移动电子商务的概念

移动电子商务的概念

在移动互联网技术迅猛发展的背景下，无线网络的迅速发展，使得手机应用软件正变得越来越完善和应用越来越频繁。移动电子商务带来人们生活方便，同时也促进中国经济发展和社会进步。在信息科技的推动下，信息通讯设备在人们生活中成为了必备品，尤其是现在的智能手机，APP 应用软件种类广泛。

一、移动电子商务概念

移动电子商务就是指人们使用手机、PDA 及掌上电脑等无线移动终端进行的网上电子商务活动。它是将因特网、移动网络技术及其它信息技术相结合，让人们在任何时间、任何地点都可从事各种商业活动，其中包括电子商务活动、金融活动和相关的综合性服务活动等。

移动电子商务提供的服务是多种多样的，研究其服务能体现商业模式的创新和发展，从传统的电子商务模式中，更加注重利民服务的普遍性和便利性，使其商业模式研究更加具体和多样化。

因此简单介绍下现在移动电子商务主要支持哪些服务，例如下面几点：银行业务：用户可以使用移动终端管理自己的银行财务信息，检查自己的账户，支付转账的账单信息，以及接受付款的通知等，完善了银行体系，方便了用户。

购物服务：用户现在使用手机就可以购物。用户可浏览商品的信息和买家评论等挑选商品，比较分析商品的性价比，选择中意的商品进行交易，完成电子支付，用户也可选择货到付款，真正让顾客体验到购物的方便性，随时性，还可以参加各类商家推出的抢购活动、优惠活动等，享受购物的便利。

娱乐：移动电子商务提供了很多娱乐服务。用户可以从移动设备上收听音乐，下载歌曲，支付歌曲的费用，同时还可在网上与好友一起玩交互式游戏，还可为游戏中角色和装备付费。

无线医疗：在医疗事业上，每一秒对病人都是宝贵的，借助智能终端，将救护车作为连接医疗中心和病人家属实时的数据交互，掌握病人的状况，争取每一秒时间救护病人。在无线医疗商业体系中，病人、医院、保险公司都能获得收益，并且愿意为这项服务支付费用。

由于医疗市场的空间较大，病人需要医疗服务，专业医生为病人提供了医疗信息，同时病人也要支付一定费用。这种医疗服务方便了病人，也为社会的发展创造了价值，同时由于方便和移动互联的特性，可在全球应用发展，带来巨大的商业利益。

移动MASP（移动应用服务提供商）：MASP 与定位服务技术、短信息服务、WAP（无线应用协议）技术，以及Call Center（客户服务中心）技术相联系，将服务及时提供给用户，提高用户的工作效率。

二、移动电子商务的特点

以下几点是移动电子商务的特点：方便性。终端设备不仅是一个可以移动的通讯工具，同时还是一台可移动的POS 机，一台可控的银行ATM 机。手机网民可以随时、任何地点进行电子商务交易和银行业务，付款、转账、网上消费。

不受时空控制，移动电子商务是从传统的电子商务到现在的借助无线通信技术产生的商务活动的转变，从在PC 机上商务活动到随时随地的商务交易的延伸。移动电商最大的特点是移动用户获得所需的服务，应用程序，信息和娱乐，并且都是随时随地的，没有时间和空间限制。用户可以使用自己的智能手机或PDA 搜索，选择和购买商品或服务，来获得所需的消费需求。

安全性，移动电子商务的安全性主要体现在，为广大的移动银行业务客户更换成大容量的SIM 卡，同时使用安全可靠的密钥，对传输的数据信息进行加密，使传输的整个过程都使用安全的密文，防止黑客的攻击和窃取，保证了安全可靠。

开放性、包容性。移动电子商务通过与移动网络接口，实现无线化的接入，任何人都能很容易地上网购物、游戏、获取信息娱乐等，使进入网络世界更加容易，网络的范围越来越广阔，更加开放，与此同时，网络虚拟功能更加让用户亲生体验，具有现实性，更加具备包容性。潜在用户规模大。

目前我国拥有世界上最多的移动网民。移动设备的使用远远超过了电脑，而且手机用户都倾向于智能手机，可以随时上网购物，玩游戏。就消费者群体来说大多数是年轻人，他们有用手机支付付款的能力，因此规模在不断加大，消费者能力也在提高。易于推广使用。

现代的移动通信网络的便捷性和使用灵活，企业将移动电子商务的服务行为更加符合大众的消费理念，在人们生活中扮演着重要角色。例如，自动售货机，停车计时器，超市的收银柜机，出租车计费器，日常水电费收缴，移动网络支付接入系统等，方便了人们的生活，也推广了商家的业务。电商的应用领域更加广泛，人们很容易就可以办理自己所需要的事情，动动手指就可以完成日常生活事务。迅速灵活。

移动用户可以依据自己的时间来选择浏览商家，进行交易的选择，同时还可选择支付的方式，并自己设置用户的个性化信息。移动电子商务提供了更多的服务，服务形式更简单，操作更方便，更具发展前景。就像基于互联网的电子商务一样，人人都可以使用，体验虚拟网络的乐趣。

三、移动电子商业模式

商业模式商业模式是一个企业生存的模式，是能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。同时商业模式也是一个系统，是由很多模块组成，其中包括企业内部资源、收益模式、和外部协作模式、价值创造模式这四个模块。

其中企业内部资源模块是企业依据自身的内部资源进行整理和管理，形成企业自己独具特色的组织优势，吸引更多企业的融资，进而推动了企业发展。而收益模式则是提供服务，收取一定的费用，从而创造企业的利益。企业外部其它企业协作，形成关系合作网络，利用其它成员的优势，效仿并学习，形成高效、稳定的合作伙伴关系。

移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。

在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，借助移动网络技术和物联网技术研发产品，使用营销方式进行推广，实现企业的价值创造。移动电子商务的商业模式是商户为了实现自身发展创造收益，满足用户的需求，注重用户的体验，保证用户的满意度，最大限度上吸引客户资源。企业推广自己的服务，并在相关同类产品中如何才能站住脚跟，需要自身创造适合自己的商业模式，为顾客创造更多适合他们的消费产品。

移动电子商务的商业模式涉及的环节较多，其中有移动运营商，内容服务提供商，平台提供商，终端设备商，第三方支付机构共同协作创造利润。企业以移动网络为依据，使用移动终端进行商务活动，实现企业的商业价值。

但移动电子商务的商业模式也应考虑环境因素，适合当前的政治、经济、环境因素。企业有一个很好的战略部署，好的执行能力的模式，不仅要适合企业发展，也要适合国情发展，要充分考虑众多因素影响到模式的创新。同时企业也要注重与其他企业的协作关系，借鉴外部优秀资源，发挥自身的内部资源优势，创造更多的企业价值。

四、总结

移动电商的商业模式，是为了更好地体现商业模式研究的价值，从而不断完善企业的商业模式，也是为了更好地体现其商业模式的发展，为其企业创建更多的利益。任何一个商务类型的网站都是在以盈利为目标在运作，其都有各自的商业模式，如何经营一个企业，管理企业，使其更好的发展，有赖于好的商业模式。