行政管理手册

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目录心之所向,所向披靡

第一章总则

第二章考勤管理规定

第三章福利制度

第四章薪酬制度

第五章考核规定

第六章聘用及岗位管理

第七章培训制度

第八章人事档案管理制度

第九章人力资源管理系统和互联网的使用

第十章保密制度

十一章奖惩制度

第一章总则

第一条为规范公司的行政管理,特制定本规定。

第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。

第三条本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。

第二章考勤管理规定

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、作息时间:

执行时间08:00-17:30

每天12:00至13:30为午餐休息时间;

考勤方式为指纹式考勤机。

四、每月休息四日,一般职员财务周日为休息日。周日值班由办公室统一安排,市场营销部、售后技术部由本部门自行安排休息日【调休】,因工作需要周日或夜间加班的,部门经理自行安排;法定节假日安排、值班由公司行政部统一安排。

五、严格请、销假制度。员工因私事请假2天以内的(含2天),由部门经理批准;3天以上的(含3天),由总经理批准。部门负责人请假,一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

六、 1、迟到/早退在5分钟以内的,累计惩罚每次扣10元;

2、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的,累计惩罚每次扣50元。

3、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的,每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天,单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。

4、迟到/早退超过4小时的,每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。

5、迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,另扣除岗位绩效工资50%。。

八、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上者予以辞退。

九、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

十、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。十一、员工按规定享受病假、探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

第三章福利制度

第一条国家法定假日

法定节假日依据国家规定,按公司具体办法执行。

第二条带薪年假

一、员工在公司工作时间满一年者(自员工进入公司之日起,含试用期),可以享受2天带薪年假(次一服务年度内使用),连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假(次一服务年度内使用);受聘为部门经理以上职务的人员,工作满一年便可享受5天/年的带薪年假(次一服务年度内使用);在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假(次一服务年度内使用)。

二、凡要求休年假者,须提前一周填写《请假/休假申请单》,报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者,按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工,不再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者,假期所属年度视为前一个年度。

三、一次申请的年假最低天数为半天,员工可自行选择用年假抵病、事假。

四、年假要求员工在一年内休完,不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。

五、由公司或合作伙伴安排的出国学习、旅游、考察出访等人员(需提前到行政人事部将情况备案),本年度不得再享受该年度的带薪年假,当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。

六、休产假或婚假的员工,当年度不得再享受该年度的带薪年假,当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工,休产假或婚假视同为第一年度的假期。

七、解除合同的人员,其未休年假不予兑现或补偿。

八、在分支机构或利润中心在外地所设平台工作的员工调回本部,应持曾工作地点的人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。

第二条婚假

1、在本公司工作期间,符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)员工可享受10天婚假。

2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

3、员工申请婚假者,须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验,并留存复印件。情况不属实者,按旷工论处;情况属实,但不能按要求提交结婚证原件查验者,按事假处理。

4、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。

第三条丧假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者,可给丧假3天,要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。如确有特殊需要延假者,须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请,报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者,所延假期按旷工处理。

丧假期间,除有特别注明者,一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。

第四条产假

公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人,以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇:

1. 女职工正常生育的产假为90天;难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天,晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假,

根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资,以不低于“当地最低工资标准”为准发放;3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。

2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。

5.凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指定医院,可参照国家有关规定执行。

6.产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。

第五条哺乳假

1.有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。

2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。

第六条其它

1.婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。

2.除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。

第七条以上所有假期除有特别说明外,所指天数均为日历月,不得按实际工作日计算。除国家法定假日外,所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假,否则按旷工论处。

第八条所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假,并在休假前就假期内工作做好交接及安排,如未能在预计时间完成工作目标,则假期应自觉顺延。

第九条根据国家有关规定,公司将为符合条件的员工办理社会保险,社会保险的缴纳比例按照国家规定执行,个人部分由本人承担,由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的,需提出书面申请,总经理批准,报行政人事部备案,公司不承担相应责任。

员工参加社会保险的条件:

1.公司正式员工;

2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险;

3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

第四章薪酬制度

第一条由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针,统一制定薪酬计划和调整工资管理制度,经总裁批准后执行。

第二条员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评,根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果,可酌情给予员工发放奖金。

第三条工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、

议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元,直至开除处理。

第四条薪酬与效益挂钩原则:为适应激烈的市场竞争及经营管理需要,利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。

第五条发放和领取:员工办理入职手续,并在某岗位工作,行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资,代扣个人所得税后,在次月15日发放(因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外)若遇节假日或休息日顺延发放。

第五章考核规定

第一条员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。

第二条员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据,公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。

第三条各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者,视为不胜任本岗位工作,公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力,并且保留调整其固定薪资额度的权力。

第六章聘用及岗位管理

第一节新员工招聘管理

第一条本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。

第二条本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。

第三条新进员工的聘用,根据业务需要,由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘;行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试,合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试,部门经理(主管)以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用。

