GE领导力开发研究报告
GE领导力开发中心调研报告
GE 设在克劳顿村的领导力开发中心是1956年由当时的董事长Ralph Cordiner创立的，是全球最早的企业大学。当时他对GE进行了分权的改革，他想通过培训帮助企业的管理者适应新的商业环境。经过多年的发展，克劳顿村已成为GE的领导人才培养和开发的中心，也成为全球企业管理者心目中的圣地。在考察其间，我们系统了解了GE的领导人才培养和开发体系，特别是重点考察了GE企业大学的课程体系和培训管理。
一、GE的领导人才开发体系
GE是多元化的公司，但是GE强调领导力开发的统一性，希望用统一的模式和标准开发领导力。GE的领导力开发由集团层面统一做，克劳顿村是中心，而不是每个业务板块有自己的领导力标准。所谓统一性，包括领导力要素的统一、价值观的统一、课程的统一、培训方式的统一（行动学习）、领导力开发工具和流程的统一等。
GE的领导力开发不仅是指培训，作为一所企业大学，他们参与到人才发展的各个环节，包括吸引人才、培养人才、管理人才、留住人才。GE的领导力开发与整个人力资源管理体系密切衔接在一起。
GE的领导力开发覆盖全员。韦尔奇上任后，将GE的管理层级从原来的9-11层削减到了4-5层级。以销售体系为例，管理层级依次为1-3年的销售人员—区域销售主管—全国销售主管—业务单元总经理。总部职能部门也是分为4-5个层级。GE有60-70%的员工会接受基础领导力课程的培训。纳入集团层面管理范围的高管人员有5000
人左右。
GE 的领导力阶梯
GE的领导力开发基于GE对推动企业成功关键要素的认识。在伊
梅尔特时代，GE认为与其成长战略相匹配的领导力要素是:外部导向（external focus）、思路清晰（clear thinker）、想象力（imagination）、包容（ inclusiveness）、专业（expertise）。
经过多年的摸索，GE形成了一套完整的领导力开发机制、流程和工具。其中最主要的是“Session C”（人才管理），它与Session I（战略规划）、SessionII（财务管理）、Workout(群策群力，又叫解决问题) 、6 Sigma（质量管理）构成了GE管理体系的基础。GE在一年内把公司的管理分为四个阶段：Session I和SessionII主要指公司的发展目标，其中Session I指公司3年的业务规划；SessionII 指公司第二年要完成的目标规划。Session C是对公司人力资源工作进行的评估，从人力资源的角度审视公司的一系列目标与计划，是识别人才的过程，也是识别公司发展对人才和组织的需求的过程；Session D是对遵纪守法与诚信的评估。在Session C，GE会采取书面化、非常正式的方式对每名员工进行评估。评估包括自我评估、360评估和上级评估。Session C属于业务范畴而不仅是人力资源的事情。在Session C，每个人都要与自己的直接经理讨论个人发展计划，并拟定下一年度需要参加的培训。GE从价值观和业绩两个纬度对员工进行区分，以此为基础进行人才的激励、储备、培养和优化。
二、GE企业大学的定位
在GE发展的不同阶段，克劳顿村承担和发挥了不同的作用。1956年克劳顿村创立的目的是，伴随着企业在管理上的分权，通过培训使管理者适应新的商业环境。1982年韦尔奇上任后，把克劳顿村变成
了在整个GE推动变革的主要工具。目前，伊梅尔特把克劳顿村作为推动GE全球化和持续成长的工具。克劳顿村确立的使命是通过创造、识别和传播组织的学习能力，加强GE的成长性和全球范围的竞争力。具体的定位是：⑴、教育员工和客户。教育的重点是领导力、变革、6Sigma以及其它集团的重点举措。强化对GE和GE价值观的承诺。
⑵、在集团各项业务、职能、层级之间建立传播最佳实践和互动的平台；⑶、改善与战略性客户的关系。
GE的全球培训体系包括领导力培训、职能性的技能培训和与业务有关的知识培训三大部分。领导力培训由集团统一做；职能性的技能培训，课程由集团统一规划，具体落实由各经营单位来做；业务培训主要由各经营单位来做。
三、GE的领导力课程体系
GE针对不同的层级建立了不同的领导力培训项目，每一层级都可找到对应的培训课程。GE的领导力培训分为六个层级，包括六门大的课程或者说是六个培训项目：
1、Foundations of Leadership(FoL)，针对高潜力的、同时表现出领导责任的个人贡献者。GE有60-70%的员工都会上这个课程；
2、New Manager Development Course(NMDC)，针对新任经理，GE的全球通用课程；
3、Advanced Manager Course(AMC)，有一定经验的或通过并购新进入 GE 的经理；
4、Manager Development Course (MDC)；
5、Business Management Course(BMC)，针对某项业务的某一大洲的CEO级别经理人，从全世界范围里面挑选高管参加培训。；
6、Executive Development Course(EDC)，领导力课程体系中级别最高的课程，针对公司级高管，从众多候选人中选拔。
最近，GE根据企业发展需要，针对公司级高管推出了一个新的
培训项目，叫Leadership, Innovation & Growth (LIG)－领导力、创新和成长。
四、GE领导力课程的主要内容
FoL、NMDC、AMC为领导力基础课程，时间一周，参训者需要管理人员和人力资源部门批准。MDC、BMC、EDC为高管培训课程，覆盖5000名高管，由首席学习官（CLO）与伊梅尔特等各级业务领导提名。EDC每年一期，从过去的15人增加到了35人。BMC每年三期，每期50人。MDC每年10个班，每班80人。
? 内部和外部学习相结合 ? 使用真实的、全球性的商业问题和商业项目 ?
重点是引领和变革文化及关键驱动因素
? 内部和外部学习相结合 ? 使用真实的商业问题和商业项目
?
重点是推动变革和关键驱动因素
BMC
Business Management
Course
EDC
Executive
Development Course
? 主要是内部学习 ? 使用商业模拟 ?
