十大面试方法及操作介绍
卜大面试方法及操作介绍
第一章漫谈法
漫谈法是指面试官在面试前不预设问题，而是根据应聘者的现场反应来灵活选择与调整谈话，从而与应聘者进行开放式的 深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官在“漫谈”时不仅需要了解应聘者的专业技能，还要深层次的了解他们的 综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力，细致的观察能力（非语言信息）以及丰富的面试经验。加上，漫谈的随意 性大，变数多，横向比较困难，那么充足的面试准备是必要的了。
1. 面试官
*面试官组成：用人部门主管，人力资源部主管，总经理或者副总（中高层管理人管） *对公司状况，岗位任职资格，工作时间以及其他应聘者关心的问题进行必要了解 *创造轻松的面试环境 2. 简历的主要内容：
*面试者的相关培训及教育经历；
*相关工作经验及绩效表现（最好量化）
；*职业发展定向；*个人特点，兴趣和爱好;
*其他相关信息，比如社会资源及家庭背景 Tips :记得这对简历中疑点进行追问及确认
――应聘者工作较长时间的空档 /――频繁的跳槽/ ――转业/ ――不合常理或者前后矛盾的地方
3. 注意事项
*事先准备好提问大纲，但是切忌按着大纲逐一提问，而是根据应聘者的回答顺势而问。
如果应聘者有符合要求的工作经验则重点在于考察面试者工作经历与岗位的匹配。
如果面试者工作经验匹配不够，则从面试者的综合素质或者资源出发，重点发掘面试者的内在潜力。
面试官应对面试相关事宜进行介绍，从轻松的话题导入面试。
一阶段 二阶段
三阶段 四阶段
确认资料 教育，专长，成就
个性特征 综合考评相符程度 个人资料 5W 提问
行为特征 工作经历-岗位职责 工作经验 What :获得何种成就 思维特征
能力素质-岗位要求 工作职责
When 什么时候获得
个性特征-企业文化
Where ：在哪里
个人意向-组织发展
Who 竞争对手或者支持者
Why 如何取得
岗位要求
* 问题2
问题4
封闭式提问（少用）
情景模拟：合适的用法
——你喜欢在广州工作吗？
——广州还不错。
――是吗？那你辞职来这边工作的主要考虑因素有哪些呢?
不合适的问法
——在以前工作中有没有特别不喜欢的同事？
假想式提问：主要考查价值观与个人意向
――如果你做了一件好事，不但没有人理解反而遭到挖苦和讽刺，你会如何处置？
――你作为一个刚上任但是业绩突出的销售，同事跟你说，“我觉得我们经理能力不如你，这个位置应该属于你。”你作何回答？
自我评价式提问（内驱力与价值观）
――目前为止，你认为你哪些技能和个人素质对你成功贡献最大？
——你为什么认为自己在这个岗位有所作为？
古怪的面试方法
参考世界五百强面试题目
提问技巧
不要急于纠正面试者的错误观念，应该让其继续阐释并了解其如何“自圆其说”。
遇到尖锐的问题避免穷追猛打，涉及隐私时适可而止。
尽量避免给面试者提供暗示信息，比如遇到同意的观点时点头，微笑
应聘者因紧张而表达不清时，面试官在了解其真实想法后可友善的重复表达一遍，表示你已经明白他的意思。
面试官认知偏差
晕轮效应、刻板效应、投射效应、首因效应等
第二章结构法
结构法根据特定的岗位的特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库，评价标准和评价方法，通过面试官与面试者
、主要方法
描述法（STAR）
是指面试官在面试过程中，针对每个考察要点在特定的情景（situation）下面临的具体任务（task）,完成任务的具体行动和做法（action）以及最终的结果（result）。
这样具体的描述可以确定面试者所说是否属实，另外确定他以前的工作经历是否可以迁移到以后的工作中。面试官可以问的更加详细一些，还可以让面试者描述在整件事中的感受及看法，进而确定这些能力与素质是否和岗位要求匹配。
销售人员的情景模拟：
――S 你以前做什么产品的？市场需求怎样？采用何种销售模式？
――A你采取何种方式提高你的业绩？遇到了什么困难？怎么解决？
――R 你在公司销售业处于何种水平？具体的月销额？
压力法
与面谈法相反，面试官给面谈者营造压力气氛，观察特定情况下面试者得反应。压力的呈现可以是针对某一问题做一连串的发问，步步紧逼；也可以是一些生硬的，故意激怒应聘者或者使其尴尬话题。
注意：只用在需要很强应对压力的能力的岗位中采用
既要保证压力的真实，又不能伤害应聘者的自尊
预留时间做出解释
二、面试准备
工作分析
形成工作说明书
建立素质模型
通过访谈，问卷调查，专家小组讨论等方法，提炼优秀人员应具备的能力素质。
按照评价要素设计提问
例：
确定评分标准
评分统计表
面试官准备
结构化考场：一是标准化；二是符合面试设计的要求；三、问、听、看的技巧?提问的技巧：就细节提问，适当反馈，巧妙暗示
共享知识分享快乐
?倾听要心，全面
?细致观察非语言线索
第三章情景法
情景法主要有两种形式，一种是无明显提示的环境中观察应聘者的自然表现；一种是通过设计一些特定的模拟环境，让应聘者在这个环境中担任特定角色，要求应聘者对这个角色或所要完成的任务进行分析并提出解决方案。它可以贯穿面试的任何阶段与环节，根据要求，可以稍复杂也可以较简单。
一、前期准备
职位分析-测评要素及方法-评分标准-情景法流程设计-模拟环境布置
二、面试流程
面试导入-环境控制-要点把握-评分统计-最后甄别-面试结束
