汽修专业岗位能力分析报告

汽修专业岗位能力分析报告
汽修专业岗位能力分析报告

汽修专业岗位能力分析报告

东营市技师学院汽修教研组

一、汽车产业及专业技术人才的现状与前景

作为汽车市场结构的重要一环,我国汽车维修服务业的发展差距还很大,与国外成熟的汽车市场服务占33%相比,我国的服务业只占12%,服务业的比重过小。

汽车维修行业初中及以下文化程度的为38.5%,高中阶段51.5%,专科及以上10%,而发达国家的这种结构为:2:4:4;具有汽车故障诊断能力的工人所占比例,我国20%,日本40%,美国80%。技术的发展带动维修技术的发展,现代的汽车维修工,不仅要有丰富的经验,而且还要掌握许多现代科技知识。

目前,我国汽修行业中技师和高级技工比例仅占8%,而且年龄偏大(高级工55岁以上28%,技师37.5%),知识老化。我国汽修企业的发展和人员素质还满足不了行业发展需要,据汽修协会统计,汽车维修行业中汽车/摩托车维修企业33万家,一、二级企业7万家,占21%;220万从业人员中,接受过中等及以上系统职业技术教育的专门人才比例极低,仅占约20%。

我国汽车维修行业一线工人中,有38.5%的工人文化程度在初中以下;一、二类企业只有约10万家,特约维修站仅占不到1%;由于汽修技术人员供不应求,大量未经任何培训的人员进入汽修技术岗位;二、三类维修企业的从业人员大多来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生或转岗择业的工人。从业人员文化水平不高、服务意识不强、专业知识匮乏的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主“瓶颈”。

据预测,随着汽车保有量的急剧增加和轿车进入家庭步伐的加快,我国汽车维修行业每年需要新增员工30万人,而且急需具有现代服务意识和现代维修技能的行家里手。汽车市场对职业教育提出了迫切需求。因而,汽车维修人员的培养被列入国家“技能型紧缺人才培养工程”。

汽车维修行业的车源、车种、服务对象和维修作业形式已发生新的变化,汽车维修行业技术含量在不断提高,技术、理念、制度、作业方式、人员构成都在发生着变化,随着电子技术和计算机技术在汽车上广泛应用,声、光、机、电、液一体化,发动机电控燃油喷射、自动变速器、制动防抱死、安全气囊、现代车载诊断系统已在汽车上普遍使用,传统的维修方式正在发展为现代维修方式。汽修行业工人岗位也在发生变化,传统汽修岗位在减少或消失,智能型/复合型在岗位增加,随着技术进步,汽车故障诊断检测、AT、ABS、GRS等新专项维修岗位已经出现;随着汽车服务的延伸,销售、保险、二手车回收等岗位人员的需求量正在增大。汽车维修业是伴随我国汽车工业和道路运输业发展起来的服务行业,是维持或恢复车辆完好技术状况的保障,也是道路运输业正常运行的条件。

随着现代汽车制造技术和道路运输业的发展以及汽车快速进入家庭,我国汽车维修业与社会生产、人民群众生活的密切度与日俱增,汽车维修服务成为社会关注的焦点,为汽车维修业提供了新的需求和发展机遇。同时,随着汽车技术不断向高端、精密的方向发展,对汽车维修行业也提出了越来越高的要求。为了保证汽车维修质量能够处于一个较高的水准,国家相关部门以及汽车行业制定了许多标准和制度。建立了“预防为主、定期检测、强制维护、视情修理”的汽车维修制度,实行企业自律和行业监管、社会监督相结合的质量控制方式,并且开发、引进了许多先进的汽保设备、工具。然而,要保证汽车的维修质量,最重要的依

然是人的因素,汽车修理从业人员的专业素质和职业道德是保证汽车维修质量的最重要的软件。

随着汽车技术的飞跃发展,越来越多的电子设备应用到汽车的控制上,因此传统的汽车修理工岗位要求已经不适应现代汽车技术发展。

二、汽车产业现代化对汽车维修行业的要求

1. 现代化汽车产业对汽车维修人员知识结构的要求

随着现代化的高新技术产品在汽车产业中的广泛应用,修理人员以机械装置为主的汽车维修方式已经不适应维修以机电一体化为特征的现代汽车的要求。据劳动部门从2006年7月1日起实施的《招用技术工种从业人员规定》中指出,对维修类职工的技能要求在加工、安装、操作、维修、检测等五类职工中是最高的;而在维修类中又以对汽车维修类人员的技能要求为最高。这是因为要从事对现代汽车的维修,除了掌握机械类的专业知识外,还要懂得信息传感技术、数据处理技术以及新材料、新工艺等方面的知识,具有使用新设备的操作技能所以说,当代对汽车维修人员的要求是尽快使自己成为知识型的技能型人才。

2. 汽车维修手段的现代化

尽管我国当前汽车维修业的技术水平依然滞后于新款车型的技术开发,也总将随着汽车现代化的日新月异而快步迈进高科技领域。面对着众多的现代化汽车,我们对汽车的维修观念也必须随之而更新,要从凭经验、感观为主的传统维修方式转变为“检查靠资料,拆装靠设备,检测靠仪器”的现代汽车维修方式。以对汽车的检测为例,在轿车中,大多数都装备了电控单元,它除了控制汽车的运行状态外,还具有判断、记录汽车故障的功能,诊断设备通过接口与汽车电控单元相连,读取故障代码,向汽车维修人员提供故障的症结所在。近来,汽车远

程诊断技术的推开又势必推动我国的汽车维修技术、维修方式迈上又一个新的台阶。

3. 汽车维修方式的科学化

当代的汽车维修方式正发生着明显的变化,具有着两大特点:

其一,是从在汽车出现了故障后再去修理,向“定期检测、强制维护、视情修理”方向转变。也就是说,当汽车运行一定路程或时间后,就要进行强制维护,视检测情况做适度维修,从而确保了汽车的良好运行状态,降低了故障率。可以说,这种汽车维修理念上的更新所带来的社会效益和经济效益将是难以估计的。

其二,是以汽车维修从“修旧式”向“换件式”转变。以往的汽车修理主要是对受损部件的修复,但任何维修后的部件在性能上是要打折扣的,如果采用“换件式”的维修方式,用新部件换下受损部件,从而既保证了汽车维修的质量,又缩短了维修的时间。这就意味着提高了汽车的营运效益。这种汽车维修方式的转变,势必大大提高了对汽车修理工的知识、技能等方面的要求;而电脑调漆技术的应用则使原来的汽车维修漆工失去了用武之地,从而要求对汽车维修的工种结构加以调整,实现工种结构上的升级和优化。

传统的汽车修理工一般分为:机修工、汽车电工、钣金工和漆工。因为传统的化油器时代的汽车其电气和机械是相对独立的,电气故障一般不会涉及到机械故障,反之机械故障也不会影响到电气设备。另外发动机的供油和点火都是主要依靠机械设备,而电气设备只是起辅助作用。但是当电子计算机技术逐步应用到汽车的控制和管理中时,汽车的机械和电气二者就有了密切的联系,现代汽车已经成为了机电一体化的设备,因此现代汽车修理工机修工和电工二者已经合二为

一统称为修理工。现代汽车修理工岗位分为汽修工、钣金工和漆工。现代汽修技师要求必须具备有以下的8项能力:

1. 对汽车浓厚的兴趣;

2. 极强的逻辑推理能力;

3. 英语交流能力;