重点是跨职能跨业务和全球背景下的组织文化
MDC
Management Development
Course
五、内外结合进行课程开发与设计
一方面，企业建立企业大学本身就意味着以内部培训为主，另一方面，国外企业大学的领导力培训和课程开发多实行内外结合。GE 的领导力培训和课程开发也实行内外结合。GE在集团层面和全球大的区域设立首席学习官（CLO），主要负责课程的总体设计和开发。在GE，初级领导力课程更多委托外部机构开发和讲授，高级领导力课程内外结合。MDC侧重内部学习，运用商业模拟的方式教学。BMC和EDC 更多是行动学习，学员组成跨部门小组，就企业中存在的某个实际问题提供解决方案，题目由伊梅尔特等各级高管确定。解决方案将在培训项目的后期向伊梅尔特等高管汇报。
GE的大多数课程都是通过与知名商学院的教授合作开发来完成的。在GE影响甚广的“加速变革”课程（ACP）就是克劳顿村的培训人员与外部教授在充分理解韦尔奇思想的基础上合作开发出来的。
克劳顿村的领导力课程每两年更新一次。
六、培训管理
国外企业大学强调内部培训师的作用，特别是公司高管担任培训师。内部培训师在数量上居于少数，但课程的分量更大。GE强调领导者的角色更应该是教练而不是任务的分配者，他们应该指导下属如何工作。GE每门课程大约20％的师资来自公司内部业务部门，30％的培训师来自克劳顿村的专业培训人员，50％来自外部专家和咨询机构。伊梅尔特本人每年授课30次，他给经理人树立了很好的榜样。当克劳顿村要求经理人来讲课的时候，他们都会毫不犹豫地答应，并且精心准备。这样的模式非常有利于根据业务需要及时更新课程的内容。比如伊梅尔特提出今年需要市场营销方面的课程，克劳顿村会马上联系市场营销领域的专家来授课。GE一般不把员工送去参加外部机构的培训。
GE有严格的培训师选拔认证和评估程序，特别是对外聘培训师的认证与选拔更加严谨。专职培训人员会去听内部培训师授课，然后对授课人进行打分。培训部门提供课程的素材和课程标准架构，内部培训师加入自己的经验和案例。授课后培训部的专业人员会与内部培训师沟通，探讨如何进一步提升。内部培训师开始讲的不一定很好，但是经过多次实践，会讲的越来越好。项目经理和授课人一起对课程进行更新。
对外部培训师，首先要求参加GE举办的培训师培训，进行试讲，然后进行认证。认证后，每年年初会把外部培训师召集在一起，讨论
GE的课程需求，与外部培训师签订两年的合同。无论是内部还是外部培训师都要接受课后的学员评估。
克劳顿村的培训采用项目经理负责制，项目经理负责几个项目，比如一名项目经理负责EDC、BMC和MDC。项目经理负责组织课程的开发，课程设计开发团队成员包括克劳顿村的专职培训人员、课题相关业务经理、以及相关外部培训师和咨询师。
GE全球培训人员80人，克劳顿村有16名培训工作人员，每人都会讲课，但主要工作并不是讲课，而是组织和实施培训。
2007年GE的培训经费12亿美元(占GE当年营业收入的0.7%)，其中约10％用于克劳顿村领导力开发课程，30％用于职能性的技能培训，60％用于业务知识的培训。
GE克劳顿村2008年5月的一次MDC 项目的日程表
领导力课程体系
一、领导力培训课程体系设计 1、领导力课程体系设计模型与坐标 （1）领导力培训课程体系设计模型 领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。 图2-1 领导力培训课程体系设计模型 不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。 （2）领导力课程体系的3个横坐标 1．通用技能 通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。 能力/技能 管理级别 通用技能 管理技能 业务技能 高层 中层基层
图2-2 管理人员的8大通用技能 不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。 2．管理技能 企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。 管理技能类课程设计内容如图2-3所示。 项目 管理事务 管理他人 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员
业务 技能 图2-4 3大业务技能
（2）基层主管领导力课程体系设计方案
3、中高层领导力课程体系设计 （1）中高层领导力课程内容设计维度 领导力作为中高层管理者重要能力之一，对企业的经营和发展具有非常重要的意义。常见中高层领导力课程内容设计维度如表2-2所示。 表2-2 中高层领导力课程内容设计维度 （2）中高层领导力课程体系设计方案
干货：领导力开发三部曲
领导力开发是市场上一个炙热的话题。在当前不确定性极高的经济环境中，领导人过去的成功并不足以保证未来的持续成功;而其领导力水平直接影响企业战略、创新环境及员工动力等促成企业基业长青的重要因素。本文来源于《德勤新视界》，由《哈佛商业评论》精编，i黑马分享本文，希望对大家有所帮助。 德勤的最新研究显示，“领导力开发”已经成为企业最关注的人才管理策略和行动之一，然而与此同时，德勤的研究也表明，只有4.3%的高管认为企业领导力开发是“非常有效”的。“理想很美好，现实很骨感”也生动地体现在领导力开发上。 在笔者所服务的一些大型企业中，领导力开发项目可谓琳琅满目，如商学院提供的EDP项目、海外学习、咨询/培训公司提供的各类培训项目、在线学习、教练等等。但是，这些领导力项目的投入产出收益却不尽如人意。究其原因是未能系统思考和部署领导力开发工作，仅仅组合市场上提供的各类产品并不能满足企业领导力开发的个性化要求。 领导力开发毋庸置疑是一个战略性议题。笔者认为，企业应该开始思考三个方面的问题，“面对未来发展，企业如何定义领导力?”、“根据领导力要求，领导人的差距在哪里?”以及“针对差距，我们如何有效开发领导力?”，也就是“建立标准——识别差距——定制发展”三部曲，如图1所示。结合笔者多年服务大型企业的经验，有以下几个观点分享。 树立有目标的领导力开发 一些企业领导力开发项目效果平平，究其原因，企业忽略了“建立标准”、“识别差距”这两个环节。随着外部经济环境的变化，领导人的素质要求也发生了很大变化。过去，中国企业领导人大多是业务、技术出身，如今越来越多的企业将战略前瞻、高效执行、领导创新、激励他人等作为领导人的重要素质。没有领导力标准，后续工作就成了无的放矢。 很多企业领导力开发项目是按照中管、高管等级别来简单分类实施的。事实上，这种粗放的分类方式无法清晰界定每个个体需要重点发展培养的方向，导致他们随波逐流、收效甚微。科学的能力素质测评可以帮助领导人对自己有更为准确的认知。领导人的自我评估与他人对其的评价可能存在极大的差距，这种落差迫使领导人自省，并产生足够的动力参加领导力提升项目。