三、注意事项
情景模拟的设计应该围绕职位所需能力素质来确定
除了销售人员等需要重点考察耐力与韧性的职位外，不应该要面试者等待时间过长
面试官需避免主观意识植入面试中
面试官应善于观察与记录
第四章车轮法
度都有很大的差异，考察全面，能给面试者带来一定的压力。
、面试方法
顺序性面试是指每一轮都淘汰不合格的应聘者，越往后面试难度越大，面试官级别越高。常见于大中型企业。人力资源专员一一基本符合条件的应聘者
部门经理一一专业技能符合的应聘者
人力资源经理一一综合能力符合的应聘者
总经理一一确定录用
系列性面试是指让面试者经过一系列的面试，每次面对不同的应聘者，面对不同的考察角度，常见于中小型企业或
、车轮法面试评分表
三、注意事项
注意与前一轮面试官及时沟通并考察前一轮面试的信度
及时修正误差，避免在下一轮面试中出边
严格控制事件，保证每一轮面试可以按时进行
科学的计算面试难度和淘汰率
建立人才库，让优秀但是不与岗位匹配的人才能够在合适岗位空缺时可以招来录用。
第五章电话法
一、电话法面试大纲
电话法主要应用于核实应聘者的建立内容，或者使应聘者的专业技能、语言表达、外语水平或者应变能力等，较多的采用IT行业，外贸进出口行业以及其他非常强调语言能力的外贸行业。可以对简历进行信息补充。
二、注意事项
倾听：基本礼仪、性格特点、表达能力、反应能力、客户意识，心态
安排合适的时间与地点
注意不同岗位级别的区分
问题提前准备并准确表达，注意语速与语调
第六章演讲法
演讲法多用于公务员面试或者企事业单位的竞聘面试中。对于初级职位来说，如果不是特别强调工作经历与技能，二重在考察综合能力的岗位可以采用此方法。它主要考察的是应聘者的口头表达能力，应变能力，逻辑思维能力，自信心和价值观。
一、测评指标：
举止和仪表、自信心、语言表达能力、应变能力、心理承受能力、创新能力、综合分析能力等
二、注意事项
选题应从岗位要求出发，营造真实的情景，难度适中
细节观察
注意演讲内容是否得体、论据是否充分、层次是否清晰，角度新颖程度
注意演讲中反应的其他信息，比如工作态度与方法，与外界是否沟通
演讲结束一般有3—15分钟的提问环节
三、情景模拟
简单命题
1?在目前进出口形势下，出口导向型企业应该如何调整发展战略
2 ?如果人力资源部经理应聘成功你讲如何开展工作？ 模拟发言 内部会议、产品发布、新闻发布、招标介绍等 问题解决
生产事故，组织人事变更等，如需外部数据与资料，还需给应聘者一定的时间收集资料与制定方案。
主题答辩：确定主题，让面试者围绕其制定方案并陈述观点。
抽签答辩
连续式答辩：胡萝卜与大棒需要分工明确
第八章实测法 一、 面试方法
1. 现场操作（重技能，初级技术职位）
2. 模拟操作（技能与能力，初中级技术职位与综合职位）
3. 公文筐操作（能力、技能、知识，中高级综合职位）
二、 注意事项
选题的代表性
给面试者讲解自己思路的机会 第九章讨论法
5-7人一组，考察应聘者的组织协调，口头表达能力，说服能力，影响力，人际沟通等工作能力，以及责任心，自 信心，个性特点等潜
在能力素质。
第七章
、面试方法
答辩法
面试官经典提问的完美回答
面试官经典提问的完美回答 求职面试过程中，求职面试官会向应聘者提问，而应聘者的回答将成为求职面试官考虑是否接受他的重要依据。下面就大部分可能搜罗到的经典提问作以分析解答，希望对广大求职者有所启迪。 问题一：自我介绍 思路：１、这是求职面试的必考题目。２、介绍内容要与个人简历相一致。３、表述方式上尽量口语化。４、要切中要害，不谈无关、无用的内容。５、条理要清晰，层次要分明。６、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：家庭情况 思路：１、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。２、不要简单地罗列家庭人口。３、宜强调温馨和睦的家庭氛围。４、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。６、宜强调家庭成员对自己工作的支持。７、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：业余爱好 思路：１、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。３、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。４、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令求职面试官怀疑应聘者性格孤僻。５、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：崇拜对象 思路：１、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是求职面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁也不崇拜。３、不宜说崇拜自己。４、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。５、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。６、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。７、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：座右铭 思路：１、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是求职面试官问这个问题的主要原因。２、不宜说那些易引起不好的联想的座右铭。
