工业设计服务单位调查表
附件3：
工业设计服务单位调查表
工业设计公司-商业计划书
篇一：乔恩特工业设计创业策划书 乔 恩 特 创 业 计 划 书 一、执行概要 工业设计意在“以系统的方法，以合理的使用需求、健康的消费，以自发人人参与的主动行为，来创造新的生存方式——工作、生活方式。” 工业设计的核心是产品设计。伴随着历史的发展，设计内涵的发展也趋于更加广泛和深入。现在，人类社会的发展已进入了现代工业社会，设计所带来的物质成就及其对人类生存状态和生活方式的影响是过去任何时代所无法比拟的，现代工业设计的概念也由此应运而生。为了满足人们日益增长的物质.精神需求，我公司通过对产品的设计，力求为人们创造出自然.健康.艺术三者高度融合的高品质生活氛围。 我公司是一家工业设计公司，我公司服务宗旨是：设计出让客户满意.让消费者放心的产品。公司主营业务是：工业设计.广告设计，产品策划咨询服务，ui界面设计等。 我国国民经济持续稳定的发展以及人民生活水平的不断提高，尤其是制造业的迅速发展，为工业设计提供了持续良好的市场前景。 工业设计在台州目前还属于新兴产业，我们首先把目光集中在塑料产品设计，工业设备设计，水泵机电设备等设计上。 我们的竞争者主要是上海及杭州老牌知名的设计公司，我们公司是新开办的设计公司，我们会本着老老实实做人，踏踏实实做事，发展更多的客户。 公司在竞争中以先进设计理念为保障，以高品质的设计效果为核心，以品牌竞争为焦点，以最快的速度，力求在前三年树立企业品牌形象，形成市场优势，增强竞争力，四年后进入上海和杭州市场，同时开发各大沿海发达城市市场。 我公司在营销战略上跳出以“产品设计”为核心的传统模式，而是遵从市场需求，基于4c营销理论，采用cs（客户满意）战略，以提供满足客户需求的服务作为公司的责任与义务，以满足客户需要，使消费者满意为公司的最高目标，据此，我们制定了“弘扬理念，品牌为先，差异集中，点辐及面”营销方针。 我们的中长期目标是成为国内一流.国际知名的工业设计公司，引领工业设计的新潮流，以最具特色的创意和独到的设计风格向我们的客户提供最优质的产品和服务，让我们的品牌实现市场价值的最大化，成为工业设计的领导者。 二、项目总述
少儿艺术培训班市场调查分析表
艺术培训班可行性分析 一、艺术培训机构需求分析 （1）、社会经济的稳定发展，很多家长都非常重视孩子的特长培养，为了加强巩固孩子的技能不惜钱财。 （2）、在上学业余时间外，大多数孩子都是把剩余的时间用于玩游戏。家长希望孩子养成良好的学习习惯，并学会一项技能。多学东西。 （4）真正对从事艺术的事业人极少。教育部门政策的调整，艺术类专业考试难度有增加，艺术考生的淘汰率明显提高、文化课成绩始终是艺考生的软肋。艺术生就业形势较为严峻，对高中生的辐射作用影响了艺术生对艺术专业的追求，一系列因素导致艺术生人数减少由此可见，社会对艺术生的要求越来越高，一些小型的高考速成培训班将逐渐被社会所淘汰，能切实提高学生艺术技能，同时提高艺术生文化知识水平的培训机构将适应时代的发展和需求。 二、教学模式及教学方案 1、1对1教学模式 2、一对多教学模式：小班教学模式（≤10人）；大班教学模式（≤20人） 办学专业：艺术类：舞蹈、武术、美术、书法、街舞、跆拳道、瑜伽等音乐类：钢琴、电子琴、声乐、吉他、二胡、小提琴、古筝等文化类：语文、数学、外语、物理、化学、小主持人等文管类：播音主持、影视表演、编导、摄影等其他合作办学专业：综合类：手工制作、科技模型、魔术、围棋、象棋、综合启蒙教育等艺考类：乐理小三门、成品舞、形体、才艺展示、模特、空乘等就业类：会计、网站建设、设计、编程、软件开发等传媒类：商业演出、影视拍摄、文化传媒、音乐制作等。 三、市场竞争分析 据观察，济宁培训市场的缺口仍然非常大。可以说是一本万利。虽然，社会中大大小小的培训机构不少，大部分都是小初高专业课知识的培训，艺术类的培训班仍然不能满足市场的需求。舞蹈、画室、钢琴、古筝、琵琶、各种各类的琴行存在小、散、不规范的弊端. 我们的优势在于，能整合到各种资源，配备专业艺术型的教师为学生讲解专业知识。一些小琴行，艺术培训中心的教师，大部分是刚毕业的学生。他们对于乐器或其他并没有更深层次的认识。而我们可以找到艺术团的经验丰富的教师为之教学。可以保证教学的质量。 我们的弊端在于，刚从事教育培训行业。这个行业内部的系统，我们认识的不够清楚。只能摸着石头过河。各项证书我们不了解。我们可以分两步走，第一步：开班，找老师，招生。第二步：艺术培训+文化课培训相结合的模式。大部分家长会想到，因为学习了特长，而耽误了正常的学业是得不偿失。因此，反对自己的子女进行艺术培训。 四、市场调查 我们可以采取问卷调查的方式，在个学校门口，家长接送学生的时间段，进行填表调查。 第一就是周边环境的考虑：培训中心选址首先需考虑周边的环境状况，如拟设校址覆盖区域的居民整体收入水平、竞争对手的分布状况、覆盖区域内的中小学的分布情况、适龄人口数量及分布评估、居住区居民住户数等。 第二就是交通状况的考虑：培训中心选址必须考虑周边的交通状况，培训中心周边应交通便利。需考虑附近的交通线路状况，考虑培训中心周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等。 第三就是消费群体调查分析：必须对自己的特定消费群体进行调查分析。 第四就是教学场所、教学面积：少儿舞蹈培训中心最好能设在低楼层内，以一层为最佳，一
我对工业设计的理解
