典型小家电故障检修实例

第14 章典型小家电故障检修实例

第 1 节电饭煲故障检修实例

1．美的电饭煲

豪MB- F【2例1】故5障现0象：M美的后无反煲通华应型电电饭分析与检修：通过故障现象分析可知，故障是由于没有市电输

入或电源电路、微处理器

电路异常所致。测得电饭煲的电源线有220V电压，说明故障发生在电饭煲内部。拆开电饭

煲，经检测温度熔断器正常，初步判断没有过流、过热现象，怀疑电源

电路或微处理器电路

异常。测得三端稳压器LM7805没有SV电压输岀，而它的输入端有15V 电压，说明LM7805

或其负载异常。经检查LM7 80 5的负载正常，因此可能是LM7 8 0 5异常。

将LM7805 用AN7805

更换后，SV 电压恢复正常，故障排除。

【例2】故障现象：美的MB-F2 5 0M 豪

应电饭后煲反通无电华型

分析与检修：按上例的检修思路，测得三端稳压器LM7805

没有5V电压输岀，并且它

的输入端有也没有供电，说明供电电路异常。因为测得电源变压器

的

初级绕组有219V的市

电电压输入，而次级绕组没有交流电压输岀，所以怀疑电源变压器损坏。

断电后测得该变压

器的初级绕组阻值为无穷大，而正常时应为1.8kQ左右，说明变压器的

确开路，用同规格的

电源变压器更换后，电源电路恢复正常，故障排除。

【例3】故障现象：美的MB- F2 5 0M豪

应煲反通无电型华电饭后分析与检修：按上例的检修思

路，测得三端稳压器LM7805

有SV 电压输岀，说明微处

理器电路异常。检查微处理器电路时，发现晶振TP253损坏，用同规格晶振更换后，微处理

器电路恢复正常，故障排除。

的MB- YCB30B 型】4【例故障现象：美

熟不饭米饭煮时有煲饭电．分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障多为内锅位置不正、温度检测电路、微处

理器电路异常所致。首先，经检查内锅没有变形，并且内锅与加热盘之

间没有异物，说明故障是由于温度检测电路或微处理器电路异常所致。检查温度检测电路时，发现锅底温度传感

器Rtl 的连接器CN3 接触不良，重新连接后，故障排除。

的MB- Y 美CB 【3 例 5 】故0障现象B：

糊型饭电时饭煲米煮烧饭分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障多为温

度检测电

路、加热盘供电电路或微

处理器电路异常所致。首先，检查加热盘供电电路，发现继电器K的

触点粘连，说明继电器

损坏。更换同规格的继电器后，故障排除。

【例6】故障现象：美的MB-YC50A型电饭煲通电后无反应

分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于没有市电输入或电源电路、微处理

器电路异常所致。测得电饭锅的电源线有220V电压，说明故障发生在电饭煲内部。拆开电

饭煲，经检测温度熔断器正常，初步判断没有过流、过热现象，怀疑电

源电路或微处理器电

路异常。经检查5V供电正常说明微处理器电路异常。检查微处理器

电路时，发现微处理器

U l 的复位端⑩ 脚电压为O ，正常时应为3V 左右，说明R3 开路

或C8 漏电。经检查发现C8

，用O. lpF/16V电容更换后，微漏电处理器电路恢复正常，故障排除。

2．容声电饭煲

【例7】故障现象：容声CFXB50-90DA型机械控制电饭煲通电后无反应

分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于没有市电输入或温度熔断器开路所

致。测电饭煲的电源线发现有220V电压，说明故障发生在电饭煲内部。拆开电饭锅，经检

测温度熔断器FU的确熔断，而磁钢温控器STI和保温温控器ST2 都正常，因此怀疑FU属

于自然损坏。更换后，故障排除。．

【例8】故障现象：容声CFXB50-90DA型机械控制

熟饭有时煮米饭不电饭煲分析与检修：通过故障现象分析可知，故障多为内锅位置不正、

磁钢温控器异常所致。

首先，经检查内锅没有变形，并且内锅与加热盘之间没有异物，因此

怀疑磁钢温控器STI异

常。更换新的磁钢温控器后，故障排除。

3．TCL 电饭煲

【例9】故障现象：TCLTB-YD30A电饭煲通电后无反应分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于没有市电

处理输入或电源电路、微发现有220V 电压，说明故障发器电路异常所致。测电饭锅的电源线生在电饭煲内部。拆开因此象现，有过流、过热断电饭煲，经检测温度熔器正常，初步判断没或微处源电路怀疑电

输入端出输，而它的器常理器电路异。测得三端稳压UI 没有5V 电压也没有电压，因此怀疑224V 绕初级组有。源输入电路或电变压器T 1 异常测得T1的市电

的交流电压，说明输入电损坏。将出组1的次级绕没有交流电压输，说明T1 ，路正常而T

组级绕初T1焊下后测得其

，后规级绕组开路。用同格变压器更换初明无的阻值为穷大，说T1 的

电压恢复正常，故障除。排现象：美的TCL 通电后TB-YD30A 电饭煲故【例10 】障

加热不亮，灯所有指示都分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于微处理器温度电路检测作工异常或后检测，进入保护控制状态所致。检查温度，首先检理微异常，被处器发现锅盖测电路时，路线。检路线有故障查或感明路间路制与感度温传器控电之开，说传

