电大公共部门人力资源管理 考题库

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公共部门人力资源管理期末复习

一、选择题

1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(道德)、(意识形态)、(风俗习惯),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

2、制度合法性的内涵说到根本处就是(公平)、(正义)。

3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是(人力资源规划)、(人力资源获取)、(人力资源开发)、(人力资源纪律与惩戒)。

4、根据人力资源理论,"人力"是指人的劳动能力,包括(智力)、(技能)、(知识)、(体力)。

5、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(人口总量及其变动状况)、(人口的年龄构成状况)、(劳动力的参与率)。

6、人力资源的质量,指人力资源所具有的(知识和技能的水平)、(智力)、(劳动者的劳动态度)、(体质)。

7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(人格素质)、(心理功能素质),它是人力资源质量的心理基础。

8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(制度性损耗)、(管理损耗)、(后续投资损耗)。

9、员工的(培训)、(教育)是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。

10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(韦伯)、(泰勒)、(法约尔)。

11、公共部门包括"纯粹"的政府组织,还包括"准"公共部门即(公益企业)、(公共事业)、(非政府公共机构)。12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在(在发展的方向上都指向现代的功绩制)、(在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制)、(在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡)、(在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡)。13、《中华人民共和国公务员法》与《国

家公务员暂行条例》在基本内容上相比

较,进一步健全了干部人事管理的(新

陈代谢机制)、(竞争择优机制)、(权益

保障机制)、(监督约束机制)。

14、微观的人力群体生态环境具体包括

(人力政策法规环境)、(人力管理环

境)、(人力市场环境)、(人力战略环

境)。

15、20世纪80年代,尤其是80年代

后期,人力资本理论研究的势头更加猛

烈,其主要代表有(罗默的经济增长-

收益递增型的增长模式)、(卢卡斯的专

业化人力资本积累增长模式)、(斯科特

的资本投资决定技术进步模式)。

16、人力资本的性质主要体现在(人力

资本的生产性)、(人力资本的稀缺性)、

(人力资本的可变性)、(人力资本的功

利性)。

17、由于公共部门人力资本产权是一种

"特殊市场合约",致使其存在着不同于

一般人力资本产权的更为复杂的特殊

性质即(产权交易的非最优性)、(产权

收益的递增性)、(产权的强外部性)、

(产权的相对残缺性)。

18、在市场经济条件下,公共部门人力

资本产权的运作必须以(市场机制)、

(契约机制)、(保障机制)为基础。

19、公共部门人力在制定人力资源规划

时,必须围绕着公共利益的实现,回答

的基本问题是(我们所处的环境怎么

样)、(我们的使命和目标是什么)、(我

们怎样才能实现目标)、(我们做得如

何)。

20、从规划范围看,公共部门人力资源

规划有(全国性人力资源规划)、(地区

性人力资源规划)、(部门人力资源规

划)、(某项任务或具体工作的人力资源

规划)。

21、从规划的性质看,公共部门人力资

源规划可分为(战略性人力资源规划)、

(战术性人力资源规划)。

22、根据规划的内容,公共部门人力资

源规划可分为(录用规划)、(培训开发

规划)、(使用规划)、(绩效评估与激励

规划)。

23、人力资源数量层次规划主要研究的

基本问题包括(分析人力资源的需求)、

(分析人力资源供给)、(协调人力资源

供需缺口)。

24、用于人力资源需求预测的定性预测

法有(德尔菲法)、(自上而下预测法)。

25、根据流动的范围,可将公共部门人

力资源流动分为(公共组织内部人力资

源流动)、(公共组织之间的人力资源流

动)、(公共组织与非公共组织之间的人

力资源流动)。

26、公共部门人力资源流动的内在动因

是(物质生活环境的需求)、(社会关系

的需求)、(发展的需求)。

27、合理的公共部门人力资源流动的价

值是(有利于提高公职人员的素质和能

力)、(有利于优化公共部门人才队伍结

构)、(有利于促进用人与治事的统一)、

(有利于改善组织的人际关系)。

28、公共部门人力资源合理流动,必须

遵循(用人所长的原则)、(人事相宜的

原则)、(依法流动的原则)、(个人自主

与服从组织相结合的原则)。

29、转任的主要特点是(公务员在机关

系统内部的流动活动)、(不涉及到公务

员身份问题)、(只能是平级调动,不涉

及公务员职务的升降)、(目的是有计划

抽调公务员加强某一方面的工作)。

30、人力资源市场具有的功能是(调配

功能)、(信息储存和反馈功能)、(教育

培训功能)、(管理功能)。

31、工作设计是对组织内的(工作内

容)、(工作职责)、(工作关系)进行的

设计,以提高工作绩效和实现组织目

标。

32、在实际运用中,直接观察法必须贯

彻(观察的工作相对稳定)、(适用于大

量标准化的、周期短的以体力活动为主

的工作)、(尽可能在自然状态下进行观

察,不要干扰被观察者的工作)、(观察

前应拟定观察提纲和行为标准)的原

则。

33、在编写工作说明书的过程中,必须

遵循(清楚)、(准确)、(专门化)的准

则。

34、工作评估的基本方法包括(排序

法)、(分类法)、(因素比较法)、(点数

法)。

35、工作评估的非量化评估方法是(排

序法)、(分类法)。

36、(英国)、(法国)采用的是品位分

类方法。

37、人才测评的方法包括(笔试)、(心理测验)、(面试)、(评价中心)。

38、公共部门人才笔试具有(经济高效)、(测评面宽)、(误差易控)、(督导力强)的特点。

39、面试和笔试相比,具有(测评的素质更全面)、(测评内容的不固定性)、(主观性强)、(考官与考生交流的互动性)的特点。

40、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(地域原则)、(面广原则)、(及时原则)。

41、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在(性质不同)、(目的不同)、(内容不同)、(形式不同)。42、公共部门人力资源通用的培训形式包括(部内培训)、(交流培训)、(工作培训)、(学校培训)。

43、当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是(选任制)、(委任制)、(考任制)、(聘任制)。

44、从激励内容角度,可以将激励划分为(物质激励)、(精神激励)。

45、外附激励方式包括(赞许与奖赏)、(竞赛)、(考试)、(评定职称)。

46、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(公共部门绩效目标的复杂性)、(公共部门绩效形态的特殊性)、(公共部门绩效的评价机制不健全)的特征。