招聘面试十大技巧
招聘面试十大技巧 [摘要] 面试不但是企业甄选人才的重要方法，也是企业展示自我形象的良好机会。可是，很多企业的面试不得要领，面试功能得不到发挥。本文阐述了在面试的“备”、“接”、“听”、“讲”、“问”、“导”、“辨”、“记”、“送”、“选”等过程中的十个技巧和应该注意的问题。 [关键词] 招聘面试技巧 面试作为企业甄选人才的重要方法之一，几乎为所有企业所青睐，一项调查显示，99％的企业使用面试作为筛选工具。同时，面试也是企业展示自我形象的良好机会，如果说营销出售产品和服务，那么面试则出售企业的声誉和形象。可是，很多企业的面试不得要领，要么是面试之后感到一片茫然，最后还是凭感觉下决定，要么面试官留下败笔，令很多优秀人才拂袖而去。可见，这些企业招聘主管的面试技能亟待提高，一些技巧性的问题掌握的还不够。下面提出十条面试技巧，供招聘面试者参考。 1.“备”的技巧 俗话说，“有备无患”，精心的准备是成功面试的开始。首先，选择一个双方都合适的时间和场所，以保证面试过程不会被打断。在具体时刻的安排上，还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲，面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰，下午3点左右出现低谷，下午5点时又会出现另一个高峰，所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段，以提高面试的效率。对于面试场所，一般来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视，通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里，而应聘者坐在小小的折叠椅上，与面试官正对，这种面试可以称之为“审判式”面试，往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明，当应聘者和面试官对坐时，心理距离最大，而应聘者和面试官成90度坐时，心理距离最小，这可以为安排会场提供借鉴。当然，如果是采用压力面试，“审判式”面试不乏是一个好的方法。 其次，确定合适的面试人数，企业界公认的黄金比例是1∶3，即如果要录取10人，就要让30人来面试；还要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到，只要把需要考察的
Star面试提问范例
最近的工作经验 4.1、每个人在工作中都会有特别紧张和繁忙的时候。现在请你告诉我你最近经 历过的非常紧张和繁忙的时候。 ? ?这是什么时候的事？ ? ?这段时间与平时相比使你感到紧张的程度如何？ ? ?你是如何度过这段时间的？ ? ?你最终将工作完成得怎么样？ 3.1、你能够想到你最近完成的工作，它可以反映出你运用新技术去解决工作中 遇到的问题吗？ ? ?那是什么样的问题？ ? ?你用了什么新技术？ ? ?你是如何学会这种技术的？ ? ?使用这种技术取得了什么样的结果？ ? ?这种技术与你通常使用的技术相比，有哪些优点和缺点？ 3.2、请你告诉我在过去几个月内你涉猎到的对你工作很有启发的资料。 ?
?该资料的大致内容是什么？ ? ?你是从哪里获得该资料的？ ? ?你仔细阅读该资料了吗？ ? ?资料中的观点给你什么样的启发？ ? ?资料中的观点对你的工作有什么用处？
工作经历或习惯 1.1、能够以较高的标准要求自己对于研发人员而言很重要。你能讲一件事说明 你在工作中精益求精吗？ ? ?你当时要完成的任务是什么？ ? ?你要达到的正常标准是什么？ ? ?你完成的任务到达什么水平？ ? ?你这样作是出于什么想法呢？ ? ?你经常以这种方式工作吗？ 1.2、你能回忆一件你在工作中力求提高产品的性能或工作效率的事情吗？ ? ?当时你从事的是什么样的任务？ ? ?当时工作或产品处于什么样的情形？ ? ?你为什么要对它进行改进？ ? ?你采取什么方法改进它？ ? ?改进之后有哪些优点？ ? ?别人对你的工作有何评价？
3.3、请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。 ? ?你要从事的工作任务是什么？ ? ?接到任务后你怎么办？ ? ?你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？ ? ?你在这个过程中遇见困难了吗？ ? ?你最后完成任务的情况如何？ 4.2、人在面对极大压力时都会想办法解除压力。你曾经在工作中面对过非常大 的压力吗？ ? ?这件事发生在什么时候？ ? ?是什么给你造成这么大的压力？ ? ?与平时相比这件事给你造成压力的大小程度如何？ ? ?你怎么处理自己的压力呢？ ? ?这件事最终是如何解决的？ 5.1、你能回忆出一件你所做的超出自己工作范围或要求的事吗？ ? ?你做了什么样的事？ ?
