组织行为学课程作业C
组织行为学课程作业_C
一单选题
1. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
采用行政手段
标准答案：采用行政手段
2. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？
调查反馈、群体建议、咨询活动
标准答案：调查反馈、群体建议、咨询活动
3. 提出需要层次论的是？
马斯洛
标准答案：马斯洛
4. 由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。
个人因素(或个人行为因素)
标准答案：个人因素(或个人行为因素)
5. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
按何种生活方式最有价值
标准答案：按何种生活方式最有价值
6. 工作设计的意义与作用之一是（）
减少单调重复性工作的不良适应
标准答案：减少单调重复性工作的不良适应
7. 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
X理论
标准答案： X理论
8. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
紧张
标准答案：紧张
9. 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做？
冻结
标准答案：冻结
10. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
自我状态
标准答案：自我状态
二多选题
1. 心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
包容需求
控制需求
感情需求
标准答案：包容需求 | 控制需求 | 感情需求
2. 组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）
个体心理与行为
人际关系与群体行为
领导行为及其有效性
组织行为与管理
标准答案：个体心理与行为 | 人际关系与群体行为 | 领导行为及其有效性 | 组织行为与管理
3. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有？
工作本身的特点
责任感
提升和发展
上司的赏识
标准答案：工作本身的特点 | 责任感 | 提升和发展 | 上司的赏识
4. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
5. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）
讯者的问题
受讯者的问题
沟通通道的问题
标准答案：讯者的问题 | 受讯者的问题 | 沟通通道的问题
一单选题
1. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）
意向
标准答案：意向
2. 由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。
个人因素(或个人行为因素)
标准答案：个人因素(或个人行为因素)
3. 研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
热情
标准答案：热情
4. 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
X理论
标准答案： X理论
5. 是研究下述哪方面规律性的科学( )
一定组织中的人的心理与行为
标准答案：一定组织中的人的心理与行为
6. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？
调查反馈、群体建议、咨询活动
标准答案：调查反馈、群体建议、咨询活动
7. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
自我状态
标准答案：自我状态
8. 现代组织理论的主要原则和依据是（）
系统观与权变观
标准答案：系统观与权变观
9. 在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）
鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
标准答案：鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
10. 态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( )。
态度的间接性
标准答案：态度的间接性
二多选题
1. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？
成就需要
权力需要
社交需要
标准答案：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
2. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
3. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）
讯者的问题
受讯者的问题
沟通通道的问题
标准答案：讯者的问题 | 受讯者的问题 | 沟通通道的问题
4. 心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
包容需求
控制需求
感情需求
标准答案：包容需求 | 控制需求 | 感情需求
5. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有？
工作本身的特点
责任感
提升和发展
上司的赏识
标准答案：工作本身的特点 | 责任感 | 提升和发展 | 上司的赏识
一单选题
1. 现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）
工作丰富化
标准答案：工作丰富化
2. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
紧张
标准答案：紧张
3. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
采用行政手段
标准答案：采用行政手段
4. 以下不属于所使用的调查方法的是( )
案例研究法
标准答案：案例研究法
5. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
按何种生活方式最有价值
标准答案：按何种生活方式最有价值
6. 提出需要层次论的是？
马斯洛
标准答案：马斯洛
7. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）
意向
标准答案：意向
8. 由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。
个人因素(或个人行为因素)
标准答案：个人因素(或个人行为因素)
9. 研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
热情
标准答案：热情
10. 态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( )。
态度的间接性
标准答案：态度的间接性
二多选题
1. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
