管理学试题及答案
(5) 一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（c）的形式。
A.A、现场控制
B.B、反馈控制
C.C、集中控制
D.D、间接控制
(
7) 侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（a）
A.领导特质理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导艺术理论
(
8) 勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（a）
A.专制作风
B.民主作风
C.放任自流作风
D.仁慈作风
(11) 衰减的方法是指（b）
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
(10) 理想的权力模式是（）
A.法定权、奖赏权和惩罚权权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合
B.法定权、奖赏权和惩罚权的组合
C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级权力组合
D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的二级组合
(
12) 在一系列的领导理论中，（c）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
A.管理方格理论
B.管理系统理论
C.领导权变理论
D.领导特质理论
(14) 当某个员工的消极行为产生后，管理者采取适当的惩罚手段与措施来减少或消除这种行为，清除其不良影响和负面作用，依据“强化理论”的分类，这种做法便是（c ）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
(
49) 反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。
B.错误
(45) 有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。
A.正确
(36) 不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。
A.正确
(35) 组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全。
A.正确
(25) 非正式沟通的优点是（abde ）
A.沟通方便、内容广泛
B.方式灵活、速度快
C.沟通过程难以控制
D.可以传播一些不便正式传播的信息
E.能够提供正式沟通中难以获得的信息
(19) 美国管理学家斯隆在本世纪20年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结构形式，这便是（b ）
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.控股型制
下列属于内容型激励理论的有（ab）
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.强化论
D.期望理论
E.公平理论
(18) 要根据组织业务的发展和环境变化的要求，适时增设或撤并一些部门，这表明部门划分必须体现哪项原则（d）
A.综合设置
B.明确职责
C.整体协调
D.保持弹性
一、单选题
1、下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（d ）
A.组织规模扩大
B.组织活动分散化
C.组织环境复杂多变
D.维护政策与命令的一致性
2、上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的（c ）原则。
A.适度授权
B.逐级授权
C.授权不授责
D.视能授权
3、上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完成的任务的大小来进行授权，所授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的（b）原则。
A.授权不授责
B.适度授权
C.权责相当
D.逐级授权
4、下列哪个选项适合于缩小管理幅度（c ）
A.工作简单而稳定
B.工作内容相似程度较高
C.管理者需要处理的非管理事务较多
D.工作的计划程度较高
5、组织结构设计的本质是（b）
A.确定组织目标
B.明确分工协作关系
C.划分权责关系
D.选择组织结构形式
6、组织在发展初期最常用的结构模式是（a）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
7、在众多组织结构类型中，（b）是以分权为主要特征的，即在总公司领导下，按产品、按地区或按市场来划分分权机构，这些分权机构实行相对独立的生产经营活动，并对其实行单独核算。
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.控股型制
8、在众多组织结构类型中，（c ）是把按照职能划分的部门和按照产品或项目划分的小组有机组合起来形成的一种机构，在这个机构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.控股型制
9、当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在（d）的关系。
A.相关
B.无关
C.正比
D.反比
10、随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（a ）
A.领导危机
B.自主性危机
C.失控危机
D.僵化危机
11、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（d ）
A.贫乏型
B.团队型
C.乡村俱乐部型
D.任务型
12、勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（ b ）
A.专制作风
B.民主作风
C.放任自流作风
D.仁慈作风
13、在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为（b）
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与式型
14、在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策有领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为（c）
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与式型
15、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（a ）
A.A、计划_组织_领导_控制
B.B、组织_计划_领导_控制
C.C、计划_领导_组织_控制
D.D、领导_计划_组织_控制
16、控制过程的最后一项工作就是（d）
A.A、确定控制标准
B.B、衡量实际工作
C.C、分析衡量结果
D.D、采取管理行动
17、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（a ）
A.A、同期控制
B.B、反馈控制.C、前馈控制D、人员控制
18、对工作人员和部门的业绩进行评定属于（c）
A.A、前期控制
B.B、同期控制C、反馈控制D、不属于控制方法
19、第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（b ）
A.A、前期控制B、同期控制C、反馈控制D、不属于控制方法
20、通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（a）
A.A、同期控制B、反馈控制C、集中控制D、前馈控制
2008-11-25 22:35 回复
218.81.1.* 2楼
1、针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（a）
A.顾客部门化
B.产品部门化
C.职能部门化
D.地区部门化
2、一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（b ）
A.管理层次
B.管理幅度
C.管理阶层
D.管理权限
3、一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是（a ）
A.工艺流程
B.顾客
C.产品
D.职能
4、根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是（b ）
A.产品部门化
B.职能部门化
C.地区部门化
D.顾客部门化
6、设计组织结构的出发点和依据是（a ）
A.组织目标
B.分工协作
C.责权利划分
D.协调
8、上级把自己的决策委派给下级，使其拥有相当的自主权和行动权，这种形式称为（c）
A.集权
B.分权
C.授权
D.放权
9、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（c）
A.临时职务
B.角色扮演
C.职务轮换
D.委以助手职务
10、团队型的领导风格是（d）
A.1.9型
B.9.1型
C.5.5型
D.9.9型
11、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（d ）
A.贫乏型
B.团队型
C.乡村俱乐部型