面试技巧16个经典面试问题回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答会成为面试官考虑是否要他的重要依据.对应聘者而言,了解这些问题背后的"猫腻"至关重要. 本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案,读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些他析中"悟"出面试的规律及回答问题的思维方式,达到"活学活用" 问题一"请你自我介绍一下" 思路,1.这是面试的必考题目,2.介绍内容要与简历相一致,3.表述方式上尽量口语化,4.要切中要害,不谈无关,无用的内容,5.条理要清晰,层次要分明,6.事先最好以文字的形式写好背熟. 问题二"谈谈你的家庭情况 思路:1.这对于了解应聘者的性格,观念,心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.简单地罗列家庭人口.3.宜强调温馨和睦的家庭氛围,4.宜强调父母对自己教育的重视.5.家强调各位家庭成员的良好状况.6.宜强调家庭成员对自己工作的支持,7.宜强调自己对家庭的责任感. 问题三"你有裁匆蒂馨" 思路:1.业佘爱好能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.最好不要说自己没有业佘爱好.3.不要说自己有那些庸俗的,令人感觉不好的爱好.4.是好不要说自己仅限于读书,听音乐,上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,5.最好能有一些户外的业佘爱好来"点缀"你的形象 问题四"你最崇拜谁" 思路,1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是面试官问该问题的主要原因,2.不宜说自己谁都不崇拜,3.不宜说崇拜自己.4.不宜说崇拜一个虚幻的,或是不知名的人.5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,6.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系.7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质,哪些思想感染着自己,鼓舞着自己
最全的面试经典问题和回答
1.简单介绍一下你自己。 提示：面试官希望了解你，并做一个初始判断，而这个判断对后面的谈话至关重要。所以，你需要留下一个思路清晰、对工作和自我有认识的成熟形象。你可以先询问：“请问你想了解我的能力，还是我的个性？”搞清面试官意图后，请言简意赅回答，尽量列举和工作相关的特点；切忌报流水账，泛泛而谈。 2.你对我们公司有什么了解？第一印象是什么？ 提示：面试官想知道你是真的做过调查，认真考虑过我们公司，还是随意投出简历。大家辛苦做工作调研的回报时刻到了！在回答时，不要只是用公司网站上贴出了那些内容照本宣科，那些面试官比你更熟悉；你需要谈你的想法，对公司业务、人、未来、公司最近的大事等。 3.你为什么想到我们公司来工作？ 提示：大家可以结合行业、公司和职位来讲。不需要每个方面都涉及；但一定要PERSONAL，要和你自己结合起来，而不是空谈对方公司怎么样。因为面试官想知道你的动机是什么。4.你的职业目标是什么？ 提示：先说短期的目标，因为公司更看重你可以为公司带来的效益。再说长期目标。你已经通过职业调查明确了你目标职位的职业路径，是吗？千万避免说出无法实现的职业目标。如果你对长期目标不清楚，可以说：“我短期是……对于长期的目标，我主要是想在市场营销领域发展。我想我成为顶尖的市场策划（避免明确的职位）。” 5.谈谈你对于（比如销售）的认识。做好这份工作需要什么素质？ 提示：又是一个体现你工作调研努力的好时机，要说出“个人理解”和“深刻认识（insight）”。 但请言简意赅，而且你可以顺便引出你拥有什么素质。 6.你为什么适合这个职位？ 提示：请列举你最适合这个工作的三个优势（包括技能、知识和才华），但不要列举非常泛的优势，比如和人沟通的能力。请在每个特点后加上你的成就来证明你具有这种能力。如果你觉得三个实在不够，可以说：“除了以上三个最突出特点，我还有xxx。如果您想了解，我可以再介绍一下。”但不要超过5个，不然你听上去就像上帝了！ 7.你最大的优点是什么？ 提示：可以选择和工作相关的最大优点，并讲述成功故事。要表现自己，但不要过分吹嘘。 8.你最大的缺点是什么？ 提示：考查你是否有自知之明，并会采取措施改善这个缺点。牢记两点：一、不要讲对于工作致命的缺点，不然你也不应该选择这份工作。二、请一定要讲你为什么认为这是缺点？你准备或者已经采取了什么“具体措施”来改进？论述时请真诚。 9.你最大的成就是什么？ 提示：面试官想知道的不仅是你的成就，更重要的是他希望从中看出“你是谁？”——你的能力、你的价值观、你的做事思维等。如果你有很多成就可以选，请选择你最符合职位要求的一个成就来谈。 10.你和其他应聘者有什么不同？ 提示：你的技能比别人好吗？好多少？就算技能相同或差一点，但你有什么特点能够让别人愿意和你一起工作？ 11.你做哪类工作会完成的很好，或学得很快？ 提示：面试官想知道你最大的擅长是什么。请选择最符合职位要求的特点来谈。 12.什么事情能让你全身心投入？ 提示：面试官想知道你的动力来自哪里。 13.你的爱好有哪些？ 提示：面试官想通过你的爱好判断一下你的特点。你可以挑选能体现职位需要的爱好，但也完全可以谈些其他爱好。
10大面试经典问题回答技巧
10大面试经典问题回答技巧 问题1: 你优点和缺点分别是什么？这些优缺点对的业绩会有什么样的影响？ 分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明，那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答，所以事先需要有所准备。 建议回答：我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强，比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是，对不积极进取做事情拖拉的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。 评论：这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的优点。其次，它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后，它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。 