2. 领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是？
信息的原则
冲突的原则
合理的原则
目标合适的原则
标准答案：信息的原则 | 冲突的原则 | 合理的原则 | 目标合适的原则
3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？
成就需要
权力需要
社交需要
标准答案：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
4. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是？
职位权力
任务结构
上下级的关系
标准答案：职位权力 | 任务结构 | 上下级的关系
5. 心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
包容需求
控制需求
感情需求
标准答案：包容需求 | 控制需求 | 感情需求
一单选题
1. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
自我状态
标准答案：自我状态
2. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
按何种生活方式最有价值
标准答案：按何种生活方式最有价值
3. 以下不属于所使用的调查方法的是( )
案例研究法
标准答案：案例研究法
4. 由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。
个人因素(或个人行为因素)
标准答案：个人因素(或个人行为因素)
5. 是研究下述哪方面规律性的科学( )
一定组织中的人的心理与行为
标准答案：一定组织中的人的心理与行为
6. 在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）
鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
标准答案：鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
7. 提出需要层次论的是？
马斯洛
标准答案：马斯洛
8. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
紧张
标准答案：紧张
9. 工作设计的意义与作用之一是（）
减少单调重复性工作的不良适应
标准答案：减少单调重复性工作的不良适应
10. 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做？
冻结
标准答案：冻结
二多选题
1. 心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
\
包容需求
控制需求
感情需求
标准答案：包容需求 | 控制需求 | 感情需求
2. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？
成就需要
权力需要
社交需要
标准答案：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
4. 研究表明，组织成长发展的主要动机有？
自我实现动机
追求经济效益动机
保住优秀人才动机
标准答案：自我实现动机 | 追求经济效益动机 | 保住优秀人才动机5. 领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是？
信息的原则
冲突的原则
合理的原则
目标合适的原则
标准答案：信息的原则 | 冲突的原则 | 合理的原则 | 目标合适的原则
一单选题
1. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）
意向
标准答案：意向
2. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
自我状态
标准答案：自我状态
3. 现代组织理论的主要原则和依据是（）
系统观与权变观
标准答案：系统观与权变观
4. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？
调查反馈、群体建议、咨询活动
标准答案：调查反馈、群体建议、咨询活动
5. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）
成就需要
标准答案：成就需要
6. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
紧张
标准答案：紧张
7. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
采用行政手段
标准答案：采用行政手段
8. 工作设计的意义与作用之一是（）
减少单调重复性工作的不良适应
标准答案：减少单调重复性工作的不良适应
9. 在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）
鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
标准答案：鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
10. 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做？
冻结
标准答案：冻结
二多选题
1. 组织文化的特征，除了具有鲜明的民族特色、在组织中的作用是整体的效用和具有历史的连续性外，还包括（）
具有个体性
具有创新性
标准答案：具有个体性 | 具有创新性
2. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？
成就需要
权力需要
社交需要
标准答案：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
3. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
4. 心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
包容需求
控制需求
感情需求
标准答案：包容需求 | 控制需求 | 感情需求
5. 信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）
讯者的问题
受讯者的问题
沟通通道的问题
标准答案：讯者的问题 | 受讯者的问题 | 沟通通道的问题
一单选题
1. 现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（）
工作丰富化
标准答案：工作丰富化
2. 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
紧张
标准答案：紧张
3. 在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）
鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
标准答案：鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
4. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？
调查反馈、群体建议、咨询活动