D.任务型
12、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（a）
A.低工作、低关系
B.低工作、高关系
C.高工作、高关系
D.高工作、低关系
13、负强化是指（a ）
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
B.撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性
C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为
D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性
14、赫兹伯格把与工作内容紧密相关的因素称为（a）
A.激励因素
B.保健因素
C.健康因素
D.心理因素
15、管理者用表扬、赞赏、增加工资、提高待遇、分配有意义的工作等手段来刺激其员工的积极行为，使其得到发扬光大，这种做法是（a）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
17、在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（ a ）
A.A、采取管理行动
B.B、衡量实际工作
C.C、分析衡量结果
D.D、确定控制标准
19、通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，防患于未然这种控制方式属于（c ）
A.A、现场控制
B.、反馈控制C、前馈控制D、间接控制
20、着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动是（d ）
A.A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制
1、组织的分化程度反映了组织结构的（b ）
A.正规化
B.复杂性
C.集权化
D.分权化
7、通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处
理冲突的方法是（b ）
A.妥协
B.教育
C.和平共处
D.协商
9、参与性的领导方式的特点是（b ）
A.低工作、低关系
B.低工作、高关系
C.高工作、高关系
D.高工作、低关系
10、在领导行为方格图中，任务型的领导是（d ）
A.1.1型
B.1.9型
C.9.9型
D.9.1型
11、达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（b ）
A.第一类期望
B.第二类期望
C.效价
D.激励程度
12、理想的权力模式是（c）
A.法定权、奖赏权和强制权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合
B.法定权、奖赏权和强制权的组合
C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和强制权作为二级权力组合
2008-11-25 22:35 回复
218.81.1.* 3楼
D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和强制权构成权力的二级组合
14、赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（a ）
A.激励因素
B.保健因素
C.健康因素
D.心理因素
15、如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素便是（a ）
A.激励因素
B.保健因素
C.健康因素
D.心理因素
16、如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素（b ）A.激励因素B.保健因素C.健康因素D.心理因素
17、如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这种做法便是（d ）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
18、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是（a）
A.A、间接控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制
19、组织建有相对稳定的控制中心，并由此中心对组织内外的各种信息进行统一加工与处理，
发现问题并提出解决问题的方案，这便是（c）
A.A、现场控制B、反馈控制C、集中控制D、间接控制
20、将管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实现内部直接控制的控制活动被称之为（b ）
A.A、直接控制B、分散控制C、间接控制D、分层控制
1、一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（a ）程度越高。
A.正规化
B.复杂性
C.集权化
D.分权化
3、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则（d ）
A.授权不授责
B.适度授权
C.权责相当
D.逐级授权
6、对于规模小、技术简单、业务单纯、并且是在发展初期的企业来说，比较适合采用（a ）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
7、在众多组织结构类型中，（a）是以其权力集中于高层为主要特征的，即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理系统，均有组织最高层领导直接进行管理。
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.控股型制
8、在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现，从而产生了所谓的（b）
A.领导危机
B.自主性危机
C.失控危机
D.僵化危机
9、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（a）
A.命令型
B.说服型
C.参与型
D.授权型
10、由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（a ）
A.第三者裁判
B.拖延
C.和平共处
D.教育
12、领导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是（a ）
A.说服型
B.说服型
C.授权型
D.命令型
13、在管理方格图中，1.9型的领导风格是（c ）
A.贫乏型
B.团队型
C.乡村俱乐部型
D.任务型
15、在“管理系统理论”中，主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采用，鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作，鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。这类领导方式被称为（d）
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与式型
16、（a）着重研究需要的内容和结构，研究如何推动人们的行为。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.组织激励理论
二、多选题
1、通过内部渠道选拔合适的人才，可以发挥组织中现有人员的工作积极性，加速人员的岗位适应性，但同时也存在不少缺陷，具体表现在（abcd）
2008-11-25 22:35 回复
218.81.1.* 4楼
A.容易形成“近亲繁殖”现象
B.可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没
C.可能出现“裙带关系”，滋生组织中的“小帮派”、“小团体”
D.不利于成员创新
E.筛选难度大，成本高
2、下列描述正确的是（abce）
A.管理层次受管理幅度和组织规模影响
B.在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比
C.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少
D.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多
E.在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加
3、组织设计的任务主要有以下(abc )方面。
A.职务分析与设计 D.人员配备 E.分权与集权
B.部门划分与层次设计
C.形成组织结构
4、解决人员配备供需失衡的措施有（abcde）
A.招聘
B.聘用临时工
C.晋升
D.培训
E.工作扩大化
5、员工考评工作的组织形式有（abcd）
A.自我考评
B.上级考评
C.同事考评
D.下级考评
E.所在地政府
6、领导权变理论主要包括（abcd）
A.菲德勒模式
B.途径_目标理论
C.领导生命周期理论
D.连续统一体理论
E.勒温理论
7、马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（abcde ）
A.生理需要
B.安全的需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现的需要