器

，发现体锅盖与锅时阻的感器插值好线路

后，再测头传处折断。接。Q，故障排除9 达到5k 第 2 节保温压

力锅／蒸炖煲故障检修实例

1．三角保温压力锅

长过间时热加锅力压温保型YWS-65角三：象现障故】1例【. 分析与检修：通过对故障现象的分析，怀疑故障原因是磁钢温控器

或主加热器异常。为

压力锅通电后，发现加热指示灯HLI发光，说明磁钢温控器ST正常，故

障多因主加热器EHI 开路所致。断电后，测得主加热器的阻值为无穷大，正常时的阻值应为55Q

左右，说明主加

热器内部已经开路。用同规格的加热器更换后，加热恢复正常，故障排除。

【例2】故障现象：三角YWS-65 型保温压力锅不能保压分析与检修：通过对故障现象的分析，怀疑故障原因是保压定时器PT或副加热器异

常。为压力锅通电后，转动定时器，发现保压热指示灯HL2 不发光，说明定H 寸器或线路

开路。断电后，测量阻值发现定时器开路。用同规格的定时器更换后，保压恢复正常，故

障排除。

2．万宝蒸炖煲

【例3】故障现象：万宝D2-15型蒸炖煲通电后指示灯不亮，并且加热器不加热

分析与检修：通过故障现象分析可知，该机没有市电输入或电源电路有故障。检查市电

正常，测量电容C1两端无12V直流电压，说明电源电路有故障。断电

后，检查温度熔断器

FU熔断，说明电源电路有严重短路。于是检查变压器T、整流管VDI?VD4等元器件，发

现T的表面局部焦黄，而它的初级绕组阻值不足isoQ，正常时为2.5kQ 左右，说明T 的初

级绕组匝间短路，导致FU过热熔断。更换同规格的温度熔断器和变压

器后，电源电路输出电压正常，故障排除。

【例 4 】故障现象：万宝D2-15 型蒸炖煲煲内有水，指示灯亮，但不加热

分析与检修：该故障现象说明加热电路不正常，多为加热器EH 或其供电异常所致。断

电后，用万用表R X 1挡测得EH的阻值为无穷大，说明EH已烧断，更换同规格的加热器后，

故障排除。

拆装加热器的步骤是：第一步，拧下不锈钢排气盘上的自攻螺针，移出不锈钢

排气盘；第二步，用小扳手拧下加热器引棒上的M3螺母；第三步，拧下

温超．

熔断器固定片上的M3螺母，再依次拆卸引棒上的圆垫圈、弹簧垫圈、夕卜固定

片、超温熔断器、内固定片、密封胶环；第四步，将损坏的加热器从塑料盘上

拆下来，插入新的加热器，逆拆卸顺序装好各零件；第五步，检查加热器引棒

与管壁的绝缘电阻正常，向煲内注水，检查引棒各安装孔无漏水，就可以投入

使用。

【例 5 】故障现象：万宝D2-15 型蒸炖煲通电后指示灯不亮，不加热，蜂鸣器报警

分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障多因测水电路异

常所致。首先

经

检查

发现测水电极Pl 、P2的表面没有

严

重的水垢，并且电极连接导线没有

脱落，说明测

水

控

制电路异常。检查该电路时5发现三极管VT2 的c、e极间阻值为0说明它的c、e极

间击穿短路。该短路故障不仅造成继电器K1 吸合5常闭触点

Kl-I断开，使指示灯HL

不亮5加热器不能加热5而且使三极管VT

3导通，使报

警

电路呜叫

报

警

。更换VT2后，

故障排除。

煲型炖蒸-障现1象：5万宝D【例6】故2 警无报水能在时煲内不分析与检修：通过故障现象分析可知报警电路异常。检查报警电路

时，发现VT3的b、

c极间的阻值为0，说明它的b、e极间击穿，从而导致了报警电路不能

正常工作。更换VT3

后，电子蒸炖煲正常报警，故障排除。

第 3 节电炒锅／电烤炉故障检修实例

1．电炒锅

【例1】故障现象：机械控制式电炒锅

慢升温度上很接通电源后，分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障多因温度调节

偏低、加热器接触不良或温

度调节器异常所致。经检查，发现温度调节器损坏，更换同规格的温度

调节器后，故障排除。

【例2】故障现象：电子控制式电炒锅通电并旋动旋钮后，不热，指示灯不亮终始内锅．

分析与检修

：通过故障现象分析5说明该机没有市电

晶闸管触发电路异常

。

检查

电源线、电源插接件正常。检

查触发电

路

时

，

发现触发二极管已开

路损坏．使可控硅得不到

触发电压而始终截止5电热

八器不发热

八

5指示灯也不能亮。

用

0.5W/20V触发二极管更换后5

电炒锅恢复正常。另外5如果指示灯断路、双向晶闸

管VS 损坏也会产生该故障。

【例3】故障现象电子控制式电炒锅

慢升温度上很通电源后，接分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障多因温度调节偏低、

加热器或其供电电路异常

所致。经检查，发现功率调节正常，但测得加热器的供电电压低，说明供电电路异常。检查供电

电路时，发现滤波电容C漏电，导致双向晶闸管VS不能可靠的触发导

通，从而产生该故障。用

同规格电容更换后，故障排除。另外，功率调整电位器RP接触不良或VS

性能差也会形成本故障。

2．电烤炉

【例4】故障现象：中洲电烤炉通电后显示屏不亮，不加热分析与检修：该故障现象说明市电供电电路、电源电路、微处理器电路异常。首先，测

得市电供电正常。拆开电烤炉后，经检查发现熔断器FU熔断，说明有过流或过热现象。经

检测加热器EH1、EH2没有短路，而检查它们的供电电路时，发现继电器K1的触点粘连，连接FU和K1后，故障排除。

【例5】故障现象：中洲电烤炉的功率选择开关S1置于第3挡

（全热），加热指示灯LEDI.

