超市调研提案范本
XX超市调研提案范本
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
XX超市调研提案
一．调查目的
“XX”是世界闻名的以零售业为主的商业集团，在XX，消费者可以买到日常生活所用的所有生活用品。大到家用电梯，小到针头线脑，其所售的商品价格合理甚至低廉，很少发现有超过其他商场的商品，因此利润极低。XX的创始人山姆-沃尔顿曾经说过：“卓越的顾客服务是我们区别于其他所有公司的特色所在，向顾客提供他们所需的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。”通过对XX超市的调研，了解消费者的特征，消费行为与购买习惯，认识XX被消费者接受的现状，以及将会有多大的发展前景，并进行策略的整合，创造更美好的未来。
二．调研问题及所需的信息
（1）所需调研的问题
1．调研的目的，主要解决什么问题？
2．消费者购买行为决策过程？
3．消费者的购买行为与习惯？
4．XX超市的受欢迎程度？
5．新产品被市场接受的几率有多少及销售渠道？
6．XX超市主要面临哪些问题（环境，物品摆设，价格，地理位置，服务态度）？
7．该如何改进才能满足消费者的需要？
（2）所需的信息
调研人员通过多种途径获得许多案卷资料，搜集有关信息，包括：
消费者的购买行为与习惯，XX超市的品牌知名度，市场潜力，销售排行榜，目前的现状，不足之处，消费者满意度调研，以及他们对XX的意见和建议。
三．理论框架与理论假设
（一）理论框架
1．确定市场调研的目的。
2．定义市场调研的总体范围。
3．确定搜集资料，信息的方法。
4．挑选并培训市场调研人员，确定市场调研的进度，分配工作任务。
5．确定调研提纲或问卷。
6．提出在调研实施中各种可能遇到的问题及解决办法。
7．确定调研预算（费用）并报批。
8．确定调研资料的处理与分析方法。
9．制定调研报告的大纲，安排各类工作人员。
10．确定调研活动目标实现程度的衡量标准。
（二）理论假设
XX超市的市场销售渠道调研主要是为了了解消费者的购买行为及购买习惯，所谓“顾客就是上帝”通过消费者对我们超市的意见和建议，进一步改善设施，环境，服务等，适应市场的变化，符合消费者的要求，铺平XX超市的未来发展道路。
通过对消费者的调查，我们可以得出这些结论，消费者的购买决策(purchasing decision)是基于“理性”，而且是意识性的经济计算来决定意向。
按照AIDA（Attention Interest Desire Action ）法则，购买心理有以下七个阶段：
①注意:诉诸感觉、知觉，使消费者注意阶段。
②兴趣：激动感情，向内心诉求阶段。
③联想：复合观念开动，内心正被吸引之阶段。
④欲望：发现不足，开始对欲求不满，内心感到需要之阶段。
⑤比较：运用知性、理性，循着记忆，判断是非之阶段。
⑥信念：心像凝固，决心的阶段。
⑦行动：购买行动阶段
消费者一般有以下抉择：
A、产品的销价降低，销售会上升。
B.某一产品的替代品价格愈低，则该产品的销售也会下降。
C、某一产品的补充品价格愈低，则该产品的销售会上升。
D、假如该产品不是低劣品，则实质所得提高之后，则该产品的销售会上升。
E、推销产品费提高，销售会上升。
消费者对产品的价格特别关注，因为到XX购物的人员多为已婚的女性，在特价区人群最多，促销形式多种多样有利于吸引更多的购买者。物品的摆放将影响消费者的购买量，超市的地理位置也会影响消费者对超市的选择，服务态度是消费者选择超市的重要因素。四．调研方法
1．问卷调查法（在全南昌市消费者中抽取若干样本，进行实地调研并进行问卷调查，包括拦截访问，入户访问，习惯态度访问问卷）
2．观察法（对进入XX超市购物的人群观察，包括购买的数量，品种，价钱等）3．二手资料收集法，即文案调查法，根据市场调查的需要，对原始的资料，信息进行加工，转换，处理，分析后获得的资料。
4．实验法
5．资料收集及统计分析（包括0数据分析，图表绘制等）
五．任务安排
1．胡卫平安排调研计划和调查方案的制定。
2．韩磊设计理论框架与理论假设。
3．许杰凯实施调研工作。
4．全组人员（3人）进行调研资料的整理工作与分析。
5．由胡卫平执笔调研报告撰写，提出报告的草稿并提出正式调研报告。六．进度安排（见时间表）
七．调研人员简介
1．胡卫平——调查活动的主要负责人，包括整个活动的策划，调查人员的安排，工作的分配，以及人员的联系等。
2．韩磊——负责调查问卷的设计，以及问卷调查的分发，收集，分析和整理。
3．许杰凯——联络人，负责活动人员的联系及了解调研的进展，待下一步好安排工作。
4．三人协助整个调研的进程。
八．附录
（一）拦截访问
对XX超市的市场调研
您好！我是XX超市的一名员工，我们正在进行XX超市方面的调查。非常感谢您能抽出一点时间来参与访问，告诉我们您的观点，为表示谢意，在完成访问后，我们将增于您一份纪念品。
1．请问您是否知道“XX”超市？
A．是B。否
2．一提起大型超市，请问您能马上想起有哪些？（多选）
A．XX超市B。佳士客C。太平洋百货D。家乐福 E.麦德龙 F.迪亚
G.7-11 H.丽华J、洪客隆
3．X X超市给您的第一印象是什么？
A．大型超市B。物美价廉C。国际品牌汇集处D。服务优秀
4．您认为XX超市还存在哪些需要改进的地方？
A．物品质量B。服务态度C。品牌更新D。价格E。其他——6．哪类物品是您选择最多的购物点？
A．食品B。服装C。电器D。其他——
7．您的年龄？
A.18-29岁Ｂ３０－４０岁 C.41-50岁 D.50岁以上
8．影响您选择产品的因素有哪些？
A．产品广告或促销宣传B．朋友介绍C．以前购买经验D．报销情况9．您的职业？
A．高层管理人员Ｂ．行政人员＼政府人员Ｃ．服务行业人员Ｄ．专业技术人员Ｅ．家庭主妇Ｆ．工人Ｇ．学生Ｈ．其他＿
10．您的月收入水平是
Ａ．５００－８００元Ｂ．８００－１０００元Ｃ．１０００－１５００元Ｄ．１５００－２０００元Ｅ．２０００元以上
１1．您对XX超市的评价
Ａ．很好Ｂ．一般Ｃ．差
１2．您希望XX为您提供一些什么样的服务＿＿＿＿＿＿＿＿13、您对XX购物广场内的货品铺路及商品摆放位置有何建议＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
再次感谢您参与本次访问，这里有一份小礼品送给您！谢谢您，再见！
（二）入户调查问卷
关于XX超市的市场调研
您好！我叫**，是XX超市的一名员工，我们正在进行一项关于XX超市的市场调研，您的答案将有助于XX产品的品质和服务质量的进一步改善，您的资料仅供参考，决不公开在完成访问后，温暖将赠送您一份纪念品以示谢意。
1．请问您是否去过有XX超市？
A．是B。否
2．XX超市给您的印象如何？
A．很好B。还可以C。一般D。差
3．您是否常到XX超市？
A．经常来这里逛逛B。经常来此购物C。偶尔来此D。仅是上下班路过此地E。今天第一次来