标准答案：调查反馈、群体建议、咨询活动
5. 是研究下述哪方面规律性的科学( )
一定组织中的人的心理与行为
标准答案：一定组织中的人的心理与行为
6. 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
X理论
标准答案： X理论
7. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
自我状态
标准答案：自我状态
8. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）
成就需要
标准答案：成就需要
9. 现代组织理论的主要原则和依据是（）
系统观与权变观
标准答案：系统观与权变观
10. 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
采用行政手段
标准答案：采用行政手段
二多选题
1. 组织文化的特征，除了具有鲜明的民族特色、在组织中的作用是整体的效用和具有历史的连续性外，还包括（）
具有个体性
具有创新性
标准答案：具有个体性 | 具有创新性
2. 研究表明，组织成长发展的主要动机有？
自我实现动机
追求经济效益动机
保住优秀人才动机
标准答案：自我实现动机 | 追求经济效益动机 | 保住优秀人才动机
3. 个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
挑选组织
挑选工作岗位
标准答案：挑选组织 | 挑选工作岗位
4. 组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）
个体心理与行为
人际关系与群体行为
领导行为及其有效性
组织行为与管理
标准答案：个体心理与行为 | 人际关系与群体行为 | 领导行为及其有效性 | 组织行为与管理
5. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？
成就需要
权力需要
社交需要
用户解答：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
标准答案：成就需要 | 权力需要 | 社交需要
组织行为学_在线作业_1
组织行为学_在线作业_1 考试成绩 100 分 一、单选题 1. (5分) ? A. 智能制 ? B. 事业部制 ? C. 模拟分权制 ? D. 直线—职能制 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫 的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（）。
? B. 具有适应的心理功能 ? C. 具有自我控制的心理功能 ? D. 具有自我表现的心理功能 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) ? A. 惩罚 ? B. 消极强化 ? C. 消退 ? D. 积极强化 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 政策的 制定 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（）。
? B. 管理者的特征 ? C. 员工的特征 ? D. 环境的要求 得分： 5 知识点： 6.2 内容型激励理论 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) ? A. 马斯洛的需要 层次理论 ? B. 权变理论 关于归因偏向论述错误的是（）。 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（）。
《组织行为学》课程作业分析
《经济法学》课程作业 第一次： 1. 下列对胜任特征的描述不正确的是（） 深层次特征 能够预测工作绩效 可以定性描述 能够区分优秀和一般 本题分值： 4.0 标准答案：可以定性描述 2. 某个人掌握支配你的职位和责任的权力，期望你服从规则的要求。这种权力称为（） 强制性权力 奖赏性权力 法定权力 参照性权力 本题分值： 4.0 标准答案：法定权力 3. 打破传统的部门界限，围绕工作流程而不是职能来建立组织结构，这种组织结构形式被称为（） 事业部制 横向组织结构 矩阵制 无边界组织 本题分值： 4.0 标准答案：横向组织结构 4. 光荣榜是一种典型的（）形式。
员工参与 员工认可 弹性福利 技能工资 本题分值： 4.0 标准答案：员工认可 5. 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象，称为（） 情绪劳动 情绪失调 情绪障碍 情绪缺乏 本题分值： 4.0 标准答案：情绪失调 6. “入乡随俗”，反映的是（） 角色知觉 角色冲突 心理契约 组织承诺 本题分值： 4.0 标准答案：角色知觉 7. 在沟通过程中，噪声存在于哪个环节（） 编码 译码 信息传递
以上都是 本题分值： 4.0 标准答案：以上都是 8. 压力与工作绩效之间的关系是（） 正相关 负相关 无关系 倒U型关系 本题分值： 4.0 标准答案：倒U型关系 9. 有限理性决策模型的提出者是（） 西蒙 霍桑 梅奥 卡尼曼 本题分值： 4.0 标准答案：西蒙 10. 组织行为学的研究范畴中不包括（） 个体行为 群体行为 组织行为 社会行为 本题分值： 4.0 标准答案：社会行为
组织行为学综合练习
组织行为学综合练习一、简述题 1，简要说明非正式组织的积极作用和消极作用。 2，领导者与管理者的主要区别是什么？ 3，持有X理论和Y理论的领导者，在领导方式上有哪些不同？ 4，简述影响管理层次的主要因素。 5，领导者的权力可分为哪几类？ 6，简述直线职能制的优缺点。 7，简述信息沟通的基本过程。 8，简述需求层次理论的主要内容 9，影响分权的因素主要有哪些？ 10，不同层次管理人员的技能要求有什么不同？ 11，过度集权有哪些弊端？ 12，简述链式沟通和轮式沟通在信息沟通方面的不同。 13，影响组织设计的因素有哪些？ 14，领导者在运用权力的过程中，应注意哪些问题？ 二、选择题（激励理论） 1，马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其： A，生理需要B，自尊需要C，情感需要D，自我实现需要 2，下列因素中属于保健因素的有：
A，领导的赏识 B，个人的发展和前途C，工作上的责任感 D，工作条件 3，关于激励与鼓舞，下述说法中不正确的是： A，激励主要以下属和组织成员的需要和满足为中心 B，鼓舞的力量来自领导者 C，鼓舞是下属和组织成员对他们所中意的领导者的利他主义的支持 D，激励是领导者诱导下属和组织成员的利他心 4，关于人性假设的X理论，下列说法不正确的是： A，X理论是消极的、静止的和僵化的 B，它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级 C，它代表了传统的管理哲学 D，认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥 5，双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素是： A，外在因素B，内在因素C，激励因素D，保健因素 6，在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于： A，连续强化B，间隙强化C，正强化D，负强化7，关于需要层次理论，下列说法不正确的是： A，人类的需要分为五个层次 B，这五种需要并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯
2018年组织行为学第二次形考作业
江开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020163 课程名称组织行为学（本）评阅教师 第 2 次任务 共 4 次任务 江苏开放大学
作业内容： 一、简答题 1．员工是怎样从工作当中学习不道德行为的? 2．如果你不得不对一名员工进行处分，请具体辩明你会怎么做? 二、讨论题 1．“所有的组织都会因为招募到最优秀的员工而受益”，你是否同意这种说法?用一些证据支持你的观点。 2．针对良好的能力与工作的匹配和良好的人格与组织的匹配两种情况，你认为哪种情况更可能导致成功?请解释你的理由。 作答结果： 简答题 1、员工从工作中习得不道德行为的途径通常有两种。 答：根据社会学习理论的观点，个体不仅通过直接经验学习，还通过观察和发生在他人身上的事学习。因此，管理者或行政人员这些员工的榜样的不道德行为，往往会对员工形成不良示范效应。 (1)根据操作性条件反射的启示，行为是效果的函数，通过学习个体可以获得他们想要的东西或逃避他们不想要的东西。不道德行为的结果可能使得员工得到他们想要的或使他们避免不喜欢的情况出现。比如：为了不受到上司更为严厉的批评，一个员工可能会为他由于睡过头编造一个其他的谎言。 (2)不恰当的强化方式会触发员工不道德行为的增多或出现。员工在工作中学习不道德行为主要是由于组织的奖励系统正向强化错误行为，员工被鼓励做不道德的事情。正向强化指当一种反应之后伴随着愉快事件，如管理者称赞员工做得好，其导致了学习，强化了反应，增加了重复的可能性。在工作中学习不道德行为的例子，如组织对那些说谎、欺骗、歪曲事实的员工给予表扬、晋升、加薪或其他奖励等，员工便认识到不道德的行为会得到报偿。有时，为了完成目标，销售人员虚报销售数据，生产人员将不合格的产品装运发货，而这些虽然都已完全背离了目标设定的根本出发点，即获得高绩效，但是组织给予员工的奖励会鼓励其做出这些不道德的事情，并且此行为会重复发生。 2、答：对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是，有关处分
组织行为学_在线作业_3满分答案
组织行为学_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) ? A. 周期性 ? B. 需要受社会环境的影响 ? C. 指向性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 2. (5分) ? A. 沟通双方具有大体一致的符号系统 ? B. 沟通一方为主体 ? C. 沟通是人类社会交往的最初形式 ? D. 人际沟通调整着一方的关系 纠错 得分： 5 知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 关于需要的基本特征论述不正确的是（ ）。 关于人际沟通的基本特点论述正确的是（ ）。
需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。 ? A. 生理需要与社会需要 ? B. 主观需要与客观需要 ? C. 眼前需要和长远需要 ? D. 物质需要与精神需要 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论 展开解析 答案A 解析 4. (5分) （）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。 ? A. 星式沟通网络 ? B. 全通道式沟通网络 ? C. 圈式沟通网络 ? D. 链式沟通网络 纠错 得分：5 知识点：5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案A 解析 5. (5分) “引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。
? A. 说服 ? B. 组织规范法 ? C. 宣传 ? D. 职工参与法 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 美国型文化 ? B. 资本主义文化 ? C. 封建文化 ? D. 社会主义文化 纠错 得分： 5 知识点： 7.2 组织文化 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) ? A. 高工作，高关系 ? B. 低工作，低关系 不属于按照社会制度划分出来的文化是（ ）。 领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（ ）。
201709考试批次《组织行为学》(结课作业)
201709考试批次 《组织行为学》结课作业 学生姓名学习中心 学号 专业年级层次
北京语言大学网络教育学院 《组织行为学》结课作业 注意： 本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行： 1) 结课作业提交起止时间：2017年8月2日--9月11日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。） 2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效； 3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理； 4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内； 5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。 一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。总分 30分) 1、论述组织行为学的特点和内容。 答： （1）边缘性、综合性 组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。 （2）两重性 组织行为学既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。 （3）实用性 组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。 组织行为学是现代管理学的重要组成部分，涉及心理学、社会心理学、政治学、社会学及人种学等学科。它研究并回答工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动、个性如何影响工作绩效、如何激励员工、如何适应和把握环境变化等等。 内容包括：组织行为学导论；个体差异和激励；群体行为和领导；权力与政治；职业经历和职业变换；组织理论；组织结构；组织发展与组织改革；国际影响因素等九个部分。 2、论述工作激励理论。 3、论述高效团队的形成与发展。 4、论述领导理论。 5、论述组织理论。 二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分70分） （一）论文题目
组织行为学 人大12版 组织行为学的总结