问题2: 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析：这是个开放式问题，主考官想了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。 建议回答：我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起，并随企业的成长自己可以接受更多挑战，让我超越自己目前的技能水平，实现个人和企业双赢。 评论：尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。 问题3：你怎样做出自己的职业选择？ 分析：主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机，看看他（她）应聘这份工作是否有什么历史渊源，是否有职业规划，是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。 建议回答：在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后)，通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的，虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。 评论：这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。 问题4：你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 分析：这个问题是用来了解你的计划能力的，通过这个问题，主考官同时还可以知道你的目标是否符
面试的十大方面及举例
面试的十大方面及举例1．语言表达、仪表 2．工作经验 3．应聘动机与期望
4．事业心、进取心、自信心 5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 6．分析判断能力 7．应变能力 8．自知力、自控力
9．组织协调能力、人力关系与适应能力 10．精力、活力与兴趣、爱好 11．专业知识水平及特长
具体举例 一．常见区域销售类问题 HR 美琳凯 1．每段离职原因 2．处理客户投诉的案例 3．销售业绩如何 4．对自己的职业规划 5．如何解释“销售支持“ 6．对“城市经理“职责的理解 美赞臣 1.合同怎么谈 2.活动执行怎么谈 3.作为客户经历应具备什么素质 4.考核标准 5.卖场货款收回是怎么操作的 欧莱雅 1.对羽西品牌有什么感觉，代表什么，怎么定位 2.人员管理 3.对时尚感兴趣吗 不凡帝 1.成功案例 2.生意增长的来源 3.销售计划 4.增强团队凝聚力 5.到了新公司准备怎么做 6.为什么考虑这个职位 7.目前团队的架构、人员结构、年龄、性格 8.每个卖场的生意占比，觉得哪个做的好 9.目前工作压力大不大 10.希望负责多大的生意量 Line 吉佰利 1．请描述一下你们公司的认识架构 2．下面的团队怎么分配的；如何管理团队 3．和经销商的关系如何；经销商的毛利，费用怎么操作4．用3个词来形容自己，为什么这样形容；个性优缺点5．与其他功能部门协调工作的案例 6．对灰色收入的看法 7．对未来的规划 8．更换工作的原因，过去的工作经验
美琳凯 1．离职原因 2．你认为自己适合的工作是什么样的 惠氏 1．如何带领团队 2．如何提升销售业绩 3．是否有医务渠道的经验 4．举一个例子说明自己的学习和创新能力 5．如果是一个需要迅速启动的市场会如何操作 Final 吉佰利 1.你再以前单位学到些什么 2.为什么要考虑我们公司 3.带领多大团队 4.生意量，在公司中占比 5.如何提升占比 6.用什么指标衡量下面人员 美琳凯 1．工作现状，认为自己做得很出色的事情 2．为什么考虑跳槽 3．处理投诉的案例 4．做美琳凯的优势 5．希望自己上司是什么样的 6．如果公司不能给你一些费用的支持，要如何处理客情关系7．最近在看什么书，有什么收获 二．常见NKA面试问题 HR 美赞臣 1.现在的状况如何，为什么考虑新的机会 2.卖场谈判如何操作 3.在谈判过程中有没有遇到过困难 4.应聘职位操作的卖场与现在已经操作的卖场有什么区别 5.期望的薪资，为什么期待这么多 飞利浦 1．以前的客户如何操作 2．面读比较强势的客户一般如何处理 3．带领团队达成目标如何 4．合同谈判之前一般会做什么准备 5．如何与销售团队沟通 6．离职原因 7．成功案例举例 APP
面试技巧16个经典面试问题回答思路
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答会成为面试官考虑是否要他的重要依据?对应聘者而言，了解这些问题背后的"猫腻"至关重要? 本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考 答案，读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些他析中"悟"出面试的规律及回答问题的思维方式，达到"活学活用” 问题一"请你自我介绍一下” 思路，1.这是面试的必考题目，2?介绍内容要与简历相一致，3?表述方式上尽量口语化 4?要切中要害，不谈无关，无用的内容，5?条理要清晰，层次要分明，6?事先最好以文字的形式写好背熟? 问题二"谈谈你的家庭情况 思路:1.这对于了解应聘者的性格，观念，心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因，2.简单地罗列家庭人口3宜强调温馨和睦的家庭氛围，4.宜强调父母 对自己教育的重视.5.家强调各位家庭成员的良好状况.6.宜强调家庭成员对自己工 作的支持，7.宜强调自己对家庭的责任感. 问题三"嚷吾赛软靜翳?" 思路:1.业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是招聘单位问该问题的主要原因，2.最好不要说自己没有业余爱好.3.不要说自己有那些庸俗的，令人感觉不好的爱好.4.是好不要说自己仅限于读书所音乐，上网，否则可能令面试官怀 疑应聘者性格孤僻，5.最好能有一些户外的业余爱好来”点缀"你的形象 问题四"你最崇拜谁?" 思路，1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试官问该问题的主要原因，2.不宜说自己谁都不崇拜，3.不宜说崇拜自己.4.不宜说崇拜一个虚幻的，或是不知名的人.5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人，6.