厨房绩效考核表

厨房绩效考核表
厨房绩效考核表

厨房绩效考核表

厨房员工绩效考核表

被考核人:

项目及考核内容评分标准得分

厨房卫生(15%)

A、厨房环境卫生清洁、夏季无蚊蝇等(6分)好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分

B、厨具卫生清洁、碗筷清洗干净、消毒等(9分)好:9分;较好:7分一般:5分;差:2分个人卫生 (10%)

A、个人卫生,干净、整洁(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

B、工装整洁,保持清爽干净(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

食材管理 (10%)

A、食材根据不同种类合理存放、摆放整洁(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

B、食材根据不同种类使用合格的容器盛放、储存等(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

食品安全(20%)

1

A、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净,及时处理腐烂、变质、异味等

的食物(10分)

好:10分;较好:8分一般:5分;差:2分

B、店面及后厨的陈列合理、清洁卫生达标、消防器材按规定摆放(10分)

好:10分;较好:8分一般:5分;差:2分

职业操守 (10%)

A、遵守酒店规章制度及餐饮从业人员法律法规(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

B、准时出勤,无迟到、早退、旷工(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分

菜品出品 (20%)

A、按质、按量、按时烹制菜品,保证厨房菜品出品的质量及速度(8) 好:8分;较好:6分一般:4分;差:2分

B、厨房菜品出品投诉率情况(6)

好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分

C、改善、更新菜品种类的意识(6)

好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分

餐饮食品成本率(15%)

本月考核指标完成情况

2

好:15分;较好:12分一般:10分;差:5分

总计评分人:

篇二:厨师、厨工考核表

篇三:厨房员工绩效考核表

厨房员工绩效考核表

被考核人:

评分人:

3

食堂绩效考核实施细则(改)

红狮水泥股份 食堂绩效考核方案 为提高食堂管理水平,增强食堂员工服务意识,改进菜的质量、花色品种,搞好食品卫生,提高员工就餐满意度,特制订本考核方案。 一、目的: 1、规考核标准和流程,使考核系统化、制度化; 2、健全激励机制,激发食堂员工工作积极性、主动性; 3、营造一个舒适的就餐环境,提高员工满意度。 二、适用围: 食堂全体员工。 三、定岗定编: 食堂定编人数为20人,其中食堂管理1人、主厨3人、帮厨16人。 四、考核指标: 1、物资采购质量; 2、员工满意度; 3、最高储量; 4、盈亏平衡; 5、现场管理。 五、部门绩效工资: 部门绩效工资=部门绩效工资基数×当月部门绩效考核得分/100。 六、考核方案:

公司相关部门每月按考核容对食堂进行绩效考核,考核采用百分制形式,最高分不超过110分。考核由物资采购质量、员工满意度、最高储量、盈亏平衡、现场管理等五项指标构成。具体如下: 1、物资采购质量(30分): 物资采购质量按4项容进行考核评价,评分项目为:物资挂牌价核对8分、物资验收4分、物资质量10分、及时报账8分。具体如下: (1)物资挂牌价核对。每月食堂员工会同供应科到合作超市对采购物资挂牌价进行核对,核对1次得4分,2次及以上得8分;查到1种物资与送货单上价格不符,并反馈供应科联系超市修改的,加1分/种,一个月加分最多不超过3分。本项由供应科负责考核(见附表1)。 (2)物资验收。进厂物资经综合科过磅验收的,得4分;反之则扣1分/次,扣完为止。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (3)物资质量。进厂物资符合食品卫生标准的,得10分。若发现进厂物资有变质未及时反馈联系退货的,扣5分/次;发现未按小批量、新鲜采购规定造成物资变质的,扣10分/次;最大扣分可超过10分。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (4)及时报账。按规定7天报账一次,得8分。未按报账规定时间执行的,扣2分/次,扣完为止。本项由工会负责考核(见附表3)。 本项分别由供应科、综合科、工会考核后,于每月8日前将考核结果报财务科(计量)汇总。 2、员工满意度(30分): 员工满意度按4项容进行考核评价,评分项目为:服务态度9分、菜的质量9分、菜的品种6分、菜的价格6分;每项按4个标准评分:非常满意、较满意、一般、不满意。具体如下:

酒店厨房绩效考核标准

酒店厨房绩效考核标准 热菜部 1.炒菜 2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操 作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。(个人计分)②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。 (部门计分) ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 2.配菜 ①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。 ②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。 ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 3打荷 ①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工 2分-10分扣分。 ②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。 ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 4蒸箱 ①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减 1分。 ②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X 份,分值相应增减1分。

某餐饮管理有限公司绩效考核管理制度(doc 112页)

某餐饮管理有限公司绩效考核管理制度(doc 112页)

某餐饮管理公司绩效考核管理制度

目录 第一章总则3 第二章考核组织管理4 第三章考核方法6 第四章月度、季度考核 11 第五章个人年度考核 14 第一节个人年度综合考核 (15) 第二节个人年度能力评价 (17) 第六章部门考核 18 第七章项目考核办法 19 第八章申诉及其处理 21 第九章附则 23 附录一:管理绩效指标定义表 (24)

附录二:周边绩效指标定义表 (25) 附录三:态度指标定义表 (26) 附录四:考核表格示例 (27) 附录五:能力评价指标定义表 (29) 附录六:能力评价评分表设计及填表说明 (35) 附录七:年度部门考核表 (38) 附录八:项目考核表 (1)

总则 适用范围 本办法适用于x餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。 考核目的 通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现; 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作; 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配 职务晋升 岗位调动 员工培训

考核组织管理 公司薪酬与考核管理委员会职责 公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下: 负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则; 审核公司一般员工的年度考核结果; 最终处理员工考核申诉。 公司综合办职责 公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责: 制订员工考核管理制度的实施细则; 对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询; 对考核过程进行监督与检查; 通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况; 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚; 协调、处理员工考核申诉的具体工作; 组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密; 建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 经营办职责 公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责:负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则; 根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;

公司厨房管理办法

公司厨房管理办法 精品办公文档 第一章总则 一、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。 二、本制度包括食堂工作管理、厨师工作职责、厨师工作规范要求、员工就餐管理。 三、本制度适用于公司食堂工作人员及全体员工。 第二章食堂工作管理 一、食堂管理实行综合管理部负责下的“厨师负责制”,即由厨师对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。 二、食堂工作人员负责为工作的员工提供餐服务。 三、食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 四、就餐蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。 五、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

六、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,做好防蚊/苍蝇,灭蚊/苍蝇工作。 第三章厨师工作职责 一、负责每日对饭菜的具体操作; 二、负责制定每天菜品计划, 三、负责菜品的采购,严把菜品质量。 四、负责菜品的切洗、制作; 五、负责厨房、餐厅的卫生打扫和清洁; 六、负责餐具的清洗、消毒; 七、作好食堂供餐工作。 第四章厨师工作规范要求 一、厨师必须取得《健康证》持证上岗。 二、厨师上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。 三、做好厨房内外(餐厅、厨房)环境卫生,做到每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。 四、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无大片油迹、防滑,工作台、橱柜侧门及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 五、对厨房每日采购物品执行验收、复核手续。所有菜一律严把质量、数量关。

HR绩效-员工绩效考核表格

高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员) 姓名:岗位名称:总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改善13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改进7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7以下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。13-14 尚有责任心,能如期完成任务11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法开展5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10 品行诚实,言行规矩,平易近人8-9 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位5以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约8-9 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费5-6 无成本意识,经常浪费5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名(副)总经理确认考核日期

食堂员工绩效考核表

食堂绩效考核评分表 岗位:主厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:勤杂工被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期,考核时间为次月5-10号前,采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放; 2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放; 3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放; 4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放; 5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行。

本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

餐厅员工绩效考核制度

食堂员工绩效考核制度 第一章总则 第一条为了促进食堂员工工作绩效、提高服务质量,深化细化绩效管理工作,提高管理水平,在总结过去食堂管理工作经验和不足的基础上结合现阶段食堂实际情况特制定本办法。 第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条本办法适用于厦航总务部膳管处各食堂全体员工。 第二章绩效管理 第四条膳管处所有绩效管理,在部门领导的统一管理、监督下,接受综合办的具体指导。 第五条各食堂的绩效考核由膳管处在各食堂的配合下,对其食堂的班长、员工绩效实施考核。 第六条绩效分为季度绩效和年度绩效二类,每季度进行一次绩效考核,在季度考核的基础上进行年度考核。 第七条季度和年度绩效考核成绩均分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等级。 第三章绩效考核与权重分配 第八条班长绩效考核项目,主要从生产安全、分司满意度、综合管理、督办事项执行四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×35%+公司满意度×25%+综合管理×35%+督办事项执行×5% 第九条厨师、厨工绩效考核项目,主要从生产安全、烹调技术、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×25%+烹调技术×50%+服务质量×15%+综合管理×10% 第十条采购员、仓管员绩效考核项目,主要从生产安全、工作质量、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×25%+工作质量×50%+服务质量×15%+综合管理×10% 第十条服务员绩效考核项目,主要从生产安全、工作质量、服务质量、综合管理四个方面考核。 权重分配:绩效=生产安全×15%+工作质量×25%+服务质量×50%+综合管理×10%