4．到了XX超市，您一般的购物量是多少？
A．大批量购买B。不定量购买，看需要C。小批量购买D。闲逛，看心情购买E。其他——
5．在超市购物时，您认为哪些因素很重要？（多选）
A．价格适中B。有信赖的品牌C。指示物品的明确方向，方便寻找D。包装很精美E。进口产品F。经常做广告G。其他——
6．哪类物品是您选择最多的购物点？
A．食品B。服装C。电器D。其他——
7．您认为XX超市还存在哪些需要改进的地方？
A．物品质量B。服务态度C。品牌更新D。价格
E。其他——
8．请问您觉得XX超市的地理位置如何？
A．方便到达，地理位置优越B．一般，要骑自行车去C．离家很远，不方便D。到那里很麻烦
9．您的职业？
A．高层管理人员Ｂ．行政人员＼政府人员Ｃ．服务行业人员Ｄ．专业技术人员Ｅ．家庭主妇Ｆ．工人Ｇ．学生Ｈ．其他＿10．您的月收入水平是
Ａ．５００－８００元Ｂ．８００－１０００元Ｃ．１０００－１５００元Ｄ．１５００－２０００元Ｅ．２０００元以上
11．您的年龄？
A.18-29岁Ｂ３０－４０岁 C.41-50岁 D.50岁以上
12．请问您婚否？
A．已婚B。未婚
13．您购买物品时，一般选择哪些物品？
A．价格便宜B。品牌产品C。新产品D。特价物品
14、您对XX总体的满意程度？
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不太满意
E、很不满意
15、您对以下需求的排序
A 商品质量
B 购物环境C商品种类 D 地理位置E 服务态度F 商品价格G 货品摆放
16．您对XX超市货品铺路及商品陈列有什么其他意见或建议，请为我们提供！
————————————————————————————
再次感谢您参与访问，这里有一份礼品请签收，谢谢，再见！
（三）习惯态度访问问卷
关于消费者消费习惯的调查
您好！我是XX超市的一名员工，我们正在做一项关于消费着、者消费习惯的调查，请
耽误您5分钟的时间填写此问卷，您的答案将会给我们改善超市的品质和质量提供很大的帮助，为表谢意，我们将赠送一份精美的礼品给您！
请在最能反映你的同意或不同意程度的数字上画圈。
请在最能反映你的满意程度的数字上划圈。
XX市场潜力问卷调查分析报告
一、前言
作为连锁经营的重要形式之一的连锁超市在中国出现已经有10年历史，从1994年起，中国连锁超市业的年平均增长速度在70%左右，2001年销售额超过一亿元的连锁超市企业已达91家，总销售额达1163亿元，截止2001年底，全国连锁超市企业共有门店数7953个，比2000年增长了58.4%，平均每个企业拥有门店87个，比2000年增长了50%。连锁超市企业的销售额占全社会消费品总额的比重已从1994年的1%上升到2000年的7%，2001年达到8%以上。中国连锁经营协会预测，该比重将在2005年达到25%以上，连锁超市业将超过百货业成为零售业的主力。目前，国际上着名的零售业企业如XX、家乐福等都已进入中国市场，经营颇具规模，市场份额不断扩大。而排名全球500强第一位的XX公司，在全球有4000多个连锁店铺。XX自从1997年年销售额首次突破千亿美元（达到1050亿美元）以来，销售业绩在全球大公司中一直都名列前茅。2000年，XX的销售收入达到1650亿美元；2001年销售额为2189亿美元，相当于16000亿人民币。
但是，由于在未来的10年，中国将成为国际零售业竞争的主战场，中国市场形成“超市热”，世界级零售巨人在中国开始了“圈地运动”，，家乐福进入中国北京，麦德隆进入上海。
所以说，XX也不可能永远的稳坐零售业巨头第一把交椅，竞争的紧迫感迫使XX不得不敲响警钟，积极应战。于是我们有了这一份调查报告。
通过调查，我们了解到XX的主要消费群是中高收入者，家庭月收入在1500-2000元其中家庭主妇占了43.75%的比重，并且她们光顾XX比较频繁。吸引她们的最主要的原因是
XX种类齐全，价格低廉的家庭生活用品。她们所购买的是价格较低的日常生活用品。而价格较高的一些商品，例如电子产品他们的购买者则主要是一些高收入、追求生活质量，有一定社会地位的阶层。在调查中，有47.96%的消费者注重的是产品的价格，有26.82%的消费者注重的是产品的质量，其它的消费者则关注的是XX这座国际连锁超市所提供的卓越服务。
二、超市、购物广场竞争状况分析
（1）在南昌较为知名的超市有丽华购物广场、太平洋百货、新洪客隆、等，他们都是XX 的竞争对手。其中尤以太平洋、新洪客隆的竞争力较强。
（2）在本次调查中有41.60%的人喜欢到XX购物，在剩下的竞争对手中受欢迎程度依次为：太平洋、洪客隆、丽华。
（3）太平洋的主要优势在于商品的质量有绝对的保障，但价格相对高。而洪客隆和丽华没有太平洋和XX的美誉度和知名度，并且价格也比较高。因此他们拥有的顾客就较少。同他们相比XX的优势便十分明显，胜在薄利多销，而且质量有保证，因此笼络了不少的忠实的顾客。
二、消费者对XX的评价
（1）总体评价
从购买者的满意思意率来看，16.10%购物者表示非常满意购买者的满意率为72.50%，15.30%的购买者表示一般，7.70%的购买者表示不太满意，2.40%的购买者表示很不满意，不满意率为10.10%。
（2）
消费者对XX的主要项目评价分析表（%）
三、消费者对XX的意见
a、算货款时等待时间太长
b、出口太狭窄，需要排队，
c、在熟食区服务不够及时，
d、储物柜不够，
四、XX的前景预测
通过调查我们作出以下预测：
消费者对超市的主要项目的需要次序排行表
市场调研项目策划书范本
市场调研项目策划书范本 导读：本文市场调研项目策划书范本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法
超市经营策划书
一、超市概况 该超市由大学生勤工助学管理办公室筹建，旨在为学生提供更多的勤工助学岗位，缓解贫困学生家庭经济压力，养成学生自我管理自我服务能力，提高学生社会实践能力。 超市经营理念：服务学生、培养能力、助学扶贫。 超市经营目的：学生勤工助学基地,社会实践基地，综合素质培养基地；以教学为中心，培养学生实践能力，兼顾经济利益。 超市经营目标：培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力，为将来就业奠定基础；让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。 超市主要经营范围：针对消费群体情况列出的大致货物清单（见附）。 超市名称:我的超市莘莘天地希望超市成长超市科大超市新概念 二、企业类型 以零售为主，批发为辅。 三、市场分析 （一）、目标顾客描述 主要针对六食堂周围学生及教职工（其中以学生为主）。六食堂周边学生有4000--4500人，按人均每月在超市消费60元计算，月消费量就有24万--27万元，日消费量也有8000－9000元。 