电子商务销售部绩效奖励制度

电商平台销售奖励制度及实施方案

为了提高电商平台的销售额度，激发各部门员工的工作动力，提高部门人员福利,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制，优化薪资结构，现将淘宝相关部门人员奖金制度制定如下：

一、绩效奖金：

奖金的组成：部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩，详情如下；

A部门提成奖励制度：（日常销售提成和活动销售提成）

日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。

其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成，绩效奖金分配比例为：客服部（客服管理人员15%，客服人员40%）、运营推广文案（10%）、美工（10%）、仓储物流（15%）、采购开发设计团队（10%）。

少于5000pcs，无绩效；

5001pcs—8000pcs：超出部分提成1元/pcs；

80001pcs—11000pcs：超出部分提成1.1元/pcs；

11001pcs—14000pcs：超出部分提成1.2元/pcs；

14001pcs—17000pcs：超出部分提成1.3元/pcs；

17001pcs—20000pcs：超出部分提成1.4元/pcs；

大于200001pcs：超出部分提成1.5元/pcs；

案例：以10%提成比例计算个人绩效

1、月销量4500pcs，当月无绩效；

2、月销量7000pcs，当月绩效为：（7000-5000）*1*10%=200元；

3、月销量10000 pcs，当月绩效为：（10000-5000）*1.1*10%=550

元；

4、月销量13000 pcs，当月绩效为：（13000-5000）*1.2*10%=960

元；

5、月销量16000 pcs，当月绩效为：（16000-5000）*1.3*10%=1430

元；

6、月销量19000 pcs，当月绩效为：（19000-5000）*1.4*10%=1960

元；

7、月销量22000 pcs，当月绩效为：（22000-5000）*1.5*10%=2550

元；

电商平台参与活动的情况下，销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。

案例：（活动利润为30万，以美工计算绩效）

30万*20%*10%=6000元

电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行，具体的执行情况以公司实际情况为准；完成销售量越高，对应奖励提成基数越高。

B客服人员奖励制度：

所有客服人员的提成根据当月客服对应销量计算，订单销量越高对应的奖励金额越高；活动期间所有奖励制度根据公司当次活动的利润计算，取其中利润的20%作为销售奖励。

由于客服部管理人员参与接单的比例较小，给予客服管理人员15%的固定提成；剩余的40%按照客服人员的人数和实际完成率来计算绩效奖金。

具体核算情况如下表：

备注：以上每个阶段为一个基点，每超过一个阶段，超出基点范围的以其所在阶段绩效进行核算，依次类推。

案例：（假设客服有客服管理人员1人、客服2人，客服主管的提成比例占客服部门的15%；客服的个人接单率为40%）

1、月销量3000pcs，对应的绩效应为：0元；

2、月销量7000 pcs，对应的绩效应为：

客服管理人员提成：（7000-5000 ）*1*15%=300元；