公司食堂考核标准与考核办法.doc

食堂考核标准及考核办法(试行) 为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工提供优质规的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,现依据《中华人民国食品卫生法》、及公司相关制度制订本办法。具体办法如下: 一、检查考核人员的组成:总经办人力资源部及全体员工打分。 二、检查围: 伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。每 月不定期检查,月底统计总分值。满分为100 分, 60 分为及格分。 三、考核办法: 1、在考核中,人力资源部将根据检查评比结果(以附件 1 的容为主),结合员工满意度,测算最终分值。如低于60 分及格分,则本月绩效工资为0 元,超过 60 分时计算相应绩效工资,依次类推。 计算方法详见附表3。 2、人力资源部每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于 70% 的,认定为当月考核不合格,具体容详见附表 2。 四、食堂日常管理 在日常监督检查中,如发现有以下违反卫生管理规定及考核办 法的行为,情节较轻的,通报整改,情节较重的,经公司会议讨论给 予相应处罚。 1、发生轻微食物中毒(五人以下),认定为当月考核不合格, 并给予当期负责人 200 元罚款。 2、发生严重食物中毒或食源性疾病的,除按《食品卫生法》规 定进行处罚外,还将追究相关法律责任。 附件 1:

食堂管理考核表 项 目 采 购 伙 食 质 销量 售(32 分) 工 作 餐 搭 配 服仪务容 检查具体容 1.需建立采购食品台账,账面数据包 括采购日期、名称、数量、单价等 2.主食米、面、油、肉等原料必须从 正规渠道进货,且必须有供方的卫 生合格证或销售许可证。 3.采购的蔬菜要求新鲜、干净无污染 4.采购半成品食品必须达到卫生标 准要求,要标有生产日期及保质 期限,无霉变、异味现象。 1.饭菜不熟或口感较差现象 2.饭菜发现异物、杂物 3.隔夜饭菜不超过 12 小时,出售时 必须高温加热 4.超过规定用餐时间出售的饭菜必 须加热(人员加班时) 1.早餐搭配合理,主食不少于 2 种 2.午餐荤、素菜营养搭配合理,种类 不少于 3 种(至少 1 个荤菜),主 食不少于 2 种 3.晚餐荤、素菜营养搭配合理,种类 不少于 2种 4.每日三餐汤类不可重复,每周汤 类不低于 6种 1.厨师工作期间需着整洁干净的工 作制服 2.炊事人员必须保持整洁,不允许佩 戴手饰,双手干净 分得 评分标准 值分 有一项不合 12 格减 3分 发现一项或 有人举报(经 10 核实后)一次 减 2 分 每少一种减 2 分。荤、素营 10 养搭配不合 理减 2分 发现1人次 10 减 2 分

食堂绩效考核制度

食堂绩效考核制度 一、目的为加强和提升行政中心食堂工作人员的工作绩效和部门运营绩效,节约成本,减少浪费,提高工作效率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,加强团队协作,特制定本方法。 二、范围本制度适用于行政中心食堂工作人员的所有正式员工。 1.厨房厨师长负责职工就餐、包间接待就餐的整体工作,厨房、餐厅内部的卫生、 食品质量、生产安全等工作; 2.行政中心办公室主管负责厨房厨师长、餐厅服务人员的绩效考核及厨师、厨工的 绩效考核审核、报批; 3.行政中心综合部经理负责各岗位绩效考核、审核、报批。 三、考核的原则 1.考核工作是一项常规工作,每月进行一次,行政中心综合部管理人员会同人事部 门做好对员工的考核,使之程序化,制度化; 2.工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性; 3.在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员 工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,体现团队精神,提高工作效率。 四、考核的内容 1.素质考核

