时间管理5--时间管理的定义与目的

时间管理5--时间管理的定义与目的
时间管理5--时间管理的定义与目的

时间管理的定义与目的

时间管理定义

时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效地利用可以支配的时间。

时间管理的目的

时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效",即效果、效率、效能。

效果,是确定的期待结果;

效率,是用最小的代价或花费所获得的结果;

效能,是用最小的代价或花费,获得最佳的期待结果。

图2-1 时间管理的“三效”关系

【自检】

描述一下你今天的主要工作,是否达到了“三效",即效果、效率、效能。如果没有,你将如何改进?

以上效果、效能、效率三个主题,需要你慢慢地在心目中反省、检讨,找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。

时间管理理论的历史演进

学习时间管理,首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中,每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中,如何去节约更多的时间,如何把时间投入到最有效率的结果上,历史上曾存在几种方式,这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。

第一代时间管理理论

基本是备忘录型。一方面顺其自然,另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是写纸条,这种备忘录可以随身携带,忘了就把它拿出来翻一下。如果今天一天结束完成了大部分的事情,就可以在备忘录上划掉,否则就要增列到明天的备忘录上。这就是第一代时间管理,叫做备忘录的时间管理。

这种时间管理的优点是:重要的事情变化时的应变力很强,是顺应事实的。另一个优点就是没有压力,或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。

但备忘录管理没有严整组织架构,比较随意,所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划,有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情,这是第一代时间管理的缺点。

第二代时间管理理论

强调的是“规划与准备”,特色是记事簿。特点是制定时间表,记录应该做的事情,表明应该完成的期限,注明开会的日期等等。这种管理模式优点是追踪约会以及应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较高。

缺点是容易产生凡事都要安排的习惯,找不到思考的空间。

第三代时间管理理论

主旨是“规划、制定优先顺序,操之在我”。这一代的管理强调的是价值,制定中长短的目标以期实现一种价值观。因此它的特色就是将每天活动,写在纸上或者输入计算机,详细地规划各式各样的规划表或者组织表。它主要是为了提高工作和生活效率。

第三代时间管理的优点是比较强调价值观,以价值为依据,或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果,也能透过每天的规划,安排优先的顺序,可以提高生产力;它的效率比较高,可以感到井然有序。

第三代时间管理的疏忽表现在忽略了自然法则,缺乏远见。因为它是以价值为导向,你要得到这些东西,你认为这是你生命中最重要的,所以在安排上往往会有些疏失,其实价值观未必是自然法则。

第四代时间管理

强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念,它不是换一个时钟,而是提供一个罗盘,因为人走的多快是一回事,方向对才是最重要的。怎么走,不是求快,而是怎么向未来的目标接近。

这种管理理论强调的是每一天的行动,每一个时段的行动,都要与未来的目标很接近,所以它强调的是一种方向,也叫做正北理论。表2-1 时间管理理论的历史演进

在你的生活过程当中,每一个决定不是离开你人生的目标很远,就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择,每一个时刻都在做决定。

【总结】

本讲主要阐述了时间管理的定义及时间管理的目的,时间管理理论的历史演进,对四代时间管理理论的特征、优点和缺陷分别作了阐述和分析。时间是每一个人生命的一部分,时间对所有的人都是平等的,关键是如何规划,如何进行有效的时间管理,要从内心深处找到你生命的价值。

《目标与时间管理》

《目标与时间管理》 培训对象:企业职员、管理者 培训学时:小时 实施方式:主题讲解、案例研讨、实操练习、小组展示、行动学习 课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解,通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解,帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。本课程采用互动、体验和情境式的教案方法,使道理易懂易学易操作,从而帮助学员在时间管理中运用和掌握有效的工作方法,实现在思维和行动上的转变,提高工作绩效,完成目标,成就梦想。 课程不仅仅讲授高效时间管理,还从更为核心的角度阐述能力管理比时间管理更重要,能量管理是时间管理的基本保障。 课程目标: 1、说出时间管理的重要性; 2、描述自我时间管理的关键点; 3、运用掌握科学的时间管理方法,灵活运用时间管理技巧; 4、科学有效分配管理时间,从而达到提升工作绩效的目地; 5、实施能力管理计划,确保时间管理更高效 课程大纲: 目标管理 第一讲:目标管理及目标设定 、认识目标管理 为什么要进行目标管理 目标管理的起源; 目标管理的定义和实质; 目标管理的五大基本思想; 目标管理的实施过程 、目标的设定 之目标管理程序 设定目标方法一:五力分析形成战略 设定目标方法二:标杆管理法确定目标

设定目标方法三:反省与回顾架构模型 设定目标方法四:矩阵确定目标 目标制定作业程式 目标设定表 第二讲:目标的分解及对策展开 、目标的分解 目标分解方法 目标分解的原则:原则及其释义、示例和实施要求 目标分解注意事项 案例:公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解 、对策展开 案例:交大迎新项目流程实例分析 制定流程的个问题 流程工作的五个阶段 优秀流程的特征 目标实施流程的表现形式:对策展开表与目标卡 目标展开的七个步骤 优秀的目标管理体系要解决好的问题 目标管理中流程的表现形式:目标展开图、对策展开表与目标卡主管人员目标的检验表 案例:某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡第三讲目标管理的实施与评价 、目标的实施 推行之前的工作 目标管理开始时的注意事项 有效授权与授权的三项原则 、目标结果的评价 目标推行过程的有效控管:管理控制过程和反馈控制 目标管理三个关键环节 、成果考评