第四条复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查。

第五条新进员工通过审核后,经公司领导签署同意聘用意见后,由行政人事部办理试用手续。

第六条新进员工入职前应接受入职培训,并办理入职手续,包括但不限于以下资料:原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件等手续。《员工情况表》必须在到职当日填写,由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。

第七条部门经理及其他高级职员的招聘,由公司总经理或主管副总经理提出申请,经分管副总裁批准后执行。

第二节岗位管理

第一条行政人事部与新进员工签订《劳动合同》,首签期限及所含试用期期限的比例按《劳动法》有关规定办理:最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外,一般员工试用期为1-3个月,员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者,公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请,经总经理批准,在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次(含)以上、累计病、事假3天以上者,不得提前转正。

第二条新进员工试用期结束前两周内,由部门经理完成试用期考评,交行政人事部报总经理或主管副总经理签署意见后,决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》,需经中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。

第三条公司基于业务上的需要,可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力,可向行政人事部进行推荐。经总经理批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至中搜总部行政人事部,经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后,按要求需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司办理入职手续。

第四条分公司部门经理之任免或变更,须由行政人事部门制作《人事任免令》,提交总经理签字后上报总部人力资源部,经总部确认批准后方可生效,同时根据职务之变化决定薪酬变化之具体数额。分公司副总经理以上人员,由分管副总裁或总部人力资源部提名,报总裁批准后任免。

第五条解除劳动合同

本公司通过以下途径与员工解除劳动合同:(1)立即解除劳动合同;(2)提前书面通知解除劳动合同;(3)员工辞职。

( 1 )、立即解除劳动合同:

在下列情况下,本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿,并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚:

A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者;

B、违反操作规程,损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求,造成公司财产损失达5000元以上的;

C、涂改重要文件或损坏重要公物者;

D、贻误工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;

E、在与客户共事中,服务态度恶劣,被客户以此为由终止与公司合作,或有损害客户利益行为的;

F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者;

G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者;

H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者;

I、偷窃、侵犯他人或公司财物,经查属实者;

J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律,使公司遭受重大损失者;

K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者;

L、故意煽动员工罢工或罢工者;

M、吸食毒品或其他代用品者;

N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者;

O、泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失者;

P、伪造或滥用公司印鉴,在外行骗者;或利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉或经济蒙受损失者;

Q、参加非法组织者;

R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者;受到刑事控诉而被法院判定有罪者;违反政府的有关法令者;

S、违反公司纪律被记过两次者;

T、其他同等错误者。

( 2 )、员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律,公司可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系,并且不支付辞退补偿金。

A.违反《聘用合同》所列的劳动纪律,给公司带来较大的经济损失或商誉损失的;

B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者;

C.不服从领导合理安排,屡劝不听者;

D.对公司/部门组织的培训,无经理以上部门负责人的同意或正当理由,累计三次不参加培训的;

E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的;

F.犯有其它严重错误,符合解聘条件的员工,按照公司及各部门具体规章制度规定执行。

( 3 )、员工辞职

A正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申请表》,报给行政人事部备案,经总经理或主管副总经理批准后生效。

B 试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告,并报行政人事部备案。

C员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续,如员工有欠公司财物款的,须在离开公司前还清所欠所有财物,如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失,须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿,公司并保留向其继续追讨的权利;由员工本人提出辞职解除劳动合同的,本公司不支付其经济补偿金。

D未按以上相关要求办理辞职,公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。

第十二条解聘程序。

1. 解聘试用人员

A)根据《聘用合同》相关条款的规定,公司对试用期员工可以随时解聘;

B)主管经理直接向该等试用人员发出解聘通知书,部门安排工作交接后,填写《交接工作清单》,报行政人事部备案;

C)离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。

2. 解聘正式员工

A)根据《聘用合同》或公司规定对不符合继续在岗工作条件的员工,由直接负责人填写《解聘员工申请表》,部门总经理签字同意后报行政人事部,必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后,由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》,通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据;

B)被解聘员工持《解聘通知书》,依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。

第十三条离职员工须在规定时间内办理离职手续,进行工作交接,逾期不办理者视为自动离职。各分公司行政人事部门须在员工离职当日将离职手续报送中搜总部人力资源部备案,并在1日内修改人力资源管理的纪录。

第十四条分公司总经理、副总经理离职须经分管副总裁批准后,提交中搜总部人力资源部转报总裁审批并安排离职手续的办理工作。

第七章培训制度

第一条为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无正当理由,员工不得缺席;如确有困难不能参加者,须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。

第二条员工培训分为岗前培训和在岗培训。

(1)、岗前培训:公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训,岗前培训主要包括:

A、公司简介及企业文化

B、公司的规章制度

C、公司产品简介

D、公司业务特点

E、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识

(2)、在岗培训:公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件,在岗培训的主要形式有:

A、定期或不定期的培训班

B、E-learning等其它培训方式

第三条员工岗前培训不合格者不得录用,累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请总经理或主管副总经理同意后予以降薪或降级处理。

第八章人事档案管理制度

第一条员工自进入公司之日起,行政人事部将为其建立人事档案。内容包括:《员工情况表》、应聘简历、面试记录、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。

