工程项目质量控制流程文件

建筑工程项目质量控制流程

1.0 目的

为满足公司的项目工程质量要求，保证工程质量满足工程合同规范标准和国家、集团公司有关项目质量的方针、政策、法律、法规、制度、规定2.0 适用范围本文件适用于江西长江化工有限责任公司军品本部，适用于公司所有建设工程项目质量的控制

3.0 参考资料

3.1 GB/T19000-20000 质量管理体系

3.1 GB/T50326-2006 建设工程项目管理规范

4.0 职责

4.1 公司主管工程部门负责工程质量的日常监督；负责协调施工单位生产中的各种与施工相关联的问题；负责抓好施工进度，施工中的安全监管；负责工程的签证、预算、审核等。

4.2 安全部门负责施工现场的安全生产、安全教育。

4.3 党委工作部、审计处负责工程签证、变更等费用的审核和确认，办理结算审计。

4.4 财务部负责工程的决算和转支工作。

5.0 流程

5.1 施工质量管理

5.1.1 施工质量是指建设工程项目的施工质量，即指工程满足业主（顾客）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。其质量特性主要体现在建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及环境的协调性等六个方面。

5.1.2 施工质量管理是指指导和控制工程项目组织关于质量的相互协调活动。

5.1.3 施工质量管理的特点是由工程项目质量特点决定的，具有如下特点

5.1.3.1 影响因素多

5.1.3.2 质量波动大

5.1.3.3 质量隐蔽性

5.1.3.4 终检局限大

5.2 影响施工质量的因素

影响施工质量的因素主要有“人 (MAN )、材料(MACHINE)、方法(METHOD ) 及环境( ENVIRONMENT )”等五大方面，即4M1E 。

5.2.1 人的控制

人的因素是质量管理中的第一因素。施工现场人的控制对象包括施工项目管理者和操作者。作为控制对象，人应避免产生失误，充分调动人的积极性，发挥人的主导作用，提高和控制人员素质，保证施工质量。

5.2.2 材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的质量控制。材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量不可能符合标准。加强材料控制是提高工程质量的重要保证。对工程材料质量主要控制其相应的力学性能、化学性能、物理性能、必须符合标准规定，材料入场必须有产品合格证或质量保证书，性能检测报告，并能符合设计标准要求；凡是需要复试检测的建材必须复试合格才能使用。

5.2.3 机械设备的控制机械设备的控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量控制。工程项目设备是指组成工程实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风空调设备等；施工机械设备是指施工过程使用的各类机具设备，包括运输设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制，确保工程项目质量目标的实现。

5.2.4 施工方法的控制

施工方法的控制包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。施工方法控制如下：

5.2.4.1 施工方案应随工程进展而不断细化和深化；

5.2.4.2 在施工方案的选择时对主要的施工项目要事先拟订几个可行的方案，找出主要矛盾，明确各方案的优点，通过反复论证和比较，选出最佳方案；另外对主要项目、关键部位和难度较大的项目，如新结构、新材料、新工艺、大跨度、高大结构部位等，制定方案时应充分考虑到可能发生的施工质量问题及处理方法。

5.2.5 环境因素的控制

环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量环境和施工作业环境的控制。

5.2.5.1 现场自然环境条件的控制主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管线路以及其他不可抗力因素等。加强环境控制，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要措施，是控制环境对质量影响的重要保证；

5.2.5.2 施工质量环境的控制主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。正确处理好施工过程安排和施工质量形成的关系，使两者相互协调、相互促进、相互制约。做好与施工项目外部环境的协调，包括与周边单位、居民及有关各方面沟通、协调，以保证施工顺利进行，提高施工质量，创造良好的外部环境和氛围；

5.2.5.1 施工作业环境控制主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护措施、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。它们直接影响到施工能否顺利进行，以及施工质量。施工时首先做好施工平面图的合理规划和管理，规范施工现场的机械设备、材料构件、道路管线和各种大型设备的布置。其次落实好施工现场各种安全防护措施，做出明确标识，保证施工道路的通畅，安排好特殊环境下施工作业的通风照明措施。

5.3 施工质量管理体系

5.3.1 质量保证体系的概念为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必须的全部有计划、有系统的活动。它是企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。

5.3.2 质量保证体系的内容

工程项目的质量保证体系就是以控制和保证施工产品质量为目标，从施工准备、

施工生产到竣工投产的全过程，运用系统的概念和方法，在全体人员的参与下，建立一套严密、协调、高效明的全方位的管理体系。从而使工程项目质量管理制度化、标准化，其内容主要包括以下几个方面：

5.3.2.1 项目质量目标；

5.3.2.2 项目施工质量计划；

5.3.2.3 思想保证体系；

5.3.2.4 组织保证体系；

5.3.2.4 工作保证体系，主要通过以下三个阶段进行：

5.3.2.4.1 施工准备阶段的质量控制；

5.3.2.4.2 施工阶段的质量控制；

5.3.2.4.3 竣工验收阶段的质量控制。

5.3.3 质量保证体系的运行

以质量计划为主线，以过程控制管理为中心，按照PDCA循环的原理，即计划、实施、检查和处理的方式展开控制。同时质量保证体系的运行状态和结果的信息应及时反馈，以便进行质量保证体系的能力评价。