专业技术人员继续教育必修课《目标与时间管理》答案

专业技术人员继续教育必修课《目标与时间管理》答案

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单选题部分 1、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府…的十大原则,其核心是: 使政府更有效率 2、关于单位人和职业人的特点,下列说法正确的是: 单位人有依附性,职业人有独立性 3、绩效管理工作的出发点是: 员工和组织的需求分析 4、下列选项中,不属于职业生涯危机的是: 过早开始职业生涯 5、绩效评估的目的是: 促进持续改进 6、我国政府实行目标管理的特点是: 借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验 7、在制订职业生涯目标前,要: 探索职业生涯 8、时间的分配本质是: 价值观的体现 9、在制订行动计划时,首先要: 分析理解自己要达成的目标 10、现代的目标管理理念是()提出的 彼得.德鲁克 11、科学设计考核指标,前提是: 指标所衡量的目标是正确的 12、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项,应以现场会方式,由()参加,迅速解决,并形成“判例” 有决策权的部门负责人 13、在公共管理中,目标管理最突出的薄弱环节在于: 目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上,而对重要不紧急的事项往往资源配置不够14、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是: 市场销售 15、在绩效的各种因素中,如果缺乏愿景,那么可能会导致的个人表现是:

16、在目标管理中,目标的达成是通过()来实现的 考核 17“我们是谁,为什么而存在”,这个问题属于企业的: 使命 18、在目标管理中,工作目标的来源是: 岗位说明书和年度计划 19、我国公共部门实行目标管理是从()开始的 岗位责任制 20、目标管理的缺陷是: 目标是动态的 21、专业技术人员应该有长远目标和近期目标,长远目标是: 职业发展 22、在政府的目标管理中,首先要: 确定施政目标 23、进行目标分解的标准是: 组织目标等于所有岗位目标之和 24、在一个人的职业生涯中,需要学会适应和坚持,适应与坚持的关系是:适应是生存的需求,坚持是发展的需要 多选题部分 1、在公共管理中,当有相互矛盾的目标时,解决的办法有: 绩效管理委员会有更大的权威,克服部门主意 要重视长期发展规划的科学性、严肃性 要做好深入细致的思想政治,对于需要做出局部牺牲的地方要给予足够的补偿2、目标管理的优点有: 易于落实到人岗,从而有利于组织整体目标的达成 手段和方法比较成熟,便于管控 易于理解和把握…… 3、制订目标的衡量标准时,需要包含的要素有:(全选) 其他方面的反应 时间 数量和质量

时间管理的重要性心得_参加时间管理培训心得体会范文

时间管理的重要性心得_参加时间管理培训 心得体会范文 参加时间管理培训心得体会(一) 世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的。通过学习时间管理课程,它教会我必须有选择的做事情,使自己时间的价值最大化。这就是时间管理最核心的思想。 要做到高效的时间管理首先需要有一个目标。这个是选择事情价值的一个标准,哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择最具价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的目标是:希望能在30岁前有一次比较成功的创业。这就决定了我需要掌握创业所需要的能力和资源(经验、人脉、资金)。 其次,不妨做个计划。做计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。请把你觉的需要做的事情列出来,然后排个序,选择最重要的3件事情作为你的下周目标。把这3件事情做好,你至少实现了50%的价值了。当然,如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了,以后再专门论述如何更加科学的排序和评估事情。有种错误的时间管理,是在于把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟,安排的死死的。其实你的人

生是会有很多突发事件的,一个突发事件就可能打翻你所有的计划,带来很大的挫折感,所以每周列3-5个重点开始做起吧。 再次,要经常总结。总结的目的在于你下次少花时间,在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次,同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。作为领导还要善于授权。其实我想说的是善于把一些事情让别人帮忙做了,对于管理者在于善于授权,而一般情况下,应该让一些事情给别人做,即使花些钱都值得。这时主要在于衡量你花相应的时间是否得到了相应的价值,不要所有的事情都拿在自己手上,结果一直说自己很忙很忙,忙到头却还不知道自己到底做了哪些事情。 最后,不要拖拉。拖拉是人的本性,我们需要克服。最好的办法就是在一件事情你不能马上处理的话问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间,不要随便扔一边,如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。嗯,我的意思就是需要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。 参加时间管理培训心得体会(二) 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人。 做好时间管理我将从以下几个方面进行:

2016年专业技术人员继续教育必修课 《目标与时间管理》答案

单选题部分 1、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府…的十大原则,其核心是: 使政府更有效率 2、关于单位人和职业人的特点,下列说法正确的是: 单位人有依附性,职业人有独立性 3、绩效管理工作的出发点是: 员工和组织的需求分析 4、下列选项中,不属于职业生涯危机的是: 过早开始职业生涯 5、绩效评估的目的是: 促进持续改进 6、我国政府实行目标管理的特点是: 借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验 7、在制订职业生涯目标前,要: 探索职业生涯 8、时间的分配本质是: 价值观的体现 9、在制订行动计划时,首先要: 分析理解自己要达成的目标 10、现代的目标管理理念是()提出的 彼得.德鲁克 11、科学设计考核指标,前提是: 指标所衡量的目标是正确的 12、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项,应以现场会方式,由()参加,迅速解决,并形成“判例” 有决策权的部门负责人 13、在公共管理中,目标管理最突出的薄弱环节在于: 目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上,而对重要不紧急的事项往往资源配置不够14、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是: 市场销售 15、在绩效的各种因素中,如果缺乏愿景,那么可能会导致的个人表现是: 茫然

