猎头电话沟通话术
猎头电话沟通话术
打电话无非也就是以下几个流程：
1、确认对方身份；
2、简单价绍我们自己；
3、了解对方情况；
4、介绍客户情况及职
位；5、索要简历
以下是电话沟通一个过程，可供参考
电话接通中…
人选：你好！
猎头：您好，XXX，您现在方便讲电话吗？
人选：方便，你有什么事？
猎头：是这样XXX，我是XX猎头公司的猎头顾问XX，目前有XX行业的客户寻找相关的人才，想跟您沟通一下。
人选：我目前还是很稳定的，暂时没有这种想法，但如果有好的机会不是不可以考虑。
猎头：您说的太对了，我们随时随地都要给自己做好职业规划。那冒昧的问一下您现在的职位是什么？都负责哪些工作呢？
人选：我现在负责我单位的……
猎头：哦，通过您的说明，我发现我目前客户所需职位真的很适合您。
人选：你们帮什么单位招聘呢？
猎头：他是一家大型XX单位，员工规模为X百人，目前需招聘一位XX，负责XX事务。（最好一开始还是不要告诉客户公司的具体名称，按自己合作客户的实际情况大概说一下）
人选：哦，那薪资是多少？
猎头：他的薪资范围是XX-XX万/年，（介绍一下组织架构）。您目前的薪酬是怎么样的呢？您期望的薪资是多少呢？
人选：……（根据候选人说明做分析）
猎头：哦，明白了。通过您的说明我大概了解了您的一些情况，如果您方便，请给我们一份您的简历，我们会作保密使用，以便我们有客户有合适的职位的时候我们能第一时间通知您。
人选：我需要整理一下，然后再给你们。
猎头：好的，没问题，再次感谢您，望我们能有合作的机会。
人选：好的。
猎头：那就不多打扰您，我会随时与您保持沟通，祝您工作愉快，再见！
注：1、这还算是一个比较成功的电话，一般情况下候选人是不会给你聊这么多的机会的，这要看我们怎么灵活掌握了。无论候选人是否有兴趣，拿到一份简历是非常必须的，因为候选人的求职动机随时有可能变化，而也有可能别的客户日后会有更适合此候
选人的职位。
2、如果候选人对新工作有兴趣的话，一般是比较配合的，当然在询问的时候我们要
注意语气，切勿用审问的语气，一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的状况。
3、如果在谈话过程中感觉跟候选人聊得还不错，而且也建立了信任，但候选人确实没
有这种意向的时候，我们可以让他给我们推荐一下合适的人选，可以包括他的的朋
友或者同事，我们是要把握好每一个机会的。
猎头顾问基本话术
1、我：你好，请问是贾先生吗？ C：是的，请问哪位？ 2、我：我这边是一个猎头公司打过来的，我是XXX，很高兴认识你。请问您现在方便电话吗？ C：方便，有什么事情吗？（回答不方便，则约定一个时间，再打过来。请务必约定一个具体的时间点，如今晚七点一刻，再打给你，可以吗？） 3、我：我有看到一份您在网上公开的简历，想跟您简单沟通一下，给您分享一个比较不错的机会。 C：你说吧，你推荐什么公司呢？ 4、我：跟您简单了解一下，您目前还在百度（公司）吗？还是已经离职了，或者已经办离职手续，在走流程啦？ C：我还在公司，没拿到offer，没提离职呢。 5、我：好的，我看您的简历内容，您主要是做C++后台开发的吧？ C：是的。 6、我：那像分布式系统开发、高并发、高可用、Linux操作系统，这些都是您非常熟悉，最擅长的方向吧？ C：是的，没错，我就是做这个的。 7、我：好的。您目前考虑看看新的工作机会，会有一些怎样的要求，或者说会主要注意哪些方面呢？像工作地点，是否只看深圳的？是否主要考虑大公司？或者其他？ C：恩，已经在深圳定居了，优先看深圳吧。