第二条员工档案所需材料由行政人事部负责收集整理,所有员工应给予充分配合,提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者,公司将按照有关规定严惩。

第三条所有员工之人事档案由行政人事部专人管理,档案管理人员必须严格遵循保密的原则,对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留,不得将任何人的人事档案私自带出公司。

第四条其它部门经理以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案,须提出书面申请,经行政人事部经理、总经理签字同意,档案管理人员将档案中无关内容撤出后,方可在行政人事部借阅;借阅人不得将档案带出行政人事部。

第五条分公司人员情况报表需月度进行上报中搜总部人力资源部。

第九章内部办公信息网及和互联网的使用

第一条为提高工作效率,促进内部沟通和交流,公司建立内部办公应用系统(包括IGE),要求员工上班时间登录内部办公应用系统.

第二条各内部办公应用系统内发布的信息由各分公司安排人员负责维护和更新,其他部门或个人不得擅自更改。人事部门应在员工到职或者离职的当天及时进行信息的变更。

第三条“员工交流”版面供员工进行产品、技术、工作经验等方面的交流和探讨;员工不得发布任何违反国家法律法规,或不利于公司稳定发展的言论;员工不得利用上班时间发布与工作无关的内容。

第四条员工不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家安全的行为,不得侵犯国家、社会、公司利益,不得从事违法犯罪活动。员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。

第五条公司为员工设立的内部邮箱仅限用于公司业务,禁止利用公司邮箱传递与本公司业务无关的内容、注册外部网站或者与同事进行与工作无关内容的交流。公司有权对内部邮箱进行监督和检查,并对违反规定的员工做出相应惩罚。

第六条公司内部网及互联网络均由公司有关部门负责统一维护和管理,公司有权对员工的上网情况进行监督和检查,并对违反规定的员工做出相应处罚。

第十章保密制度

第一条客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的,均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。

第二条所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等,必须获得管理层相关负责人的书面批准,并由综合部登记备案后,方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者,其行为则视之为故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第三条掌握公司相关技术及商业机密的员工,不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人,包括本公司内部与自身业务无必然联系的其它员工。如有违者,其行为则视之为故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第四条为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露,公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度;同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进行CMOS加密及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外,应向本部门经理备份,不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者,其行为等同于故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第五条未经公司管理层同意,员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司(包括带回家中或是其它地方)。如有违者,其行为则视之为故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第六条经管理层批准,可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工,必须采取必要的安全防范措施,保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露,公司将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。

第七条禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备,在确有需要使用本公司计算机等办公设备,须由本公司正式员工向本部门经理及综合部相关负责人提出申请,取得同意后方可在指定区域内使用,负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及公司机密的任何内容。如有违者,其行为将视之为故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以处罚。

第八条所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件(文档),复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要,须事先由本部门经理向总经理申请,获得签字同意后方可在相关部门经理的指导下进行。如有违者,其行为则视之为故意泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第九条对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者,公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分;对于有意泄露公司机密者,公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外,还将视其行为后果的严重性,保留追究其刑事责任的权利。

第十一章奖惩制度

第一条奖励

员工优秀事迹的表彰,由所属部门写出书面申请,经行政人事部审核后,报公司相关领导批准后在批准范围内公示颁发。

公司级奖励分为以下五种:嘉奖、记功、记大功、特别嘉奖、特别晋级,由总部人力资源部和直销分管副总裁核准。

(1)、有下列情形之一者,予以嘉奖,并发放奖金300元:

A、品行端正,工作努力,能随时完成特殊工作任务者;

B、持续高效率、高质量完成工作,有具体事实者;

C、对社会有显著积极贡献者;

D、其他同等功绩者。

(2)、有下列情形之一者,予以记功,并发放奖金600元:

A、提出合理化建议,经采纳实施,卓有成效者;

B、为公司节约资金或废物利用降低成本,卓有成效者;

C、遇有灾害,勇于负责,予以速报或做出妥善安排,处理得当为公司避免重大损失者;

D、检举违规行为或损害公司利益者行为;

E、其他同等功绩者。

(3)、有下列情形之一者,予以记大功,并发放奖金900元:

A、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危险,减少公司损失者;

B、维护公司重大利益,避免重大损失者;

C、其他同等功绩者。

(4)、有下列情形之一者,予以特别嘉奖或特别晋级,并给予晋升工资等级或职务等奖励:

A、对公司有特殊贡献,被视为公司同仁的表率者;

B、一年内记大功两次者;

C、其他同等功绩者。

第二条处罚

由所属部门根据事实提出书面过失惩罚申请,经行政人事部核实后,报公司领导批准后执行;处罚分为以下三种:申诫、警告、记过。

(1)、有下列情形之一者,予以申诫,并扣发当月工资300元:

A、初犯错误,对公司有轻度损害者;

B、对有关规定不严格执行者;

C、其他同等错误者。

(2)、有下列情形之一者,予以警告,并扣发当月工资600元,不足部分从下月工资中扣发,直至补足为止:

A、未经许可擅自在公司内推销物品者;

B、上班时擅离岗位,贻误工作,情节轻微者;

C、因个人过失引发工作错误,情节轻微者;

D、妨碍工作或团体秩序,情节轻微者;

E、不服从主管人员合理指导,情节轻微者;

F、在工作场合大声喧哗、嘻戏、吵闹,妨碍他人工作又不听劝阻者;

G、犯有其他同等错误者。

(3)、有下列情形之一者,予以记过,并扣发当月工资900元,不足部分从下月工资中扣发,直至补足为止:

A、对上级有指示或有期限的命令,无故未能按期完成,以致影响公司声誉,情节较轻者;

B、工作时间酗酒以致严重影响自己或他人工作者;

C、在工作场所、工作时间酗酒滋事、打扑克,影响工作、业务等团体秩序者;

D、犯有其他同等错误者。

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程 一、办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、部门固定资产的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 三、各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排

列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 五、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 六、各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆保养费、水电费等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 七、对外关系建立维护 建立良好的公共关系平台,在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。

关于人事行政工作的初步思路

关于人事行政工作的初步思路 一、总体思路 根据***运营管理要求,结合发展规划及**对于人事行政工作提出的要求,人事行政工作总体目标初步规划: 1、建议将原行政部(含人事)、***部合并整合成“综合办公室”; 2、根据整合后的本单位组织架构,进行定编定岗定职责,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证运营管理在既有的组织架构中运行; 3、进行本单位各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 4、建立培训体系,完善培训制度、内部培训师队伍建设,加大对培训的跟踪与评估,并以培训带动本单位文化氛围的建立; 5、在现有薪酬机制基础上,完善员工薪资结构,实行科学公平及有竞争力的薪酬制度; 6、结合现有绩效考评体系,进行绩效管理制度的推行,加大对于绩效管理跟踪与反馈,确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性; 二、初步工作规划 (一)梳理完善组织架构 本单位的组织架构建设决定着本单位的发展方向。综合办以稳定、合理、健全的原则,优化工作流程,节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保证本单位的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 完成本单位组织架构图及各部门组织架构图、人员编制方案。各部门对本部门职位说明书进行改造。人事行政部负责整理成册归档。 (二)职位工作分析 职位分析是本单位定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之

一,详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据,因此要做到保证相关方案尽可能细化,表单设计合理有效; (三)薪酬管理 以现有薪酬管理制度为依据,结合绩效考评制度,以绩效与薪酬相挂钩,确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据本单位运营发展需求,进行行业薪酬调查,为人才的引进、留用提供薪酬管理依据,制订出具有行业竞争力的薪酬制度。 1、对本单位现有薪酬状况分析,结合本单位组织架构设置和各职位工作分,完善本单位薪酬实施草案。即本单位员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案; 2、在职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析本单位现有各职位人员薪资状况,招聘配置提供薪酬依据。 (四)绩效管理体系的推行与维护 绩效考核是保证***经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段,人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统,把***目标分解到各部门,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持本单位经营的高效率。 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进***发展。 1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的; 2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时沟通; 3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

人事行政管理手册(详细完整版)

人事行政管理手册

目录 第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)

企业行政管理手册

企业行政管理手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

首先,标点科技欢迎您成为兰州城库的一员! 为了保障每位员工的利益,保证员工在一个有序的、高效的环境中工作。为了能够更加专业化、正规化,有效地提高工作效率和工作质量;同时又能够更好地维护每位员工的切身利益,提供给大家一个有利于个人全方位发展的优良环境与和谐的工作氛围,特制订《标点科技网络事业部行政手册》。希望大家在今后,以此为据,愉快合作。 兰州城库行政部 目录 第一章·企业精神…………………………………… 第二章·人事招聘管理制度…………………………… 第三章·城库公司架构………………………………… 第四章·…………………………… 第五章·员工道德与行为规范…………………………… 第六章·考勤制度…………………………………… 第七章·员工晋升及考核标准…………………………… 第八章·晋升主管与考核标准…………………………… 第九章·早晚会议规章制度及流程…………………… 第十章·关于客户服务的相关规定……………………… 第十一章·网络部工作职责………………………………… 第十二章·秘书岗位职责…………………………………… 第十三章·办公设备及用品使用规定……………………… 第十四章·办公区域环境卫生的管理制度……………………

第十五章·接打电话准则…………………………………… 第十六章·工作评分绩效奖励……………………………… 第十七章·…… 第一章·企业精神 公司定位:中国城市商务门户 公司域名: 公司商标:城库商信通 公司业务:诚信贸易和电子商务服务 公司使命 改变中国的经营格局 打造中国城市商务第一门户! 经营理念 电子商务就是要简单、便宜、实用、精准、即时和本地化; 尊重、合作、创新、共赢。 价值观 合作者利益最大化; 提高员工生活品质; 回报社会。 企业哲学 没有达不成的目标,只有达 不成目标的人。 战略目标1-2年内 成为中国 城市电子 商务门 5-8年成 为纳斯达 克的上市 公司。全 3-4年内 成为国内 网络十 强,一流