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系.7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质，哪些思想感染着自己，鼓舞着自己 问题五"你的座右铭是什么?" 思路:1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态,这是面试官问这个问题的主要原因，2.不宜说那些易引起不好联想的座右铭.3.不宜说那些太抽象的座右铭.4.不宜说太长的座右铭.5.座右铭最好能反映出自己某种优秀品质.6.参考答案-- 只为成功找方法，不为失败找借口问题六"谈谈你的缺点 思路:1.不宜说自己没缺点,2.不宜把那些明显的优点说成缺点,3.不宜说出严重影响 所应聘工作的缺点.4.不宜说出令人不放心,不舒服的缺点.5. 可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点.甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点
个面试常见问题及经典回答
1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转
回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
应对通信大公司十大面试技巧
应对通信大公司十大面试技巧 通信人，怎么有效地面试华为等大公司? 一 面试最重要是，首先要想：比如你是要做研发、市场、售后、财务、管理(如ＨＲ/运营)、供应链等，有的放矢。面试最关键是向面试官证明你有这个能力，而且能干的不错，这是最重要的，其他都是相对次要(如身高、外表、家庭、社会)。什么是有能力，不是大家普通想到仅仅是专业能力，而是综合能力。 当然很多面试者不清楚自己要干什么，更不清楚自己能干什么，这也不要紧张。看下面几点，做好了，那个地方都可以。 二 注意部门要求，成绩不好的，找市场类岗位时机大一些：首先成绩好当然好，假如成绩不够好，你又是很活泼的人，能合适做市场，也可以。成绩不好的尽量不要碰研发、财务、供应链这种部门，因为专业能力要求高。 三 你要精神饱满，要早点到：一个睡眼朦胧的面试者，面试一定淘汰。记得马云为什么获得软银孙正义的投资吗?孙正义说他其实不清楚项目方案的情况，但是看到马云眼睛在发光就决定投资。明天要面试，早点睡，最好一直早睡早起一星期，你一定会神采奕奕。 四
团队精神：在集体面试，爱出风头，没有合作精神的也会被刷，过于没有声音也会被刷，积极而合作最佳。有人说我就是不喜欢跟人打交道，没关系，你的技术等专业能力很牛也会被招聘，有几个部门是要招能力突出怪人的：20XX实验室，找奇才;软件算法，找爱数字的;终端一些设计、品牌部门找有奇思妙想的人。还是一句话，要找对部门。怪人你去面市场、售后肯定被干掉，因为服务客户端人必须是喜欢与人打交道的，要有沟通、合作和主动服务精神。 五 怎么证明能力：除了学术大牛，已经有成果的，相对好。就普通面试者，讲故事很关键。比如市场要求你要能合作、沟通、抗压，要主动、要服务精神、要有韧性。举例追女朋友为例子，说女朋友漂亮，追人多(客户合同)。你条件不突出(劣势)，但是你千方百计的主动创造屡次条件(主动性)，渐渐得到她的好感，但是另外一个哥们(竞争对手)更得好感，都连续单独吃几次饭了(情况紧急)，你不放弃、不气馁(抗压，耐心)，连续奋斗半年终于成为女朋友(成功)。这种讲故事，面试官就是看你背后的精神。 当然做技术的兄弟说我什么都没有，怎么证明：你可以说，我暑假闲的蛋疼，专门看蜜蜂为什么从房子后面飞，而不是前面飞，因为ＡＢＣＤ。。。、还专门做了100个公式，开发了一个小软件等，叭叭叭一堆东西，其实还是一个，证明你是一个做得到，拿得出的人。 管理的，你可以讲如何计划方案、组织、计划、纠正一次活动，钱少大家还快乐等。
面试中常见问题的回答(包含许多实例)
请举一个例子，你作为一名团队的领导者，如何带领团队，以达成团队目标。是什么： 2. 请分享你大学期间所经历的最大挫折或困难，你是如何应对的？为什么？最终结果如何？你从中学到了什么？ 3. 请举一个例子，说明你在实习或社团活动中的创新的事例。当时的背景是什么？你的创新是什么？取得了什么结果？ 1．请你举1个具体的例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到这个目标。(Think and Act Decisively) 1.考研；2.主席竞选 case1：主席竞选 最自豪的例子成功竞选校三大研究生社团之一研究生科学技术协会主席一职 08年3月份加入该协会，6月份协会进行干部换届选举。因为自己出色的工作，协会的主席团将我作为重点培养对象，极力鼓励我参与主席的竞选。 虽然我本科并没有太多学生工作经历，在协会任职也仅仅只有3个月。但我依旧决定全力以赴参与主席的竞选。 为此，我为自己制定了相应的竞选策略，将整个竞选分为四个步骤。 因为我在协会资历尚浅，所以，首先，我整理自己对协会的认识，罗列了自己的疑惑。同时分析了自己竞选主席的优势、劣势、机遇以及挑战，以确定从哪些方面去增强自己的竞选优势。 接下来，为了全方位解协会并认识自己，我从协会主席团到各部门部长逐一进行采访。访谈的内容主要包括四个方面（1）协会的历史和现状，对协会各部门的运作的认识；（2）了解协会以往所面临的问题以及解决方案；（3）协会现在所面临的问题和需要改善的地方；（4）深入理解主席一职的含义及素质能力要求，咨询别人对我的意见。 在访谈结束后，根据前期访谈的内容，经过自己系统思考后制作了演讲PPT。 考虑到我并不是一个善于演讲的人，为了弥补这一弱势，在竞选前几天，我反反复复对着镜子演练，提高自己演讲的感染力。 在竞选当天，因为自己充实的演讲内容和精彩的竞职演说，我以高票当选为协会主席。 这件事情让我深刻地明白了自信的重要性，决定了做某件事情，就应该全力以赴准备，并且相信能够成功。当然，这次宝洁的面试我也是如此。 case2：考研 放弃本专业应用化学的保研，跨专业以专业第一名的成绩考取管理学院研究生。
面试技巧：16个经典面试问题回答思路
面试技巧：16个经典面试问题回答思路 在面试中，有一些常见的问题应该怎么回答呢。下面小编为大家精心搜集了关于16个经典面试问题的回答思路，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 问题一：请你自我介绍一下 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：谈谈你的家庭情况 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：你有什么业余爱好? 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。 问题四：你最崇拜谁? 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：你的座右铭是什么? 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案只为成功找方法，不为失败找借口 问题六：谈谈你的缺点 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：谈一谈你的一次失败经历