明确的领导力标准及科学的能力评估结果可以帮助制订领导人的“个人发展计划”(IDP)，更为清晰地描绘领导人发展蓝图及提升的重点方向。 “经验+体验+学习”的黄金组合方式 德勤认为，“经验——体验——学习”是有效的领导力开发系统，如图2所示。企业可以通过各种在岗形式的实践和挑战的经历使领导人获得经验，如全球派遣、特殊项目、跟随训练、轮岗等。也可以建立“人脉渠道”使领导人获得直接的体验和支持，利用指派资深高管作为导师、聘用外部教练、建立内部关系网络等方式使领导人有更多机会向他人学习，借助他人经验促成成功。另外还可以通过一些学习方式，如授课、网络学习平台、行动式学习等补充领导人的知识理论体系。这三种方式应以“经验”培养为主，是提高领导力最有效的方式，约占70%的贡献;而辅导、伙伴关系、正式授课、行动式学习等机制是领导力提升必要的补充方式，约占30%的贡献。 包括德勤在内的许多企业受益于此“黄金组合”。以德勤为例，因业务快速成长公司需要培养更多优秀的合伙人，“高潜力人才培养计划”应运而生。公司每年选出约30名优秀高级经理参加“全球人才派遣”计划，将他们派遣到德勤全球各地的分所工作一年，以发展其专业能力和管理能力，拓展国际化视野。与此同时，公司为每人指派一名资深合伙人作为其导师，定期反馈与沟通，为其提供有益指导。另外，值得一提的是，德勤服务的一些客户被引入了“行动式学习”，以提升“学习”的效果。在学习中以企业业务需求为导向，有针对性地设计学习内容，在课堂上寓教于“讨论”，寓教于“练习”，从而提升领导人解决具体业务问题的能力。 人才管理政策的配套支撑 领导力开发不是孤立的体系，需要一系列的人才管理政策作为配套支撑，包括选拔评估、人才培养、绩效激励及继任管理等，如图2所示。例如，选拔评估政策帮助企业建立“领导人才库”，把业绩优秀且富有发展潜力的领导人选拔出来进行培养，提高投入产出回报;绩效激励政策帮助企业科学衡量领导人的绩效，尤其是其参与了领导力开发项目后是否有绩效提升及行
通用领导力的发展体系
通用领导力的发展体系 作为最成功的世界级企业之一，美国通用电气公司(GE)在员工培训与发展方面的探索与实践，亦堪称世界级典范。 GE的可持续发展，很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略，归功于GE克劳顿培训中心(现称约翰.韦尔奇领导力发展中心)的成功实践。GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系。 GE克劳顿培训中心创立于1956年，是世界上第一家大公司的商学院，位于纽约州哈得逊河谷。作为GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为美国企业界的哈佛。克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。 80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80年代中期，GE时任CEO杰克.韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。 在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中，他对新一代GE领导者提出了五点要求： (1)变革组织。韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和重建组织，包括重建组织的愿景和组织架构。 (2)开发全球的产品和服务战略。韦尔奇认为，GE为了更加国际化，必须提供世界级的产品和服务，必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革。为此，领导者必须：创造新的设计团队形式;发掘资源的新战略用途;推动世界级设计、服务和绩效标准。 (3)发展战略联盟。为了获得迅速发展，建立战略联盟是必然的选择。为此，领导者必须拥有：发掘和筛选潜在伙伴的能力;谈判技能;合理设定合作条件的能力;良好的协调能力;整合
领导力开发9种方法让你预见成功
领导力开发9种方法让你预见成功 美国的畅销书《可预见的成功》的作者LesMcKeown最近就从接触了成百上千的领导者中，发现确实很多领导处于两种模式中，要么就负责，要么就啥都不管。一旦这些领导者加入到团队中，团队就会立刻尊重他们，他们就自然而然地成为了领导。 大领导们每天都会面临各种挑战，无论是交流战略、帮助人们经历改变，还是面对妥协时候尽量保持最佳状态，但是这些都不是领导者感到最痛苦的，这些领导者希望可以和他们的团队平等地一起工作，而且只是扮演“资源”的角色，而非团队领导者。这确实是一门领导力开发课程，而且是不能在忙碌中学到的，他需要实践，并真正对自我进行掌控。 领导力开发1、从小事开始。找一个可以控制的主题。不要一开始就如漫步在大农场一样，这样只会让你焦虑，而且当事情失衡以后，你会很容易又将缰绳握在自己手中。 领导力开发2、以一些你兴趣不大的事情来开始。找到一个你不那么感兴趣的主题，比如，或者是新员工上岗，而不是重新设计整个公司的品牌。那么，你会冷静地参与到这个讨论中去，至少目前是这样的。
领导力开发3、指定一个领导者（并且告诉他们）。让别人负责引导你选择的一个主题的会议。事先告诉其他与会参与者，但是不要游说其他人，或者告诉他们如何引导会议。目的是你移交这种便利性给其他人，而非让他们成为你的提线木偶。 领导力开发4、只是呆在那里。一定要耐着性子到整个会议结束。一定要抵制想缺席的诱惑，尤其当整个会议变得无聊，和琐碎时。这样就不会成为一种资源，而是挑肥拣瘦。别的每个人都必须弄完所有细节，你也应该。 领导力开发5、参与。坐在那里像石头一样沉默并不比主导这个会议强到哪里去。参与，这意味着你要贡献你有的，分享那些对这个组其他人有帮助的，如果你没有，那就保持安静。其他人这么，你也可以如此练习。 领导力开发6、对沉默感到舒服。会有沉默的时间，这个时候，每个人都希望你能跳出来，接管整个会议。起初，当一个问题被问，或者必须要做决定时，每个人会转向你。别说任何话，甚至你正做什么的解释都不需要。保持安静，并且对这样的沉默表示适应。让你指派的会议负责人来和其他成员来梳理分享。如果此时你来做的话，你又重回
关于如何开发塑造领导力