5.331 计划（PIAN）是质量管理的首要环节，通过计划，确定质量管理的方

针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划。“计划”包括质量目标的确定和质量保证工作计划。质量保证工作计划，就是为实现上述质量管理目标所采用的具体措施计划。质量保证工作计划应做到材料、技术、组织落实；

5.3.3.1实施（DO 包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。

5.3.3.2 检查（CHECK 对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现计划执行过程的经验问题。检查一般包括两个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，检查实际条件是否发生变化，查明没按计划执行的原因；二是检查计划执行的结果，即施工质量是否达到标准的要求，并对此进行评价和确认；

5.3.3.2 处理（ACTION 在检查的基础上，把成功的经验加以肯定，形成标准, 以利于在今后的工作中以此成为处理的依据。

5.4 施工质量控制与竣工验收

5.4.1 施工质量控制

5.4.1.1 施工质量控制的基本形式

5.4.1.1.1 事前的质量控制其控制目的是强调质量目标的计划预控以及按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。控制的重点是做好准备工作；

5.4.1.1.2 事中的质量控制指在施工质量形成过程中，应对影响施工质量的各种因素进行全面的控制。事中的控制的关键是坚持质量标准。控制的重点是工序质量和质量控制点的控制；

5.4.1.1.3 事后质量的控制指对通过施工过程所完成的具有独立功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个项目）及有关方面（质量文档）的质量进行的控制。事后质量控制包括对质量活动的评价认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的

缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。

5.4.1.2 施工质量控制的依据

5.4.1.2.1 共同性依据

5.4.1.2.2 专门技术法规性依据

5.4.1.3 施工质量控制的基本方法

5.4.1.3.1 审核有关技术文件、报告或报表

5.4.1.3.2 现场质量检查主要包括检查的内容和检查的方法

5.4.1.3.2.1 现场质量检查的内容包括：开工前的检查，主要检查是否具备开工条件，开工后是否能够保持连续性正常施工，能否保证工程质量；工序交接检查对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、交接检。

5.4.1.3.2.2 现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。

5.4.1.3.2.2.1 目测法即凭借感官进行检查，也称观感质量检查。其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。

5.4.1.3.2.2.2 实测法通过实测数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求。其手段可概括为“靠、量、吊、套” 四个字。

5.4.1.3.2.2.3 试验法指通过必要的实验手段才能对质量进行判断的检查方法。主要

包括：理化试验（物理力学性能试验、化学成分及含量的测定）和无损检测（超声波探

伤、X 射线探伤、r 射线探伤）两方面。

5.5 施工准备的质量控制

5.5.1 技术准备的控制各项施工准备工作在正式开展作业技术活动前，按预先计划的

安排落实到位，包括配置的人员、材料机具、场所环境、通风、照明、安全设施等。主要

内容包括：熟悉和审查施工图纸，做好设计交底和图纸会审；对建设项目地点的自然条

件、技术经济条件进行调差分析；编制施工项目管理的实施计划并进行审查；制定施

工质量控制计划，设置质量控制点，明确关键部位的质量管理点。

5.5.2 现场施工准备的质量控制

5.5.2.1 工程定位和标高基准的控制；

5.5.2.2 施工平面布置的控制；

5.5.2.3 材料、构配件的质量控制材料的试验和检验的具体内容包括：

5.5.2.3.1 材料质量的检验方法书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等

四种。

5.5.2.3.2 材料质量检验的程度质量检验成都分免检、抽检和全检三种。

5.5.2.3.3 材料质量检验的取样材料质量检验的取样必须有代表性，即所采取

样品的质量能代表该批材料的质量

5.5.2.4 机械设备的质量控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量控制

5.5.2.4.1 工程项目设备的质量控制主要包括设备的检查验收、设备的安装质量、设备调试和试运转。

5.5.2.4.1 施工机械设备的质量控制就是使施工机械设备的类型、性能、参数与施工现场的实际条件、施工工艺、技术要求等因素匹配，符合施工生产的实际要求。其质量控制主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行。

5.6 施工过程的质量控制

5.6.1 进行技术交底，交底形式有：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等；

562测量控制

563计量控制

564工序质量控制

5.6.5特殊过程控制

566工程变更的控制

566.1 工程变更的范围 主要包括设计变更、工程量变更、施工时间的变更、

施工合同文件的变更等。

5.6.6.2 工程变更的流程

5.6.6.3 工程变更的控制 工程变更可能导致项目的工期、成本或质量的改变，

因此必须加强对工程变更的控制和管理。在工程变更实施控制中，一是要分析和 确认各方面提出的工程的因素和条件；二是做好管理和控制那些能够引起工程变 更的因素和条件；三是当工程变更发生时，应对其进行管理和控制；

四是分析工

程变更而引起的风险。 5.6.6成品的保护控制 其方法有防护、包裹、封闭等几种方法。

5.7施工质量事故处理

5.7.1工程质量事故概念

5.7.1.1 质量不合格 根据我国GB/T19000质量体系标准的规定，凡工程产品没 有满足某个规定的要求，就成为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合 理的期望（包括安全性能）要求，称之为质量缺陷。

5.7.1.2 质量问题 凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，

由

此造成直接经济损失低于5000

元的质量问题。