HR经常提问的20个面试问题及答案
问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6：“请你自我介绍一下”。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于
十大面试方法及操作介绍
十大面试方法及操作介绍 第一章 漫谈法 漫谈法是指面试官在面试前不预设问题，而是根据应聘者的现场反应来灵活选择与调整谈话，从而与应聘者进行开放式的深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官在“漫谈”时不仅需要了解应聘者的专业技能，还要深层次的了解他们的综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力，细致的观察能力（非语言信息）以及丰富的面试经验。加上，漫谈的随意性大，变数多，横向比较困难，那么充足的面试准备是必要的了。 1.面试官 * 面试官组成：用人部门主管，人力资源部主管，总经理或者副总（中高层管理人管） * 对公司状况，岗位任职资格，工作时间以及其他应聘者关心的问题进行必要了解 * 创造轻松的面试环境 2.简历的主要内容： * 面试者的相关培训及教育经历；* 相关工作经验及绩效表现（最好量化）；* 职业发展定向；* 个人特点，兴趣和爱好； * 其他相关信息，比如社会资源及家庭背景 Tips:记得这对简历中疑点进行追问及确认 ——应聘者工作较长时间的空档/——频繁的跳槽/——转业/——不合常理或者前后矛盾的地方 3.注意事项 *事先准备好提问大纲，但是切忌按着大纲逐一提问，而是根据应聘者的回答顺势而问。 岗位要求 如果应聘者有符合要求的工作经验则重点在于考察面试者工作经历与岗位的匹配。 如果面试者工作经验匹配不够，则从面试者的综合素质或者资源出发，重点发掘面试者的内在潜力。 面试官应对面试相关事宜进行介绍，从轻松的话题导入面试。 面试阶段表
●提问方式 封闭式提问（少用） 情景模拟：合适的用法 ——你喜欢在广州工作吗？ ——广州还不错。 ——是吗？那你辞职来这边工作的主要考虑因素有哪些呢？ 不合适的问法 ——在以前工作中有没有特别不喜欢的同事？ 假想式提问：主要考查价值观与个人意向 ——如果你做了一件好事，不但没有人理解反而遭到挖苦和讽刺，你会如何处置？ ——你作为一个刚上任但是业绩突出的销售，同事跟你说，“我觉得我们经理能力不如你，这个位置应该属于你。”你作何回答？ 自我评价式提问（内驱力与价值观） ——目前为止，你认为你哪些技能和个人素质对你成功贡献最大？ ——你为什么认为自己在这个岗位有所作为？ 古怪的面试方法 参考世界五百强面试题目 ●提问技巧 ?不要急于纠正面试者的错误观念，应该让其继续阐释并了解其如何“自圆其说”。 ?遇到尖锐的问题避免穷追猛打，涉及隐私时适可而止。 ?尽量避免给面试者提供暗示信息，比如遇到同意的观点时点头，微笑 ?应聘者因紧张而表达不清时，面试官在了解其真实想法后可友善的重复表达一遍，表示你已经明白他的意思。 ●面试官认知偏差 晕轮效应、刻板效应、投射效应、首因效应等 第二章结构法 结构法根据特定的岗位的特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库，评价标准和评价方法，通过面试官与面试者模面对面的语言交流来评价应聘者是否符合招聘岗位的要求。 一、主要方法 ●描述法（ＳＴＡＲ） 是指面试官在面试过程中，针对每个考察要点在特定的情景（ｓｉｔｕａｔｉｏｎ）下面临的具体任务（ｔａｓｋ），完成任务的具体行动和做法（ａｃｔｉｏｎ）以及最终的结果（ｒｅｓｕｌｔ）。
结构化面试的题本举例
结构化面试的题本举例 京佳老师以一个组四个同学为例，给各位应试者介绍一下结构化面试的题本。通常情况下，考生进入考场后，主考官会和考生进行简单的语言交流，然后考生就开始回答问题了。示例通常如下： 指导语 你好，现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去的经历有关，有些是你对现实问题的看法。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清晰、论证有力、思路开阔。请你仔细听好题目，把握问题的实质。 面试题本1—1（第一组第一个同学） 一、单位要你组织离退休老干部去外地旅游，你如何组织 组织行为类试题。考察考生的言语表达能力，组织能力。可以按照准备、进行中、事后三个阶段阐述。越细节越好。 事前筹备：统计人数、年龄、身体状况，联系旅行社，确定车辆、旅游行程安排、导游人选、随团医师，费用等。将出游计划报请领导批准； 实施阶段：作好全程陪同工作，照顾好老干部的旅游生活，保证老干部安全、健康、心情愉快，代表单位做好和旅行社的沟通工作。 事后阶段：旅游结束后，收集老干部的反馈意见。将旅游情况向领导汇报。 二、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办 【解析】首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的的领导是不会这样做的。其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，如果直接拒绝他往往会影响工作的正常开展，如果买的话又不符合政策，应请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理，最后如果实在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的。 三、有一项同事正在做的工作，你觉得他不可能做好，如果由你来做的话效果会比他做得更好，你将如何处理 行为类试题。 首先反思自己的单方面判断是否全面、合理。不应武断地下结论，要相信领导的工作安排和同事的工作能力。 如果确定自己的判断是正确的，要委婉地以学习的态度协助同事，一起圆满地完成工作。
关于25个经典面试问题回答技巧
