7台布垂边不得超出台裙下沿 1.3.8台裙褶皱自然，保持平整 1.3.9摆放会议椅时服务人员位于座椅后方，双手持椅背移动至相应位置摆放并定位 1.3.10移动会议椅时座椅底部距地面5－10厘米，轻拿轻放 1.3.11座椅前端与桌沿间距约为20厘米，两座椅之间相距约为30厘米（一张会议桌放置两张会议椅） 1.4注意事项 1.4.1推会议桌时不得阻碍过往人员，不得与其他物体发生碰撞 1.4.2台布正面必须朝上，四周垂边宽度需大致相等 1.4.3铺台完成后台布表面需平整；台裙上沿不得高低错落；台布垂边不得外露（超出台裙下沿）；台裙自然下垂，无不平整现象 1.4.4移动会议椅不得在地面拖动，需轻拿轻放 1.4.5会议椅摆放完毕后所有座椅椅背保持一条直线，并与桌沿保持平行

工程开工前的准备工作

工程开工前的准备工作 3、施工准备 3.1现场准备 3.1.1组织管理机构的建立：一旦我公司中标，我公司将立即组建该项目的施工管理项目部，项目部下设生产技术组、检测试验组、材料供应组、统计计划组、质量检验组、财务计量组、设备管理组。项目部还将组建包括路基、路面、电气、综合管廊及桥涵、通讯管道、绿化供水、小型构件预制和安装等七个专业化施工队。本工程采用项目经理领导下的各职能部门负责制，项目经理对本工程的质量、进度、安全、环保、文明施工直接负责，各职能部门对其分管项目的材料、技术、质量检验、进度计划、设备安全管理负责。 3.1.2对本工程的各专业施工队任务分配如下： 3.1.2.1路基路面施工队负责路基土石方施工、天然级配砂砾底基层、水稳基层和沥青面层的摊铺等工作等工作。 3.1.2.2电气施工队负责电力线路的拆迁、电缆铺设、电气设备的安装调试、供电切换等工作。 3.1.2.3综合管廊及桥涵施工队负责综合管廊和桥涵施工等工作。 3.1.2.4电信施工队负责电信管沟的开挖、电信线路的拆迁、管道安装回填、检查井的修筑等工作。 3.1.2.5绿化管线施工队负责绿化管线管沟的开挖、管道的安装铺设、检查井的修筑、管沟回填等工作。 3.1.2.6供水管线及消防施工队负责给水管沟的开挖、管道的安装铺设、检查井和消防井的修筑、管沟回填等工作。 3.1.2.6小型构件预制安装施工队负责路缘石的预制、安装、综合管廊及桥涵盖板的预制、公交车站台及人行铺装硬地及人行横道坡道的施工。 3.1.3劳动力组织准备本项施工需要大量劳动力，而且时间相对集中，因此，开工前落实劳力来源，按计划适时组织进（退）场，签订劳务用工合同是顺利开展施工、按期完成任务、避免停工或窝工浪费的重要条件之一。以本项目《合同文件》和《技术规范》为主进行现场管理人员及职工（包括劳务人员）的岗位和工序教育，要求每人都了解各项工程的施工要求、施工方案、技术措施。以ISO9002质保体系、《公路工程施工安全技术规范》、ISO14001环保体系为要求，加强质量、安全、环保知识的岗位培训，关键岗位坚持持证上岗制度，做到人人重视质量，人人重视安全、环保，科学管理，文明施工。 3.1.4现场勘查 3.1. 4.1复查和了解现场复查和了解现场的地形、地质、水源、地下管网、料源及料场、交通运输、环境保护等有关情况。在施工过程中，我们将对原有通信、供电、供水、供暖、供油、排水沟管等地下设施复查清楚，在施工中要采取保护措施，防止损坏。 3.1. 4.2确定施工用地范围。我们将根据施工图纸和施工临时需要确定施工用地范围，及在此范围内有多少土地，哪些是永久占地、哪些是临时占地，并与地方有关人员到现场一一核实，绘出红线地界、设立标志。 3.1. 4.3清除现场障碍。施工现场范围内的障碍如建筑物、水井、各种管线、道路、民房等必须拆除或改建利用

会议工作流程与服务标准

会议工作流程与服务标准一、会议服务工作程序：会议受理会前准备会前检查会场服务会后清理会议注意事项一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室，任何部门、子公司使用，需提前到集团办公室办理相关手续，经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改，必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。（注：十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知） 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员，并通知准备会场：（1）会议起、止时间（2）会议地点（3）使用会议室部门名称及与会人数（4）会议保密程度、与会人员习惯（5）是否需要使用投影、话筒等，需在《会议任务交办单》中体现（6）注意事项（禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖）二、会前准备