2.业绩考核 3.考核办法 4.利润提成分配比例

五、实施步骤 1.素质考核方面: 1)厨师长负责安排所有食堂工作人员的日常工作,行政中心办公室主管对每位 员工的“素质考核”方面作出正确公平的评价,一定要注明扣分原因、时间、责任人,厨师长在考核表上签名确认; 2)考核表审批后由综合办公室作为月度考核成绩计算的依据; 2.业绩考核方面: 1)饭堂就餐费用统一由刷卡机自动统计,同时饭堂人员每天登记刷卡机上的就 餐费用,每周六下午2点前将《就餐费用登记表》上交行政中心办公室备案,月底由财务部统计该月刷卡费用,办公室统计记录的费用进行核对,核对无误最为当月的实 际收入; 2)由服务人员将外来人员在中餐厅、102自助餐厅等签字就餐的费用上报财务登 记; 3)办公室负责统计单月食材采购费用、日常损耗费用、水电气费用等进行汇总 上报财务部。 4)确定食堂实际利润后,由财务部在做当月工资时将该奖励的绩效考核工资按 标准分发到个人。 六、

(完整版)公司厨房管理制度

公司厨房管理制度 第一章总则 一、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。 二、本制度包括食堂工作管理、厨师工作职责、厨师工作规范要求、员工就餐管理。 三、本制度适用于公司食堂工作人员及全体员工。 第二章食堂工作管理 一、食堂管理实行综合管理部负责下的“厨师负责制”,即由厨师对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。 二、食堂工作人员负责为工作的员工提供中餐服务。 三、食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。 四、就餐蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。 五、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。 六、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,做好防蚊/苍蝇,灭蚊/苍蝇工作。 第三章厨师工作职责 一、负责每日对饭菜的具体操作; 二、负责制定每天菜品计划, 三、负责菜品的采购,严把菜品质量。 四、负责菜品的切洗、制作; 五、负责厨房、餐厅的卫生打扫和清洁; 六、负责餐具的清洗、消毒; 七、作好食堂供餐工作。 第四章厨师工作规范要求 一、厨师必须取得《健康证》持证上岗。

二、厨师上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。 三、做好厨房内外(餐厅、厨房)环境卫生,做到每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。 四、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无大片油迹、防滑,工作台、橱柜侧门及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 五、对厨房每日采购物品执行验收、复核手续。所有菜一律严把质量、数量关。 六、工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。 七、厨师严格按食品卫生要求去操作,防止食物中毒,食物应在工作台上操作加工,生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持清洁,厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 八、调味品应用适当的容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿均不得与地面或污垢接触。 九、工作台、炊餐用具,必须做到使用前后进行清洗,定时对炊餐用具进行物理或化学消毒。 十、做到食物分类整齐,各类设备及用具分类摆放有序,室内四壁、门窗清洁、明亮。 十一、在清扫设备用具时要注意安全事项,不要损坏设备和发生安全事故。因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。 十二、垃圾最好当天倒除。万一需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,垃圾桶四周应予经常保持干净。 第五章采购和报销管理 一、餐费标准:公司/项目就餐人员每日用餐标准为10元/人,食堂基础物资如油、米、调料等每日标准为5元/人,合计每人餐标为15元/人; 二、原则上要求所有人员需在公司/项目就餐,当日外出或因个人原因不在公司/项目就餐的员工应在每日10点前报备到厨房,以便厨师合理控制饭菜供应量。不在公司就餐员工不额外发放餐费补助。 三、厨师每天将采购的物品登记在采购明细单上,并做出统计,每周结算时提交综合管理部审核

员工绩效考核表模板

员工绩效考核表模板 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,绩效考

核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。下面,小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板,欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表(KPI 考核用) 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出( 6分)优秀( 5分)良好( 4分)一般( 3分)差(2分)较差( 1分)极差 分)(0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪

容仪表 合作2、有团队1个人素质意识,能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力

4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1

工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作,与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系

7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、

厨房绩效考核评分办法+

厨房绩效考核评分办法 本绩效考核评分办法的考核对象是:厨房的五个工作站。共设定十个考核内容,其中有七项内容是可恒量的项目,包括:“产品质量、成本管理、红牌管理、员工管理、安全管理、培训参与、仪容仪表”这些项目用日常评分的方法来考核。还有:“团队意识、执行力、低值易耗品管理” 三项内容属日常工作中不易评分的内容,这些项目就以月为单位,根据工作站月度综合表现,利用综合排序的方法进行考核。 一、日常评分考核项目的评分办法:七个项目总分为100分,记分过程中,单项不设最低分,如果月总分低于70分,则该工作站失去月度优秀工作站和优秀员工的评选资格。 评分细则