47、绩效评估系统主要由(工作数量)、(工作质量)、(工作适应能力)构成。

48、薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括(工资)、(奖金)、(津贴)、(各种福利保健收入)。

49、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩"较劣"者的惩戒是(减薪)、(停薪)、(停升)。

50、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(注重法律建设,规范行政行为)、(监督与约束的主体独立性强)、(约束与监督以"经济人"假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合)的特征。

51、人力资源的可再生性体现在(对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用)、

(人力资源具有主动补充和更新知识

资源的天性)、(人力资源是一种低投入

高产出、并能使拥有者长期受益的特殊

资源)。

52、公共部门人力资源的损耗主要表现

在(制度性损耗)、(人事管理损耗)、

(后续投资损耗)。

53、第一个被公认的现代人事管理部门

是1902年在(美国)现金出纳公司设

立的劳工部门,它的工作内容包括工资

行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善

等。

54、人力资源管理理论劳工管理研究阶

段的核心思想是(人天生是懒惰的)、

(人的天性就是厌恶劳动而贪图安

逸)、(主张采用物质引诱的办法引诱人

与事结合)。

55、公共部门对员工任职资格的要求排

在最前面的是(道德素质)。

56、下列关于职位分类的说法,正确的

是(职位分类首创于美国)、(职位分类

的最大特点是"因事设人")、(是实行功

绩制的一种方法和人事现代化的标

志)。

57、我国古代社会中按官职高低授予不

同政治待遇以表明官员等级尊卑的制

度是(品秩)。

58、《中华人民共和国公务员法》于

(2006年1月1日)开始施行。

59、下列关于《中华人民共和国公务员

法》说法正确的是(是我国第一部属于

干部人事管理总章程性质的重要法

律)、(标志着我国公务员制度建设进入

了新的阶段)、(在我国干部人事制度发

展史上具有里程碑意义)。

60、中国人力资源生态环境的不平衡性

主要表现在(高素质的人力资源都主要

集中在东部沿海)、(中部和西部留不住

人才)、(东部地区出现了人力资源饱和

现象)。

61、开发人力资源的基础性工作是(对

人力进行教育和培训)。

62、我国劳动力市场体系已初步形成,

(市场机制)在人力资源配置中的主导

地位也已初步确立。

63、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要

有(认为人力资本主要指凝集在人身上

的知识、技能、经历、经验和熟练程度)、

(明确概括了人力资本投资的范围和

内容)、(建立了系统的人力资本理论体

系)。

64、公共部门人力资源规划与私人企业

组织的根本区别在于,它是以(公共利

益)为导向。

65、(马尔可夫链预测分析方法)基本

思想是找出过去人事变动的规律,用定

量方法预测具有相等间隔的时刻点上

各类人员的人数,以此推测未来的人员

变动趋势。

66、我国现行的公务员流动是公务员制

度的重要组成部分,根据《公务员法》

规定,交流的方式包括(调任)、(转任)、

(挂职锻炼)。

67、(转任)是公务员交流最为常见的方

式。

68、关于公共部门公职人员挂职锻炼,

下列说法正确的是(挂职锻炼不涉及公

务员行政隶属关系的改变)、(挂职锻炼

的对象主要是无领导经验公务员和初

任的青年公务员)、(挂职锻炼的期限一

般规定为三年以内,多数在一到两年)。

69、在工作分析的各个环节中,(工作

分析信息的搜集)是整个工作分析过程

最关键的环节。

70、(管理职位描述问卷)是一种以工

作为中心的工作分析方法,是对管理工

作进行定量化测试的方法,适用于不同

组织内管理层次以上职位的分析。

71、职位分析问卷是常用的一种以(人)

为中心的工作分析方法,是一种结构严

密的、定量化的工作分析问卷。

72、品位分类制度的优点是(结构富有

弹性,适应性强,应用范围广)、(比较

适用于担任领导责任的高级公务)、(有

利于集中统一地领导,树立行政权威)。

73、职位分类的优点在于(因事设人而

避免了因人设事滥竽充数现象)、(便于

实行公平合理的工资待遇和制定工作

人员的培训计划)、(可以使考试和考核

标准客观,有利于事得其人,人尽其

才)。

74、对于公共部门人才所要测评的要素

来说,(笔试)是最基本的测评方式,

具有重要的把关作用。

75、评价中心不同于我们传统的纸笔测

验、面试等测试工具,它主要通过(无

领导小组讨论)、(公文筐)、(角色扮演)情景模拟技术,加上一些传统的测试方法,对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

76、关于无领导小组讨论,下列说法正确的是(是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法)、(讨论中的问题通常是以书面形式给出)、(主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力)。

77、公共部门人力资源招募与选录工作只有在(内部环境)分析的基础上,才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

78、内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作,主要内容包括(人力资源规划)、(工作分析)。

79、我国公共部门人力资源培训的原则,是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的,其中最基本的是(理论联系实际的原则)。

80、(初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

81、我国公务员职务晋升必须坚持(德才兼备、注重实绩)、(鼓励竞争原则)、(坚持公开、平等)。

82、关于我国公务员职务的降职,下列说法正确的是(是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整)、(意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少)、(是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为)。

83、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授,在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平,与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约(60%)左右的差距。

84、下列属于过程型激励理论的是(期望理论)、(公平理论)、(目标设置理论)。

85、中国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了(危机激励)的重大作用。86、目前,大多数公共管理部门所采取

的考评模式均属于(判断型评估)。

87、外部监控与约束是社会对公职人员

形成的一种外在约束与控制,它包括

(法律监控与约束)、(道德约束)、(社

会群团和媒体监控与约束)。

88、实践证明,采用(定性分析)的考

核方法,很难区分不同部门之间公务员

业绩的差别和同一部门内工作性质差

别不太大的公务员工作业绩的高下,也

很难根据考核结果客观、完整地评价一

个公务员。

89、(持续沟通)是绩效管理的重要环

节,也是传统的绩效管理模式与现代模

式的本质区别之一。

90、公务员薪酬制度的确立方式主要有

(法律方式)、(行政方式)、(共同协调

方式)。

二、判断题

1、制度是公共部门人力资源管理范式

架构的核心。(X)

2、公共部门人力资源管理发展需要强

有力的动力机制来推动,而激励就是这

种动力机制的内核。(X)

3、人力资源开发是现代公共部门人事

管理的重点和核心。(√)

4、劳动者的文化技术素质是人力资源

质量的核心部分。(√)

5、一般来说,公共部门尤其是政府部门

的人力资源管理方法与私营机构是有

质的区别的。(√)

6、理性官僚制的弊端在企业组织比在

行政组织体现得更加明显,帕金森效应

更容易在企业组织中发挥作用。(X)

7、南京国民政府时期的公务员系统结

构基本上属于英国模式。(√)

8、人力资本理论的思想渊源向上可以

追溯到具有现代意义的经济学创始之

前。(√)

9、人力资本思想在英国古典政治经济

学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的

阐述,他提出的"土地是财富之母,劳

动是财富之父"的着名论断具有极强的

人力资本含义。(X)

10、人力资本理论认为,人力资本包括

人力资源的数量和质量,但提高人口质

量是关键。(√)

11、人力资源需求预测是组织人力资源

战略和规划的核心内容,是制定人力资

源计划,进行人力资源开发管理的基

础。(√)

12、调配功能是人力资源市场的基本功

能。(√)

13、工作分析是人力资源管理乃至整个

组织管理的基础。(√)

14、工作分析的思想来源于以马斯洛为

代表的科学管理理论。(X)

15、访谈法可以单独使用,并适合与其

他方法结合使用。(X)

16、工作分析与工作评估既相互联系,

又有所区别。工作评估是展开工作分析

的前提和基础,而工作评估则可被看作

是工作分析活动的进一步延伸。(X)

17、排序法的优点在于操作简单、速度

快、花费少,缺点在于其评估结果主要

依赖于评估人员的主观判断能力,因此

只适合于规模较小的组织。(√)

18、职位分类的最大特点是"因事设人

",它强调的是公务员的职权和责任,

而非担任该职位的公务员本人。(√)

19、无领导小组讨论,是公共部门人才

测评中探索并使用的一种新的适用于

集体测试的方法。(√)

20、文件筐作业又称公文处理,它是一

种效度高、而又能为多数参加者所接受

的一种面试方法。(√)

21、能岗匹配原则是任何组织进行人力

资源招募与选录过程中必须遵循的黄

金法则。(√)

22、在我国,根据规定公共部门每人每

年参加知识更新培训的时间累计不得

少于7天,以公职人员补充、更新知识

和拓宽相关知识面为目的。(√)

23、《中华人民共和国公务员法》规定,

公务员因工作需要在机关外兼职,应当

经有关机关批准,并可以领取适当的兼

职报酬。(X)

24、古代的韩非子对赏罚的论述在中国

古代思想家中是最具特色的,他从人性

恶出发,得出结论:"人情者,有好恶,

故赏罚可用" 。(X)

25、用人的目的是"激活"人,而非"管

住""管死"人。要做到人尽其才,必须

鼓励竞争,优胜劣汰。(√)

26、公务员降职的目的是为了合理地使

用国家公务员,充分发挥公务员的作

用,为行政机关的各个职位选择配备适

宜的人才。降低公务员的职务,一般一次只不超过一级。(√)

27、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励被称为外在激励。(√)

28、《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作能力。(X)

29、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部。(√)

30、我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。(X)

31、非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生,但产生的影响不如正式制度深远。(X)

32在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中,价值是处于主导地位的,行政人事价值决定了行政人事制度的选择、形成和积淀,进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。(X)33、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。(√)34、自然性是人力资源最基本的属性。(√)

35、在我国,以人为本既是精神文明建设的核心,政治文明建设的基石,物质文明建设的动力,也是构建和谐社会的根基。(√)

36、人力资本理论形成的标志是贝克尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为"人力资本的投资"的着名演讲,因此,他也被后人誉为"人力资本之父"。(X)

37、公共部门人力资本具有社会延展性,这是公共部门人力资本最重要的特征。(√)

38、根据新增长理论,经济长期增长的关键因素是人力资本增长。(√)

39、舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础,并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。(X)

40、作为一个完整的理论体系,人力资本理论的兴起始自20世纪60年代,但作为一种经济学思想,对这一范畴的研

究却早已有之。(√)

41、品位分类的最大特点是"因事设人

",它强调的是公务员的职权和责任,

而非担任该职位的公务员本人。(X)

42、职位分析问卷(管理职位描述文卷)

是常用的一种以人为中心的工作分析

方法,是一种结构严密的、定量化的工

作分析问卷。(√)

43、人力资本理论认为教育是人力资本

的核心。(√)

44、从人才测评的发展史上看,笔试的

产生远早于面试,但由于缺乏科学理论

的支持,加上其主观性较大,一直没能

成为公共部门人才测评的主体方法。

(X)

45、对于公共部门人才所要测评的要素

来说,面试仍然是最基本的测评方式,

具有重要的把关作用。(X)

46、公共部门人力资源招募与选录体系

的核心内容是国家公务员的招募与选

录。(√)

47、公共部门人力资源的规划是系统性

人力资源管理活动的基础性环节,是促

进人力资源形成并增值的前提。(X)

48、柯克帕特里克的培训效果模型是全

球范围内最具有影响力,并被广泛采用

的培训评估模型,它从受训者的反应、

学习成果、工作行为和结果等四个方面

来评估培训的效果。(√)

49、我国公务员法所规定的降职是是一

种对公务员的惩戒与处分。(X)

50、新增长理论认为人是生产力诸多要

素中最积极、最活跃和最具有能动性的

因素,是经济增长的真正源泉。(X)

51、对管理对象而言,外附激励只是一

种外在影响因素,决定其行为发展的是

内滋激励,外附激励通过内滋激励起作

用。(√)

52、了解员工的需要是什么是应用强化

理论对员工进行激励的一个重要前提。

(X)

53、公共部门人力资源管理中的绩效评

估一般分为判断型的评估和发展型的

评估两种类型。目前,大多数公共管理

部门所采取的考评模式均属于判断型

评估的类型。(√)

54、我国的工资结构基本上采用的是结

构型的工资。(√)

55、我国现行的公务员福利制度是在计

划经济体制下建立起来的,福利项目的

设置都带有"供给制"的色彩,劳动属性

和分配属性体现较多,社会属性则体现

较少。(X)

56、公共部门人力资源的政治性和道德

品质要高于国家人力资源整体的平均

水平。(√)

57、随着社会的发展,决定劳动生产率

高低的主要是知识和技术。(X)

58、狭义的公共部门人力资源开发指的

是公职人员培训。(√)

59、传统的公共部门人力资源管理,是

一种以"授能"为导向的积极的管理。

(X)

60、我国目前还没有关于公务员伦理的

法律法规,维持公务员的职业伦理还主

要停留在靠党规党纪和说服教育的层

面。(√)

61、相对而言,公共部门在人力资源管

理中比较关注人力资源选取环节,而私

人部门则更重视人力资源的开发环节。

(√)

62、人们把建立在"社会人性观"假设基

础上的新型人事管理称为人力资源管

理,把此之前的人事管理称为传统人事

管理。(√)

63、公共部门员工任职资格的要求中,

能力素质始终排在首位。(X)

64、职位分类首创于法国,是以法国为

代表的许多发达国家普遍采用的一种

适应现代经济社会发展的需要而产生

的科学人事管理方式和人事分类制度。

(X)

65、我国在人才的考核评价方面,缺乏

一套科学规范的考核评价体系,因此导

致考核失真的情况时有发生。(√)

66、公共部门外部的生态环境决定和制

约着人力开发和管理的活动。(√)

67、人力资本的增值性是人力资本最本

质的性质。(X)

68、传统用人的恩威并施实质上是一种

家长式领导。(√)

69、委任制的优点在于体现了治事与用

人相统一,权力集中,指挥统一。(√)

70、公共部门人力资本的产权和成本与

公共部门密切相关,因此不具备私人性

质。(X)

71、回归分析法主要适合于对人力资源

需求的宏观的长期趋势预测,特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。(X)

72、自上而下预测方法是,先由最高层次的部门开始,各部门依次预测本部门的人力资源需求,最终汇总得出人员需求的预测总数。(X)

73、人员继承法为国内外许多组织所采用,我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。(X)

74、调任是公务员交流最为常见的方式。(X)

75、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变,它不改变单位的编制,但需要办理公务员的调动手续,只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。(X)

76、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的,附着其上的功能太多,已不合市场经济的要求。(√)

77、改革开放前,我国公职人员的流动更多的是因工作需要,而现在个人意愿在流动中所起的作用越来越大。(√)78、公共部门合理的人力资源流动必须有一个基本条件,即劳动者个人能根据自身条件及外部环境决定流动去向。(√)

79、身份的改变是调任与转任共同的特点。(X)

80、职位分类的最大特点是"因事设岗"。(√)

81、到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一,并被认为是人力资源管理最基本的职能。(√)

82、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例,美国主要采取的是品位分类方法。(X)

83、我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。(√)84、心理测试作为公共部门人才测评的一种测评方式,是现代公共部门的新创。(X)

85、现代人才测评理论认为,人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。(√)

86、在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为首。(√)

87、我国担任科级以下及其他相当职务

层次的非领导职务公务员的招募与录

用应采取社会公开招考和平等竞争的

方式获取高素质的任职人选。(√)

88、一般来讲,培训是人力资源开发的

主要手段,但不是唯一的手段。(√)

89、部际培训的最大优点在于针对性较

强、容易实施,也比较容易取得实效。

(X)

90、我国公共部门经常组织的各种实地

考察学习属于部际培训。(X)

91、附激励是一种高层次的激励,它产

生的力量是最大、最有效的。(X)

92、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授,

在实地调查中发现,按时计酬的人员一

般情况下只发挥了50%~60%的能力。

(X)

93、需要层次理论最重要的贡献,在于

要求管理者必须充分注意工作本身对

员工的价值和激励作用。(X)

94、现代心理学研究表明,及时激励的

效度为80%,滞后激励的效度则为

70%。(√)

95、公平理论的基本观点是:当一个人

做出成绩并取得了报酬以后,他最关心

自己所得报酬的绝对量,而不关心自己

所得报酬的相对量。(X)

96、权力是公共部门进行激励的有效方

法。权力激励就是要向公务人员适当分

权。(√)

97、物质奖励是最古老和传统的激励方

式之一,我国古代就有"重赏之下,必

有勇夫"之说。(√)

98、中国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉

舟"的故事充分说明了危机激励的重大

作用。(√)

99、目标设置理论认为人的任何行为都

是受某种目标的驱使。因此,通过给员

工设定高目标,可以激励员工。(X)

100、公共部门产品或服务交易的特殊

性导致了公共部门的绩效难以考评和

评定。(√)

101、判断型评估是现代组织进行业绩

评估的发展方向。(X)

102、制定绩效计划是绩效管理的核心

环节。(X)

103、平衡记分卡是把战略放在了组织

管理过程的核心地位,以一种深刻而一

致的方法描述了战略在公司各个层面

的具体体现,从而具有独特的贡献和意

义。(√)

104、对公共部门来讲,通过360度绩

效评估可以解决那些绩效难以量化的

专业人才的绩效考核问题。(√)

105、工作行为考评是指对公务人员工

作的结果或履行职务的结果的考核与

评价,它是对公务人员贡献程度的衡

量,是所有工作绩效考评中最本质的考

评。(X)

106、凡在公共部门工作满3年以上,

与配偶不住在一起,并且不能在公休假

日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。

(X)

107、公共部门人才资源福利一般是通

过举办集体福利设施、发放各种补贴等

方式满足本单位、本部门员工某些普遍

性和共同性的消费需求,并且以低费形

式提供。(X)

108、公务员的薪酬结构应以工资收入

为主体,而以津贴为补充。(√)

109、在我国,公务员的福利待遇水平

效益好的部门与差的部门大概在四倍

到六倍之间。(X)

110、现代人力资源开发与管理理论的

发展表明,传统的人事管理中一些刚性

约束正在逐渐减少,取而代之的是上级

与下级,或雇主与雇员之间的双向沟

通,即柔性约束。(√)

111、我国目前对公务员的监控侧重于

事中监控。(X)

112、由于长期以来受"官本位"、"上智

下愚"等传统文化观念的影响,由此造

成了中国的行政监控基本是"封闭"活

动,对务员的监控缺乏公开性。(√)

113、我国的群众监控是一种独立的重

要监控形式,通过各种人民团体对政府

的监督来实现,西方也存在独立的群众

监控。(X)

114、道德约束对公职人员队伍中的所

有成员都是一样的,是公务员所"共有"

的约束。(√)

115、道德是公共部门人力资源约束机

制运行的基本前提和保障。(X)

116、国家司法机关的监控约束是一种

被动的监控与约束。(√)

117、公共部门人力资源监控与约束的

差别主要是对象不同。(X)

118、一般而言,公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。(√)

119、建国前,我国干部的考核主要采取考核和民主鉴定的方式,建国后的干部考核工作普遍实行干部鉴定制度。(√)

120、一般来说,规模较小的组织也适于制定详细的人力资源规划。(X)121、凡为官者必有俸禄,"高官厚禄"是中国古代官吏酬劳制度的根本特点。(√)

国家开放大学2020年春季学期电大《公共部门人力资源管理》期末复习题

《公共部门人力资源管理》期末复习 考试形式:开卷、网考、全客观题 时间:60分钟, 考试题型(全客观题) 一、单选题(12小题,每小题2分,共24分) 二、多选选择题(8小题,每小题3分,共24分) 三、判断题(10小题,每小题2分,共20分) 四、阅读理解题(1大题,4小题,共16分) 五、案例分析题( 1大题,4小题,共16分) 一、单选题 (不提供练习题题库) 1.请利用网上多媒体课件进行练习 2.请利用网上每章的“在线练习”进行练习 二、多选题 第0章 1.人力资源分为AB A现实的人力资源B潜在的人力资源C退休的人力资源D未出生的人力资源E丧失劳动力的人力资源 2.人力资源包括ABCDE A正在从事劳动和投入经济运行的人口B失业的劳动人口C现役军人D在校青年学生E全职家庭妇女 3.人力资源的构成要素包括AB A人力资源数量B人力资源质量C人力资源性质D人力资源性别E人力资源年龄 4.人力资源的质量综合体现为劳动者个体和人力资源整体的ABCD A健康情况B知识水平C技能水平D劳动态度E劳动价值 5.现代人力资源理念与价值观的发展,体现在ABC A舒尔茨的人力资本理论B加里?贝克尔的人力资源微观经济分析理论C爱德华?丹尼森的人力资源经济统计分析理论D加里?贝克尔的人力资源经济统计分析理论E爱德华?丹尼森的人力资源微观经济分析理论

6.在我国,广义的公共部门包括ABCDE A国家机构B国有企业C政党机构D社团群团E国有事业单位 7.公共部门人力资源管理包括AB A宏观管理B微观管理C具体管理D抽象管理E细节管理 8.人力资源的一般性质表现在以下几方面ABCDE A时代性与时间性B能动性C使用的时效性D开发的持续性E高增值性 9.公共部门人力资源管理中的“人性”假设理论包括ABCD A经济人B社会人C自我实现的人D复杂人E道德人 10.公共部门人力资源管理的基本原理包括ABCDE A强化人力资源战略管理B要素有用、同素异构C德才素质统一D能级匹配、适才适用E 开发与使用并重 11.现代公共部门人力资源管理的基本任务有ABCD A求才B用才C育才D留才E考才 12.政府生产力的含义包括以下几方面ABCDE A体现统治能力B实现效率与效能C实现政治目标D投入各种生产要素E行政能力 13.政府生产力的构成要素主要是ABCD A资本与物质B公共部门人力资源C科学技术D管理环境与管理手段E 政府部门 第一章 14. 公共部门人力资源管理制度的主要模式有ABCDE A行政主导B政党主导C执政党与行政机构及国企划分权D人治式E法治式 15.在公共部门人力资源管理制度中,对政府组织人事管理权具有影响力的组织包括ABCDE A执政党B国家权力机关C国家行政机关D其他政治组织E利益团体 16.公共部门人力资源管理制度在国家政治生活中的地位与作用有ABC A是国家政治制度与政治体制的重要组成部分B是影响政府人力资源的构成和素质的根本因素C关系到社会的稳定与国家政权的稳固D关系到毕业生就业E关系到人才的出路 17.西方国国家公务员制度产生的社会背景是ABC A工业化的经济基础B政党竞争的政治根源C民主主义的文化基础D人口增长过快的社会环境E失业率高涨的就业形势 18.英国政府的人事制度在实行现代文官制度之前,曾经采用过ABC A君主恩赐制B个人赡徇制C政党分赃制D科举制E 世袭制 19.英国将官员分为AB A政务官B业务官C地方官D普通官E特别官 7.西方国家公务员制度的基本规则有ABCDE A功绩制B政治中立C政务官业务官分途而治D建立专门管理机构E公务员权利义务平衡20.政务官与业务官的发展通道不同点在于ABCD A产生方式B任期C与执政党关系D有无工会E有无薪酬 21.西方公务员管理机构分为ABC A部内管理机构B部外管理机构C公务员事务仲裁机构D行政法院E行政工会 22.以往,中国干部人事制度存在的主要问题是ABCDE A领导干部的年龄严重老化B国家干部概念笼统,范围不清C人事管理权限高度集中D人治因素干扰过强E政府中的人事主管部门职能缺位 23.中国公务员制度的特征是ABCDE A坚持党管干部原则B坚持四项基本原则C德才兼备的人才任用原则D坚持全心全意为

人力资源管理试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 .人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。 2 .人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3 .工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 .人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 .招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 .培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 .所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 .绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 .薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 .薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。 11 .人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 .人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在地区、部门间分配人力资源,使其实现与生产资料的合理结合,充分发挥人力资源作用的过程。 13 .人口资源是一个国家或地区的人口总体,即全部的自然人。 14 .人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。巧.社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。五、简述题 1 .管理者应具备的技能 ( 1 )技术技能 ( 2 )人际技能 ( 3 )概念技能

电大人力资源管理形考2答案

《人力资源管理》形考2答案 一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A 选择一项:A. 岗前培训 B. 离岗培训 )。C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:

A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 )。检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11 “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项: A. 培训计划的制定 B. 组织结构的设计

中央电大考试人力资源管理试卷号二多项选择题

人力资源管理-二、多项选择题.xls A---------------------------------------------------------- 1 按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?( ABC ) A.常模参照性考评 B.效标参照性考评 C.无标准的内容考评 2 按考评主体划分,可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F) A.自我考评 B.他人考评 F.下级考评 3 按照霍兰德的观点,个性类型包括(ABCDE ) 4 标准的行为观察评价法常用五分制来表示工作行为,分别是(ACDE )A.几乎从不 B.从不 C.偶尔 D.经常 E.几乎总是 C – D ----------------------------------------------------------- 5 常见的工作评估法有(ABCDE ) 6 对工作信息的收集和分析通常包括以下内容(ABCD )A职位名称分析B工作内容分析C工作环境分析D任职者条件分析 G ---------------------------------------------------------- 7 岗位工资制在实施中可以采取哪些形式(BDE ) B.单一型岗位工资制 D.衔接可变型岗位工资制 E.重合可变型岗位工资制 8 根据《劳动合同法》规定,订立劳动合同,应当遵循什么原则( ABDE ) A.合法公平B.平等自愿c.先发制人 D.协商→致 E.诚实信用 9 工作分析的对象是岗位中的 ( ABC )在组织中的运作关系。 A. 工作内容 B.工作责任和技能 C. 工作强度 10 工作分析的对象是岗位中的(ABCDE )在组织中的运作关系。 11 工作说明书的内容一般包括(AC) A.工作描述 C.职位要求 12 关于人力资源的解释有三种代表性观点,即( A、B、C ) A.成年人观 B.在岗人员观 C.人员素质观 13 管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括( ABCD )。 A.工作任务B.责任 C.技能要求 D.职位要求 J---------------------------------------------------------- 14 技术等级水平考评的内容有哪些( ABCD ) A.技术等级证书B.工作经验 C.知识 D.技能 15 绩效工资的形式主要有(ACDE )A.奖金 B.佣金 C.提成 D.利润分成 E. 股票期权 16 绩效管理具有哪些功能(ABD )A.反馈功能 B.甄别功能 D.管理功能 17 解决劳动争议的途径(ABE )A.劳动争议调解委员会 B.劳动争议仲裁委员会 C.工会 D.组织 E.法院 18 经济性福利通常以金钱或实物为其形式,其主要形式有哪些?( ABCDE ) L-----N ---------------------------------------------------- 19 劳动安全卫生“三同时”制度是指一切生产性基本建设和技术改造项目中的劳动安全卫生设施,应与主体工程(ABC ) A.同时设计 B.同时施工 C.同时投入生产和使用 20 劳动合同法的内容不包括(A )a.试用期限 21 内部招聘的优点有(ABE )A.可不鼓舞士气,激励员工进取 B.应聘者可更快适应工作 E.准确性高 P---------------------------------------------------------- 22 培训需求分析的方法有(ABDE )A.观察法 B.问卷调查法 C.工作分析法 D.绩效分析法 E.阅读技术手册法 23 评价中心所采用的行为测评技术包括( ABDE)A.无领导小组讨论 B.管理游戏 C.压力面试 D.角色扮演 E.口头演讲 R----------------------------------------------------------- 24 人本管理运作系统工程包括( ABCDE) 25 人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析,在综合考虑下面哪些因素的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题?( ABDE ) A.战略B.使命C.人种进化D.外部环境E.内部资源 26 人力资源短缺时的管理决策方法通常有( ACD)A.临时安排员工超时加班 C.雇佣外部人员 D.将部分工作外包 27 人力资源供给预测方法包括(ACDE )a相关因素预测法 b德尔斐法 c市场调查法 d过渡矩阵 e人力资源盘点法 28 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有:界面友好和(B、C、D) B.操作简便C.程序流畅 D.一看就懂 29 人力资源会计的基本假设是( ABDE )。 A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 30 人力资源会计的四个基本假设是(ABCE )A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 31 人力资源剩余时的管理决策方法有(ABDE )A.永久性裁员 B.减少工作时间 D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术 32 人力资源需求预测的方法有( AB ) A.德尔菲法 B.回归分析法 33 人力资源原始成本主要包括(ABC )A获得成本B开发成本C使用成本 34 人们在长期的人力资源招聘工作实践中,发展了许多种实用的甄选方法,它们是(A、B、C、D、E、F) 35 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(ABCE)。A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象 c.将结果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会 E.把调查结果反馈给调查对象 36 人与组织匹配的人员配置过程包括(ABDE )A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型 C.应聘者的价值观要与组织文化匹配D.设计科学的甄选模式 E.加强个人与组织在工作上的匹配37 人员分析的内容主要包括( ABCD )。 A.知识B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素 T---------------------------------------------------------- 38 通常可以将津贴划分为哪些种类 ? ( ABCDE ) W----------------------------------------------------------- 39 为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) C.人际(群)关系学 D.行为科学E.以人为本理论 40 问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节,一般包括哪几个问题(A、B、C、D) A.实际做了什么 B.为什么要做 C.该环节是否真的必要 D.应该做什么 41 我国的社会保障主要包括(ABCDE ) X---------------------------------------------------------- 42 下列哪一项不是“经济人”假设的观点(CE )C.人的需要是多种多样的 E.管理人员要注重员工之间的人际关系 43 下面各种方法有哪些是培训能用到的?( ABCDE ) A.讲授法C.观摩和实习D.远程教学法E.游戏和模拟工具训练法 44 下面哪些工作是人力资源战略的主要内容(ABCDE)A.人力资源中长期规划B.人力资源引进与保留战略c.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略 45 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有(ABCE )A.传统人事管理是以“事”为中,现代人力资源管理是以“人”为核心B.传统人事管理是人事部门的职责,现代人力资源管理是所有部门的职责C.传统人事管理把人当作成本,现代人力资源管理把人作为资源E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理 46 薪酬管理的任务是(ABCD)A.薪酬目标设定 B.薪酬政策选择 C.薪酬计划制定 D.薪酬结构调整 E.薪酬的发放 47 薪酬具有哪些功能? ( ABC ) A. 补偿功能 B. 激励功能 C. 调节功能 48 薪酬制度设计的基本原则是 ( ABCE )。A.按劳取酬 B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障 49 薪酬主要有以下功能(ACD )A.激励功能 C.补偿功能 D.调节功能 Y---------------------------------------------------------- 50 以下几种方法都能够区别出高绩效员工和低绩效员工,有较高的敏感性,并且简便易行,适合于作为确定奖金、晋升机会的依据。(ADE )A.简单排序法 D.交替配对比较法 E.配对比较法 51 以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源(ABCDE )A、未满16周岁的体操运动员B、未满16周岁的文艺演员 C、未满16周岁的特种工匠 D、60岁以上的男人 E、55岁以上的女人 52 以下哪些人员可担任被考核对象的考核者(ABDE ) A直接上司B同事C股东D下级员工D被考核者本人 53 以下哪种类型的组织适用《劳动法》(BDE ) B.已被企业雇佣,但未签订劳动合同 D.实行企业化管理的事业组织的人员 E.与劳动者有劳动关系的企业 54 以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动 ? ( ABCD ) A.准备并分发描述企业情况的小册子 B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期 c.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的特点 D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告" 55 影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( ABC ) A.空缺的职位的性质 B.企事业单位的性质C.企事业组织的形象 56 影响职责定员的主要因素有哪些(ABC )A.管理层次 B.机构设置与分工 C.工作效率 57 影响组织招聘的内部因素包括(ABCDE )A.组织的发展阶段和战略 B.组织的人力资源政策 C.空缺职位的性质 D.招聘者的素质 E.招聘预算 58 有下列情形之一,劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同(ABCD ) A.劳动者在该用人单位连续工作满10年 B.用人单位初次实行劳动合同制度... C.用人单位自用工之日起满1年不与... D.连续订立两次固定期限劳动合同的 59 员工保障管理体系建设的原则有( ACDE )。 A.普遍性原则B.个别性原则C.公平与效率结合原则D.政事分开原则 E.管理服务社会化和法制化原则 Z---------------------------------------------------------- 60 在岗培训的常用方法包括(ACD)a工作指导法 c工作轮换法 d学徒法 61 在员工考评领域中,考评的手段主要有 ( ABCDE )。 62 招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) 63 招聘的成功的因素有( ABCDE )。 64 招聘的渠道大致有( ABCDE )。 65 职工有下列情形的,不能视同工伤(AD )A.醉酒导致伤亡的 D.自杀的 66 职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化,因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、 C、D、E) 67 职业咨询预测法的主要测评工具有( ABCDE )。 A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷。

人力资源管理试题库完整

【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是()。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的是人力资源管理的()原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在()方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即()。

电大人力资源管理试题

一、判断对错题(每小题1分,共12分。正确的在 题前的括号中划 √,错误的划X) 1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。( 对) 2.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目 标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。( 对) 3.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。 ( 错) 4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。( 对) 5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( 错) 6.招聘程序的第一步是招募。( 错) 7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。( 错) 8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。( 对) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。( 错) 10.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为 的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。( 错) 11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。( 对)

12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。( 错) 二、单项选择题(每小题2分,共24分。在备选答案中,选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A ) A. 资源 B.成本 C. 工具 D. 物体 2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( A) A.人力资源战略 B.战略人力资源 C. 组织战略 D.军事战略 3.人力资源需求预测方法中的集体预测方也称( D )。 A. 回归分析方法

电大专科《人力资源管理》单项选择题题库及答案(试卷号:2195)

电大专科《人力资源管理》单项选择题题库及答案(试卷号:2195) 盗传必究 单项选择题 1.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()。 A.决策表 B.语句描述 C.时间序列形式 D.任务淸单 2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是()。 A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析 【).角色扮演 3.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()。 A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学 4.()是绩效反馈的基本形式。 a.书面通知f广| Ian b.邮件通知」V ■ xx vZ I I I ■III c.而谈 D.电话沟通 5.象体冇、文艺和特种工艺等单位,须招用未成年人工作。-般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用耒成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大?() A.10 MJ 岁

B.16周岁 C.20周岁 I). 26周岁 6.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织要实现战略日标和为了实现战略日标要进行的资源配置。这指的是组织的哪-方面?() A.组织的人力资源战略 B.组织的战略人力资源 C.组织战略 0.组织实力 7.预测由未來盔作岗位的性质与耍求所决定的人员素质扣技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?() A.预测未來的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 8.既要研究如何计虽在获得和开发人力资源方面组织的投资,乂要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容?() I.人力资源会计 B-人力资源成本会计 C.人力资源价值会计 【).人力资源社保基金会计 9.从工作本身以及完成工作中获得的冋报,是()。 A. 外在薪酬 B. 基本薪酬 C. 津贴 D. l F^kMA A ft KYI 10.依据萨伯的观点,当临近退休的时候,人们就不得不面对职业生涯中的()。 A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段

电大行政管理公共人力资源管理

一、多项选择题(共15 道试题,共30 分。) 1. 公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC )。 A. 物质生活环境的需求 B. 社会关系的需求 C. 发展的需求 D. 竞争的需求 2. 薪酬具有(ACD )的基本功能。 A. 补偿功能 B. 维持功能 C. 激励功能 D. 调节功能 3. 公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即第三部门(ABC )。 A. 公益企业 B. 公共事业 C. 非政府公共机构 D. 国有企业 4. 人员招募与选录的评估主要包括(ACD )。 A. 数量评估 B. 收益评估 C. 质量评估 D. 成本评估 5. 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB )。 A. 战略性人力资源规划 B. 战术性人力资源规划 C. 指令性规划 D. 指导性规划 6. 外附激励方式包括(ABCD )。 A. 赞许与奖赏 B. 竞赛 C. 考试 D. 评定职称 7. 作为社会系统中的一个组成部分,公共部门中的公职人员的需求和供给状况不可避免地受到其赖以存在的外部环境的影响和制约,包括(ABCD )。 A. 经济环境 B. 劳动力市场 C. 国家法律法规和政策环

境 D. 区域环境 8. 制度合法性的内涵说到根本处就是(BC )。 A. 权威 B. 公平 C. 正义 D. 民主 9. 影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC )。 A. 人口总量及其变动状况 B. 人口的年龄构成状况 C. 劳动力的参与率 D. 人口的受教育情况 10. 与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(ABC )的特征。 A. 公共部门绩效目标的复杂性 B. 公共部门绩效形态的特殊性 C. 公共部门绩效的评价机制不健 全 D. 公共部门绩效测量的困难性 11. 市场经济条件下人力资源生态环境具有(ABC )的特点。 A. 系统性和复杂性 B. 动态性和稳定性 C. 相关性和独立性 D. 竞争性和法制性 12. 从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD)的特征。 A. 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合 B. 注重法律建设,规范行政行为 C. 监督与约束的主体独立性强 D. 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合 13. 公共部门人力资源通用的培训形式包括(ABCD )。

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费,表明一个企业在录用决策中可能()。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案:C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐的人才年薪的()。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案:D 3.以下各甄选工具中,有效性最高的一项是()。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案:C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是()。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案:B 5.研究表明,员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是()。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案:D 6.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案:B 7.1954年,最早明确提出人力资源概念并被认可的是()。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案:D 8.关注过程的绩效考评注重()。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案:D 9.用人单位只负责使用人才,而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责,这种形式被称为()。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案:D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程,即()。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案:D 11.()有利于培养员工的核心专长和技能,淡化了官本位思想,为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案:A 12.校园招聘其优势在于()。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案:C 13.当人力资源过剩时,企业能够采取的最无奈但最有效的方法是()。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案:D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告,称之为()。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案:D 15.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案:B 16.从实际应用来看,绩效考核结果主要还是用在()。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案:D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是()。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案:D 18.作分析方法中的参与法适合于()。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案:D 19.业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑()。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案:D 20.培训中最普遍、最常见的方法是()。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案:D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种,短期一般指(),长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

电大(人力资源管理专业)试题及答案

人力资源管理 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( ) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?( ) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( ) A.体质B.智力C.思想D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( ) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A.企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( ) A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析D.流程图 14. 管理人员定员的方法是( ) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( )。 A.因素分解法B.因素比较法 C. 经验排序法D.因素评分法 二、案例分析1:贾厂长的管理模式

2018年电大本科公共部门人力资源管理答案

《公共部门人力资源管理期末复习指导》综合练习题答案 多项选择题 1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠( ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 A 道德B法律 C意识形态 D风俗习惯 2、制度合法性的内涵说到根本处就是( BC )。 A 权威 B 公平 C 正义 D民主 3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是( ABCD )。 A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒 4、根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括( ABCD )。 A 智力 B技能 C知识 D体力 5、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有( ABC )。 A人口总量及其变动状况 B人口的年龄构成状况 C劳动力的参与率 D 人口的受教育情况 6、人力资源的质量,指人力资源所具有的( ABCD )。 A 知识和技能的水平 B 智力 C 劳动者的劳动态度 D体质 7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的( AD ),它是人力资源质量的心理基础。 A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商 D心理功能素质 8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为( BCD )。 A 前期投资损耗 B 制度性损耗 C 管理损耗 D后续投资损耗 9、员工的( AB )是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。A培训 B教育 C 激励 D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有( ABC )。 A 韦伯 B 泰勒 C 法约尔 D马斯洛 11、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即( ABC )。 A公益企业 B公共事业 C非政府公共机构 D国有企业 12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在( ABC D )。 A、在发展的方向上都指向现代的功绩制 B在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制 C在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡 D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡 13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的( ABC D )。 A新陈代谢机制 B竞争择优机制 C 权 益保障机制 D监督约束机制 14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为 ( ABCD )。 A 人力政策法规环境 B 人力管理环境 C 人力市场环境 D人力战略环境 15、20世纪80年代,尤其是80年代后期, 人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代 表有( ABC )。 A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克 尔的微观进步模式 16、人力资本的性质主要体现在( ABCD )。 A人力资本的生产性 B人力资本的稀缺性C 人力资本的可变性 D人力资本的功利性 17、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊 市场合约”,致使其存在着不同于一般人力资 本产权的更为复杂的特殊性质即( ABCD )。 A产权交易的非最优性 B产权收益的递增 性 C产权的强外部性 D产权的相对残缺 性 18、在市场经济条件下,公共部门人力资本产 权的运作必得以(ACD )为基础。 A市场机制 B竞争机制C契约机制 D保障机 制 19、公共部门人力在制定人力资源规划时,必 须围绕着公共利益的实现,回答( ABCD ) 这些基本问题。 A我们所处的环境怎么样 B我们的使命和目 标是什么 C我们怎样才能实现目标 D我们做 得如何 20、从规划范围看,公共部门人力资源规划有 ( ABCD )。 A全国性人力资源规划 B地区性人力资源规 划C部门人力资源规划 D某项任务或具体 工作的人力资源规划 21、从规划的性质看,公共部门人力资源规划 可分为( AB )。 A战略性人力资源规划 B战术性人力资源规 划C指令性规划 D指导性规划 22、根据规划的内容,公共部门人力资源规划 可分为( A BCD )。 A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D 绩效评估与激励规划 23、人力资源数量层次规划主要研究的基本问 题包括( A BC )。 A分析人力资源的需求 B分析人力资源供给 C协调人力资源供需缺 D 分析人力资源的分 布 24、用于人力资源需求预测的定性预测法有(A B)。 A德尔菲法 B自上而下预测C回归分析法D 比率分析法 25、根据流动的范围,可将公共部门人力资源 流动分为( ABC )。 A公共组织内部人力资源流动 B公共组织 之间的人力资源流动 C公共组织与非公共 组织之间的人力资源流动 D非公共组织之 间的人力资源流动 26、公共部门人力资源流动的内在动因是 ( ABC )。 A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求 D 竞争的需求 27、公共部门人力资源流动的意义是 ( ABCD )。 A合理的人力资源流动有利于提高公职人员 的素质和能力 B合理的人力资源流动有利于优化公共部门 人才队伍结构 C合理的人力资源流动有利于促进用人与治 事的统一 D合理的人力资源流动有利于改善组织的人 际关系 28、公共部门人力资源合理流动,必须遵循的 原则是( ABCD )。 A用人所长的原则 B人事相宜的原则 C依法 流动的原则 D个人自主与服从组织相结合的 原则 29、转任的主要特点是( ABCD )。 A是公务员在机关系统内部的流动活动 B不 涉及到公务员身份问题 C只能是平级调动, 不涉及公务员职务的升降 D目的是有计划 抽调公务员加强某一方面的工作等 30、人力资源市场具有的功能是( ABCD )。 A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育 培训功能 D管理功能 31、工作设计是对组织内的( BCD )进行 的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。 A工作目标 B工作内容 C工作职责D工作关 系 32、在实际运用中,直接观察法必须贯彻 ( ABCD )的原则。 A观察的工作相对稳定 B适用于大量标准化 的、周期短的以体力活动为主的工作 C尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被 观察者的工作 D观察前应拟定观察提纲和行为标准 33、在编写工作说明书的过程中,必须遵循 ( ABC )的准则。 A清楚 B准确 C专门化 D全面化 34、工作评估的基本方法包括( ABCD )。 A排序法B分类法C因素比较法 D点数法 35、工作评估的非量化评估方法是( AB )。 A排序法 B分类法 C因素比较法 D 点数法 36、( AB )采用的是品位分类方法。 A英国 B法国 C美国 D日本 37、人才测评的方法包括(ABCD )。 A笔试 B心理测验 C面试 D评价中 心技术 38、公共部门人才笔试具有( ABCD )的特 点。 A经济高效 B测评面宽 C误差易控 D督导力强 39、和笔试相比,面试具有( ABCDE ) 的特点。 A测评的素质更全面 B测评内容的不固定 性 C主观性强 D考官与考生交流的互动

人力资源管理题库

《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。 2.人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5.招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6.培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工

作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7.所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8.绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9.薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。 11.人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12,人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在

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