关于消费观的调研报告

大学生消费调查报告

目录 (1)

前言 (2)

消费调查的背景 (2)

大学生消费观的特点 (3)

消费调查的基本概况 (4)

1、调研的目的 (4)

2、目标群体 (4)

3、调研方法 (4)

4、调研过程 (4)

5、问卷整理 (4)

6、调研结果 (4)

问卷调查 (4)

问卷调查结果 (6)

调查问卷分析 (7)

调查结论总述 (8)

对大学生提出的意见 (9)

结语 (9)

参考文献 (10)

【前言】随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为特别的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而且直接影响我们世界观的形成发展。

为了调查清楚大学生的消费问题，我决定在身边的同学中进行一次消费观的调查，弄清楚大学生要花多少钱，花在什么地方，花的是否合理，不合理应该怎样改进，并且要倡导大学生合理的消费，学会中华民族的传统美德——节约。

【关键词】：大学生、消费观

一、消费观调查的背景

大学生作为特殊的消费群体，本调查旨在分析大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施。并且应倡导形成更好的消费氛围，指导大学生合理规划自身消费构成，增强理财意识，注重精神消费，树立科学合理的消费观。

从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。因此通过对大学生的消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，对我们引导大学生树立正确

的消费观念就有重要意义，关注大学生的消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的财商，成为我们当代大学生共同关注的课程。

处于以上的目的我们进行了以下针对大学生每天消费的调查报告。

二、大学生消费观的特点

1、存在攀比心理

在调查中发现，许多同学都希望拥有和别人一样的品牌东西，如衣服、手机、鞋子等等，看见别人有，就会希望自已也能拥有，为达到这些目的，不惜提前花掉自己的这月开销，还向同学借钱来满足自已的欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

2、存在从众心理

当班级、学校、社会流行什么风时，总是希望跟上时代的潮流，因而总是把钱花在了根本不需要的东西上，大学生这样做纯粹是为了赶时髦。

3、存在求异心理

每个人都希望自己是与众不同的，因而在服装或鞋子或饰品上总是追求新颖，力求脱颖而出，有时还去购买昂贵的东西，殊不知这些东西根本不适合自已，这只是自己的心理在作怪。

4、人际交往消费过度，

主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。20％谈恋爱的

大学生每月多支出较多，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

三、消费调查的概况

1、调研目的：通过对大学生消费的调查，了解大学生的日常消

费情况，进而引导大学生树立正确的消费观。

2、目标群体：本班的学生和本人的同学和好友

3、调研方法：本次调研采用问卷调查的方式进行调查，为了方便

统计，采用电子稿的形式进行发放。

4 调研过程: 制作好消费调查表，通过电子邮箱发给每位同学，

总计发出300份，收到275份，回收率是94.75%。

5、问卷整理：在问卷调查结束之后，我对问卷的内容进行分析，

得出具体的能够反映调研主题的数据，然后对数据

再进行分析，预测大学生的消费情况，以及对大学

生提出一些合理化、科学化的建议。

6、调查结果：在收回的275份问卷中存在8份不认真填写的问

卷，其他的效果还可以，大部分问卷还都是认真填

写的，这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很

大的帮助。

四、问卷调查

你好！我们现正做一份关于大学生消费情况的调查问卷。希望您能在百忙之中能抽空认真的填写这份问卷．再此我们向您的积极参与表示衷心的感谢﹗

1.您的性别：

A 男

B 女

2.您所在的年级：

A大一B大二 C 大三 D成年

3.您的家庭所在地区:

A城市 B 城镇 C 农村

4您家庭的月收入大概为:

A12000-3500元 B3500-5000元

C5000-7000元 D7000以上

5您每月的生活费主要来源：

A家里提供 B兼职 C其他收入

6您对自己找兼职工作赚钱有何看法？

A不考虑，浪费时间 B 无所谓

C很感兴趣，锻炼自己的能力 D生活所迫无可奈何

7您每月生活费为 (RMB￥)：

A 501-800 B801-1000 C 1001-1500 D1500以上

8您每月的生活费是否固定：

A是B否

9您每月饮食方面支出（包括零食饮料）大概为多少？

A100元以下 B200元左右 C 300元左右

D400元左右 E 500元左右 F500元以上

10您每月衣饰（或化妆品）的消费费用大概为多少?

A 100元以下

B 200元左右 C300元左右

D400元左右 E500元左右 F500元以上

11.您每月学习用品、学习书籍资料、参加各类培训的消费费用大概为多少?

A 100元以下 B200元左右 C 300元左右

D 400元左右 E500元左右 F500元以上

12您每月休闲娱乐消费（玩乐、交际、烟酒等）的费用大概为多少?

