控股集团营销管理制度

营销管理制度

1.目的

为规范企业各项目销售策划工作程序，保证各项目销售工作有计划进行，提高管理工作水平，最大限度地实现企业经济效益，特制定本制度。

2.适用范围

适用于公司所有房地产开发项目的营销活动。

3.引用文件

控股集团有限公司相关文件、制度。

4.定义

项目销售策划：公司每个房地产开发项目的总体销售策划。包括：市场调研、客户定位、推广策

略、广告策划、价格方案、销售工作计划、销售前期准备、销售费用预算、销售报表等。

5.职责根据公司组织构架，各项目公司销售部行政上归各项目公司管理，业务上归控股集团营销部管理。为明确公司总部与项目公司营销工作分工，销售策划事务职责如下：

5.1控股集团营销部职责：

a）配合参与市场调研、客户定位工作；

b）审核推广策略、价格方案、销售工作计划、销售费用预算等；

c）广告策划报告的起草及实施；

d）配合销售部完成销售前期准备工作；

e）完成项目销售策划报告的编写等。

5.2项目公司销售部职责：

a）完成市场调研、客户定位；

b）完成推广策略、价格方案、销售工作计划、销售费用预算；

c）阶段广告活动主题、广告媒体、广告公司选择方式及发布时间的提出；

d）销售前期工作准备计划及实施；

e）配合完成项目销售策划报告编写；

f）上报销售报表；

g）根据市场及销售状况，提出销售改进意见等。

6.程序

6.1策划工作

6.1.1市场调研：项目开发之初，控股集团营销部配合项目公司完成项目前期市场调研。待

项目公司销售部成立后，销售部应进行详细的市场调研，并根据市场行情变化、项目推进情况持续不定期组织市场调研，并编写市场调研报告上报控股集团营销部。

6.1.2客户定位：根据市场调研报告，结合竞品分析，项目公司销售部应编写客户定位报告

上报控股集团营销部。

6.1.3推广策略：项目公司销售部应结合市场调研、客户定位、工程进度等编制推广策略简

报（包括推广节奏、推广主题、媒体安排、费用预算等）上报控股集团营销部。

6.1.4广告策划：控股集团营销部根据项目公司销售部提供的市场调研报告、客户定位报

告、推广策略等资料简报进行项目文案创意、广告设计。

6.1.5策划报告：控股集团营销部根据市场调研、客户定位、推广策略、广告策划汇总整合

销售策划报告，并经子公司总经理审阅、分管副总裁审核后由总裁审批签发。

6.2 销售工作

6.2.1工作计划：项目公司销售部成立之初，销售部应编制项目销售工作计划报控股集团审

批。

6.2.2前期准备：

a）销售文件准备：项目公司销售部应在开盘前编制完整的销售文件（包括认购协议、销售要

点、面积测绘报告、销售合同文本等）报控股集团营销部，其中认购协议、销售合同经总裁审批签发后执行。

b）销售现场准备：项目公司销售部应编制销售现场（包括售楼厅、工地现场、样板房等）装修方案报控股集团审批；

c）销售培训计划：项目公司销售部应提出方案及培训内容报控股集团营销部审批后组织实施。

※控股集团营销部根据项目公司销售工作计划配合完成售楼书、户型单页等相关销售文件以及销售现场环境布置的设计、制作。

6.2.3销售价格：项目公司销售部应在项目开盘前编制销售价格报告，经项目公司总经理审

阅，经控股集团营销部、分管副总裁审核，由总裁审批签发后执行。

6.2.4费用预算：所有销售费用预算经控股集团营销部审阅后按公司财务制度相关规定执

行。

6.2.5销售报表：项目公司销售部应在项目开盘后填报日报表、周报表、月报表上报总部营

销部，控股集团营销部汇总后报分管总裁及公司总裁。

6.3 调整程序

项目公司销售部应根据市场状况及销售工作实绩，提出对销售推广方式、销售价格、销售折扣、广告发布及销售现场环境等的改进意见。小型调整由分管副总裁审批后执行；大型调整（例如：销售价格、销售推广策略等）由销售部经理起草阶段性销售工作报告，按价格管理报批程序办理。

7.记录

7.1销售策划报告由控股集团营销部保存五年。

7.2其他签发销售文件等由各项目公司档案管理员保存二年。