优先考虑大公司，有靠谱的创业公司，我也会考虑。 8、我：好的。您现在是已经成家，有小孩，在深圳买房了吗？ C：恩。结婚了，暂时没小孩，房子买在宝安。 9、我：大概了解了。我在给腾讯MIG事业群的应用宝这边招聘后台C++的人才。不知道您最近有跟腾讯接触过吗？或者有人给您推荐过腾讯的机会吗？ C：有的。 10、我：是给您推荐了应用宝的机会吗？是猎头推荐的？最近这几个月吗？当时聊了几轮呢？现在还在流程中吗？（时间、部门、途径、以及具体沟通情况） C：半年前吧。接触过财付通的岗位，也是朋友内推的，当时过去聊了三轮了，最后不知道怎么回事，没有联系了。 11、我：哦，这个也有蛮长时间了。最近两三个月，都没有接触过吗？ C：没有的。 12、我：好的。我想给您推荐一下应用宝的这个机会。不知道您对应用宝有一些了解吗？需要我给您简单介绍一下那边的情况吗？ C：不用，我知道，据说这个产品很不错，你帮我推荐吧，谢谢。 13、我：好的。我顺便再跟您了解一下。看到您写的，现在在XX公司，是高级开发工程师，职级是T5吗？您现在手下带人吗？平常工作是向谁汇报呢？ C：T5，我不带人，主要做技术，向总监汇报。 14、我：哦，直接向总监汇报，看来您的确做得非常资深了，技术很厉害。你们这边做后台的团队规模有多大呢？你们是属于什么部门？ C：技术还好。我们做后台这块的，有50来号人，我们部门叫做数据平台部。 15、我：哦，您在团队里面，技术应该是属于比较好的吧。你们这边大概还有多少人技术比你好一些的？你已经是最资深的了吗？
猎头电话沟通候选人话术很重要
猎头电话沟通候选人话术很重要 深圳猎头知名猎头等专业猎头公司认为电话沟通候选人话术很重要，因为对于大多数猎头来说主要的工作是通过电话的方式与企业客户或者候选人沟通，猎头行业里有电话沟通会有很多职位，职位不同所涉及到的业务也是不同的。下面我们来谈一谈如何通过电话的方式与候选人沟通。 电话沟通其实也是一种面试，电话面试可以帮助企业对候选人进行审核筛选，同时也是猎头进一步了解候选人的方式。猎头对候选人的电话面试肯定要在企业面试前进行，主要的目的是帮助猎头更多地掌握候选人的情况。不过，不要小看电话面试，如何能通过打电话获得足够的有效信息，也是需要技巧的。 猎头顾问通过电话了解候选人，面试候选人、筛选候选人，这不是随便一两句话就能说清的，需要良好的组织语言。 在拨通电话以后，最基本的是确认对方的身份，作自我介绍，说明打电话的目的，问及对方讲电话是否方便。信息确认是电话面试必不可少的环节。 猎头对候选人的电话面试主要包括四个方面：介绍公司背景、岗位情况；通过提问候选人求职方向，相关工作经历，简历中的疑点来了解他的整体情况；候选人提问环节，为其作答，包括工作地点，作息时间，薪资福利等；最后确定候选人意向，对企业是否满意。在这一环节，不光是对候选人信息的收集，更多是与职位的快速匹配，了解候选人的意向，对是否需要继续推荐该候选人做出判断。 主要重点收集的候选人信息有：候选人目前的状态，考虑转职的原因，对目标企业的要求，主要有哪些技能，目前的薪资情况，期望的薪资待遇和可接受底线等。这些信息收集完成后，需要与前期掌握的企业招聘需求和要点进行适配，对候选人的匹配程度做分析。 尽管，猎头做的电话面试更像是与候选人的一次深度沟通，但这是非常宝贵的掌握候选人信息的机会，猎头应做好前期准备，包括前面提到的对企业需求的收集，以及通过候选人简历对候选人情况进行初步判断和掌握，这样做才能更高效地完成电话面试。通过电话面试深圳猎头知名猎头专业猎头可以了解到候选人的很多方面，对于不合适的可以淘汰，如果遇到合适的且沟通良好那就可以展开下一步的工作。