领导力的开发和塑造 【摘要】领导力就实在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。领导力是在洞悉需求与动机、利益与关系的基础上，运用资源和非资源手段，改变利益相关者的动机与需求、认知模式、情感倾向、期望状态，以实现组织目标的能力。那么如何开发和塑造领导力呢？ 关键词：领导力品德能力素质风格 在一个组织中，领导者起着极其重要的的作用。领导者是组织的领头羊，领导者是整个团队的方向，是整个团队凝聚的核心。一个优秀的团队更是需要一个优秀的领导者，领导者要如何提高自身的领导力？又该如何养成一个优秀的领导者呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。领导力并不是一种与生俱来的能力，领导力需要后天的培养、塑造。领导力常常是一个人及团体办事成效的盖子，如果领导能力强，锅盖就高。反之，如果领导能力不强，团体的发展潜力便会受到限制。个人和团体的成效与领导的强弱成正比。 1.领导者应有的品德 作为一个优秀的领导者除了需要优秀的领导能力之外，还需要有优秀的品德。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本。中华民族在长达数千年的历史发展中，形成了源远流长的优良道德传统。这些优良道德传统内涵丰富、博大精深，是中华民族生命机体中不可分割的组成部分，是人类文明发展的重要精神财富。中国传统伦理思
想一直尊重人的尊严和价值，崇尚“仁爱”原则，主张“仁者爱人”，强调要“推己及人”，关心他人。作为一个领导者应当有着崇高的品德，才能使人产生一种敬重感，吸引人的目光。会使人不自觉的去模仿，激励人们前进。领导者要具有以下品质:在下属面前要树立良好形象，要注意领导者时刻影响着下属;要为自己打造威信的光环，有了威信才能让下属更加服从领导者的领导;充分发挥领导者的影响力，将领导力最大限度的发挥，使领导者和下属之间的关系更加巩固，有利于工作的开展;要善于运用情感技巧和自己的口才说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养，有了更强的能力和更好的素养才会让下属更加愿意跟着你，才会更努力工作。 2.领导者要不断的学习 孔夫子曰：“吾日三省吾身”，“三人行必有吾师焉”这两句话说明像孔子这样学识渊博的大儒还在孜孜以求，不断进取的学习，何况是我们，就更应该加倍努力用知识充实自己。特别是在知识爆炸的今天，更需要学习新的文化科学知识，学习专业技能，学习为人处事之道。事实证明，世上没有什么放之四海而皆准的绝对真理，因此学习也不可能一劳永逸。如今的世界在飞速发展中，只有不断的学习，不断的创新，不断的汲取知识，才能更好的适应社会的发展。领导者只有在不断的学习中提高自身的能力，在工作才能更好的发挥领导力。 3.领导者要具备的能力
领导能力开发的5个有效途径
领导能力开发的5个有效途径 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力是指领导者承担一定领导职务的本领，是管理工作中经常起作用的内在要素，它产生于领导者与追随者之间的结合力。我们可以将其概括为经验性的基本能力和经验性的行为能力：前者指领导者的文化知识、基本技能、道德品质、身体状况等，后者指领导者具有的管理能力、统帅能力、决策能力、社交能力和处理公共关系、人际关系的能力等。领导能力本身具有无限发展空间，领导能力开发的过程是不断发展的过程，既要激发先天性的基本能力，又要开发后天性的经验能力。 结合领导能力形成过程中的五大影响因素：先天因素、模仿因素、学校教育因素、工作环境因素、机遇因素，我们认为领导能力具有以下几个开发途径： 一、基于生理测评的基础素质开发。 领导能力的发展有其先天基础，生理因素客观存在。不同的人成为优秀领导者的概率与速度不同。大量事例表明，领导者的气质和能力，受着先天的非经验因素的影响。因此，围绕领导岗位所需要的生理素质进行选择性的测评有助于减少领导人才的开发成本。 二、基于家庭背景影响的品性开发。 良好的家庭价值选择和文化氛围直接影响品性的形成和塑造。积极奋进的家庭价值和开放活跃的家庭氛围，能够于不知不觉中拓宽孩子的视野、增强孩子前进的动力，这对其后来的成才无疑具有重要的作用。 三、基于学校教育文化的基本能力开发。 学校教育也是领导能力开发的重要途径。教育的功能在于培养人、塑造人和开发人。一种充溢着“家、国”责任感和组织使命感的教育氛围会直接影响人的领导性格和领导价值的树立。学校教育与文化可以塑造未来领导人的精神理念和能力素质，培养准领导者的责任心、进取心、自信心。 四、基于工作经历的领导能力开发。 领导者的成长，需要纵向的台阶、横向的轮岗、别人的帮助和自己的悟性，需要工作的经历、人际的经历、困难和挫折的经历、教育和培训的经历，需要将知识化为内涵，将熏陶加上内省，把实践上升到理论。作为政治资源的掌握者和使用者，领导者的能力受到工作过程中各种体制、规则等相关因素的影响。因此，在具体工作过程中进行人力资源开发，获得知识、技能和理念，无疑是提升领导能力的重要途径。
领导力开发的探讨
《领导力开发的探讨》 寇家伦 领导力引言： 领导力开发在很多国际化企业中是战略人力资源管理的重要组成部分，是实现企业战略目标的重要手段；中国企业界的领导力开发之路也走过了近10年的时间。但对于大部分中国企业而言，领导力、领导力开发还是一个陌生的概念。如何理解领导力？如何理解领导力开发？为什么要关注领导力开发的问题？如何进行领导力开发？种种困惑萦绕着中国企业的管理者们。今天下午，我想用大约两个小时的时间跟诸位我们在领导力开发方面的一些观点、思路和做法，当然也包括一些困扰我们的问题，希望与大家共同探讨、共同学习。 2004年9月10《经济观察报》登载了一篇报道，报道说2003年美国高盛公司前总裁放弃了千万美金的高薪，怀着“到清华推动世界的梦想”来到中国，以一美元受聘于清华大学开设“全球领导力课程”，决心为中国的未来培养世界级的领导人才。这是我们了解“领导力”较早的新闻报道。“领导力”——一个新的概念出现在我们的视野中。哪究竟什么是领导力呢？领导力对企业的价值是什么呢？ 美国高盛公司是世界顶尖的投资银行，为什么约翰·桑顿先生会放弃优厚的待遇而痴迷于“领导力培养”的工作呢？我们可以先了解一下高盛公司的发展哲学，高盛公司是如何成为行业领袖的呢？高盛认为“我们需要聘用具有领导才能的个人；然后把他们集中到一个充满活力的专业团队中，并充分调动他们的技能、热情、才智和创造力”（发现具有领导潜能的人才，并激发他们的潜质）。 “我们需要对他们进行培训，给他们提出挑战，让他们集中精力解决行业内最具挑战性、但回报最高的难题。我们需要给他们提供胜过对手、实现其理想的场所、知识和机会”（进行培训并给他们提供发展的环境）” 通过高盛的观点我们可以发现“找到具有领导才能的个人，并通过提供培训、提供机会等手段创建一个有利于个人成长和发展组织环境，能够极大地提升企业的竞争力，使企业成为行业领袖”这就是我们要研究的领导力，换言之领导力能够推动企业战略目标实现的进程，领导力让企业成为行业领袖，领导力既包括个人能力问题，也包括组织环境建设问题。
浅谈现代组织中的领导力开发