我对工业设计的理解 工业设计是为制造工业产品所进行的设计，它包含产品外部和内部设计的整个过程，对产品的外观和性能，生产技术的发挥，以及品牌建设产生最直接的影响。发达国家发展的实践表明，工业设计已成为制造业竞争的源泉和核心动力之一。尤其是在经济全球化日趋深入、国际市场竞争激烈的情况下，产品的国际竞争力将首先取决于产品的设计开发能力。 它要求我们，学习工业设计的基础理论与知识，具有应用造型设计原理和法则处理各种产品的造型与色彩、形式与外观、结构与功能、结构与材料、外形与工艺、产品与人、产品与环境、市场的关系，并将这些关系统一表现在产品的造型设计的基本能力。向别人表达自己的设计观点时，要有较好的语言和文字表达能力，可见，工业设计培养的是我们的综合素质。我个人觉得，工业设计的最终目标，就是将我们培育成具备一定工业设计的基础理论、知识与应用能力的高级专门人才，将来能在相应的岗位上得到很好的应用。 一、什么是工业设计 钱学森（1987）认为，“所谓工业设计，就是综合了工业产品的技术功能设计和外形美术设计，所以是自然科学技术和社会科学、哲学、美学的汇合”。吕东（1991）认为：“工业产品设计是科技成果进入市场的桥梁，先进技术需要通过工业设计转化为商品，实现科技成果向商品转化。”这一定义准确地表述了设计、技术、经济之间的关系。工信部（2010年）在《关于促进工业设计发展的若干指导意见》中认为，“工业设计是以工业产品为主要对象，综合运用科技成果和工学、美学、心理学、经济学等知识，对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化的创新活动。” 综上所述，工业设计是综合运用人类的技术发明成果，融合美学、艺术、经济、环境以及其他哲学社会科学于一体，涉及领域广泛的集成创新活动。它主要通过设计师的创新创意劳动，使产品品质和附加价值得到迅速提升，具有智力密集、技术密集、科技含量高、附加值高等特点。 二、工业设计的发展背景 我国工业设计已经基本形成了环渤海（以北京为中心，向大连、青岛等地扩展）、长三角（以上海为中心，向杭州、宁波、无锡、太仓等地扩展）、珠三角（以深圳、广州为中心，向东莞、顺德等地扩展）三大设计产业带的布局。通过为三大经济圈提供设计服务，提升了区域制造业的竞争力，同时，依托区域雄厚的产业基础和市场实现了设计服务业的发展。未来，设计产业发展空间将逐步由中心城市向周边城市扩展，由东部沿海城市向内陆城市延伸，逐步形成以三大设计产业带为支撑，带动内陆地区、中西部地区设计服务业发展的格局。国家提出的《中国制造2025》、国家“十三五”规划纲要、《发展服务型制造专项行动指南》等均将工业设计和文化创意作为推动制造业和实体经济转型升级的战略措施，特别强调发展工业设计和文化创意产业的重要意义，多方合作加快提升全社会的创新设计能力，推动创新驱动发展。 园区聚集效应逐步显现。工业设计园区日益成为产业聚集的载体。近年来，一些有条件的地区陆续建立了设计产业园。较有代表性的有：无锡（国家）工业设计园、深圳田面设计之都、上海市8号桥设计创意园、北京DRC工业设计创意产业基地、顺德北窖国家工业设计示范基地等。这些园区在当地政府的大力支持下，广泛吸收国有资本、民营资本和外资共同投资兴建，采取市场化运营方式，形成了明显的聚集效应。 人力资源队伍迅速扩大。据调查，我国设计从业者年龄结构主要在20-30岁之间，所占比例达到93％。地域分布主要经济发达城市。其中，华北、华东、华南地区分别为24%、
关于教育培训机构现状的调查问卷
关于教育培训机构现状的调查 各位同学，你们好！教育机构的扎堆上市给培训行业带来了无限的希望，各个领域中的品牌机构都酝酿着打入资本市场，实现上市梦想。为了及时掌握大学生技能培训需求的状况，下面我们针对高校在读学生特别编制了一份关于教育培训的调查问卷，欢迎大家参与！请您仔细阅读题目，在合适的答案前打对号，或填出自己需求的内容。 1. 您的性别？ A. 男 B. 女 2. 您所在的年级？ A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生及以上 3. 您有没有打算参加一些培训机构，学习一些技能，提高自己的能力？ A. 有，我已经学过 B. 有，但是还没参加 C.没有 4. 您比较感兴趣的培训项目有哪些？ A. 英语 B.小语种 C.考研 D.计算机 E.公务员 F.出国留学 G.驾照 H.其他 5. 假如您有时间参加这些培训，哪种培训方式比较适合您？ A.用整块的时间培训 B.用零碎的时间培训 C.其他 6. 据您了解，这些培训费用贵吗？ A.很贵很贵 B.贵，但还可以接受 C.不贵 D.很便宜 7. 您认为怎样的价格比较合理？ A.400以下 B.400-600元 C.600-800元 D.800-1000元 E.1000元以上 8. 您主要通过什么途径了解关于培训机构的信息？ A.网络 B.学校 C.参加辅导班 D.老师介绍 E.同学介绍 F.其他 9. 如果选择某种培训机构，您主要考虑哪些因素？ A.培训价格 B.培训课程 C.培训时间 D.学校的距离 E.培训老师 F.其他10．如果您选择参加培训班，你会如何获得培训信息？ A.培训网站 B.校园广告 C.老师推荐 D.培训短信息 E.同学推荐 F.其他 11. 您认为班容量在多少较为合适 A.0-10 B.10-20 C.20-30 C.30-40 D.40人以上 12. 提到培训机构，您能想到的有哪些？（多选） A.新东方 B.英孚 C.新动态 D.巨人学校 E.人大考研 F.其他_______________(请注明是哪所机构) 13. 您对参加过的培训机构有什么建议或者您对培训机构有着怎么样的期望? ____________________________________________________________________