A100元以下 B 200元左右C300元左右

D400元左右 E500元左右 F500元以上

13.您拥有手机吗？如果有，每个月话费支出为多少？

A20元以下 B20-30元C30-40元

D0-50元 E50元以上

14.每月用于上网的平均消费金额

A10元以下 B 10－30 C31-50 D51元以上

15.您每月的生活费是否有节余：

A有 B没有

16.如有盈余，会盈余多少

A50以下 B50—100 C100—150 D150—200 E200以上

17.您每到月末，生活费用是否会紧张：

A 基本会

B 偶儿会 C不会

18.您购买物品的基本标准是：

A经济实用 B 品牌 C时尚、流行

19 你想要买某样东西时，却发现钱不够，那么你

A向父母要钱 B自己存钱 C向同学朋友借了再说 D放弃购买 F其他

谢谢你的配合,祝你学习进步!

五、问卷调查结果

1、2.67%的学生生活费在600元以下，34.6%的学生每月生活费在

600—800元之间。还有56.67%的学生生活费在800—1000元，另外3.9%的学生生活费在1000元以上。这与在校大学生的家

庭经济情况密切相关也基本吻合，消费在600元以下的一般是

贫困生。

2、98%的学生消费来源于父母，1.6%的学生是勤工俭学，还有0.4%

的学生是靠助学金。

3、在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约支出200

—400元左右，最少的也有100元左右。最高的达到500元以

上，他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性

把握适度消费的原则。

4、在关于月平均消费一栏的调查中，有12.5%的同学在600元以

下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有27%的同学在600—

800元之间“勉强过得去”有47.5%的同学在800—1000元之

间“稍微有点爽”。有10%的同学在1000元以上“比较自由”。

可见，大学生的消费差距增大，两极分化也较分明。

5、大学生的生活费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共

同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用

品为主。

六、问卷分析

1.月消费总额差距大。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生

差距相当大。

2.饮食方面开销大。饮食开支在消费总额中占了绝大部分，调查

发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因

3.通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为94%。

调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在40元～90元。

也有12%的同学每月的手机费用高达150元以上。

5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，

三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

6.男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女

方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为27.4%，男同学则为36.1%。

7.日常资金来源和家庭收入。调查发现，大学生主要的经济来源

是家里提供,而且每月定期有钱但如自己的卡里。

七、调查结论总述

1、吃饭穿衣最多。当前大学生的消费构成主要集中在基本生活

费（衣食住行），学习消费（学费，书籍杂费，电脑等），休闲娱乐消费（休闲，娱乐等），作为即将步入社会的成年人，会更加注重自己的外表，在这方面女生的消费水平高于男生。2、恋爱花费每月百。如今，馒头咸菜，省钱谈恋爱，已经成为

不少校园爱情男主角的忠实信条。据调查结果显示，对于恋爱的费用来源，有的是由家庭特别提供的，有的是来源于勤工俭

学的，但更多的是从生活费里支出来的。

3、聚会聚餐花费也不少。同学过生日，，评上奖学金，比赛上获

奖等等，都要请客，据统计结果显示，进六成的人在各种形式的聚会聚餐中每年都要花费500元，近三成的人要花费八百元，近少数的人花费上千。

八、对大学生提出的建议

1.合理规划自身消费构成，增强理财意识。要强调“合理和适度”消费，提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。

3.贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。应积极地面对自身情况，按切身实际分配消费。

4.大学校园应形成更好的消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，从而使广大学生有良好的生活习惯，进而形成良好的学风、校风。

【结语】当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，我们有着旺盛的

消费需求，另一方面，我们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对我们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。因此需要我们不断调整自己的消费观，建立自己合理的消费观。

【参考文献】

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员 :

2010年11月19日目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６）七、附录概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出问卷调查目的问卷调查时刻、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自时刻：2010年11月29日星期一方法1：书面文本（发放100份）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。二、主观问答题综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。

消费者行为学实践报告

消费者行为学实践报告——清风纸巾 2012年10月

消费者行为学实践报告——清风纸巾摘要：清风纸巾是金红叶纸业集团下的生活用纸品牌之一，也是纸巾行业中的著名品牌之一，其销量在中国市场上一直名列前茅，并已成为很多消费者的首选纸巾。所以，针对这一现象，本文通过关于清风纸巾的市场政策以及其消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等的调查，来分析这一现象的产生以及对其的建议。关键词：清风纸巾政策消费者一、实践目的为了了解清风纸巾的市场政策以及消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等，我们展开调查。二、调查对象与方法调查对象：在校大学生调查方法：观察法、访谈法三、调查过程图片3张