1、学生消费群体的特点 大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点： （1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。 （2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。 （3）经济收入主要依靠家庭供给 （4）拥有一定的定期购买力。 （5）能够建立品牌的长期效应。 （6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。 （7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。 （8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。 （9）学生的消费量呈稳健增长趋势。 2、学生消费群体分类 （1）按年级分类：大四2000多人,其余为1.2.3年级学生及少量研究生。 他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。 （2）按性别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置关系，消费群体以女生为主。 （3）按消费额分类：
调查方案设计模板
社会调查方案设计 内容摘要： 一、调查背景 二、调查目的 三、调查范围与调查内容、项目 四、调查方式、方法、组织计划和数据分析方法 五、工作进度 六、调查成果 七、调查费用预算 附件一、《×××社会调查问卷》（待定）
一、调查背景 客户或自身为什么要做该项目的调查；该项目以往的基本情况诸如经营情况、销售量、市场占有率、收益、在同行业中的优势与劣势等；相关的政策环境、经济环境和有关的法规等。 二、调查目的 希望从社会实践调查中得到什么，或者是委托单位的决策者想从市场调查中得到什么，所要解决的管理决策问题是什么。明确调查目的实质就是要明确为什么要进行此项调查。 三、调查范围与调查内容、项目 1、调查对象、调查地点、填报单位 （1）调查对象——音乐工程系大四在读学生 （2）调查单位——上海音乐学院 2、调查内容小结（进一步小组探讨） 组员经商讨后一致认为此次调研意义重大，特别是对于组员自身也是一个汲取经验的过程，并都表示支持在本系学生的各专业分别抽取一定人数进行问卷调查。音乐工程系现下有音乐科技与艺术、音乐设计与制作以及数字媒体艺术三个专业，每个专业都有一定的相似性同时也有截然不同的专业性差异，而在同一专业下每个个体的专业方向也不尽相同，希望我们的此番调研能够给即将毕业的大学生一定的指导作用，同时也给组员们自己的一个未来方向的轮廓。 3、调查表 本项调查的调查表采用实地访问问卷格式，其问卷由我们按照调查目的的要求设计。 调查表具体形式见附件一、《×××社会调查问卷》 四、调查方式、方法、组织计划和数据分析方法 1、抽样方式
学生社会实践的调查采用非概率抽样的方式，是根据研究目的要求，采用某种方式包括方便抽样、判断抽样、重点抽样、典型抽样、自愿抽样、滚雪球抽样和配额抽样方式，从总体中抽出部分单位对其实施的调查。 2、组织实施计划 3、数据处理技术 本项调查的统计处理内容包括两个部分：资料整理、数据分析 （1）资料整理—— 具体工作内容为： ——接收与核对问卷（登记与编号、筛选无效问卷、估算各类子样数目以确定是否进行补充调查）。 ——编辑（校对）与检查问卷（重新填写、缺失处理、丢弃）。 ——编码（问题变量编码、问卷变量编码）。 ——数据录入（建立数据库、数据录入、差错与核对）。 ——统计预处理（加权、变量重赋、量表转换……） （2）数据分析 根据研究目的，在下述方法中进行选择，使用SAS软件、SPSS软件、Eview 软件和Excel展开统计分析： ——单变量分析（频数和频率、众数、中位数、均值、方差、概率估计、假设检验）。 ——双变量分析（卡方检验、方差分析、聚类分析、主成分分析、相关系数、回归分析）。 ——多变量相关分析（卡方检验、方差分析、聚类分析、主成分分析、相关系数、回归分析）。 五、工作进度 本方案在××日前完成全部调查工作，并提交研究报告。计划在××年××月正式启动实地访问调查，具体作业时间进度安排见下表：
学生超市委托经营管理服务项目服务方案
学生超市委托经营管理服务项目服务方案我公司超市经营服务管理以人员为中心，将人的因素放在核心地位，将调动人员的积极性放在主导地位。开发人员的潜力、提高人员的素质是我公司超市经营服务管理成败的关键环节。在超市经营管理中，每一步工作的开展都需要我公司员工来完成，进行以人为本的内部管理理念是验证学校超市经营管理决策正确性和实现学校超市经营管理目标的重要保障。 每一位员工都有自身的社会需求，因此以人为本的管理理念的本质是激励，在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到我公司超市经营管理正常快速发展的理想效果。所以以人为本的管理理念可以总结为：尊重人、依靠人、服务人与发展人。加强我公司超市经营服务内部管理，必须以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的服务理念，大力推行以人为本的管理。每一位工作人员的一举一动，都代表着公司的整体形象的。因此对我公司的全体员工，都要具有一定的服务能力与要求。 （1）员工言谈举止文明有礼 文明服务是现代任何商业活动的基本道德准则。同时，文明服务就是应为每一位消费者提供舒适优美的消费环境，所以每一位服务人员的行为举止、言辞谈吐以及衣着服饰，都应该适度有节，规范标准。如今，服务人员的态度温和、礼貌，服务周到、体贴文明在商业活动中也是得到越来越多的重视。所以，在后勤社会化的背景下，我公司也将文明服务引入到服务人员中去。 （2）每个来消费的人员都是我们的贵客 我们把消费者的利益放在第一位。俗话说：顾客就是上帝。这并不全无道理。把顾客当成上帝来看待，这是在建立互相尊重的前提之
下，以自身最好的态度去让消费者满意，以此去提高我公司的销售，从而实现利润的最大化。 （3）必须加强员工的培训 员工培训的过程就是能够把制度的规定变为自己的行为规范和能力的一部分的过程，也是我们学习制度的过程。只有公司的全体员工都有了清晰的共同的价值观、奋斗目标以及统一的行为规范，制度才有可能被有效地执行。所以，将制度化变为每个员工自觉的行为规范和自身能力，这是对员工培训的最终目标定位。 六安市联华一百超市连锁有限公司是众多超市经营行业中的一部分，只有我们的服务人员都有了合格的服务理念，才能更好的服务每位学校消费人员。所以公司的每一位工作人员都需具备良好的职业素养，必须要言谈举止文明有礼，并且把顾客放在首位。只有对服务人员进行不断的培训学习，提高公司员工的整体素质，才能使公司够走得更远更久，六安市联华一百超市连锁有限公司才会在社会中立足更有力。 4、超市经营管理服务目标 （1）经营学校学生提供日常生活用品。 （2）积极做好卫生安全工作，负责超市周边的卫生打扫工作，服从学校管理人员的管理。 （3）超市物品价格不高于本地区各大超市所售商品价格（指同货号）。 （4）积极创建“校园放心店”工作，实行开架销售、明码标价、店内商品陈列整齐、店堂整洁卫生，商品实行准入制，要有良好的职业道德，树立“售正货、树正牌、走正道”的经营意识。 （5）我公司自主聘用工作人员。在承包期内不随意更换工作人