二、综合排序考核项目的评分方法:每个项目分优、良、差三个等级,优评分10分、良评分8分,差评分5分。 1、“团队意识、执行力”两项内容由所有管理组成员共同评定。在管理组例会上根据日常工作中员工行为评定每周的优、良、差等级,月底综合评定。 2、“低值易耗品管理”的评分由会计根据各工作站月用量来评定。最节约的工作站评为“优”,次之“良”,末为“差”(如果最差的工作站都能在设定的用量以内,则评定为“良”。) 三、日常评分的执行人为中央厨房“主管”或“被主管授权人”。 四、所有“考核点”的评分鉴定,都根据相关的公司规章制度和员工守则执行。 五、本办法与“中央厨房绩效考核日常评分表”配套使用,同时张贴于配送中心综合室“员工公告栏”。 六“中央厨房绩效考核日常评分表”的填写方法是:把“项目”编号和“考核点”编号填写于:当日相对应工作站“考核项目”的空格中。如果没有扣分和加分情况则打“\”。 七、所有员工享有知情权,员工如有疑问有权要求“评分人”给予说明、解释。 八、日常评分 + 综合排序得分 = 得分(最高为“月优秀工作站”)

公司厨房管理制度

公司厨房管理制度第一章总则一、为加强公司食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。二、本制度包括食堂工作管理、厨师工作职责、厨师工作规范要求、员工就餐管理。 三、本制度适用于公司食堂工作人员及全体员工。第二章食堂工作管理一、食堂管理实行综合管理部负责下的“厨师负责制”,即由厨师对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。二、食堂工作人员负责为工作的员工提供中餐服务。三、食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。四、就餐蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。五、厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。六、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,做好防蚊/苍蝇,灭蚊/

苍蝇工作。第三章厨师工作职责一、负责每日对饭菜的具体操作;二、负责制定每天菜品计划,三、负责菜品的采购,严把菜品质量。四、负责菜品的切洗、制作;五、负责厨房、餐厅的卫生打扫和清洁;六、负责餐具的清洗、消毒;七、作好食堂供餐工作。第四章厨师工作规范要求一、厨师必须取得《健康证》持证上岗。 1 / 4 二、厨师上班时必须穿戴整齐,严禁带首饰及任何形式的手部美容,严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生,无深色甲垢。三、做好厨房内外(餐厅、厨房)环境卫生,做到每天一清洗,每月三次大扫除,确保厨房内外环境卫生。四、保证厨房和就餐区地面无垃圾、无大片油迹、防滑,工作台、橱柜侧门及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。五、对厨房每日采购物品执行验收、复核手续。所有菜一律严把质量、数量关。六、工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。七、厨师严格按食品卫生要求去操

食堂绩效考核办法

食堂绩效考核办法 为提高职工对餐饮的满意度,建立更加科学合理的食堂管理制度,强化激励和约束作用,充分调动食堂服务人员工作的主动性和积极性,结合食堂的实际情况,特制定本办法。 第一章核考原则 按照“分岗考核、绩效激励”的原则,公开、公平、公正地进行考核。 第二章岗位设置 食堂设立以下岗位:主管岗1名、厨师长岗1名、红案厨师岗2名、白案厨师岗1名、服务人员岗8名。 第三章岗位职责 一、主管岗位职责 1、生活主管是在公司经理和分管副经理的领导下工作,主持食堂的日常管理工作。 2、热爱本职工作,工作能力强,有较强的工作责任心。 3、负责食堂全体人员的工作安排,认真完成上级交办的各项任务一 4、有较好的协调能力,正确处理食堂和各部门之间的各项事务。 5、认真落实采购管理办法,做好本职工作,保证员工的饭

菜质量。 6、做好成本管理,精打细算,保证食堂收支平衡。 7、检查和监督食堂的制度落实情况,考核食堂员工。 8、认真听取员工的意见和建议,及时反馈食堂存在的问题;随时改进服务质量,提高服务水评。 9、熟悉食堂的各项规章制度,组织员工培训,提高业务枝能。 二、厨师长岗位职责 1、工作积极主动,服从上级工作安排,有较强责任感,对食堂的内部管理负有领导责任。 2、厨房工作分解指标圆满完成率高,保证职工正常就餐,统筹安排食堂厨师和服务员的工作。 3、厉行节约,有效控制成本,保持收支平衡。 4、每月带领食堂员工研究菜品的开发任务,按规定每位厨师必须完成两道创新菜。 5、安排工作合理,各岗位配合密切,严把进出原料关。 6、认真完成考核满意度指标:每月必须完成职工用餐7 0 00人/次以上。 7、对就餐员工合理化建议,整改落实到位,能发现食堂存在的问题并有改进的措施。 8、能以身作则,带头遵守食堂的有关规定,有带领全班努力工作,勇于开拓的能力,负责服务人员学习相关业务知识和培训,提高服务人员的业务素质。 三、厨师长考核标准 1、认真完成每天所需六菜两汤(二道主荤菜、二道炝荤菜、

厨房主管绩效考核表

广东普利诗内衣实业有限公司文件编号PLS-H/XZ-00X 版本/版次00 文件名称 岗位绩效考核表生效日期 2008年 4 月 1 日 被考核人厨房主管隶属部门行政人事部考核人行政主管日期年月日 考评项目 项目界定计算公式评分方法/标准考核标准(标度)奖惩情况数据 支持 周 期 序号项目名称目标值最低值考核值奖励扣罚 1、员工满意度①满意:以不被员工投诉为准,投 诉内容包括菜样的搭配、口味、菜 /菜盘/餐桌/餐厅的卫生以及其服 务的态度等。满意度由投诉数以行 政人事部核实的投诉数为准。 ②员工满意度由行政人事部以季 度为周期组织开展的员工满意度 调查评估表的统计结果为准(期间 可参考员工投诉记录情况)。问卷 调查的时间暂定在每年的1月、4 月、7月和10月,2、3月以1月 的调查结果为准,其它依次类推。 全月被员工投诉次数控制在目标值范围之 内的,奖励150元。≥75% 行政 主管 月 2、开餐准时率①准时:以在公司规定的时间正常 开餐的,提前或延误均视为不准 时。公司统一组织安排的提前或延 误的,不在此内。 ②正常开餐时间:早餐07:20;中 餐12:00;晚餐17:30;夜宵: 22:30。 ∑准时开餐数÷ ∑开餐总数× 100% 全月开餐无任何不准时的,奖励50元。 按要求 开餐 行政 主管 月 3、5S管理以5S检查小组组织的检查评分为 准,检查范围特指整个食堂(包括 厨房和餐厅)。 凡全月5S检查评分累计扣分在4分或以内 的,奖励100元。 4分人事月 备注厨房主管的工资结构为:基本工资(以现有工资标准为准)+员工满意奖+开餐准时奖+ 5S管理奖+伙食补贴80元(即不扣生活费)。工资总额 审核 意见 审批

厨房绩效考核制度

厨房绩效考核制度 目的:提高厨房员工积极性,保证饭菜品质,塑造良好用餐环境。 范围:适用于公司厨房工作人员的绩效考核。 权责: 公司全员:“厨房失职”事件之“投诉”。 公司职员:厨房“团队绩效”之考评。 厨师:厨工“个人绩效”之考评。 总务组长:厨师“个人绩效”之考评。 人力资源科:厨房绩效资料汇总、提报。 总经理室:厨房人员绩效考核成绩的核准。 修订说明:本制度由管理部2009年8月25日制订。2012年3月25日第一次修订,2013年3月8日第二次修订,经公司批准后从2013年4月1日正式发布实施。考核标准视考核成效,必要时将作适当调整。解释权属公司管理部。 作业内容: 考核项目:饭菜味道、饭堂卫生、仓储管理、工作态度、关键事件等,依“考核表”进行综合评定。 绩效分类:厨房人员绩效,分“团队绩效”与“个人绩效”两部分。 考核频率:每周一次;每月汇总一次,计算绩效奖金额。 投诉事宜:饭堂用餐员工,可针对“饭堂不尽责事宜”,到“人力资源科”投诉。“厨房”每被投诉一次,扣除厨房“团队绩效”或“个人绩效”5分。“投诉扣分”以月度(四周累积)为单位进行统计。 绩效奖金额度。 5.5.1团队绩效:满分100分,“每绩效分”计5元。每月奖金金额“0-500”元。 5.5.2个人绩效:1、厨工:0-100元,绩效总分为100,“每绩效分”计“1元”奖金。厨师:0-500 元,绩效总分为100,“每绩效分”计“5元”奖金。 月考评奖金计算方式: 5.6.1厨工、厨师奖金=团队绩效+个人绩效-被投诉所扣金额。 5.6.2总务组长奖金=所有厨工奖金总和÷厨工总人数。 人力资源科每月“指定8至10名公司职员”对厨房工作进行考评,所指定职员每周将考评结果记录于《厨房“团队绩效”考核表》交人力资源科。“厨师”每周对“厨工”进行考评,“总务组长” 每周对“厨师”进行考评,考评结果记录于《厨房“个人绩效”考核表》交人力资源科。人力资源科汇总计算厨房人员当月奖金金额,记录于《厨房员工月绩效考核成绩一览表》,呈总经理室审核。 关键事件 5.8.1员工离职的当月无绩效奖; 5.8.2试用期员工无绩效奖; 5.8.3员工出勤(年休不计出勤)不足22天(含),或有重大违反公司规章制度行为,当月无绩效奖; 5.8.4每发生一次员工超过5人以上腹泻、中毒、或其它导致群体性的不良影响等餐饮质量事故, 当月无绩效奖; 5.8.5连续三个月月平均考评成绩低于40分者,或一年内有4次低于40分者,给予解除劳动合同。 表单/附件: 《厨房“团队绩效”考核表》 《厨房“个人绩效”考核表》 《厨房员工月绩效考核成绩一览表》

厨房员工绩效考核表

厨房员工绩效考核表

湘情湘菜馆 厨师考核表 被考核人: 厨师工号: 考核时间: 月总得分:

__月份厨房员工绩效考核表(本月第二个星期) 被考核人:考核时间: 项目及考核内容评分标准得分厨师长评分厨师长评语店长评语厨房卫生(12%)A、厨房环境卫生清洁、夏季蚊蝇等(6分)好:6分,较好:4分 一般:3分,差:2分 B、厨具卫生清洁、碗筷清洁干净、消毒等(6分) 个人卫生(10%)A、个人卫生、干净、整洁(5分)好:5分,较好:4分 一般:3分,差:2分 B、工装整洁,保持清爽干净(5分) 食材管理(10%)A、食材根据不同种类合理存放、摆放整洁(5分)好:5分,较好:4分 一般:3分,差:2分 B、食材根据不同种类使用合格的容器盛放、储存等(5分) 食品安全(20%)A、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净,及时处理腐烂、变质、 异味等的食物(10分)好:10分,较好:8分一般:5分,差:2分 B、店面及后厨陈列合理、清洁卫生达标、消防器材按规定摆放(10分)好:10分,较好:8分一般:5分,差:2分 职业操守(10%)A、遵守酒店规章制度及餐饮从业人员法律法规(5分)好:5分,较好:4分 一般:3分,差:2分 B、准时出勤、无迟到、早退、旷工(5分) 菜品出品(23%)A、按质、按量、按时烹制菜品,保证厨房菜品出品的质量与速 度(9分)好:9分,较好:6分一般:4分,差:2分 B、厨房菜品出品投诉率情况(7分)好:7分,较好:4分 一般:3分,差:2分C、改善、更新菜品种类的意识(7分) 餐饮食品成本率(15%)本月考核指标完成情况好:15分,较好:12分 一般:10分,差:5分 本星期总计得分 本星期综合评价

厨房总额工作打包及绩效考核方案

厨房总额工作打包及绩 效考核方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

龙达温泉生态城厨房工资总额打包及绩效考核方案 第一部分工资总额打包方案 一、情况分析 龙达温泉生态城,开业定位为5星级温泉度假酒店,但后期因社会及政治原因经营情况受到严重影响,生意情况一直不尽人意,但厨房人员构成一直保持五星级满员编制状态,并人员相对稳定(行政总厨除外),但同时也造成因工作量、工作能力严重不足情况,生产率地下,创新能力差,人浮于事,昏昏然度日,工资总额居高不下(占全店工资总额的近40%),也有制度落后或缺失因素的影响,如大锅饭情况,基础工资偏低(见工资情况对比),做多做少一样,工作表现好差一样的情况,并且不能接受新鲜实物,对新管理方法有严重排斥心态,对新领导的管理不接受、不执行或怠工状态严重。如此可见,厨房改革刻不容缓…… 二、工资调查对比(周边酒店工资对比无数据,但市场大概平均工 资为4000元) 厨房(含小食街)现有人员87人(暂无行政总厨,已剔除管事部、实习生共17人),平均工资3450元,成成原满员编制为大厨房95+小食街28=123人。相差36人(扣除管事部人员,编制应餐饮楼面),按现有人员工资能力及工作量对比已足够操作,故不需增加正式厨师,可根据旺季人员要求增加实习生或临

时工。 三、工资总额打包方法及利弊分析 所谓“工资总额打包”即将现有人员工资根据工作量强度、工作岗位技术情况、岗位工资划分、层级职责等因素综合分析界定,公司对厨房员工所有人员(在现有人员数量基础上减少个别岗位人员数量)工资以一定金额设定上限总额(即所有人员工资总和),按现有人员工资总额及编制人员总额对比可直接节约工资125000元,加每人300元/月伙食补贴、住宿及水电开支200元/月,社保或商业保险公司承担部分费用500元/人(未来费用将更多),(未计员工工衣制作费用、工衣洗涤费用、将来承担住房公积金部分费用),合计每人杂费至少1000元/月,合计总费用160000元/月,扣除旺季实习生、临时工费用10000元/月(只计旺季),可节约150000元/月(未计工衣制作费及工衣洗涤费用,公积金费用)。如将减少人员工资部分划出30%--50%作为剩余人员工作效率提高奖励,基本可到达外部厨房平均工资水平,即4000元/人/月。从而达到减员提薪增效的目标,并且现有剩余人员的薪资将在社会范围内有较强的竞争力,员工满意度将明显提升,服务管理水平及出品创新能力加强,从而使酒店餐饮出品层面上提供顾客满意度及竞争力…… 短期问题分析: 1、初期减员,个别人员工作能力不足(长期空闲,工作量 或能力不足),但有得到高额奖励,初期会有明显积极

厨房绩效考核管理制度(重编)范本

内部管理制度系列 厨房绩效考核制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-19463 厨房绩效考核制度 Model of kitchen performance appraisal system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 (一)、考核的原则 1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。 2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。 3、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。 4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。 5、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起

来,以调动员工积极性,提高工作效率。 (二)、考核的内容 1、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。 2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。 3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。 4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。 (三)、考核方法 1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。 2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。 3、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

厨房绩效考核表

厨房绩效考核表 厨房员工绩效考核表 被考核人: 项目及考核内容评分标准得分 厨房卫生(15%) A、厨房环境卫生清洁、夏季无蚊蝇等(6分)好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分 B、厨具卫生清洁、碗筷清洗干净、消毒等(9分)好:9分;较好:7分一般:5分;差:2分个人卫生 (10%) A、个人卫生,干净、整洁(5分) 好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 B、工装整洁,保持清爽干净(5分) 好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 食材管理 (10%) A、食材根据不同种类合理存放、摆放整洁(5分) 好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 B、食材根据不同种类使用合格的容器盛放、储存等(5分) 好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 食品安全(20%) 1 A、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净,及时处理腐烂、变质、异味等 的食物(10分) 好:10分;较好:8分一般:5分;差:2分 B、店面及后厨的陈列合理、清洁卫生达标、消防器材按规定摆放(10分) 好:10分;较好:8分一般:5分;差:2分 职业操守 (10%) A、遵守酒店规章制度及餐饮从业人员法律法规(5分) 好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 B、准时出勤,无迟到、早退、旷工(5分)

好:5分;较好:4分一般:3分;差:2分 菜品出品 (20%) A、按质、按量、按时烹制菜品,保证厨房菜品出品的质量及速度(8) 好:8分;较好:6分一般:4分;差:2分 B、厨房菜品出品投诉率情况(6) 好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分 C、改善、更新菜品种类的意识(6) 好:6分;较好:4分一般:3分;差:2分 餐饮食品成本率(15%) 本月考核指标完成情况 2 好:15分;较好:12分一般:10分;差:5分 总计评分人: 篇二:厨师、厨工考核表 篇三:厨房员工绩效考核表 厨房员工绩效考核表 被考核人: 评分人: 3

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