8、弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（ab）
A.A、期望.B、效价C、需要D、公平性E、动机
9、安全需要包括（abc）
A.A、人身安全B、经济的保障C、环境的稳定性和可预知性
D.D、情感和归属的需要E、得到他人的尊重
10、下列属于“内激励”的是（abcde ）
A.A、人们对工作本身的兴趣B、工作对人的挑战性C、工作中体会到的责任感
D.D、成就感E、人们从工作本身体会到的价值和意义
11、下列属于正强化措施的是（abcde ）
A.A、增加工资和奖金B、获得有意义的纪念品C、表扬和赞赏
D.D、晋升和培训E、赋予更大的责任
12、“父母自我状态”的个性特征是（ab ）
A.A、权威B、优越感C、客观D、理智E、任性
13、组织内部正式沟通优点包括（abc）
A.A、沟通效果较好、有较强的约束力B、易于保密C、沟通速度比较慢，而且显得刻板D.D、沟通过程比较难以控制E、传递的信息往往不确切
14、下列选项中，属于定量控制标准的有（abc）
A.A、价值标准.B、时间标准C、实物标准D、组织形象.E、行为准则
15、反馈控制应该避免哪些情况（abc）
A.A、避免反馈失真B、避免反馈滞后C、避免矫枉过正
D.D、避免下级人员的参与E、避免授权
1、职能部门化的缺点表现在（bcde）
A.弱化了专业权力的集中，不有利于组织上层加强对组织整体活动的控制
B.部门可能出现本位主义
C.部门间横向沟通协调产生一定困难
D.可能使决策及执行变得更为缓慢，并且容易产生官僚主义
E.不利于对组织整体通盘负责的首脑人才训练、培养
2、高耸型组织的缺点表现在（abcde）
A.过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高
B.增加了各层次及部门间协调工作
C.整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真
D.高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义
E.加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差
3、衡量集权和分权程度的标志主要有（abcd ）
A.决策的数量
B.决策的范围
C.决策的重要性
D.决策的审核
E.决策的质量
4、为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则（abcde）
A.客观性
B.可行性
C.适当性
D.反馈性
E.民主性
5、部门划分工作必须有利于形成一个有效率和有效益的组织结构，从而保证组织目标的实现，因此必须把握以下几方面的基本原则（abcde）
A.综合设置
B.明确职责
C.分配合理、整体协调
D.精简高效
E.保持弹性
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218.81.1.* 5楼
6、有效授权的原则（abcde）
A.授权不授责
B.适度授权
C.权责相当
D.逐级授权
E.视能授权
7、在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度（ac ）
A.工作内容和性质相近，标准化程度较高
B.管理者非管理性事务较多
C.下属能力较强、训练有素、经验丰富
D.组织的地理空间分散
E.组织环境不稳定
8、组织设计的基本原则有( abcde)
A.目标导向
B.人事相宜
C.精干高效
D.幅度适当
E.统一指挥
9、职务设计的方法主要有(abde )
A.职务专业化
B.职务轮换
C.职务个性化
D.职务扩大化
E.职务丰富化
10、根据沟通的媒介分，信息沟通可以分为（abc ）
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.单向沟通
E.双向沟通
12、在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（cde ）
A.A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现的需要
13、在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（ab ）
A.A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现的需要
14、受挫后的建设性行为主要有（abcd ）
A.A、升华B、坚持C、替代D、补偿E、折中
15、按照控制的时点不同，控制可以分为（cde）
A.A、质量控制B、作业控制C、前馈控制D、同期控制E、反馈控制
1、扁平型组织有其显著的优势，表现在（abcd）
A.层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用
B.缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系
C.组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少
D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟
E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督
2、直线制组织结构的特点（abcde ）
A.结构简单
B.权责分明
C.便于指挥统一和集中指挥
D.沟通方便
E.要求管理者是全能型的，事必躬亲
3、矩阵制结构具有以下优点（abcde）
A.具有较好的机动性和适应性
B.增强了组织对外部环境的适应能力
C.有利于加强各职能部门之间的协作配合
D.便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源
E.对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力
5、合理的组织结构取决于各种权变因素，这些因素包括（abcd ）
A.组织战略
B.组织规模
C.组织技术
D.组织环境
E.政府政策
8、职务设计的原则有(ace )
A.从实际出发
B.职位最多化
C.适当的工作范围
D.人员饱和度
E.适当的挑战性
9、非职务性权力主要表现为（ab）
A.专长权
B.感召权
C.强制权
D.奖赏权
E.法定权
10、根据组织系统边界分，沟通可以分为（ab）
A.外部沟通
B.内部沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
E.非语言沟通
11、根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（de）
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.单向沟通
E.双向沟通
13、下列属于固定间隔强化的是（abc ）
A.A、计时工资
B.B、季度奖金
C.C、年终分红
D.D、临时检查
E.E、口头表扬
14、下列属于可变间隔强化的是（abcd ）
A.A、晋升
B.B、培训
C.C、临时检查
D.D、口头表扬
E.E、佣金
15、罗宾斯将控制对象归纳为（abcde）
A.A、人员
B.B、财务
C.C、作业
D.D、信息
E.E、组织整体绩效
3、事业部制组织结构的优点表现在（abcde）
A.责权利关系明确
B.既有利于各事业部的积极性和主动性，又有利于各事业部的竞争
C.有利于培养综合型的高级经理人员
D.有利于提高公司应对环境变化的适应能力
E.有利于公司最高管理层集中精力进行战略决策和长远规划，提高决策的效率
4、事业部制组织结构的缺点表现在（abc）
A.机构重叠、管理层次增加、管理费用上升
B.容易产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗
2008-11-25 22:35 回复
218.81.1.* 6楼
C.会出现本位主义和分散主义，将削弱总公司对事业部的控制能力
D.不有利于培养综合型的高级经理人员
E.不利于提高公司应对环境变化的适应能力
12、领导双维理论包括（ab）
A.领导行为四分图理论
B.领导行为方格图理论
C.连续统一体理论
D.勒温理论
E.领导生命周期理论
13、非语言沟通具有以下特点（abce ）
A.A、不同的非语言可以传递相同的或相似的信息
B.B、矛盾的言语和非语言可能同时出现
C.C、一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息
D.D、一种非语言只能传递一种意义的信息
E.E、非语言通常作为言语的辅助内容
14、双维理论将领导风格区分为（ab）
A.A、关心任务式
B.B、关心人员式
C.C、民主式
D.D、专制式
E.E、放任式
15、受挫后的破坏性行为主要有（abcd ）
A.A、侵略
B.B、放弃
C.C、退化
D.D、推诿
E.E、反向行为
三、判断题
1、对人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。F
2、受权人所承担的是执行职责。T
3、组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。T
4、高耸型组织是管理幅度较小，管理层次较多的结构。T
5、管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。T
6、奖惩并用意味着奖惩并重。F
7、激励因素是指那些与工作条件相关的、容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。F
8、下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。 F
