建筑工程材料员的岗位职责

对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。下面是整理的建筑工程材料员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

建筑工程材料员岗位职责

1、依据集团的规定，编制天津公司材料、设备管理规定;

2、编制管理材料、设备进场计划;

3、负责现场材料、设备抽查、检查、封样管理;

4、负责材料样板库的管理;

5、负责设备进场开箱验收;

6、参与集团的材料检查工作;

7、组织公司别级的材料检查;

8、管理、检查各项目材料、设备归档工作;

9、跟进领导安排的其他工作。

建筑工程材料员岗位职责

1、根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划，确保工程进度。

2、熟悉图纸，对现场材料做到心中有数，进料应和进度同步跟上。

3、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求，并负责向资料员提供材料质保资料。

4、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆物品专地隔离存放，严格进出料管理，建立材料帐册。

5、按照限额领料制度控制项目整体材料使用量。施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。

6、协助项目部做好IS09001贯标体系质量体系里的有关工作。

建筑工程材料员岗位职责

1、协助进行材料设备市场调查工作;

2、根据工程现场反馈，分析材料设备使用情况，协助采购部更新材料设备库及供应商档案;

3、协助采购部掌握政府有关部门对建材应用的相关政策法规，做好工程项目的材料、设备信息服务工作;

4、根据工程进度，对现场材料、设备供应进度进行监控;

5、进行工程现场的材料设备进场验收、检验工作;

6、对到场材料、设备的使用情况进行监督，出现问题及时反馈，保证材料设备质量;

7、参与甲供、甲定乙供材料范围确定工作，根据材料供应情况提供专业建议。

建筑工程材料员岗位职责

1、负责工程项目物资采购计划、进场计划和统计工作;

2、负责工程项目物资采购招标文件的编制工作和供应商的初步选择工作;

工程资料员岗位职责及要求

工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。一、岗位职责 1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。 2、竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。 3、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担） 4、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款） 5、来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录，以免过后大家推脱责任） 6、确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备书（注明原件存放处），并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。（设计变更是施工过程中最重要的资料之一，它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的，也是以后竣工结算的重要依据，设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单，这些资料一定要及时地找建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工） 7、施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等。 8、施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（施工资料包含开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分，其中过程资料又包括技术资料、物资材料报验资料及施工工序检验记录资料等） 9、按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷。 10、资料员兼计量员，很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。（月报每个月做一期，具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申请表、工程量计算表，各单位要求不一样可能有些格式不一样，但内容大致相同。月报必须有施工单位项目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字，且各单位须盖章确认）二、资料员兼计量员工作内容 1、施工组织设计（方案）的报审（必须经建设方、监理方、施工方三方签字盖章，以下简称三方） 2、工程开工报审、开工报告，包括工程名称、开工日期等内容（三方签字盖章）

2020电信营业员上半年工作总结范文

2020电信营业员上半年工作总结范文【电信营业员上半年工作总结一】中国电信是中国客户群的电信运营企业。屈指算来，到电信公司已经*年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上

施工资料员岗位职责

施工资料员岗位职责 1．岗位职责 1）负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作，应进行规范管理，做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。 2）负责所涉及到的工程图纸的收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。 3）参与施工生产管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。 4）负责施工资料的分类、组卷、归档、移交工作。 5）及时检索和查询、收集、整理、传阅、保存有关工程管理方面的信息。 2．收集工程资料的原则 1）及时参与原责。施工单位文件资源的收集、管理工作必需纳入整个工程项目管理的全过程，应经常深入施工工程现场，了解施工动态，及时准确地掌握工程施工管理方面全面信息，便于施工资源的及时收集、整理和核对。 2）保持同步原责。资源的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关，必须与工程的施工同步进行，以保证文件资源的准确性和时效性。

3）认真把关原责。与项目经理、施工技术负责人密切配合，严把文件资源的质量关。无论是对企业内部，还是对相关单位之间往来的文件资源都应认真核查、校对，发现问题，及时纠正。 3．文件资料的管理工作 1）整理分类。施工资料必须及时整理、分类。（1）按资料的来源不同。如分为属于建设单位的、勘察单位、设计单位、监理单位的、材料设备供应单位的、施工总包单位的、分包单位的、有关部门的等等。（2）按资料归档的对象不同分类。如属于建设单位的、施工单位的、城建档案馆的等等。（3）按资料的专业性质不同分类。如属于建筑结构工程的、建筑装饰装修工程的、建筑给水排水及采暖工程的、通风与空调工程的、建筑电气工程的、建筑智能工程的、电梯工程的等等。（4）按资料的内容不同分类。如属于施工管理资料的、施工技术资料的、施工物质资料的、施工测量记录的、施工记录的、隐蔽工程检查验收记录的、施工检测资料的、施工质量验收记录的、工程竣工验收资料的等（5）按资料形成先后顺序分类。对同一类型的资料应其形成时间的先后顺序进行排序。 2）存放保管。施工单位及项目经理部应配置适当的房间、器具（如文件筐、文件夹、文件盒、文件柜）等来存放文件资料。加强管理，做好防范工作。

工地材料员的岗位职责

工地材料员的岗位职责【第1篇】工地材料员岗位职责 1、负责验证、收集进场工程需用物资材料供方产品出厂的合格证、试验报告、磅单、发货明细单、运输单位运输单等资料; 2、依据材料质量标准、采购合同、采购计划要求，使用规范验收和计量器具，进行进场材料质量、数量验收，并做好验收记录，填制统一的验收入库单报主管领导审核; 3、负责材料耗用分析，参与经营活动分析; 4、负责建立月度记录及全工程对比台账。【第2篇】工地材料员岗位职责 1.编制单位工程、分部工程材料采购计划 2.实施C类材料采购 3.组织对进入施工现场材料的验收、抽样检验、并报监 4.负责按领料单实施限额领料 5.配合本单位进行B类材料的招标比价工作 6.负责项目材料成本控制工作 7.参与项目部活动房的策划、招标、过程控制和验收工作 8.配合项目技术条线进行大临方案等施工方案的编制和实行，并做好绿色施工的数据提供和安保体系的资料收集工作 9.负责项目的场容场貌、材料标识、提供消防器材、及时处理有毒

有害固体废弃物 10.完成领导交办的其他任务【第3篇】工地材料员岗位职责 1、做好各种材料和收方计量工作; 2、收方计量以实际出发，不得以门卫记录作依据; 3、开据收料单，收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、型号、单价、金额、车号、做到当天收料，当天开票; 4、收料时必须清点好材料的数量、型号、品名，必须做好材料的抽样检查和检验; 5、出据的收料单据必须书写整齐、字迹工整、清晰，单据上应有项目经理、材料员、门卫签字后方可生效，收料单一式三份，当日内签字完毕; 6、严把材料质量关，实方实量，不可估量，严禁弄虚作假; 7、对不合格的及数量不足的材料有权拒收; 8、搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。【第4篇】工地材料员岗位职责 1.在项目经理的领导下，材料员负责项目材料的管理工作，认真贯彻执行质量标准。 2.掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应。 3.把好原材料、成品、半成品、构配件的进场质量验收关。做好现场材料的堆放、保管工作。

电信营业员工作总结范文

工作汇报/工作计划/营业员工作总结姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-015708 电信营业员工作总结范文Work summary of telecom operators

电信营业员工作总结范文到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。 ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，

为我以后开展工作创造了比较好的条件。在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：一、业务学习和ibss操作上手都比较慢与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。二、对于广州方言应进一步加强掌握虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重

资料员岗位职责77704

资料员岗位职责资料员的工作职责有：一．负责工程项目资料收集、管理；二．参加分部分项工程的验收工作；三．负责计划、统计的管理工作；四．负责工程项目的内业管理工作；五．完成工程部经理交办的其他任务。资料员，是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作的技术人员，资料员需要通过全国统一的资料员考试，取得资料员职业资格证才能去相关部门正式执业。资料员的考试的报名工作在每年的9月开展，开始时间一般在每年的10月，考试合格后，颁发由建设教育协会印制的资料员《全国建设行业专业技术管理人员职业资格证书》，此证书全国通用。负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。具体有：一．负责工程项目资料收集、管理。 1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作； 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。二．参加分部分项工程的验收工作。

1. 负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档； 2. 监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步； 3. 按时向集团档案室移交； 4. 负责向市城建档案馆的档案移交工作； 5. 指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管。三．负责计划、统计的管理工作。 1. 负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表； 2. 负责与项目有关的各类合同的档案管理； 3. 负责向销售策划提供工程主要形象进度信息。四．负责工程项目的内业管理工作。 1. 协助项目经理做好对外协调、接待工作； 2. 负责工程项目的内业管理工作； 3. 负责工程项目的后勤保障工作。五．完成工程部经理交办的其他任务。

建筑工程公司各部门岗位职责

建筑工程有限公司高管及各部门职责一、董事长职责 1、负责召集和主持董事会会议，领导董事会工作，执行董事会的决议，处理董事会权限内的事务，重要问题应向下次股东大会报告。 2、决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案。 3、聘任或解聘公司总经理，根据总经理的提名，聘任或解聘公司副总经理、总工程师等，并决定其薪酬事项。 4、制订公司的章程修改方案，年度财务预算、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案，增加或减少注册资本的方案以及发行公司股票、债券的方案。 5、决定公司内部管理机构的设置、调整，拟订分（子）公司或部门的合并、分立、解散方案，提出公司的破产申请。 6、指导本公司重大业务活动，决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让，签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件。 7、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。 8、在发生重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但必须符合本公司利益，并在事后向董事会报告。 9、董事长因故不能履行职责时，可授权副董事长或董事长助理负责。

二、总经理职责 1、全面负责公司的经营管理，执行公司章程，对董事会负责并报告工作。 2、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告。 3、向董事会提名任免公司专业顾问、高级职员、部门经理（主任）及分（子）公司的经理人选。 4、任免和调配下属公司、部门员工，并决定其奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇辞退。 5、负责公司资源配置，提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准。 6、定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等。 7、签发日常行政、业务和财务等文件，根据董事长的授权代表公司对外签署合同和协议。 8、公司章程或董事会授予的其他职权。 9、总经理因故不能履行职责时，可授权副总经理或总经理助理负责。三、副总经理职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。 3、负责将公司内部管理制度化、规范化。 4、负责分管部门和业务的工作，对分管部门和业务的工作负领导责

电信营业厅前台员工个人工作总结

电信营业厅前台员工个人工作总结时光飞逝，日月如梭，XX年年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在XX年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户

着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨： “用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，

建筑工程资料员岗位职责

承担从工程开头到竣工及备案的所有书面文献资料`` 包括规化局给的定位图.建设局的开工许可证.建筑中的技术资料`隐蔽资料`收尾时的质检站的验收资料的收集`` 资料员岗位职责在部长领导下，按照公司信息管理制度的有关规定，负责拟订具体管理实施细则和公司实用信息分类编码体系，在上级批准后组织执行。负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架。负责图书资料保管、借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理。负责按领导和部门委托要求定题剪报、文摘、建档、上网查寻等信息收集、汇编工作。负责国外新技术资料的翻译、涉外来往信函的拟稿互译工作，或参与外商业务洽谈的翻译工作。协助部长做好部门内务工作，完成信息部部长临时交办的其他任务。资料员岗位职责第一节总则第一条为加强工程管理，确保工程资料规范管理，并保证工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。第二条资料员在工程部经理的领导下，主要负责对公司文件、工程文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档工作的管理。第二节具体职责第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制。

第四条负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料，并按国家规定编目、建档。第五条负责编制施工技术资料，确保资料的真实性、完整性和有效性。第六条负责施工技术资料的归档和移交。做好施工技术资料的管理工作。第七条贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证本单位、部门文件和资料管理有序。第八条负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作，并及时传达。第九条建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。第十条协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。第十一条完成领导交办的其他工作。建筑工程资料员岗位职责资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。一负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分

电信营业员个人计

划开头一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况; 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理xx投诉; 7、xx公司各项规章制度; 8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司; 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全; 10、按时更换、检查卖场xx; 11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 12、负责每月楼层盘点; 13、定期检查、抽盘后xx货品; 14、根据卖场实际情况，做适当人员调备; 15、负责下属工作质量及工作进度; 16、负责本楼层物料xx、道具、管理; 17、拟定市场调查工作计划及实施; 18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见; 19、销售业绩分析工作。

电信营业员年终总结3篇

电信营业员年终总结3篇电信营业员年终总结3篇年底了，正是各单位写总结、汇材料的集中时段，很多人在为此忙碌。那么，电信营业员年终总结应该怎么写下面给大家分享电信营业员年终总结，一起来看看吧电信营业员年终总结1营业厅是电信企业为客户提供办理业务的直接场所，是树立公司良好形象的一个平台，是公司和社会、公众、消费者的桥梁与纽带。作为一名营业员，我在工作中充分发挥自己的主动性和积极性，认真做好服务工作。秉承"用户至上，用心服务"的理念，认真学习公司的企业文化和服务公约、"首问负责制公约"、"四声服务"、电信服务规范等，完善自身的素质。严格要求自己，刻苦钻研业务知识，体察客户心理，解决客户难题，不断提高自己的业务水平。我们在把电信产品信息迅速、准确地传递给用户的同时，为用户提供优质的业务办理。 1999年8月进入电信工作以来，我把满腔热情投入到营业岗位中，一干就是9年多时间。在外人看来，营业岗位干的无非是固定电话、小灵通、宽带业务受理等简单工作，可是，为了这份"简单"的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。业务介绍、登记办理、挑选号码、复印证件、产品推荐在三尺柜台后，多年的磨练让我成长为一名营业骨干，演绎了不一样的"用心"服务。大千世界，什么脾气的人都有，让每个用户满意而归，并不是一件容易的事。为此，工作中我始终保持着一个良好的心态服

务于客户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，一进门就发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。虽然客户不对，我也不跟他争吵，事后按业务规程处理。无论对待什么样的客户，我总是有求必应，让他们不高兴而来，满意而归。有一次，是交话费的高峰时期，电信营业厅来了一位交电话费的中年妇女，这位女用户发现当月话费很高，于是不问青红皂白地在营业厅里大声嚷嚷起来"我家绝不可能打这么多电话，一定是你们乱收费"周围一些好事之人也跟着起哄，闹着不交费。面对这种混乱的场面，我马上把用户的当月话费清单打印出来，让用户认真核对。这位用户仔细查看着清单，发现有一个外地的固话号码不熟悉，便死活不承认自己打过这个电话，我怎么解释都没有用。最后，我经过多次查找对证，终于确认这个号码是用户的儿子打给外地的网友后，用户才满怀歉意地交清了话费。另一次，一位用户用家中固话担保领取的小灵通手机丢失后，来到营业厅办理了挂失手续。可第二个月用户交话费时却发现小灵通最低消费仍然存在，便感到十分不理解，当时对我说了一些过激的言词，还扬言要到法院打官司。我耐心细致地向这位用户解释，并找出当初签订的协议认真核对，说明收费理由，使这名用户认识到是由于自己对协议内容了解不全面而对电信收费产生了误解。作为电信对外服务的窗口，电信营业厅每天都要接待形形色色的人，有的用户甚至蛮不讲理、出言不逊，我只能时刻都告诉

建筑公司材料员岗位职责(新版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理）单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 建筑公司材料员岗位职责(新版)

建筑公司材料员岗位职责(新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、严格按设计和规范要求，负责把好进货关。做到品种、规格、数量、质量均符合采购合同要求。材质证明、检验报告和出厂合格证等质量保证资料与材料进场同步。不允许不合格的材料进入施工现场。坚持谁采购、谁验收就由谁负责材料质量的原则。 2、按照施工现场的实际情况，负责编制物资采购计划并按照工程材料总计划、根据施工情况分部分项工程材料计划及阶段性材料计划预以落实。对特种物资的采购应考虑足够的采购、加工、运输时间。 3、严格按公司《物资采购程序》参与选择合格供应方，参与签定物资采购合同，负责及时了解市场材料行情变化，建立适宜的采购渠道，严格控制材料成本。负责收集本工程材料供应商质量与信誉情况，参与对合格分供商的评价和考核工作。 4、负责建立物资台帐，实行明确的采购、供应、验收分别把关责任制度，实行限额领料，做好各类物资的日清、月结等阶段性盘点工作。每月向项目部提交各类物资的耗用量及分析报告，工程完工后协

电信营业员最新岗位职责

电信营业员最新岗位职责【第1篇】电信营业员岗位职责 1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询; 2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统; 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案; 4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、完成上级交给的其它事务性工作。【第2篇】电信营业员岗位职责 1、在电信营业厅内热情接待客户; 2、了解客户需求并向客户介绍电信业务; 3、配合公司完成相关产品销售和受理; 4、做好店内文件资料及卫生维护工作。【第3篇】电信营业员岗位职责 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 6. 进行中国电信各项业务的输单和销售。【第4篇】电信营业员岗位职责 1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作; 2.负责应收应付帐的相关会计业务; 3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账; 4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;

【第5篇】电信营业员岗位职责 1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理; 2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确; 3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月的销售统计和盘点; 4、参与门店组织的营销活动; 5、根据每月的任务指标，达成销售; 6、维护门店的固定资产和门店环境; 7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。

@资料员岗位职责

资料员岗位职责篇一：资料员岗位职责及流程图资料员岗位职责一．负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。 2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细

背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。二．参加分部分项工程的验收工作 1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。 2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。 3.按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。 4.负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。 5.指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知

建筑公司总工程师岗位职责

建筑公司总工程师岗位职责职务名称：建筑公司总工程师总工程师直接上级：建筑公司总经理总工程师关联上级：集团公司总裁总工程师关联下级：技术部、项目部所有技术人员总工程师岗位性质：负责建筑公司建筑施工工程的项目投标、安全施工、技术质量监管工作。总工程师岗位职责： 1）负责建筑公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制： ◆监督、检查施工技术操作规程的执行； ◆监督、检查设备维护使用规程的执行； ◆监督、检查安全技术操作规程的执行； ◆监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。 2）积极开展合理化建议工作，大力提倡采用新技术、新材料应用。 3）负责对重大工程项目《施工组织设计》的审批。 4）负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。 5）负责对工程组织基础、主体分部和单位工程的质量验收。 6）领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。 7）负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施效果。 8）参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。

9）负责对顾客投诉进行处理并及时反馈各相关方。 10)负责组织对重大质量事故的鉴定和处理; 不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、生产技术处等相关部门负责人进行处理。 11)负责对“四新技术”的推广与应用。 12)完成上级领导安排的临时性、重要性工作。总工程师岗位职责一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。最佳答案 1 编制说明： 1.1 本工程为吉林铁路房地产开发有限责任公司投资建设。该工程建设单位要求2008年5月2日开工，2008年8月25日交工报验，质量要求为合格。

工程材料员岗位职责

一、负责项目经理供应的材料在合同交货点的接收、清点和质量验收以及材料的保管。二、做好原材料的检验和试验工作。三、保证提供施工现场的原材料和半成品全部合格，并取得各种工程材料的产品合格证或质量证明书；按工程管理部要求，进行材料分发。四、做好材料、工器具的安全运输工作，保证材料安全可*供应。五、负责自购材料、发包方供应材料的进库质量检验、保管和出库检验工作，确保投入工程材料合格。六、按工程进度的需要供应各种设备材料、工器具。七、对项目部采购材料的质量负责，并负责送检及进货检验。八、负责进场砂、石、水泥及装置性材料等材料的检验和采购并负责运输至施工现场。九、监督施工现场器具、材料堆放场地的规划和平整。十、负责工程全过程的材料保管、记帐、核实、发放工作。一、具体贯彻执行上级和本企业的各项安全生产，劳动保护法令和规章制度。二、主持或负责施工组织设计中的安全技术措施的编制、审批，并贯彻实施。三、督促指导班组织设计中的安全技术措施的编制、审批，并贯彻实施。三、督促指导班组严格按工艺规程和安全技术操作，制止违章指挥和冒险作业的行为。四、配合项目经理搞好施工的安全、质量、进度等工作。五、主持施工人员的安全教育，经常向职工进行安全意识、遵章守纪教育，并主持安全技术交底。六、主持每周（旬）一次安全大检查，并陪同各级的例行检查，对查出隐患负责定人、定时、定措施抓整改、回复。七、遵照《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，及时抢救事故伤员，立即报上级有关部门，保护好现场，做好事故记录，参与事故调查、分析、处理，提出并组织实施防止事故重复发生的措施。

八、支持工程安全员和安全值日员的工作，督促、检查施工管理人员记好安全日记和安全检查记录。九、对现场指导检查施工中的各个环节，狠抓安全质量管理，解决施工疑难问题，引导施工方法方式的正确性，促进施工水平的提高，确保安全质量。十、完成各项工作任务、以身作则带领工作班人员认真完成各项工作任务，并督促、监护工作班人员的施工质量及现场安全。一、负责项目施工全体人员的后勤管理、对外接待、施工队驻地的防火、防水、防盗等情况。二、负责进场工器具的进库质量检验、保管和出库检验工作，确保使用的工器具合格。三、负责工器具的日常安全检查和维护工作，切实做好易燃易爆物品的安全管理。四、负责劳资考核、劳动保护、医疗卫生等后勤工作。五、负责办理有关的施工许可证、介绍信、证明及其它相关手续。六、根据施工工序和施工内容合理配备、检查、保养、发运施工机械和工器具，并做好记录。七、做好后勤生活保障工作，确保职工以充沛的精力投入施工生产。八、对施工队员的住房、卫生、安全、饭菜质量等进行详细普查，并对聘用厨师的身体善进行了解，是否患有其它不良症状。九、检查施工队工地医疗保健药品是否齐全良好有无过期无效，及时补充及更换。十、普查施工人员身体状况，保证施工人员在良好的精神状况下工作。

电信行业营业员2019年个人工作总结

电信行业营业员2019年个人工作总结带着回味的20xx年第一季度已悄悄远去，新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户理解企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提升公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年第一季度工作总结如下：自鑫波接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提升，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，融合业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长 5.7%，2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提升。当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存有一定差别，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存有个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要实行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：热爱本职工作，精通电信业务。

建筑工程公司岗位职责和任职资格

********工程技术有限公司，成立于****年，注册资本***亿，是一家以建筑装饰、修缮节能为核心业务，提供技术咨询、设计、建造、检测诊断、加固维修、智能节能服务等全方位解决方案的国家重点高新技术企业；自成立以来，公司先后获得房屋建筑工程总承包资质、建筑装饰装修工程施工资质、建筑幕墙工程施工资质、建筑装饰装修工程设计资质、建筑幕墙工程设计资质、钢结构工程专业承包资质、机电设备安装工程专业承包资质、金属门窗安装专业承包资质，并通过GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证、取得20多项节能智能系统管理软件著作权和技术专利。二、招聘岗位（一）装饰造价员和安装造价员职责概要负责土建或安装工程的预结算及合同的过程执行，以及材料设备采购预结算工作，协助领导按时完成工程造价工作。岗位职责 1.根据领导及工程要求，参与公司工程项目各类招标工作； 2.与工程部确定招标的技术标要求及招标范围等工作，参与编制招标文件； 3.组织进行公司工程类招标具体事务的开展工作，实施工程类供方考察、供方评价等工作； 4.根据国家有关标准，组织对人工费、原材料价格、设备的价格进行市场调查，组织编制工程预算； 5.进行工程量的计量、工程直接费用的计算、跟踪与监控； 6.进行工程量清单的编制与审核工作，并提供招标工程参考造价； 7.实施对项目工程建设过程中重大设计和工程变更的审核，对由设计和工程变更对造价产生的影响进行评审； 8.按照工程量签证规定，进行工程签证的现场监督、审核及相关工程造价的核算工作；

建筑工程资料员岗位职责

工程监理资料员岗位职责 1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。 2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。 3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。 4、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。 5、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。 6、测量仪器、机械设备等各种原始资料的整理。 7、施工过程中，各种检查资料的整理； 8、施工各阶段验收资料的整理； 9、协助现场监理工程师，专业监理工程师完善各种资料； 10、工程竣工资料的整理归档；

专业监理工程师岗位职责一、在总监的领导下，按设计、规范的要求负责本专业的监理工作。二、核对设计图后，当发现设计图有错、漏、误时应及时向总监报告。三、审查承包人提出的施工组织设计、施工方案，提出相关的审查意见报总监审批。四、审查承包人的机械设备、人员、材料等有关资料，提出审查意见。五、采取动态巡视、平行检查及重点部位、工序旁站的方式进行监理。六、负责完成本专业的现场签证，认真做好监理记录。七、经常深入现场，详细检查施工的各部位和环节，及时处理在职责范围内出现的质量、进度、计量和安全文明施工问题，并向总监汇报。八、参与合同管理工作，当施工中发生涉及工程变更、延期或费用索赔等问题时应及时提出处理意见供总监参考。九、及时进行监理资料和各种实验检测数据的统计、分析工作，完成相应的监理报表。监理员职责一、在正、副总监和结构工程师、材料及试验工程师、测量工程师