管理信息系统课后作业习题整理editon1教程文件

第一章

1.信息有哪些基本性质？（P3）

答：客观性2.扩散姓3.传输性4.层次性5.增值性6.共享性7.不完全性8.滞后性

3.信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？（P5）

答：价值从三个维度来评估（时间，内容，形式）

4.简述系统工程的三维结构。（P15）

答：系统三维结构由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构。

逻辑维值系统开发过程中每个阶段所经历的步骤（摆明问题、评价体系的测试、系统综合、系统分析、系统选择、决策、实施计划）。

时间维是指将系统研制分为7个阶段来进行（制定规划、拟定方案、系统研制、生产、安装、运行、更新）。

知识维是指完成各阶段、各步骤所需要的知识。

5. 简述信息系统具有哪些功能。（P17）

答：（1）数据的采集和输入（2）数据处理（3）数据的存储（4）数据的传输（5）信息的管理（6）信息的使用

6.如何理解环境与信息系统之间的关系？（P23）

答：（参考P23）（1）企业外部环境的变化

1)全球经济的一体化

2)知识经济的到来

3)科学技术的高速发展

4)企业间竞争的加剧

（2）企业内部环境的变化

1)工作方式的变化

2)员工需求的变化

3)工作手段的变化

第二章

2.简述结构化生命周期法的特点。（P43）

答：（1）建立面向用户的观点

1)严格区分工作阶段

2)自顶向下进行开发

3)工作文件的标准化和文献化

4)采用图表工具描述系统

（2）结构化生命周期法的不足

1)所需文档资料数量大

2)用户信息反馈慢

3)开发周期长

3.简述原型法的特点及适用范围。原型法需要什么环境支持，它有哪些局限？(P44-46)

答：特点：（1）符合人们认识事物的规律（2）有利于项目的开发者和用户之间的交流，原型法加强了开发过程中的用户参与程度（3）实际的原型为准确认识问题创造了条件（4）能充分利用最新的系统开发环境（5）将系统的调查、分析、设计融为一体（5）原型法对大型系统有局限性。

适用范围：规模较小的系统；业务处理过程比较简单或不复杂的系统；适用于业务需求相对稳定的系统；具有较丰富系统开发经验的人员（处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统）

环境支持：集成化的数据字典、高性能的数据库管理系统、超高级语言、报告生成器屏幕格式生成器、自动文档编写机制。

局限：（1）并非所有的需求都能在系统开发前被准确地说明

（2）项目参加者之间通常都存在交流上的困难，原型提供了克服该困难的一个手段（3）需要实际的、可供用户参与的系统模型

（4）有合适的系统开发环境

（5）反复是完全需要和值得提倡的，但需求一旦确定，就应遵从严格不变的方法

7.为什么说管理信息系统开发是“一把手”工程？（P56）

答：（仅供参考）建立企业管理信息系统，实际不亚于一场管理上的革命，没有企业“一把手”的领导与推动，这场管理革命就很难成功，也不会达到预期目标。因此领导必须从思想上高度重视，并主动学习相关知识与方法，将管理信息系统与企业发展联系起来亲自推动项目的实施。

8. 建立管理信息系统应具备哪些条件？（P55-56）

答：（1）企业领导对建立系统应有较深入的认识

（2）企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性

（3）具备一定的科学管理的基础

（4）企业的人员知识结构应适应系统建设的需要

（5）有必要的资源保证

第三章

2.系统规划的作用是什么？（P65）

答：定义和确定信息系统投资的优先级别，在资源有限和系统互相约束的前提下，达到最佳的应用组合获得期望收益，实现最终预期的组织变革。

5.简述企业系统规划法的基本思想？（P70）

答：从企业目标除法，分析企业管理的信息需求，逐步导出管理信息系统的战略目标和总体结构。

6.什么是企业过程？（P70）

7.U/C矩阵工具的主要目的是什么？

第四章

1.试述系统分析的任务与内容。（P86）

答：任务：（1）确定系统的综合需求（2）分析系统的数据需求（3）导出系统的逻辑模型（4）修改系统开发计划

内容：

2.系统调查方法有哪些？各自特点是什么？（P88）

答：（1）研究资料方法：根据对资料的分析研究，收集所需信息

优点：获取大量历史、静态信息、有助于分析问题、数据精确

缺点：需要整理归纳、深层次存在的问题不易发现

（2）问卷调查法：通过调查问卷进行调查的一种收集需求的技术

优点：大量发放、快速、低成本，保护隐私，便于归纳整理

缺点：问卷不够灵活、信息质量难于保证、问卷设计是关键3.试述数据流程图的特征与作用。

（3）用户访谈：面对面地与用户交谈

优点：访谈提供了与访谈对象沟通的机会；通过访谈可以挖掘更深层次的用户需求；

缺点：成功的访谈在很大程度上取决于分析人员的经验与技巧；访谈占用的时间较

多，访谈后的资料整理，也需要花费较多的时间

（4）实地观察法: 背对背、带有一定的实验性

优点：获取第一手数据、有助于弄清复杂流程、获取多方面数据，可以证实上述方

法收集的资料正确与否，更正不正确的概念，澄清模糊的概念

缺点：数据真实性需要确定、必须懂得业务、比较花费时间

3.试述数据流程图的特征与作用。（P93）

答：特征：抽象性，概括性

作用：表示信息流程和信息变换过程的图解工具，为原系统，待开发的新系统提供一种简洁的逻辑图形说明，方便用户对需求分析的理解，是开发者与用户之间重要的信息交流工具。

4.试述绘制数据流程图的主要原则、步骤与方法。（P92-96）

主要原则：划分层次，自顶向下，由外向里

步骤与方法：（1）绘制顶层数据流程图

（2）分解顶图绘制中层数据流程图

（3）细分中图绘制更底层的数据流程图

第五章

1.系统设计的主要任务是什么？系统设计的内容及一般步骤是什么？（P111-113）

答：其主要任务为在系统分析提出逻辑模型的基础上，科学管理地进行物理模型的设计，解决新系统“怎么做”的问题。

内容及步骤：1.制定规范2.系统架构设计3.软件结构设计4.公共数据库结构设计5.安全性设计6.故障处理设计7.编写文档8.系统设计评审

2.模块分解的基本原则是什么？（P123-124）

答：（1）低耦合、高内聚；

（2）作用范围应在控制范围之内

（3）合理的模块扇入扇出数

（4）合理的模块大小

3.阐述内聚性和耦合度的几个等级。（P117-118）

答：内聚性：从弱到强：偶然内聚、逻辑内聚、时间内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚

耦合性：从强到弱：内容耦合、公共耦合、控制耦合、数据耦合、独立耦合

4.代码设计应遵循哪些原则？（P129-130）

答：（1）唯一性（2）可扩充性（3）合理性（4）规范性（5）系统性（6）短小精悍即选择最小值代码（7）具有规律性、便于编码和识别。

5.输入输出设计中如何考虑提高人的效率，方便使用者？

答：输入设计时：

1.输入量要少

2.输入过程应便捷，有容错能力，以减少错误的发生

3.尽早校验数据。对输入数据的校验应尽量接近原数据发生点，以便错误及时得到纠正

尽量直接输入编码，减少汉字的输入量

输出设计时：1.方便使用者

2.要考虑系统的硬件性能

3.尽量利用原系统的输出格式，确实需要修改的，应与有关部门协商，征得用户同意

4.输出表格要考虑发展的需要。例如，是否有必要在输出表中留出备用项目，以满足将

来新增项目的需要

5.输出格式和大小要根据硬件能力，认真设计，并试制输出样品，经用户同意后才可正