9、领导的过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。F
10、非职权是领导者最有价值的权力。T
11、冲突是客观存在的、不可避免的现象。T
12、责任是领导权力的基础。T
13、通过工作扩大化，员工可以自主工作，参与管理并提高自己的成长需要。T
14、控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。T
15、现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它不仅要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。 F
1、在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。 F
2、部门划分应力求量多。 F
3、在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。 F
4、高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 F
5、集权和分权是一个相对的概念。T
6、受权人所承担的是最终职责。 F
7、集权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。 F
8、产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。 F
9、组织结构的本质是责权利关系的划分。 F
10、管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 F
11、奖惩并用意味着奖惩并重。 F
12、职权是领导者基本权力。T
13、不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。T
14、控制就是对组织内部人员的控制。 F
15、反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。T
3、管理者授权时，要承担最终职责。T
4、一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。T
5、分权可以通过组织设计中的权力分配与主管人员工作中的授权两个途径来实现。T
6、在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。 F
7、领导班子结构配备的合理性是至关重要的，合理的整体结构应该具有互补性、稳定性、高效性和自我适应性的特征。T
8、下级拥有权力并不意味着上级领导权力的削弱，相反，它有助于领导权力的发挥，从而提高组织的效能。T
9、成就需要不高的人认为努力与成就没有太大的关系。T
10、薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。T
11、实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果 F
12、由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。T
14、集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。T
15、控制职能开始于计划。T
4、人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。 F
5、分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。T
6、组织结构应当服从于组织战略。T
8、授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。T
11、员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。T
12、职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。T
13、相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。 F
14、控制职能贯穿于组织管理的全过程。T
《管理学概论》单项选择题默认分类2010-09-19 23:33:54 阅读227 评论0 字号：大中小订阅.
（注：一、供2010级行政、物流专业同学使用。工商企业管理专业同学练习材料标示“EBA 专用”。
二、答案对应教材页码已标示，大家可根据上课进度提前介入复习。）
1．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）P25
A、人力资源
B、金融资源
C、物资资源
D、信息资源
2．组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于B
A、正式组织
B、非正式组织
C、行业协会
D、团队
3．电影院经理所面临的环境往往属于(B?) P32
A、简单-静态型
B、简单-动态型
C、复杂-动态型
D、复杂-静态型
4．大公司维修部经理所面临的环境往往属于(D)
A、简单-静态型
B、简单-动态型
C、复杂-动态型
D、复杂-静态型
5．麦格雷戈的Y理论指的是(D) P27第三段
A、理性-经济人
B、社会人
C、复杂人
D、自我实现的人
6．消费者权益保护协会的性质属于( A)
A、正式组织
B、非正式组织
C、行业协会
D、团队
7．人本管理的目的是(D)P74页第三段
A、始终把人放在中心的位置
B、着眼于所有成员工作积极性的发挥
C、实现人力资源的优化配置
D、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化
8．关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是(C) P77
A、物质层规范和制约着精神层和制度层
B、制度层是企业文化的外在表现
C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D、制度层是物质层和精神层的载体
9．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切(D) P18结尾
A、总经理比中层管理人员更需要人际技能
B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权
C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
10．理性-经济人假设相当于(A)P27第一段
A、X理论
B、Y理论
C、Z理论
D、超Y理论
11．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是(B)P18第一段末
A、概念技能
B、人际技能
C、技术技能
D、诊断技能
12．（）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。(B)P72
A、经验学派
B、权变理论学派
C、管理过程学派
D、决策理论学派
13．由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。(B)P59结尾
A、工作环境与生产率
B、工作条件与生产率
C、个人心理与生产率
D、社会因素与生产率
14．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。( D)P51第二段
A、权力和责任
B、纪律
C、集中
D、统一指挥
15．决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能(A)P116
A、计划
B、控制
C、领导
D、组织
16．一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为(C)P107
A、确定型决策
B、不确定型决策
C、风险型决策
D、非程序性决策
17．对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。(说明：非程序性决策多为战略决策，由组织高层作出，故选B)P106
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、业务决策
D、战术决策
18．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于(D)（说明：Y理论指向自我实现人，故选D）
A、指令性计划
B、具体性计划
C、综合性计划
D、指导性计划
19．面面俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循(B)P93第二段
A、现实性原则
B、关键性原则
C、协调性原则
D、权变性原则
20．企业年度生产经营计划属于(A) P 118
A、综合计划
B、部门计划
C、项目计划
D、长期计划
21．计划工作的核心是(C)P116
A、决策
B、实施
C、目标
D、计划编制
22．一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B）
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、战略决策
D、不确定型决策
23．决策过程中最为重要也是最为困难的环节是(A)P109
A、识别问题
B、确定决策目标
C、选择满意方案