四、调查结果（一）清风纸巾市场分析 1.目标市场（1）全校师生：纸巾属于生活必需品，与每个人的生活息息相关。它运用与各个方面，并且消耗速度比较快，有大量的购买需求。经过我们的前期调研，我们学校有将近10000左右的师生总量，对直径的需求量巨大。目标客户活动的场所包括宿舍和办公室，需求公家多元化 2.产品定位（1）产品类型特点卷筒纸系列：每节打孔清晰、整齐、卷长足、纸质柔软、卫生舒适、洁白、吸水性强，适用于宿舍。手帕纸系列：纸质柔韧、细腻、吸水性强、颜色洁白、不含荧光物质，适用于随身携带。抽纸系列：纸质柔韧，不掉纸屑、抽数足、卫生舒适、使用方便，适用于办公室、宿舍使用。清风纸巾以“高品质、高价位”为品牌定位。从多年的发展中积累了大量的消费者，并获得良好的效果反馈。与同行业的纸巾产品相比较，其在我校的师生群体中占有大的消费比例。（2）清风纸巾的亮点: 百分百原生木浆、品质好、吸收性强、沾手不易破裂:、纸质强韧触感柔软、不添加香料、纯净、健康。 3.市场份额我们对清风纸巾使用情况进行调查，以营销专业为调查对象，统计出使用清风面巾纸的认输占总人数的近2/5，以这样的比例推算到整个学校，我们的市场份额非常可观。另外，我们在宣传的同时也对师生进行调查，发现有较大的人群对清风品牌给予比较高

大学生消费情况调研报告书

word专业整理重庆师范大学2010级《形势与政策》调研报告关于大学生消费情况的调研指导教师：王军专业：数学与应用数学学院：数学学院重庆师范大学二零一一年五月

关于大学生消费情况的调研学院：数学学院年级：2010级专业：数学与应用数学1班组长：李娇姣小组成员：谭辉、邓星月、陈文娇、谭光红、凡川、张柳、姚君、李春、费源春、刘娜指导老师：王军

调研方案 1.根据小组成员意见，对比课题，确定课题名称。 2.收集并整理相关的文献资料。 3.各成员阅读了解相关信息。 4.设计、分发调查问卷。 5.在分发同时采访相关人员，并记录内容。 6.整理调查问卷分析调查结果。 7.讨论并总结成果。 8.各小组成员分别负责写所安排的内容。 9.整理所有资料，深入探讨，撰写终期调研报告。

目录一、【摘要】 (5) 二、【关键词】 (5) 三、【背景分析】 (5) 四、【正文】 (6) 五、【调查结果展示与分析】 (9) 六、【小结】 (10) 七、【研究过程中所遇到的问题及解决方法】 (11) 八、【获得体会】 (12) 九、【参考文献】 (13) 附录1：大学生消费问卷调查表 (14)

【摘要】需当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我决定对师范大学和医科大学进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进…… 为了进一步了解大学生的消费情况，为以后进入的大一新生提供合理有效的经验与教训。我组李娇姣、谭辉、邓星月、陈文娇、谭光红、凡川、张柳、姚君、李春、费源春、刘娜，一行11人对大学生的消费情况进行了合理有效的调查，并进行了整理与分析，现将我组的报告反映如下：【关键词】：重庆师范大学重庆医科大学大学生消费原因探究【背景分析】：目前我国正处于社会主义的初级阶段，人们日益增长的物质文化需求同我国落后的生产力是我国的基本矛盾。随着1978的党的十一届三中全会的召开，确立了“解放思想，实事求是”的思想后，我国在各方面进行了拨乱反正。在经济方面我国实行了改革开放的伟大政

消费品市场现状调研报告

消费品市场现状调研报告提供一篇调研报告范文，作为参考！ X月，全省消费品市场继续保持平稳发展态势，实现社会消费品零售总额36.2亿元，比上年同期增长16.7％，-月全省累计实现社会消费品零售总额366.1亿元，同比增长16.5%。主要有以下特点：一、限额以上批发零售业保持平稳增长。月份，全省限额以上批发零售业实现零售额12.96亿元，同比增长17.77%，其中，批发业实现4.4亿元，同比增长17.23%，零售业实现8.6亿元，同比增长18.05%。1-月限额以上批发零售业累计实现零售额129.2亿元，同比增长17.04%。二、限额以上住宿业增长较快，餐饮业增幅放缓。月，全省限额以上住宿业实现营业额0.71亿元，同比增长19.85%，-月累计实现营业额7.9亿元，同比增长18.77%；月全省限额以上餐饮业实现营业额0.5亿元，同比增长13.15%，1-月累计实现营业额5亿元，同比增长6.91%。三、重点流通企业销售趋旺。月份，我厅监测的45户重点流通企业实现零售总额44 694万元，同比增长30.04%。其中：华润万家生活超市有限公司、百货有限责任公司同比分别增长为94.5%、93.08%，新源汽车贸易有限公司、王府井百货有限责任公司同比分别增长为56.73%、50.91%，西大街百货大楼有限公司、惠客家超市有限公司、宁食（集团）有限公司同比分别增长34.04%、32.93%、31.714%。分类别看45户重点流通企业服装、金银