LED2 全亮，但只有上层发热分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于下层加热电路异常所致。检查该电

路时，发现加热器EH2与电源线连接部位氧化，导致了EH2与电源线虚接，清理氧化物并重新连接后，故障排除。

提示清除加热器EH2的氧化物的同时，也应查看加

否是位部触接线源电与EH1器热氧化，若是，也应清理一下。

【例6】故障现象：中洲电烤炉“手控”时加

热正常，而“时控”时不加热分析与检修：通过故障现象分析发现“ 手控” 时主加热电路、温度控制均正常，说明故障

在时控电路。检查该电路时，发现VT2的b极没有电压输入，而二极管VD9、VDIO的负极有

电压输岀，说明限流电阻R13开路或线路板开路。经检查，发现R13 开路，更换后恢复正常。

【例7】故障现象：中洲电烤炉无论置“手控” 挡还是“时控”挡均不加热分析与检修：通过故障现象分析可知，该故障是由于温度检测电路、继电器驱动电路异

常所致。检测温度检测电路时发现比较器IC2 的② 脚电位正常，并且调节可调电阻RP时IC2

的③脚电位变化正常，而IC2的⑥脚输岀电压不正常，说明IC2损坏。用正常的MC1741CP

更换1C2后，故障排除。

注意可调电阻RP 用于电烤炉的温度设定，所以在调整前要记好原位置，调整无效后

要将它复位。

第 4 节吸油烟机故障检修实例

1．拓力吸油烟机

【例1】拓力吸油烟机通电后没有任何反应分析与检修：该故障现象说明该机没有市电电压输入或机内电源电路、微处理器异常。

经检测电源插座有217V的市电电压，说明故障发生在吸油烟机内部。

拆开吸油烟机后，检

查发现熔断器FU已熔断，说明电机、照明灯或线路有漏电现象。询问

用户得知，该机原来

使用时有焦味，并且吸力小，由此可知电机异常。检测电机绕组阻值时，发现电机绕组短路，

用同规格电机和熔断器更换后，故障排除。

【例2】拓力吸油烟机指示灯亮，但电

转弱风不机在强风挡和挡分析与检修：该故障现象说明电机或其启动电容异常。检查电容时，

，量容无本基它现发．

更换同规格电容后，电机运转，故障排除。

【例3】拓力吸油烟机通电后，继电器乱跳，指示灯闪烁分析与检修：该故障现象说明电源电路、微处理器

电路异常，检查电源电路时，发现三

端稳压器7 80 5输岀的5V电压低，说明7805或其负载异常。经检查发现滤波电容C4漏电，

用IOOUF/16V电容更换后，SV电压恢复正常，故障排除。

2．方太吸油烟机

【例4】方太8X型吸油烟机通电后没有任何反应分析与检修：该故障现象说明该机没有市电电压输入或机内电源电路、微处理器异常。

经检测电源插座有2 1 7V的市电电压，因此怀疑故障发生在吸油烟机内部。

拆开吸油烟机后，

测得滤波电容C3两端无电压，接着测得滤波电容CI两端也无电压，说

明市电输入电路或变

压器异常。经检测变压器的初级绕组两端有220V电压，而它的次级绕

组无电压输出，说明

变压器损坏。断电后，测得变压器初级绕组的阻值为无穷大，说明绕组开路，用同规格的变压器更换后，故障排除。

【例5】方太Q8X 型吸油烟机电机不转，但显示屏显示正常

分析与检修：该故障现象说明电机或其启动器异常。检查启动器RN 时，发现它已开路，用同规格的热敏电阻更换后，电机运转，故障排除。【例 6 】方太 Q8 X 型吸油烟机通电后，

烁，灯指示继电器乱跳闪分析与检修：该故障现象说明电源电路、微处

理器电路异常。经检查，电源电路输出电

压正常，因此怀疑微处理器电路异常。检查微处理器时，发现晶振X T 异常。用4MHz 晶振更换后，微处理器电路恢复正常，故障排除。

I 例 7】方太 Q8X 型吸油烟机通电后电机就高速运转分析与检修：该故障现象说明电机的高速运转供电电路异常。经检查该电路时，发现驱动管 V4 的 c 、 e 极间击穿。用 8550 更换后，故障排除。

【例 8】方太 8X 型吸油烟机电机运转正常，但照明灯不亮分析与检修：该故障现象说明照明灯或其供电电路异常。通，SW1关开灯明照按，后电. 结果没有听到继电器触点的吸合声，说明故障发生在供电电路。按 SWI 时， N1 的 ① 脚无电

压输 }i{ ，而它的 ③ 脚有 5V 电压输入，说明 N1 异常。用 CD4027 更换NI 后，故障排除。【例 9】方太 8X 型吸油烟机照明灯发光，但电机不转分析与检修：该故障现象说明电机供电控制电路、运行电容、电机异常。通电后，按电

机转速开关SW2、SW3，结果没有听到继电器触点的吸合声，说明故障发生在供电控制电路。

按 S W2 时，测得 N 2 的 1 4 脚无电压输出，而它的 10 、 13 脚有高电平控制

电压输入，因此怀疑

N2 异常。用 CD4027 更换 N2 后无效，说明故障在其外围电路第 5 节电风扇故障检修实例

1．长城电风扇

【例1】长城KYT11-3型电风扇通电后没有任何反应

分析与检修：该故障现象说明该机没有市电电压输入或机内电源电路异常。经检测电源插座有 223V 的市电电压，因此怀疑故障发生在电风

扇内部。拆开

电

风

扇后，经检查发现熔

断器 F US E 已熔断，因此怀疑电源电路或负载异常。

检查电源电路

时

发现降压电容 Cl 的

表面有裂痕，因此怀疑 CI 异常。焊下 C1 检查，发现

它已漏电，说

明

已

损坏，经检查其他器

上检测 N2 的引脚电压时，发现它的 ④ 脚始终为高电平，损坏 5 经检测发现 SW4 损坏 5 更换后 5 N2 的 4脚恢复低

说明停止键SW4的触点粘连或N2

电平，故障排除。

小家电维修说明书

小家电维修说明书 Last revision date: 13 December 2020.