D、实施方案24．企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。
(A)P106
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、战略决策
D、无法确定
25．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于(A)P106
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、战略决策
D、无需决策
26．一个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是(A)P155开头
A、工艺流程
B、顾客
C、产品
D、职能
27．决策的一般过程开始于(B)P109
A、确定决策目标
B、识别问题
C、确定决策标准
D、确定标准的权重
28．下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权(D)P172结尾
A、组织规模扩大
B、组织活动分散化
C、组织环境复杂多变
D、维护政策与命令的一致性
29．招聘的一般程序是(A)P179
A、招募-甄选-录用-评估
B、招募-评估-甄选-录用
C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡
D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡
30．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是(D)P162
A、该公司在组织设计上层次过多
B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构
C、该公司在运作上出现了越级指挥
D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则
31．若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是(A)P172第二段
A、分权程度较高
B、集权程度较高
C、集权分权程度相当
D、不确定32．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(C)P187 A、临时职务B、角色扮演C、职务轮换D、委以助手职务
33．下列哪个选项适合于缩小管理幅度(C)P159倒二段
A、工作简单而稳定
B、工作内容相似程度较高
C、管理者需要处理的非管理事务较多
D、工作的计划程度较高
34．许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是(D)P161第三段
A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率
C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入
D、命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高
35．被许多组织广泛采用的一种部门化方法是(B)P152
A、人数部门化
B、职能部门化
C、产品部门化
D、时间部门化
36．制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂
的组织结构，这种划分部门的依据是(A)P152
A、职能
B、顾客
C、产品
D、人数
37．组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求(C)P51
A、分工协作
B、集权与分权结合
C、统一指挥
D、权责利对等
38．被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是(B)P163倒二段
A、直线制
B、直线职能制
C、职能制
D、事业部制
39．“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想(A)P164倒二段
A、事业部制
B、职能制
C、直线制
D、直线职能制
40．某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案(A)P165第二段“超事业部”
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、更换一位能力更强的总裁
C、淘汰几种产品
D、各产品部实行自主管理
41．当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（ D ）关系(P157二段)
A、相关
B、无关
C、正比
D、反比
42．一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（ A ）程度越高。(P)
A、正规化
B、复杂性
C、集权化
D、分权化
43．如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据“强化理论”的分类，这种做法是(D)P227第二段
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退
44．在管理方格图中，9.1型的领导风格是(D)P212
A、贫乏型
B、团队型
C、乡村俱乐部型
D、任务型
45．冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是(C)P252
A、妥协
B、不予理睬
C、和平共处
D、协商
46．通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是(A)P251
A、压制冲突
B、第三者裁判
C、教育
D、重组群体
47．随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生(A)P193
A、领导危机
B、自主性危机
C、失控危机
D、僵化危机
48．在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现，从而产生了所谓的(B)P193
A、领导危机
B、自主性危机
C、失控危机
D、僵化危机
49．团队型的领导风格是(D)P212
A、1.9型
B、9.1型
C、5.5型
D、9.9型
50．参与性的领导方式的特点是(B)P217倒二段
A、低工作、低关系
B、低工作、高关系
C、高工作、高关系
D、高工作、低关系
51．如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是(A)P221结尾
A、激励因素
B、保健因素
C、健康因素
D、心理因素
52．如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素(B) P222 A、激励因素B、保健因素C、健康因素D、心理因素
53．在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(C)P214
A、管理方格理论
B、管理系统理论
C、领导权变理论
D、领导特质理论
54．在管理方格图中，1.9型的领导风格是(C)P212
A、贫乏型
B、团队型
C、乡村俱乐部型
D、任务型
55．在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的(D)P193结尾
A、领导危机
B、自主性危机
C、失控危机
D、僵化危机
56．如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果(B)P226结尾
A、正强化
B、消极强化
C、惩罚
D、自然消退
57．通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是(B)P252
A、妥协
B、教育
C、和平共处
D、协商
58．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成(A)
A、计划_组织_领导_控制
B、组织_计划_领导_控制
C、计划_领导_组织_控制
D、领导_计划_组织_控制
59．第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于(B)P265
A、前期控制
B、同期控制（即：现场控制）
C、反馈控制
D、不属于控制方法
60．对工作人员和部门的业绩进行评定属于(C)P266
A、前期控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、不属于控制方法
61．一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（）的形式。( C)P267
A、现场控制
B、反馈控制
C、集中控制
D、间接控制
62．控制的最高境界是（），因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。(C？)P276？
A、现场控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、间接控制
63．在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动是(D) P267
A、直接控制
B、分散控制
C、间接控制
D、分层控制
64．实施控制的第一步是(A)P268
A、制定控制标准
B、衡量实际绩效
C、分析衡量结果
D、采取管理行动
管理学概论》多项选择题默认分类2010-09-19 23:40:04 阅读193 评论0 字号：大中小订阅.