4. 能将机、电、液有机地结合起来;

5. 掌握计算机软硬件知识;

6. 要会挑选和使用并延伸设备的功能;

7. 要对汽车的使用性能了如指掌;

8. 能熟练运用各种专业技术资料等。以上的这些能力、素质要求很大程度上将决定能否在这个领域里技高一筹。加之汽车维修是一个技术要求很高的行业,今后随着汽车更新换代速度的加快,对专业维修人员的素质要求也会相应的提高。

三、汽车维修岗位应具备的专业技能分析

1. 要有扎实的汽车构造知识和专业技能

汽车构造是从事汽车维修的人员必须掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时就会具有极大的盲目性,造成维修失误,导致维修质量下降。汽车修理工应能熟悉大多数汽车的整体构造,具备相应的机械常识,具有一定的识图和读图能力,能熟悉汽车常用的金属材料,能看懂汽车整车电路图,会使用常用的电工测量仪器测量电路的电流、电压和电阻,了解二极管和三极管的工作原理。

(1)基础能力

汽车机械常识:

能识读国家标准制图语言;识读三视图;识读剖视图和断面图;识读其他表达方式的图样;识读典型汽车零件图;识读汽车零件图的技术要求;识读汽车部件的装配图;识别汽车常用机构和运动副;会判别铰链四杆机构的类型;能认识汽车凸轮机构;会测量汽车齿轮的几何尺寸;会汽车齿轮的检查与拆装;汽车定轴轮系的拆装;能认识汽车周转轮系;汽车构件的螺纹连接;会使用汽车螺纹传动设备;能识别汽车常用的金属材料;识别汽车常用的非金属材料。

汽车电工电子:

能理解电路的电位、电压、电动势等几个基本物理量;掌握电路的欧姆定律及电阻元件的电压、电流关系;掌握电源的断路、短路、有载三种状态及电源的外特性;掌握电阻负载串、并、混联电路的特点和简单的计算方法;掌握电路中某点电位的意义及计算;掌握电桥的平衡条件;了解电容器的充放电过程的特点及理解电容C的含义;了解磁铁、磁场与磁感线、磁感应强度、磁通量、磁感应强度与磁通量之间的关系;理解电流的磁场、电流的磁效应、磁路欧姆定律;掌握磁场对通电直导体的作用、磁场对通电线圈的作用、磁场对通电半导体的作用;理解电磁感应现象、楞次定律、自感现象和互感现象;会应用霍尔效应和电磁感应定律分析电磁现象;理解正弦交流电的基本概念及正弦交流电的三要素;了解正弦交流电的周期、频率、角频率之间的关系以及最大值、有效值、相位和相位差之间的关系;理解正弦交流电的三种表示法;了解三相电源的概念;了解变压器的结构和工作原理;了解汽车常用电器中的几个控制器件的基本结构和应用;了解汽车常用电器中几个保护器件的基本结构和应用;熟悉电机的结构;理解及掌握电机的工作原理;掌握电机的机械特性;熟悉安全用电的常识;掌握安

全用电的基本方法和操作规程;学会触电急救的方法;了解PN结的单向导电;掌握二极管电压、电流和主要参数,理解稳压二极管的特性;了解晶闸管的工作特性和主要参数;了解三极管的结构和主要参数,晶闸管的工作特性和主要参数;理解三极管的电流放大作用,三种工作状态;掌握二、三极管的简易判别;了解半导体的热敏电阻、发光二极管、光电三极管。

(2)汽车构造能力

汽车发动机

能了解汽车发动机类型;理解发动机总体构造;掌握基本术语和主要技术参数;了解汽车发动机的工作循环;掌握曲柄连杆机构的功用、组成及主要零部件的构造和相互装配关系;理解发动机的换气过程;掌握配气机构的功用、组成及主要零部件的构造和相互装配关系;了解汽油机的燃烧过程;掌握汽油机燃料供给系的功用、组成及主要零部件的构造和相互装配关系;了解柴油机的燃烧过程;掌握柴油机燃料供给系的功用、组成及主要零部件的构造和相互装配关系;理解发动机润滑系的作用和循环路线;掌握发动机润滑系的功用、组成及主要零部件的构造和相互装配关系;了解发动机水冷却系循环路线;掌握发动机水冷却系的功用、组成;主要零部件的构造和相互装配关系;了解发动机拆装工艺;掌握发动机拆装工艺的一般原则及主要零部件的清洗和发动机装配要求、顺序和注意问题;了解发动机常见机械故障的类型。

汽车电控发动机

能了解电控发动机的优点;了解电控发动机各控制系统的功能及主要控制内容;了解电控发动机控制系统的组成及分类;了解电控发动机控制系统主要的输入信号;了解电控发动机控制系统主要的执行器;了解汽车电控发动机中空气供

给系统的组成,掌握各部件的安装位置、结构、工作原理;了解汽车电控发动机中燃油供给系统的组成,掌握各部件的安装位置、结构、工作原理;了解汽车电控发动机中电子控制系统的组成;掌握各部件的安装位置、结构、工作原理;掌握汽油喷射控制内容及方式;了解汽油机对点火系统的要求;掌握电子控制点火系统主要的形式及各自的特点;掌握电子控制无分电器点火系统的点火方式和工作原理;掌握电子点火系统对点火提前角的控制与原理;掌握电子点火系统对点火闭合角的控制与原理;掌握电子点火系统对爆震的控制与原理;掌握汽油机怠速控制系统的作用及其分类;了解汽油机怠速控制系统的组成;了解各种旁通空气式怠速执行机构的区别及特点;熟悉平动电磁阀式怠速控制执行机构的工作原理;掌握旋转电磁阀式怠速控制执行机构工作的控制原理;掌握步进电机式怠速控制执行的基本结构和工作原理;熟悉节气门直动式怠速控制执行机构的结构及特点;熟悉电控发动机电控动力阀控制系统、电控进气惯性增压、控制系统和废气涡轮增压控制系统;掌握汽车污染物的成分及来源;了解燃油蒸气控制系统的组成、控制原理;了解废气再循环控制系统的组成、控制原理;了解三元催化反应器的作用、结构;掌握空燃比反馈控制的工作原理;了解电控发动机控制系统的自诊断系统的工作原理与作用;了解OBD-Ⅱ的发展;掌握OBD-Ⅱ的特点;了解OBD-Ⅱ系统中延迟监测的原因;了解OBD-Ⅱ系统的八项监测内容;掌握电控发动机维护、保养中的注意事项。

汽车底盘

能掌握现代汽车底盘及车身的构造与工作原理;掌握现代汽车底盘的性能及使用、检测、维修方法;掌握汽车底盘常见故障的原因、特点;具有汽车底盘的拆装技能;具有汽车底盘检测与维修的基本技能;掌握汽车传动系的基本功用;