16、在目标管理中,目标的达成是通过()来实现的 考核 17“我们是谁,为什么而存在”,这个问题属于企业的: 使命 18、在目标管理中,工作目标的来源是: 岗位说明书和年度计划 19、我国公共部门实行目标管理是从()开始的 岗位责任制 20、目标管理的缺陷是: 目标是动态的 21、专业技术人员应该有长远目标和近期目标,长远目标是: 职业发展 22、在政府的目标管理中,首先要: 确定施政目标 23、进行目标分解的标准是: 组织目标等于所有岗位目标之和 24、在一个人的职业生涯中,需要学会适应和坚持,适应与坚持的关系是:适应是生存的需求,坚持是发展的需要 多选题部分 1、在公共管理中,当有相互矛盾的目标时,解决的办法有: 绩效管理委员会有更大的权威,克服部门主意 要重视长期发展规划的科学性、严肃性 要做好深入细致的思想政治,对于需要做出局部牺牲的地方要给予足够的补偿2、目标管理的优点有: 易于落实到人岗,从而有利于组织整体目标的达成 手段和方法比较成熟,便于管控 易于理解和把握…… 3、制订目标的衡量标准时,需要包含的要素有:(全选) 其他方面的反应 时间 数量和质量 成本 4、下列措施中,能个提高开会效率的有:(全选)

时间管理的重要性

时间管理的重要性 在这个世界上,没有什么是绝对公平的,只有相对的公平,而相对的公平又总是蕴藏在绝对的不公平当中。很多人为此埋怨,抱怨世界、国家、社会等等的不公平现象,但殊不知,有一样东西,它确实绝对公平的,那就是——时间! 一天24小时,一个星期七天,一个月四个星期,一年365天,它没有贫富、贵贱之分,没有值与不值之说,它就真真实实的存在于那里,完完全全的公平。这世间的万物,也只有它能做到这样绝对的公平。 我们每天忙碌着,在这24个小时里,奔波着自己的事业,努力着自己的幸福,却往往忽略了时间的重要性,因为时间,我们可以完成自己的事业,也因为时间,我们可以为自己的幸福准备完美的乐章。其实,只要管理好自己的时间,我们每个人都是成功这,都会有自己的事业,也都会有自己的幸福,因为,时间是这个世界上最不好管理的。 我们现在的生活,每天都会浪费很多时间,比如无聊的等待、公交车上无谓的发呆、走路时的胡思乱想等等!殊不知,我们在无意识间,就浪费了组成的我们生命的至关重要的东西——时间! 虽然,时间是有限的,但我们可以利用我们的聪明才智,在有限的时间里,做无限的事,这是完全有可能的。一位大学的同学,每次坐公交车上的时候,总是拿出MP3戴上耳机听各种我

们听不懂的英语,结果,他咋学校期间就过了英语八级考试,羡煞旁人啊!一个朋友,属于大胖子类型的,由于他身体过于臃肿,行动很不方便,在公司里老是受同事

投来歧视的眼光,在朋友圈里,也总是被朋友拿来开涮,这让他心里很不是滋味,后来他决定减肥,咨询了很多健身房的专业教练,自己买书研究,最后他每天早上抽一个小时的时间跑步锻炼,晚上抽一个小时的时间去健身房健身,他坚持了半年,最终竟然神奇的完成了他的瘦身目标,摇身一变,从一个大胖子变成了一个身材矫健的型男,同事和朋友都投来羡慕的眼光,夸他有毅力,之后,他在工作和生活上都充满了自信。他们的成功,完全都归功于他们对时间的管理,要是他们没有利用好那些零碎的时间,那些时间就会像手中的沙子一样,慢慢溜走了的! 我们个人需要时间管理,公司、企业、国家,甚至整个世界,都需要时间管理!因为,时间管理的好,我们做事就会事半功倍,管理不好,我们就会浪费很多成功的机会。 由此可见,时间对于我们每一个人来讲,都是至关重要的。希望大家警醒时间的重要性,管理、规划好自己的时间! 最后,祝大家都能通过良好的时间管理来实现自己的梦想! (注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。可复制、编制,期待 你的好评与关注)

时间管理的定义

时间管理 一、时间管理的定义:作为一种特殊的资源,时间具有如下独特性 1、供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,无法开源。 2、无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术可以被积蓄、储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,无法节流。 3、无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动不可缺少的基本资源。可以说,世上任何一件事情都离不开“时间”。 4、无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一旦丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回,正所谓“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。 二、时间管理的作用 1、如订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重、权力下放 从而通过自我约束、持之以恒、事半功倍地取得个人重要的目标。 2、时间是最宝贵的财富。没有时间,计划再好,目标再高,能力再强,也是空的。 3、学习时间管理只是希望大家使用一个时间工具,在短时间内重新安排各项工作的重要性,改掉无效的工作习惯。 三、时间管理的理论 第一代理论着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。 备忘录型时间管理的优点是:(1)重要的事情变化时应变力很强,顺应事实。(2)没有压力,或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。其缺点是没有严整的组织架构,比较随意,所以往往会漏掉一些事情,忽略整体性的组织规划。 第二代理论强调日程表,反映出时间管理已注意到规划未来的重要。 这种时间管理模式的优点是:(1)追踪约会以及应该做的事情。(2)通过制定的目标和 规划完成的事情达成率比较高。缺点是:容易产生凡事都要安排的习惯,找不到思考的空间。 第三代理论强调优先顺序的观念(ABC分类时间管理法),依据轻重缓急设定短、中、长期目标,再逐日订定实现目标的计划,将有限的时间、精力加以分配,争取最高的效率。这种做法有它可取的地方。但过分强调效率,把时间崩得死死的,会产生反效果,使人失去增进感情、满足个人需要以及享受意外之喜的机会。 ABC分类时间管理法的优点是:重视目标、价值,注重优先,强调效率,为人们进行有效的时间管理做出了重要贡献。其缺点是:过分强调效率,把时间崩得死死的,常常产生