家电维修实训考核装置实验指导书前言设备共有三种工作模式：一、全故障模式本设备中的家电实物，均设置了断路故障，所以家电并不能正常运行。此时，家电实物处于全故障模式，即所有的故障点均生效。找到电器背后或侧面的航空插座，插入故障消除头（航空插头），就能解除全部故障，插上电器插头，家电就能够正常工作了。二、挂箱连接家电模式找到电器背后或侧面的航空插座，用航空插头连接线将家电与相对应的挂箱连接，设备即处于挂箱连接家电模式。在该模式下，严禁将家电连接不与之相对应的挂箱，严禁使用电器插头。此时，应该接通挂箱电源，由挂箱面板上的开关按钮，直接控制家电中的某一部分独立运行。三、家电智能考核模式

找到电器背后或侧面的航空插座，用航空插头连接线将家电与智能考核模块T30进行连接。同时，将智能考核模块T30背后的通讯口与电脑串口进行连接。插上电器的插头，接通智能考核模块T30的电源，打开电脑上位机软件，设备即处于家电智能考核模式。在该模式下，教师控制电脑上的家电考核软件，通过查看对应家电的图纸标注的故障位置，为学生设置一个或多个断路故障。学生则需要对家电及图纸进行查看，得出答案，输入智能考核模块T30。

目录上位机智能考核软件的使用

考核设置流程： 1、考试题目选择（考试选卷）→ 2、开始考核（考试选卷）→ 3、设备（观察学生考核状态）注意1：考核的学号必须已录入学生数据库。注意2：考卷已设置完毕。注意3：用户需要相应的权限。用户管理： 1、必须要用户管理权限 2、添加用户：添加一个新的用户。输入用户名、密码和管理权限后，点击新建一个用户按钮 3、修改用户：点击表格上所需要修改的用户。修改相应的内容，然后点击修改用户按钮 4、删除用户：点击表格上所需要删除的用户。点击删除用户按钮。学生管理： 1、添加学生：输入学号、班级、姓名、年龄、性别信息后，点击添加学生信息按钮 2、修改学生信息：点击表格上所需要修改的用户。修改相应的内容，然后点击修改学生信息按钮 3、删除学生信息：点击表格上所需要删除的用户。点击删除学生信息按钮。考卷管理： 1、考卷：考卷允许重复。重复的考卷名为同张考卷，否则为新考卷。 2、设备：同一张考卷内只运行同种设备。否则会提示是否修改设备。 3、故障：每种电路故障数量和故障形式都不同。设置时候根据相应的故障电路图设置

软件系统售后服务承诺书

软件系统售后服务承诺书软件系统的售后服务承诺书(1) 为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、售后服务保证: 1、负责将用户所订购的设备安装、调试直至正常运行; 2、在安装现场为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费; 6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题; 二、技术服务及培训:

1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。 1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 2、安装及培训 2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。() 2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密; 三、验收标准: 1 验收方法:所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件更换，直至验收合格交付使用。

售后服务承诺书(简洁版)

售后服务承诺******有限公司

我公司售后服务承诺应急维修时间响应安排表维修服务收费标准表（1）质保期质保期为项目验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算，提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。在质保期内如有设备或部件不能使用更换，则该部分设备或部件质保期相应延长。质保期内，由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障，维修零件费由客户方负责。（2）售后服务承诺书在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中，*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心，为客户提供全面、优质的服务及质

量保证。具体售后服务承诺：我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。 A. 内容 1.产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务，及时对系统进行维护和保障。 2.免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3.外围设备定期巡检（每周一次）收集信息，专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4.技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5.定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。 6.在网络系统的升级、切换等工作中，我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导，保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B. 措施 1.保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏，由我公司负责免费修理或更换。 2.免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。 3.维修中心在接到客户的报修电话后，响应时间1小时，把排障时间压缩到最短，不解决问题不停止维修，直到问题解决为止。在排除故障期间，保证在响应时间内排除故障，如不能在规定时间内维修好，应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。 4.保修期结束时，我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理，并以书面报告形式呈报客户。同时，对用户提供长期的技术支持服务。 5.实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度，以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 服务方式/服务等级 1.每周7 天每天24 小时的远程电话支持

《小家电使用原理与维修》试卷

晋兴职校2011－2012学年（上）期末考试《小家电使用原理与维修》试卷（考试时间：90分钟，满分：100分，适用： 10春IT 班）一、填空题（42分） 1、小家电的主要特性有、、可靠性、耐用性、外观造型等特性。 2、是电热器具的主要部件，它是由制成的。 3、电热材料的种类繁多，按电热材料的材质不同，可分为和两大类。 4、电热材料的主要特性有、、电阻温度系数等。 5、电阻式电热元件按装配方式不同，可分为、和密封式三大类。 6、具有远红外辐射能力的电热元件称“”，它主要用于中。 7、电力晶体管简称，是一种大功率高反压晶体管。 8、晶闸管也称“”、是一种没有触点的“继电器”。 9、晶闸管的特性具有触发导通能力和阻断能力。 10、晶闸管的种类有晶闸管和晶闸管。 11、继电器是一种能自动实现控制的元件。 12、继电器分为继电器和继电器两种。 13、常用继电器包括、直流电磁继电器、舌簧继电器和时间继电器等、 14、根据结构和工作原理的不同定时器可分为、和电动式三种。 15、家用电器常用的温度传感器主要有、以及等元件

16、家电常用传感器主要有、、光传感器、超声波传感器和红外线传感器。 17、是用来检测气体的类别、浓度和成分的传感器。 18、是把光信号转换为电信号的一种换能元件。 19、家用电器用光传感器主要有、光敏二极管、光电晶体管和集成光传感器四种。 20、电热器具是将转换为的器具。 21、家用电器常用的电动机是电动机、电动机、永磁式直流电动机。 22、电子镇流器的电路主要由、高频振荡电路和输出谐振电路组成。 23、调光灯具主要由、、灯罩、底座和线路板等部分组成。 24、家用电器维修时经常用到的工具有、、电铬铁、万用表（任写出两种）。 25、微波炉的微波频率一般为和。二、选择题（15分） 1、衡量小家电首要质量指标的是（） A、适用性 B、可靠性 C、安全性 D、耐用性 2、什么样的电热元件因电热材料暴露在空气中而得名。（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、电子式 3、什么样的电热元件因电热材料被既导热又绝缘的物质（如云母片）包裹起来而得名的。（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、电子式 4、什么样的电热元件一般用于电熨斗和电烤箱中、（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、以上都可以 5、以电磁系统为主体的一类继电器是：（）

原厂售后服务承诺书范文

原厂售后服务承诺书原厂授权书及售后服务承诺函【模板】致：我们xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按_中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1.代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于2014年1月；在可以预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更： __

_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）日期：2014年12月12日售后服务承诺书我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的****器械保修壹年（人为因素及耗材除外），超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题（包括保险、遗失、破损等），由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品（质保不延长）。 ******医疗器械有限公司二〇一四年十二月十一日

物品售后服务承诺书

物品售后服务承诺书导读：本文是关于物品售后服务承诺书，希望能帮助到您！物品售后服务承诺书一 1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。 2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。 3.产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。质量方针：创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。质量目标：贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。质量承诺：公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

一、培训人员： 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；第二、按程序能熟练的操作；第三、能排除一般技术故障。二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式； 1、分支机构：“东风二汽技术服务站”； 2、地点：所在省。地。市。县均有； 3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费维修方案以及期限 1、跟踪服务时间：终身； 2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费； 3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员； 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。四、免费期后配件供应价格方式 1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货； 2、配件只收工本费，不加其他费用。

家电维修基础详解

家电维修基础详解在学习中，感到电子知识比较抽象，理论知识比较难理解，对初学者来说存在入门障碍。学习了一段时间后，根据自己的理解，觉得电子知识和我们身边的事物有类似之处，通过类比可轻松理解艰深难懂的理论，所以开创此帖，陆续增加，希望给初学者以启发，也欢迎同行交流、指正，如有好的思路请不吝赐教。下面开始言归正传. 第一讲：供电、时钟、复位供电、时钟、复位是数字电路的三大基本工作条件。俗话说：兵马未动，粮草先行。这粮草就是打仗的基础，人无粮，马无草料，枪无弹，车无油还打什么仗？供电就是电路的粮草，就是满足电路工作条件的电压，没有电电器就不能工作，我们不能在停电后点上蜡烛看电视吧。电是动力之源，这很好理解。正如粮食要用布袋盛，子弹要装箱，汽油要用油桶一样，各种物资需要不同的供给方式，电路上各个元件的供电要求也不一样，有的要求电压高，有的要求电压低，有的要求提供大电流等等，这就要求供电电路提供不同的供电方式. 我们都看过**会开幕式，其中有一段是展示活字印刷术的，由800多名战士表演的，他们钻在道具字模里，该什么时候起立，该什么时

候蹲下，彼此看不到，但一丝不乱，一点不错，除了战士们的敬业精神外，靠的什么？靠的就是每人有一个耳机，耳机里播放的是节拍，就和做广播体操的“12345678，22345678……”一样。谁在哪个节点起立，谁在哪个节点蹲下，都按照程序来，才能完成这样的表演。时钟就是起这样的作用。电脑里各个设备工作速度不一样，怎样把他们组织起来，按部就班地展开工作呢？用时钟，也就是给他们喊号子，快的喊一个号干一下，慢的喊两个号、三个号甚至十个号干一下，每个设备都清楚喊号时应该完成什么工作，和自己打交道的设备喊哪个号子就会和自己联系，自己应该在喊哪个号子时去联系别的设备，这样，一清二楚，明明白白，工作有条不紊地进行。如果没有统一的节拍就全乱套了。现在我们来看舞蹈《千手观音》，开始时演员会都会摆一个预备姿势，其中邰丽华站在最前面，其余每个演员都有自己的位置，手的摆放也都有一定之规，有的在上，有的在下，有的伸直，有的弯曲。接到老师的开始手势后就开始表演。如果她们到别处演出(相当于电脑关机后再开机)，开始时也还会摆出相同的姿势，再或者说她们排练时如果有人错了(相当于电脑中途死机)，也要退回到开始姿势再开始，而不会我行我素。继续自己刚才的动作，那也就一直错下去了。复位的作用相似于此，各个设备复位的过程就是“归零”，回到自己最初的状态，比如CPU把存储的数据归零，不然就会影响重新开始的计算的结果，应该注意的是，归零是各自归零，归零到自己的“零”，就是自己的原始状态，而不是都归零到相同的状态，正如千手观音只

室内设计公司哪家好

室内设计公司哪家好室内设计公司哪家好？设计师凭借全球化视野与地域文化独立性相结合，关注消费者在空间的感受和体验，让您的消费者体验到愉悦和舒适的入住体验，那么小编就待大家了解一下室内设计。商业的发展经济繁荣，人们生活水平不断提高，越来越多的家庭开始考虑生活环境的舒适。因此各个室内设计的公司对设计人才的需求也就开始增多，好的设计不仅有好的效果，还能反映主人的兴趣爱好、生活习惯，营造舒适的生活空间，陶冶生活情操，提高生活质量。设计不是仅靠材料价格的好坏决定的，装修的本质是创新环境，要为人“用”。只要把人的因素纳入环境当中，创造人的现代生活，同时住户应将自身的居住条件、经济情况、职业特点、人口结构、等个性化因素告诉设计师，根据客户的要求，结合住房形状、装饰材料、色彩环境、光亮度、声环境以家具的陈设，绿化等装饰进行搭配。室内设计不仅仅只是简单的画图，简单的堆砌等。设计师的每一笔都凝聚了丰富的专业知

识以及实践经验，正所谓牵一发而动全身，每一处败笔都会破坏整个效果，从宏观来看，室内设计的总体包括艺术风格，往往能从一个侧面反应相应时期社会物资和精神生活的特征。历代室内设计，总是标记着时代的印记，犹如一部无字的史书。这是由于室内设计从设计构思到施工工艺，从装饰材料到内部设施，必须和当今社会的物质生产水平、社会文化和精神生活状态联系到一起。设计构思时，需运用物质技术手段，即各类装饰材料和设施设备等，这是容易理解的，但还需遵循建筑美学原理，这是因为室内设计的艺术性，除了包含于绘画、雕塑等艺术共同的美学法则（如对称、均衡、比例、节凑等）之外，还需要考虑实际施工因素，值得我们仔细思考，专注的设计是有灵魂的。室内设计公司哪家好？深圳市今飞室内设计有限公司，专注为客户提供一体化的酒店设计服务和酒店盈利方案。今飞坚持建筑、景观、室内、灯光、机电、家居与成设等“一体化”的设计服务体系，全面协调负责、让业主省心无忧。以前沿的设计理念，精湛的技术工艺为项目降低造价、节约时间、从而提升项目价值，为业主带来美好体验。公司汇聚了50名设计精英，在设计、策划、实施等方面拥有丰富的经验，并拥有敏感的形态视觉和文化触觉，工作配合紧密。自创立至今，先后为多个酒店管理集团，20多个知名品牌，百家酒店成功提供了室内设计和顾问服务，充分得到了IHG洲際、维也纳、天和、海景花园、曼福特等著名酒店管理集团的赞许。更多详细请关注网站信息：https://www.360docs.net/doc/cb881078.html,/

售后服务承诺书简短25篇

售后服务承诺书简短25篇售后服务承诺书简短（一）：售后服务承诺 1、按厂家承诺实行“三包”标准。 2、免费送货上门，及时供给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。 3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。 4、定期回访，供给终身维护。 5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指导。 6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日售后服务承诺书简短（二）：致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议; 6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立

关于设备售后服务承诺书

关于设备售后服务承诺书关于设备售后服务承诺书篇一一、质量目标 1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程： 2、全面推行iso9001：XX和iso14001：XX质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率%以上。 3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺 1、产品质量严格执行建设部cj128-XX、cj128-XX《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225-XX，并按合同条款认真履行; 2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。 3、所用产品均实行标牌、合格证随行制; 4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技

术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则; 三、交货承诺 1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用; 2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性; 3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务; 四、售后服务承诺 1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训; 2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务; 3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧; 4、24小时响应客户需求; 5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务; 五、服务热线

常见家电故障维修

家用电器这个概念是比较广泛的，因为家用电器包含的种类是非常多的。包括电视机、洗衣机以及冰箱和电脑等等。家用电器对于大家来说应该是非常熟悉得了吧，因为我们每个家里都会有很多的家用电器，离开了家用电器，我们几乎无法生活。但是由于种种原因，我们的家用电器经常会出现一些问题，需要进行修理。那么我们的家用电器一般会出现什么问题呢?出现这些问题的时候，我们该怎么维修呢?今天就来给大家简单的介绍一下常用的家用电器的一些故障以及维修方法方面的情况，希望对大家有所帮助。电视机的故障及维修：电视机是我们家里最常见的一种家用电器，电视机出现故障的频率也是非常高的。一般常见的电视机的故障主要就是有电视机没有图像、没有声音以及无法接收到电视信号等问题。这些问题的维修方法是比较简单的。如果没有图像的话我们就要检查电视机的显像管有没有损坏或者是老化，其次就是要检查电视机是否可以接收到信号等。如果是电视机没有声音可能是静音了，或者是电视机的喇叭坏了。我们检查维修就可以了。冰箱的故障及维修：冰箱的做常见的问题就是冰箱没有制冷的效果了。出现这

种情况的原因主要就是冰箱的冷冻液用完了，或者是冰箱的电源出现了问题。我们要及时购买冰箱冷冻液换上，如果还是不行的话就需要检查家里冰箱的电源以及线路是否出现了问题。若是无法解决的话请到专业的售后维修。空调的故障及维修：空调是我们很常用的电器，尤其是在炎炎夏日的时候。冰箱空调的常见故障就是空调无法制冷，以及空调无法遥控控制。空调制冷主要是使用的制冷剂，无法制冷肯定是制冷剂出现了问题或者是制冷剂使用完了。我们只需要及时更换制冷剂就可以了。空调无法使用遥控器控制是因为遥控器没有电了，我们给遥控器换上新的电池就可以了。闪速到家以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

小家电的三包规定详细解析

第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。第六条销售者应当履行下列义务： (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品; (二) 保持销售产品的质量; (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售; (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 (六) 修理者应当履行下列义务： (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。第七条生产者应当履行下列义务： (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者

安全服务承诺书

安全服务承诺书一、自觉遵守执行国家、省政府和上级主管部门的法律法规及各项规章制度；二、严格遵守公司各项管理制度，遵守劳动纪律，听从指挥，自觉遵守安全操作规程，正确穿着劳保防护用品，不违章施工，确保施工安全；三、爱护企业财产，厉行节约，不以任何形式变卖、偷盗通信器材；四、不管在什么时候，什么场所遇不明或不清楚用途的通信电缆或器材时，保证做到“五不”不拿、不捡、不偷、不贪、不剪; 五、如有违反以上条款，本人愿意接受企业行政处罚、除名处分。并赔偿企业经济损失、负刑事责任。服务承诺人：二〇〇八年月日承,诺,书,承诺书格式,售后服务承诺书,安全承诺书为保证人行天桥整体美观、设施的完好及安全，我单位承诺按照市政设施管理局天桥通道管理所的规定执行悬挂天桥横幅，具体内容如下： 1、按时悬挂及拆卸天桥横幅广告。