调查方案设计模板
调查方案设计模板文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
大学生倦怠感调查方案策划 一、调查主题： 二、调查目的： 对当代大学生的心理状况有一个正确认识和了解，找出造成大学生“学习倦怠”的深 倦怠（burnout ）一词源于美国，是指在工作中，个体面对长期的情绪和人际关系紧张源而产生的一种反应。许多研究表明，倦怠是在许多职业中都存在的一种普遍现象，严重影响个体的身心健康和工作表现，并由此影响到个体所在组织的绩效。倦怠不光出现在工作群体中，在学生群体中也存在。学习倦怠指人在学习过程中，由于长期面对学习环境紧张，学习生活单调，学习压力大，学习成绩长期得不到提高而产生的厌烦、倦怠反应。大学校园到底有多大一个群体产生学习倦怠，学习倦怠对当代大学生造成的影响到底有多大，如何减少它的影响成了这次调查的主要目的。近年来我国高等教育事业的)。 四、调查对象： 浙江工商大学在校学生 五、调查单位： 类型抽样中的每一个学生
六、调查内容： 通过问卷调查形式对在校大学生倦怠感进行调查研究，了解大学生倦怠感出现的原因、现象和影响，在对问卷结果的数据分析中得出结论，以此为依据提出有效解决大学生倦怠情绪的方法、方案。同时，通过访谈向心理专家咨询，向被调查者了解具体表现，从而完善解决方案，并提供给心理专家、学校以及相关部门作为参考。 七、调查流程： 调查分为三个阶段：前期准备、中期调查、后期分析。 前期准备：这一阶段分为三个部分，即问卷设计，访谈准备和人员具体分工。 （1）问卷设计：①在调查主题、目的确定的基础上，从期刊、书籍和网络上搜集到与“倦怠感”相关的资料，将着眼点放在造成学生产生倦怠感的原因、学生产生倦怠感的具体表现、学生产生倦怠感后对学习生活造成的影响三个方面，以此为框架设计调查问卷的问题。从专业差异性和年级差异性出发，调查本校三个学院的大一、大二和大三年级学生的“倦怠感”原因、表现和影响。因此，我们将学校17个学院先进行排序，再随机抽取其中一个学院，最后按等距抽样确定其余两个学院。问卷总数270份，其中每个学院分别90份，学院中每个年级分别30份。②确定被调查的学院各年级各班级的课程安排。 ③制作、打印问卷300份。 （2）访谈准备：①根据主题和问卷，拟定访谈问题。访谈的内容主要涉及大学生“倦怠感”由来，这一现象的显着表现，这一问题上心理咨询中心有哪些专业的建议，以及大学生们对这一问题的个人认识。访谈的学生我们将在做问卷调查时随机抽取12位被调查者，向他们发出邀请参与我们中期的访谈交流。与心理咨询机构取得联系，向咨询人员介绍这次调查的主题和内容，邀请他们参与中期的访谈交流。
超市经营管理方案
万丰超市 经 营 管 理 方 案
超市经营管理方案 万丰超市自开业以来，紧密围绕超市整体经营战略，积极稳妥的筹备、起步、推进，确保了以商品经营为中心的各项工作的健康运行。但由于时间仓促、人员紧张等原因，日常工作中还存在一些问题和不足，突出表现在以下几方面： 一、卖场卫生不甚理想，舒适整洁的购物环境尚未形成。 二、员工精神风貌有待改观，队伍整体素质有待提高。 三、货物品种和数量还需进一步完善，尤其护肤品区的品牌种类单一，所陈商品有所 老态化，知名品牌的种类匮乏。 四、团队整体的正能量尚未形成。 五、超市周围环境不整洁，没有停车标识，停靠不方便。 六、卖场内整体布局存在不合理现象，尤其是联营区摆放杂乱无序。 七、货架所陈商品存在不合理现象，摆放不统一、陈列不均匀，有些滞销商品占了大量营 业空间。 八、促销目标不明确，有些过季商品未能及时作出处理。 九、睡衣等商品陈列无序，而且都不够整洁干净，给卖场的整体环境造成影响。 十、商场的营销方式过于单一，只是积分办理会员卡，而应该适时推广买赠、满赠、抽奖 等多种形式的营销手段。 针对以上问题，我做了以下分析和实施方案 加强员工的思想宣教 1、要求每位员工面带微笑，视顾客为亲人，和气耐心的回答问题，解决问题，不断培 养和强化服务意识，努力创造一种和谐祥和的商业氛围。 2、要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激 发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。 3、在日常工作中要有经营意识，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。 ①根据公司制定的公司年度经营目标、方针，抓好全年度目标、方针的落实； ②抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等； ③抓超市的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。 4.在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现超市经营管理的目标。 5、要坚持工作质量和工作标准，可以带动销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值，由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。 6、要保持积极的心态，自然会面对挑战性目标，面对激烈的竞争， 注重人员制度管理 超市员工大都不具备固定性，很容易“跳槽”，必须有着一套科学、完善的管理机制。 ⑴加强员工管理，要结合超市实际，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度。 ⑵建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留在超市工作。 注重商品管理 超市生意要繁荣，长久之计是物美价廉，坚决抵制劣质、腐烂、过期几及无正规厂家的三无
调研方案范文格式