时间管理主要内容

时间管理 第一章时间管理概述 一、时间管理的概念和意义 1 时间管理概念:在预定时间内把事情做好。 时间管理的对象不是“时间”,它是指面对时间而进行的 “自管理者的管理”。 2 时间管理的意义:有限的时间做更多的有意义的事。时间就 是效率、财富、荣誉、商机、生命。 二、时间管理的目的 将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效”,效果(期待结果)效率(最小的代价获得的结果)、效能(最小的代价,最佳的结果) 三、浪费时间的原因 1 准备不足 2 无人指点 3 不分主次 第二章时间管理的重要性 一、影响时间管理的几个因素 1 没有目标 2 沉迷幻想 3 犹豫不决

4 消极拖延 5 精力分散 6 不懂拒绝 二、时间管理的关键 1 明确的目标 2 个人清单 3 二八法则(实际对事情排序) 4 有半小时到一小时不被干扰的时间 5 目标和价值观吻合 三、时间管理注意事项 1 线管理自我 2 闲暇时间管理 3 合理利用时间 第三章时间管理的方法 一、ABC优先法则 二、二八法则 三、决策艾森豪威尔法则(其他书籍四象限法则) 四、张持有的的A、D法则(连续一分段工作模式) 五、分身有术授权法则 六、接力有方外包法则 第四章时间管理工具一、运用时间管理工具的重要性

(一)运用时间管理工具的重要性 1 了解自己的时间用在什么地方 2 区分重要与不重要的事情 3 合理分配时间和精力 (二)时间管理工具分类及特点 1 纸质 2 电子产品(outlook 等日历日志的软件) (三)时间管理工具的运用 1 科学规划提高效率 2 文件归档快捷有序 3 工具使用贵在坚持 二、运用时间管理工具进行自我测评和管理 (一)运用时间管理工具进行自我测评 (二)用工具掌控时间 1Timexam 2 效能时间管理 3EssentialPIM 4 成功助理 5 桌面时钟 6 桌面便签 三、销售管理工作中的时间管理工具及运用

目标与时间管理2

目标与时间管理 第一大项:单选题 1、所谓目标控制系统,即从()出发,由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。单选题(1分) A. 目标指标√ B. 领导意愿 C. 时间管理 D. 控制计划 得分: 1分 2、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是()。单选题(1分) A. 生产管理 B. 设计研发 C. 内务管理 D. 市场销售√ 得分: 1分 3、在目标管理体系中,处于统领地位的是()。单选题(1分) A. 个人目标 B. 组织目标√ C. 业务目标 D. 职能目标 得分: 1分 4、我国政府实行目标管理的特点是()。单选题(1分) A. 完全照搬苏联模式 B. 借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验√ C. 从一开始就实行了360度考核 D. 目标的考核与评估工作由纪委负责 得分: 1分 5、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则,其核心是()。单选题(1分) A. 使政府更有公信力 B. 使政府更有效率√ C. 使政府更加廉洁 D. 使政府更加集权 得分: 1分 6、目标管理的缺陷是()。单选题(1分) A. 目标是动态的√ B. 目标与手段的概念重叠 C. 目标是一种承诺 D. 目标不能决定组织的未来 得分: 1分 7、下列选项中,属于目标体系中的部门目标的是()。单选题(1分) A. 社会目标 B. 技术目标 C. 人事目标√ D. 管理目标 得分: 1分

B. 宗旨√ C. 流程 D. 规划 得分:1分 9、下列时间段中,最适合作为会议时间的是()。单选题(1分) A. 周四上午 B. 周三上午 C. 周二下午√ D. 周五下午 得分: 1分 10、绩效管理工作的出发点是()。单选题(1分) A. 促进员工和组织的核心竞争力 B. 发挥员工的潜能和积极性 C. 员工和组织的需求分析√ D. 改革、改善组织的管理方式 得分: 1分 11、时间管理的发展经历了四个阶段,最后一个阶段是()。单选题(1分) A. 以价值和目标为导向阶段√ B. 时间增加和备忘录阶段 C. 追求效率和排列优先顺序阶段 D. 工作计划和时间表阶段 得分: 1分 12、关于时间管理,下列说法错误的是()。单选题(1分) A. 时间管理除了涉及你该做些什么事情之外,还涉及什么事情你不该做 B. 时间管理就是要完全掌控,提高变动性√ C. 时间管理要求人们运用一定的方法和技巧合理利用时间 D. 时间管理可以帮助人们有效的完成工作,实现目标 得分: 1分 13、在目标管理中,目标的达成是通过()来实现的。单选题(1分) A. 专业技术人员培训 B. 考核√ C. 监督 D. 年终总结 得分: 1分 14、现代的目标管理理念是由()提出的。单选题(1分) A. 爱德华?施来 B. 彼得?徳鲁克√ C. 乔治?奥迪奥恩 D. 道格拉斯?麦格雷戈 得分: 1分 15、在目标控制过程中,第一步的工作是()。单选题(1分) A. 将实际进度与目标进度比较 B. 确定控制标准√ C. 衡量目标执行进度 D. 采取行动纠正偏差与不足 得分: 1分 16、时间的分配本质是()。单选题(1分) A. 对未来的向往