组织行为学的总结 第一章 掌握：组织行为学：是一个研究领域，它探讨个体、群体和结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。 了解：对组织行为学有贡献的学科：心理学、社会心理学、社会学、人类学。具体贡献P12图1-2. 第二章 掌握：能力的概念：指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。 能力的类型：心理能力、体质能力 心理能力的概念：即从事哪些如思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。 行为塑造的四种方法：积极强化、消极强化、惩罚和忽视。 行为校正也叫组织行为校正（OB mod），它意味着强化理论可以运用于工作环境中的个体身上。步骤：（1）识别关键行为 （2）开发基线数据 （3）确定行为结果 （4）开发并实施干预策略 （5）评估绩效改善状况 了解：心理能力维度P42表2-1 多维智力包括：认知智力、社会智力、情绪智力、文化智力 关注：经典条件反射理论：条件反射的学习指的是，建立条件刺激与无条件刺激之间的联系。 经典条件反射是被动的 操作性条件反射理论：认为行为是其结果的函数。操作性行为指的是主动的或习得的 行为，而不是反射性或先天性的行为。该行为的重复可能性与 强化程度呈正相关。 第三章 掌握：态度的构成：认知、情感、行为P68图3-1 态度：态度是关于物体、人物和事件的评价性陈述，这种评述可以是赞同的，也可以是反对的，它反映了一个人对于某一对象的内心感受。 态度与一致性：20世纪50年代末，列昂。费斯廷格提出了认知失调理论。这个理论致力于对态度和行为之间的联系做出解释。不协调意味着不一致。认知失调泛指任何情况的不和谐。 费斯廷格指出：个体减少失调的愿望由下面的三个因素决定：（1）造成失调的要素的重要程度；（2）个体相信自己受到这些要素控制的程度；（3）个体在失调状态的受益程度。不协调因素的重要性与减少失调的压力成正相关；奖赏与个体减少失调的动机强度成负相关。 认知失调理论的对组织的意义：帮助我们预测员工在态度和行为改变方面的倾向性。 了解：态度的类型：1、工作满意度：一个人对工作的所有方面所抱有的积极或消极情感和态度的程度。2、工作参与：用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。3、组织承诺：员工对特定组织及其目标的认同，并且希望保持组织成员身份的一种心态。其包括三种维度：情感承诺、持续承诺、规范承诺。4、其他工作态度：组织支持感、员工敬业度、工作态度间的差异。
组织行为学在线作业
组织行为学 一、单选题（共40 道试题，共80 分。）V D1. 麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（） A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要 A2. 下列不属于高绩效团队的条件是____ A. 适应环境 B. 明确的目标 C. 相互信任 D. 信息共享 D3. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（） A. 告知策略、说服策略 B. 告知策略、征询策略 C. 说服策略、征询策略 D. 征询策略、参与策略 D4. 下列关于知识经济表达不正确的是（） A. 科技的研发日益成为知识经济的重要基础 B. 人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C. 信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D. 服务业在知识经济时代的作用越来越低 A5. 在组织正式沟通形式中，最、最通畅的沟通形式是 A. 全通道式 B. 环式 C. 轮式 D. 链式 D6. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（） A. 绝对感受性 B. 绝对感觉阈限 C. 差别感受性 D. 差别感觉阈限 C7. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（） A. 感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体生的 B. 知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识 C. 知觉以感觉为基础，是对感觉的整合 D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 A8. 泰勒的科学管理的理论基础是（） A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. 超Y理论 C9. 研究组织的运行及其规律的学科是____ A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 C10. 研究组织的运行及其规律的学科是（） A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 A11. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种____ A. 正相关关系 B. 负相关关系 C. 非线性关系 D. 正比关系 A12. “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）
《组织行为学》整合试题
目录 第一部分： “《时尚女魔头》观后感” (2) 第二部分： “从”组织行为学”看杜拉拉” (11)
每个行业都深不可测，从业者要想在业内如鱼得水，必须了解一些办公室中的生存法则，在岗位上不断修炼，从而将工作能力提升到一定高度，将“青春饭”变成“长春饭”。影片《穿普拉达的女王》中女主角的蜕变、秘书角色的出色演绎给了我们全方位强烈的视觉与心灵冲击，也为受职业能力困惑的学生指点了迷津。在影片中，新人安德丽娅凭着西北大学的漂亮履历、完美的口才、不屈不挠的表现，得到了一份所有女孩梦寐以求的工作：纽约时尚界圣经——知名时尚杂志《》总编辑米兰达·普莱斯利的私人助理。助理的工作是琐碎而痛苦的——她得时时刻刻忍受米兰达阴晴不定的古怪脾气，不但要战战兢兢地面对分内职责，还得在三更半夜接听米兰达一时兴起打来的咆哮电话。但成为她的助理，就可以像她一样，免费品味时尚，穿上最新潮流的服饰，像孔雀般高傲地笑纳一切羡慕甚至妒忌的目光，这是所有对时尚有热情的纽约年轻女孩最大的梦想。更重要的是，有了这段魔鬼般的历炼，就可以成为到哪都备受欢迎的职业达人。安德丽娅痛苦而快乐地蜕变着，由一名负责接打电话、收发电子邮件、整理办公室、买牛排咖啡、帮老板遛狗等“跑腿”工作的第二助理成长为一名《天桥》杂志优秀团队的第一任助理。从青涩稚嫩到从容的蜕变，从对自身的关注转向对工作对象的关注，向我们很好的展示了一名办公室工作人员应该具备的素质。她的蜕变足迹生动地演绎了职场新人成长必备的精彩生存法则。 一、提高自身素质 能够时刻反省自己每个初出社会的新人都有可能像片中女主角一样，遇到苛刻的老板，经历从校园走向社会的转型过程，会遇到和自己的理想相违背的情况，如果一味的怨天尤人，那么就只能逐渐被这个社会所抛弃。所以作为办公室工作人员要学会自我反省、自我调适。即冷静地、客观地从自身寻找原因和教训，而不是总是无谓地怨天尤人，为此也要善于进行自我调适。具体表现如下：剧中的女主角安德丽娅刚开始工作的时候我行我素保持自己的穿着个性，与《天桥》的时尚工作氛围格格不入。不接受同事送给的时尚鞋子。当老板用不屑一顾的目光上下打量她之后，她能够去反省自己的问题，采取行动，换上同事送给的时尚元素鞋子。 剧中女主角安德丽娅工作中稍微出现一点问题就遭到老板的训斥甚至人身攻击。接受不了这些，她向同事诉苦。同事点明：“你是在抱怨”“你没有努力”之类的话语。她悟出自己的缺陷，从服装、形象等方面开始展示自己，对行业知识也进行了研究，慢慢融入了时尚杂志的工作氛围，走向成熟，工作也有了转机。 具备良好的记忆力和速记能力作为办公室工作人员，尤其是秘书人员。 老板会不时布置一连串的临时性工作，这时候就必须能够快速记下老板布置