调研方案范文格式 一、调研的目的 通过调研，发现问题、研究问题、解决问题，并以此来巩固学习和活动开展的成果，提升 扶贫开发工作水平，提升对今年确定的“四个抓”（抓发展保企业，抓项目增投入，抓就业 保民生，抓基础蓄后劲）工作思路的理解力、执行力和操作力，为全市经济的追赶与跨越 作出扶贫部门应有的贡献。 二、调研的原则 总的原则是，由领导班子成员领题，拟定调研提纲，听取群众意见，分析解剖问题，撰写调研报告。通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题，从理论和实践的结合上加深对扶贫开发科学发展观的理解。 三、调研的方式 结合扶贫业务工作，明确调研课题、具体责任人和参加人员、完成时间等，做到边学习、边调研、边讨论、边整改、边创新、边提高。调研时要开展“三问三保一发扬”活动（问计 于民保增长，问需于民保民生，问情于民保稳定，发扬苏区干部好作风），确保调研活动 取得实效。 四、调研主要内容 重点围绕“十一五”扶贫开发以来的工作成效、特色经验、存在的主要问题和搞好今后工作 的思路以及整村推进、移民扶贫、劳动力转移培训、产业化扶贫和社会扶贫等方面开展调 研（具体调研选题和人员安排附后）。 五、调研的要求 1、深入组织调研。要着力围绕扶贫重点县、重点乡、重点村扶贫资金使用是否符合要求，扶贫成效是否明显，经济社会是否发展，发展环境是否优化，贫困群众收入是否提高，项 目安排是否符合节能减排和环境保护措施，眼前利益和长远利益是否兼顾，扶贫项目是否 体现群众意愿，移民扶贫、劳动力转移培训等民生工程是否按政策得到有效落实，是否科 学执政、民-主执政、依法执政，是否为民、务实、清廉等方面存在的问题开展调研。通 过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题。（4月12日前结束） 2、撰写专题报告。调研结束后要形成专题调研报告。调研报告要简明扼要，文字简练， 说明问题要抓住要害，要有针对性和可行性，符合我市扶贫开发工作实际，对今后扶贫开发工作具有较强的指导意义。（调研报告在4月15日前完成并交学教办） 3、汇编调研成果。市扶贫办机关学教办将对调研成果进行汇编，并评选1-2篇优秀调研 文章上报。（4月20日前完成）
调研方案(模板)
XXXX专业调研方案 XX小组 一、调研目的 1、了解行业现状及发展趋势 2、确定就业岗位（群），了解岗位职责和岗位从业人员结构 3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素 4、明确专业定位 二、调研对象 1、企业高层管理者 2、企业中层管理者 3、企业基层 4、行业专家 5、毕业生 三、调研形式 ?文献和统计资料研究方式（网上调研） ?问卷调查 ?专家咨询 ?座谈
?抽样调查 ?现场考察 ?广告分析 ?毕业生反馈 四、调研时间安排及内容 （一）调研的时间安排 1、准备阶段：组成调研组，围绕调研主题，结合实际情况，研究确定调研课题，拟定调研方案（含调研提纲）。 2、实施阶段：围绕确定的调研课题，深入企业、查找问题，对企业进行调研。 3、形成调研成果阶段：在认真调查、研究、分析的基础上，形成高质量的调研报告，提交调研成果。 （二）调研内容 1、文献和统计资料研究方式（网上调研） （1）收集行业或地区该职业领域里涉及技术、经济和社会现状、教育与就业之间的关系及发展趋势的数据； （2）了解劳动市场情况，该职业的企业事业单位的数量和规模，就业人数和层次，行业或地区的投资情况，相关产业的生产、销售和利润在经济发展中所占份额，就业需求等； （3）如岗位群当前就业人数、需求人数、近期预计需求人数； （4）某岗位群中各岗位当前就业人数、来源及需求人数； （5）当前社会急需岗位及所需人员层次、职位；
（6）某专业往届毕业生就业情况； （7）职业院校向社会输送的人员和将输送的人员情况； 2、调研企业的高层管理者 调研时间：XXXX 调研内容： （1）企业人才现状 （2）企业未来3-5年人才需求状况 （3）对学院毕业生的认可度 3、调研企业的中层管理者 调研时间：XXXX 调研内容： （1）岗位主要职责 （2）岗位主要工作任务及流程 4、调研企业基层 调研时间：XXXX 调研内容： （1）岗位工作目标分解情况：各类型岗位工作目标、各具体岗位工作目标； （2）岗位职责安排情况：具体工作任务内容；各类型岗位的工作职责、具体工作任务内容；各具体岗位的工作职责、具体工作任务内容； （3）各具体岗位的胜任能力、胜任资格要求；
最新超市经营方案
超市运营方案
超市运营方案 一、经营理念： 创新、诚信经营 二、经营目标： “四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良 服务，尽心尽力让顾客满意 三、超市定位 1、市场调查 1)地理位置：乌鲁木齐市市建设西路188号。 2)消费人群：10000户家庭左右还有众多写字楼和大型公司单 位。 2、超市定位 经过以上调查确定超市定位为：各类家居用品、文体用品、各类饮料、烟酒、粮油、副食、蔬菜、水果的日常生活消费必需品。 3、商品定位 高品质、高鲜度、中价位。 4、商品定价 100元的商品要维持15%的毛利率。 四、经营模式 1、自营：针对米面、粮油、副食、饮料、烟酒，易保存，保 质期长的采用自营方式。（以购销和代销方式谈判供应商，
主要是合理计划好产品的合理库存，保证周转资金，避免 商品长期占压资金。） 2、联营：对蔬菜、水果，快速消费品，不易保存的采用联营方 式。（部分商品采用超市和厂家联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。） 2、筹建期工作 1、营业执照、税务登记证、烟酒销售许可证、卫生许可证 2、设备采购 1)电脑:配备收银机两台，其功能兼具前后台，无需另行配 备专门的后台操作系统。 2)软件：会计电算化软件 3)收银台：收银台兼管理人员工作台。 4)货架：以平方数计，货架只需使用一般的货架即可。 5)冰柜：4个，1个是饮料啤酒柜，1个是冷冻冷藏冰柜,2 个是水果、奶制品保鲜。 6)其他设备：监控、消防设备。 3、组织机构
超市经营方案
超市经营方案 、经营理念、目标 理念：服务师生，诚信经营 目标：“四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。 、经营方案 1. 严把进货渠道，确保商品质量。 商品是超市销售的主体，销售优质产品一直是我们经营超市的基本原则。首先，我们必须严把供货渠道，商品进店必须有三证一报告，即“营业证，生产许可证，食品流通许可证和近期的产品质量检测报告”，牛奶类必须提供本批次检测报告。确保所售商品是正品牌，好商品，把好商品质量关。其次, 要定期检查上架产品的包装、质量、保质期，严格遵守食品卫生安全标准，对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。对商品的保质期进行严格监管，绝不销售过期产品，未售出的接近保质期结束日期的商品一律下架。 除此之外，我们将严格按照学校规定，所有商品明码标价，价格不高过盐城各大超市的平均价格，绝不销售无“ QS”标识或无生产厂家和日期的副食，绝不销售超出经营范围的各类副食品和自制食品（如五香蛋、肉申、散装食、甘蔗、热饮、自制熟食品、饭菜、包子、馒头、油条、豆奶、豆浆、奶茶、煮方便面等），绝不销售香烟、各类洒及有蠹、易燃易爆等物品，绝不经营中国移动、中国联通、中国电信的相关产品，保证在制定区域内经营。 2. 美化购物环境，提供优质服务。 超市是校园师生生活的一部分，离开教室，走进超市，我们希望为我校师生提供一个优雅舒适的购物环境，灯光明亮，温度适宜，通风良好，货架摆放位置合理，地面无杂物堆积、十净整洁，再配以轻松的音乐，让校园的师生在一种轻松舒适的环境里购物，让环境帮助他们缓解疲劳，放松心情。 校园超市的服务对象主要是学校师生，有知识、素质高，是校园超市服务对象的主要特点。这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化，从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。 3. 狠抓超市管理，实行微利经营。 管理是一家超市成功与否的关键，是超市的生命线。根据实际情况，制定超市规章制度，主要包括：商品退换货处理办法，残损物品处理办法，超市卫生管理办法，各岗位员工工作职责，员工奖惩制度。
重点项目现场调研工作方案模板
重点项目现场调研工作方案模板 项目调研帮助企业了解各行业当前最新发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策和明确企业发展方向。 现在就跟着学习啦一起来看一看重点项目现场调研工作方案，资料仅供参考。 重点项目现场调研工作方案为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群 众路线教育实践活动的实施方案》的要求，结合我院实际，在调研工作中，既找准问题症结， 又找到解决问题的方法。 特制定如下实施方案：一、研调总体原则坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实 际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。 二、调研时间20xx年9月10日至20xx年9月25日三、调研分组院领导班子成员带领相 关部门的负责人，深入各自分管或联系单位进行深度调研。 调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。 四、调研重点1、院领导班子和处级以上领导干部及在"四风"方面存在的突出问题;2、当前学校发展中存在的突出问题;3、教职员工、学生最希望解决的问题;4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。 五、调研方式调研工作可根据实际需要，采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。 六、工作要求1、加强组织领导。 各调研小组由院领导牵头，主持制定调研方案，设计调研提纲，带头深入基层开展调研， 组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，保质保量地完成调研任务。 2、注重解决问题。 在认真调查研究的基础上，提出解决问题的对策建议。 同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，采取党 员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，助基层和群众解决难题，取信于民。 3、提高调研质量。 各小组在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提出切实可行的对策和建议。 调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意赅，措施具体，针对性强。 4、各系(部)处级干部，也要参照此方案，深入教研室和学生班级，通过多种方式开展广 泛的征求意见和调查研究。 市人民医院领导调研工作方案根据医院民主评议政风行风的工作要求，结合医院工作实 际，制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。 一、调研目的将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合，精心组织党员领导干部特别是班子成员开展调查研究，认真总结医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经 验，切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题，深刻分析 存在问题的根本原因，为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础，促进医院政风行风建设
超市运营方案
超市策划书 一、环境分析 校园超市是以服务学校学生需求为主的零售商业，是一种特有的经营业态。一方面不能违背经营商品的规律；另一方面要与校园环境文化相结合。在不以盈利为主要目的的基础上又要与周边个体商业门店、学子超市区分，在保证员工工资的微盈利经营下参与竞争，平衡物价。哈尔滨师范大学第十四公寓是在去年七月开始投入使用的女生公寓，容纳了两千余名同学。但是，超市一直是十四公寓的空缺，需要购买日常用品和零食的同学需要跑到临近的一公寓或者去校外超市，给本公寓学生日常生活和学习带来极大不便。 通过与在住一公寓、十四公寓的同学简单的交流调查后，发现同学们普遍反映公寓的学子超市商品价格高，同一商品相比校外超市会贵五毛、一块，有的商品甚至会贵得更多，且超市营业人员态度差。面对这些问题，我们在十四公寓所开办的平价超市就能够解决，我们还将在前期与59store APP合作开设网上超市，之后会用我们自行研发的客户端将之取代，同学们可以通过下载客户端直接在手机上购买商品，我们将免费送达寝室，让同学们有更多选择的同时享受到更加方便、快捷的服务。而后，还能够为勤工俭学的学生提供兼职岗位，下面会对我们超市运营建设作简要介绍说明。
二、运营方案 1.业务管理 （1）商品购买实行统一制定计划，采购进货，销售核算的原则，以此来降低商品的经营成本，提高综合效益。 （2）商品采购-运输-验收-入库各个环节中采购人员做好商品质量、数量检验。在商品定价过程中，在保证不亏本的情况下要比学子超市价格低百分五到百分之十左右。实行平价超市与网上超市价格一致的原则。真正做到一切为在校学生考虑。 （3）商品陈列按照商品配置表进行摆放，做到易看、易取、有效、充分利用空间、竖式陈列、关联陈列。保证上货、理货的及时性、准确性、合理性，做到畅销商品补货及时不脱销断档，滞销商品及时调换不积压，残损商品及时处理少损失。让同学们在平价购物的同时也有一个很好的购物体验。 2.财务管理 强化结算资金管理，严格控制预付货款，杜绝商品赊销，以确保超市资金的使用安全，确保资金的创利水平。从商品的购、销、调、存到各项费用开支，都必须有预先计划及基本预算，让平价超市能够持续不断的为同学提供服务。
调研方案范本