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷 各位员工： 为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务，特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间，在认为合适的答案上画“√”。 一餐厅服务（50%） 1、饭菜卫生情况 A.卫生10 B.一般5 C.不卫生0 2、公用餐具的洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 3、桌、椅等洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 4、服务人员个人卫生 A.干净10 B.比较干净8 C.一般4 D.比较脏0 5、工作人员的服务态度 A.优10 B.良8 C可4 D.差0 6、服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0 7、饭菜品种、花样的更新速度 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 8、饭菜的保温工作 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、饭菜品种 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 10、饭菜口味 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 11、早餐供应情况 A.很好10 B.较好8 C.一般4 D.较差0 12、汤类质量 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 13、蔬菜新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 14、肉食新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 15、大米质量 A.好10 B.一般5 C.不大好4 D.很差0 16、米饭熟透程度 A.正好10 B. 经常过熟4 C.经常不够熟0 17、面点质量 A.好10 B.一般5 C.不大好3 D.很差0 18、饭菜营养搭配是否合理 A.合理10 B.较合理8 C.不合理0
河北省资助购买工业设计服务项目申报书
附件1 河北省资助购买工业设计服务项目 申报书 项目名称： 申报企业（盖章）： 所在地市： 填报日期：年月日 河北省工业和信息化厅印制
一、填写说明 （一）本《申报书》内容由“填写说明”、“承诺书”、“企业基本情况”、“购买工业设计服务项目情况”、“项目设计方案”、“佐证材料”等6部分组成。 （二）《申报书》作为项目评审的基础材料，填写完成后，请申报企业认真审核，确保填报内容及所附材料实事求是、准确完整、内容清晰。 （三）申请企业须在《申报书》“首页”、“承诺书页”盖章，企业法定代表人须在“承诺书页”签名；市级、雄安新区工业和信息化主管部门和财政主管部门（省财政直管县项目由县财政部门）在“购买工业设计服务项目情况”盖章推荐。 （四）《申报书》中的企业名称，应填写全称，并与企业公章一致。项目名称，应与所设计产品相对应，能够清晰、准确反映项目内容。 （五）《申报书》纸质版用A4纸打印/复印，编写目录和页码，胶装成册，书脊部位印企业名称和项目名称。电子版应与纸质版内容一致。
二、承诺书 （一）本企业自愿向河北省工业和信息化厅提出河北省资助购买工业设计服务项目申请。 （二）本企业自愿遵守《河北省工业设计发展专项资金管理办法》（冀财规〔2018〕3号）和《河北省资助购买工业设计服务操作规程（试行）》（冀工信产业〔2018〕164号）及相关文件规定。 （三）申报项目知识产权权属清晰，不存在知识产权纠纷。 （四）申报项目未曾获得省级财政资金资助。 （五）本企业自愿提供河北省资助购买工业设计服务项目审查、管理、监督所需的数据资料，并为其审查工作提供方便。 （六）本企业所提供的申请书内容和附件材料均真实、完整、有效，若出现问题，愿承担相应责任。 申请企业法定代表人签字：单位公章： 年月日
武汉市培训市场调查(市场调研报告)
目录 一、课题背景 (2) 二、调查方法 (3) 三、调查过程 (3) 四、数据分析 (4) 五、小结 (17) 附：武汉大学生参与教育培训情况的调查问卷 (18)
武汉大学生参加教育培训情况 市场调查报告 【摘要】知识经济的发展，岗位竞争的压力，迫使人们不得不接受再教育，由此庞大的“充电”大军形成了一个规模庞大的教育培训市场。而我国高等院校在校生、毕业生迫于严峻的就业形势，也不得不加入“充电”大军之中，参加各式各样的教育培训。本文就以武汉大学生为例，对大学生参与培训的情况进行调查分析。 【关键词】大学生教育培训就业 一、课题背景 在知识经济日益勃兴、就业形势渐趋严峻的情况下，社会的变革，生活节奏的加快，知识更新频率的更快，竞争的激烈程度的加深，新的职业生活的挑战与岗位竞争的压力，不断冲击着人们的精神，迫使他们接受再教育。民间教育培训应运而起，各种教育培训机构在经过了星星之火、潜滋暗长的曲折发展后，终于形成燎原之势。教育培训机构改变了过去传统的教育观念，掀起了“后学历时代”的浪潮，并及时适应当代人们不断充电的意识需要，培训市场规模迅速扩容，并呈现“超音速”发展。 与此同时，高校毕业生数目进入了快速增长的时期，2010年高校毕业生预计将超过630万人。就业竞争的加剧，将越来越多的毕业生推向培训市场。他们试图通过培训和再学习，提升在就业市场上的竞争力。在当今大学校园的宣传栏里布满了林林种种的广告，其中除了学术讲座、英语沙龙、篮球赛以及勤工俭学、招聘、家教等信息外，最惹人注目的莫过于培训类的信息了。第二外语、文登考
研、海天考研、雅思英语等字眼随处可见，大版篇幅，鲜艳色彩，不知不觉形成校园里的一道风景。甚至时不时有人将设计精巧的各式各样的传单、海报在宿舍散发，四六级培训、考研培训、资格证书考试培训等，渐渐地，
客户满意度调查表最新版
客户满意度调查表 问卷编号： 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解 改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价：
项目客户满意度调查表
XXX项目客户满意度调查表 非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务，为了不断提高工程质量和服务水平，请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷，谢谢合作！ 项目名称： 项目编号：项目合同号 客户公司名称：签字盖章： 部门：电话：日期： A、销售支持 1、您提出问题后销售人员对您的回应时间： □马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理 2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度： □频繁问候和介绍□尚可，能经常反馈□间或再接触□不再主动接 触 □问也不答 3、销售人员的产品知识和专业技能： □了如指掌□比较清楚□勉强可以□一知半解□一点不懂 4、销售人员的应用知识和经验： □很丰富□有一定了解□能应付□不能应付□一点不懂 5、销售人员的沟通能力： □善于沟通□基本能沟能□勉强可以沟通□较难沟通□无法沟通 6、销售人员解释资料的准确度： □很准确到位□总体不错□一知半解□天花乱坠□胡说八道 7、销售人员解决问题的能力： □很强□较强□能应付需要□较差□欠缺 8、销售人员的整体素质： □很高□较好□一般□较差□很差
B、现场服务情况 1、工程总体质量： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意2、工程进度情况： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意3、工作协调交流： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意4、施工规范程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意5、工程师的技术熟练程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意6、对工程师工作态度是否满意： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意7、用户培训： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意8、提供的文档： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意9、对现场服务满意程度： □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 C、您对我公司服务的建议
培训学校市场调查问卷
教育市场调查问卷（家长版） 尊敬的家长： 您辛苦了！“望子成龙，望女成凤”是每一位家长的心愿，作为一家负责任的教育机构，我们也一直为您的这个心愿而不懈努力。为进一步提升服务质量和客户满意度，我校现开展一次市场调查活动，期待您的热情支持和帮助。为感谢您的参与，每一位参与者都可以获得一份纪念品，并有机会赢取价值300-800元的免费精品课程。谢谢！ 一、选择题（请在符合您情况的选项前的方框上打勾） 1. 您的孩子现在上几年级？□1-5年级□六年级□七、八年级□九年级□高一、二□高三 2.您的孩子现在哪所学校上学？□师范附小□解放路小学□6中□三中□一中学□二中□其它 3.您的孩子现在什么地方参加课外辅导？（可多选） □课外辅导机构□自己老师开的小班□家教□其它4.您的孩子正在参加哪种形式的课外辅导？（可多选） □1对1 □小班（10人以内）□大班（10人以上）□家教□其它 5.您现在为孩子的课外辅导每月大致花费多少钱？□500元以下□500-1000元 □1000-2000元□2000-3000元□3000元以上 6.您愿意为孩子的课外辅导每月花费多少钱？□1000元以下□1000-2000元□2000-3000元□3000元以上□无所谓，效果好就行 7.您认为现在的课外辅导机构辅导效果如何？□很好□一般□较差□没有效果 8.您希望课外辅导机构最需要在哪些地方进行改善？□降低价格□提高效果□服务周到□改善办学硬件□离家更近些□离学校更近些□其它，请写出： 9.您一般通过什么方式去选择辅导机构？ □短信□平面广告□网络□熟人介绍□老师推荐□微信□其它10您知道××教育吗？ □印象很深□有点印象□不知道 11.如果您知道××教育，请问您的了解渠道是什么？（可多选）□打过电话□去校区咨询过□熟人介绍□短信□网络□彩页□广告伞□超市广告□户外广告□微信□其它 为便于您获奖后及时联系，请准确填写您的联系方式：---- 再次感谢您的热情支持和帮助,祝您家庭幸福、万事如意！
工程设计服务承诺书(投标用)
服务承诺书 一、设计质量保证承诺 1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强内部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2.本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制； (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审； (3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化；
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序； (2) 质量计划编制与控制程序； (3) 合同评审程序； (4) 设计策划程序； (5) 组织和技术接口控制程序； (6) 设计输入控制程序； (7) 设计输出控制程序； (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序； (9) 设计更改控制程序； (10) 文件和资料控制程序； (11) 设计文件、图纸、资料控制程序； (12) 质量体系文件编写程序； (13) 分承包方评定和控制程序； (14) 顾客提供产品的控制程序； (15) 产品标识和可追溯性程序； (16) 纠正和预防措施控制程序； (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序； (18) 质量记录控制程序；
教育培训机构市场调查问卷
高校教育培训机构市场调查问卷 亲爱的同学们， 你们好！非常感谢您参加本次“高校教育培训类机构”的市场调查问卷，为了了解当前本市高校市场对教育培训的需求程度，下面我们针对高校在读学生特别编写了一份调查问卷，欢迎大家参与！请您仔细阅读题目，将合适的答案填入前面的括号内（可多选），或在横线上写出自己所需求的内容。 1.您的性别？ （） A. 男 B. 女 2.您所在的年级？ （） A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生及以上 3. 您有没有打算参加一些培训机构，学习一些技能，提高自己的能力？（） A. 有，我已经学过 B. 有，但是还没参加 C.没有 4. 您比较感兴趣的培训项目有哪些？ （） A. 英语 B.小语种 C.考研 D.计算机 E.公务员 F.出国留学 G.驾照 H.其他 5. 假如您有时间参加这些培训，哪种培训方式比较适合您？ （） A.用整块的时间培训 B.用零碎的时间培训 C.其他 6. 您认为怎样的价格比较合理？ （） A.400以下 B.401-700元 C.701-1000元 D.1001-1300元 E.1300元以上 7. 您主要通过什么途径了解关于培训机构的信息？ （） A.网络 B.学校 C.参加辅导班 D.老师介绍 E.同学介绍 F.其他 8. 如果选择某种培训机构，您主要考虑哪些因素？ （） A.培训价格 B.培训课程 C.培训时间 D.学校的距离 E.培训老师 F.其他
9．如果您选择参加培训班，你会如何获得培训信息？ （） A.培训网站 B.校园广告 C.老师推荐 D.培训短信息 E.同学推荐 F.其他 10. 您认为班容量在多少较为合适 （） A.0-15 B.16-30 C.31-45 C.45人以上 11. 提到培训机构，您能想到的有哪些？（多选） （） A.领航 B.启航 C.新东方 D.北大燕园 E.人大考研 F.其他_______________(请注明是哪所机构) 12. 您对参加过的培训机构有什么建议或者您对培训机构有着怎么样的期望? ________________________________________________________________ ____ ________________________________________________________________ ____ 再次感谢您的参与！ 访问员：吴菲2010474175 审核员：吴菲 受访者：XXX 备注: 2012年10月25日
产品设计服务合同
产品设计服务合同 甲方（定作方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方（承揽方）： 法定代表人： 地址： 联系方式： 经甲方双方友好协商，就甲方向乙方提出委托设计要求，乙方提供相关服务事宜签订以下协议，由双方信守执行： 第一条作品要求 甲方委托乙方为其以下产品进行设计：
第二条作品素材 1.合同签订后的日内，乙方以书面形式通知甲方项目负责人需提交的相关资料及需配合的事项。 素材清单（项目产品效果介绍）： 2.合同履行完毕后，甲方提交的相关资料的处理方式：。 3.甲方应保证所提供的相关资料不存在权利瑕疵。乙方在收到相关资料后的个工作日内检查签收。如乙方认为资料不能满足项目要求，应向甲方说明理由并请求补充或重新提供。甲方应在接到乙方通知后2个工作日内补充或重新提供。 4.在项目工作流程中，如果乙方发现相关资料存有错误或前后不符，应及时通知甲方。如前述情形对设计工作周期产生影响，则设计工作周期做相应顺延。 第三条费用及支付 1.甲方按以下约定支付合同总价款：
（1）设计完成的广告作品的著作权归甲方所有的，价款总额为人民币（大 写）（￥元）； （2）设计完成的广告作品的著作权归乙方所有的，价款总额为人民币（大 写）（￥元）。此价款应包括委托作品设计工作报酬和委托作品著作权许可费用。 2.付款方式：甲方以现金或银行个人转账形式向乙方支付。 3.付款时间：甲乙双方约定付款时间按下列第种方式支付。 （1）一次性支付。甲方应在设计作品通过验收后日内支付合同总价款人民币（大写）（￥元）； （2）分阶段支付。甲方应按下表的约定向乙方支付各阶段价款：
（3）乙方账户信息： （4）甲方确认的发票信息： 第四条转包 甲方（同意或不同意）乙方将委托设计的主要工作交由第三人完成。 1.甲方同意乙方将委托设计的主要工作交由第三人完成的： （1）乙方可以交由第三人完成的工作包括：。 （2）乙方应当就该第三人完成的工作成果向甲方负责。 2.乙方未经甲方同意将主要工作交由第三人的，甲方有权解除合同，要求乙方承担赔偿责任。 甲方（同意或不同意）乙方将委托设计的辅助工作交由第三人完成。 1.甲方同意乙方将委托设计的辅助工作交由第三人完成的： （1）乙方可以交由第三人完成的辅助工作包括：。
客户服务满意度调查的数据分析和诊断含调查问卷
关于客户服务满意度调查的数据分析和诊断报告为了解当前客户服务满意度的真实水平，找到提高客户服务满意度的切入点，公司于近期开展了客户服务满意度调查，具体情况如下： 一、调查时间：2015年4月9日-4月20日 二、调查对象：销售部员工、分公司员工（总经理、销售经理和销售员工）、办事处经理、部分客户 三、调查方法：本次采用电话访谈、邮件填写问卷等方式进行调查，共计发放调查问卷116份，回收110份有效问卷（其中客户28份），整体问卷的反馈有效率为95%。 四、调查内容：1、调查22个服务项目的满意度水平；2、收集客户对其他服务问题的反馈；3、找出客户对当前客户服务最不满意的方面。 五、调查目的：1、了解当前客户服务满意度的真实水平；2、诊断出客户服务问题的待改进点；3、制定改进措施，将客户服务满意度及格率在7月份达到90%以上。 六、调查结果综述： 本次共有110人参与调查，调查结论如下： 1、仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意。 2、客户仅对我们14%（3个）的服务项目满意（即良好）。 3、客户对电工生产总部的服务满意度评价最高（3.75分），对营销中心的评价第二（3.49分），对照明运营中心的评价第三（3.13），但三个分公司都没有让客户觉得满意（4分才满意）。 七、调查结果具体分析： （一）调查对象满意度评分分布 本次共计有110人参与调查，但仅有16.36%的人对我们提供的整体服务满意，换句话说有83.64%的人对我们的服务不满意。具体如下： 图1 调查对象满意度评分分布 备注：调查对象满意度评分代表客户对我们服务满意度的整体评价。调查对象满意度评分=所有调查问卷平均分之和/问卷总份数，单个调查问卷平均分=当份调查问卷中所有调查项目得分之和/调查项目总数。
产品设计服务合作合同_模板
XXX设计有限公司 设计服务合作合同 甲方: 乙方: 联系人: 联系人: 电话: 电话: 地址：地址： 一、服务项目类别: 创意结构设计 二、委托项目: 1、XXX项目结构外观设计，结构设计，模具跟踪，产品试产跟踪 三、设计及服务内容： 1、产品的外观设计； 2、产品的结构设计； 3、根据已审定的设计方案制做可供展览使用的样机； 4、基于已经审定的设计方案对产品进行修改完善； 5、对模具的制作提供参考意见降低风险； 6、对模具试样跟踪试装； 7、协助提供模具完善建议； 8、协助对产品小批量生产提供技术支持； 四、设计费 1、费用金额合计￥XXXX 元（不含税） 2、人民币大写：XX元整 3、以上费用为现金或银行转账。 五、设计任务的工作进度及付款方式： 1、设计任务的工作开展：资料收集分析、设计规划构思、结构设计评估，产品外观创意设计，完成时间XX天，甲方预先支付金额￥XXX元作为项目启动资金，不予退回。 2、在确定好基本信息后，乙方在XX个工作日内完成产品外观设计草案，提交产品外观设计效果图供甲方评审选择； 3、在评审意见基础上，乙方在XX 个工作日内完成正式设计方案，提交正式产品外观设计的效果图； 4、在正式外观方案确定后，乙方在XX个工作日完成产品结构设计供甲方评审； 5、在评审意见基础上，乙方在XX 个工作日内完成正式设计方案； 6、结构方案确定后，乙方在XX个工作日内制作可供展览使用的仿真样机壹台（需要多台样机费用另计）；甲方收到样机后应支付给乙方金额￥XXXX元。 7、模具阶段乙方提供技术支持，在模具完成后乙方负责安装样板，并提出改善建议； 8、模具阶段以提供试模样板为阶段完成标志；甲方收到试模样机后应支付给乙方金额￥XXXX元。 9、批量试产阶段，乙方提供技术支持； 10、批量试产阶段以批量安装大于100台产品为阶段完成标志；甲方应支付给乙方金额￥XXXX元结清项目费用。 11、每阶段设计成果均由乙方汇报甲方验收，甲方有义务履行验收确认手续。
关于教育培训机构现状的调查问卷
精品文档 . 关于教育培训机构现状的调查 各位同学，你们好！教育机构的扎堆上市给培训行业带来了无限的希望，各 个领域中的品牌机构都酝酿着打入资本市场，实现上市梦想。为了及时掌握大学生技能培训需求的状况，下面我们针对高校在读学生特别编制了一份关于教育培训的调查问卷，欢迎大家参与！请您仔细阅读题目，在合适的答案前打对号，或填出自己需求的内容。 1. 您的性别？ A. 男 B. 女 2. 您所在的年级？ A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生及以上 3. 您有没有打算参加一些培训机构，学习一些技能，提高自己的能力？ A. 有，我已经学过 B. 有，但是还没参加 C.没有 4. 您比较感兴趣的培训项目有哪些？ A. 英语 B.小语种 C.考研 D.计算机 E.公务员 F.出国留学 G.驾照 H.其他 5. 假如您有时间参加这些培训，哪种培训方式比较适合您？ A.用整块的时间培训 B.用零碎的时间培训 C.其他 6. 据您了解，这些培训费用贵吗？ A.很贵很贵 B.贵，但还可以接受 C.不贵 D.很便宜 7. 您认为怎样的价格比较合理？ A.400以下 B.400-600元 C.600-800元 D.800-1000元 E.1000元以上 8. 您主要通过什么途径了解关于培训机构的信息？ A.网络 B.学校 C.参加辅导班 D.老师介绍 E.同学介绍 F.其他 9. 如果选择某种培训机构，您主要考虑哪些因素？ A.培训价格 B.培训课程 C.培训时间 D.学校的距离 E.培训老师 F.其他10．如果您选择参加培训班，你会如何获得培训信息？ A.培训网站 B.校园广告 C.老师推荐 D.培训短信息 E.同学推荐 F.其他 11. 您认为班容量在多少较为合适 A.0-10 B.10-20 C.20-30 C.30-40 D.40人以上 12. 提到培训机构，您能想到的有哪些？（多选） A.新东方 B.英孚 C.新动态 D.巨人学校 E.人大考研 F.其他_______________(请注明是哪所机构) 13. 您对参加过的培训机构有什么建议或者您对培训机构有着怎么样的期望? ____________________________________________________________________
盖洛普满意度调查的后续工作会议纪要
金地集团上海地产宁波公司会议纪要 签发:俞力 时间：2010年2月5日9：00—13：00 地点：宁波公司三楼会议室 主持：陈小生 出席：俞总、叶总、范总、陈小生、张大林、李小勇、赖旭耀、陈宗南、张海宇、仲惠、王学峰 记录：胡伟晓、仲惠 议题： 一、维修、投诉处理流程图及说明 二、流程图关键线路上的情况说明 三、地产客服的监督检查工作 四、盖洛普调查出现的问题及对策； 五、物业内部自查出现的问题及解决办法； 六、与地产客服衔接的工程报修流程及投诉处理流程； 七、会议总结。 一、维修、投诉处理流程图及说明 1、维修接报流程图说明： （1）客服前台接到报修，30分钟内协调专业主管一起到现场进行查看，前台客服回复业主已接到其报修请求；
（2）客服前台分判投诉的类别，无效投诉当场与业主解释原因，有效投诉、工程口协助投诉必须李经理携带专业主管90分钟内到达现场； （3）有效投诉若是急修，客服前台必须当天回复业主完成时间，第三方、原单位及自修必须两天内回复业主维修方案及完成时间，相关专业主管跟进、验收； （4）若约定时间内验收不合格，重新要求第三方维修；若超出时间不合格，前台客服回复业主并向业主说明此问题有李经理协调解决并升级至投诉，若验收合格，客服前台回复业主并回访打分，分数低于4分则升级为投诉。 2、投诉处理流程图说明： （1）客服前台接到报修，30分钟内报至李经理，并回复业主已接到其投诉并进行处理； （2）客服前台分判投诉的类别，无效投诉当场与业主解释原因，有效投诉、工程口协助投诉必须李经理携带专业主管90分钟内到达现场； (3）有效投诉若是急修，客服前台必须当天回复业主完成时间，第三方、原单位及自修必须两天内回复业主维修方案及完成时间，李经理及相关专业主管提出解决方案及处理完成时间，相关专业主管进行跟进、验收； （4）若约定时间内验收不合格，重新要求第三方维修；若超出时间不合格，前台客服 或李经理应向业主详细说明此问题的解决结果，并告知下一步处理方式；若验收合格，客服
工业设计项目
附件： 四川省工业设计发展专项资金项目 申报指南（2011年） 四川省工业设计发展专项资金是省级财政预算安排的用于支持全省工业产品设计、工业设计平台建设与能力提升、工业设计关键技术研发以及组织工业设计相关活动等的专项资金。 一、支持的重点领域 围绕国家和省“十二五”规划中的重点支持领域及重点任务，结合我省工业设计发展实际和国内外竞争需要，按照“突出重点、择优扶持”的原则，以工业产品设计、工业设计平台（能力）建设和工业设计专项技术研发为重点组织实施。 （一）工业产品设计 1．重点方向 围绕我省“7+3”优势培育产业和战略性新兴产业发展，重点支持新一代信息技术、高端装备制造、新材料、生物工程、新能源汽车、医疗器械、仪器仪表、家具、酒类包装等领域的工业产品设计项目。优先支持促进产业升级、推进节能环保、完善公共服务、保障安全生产等重点领域拥有自主知识产权的工业设计成果产业化。鼓励发展体现巴蜀传统工艺和文化特色的工业产品设计项目。 2．支持范围