珠宝、电子出版物及音像制品类增长幅度较快，分别比上年同期增长40.81%、49.33%和87.74%。汽车保持平稳增长，从监测的4家汽车销售企业看比上年同期增长46.52%。四、家电下乡商品销售旺盛。 -月，全省销售家电下乡产品172164台，销售金额41984.5万元，商品销售量和销售额分别较去年同期增长67.51%、92.75%。家电以旧换新稳步推进，截至12月8日我省累计销售以旧换新家电79106台，销售额34882.1万元；回收废旧家电82192台，回收金额51.78万元。

第七章市场营销调研与预测习题_市场营销学

第七章市场营销调研与预测一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。 A．可检索性B．可共享性 C．可转换性D．可存贮性 2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A．营销情报系统B．营销分析系统 C．内部报告系统D．营销调研系统 3、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 A．营销信息系统B．市场调研 C．市场预测D．决策支持系统 4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。 A．调研时间B．调研范畴 C．调研内容D．调研目的 6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是_________。 A．计算机B．乱数表 C．调查表D．统计年鉴 9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样B．机械抽样 C．类型抽样D．整群抽样 10、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。 A．观察调查B．固定样本连续调查 C．类型抽样D．询问调查

消费者行为学实训报告

江苏建筑职业技术学院《消费者行为学》实训报告题目：家庭消费行为决策班级：营销11-1,2 小组成员：苗伟；张艳伟指导教师：张忠新报告日期：2012年6月20日

目录一、实训时间二、实训地点三、实训目的四、实训题目描述和要求五、实训过程概述六、实训内容七、实训总结八、附录（问卷调查）

一、实训时间 2012年6月18号~6月23号二、实训地点江苏建筑职业技术学院机房徐州市铜山区文沃小区5栋103号三、实训目的了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查四、实训题目描述和要求选择一个家庭为调查单位，了解家庭的消费行为决策状况及行为特征

五、实训过程概述四天的实训时间结束了，在老师的带领下，我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们通过对选择一个家庭为调查单位的方式，了解家庭的消费行为决策状况和主要特征，这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间，与他们零距离接触，深入发现他们当前得消费状况，进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合，以小见大，从而来达到了解家庭消费行为决策的目的，诸如此类活动，使我们受益匪浅。六、实训内容第一天，我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房，老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们通过从网上搜寻资料，了解到了： 1、家庭结构类型及功能 2、家庭生命周期及发展趋势 3、影响家庭消费决策的主要因素 4、家庭决策消费主要消费特征接下来几天，我们又开始寻找某个家庭作为调查对象，经过重重阻碍，终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中，恰巧张先生一家三口都在家中，我们首先向张先

学生消费情况调研报告

学生消费情况调研报告学生的消费情况反映出一代人的思想状况。本文将介绍学生消费情况调研报告。学生消费情况调研报告第一篇：调研背景：现在的中学生生活在信息通讯、科技发达的新时代，我们的视野可能比长辈们还要广阔，加上我国农村人民生活水平的不断提高，中学生的消费市场成为商家的必争之地，有的中学生能正确利用好手上的钱，但是有的人却表现出乱消费的现象，为了更深入的了解中学生消费状况，揭示这一现象，警示有乱消费这种行为的学生，并是学生树立正确的消费观念，我们做了一组调研。在中学生当中，绝大多数的同学都曾自己进行消费，而我们调研所得，中学生当中有%的人是有零花钱的，而仅有%是没有的，这些钱主要来源是父母亲，零用钱的数额在每月0--100元以上，这个范围，且分布比较平均。从数