（1）根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理，保持会场干净整洁。（2）会议开始前半小时，会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放，窗帘束紧，灯光、空调、排扇等设备打开。（3）主席台话筒摆放整齐（话筒方向朝左边平行摆放。）大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。（4）茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类，如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。（注：十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备，主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。） 4、会场服务 1）会议进行中，每隔30——40分钟，根据会场情况及时增添茶水或咖啡。 2）会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场是否有新增来宾，准备茶水。 3) 会议进行中，非与会人员不能直接进入会场，或在会场外徘徊。（如是特殊情况，可在茶水间等候。） 5、会后清理 1）撤会议物品（杯具撤后清洗干净收入柜中。） 2）清理与会人员遗留物并登记。 3）清洁并整理会场，关闭门窗。 4）检查清理情况，并对损坏物品进行登记备案，并向上级汇报情况。 5）关闭动力电器设备 6）服务人员撤出，锁闭会议厅 6、会议注意事项 1）定期清点会议用品消耗并登记，如有补充需上报人事综合部。 2）每周定期交付会议任务交办单签字。 3）因大会议厅使用较少，场地较大，卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。二、会议接待服务标准： 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满； 2、会前二十分钟准时到达会场；

2020年会议准备工作流程

作者：旧在几作品编号：2254487796631145587263GF24000022 时间：2020.12.13 公司会议准备工作总结会前准备工作一、确定会议内容、会议时间、地点、对象、经费。 1、确定会议目的及内容。 2、确认主要领导人是否有空，确定是否和重要工作有时间上的冲突。 3、确认会议场地是否能满足会议需要，如外定酒店会议室，提前联系酒店。 4、向财务中心申请会议经费预算。二、确认会议主要负责人，确认会议主持人，确认邀请参会嘉宾和领导名单，确认参会人员名单。三、会议负责人安排会议议程。 1、确认会议主要流程及各发言人内容。 2、控制会议时间，安排会中休息。四、会议材料的撰写 1、安排会议主旨材料撰写。 2、通知发言人准备讲稿。 3、准备会议需用材料，准备电子文档和纸质文档便于查阅。

4、撰写领导的发言报告。 5、准备主持词。五、会前会场准备工作。 1、分配会议各项工作，提前落实到部门和个人。 2、布置会议场地，打扫会场卫生，准备鲜花盆栽。 3、检查会议使用设备（音响、话筒、投影仪等）是否正常运转。 4、准备会议需用道具。 5、给参会人员准备纸和笔。 6、如参会人员距离会场过远，安排车辆接送。 7、制作会议指南，含会议时间、地点、流程、注意事项（会场纪律），分发或通知参会人员。六、安排会议预演。 1、在会议召开前1-2天，会议准备人员进行会议效果预演，及时发现问题，完善会议准备工作。 2、审核所有发言人讲稿，审核会议所用资料是否正确。会中现场工作 1、安排人员准备会议茶水和就餐。 2、安排摄影、摄像人员。 3、分配签到员和座位引导员，安排参会人员座位。 4、安排考核人员维持会场秩序，记录参会人员会议中不良表现。

施工前准备工作程序(模板)

第1页，共9页施工前准备工作程序 1.目的确保各项准备工作有序进行，保证工程如期开工。 2.适用范围工程部监理的所有非零星工程施工前准备阶段。零星工程施工前准备工作参照本程序做好相应的工作事项。 3.引用文件 3.1 GFP4-6《设计变更控制程序》 3.2 GFP6-2《施工分承包方选择控制程序》 3.3 GFP9-1《项目总体计划控制程序》 3.4GFP9-2《项目投资控制程序》 3.5GFP9-6《给排水工程施工监理程序》 3.6GFP9-7《电气工程施工监理程序》 3.7GFP9-10《零星工程（土建）施工监理程序》 3.8GFI-GC-13《监理规划编写指导书》 4.定义 4.1三通一平：三通指施工道路畅通，施工用水、施工用电接通；一平指场地已经平整。 5.职责 5.1工程部有关技术人员参加施工图会审、施工组织设计会审，工程部经理审核《施工组织设计会审纪要》。 5.2工程施工副经理负责质量、进度和投资方面重大问题处理，拟订施工前准备工作计划，审核《施工图会审纪要》和《施工组织设计会审纪要》。 5.3项目施工负责人负责编写《监理规划》和项目监理的组织工作，负责办理《建设工程开工许可证》和负责组织审核施工图和施工组织设计，负责组织施工图纸会审和施工组织设计会审。 5.4各专业监理人员负责编写《监理实施细则》，监理三通一平，负责施工环境调查，审核施工图及施工组织设计，监理施工单位做好施工准备工作。 6.资格和培训专业技术人员必须是专业对口助理以上职称的专业技术人员。 7.程序

第2页，共9页 7.1监理依据：国家有关设计、施工及验收规范规程、红线图、方案图、初设图或施工图。 7.2工程部施工副经理确定项目监理组织机构及人员安排，项目施工负责人根据《项目总体计划》有效版本制定《工程开工前准备工作计划》（见GFP9-3-F1），并送工程部施工副经理审批。 7.3项目施工负责人按《工程开工前准备工作计划》根据GFI-GC-13《监理规划编写指导书》编写《监理规划》，各专业监理人员按计划编写《监理实施细则》，监理规划和监理实施细则经工程部负责人审核并盖工程部公章后生效。 7.4施工环境调查：是指对可能造成工程延期或费用索赔的施工环境尽可能进行实际调查和掌握，项目施工负责人组织各专业监理人员调查并填写《施工现场调查表》（见GFP9-3-F2），调查主要内容如下： ·设计阶段尚未发现，并在图上尚未示明的地下建筑物、地下管线。 ·工程占地范围内尚未拆迁的建筑物及其它建筑物。 ·施工前尚不能按时交接的工程与占地和有争议的工程占地。 ·施工中可能危及安全的建筑物及设施。 7.5项目施工负责人根据《工程开工前准备工作计划》填写《预算编制通知书》（见GFP9-3-F5）和《工程预、结算资料交接清单》（见GFP9-15-F1）。经部门负责人审批后，连同整套施工图纸发送至预决算室，由预决算室编制《施工图预算书》。 7.6依据GFP6-2《施工分承包方选择控制程序》按《工程开工前准备工作计划》完成工程发包，签订有关《工程施工承包合同》。 7.7各专业监理人员按GFP9-6《给排水工程施工监理程序》、GFP9-7《电气工程施工监理程序》、GFP9-10《零星工程（土建）施工监理程序》监理三通一平。 7.8项目施工负责人按《工程开工前准备工作计划》办理《建设工程开工许可证》，工作程序如下： 7.8.1项目施工负责人到项目所报建建设局（分局）咨询，确定项目报建程序。 7.8.2项目施工负责人填写《工作传签单》（见GFP11-1-F3），发送项目开发部负责人，要求协助提供有关资料。 7.8.3项目施工负责人填写《监理工程师通知》（见GFP9-3-F3），发送施工单位，要求并监督施工单位按期提供有关资料。 7.8.4项目施工负责人办理有关手续及准备有关资料。 7.8.5项目施工负责人准备资料齐全，报建设局审查并办理《建设工程开工许可证》。 7.9现场监理带开工证复印件、个人照片、单位证明到市质监站办理见证送检手续。 7.10项目施工负责人根据项目复杂程度决定是否组织施工图内审。 7.11项目施工负责人按《工程开工前准备工作计划》组织工程部有关人员审核施工图纸、资料。遇有一般问题，由项目施工负责人整理成《施工图纸审核纪要》，在与设计院等单位进行图纸会审时，将问题逐一提出。如遇重大问题，比如结构型式需改变、项目构思变化等，则由项目施工负责人整理成书面意见，经施工副经理审核、盖工程部公章后发送设计院并要求设计院书面答复。

会议准备工作流程

会议准备工作流程集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

公司会议准备工作总结会前准备工作一、确定会议内容、会议时间、地点、对象、经费。 1、确定会议目的及内容。 2、确认主要领导人是否有空，确定是否和重要工作有时间上的冲突。 3、确认会议场地是否能满足会议需要，如外定酒店会议室，提前联系酒店。 4、向财务中心申请会议经费预算。二、确认会议主要负责人，确认会议主持人，确认邀请参会嘉宾和领导名单，确认参会人员名单。三、会议负责人安排会议议程。 1、确认会议主要流程及各发言人内容。 2、控制会议时间，安排会中休息。四、会议材料的撰写 1、安排会议主旨材料撰写。 2、通知发言人准备讲稿。 3、准备会议需用材料，准备电子文档和纸质文档便于查阅。 4、撰写领导的发言报告。 5、准备主持词。五、会前会场准备工作。 1、分配会议各项工作，提前落实到部门和个人。

2、布置会议场地，打扫会场卫生，准备鲜花盆栽。 3、检查会议使用设备（音响、话筒、投影仪等）是否正常运转。 4、准备会议需用道具。 5、给参会人员准备纸和笔。 6、如参会人员距离会场过远，安排车辆接送。 7、制作会议指南，含会议时间、地点、流程、注意事项（会场纪律），分发或通知参会人员。六、安排会议预演。 1、在会议召开前1-2天，会议准备人员进行会议效果预演，及时发现问题，完善会议准备工作。 2、审核所有发言人讲稿，审核会议所用资料是否正确。会中现场工作 1、安排人员准备会议茶水和就餐。 2、安排摄影、摄像人员。 3、分配签到员和座位引导员，安排参会人员座位。 4、安排考核人员维持会场秩序，记录参会人员会议中不良表现。5、安排会议记录人员。 6、主持人根据会议情况决定是否在会议中调节气氛，提高会议人员参与度。会后善后工作会后工作总结及后续工作安排。 1、会场卫生清理，道具、设备收回。