2、按规定使用扎带，严禁使用铁丝等其他易对人群及 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 8/ 1．设施造成伤害、损坏的替代物品。 3、每日检查横幅的悬挂状况，防止横幅的不平整及脱落。 4、遇到横幅广告未按规定数量悬挂或广告到期未拆除由天桥通道管理所管理人员拆除，所产生的一切费用及相关责任由本公司承担。承诺公司：服务安全承诺书为了保证大歌星工作人员对待顾客的服务质量要求，及工作人员自身的人身安全的需要，请全体工作人员遵守以下要求： 1、无论任何情况下，不得与顾客发生口角冲突，不管顾客是否有合理或不合理的诉求。 2、无论任何情况下，不得与顾客发生肢体上的冲突，即使顾客有冲动的推搡行为或语言上的辱骂，仍需主动回避，不得与顾客发生打架事件，按照店内治安突发事件处理规定流程，员工发现问题后逐级上报，由当班最高负责人进行处理，如现场无法控制，应由当班最高负责人进行报警处理，其他人不得擅自报警，不能动手与顾客发生任何直接冲突。 3、确认本人了解以上承诺内容，并且签字承诺，若违

小型电器维修

小型电器维修“一岗双述”岗位描述尊敬的各位领导：大家好！下面由我为大家做一下小型电器维修“一岗双述”岗位描述，不当之处，敬请批评指正。一．自我岗位描述我叫孙翠华，是许厂煤矿机厂的一名小型电器维修工，我于2014年2月参加了防爆电气维修工培训，并考试合格，取得了合格证。我的岗位职责是： 1、作为一名小型电器维修工，首先应当认真学习本工种的各项理论知识和业务技能，熟练掌握所使用设备的性能和结构原理，并不断提高自己对设备操作维护的综合素质。 2、严格执行煤矿“三大规程”中的各项规定，杜绝违章作业，搞好自主保安和相互保安，实现安全生产。 3、遵守劳动纪律，服从分配，保质保量的完成自己岗位工种内所承担的各项工作任务。我的安全理念是：小型设备作用大，安全生产要靠它，精心维修不懈怠，道道工序严把关。二．作业对象描述我负责维修的设备主要以DJS18-127Y(A)矿用隔爆荧光灯为主，D表示灯具类，J表示隔爆兼本安型，S表示巷道或硐室，18表示额定功率，127表示额定电压，Y表示荧光灯。其结构主要由端盖、玻璃管、铁护罩、喇叭口、电源板、灯管等组成。设备常见故障及处理方法常见故障处理方法 1 灯管不亮。可能原因：（1）无电源（2）电路线头松散（1）检查电源（2）重新连接已松散线头 2 灯光闪烁或管内有螺旋形滚动光带。可能原因：（1）镇流器连接不良（2）新灯管暂时现象（3）灯管质量不佳（1）接好连接点（2）使用一段时间，闪烁现象或滚动现象会自动消失（3）无法修理更换灯管三．作业流程描述 1、作业流程的顺序参加早会，确定工作任务→进入工作现场穿戴好劳保护品→工作

小家电维修与安装

生活中小家电很多，小家电使用的好，会给我们的生活带来很好的状态，关于维修安装家电，该怎么做呢？下面就一起来看看吧。虽然现在天气依旧炎热，空调的使用频率还非常高，但随着天气慢慢转凉，很多家庭会停止使用空调，而在空调“休息”之前，最好为它“洗个澡”。空调的构造比较复杂，一定要将空调各通风关口与蒸发器等处的污垢进行彻底清洗，才能有效保养空调系统，延长空调使用寿命。如果搬家移机，一定要请专业人员指导，防止制冷剂泄漏，也防止电源线信号接错损坏空调机。空调在清洗完成后，内外机都最好用防尘罩覆盖好，特别是窗机室外部分应

罩裹个严实，以防止风、雪、雨、尘的侵蚀。空调罩分为室内机罩和室外机罩两种，一般情况下只买室外机罩就可以了，由于室内不必防风挡雨，室内机罩只需一层纱布防尘就可以了。再此要特别提醒大家的是，在使用空调罩之前，要把空调选择在送风挡开启半天，吹干空调机中的冷凝水，以免长时间将冷凝水留在机内滋生细菌。此外，要拔掉电源插头，取出遥控器的电池。为了防止空调因长时间放置受潮以及润滑剂冻结，最好在冬季里开机一到两次并运行一段时间，一般来讲运行20分钟左右就可以了。一些家庭常把冰箱放在厨房的角落，这样虽在在做饭时拿取蔬菜等食品十分方便，但由于厨房油烟容易淤积，而且角落处不容易被打扫到，通风也不好，就容易导致线路老化，尤其是秋冬季节，室内若没有供暖，气温较低的情况下更容易诱发线路出现问题，容易引发漏电等情况发生。所以冰箱应选择阴凉通风处放置。没有特殊需要的话，冰箱的插头不要随意拔起，因为强制断电会使电流增大，容易烧毁冰箱电动机。冰箱使用时间长了，内部会容易产生异味，而且容易导致细菌滋生，所以，冰箱使用一段时间后就应该彻底清理一下，尤其是夏秋季节交替时更应该对冰箱做一次彻底地清理。在清洗冰箱前为了安全起见还是应该切断电源，之后用布蘸上清水擦拭，不可取的办法就是用水冲洗或者用洗衣粉、开水等清洗冰箱，一定要选用专业的清洗剂。冰箱除了外壳及内部能拆下来的抽屉需要清洗外，它的背部同样要做清理。这里一样不能用水冲刷，最后的办法是用毛刷或掸子之类的工具除去冷凝器和压

本地化售后服务承诺书3篇(完整版)-(23029)

本地化售后服务承诺书3 篇本地化售后服务承诺书 3 篇本地化售后服务承诺书篇一：一、总体服务承诺客户是我们的上帝是我们的企业精神，我们将在系统建设和维护过程中，提供全方位的服务，用最好的服务、最快的速度，为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。由于本地化的服务体系，使我们的服务响应和到故障现场时间不超过 1 个小时，保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权，在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。我们为整个系统提供的维护主要内容包括：技术发展支持、保修系统维护等内容。技术支持：为保证安全网络系统的安全稳定运行，出现故障，我公司承诺在1 小时内到达现场， 8 小时内修复，否则提供备用设备。在设备保修期结束后，我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修，我公司只收相应的成本费用，免收人员的服务费用。系统维护和技术支持周期：台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年，投影机机身保修二年，灯泡保修半年，其它所有产品保修一年。质保期

后对整体系统仍然提供的技术咨询服务，并对其系统维护的费用给予优惠。售后服务管理：我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节，以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下：技术支持方式：技术支持热线电话及网络联系：怀化 XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务，用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。技术支持热线电话0745-11 1、11111 投诉电话： 90745111 远程联机维护：技术支持中心利用VPN技术专设远程联机设备，为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号，在需要时协定打开，我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断，协助现场维护人员解决疑难问题，加快解决问题的速度。现场维护：我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务，可以随时解决系统出现的问题。之后，我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运第2 页共15 页

售后服务承诺书模板4篇

售后服务承诺书模板4篇根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺： 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在 __标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障维修，并提供维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。 6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。投标人：______有限公司投标人代表(签字)：_________ 日期：20___年___月___日致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

家电维修：电视机维修

电视机使用时间久了，难免会出现一些故障小问题。那么家里的电视出现了故障，我们应该怎么进行维修呢？下面就给大家简单介绍一下电视机常见的故障以及维修方法。 1、自动搜台搜一下即跳掉，回到无字符的光栅状；打开内部菜单，逐项记录所有数据，更换存储器24C04，然后再打开内部菜单，将原始数据重写入新的存储器内，按“跳台”键退出内部菜单，再调整用户菜单后，即可重新搜台； 2、自动搜台能收到节目号能上升，但搜完后又不存台，尤其是在使用有线电视时更为明显；节目号能上升，说明AFC、行同步信号正常，拆开机器看储器的七脚是否接地，如未接地，将储器七脚接地即可，如已接地的更换存储器； 3、场频不稳，呈慢慢向下移动状；此类现象一般认为故障是在场部分，打

开内部菜单抄下原始数据。更换存储器后抄入原数据即可； 4、三无，指示灯不亮；估计是配件的问题； 5、图像缩小，且时大时小；测量主电压在130-90V之间波动，检测 Q831、D840、R833及光耦均正常，后测到C839漏电，更换后机器正常。 6、图像扩大；怀疑故障在电源电压取样电路，更换电阻后正常。 7、开机指示灯亮，按节目键后无高压上来的声响，指示灯一闪一闪，始终无光栅出现，测主电压正常，行推动管饱和导通。开机后按节目键有反应，说明CPU工作正常。怀疑行反馈信号有问题。 8、开机时开关按下去立即弹出，不能开机脱开行电路后，能开机说明故障在行电路。故拔去偏转线圈插头，接上行电路再开机，发现能开起来，怀疑行偏线圈短路。 9、图像呈底片状，画面四周沿屏幕边有一圈白框，中间呈白色“十”字型，像一个“田字”型，这是机器内部菜单中的图像测试符，故怀疑问题出在存储器中数据丢失。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

关于售后服务承诺书样本

关于售后服务承诺书样本售后服务承诺书样本一一、售后服务承诺 1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间：××市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供

代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。 6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式

家电维修部：常见维修方法

生活水平推动了家用电器前进的步伐，如今家电已经成为人们生活的必需品，冰箱，电视，微波炉等等早就成了家庭的标配。电器销售的蓬勃发展也拉动了家电维修行业的发展，但是这个发展过程中，家电维修还存在着种种令人头疼，难以解决的问题，像社会上家电维修乱收费，糟糕的售后等现象屡见不鲜，这就让我们自身要适当掌握家电维修的基本知识。电阻和电容是家电中应用数量最多的元器件，在维修过程中对其进行检测是家电维修中的必然程序。电容是由两个距离非常近的金属物质组成的，用来完成对电路中电荷的存储。当电容容量小于10pF 时，可以选用万能表进行检测，检测过程中首先选择合适的档位和量程，然后将万能表的两个探针分别放在电容两

片金属的引脚出。对于容量处于10pF和0.01uF之间的电容，在检测时需要将万能表的档位放到10k的位置，然后再进行相应的检测。电阻是一种用来限制电流大小的元器件，使用过程中要保证其阻止的大小，以保证通过该支路中电流的大小。检测过程跟电容检测一样，首先要将万能表上的档位和量程进行调整。然后再将万能表的两个探针分别放在电阻器的引脚处，观察万能表上数字的变化情况，并且将其跟电阻器上标准的额定值进行对比，如果二者数值接近则说明电阻完好，否则需要更换相应的电阻器。为了排除家电中存在的各种故障，在维修检测时通常采用两种方法：一是直观检查法，二是仪器检测法。直观检查法是一种简单的维修方法，通过感官判断家电的故障，如看其是否有线路断开现象，是否存在变形情况，是否存在烧焦部位等等。仪器检测法则是通过仪器检查直观检查法中无法检查的故障，如可以采

用电流表、电压表等检测一些元器件周围的电流、电压情况。这两种方法我们自己也很容易掌握，且最好能够独立判断电器出现的问题，以免在他人维修时受骗。在学习了一些家电维修的基本知识后，希望大家在自己家的家电出现故障，需要维修时，不要马上叫维修人员上门，而是自己要对家电的情况有个大致的判断，心中要有数，大概是出现了短路，还是电容烧坏等等，一些小的故障可以自己处理，遇到大的问题再请维修人员。这样既减少了维修的费用，以及被骗的风险，也提高了自己的动手能力。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。