有关时间管理的心得体会

有关时间管理的心得体会 时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人。今天小编整理了有关时间管理心得体会,希望对你有帮助。 有关时间管理心得体会篇一 7月22日有幸参加了集团组织的时间管理培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间管理的重要意义及作用,明确了时间管理的基本理念及内涵,获悉了时间管理的误区,学习和掌握了高效能时间管理的基本步骤与方法。 誉满全球的现代管理学之父彼得.德鲁克曾说:时间是最高贵而有限的资源。这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间管理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了逝者如斯夫,不舍昼夜的感叹。再如炙脍人口的明日复明日,明日何其多、一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴、人生有涯等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间,对于每个人来说都是公平的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的流逝,不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间,通过强化时间管理意识,学习与掌握时间管理方法,制定并执行时间管理规划,检验时间管理效果,并不断修正时间管理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。 一直以来,我对时间管理的概念存在一定误解,认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情,按照怎样的顺序完成这些事情,另一方面还要决定哪些事情不应该做,尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间管理奠定基础。因此,高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间,而非一刀切式的为所有事情平均分配时间,也不能按照事情的先来后到进行处理,

巴彦淖尔市公需课目标与时间管理考试试卷及答案课件

1. 正确 错误 2.绩效评价指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价, 正确 错误 3.短期目标的设定必须建立在若干个长期目标的基础上, 正确 错误 4.执行力是组织成员将所在组织的决策贯彻落实并付诸实施的必备能力, 正确 错误 5.集体荣誉激励是指有目的地运用授予个体荣誉的办法,培养员工的个体意识, 正确 错误 6.帕累托法则是由 正确 错误 7.时间运筹,

正确 错误 8.所谓沟通就是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。() 正确 错误 9.一些管理必须的程序,要么为研发人员配备“专业化”的辅助人员,要么让研发人员“快速掌握”,不要做一个问一遍,回头再问一个问题,再回答。办事人员要一次性交代清楚。 正确 错误 10.管理越细越好。 正确 错误 11.要让业务人员3/4的时间实在做业务,而不是配合管理部门的业务。 正确 错误 12.时间管理的四D原则是(亲自做)(授权做)(稍后做)(不去做)。 正确 错误 13.提高生命质量是延年益寿的根本。 正确 错误 14.不能离开空间、能量、物质、任务、价值观等谈时间。 正确 错误 15.应该积极正确地面对个人时间的终结——死亡。

正确 错误 二、单项选择(每题2分) 16.在《致加西亚的信》书中,主人公罗文高效执行的能力,最核心的表现是以()为导向。 A.目标 B.结果 C.追踪 D.协调 17.()就是建立一种能够把完成任务所需的各种人才聚集在一起以实现组织目标的机制。 A.团队合作 B.小组分工 C.企业建设 D.团队建设 18.()是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据。 A.成绩考核 B.绩效考核 C.行为态度考核 D.工资考核 19.()是来自人类观察感知到的自然时间或物理时间。 A.时间观念 B.时间感知 C.时间态度 D.时间决策 20.()技巧即把零星时间压缩到最低限度,使一项活动尽快转为另一项活动,

时间管理的重要性

时间管理的重要性 时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标。时间管理的意义在于计划时间、做好确定目标、自我管理的工作,减少浪费时间的因素,使时间经济效益发挥到最大。对于初入职场的应届生来说,肯定会不习惯校园到职场的转换,这个时候时间管理的重要性就凸显出来了。 本期乔布简历小编将为大家介绍的就是关于时间管理的重要性的一些内容,职场新人学好时间管理对高效完成工作任务是很有帮助的~ 1、高效率完成工作任务,降低加班可能性 加班,意味着员工在正常上班时间没有完成他应该完成的工作,说明员工在正常上班期间的工作效率非常低。如果我们能依照每日工作任务的轻重缓急,安排好自己的时间,做到不拖延,今日事今日毕,这在很大程度上可以降低加班的可能性。做好时间管理不仅可以避免任务截止时间所带来的压力,还可以为我们留出充裕的时间回顾与评鉴自己的工作,做好下一步计划与安排。 2、养成不拖延的良好习惯,避免被时间所控制 人之所以能成功,之所以比其他动物高明,是因为人有一个聪明的大脑,懂得充分利用时间,让时间来改变自己的生活和命运。拖延症是人走向成功的一个巨大阻碍,任何一项活动都有赖于时间的堆砌,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。对于一项任务而言,如果我们总是抱着明日复明日的想法,那永远也无法成功。只有做好时间管理,养成了不拖延的好习惯,我们才能掌握时间,更快更好地达成我们的目标。 关于时间管理的方法,乔布简历小编推荐大家阅读《时间管理方法》~希望小伙伴们都能成为时间管理的小能手~ 本文来源简历 https://www.360docs.net/doc/cc14501580.html,/