自2010年1月1日起，工业制造企业自行设计并产品化的设计项目；工业设计机构与工业制造企业已签约拟产品化或已产品化的设计项目；获得省部级以上或国际知名工业设计大奖、授权发明专利，有较好经济社会效益的成果示范推广应用项目；其它具有较好市场前景的原创作品产业化项目。 3．申报条件 （1）产业化项目。在四川省境内注册，具有法人资格的机构（院校可与企业联合申报）均可申报，不接受个人申请；项目已在本省范围内实施，项目承担企业要具有较强的工业设计实力或与工业设计机构签订长期合作协议；企业投入该成果产业化开发资金100万元以上；项目具备相关实施条件，有实施场地，有相关资质条件或证明，有用户合同支撑等。 （2）原创类项目。在四川省境内注册，具有法人资格的机构（院校可与企业联合申报）均可申报，不接受个人申请；申报项目设计应具备独特的设计优势，具有整合产品优势的能力，且有明确的服务目标群体，经设计后的产品有较好的市场前景。 （二）工业设计平台（能力）建设 1．重点方向 围绕提升工业设计公共服务体系建设，重点支持搭建具有公益性、基础性、战略性的工业设计服务平台及能力提升项目。 2．支持范围 工业设计的关键技术或共性技术开发平台、工业设计成果转化服务平台、工业设计服务外包平台、工业设计人才培训与交流平
校外辅导机构市场调查问卷
校外辅导机构市场调查 目标城市： 城市概况： 市区面积：区域密集程度：密集或松散城市人口：市区人口： 所辖区域：区县（包括：） 人均年收入：元 年龄结构： 儿童（12岁以下）_____人/___%; 青少年（12-18岁）____人/____ % 成年人18岁以上) _____人/___%; 老年（60岁以上）___人/____ % 年消费支出：其中教育支出比例： 城市教育水平：专科以上_______人/___ %， 学校数量：（如果可以，请列出每所学校的情况） 高校:____所,在校人数_____; 中学:_____所,在校人数_____; 小学：____ 所，在校人数________ 当地外资企业数量： 欧美公司：__________；亚洲公司：__________；港台企业: __________ 请列举几个著名公司： 教育培训市场 市场成熟程度： 市民对英语培训的接受程度：普遍接受小范围接受 参加英语培训的目的：（1—2—3—4—5） 培养子女个人兴趣、为考试准备，工作需要出国留学热身 其他_____ 市民选择英语培训学校的主要标准：（请排序） 外籍教师数量教材价格学校形象及环境交通方便 其他_______ 主要的竞争对手包括： 1、，在校生人数：以学生群体为主； 2、，在校生人数：以学生群体为主； 3、，在校生人数：以学生群体为主； 当地教育培训市场以（英语、电脑、艺术等）培训为主，此类培训机构有 、、、；其中规
模最大的一家培训机构在校生人数为：。 当地教育培训行业中学生群体年龄最小为： 当地教育培训行业中学生群体年龄最大为： 平时所观察到的当地教育培训行业所采用的主要媒体和促销渠道：经调查确认当地教育培训行业所采用的主要媒体和促销渠道： 主要的报纸/电台/电视台/网站/主要的传单派发地点等： 各种广告的价格： 本城市是否具有足够的市场： 你预期第一年可达到的学生人数： 你的目标区域范围是：区县 你将把学校设在：理由： 你的潜在客户主要包括： 你认为课程的价格应定在：理由： 你认为适合学校的促销组合包括： 理由：
物业服务满意度调查报告
物业年度满意度调查分析 xx公司现共有部门5个，公司物业管理部组织于8月13日进行物业服务满意度调查，共抽访了x 个部门中的xx位。此次调查主要针对综合服务质量、秩序维护、卫生清洁、会议服务、设备维护等项目进行调查分析。 本次调查共发出《中德生态园生态建筑体验中心物业服务满意度调查问卷》xx份，收回xx份，回收率为xx%。 根据业主满意度调查的结果，我们统计出中德生态园生态建筑体验中心业主对我公司服务质量的总体满意度为xx%。 一、评价标准—— 很满意对人员需求的满足超过其正常期望 满意对人员需求的满足达到其正常期望 一般未达到正常期望，但也予以认可 不满意对人员需求的满足不认可 二、各项目调查表格及满意度 类别项目非常满 意（%） 满意 （%） 一般 （%） 不满意 （%） 综合服务质量1.您对目前本项目的物业服务工作整体是否满意？51.1 46.7 2.2 0 2.您对物业服务人员的仪容、仪表是否满意？5 3.3 46.7 0 0 3.您对物业服务人员的服务态度是否满意？7.1 26.7 2.2 0 4.您对物业服务投诉和建议回馈的及时性、有效性是否满 意？ 41.0 57.8 2.2 0 5. 您对重要接待的物业服务配合是否满意？51.1 46.7 2.2 0 秩序维护6.秩序维护工作46.7 51.1 2.2 0 7.停车场车辆协调工作40 46.7 13.3 0 8.人员及物品出入控制工作42.2 51.1 6.7 0 9.防汛等突发事件应急处理35.6 64.4 0 卫生清洁10.办公室区域卫生清洁工作62.2 35.6 2.2 0 11.外围庭院卫生清洁工作53.3 46.7 0 12.会议室的卫生清洁工作53.3 44.4 2.2 0 13.个人自用物品的清洁服务质量55.6 42.2 2.2 0 14.消杀工作44.4 48.9 6.7 0 会议服务15.会务人员在会议期间的服务工作51.1 42.2 6.7 0 16.会议室的预定及协调工作48.9 46.7 4.4 0 17.空调、物资、投影仪、激光笔的会前准备情况35.6 46.7 15.6 2.2 设备维护18.设备的日常维护工作33.3 51.1 13.3 2.2 19.节能管理情况37.8 51.1 11.1 0 20.维修的及时性和效果35.6 53.3 11.1 0 合计47.2 47.3 5.3 0.2