组织行为学-在线作业满分答案
组织行为学_在线作业_1 一、单选题 1. (5分) ? A. 模拟分权制 ? B. 事业部制 ? C. 直线—职能制 ? D. 智能制 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫的心理功能 ? B. 具有自我控制的心理功能 ? C. 具有自我表现的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（ ）的优点。 关于社会态度的功能，论述不正确的一项是（ ）。
? D. 具有适应的心理功能 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3. (5分) ? A. 消极强化 ? B. 惩罚 ? C. 积极强化 ? D. 消退 纠错 得分： 5 知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 环境的要求 当个体表现出某种行为后，没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（ ）。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（ ）。
? B. 员工的特征 ? C. 管理者的特征 ? D. 政策的制定 纠错 得分：5 知识点：6.2 内容型激励理论展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析纠错 得分：5 知识点：3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 关于归因偏向论述错误的是（）。
? A. 马斯洛的需 要层次理论 ? B. 权变理论 ? C. 期望理论 ? D. 赫兹伯格的双因素理论 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7. (5分) ? A. “自我实现人”的假设 ? B. “经济人”的假设 ? C. “理性人”假设 ? D. “社会人”假设 纠错 得分： 5 知识点： 2.1 个性假设理论 展开解析 答案 C 在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是（ ）。 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中论述不正确的是（ ）。
201803考试批次《组织行为学》(结课作业)
201803考试批次 《组织行为学》结课作业 北京语言大学网络教育学院 《组织行为学》结课作业 注意： 本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行： 1) 结课作业提交起止时间：2018年2月1日--3月19日。。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）
2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效； 3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理； 4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内； 5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。 一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。总分 30分) 1、论述组织行为学的特点和内容。 一般的组织行为学认为，组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为。以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象。许多管理学著作把组织行为分为个体行为和群体行为。 但是，这样划分组织行为并不合适，组织行为并不能简单的看作组织中人的行为，因为人不是组织的构成要素，组织行为应该是组织中要素之间以及组织要素和外部环境之间相互作用而产生的行为。 虽然组织行为是一项十分复杂的社会行为，但根据组织要素的不同，管理主体所发出的行为是管理行为，管理客体所发出的行为是业务行为。因此，任何组织里的组织行为都可以分为两大类：管理行为和业务行为。 组织行为学 编辑 是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。 组织行为特征 1.组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为； 2.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性； 3.组织行为的效果具有两重性； 4.组织行为是全体组织成员共同活动的行为； 5.组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员个体行为 2、论述工作激励理论。 3、论述高效团队的形成与发展。 4、论述领导理论。 5、论述组织理论。 二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分70分） （一）论文题目 1、学习与行为塑造 2、态度与价值观
大学组织行为学案例分析题及答案
组织行为学案例分析题及答案[转自人大杨兴坤老师] 案例分析题 案例一： 50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。 从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。 科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。 问题： 1．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？ 2.科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？ 案例二： 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。
中南大学《组织行为学》课程作业(在线作业)一及参考答案
(一) 单选题 1. ___提出了著名的14项管理原则。 (A) 罗伯特.欧文(B) 巴贝奇(C) 法约尔(D) 泰勒 参考答案： (C) 2. ___以动作研究闻名于世。 (A) 吉尔布雷斯(B) 巴贝奇(C) 亚当.斯密(D) 泰勒 参考答案： (A) 3. ___属于群体行为的研究范畴。
(A) 个性(B) 凝聚力(C) 价值观(D) 态度(E) 动机 参考答案： (B) 4. 正式组织与非正式组织是按照___进行划分的。 (A) 组织的性质(B) 组织的产生方式(C) 社会功能(D) 利益受惠 参考答案： (B) 5. “所有的人都是平等的”以及“人们应该被尊重和善待”都是典型的___ (A) 知觉 (B) 价值观 (C) 态度 (D) 感觉 参考答案： (B)