认识解放CA1092型货车传动系的组成;掌握汽车传动系的布置形式和各自特点;了解离合器的功用、类型;掌握周布弹簧单片离合器的工作原理与构造;了解膜片弹簧离合器的工作原理及一般构造;了解离合器操纵机构工作原理与构造;掌握离合器的拆装、检修及调整工艺;了解手动变速器的功用及类型;掌握二轴式与三轴式手动变速器传动机构的结构及工作原理;掌握惯性式同步器的结构及工作原理;了解手动变速器操纵机构的结构和工作情况;掌握手动变速器拆装、检修工艺;了解万向传动装置的组成及其在汽车上的应用;掌握普通十字轴万向节的构造与工作特性,准等速万向节、等速万向节的类型、工作原理与构造特点;了解传动轴和中间支承的结构和工作情况;掌握万向传动装置的拆装、检修工艺;了解驱动桥的组成及类型、构造特点;了解主减速器的功用及类型;掌握单级主减速器的的结构及工作原理;掌握行星齿轮式差速器的构造及工作原理;了解四轮驱动系统;掌握驱动桥的拆装、检修及调整工艺;了解车桥的功用和分类;掌握转向桥的构造、转向驱动桥的构造特点;掌握车轮的定位的作用及特点;掌握车架的功用及结构形式;掌握车桥与车架的拆装、检修和调整工艺;了解车轮的类型及一般构造;了解轮胎的类型及规格;掌握轮胎的尺寸标记,子午线轮胎的特点;掌握车轮与轮胎的拆装、维修;了解悬架的组成及各组成部分的功用,悬架的类型;掌握弹性元件的类型、钢板弹簧的结构特点、螺旋弹簧、扭杆弹簧、空气弹簧的一般构造;掌握减振器的功用及类型,双向作用筒式减振器构造及工作原理;了解独立悬架的类型、构造和特点;掌握汽车悬架的拆装、检修和调整工艺;了解汽车转向系的功用及组成;了解转向器的类型;掌握齿轮齿条式、循环球式转向器的结构及工作原理;了解转向传动机构的类型,转向摇臂、直拉杆、主拉杆及横拉杆和转向减振器的一般构造;掌握液压动力转向装置

的工作原理,整体式、分开式动力转向的一般构造;掌握转向系的拆装、检修和调整工艺;了解汽车制动系的功用与组成与分类;掌握液压制动系统的结构及工作原理,鼓式制动器的类型、结构特点,盘式制动器的一般构造,制动传动装置、控制装置的功用及分类,液压制动传动装置的布置形式,伺服制动系的类型及工作原理,助力式与增压式制动加力装置,气压制动传动装置的布置,制动阀、加速阀、快放阀的构造及工作原理;掌握制动系的拆装、检修和调整工艺;掌握汽车进厂检验的主要内容和具体要求;掌握汽车解体的基本概念、汽车解体的原则和一般工艺过程;掌握汽车清洗的基本方法;掌握汽车总装的基本概念、汽车总装的一般工艺顺序;掌握汽车修骏检验的主要内容和具体要求。

汽车自动变速器

能掌握自动变速器的组成及各个部分功用;掌握自动变速器的分类情况;知道液压传动的基本概念;知道帕斯卡定律及其在自动变速器中的应用;知道常见液压元件的结构及其工作原理;掌握液力传动装置的结构和工作原理;掌握锁止离合器的构造和原理;掌握行星齿轮机构的基本组成;掌握传动比的概念并了解其计算;掌握离合器和制动器的结构及工作原理;掌握辛普森行星齿轮的组成及各个部分的连接关系;掌握各个挡位动力传递路线及单向离合器的作用;掌握换挡控制的基本原理和换挡阀的工作原理;掌握电控系统的基本功能、组成、机构和工作原理;掌握辛普森改进行星齿轮机构结构的组成及工作原理;了解世界主要汽车生产厂家自动变速器的结构特点;了解自动变速器检修仪器和设备在检修过程中的作用;了解汽车专用多功能万用表的功能,掌握使用方法;了解自动变速器的一般检修程序;掌握油液检查的基本方法和好坏的判断依据;掌握失速试

验的方法和数值的分析方法;掌握自动变速器检修的注意事项;掌握自动变速器检修的常用方法;了解常见自动变速器的检修方法。

汽车电气设备

能了解汽车电气设备课程的组及主要技术要求;能通过查阅资料,了解汽车电气的最新发展动向;了解汽车蓄电池、发电机的基本组成、原理,其最新的发展趋势;了解环保型蓄电池的最新发展,具备环保意识;了解汽车起动系统的组成;了解汽车点火系的基本组成、原理;了解现代汽车控制系统的最新发展趋势;掌握照明、信号、仪表及警报系统的常见故障与检修;掌握汽车电路图的表示方法;熟悉典型全车电路。

(3)汽车性能检测能力

能掌握汽车的主要使用性能及其评价指标;了解国内外汽车检测技术的发展;掌握我国的检测制度;熟悉汽车性能检测站的类型、设置及工艺布局;理解汽车动力性能与发动机、底盘传动系间的关系;掌握汽车行驶阻力的组成和影响因素;了解动力性能的检测项目及方法;掌握动力性能的检测设备的结构、工作原理与使用;了解汽车燃油经济性的计算方法;会分析汽车燃油经济性的影响因素,掌握提高燃油经济性的主要措施;了解汽车燃油经济性的检测类型、项目和方法;掌握车用油耗计的工作原理及使用;了解动力产生的过程及影响因素;熟悉汽车制动不稳现象,掌握制动稳定的条件;了解制动性的检测项目、检测标准和检测方法;掌握汽车操纵稳定性的定义,了解其评价方法;理解汽车底盘形态对操纵稳定性的影响;了解汽车舒适性的内容;掌握汽车平顺性的评价方法及影响因素;理解汽车空气调节和居住性对汽车舒适性的影响;了解汽车通过性的几何参数;理解汽车通过性的支承与牵引参数;掌握影响汽车通过性的主要参数;

了解汽车前照灯检测的作用与要求;理解汽车前照灯工作原理;掌握汽车前照灯光轴偏斜量的调整方法;了解车速表误差的形成与测量原理;掌握汽车车轮侧滑的原因分析与调整方法;了解废气污染物的主要成分及其危害;掌握汽油机废气分析仪和柴油机烟度计的使用方法;了解汽车噪声的形成及危害;掌握声级计的使用方法。

2. 要有汽车新结构、新技术的知识

汽车技术在不断进步与发展,汽车的新结构、新技术应用日益广泛。近年来,燃油电子喷射系统、自动变速器、ABS制动系统、以及各种液压、电子调节控制系统等,已普遍装配国产汽车,这就对汽车维修人员提出了更高、更全面的要求。维修人员如果对这些系统的结构、类型、性能、控制原理、各部件在汽车上的安装位置及相互关系不清楚,又缺乏相应的电子电路检测知识,就会无从着手,盲目操作易使这些系统元器件损坏,从而造成不必要的损失。现代汽车其发动机供油和点火系统已经全部由电脑控制,构成所谓电控发动机,由于电控发动机普遍采用电脑控制,增加许多传感器执行器以及连接线路,因而作为汽车修理工就要清楚电控发动机组成和工作原理,能用解码器读出故障码和数据流,并能用万用表等检测仪器对各个传感器、执行器以及控制电路进行检测和分析,能识读发动机电控系统电路图,能根据电路图找出相应的传感器、执行器和接插件。具备根据故障码和数据流排除电控系统常见故障的能力。随着私家车保有量的增加,越来越多的私家车选择了自动档轿车,自动变速器是集成了机械、液压和电子控制的设备,对于中职学生而言掌握了典型自动变速器的原理、构造以及维修可以使自己专业修理水平提升到一个更高的层次。

