改善小组工作安排

一、月度工作安排

1、月度工作计划的制定。每个月的25日前将月度计划上交经理审批。

流程：（1）参照月度质量改善小组工作计划制定（包括计划项目、负责人及完成时间）（2）制作完成后上交经理审批。

（3）审批合格后交考核组长处。

（4）跟踪过程改善工作的完成情况，发现不足及时给予修正，使项目改善能够在时间节点完成并符合改善结果。

（5）需要与各科室沟通的问题组长要给予协助。

（6）每周要求组长对完成情况做检查，并将检查结果在周例会时作出要求。

2、改善项目的制定：此项计划可在月度计划制定前执行

流程：（1）22日前召集改善小组人员制定改善项目（至少每人1个项目）

（2）23日前改善项目制定完后做好项目分析及改善措施（ppt及excel）

（3）24日用OA系统发给经理及各科室人员并通知召开会议

（4）25日召开改善项目执行会议（内容包括上月改善项目完成情况小结及本月改善项目，如果改善项目有图片或相关数据支持要尽可能多的展现出来）

3、客诉问题分析及改善措施：每月如有客诉问题要对全员进行倡导并制定改善措施（具体

时间根据客诉返回情况执行）

流程：（1）将客诉问题汇总分类（可找品保部人员要相关内容）

（2）样片如果多可以现场进行公布

（3）对客诉问题进行分析并制定相关改善措施（与改善小组人员或各科室共同完成）

（4）将分析结果及改善措施发给各科室并要求相关内容提出可执行性，并进行修改，如均以同于可以要求各科室执行。

二、周工作安排

1、每周召开改善小组工作会议（时间原定为每周日上午9点，可调整但需要固定）

流程：（1）会议内容首先由各班汇报本周工作小结（质量、环境、改善项目完成情况）（2）对各班工作情况及人员工作表现进行点评（日常检查工作体现）

（3）安排下周工作重点及工作要求。

（4）现场进行检查（有条件需要拍照以便做依据）

2、周工作计划的制定：月度计划分解，并将临时问题进行计划。可将内容汇报给经理

3、现场预警内容：包括质量、环境、安全方面的预警（写出你认为本周应该注意的问题，

重点体现在未发生但存在隐患。）

三、日常工作安排

1、对改善小组人员工作情况做监督检查：

流程：（1）检查质量公布栏质量分析情况：站在外行的角度是否可以纠正不犯同样的错误。

（2）检查环境公布栏环境异常情况：环境有无异常、是否重复出现、主任处理意见是否详尽等。

（3）询问上个班有无异常情况（质量、环境控制如何）

（4）对各科交接班情况做检查

（5）对改善小组交接班情况做检查

（6）生产过程中质量、环境情况中发现问题并通过自我分析的方式将问题深入化（每天都用改善的眼光去看现场中发生的每一件事）

（7）发现问题及时与相关科室进行沟通以便问题的及时解决。

2、日常思考点

流程：（1）工作方式方法的调整：如何能够保持现场人员对检查不麻木，如何保证改善小组人员自检工作不麻木。

（2）公布栏公布：公布栏信息公布的公开化使信息不至于屏蔽掉，如何保证公布栏随时具有吸引力。

（3）现场环境改善：不能停留在现状要随时进行改变（如何使现场更符合生产要求）

（4）质量改善：从工作流程及工作方式上进行调整，如何使生产效率更高，作业难度更简化。

（5）员工素养：素养的养成，如何使员工能够养成第一次把事情做对的习惯。

四、需提交各部门的内容

1、质量汇总、环境汇总：每月27日之前汇总完成提交给考核小组，配合完成优秀员工评选工作。

2、每月根据业绩作出改善小组优秀人员及业绩评估，于30日前完成提交考核小组。

所有制定的改善措施等要与各科室沟通，达成一致后再进行实施。

2021医院感染管理年度工作计划(新版)

2021医院感染管理年度工作计划(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0576

2021医院感染管理年度工作计划(新版) 【篇一】一健全医院感染管理责任制，规范和落实各项规章制度按照《医院感染管理办法》和国家有关法律法规，完善医院感染管理委员会，并进一步加大监管力度，认真督导规章制度落实情况。有效预防和控制医院感染的发生，保证医疗安全。 1加强组织领导建立健全医院感染管理体系是预防医院感染的重要前提. 2进一步完善医院感染管理委员会会议制度，至少每半年一次研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题，遇到问题随时召开专题会议，充分发挥委员会的领导和决策能力。 3进一步完善医院感染管理多部门合作机制积极开展医院感染管理的各项工作，与相关科室积极配合，相互协调，使医院感染管

理工作科学化、规范化。 4临床科室医院感染管理小组加强管理及时监控各类感染环节，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率。监督检查本科医师合理用药和合理使用抗菌药物，严格执行无菌技术操作，落实消毒隔离和标准预防各项措施，保障医疗安全。二严格监测和监督工作 1医院感染的监测按照医院感染诊断标准，实行有效的医院感染监测。要求临床医师熟练掌握其诊断标准，改变医务人员对医院感染的监测意识。每月对监测资料进行汇总、分析，及时反馈给科室。每季度向院长、医院感染管理委员会做书面汇报，向全院医务人员反馈，特殊情况及时报告和反馈。 2消毒灭菌效果监测：每月进行消毒、灭菌、环境卫生学监测，对临床科室使用中的消毒液、医务人员的手、物体表面、室内空气、高压灭菌锅进行定期和不定期随机抽样监测。 3开展医院致病菌和耐药率监测,定期向各临床科室反馈,指导临床合理应用抗菌药物,提高医院感染性疾病的治疗水平.

2020年专项工作计划4篇

2020年专项工作计划4篇本文是关于2020年专项工作计划4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。系院第一学期大学生思想政治教育活动专项工作计划为切实加强和改进我系大学生思想政治教育工作，促进大学生全面发展，根据学生处要求，结合我系实际，制定我系大学生思想政治教育工作计划。一、成立系部思想政治教育活动领导小组。成立以党总支书记为组长，各专业辅导员为成员的我系大学生思想政治教育活动领导小组。明确任务、责任和机制。具体如下：系部按月统一计划部署我系思政专项教育活动，团总支负责具体活动策划组织安排，包括活动前的准备，活动现场的布置，人员协调，现场秩序维持，活动图片采集，报道等。各专业积极配合系部统一活动，认真组织宣传，服从活动安排。二、我系大学生思想政治教育工作指导思想和主要任务 1、我系大学生思想政治教育工作的指导思想。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以社会主义荣辱观教育为主线，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持育人为本、德育为先，坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生，切实增强思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。 2、我系大学生思想政治教育工作的主要任务。以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以社会主义荣辱观教育为主线，深入进行校风、教风和学风教育； 3、以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以大学生全面发展为目标，深入进行素质

小学生兴趣小组工作计划

小学生兴趣小组工作计划一、指导思想：二、活动目标： 2、通过组织学生课外阅读和参加多种的实践活动，使他们课内所学到的知识得到巩固和加深，同时，获得更多课外知识，为他们掌握课内基础知识提供广阔的智力背景。 3、通过引导学生自己去组织、去实践、去探索，培养他们的各种能力和创造性地解决问题的才干。 4、通过引导学生参加富有教育意义的活动，使他们受到良好的思想品德教育。 1、定好兴趣小组辅导教师，制定活动计划。 2、做好各种兴趣小组的动员选拔工作，成立兴趣小组。 3、定期检查活动情况，并且有训练任务，促进活动顺利开展。 4、举办各种类型文艺演出等活动，形成活动特色。 5、积极组织多种形式的竞赛活动，如每组每月评选“校园之星”，每次活动评选优秀作品，出作品专栏等，提高小组成员的学习兴趣及巩固活动成果。 6、各辅导老师要根据学生的爱好、特长，在学生自愿参加的基础上，在班主任的协助下选取学生，制订各组的辅导计划，包括有情况分析、活动目标、活动措施、活动时间、活动地点、活动内容、学生名单等。一、指导思想为了全面贯彻党的教育方针，实施“三个代表”精神，进一步推进素质教育，体现我校以艺术教育为特长的特点，在原有的基础上，继续努力创造条件，开展内容丰富，形式多样的第二课堂活动，通

过活动，使学生受到爱国主义及道德情感教育，掌握技能，全面提高他们的素质，使其成为全面发展的一代新人。二、活动目标 1、通过组织多种活动，使学生可以根据自己的兴趣和爱好，自主地选择地参加科学、技术、体育、文艺等方面的活动，以发展他们的兴趣和特长。 2、通过组织学生课外阅读和参加多种的实践活动，使他们课内所学到的知识得到巩固和加深，同时，获得更多课外知识，为他们掌握课内基础知识提供广阔的智力背景。 3、通过引导学生自己去组织、去实践、去探索，培养他们的各种能力和创造性地解决问题的才干。 4、通过引导学生参加富有教育意义的活动，使他们受到良好的思想品德教育。 5、通过组织学生参加有益的文娱、体育活动，获得科学的休憩，使他们生活愉快，身心健康。三、活动措施 1、定好兴趣小组辅导教师，制定活动计划。 2、做好各种兴趣小组的动员选拔工作，成立兴趣小组。 3、定期检查活动情况，并且有训练任务，促进活动顺利开展。 4、举办各种类型的集合和文艺演出等活动，形成活动特色。 5、积极组织多种形式的竞赛活动，如每组每月评选“校园之星”，每次活动评选优秀作品，出作品专栏等，提高小组成员的学习兴趣及巩固活动成果。 6、各辅导老师要根据学生的爱好、特长，在学生自愿参加的基础上，在班主任的协助下选取学生，制订各组的辅导计划。

院感工作计划

2016年中医科院感质控工作总结 2016年中医科的院感工作，将在医院的统一领导下，加强与院感科的积极协作，认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规，全科室人员参与，共同完成院感科制定的各项预防与控工作，有效控制院内感染。针对2015年我科院感工作中所存在的不足，我科特制定2016年工作计划，具体如下：一、完善本科室的医院感染管理制度，并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作，并对其落实情况进行检查和督导。二、认真履行医院感染管理小组职责，每月填写医院感染管理各项记录。三、严格执行消毒隔离制度四、进行医院感染监测 1、科室医院感染发病率<10%，漏报率<10%，无菌创口感染率<%，空气、医务人员手、物体表面合格，使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。 2、发生医院感染病例，及时填写“医院感染报告卡”并立即上报院感科，科室做好记录。 3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测，有质量分析和改进措施。 4、科室发生医院感染暴发时，科室主任确认后立即通知院感科，并做好调查和登记工作。五、医院感染知识培训 1、根据培训计划，每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训，每次培训会议有记录。 2、医院下发的有关院感资料齐全，科室及时组织学习。 3、医务人员医院感染知识考核合格。六、抗生素应用管理 1、抗生素使用率<50%，医院感染病例使用抗生素前菌检率>60%。

2、抗生素联合使用有指征，有上级医生意见，联合使用合理。 3、分级使用抗菌药物合理，越级使用有上级医生或科室主任同意记录，病历明确记录。 4、预防使用抗菌药物规范。 5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。 6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。七、医疗废物管理 1、医疗废物分类放置，标志清楚。 2、专人收集、运送医疗废物，交接清楚，登记齐全，交接记录保存三年。八、人员及手卫生管理 1、工作人员衣帽整齐，操作时戴口罩，接触血液、体液和排泄物时戴手套。 2、严格执行洗手指征，操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。 3、执行标准预防控制措施。 4、洗手步骤正确 5、执行手消毒指征。 6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。九、医院感染检查考核 1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述项目进行监督检查，针对检查出的问题，及时登记并反馈给个人，以便及时改正。 2、每月填写医院感染知识培训记录，按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。

市场调研工作计划范文怎么写

市场调研工作计划范文怎么写市场调研是行业重点企业的产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。下面是小编给你介绍的市场调研工作计划范文，希望对你有帮助。整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，其中第一项和最后两项均集中在深圳进行，其它各项的执行方案如下： 1、网络联系在每个被调查的区域，我们会派1名公司督导前往，并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。 2、人员招聘和培训抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系，在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导，兼职人员必须符合以下条件： 1、以女性为主; 2、五官端正，身体健康; 3、能吃苦耐劳，做事踏实; 4、衣着整齐, 注重仪表; 5、有经验者优先录用。 (1)准备阶段：

1) 联系访问员(一般到当地学校招聘) 2) 复印问卷; 3) 购买礼品 4) 了解当地市场的基本情况; (2)访问员培训; 1) 职业道德培训; 讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。 2) 项目介绍; 介绍本次项目的合作情况; 3) 问卷讲解; 由我公司督导提供，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录，如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。 4) 技能培训; 访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。 5) 模拟训练; 将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作技巧。

改革专项小组工作计划

改革专项小组工作计划姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

改革专项小组工作计划根据《中共县委全面深化改革的实施意见》，结合我县实际，研究提出经济体制和生态文明体制改革专项小组20**年工作计划，共6个方面，30项具体内容。一、经济体制改革工作，重点推进5条改革举措。 1、全面完成国有林场改革。 2、进一步积极发展非公有制经济。 3、加强投融资平台管理和创新，做大做强投融资平台。 4、开展民间资本管理公司试点，积极组建民间借贷登记服务中心。 5、积极推进我县公务用车制度改革。二、加快完善现代市场体系改革工作，重点推进4条改革措施。 6、推进社会信用体系建设，建立健全信用信息平台。 7、推进价格改革。按照省、市的相关要求，完成服务业所需的水、电、气、热等生产要素与工业同价的工作。 8、制定非公有制企业进入特许经营领域具体办法。 9、深化工商登记制度改革，减少工商登记前期行政许可事项。三、加快转变政府职能改革工作，重点推进5条改革举措。 10、继续深化行政审批事项，明确简放标准、程序、时间表。结合中央、省、市取消和下放的审批事项，进一步减少经济领域的审批事项。 11、加强和改进行政服务工作，提出创新行政服务体制机制，进一步推进一站式服务、一次性告知、一个窗口受理、一个公章办结，实行审批全程公开、全程监控，并逐步探索实现网上审批。 12、进一步完善政府绩效考评机制。优化考评体系，创新考评方法，第 2 页共 5 页

强化过程管理，同时承接市政府对县政府的考评指标。 13、研究出台政府向社会力量购买服务的实施意见，并开展试点工作。 14、继续推进扩权强镇试点，将乡镇站所工作人员编制、工资等行政管理权下放给试点镇，实行属地管理。四、加快推进财税体制改革,重点推进4条改革举措。 15、改革完善预算管理制度，建立事权和支出责任相适应的制度，健全财政管理体制。 16、健全政府债务风险管控机制，完善债务管理制度。逐步建立健全债限额管理制度和审批制度，规范政府举债行为。 17、落实税制改革政策，全面清理和规范财税优惠政策。 18、进一步推进“营改增”税制改革试点工作。五、围绕生态文明建设，重点推进6条改革措施。 19、积极争取列入生态文明先行示范区。 20、推动我县开展积极社会发展总体规划、城市规划、土地利用规划、生态环境保护规划等“多规合一”制度。 21、积极吸引社会资本，统筹推进污水收集管网、工业园区污水处理设施和垃圾处理设施建设。 22、完成生态红线划定，研究出台生态红线内的管制措施 23、严格建设项目环保准入，落实建设项目水土保持“三同时”制度。 24、完善综合考核评价体系，增加或提高资源消耗、环境损害、生态效益等指标权重。六、积极推进社会事业创新改革工作，重点推进6条改革措施第 3 页共 5 页

兴趣小组工作计划

小学音乐兴趣小组工作计划为了扩展学生的知识面,提高学社综合素质,满足部分音乐爱好者的兴趣。我校开展了丰富多彩的第二课堂,先将本学期音乐兴趣小组的活动计划简介如下：一、音乐知识方面本学期将具体教给小组学生的有：音乐知识及音乐语言的基本要素、拍子音名、音的分组、二声部合唱以及简单的舞蹈。二、音乐是凭借声波震动而存在的，在时间中展现，并通过人的听觉器官二引起各种情绪反应，和情感体验的艺术。音乐语言的基本要素有节奏、旋律、节拍、音色、力度、速度、和声、曲式。其中最重要的是节奏和旋律。表示拍子的叫拍号。上方的数字表示每小结几拍。下方的数字表示已几分音符为一拍。三、基本要求 1、教师认真的准备好每一次活动，要求知识通俗易懂，并有一定的兴趣型。 2、学生不得旷课迟到，教师认真的做好每一次活动纪录。学生认真完成辅导老师布置的作业。四、活动时间：利用每周二、四下午大课间进行训练五、活动内容： 1、在各年段中选拔歌唱条件好的学生参加。 2、用不同历史时期，不同体裁作品进行演唱教学。 3、训练学生正确的歌唱方法。 4、训练学生节奏感，使学生体态、动作协调优美。 5、丰富学生的想象力，对学生进行情感教育，提高音乐表现力，促进创造性的发挥。

具体活动安排：第一、二周：基本训练。第三周：基本训练：正确的吸气方法。第四周：学习歌曲《海潮马》第五周：继续学习歌曲《海潮马》，学习简单的舞蹈动作。第六周：做简单的发声练习，节奏练习。第七周：学习古诗童谣《村居》。第八周：继续学习古诗童谣《村居》。第十周：基本训练。第十一周：简单的乐理知识教学。第十二周：测试第十三周：二声部练习第十四周：学习二声部歌曲《小鸟小鸟》第十五、十六周：复习红格尔图小学 2013年9月

院感管理年度工作计划

院感管理年度工作计划计划一:院感管理年度工作计划一、加强医院感染管理制度的完善,并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作。 1、对全院各类人员的预防、控制医院感染管理知识与技能培训、考核,培训考核每季度至少一次。 2、进一步完善有关预防和控制医院感染规章制度,并对其落实情况进行检查和指导。 3、进一步完善医院感染管理小组有关职责,并对其履行情况进行督导。二、加强医院感染的监测、监管 1、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出措施并指导实施。 2、对医院感染发生状况进行调查分析,每半年分析一次,并向医院感染管理委员会报告,积极采取医院感染控制措施,医院感染发生生率<7%。 3、对医院感染事件进行报告和调查分析,提出控制措施,并协调、组织有关部门进行处理。 4、积极开展医院感染漏报率调查,每季度调查一次,并将结果及时反馈给医院感染管理委员会及相关科室,漏报率应<20%。 5、临床科室、医院感染管理科按《医院感染管理办法》要求时限及时向上级主管部门上报医院感染病例。 6、按《医院感染管理办法》的要求,做好环境卫生学、消毒灭菌效果等监测。 7、医院感染管理委员会对购入的消毒药械,一次性使用医疗卫生用品进行监督管理,对医院购入的此类用品审核产品相关证件复印件进行保存。 8、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术、医疗废物的管理等工作提供指导。 9、对传染病的医院感染控制工作提供指导。 10、医院感染管理委员会成员积极参与药事管理委员会对抗菌药物临床应用的管理工作。三、加强重点部门供应室、产房、手术室的医院感染管理,按照国家的相关法律、法规制度制定重点科室的预防,控制医院感染制度,并认真落实、督导。四、提高医院感染控制意识,加强医务人员的自身防护,以防医院感染于未然。

市场调研工作计划书怎么写

市场调研工作计划书怎么写
市场调研工作计划书范文怎么写
我们可以做到整体的统筹安排计划，个人的工作效率自然也就提高了。市场调研写方案的具体步骤是什么?现在就跟着一起来看一看喝酒的危害市场调研工作计划书，资料仅供参考。市场调研工作计划书一、主题确定：经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。二、研究目的：1、提高通讯手机卖场的知名度 2、提高通讯手机的销售量 3、减轻通讯在手机卖场的销售压力 4、提高通讯服务人员的服务质量三、研究内容：1、消费者(老年人、中年人、中学生)(1) 消费者购买手机的价位很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一(2) 消费者对手机功能的要求处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额(5) 消费者对手机品牌的要求消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的 2、手机市场(1) 调查影响手机销售的的因素① 手机价格由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者② 手机质量许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量③ 手机外观在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者④ 卖场的内、外部环境店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在市区手机卖场中所占的份额(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势 3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人 3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员 10—20 人四、样本情况样本区域分布：市消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出 10 家通讯商场周围的消费者方案一：桥东 10 家手机
1/9

2021年小组工作计划多篇合集

小组工作计划多篇合集小组做好工作计划，可以提高工作效率与工作质量，可以将工作完成得更加出色。今天在这给大家带来小组工作计划，接下来我们共同阅读吧! 新的一学期又开始了，去年，我们班组成员团结合作，努力做好各项工作，通过我们大家的努力，在上一年度中，我们获得省级示范园的光荣称号，获得省级文明单位的光荣称号，在这一片大好形势下，我们该如何更上一层楼呢?本学期，我们将继续以"____"重要思想为指导，深入学习贯彻__大精神，认真执行关于加强机关作风建设的实施意见，加快发展的步伐，优化社会的形象。以上是我们班组本学期的工作计划，相信，通过大家的努力，我们班组的工作一定会走在前面。坚持以__理论和“ ___”思想为指导,认真学习贯彻x届x中全会精神,以建立学习型党组织为目标,努力建设一支政治过硬、作风优良、勇于创新的党支部班子,建设一支政治坚定、与时俱进、无私奉献的党员队伍。围绕学院工作中心,牢固树立科学发展观,改进和加强思想政治工作,进一步贴近教职员工,确保学院稳定,确保各项工作整体推进。

坚持党支部每半月、教职员工每周组织开展1次学习活动,严格执行考勤与学习纪律,有关责任人提前做好准备工作,参学人员要围绕学习主题开展有关交流讨论活动,学习过程有记录并存档。在学风上把关,紧紧围绕中心工作与学院生存发展大计,紧密结合工作实际与教职员工思想实际,学以致用,加强理论武装,提升理论素养,通过学习,牢固树立科学发展观,切实转变观念, ___根除陈旧思想与落后意识,打击邪气,弘扬正气,为推进学院发展、完成年度目标提供坚强的舆-论支持和思想保证。采取以集体学习为主、自学为辅的方式,组织党员干部认真学习__届五中全会文件、党章及《“ ___”重要思想学习纲要》以及胡-锦-涛__提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,在掌握基本观点、领会精神实质上下功夫,用理论指导实践,在理论与实践的结合中勇于创新。按照建设学习型党组织的要求,制定符合实际的学习计划,根据学院教育教学和管理工作的需要,确定学习内容,通过加强学习,引导广大党员在真学、真懂、真信、真用上下功夫,自觉查找在发挥党员先锋模范作用、永葆党员先进性方面存在的差距,坚持每月单周星期一上午的学习制度,加强党员行为规范。

英语兴趣小组工作计划

英语兴趣小组———英文播音台工作计划英语兴趣小组是是英语课堂教学的延伸和补充。要实施英语素质教育，英语兴趣小组有其特殊的作用。首先，它与英语课堂教学接轨，有助于巩固、扩大、加深学生在课堂上所学到的语言知识，并通过语言实践，提高学生的听、说、读、写的能力。其次，它融知识性于趣味性之中。学生在参与活动中，积极思考各种感兴趣的问题，发展了思维，激发了他们学习英语的动力。另外，它可以扩大学生的知识面，开拓学生的视野，增强学生学习英语的兴趣。那么，该如何组织开展好英语兴趣小组，使英语兴趣小组既有趣又有益呢？在这一学期我将从以下几个方面开展活动，尤其我想组织一下学生学会用英语播音，这样可以我们学校的中午广播台可以英语来播。一、歌曲欣赏当今的学生，总是不甘落后于潮流。一些著名的歌星如Michael Jackson 、Back Street Boys 、Celion Dion等更是他们崇拜的偶像。因此，教唱英语歌曲肯定会受到学生们的喜爱与欢迎。为此，在英语兴趣小组活动时，我时常采用欣赏英语歌曲的方式，培养学生学习英语的兴趣。首先，将歌词预先打印出来，活动中用录音机一遍又一遍地重播，让学生跟着哼，熟悉旋律，体会歌词大意与所表达的思想内容，直到学生基本可以哼出歌曲。再请他们对个别生词的意思进行讨论、猜测。然后，教师进行小结性讲解，给出明确的意思。这样，既满足了他们的兴趣，也让他们深刻地记住新单词，学习有关的语言知识，掌握有关的语言技能。二、中西文化背景知识的介绍及其差异的对比可从有关的书籍中选一些学生关心的问题，想了解的信息：如西方人姓名趣谈、衣食住行（如吃西餐的礼节）、著名的城市风景区、节假日（愚人节、圣诞节、等的由来与传说），向学生介绍。此外，让学生了解英语国家的风俗习惯、思维方式、思想观念与我国的差异。使他们能在跨文化交流中得体地运用语言，不犯忌讳，不出洋相。可以在这些介绍中穿插一些因不懂中西文化差异而闹出的笑话和事例，使学生在捧腹大笑之余了解课本上没有的语言背景知识，开阔眼界，激发学习兴趣。三、趣味填词趣味填词是帮助学生温习单词的一种有趣又有效的方法。它的形式很多。可以把表格设计成爬楼梯式的或是各种有趣的图案式或是横竖都读得通的连通式的。教师可抓住学生的好胜心，采用竞赛的方式鼓励他们填得既快又准。这种方式能使枯燥的单词学习变得趣味盎然。四、猜谜语，解智力题中学生好胜心强，爱动脑筋。因此一些英语智力测试游戏，如“There are five pupils. They read five books in fives days. How many books will thirty pupils read in a month?” “Four men were standing under an umbrella, but none of them got wet. Why?” 一些谜语，如“What is it that was tomorrow and will be yesterday?” 等都可以引起学生的极大的兴趣。通过参与这样的活动，学生不但能提高对英语语言的理解和运用的能力，同时也能拓展自己的思维，提高智力水平。

院感年度工作计划

院感年度工作计划院感年度工作计划一：医院感染管理20xx年度工作计划（心内科） 1、每季度组织两次院感知识培训：通过讲课、座谈、观看宣传片等方式，培训内容包括:医院感染概论、诊断标准及监测；细菌耐药及抗生素合理利用、医院消毒灭菌及无菌操作技术；手卫生与感染控制；医院感染暴发和处理步骤；重点是侵入性操作相关医院感染的预防与控制。 2、确切落实医院感染病例监测、报告制度：监控率达100%，发现院感及时填表并报感染科；督促床位医师及时进行有关病原学检查、药敏试验，合理使用抗生素；发现有医院感染暴发或疑似暴发时，立即包括感染科，立即隔离、救治病人，采取有效措施，积极协助流行病学调查，杜绝医院感染病例蔓延。 3、加强多重耐药菌的预防与控制：科室接到“多重耐药菌”报告后，监督床位医师在长期医嘱栏下文字医嘱（接触隔离、飞沫隔离、空气隔离），根据隔离类别采取相应的预防控制措施。 4、落实抗生素应用管理制度：监督本科医师合理使用抗菌药物，住院患者抗菌药物使用率≤60%；限制使用级抗菌药物治疗前送检率≥50%；特殊使用级抗菌药物治疗前送检率≥80%；护士应根据各种抗菌药物的药理作用、配伍禁忌和配置要求，准确执行医嘱，观察病人用药后的反应，必要时向经治医师报告。 5、监督本科室人员执行手卫生、无菌技术操作、消毒隔离、职业防护、保洁与环境消毒的制度等各项制度具体落实。 6、每季度进行一次环境卫生学及消毒灭菌效果的监测。 7、每月一次院感质量自查，针对重点环节、重点人群、高危因素及存在的问题，进行分析、评估、整改，持续质量改进。 8、做好护工、陪护及探视者的管理。院感年度工作计划二：院感年度工作计划在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20xx年院感工作计划如下:

市场调研工作计划怎么写

市场调研工作计划怎么写无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。以下是是小编整理的年度市场调研工作计划，希望能帮助到你。年度市场调研工作计划一、前言随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到…… 二、调查目的 1、市场调查的题目：xx省xx市xx包装的市场调查 2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日 3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者 4、市场调查的目的： (1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实; (2)xx的分类和品种 (3)销售所面向的对象 (4)xx的包装设计的优缺点 (5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲) (6)超市xx的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观) (7)产品的用途及受用人群三、市场调查的资料 1、了解xxxx展示设计的空间尺寸状况 2、了解xx公司的功能区域划分 3、了解xxxx展板及具体展示资料

4、了解xxxx具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等) 5、影响对xxxx购买的因素四、市场调查程序及时间安排 (1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段 1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息 3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写 (2)具体时间安排：第一阶段：二手资料收集………………………………………2天第二阶段：确定调查方向………………………………………1天第三阶段：问卷设计……………………………………………2天问卷调整、确认并打印……………………………1天第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天数据研究、分析……………………………………2天第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天报告打印整理………………………………………1天五、经费预算问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元六、附录组员工作安排：主要负责人：宋志玲 1、二手资料收集 2、调查方向定位：小组成员共同商讨 3、计划书撰写

全面深化改革年度工作总结和来年工作计划(最新)

全面深化改革年度工作总结和来年工作计划 X年以来，我镇按照区委全面深化改革领导小组办公室的总体要求，深入学习贯彻党的X精神以及区委改革领导小组和改革办下发的其他相关文件精神，以X系列讲话精神为指针，围绕区委、区政府的工作部署，持续实施改革措施，扎实推进各项工作。现将我镇X年改革工作情况总结如下：一、经济体制改革领域初见成效我镇深入推进供给侧结构性改革，深化“放管服”改革，深入推进“互联网+政务服务”，实现网络政务，为X镇各企业、农户发展积极搭建平台，创新了民间投资机制。二、农业和农村体制改革领域效果显著我镇紧紧围绕农业供给侧结构性改革，深刻学习中央、省、市、区相关文件精神，深化“三农”改革。（一）重农强农稳粮产。结合灾后重建的重大发展机遇迅速加大农业产业结构调整。重视粮食生产新技术、新品种的推广，加快发展了一批示范性强、带动能力大的新型农业经营主体。（二）产业调整促发展。大力发展林竹、茶叶、六月雪梨和脆红李、彩叶林栽植等特色产业。充分发挥近郊优势，鼓励推动扩大花卉苗木、大棚蔬菜的种植面积，依托国药基地规模种植当归等中药材，大力培养“禾盛”、“X”等新型农业经营主体和专业合作社，帮扶

辖区内重点种植户的提档升级，深入推进供销合作社综合改革，完善了农业科技服务体系，开展激励农业科技人员创新改革试点。三、生态文明体制改革领域效果显著持续推进生态保护红线，推动全镇绿化美化取得显著成效。（一）河长制方面。紧紧围绕聚焦水资源保护、水污染防治、水生态修复等六大重点任务，坚持问题为导向，以X河为主，其他流域为辅，协调各方力量，创造性开展工作，严格落实河长制，为维护我镇流域能永续利用提供有力保障。以河湖水污染防治为目标，利用水上、岸上污染治理两大手抓加强化排查工作，结合污染普查工作认真排查入河湖污染源29处，其中涉及城镇生活污染10处，畜禽养殖污染15处，农业面源污染2处，农家乐、餐饮生活污水5处（当场整改28处，限期整改5处，其中涉及红星村污染直排我镇无法单独完成整改，已上报上级各有关单位并积极配合整改）。在镇、村设立水保护举报箱和举报电话，对有效举报的村民进行奖励；由镇河长办、综治办负责河道流域的巡查力度，进行周检查月总结，确保河道流域无白色垃圾。协助X河防洪堤工程，认真组织实施X河道清淤工程，为保障河道卫生环境整洁干净打下了一定的基础，逐步理顺、建立河长制并充分发挥其职能，实现X河环境整洁优美、水清岸绿。（二）大气、水、土壤污染防治三大战役方面。积极建立健全大气保护机制，在各村开展《X镇大气污染防治工作X年实施方案》，签订从镇到村、从村到组的责任书，达到责任全覆盖。各村成立禁烧秸秆工作组，并由镇上组成巡查组进行巡查，对发生焚烧秸秆的责任

书法兴趣小组工作计划

书法兴趣特长小组活动计划书法兴趣小组，在于培养学生对书法的兴趣、爱好、增长知识、提高书写技能、丰富学生的课余文化生活，为今后培养艺术人才起着积极推动的作用。为了更好地开展书法兴趣小组活动，现将本学期书法小组的活动安排制定如下：随着素质教育的深入发展，从小培养学生“写一手好字”成了一项很重要的基本功训练。我们立足于学生书写能力的提高、培养良好的书写习惯、养成坚忍不拔持之以恒的毅力，立足于创建有特色的艺术培训中心为出发点，将学生学习书法作为实施素质和艺术教育的一个方面。通过讲述书法渊源和字体演变以及中国的汉字文化，让学生了解我国的书法艺术是在长期的历史过程中发展起来的，明白书法中凝聚着中华民族的哲学思想，美学追求，人文精神，聪明才智，思想感情，明确书法是一种反映生命的艺术，是发扬我们中华民族的优秀文化精粹。课程目标： 1、传承民族文化，激发学生热爱祖国文字的感情。 2、通过书法训练，提高学生的审美情趣，培养学生的自控能力及细心、耐心、静心地维持书写活动的能力。

3、掌握正确的执笔、运笔方法和良好的姿势。 4、掌握正确的笔划、笔顺和字体的间架结构。 5、学会正确使用书法用具，并养成整洁的习惯。 6、了解中国字的源流演变和中国文房四宝的文化。 7、培养欣赏碑帖和读贴的兴趣。本学期教学内容安排第1—4课时：（1）汉字的起源（2）汉字的构造（3）正确的握笔、站立姿势（4）简单线条的练习第5—8课时：（1）汉字的点画（2）汉字的笔顺、结构（3）汉字形体的演变第9—11课时：（1）文房四宝（一）（2）介绍楷书的几种书体（3）指导学习临帖第12—18课时：（1）文房四宝（2）学习基本笔画各种横、竖的写法以及基本要领（3）介绍篆、隶书的几种书体（4）指导学习临帖第18—20课时：学生对书法的了解程度以及书法基本笔画的掌握情况，进行期末评价和考核。在教学中采用的方法以及手段： 1、“选”，即选帖，选字。练字总是从临帖开始的，初学者宜从正书（楷、隶、篆）学起，选择的字帖需做到点画准确正规，字形平

工作计划 2021年院感计划

xx年院感计划 xx年医院感染管理工作计划xx年院感办将按照医院工作目标，认真履行管理督导职能，努力做好医院感染管理工作。一、加强质量控制，杜绝医院感染暴发事件发生。 1、充分发挥三级医院感染管理体系作用，特别是科室监控小组成员的作用，通过强化医院感染诊断标准培训，认真落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发现、早报告、早控制”原则，杜绝医院感染暴发事件的发生。 2、落实医院感染管理会议制度，每季度召开医院院感管理委员会会议一次，讨论解决我院院感管理中遇到的疑难问题，总结、布置工作。督导临床科室定期召开科室院感管理小组会议，讨论分析本科室医院感染管理工作中存在的问题，制定整改措施，积极整改。二、持续开展各项医院感染监测工作 1、持续开展医院感染环境卫生学和消毒灭菌效果监测，对全院重点科室、部门，如产房、手术室、消毒供应室、重症医学科等的空气、物体表面、医务人员手、灭菌物品、消毒物品、消毒剂以及压力蒸汽灭菌器等进行常规监测。 2、持续开展目标性监测工作，包括重症医学科呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染等监测及外科手术部位切口感染监测。1 3、加强医院感染监测，院感办专职人员每周深入临床科室收集资料，监测、统计医院感染发病率，每年开展医院感染现患率调查1次，完成医院感染资料的统计、汇总、分析和报告，并及时反馈给临床科室。

4、持续开展多重耐药菌监测通过加强督导，强化各科室病原学监测意识，提高送检率；及时记录微生物实验室阳性结果，及早发现多重耐药菌的流行趋势，进行全院病原菌的耐药分析，为临床合理用药提供依据。三、开展医院感染知识培训，提高医院感染防控意识 1、医院感染管理专职人员积极参加医院感染控制与管理的培训班，努力提高业务水平和自身素质，提高院感管理水平。 2、制订医院感染知识培训计划，全年举办医院感染管理知识培训4次。针对培训内容，对医院感染管理知识进行测试2次。通过培训，使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能，促进医院感染的有效控制。四、强化医务人员手卫生落实医务人员手卫生管理制度，加强手卫生的宣传、教育、培训活动，增强预防医院感染的意识，每月定期或不定期抽查医务人员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况，保证洗手与手消毒效果。五、合理使用抗菌药物管理 2 积极协助医务科、药剂科做好合理使用抗菌药物监督管理工作，做好临床、检验、药剂等科室之间的桥梁作用，协助检验科做好病原学监测工作，每季度统计临床科室前五位的医院感染病原微生物名称及耐药率，并对耐药情况进行分析，从而为临床合理使用抗菌药物提供更可靠的安全保障。

2021年市场部工作计划精选

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。下面是为您精心整理的市场部工作计划精选。市场部工作计划精选1 收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

舞蹈兴趣小组工作计划

舞蹈兴趣小组工作计划一、指导思想以“健康第一”为指导思想，以所造健美形体，增进身心健康，全面提高学生的素质为目标，同时丰富了音乐教学内容，提高教师教学水平，更能体现南湖学校办学教学特色。舞蹈是一种美的教育，通过真善美的舞蹈形象浸透人们的心田，感染着人们的思想与情感，舞蹈是一种人体艺术，以人体动作反映生活和情感的艺术品。儿童舞蹈教学也是一门综合艺术，对全面提高儿童素质具有推动作用，是孩子们的一种娱乐活动，也是实施素质教育的有效手段。儿童舞蹈训练，对增进身心健康、塑造美的形体、陶冶美的情操、丰富学习生活、开发智力等，均会产生明显的效果，是孩子们有一个发展艺术才华的机会。二、工作目标本学期将带领老队员及部分新队员循序渐进的学习舞蹈的各种基本功与练习。这里面包括：地面练习、把杆练习、中间联系和表演性组合。落实“弘扬传统经典、创建特色德育”工作，带领舞蹈队学生唱经典、跳经典、演经典。三、具体措施 1、适应课：历时三周左右。可以根据整体舞蹈素质来定。基础较薄弱的学员，适应课可用三周至四周。有一定基本功基础的学生安排两周左右。由于都是新成员，学员身体的关节、韧带、肌肉的能力与技术方法、体力等方面都会有所不适应，因此适应课就是：（1）使学员身体各部位（颈、肩、背、腰、髋、膝、脚腕、脚趾）的能力、体力与技术达到基本的水平。（2）对有基础的学生进行有重点的训练（技巧部分单一训练为主），使之巩固或提高。 2、授新课授新课是每一学期教学内容最多、历时最长的一个教学阶段，相对来说也是最重要的一个阶段。授新课的教学内容一般包括：（1）舞蹈基本动作。（2）学习舞蹈的的基本技巧。（3）在已经学过的单一动作基础上进行组合练习，以及加大已学过的组合