据上看中学生的零用钱数额不少，有些学生的零用钱足以维持一个生活比较困难的家庭的日常开支!但这算不算乱消费，还必须调研一下这些钱的用途。经过我们调研所得，零用钱最多是用于买零食吃，玩电子游戏，买衣服及各种消遣、娱乐活动等。可见，现在中学生乱消费的现象的确很严重。为了找出这种现象的原因，我们在同学及家长中进行抽样调研，最后经过整理、总结，得出以下几点原因： 1、青少年自尊心强。主要表现在：注重外表，很在意别人对自己的看法。现在许多中学生穿的都是名牌的衣服、裤子、鞋子甚至袜子都要名牌的，平时用的、吃的、喝的都要买好的，原因就是名牌的更漂亮，可以在同学面前炫耀，想别人都尊重自己，这样很容易在同学之间形成攀比的风气，致使乱消费的现象更加严重。现代信息通讯技术发达，中学生们对新产品、新技术十分敏感，加上青少年的好奇心强，很容易把钱花

市场营销调查报告范文

市场营销调查报告范文市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。接下来是我们为各位亲精心准备的市场营销调查调研报告范文，真诚邀请您一起欣赏。篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告一、调查目的了解市场营销观念在企业的运用情况二、调查对象民意餐馆三、调查方法 1.去学校对过实地去考察，调研 2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板，服务员交流、沟通精心整理相关信息四、市场营销观念 1.文化营销观念文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。企业的营销活

动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2.绿色营销观念绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3.关系市场营销观念关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。

《消费者行为学》期末论文格式和范文

武汉东湖学院期末论文题目：网络游戏消费者行为分析院（系）管理学院专业市场营销年级学生姓名学号2010030281042 指导教师曹雨二○一一年十二月

目录内容摘要 (1) 关键词 (1) 一、欲望与效用 (1) 二、边际效用递减规律 (2) 三、消费者剩余 (3) 四、鸣谢 (4)

[摘要] 网络游戏已经成为很多人日常生活的一个部分，通过玩家的活动，网络游戏中与游戏外都充满了各种各样的经济现象，反映了很多经济规律。本文笔者就从经济学角度出发，分析了网络游戏的边际效用、消费者剩余及需求状态，初步研究分析了网络游戏的消费者行为。 [关键词] 网络游戏边际效用消费者剩余随着宽带技术的不断普及, 网络游戏已经逐步发展成为一个有着巨大潜力的新兴产业。而对于我们个人消费者而言，网络游戏已经成为很多人日常休闲的一种方式，尤其是在上海北京等工作节奏较快的城市，足不出户通过网络游戏来交友和活动已经成为了一种时尚。本文中，笔者就将从经济学的角度出发，对网络游戏中的消费者行为进行初步分析。一、欲望和效用研究消费者行为的出发点是欲望，归宿是效用，对网络游戏的消费者行为研究也不例外。欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望，它是一种心理现象。经济学家认为人的欲望是有层次的，当人们较低层次的欲望得到满足之后，人们又会产生更高层次的新的欲望，因此人们的欲望是多种多样而且是无限的。笔者认为，在对网络游戏的消费者行为进行分析时，应该包含两个体系：一是从游戏外部来看，消费者对网络游戏的需要的欲望；二是从游戏内部来看，消费者对网络游戏内虚拟物品及虚拟现象的需要的欲望。效用是指网络游戏满足人们欲望的能力，它是存在于消费者心目中的一种感觉，这种感觉是主观的而不是客观的。并且经济学中所提到的效用除了具有主观的特点之外，在伦理上还是中性的，即衡量是否有效用只需要看它是否满足人的欲望，而并不需要评论这个欲望是好是坏。这样我们就可以在一个中性的环境中，通过效用分析来研究网络游戏的消费者行为。同样的，对应欲望的体系划分，我们将欲望实现的满足感——效用也分成两个层次：一是从游戏外部来看，获得游戏时间的效用；二是从游戏内部来看，获得虚拟物品或产生虚拟现象的效用。这两个层次的效用既有联系又有区别。联系在于，无论怎么划分，效用最终都体现在同一个人身上——那个参与游戏并操作游戏中角色的消费者，并且第一层次的效用是第二层次效用实现的基础，第二层次的效用实现又会刺激

消费品市场运行调研报告(精选多篇)