3. 要有规范使用设备和工具进行维修和检测故障能力

只有正确规范的使用各种检测维修设备、工具,才能减轻劳动强度,缩短维修工时,提高维修质量。修理工如果缺乏设备和计量器具的使用知识,就不能对使用的设备和器具及时进行调整与检修,使诊断失准、检测失真,造成误工、返工,使维修成本上升,甚至由于不规范的使用而导致设备和工具的损坏。对于新型汽车维修设备,更需要有熟练的操作使用技能和调整维修及结构知识,否则,就不能发挥先进设备的优越性及其最大潜在能力。维修工必须要有熟练运用设备和仪器的能力,养成规范使用设备和工具的习惯,才能提高维修效率,保证维修质量。现代汽车修理工应该掌握解码器、发动机分析仪、尾气分析仪等检测设备对发动机故障进行检测、分析。会用四轮定位仪检测汽车悬架、用车轮动平衡机进行车轮动平衡。

4. 具备一定的钣金喷漆技能

随着私家车的普及越来越多的驾驶新手出现在道路上,随之而来的小碰擦、小碰撞等事故也就增加了,汽车修理对钣金喷漆工人的需求逐年增加。对钣金喷漆工要求具备一定钣金和喷漆的基本技能,包括工具使用画线、成形、涂装、调漆以及车身修补等钣金喷漆技能。

5. 要有较强的专业素养

专业素养是人们在专业实践中,严格的按照规定的操作要求对所维修和保养的部件进行操作,简单的讲就是操作要规范。现代维修企业已经提出了5S的管理理念,意指整理、整顿、清扫、清洁、素养5个方面。汽车是一种复杂精密的机器,它的许多零部件总成对维修过程中的拆装有着严格的规定。如果没有严格的按照规定的操作要求对所维修和保养的部件进行拆装,很可能造成维修部件或者总成损坏或者留下故障隐患乃至发生事故。汽车维修作业中的专业素养,需要

在日常学习、工作中养成。汽车维修行业相对于其他行业有其特殊性,要求从业人员细致且极具责任心。一方面,维修涉及人员和车辆的安全问题,修得不好、修得马虎就可能会出事故。现代汽车制造越来越精密,技术越来越先进,在维护修理时任何一个细小的方面没有注意到,都有可能导致严重的后果。另一方面,现代企业信誉就是生命,维修人员不能因为车主不懂就糊弄他,简单的毛病说成是大毛病,用劣质产品冒充正规产品。现代汽车生产厂家对车辆的维护维修的要求已经达到了“呵护”的地步,要求旗下的各销售、维修企业实行一整套严格完善的管理、服务制度,最终目的是要让客户的车辆在自己这里得到细致的爱护。保证客户能够得到一流的服务,车辆得到一流的维护。这就要求汽车从业人员必须具有良好的职业道德,才能保证相应的维修质量和服务质量。

6. 要有创新能力

汽车维修是一项体力劳动与智力劳动相结合的工作,如何解脱体力型工作使之转化为智力型工作,要求维修人员必须有一定的创新能力。面对繁重而复杂的维修项目,要善于动脑筋,禁止采取粗暴操作行为和不规范的作业方式来维修,要有逻辑思维、推理判断能力。在判断汽车故障时,要根据故障现象系统地进行逻辑思维,推理分析,禁止盲目拆检。要能根据所积累的经验,设计、制作简单实用的维修工具,帮助解决和克服在维修过程中出现的问题。要能合理安排维修作业程序,提出维修方案,改进修理技术,并能将工作中积累的经验和技术知识,逐步条理化、理论化,进一步提高自身素质。富于创造性的劳动是一个优秀维修工所必须具备的条件。

人才需求与职业岗位分析调研报告

人才需求与职业岗位分析调研报告 一、畜牧兽医专业人才需求与专业改革调研指导思想 以区域经济社会发展和劳动力市场对畜牧兽医人才需求为基本依据, 以服务三农,为当地经济发展输送大批量专业过硬的技能型人才为出发点,以提高学生的职业能力和职业素养为宗旨,坚持能力本位的课程设计原则,把提高学生的技术应用能力放在突出重要的位置,强调理论知识以应用为目标,倡导以学生为主体的教育理念,建立多样性与选择性相统一的教学机制,满足学生就业的不同需要,通过产学结合的途径和开放式、互动式的教学方法以及现代教育技术等的运用,提高学生的学习兴趣和效率,加强实践教学和技术训练环节,帮助学生积累实际工作经验,使学生成为企业生产服务一线急需的高素质劳动者. 二、畜牧兽医专业人才需求调研 1、畜牧兽医行业发展现状与趋势畜牧兽医专业的学生毕业后可从事的行业有很多种,例如:养殖场、兽医站、检疫站、防疫站、动物产品加工厂、饲料厂、屠宰场等。现状我区各地普遍面临畜牧兽医人员极度缺乏,尤其农村地区,基层畜牧兽医人员缺乏情况更为严重,由此看来,畜牧兽医的学生毕业后其就业前景是很好的。 2、畜牧兽医行业从业人员基本情况畜牧兽医专业从业人员在正式的兽医站、养殖场中的技术员一般都是大专以上的文凭,但在第一线工作的具体人员,很多都是中专或无文凭人员,处于第一线的从业人员专业素质明显偏低。 3、畜牧兽医专业对应的职业岗位分析从现状来看,现状养殖场的饲养人员、兽医站中的村级防疫人员、动物产品加工厂的第一线工人都是一些没有受过专门培训学习的人员,所以在未来的3-5年的时间,随着国家对从业人员的要求看来,这些岗位急需一些既有理

论知识,又有实践能力的第一线的工作人员。 4、畜牧兽医专业从业人员需取得那些证书在畜牧兽医行业中,资格证书的种类有很多种,但就从事的岗位来说,比较重要的职业资格证书主要有以下几种:家畜饲养工、家禽饲养工、动物疫病防治员、动物检疫检验员、家畜繁殖工、家禽繁殖工等。 5、畜牧兽医专业人才招聘渠道分析目前为止,畜牧兽医人员的人才招聘除了兽医站人员需要国家统一的公务员考试招聘外,其他的招聘主要还是通过人才市场,而在人才市场上往往有找不到合适的专业人才,很多被招聘的人员都是对专业知识一窍不通的临时打工人员。 6、畜牧兽医在职人员进修需求分析很多在职人员没有取得专门的资格证书,这往往需要我们进行培训,使其取得从事该职业的职业资格。另外,就我们以往毕业的学生反应,仅仅中专文凭并不能满足他们的岗位需求,往往在求职成功后,其单位都要求他们在学历上更进一层。在我们调研过程中,我们发现的专业设置还是比较符合社会需求的,但是由于我校实训条件的限制,使得我们的学生专业技能方面还是差距较大,很多还不能完全胜任他们的工作岗位。 三、畜牧兽医现状 1、畜牧兽医专业点分布情况 目前河南省开设有畜牧兽医专业的学校主要有驻马店农业学校、南阳农校等。 2、畜牧兽医专业招生与就业岗位分布情况 08、09、10年招生人数逐年下降。学生就业主要集中在养殖场。 3、畜牧兽医专业毕业生的用人单位评价情况 畜牧兽医专业毕业生的用人单位评价情况:知识结构较为全面,岗位适应能力较强,

计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告

计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告 一、计算机应用专业背景介绍 1、环境背景概况 国家提出要走新型工业化道路,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,加快发展现代服务业,全面建设小康社会。走新型工业化的道路,不仅需要一大批拔尖创新人才,也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任,是我国教育中与经济发展联系最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。 为了抓住机遇、迎接挑战,教育部紧密联系有关部门和行业组织,认真组织有关行业部门、企业和职业院校的专家,对我国制造业和现代服务业发展对技术、技能型人才的实际需要进行了专题调研。调研结果表明,推进国民经济信息化中,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右;调研结果还表明,我国技能型人才的培养模式相对落后,迫切需要提高职业教育的培训的针对性和适应性。 为了促进职业教育更好的适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要,教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”,将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一。 近年来,我校计算机应用专业虽取得了一些成绩,但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位,课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。用人单位又会首先选择高职的毕业生,中专生的出路在哪里?我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式,规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。 2、计算机应用专业教学改革的背景 中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而,IT人才紧缺已成为制约IT行业发展,仔细分析,IT人才市场出现的供与求的断层,最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通,学校培养出来的学生不是企业想要的,他们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾,使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面,是企业求贤若渴;另一方面,又是毕业生就业无门,那么如何解开这一症结呢?教育主管部门、院校、企业开始意识到院校教育与企业需求之间的矛盾,这正是学校教学改革的势在必行的关键。

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

平面设计专业人才市场需求及岗位分析调研报告

什邡职中平面设计专业人才市场需求及岗位分析 调研报告 一、调查任务和目的 通过调研和收集平面设计专业学生的社会人才需求状况的信息,了解区域内行业、企业发展状况,了解社会、行业以及企业对平面设计专业人才知识、能力、素质的要求及变化趋势,为我校平面设计专业的招生规模、学生就业提供参考信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。本次调查突出对平面设计专业人才市场的需求及岗位分析。 二、调查内容与方法 (一)调查内容 1.广告公司、动漫公司、装潢公司、美工部的人才现状 2.平面设计人才的技术与素质要求 3.平面设计市场未来3-5年的人才需求状况 4.平面设计类企业员工薪资待遇情况 5.平面设计企业对中职计算机平面设计毕业生的认可度 6.平面设计行业的发展前景 (二)调查方法 走访广告公司、动漫公司、装潢公司、美工部等,对企业管理人员、营销人员、设计人员、生产安装人员进行访谈;通过网络、媒体收集设计行业的发展状况信息及对平面人才需求的信息;到高校及中

职学校相关专业交流学习,了解高校及中职学校平面设计专业发展状况。 三、调查范围和对象 调研范围主要在成都、德阳和什邡本地,调查对象为广告公司、动漫公司、装潢公司、美工部、高校及中职学校对口专业、本专业毕业学生等。 四、调查人员分组 一组:郑果(组长)、龚万民、胡小桃、管仁文 二组:李建(组长)、秦先兵、李东、杨运超 三组:梁亚飞(组长)、杨福容、曾永贵、刘亚佩 四组:吴晓琼(组长)、唐晓、江春梅、刘莎 五、调查报告及分析 (一)调查数据 1.调查对象 2.市场调查数据

3.毕业生调查数据 (二)平面设计专业人才的社会需求分析

软件技术专业人才专业岗位与工作任务分析报告

太原城市职业技术学院 软件技术专业人才专业岗位与工作任 务分析报告 (适用对象:2011级高职学生) 专业名称:软件技术 专业代码: 590108 学制:三年制 制定(修订)部门:信息工程系 制定(修订)时间: 2011 年 05 月

一、工作任务分析 在调查行业企业、分析毕业生反馈信息的基础上,通过召开专家研讨会,一致认为本专业的岗位应该定位于介于本科毕业生从事的软件研发、设计的“白领”与中职院校定位的从事编码的软件“蓝领”之间的被称为“灰领”的中级软件开发人才,并最终确定了本专业的岗位群以及主要工作任务为: 表1:软件技术专业面向的岗位群及其主要工作任务 注:加★为主要岗位。 二、典型工作任务确定 根据对表1分析,确定本专业工作岗位的典型工作任务为:

1、系统分析与设计; 2、使用SQL Server数据库; 3、编程实现(C/S系统); 4、编程实现(B/S系统); 5、系统测试与维护。 三、典型工作任务的描述 (一)系统分析与设计 与客户沟通,理解并确定客户需求,并根据客户需求使用系统流程图、用例图等进行系统的概要设计和详细设计。其工作过程及对应的职业能力为: 表2:工作过程及其职业能力对照表——系统分析与设计 (二)使用SQL Server数据库 使用SQL Server数据库就是根据详细设计文档的要求设计相应的数据库及其表结构,以及使用T-SQL语句对其进行增、删、改、查以及管理、维护等。其工作过程及对应的职业能力为:

表3:工作过程及其职业能力对照表——使用SQL Server数据库 (三)编程实现(C/S系统) 编程实现(C/S系统)是进行根据详细设计文档使用C#或者Java语言开发、设计对应的类库、界面及其集成。其工作过程及对应的职业能力为: 表4:工作过程及其职业能力对照表——编程实现(C/S系统) (四)编程实现(B/S系统) 编程实现(B/S系统)就是根据用户需求进行网络应用系统的开发、设计编码等。其工作过程及对应的职业能力为:

电子商务岗位分析汇报

电子商务岗位分析报告 要求: 电子商务行业(网上商城)--以香港购物网为例—岗位分析与说明报告 1.每人设定3个工作岗位 2岗位名称:来源,工作内容(精确描述,350字以上,重复率不超过5%) 岗位技能(职业技能,200字以上,专业技能,300字以上) 3.岗位工作流程(上下属关系,文件传输流程) 4.岗位职业发展规划,字数不限 一、网络营销员 来源: 公司或企业里面,通过一系列网络推销手段,专门负责营销网站上产品的工作人员,在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员。 工作内容: 1、宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品. 2、企业产品网站或服务网站管理维护,优化.网站推广,搜索引擎优化. 3、与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户,维护老客户. 4、通过自己的网站看有什么客户通过网站想咨询销售情况,也就是说客户自己找上门来了,这时你要分清对方的需求和意图,再相应解决.或是通过各种网络宣传方式对自己公司的网站进行宣传,已达到接单的目的. 运用线上邮件、论坛、bbs、blog等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品或服务的推广工作,提高网站的访问量及传播效果,扩大公司认知度。负责网站推广方案的执行与跟踪,收集推广反馈数据;根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案;除了博客、qq群、软文这些传统的推广方式,还要时刻关注新媒体,因为每一种新媒体的诞生都会产生一种新的推广渠道,不停的探索。 5、找到其它的企业主到自己公司的网站上投放广告,广告形式有很多,比如弹出广告\文字链接广告\搜索引擎广告\浮动窗口广告等等,找客户的方法有多种:电话营销\网络营销\有针对性的登门拜访\以调查表格的形式猎取客户信息等等.精通搜索引擎网络推广的原理和方法。熟悉互联网营销和促销;熟悉互联网、通讯类产品及服务。熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写;彻底分析一下自己的产品或者服务,有什么优点,又有哪些缺点,其中哪些优点是目标客户比较关注的,比较喜欢的。如果有,那么它就是你的诉求点,以后网络推广的重点。及时提出网络销售改进建议,给出实际可行的改进方案,不断改进推广效果。并且能够根据要求,完成上级安排的其他相关任务。 岗位技能: 1)职业技能: 1.思想积极进取,做事认真执着。具备良好的情绪控制能力、学习掌握能力、沟通交流能力以及团队协作意识。 2.良好的执行力

某公司工作分析项目报告书

XYZ有限公司工作分析项目报告书 一、公司简介与项目背景 XYZ有限公司是一家中港合资企业。公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司,现有员工近400人。 公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展,决定与XYZ 大学人力资源管理研究所合作,由后者承担完成“XYZ有限公司人力资源管理”项目任务,并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。工作分析项目从2001年2月份开始,经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段,历时5个月的时间,为XYZ公司所有岗位建立了工作说明书。 二、项目设立动机与目的 制造型企业较多地采用成本领先的经营战略,即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本,以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。相应地,制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向,这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与

表现。按照舒勒(Schuler)的观点,这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。 在竞争环境日益残酷的时代,企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战,并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束,同时又对企业总体战略进行有效支撑。 因此,XYZ公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持,这也正是本次项目设立根本动机之所在。 通过前一阶段的诊断分析,我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题,从而更加明确了进行工作分析的动机。归纳起来,这些问题涉及以下几个方面:(一)人力资源规划方面 人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程;按照一般的观点,人力资源规划可分为短期规划(也有称短期计划)和长期规划两类。XYZ公司暂时还没有正式的人力资源规划,其短期的人力资源需求与供给计划只是由一线经理人员与人力资源管理经理人员根据经验

岗位的需求分析

会计岗位需求调查报告 一、调查请况说明 1、调查成员:郑倩,丁楠 2、调查地点:在通州人才招聘市场, 3、调查结果:显示会计人才市场对初、中层次人才的需求大。企业招聘会计人员时不单纯看重学历,更注重其是否有工作经验并要求会计人才具有一定的实践能力。 二、问卷调查的结果分析 (一)会计数量的需求较大 据我们调查了解,像一般的个体及规模较小的民企在三人以下,而中外合资及规模较大的民企则一般在三人以上。这表明市场对会计人才还是有一定需求的。不同规模的企业对会计岗位的人才需求不同,规模大的企业需要的会计人才更多。 (二)职称不可或缺 任何一位从事会计工作的人员,必须具备会计从业资格,否则一旦被查到就属于违法 (三)诚实、严谨、责任的职业道德 1、实事求是的工作作风 2、高度的责任心 3、严谨、认真的工作态度 4、团结协作 5、这表明企业现在需要的是高素质的会计人才,业务素质已不 断深化。

0%20% 40%60%80%会计人员应具备的素 质60%50%36% 20% 70%10% 素质 百分比 创新精神 团结协作意 识 政治素养 严谨、认真的态度 责任心 实事求是的 (四)综合能力的提高 0% 50%100%150% 专业技能 协调、沟通 计算机操作 环境适应 实践能力 压力承受办公自动化操作文字语言表达 会计人员应具备的能力 100% 50% 30.00%26.70%23.30% 3.30% 46.70%10% 能力 百分比 1、 具备财务核算能力和会计做账能力 2、 良好的沟通、表达协调能力 3、 办公自动化操作能力

4、计算机操作能力 5、这表明财务人员在具有本专业的实践能力前提下,还要会与 别人良好的沟通,具备相应的协调能力,掌握会计电算化。(五)丰富的经验是走向成功的法宝 企业选择会计人员考虑的因素 优异的学习成绩 吃苦耐劳 工作积极性 较强的沟通能力 工作经验 职称 学历 0.00%20.00%40.00%60.00%80.00% 学历不再是唯一的准绳,企业更青睐应聘者的工作经验。经验代表了能力,市场真正需要的是有能力的会计人才。因为对于会计人员,进公司如果马上计划内投入工作,就可以免去公司的一部分培训成本,毕竟一些基本的会计核算工作是做出来的,不是研究出来的,自然学历在一些初级会计岗位就显得不是那么重要了。

员工管理系统项目需求分析报告

员工管理系统需求分析报 告 文库中有员工管理系统ppt演示、员工管理系统项目背景报告、员工管理系统需求分析报告、员工管理系统设计报告、员工管理系统实现文档、员工管理系统测试报告一套项目开发文档,适用于毕业设计论文参考 项目开发人员:XXX 201X年 XX 月 XX 日

员工管理系统项目需求分析报告 目录 一、可行性分析...................................... 错误!未定义书签。 1. 引言.......................................... 错误!未定义书签。 编写目的..................................... 错误!未定义书签。 背景......................................... 错误!未定义书签。 定义......................................... 错误!未定义书签。 参考资料..................................... 错误!未定义书签。 2. 安全机制分析.................................. 错误!未定义书签。 3. 技术可行性分析................................ 错误!未定义书签。 4. 系统功能可行性分析............................ 错误!未定义书签。 5. 社会可行性分析................................ 错误!未定义书签。 6. 经济可行性分析................................ 错误!未定义书签。 二、项目计划....................................... 错误!未定义书签。 1. 任务概述...................................... 错误!未定义书签。 2. 实施计划关键问题.............................. 错误!未定义书签。 三、系统需求描述................................... 错误!未定义书签。 1. 对员工管理系统的功能规定...................... 错误!未定义书签。 公司基本信息管理模块......................... 错误!未定义书签。 员工管理模块................................. 错误!未定义书签。 部门管理模块................................. 错误!未定义书签。 职位管理模块................................. 错误!未定义书签。

个人培训需求分析报告

个人培训需求分析报告 背景:近年来,随着各大高校不断扩招,毕业生数量不断攀升,加之各公司企业对学历的要求,给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生,为了使我成功进入某公司就职,特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析:1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位:行政助理 2、职位说明书:①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理,负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求:①学历:大学专科及以上学历;企业管理、工商管理、行政管理等相关

专业。英语水平较好。 ②经验:具备行政管理,人力资源管理,企业管理,公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力:具备人力资源管理,企业行政管理,公共关系学,心理学, 教育学,高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识;具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力,在团 队管理,员工培训,交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养:品德高尚,积极热情,有强烈的上进心;有团队合作精神; 性格开朗,胸怀宽广,有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平:大学专科 2、所学专业:文化事业管理 3、技能技巧:在校所学与该职位相关的课程有:人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等,熟练使用word,excel等办公软件,具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好,感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好,能够充分表达意愿,与上下级保持良好沟通 较强,独木无法成林我一直谨记这句话,不论在什么工 3 团队合作意识 作中,团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错,工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般,开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好,能够主动换位思考(包括工作、个人情绪等方面) 8 任务分配能力好,能够合理安排工作时间,工作效率高 好,喜欢忙碌的生活,并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力

工作计划方案分析报告

工作计划方案分析 报告 1

?工作扩大化 ?工作轮换 ?工作专业化 ?工作丰富化 工作扩大化 工作扩大化是使员工有更多的工作可做。一般这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时间。另外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从事某一项工作,这样在心理上也能够得到安慰。该方法是经过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工的工作兴趣。一些研究者报告说,工作扩大化的主要好处是增加了员工的工作满意度和提高了工作质量。IBM公司则报告工作扩大化导致工资支出和设备检查的增加,但因质量改进,职工满意度提高而抵消了这些费用;美国梅泰格(Maytag)公司声称经过实行工作扩大化提高了产品质量,降低了劳务成本,工人满意度提高,生产管理变得更有灵活性。工作扩大的途径主要有两个:”纵向工作装载”和”横向工作装载”。”装载”是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。”纵向工作装载”来扩大一个工作职位,是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。”横向工作装载”是指增加属于同阶层责任的工作内容,以及增加当前包含在工作职位中的权力。 工作轮换 工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗

位换到另一个岗位。这样做有4个好处:一是能使员工比日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣;而是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景;三是个人增加了对自己的最终成果的认识;四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。这种方法并不改变工作设计本身,而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作。这样,使得员工具有更强的适应能力,因而具有更大的挑战性。员工到一个新的工作,往往具有新鲜感,能激励员工做出更大的努力。日本的企业广泛的实行工作轮换,对于管理人员的培养发挥了很大的作用。 工作专业化 工作专业化也叫”充实工作内容”。充实工作内容(job enrichment)是对工作内容和责任层次基本的改变,旨在向工人提供更具挑战性的工作。它是对工作责任的垂直深化。它经过动作和时间研究,将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。 工作专业化设计方法的核心是充分体现效率的要求。它的特点是: 第一, 由于将工作分解为许多简单的高度专业化的操作单元,能够最大限度的提高员工的操作效率; 第二, 由于对员工的技术要求低,既能够利用廉价的劳动力,也能够节省培训费用和有利于员工在不同岗位之间的轮换; 第三, 由于具有标准化的工序和操作规程,便于管理部门对员工生产数量和质量方面控制,保证生产均衡和工作任务的完成,而不考虑员工对这种方法的反应。因此,工作专业化所带来的高效率有可能被员工的不满和厌烦情绪所造 3

焊接技能人才需求状况分析报告

焊接技术应用专业人才需求状况分析报告 黑龙江技师学院 焊接技术系

一、调研背景 2011年12月,黑龙江技师学院焊接技术系拟对周边焊接行业进行了为期半个月的专业人才需求调研。调研过程中我们深入了鸡西市2011年“双百工程”重点项目的计划用工状况调查,如:鸡西矿业集团机电总厂下属铆焊厂、鸡西煤矿机械设备有限公司、鸡西市太湖锅炉厂等极具代表性制造企业及相关配套企业,对企业的焊接技术人才需求开展调研。 二、岗位需求 根据企业调研,发现企业对焊接技术人员需求量非常大,除了传统意义上的焊接工人,现在很多工厂缺少多才多用的复合型人才。并且许多焊接技术人员,或存在焊接技术人员老龄化问题,因此焊接专业的毕业生形成了供不应求局面。调查表明,鸡西市及周边地区焊接技术应用岗位需求连续3年超过求职量,09年供求比为0.85:1,10年为0.90:1,今年前十个月为0.7:1。预计2012年鸡西市全年焊工岗位超过11000个,培养的焊接专业人才远远满足不了社会的需求。 企业人才需求分析表 三、调研内容 由于我们学校的大部分毕业生的就业去向是北方的各大、中型企业。特别是近两年,随着区域经济的迅猛发展,鸡西各企业的招工人数有供不应求的态势,故这次企业调研的区域设定为鸡西。调查显示,区内机械行业的机械制造、机械加工企业近二百家, 调研企业企业性质人才现状人才需求趋势 机电总厂国有大型企业需求量大供小于求 煤机厂合资大型企业逐年递增供小于求 太湖锅炉厂共有制中型企业老龄化严重供小于求

包括中外合资、国营和个体等。在这众多的企业中,侧重选择那些与我们学校合作较久,了解较多的规模企业作为调研对象。 四、调研任务 1、了解区域经济和社会发展对焊接制造技术专业学生的需求状况; 2、明确企业中适合本专业中职毕业生的职业岗位群; 3、确定与本专业培养方向有关的职业资格证书; 4、了解职业院校和培训机构本专业课程建设情况,提出课程改革建议; 5、以企业需求为导向,服务当地经济为宗旨,做好本专业的教学指导方案企业调研报告。 五、调研企业的基本情况 (一)企业的性质、经营范围 鸡西市煤机厂(中国)有限公司是一个合资企业。主要生产和经营挖掘机、叉车、精密数控机床和发动机,以后还将生产起重机、煤矿掘进机等建设用重装备,是生产和销售工程机械的龙头企业之一,连续多年该企业产销量在同行业中名列前茅。 (二)企业里一线员工的规模 企业员工总数 一线员工 数一线员工占总员工的比 例 8000人3000人67% 调查显示,一线员工数占总员工数的比例达67%,是企业这

培训需求调查分析报告总结

培训需求调查分析报告 内容提要: 一、培训需求调查概况 二、培训需求调查表的统计 三、培训需求调查分析与总结 1、公司管理状况调查 2、个人工作状态调查 3、培训现状调查 4、具体培训信息与总结

第一部分:培训需求调查概况 公司2015年的培训需求调查分析从2014年12月15日至2014年12月26日。参与部门为公司所有11个部门(包括叶片业务部)。 本次调查问卷主要分四个项目,分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有 6项,主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题;个人工作状态调查有4项,主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方;培训现状调查有10项,主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分:培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为281份,综合管理部(17/17)、设备动力部(21/23)、党群工作部(2/2)、安全环保部(3/3)、仓储物流部(13/34)、叶片业务部(147/413)、财务产权部(8/11)、质量部(16/27)、技术部(9/15)、整机分厂(36/145)。

第三部分:培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈,综合管理部进行了分析,结果如下: 一、 公司管理状况调查(单位:人) 1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题: 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题: 0% 2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%4% 17% 12% 4%11% 13%14% 18% 8% 公司存在的主要问题 0% 5%10%15% 20% 25% 20% 15% 10% 17% 16% 15% 8% 部门内部存在的主要问题

工作分析报告12篇汇总版

《工作分析报告》 工作分析报告(一): 培训工作总结分析报告 一、所规划培训的课程及部门安排 1、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。 2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、20xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。 二、培训工作成绩概述 1、总部主要成果: (1)编制20xx年度《新员工入职培训课程》 人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作,实现人力资源模块负责人独立宣导模块课程的专业局面,重新编制模块培训课件,深入为新员工讲解公司管理细则,使新员工感受到公司的规范性、归属感。 (2)完成了公司20xx年度培训规划的统筹汇总工作 鉴于过去中基层培训工作一向是人力资源培训工作的薄弱环节,人力资源中心在20xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作,搜集各部门的实际培训要求,综合分析构成最终的《20xx年培训规划总表》,明确培训方向和具体培训资料。 (3)监督及支持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。 (4)各中心部门按部门任务规划编制培训课程,提高部门人员的岗位技能及内部沟通。 2、事业部 由于事业部培训规划刚终审不久,暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。 三、存在的问题 1、授课方式方法有待改善。 部分课程专业性强、资料较枯燥,且授课方式单一,员工在上课时无法充分理解讲师所授资料,培训效果差。3、管理力度不足。 培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩,促使培训的重要性及管理力度大大降低,相应的配套措施、考核机制也相对缺乏,处罚不及时导致处罚威慑力不足。

计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告

计算机应用专业人才岗位需求分析调 研报告

计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告 一、计算机应用专业背景介绍 1、环境背景概况 国家提出要走新型工业化道路,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,加快发展现代服务业,全面建设小康社会。走新型工业化的道路,不但需要一大批拔尖创新人才,也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任,是中国教育中与经济发展联系最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。 为了抓住机遇、迎接挑战,教育部紧密联系有关部门和行业组织,认真组织有关行业部门、企业和职业院校的专家,对中国制造业和现代服务业发展对技术、技能型人才的实际需要进行了专题调研。调研结果表明,推进国民经济信息化中,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右;调研结果还表明,中国技能型人才的培养模式相对落后,迫切需要提高职业教育的培训的针对性和适应性。 为了促进职业教育更好的适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要,教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”,将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一。

近年来,我校计算机应用专业虽取得了一些成绩,但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位,课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。用人单位又会首先选择高职的毕业生,中专生的出路在哪里?我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式,规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。 2、计算机应用专业教学改革的背景 中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而,IT人才紧缺已成为制约IT行业发展,仔细分析,IT人才市场出现的供与求的断层,最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通,学校培养出来的学生不是企业想要的,她们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾,使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面,是企业求贤若渴;另一方面,又是毕业生就业无门,那么如何解开这一症结呢?教育主管部门、院校、企业开始意识到院校教育与企业需求之间的矛盾,这正是学校教学改革的势在必行的关键。 作为培养一线技术人员的职业学校如何为更好的地方经济服务,更好地为地方经济提供智力保障、提供合理的技术产业队伍和合格的技术工人,是每一个职业学校都迫切想做好的事情。为了更好地适应市场对计算机人才发展变化的需要,针对菏泽地区中职计算机专业教学的现状及市场在计算机应用方面人才需求的

怎样写培训需求分析报告

精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明,必须有出处、有依据,不能主观臆造。 2、报告内容要全面,基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确,尤其是成果部分的表述准确无误,避免发生歧义。 4、简明扼要,具有很强的说服力。 .

典型工作任务分析报告模板

国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目 典型工作任务分析总结报告 项目建设组长审核(签名) 衡阳市第一高级技工学校 专 专 所 带 报 业 代 码 ______________________________ 业 名 称 ______________________________ 队指导老 室 _____________________________ 师 ______________________________ 日 期 ___________________________________

_______ 专业典型工作任务分析报告 一、专业的地区经济发展背景分析 字符) 二、制定学习领域课程方案 1、行业、企业调研的必要性分析 (要求使用仿宋GB2312字体,四号,行距固定值 字符) 2、行业、企业调研结果分析 (要求使用仿宋GB2312字体,四号,行距固定值25磅,首行缩进2个 字符) 3、邀请行业企业实践专家共同提炼典型工作任务 三、典型工作任务分析 (要求使用仿宋GB2312字体,四号,行距固定值 25磅,首行缩进2个 25磅,首行缩进2个

1. 工作过程及方法 (要求使用仿宋GB2312字体,四号,行距固定值25磅,首行缩进2个 字符) 6.培养目标 (1)方法能力目标 2.工作对象及工具 (要求使用仿宋 字符) G B2312字体,四号, 行距固定值 25磅,首行缩进 3.工作方法 (要求使用仿宋 字符) GB2312字体,四号, 行距固定值 25磅,首行缩进 4.劳动组织 (要求使用仿宋 字符) GB2312字体,四号, 行距固定值 25磅,首行缩进 5.工作要求 (要求使用仿 宋 字符) GB2312字体,四号, 行距固定值 25磅,首行缩进

动漫设计与制作专业人才市场需求及岗位分析调研报告

动漫设计与制作专业人才市场需求及岗位分析调研报告 一、国内外动漫产业发展概况 动漫产业已经成为发展潜力巨大的智力密集型、劳动密集型、科技密集型和资金密集型的“朝阳”文化产业,具有当今知识经济的全部特征,并具有完整的产业链,在文化产业中 处于龙头地位。在国外发达国家,尤其是美国、日本、韩国及欧洲等国家和地区,动漫产业 已经成为重要的支柱产业。美国是当今世界上最大的动画生产和动漫产品输出国,包括动漫业的文化产业早已名列6大支柱产业之一,在其国内产业结构中仅次于军事工业,位居第二,动漫及其衍生产品的出口额甚至超过了汽车和航空航天工业的出口。日本是仅次于美国的第二大动漫生产国,动漫产品出口额是其钢铁出口额的4倍,包括动漫业在内的文化产业成为 仅次于旅游业的第二大支柱产业。韩国政府十分重视动漫产业,专门成立了“文化产业振兴院”,对动漫在政策和财政上给予很大的支持,使韩国在短短10多年内一跃而成为第三大动漫产业国。英国包括动漫业在内的文化产业所创造的年产值已超过了任何一种传统制造业 所创造的产值。 相比国外动漫产业大国,中国动漫产业的综合发展水平整体落后。仅从中国动漫市场的占有率来看,中国自己或合资(包括港台地区)的原创动漫作品仅占中国动漫市场的10%。而日本动漫产品却占据了中国动漫市场约60%的份额,欧美动漫产品占据了约30%。近年来,国家对发展动漫产业给予了前所未有的高度重视,已建立了一批动漫游戏产业发展基地,财政部专门设立了高达30亿元人民币的动漫产业发展专项资金,支持优秀动漫原创产品的创 作生产、动漫素材库建设、动漫人才培养、建立动漫公共技术服务体系以及推动形成成熟的 动漫产业链。同时,政府为创立我国原创动漫品牌和培育动漫制作人才,精心营造出了良好 的政策环境,我国动漫业近年来的发展步伐之快令人印象深刻。 随着数码技术的不断发展创新和信息传递方式的多元化,现在动画的应用领域正日益拓宽,已呈现出泛动画现象。动漫技术除了应用在二维艺术动画、三维计算机动画、网络动画、四度立体全息影视动画等动画艺术形式外,还逐渐扩大应用到了其他不同行业及领域之中, 如手机游戏、Flash动画彩页、网络多媒体、影视广告、电视节目制作、科技成果演示、教 学课件、模型玩具、虚拟漫游、医疗造像、军事、制造业、娱乐休闲等。 前已述及,国外动漫画形象和产品占据了中国90%以上的市场份额,中国原创动漫画占 有率只有不到10%。2004年,中国2000家省市电视台所需要的动画片播出时间为26万分钟,而当时国产动画片实际产量只有2万分钟,达到播放要求的原创动画片供给量则只有1万分

关于培训需求调查分析的报告

关于培训需求调查分析的报告 一、培训需求调查概况 (一)培训需求调查实施背景: 1、集团远景目标:在未来6年内进入行业前十强,成为全国知名品牌,到2020年实现50亿元人民币的年销售额。 2、年度目标确立:品牌目标由区域品牌向全国品牌过渡,通过营销模式分离,核心产品、核心目标人群及市场聚焦,组织及渠道变革,提高企业的核心竞争力,优化人力资源结构,提高员工技能,对员工的职业生涯进行合理规划,加强成本控制,降低财务风险,扩大融资渠道。 3、市场需求不断变化,消费者对产品质量要求不断提升,要求公司销售策略随市场变化而不断变化,产品质量的变化要求员工的技能水平、知识结构随质量的提高而提升。 (二)培训需求调查的内容: 1、需求分析的目的:通过对培训需求的诊断分析,了解各公司各部门的培训需求状况,通过分析为新年度合理的安排培训提供依据。 2、培训需求调查方式:问卷调查法及访谈法 3、培训需求调查对象:分子公司各处室及各分子公司,直属各部门 4、培训需求调查的内容:依据集团下发的2015年度工作计划大纲和2015年度工作目标,对销售、市场、生产、人力资源、财务等员工技能亟需提升的岗位做调查,了解员工培训需求,通过培训,达到能岗匹配(2015年度培训需求调查详见附件)。 (三)培训需求调查的意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为2015年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持 2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便2015年度公司培训更加有效 3、通过调查,了解各分子公司实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的提高企业效益 通过对回收调查问卷的内各培训项目及课程的对比分析,了解各公司培训需求,为新年度培训安排提供参考,以达到提高员工技能,提升员工岗位胜任力的目的。 二、培训需求调查统计结果及分析

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