6. ___被誉为“科学管理之父”。 (A) 罗伯特.欧文(B) 巴贝奇(C) 亚当.斯密(D) 泰勒 参考答案： (D) 7. 内向型和外向型的性格分类学说是由___提出的。 (A) 霍兰德 (B) 比奈 (C) 韦克斯勒 (D) 荣格 参考答案： (D) 8. ___属于个性中个性倾向性的研究范畴。
(A) 需要 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 参考答案： (A) 9. 具有___价值观的人是对什么有用发生兴趣 (A) 理论 (B) 艺术 (C) 社交 (D) 经济 (E) 政治 参考答案： (D) 10. 1911年，___一书的面世标志着科学管理的诞生。 (A) 《科学管理原理》 (B) 《计件工资制》 (C) 《工厂管理》 (D) 《国民财富的性质和原因的研究》
浙大《组织行为学》在线作业及答案
浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照（ C）标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是（B ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了（ C）条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是（B ）。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ A）。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D）。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值
7. 期望理论的提出者是（A ）。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是（ A）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（B ）。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由（B ）提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（A ）。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C ）。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式（ D）。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为（A ）。 A. 正激励与负激励
201806考试批次《组织行为学》(结课作业).doc
201806考试批次 《组织行为学》结课作业 学生姓名学习中心 学号 专业年级层次
北京语言大学网络教育学院 《组织行为学》结课作业 注意： 本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行： 1) 结课作业提交起止时间：2018年5月7日--6月19日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。） 2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效； 3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理； 4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内； 5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。 一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。总分30 分) 1、论述组织行为学的特点和内容。 ①边缘性、综合性.组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学.所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科. ②两重性.组织行为学又是一门具有两重性的学科.它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性,又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性.这种两重性来自于三个方面. ③实用性. 2、论述工作激励理论。 激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。 激励理论，即研究如何调动人的积极性的理论。它认为，工作效率和劳动效率与职工的工作态度有直接关系，而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。如美国心理学家马斯洛把人的各种需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求五个层次，认为人们按照需求层次追求满足。因而管理者根据需求设置目标即可起到激励作用。另外，双因素论者赫茨伯格把影响工作态度的因素分为保健因素和激励因素两类，保健因素包括组织政策、管理技术、同事关系、工资待遇、工作环境等，这些因素的改善可消除职工的不满情绪，激励因素是适合个人心理成长，能调动积极性的因素，但只维持原有的工作效率。 3、论述高效团队的形成与发展。 1、团队目标(Purpose) 每个团队必须有一个共同的目标，为组织成员导航，使每个人都知道要向何处去，没有目标团队也就失去了价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，大目标要分成小目标，然后分到团队成员的身上，从而集众人之力实现共同目标。 2、人(People)
人大组织行为学作业及答案
人大组织行为学作业及答案 一、单项选择题(一共6题，每题8分。) 试题1 (8分) 【91662】根据凯利的归因理论，如果一名员工今天上班迟到，但她有7个月从未迟到过，说明其行为（）， 而且今天所有走相同路线上班的员工都迟到了，说 明其行为（）。 A．一贯性高；一致性低 B．一致性高；一贯性低 C．一致性低；一贯性高 D．一贯性低；一致性高 试题2 (8分) 【91664】正强化（），负强化（）。 A．增加行为频率；降低行为频率 B．增加行为频率；增加行为频率 C．降低行为频率；降低行为频率 D．降低行为频率；增加行为频率 试题3 (8分) 【101658】将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（）。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人
D．复杂人 试题4 (8分) 【103466】组织行为学最早产生于本世纪（）。 A．20—30年代 B．30—40年代 C．50—60年代 D．70—80年代 试题5 (8分) 【103477】人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织整合，下列不属于其中规律的是（）。 A．接近律 B．对比律 C．相似律 D．闭合律 试题6 (8分) 【103479】在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印 象起着强烈的影响，这种现象是（）。 A．近因效应 B．晕轮效应 C．首因效应