人力资源协作组 发布专题论文之四 浅谈现代组织中的领导力开发 政策调研组 摘要：21世纪，领导力逐渐成为提高企业竞争力的关键因素，领导力作为领导者和被领导者之间一种互动的积极的影响力，对企业的发展显现出了日益重要的作用。面对组织环境的不确定性、多变性、复杂性，如何提高领导力，使企业保持持久的竞争力成为现代领导者必须思考的新课题。 关键词：企业领导力开发 一、研究的目的和意义 21世纪，企业面临的环境出现更多的不确定性，竞争越来越激烈，事实表明，有效的领导力正在成为企业竞争力的保证。 CPE成立以来，通过加大市场开发力度，强化企业内部管理，生产经营收入、人均劳动生产率都大幅度提高，已形成了自己的三大优势、八大理念。但与公司持续协调高效快速发展的要求相比，要实现公司从优秀到卓越的转变直至基业常青，公司领导力有待进一步开发。本文研究的意义就在于通过提升领导力以保持企业竞争优势，最终实现持续发展，建立恒久的卓越业绩。 二、什么是领导力 在一个和谐社会里，领导力不是指地位，不是指权力，也不是领导者个人的专利，而是存在于领导者和被领导者之间一种互动的积极的影响力。领导力不等于领导者的能力，而是一种有效整合组织核心团队的组织力量。
在一个团队当中，有的人职位并不高，手中也没有掌握生杀予夺的大权，但人们却自觉地接受他的领导，潜移默化地受他的激励和影响，这就是一种领导力。在这个世界上，如果您致力于促进某些事情的发生，没有您的推动这些事情不会出现，您就是在从事一项领导活动。领导力作为一种激励他人自愿地在组织当中发挥潜能、做出卓越成就的能力，不是少数企业领导者所拥有的特权和专利，企业中每一个人都可能拥有潜在的和现实的领导力。 因此，领导力的提出具有非常积极的现实意义。尤其对于企业中的年轻员工，应该意识到自身潜在的领导能力，通过不懈的努力，完全可以在适合的职位上，以自身所具有的能力，通过不同的方式领导他人，通过赋予他人更有意义的生活来发挥影响。 三、领导力开发对策分析 有力的领导是组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一，领导力的短缺将使企业难以适应全球竞争加剧的时代。通过与卓越公司的对比，以及对CPE自身情况的调查和分析，我们认为CPE领导力的有效开发和提升应从三个层次着手进行,如下图所示： CPE领导力开发层次
领导力发展的七个阶段
领导力发展的七个阶段 一、个人贡献者（管理自我） 1、职业意识 2、专业技能 3、高绩效表现 二、一线经理（管理他人） 1、领导技能 工作计划；知人善任；分配任务；激励员工；教练辅导；绩效评估； 2、时间管理部分时间用在管理上； 3、工作理念重视管理工作，不是凡事亲力亲为；通过他人完成任务； 三、部门总监（管理经理人员） 1、领导技能选拔人才担任一线经理；为一线经理分配管理工作；评估一线经理的进；教练辅导一线经理；超越部门、全局性考虑问题，有效协作； 2、时间管理主要精力用在管理工作上； 3、工作理念管理工作比个人贡献重要；重视其他部门的价值和公司整体利益； 四、事业部副总经理（管理职能部门） 1、领导技能管理自己专业以外的其他工作；新的、高超的沟通技巧；与其他部门协作同时争夺资源；制定业务战略实施计划； 2、时间管理花时间学习本专业以外的知识； 3、工作理念大局意识、长远思考；开阔视野、重视未知的领域； 五、事业部总经理（管理事业部） 1、领导技能制定业务战略规划；管理不同的职能部门；熟练的与各方面的人共同工作敏锐的意识到各部门利益点，顺畅沟通；兼顾长远目标与近期目标的平衡；对支持部门的欣赏与支持； 2、时间管理花更多的时间分析、思考和沟通； 3、工作理念从盈利的角度考虑问题；从长远的角度考虑问题； 六、集团高管（管理业务群组） 1、领导技能评估财务预算和人员配置的战略规划；教练辅导事业部经理；评估业务的投资组合策略；冷静客观的评估管理的资源和核心能力；发现和管理新的业务；" 2、时间管理花大量的时间和事业部班子成员沟通； 3、工作理念开放和善于学习的思想；关注他人的成功，间接获得成功；重视选育事业部班子成员； 七、首席执行官（管理全集团） 1、领导技能善于平衡短期和长期利益，实现可持续性发展；设定公司发展的方向；培育公司软实习，激发全体员工潜能，确保执行到位；管理全球背景下的公司； 2、时间管理不能忙于外部应酬忽视内部管理；要在公司软实习建设方面投入时间； 3、工作理念耐心细致的推动公司循序渐进的变革与转变；在长期和短期之间寻找平衡点，并有效执行；保持与董事会密切沟通与协作；倾听各利益攸关方的意见；"
GE领导力发展体系
作为最成功的世界级企业之一，美国通用电气公司（GE）在员工培训与发展方面的探索与实践，亦堪称世界级典范。GE的可持续发展，很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略，归功于GE克劳顿培训中心（现称约翰.韦尔奇领导力发展中心）的成功实践。GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系。 GE克劳顿培训中心创立于1956年，是世界上第一家大公司的商学院，位于纽约州哈得逊河谷。作为GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为“美国企业界的哈佛”。克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。 80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80年代中期，GE时任CEO杰克.韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。 在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中，他对新一代GE领导者提出了五点要求：（1）变革组织。韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和重建组织，包括重建组织的愿景和组织架构。 （2）开发全球的产品和服务战略。韦尔奇认为，GE为了更加国际化，必须提供世界级的产品和服务，必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革。为此，领导者必须：创造新的设计团队形式；发掘资源的新战略用途；推动世界级设计、服务和绩效标准。 （3）发展战略联盟。为了获得迅速发展，建立战略联盟是必然的选择。为此，领导者必须拥有：发掘和筛选潜在伙伴的能力；谈判技能；合理设定合作条件的能力；良好的协调能力；整合能力。 （4）全球协调和整合。地理、政治和文化的多样性，需要良好的沟通和文化整合能力来实现组织的整合。 （5）全球化配置人员和开发人才。只有在全球范围内配置人力资源和开发人才，才能实现真正的全球化经营。 