消费品市场运行调研报告(精选多篇) 篇：消费品市场运行调研报告消费品金融市场运行调研报告上半年，在市政府出台的不断扩大消费振兴商业八项措施带动下，**市消费品海外市场平稳增长。据统计，上半年，全市累计实现社会消费品零售总额2190.36亿元，同比增月，实现社会消费品零售总额3310.4万元，总产值占全县社会消费品零售总额的4.06%。三当前消费品市场中存在的主要问题上半年我县消费品市场虽然取得了快速发展，增幅明显加快，但与周边兄弟城市相比，仍有定差距，全县之间发展也太少平衡，制约消费品美国市场持续稳定协调发展的因仍旧存在。是农村农牧区消费氛围有待进步改善。近年来，虽然新农村建设以及“万村千乡”工程海外市场建设工程农家店不断拓展，产品质量安全等专项工业产品整治活动不断深入，为农村市场注入了新的活力，农村消费品市场出现了快速的势头，但除了农村商业服务体系还不够健全，市场本人点提前布局不尽合理基础设施的落后产品质量尤其是食品安全较差等问题相对突出，农村消费市场环境环境有待进步改善。二是物价持续高位运行降低消费欲望。自今年下半年以来，物价水平呈现明显的涨势，对居民消费不断增加的影响日益突出，引起社会普遍热议。今年1-5月份，全县全乡居民消费价格指数已日均上涨，价格指数的持续高位运行，特别是食品类价格的大幅度上涨，方面，拉动短期内对社会消费品零售总额有定的拉动作用；另方面，也降低了居民欲念尤其是中低收入家庭的消费欲望，进而影响消费需求需求购买力的持续增长。

三是未来预期的不确定性抑制消费需求。由于我国社会保障体系仍在不断完善中，住房医疗教育等大项支出所需费用主要由居民个人，而这几项费用的上涨速度远远超过多数家庭收入扩张速度增长速度，很大程度上制约了居民脆弱性的即期消费。同时，在通涨趋势没有根本改变的情况下，我国股票市场持续走强，股市财富大幅缩水，对股民信心造成非常大打击，广大股民的消费消费服务意愿明显趋紧，将对杂务消费需求产生不同程度的影响。四是市场保供压力明显普遍增大。随着较快世界经济体化的快速发展，产业结构性矛盾日益突出，国际竞争日趋激烈，加上今年部分地区自然灾害影响，些关乎国计民生的重要这么商品结构性供求矛盾仍很突出。半年来，我县主要生活必需品供求关系“紧平衡”矛盾也时有发生，出现了猪肉食用油大蒜苦瓜等部分商品价格波动较大的现象，给保证生活必需品市场供应增加了很大压力。四影响消费品市场运行的主要因是消费品市场需求销量虽有所增加，但消费本人的消费欲望仍受到抑制。比如去年食品市场奶粉销量虽较往年有所增长但增长较大幅度的没有，其主要原因是“三鹿奶粉”事件给市场带来的负面影响暴力事件仍然没有彻底消除，消费本人的消费欲望有所抑制，再有今年来全国各地消费品市场出现明显了多起影响较大的食品药品安全事故，我县部分农贸市场商店甚至也发生了出售假冒伪劣商品有害食品的事件，严重危害到消费本人身体健康，影响了消费需求。但从近期监测数据不难看出，本土市场信心正在逐步增强。二是农民工失业拉低消费。亚洲地区殃及金融危机虽然对我县波及不大，但部分企业个体户和外出务工人员经济上仍然有所影响，经济上受到抑制，些中本人企业关停，部份农民工被裁员或减薪，就业压力大，使他们消费需求受到抑制。三是当前市场上价格违法违规行为越来越突出，扰乱了市场价格金融秩序，扰乱了企业经营秩序，影响了人民生活和地理环境消费环

2019-市场营销学调研报告-word范文 (2页)

2019-市场营销学调研报告-word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 市场营销学调研报告市场营销学是经管类专业学生需要学习的一门基础课程。那么市场营销学调研报告你知道怎么写吗？下面请看小编带来的市场营销学调研报告！市场营销学调研报告一、调研概述（1）调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。（2）研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况，消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查，以掌握市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。（3）调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况，主要应用观察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。二、调研结论与建议通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和经验，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。三、调研成果分析

消费者行为学报告

《消费者行为学》课内实验报告书

目录 1前言 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研方法 (1) 1.3数据来源 (1) 2.消费者自身因素 (1) 2.1消费者的经济状况 (1) 2.2是消费者的职业和地位。 (2) 2.3是消费者的年龄与性别。 (3) 2.4消费者的性格与自我观念。 (3) 3.社会因素 (5) 3.1社会文化因素 (5) 3.2社会相关群体因素 (5) 4.企业和产品因素 (7) 4.1企业因素 (7) 4.2产品因素 (8)

1前言 1.1调研目的响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，了解消费者使用增值业务的目的、态度、关注的核心问题、阻碍使用的因素等问题，为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持，并为企业营销的进一步发展提供建议。使企业有针对性地开展市场营销活动，对企业的营销计划具有极其重要的意义。 1.2调研方法本次问卷调查主要通过网络问卷调查来进行消费者行为分析，但是对于消费者一些行为的研究，仅通过问卷调查很难深入了解，特别是涉及到一些内在、深层的心理需求和行为动机。因此，我认为在增值业务开发过程中，仅有“消费者调查”是不够的，还需要进行深度的“消费者行为研究”。 1.3数据来源本次调查采用网络问卷调查，样本由随机上网访问者组成，参与调查的人数为37，有效数据为37 份。 2.消费者自身因素 2.1消费者的经济状况消费者的经济状况即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