公司行政管理的主要工作流程

某公司行政管理的主要工作流程 行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 三、执行各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对

维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 八、执行对外关系建立维护

行政管理工作重点

一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘管理: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、企业培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业

行政管理工作手册范本

行 政 管 理 工 作 手 册 广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制

总则 第一章前台管理 第一节前台接待管理办法 第二节公司考勤管理办法 第三节信件收发管理办法 第四节清洁卫生管理办法 第五节工牌名片管理办法 第六节集团通讯管理办法 第七节会议室管理办法 第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项 第二章行政事务管理第一节文档管理办法 第二节保密管理办法 第三节印章管理办法 第四节会议管理办法 第五节电子管理办法 第六节部门经费管理办法 第七节公司证照管理办法 第八节公务接待管理办法 第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法 第二节办公环境管理办法 第三节公司宿舍管理办法 第四节消防安保管理办法 第五节固定资产管理办法 第六节办公采购管理办法 第四章车辆管理

使用说明 一、容及使用围 本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 二、容更新 手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。 总则 一、行政部职能 行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。 (一)沟通职能。充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。(二)管理职能。行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。 (三)服务职能。提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。 具体职能如下: 1、协助公司领导管理公司行政事务 ?对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。 ?经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。 ?召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。 ?解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。 ?对公司整体发展和公司部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。 ?组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿、其他以公司名义发言的文稿审核工作,严格按行文程序办理。负责编写公司年度大事记。 2、公章、文档管理 ?负责公司公章、档案资料的管理

集团公司行政管理制度

集 团 公 司 行 政 管 理 制 度 规 定 2018年1月

目录 第一篇:制度建设基本规定?????????????????????????????? 1 第一节、总则??????????????????????????????????????????????? 1 第二节、公文管理规定???????????????????????????????????? 1 第三节、印章管理规定???????????????????????????????????? 5 第四节、档案管理规定???????????????????????????????????? 6 第五节、会议组织管理规定??????????????????????????????9 第六节、台帐管理规定????????????????????????????????????10 第七节、值班管理规定???????????????????????????????????12 第八节、安全保卫管理规定?????????????????????????????13 第九节、薪酬制定管理规定??????????????????????????????15

第十节、保密制度管理规定??????????????????????????????18 第十一节、各部门及子公司信息管理基本规定????????26 第十二节、资产管理规定?????????????????????????????????27 第十三节、电脑管理规定?????????????????????????????????29 第十四节、车辆和司机管理规定????????????????????????31 第十五节、图书管理规定?????????????????????????????????34 第十六节、出差标准及差旅费管理规定?????????????????35 第十七节、办公区管理规定???????????????????????????????38 第十八节、员工着装及行为规范管理规定?????????????41 第十九节、接待工作管理规定???????????????????????????41 第二十节、处罚管理规定??????????????????????????????????43 第二篇:行政费用预算管理规定????????????

《行政管理职位工作手册》

行政人事部工作手册 目录 第一章行政部职责描述 (3) (一)行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) (一)行政部组织结构与责权表 (3) (二)行政办公工作一览表 (4) (三)行政办公职位规范表 (4) 第三章办公事务管理 (7) (一)行政费用计划表 (5) (二)行政费用申请单 (5) (三)通讯费用报销单 (6) (四)外勤费用报销单 (6) (五)车辆费用报销单 ........................................................错误!未定义书签。 (六)招待费用报销单 (6) (七)公务联系单 (7) (八)参观许可证 ................................................................错误!未定义书签。 (九)接待用餐申请表 (7) (十)公关工作计划表 ........................................................错误!未定义书签。 (十一)会议记录表 (7) (十二)年度会议计划表 (8) (十三)会议审核项目表 (8) (十四)决议事项确认表 (9) (十五)决议事项实施表 (10) (十六)会议室使用申请表 (10) (十七)印章使用登记表 (10) (十八)印章使用审批表 (11) (十九)印章使用申请单 (11) (二十)印章管理登记表 (11) (二十一)印章使用范围表 (11) 第四章文件档案管理 (12) (四)收文登记表 (13) (五)公文传递单 (13) (六)公文会签单 (13) (七)档案索引表 (14) (八)档案明细表 (14) (九)档案调阅单 (14) (十)信件接收登记表 (14) (十一)外发信件登记表 (15) (十三)借阅登记表 (15) (十四)丢失报告单 (15)

新公司行政部工作计划

新公司行政部工作计划 2013~2014年度公司行政工作计划结合相关资料及公司实际情况,拟定了2013年~2014年度的公司行政管理计划,具体如下: 一、行政工作计划 在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公 事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产 设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。 二、相关制度建立 1、行政方面 (1)建立新公司相关管理制度。 (2)加强上下级、各部门、同事之间的沟通。 (3)建立新公司企业文化。 (4)建立公司组织结构 (5)建立新公司发展战略目标。 (6)建立新公司生产、经营团队。 (7)建立新公司企业形象。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立 起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模 式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。 2、人力资源方面 (1)建立新公司人力资源发展规划,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人 力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。 (2)根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。。