可以看出，韦尔奇对新一代领导者的要求突出了“全球化”，这一新要求已经融入了克劳顿村的领导力开发的具体项目中。GE领导力发展中心具有全球服务的功能，它在世界各地都聘有员工，将在克劳顿村所建立、推广的公司领导力发展系统（CLD）带到GE的全球网络中去。 公司领导力发展系统（CLD）的课程设置通过经常性的需求调查，通过公司的高层战略会议等收集信息，来决定自己的方向。由于这些系统和课程都是建立在对GE的12个主要业务需要的基础上的，又常常与GE的变革项目紧密联结，因此得到了各层领导人的支持。 90年代以后，特别是最近五年，GE的领导力发展向全球更大的范围延伸。2003年在中国设立了教育培训中心。GE在编排课程的时候试图做到课程在所有国家保持一致性。2001年9月，该培训中心被重新命名为约翰·韦尔奇领导力发展中心。2002年，伊梅尔特在长达118页的年度报告中说，在其他公司纷纷削减培训预算时，GE增加了培训预算，并推出旨在培训新一代客户导向型领导人的商业领导者培训项目。纵观克劳顿村60多年的发展历程，可以看出它始终得到了公司最高层的厚爱，同时也为最高层战略实施发挥了巨大的推动作用. GE极其庞大的人才培养体系将领导人的培养分五个阶段。
大学生领导力开发现状与途径
大学生领导力开发现状与途径 ◎翁文艳 摘要：作为一种综合素质的领导力开发有助于大学生的人格发展、非专业素质的培养和健康生活方式的养成。新生代大学生普遍具备友好、外向、真诚的特征，缺乏解决问题所需的冒险精神和创新精神，急需提升突发情境下的问题解决能力。虽然大多数大学生没有参加过任何形式的领导力教育，但参加社会实践和担任学生干部有助于提高大学生的领导能力。目前，在高校开展大学生领导力教育具有重要意义，建议通过营造领导力教育的校园文化氛围、设立专门的领导力教育项目、融入专业课程体系等三个步骤来逐渐展开。 关键词：大学生领导力开发教育 中图分类号：D430文献标识码：A 青年是发展领导力的关键期。领导力作为一种综合素质，在美国已经被视为高等教育的重要内容。领导力教育被视为推动高等教育创新机制的重要教学改革途径。在美国高校，已经有600多所大学在课堂教学、课外活动或专题项目中注重开发学生的领导力，并且取得了较好的成效。①②研究和实践表明，对学生进行关于领导技能方面的教学，并指导他们应用于社会实践，有助于他们更好地适应社会，提升非专业素质方面的就业能力和创业能力。例如，在美国大学里的许多商学院自20世纪80年代以来，一直在提供领导力方面的教育，以增加学生的个人影响、正确运用权力、激励别人、有效谈判和协调以及创新的能力，这些都有助于MBA学生毕业后获得更高的职位和工资。③因为领导力是在当代职场和社区有用的技能，能加深学生对成人世界的理解和认同，增加学生继续学习的机会。 在我国，大学生领导力教育也逐渐在各大高校萌芽和发展。清华大学经管学院EMBA开设了“全球领导力”课程，邀请全球社会名流来校讲座并与学生直接对话。同时，清华大学还与一些国际非政府组织（如国际青年成就组织、国际教育协会）、跨国企业（如诺基亚、高盛集团）等合作开展了学生领导力培养的课外活动和领导力发展项目。北京大学信息科学技术学院在课堂教学中开设了“职业规划和领导力发展”的课程，让学生通过与企业界IT精英的对话，领悟现代职场必需的素质和技能。④此外，复旦大学、浙江大学、上海交通大学等都在学生
领导力开发战略与规划
领导力开发战略与规划 一、什么是领导力 要想成为世界级的企业，必须掌握三大核心：决策力、执行力和领导力。决策力，负责掌握企业朝着正确的方向发展；执行力，直接关系到企业的决策目标和落地；领导力，是企业发展的内在动力，对企业的发展起着最关键的作用。 1.领导力的定义和概念 学界意见 关于领导力的的定义和概念，目前学界还处于众说纷纭状态： ◎有的人认为领导力是先天的，跟遗传因素有关； ◎有的人认为领导力可以通过后天培养形成； ◎有的人认为领导力是一种能力、一种影响； ◎还有的人认为领导力是在不同情景下针对不同的对象而发生变化的东西； …… 国内外企业家看法 国内外企业家对领导力也有着各自的看法： 美国高盛前总裁约翰?桑顿认为，领导力反映的是人的本质。他说：“领导力首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系，它是自我意识的显现，不可造就，需要觉醒，需要学习。领导力最重要的一点是反映人的真正本质，它发自内心。”世界五百强中80%的企业都很追捧约翰?桑顿的这一观点。 约翰?麦克斯韦尔认为：“领导力即影响力，领导力就是能够对他人施加影响，赢得追随者的能力。” 在阿里巴巴董事长马云看来：“领导力首先不是权力，而是责任心。责任心多大，舞台就有多大。” 海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，能够让下属在没有领导的时候，仍能够正常工作，形成有活力的员工，有合力的组织，这就是领导力。 联想集团董事局主席柳传志认为：“领导力就是发动机文化。第一把手是一个大的发动机，把副手、各个子公司和主要部门的负责人都培养成同步的小发动机，而不是齿轮。”齿轮是没有动力的，而各主要部门的负责人都有自己的动力，所以柳传志强调的是领导力中的同步作用，即要让整个管理团队能够同步地发展。 2.绩效与领导力 什么是绩效 绩效是企业、团队和员工追求的永恒目标。企业、团队和员工的工作目标，就是为了
领导力提升考试试题与答案
单选题 1.对被试者进行区分的最终目的，在于：回答：正确 1. A 进行考核 2. B 优胜略汰 3. C 搜集相关数据 4. D 实现因材施教 2.最为理想化的个体领导者类型是：回答：正确 1. A 淘汰型领导者 2. B 呵护型领导者 3. C 潜质型领导者 4. D 标杆型领导者 3.下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是：回答：正确 1. A 企业集中培训 2. B 角色扮演 3. C 个人学习 4. D 主管辅导和督导 4.在情境模拟测试中，给参与者分发部分资料，让其通过分析判断出漏发的部分，这一环节被称为：回答：正确 1. A 试探考验 2. B 事实发现 3. C 模拟探索
4. D 能力考察 5.下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是：回答：正确 1. A 小组命名和选举 2. B 分发资料 3. C 了解规则 4. D 召开集体会议 6.下列选项中，不属于个体领导力提升原则的是：回答：正确 1. A 针对性 2. B 合理性 3. C 高效性 4. D 计划性 7.编制培训课程大纲时，要遵循的原则是：回答：正确 1. A 由浅入深 2. B 简单易懂 3. C 从实际出发 4. D 因人而异 8.在领导力培训过程中，应该最先改善的是：回答：正确 1. A 能够短期改善的行为 2. B 需要一段时间改善的行为 3. C 需要很长时间改善的行为 4. D 无法改善的行为