中学生消费情况调查报告范文

中学生消费情况调查报告范文中学生消费情况调查报告范文中学生消费调查报告一多数初中生，平时花费不多，加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱，家长们一般不会给小孩太多钱支配，只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为;慷慨;一些，一般在平时就每次给个几元钱，以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。但也有部分中学生花钱如流水，追求名牌，追求享受，他们只管向父母要钱，父母不给就发脾气，孩子是父母手中的掌中宝，就只得依着他们。据我所知有的学生一周的零用钱就有100块，有的甚至一天就有20、30元。身上穿的名牌就更不用说了，他们拿着钱请客，买手机，玩电脑，根本没想过父母赚钱多么不容易独生子女是家中的;小太阳39;;，许多父母把舔犊之情集中体现在满足孩子的;物欲;上。要什么，给什么。长此以往，使现在的独生子女养成了惟我独尊的性格，在消费时很少顾及为其辛勤操劳的父母。不少孩子对父母的辛勤劳动熟视无睹，不会劳动，甚至厌恶劳动，形成;只知享受，不讲奉献;的不良思想。实践总结和体会随着人们年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成，消费观的形成，受到每一个人所处的家庭的社会经济环境以及民族传统文化，个人文化素质，宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

现在，随着生产力水平地不断提高，对物质的需求也就越来越高，以至在校园里出现了追求名牌，任意挥霍，攀比等不良的消费现象。消费观念对于初中生们来说是很重要的，如果能养成良好的消费习惯，则会影响他们的一生。现在上学的孩子，父母都会给零用钱，至于这些钱怎么花，这就由不得父母了，据调查，选择买零食的同学站了一半以上的优势，这也能看出中学生一般都以食为主，也有42的同学选择了储存，以便下次要用的时候拿出来，中学生除了学习，当然也要注重于外表，所以卖书籍的与买衣服的站了平等的优势，选择朋友聚会的和其他的也不少，但有少数同学选择了进网吧，网吧不是中学生该去的地方，能少去就尽量少去。中学生的家长应该对中学生进行理财教育，引导中学生树立正确的理财观念，控制、监督中学生的消费。中学生的零用钱要从源头把关，家长不要过度的溺爱孩子，那不是真正的让孩子健康成长。家长应该尽可能地防止这朵青春之花被这源源不断的肥水钱财冲垮，避免让这朵花儿在这花样的年华残疾，而失去自理能力;不然他她们将来该怎么办呢家长们要积极的去锻炼孩子，让孩子不要过分的依靠父母，让孩子去尝试实践在休课时去打工的艰辛，帮家里干家务的劳累，从而培养其自理能力，真正地让他她懂得付出血汗之后得到果实的甘甜。家长也要引导中学生把这果实存起来，用到最需要的地方。所以说，家长有时;小气;点也是爱确立正确的消费理念。因为初中生们的社会阅历还不够丰

保健产品市场调研报告

保健产品市场调研报告调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地钻研材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。下面就由小编来为大家带来关于保健产品市场调研报告范文，希望能够对大家有所帮助！保健产品市场调研报告篇1 随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，保健品市场从原先的功能单一型发展到今天多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下，探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。夸克公司在本篇研究报告中，通过综合公司历次有关保健品方面的研究，向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况，为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。目前市场上保健品层出不穷，广义的保健品应该包括：保健类食品和保健类药品这两大类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品，即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我们把狭义的保健品市场分为四类：洋参类、补钙类、美容类和机体调节类，这也是目前保健品市场主要的四类产

品。在医疗保健费用支出上，从1995年起，一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，“未购买也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据不完全统计，在上海地区，仅35—55岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。电视广告是认知保健品的主要途径电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视广告中对症状的描述会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这一点上，一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。消费能力：一类城市强于二类城市一类城市的保健品消

市场营销学实践教学项目

市场营销学实践教学项目【实践项目一：一分钟自我推销演练】（一）、实践目的： 1、帮助学生树立自信，让学生对第一印象有独到的认识； 2、培养学生提前进入营销的角色。（二）、实践组织：首先，学生按授课教师要求，精心写好一份一分钟自我推销介绍词，然后利用课余时间，反复演练，达到内容熟练、神情自然时，再安排课堂时间让学生登上讲台进行一分钟自我推销演练。（三）、实践步骤：第一步，上台问候。跑步上台，站稳后先对所有人问好，然后再介绍。注意展现热情，面带微笑。第二步，正式内容演练，即自我推销介绍。注意音量、站姿、介绍顺序、肢体动作等。第三步，致谢回座。对所有人说谢谢后才能按教师示意回到座位。（四）、实践要求：要求学生提前准备演练内容，具体包括：1、问候；2、我是谁――包括姓名、来自哪里、个人兴趣爱好、专长、家庭情况、对学习市场营销的课程的认识和学习期望等。【实践项目二：市场营销印象】（一）、实践目的： 1、建立市场营销的基本概念。