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 调研方案
编号：FS-DY-20466 调研方案 调研方案 一、课题：《新时期农村思想政治工作现状及对策》 二、责任人： 张X、王X、范XX、黄XX、张XX 三、目的：通过对XX镇、XX镇、XX镇的调查研究，深刻分析新形势下农村思想政治工作的客观环境及其基本特点，努力探索做好农村思想政治工作的新方法，新路子，加强和改进农村思想政治工作，把农村思想政治工作抓实，做好。 四、实施过程： 1、制作、发放问卷调查表，了解各镇思想政治工作队伍基本情况，6月27日前完成； （责任人：黄XX、张XX） 2、综合、汇总各镇情况，7月15日前完成；
（责任人：黄XX、张XX） 3、深入基层了解情况，召开座谈会 7月28日XX镇7月29日XX镇、XX镇； （责任人：张X、王X、范XX、黄XX、张XX） 4、分析、交流调研情况，初步总结新时期加强和改进农村思想政治工作的对策建议，8月21日前完成； （责任人：张X、王X、范XX） 5、根据部领导意见，下基层补充基层调研情况，8月30日前完成；（责任人：黄XX、张XX） 6、综合调研材料，拟订调研报告，9月22日前完成； （责任人：黄XX、张XX） 7、调研课题组讨论、修改调研报告，9月28日 （责任人：张X、王X、范XX、黄XX、张XX） 8、调研课题结题，10月10日前完成 注：调研时间可根据工作安排稍作调整 Foonshion图文设计有限公司 Fonshion Design Co., Ltd
最新超市经营方案
最新超市经营方案
超市运营方案
超市运营方案 一、经营理念： 创新、诚信经营 二、经营目标： “四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服 务，尽心尽力让顾客满意 三、超市定位 1、市场调查 1)地理位置：乌鲁木齐市市建设西路188号。 2)消费人群：10000户家庭左右还有众多写字楼和大型公司 单位。 2、超市定位 经过以上调查确定超市定位为：各类家居用品、文体用品、各类饮料、烟酒、粮油、副食、蔬菜、水果的日常生活消费必需品。 3、商品定位 高品质、高鲜度、中价位。 4、商品定价 100元的商品要维持15%的毛利率。 四、经营模式 1、自营：针对米面、粮油、副食、饮料、烟酒，易保存， 保质期长的采用自营方式。（以购销和代销方式谈判供
应商，主要是合理计划好产品的合理库存，保证周转资金，避免商品长期占压资金。） 2、联营：对蔬菜、水果，快速消费品，不易保存的采用联营 方式。（部分商品采用超市和厂家联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。） 2、筹建期工作 1、营业执照、税务登记证、烟酒销售许可证、卫生许可证 2、设备采购 1)电脑:配备收银机两台，其功能兼具前后台，无需另行配 备专门的后台操作系统。 2)软件：会计电算化软件 3)收银台：收银台兼管理人员工作台。 4)货架：以平方数计，货架只需使用一般的货架即可。 5)冰柜：4个，1个是饮料啤酒柜，1个是冷冻冷藏冰柜,2 个是水果、奶制品保鲜。 6)其他设备：监控、消防设备。
调查方案模板
XX项目 市场调研方案 二零一X年X月X日 目录 一、前言 (3) 二、调研目的 (4) 三、调研内容 (5) 四、问卷设计思路 (9) 五、调查区域 (10) 六、抽样方法与样本量设计 (11) 七、调查执行方法 (14) 八、分析方法与质量控制 (18) 九、结束语 (21) 前言 采纳公司通过多次与广州XX服饰公司沟通，就XX休闲服装市场调查达成了共识。目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈，但另一方面，整个市
场又存在以下问题： （1）品牌定位不清晰； （2）产品款式同质化现象严重； （3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识；能否在目前的市场竞争状态下，寻找到XX品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使XX品牌成功介入市场。 在本次调查中，采纳公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。 调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研，为XX品牌寻找新的市场空间和出路 其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况，为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。 调研内容 （一）宏观市场调查 ——休闲服装市场的动态及市场格局；
中小型超市运营方案
中小型超市运营方案 一、品种数确定 1、门店在开店之初，采购部各采购经理依据给定的平面布置，确定门店销售的门类及各小类的经营品项数及具体经营品项，并制作门店《经营品项数明细表》。明细表应提交营运部备案； 2、该《经营品项明细表》及具体经营品项在新开店开出后三个月内进行一次检讨。检讨会由营运部、采购部、门店店长、门店商品部经理参加，并根据研讨会的决议进行修订，修订后的明细表亦应提交营运部备案； 3、上述明细表确定后，采购经理应对品项进行确定，并全部锁定品项的激活标志； 二、品项数的调整 门店品项数调整依下列流程进行： 1、门店品项数总量的调整。原则上，门店品项数的总量应保持稳定，在下列情况下可以调整品项数： A、门店动线发生重大变化； B、门店经营门类大类应竞争及经营思路的变化而发生重大变化。 上述情况下发生变化时，门店商品数的确定依第一条的方法调整。 2、各类别品项数的调整： 各类别品项数的调整必须以保持品项数的总量平衡为前提。品项数调整的提核决权限依下列原则确定： A、小类间的品项数调整以及由同一采购经理负责的中类间的品项数调整由采购经理提出，采购督导审核，采购处长批准； B、非同一采购经理负责的中类间的品项数调整和同部门内大类之间的调整由采购督导提出，采购处长审核，采购部长批准。 营运部员工服务标准和要求 三米微笑，盛情服务：顾客来到所在的区域时，该区域负责人必须主动迎上去，面带笑容礼貌地与顾客打招呼，并且热情耐心地为其提供所需之服务。在做这些工作的同时必须达到以下几点要求： 1、始终面带笑容，语气要委婉，不管顾客买不买，都要耐心回答顾客提出的任何问题，对顾客提出的要求在不违反商店原则和不损害商店利益的情况下，应尽量满足。 2、介绍商品要实事求是：正确介绍商品的优点、缺点以及功能等；每一位员工必须对区域的商品相当熟悉，正确掌握商品的各项技术数据和各项技术。 3、在顾客确定购买该商品后，应主动为顾客提供试机服务，在试机过程中主动给顾客介绍方法、注意事项程序等等。
