销售营销通用流程图

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销售计划

● 查看并熟记客户信息； ● 确定拜访路线；

● 确认此行目的与问题； ● 万事俱备。

活化思路

● 从客户的喜好入手； ● 试探性的了解客户； ● 搭配性的引导客户； ● 给客户更多选择空间。

耐心服务

● 不厌其烦，礼貌热情； ● 投其所好，以诚相待； ● 对于表示暂时不需要的

客户，礼貌送别。

产品成交

● 门店/送货上门/自取； ● 赞扬、赞赏客户的选

择，让客户更加坚定；

● 产品的售后服务。

熟悉产品

● 查看并理解产品功能； ● 了解产品自身优缺点； ● 产品使用的心得体会； ● 产品的让价空间。

亲近客户

● 聊天中发现客户趣味； ● 谈客户喜欢的事情； ● 与产品挂钩的事情； ● 让客户觉得想买。

价格谈判

● 价格优惠策略打动； ● 赠品打动；

● 礼券赠送打动； ● 最终让利范围。

售后拜访

● 定期走访或电话拜访； ● 拜访的技巧不要过多涉

及产品；

● 与客户成为朋友；

通用流程图 - 销售营销策略