2、形成现代市场营销观念。 3、建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题。（二）、实践组织：据教学班级学生人数来确定数个小组，小组要合理分工。在教师指导下统一认识、统一口径、基本统一判断标准；而后进行选题并分别采集不同的资料和数据，并以小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告。（三）、实践步骤： 1、据教学班级学生人数来确定数个学习小组，每一小组人数以4-6人为宜； 2、进行合理分工，让学生以小组为单位进行选题，通过互联网、实地考察等方式收集相关资料； 3、以学习小组为单位组织研讨，在充分讨论基础上，形成小组的课题报告，并进行汇报； 4、同学互评，教师点评，然后综合评定本次各学习小组的实践成绩。（四）、实践要求： 1、综合认识营销职业（1）、市场营销职业的种种称呼。（2）、这种职业首先在那些国家受到重视。它给个人和社会带来些什么。（3）、在我国人们如何认识这种职业，社会的进步是否需要这种职业。（4）、从事这种职业有无特殊的知识和个性品质要求。 2、营销基本原理的应用（1）、结合地区经济发展的状况，对一具体的企业市场行为进行调查，应用营销基本原理分析其企业行为的科学性。

中学生消费情况调查报告分析(完整版)

报告编号：YT-FS-4791-89 中学生消费情况调查报告分析(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

中学生消费情况调查报告分析(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。中学生消费情况调查报告分析一、问题的提出随着物质生活水平的提高，中学生的零钱越来越多，消费水平也越来越高，学生之间的攀比现象，以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。中学生不同于其他的消费阶层，他们无经济收入，但因为很多中学生都是独生子女，被家长视为“小皇帝”，因而消费水平比较高。在初中阶段，初中生作为消费者，经济来源主要是父母的血汗钱，而初中的资料费、生活杂费都是一笔很大的开销，初中生如何合理消费、节省开销是我们所关注的焦点。因此，了解初中生如何消费，便知他们如何理财。

二、调查报告研究目标： 1、通过活动，调查初中生学怎样消费，树立正确的消费观念。 2、通过活动，正确认识金钱在现实生活中的地位和作用，理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。研究内容：调查初中生的零花钱的数目、来源、用途，以及零花钱使用时的消费理念。研究方法：主要采取问卷调查的方式进行，问卷设计注意科学性，遵守题目制定的准则——越简单越好，使题目简明扼要，层次分明，为确保信度，问卷采用集中填写当场收交的方法，问卷上不写姓名，问卷结果不会对各位同学产生任何不利影响，请同学们如实回答。三、调查结果调查内容调查结果 1、你每月的零花钱是：a50元以下 b 50—100元

市场营销学调研报告.doc

市场调研方案一、调研背景：坐在家里面对着电脑，轻轻敲击鼠标键盘，即可完成购物过程，网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐。对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的“铁杆”，大到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户“淘”过来，由此也带动了快递行业的“蛋糕”越做越大。快递目前已经成为我国发展最快的业务之一，近几年来保持了年均20%以上的增长速度。目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家，从业人员约30万人，年产值在400亿元以上。但国内快递企业发展不平衡，企业规模较小，市场秩序不规范，服务质量参差不齐等现状，已无法满足经济社会和人民群众的需求。消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。二、调研目的：随着电子商务的发展，寄收快递不知不觉间已成为我们大学生生活的一部分。同时做物流快递的市场慢慢热起来，这个行业竞争越来越剧烈。平时大学生选择的快递公司有东翼、联邦、中通、旋通、顺丰、圆通、韵达等。各快递公司为了都建立自己的品牌形象，都提高知自己的名度和信誉度。为了真实、准确地了解大学生对快递的消费情况，同时促使快递公司为广大客户服务，特进行此次调查。三、调研内容： 1.了解快递公司的品牌形象。 2.确定影响大学生对快递公司的印象的主要因素。 3.掌握大学生对快递公司选择的倾向。 4.了解快递公司在大学生心中的满意度。四、调研地区、对象、样本地区：福州大学对象：大学生样本：以大二、大三全体学生作为抽样母体，并依抽样性别、年级等变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。