D．投射效应 二、多项选择题(一共4题，每题13分。) 试题1 (13分) 【91675】卡尼曼判断经验与偏差模型提出的启发法有哪些？ （） A．代表性启发 B．情感性启发 C．可用性启发 D．手段--目的启发 E．锚定和调整启发 试题2 (13分) 【101662】组织行为学研究的层次有（）。 A．个体 B．群体 C．组织 D．集体 E．环境 试题3 (13分) 【103461】组织行为学的理论基础有（）。 A．心理学
《组织行为学》课程作业
郑州大学现代远程教育《组织行为学》课程作业 1.为什么学习组织行为学对管理和管理者很有价值？ 答：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。通过本课程的学习，使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。 现代管理体系认为，管理最根本的职能就是使一个系统从无序变为有序或使一个系统从低级有序变为高级有序的过程。根据这一理论，对当今的企业管理者提出了非常严峻的课题。要想在越来越激烈的市场竞争中取得一席之地，在国际化进程中突破企业本身的局限，实现与国际同步，就要求企业的管理者在管理过程中必须提高自身素
质，以系统的管理知识和理论为依据，进行科学管理。 组织行为学作为现代管理体系的主要组成部分、工商管理的主干课程，是专门研究一定组织与环境中相互作用的人的心理与行为规律性的科学。加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。 2.如何运用个性理论和知识提高管理水平？ 答：个性理论对于组织具有实际应用价值，它能够说明、预测和控制个人的行为和绩效,合理运用能够提高企业的管理水平。 (1) 注重培养优良个性品质。事业上的成败，不仅与人的智力高低有关，更与个性有关，在自信心、进取心、毅力等个性品质方面，成功者明显高于不成功者。必须重视培养的优良个性品质，在管理实践中，以个性理论为指导完善管理措施，提高管理效果。 (2) 注重工作丰富化。扩大职工的工作范围，用从事多种工作或加大工作难度的方法扩大职工的技术领域与知识面，实行参与式的以员工为中心的领导方式，更多依靠个人的自我发挥和自我控制，是管理中最基本的关系，加重员工的责任感、使命感，激发责任心和创造性。 (3) 实行“适才适岗”选择用人。个体的个性特点、学习兴趣
组织行为学_在线作业_4满分答案
组织行为学_在线作业_4 3 一、单选题 1. (5分) ? A. 责任集中理论 ? B. 文化放大理论 ? C. 社会比较理论 ? D. 说服论据理论 纠错 得分： 5 知识点： 4.2 群体中的人际关系 展开解析 答案 A 解析 2. (5分) ? A. 整体性 ? B. 选择性 ? C. 固定性 ? D. 主观性 纠错 得分： 5 知识点： 3.1 群体基本概念 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 关于极端转移论述错误的是（ ）。 关于知觉的特点，论述错误的是（ ）。
? A. 实验法 ? B. 调查法 ? C. 观察法 ? D. 测量法 纠错 得分： 5 知识点： 1.3 学习组织行为学的方法和意义 展开解析 答案 A 解析 4. (5分) ? A. 光环效应 ? B. 近因效应 ? C. 社会刻板印象作用 ? D. 首因效应 纠错 得分： 5 知识点： 2.3 知觉与行为 展开解析 答案 D 解析 5. (5分) ? A. 由原来的“监督”管理，发展为 “激励”管理 ? B. 组织对组织成员的影响和成员行为对组织绩效的影响 （ ）是指在严格控制的条件下研究变量间相互关系的方法。 人们初次见面时，对方的语言、表情、姿态、身材、年龄以及服饰等方面对人的印象产生的影响。称为（ ）。 组织行为学研究的核心问题是（ ）。
? C. 由传统以“事”为中心的管理发展为以“人”为中心的管理 ? D. 由传统的重视纪律发展到重视人的行为 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 什么是组织行为学 展开解析 答案 B 解析 6. (5分) ? A. 组织 ? B. 联系 ? C. 结构 ? D. 态度 纠错 得分： 5 知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 7. (5分) ? A. 非正式群体 ? B. 参照群体 ? C. 所属群体 ? D. 正式群体 纠错 （ ）是指物质系统内各组成要素之间的相互联系、相互作用的方式。 （ ）是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。
《组织行为学》课程心得体会
《组织行为学》课程心得 《组织行为学》是一门以提高组织绩效为目的，让天下彩。探讨个体，群体以及组织系统对组织内部行为影响的学科。2014年9月20日，我有幸的作为武大emba2014级一班的一名学员，聆听了来自北京航空科天大学程志超教授为期四天的授课，深有感触。 通过本课程的学习，使我全面深入地理解到组织行为学是以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。其应用性是在应用理论科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为的规律性，在掌握这些规律后进一步研究评价和分析人的心理和行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体方法和措施。从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。学习好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人的满意度，提高组织的工作绩效。 市场经济的重要特征就是充满竞争，而竞争归根到底是人的竞争，是人的素质的竞争，也是人的心理活动和行为的竞争。现代企业管理的特点是‘以人为中心’的管理，随着社会文明的发展进步，人的作用显得日益重要，如果一个企业的员工素质不高或者积极性没有调动起来，那么这个企业的资金、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。通过这次学习我想结合我所处的工程建设这个行业，谈
谈我个人对个体行为、群体行为和组织行为的一些感悟。第一：在工程项目中的个体行为管理个体行为研究的主要对象包括个人简历、个性、能力、价值观和态度等。简历在员工入职时都需要填写，一般而言，年龄越大，任职时间越长，则其工作稳定性相对要强些。个性是个体所有的反应方式和其他人交往方式的总和，作为项目的管理者应该尽量使每个员工的个性与其工作要求相匹配，以形成较高的满意度和较低的流动性。能力的研究是为了使个体能力与其从事的工作相匹配；例如，项目协调人员就需要有较强的语言表达能力和沟通能力。价值观是一个企业的基本信念，作为工程项目的管理者需要了解员工的价值观，尽量使个体的价值观和组织的价值观相一致，在安排人员及其任务时，不仅要考虑到个体的工作能力、经验和动机，也要兼顾其价值观，使其个人积极的态度投入工作中。第二：工程项目的群体行为管理归根到底是对人的管理。如果成员善于社交和沟通、独立性强、则对群体的产生率和凝聚力的提高有积极的影响。不同的工程建设项目有不同的组织结构，相似的项目也可以采取不同的的组织结构，企业的文化和规章制度对其群体行为影响不同，一般来说，规章制度越健全，群体及其成员的行为越一致，管理效率也越高。另外组织的绩效评估和奖酬体系越具体，则群体成员的工作效率越高。当然群体领导也必须具备进取心、正直与诚实、智慧以及与工作相关的知识和正确处理成员关系和能力和对施工环境的高度敏感性。第三：工