人大代表调研方案范文模板
人大代表调研方案范文模板 人大代表是代表人民利益的，需要在平时的参政议政中发挥监督作用，做好调研工作。 现在爱汇网就来为你提供一些人大代表调研方案参考。 人大代表调研方案 1 按照《人大监督法》规定及市人大会年度工作安排，市人大将于今年 对宜昌市(城区)建筑市场管理工作进行专项视察、调研，并将按法定程序形成专项工作报告及 市人大会决议。 为抓好此项工作，特制定本工作方案。 一、 组织领导成立专项工作领导小组， 组成人员名单如下:组长秦诗华市住建委党组书记、 主任副组长李向东市住建委副主任向军市住建委主任助理成员王精复市住建委建管科科长季 必灵市住建委办公室主任夏青市住建委法规科科长颜国钢市住建委勘察设计科科长叶帮斌市 住建委机关党委副书记黄安华市住建委建管科副科长袁庆华市住建委建管科主任科员王莹市 住建委人教科副科长曹虹市住建委勘察设计科副科长宋萍市住建委城建科副科长王涛市建设 工程质量安全监督站站长章坪市建筑市场管理站站长李建新市室内装饰行业管理办公室主任 吕富春市建设工程质量检测站站长周大红市建设工程造价管理站站长章鸿市城建档案馆馆长 领导小组下设办公室，李向东兼任办公室主任，王精复、叶帮斌任副主任。 二、总体安排活动总体分为五个阶段，即:一是准备阶段，主要完成前期资料、材料和有 关法律法规、规范性文件的收集及工作方案制定等工作，4 月中旬完成;二是情况汇报阶段，主 要完成全市(城区)建筑市场运行情况及存在问题的情况的初步摸底，并形成初步报告，4 月底 完成;三是配合调研阶段，按照市人大要求，组织、落实好各项调研任务，6 月底前完成;四是 报告工作阶段，按市人大、市政府安排，由市政府领导或委托我委主要领导向市人大会汇报建 筑市场监管工作，7 月上旬完成;五是整改落实阶段，按照市人大形成的专项工作报告及决议， 认真抓好相关整改落实工作。 三、责任分工 1、综合协调及联络工作:由季必灵、王精复、叶帮斌负责。 2、资料收集、报送及程序把关:由夏青、王莹等同志负责。 3、调研现场及有关资料的准备:由王涛等同志负责。 4、选定调研对象、明确调研内容、准备相关资料:由黄安华、袁庆华等同志负责。 5、工作方案制定及汇报材料的起草、报送:王精复、叶帮斌、夏青等同志牵头，建管科及 有关单位、科室参与。 6、整改落实等工作:由王精复同志负责。 7、相关宣传、活动资料收集:由叶帮斌牵头，建管科、城建档案馆参与，有关单位、科室 配合。 人大代表调研方案 2 一、调研时间 20XX 年 4 月 18 日二、参加人员 1、调研组全体成员、 **市教育局负责同志;2、**、人大、政府有关领导，发改局、教育局、财政局、国土局、住建 局主要领导;3、**镇、**镇主要领导及分管教育工作的领导。
超市经营管理方案
超市经营管理方案 一、做事先做人，首先从自身做起，为人正直、树立威信，提升自 己的人气指数，与店内员工保持良好关系，店内员工有奖有罚，建立一系列员工规章制度，经常关怀、照顾店内员工，从而激发员工积极投身工作。 二、为方便广大厂内员工，本店仍采用两班制，早上7点准时营业， 晚上临晨1点关门。 三、店面整洁、品种分类摆放、陈列，商品明码标价、商品变价要 及时更改、缺货处要及时补上。做到商品琳琅满目，款式新颖干净，创造一种十足的商业气氛。 四、店内员工应统一服装、穿戴整洁、朴素典雅、分管各片、禁止 乱窜岗位、聚众闲聊、闲吃零食等不良现象，努力做好自己的本职工作。 五、在店内无论员工和老板都要面带微笑、和气耐心回答顾客的疑 问，不得顶撞、嘲笑歧视、冷落顾客。努力创造一种和谐的商业氛围。 六、店内要进新颖、有正规厂家发票、生产日期、有售后服务的商 品，坚决抵制伪劣、过期、腐烂无正规厂家的“三无”产品。七、商品价格要亲临晋城凤展超市考察，以凤展超市为标准，绝不 高于同类产品，如遇某些商品价格大起大落，绝不哄抬物价、欺满顾客。
八、店内店外一天一小扫、三天一大扫、确保玻璃、地板干净光亮， 为顾客提供一个舒适的购物环境。 九、店内员工上班下班要签到签退，不迟到不早退，树立一种严格 的纪律观念，做到高高兴兴上班来，平平安安回家去。 十、店内的营业额，账目要日清月结，确保账目清晰，员工工资及 时足额发放，厂内一些费用按时缴纳。 十一、店内要尽量供货齐全，确保厂内员工不出厂区就能买到自己的所需。 十二、为提高店内营业额，毛利，周转日数，商品损失率，打造顾客高回转、高效率的卖场，本店在一些节假日搞一些促销活动，活跃店内销售气氛。 十三、在日常工作中本人要保持一种积极心态，面对挑战，激烈的竞争及各种困难，都能从容对待，具有大将风度，领导气概把握方向和处理大局的能力，不被日常琐事纠缠，把主要精力放在销售业绩，控制经费和内部管理方面，每日每月每年都设立一定计划，从而努力完成实现，闲暇时经常与领导座谈沟通，虚心接受领导的建议，力求自我完善，争创巴公地区一流商业超市。
调研方案模板调研方案模板
调研方案模板-调研方案模板 调研方案模板 市场调研方案设计模板 市场调研就是指运用科学的方法及专业的软件，有目的地、有系统地通过问卷、访谈等方式搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。 一个市场调研方案应该具有以下内
容：1. 调研主题2. 调研目的3. 调研对象 调研方法：一般包括问卷调查法、访谈法、观察法、座谈会等市场调查方法。调查问卷/访谈提纲设计设计原则 1. 问卷结构主要分为说明部分、主体部分、访问员记录、被访者记录等； 2. 问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式； 3. 问卷逻辑采取思路连续法，既按照被调查者思考问题和对班车线路了解的程度来设计，在一些问题上，采用跳问等方式来实现出行者的逻辑思维问
卷题目 根据需要调研的主题设计题目数量，一般以一页纸为宜，因为题目过多，被访者容易厌烦，影响问卷质量。样本量估计设计原则和依据 对于抽样调查而言，调查结果在样本总体中的代表性是非常重要的。实际上，抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量两个方面。在同样的样本量下，抽样方法或样本选取越随机，调查结果的代表性就越好，反之就差；同样，在抽样方法确定后，样本量越大，调查结果的代表性就越好，反之就差。在现实的市场调研项目中，理想的随机
抽样是不可能，目前在市场研究行业中的所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”，是一种简化了的随机抽样；对于样本量，由于与调研费用直接相关，所以在预算范围内，样本量也不是可任意增大的。因此，通常我们会提供一种比较可行的方案，既能满足数据对准确性的要求，又合乎预算要求。以下是在随机抽样条件下的数据准确性 在95%置信度下与样本量的关系，如表1所示： 表1 样本量与抽样误差之间的关系 由此可见，一般来讲样本量在300—400例之间能比较准确地反映该