（注：一、供2010级行政、物流专业同学使用。工商企业管理专业同学练习材料标示“EBA 专用”。
二、答案对应教材页码已标示，大家可根据上课进度提前介入复习。）
1．下列属于公共组织的是(ABCDE)P29
A、政府
B、学校
C、研究机构
D、社区服务机构
E、消费者协会
2．下列属于组织文化精神层面的有(ABCD)P77第三段
A、组织经营哲学
B、组织精神
C、组织风气
D、道德规范
E、责任制度
3．在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为(ABC)P11
A、挂名首脑
B、领导者
C、联络者
D、监听者
E、谈判者
4．在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为(ABC)P11
A、监听者
B、传播者
C、发言人
D、联络者
E、谈判者
5．下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是(ABCD)P11
A、企业家
B、驾驭混乱者
C、资源分配者
D、谈判者
E、发言人
6．下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是(ABC)P127
A、客户投诉
B、即将到期的任务
C、财务危机
D、部门例会
E、建立人际关系7．对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是(ABC)P127
A、建立良好的人际关系
B、人员培训
C、制定防范措施
D、部门会议
E、接待不速之客
8．完整的计划应该能够涉及以下问题( ABCDE )P 130
A、原因目的
B、内容要求
C、部门人员
D、时间地点
E、手段措施9．目标管理的局限性表现在( ABCD )P101
A、对管理人员的专业水平要求高
B、难以确定真正可考核的目标
C、过分强调短期目标
D、缺乏弹性、难以权变
E、难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围
10．对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价(ABCD)P130
A、覆盖面
B、时间跨度
C、责任的明确性
D、控制操作程度
E、计划依据的资料
11．下列属于“内激励”的是(ABCDE)P223第一段
A、人们对工作本身的兴趣
B、工作对人的挑战性
C、工作中体会到的责任感
D、成就感
E、人们从工作本身体会到的价值和意义
12．高耸型组织的缺点表现在(ABCDE)P157倒二段
A、过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高
B、增加了各层次及部门间协调工作
C、整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真
D、高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义
E、加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差
13．在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度(AC)P158——160
A、工作内容和性质相近，标准化程度较高
B、管理者非管理性事务较多
管理学原理试题及答案
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
档案管理学试卷及答案
档案管理学（A卷） 一、单项选择题（10%） １、档案检索效率是指在检索过程中满足利用者的全面性和准确性的程度，其中能满足利用者要求的准确程度的是（） Ａ、查准率Ｂ、查全率Ｃ、检索效率Ｄ、漏检率 ２、档案检索工具的种类比较多，将著录条目连续排列并装订成册的检索工具是（）Ａ、馆藏性检索工具Ｂ、书本式检索工具 Ｃ、查找性检索工具Ｄ、介绍性检索工具 ３、大事记的种类很多，记载国家或一定地区一定时间内某一方面的大事记是（）Ａ、机关工作大事记Ｂ、国家或地区大事记Ｃ、专题大事记Ｄ、个人生平大事记 ４、档案展览和陈列的性质主要表现是多方面的，能表现档案内容，能更具吸引力并能受到良好服务效果的是（） Ａ、现实性Ｂ、思想性Ｃ、艺术性Ｄ、翔实性 ５、对档案数量、存在与保管的状况及其变化情况进行登记的形式有多种，其中详细登记每一个全宗情况的形式是（） Ａ、全宗名册Ｂ、卷内文件目录Ｃ、档案登记簿Ｄ、全宗单 ６、统计调查根据统计工作的不同类型，它可以分为两种类型。因某一特定需要而临时组织的统计点调查是（） Ａ、综合性调查Ｂ、抽样调查Ｃ、专门调查Ｄ、随机抽样调查 ７、编写组织沿革可以有多种方法，按年度记述某一机关组织概况的是（） A、阶段法 B、系列法 C、编年法 D、系统法 8、档案文摘汇编的编辑、出版形式比较灵活，根据社会某一方面问题汇编公布的档案文 摘是（） A、学术论文文摘 B、科技成果文摘 C、现行文件文摘 D、专题档案文摘 9、档案标引步骤主要由两部分内容组成，其中确定被标引档案主题概念过程的是（） A、主题因素 B、主题分析 C、概念转换 D、标引规则 10、为了保证标引工作的质量，有三个指标应该掌握，其中能确认档案所有程度的是（） A、标引的专指度 B、标引的一致度 C、标引的网罗度 D、标引质量指标 二、多项选择题（10%）
管理学概论考试试题及答案
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
管理学经典试题(卷)与答案解析
管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
《管理学原理》：试题及答案
、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论
2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学
B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .
管理学基础试题(A、B)试卷及答案完整篇.doc
管理学基础试题(A、B)试卷及答案1 卷号：3115 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《管理学基础》试题A 卷 2013年5月 一、单项选择题(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。 A. 计划B ．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。 A. 复杂人B ．经济人C. 社会人D ．古典人 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。 A. 科研部门B ．军队C. 学校D ．工业企业 4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。 A ．专题计划 B ．专项计划C. 预算D ．数量计划5．目标管理理论
的理论基础是( )。 A. 科学管理理论B ．行为科学理论C ．组织理论D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价 为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。( )。A. 12500件B. 25000件C. 20000件D ．40000件7．企业组织结构的本质是( )。 A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系D ．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。 A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
管理学经典试题及答案
. 管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ） A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、(A)假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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东财《管理学》在线作业及参考答案.doc
读书破万卷下笔如有神 东财 09 秋学期《管理学》在线作业一 20 [标签：学期,管理学,在线作业]匿名2010-01-08 23:02 东财 09 秋学期《管理学》在线作业一 一、单选题（共15道试题，共60分。）V 1.是不是有超阶级的管理学 ）（ A. 是 B. 不是 满分：4 分 2.西蒙和马奇等创立了 ____理论 A. 控制 B. 决策 C. 领导 D. 组织 满分：4 分 3.彼得 . 圣吉的代表著作是（） A. 《管理理论的丛林》 B. 《科学管理原理》 C. 《第五项修炼》 D. 《再造企业》 满分：4 分 4.反馈原理对封闭原理不会起到什么作用 ____ A. 是 B. 不是 满分：4 分 5.管理学所要研究的对象是（） A.管理方法 B.管理职能 C.一般规律 D.管理的基本规律 满分：4 分 6.管理者对（）实施管理活动 A. 管理方向 B. 管理决策 C. 管理对象 D. 管理组织 满分：4 分 7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学 方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____ A. 地域理论 B. 相对论 C.比较管理学 D.都不是 满分：4 分
8.组织行为学是研究一定组织中（）的科学 A.人与物的关系 B.物与物的关系 C.人的行为规律 D.隶属关系 满分：4 分 9.企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映 ____ A. 正确 B. 错误 满分：4 分 10.管理的对象中最主要的是对 ( ) 的管理 A.时间 B.物 C.信息 D.人 满分：4 分 11.管理学的研究必然运用（）方法 A. 归纳 B. 演绎 C. 案例 D. 分析 满分：4 分 12.最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 孔茨 D. 韦伯 满分：4 分 13.用历史的方法研究管理学要注意管理理论反映的（）问题A. 综合性 B. 实用性 C. 一般性 D. 普遍性满 分：4 分 14.孔茨模式将企业活动可以分为管理和非管理两大类 ____ A. 错 B. 对 满分：4 分 15.计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____ A. 正确 B. 错误 满分：4 分
管理学考试考试试题A及答案
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
管理学基础知识试题及答案
管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1.三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40 元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件
7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管 理职能 8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划"；错的划 ^并改正。每小题2分，共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决 -2 -
管理学原理试题及答案
管理学原理试题 一、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分) 1．管理的基本特征有( ) (1)管理是一种社会现象 (2)管理是一种文化现象（3)管理的主体是管理音（4）管理的重心是决策 (5)管理的核心是处理好人际关系 2．组织外部环境包括的要素有( ) (1)行业（2）原材料供应 (3)产品市场（4）政治状况 (5)社会文化 3．狭义的行为科学理论包括的内容有( ) (1)个体行为理论（2）社会行为理论 (3)团体行为理论 (4)职能行为理论（5)组织行为理论 4．“管理科学理论”的内容包括有( ) (1)运筹学 (2)系统分析 (3)激励过程理论 (4)激励强化理论 (5)决策科学化 5．组织的高层主管人员所做的决策倾向于( ) (1)战略型 (2)常规型 (3)科学性（4）肯定型 (5)经验型 6．主观决策法的特点是( ) (1)方法灵便 (2)易产生主观性 (3)缺乏严格论证 (3)易为一般管理干部所接受 (5)适合于非常规决策 7．矩阵组织的弱点有( ) (1)稳定性较差 (2)多头领导 (3)适应性不强（4）灵活性不够 (5)部门之间难以协调 8．目前国外常用的明确职务的方法有( ) (1)德尔菲法 (2)因果关系分析法 (3)比较法（4）职务系数法 (5)时间序列计算法 9．指导与领导工作的原理包括( ) (1)指明目标原理 (2)命令一致原理 (3)直接管理原理 (4)沟通联络原理 (5)激励原理 10．社会人的要点是( ) (1)人们的经济需求是首要的 (2)人是由社会需求而引起动机的 (3)人们只能从工作上的社会关系去寻求意义 (4)多数人的个人目标与组织目标不一致 (5)职工非常重视对同事们的社会影响11．需求层次理论的内容有( ) (1)工作与工作条件的需求 (2)文艺、文化娱乐生活的需求 (3)生理需求、安全需求、社交和爱情需求（4）自尊与尊重别人的需求 (5)自我实现的需求 12．现场控制的有效性取决于主管人员的( ) (1)个人素质 (2)个人作风 (3)指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度 (4)权限和责任(5)工作态度 13，常用的实物预算单位有( ) (1)直接工时数 (2)台时数 (3)原材料数量 (4)负债数 (5)实物销售量和生产量 14．现在，控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用( ) (1)运筹学（2）控制论 (3)信息科学（4）系统科学 (5)电子计算机技术 15．最常用的综合控制方法是( ) (1)收支预算（2）总预算 (3)损益控制 (4)投资回收率 (5)企业自我审核 二、填空题(每空1分，共15分) 1．管理是一种艺术，这是强调管理的，没有实践则无所谓艺术。 2．新古典管理理论阶段主要是指理论的形成发展。 3．组织行为学这一名称是专指学中的行为科学。 4．程序规定了处理问题的方法、步骤。 5．决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素。 6．主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任，才能实施他的。 7．就是指人们希望从事管理的主观要求。 8．指导与领导工作，就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和的活动过程。