关于25个经典面试问题回答技巧 关于25个经典面试问题回答技巧1、我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。 2、你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明地回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么? "我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期" 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁? 我一向的回答都是(事实上也的确是)：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。 6、你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用--"我已经接受过microsoftaccess和word的培训，立刻就可以上岗工作"(他们在那边可能想：access 培训要花$540word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。 7、最能概括你自己的三个词是什么? 我经常用的三个词是：
适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作? "我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶" 。 9、你对加班有什么看法? 尽量诚实--如果你说了"是"而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。 10、你对我们公司有什么认识? 说几件你知道的事，其中至少有一样是"销售额为多少多少"之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢? 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 12、除了工资，还有什么福利最吸引你? 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 13、你参加过什么业余活动? 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。 14、你参加过义务活动吗? 现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁? 最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。 16、你有什么问题吗? 一定要提问。 17、你过去的上级是个怎么样的人? 别贬低过去的上司，提
缓解面试紧张的十个方法
缓解面试紧张的十个方法 缓解面试紧张的十个方法一、要与面试官进行目光的交流 在面试过程中，一定不能表现得太过于拘谨，要主动与面试官进行目光交流。这样可以在心理建立起自己与面试官的平等关系，而不会被对方的气势压倒。 二、自嘲可减轻紧张感 如果在面试的过程中出现僵局，面试人员此时可以稍微自嘲一下，说出自己的感受。这样既可化解尴尬，又给面试官留下幽默风趣和沉着冷静的印象，同时还可以减轻紧张感。 三、用平常心面对面试 面试的结果虽然决定着你是否能够被录用，但是它并不代表着一切，更不代表你不好、或者说你不如别人。面试总会有成功和失败，参加面试的时候一定要用平常心来对待，这样你就不会那么紧张了。 四、给自己留下思考的空间 在面试的时候，如果出现中间的空当，面试者不一定要因为急于表现自己而急不可耐地区找话题。此时，面试官可能在思考接下来的发问，而此时面试人员也可以好好整理一下自己的思绪，给自己留下思考的空间。 五、适当发现别人的缺点
在面试时，如果实在感到压力很大，可以稍微借助时间空隙去发现面试官某些方面的缺点，从而以此来提高自己的心理优势，这样就会在不知不觉件提升了自己的自信，回答问题也会变得从容很多，自然而然也就不紧张了。 六、通过形象来增强自信 人靠衣装，有时候一件较为高档层次的服装，就能让自信信心倍增。所以在面试时，面试人员也可以为自己准备一套较为隆重且合适的服装，这样既体现了你对面试官的尊重、对应聘岗位的重视，同时还表现出了自己专业的形象，这对减少紧张感也是很有效的。 七、面试是一个双向选择的过程。 换句话说，你也在面试那家企业。至关重要的一点是，学会从面试中获取信息，包括应聘岗位有什么要求、具体做什么工作、将来的发展空间如何，这家企业的未来打算、福利待遇、是否需要经常加班或出差等。当你把注意力集中在获取信息上时，你就会忘记自己的紧张了。 八、弄清你最怕什么，演练应对措施。 有的面试官会把你比作一棵树，问你会长成什么样子，也有的会问你为什么让前一个公司炒了鱿鱼。不论是愚蠢的问题还是棘手的询问，回答得时候都要有准确的预案。而且还要演练一番。多演练几次，你的紧张情绪就会大大减少，问题抛向你的时候你也就不那么张口结舌。 九、紧张时，可稍微放慢语速 很多朋友在紧张的时候，说话就可能会结巴或者语速越来越
公开选拔常见面试习题举例谈谈你的优缺点l
精心整理 公开选拔常见面试试题举例：谈谈你的优缺点 例题1： 能谈谈你的优点和缺点吗? [评析]：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 (1) (2) 理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致
工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！ (3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 (4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。 (5)谈优点不要超过三个( 例题2： 失败吗? 类似提问还有： [评析] 考生应参照上述的要点针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。 △巧妙的回答 我从马背上跌下来，我就知道自己做错了什么事，我重新骑上去之后，就驾驭得自如多了。
这次活动的圆满成功，让我明白了当一个人充分自信并付出努力之后，命运之神一定 会如约而至，有时她还带来一束鲜花。 △糟糕的回答 我不会掩饰自己，我承认这是一次令我很受打击的挫折，当时我都快崩溃了……我一直是生活的宠儿，我从未失败过…… 例题3： 当你面临棘手问题时，你如何处理? [评析] 的工作方案(设想) 怎么办? 例题4： 从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态? [评析]：面对这种压力式问题，主考官关心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎样回答。主考官希望通过这类压力式提问，考察应试者的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。碰到这类问题时，应试者要注意：