职场人士时间管理概念设计

第一节时间管理观念 一、时间的本质特性 时间对每个人来说都不是陌生的,因为每人都拥有时间,并且对个人来说,时间是公平的,因为每个人每天都有24小时,谁都不可能把一天变成30小时;这就同样也意味着另一种不平等,因为运用时间的方法不一样,结果就有很大不同。特别是在信息化时代,地球越来越小,发展越来越快,慢一步,差之千里;误一时,落后百年。时间已由工业社会的第三资源演化成为知识经济时代的第一资源。要想能够真正地了解时间并且运用时间,我们有必要对时间的本质有深刻的认识。法国思想家伏尔泰曾对时间出过一个意味深长的谜:“世界上哪样东西最长又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最广大的,最不受重视又是最值得惋惜的;没有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的东西生命不绝。”哲学家认为时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。它有如下特性: 1.珍贵资源。时间是一种资源,更进一步说,它是一种最重要、最珍贵的资源,其他的资源可以“制造”、“积存”、“交换”、“流通”,但时间不可以,它会“耗失”,无法再生。如果不拥有时间,我们将无法再运用其它的资源。 2.不可回溯。时光的隧道是单向的——只有前进,没有后退,昨天过完是今天,接着是明天,逝去的永远不会再回头,一切都将成为历史,它不象空间一样,到过的地方可以“旧地重游”。一位哲人说:“昨天是一张被注销的支票。”今天的你与昨天和明天的你绝对不会相同。如果说空间是事物存在的尺度,那么时间可说是事物变化的尺度。 3.不能买卖。一般人都认为时间是公平的、免费的,每天清晨只要张开眼睛,一天二十四小时就摆在眼前。不需花一毛钱就能到手,也不需努力去争取,所以大多数人认为时间没有什么了不起。它不能买,不能卖,不能租,不能借,不论是富翁还是乞丐都不能改变这个事实。 4.无法暂停。我们毫无选择的余地,被迫以每天二十四小时固定的速率消耗它,时间一过,一切都将成为往事。我们无法像操纵机器一样操纵它,决定何时“开”,何时“关”。没有人能阻挡它前进,它更不会像火车到站,为了让旅客上下车,可以暂停。它像自由落体般,没有暂停,只有“终止”。 5.毫无供给弹性。时间的供给量是固定不变的。它的供给量在任何情况下都不会增加,但也不会减少。(来源《中小学校长时间管理的因素分析与策略探究》杨丽宁) 二、时间管理内涵

《目标与时间管理》试题及答案

目标与时间管理》试题及答案 单选题 1 下列时间段中,最适合作为会议时间的是(周二下午) 2 在管理学中,管理的首要职能是(计划与控制) 3 时间管理的发展经历了四个阶段,最后一个阶段是(以价值和目标 为导向阶段) 4 目标管理的概念是由(彼得.德鲁克)提出的 5 在设定绩效目标时,下列做法错误的是(目标越多越好) 6、计划管理是一个由宏观到维观的过程,计划管理中处于最高层次的是(流程) 7、关于时间管理,下列说法错误的是(时间管理除了涉及你该做些什么事情之外,还涉及什么事情你不该做) 8、关于应酬的时间管理,下列说法错误的是(参加的人数越多越好) 9、所谓目标控制系统,即从(时间管理)出发,由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。 10、下列选项中,属于目标体系中的部门目标的是(管理目标) 11 、时间管理最基本的作用在于(给工作人员以方向上的指引,保证工作中最重要的事情能够妥善完成) 12、绩效评估的目的是(推进绩效管理) 13、在本书中,目标是指(个体、群体或组织所指向的终点) 14 、在制订时间进度表时,最好能够将60% 的时间安排在(具有前瞻性的任务上)

15 、在目标控制过程中,第一步的工作是(将实际进度与目标进度比较) 16、计划管理始于目标,以(时间)为主线 17、进行目标分解的标准是(组织目标与岗位目标没有任何关系) 18、在目标管理体系中,处于统领地位的是(组织目标) 1、科学设计考核指标,前提是(指标所衡量的目标是正确的)。 2、绩效评估的目的是(促进持续改进)。 3、目标管理的缺陷是(目标是动态的)。 4、进行目标分析的标准是(组织目标等于所有岗位目标之和)。 5、我国公共部门实行目标管理是从(岗位责任制)开始的。 6、在目标管理中,目标的达成是通过(考核)来实现的。 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项,应以现场会方式,由(有决策权的部门负责人)参加,迅速解决,并形成“判例” 。 8、时间的分配本质是(价值观的体现)。 9、在制定行动计划时,首先要(分析理解自己要达成的目标)。 10 、在目标管理中,工作目标的来源是(岗位说明书和年度计划)。 11 、在绩效的各种因素中,如果缺乏愿景,那么可能会导致的个人表现是(茫然)。 12 、在一个人的职业生涯中,要学会适应和坚持,适应与坚持的关系是(适应是生存的需要,坚持是发展的需要)。 13 、我国政府实行目标管理的特点是(借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验)。

目标与时间管理解答完全版

2016年内蒙古专业技术人员继续教育《目标与时间管理》试题满分答案单选题 1、科学设计考核指标,前提是(指标所衡量的目标是正确的)。 2、绩效评估的目的是(促进持续改进)。 3、目标管理的缺陷是(目标是动态的)。 4、进行目标分析的标准是(组织目标等于所有岗位目标之和)。 5、我国公共部门实行目标管理是从(岗位责任制)开始的。 6、在目标管理中,目标的达成是通过(考核)来实现的。 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项,应以现场会方式,由(有决策权的部门负责人)参加,迅速解决,并形成“判例”。 8、时间的分配本质是(价值观的体现)。 9、在制定行动计划时,首先要(分析理解自己要达成的目标)。 10、在目标管理中,工作目标的来源是(岗位说明书和年度计划)。 11、在绩效的各种因素中,如果缺乏愿景,那么可能会导致的个人表现是(茫然)。 12、在一个人的职业生涯中,要学会适应和坚持,适应与坚持的关系是(适应是生存的需要,坚持是发展的需要)。 13、我国政府实行目标管理的特点是(借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验)。 14、绩效管理工作的出发点是(员工和组织的需求分析)。 15、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府?的十大原则,其核心是(使政府更有效率)。 16、“我们是谁,为什么而存在”,这个问题属于企业的(使命)。 17、专业技术人员应该有长远目标和近期目标,长远目标是(职业发展)。 18、现代的目标管理理念是(彼得.德鲁克)提出的。 19、下列选项中,不属于职业生涯危机的是(过早开始职业生涯)。 20、关于单位人和职业人的特点,下列说法正确的是(单位人有依附性,职业人有独立性)。 21、在政府的目标管理中,首先要(确定施政目标)。 22、在制订职业生涯目标前,要(探索职业生涯)。

时间管理学习心得体会

时间管理学习心得体会 时间管理学习心得体会 篇一:时间管理讲座心得体会 很早就意识到了时间管理的重要性,知道必须对自己的时间做一个合理的安排,才能更好的利用有限的时间,提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用,却一直没有一个更好的办法,这次参加时间管理的讲座,终于有所感悟。我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座,一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式,将时间管理的知识慢慢地传递给我们。 首先,她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时,每周有168小时。一般来说,人花在睡眠上有56小时,花费在吃饭和休息上有21小时,有些时间基本上是必须的,无法改变的,但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的,管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败,在意识到时间的重要性后,要学会分析“时间到哪里去了”,平常总有人说时间过得真快,但这些时间究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的,从中找到可以更好利用的部分,珍惜时间,提高时间的利用率。 很多人都明白时间管理的重要性,甚至还有人也实施过类似于学习计划等,却没有很大收获,为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些

需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为,计划赶不上变化,时间不好控制;也有人认为,时间好象掌握在别人手中,自己没法控制;还有人认为,时间管理太麻烦,每个人都有自己的习惯,很难管理等都会导致时间管理失败。因此,时间管理需要很大的毅力和恒心,同时也要有强的时间管理意识,如果对时间的管理持无所谓的态度,那么就谈不上如何对时间进行管理了。 爱默生曾说过:“一心向着自己的目标前进的人,整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考,人生不过短短数十年,想要活得有意义,就必须有一个远大的目标,在目标实施的过程中,要不怕困难,敢于为实现自己的目标而奋斗。 接着,谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有:艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的,它根据事情的价值及紧迫性,将时间分为四种:一是重要而紧迫的,二是重要而不紧迫的,三是紧迫不重要的,四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然,重要又紧迫的事情是需要立刻做的,不紧迫也不重要的事情可以稍微放下,但对重要而不紧迫的事情如何安排,确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的,什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关,如果联系紧密则重要,如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的,如果每天都能把握重点,将重要的事情做好,那么,其事业必能成功,但只做紧迫事情而忽略了重要事情,将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。 在充分理解时间管理的办法后,就是实施了,实施是一个重要的环节,在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理,设定

时间管理资料范文

时间管理 第一讲:时间的真谛 【本讲要点】 时间的意义 时间的划分 时间的运用 时间的价值 故事给我们的启示 赛,而这场竞赛的对手可能是你的同事,也可能是你生意场上的对手。然而,不管怎样竞争,最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样,怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面,例如平时做事要快一点,把工作时间延长一点,但是久而久之,到了极限,你就会变得心力交瘁,最后还会感叹到:什么都做不到,甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间,但是你确实从早晨忙到晚上,甚至废寝忘食,忙到没有家庭观念,没有休闲活动。但回头来看,你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑,感到时间还是不够用。 【自检】 请回答下列问题: (1)你的时间够用吗? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ (2)你如何看待以下问题? 时间就是金钱吗?时间=金钱 金钱对你的意义重于时间吗?时间<金钱 时间对你比金钱更有价值吗?时间>金钱 你选择哪一种答案?_____________________________ 相信每个人答案是不尽相同的。 【案例】 曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查,结果表明: 仅有1人认为有足够的时间; 10人认为需要10%的额外时间;

40人认为需要25%的额外时间; 其余的人认为需要多于50%的额外时间。 从这个数据可以感觉到,很多人需要有更多的额外时间。 事实上: ●时间不只是金钱; ●时间比金钱更有价值; ●时间就是生命。 时间的运用 时间运用分为几类时间:大块时间、首要时间、零碎时间、固定时间、安静时间、弹性时间、交通时间。 1.大块时间 你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情,大块的时间至少需要两个小时。其实也可以分散地安排大块时间,这样安排时间你便会觉得身心愉快,且会产生一种成就感。 2.首要时间 有人把早晨的时间用来运动,有人把早晨的时间用来做一些重要的思考,因人而异。 3.零碎时间 零碎时间看起来好像不太重要,但是这种时间如果能够把它积少成多,化零为整,把那些小块时间充分利用起来,以很少的时间来做一些小事,坚持下来,也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。 4.固定时间 如果觉得某项工作在某个时段内进行效果最好,把它固定下来,就称为固定时间。 5.安静时间 读书也好,工作也好,是否能够专心有效,环境的因素是很大的,不少办公室都感觉到非常吵闹,工作经常受到干扰,这时可以由大家互相来约定,安排一段安静的时间。 6.弹性时间 每一项工作都需要时间,最好是留有弹性,即预估的时间应该稍微宽裕些。可以在两三项工作之后,安排一个弹性时间,来弥补以前还没有做完的事情,或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不能够太长,10分钟甚至20分钟是比较适当的。 7.交通时间 一般人对交通时间都是用两个字来形容:抱怨,特别是居住在大城市或者都市里的人。 所以要工作有效率,就要学习如何去缩短或利用你的交通时间,例如早点出门,晚点回家,选择走哪条路线,坐车的时候你还可以思考一些问题,可以听听音乐,看看书,充实自己。 时间的划分 时间可以花费在不同的事情上,因此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、

