人力资源部工作标准

人力资源部工作标准

一、计划与总结标准

1、年度计划

a)根据公司年度计划产生的本部门计划；

b)切实可行的对公司年度计划进行任务分解，落实到人，落实到点；

c)每一项工作计划要求设定人员、时间、结果以及量化的标准；

d)每年年初按人力资源部通知的时间上交到总经理批阅签字，并存档

至人力资源部作为考核依据；

2、月计划标准

a)按照《月计划》格式认真如实填写；

b)由本部门的年度计划分解出具体的月计划；

c)切实可行的对月计划进行任务分解，落实到人，落实到点；

d)每一项工作计划根据时间点描述进度，设定采取的措施、阶段目标、

责任人、配合人和预计资金使用情况；

e)设定的阶段结果应量化，可考核；

f)月计划受阻或发生变化，应及时更新年度计划并附上原计划和计划

变更说明；

g)每月1日提前2天上交到总经理批阅签字，并存档至人力资源部作

为考核依据；

3、周计划标准

a)按照《周计划》格式认真如实填写；

b)由月计划分解出具体的周计划；

c)切实可行的对周计划进行任务分解，落实到人，落实到点；

d)每一项工作计划根据时间点描述进度，设定采取的措施、阶段目标、

责任人、配合人和预计资金使用情况；

e)设定的阶段结果应量化，可考核；

f)每周一前上交到总经理批阅签字，并存档至人力资源部作为考核依

据；

4、规划管理手段，建立健全管理模式并不断完善，落实到书面文件并

交行政部存档；此项为提高工作能力的方法，不作考核。

5、周总结

a)按原《周计划》制定的时间点总结完成的进度，描述采取的措施、

阶段结果、责任人、配合人和资金使用情况，要求按《周总结》格

式如实填写；

b)计划执行受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因；

c)每周六前上交到总经理批阅签字，并存档至人力资源部作为考核依

据；

6、月总结

a)按原《月计划》制定的时间点总结完成的进度，描述采取的措施、

阶段结果、责任人、配合人和资金使用情况，要求按《月总结》格

式如实填写；

b)计划执行受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因；

c)每月底提前2天上交到总经理批阅签字，并存档至人力资源部作为

考核依据；

7、年度总结

a)按原年度计划制定的人员、时间、结果以及量化的标准一一落实；

b)计划受阻或发生变化的要求注明详细过程与原因；

c)每年年底按人力资源部通知的时间上交到总经理批阅签字，并存档

至人力资源部，作为考核依据；

二、人力资源规划标准

1、根据人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划、人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工职业生涯规划等制定企业的年度人力资源规划；

2、人力资源规划要满足企业总体战略发展要求、要促进企业人力资源管理的开展、协调好人力资源管理的各项计划、提高企业人力资源的利用率等；

3、企业人力资源供给预测与供求要平衡；

三、招聘与配置

1、公司聘用的原则是：“任人唯贤，择优录用；竞争上岗，岗上竞争”。

2、聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等，以

适合于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。

3、总经理、副总经理及总经理助理的聘任由董事会负责向社会公开招聘。

具体方式由董事会制定、执行。

4、各部门经理、副经理的聘用由公司总经理、副总经理负责，公司其它岗

位的聘用，由人力资源管理部门负责。

5、公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求，不得自行增加岗位设

置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习，达到“一岗多能”的要求，

以便合并岗位，减少人员，增加劳动效率。

6、各年度人员需求计划的编制程序如下：

a)在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放

给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报人力资源部。

b)人力资源部汇总后，结合岗位编制、公司的投资(经营)方案编制下一年

度人力资源需求方案，报总经理批准；

c)经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。

7、普通员工招聘的一般程序如下：

a)人员需求部门的负责人向人力资源部提出申请，由人力资源部结合年

度计划审核需求，给出审核意见；

b)人力资源部审核同意后，会同需求部门，根据岗位说明书的要求，制

定具体的岗位任职资格，形成招聘文件；

c)人力资源部制定招聘计划，人力资源部经理批准后执行；

d)人力资源部会同需求部门共同进行面试(如有需要，可增加面试的次

数)，并共同决定聘用人选；

e)人力资源部负责聘用人员的通知，进入试用期管理；

f)人力资源部负责落实岗前培训。

8、部门经理的聘用，参照上述程序；人力资源部经理的聘用，由总经理会同副总经理进行；其它的部门经理由人力资源部会同总经理、副总经理进行。

9、凡有下列情形者，不得录用。

1）患有精神病或传染病者。

2）品行恶劣，曾被其他单位辞退、开除人员。

3）体格检查不通过者。

4）与集团中层以上干部有亲属关系的人员(对历史形成的此类情况不予追溯)。

10、公司招聘采用内外一视同仁的原则，即外部招聘与内部推荐共举，统一考察标准，择优录取。

11、新聘用人员均应经试用合格才予任用。

12、试用期为1-3个月。

13、新进员工的试用，由所在部门进行，人力资源部负责监督。

14、新进员工向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期作为起薪日。

15、公司员工报到时应交验的材料：

(1)公司统一印发的登记表

(2)身份证(复印件)

(3)毕业证明书(复印件)

(4)技术等级证(复印件)

(5)健康检查表

(6)近期免冠1寸半身照片2张

(7)岗位要求的其他证明材料

16、新员工报到当日在人力资源部填写《入职登记表》；

17、试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书(订立集体劳动合同的除外)。

18、试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。

(1)品行欠佳，违反公司有关规定；

(2)申请事假超过规定；

(3)经试用单位认为不适合工作岗位；

(4)发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；

(5)递交的个人资料被查证为虚假的；

19、公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即赴目标部门

工作，不得借故拖延或请求更换；并由人力资源部填发工作卡，按照规定时间到职工作，无故拖延一星期未到职者即停止试用。（事先以书面呈准者不在此限）

20、试用期的考核

a)新员工在试用期满后，向人力资源部领取《员工转正申请表》，根据自

身实际情况，实事求是地填写表中的内容。

b)部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评价并写出初评评语。

c)人力资源助理根据新员工在试用期间的出勤情况，如实填写考勤状况。

d)考核结果将根据初评情况和考勤状况来确定。

a)考核不合格的新员工由人力资源部办理退职手续；

b)考核合格的员工由人力资源部负责签订正式劳动合同，并核定岗位

及相应的岗位薪资额；

c)考核特别优秀的员工可以晋级确定岗位薪资额；

四、员工守则标准

1、公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、

通告、公告。

2、员工工作守则标准：

b)建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而

奋斗。

c)具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发

展保持同步。

d)讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

e)培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。

f)保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。

g)善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不

分家。

h)培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

i)明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

3、员工行为准则标准：

1）忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷

衍塞职的行为。

2）不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，

或兼任其他职务。

3）不断提高工作技能，工作上做到精益求精，

以期提高工作效率。

4）不泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪

污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞

骗。

5）员工每日应注意保持工作点的环境清洁。

6）通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭

讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱

秩序。

7）部门主管及公司负责人务必注意本身涵养，

领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，

使部属精神愉快，在职业上有安全感。

五、工资及福利标准

1、公司工资包含基本工资、岗位工资、绩效工资、提成工资四部分。

2、公司的年度工资总额须与公司的经营效果密切相关。

3、工资采用“下发薪”制，即每月15日发放上月工资，遇节假日顺延。

4、公司提供的福利包括按辽宁省规定的社会统筹保险，以及公司规定的各项福利措施。

5、公司各项福利申请由人力资源部申请，行政部配合。

6、关于休假的其他规定详见《员工日常工作管理》。

7、有关工资及福利的具体内容见公司《薪酬制度》的有关规定。

六、考勤标准

1、公司统一实行每周六天工作制（星期日休息）

2、公司员工正常工作的作息时间为：

上午：职员 8：20-----11：30

总经办员工及部门经理以上 8：15-----11：30

下午： 13：00-----17：30

3、迟到、早退、旷工、请假按《员工日常工作管理》规定执行。

七、考核及异动标准

1、员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。

2、员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行

月度考核和年度考核则按照公司《考核管理办法》执行。

3、员工的异动主要指部门经理(含)以下的员工，包括调动、晋升、降职。

总经理、副总经理、总经理助理的任免、调整由董事会负责。

4、公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位；员工也可以申请在公司

各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：

(1)部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门负责人根据实

际情况，经考核后，向企管部提出申请，经企管部批准后执行。

(2)部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、

调入部门、人力资源部共同考核后，由人力资源部申请，报总经理批准

后执行。

5、员工的晋升和降级，除《员工奖惩制度》规定外，主要依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。

6、普通员工的晋升和降级，由人力资源主管和员工所在部门共同负责拟定，报总经理批准；部门(副)经理的晋升和降级，需报副总经理审核，总经理批准；

7、公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制，具体规定见《考核管理办法》。

八、员工培训标准

1、公司鼓励员工进行业务深造，贯彻“一岗多能”政策，将组织定期与不定期的岗位培训及其他技能的培训。

2、培训由人力资源部会同业务部门，通过分析考核结果后确认需要培训的

人员及内容，在此基础上制定培训计划，经总经理批准后执行。

3、培训包括岗前培训、在职培训、专业培训三种。

a)岗前培训为新进员工入职前的培训，由人力资源主管组织，内容为：

i.公司简介、人事管理规章的讲解；

ii.企业文化知识的培训；

iii.工作要求、工作程序、工作职责的说明；

b)在职培训：在岗员工的技能培训，以提高本职技能或增加第二岗位

技能为需要，由各级主管组织，采用内部培训与外部培训结合的方

式，并加以总结，形成固定的培训教材；

c)专业培训：视业务的需要，对优秀的员工进行的特定目的的培训。

专业培训包括：

i.培训机构的专业培训班

ii.邀请专家进行专项讲座

iii.脱产学习，深造

4、参加培训的员工应认真学习，公司将考察培训效果；并据此决定员工承担培训费用的比例。

九、解职标准

1、公司员工的解职分为“死亡”、“退休”、“辞职”、“停职”及“辞退/解雇”

“开除”六种。

2、公司员工死亡为当然解职。员工死亡的抚恤条件及标准由公司另行规定。

3、公司员工退休享受退休金，其办法另定。

4、公司员工自请辞职者，应于30天前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。

5、员工有下列情况之一者可命令停职。

1.员工不适合继续本职工作又无法调整工作的；

2.因病延长的假期超过规定者。

3.触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。

6、公司员工于停职期间，停发所有薪酬，其服务年限以中断计。

7、员工因违反公司规章制度，可根据其行为及后果，根据相应的规定给予

解雇或开除处理。解雇或开除的决议应通过公司办公会决定，并将辞退

及解雇的决定通知工会。

8、因公司调整业务结构，或发生重大经营变动导致的解雇员工计划，应事

先与工会协商，共同制定解雇及补偿方案。

9、公司员工离职，除“死亡”及“命令停职”未能办理交接手续者外，均

应办妥交卸手续，经各部门接交人签准后才能离职。财务部凭签准单办理有关结算。

十、企业文化标准

1、倡导并贯彻公司的企业文化，杜绝不良工作态度的产生，并劝诫其

他员工的不良工作态度；

2、企业文化的考核标准和方法按《企业文化》中的规定执行。