(3)建立相应的劳动合同签订制度。 (4)建立人员考核与教育培训等相关制度。 (5)建立新公司薪酬管理制度。 (6)建立员工福利与激励制度。三、2013年10月~12月工作计划 1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。 2、建立、强化公司相关制度,以及相关使用记录、文件格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程。 (1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、的收发与存档。 (2)公章使用管理规定。 (3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。 (4)建立物资采购制度。 (5)建立财务报销制度。 (6)完善车辆使用管理制度。 (7)建立安全、保卫、卫生制度. (8)办公用品采购、领用制度。 3、财务部建立固定资产管理制度。 4、根据人力资源部的规划,各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求,组织实施人员招聘。 5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。

行政管理制度手册范本

北京北汽模塑科技有限公司采育基地 行 政 管 理 规 章 制 度 (试行) 北京北汽模塑科技有限公司 二〇〇九年九月

目录 一、职员手册----------------------------------------------------------3-24 二、办公室工作职责-------------------------------------------------25-26 三、办公室岗位职责-------------------------------------------------27-32 四、办公用品治理规定----------------------------------------------33-38 五、办公文件治理规定----------------------------------------------39-42 六、固定资产治理方法----------------------------------------------43-51 七、保安治理制度----------------------------------------------------52-58八、职员宿舍治理规定----------------------------------------------59-62

九、职工食堂治理方法----------------------------------------------63-64 职员手册 目录 第一章,职员的权利和义务 第二章,入职引导 第三章,工作纪律 第四章,职务行为准则 第五章,培训,考核与进展

办公室行政管理工作思路3篇

办公室行政管理工作思路3篇 【篇一】办公室行政管理工作思路 一、指导思想 校园广播站是学校宣传工作的重要载体,一切工作本着为学生服务、为学校宣传的宗旨。主要目的是:加强学生思想教育,陶冶学生的情操,增进师生交流,并给有才华的同学提供展示的平台,从而在校园内形成一种积极向上、健康快乐的和谐氛围。 二、机构设置 广播站设有广播站站长、编辑、播音员等工作人员。 1、站长(学生自荐,学校选拔): 全面负责广播站的日常事务。 日常事务包括播音、编辑安排、考勤、节目的总策划、播音设备管理及维护、组织及主持会议、活动并做好详细记录等。 2、编辑 负责当天站内所有栏目稿件的收稿、审编,包括栏目的增补。 3、播音员 负责日常广播的播音,包括稿件的播报、音乐的放送。 广播站工作人员要正确处理好工作与学习的关系,力争做到学习、工作两不误。须规范日常行为,以良好的精神面貌面向全校师生。 4、播音时间:周一至周四中午:12:15—12:40晚上:17:10—17:30 5、指导老师:xx 三、主要栏目 1、《校园快讯》:报道校园新闻,通知本周校园工作重点以及师生共同关心的事情,或者校园新闻、学校新风尚、班队活动、先进事迹、好人好事等。让学生们及时了解校园动态,关注发生在我们身边的真人真事。(可介绍好人好事、不良现象、卫生检查情况、路队行走情况等,要求:语言简洁、字数限制在100字左右)它将以新闻报道的形式提醒师生及时了解校园动态,弘扬真善美、鞭挞假丑恶。

2、《新闻点击》:国内外新近发生的重大新闻事实。 3、《文苑漫步》:朗诵名家名篇及哲理故事。 4、《璀璨星河》:通过讲述生活中的感人故事,动人事迹,激励学生反省自我、思考人生。 5、《学海拾贝》:主要是各科学习的方法和窍门,介绍和大家学习生活息息相关的各种小知识。 6、《心灵驿站》:解答学生在生活和学习中遇到的一些思想上、心理上、情感上的问题,进行心理辅导。 7、《音乐在线》:播放积极健康向上的音乐,提高学生的音乐欣赏能力。 周一:《文苑漫步》、《新闻点击》 周二《校园快讯》、《璀璨星河》 周三:《音乐在线》、《心灵驿站》 周四:《校园快讯》、《学海拾贝》 四、关于稿件 (一)稿件来源 1、投稿面向全体同学。 2、各班通讯员负责收集本班的稿件并交给广播站编辑部以便进行编辑整理。 3、稿件不足时由编辑部成员自行撰写或收集,保证播音工作正常进行。 (二)投稿要求 1、投稿一律用稿纸,字迹工整,不能有涂抹。 2、稿件内容要求思想健康、积极向上,与学习、生活紧密结合。可参照广播站栏目编撰。 3、在稿纸第一行上写上班级、姓名。 4、稿件递交地点:政教处办公室门口“广播站投稿箱”。 五、注意事项 1、校园广播站要有固定的开始曲、结束曲,形成特色。 2、播音时,必须按照规定操作仪器,不得损坏。 3、固定时间开展工作,播音员若无法正常播音,需向站长提前报告及请假。 4、播音稿在播出前一天必须交指导老师。

大型集团公司行政管理制度汇编

关于印发中心内部有关行政管理制度的通知 中心各部室: 为提高中心服务效能和服务质量,经中心领导研究制定了济宁市市中区国有资产投资管理中心《AB角工作制度》、《经费支出制度》、《服务承诺制度》、《缺岗补位制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《接待用餐制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《节假日值班制度》,请严格遵照执行。 二○○七年八月二十四日 一、AB角工作制度 第一条为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。 第二条中心凡面向社会直接受理业务的岗位,均实行A、B角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A角),一人为辅(B角)的方式。 第三条除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。若A角领导或承办人离岗时,由B角领导或承办人顶岗,接替A角的全部职责。 第四条工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知B角,并向B角做好正在办理事项的交接手续。同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。 第五条如因A角不在岗或B角不能全面接替A角工作职责影响正常工作并造成不良影响的,除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。 二、经费支出制度 1、实行财务公开制度。经费收支情况每年公开一次。 2、中心经费支出严格执行现行财务管理规定,实行一支笔,一切支出由经办人签字,财务科人员审核后,主任签字报销。支出2000元以上的需经主任办公会研究决定。 3、各种办公用品,由办公室统一购置,先填报办公用品购置计划预算申请表,主任签字后比价购买,并建立领用登记册。各种因工作需要急需购置的办公用品,经主任同意后方可购置,否则不予报销。 4、一切报销单据,应开据正规发票,确无发票的,也要手续齐备后方可报销。 三、服务承诺制度 为认真落实市区优化发展环境会议精神和《济宁市创新发展环境二十条规定》,不断提高中心干部职工为人民服务的宗旨意识,努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的中心形象,规范执法行为,提高工作效率,为我区经济社会又好又快发展服务,区国有资产投资管理中心向全区承诺: 1、牢固树立公仆意识,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对前来办事的有关人员,做到态度和蔼,服务热情,想群众之所想,办群众之所需,真情为民。

行政管理工作包括哪些内容

行政管理工作包括哪些内容: 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

公司行政管理工作整体思路汇报4.doc

公司行政管理工作整体思路汇报4 yxz (集团)有限公司 办公室职能情况说明及管理建议 (部门工作白皮书初稿) 主要内容: 一、部门简介 二、部门重点职能 三、部门文化精神 (一)工作理念 (二)工作要求 (三)注意事项 四、部门组织架构 (一)部门组织结构 (二)部门岗位设置 五、级别设置及管理方式 六、部门制度(待完善) —2011-9-13—

一、部门简介 yxz (集团)有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心机构,于1993年6月成立,期间,多次由其他职能部门兼管,2010年办公室与人力资源部合署办公,统一由人力资源部领导负责管理,2011年8月,从人力资源部门正式剥离,由专人负责管理,独立开展各项行政管理工作。 办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求,不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求,涵盖企业文化建设——办公室核心文化——主动及时简约到位 及信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过度,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局,真正地为集团管理核心层提供高效的行政服务及支持。 二、部门重点职能 依据集团赋予的责任和权利,现将部门职责进行阐述: (一)办公室职能层次划分(共13项) 1、政务型职能(4项):督办(计划)管理、文书(公文)管理、企业文化建设、行政体系建设(标准化建设); 2、事务型职能(5项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理;

3、服务型职能(4项):后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管理。 (二)办公室重点职能说明(KPI) 1、政务型职能(管理核心) (1)督办管理:负责督办并推进集团重点工作,组织制定并分解目标计划,阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案,确保工作目标完成,同时合理评估各单位的绩效; (2)计划管理:对行政过程中的重要数据进行整理分析,为集团决策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹; (3)文书管理:完善集团行政工具的规范并实施,如公文管理、会务管理、协同办公管理(OA),确保各类公文的及时高效处理; (4)行政体系建设:集团行政体系的建设,建立、完善、推行行政规章制度及流程,确保行政管理有章可循; (5)企业文化建设:集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建设和维护、及其他企业文化相关工作。 2、事务型职能(管理保障) (1)会务管理:根据集团统一安排,完善会议管理制度(含流程),复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议成功召开提供支持,并确保费用控制在预算范围内。 (2)档案管理:根据集团战略发展要求及部门日常工作需

城市管理行政执法手册

城市管理行政执法手册集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

程序篇第一章城市管理行政执法 第一节城市管理行政执法的概念 城市管理行政执法是指在城市管理领域内相对集中行使处罚权的活动。 相对处罚权是一个行政机关通过一定的法律程序,相对集中地行使相关行政机关的法律制度。 一个机关指城管,相关机关指工商、园林绿化、道路交通等。 相对集中行使处罚权制度由4个法律要素构成: 1、行使主体必须是行政机关 2、行政机关行使的行政处罚权必须通过一定法律程序取得 3、集中的行政处罚只能是“多个的集中”、相对的,不是“全部的集中”、绝对 的 4、相对集中的只是行政处罚权(行政管理权内容中审批许可权、收费权、监督权 不相对集中) 相对集中行政处罚权与城市管理行政机关执法的关系有1、联系:相对集中处罚权包含城市管理行政执法;实施相对集中处罚权时城管执法是个切入点;城市管理行政执法取得成功,可向其他领域推广。区别:一个是权力的概念、一个是执法的概念;相对集中行政处罚权是体制的创新,解决了审批权、执法权的分离,防止过分集中。 第二节城市管理行政执法的特征