时间管理主要内容

时间管理主要内容 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

时间管理 第一章时间管理概述 一、时间管理的概念和意义 1时间管理概念:在预定时间内把事情做好。 时间管理的对象不是“时间”,它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。 2时间管理的意义:有限的时间做更多的有意义的事。时间就是效率、财富、荣誉、商机、生命。 二、时间管理的目的 将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效”,效果(期待结果)、效率(最小的代价获得的结果)、效能(最小的代价,最佳的结果) 三、浪费时间的原因 1准备不足 2无人指点 3不分主次 第二章时间管理的重要性 一、影响时间管理的几个因素 1没有目标 2沉迷幻想 3犹豫不决 4消极拖延 5精力分散

6不懂拒绝 二、时间管理的关键 1明确的目标 2个人清单 3二八法则(实际对事情排序) 4有半小时到一小时不被干扰的时间 5目标和价值观吻合 三、时间管理注意事项 1线管理自我 2闲暇时间管理 3合理利用时间 第三章时间管理的方法 一、ABC优先法则 二、二八法则 三、决策艾森豪威尔法则(其他书籍四象限法则) 四、张持有的的A、D法则(连续—分段工作模式) 五、分身有术授权法则 六、接力有方外包法则 第四章时间管理工具 一、运用时间管理工具的重要性 (一)运用时间管理工具的重要性 1了解自己的时间用在什么地方 2区分重要与不重要的事情

3合理分配时间和精力 (二)时间管理工具分类及特点 1纸质 2电子产品(outlook等日历日志的软件)(三)时间管理工具的运用 1科学规划提高效率 2文件归档快捷有序 3工具使用贵在坚持 二、运用时间管理工具进行自我测评和管理 (一)运用时间管理工具进行自我测评 (二)用工具掌控时间 1Timexam 2效能时间管理 3EssentialPIM 4成功助理 5桌面时钟 6桌面便签 三、销售管理工作中的时间管理工具及运用 第五章时间管理习惯的养成 一、建立高效的时间管理机制 1养成良好的工作作风

时间管理能力测试

请根据自己的实际情况,在每道题之后选择“是”、“否”或“说不清”,评分标准及结果分析见本文末尾。 1、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯。 2、每天上班后的第一件事是将全天工作排出一个顺序。 3、你经常拒绝参加对你来说没有必要出席的会议。 4、对不想接听的朋友电话,你不能耐着性子听他说下去。 5、对于可能打乱你一天时间安排的人,你坚决说“不”。 6、你做任何事情都习惯于为自己设定时间限制。 7、你习惯于一次性地处理大部分的文书工作。 8、你不但珍惜自己的时间,也非常珍惜别人的时间。 9、你如果为自己制订了时间计划,你总是能坚持下去。 10、你经常反思和调整自己的时间管理的方法。 有人统计过,一个人如果活72岁,平均起来,他的时间分配大约是:睡觉20年,学习、工作14年,文娱、体育8年,吃饭6年,坐车、走路5年,化妆、打扮5年,聊天4年,看书3年,等人3年,生病3年,打电话1年。不算不知道,一算吓一跳!这个统计的确让人触目惊心,原来我们的一生当中竟有那么多宝贵的时间是浪费在毫无意义的事情上。 时间管理就是对时间进行计划、监督、评估的过程。时间管理分为个人时间管理和组织时间管理。本文所要谈的是个人的时间管理。 时间是怎样被浪费的 时间的浪费无时不在。从某种意义上说,时间管理就是把浪费的时间找回来。所以,学习时间管理技能,首先要分析你目前的时间使用状况,搞清楚时间是怎样被浪费的。对于在烟草公司呼叫中心工作的电话订货员来说,浪费时间的最常见表现有: 1、工作缺乏计划性。缺乏工作计划的电话订货员,经常把时间花在一些无关紧要的事情上,而最应花时间的任务却因时间不够而无法完成。 2、习惯性的拖拉。主要表现为:因工作不能按时完成而拖拉,因做事犹豫不决而拖拉,因过分地追求完美而拖拉。 3、嘴上的时间浪费。例如,热衷于请客吃饭;沉醉于谈天说地;痴迷于煲电话粥;与客户沟通不得要领,罗里罗嗦,废话连篇。 4、不会拒绝干扰。有些电话订货员错误地认为,满足同事、朋友或客户的所有请求,可以取悦他们,从而获得他们的支持。结果是,有求必应,不会拒绝别人的干扰。你不会拒绝,别人有事总来找你帮忙,你不但招架不住,而且你的大量时间消耗在了别人的手里。 学习时间管理的意义 1、时间管理是职业成功的源泉。对电话订货员来说,时间等同于金钱、效益。有时甚至可以这样说,时间管理其实就是对金钱的管理、对效益的管理,或者说是对成功的管理。许多电话订货员虽然在电话订货、服务客户上非常“职业”,但在时间管理上却没有达到相应的水平,常会表现为精力不够用,时间不够用,工作效率极低,从而无法做一个成功的电话订货员。 2、适应“快鱼吃慢鱼”的社会。说起竞争,大家都懂得“大鱼吃小鱼”的规则,但21世纪社会的竞争规则已经不是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼”,竞争的焦点是速度的竞争。谁学习的速度快,谁的创新能力强,谁就能够取得竞争优势。作为一门朝阳产业,呼叫中心在中国兴起不久,从业人员也与日俱增,你要想在这个领域有所作为,就必须具备高效的学习与工作能力。 3、增加给自己“充电”的时间。时间管理方面的“低能”往往成为电话订货员事业上

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