管理咨询业务介绍

求是优势

1、咨询服务优势

定位独特、优势卓群。

效力企业，改善经营管理，实现价值最优；服务政府，发展社会经济，提升执政业绩。以“企业管理咨询＋政府决策咨询“之独特模式，在中国管理咨询界确立了鲜明的职业个性和品牌声誉。

文化立足、中西交融。

立足中国本土文化，吸纳西方管理精髓，实现了中西管理理念、咨询技术和方法的对接与融合。

数据建库、研究并行。

以求是联合企业发展研究院、求是联合管理技术开发中心以及人大、清华、北大等科研院所为学术支撑，拥有完备的宏观经济、区域经济、产业经济等资料、数据库，以及国内外工商企业、公共机构咨询研究案例库。

智本精当、质量保证。

专职咨询师队伍由富有多年国企、民企管理实战与咨询经验的工商管理硕士（M B A)、经管类硕士和博士组成。资深智囊级专家，则主要来自中央企业领导人、上市企业决策者、民营企业家等实业界，以及人大、清华、北大、社科院等理论界。

厚积薄发、游刃有余。

多年政府咨询、企业咨询实战经验，拥有政府部门、事业单位、国有企业、民营公司等近千管理咨询成功案例。

过程思考、过程咨询。

在长期咨询实践中，总结、独创了一套适合中国本土文化的咨询分析方法——求是过程思考法（T P T 法），该法体现了求是力争方案实用可行和客户终身受益的孜孜追求。

2、品质监管优势

求是咨询公司对咨询服务严格遵循“四级”质量服务控制体系：一级：项目经理。咨询方案必须在项目咨询组内讨论通过，由项目经理负责

确认。

咨询特色

1、咨询方法：“过程”咨询

求是咨询公司认为，管理咨询，不是简单的方案提供，也不仅仅是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。

T P T(T r u t h P r o c e s s e s T h i n k i n g简称) 法——求是过程思考法——就是一种过程咨询方法。它由求是公司在长期的咨询实践中逐渐总结形成的

一套独特、有效的管理咨询方法。

它是指由我司管理咨询专家成功引入一个思考、学习过程，让客户与我们

的咨询专家共同思考、共同探讨、共同学习、共同对策，最终形成有客户全程

参与、认可，并对其充满信心的咨询方案，而不是由我们单纯地为客户提供一

份空泛的咨询报告。这也是我们为客户献上的宝贵的无形成果。

我们提供的咨询服务是：授理念教方法育人才出方案。

我们追求的咨询效果是：不求客户一劳永逸，但求客户终身受益。

2、咨询特质：“与众不同”

言行务实——我们坚持务实行事，诚实可信；

我们坚持“忠”于客户，对客方咨询责任人、当事人负责；

我们坚持“中”立，客观公正，科学合理。

方案可行——我们承诺咨询方案决不模板化；

我们承诺咨询方案必须个性化、定制化；

我们承诺咨询方案必须切实、可行、前瞻、创新。

服务持续——我们强烈关注客户咨询方案的推广实施；

我们会长期跟踪、辅助执行；

我们会诚实运作、决不转包咨询合同；

我们会成为客户“常年”管理伴侣；

我们伴随客户共成长、追求长期价值。

过程咨询——我们注重有形咨询成果，更看重无形知识传递；我们强调咨询贵在“过程”，而不仅仅局限于咨询“结果”

；

我们追求不求客户一劳永逸，但求客户终身受益。

3、咨询魅力：“物超其值”

坚信“本土文化”魅力，凭借对本土人文社会、市场经济环境的深刻

了解和独特见解，洋为中用，自成一体，为本土客户提供切实可行的解

决方案；

全面、客观地诊断、评估客户企业之经营管理现状，分析问题成因，探

讨可能的解决对策，为客户及其管理者提供一个系统化、整体性、高屋

建瓴式的认知，常常并不局限于客户委托的咨询事项；

重塑客户企业员工现代市场意识、现代管理理念，提升客户高层领导、

中层管理者以及普通员工对管理变革的认识，促使广大员工认同并自主

参加、参与企业的管理变革活动；

为客户单位特别是高层经营决策者，常常提供咨询业务以外的管理增值

服务，成为高管的知心人；

客户因为我们，得以整合“外来”智力与知识资源，以及“他山”

经验与实践资源，进而得以提升自身管理意识、管理境界、管理水平，避免弯路、减少风险、加快发展；

与客户分享当代先进管理理论、管理技术与管理实践。

咨询范围

一、全面管理提升

1、企业全面经营管理诊断、评估与提升建议

2、企业公司治理、战略规划、管控模式、组织设计、流程管理，以及人力资

源管理、企业文化建设和企业制度体系规划等系统性、全方位、一体化咨询

二、板块业务咨询

董事会治理:

1.公司章程诊断与制订

2.董事会运行机制设计

3.董事会与经理层权责体系设计

4.董事会及其董事评价体系设计

5.国有公司规范董事会建设方案设计

6.公司法人治理机制设计

7.公司外派董（监）事管理机制设计

8.集团母子公司董事会治理机制一体化设计

9.董事长、总经理、党委书记、法定代表人任职配置设计

10.企业党委与董事会、经理层工作机制设计

战略规划:

1.企业现有战略评估与建议

2.企业战略资源与能力评估

3.企业总体发展战略梳理与明晰

4.公司业务战略选择与制订

5.公司业务组合分析与策略略设计

6.公司并购战略分析与设计

7.集团战略规划与支撑体系设计

8.集团战略目标体系设计

9.集团企业业务整合与组织管控模式设计

10.战略执行体系设计

集团管控:

1.大型公司董事会治理与集团管控一体化设计

2.公司管控体系诊断与评估

3.公司管控模式选型与设计

4.集团管控模式、管控流程、管控组织与制度配套设计

5.集团公司与上市子公司管控模式设计

6.集团公司改制与管控体系再造

7.企业党委视角的母子集团管控体制研究

组织与流程:

1.组织结构运行诊断

2.基于战略调整的组织匹配设计

3.基于价值链管理的组织设计

4.基于并购整合需要的组织设计

5.基于集团管理模式的组织设计

6.基于转职或改制的组织设计

7.基于企业信息化的业务流程设计

8.母子体制下的组织架构设计与部门优化

9.企业流程管理诊断

10.企业业务与管理流程体系设计

人力资源管理:

1.企业人力资源管理系统诊断

2.岗位梳理与设计

3.岗位分析与职位说明

4.岗位价值测评

5.岗位级别矩阵设计

6.薪酬管理系统设计

7.基于价值的宽带薪酬体系设计

8.基于平衡记分卡的K P I 体系设计

9.绩效管理体系设计

10.人才素质测评

11.岗位竞争机制设计与辅助实施

12.战略性人力资源规划

13.公司培训管理体系设计

14.员工职业生涯设计

15.高管激励与员工持股机制设计

16 人力资源管理制度与流程设计

17.员工管理手册制订

18.企业高级管理人员猎取、选聘、配置与评价外包服务

企业文化:

1.企业文化现状诊断

2.企业文化建设咨询

3.企业理念识别（M I）

4.企业行为识别（B I）

5.并购后的企业文化整合咨询

6.企业文化建设实施方案设计

7.企业文化匹配制度设计

市场营销:

1.营销管理系统诊断

2.营销战略设计

3.营销组合策略设计

4.营销渠道规划与建设

5.营销部门组织结构设计

6.企业营销整体方案设计

7.营销系统薪酬激励与绩效管理机制设计

信息化咨询:

1.e-H R 咨询

2.人力资源管理软件开发与设计

3.董事会运行系统软件开发与设计

4.数字城市规划

三、特色国资咨询

国务院国资委:

1.全国国有资产管理体制运行诊断与咨询研究

2.国务院国资委国资监管组织、流程与机制研究

3.国务院国资委出资人代表——总股东行为与作为研究

4.中央企业董事会运作机制研究

5.中央企业董事长、总经理、党委书记与法定代表人配置研究

6.中央企业董（监）事选配、评价与激励策略研究

7.国资与国企改革策略研究

地方国资委:

1.国资监管机制与流程优化研究

2.国有企业规范董事会建设

3.竞争性国企与公益性国企监管策略研究

4.股东监管行为研究

5.国企改革策略研究

四、增值领域咨询

管理创新:

1.基于咨询实施成效的国家级企业管理创新成果的总结与提炼

2.国家级企业管理创新成果的撰写与申报协助

深度顾问:

1.企业管理领域战略合作伙伴

2.企业常年管理顾问

著书立说:

为实施咨询取得成功的企业客户，进行除创新成果提炼申报之外的价值创

造

咨询流程

1、预咨询阶段

预咨询阶段即咨询启动阶段，在这一阶段，我们将与客户进行初步接触，

了解委托任务的大致内容，与客户共同界定问题，提交项目建议书，并签订咨

询合同。

2、深入诊断阶段

进驻客户企业，全面、细致地了解企业，并对企业外部市场环境进行广泛、

缜密的调研分析，重新审视企业委托的咨询问题，进而提交诊断报告。

3、方案设计阶段

在明确问题表象，问题成因的基础上，分析研究、拟订解决方案。

经与客户商讨、沟通，提交项目咨询报告。

4、辅助实施阶段

辅助实施是咨询过程中极为重要的一环。包括培训客户的员工，向其介绍

实施阶段的工作内容和操作要点，与客户共同监督实施过程中组织的反应和环

境的变化，以及协助客户克服实施过程中遇到的各种困难，甚至涉及对方案的

重新调整。