9.下列选项中，不属于培养讲师队伍三原则的是：回答：正确 1. A 侧重于企业各层级的管理者 2. B 侧重于业务表现优秀的员工 3. C 侧重于有行业背景的外部讲师 4. D 侧重于名气较大的专家学者 10.实现评估改进效果目的的有效方式是：回答：正确 1. A 角色扮演 2. B 模拟面谈 3. C 案例分析 4. D 考核评分 判断题 11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 12.为实现对培训师的严格管理，企业应经常对其进行考核评分。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误 13.在对培训效果进行评估时，应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。此种说法：回答：正确 1. A 正确 2. B 错误
如何成功的实现领导力开发
如何成功的实现领导力开发 美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方”。所谓领导力，也可以看作是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。领导力的开发从公司的角度看，是帮助被开发者挑战自我、突破极限，成为基于公司价值观的卓越领导者的行为。我认为，企业进行领导力开发帮助企业完成绩效目标、实现组织愿景。企业可以通过很多种方式培养组织的领导者和后备人才，提升各个层级员工的领导力，进而推进组织的变革，增强组织应对环境变化和激烈竞争的能力，实现公司的战略目标。 一、领导力胜任模型搭建并非易事 领导力开发的重要性毋庸多谈。大家都知道，空降过来的高管人员失败的几率要远远高于内部提拔，但企业依然努力从外部寻找新CEO及其他高管成员，这说明企业领导力开发离成功尚距时日。这同时说明尽管企业都带着最美好的愿望，在时间与金钱上都做出了持续的投资，但领导力开发一直存在着一些问题。 柳传志说过，做企业(领导)，无非是定战略、搭班子、带队伍。对于领导者，一般公认的胜任素质包括：团队建设，即建立有效的团队，带领团队去实现组织的目标；了解公司的业务：熟悉组织，包括不同部门的工作内容，了解公司业务发展和竞争的发展趋势；战略性思维：为组织设计和选择战略，有大局观和思想高度。但几乎每个公司的领导者胜任模型都是不一样的。建立符合公司战略、发展阶段和文化的领导力胜任模型是领导力开发的一大挑战。 GE公司认为，一个领导者必须包含以下四种基本素质：一是自我意识，一个领导者应该提前意识到要做什么，并且怎样去做；二是交流的能力，一个好的领导者应该是一个懂得沟通并且善于沟通的人；三是领导者需要有一定的财务知识和背景；四是领导者应该在某一个领域是一个专家。 2005年，联想和IBM整合并购完成之后构建了联想全球领导力模型，特别加入了一个能力，叫做“实话实说”的能力，这就是个满足公司发展新生的能力。理由很简单，当两个公司在并购磨合的时候，由于东西方文化的不同，比如，美国人通常同意了就不说话，但中国人不说话，往往意味着他不同意；中国人一般不愿直接表达反对意见，造成了很多的矛盾和麻烦。 王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在IBM、万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁职务！近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。 采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。 博世公司（BOSECORPORA TION）有着强大的公司文化，它区分了基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员不同的胜任模型。高层分成了个人领导能力、业务领导能力、战
通用(GE)领导力的介绍
通用（GE）领导力发展体系 作为最成功的世界级企业之一，美国通用电气公司（GE）在员工培训与发展方面的探索与实践，亦堪称世界级典范。GE的可持续发展，很大程度要归功于其高瞻远瞩且持之以恒的人才战略，归功于GE克劳顿培训中心（现称约翰.韦尔奇领导力发展中心）的成功实践。GE克劳顿培训中心最有特色的项目是领导力发展体系。 GE克劳顿培训中心创立于1956年，是世界上第一家大公司的商学院，位于纽约州哈得逊河谷。作为GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为“美国企业界的哈佛”。克劳顿培训中心最早建立的第一个合作培训课程，为参加的团队领导者提供理论上的培训，目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。 80年代，GE发展迅速，GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性方向发展，形成了领导力开发的序列项目，引入了行动学习法。80年代中期，GE时任CEO杰克.韦尔奇认识到要改善领导力发展，需要建立一个有效的管道支持他的变革，于是对克劳顿村进行了大规模的改造。在所有部门削减成本的时候，GE投资了4500万美元改善了克劳顿村的设施，并且对克劳顿村的目标、内容和方式进行了彻底的改革。 在韦尔奇对克劳顿村进行改造的过程中，他对新一代GE领导者提出了五点要求：
（1）变革组织。韦尔奇要求GE的领导者要能够创造性地摧毁和重建组织，包括重建组织的愿景和组织架构。 （2）开发全球的产品和服务战略。韦尔奇认为，GE为了更加国际化，必须提供世界级的产品和服务，必须在产品和服务设计、制造、分销、市场营销等方面进行变革。为此，领导者必须：创造新的设计团队形式；发掘资源的新战略用途；推动世界级设计、服务和绩效标准。 （3）发展战略联盟。为了获得迅速发展，建立战略联盟是必然的选择。为此，领导者必须拥有：发掘和筛选潜在伙伴的能力；谈判技能；合理设定合作条件的能力；良好的协调能力；整合能力。 （4）全球协调和整合。地理、政治和文化的多样性，需要良好的沟通和文化整合能力来实现组织的整合。 （5）全球化配置人员和开发人才。只有在全球范围内配置人力资源和开发人才，才能实现真正的全球化经营。 可以看出，韦尔奇对新一代领导者的要求突出了“全球化”，这一新要求已经融入了克劳顿村的领导力开发的具体项目中。GE领导力发展中心具有全球服务的功能，它在世界各地都聘有员工，将在克劳顿村所建立、推广的公司领导力发展系统（CLD）带到GE的全球网络中去。 公司领导力发展系统（CLD）的课程设置通过经常性的需求调查，通过公司的高层战略会议等收集信息，来决定自己的方向。由于这些