法定性(执法主体法定,只能是行政机关;执法内容法定,国务院或者国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以为行政机关行使处罚权提供法律依据,其中限制人身自由的处罚权只能由公安机关行使) 层次性(市、区、街道“两级政府,三级管理”;市、区、镇“三级政府,三级管理”) 灵活性(执法机构设置的灵活性;执法内容的灵活性) 第三节城市管理行政执法的内容 由国务院决定的在城市管理领域可以集中行政处罚权的范围包括:①市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权(强拆不合标准的设施)②城市规划管理方面法律、法规、规章规定的全部或者部分行政处罚权③城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权④市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权⑤环境保护管理方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权⑥工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对无照商贩的行政处罚权⑦公共交通安全管理方面法律、法规、规章规定的对侵占城市道路行为的行政处罚权⑧省、自治区、直辖市人民政府决定调整的城市管理领域的其他行政处罚权。 行政执法的地域范围应同时兼备两个条件1、实施区域恰当2、涵盖区域恰当(1)以区、县行政区域为基准区域(2)以法的特别规定为例外区域(城市政府划出一定行政区域如各类开发区、管委会单独组建城管)(3)以指定执法区域为专属区域。 第四节城市管理行政执法的体制 体制类型有:1、以各级政府为主体,“块管”;2、以各级政府工作部门、专业机构为主体,“条管”;3、“条块结合”交叉共管。

行政管理工作内容

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,提高工作效率完成公司目标发展任务。 行政管理工作包括哪些内容 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有 对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、

行政管理手册模板

目录 第一章总则 第二章考勤管理规定 第三章福利制度 第四章薪酬制度 第五章考核规定 第六章聘用及岗位管理 第七章培训制度 第八章人事档案管理制度 第九章人力资源管理系统和互联网的使用 第十章保密制度 十一章奖惩制度 第一章总则 第一条为规范公司的行政管理, 特制定本规定。 第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 第三条本公司各级员工, 均应遵守本规则各项规定。 第二章考勤管理规定 一、为加强考勤管理, 维护工作秩序, 提高工作效率, 特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律, 遵守公司行政管理制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退, 工作时间不得擅自离开工作岗位, 外出办理业务前, 须经本部门负责人同意。 三、作息时间: 执行时间08:00-17:30 每天12:00至13:30为午餐休息时间; 考勤方式为指纹式考勤机。 四、每月休息四日, 一般职员财务周日为休息日。周日值班由办公室统一安排, 市场营销部、售后技术部由本部门自行安排休息日【调休】, 因工作需要周日或夜间加班的, 部门经理自行安排; 法定节假日安排、值班由公司行政部统一安排。 五、严格请、销假制度。员工因私事请假2天以内的( 含2天) , 由部门经理批准; 3天以上的( 含3天) , 由总经理批准。部门负责人请假, 一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 六、1、迟到/早退在5分钟以内的, 累计惩罚每次扣10元; 2、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的, 累计惩罚每次扣50元。 3、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的, 每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天, 单独累计5次加计旷工二天, 单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。 4、迟到/早退超过4小时的, 每次另按旷工一天计算; 此项单独累计2次以上按辞退处理。

集团行政管理制度汇编

XX集团公司行政管理制度 汇编

2014年8月

总则 第一章文件管理制度 第二章档案管理制度 第三章保密制度 第四章印章使用管理制度 第五章证照管理制度 第六章证明函管理制度 第七章会议管理制度 第八章办公用品管理制度 第九章车辆使用管理制度 第十章考勤管理制度 第十一章出差管理制度 第十二章通讯管理制度 第十三章公司宴请接待制度 第十四章借款和报销的规定 第十五章员工招聘、调动、离职等规定第十六章计算机管理制度 第十七章合同管理制度 第十八章卫生管理制度 第十九章财务管理制度 第二十章财务报销管理制度 第二十一章银行账户管理规定

第二十二章员工工资发放管理制度第二十三章奖惩管理办法 第二十四章劳动合同管理办法 第二十五章公司资源节约实施细则

总则 为加强集团的规范化管理,完善各项工作制度,促进集团发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及集团章程的规定,特制订本集团管理制度大纲。 一、集团管理制度大纲 1、集团全体员工必须遵守集团章程,遵守集团的各项规章制度和决定。 2、集团倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何子公司、部门、个人做有损集团利益、形象、声誉或破坏集团发展的事情。 3、集团以“成人达己,成己为人”的企业文化理念,锻造集团发展。通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善集团的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大集团实力和提高经济效益。 4、集团提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、集团鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 6、集团实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;集团为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;集团推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

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