管理学专题试题及答案
研究生课程考试卷 学号、姓名： 20122654 林俏俏 年级、专业： 12级农林经济管理 培养层次：硕士 课程名称：管理学专题 考试日期： 授课学时学分： 1.5学分 考试成绩： 授课教师签字：
1.管理的基本手段除了计划、组织、指挥、协调、控制，你认为还有没有其他手段？结合所学加以阐述。 答：管理的基本手段除了计划、组织、指挥、协调、控制，我认为还有决策、激励、创新。 （1）决策，是管理活动中的一项重要内容。决策是领导的一项基本职能，是领导者为达到领导目标而制定决策和实施决策的过程。对一个领导来说，某种程度上领导就是决策。 决策的程序一般由以下构成：1、提出问题，确定目标。这是整个决策的基础，是科学决策的前提条件。2、拟定方案，充分论证。这是决策的关键步骤。在制定方案时，一定要发扬民主作风，集思广益，博采众长，充分发挥各方面人员，特别是咨询参谋人员的作用。3、分析评估，方案择优。对已经拟定可行方案进行效益、危害、敏感度及风险度等方面的分析评估，以进一步认识各方案的利弊及其可行性。4、慎重实施，反馈调节。决策的实施是实现目标的一个关键阶段。 （2所谓激励，就是企业根据职位评价和绩效考评结果，设计科学的薪酬管理系统，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导和规范企业员工的行为，以有效实现企业及其员工个人目标的系统活动。激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。 （3）管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。 管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动。 2.你认为管理是可以教育的吗?为什么? 答：我认为管理是可以教育的。 管理(Management)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1）管理是为了实现组织未来目标的活动；2）管理的工作本质是协调；3）管理工作存在于组织中；4）管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。 以上对管理的理解可以看出：一、管理是以人为中心的活动；二、管理工作的重点是对人进行管理。人是可以教育的。因此，管理是可以教育的。 3.知识经济时代如何进行知识管理？
管理学考试题及答案
一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）
专升本考试管理学试题及答案
2010年专升本考试管理学试题及答案 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。 1．? 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 A．个人崇拜式权威? B．理想性一合法权威C．传统式权威? D．个人情感 2．预算也被称为 ??? A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案３．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 Ａ．程序控制Ｂ．跟踪控制Ｃ．自适应控制Ｄ．最佳控制 ４．组织文化的核心是 Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 ５．持久有形＼可以核实的沟通方式是 Ａ．口头方式Ｂ．书面方式 Ｃ．非语言方式Ｄ．电子媒介方式 ６．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的Ａ．分工原则Ｂ．集权与分权原则
Ｃ．统一指挥原则Ｄ．统一领导原则 ７．根据计划的明确性，可以将计划分为 Ａ．长期计划、中期计划和短期计划 Ｂ．战略性计划和战术性计划 Ｃ．具体性计划和指导性计划 Ｄ．程序性计划和百程序性计划 ８．矩阵型组织结构的主要缺点是 Ａ．易产生遂道视野Ｂ．双重领导，权贵不一致 Ｃ．部门间协调难Ｄ．易产生本位主义 ９．能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训方法是 Ａ．设置代理职务Ｂ．设立助理职务Ｃ．工作轮换Ｄ．工作丰富化 １０．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 Ａ．低关怀＿＿低定规Ｂ．高关怀＿＿低定规 Ｃ．低关怀＿＿高定规Ｄ．高关怀＿＿高定规 １１．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是 Ａ．成就的需要Ｂ．依附的需要Ｃ．权力的需要Ｄ．安全的权力 １２．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考 答案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以 ( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
《管理学》XXXX年考试试题及答案
《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B，哥顿法 C.头脑风暴法， D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面
管理学经典试题及答案
'. 管理学综合练习卷 一、单项选择题： 1、韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（ A ） A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感 2、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ） A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 3、下列原理中，属于人员配备工作原理的是( C ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 4、预算也被称为（ A ） A.．规划Ｂ．规则Ｃ．数字化的计划Ｄ．方案 5、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（ B ） A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 6、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ） A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 7、组织文化的核心是（ C ） Ａ．组织形象设计Ｂ．组织制度的完善Ｃ．组织的价值观Ｄ．管理机制 8、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ） A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 9、人员配备的工作包括（ B ） A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ B ） A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 11、(A)假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 6.按控制的时机分类，可把控制方法分为（ D ） A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 12、一般认为管理过程学派的创始人是( D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 13、弗鲁姆提出的激励理论认为( A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A ） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能