开发你内在的领导力
开发你内在的领导力 （转朋友青莲斋主的演讲稿供学习） 各位朋友： 大家好！今天培训的目的是提升你的领导力，下面我将从10个方面分享《开发你内在的领导力》这个主题。 一、领导力的定义：影响力 领导力即影响力，就是能够影响他人跟随你的能力。 （一）关于影响力的几个观点 每个人都有影响力，你一定要认识到自身的领导力潜质。每个人都在对别人产生影响，有正面的也有负面的。问题不在于你是否影响了别人，而是你如何影响以及影响的结果如何。 ④每个人都可以不断提升自己的影响力。 （二）领导力的五种境界 第一境界：职位。就是被授予某个官职或地位，依靠权威发号施令，但一旦失去这个位置，人们就不再听从他。 第二境界：认可。人们因为你关心和帮助他，而心甘情愿地跟你一起工作。 第三境界：产出。大家为了共同的使命和目标聚集在你的周围，你有能力带领大家实现他们想要的结果。 第四境界：授能。你发现和培养了更多的领导人，通过帮助他人提升而使他们对你忠心不二。 第五境界：真我。人们因为你的人格完善和你所代表的形象而拥戴你。 （三）领导力的攀升过程 1、从最低层做起； 2、不断制定更高的目标，主动承担更多的责任； 3、实现从第二境界到第四境界的渐变，从“人们喜欢跟你在一起”，到“愿意跟你一起实现共同的目标”，再到“因为你提升了他们而忠诚你”； 4、你需要把团队中其他领导人带到更高的层次。 （四）开拓你的影响力 为了达到你的影响力，你必须做好两件事：了解你目前所处的位置，你所在的团队中，影响力最大、位置最高的人重视你、支持你，你成功机率就更大。了解和掌握各个境界领导者所必备的品质：第一境界：职位/权力，第二境界：认可/人际关系，第三境界：产出/结果，第四境界：授能/复制，第五境界：真我/尊崇。 二、领导力的关键：优先次序 有两件事人们最难做到，那就是让他们按照事情的轻重缓急来思考和行动。“优先次序”原则和“朝既定目标前进”的能力是领导者成功的基础，也是领导力的关键。 （一）20/80定律 如果你把时间、精力、资金和人力集中在最重要的20%的事情上，就会给你带来80%的生产力。决定谁是20%的效益产出者；把80%的精力和资金放在培养20%的优秀人才身上；
成功的领导力发展通道
成功的领导力发展通道 领导力概念的核心 谈到领导力的问题，所有人都想当然的理解成某个人或某个层级的事情，以为这个层级接受了领导力的培训，这个层级的领导力就提升了，组织的领导力也就提升了，这是想当然的事情，补药似的领导力培训因此非常盛行。一种想当然的把培训作为提升个体或者整个组织领导力的做法无非就是沙上建塔，它的根基不稳，随时都会倒塌。世界管理大师拉姆查兰的领导力通道建设理论，又叫领导梯队建设，是指整个组织结构的一个领导力的提升而不是单指某个人，我们直接关注组织，其发展是以领导力发展为前提，事实上，领导力是组织发展的充分必要条件。 拉姆?查兰重点强调的三个关键点：领导力建设的结果导向、领导力成为组织机体中流动的“能量”，一旦某处被堵塞，将造成系统性的问题、通过关注和聚焦各层级领导岗位的任职者在“转变期”面临的挑战和困境，帮助他们进行有效的提升，是组织领导力关键的“核心点”。 遗憾的是国内企业在领导力建设方面都会忽视这三个“要点”，以至于在领导力建设过程中，见树不见林，缺乏更深层次的系统性思考。很多企业不惜资金数百万做“领导力模型”，在组织内部推动了一半才意识到就是再加大力度、上升为考核，这个所谓的“领导力模型”还是个无法落地的东西。为何？答案就在拉姆查兰的Leadership pipeline这张图里面： 拉姆查兰的模型包含三个方面的关键因素：结构——组织所必须的领导力层级，层级间的转变点——个人在晋升前与后的蜕变过程，每个层级的、基于“领导”，非“管理”，概念的定义。没有抓住“转变期”这个关键环节，使得很多HR在帮助CEO 选到了关键岗位的继任者后，没能够帮他顺利度过适应期。领导力对于企业组织来说是一种企业组织内在的“生命能量”，蕴藏在组织各层级之中，领导力出色的企业不是因为一个人、两个人的功劳，而是整体的领导梯队发挥着重要作用，具有突出的组织
领导力开发期末深刻复习题目答案解析
《领导力开发》期末复习 多选题 A: 1?艾森克的人格特质理论认为，人格应该包括ABCD A认知（智力）B意动（性格）C情感（气质）D躯体（体质） B: 1. 不同的行为策略有着不同的效能，领导者采取的行为策略能否生效取决的因 素有ABCDE A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配 2. 变革的阻碍有ABCDE A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨 3?变革发生的方式有ABCDE A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C: 1. 从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A信仰B价值C规则D符号E传统 2. 常用的领导胜任力测评方法有ABCD
A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法 3. 从影响来源来看，影响力可分为AB A强制性影响力B非强制性影响力 4?从发生作用的机制来看，影响力可分为AB A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力 5?从主客观影响因素来看，影响力受制于ABCDE A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力 6. 传统领导模式主要包括ABC A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式 7. 传统的权变领导模式包括ABC A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式 8?成功愿景的共同特点是ABCDE A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程 9?从政治或者组织行为的角度来看，执行变革的领导行为包括ABCDE A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行 D戏剧性、象征性行动E改变组织结构 10. 从心理学来看，领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCD A近因效应B晕轮效应C刻板印象D优先效应 D: