梧州学院食堂经营服务外包(第二食堂)项目

梧州学院食堂经营服务外包(第二食堂)项目
梧州学院食堂经营服务外包(第二食堂)项目

梧州学院“食堂经营服务外包(第二食

堂)”项目

招标文件

梧州学院

年月日

目录

第一部分招标公告主要内容

梧州学院“食堂经营服务外包(第二食堂)”项目

竞争性磋商公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及有关法律法规的要求,现就梧州学院“食堂经营服务外包(第二食堂)”项目进行竞争性磋商采购,欢迎符合条件的单位前来参加磋商。现将此项目有关事项公告如下:

一、项目名称:梧州学院“食堂经营服务外包(第二食堂)”项目

项目编号:()

梧州学院北校区第二食堂原经营的社会餐饮企业租期将满,拟重新招租一家有实力的餐饮企业进驻,经营中西餐制售、风味小吃制售、快餐制售和饮品制售等业务,以风味餐饮为主。梧州学院第二食堂位于学校北校区学生宿舍二楼,除包厢、超市、校方办公场所外,其余面积全部对外招租,只限中标方一家经营。本次出租的面积大约㎡,其中食堂大厅及办公室面积约㎡,操作间面积约㎡。

二、服务期限

自合同签订之日起至年月日止(合同期约年)。

三、资格准入条件

.投标供应商应具备独立法人资格和独立承担民事责任能力,注册年及以上,且注册资金万元及以上,持有国家规定的从事餐饮服务的相关证照(出示企业营业执照、税务登记证、食品经营许可证原件,提供以上材料加盖企业公章的复印件)。

.投标供应商经营良好,依法纳税(出示近一年纳税记录的原件,提供以上材料加盖企业公章的复印件)。

.近年内,投标供应商未被列入信用中国网站“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信行为”记录名单。提供查询结果截图证明(加盖企业公章)。

(年起被中国政府采购网( )列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”和在信用中国网()被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信名单”的服务商不得参与本项目采购活动)。

.投标供应商具有年以上高等学校餐饮服务经历,或年以上社会团体餐饮服务经历。(出示合同的原件,提供以上材料加盖企业公章的复印件)。

投标供应商请按以上材料的顺序装订资格准入文件,资格准入文件制作成册,一式捌份(正本份,副本份),复印件等材料需加盖企业公章,评标时需出示资格准入文件所需的原件。

意向投标供应商须符合上述准入条件并经招标方资格审核通过后,方可成为符合准入条件的投标供应商。意向投标供应商所提供的资料必须真实有效,如有弄虚作假,招标方有权取消其投标资格。如因弄虚作假中标,签订合同后视同违约,招标方有权单方解除合同,由此造成的一切损失均由中标方承担。

本公告涉及投标供应商资格条件的内容,最终解释权归属招标方。

四、投标保证金

投标保证金为人民币拾万元整(¥)。

有意参与投标的投标供应商,需足额缴纳投标保证金。

投标保证金以电汇、转账等非现金形式,从投标供应商基本账户交至且到达梧州学院指定账户[开户名称:梧州学院新食堂,开户银行:建行梧州分行河西支行,账号:],投标保证金到达梧州学院指定账户时间不得迟于投标截止时间。

未通过资格审查或未中标的投标供应商,投标保证金于评标结果公示后个工作日内退回(不计利息),中标的投标供应商,其投标保证金在签订合同后自动转为履约保证金;不参加投标或中标后弃标的投标供应商,保证金不予退回。

五、提供评标所需材料文件:

投标供应商请仔细阅读招标文件,按以下顺序装订评标文件,一式捌份(正本份,副本份),有关材料复印件需加盖企业公章,评标时需出示相应材料的原件:需注意,评标所需材料文件与第四条资格准入文件要分开制作:

(一)投标保证金证明(银行回执);

(二)报价表;

(三)具有认证或认证或认证或认证或认证的证书复印件;

(四)目前正在经营的高等学校食堂或其它学校食堂的合同复印件;

(五)自年以来,获得过政府部门和行业协会相关奖项或荣誉证书(不含厨艺比赛的奖项),国家级、省部级、地市级的奖牌、奖状或荣誉证书的复印件;

(六)具有高级中式烹饪师、高级中式面点师、具有高级中式烹饪师、高级中式面点师、高级公共营养师的证书复印件;

(七)购买雇主责任险、食品安全责任险(或公共责任险等发生食品安全事故时能保证就餐者人身损害、财产损失能获得赔付的险种的合同复印件;

(八)经营方案,所提供的的方案要求完整、科学、可行性强,方案应包括:装修布局、设施设备、人员配置、菜色品种、价格、食品质量、食品安全的把控、原材料的采购、垃圾处理、经营服务、人员管理、各项操作、管理制度、应急预案措施等。

(九)其他材料详见招标文件中的评标办法。

六、现场考察、答疑时间及地点:

年月日下午时分,地点在梧州学院第二食堂。

七、响应文件递交截止时间和地点:

磋商供应商应于年月日上午时分止,将上述第四和第七条的响应文件密封提交到梧州市富民三路号梧州学院明理楼七楼视频会议室,逾期送达或不按要求密封的将予以拒收。

八、磋商时间及地点:年月日上午时分截止后为磋商小组与供应商磋商时间,地点:梧州市富民三路号梧州学院明理楼七楼视频会议室,参加磋商的法定代表人或委托代理人必须持有效证件[法定代表人凭身份证原件及复印件(加盖企业公章)或者委托代理人凭身份证、授权委托书原件及身份证复印件(加盖企业公章)]依时到达指定地点等候当面磋商。

九、联系事项:

联系地址:梧州市富民三路号梧州学院旧行政楼五楼国有资产管理处招标管理科联系人:李老师

联系方式:-

十、有意投标的供应商在投标前请仔细阅读附件招标文件。

十一、公告发布媒体:梧州学院主页()

梧州学院

年月日

第二部分投标人须知

一、场地概况

梧州学院第二食堂位于学校北校区学生宿舍二楼,除包厢、超市、校方办公场所外,其余面积全部对外招租,只限中标方一家经营。本次出租的面积大约㎡(实际面积以学

校公布的外包场地面积为准),其中食堂大厅及办公室面积约㎡,操作间面积约㎡。

二、投标须知

.投标方“自我投入、自负盈亏、自担风险、自主经营”。不得擅自将中标场地进行任何方式的分包、转包或托管其他单位或个人经营;不得改变房屋用途;不得超范围经营。

.投标方装修和设备采购费用不得低于万元,装修方案实施前必须送招标方审核,装修方案必须要符合消防安全和食品安全的要求。禁止使用液化气罐、煤气罐。

.投标方装修方案必须符合梧州市市场监督管理局对食品加工生产的要求,必须按相关消防法规设计施工。地面务必要做好防水工程,装修要按无水厨房标准建设,必须做到“明厨亮灶”,符合有害生物防制要求,地漏要能防止废弃物流入及浊气逸出。

.投标方须自行采购食品加工、贮存、陈列、清洗、消毒、保温、冷藏、冷冻等设施设备,食堂现有通风排油烟设施与设备已使用年,如果达不到市场监督管理局的要求,更换及维修的费用由投标方负责。

.投标企业须使用和招标方自营食堂相同的员工健康检测设备及系统,费用由投标方承担。

.投标企业应熟悉了解高等学校办学规律、学生生活规律,认知高等学校餐饮服务的公益性、保障性、时效性、阶段性等特征,注重社会效益,履行服务育人职责。

.投标企业应具备完善的管理制度和丰富的餐饮管理经验,诚信度高,安全意识强,管理团队稳定,经营高等学校食堂的员工人数应与其经营的规模相适应。食堂负责人应具有高中(中专)以上文化程度或中级厨师及以上等级资质,具有在机关企事业单位、大中专院校餐饮经营管理经验,并熟悉高等学校学生食堂管理的规律和特点。

.投标企业必须取得梧州市市场监督管理局颁发的《食品经营许可证》以及通过招标方的消防验收方可营业。

.投标企业必须自己经营,不得进行任何方式的分包、转租。如一经发现,学校有权单方面中止合同,由此造成的一切损失由中标方承担。

.本项目不接受联合体投标。

三、服务要求

.经营中西餐制售、风味小吃制售、快餐制售和饮品制售等业务,以特色风味餐饮为主,经营品种不少于个。开展营业时,中标方所出售的商品品种、价格份量及服务承诺必须按照投标书内容执行,不得超出投标书范围,如若调整价位、份量标准,必须征

得招标方同意。

.每天营业时间从早上:至晚上:,每年寒暑假的营业、停业时间安排按招标方的通知执行,不得持有异议。

.投标方须承担经营场所范围内的独立法律责任,严格按照国家的有关法规开展经营活动,遵守招标方的相关管理规定,自觉接受招标方的管理。

()按规定到梧州市市场监督管理局办理《食品经营许可证》,并按规定年检。

()按照《劳动合同法》的有关规定,自主聘用员工,自行管理,购买社会保险,保障员工合法权益。福利待遇、人员培训、体检、丧残疾病等所有费用均由投标方自行承担;要按照承租食堂的经营规模,配齐配足相关的管理人员和技术人员,制订从业人员食品卫生知识培训计划,定期组织员工参加相关岗前及岗中培训,并对培训结果进行评价。

()从业人员必须持有《健康证》并按规定体检,统一着装、挂牌上岗。要遵守法规、校规,有良好的服务态度,自觉接受监督,不与师生发生争吵或冲突。

()须积极配合、主动接受当地市场监督管理部门、卫生计生部门、教育行政部门、公安部门和学校的监督、指导和管理。负责己方的计划生育和流动人口管理工作。不利用中标场所从事黄、赌、毒等违法活动。

()须依照《食品安全法》等法律法规和学校有关规定,建立健全规范完备的财务制度、用工制度、工作规范、安全防范、卫生保障、物资采购、质量监督、价格管理和文明服务等制度,以及食物中毒、火灾等重大事故应急预案,并抓好落实。

制订的相关卫生管理条款及服务承诺应在用餐场所公示,接受用餐者监督。并保证履行好在投标文件中作出的各项承诺。

()要建立健全学生食堂消防安全制度,定期组织员工培训,规范操作和使用设备,保证承租房屋和设备设施等标的物完好,对设备设施进行定期维护保养,并做好厨房烟囱、排油烟管道的清洗工作,防止火灾事故发生。

()采购、存贮、加工和销售食品应符合有关要求。采购食品原材料,要索票索证,并建立管理台帐;销售食品要符合卫生规范,明码标价,所售食品成品按规定留样。

()向就餐者提供的餐饮器具必须按规定清洗、消毒和存放,并做好消毒记录。

.投标方经营所产生的水电费用自行承担。使用量按投标方专用水表、电表读数计算,其中水费按供水部门给招标方同类性质用水价格的收取,电费按供电部门给招标方电价的收取,并按实际用水量的、实际用电量的比例承担相应水电损耗费和管理费。

.投标方经营场所的清洁卫生自行安排人员处理,餐厨垃圾按照梧州市有关规定执行,其它垃圾运输管理费按照每天车费用收取(单价以招标方和梧州市环卫部门签订的协议价计算,每年按周天计算)。

.投标方只能通过招标方提供的收费设备及方式收费。

.投标方应指定专门的项目负责人与招标方保持联系,随时解决各类问题。

.除招标方提出的各项服务要求外,投标方可根据本公司业务开展情况,增加特色内容,说明可提供的其他特色服务、优惠服务,作为评标的一个因素。

四、投标保证金

.投标人在报名时须缴纳投标保证金人民币万元(拾万元整)。

.未通过资格审查或未中标的投标人投标保证金于评标结束后个工作日内退回(不计利息),中标的投标人其投标保证金在签订合同后自动转为履约保证金。

.不参加投标或中标后弃标者,投标保证金不退回。

五、其它

.评标时竞标方需提供企业和商品生产厂家的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、税证、机构代码、有效的法人代表人身份证明(附身份证复印件)或法人授权委托书、合同、投标人近半年依法纳税的依法纳税费或依法免缴税费的证明等,投标方需出示原件,提供加盖公章的复印件。

.投标人可以同时投第二食堂、第三食堂一楼个经营项目,若个项目均中标,则由中标者自行选择其中之一中标,另一个项目则确定排名第二的投标人中标。

不允许同一投标人同时经营个项目。

.评标时,对于一些有异议的材料及内容,最终的解释权归评委。

第三部分参考合同(第二食堂)

甲方:梧州学院

乙方:中标单位

在公开、公平、公正的原则下,通过公开竞标,乙方获甲方北校区第二食堂的委托经营权(不含包厢、超市部分,以下简称“第二食堂”),经营特色餐饮。根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规、政策的规定,本着平等互利、协商一致的原则,甲乙双方经友好协商,自愿签订本合同,双方共同遵守。

第一条经营期限

自合同签订之日起至年月日止。

第二条经营场地

甲方第二食堂,位于学生宿舍二楼,不含包厢、超市部分,面积约(实际面积以学校公布的外包场地面积为准),其中操作间约,就餐间约。

第三条经营范围

经营中西餐制售、风味小吃制售、快餐制售和饮品制售等,以特色风味餐饮为主(详见乙方投标文件)。

第四条经营管理费用

.自合同签订之日起至年月日,甲方按乙方营业额的收取经营管理费。年月日至年月日,每年增加的比例收取经营管理费。

.乙方经营所产生的水电费用由乙方承担。使用量按乙方专用电表、水表读数计算,其中水费按供水部门给甲方同类性质用水价格的收取,电费按供电部门给甲方电价的收取,并按实际用水量的、实际用电量的比例承担相应水电损耗费和管理费。

.每月日为上一月经营管理费用结算日,甲方按时统计乙方上月的营业额,扣除经营管理费和代垫支的水电费后,在结算日前(遇寒暑假、节假日顺延)将乙方上月营业额的剩余款项转至乙方指定的专用账户,若甲方逾期未结转,每逾期一日,按应结转营业额的‰向乙方缴纳滞纳金。

第五条垃圾卫生费

第二食堂的清洁卫生由乙方安排人员处理,餐厨垃圾按照梧州市有关规定执行,其它垃圾运输管理费按照每天车费用收取(单价以甲方和环卫部门签订的协议价计算,每

年按周天计算)。垃圾运输管理费每年收取次,收取的时间为每年的月,甲方从乙方上一个月的营业额中扣除。

第六条经营风险保证金

乙方在本合同签字生效后个工作日内,向甲方缴纳经营风险保证金元(叁拾万元整)。合同期满后,若双方不再续约,双方结清所有费用后,由甲方于个工作日内一次性退回给乙方(不计算利息)。

乙方未能按时缴纳足额经营风险保证金,甲方有权拒绝乙方进场装修和营业,有权单方面解除合同,乙方承担所有责任。

第七条营业时间

每天营业时间从早上:至晚上:,营业时间最迟不得超过晚上:。每年寒暑假的营业、停业时间安排,甲方提前天通知乙方,乙方必须按照甲方通知的营业时间经营,不得持有异议。

第八条甲方的权利和义务

.有权根据有关法律、法规、文件精神和学校的实际情况,制定《梧州学院委托经营餐饮单位管理办法》,对乙方的经营活动进行管理和处罚,确保学校师生员工的饮食安全,维护校园的正常秩序。

.有权对乙方的经营管理、服务质量、卫生状况等经营活动进行日常监督管理,有权对乙方的生产安全、经营场所的消防安全及销售产品的食品安全进行监督检查,有权对乙方在投标文件中承诺的事情进行监督检查,有权对乙方的经营提出整改要求。

.有权监督检查乙方的生产经营全过程,有权监督检查乙方经营的所有食品及其原材料的进货渠道和食品安全卫生检验报告,有权索取以上材料的复印件存档。

.有权审核乙方的装修方案,并监督乙方的装修过程。

.保证提供的场所符合经营要求,保证水电的供应,提供第二食堂外围的安全保卫、清洁卫生支持,并协助乙方维持经营秩序,保证乙方能正常开展经营活动。

.无偿提供“校园一卡通”等收费设施设备供乙方经营之用,并负责维修维护(费用由乙方支出)。

.按合同约定按时支付乙方营业款。

.有权根据合同、招标文件、《梧州学院委托经营餐饮单位管理办法》等规定,对乙方的违规行为进行记录和处罚。

第九条乙方的权利和义务

.依法享有承租位置的使用权,自主经营,自负盈亏,自担风险,依法按时获得本合同约定的营业款。

.保证履行好在投标文件中作出的各项承诺,自觉遵守甲方的《梧州学院委托经营餐饮单位管理办法》等管理规定,自觉服从甲方的营业时间安排,自觉服从甲方的管理。

.按规定到梧州市市场监督管理局办理《食品经营许可证》,并按规定年检。

.按照《劳动合同法》自主聘用、管理员工,保障员工合法权益。其从业人员必须持有《健康证》上岗,并按规定体检。按有关政策要求负责己方人员的计划生育和流动人口管理工作。

经营期内,乙方员工的人事劳务问题由乙方负责,和甲方无关。

.按照第二食堂的经营规模,配齐配足相关的管理人员和技术人员,制订从业人员食品卫生知识培训计划,定期组织员工参加相关岗前及岗中培训,并对培训结果进行评价。从业人员应统一着装,亮身份上岗。

乙方所有人员的名单、简历、健康证必须报甲方备案。如需更换食堂负责人,必须向甲方提出书面申请并经批准后方可更换,其它人员的更迭,必须提前个工作日向甲方备案。

.依照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等法律法规和学校有关规定,建立健全规范完备的财务制度、用工制度、工作规范、安全防范、卫生保障、物资采购、质量监督、价格管理和文明服务等制度,以及食物中毒、火灾等重大事故应急预案,并抓好落实。

制订的相关卫生管理条款及服务承诺应在用餐场所公示,接受用餐者监督。

.积极配合、主动接受第二食堂所在地的市场监督管理部门、卫生计生部门、教育行政部门、公安消防部门等政府部门的监督、指导和管理,应保存所有的食品安全卫生检验报告及整改意见,并无条件提供以上资料的复印件给甲方。

.采购、存贮、加工和销售的食品应符合食品安全有关要求。采购食品原材料,要索票索证,建立管理台帐,并无条件提供以上资料的复印件给甲方。销售食品要符合卫生规范,所售食品成品按规定留样。严禁违规使用食品添加剂,严禁供应腐烂变质、过期的食品。

.向就餐者提供的餐饮器具必须按国家食品卫生管理规定清洗、消毒和存放,并做好消毒记录。

.负责第二食堂乙方承租范围及公共卫生间的整洁、卫生、美观,并做好蚊、蝇、

蟑螂、老鼠的防范和消除工作。

.营业时,乙方所出售的食品品种、价格份量及服务承诺必须按照投标书内容执行,明码标价,确保学生食堂主副食品正常供应及饭菜价格基本稳定。

乙方要对经营品种及价格进行调整,必须报甲方饮食服务中心审批,未经同意不得实施。

.建立健全第二食堂消防安全制度,定期组织员工培训,规范操作和使用设备,保证承租位置和设备设施等标的物完好。对设备设施进行定期维护保养,并做好厨房烟囱、排油烟管道的清洗工作,防止火灾事故发生。禁止使用液化气罐、煤气罐,严禁私自占用或阻挡消防通道,自觉接受甲方的消防检查并及时落实整改。

.自行出资负责铺面的装修及经营所需设施设备的购置,铺面的装修方案需经甲方审批,未经甲方同意,乙方不得擅自改动、拆除铺位内的建筑结构和设备。

.负责做好铺面的安全、防火、防盗工作,因乙方原因发生的失火、失窃等事故,由乙方负责承担所有的损失。

.负责保管、维护经营场所的设备、设施,如有损坏,要及时维修,费用由乙方负担,如因乙方保管不善造成甲方设施设备损坏、丢失的,由乙方赔偿相应的损失。

.乙方只能通过甲方提供的收费设备及方式收费。

.经营期间,如产生税费由乙方负责,如消费者索要发票由乙方负责开具。

.在经营过程中所发生的债权债务均由乙方享有或承担,与甲方无关。

.配合甲方做好特殊时期的标准化食堂、安全文明校园等专项活动(包含但不限于)的创建、迎评工作。

.乙方在甲方校园内的广告宣传、营销策划等活动必须报甲方审批,并按照甲方的相关规定办理手续,服从甲方的安排。

.乙方必须购买雇主责任险、食品安全责任险。

第十条合同的变更、中止、解除

(一)甲方有以下情形之一,乙方有权变更、中止或解除合同。

.甲方无故停水、停电(不可抗力除外),给乙方经营造成重大困难和较大经济损失的;

.甲方未按时支付乙方的营业款,逾期超过日的。

(二)乙方有以下情形之一,甲方有权变更、中止或解除合同。

.经营期间,第二食堂未获得《食品经营许可证》或《食品经营许可证》不在有效

期内;

.第二食堂未被评定为食品安全量化分级管理级及以上;

.第二食堂年营业额达不到万元(壹仟万元整);

.乙方未按市场监督管理部门等政府机构整改要求进行整改,逾期超过日的;

.经营期间,出现食物中毒事件或影响恶劣的食源性疾病事件;

.经营期间,出现消防安全事故、安全生产责任事故,且造成严重后果的;

.在经营过程中,存在掺杂使假,销售无证、过期食品,未按规定范围经营等违规行为,经学校规劝、限期整改无效且情节严重的;

.因食品质量问题、食品安全问题、食品价格问题、服务质量问题等因素而引起就餐人员罢餐、静坐、聚众闹事等群体事件,影响恶劣的;

.在经营过程中,因劳务纠纷、债务纠纷引发自己员工或供货商静坐、围堵学校领导或管理人员、堵塞校园内交通、聚众闹事等群体事件,影响正常经营和学校安全稳定的;

.未按学校要求的时间营业,停业时间连续达到天或一学期累计达到天的;

.在经营过程中,未经学校同意,存在转包、分包行为的;

.在经营过程中,未经学校同意,擅自改变经营场地的使用性质和经营项目;

.在经营过程中,乙方将经营场地作经济担保、抵押;

.在经营过程中,乙方在经营场地从事黄、赌、毒等违法活动;

.乙方的其它违规、违约行为的。

(三)具有以下情形之一,双方可变更、中止或解除合同。

.甲乙双方因不可抗拒的原因,使合同无法完全履行或者完全无法履行的,经双方协商一致,可以提前变更或解除合同。双方结清有关费用后,甲方将经营保证金退回乙方(不计算利息)。提前解除合同的,双方均不承担任何违约责任。

.如因不可抗力或政府有关部门征用等原因,甲方需收回经营场地时,可以提前解除合同。甲方须提前一个月通知乙方,乙方应无条件按甲方要求交还经营场地,双方结清有关费用后,甲方将经营保证金退回乙方(不计算利息)。提前解除合同的,双方均不承担任何违约责任。

第十一条合同期满且不再续约,甲乙双方应及时清点移交资产,结算帐目,乙方应于合约期满后日内无条件撤离。乙方经营期间自行添置的设备、器具等动产归乙方所有,乙方因满足其经营,对第二食堂进行装修、装饰等设施及其它不动产应无偿移交甲

方(双方合同另有约定除外)。如乙方逾期仍有财物存放在经营场所,甲方有权单方面对遗留财物予以处理,乙方不得持有异议。

第十二条违约责任

.乙方必须于甲方交付场地使用之日起天内完成第二食堂的装修改造和人员的聘用培训,具备开业的条件,并向梧州市市场监督局提交办理《食品经营许可证》的申请。逾期日尚不具备开业的条件,视乙方为违约,由乙方承担所有责任。甲方有权单方面解除合同,经营风险保证金不退还,并保留追究乙方赔偿损失的权利。

.在经营期间,乙方擅自改动、拆除铺位的建筑结构、装修,或人为损坏食堂建筑物、设施的,先以经营风险保证金赔偿,保证金如不足以赔偿时应补足差额。扣除经营风险保证金后,乙方应在日内补足原保证金数额,如不按期补足保证金,甲方有权从乙方应得营业额中扣除或单方面解除合同,乙方应承担全部违约责任。

.乙方违反甲方规定的消费交易方式,自行实施现金直接交易或其它违规收费方式,甲方每次处以元的罚款;

.乙方未按甲方规定营业时间推迟营业或超时营业的,甲方每次处以元的罚款。

.乙方未经甲方批准,随意更换食堂负责人的,甲方按每人次处以元的罚款。

.甲方根据《梧州学院委托经营餐饮单位管理办法》及学校有关规定对乙方的经营行为进行管理,乙方如违反甲方的管理规定,甲方将视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、单方解除合同的处理。如导致甲方单方解除合同,乙方应承担全部违约责任。

第十三条对于甲方处以的警告、罚款、停业整顿、单方面解除合同等处罚行为,乙方若持有异议,可以在收到甲方通知之日起个工作日内提出申诉,逾期未申诉视为接受。

第十四条其它

.经营期内,如产生其它的临时性经营费用,由甲乙双方协商解决。

.经营期内,出现管理等有关方面的争议时,如统一开关门时间、经营品种和价格等问题,最终解释权归甲方。

.本合同在履行过程中有未尽事宜,经甲乙双方共同协商后,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

.本合同有明确规定的,按本合同相关条款执行;本合同没有明确规定的,按招标文件、乙方投标文件、评标过程中有关澄清文件相关规定执行。本合同执行过程中,如双方产生异议,可协商解决,如协商不成,可向仲裁机构提请仲裁或向甲方当地人民法

院提起诉讼。

.本合同经双方签字盖章,并办理场地交付使用手续后生效。

.本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。招标文件、投标书、评标过程中有关澄清文件及中标通知书均为本合同不可分割的一部分。

第十五条本合同及附件一式陆份,具有同等法律效力,其中甲方肆份,乙方贰份。

第四部分评标办法

本项目采用综合评分法进行评标,以投标文件为评标依据,对投标人的投标报价、资信情况、服务方案等方面的条件,按百分制打分(四舍五入,精确至小数点后位)。

得分排在第一位的投标方为中标人,当出现总分分数相同时,按以下顺序依次确定排位顺序:

.价格分(由高到低);

.注册资金(由高到低);

.评委抽签确定。

一、价格分(分)

经营管理费报价分。招标方采取提取营业额一定比例的方式向中标方收取经营管理费用,投标方的投标价即为营业额的提取比例,区间在之间。不在区间内的报价无效,视为分。

某投标人的价格分(某投标人的报价全部投标人的最高报价)×

特别说明:自合同签订之日前至年月日,我校按中标方中标报价收取经营管理费。年月日至年月日,每年增加的比例收取经营管理费。

二、实力分(分)

三、方案分(分)

投标供应商所提供的经营方案要求完整、科学、可行性强,方案应包括:装修布局、设施设备、人员配置、菜色品种、价格、食品质量、食品安全的把控、原材料的采购、垃圾处理、经营服务、人员管理、各项操作、管理制度、应急预案措施等。

第五部分投标报价表

经营管理费报价表

致梧州学院:

我单位愿意按营业额的缴纳经营管理费(提取比例区间在之间,不在区间内的报价无效)。

投标单位:(盖单位章)

法定代表人或委托代理人:(签字)

地址:

电话:

年月日

餐饮服务外包合同

餐饮服务外包合同范本 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 乙方承包甲方餐厅,为明确双方责任,根据有关规定,本著自愿、平等、协商原则,双方一致同意签订以下协议: 一、责任范围 乙方承包甲方员工餐厅,含食品采购、加工、伙食供应、环境卫生管理、用餐秩序。 二、人员管理 1、食堂人员(含厨师)定期体检,持健康证上岗。 2、人员工作服须统一服装,并具备良好的个人卫生习惯。 3、乙方人员在服务时态度要热情、和气,严禁动作粗暴和恶语伤人,对员工提出的问题做到百问不烦,百挑不厌。

4、乙方应保证足够的人力,以确保餐厅的正常运行。 5、乙方人嗣在甲方上班,应严格遵守甲方有关规章,对蓄意破坏或闹事者,甲方有权要求乙方对其解雇处理。 三、进货渠道 1、足点采购,严格把好进货关,杜绝腐烂、变质的食品,不采购假冒伪劣产品。 2、采购的蔬菜做到新鲜、无毒,时限不超过二十四小时,肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。 四、食品加工 1、建立严格的清洗、消毒制度,配备消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜绝霉变、有菌食品。 2、蔬菜须浸泡2H以上再清洗加工。 3、熟食加工时须与生食品分开加工,以免交叉感染。 4、厨师炒完菜以后,须把下餐的菜妥善保存,预防变质。 5、合理配备数量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供应。 6、经常了解员工口味,征求员工用餐意见,做出营养与美味俱佳的菜肴。

五、伙食安排 1、早餐:稀饭、豆浆、包子、油条、茶叶蛋等,标准为元/餐(视情况作调整)。 2、中、晚餐:一荤、二素、一汤、米饭,标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭) 3、夜餐(要比中晚餐好):标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)。伙食费用视情况经甲、乙双方协商作适当调整。 4、大荤用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米饭不限制份量,员工可根据自己的食量要求用量。 5、每周五列出下一周菜谱交甲方审核,并根据季节及行情的变化改变一周菜谱的内容。 六、环境、卫生管理 1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生,做到每餐后一小扫,每天一清洗,每周一大扫,经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。 2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋,个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长 发和胡子,出售熟食时必须戴口罩。

物业管理外包服务方案

物业管理外包服务方案文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案 一、项目背景 六盘水分行机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫新办公楼办公之,为了保证机关办公人员及凉都宫支行人员安全,保证办公物品和客户的人身安全,保证水、电、停车场的正常运行,保持办公区域、营业场所卫生的整洁、美观,拟聘请实力较强的专业物业公司对办公大楼进行管理。预计各项费用每年合计约为55万元。 通过物业管理外包服务,我们认为物业管理工作委托由具有专业资质的物业管理公司进行服务,能够确保大楼物业管理的各项工作达到既定目标,又能体现一种“高标准、高效率、高品质”的企业文化,所以,我们认为六盘水分行办公楼物业管理继续采取外包服务方式是必要可行的。 二、服务方案内容 六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案包含以下7项内容。 (一)、公共秩序维护 1、公共秩序维护目标(拟要求投入4人) 公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而进行的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩序维护服务工作,实行24小时公共秩序维护服务,维护区域内公共秩序,对消防、车辆、道路交通、人员进出等进行管理及紧急事件处理等工作,以满足本单位面向社会公众服务的特性要求。 2、公共秩序维护内容 公共秩序维护:主要是保障本大楼公共秩序维持、公共活动的正常开展。公共秩序管理内容包括:日常公共秩序维护、安全监控,大楼内保,广场外保,巡视检查,地下车库安保等 消防安全管理:主要是防火及防止各种自然灾害。

交通安全管理:主要维护本大楼的交通秩序,防止交通事故的发生和车辆被损被盗。 保密安全管理:主要是保守本大楼各项工作机密,防止各种资料、文件和信息的泄密。 安全监控管理:主要通过监控系统及时发现各种隐患,并通知岗位人员及时跟进,避免各种安全事件的发生。 信访管理:主要是控制信访人员,杜绝其进入大楼,并做好现场秩序维护工作。 (二)、日常保洁(拟要求投入5人) 1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业 ●室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。 按照“六不六净”、“三优三化”实施管理 “六不六净”:不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类垃圾;路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。 “三优三化”:净化、美化、绿化;优美的环境、优良的秩序、优质的服务。 ●办公区域清洁管理 为清洁管理重点区域,以确保领导干部及工作人员的工作,创造一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。 公共区域清洁,充分利用用户业余时间进业主上班期间,将保洁工作寓于“隐形服务”之中. ●会议室保洁服务 清洁作业遵循如下程序:定期清洁→保洁→协助布置会场→保洁→清洁收尾 做好定期清洁作业; 与业主联系,及时了解大小会议及新闻发布会安排期时间,进行会前保洁,并协助业主布置会场;会议结束后,做好清洁收尾工作,注意“三清三美”,即清除会议桌上的

公司食堂外包合同书

(合同范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-016718 公司食堂外包合同书Company canteen outsourcing contract model

公司食堂外包合同书 甲方:**************有限公司乙方: 身份证号码: 甲方因需要现将职工食堂承包给乙方,甲、乙双方经协商签订如下合同:一、甲方将现有厨房设施及器具进行盘点,提供给乙方使用。乙方人员持有效“健康证”上岗。并交押金(大写) 圆整,合同期满后,如没发现器具缺少,押金如数退还,但要扣适当的折旧费。 二、甲、乙双方协商,确定食堂承包后,水电费自理,水电费每吨每度价格由水电公司提供。 三、节假日乙方照常为甲方服务,如需加餐由乙方负责加工,甲方买可委托乙方采购。 四、乙方在承包期间,应注意伙食质量,保证甲方员工每餐食量,定期变换食谱,同时负责厨房范围的环境、设备、用具的卫生及管理工作。要做丰富的早餐,对饭菜要求保质、保量,中餐,晚餐做到小炒素菜3元(包饭),鸡蛋加素菜4元(包饭),汤每餐备一份。 五、甲方有权对乙方进行各种行政管理,如:卫生、安全、消防、综合治理、监督等现场管理。乙方员工应遵守甲方的厂纪厂规,违反则按甲方规定处理。甲方员工应自觉维护食堂的公共卫生,遵守食堂公共秩序,不自觉者由甲方负责处理解决。乙方如有员工发生争议,乙方应及时反映到甲方管理处。食堂馊水由乙方

拉走处理。 六、乙方接手时对甲方的工具、器具进行盘点,甲方的工具、器具借给乙方使用,如有损坏,乙方负责补充维修。 七、伙食开办时所缺乏的餐具及损耗由乙方负责,甲方厨房所有的设备及炊具乙方应合理使用,妥善保管,如有人为损坏则按价赔偿。工具损耗(如:风扇、灯管、风机)等电器由甲方负责,其它厨具由乙方负责。 八、乙方做到饭热菜香,伙食费由乙方先垫付天后甲方结算,甲方应在天内一次性付清给乙方。夏季应做好防蚊虫工作,冬季保证饭菜的温度。 九、乙方在承包期间不得采购腐烂、变质及假冒伪劣食品。如因卫生和质量问题引起的不良后果,引起的食物中毒事件,经医院检查证明属乙方造成的,乙方应承担由此造成的全部责任。 十、乙方承包期间,出现任何问题,经甲方提出一周内乙方不改进,甲方有权终止承包合同,并扣除乙方部分承包费。 十一、本合同期限为年,从年月日起到年月日止,承包期间任何一方如有特殊因素要求解约,需双方协商后,提前天通知对方。但乙方须等有接手人到后,方可办理交接手续。 十二、此合约生效之日起,甲乙双方互相合作、协力配合,若中途出现意外问题,由双方派代表共同协商解决。 十三、本合约一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字,盖章后即日生效。十四、以上不尽事项,另行约定。 甲方代表签字: 甲方公司盖章:乙方代表签字:

食堂委托管理合同详细版

食堂委托管理合同详细版 Clarify their rights and obligations, and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-016584

食堂委托管理合同详细版 甲方:_________乙方:_________甲方根据需要将食堂承包给乙方进行经营管理,经双方友好协商,特签订本合同。甲、乙双方将共同遵守、执行下列之条款: 一、合同双方: 发包方:_________(以下简称甲方) 承包方:_________(以下简称乙方) 二、承包期限: 从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 三、具体内容: 1.甲方有职工_________人,其每人每天为_________餐,早餐为人民币_________元,午餐为人民币_________元(_________),晚餐

为人民币_________元(_________),夜宵为人民币_________元,委托给乙方管理食堂事务。 2.甲方为乙方无偿提供厨房、厨具、餐具等。 3.甲方管理部每天将次日用餐人数通知乙方食堂主管,乙方按此人数准备饭菜数量。 4.甲方在乙方交接前进行盘点,所剩的粮油、副食品等由乙方作价接收,解除合约时甲方须按市场价接收乙方剩下粮油、副食品等物品。 5.乙方预付甲方半个月伙食费,结算时由乙方开具半个月用餐明细表与甲方核对无误后,甲方应在三天内以现金(支票)方式一次性付清乙方伙食费,不得拖欠。 6.在经营期间内,双方应按照合同规定之条款通力协作,互相配合,双方不可无缘无故,轻率行事解除合同。 四、甲方责任: 1.提供厨房及其附属设备的维修保养。 2.甲方无偿提供厨房所用的燃料、水、电。

个人承包经营食堂合同 食堂承包经营合同

个人承包经营食堂合同食堂承包经营合同 食堂承包经营是高校后勤社会化改革后,很多高校采用的食堂经营模式。对于食堂承包经营合同你是怎样理解的?以下是X为大家整理的食堂承包经营合同范文,欢迎参考阅读。 食堂承包经营合同范文1 发包方: (以下简称甲方) 承包方: (以下简称乙方) 甲方根据需要将饭堂承包给乙方经营、管理,经以方友好协商特签订本协议,甲、乙双方共同遵守执行: 一、承包期限: 从______年______月______日至______年______月______日止 二、具体内容: 1、甲方有职工______人,其每人每天为______餐,早餐为人民币______元,午餐为人民币______元晚餐为人民币______元,夜宵为人民币______元,供给乙方办理伙食。 2、甲方为乙方无偿提供厨房、厨具、餐具等。 3、甲方总务部每天将次日用膳人数通知乙方饭堂主管,乙方按此人数准备饭菜份量。 4、甲方在乙方交接前进行盘点,所剩的粮油、副食品

等由乙方作价接收,解除合约时甲方须按价接收乙方剩下粮油、副食品。 5、乙方预付甲方半个月伙食费,结算时由乙方开具半个月用餐明细表与甲方核对无误后,甲方应在三天内以现金方式一次性付清乙方伙食费,不得拖欠。 6、在经营期间内,双方应按照合同条款通力协作,互相配合,双方不可无缘无故,轻率行事解除合同。 三、甲方责任: 1、提供设备的维修保养。 2、提供乙方工作人员的住宿,包括水和照明用电费。 3、甲方无偿提供厨房所用的燃料、水、电。 4、不得随意停止承包和随增加收费项目。 5、甲方必须提前预报就餐人数,失误造成后果,由甲方负责。 四、甲方权限: 1、甲方有权对乙方进行各种行政管理,如:卫生、安全、治安、消防、综合治理、监督等,特别要禁止食物中毒事故发生,一但发生类似事故,甲方有权追究乙方的责任。 2、乙方因食堂工作人员失职影响甲方正常工作,(如无特殊情况下),甲方有权追究乙方的责任。 3、甲方有权对饭菜质量数量、卫生服务等情况进行监督检查,如乙方未达到饭菜质量,甲方有权要求进行适量赔

劳务外包实施方案

水、暖、电维修实施方案 为更好服务医院,提升服务效率,医院提出对水、暖、电维护维修工作面向社会劳务外包管理,对此我公司提出以下实施方案。 一、维修维护区域和内容 (一)维修区域:北方医院主楼和副楼 针灸医院 中远大厦 4层—7层 眼科医院 3层(含地下1层) 建行楼行政办公区 8层—10层 (二)维修内容: 1水:负责工作区域的给排水维修所有工作。包括:面盆、水池上下水、坐便器、蹲便器给排水、热水器、烧水器水路及临时增补给排水等。 2电:负责工作区域电路维修维护。包括:灯具、面板、电器维修和新增及临时用电设备接入,自备电源的使用和管理。 3暖气:负责工作区域的供暖(共5台燃气锅炉),供暖管道暖气片检查维修更换和设施维修等。 4木工:负责工作区域的维修维护工作。包括:门、窗、护套、暖气罩、办公桌、椅子、凳子、沙发、柜子、木质设施,护士工作站、医办工作台、窗帘、挡帘、轨道、窗户玻璃维修维护等。 5瓦工:负责工作区域零星墙、地砖及卫生间蹲便器维修。 6市政接入管网的维修和医院装修,锅炉的保养除外。 二、维修耗材管理:消耗材料由医院提供,劳务公司提供维修人员,

保障医院水、暖、电正常运行。 三、人员组织安排和职责 (一)维修小组,主管经理1名,水、暖、电工3-5人,锅炉工4人,实行24小时轮班制度。 (二)维修工作人员职责 1严格遵守医院的各项规章制度服从管理,维修人员持证上岗,上班期间穿制服,禁止饮酒。 2每天负责对医院所有用水、用暖、用电正常及重要设备进行检修维护,做好应急用电设备检查与维护。 3定时巡视设备的运行情况,发现故障或异常立即做出有效措施解决问题,同时向主管经理汇报。做到巡检为主、维修为辅、精心保养、安全第一。 4严格执行行业操作规定,维修人员不得违规操作和故意损坏设备。 5认真做好上下班交接制度,做好故障登记制度。 6 做好配电室保养和备用发电机燃料储备工作,确保设备安全运行。 三、实施管理方案 (一)巡检排查管理 1每日巡查:每天维修人员对工作区域内重要设备进行例行巡查,接到任务后,10分钟内维修人员到达现场进行维修。 2每月巡检:负责人带领维修人员对医院全部设备设施进行一次大排查,同时做好记录,对设备设施进行预判分析,提出维修计划。 3维修人员应严格遵守操作规程,做好安全防护工作,危险项目应做

xx单位食堂外包协议

食堂外包协议 甲方:XX单位 乙方: XX单位员工食堂属员工福利食堂,主要解决员工就餐,不同于经营性的餐厅、饭店,员工食堂本着透明公开、安全卫生、品种多样化、实时调剂的目的改善员工的就餐环境,体现我办事处对员工的关怀,把食堂办成员工之家。员工食堂对外承包给乙方。经甲、乙双方 一、甲方权利与义务 1、甲方向乙方提供日常必备的炊事用具,并负责安装调试至正常使用,对易损坏物品定期更换或及时维修。 2、甲方向乙方提供日常水、电、气以及食堂日常所用耗材,如抹布、洗洁精、手套、刷子等。 3、甲方有权定期对食堂进行安全、卫生、饭、菜质量与数量的督巡检查,对存在的问题提出整改要求。 二、乙方的权利与义务 1、乙方工作人员持健康证上岗,严格遵守食堂管理制度,工作主动,服务周到,认真负责。 2、乙方购买的食物及食品加工原料必须保证新鲜,杜绝霉烂变质食物及过期原材料进入操作间。 3、乙方要确保食堂内外整洁卫生,每日对所用餐具消毒,定期对食堂内外进行消毒。注意防火、防盗、防食物中毒。 4、乙方如对工作不负责任造成的所有经济损失由乙方全部负责,对于非乙方造成的经济损失由甲方负责。

5、乙方负责提供每日的午餐及临时性工作晚餐,根据每日订餐数量并增加10份的预备量进行备餐。每餐按照每人11元的标准,确保每顿四菜,两荤两素、一汤及一份水果的质量、数量,根据就餐员工的口味经常变换花样。 6、乙方应积极配合甲方的日常检查,做到查出问题及时整改。 7、乙方在日常工作当中所造成的人身、财产损失由乙方员工自行负责。 三、结算方式 1、为确保服务质量,甲方向乙方提供周转资金10000元,协议期满,双方理清一切费用后,乙方应将周转金无息退还甲方。 2、甲方按月支付乙方服务费6000元以及乙方购买食物及食品加工原料的实际发生费用,以上费用乙方均必须提供由税务部门出具的正规发票,于次月10日前结清。 四、协议期限 本协议施行两个月,期限为2013年月日起至2013年月日止。期满无异议再行签订长期协议。 以上协议经甲乙双方协商拟定,如有未尽事宜,甲乙双方本着友好协商的原则解决。本协议一式两份,双方各执一份,单方违约所造成的所有损失由违约方负全部责任。 甲方代表:乙方代表: 公章:公章: 日期:日期:

2021最新食堂管理服务合同范本

2021最新食堂管理服务合 同范本 时间:2020年XX月XX日

2021最新食堂管理服务合同范本 甲方: 联系方式: 乙方: 联系方式: 为搞好__________________公司(以下称为甲方)所属的食堂,满足甲方工作人员的就餐需要,为公司搞好生活服务保障,现甲方委托_____________________餐饮服务有限公司(以下称为乙方)为该食堂提供有偿管理服务。经双方友好协商,达成如下协议: 一、服务宗旨 乙方替甲方管理好职工食堂,为甲方工作人员提供优质的膳食服务。乙方保证食堂为就餐人员提供的用餐以不盈利为原则,实行保本经营,并努力做到经济实惠、品种多样、清洁卫生、菜热饭香、服务周到,不发生食物中毒事件。 二、服务及管理范围 1、服务范围包括: (1)提供甲方员工早、午、晚、夜餐服务; (2)根据甲方要求全天提供膳食服务; (3)承办各类高、中、低档客餐;

(4)供应各式酒水、饮料。 2、供餐(中、西餐)形式: (1)员工就餐凭充值卡供应饭、菜、汤,实行个人充值、刷卡收费; (2)每餐有四款以上菜式,早餐有四个品种以上的点心; (3)各类高、中、低档客餐,按甲方或主办人预约订餐,按填写的客餐通知单安排,价格以薄利为原则。 (4)夜餐(提早订餐); (5)节日员工加菜或宴席、自助餐。 三、管理范围 1、食堂现有的厨房及厨房设备的使用和维护、餐厅家具、水电维护、防火安全、做到物品堆放整齐、标签清晰。 2、防止食物中毒事件的发生,餐具每季度请市防疫站检验一次并及时公布检验结果、食品的采购、贮存符合国家有关卫生规定。 四、收费标准 本合同金额为人民币______元整,分季度支付,甲方每季度结束前______日内支付______元给乙方。 五、服务水准 1、餐厅服务员做到讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲纪律、态度热情、服务周到。 2、餐厅食物经常检查、保持新鲜、餐具进行消毒、确保饮食卫生。 3、餐厅、餐桌、餐柜、地面等经常保持清洁、卫生、干燥。 4、保证饭菜质量,做到饭热、菜香,开设病号餐。

食堂对外承包合同范本

食堂对外承包合同 甲方:_ 乙方: 甲方根据需要将职工食堂承包给乙方进行经营管理,经甲乙双方友好协商,本着平等互利的原则,特签订本合同。甲、乙双方需共同遵守、执行下列条款: 一、合同双方 发包方:(以下简称甲方) 承包方:(以下简称乙方) 二、承包期限 本合同的有效期为年,自年月日起至年月日止,试用期个月。 三、伙食标准 (一)工作餐标准: 早餐/餐,按乙方提供《食堂承包方案》相关内容执行;中/晚餐元/餐,按乙方提供《食堂承包方案》相关内容执行,每周内尽量不重复菜品。 (二)特殊情况或公务接待由甲方提供餐单或用餐标准协商定制,乙方按甲方提供的要求进行食材采购、办席。 四、甲方责任与权限 (一)甲方责任

1.甲方将食堂发包给乙方经营管理,免费向乙方提供场地(厨房、餐厅等工作区域)、大型厨具设施设备(猛火灶、消毒柜、案桌、蒸饭柜等)、餐具(餐盘、筷子等),并无偿提供为保证职工就餐厨房所用的水、电、气。 2.遇重大活动、接待提前告知乙方。 3.下月据实结清上月用餐开支。 (二)甲方权限 1.甲方有权对乙方进行监督管理,如:卫生、安全、治安、消防等,特别要防止食物中毒事故的发生,一旦发生类似事故,甲方有权追究乙方的责任,并及时解除承包合同。 2.因乙方食堂工作人员失职影响到甲方的正常工作(特殊情况除外),甲方有权追究乙方的责任。 3.甲方有权对饭菜质量、数量、卫生、服务等情况进行监督检查,如乙方未达到标准,甲方有权要求乙方进行适当的补偿或处罚。 4.乙方有其他违约行为时,甲方须立即告知乙方,乙方应尽快调查落实,把处理结果告知甲方。 5.因乙方(特殊情况除外)原因造成误餐或停餐,甲方有权要求乙方给予适当的经济补偿。 6.甲方对乙方的服务态度、服务质量、菜品质量、管理水平等实行每月测评,测评方式由乙方在甲方职工中随机抽取人员进行。 7.乙方违约,甲方有权提出终止承包合同,造成甲方损失的,甲方有权据实要求乙方给予适当的经济补偿。

IT外包服务方案

IT外包服务方案 IT服务简介 “IT就是服务!”,这句话和当年SUN公司提出的“网络即是计算机!”一样逐渐成为业界的共识。确实,能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。上海巴博网络科技有限公司深谙“IT就是服务”之道,专门在海上海新城成立了“IT服务部”,并为它起了个响亮的名字----“海蓝计划”! “海蓝计划”始于2006年11月,目前拥有一批高技术水平的电脑维修工程师。在电脑维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术和应用系统开发方面积累了丰富的经验。 “海蓝计划”本着对客户认真负责的态度,形成一套行之有效的服务标准体系,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,“海蓝计划”工程师将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。 IT服务理念 公司致力于提供稳定高效的IT外包服务,以帮助企业提高工作效率,创造社会价值。信用和荣誉是我们的生命线,为社会和客户创造价值是我们的宗旨。只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。我们将以海蓝人的素质诠释卓越的内涵。我们将与客户共同发展。 IT服务流程 海蓝计划对服务客户有一套规范的服务流程,并严格按照此流程来执行,这个流程的严格执行确保后期服务高效的完成。 “海蓝计划”的服务流程主要由3方面构成: 第一阶段为“设备调研” 在这个阶段,海蓝工程师会对公司的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录。这个过程有助于工程师未来上门排除故障时缩短所需要的服务时间,具体工作如下: 1.1 建立全面设备档案,包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置; 1.2 根据设备硬件配置,建立每台设备的驱动程序库;

食堂管理服务合同范本.docx

食堂管理服务合同范本 甲方: 联系方式: 乙方: 联系方式: 为搞好__________________公司(以下称为甲方)所属的食堂,满 足甲方工作人员的就餐需要,为公司搞好生活服务保障,现甲方委 托_____________________餐饮服务有限公司(以下称为乙方)为该食堂提供有偿管理服务。经双方友好协商,达成如下协议: 一、服务宗旨 乙方替甲方管理好职工食堂,为甲方工作人员提供优质的膳食服务。乙方保证食堂为就餐人员提供的用餐以不盈利为原则,实行保本经营,并努力做到经济实惠、品种多样、清洁卫生、菜热饭香、服务 周到,不发生食物中毒事件。 二、服务及管理范围 1、服务范围包括: (1)提供甲方员工早、午、晚、夜餐服务; (2)根据甲方要求全天提供膳食服务; (3)承办各类高、中、低档客餐; (4)供应各式酒水、饮料。

2、供餐(中、西餐)形式: (1)员工就餐凭充值卡供应饭、菜、汤,实行个人充值、刷卡收费;(2)每餐有四款以上菜式,早餐有四个品种以上的点心; (3)各类高、中、低档客餐,按甲方或主办人预约订餐,按填写的客餐通知单安排,价格以薄利为原则。 (4)夜餐(提早订餐); (5)节日员工加菜或宴席、自助餐。 三、管理范围 1、食堂现有的厨房及厨房设备的使用和维护、餐厅家具、水电维护、防火安全、做到物品堆放整齐、标签清晰。 2、防止食物中毒事件的发生,餐具每季度请市防疫站检验一次并及时公布检验结果、食品的采购、贮存符合国家有关卫生规定。 四、收费标准 本合同金额为人民币______元整,分季度支付,甲方每季度结束前 ______日内支付______元给乙方。 五、服务水准 1、餐厅服务员做到讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲纪律、态度热情、服务周到。 2、餐厅食物经常检查、保持新鲜、餐具进行消毒、确保饮食卫生。 3、餐厅、餐桌、餐柜、地面等经常保持清洁、卫生、干燥。 4、保证饭菜质量,做到饭热、菜香,开设病号餐。 六、双方责任 1、甲方责任

食堂外包合同范本

食堂服务外包合同范本 甲方:xx钢铁办公室 乙方:餐厅承包商 签订日期:年月日 立约人:公司办公室 (以下简称甲方) 立约人:(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及其它法律规定,就乙方承包甲方食堂供应甲方员工伙食事宜,乙方负责甲方所需原物料。 第一条:本协议有效期自2011年3月31日至2012年3月31日止(共计12个月)。合约期满未定新约时,视为不再续约。(新续约在本协议结束的前两周内签订) 第二条:乙方于协议签订当日缴纳人民币贰万元整,作为食堂承包保证金。员工因食物不洁等原因所引起之腹泻、中毒等原因,由乙方责任至使甲方员工受到伤害时可先行由该保证金支付(先行支付的保证金于支付日一个星期内补全),该保证金由甲方财务处负责保管;协议期满乙方如无债务或履行协议之事宜时,甲方于乙方退厂起算(7日内)无息返还。 第三条:乙方不得以甲方名义,对外欠货物或借货金钱,凡乙方金钱上一切行为,概与甲方无关。乙方就缴各项税款,应自行缴纳,如有逃税、漏税之事宜,应自行负责。 第四条:乙方工作人员管理 1、食堂工作人员于开始进入食堂前,须在正规卫生部门取得饮食行业从业资格证书,如没有该证书,乙方不得雇用。乙方所雇用之员工每年须体检一次,并将结果交甲方管理处负责人查验。凡乙方新雇用人员时应立即通知甲方,新进人员应缴纳上述合格之健康证明和本人身份证复印件,在甲方管理处留存。 2、乙方须负责各工作人员之品德、行为与安全管理。乙方应造具员工名册,详实登记姓名、年龄、住址、身份证号,并须排列员工职务分配表,送交甲方办公室。 3、乙方工作人员休息时,不得在厨房内躺卧。厨房、餐厅、库房内不得摆放个人物品。

劳务外包实施方案

劳务外包实施方案 This manuscript was revised on November 28, 2020

劳务外包实施方案 篇一: 人力资源外包方案四川**有限公司**工岗位外包方案书 四川**人力资源管理有限公司 二0一四年二月二十五日 第一部分前言 一、**介绍 二、**优势 1、品牌优势 2、团队优势 3、技术优势 在庞大数量的外包员工服务基础上,公司自主研发了集成式人力资源管理系统,包括“客户交流平台”——“红易通”、“人力资源外包服务ERP管理系统”——“**通”、内部办公平台——“A系统”三大交流服务平台,并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力,形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流,实现二零距高”的服务管理。第二部分项目方.案能 201X 年6月,新劳动合同法出台。201X年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失,政府在企业劳动用工方面要求越来越高,也越来越严,也就意味着企业在用工成本上越来越高,风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工般式受到多数企业的关注与青睐,并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 第二部分劳务外包的优势 1、劳务外包能使企业专注其核心业务企业实施劳务外包,可以将非核心业务委托出去,借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用, 把更多的精力放在企业核心业务上,有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高,加快了企业对外部市场的应变能力,强化了组织的柔性和灵活性。 2、降低和控制企业的运营成本 (1)管理成本: 企业采用劳务业务外包把部分管理职责移到劳务服务公司,例: 生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系、管理以及后勤支持等。 (2)人工成本: 例:招聘培训、社会保险、新酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。 (3)其他成本: 以上运营成本的控制,有效的降低了企业资金的投入压力和风险, 可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上,从而法到生产经营战略目标。 3、降低和分担企业的经营风险 由于外部环境的不确定性和企业经营内部的复杂性,使得企业在生产经书过程中不可避免的承担着生产. 技术、销售、财务等多方面的风险,人力资源服务公司和企业分担风险,增强企业的抗风险能力,有利于企业适应外部环境带来的变化。四川**有限公司**岗位劳务外包(以下简称****)诉求点: (1)、财务需求:

中学食堂劳务外包合同协议书范本模板

编号:_____________中学食堂劳务外包合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(学校): 法定代表人: 乙方(承包方): 法定代表人: 为改善学校食堂管理状况,经学校研究决定,将学校食堂的劳务工作对外承包。承包相关事宜如下: 甲、乙方双方本着诚实守信原则,经双方友好协商特订立本合同,共同遵守执行。 一、承包内容 1、乙方承包甲方学校食堂的劳务工作。 2、市中学食堂就餐人数为人左右,主要提供中餐服务;另早餐约人,晚餐约人。由招标人统一安排菜谱,原材料由学校统一采购,师生就餐按班级实行刷卡自由选择消费。中餐至少要有晕素 个以上品种的菜肴以及大众汤和米饭。本项目要求日常工作人员人,钟点工 人(仅中午为学生在窗口分餐的为小时钟点工;:—午餐结束 的为小时钟点工)。 二、承包期限:自年月日至年月 日止。 三、承包方式 市中学食堂位于市中学校园内。 1、市中学食堂就餐人数为人左右,主要提供中餐服务;另早餐约人,晚餐约人,由招标人统一安排菜谱。

2、师生就餐以班级为单位实行刷卡自由选择消费。中饭至少要有晕素 个以上品种的菜肴以及大众汤、米饭。 3、食堂工作人员的招聘由承包人负责,但必须经招标人审查,持有效健康证等必须要的证件上岗,其所聘用食堂工作人员的工资、为食堂工作人员办理健康证和定期体检所发生的费用、人员养老医疗保险(企业承担部分)、福利、高温补助、加班、服装、税金、管理费、利润等发生的所有费用由劳务承包人承担,与招标人无关。因劳务承包方主观原因造成的安全责任事故等,一切责任均由劳务承包方承担。 4、拟派的本项目管理人必须为食堂实际管理人且年龄不得超过55周岁,保证在岗在位,确保师、生每天正常就餐。因不可抗拒力劳务承包人不能正常组织生产(如停水、停电等原因),劳务承包人准备积极有效的应急方案报招标人同意后实施,不得影响师生正常就餐。如因为劳务承包方的原因造成师生未能及时就餐而造成的后果由劳务承包方承担。出现一次师生未能及时就餐的情况招标人从承包安全保证金中扣除元。 5、负责食堂内部与周边环境的卫生工作。 6、设备添置与维修:学校提供经营场所和所有炊事用具(附招标人提供经双方确认的相关设备、设施清单)。劳务承包人要爱护经营场所和炊事设备设施用具,不得擅自改变甚至破坏现有的设施。使用期间自然损坏、合理添置由劳务承包人报请维修添置,获得校方同意后,费用由学校负责,承包期结束后完好无损地交给学校。人为因素造成的损坏、丢失由承包人出资进行维修、添置,学校不予补偿。 7、食堂的卫生许可证由学校负责办理。食堂工作人员的健康证和定期体检所发生的费用由劳务承包人承担。在组织生产的同时,承包方必须按区市场监督管理局、教育局要求及时做好食堂环境卫生、食品卫生、工人晨检、食品留样及相关资料、台账的建立完善工作。 8、招标人依据《食品安全法》、《安全生产条例》、教育部、卫生部颁发的《学生集体用餐管理规定》、《市学校食堂卫生规范化管理草案》对食堂进行管理,劳务承包人必须对《中学食堂管理条例》签名认可。 9、本项目承包期间劳务承包人(含手下员工))必须遵纪守法,不得进行违法活动,如造成后果,则由劳务承包人自己负责;若劳务承包人违法、则学校有权单方终止本合同。

食堂委托管理合同(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 食堂委托管理合同

编号:FS-DY-20293 食堂委托管理合同 甲方:_____ 乙方:_____ 甲方根据需要将食堂承包给乙方进行经营管理,经双方友好协商,特签订本合同。甲、乙双方将共同遵守、执行下列之条款: 一、合同双方:发包方:_____(以下简称甲方) 承包方:_____(以下简称乙方) 二、承包期限: 从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。 三、具体内容: 1.甲方有职工_____人,其每人每天为_____餐,早餐为人民币_____元,午餐为人民币_____元(_____),晚餐为人民币_____元(_____),夜宵为人民币_____元,委托给乙方管理食堂事务。

2.甲方为乙方无偿提供厨房、厨具、餐具等。 3.甲方管理部每天将次日用餐人数通知乙方食堂主管,乙方按此人数准备饭菜数量。 4.甲方在乙方交接前进行盘点,所剩的粮油、副食品等由乙方作价接收,解除合约时甲方须按市场价接收乙方剩下粮油、副食品等物品。 5.乙方预付甲方半个月伙食费,结算时由乙方开具半个月用餐明细表与甲方核对无误后,甲方应在三天内以现金(支票)方式一次性付清乙方伙食费,不得拖欠。 6.在经营期间内,双方应按照合同规定之条款通力协作,互相配合,双方不可无缘无故,轻率行事解除合同。 四、甲方责任: 1.提供厨房及其附属设备的维修保养。 2.甲方无偿提供厨房所用的燃料、水、电。 3.不得随意停止承包和增加收费项目。 4.甲方必须提前预报就餐人数,失误造成后果,由甲方负责。 五、甲方权限:

服务外包项目实施方案

大堂经理服务方案 公司与多家院校合作,以客户需求为导向,秉承“以人为本,与企业与社会共赢未来”的企业使命,汇集业内精英,建立了完善的银行外包服务体系架构和管理团队,为客户提供流程外包、服务外包、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。 二、大堂经理外包项目的背景 (一)网点引导服务人员对于网点服务的重要性 银行网点内引导服务人员对外是服务客户的窗口,引导服务人员素质高低、形象好坏直接影响到点客户对银行的满意度评价;而对内则是岗位联动,协同营销的枢纽,直接影响网点服务效能和营销业绩的高低。优秀的大堂经理能够充分履行现场管理的职责,服务好客户的同时积极主动识别推荐客户和柜员以及客户经理形成联动,促进网点营销业绩的有效提升。 (二)大堂经理职责外包的优势 不少银行的大堂经理服务人员采取劳务派遣或由其他部门人员兼任引导分流工作的方式,因为没有系统的培训,岗位职责更是模糊不清,考核激励难以科学化,因而导致服务效率不高,流动性大。为了进一步提升银行的服务管理,实现赢在大堂的战略,同业已有部分

银行采取引导服务外包的方式,即将大堂管理/营销服务(产品营销、引导分流、客户解答、机具设备使用)交由专业的外包服务供应商管理。贵行也正面临这样一个改革的契机,xxx愿意和贵行共同实现大堂服务能力的快速提升,提高银行综合竞争力。 三、大堂经理服务工作职责及流程 工作职责:做好大堂客户服务。做好客户迎送、引导分流、业务预处理、自助区辅导、贵宾区服务等内容。 工作流程: 包含三个部分,分别是营业前流程、营业中流程以及营业后流程。具体如下: (一)营业前的服务准备 1、做好营业网点内外厅的卫生检查,地面、机具、绿植表面清洁无尘; 2、检查营业大厅电子显示设备是否正常,告示栏的宣传告示摆放是否整齐、美观,是否及时张贴最新的公告,撤离过期公告; 3.检查营业大厅宣传资料、广告牌、各类业务凭证等资料是否齐备,是否及时更新与调整; 4.检查自助设备、网上银行演示设备和叫号排队系统,保障其正常运转; 5、检查提供给客户阅读的报纸、杂志是否及时更新; 6. 检查所需办公用品是否齐备(如文具、产品介绍、表格、名片等); (二)营业中的服务程序

员工食堂外包协议样式

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 员工食堂外包协议样式 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:__________ (以下简称甲方) 地址:____________ 联系电话:____________ 乙方:____________ (以下简称乙方) 地址:____________ 联系电话:____________ 甲、乙双方经过协商,甲方决定将工厂食堂承包给乙方经营。双方本着公平自愿、互惠互利的原则达成如下协议: 一、承包期限及方式: 1、承包期限为______年:自 ______年______月______日起至________年______月______日止,期满双方无异议则自动顺延一年,乙方如不再与甲方续签合同,则必须在合同到期之日前3个月告知甲方,否则甲方不予结算费用。 2、乙方应于本协议签定的当日,支付给甲方人民币 _______元,作为食堂承包押金,本协议终止时,返还给乙方(不计息); 3、承包期内,甲方提供经营和服务场地、食堂。 承包期内,甲方提供乙方经营所需水、电、燃料,其费用标准根据本市自来水公司、供电局、燃料供应商统一标准核算,由乙方承担。 4、厨房设备:甲方将现有厨房设备列出清单,待乙方进驻工厂时双方进行盘点,确认后交由乙方使用。厨具清单甲、乙双方各执一份。经营期间乙方负责厨具的添置、更新和维修,费用自理。合同期满乙方按清单交还厨具设备,如有损坏或遗失按价进行赔偿。 5、乙方自行组织员工提供服务。 6、乙方按照双方约定的每周菜谱标准和承诺之服务要求,实行自负盈亏的经营和管理。 二、结算方式: 1、结算周期:当日结算。 乙方按自己实际情况设定餐食价格,员工自行选择购买,当场现金结算。 三、膳食供应及有关服务

2020学校食堂管理服务合同

合同编号________ 2020学校食堂管理服务合同 甲方:__________ 乙方:__________ 签订时间:__________ 签订地点:__________ 温馨提示:本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考,当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并作相应的调整,切勿套用,订立重大合同或者内容复杂的合同最好咨询相关的法律专业人士,感谢您的阅读下载!

委托方:______.(甲方) 受托方:______.(乙方) 为了进一步加强饮食服务工作,为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务,根据我校后勤社会化改革的文件精神,经甲乙双方协商,特签订本协议。 一、服务范围 1、师生的膳食服务; 2、师生的开水供应服务; 3、师生的热水浴服务。 二、甲方的管理职责与权限 1、按照《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规,对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。 2、将饮食服务中心现有的房屋及其各种附属设施、锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。 3、对师生员工提出的意见和建议,定期向乙方反馈.并对反映较多的问题共同协商解决。 4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。 5、经常督促校内有关职能部门采取措施,净化校园内餐饮市场,除了委托给乙方管理的餐饮项目外,严禁以任何方式出现的餐饮售卖点(外招、留学生楼除外)。 6、根据在校统招生实际人数及物价(指燃煤、柴油、用电量)等实际情况,及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

7、根据学校实际和饮食服务工作运行状况。负责对饮食服务中心现有房屋中型以上的维修、锅炉及其辅机设备(单件在5000元以上)的添置、立项和报批。 三、乙方的管理职责与权限 1、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》,并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。 2、无偿使用(由学校投资建设的)饮食服务中心现有的房屋及各种附属设施。房屋内的各种设备,根据江西日经资产评估有限责任公司(______.年______.月______.日)的《关于______.师大后勤集团饮食服务中心资产价值评估报告书(正文)》的总价值为______.元,也无偿使用。设备明细帐目详见《______.师范大学后勤集团饮食服务中心资产价值评估说明和资产评估明细表》,未列入评估明细表的设备作报废处理。已列入评估明细表设备,到了报废年限的,按正常程序报废。 3、今后由学校投资建设的学生餐厅和辅助设备设施,所有权归学校,乙方无偿使用。到了报废年限的,按正常程序报废。由后勤集团自行投资建设的餐厅及购买的各种设备,使用权归乙方。 4、积极采取可行措施,加强管理,搞好成本核算,努力降低伙食成本。在饭菜的供应上,做到早点的品种每餐不少于15个,中晚餐莱肴的品种不少于50个。在制作上体现“粗菜细做,细菜精做”,高、中、低相互搭配。在价位上,米饭的价格比照南昌高校的相关标准执行;莱肴的价格应做到确保每餐都有一定数量和质量的o.5元/份、o.8元/份的低价位的菜肴出售。 5、采取可行措施,建立责任体系,做好防火、防盗和防止食物中毒等安全工作。 6、自觉接受上级职能部门对食品卫生、排污防污等的检测与监督。

承包合同食堂委托管理

承包合同:食堂委托管理 甲方:_________ 乙方:_________ 甲方根据需要将食堂承包给乙方进行经营管理,经双方友好协商,特签订本合同。甲、乙双方将共同遵守、执行下列之条款: 一、合同双方: 发包方:_________(以下简称甲方) 承包方:_________(以下简称乙方) 二、承包期限: 从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 三、具体内容: 1.甲方有职工_________人,其每人每天为_________餐,早餐为人民币_________元,午餐为人民币_________元(_________),晚餐为人民币_________元(_________),夜宵为人民币_________元,委托给乙方管理食堂事务。 2.甲方为乙方无偿提供厨房、厨具、餐具等。 3.甲方管理部每天将次日用餐人数通知乙方食堂主管,乙方按此人数准备饭菜数量。 4.甲方在乙方交接前进行盘点,所剩的粮油、副食品等由乙方作价接收,解除合约时甲方须按市场价接收乙方

剩下粮油、副食品等物品。 5.乙方预付甲方半个月伙食费,结算时由乙方开具半个月用餐明细表与甲方核对无误后,甲方应在三天内以现金(支票)方式一次性付清乙方伙食费,不得拖欠。 6.在经营期间内,双方应按照合同规定之条款通力协作,互相配合,双方不可无缘无故,轻率行事解除合同。 四、甲方责任: 1.提供厨房及其附属设备的维修保养。 2.甲方无偿提供厨房所用的燃料、水、电。 3.不得随意停止承包和增加收费项目。 4.甲方必须提前预报就餐人数,失误造成后果,由甲方负责。 五、甲方权限: 1.甲方有权对乙方进行监督管理,如:卫生、安全、治安、消防等,特别要防止食物中毒事故的发生,一旦发生类似事故,甲方有权追究乙方的责任。 2.因乙方食堂工作人员失职影响到甲方的正常工作(特殊情况除外),甲方有权追究乙方的责任。 3.甲方有权对饭菜质量、数量、卫生、服务等情况进行监督检查,如乙方未达到标准,甲方有权要求乙方进行适当的补偿。 4.承包方其他违约时,甲方须立即告知乙方,乙方应

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