电话营销话术模板
一、开场 1、面对陌生客户，如何做有效的自我介绍 反例：我是之江贵金属有限公司的小李，我们是…… 直接将我方的信息和电话目的告诉对方，如果客户比较敏感就会遭到打断1.1模板：我是之江的小李（模糊不清的自我介绍） 销售人员：早上好，李经理，现在接电话方便吗/ 客户：方便，哪位？ 销售人员：我是之江的小李，是这样的，李经理，今天特意打电话给您，是因为…… 注意点：自我介绍粗要根据公司名称以及个人姓名、所处行业引起客户的敏感度，以及客户接到类似销售电话数量引发的反感度，来作针对性的设计。 专门从事电话销售最好给自己取个方便客户记忆的“艺名” 在自我介绍后，将客户的注意力从询问你的公司信息以及电话信息中，转移到另外方面，等客户有兴趣后，客户询问那就是另一回事了 1.2模板：我是XX特意介绍的……他告诉我您是……（通过转介绍的方式） 注意点：充分借用第三者的作用，借用第三者的口气来赞美对方 销售人员不能拿出第三者的名义后直接询问对方是否需要我方产品或者服务 转介绍人员从老客户中寻找 1.3模板：我们是XX机构的战略合作伙伴（借用他人的力量） 注意点：在不能模糊介绍自己，以及没有第三者转介绍的情况下，最好给自己一个具有一定点说服力“高帽子”。 1.4模板：我们是国内“唯一/最专业”的…… 注意点：介绍与需要推荐的服务与产品相符合 客户不会因为专业或唯一而产生兴趣，必须在接下来点陈述中激发客户兴趣 2、面对前台或总机的阻拦，应当如何有效处理 2.1模板：我是……他知道的
叫……来接电话（叫对方老总全名突出身份的重要性）注意点：介绍自己时既要突出身份的重要性，同时要保持一个度，不能使用欺骗手法 2.2模板：“有紧急或者重大的事情（自己组织）”需要XX处理（突出事情的重要和紧急）我这里有一笔XX万的生意要和他商议下 注意点：表示事情重要，语气要加重；表示紧急，加快语速 学会换个说法，将所提事情的含义是前台不能承担的 2.3模板：这件事情不是你可以处理的（直接施压） 注意点：和前台对话的时候，态度可以强硬点。面对质问，过于软弱点态度适得其反。 3、电话打到的不是关键联系人，应如何处理 3.1模板：我可以请您帮一个忙吗 注意点：放低自己的姿态，以诚恳的态度请求对方的帮助。 不要一次提出过多问题，先问容易回答的。 3.2模板：我知道您是一位幽默的人，您不要跟我开玩笑了。 那我要验证下，如果不是您，那我应该找谁呢（一口咬定对方就是那个人） 注意点：如果对方就是那个人，销售就不要纠缠，而是制造幽默。如：天哪，难道我打错了电话了吗？对方：是的。那您说，打到哪里是正确的呢？ 3.3模板：先和高层谈再往低层过度 注意点：开场简洁明了，告知清晰利益点，顺着话题转接到对应联系人。 在和关键 4、只有一个电话号码的客户资料，怎样处理 4.1模板：麻烦帮忙转下维修部OR财务部 注意点：在与低难度转接部门对话中使用之前的技巧 4.2模板：有一份小小的礼物送给您 注意点：在开始时突出礼物价值，同时马上转移话题到了解客户资料
猎头沟通技巧
猎头沟通技巧 猎头沟通技巧一、贵族式 贵族式人物有话直说，就象克林特。伊斯特伍德，贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。他们会阔步而入，进门便坐，然后说：好了，开始工作吧。半句废话也不说。就算你鼻子在流血，他还是只管坐下便说：好，干活吧。跟没事儿一样。 讲话时，贵族式人物频繁使用或者一词，说起话来观点明确，看事情黑白分明，绝无灰色。遇事即刻做出反应，对多数问题只想得出两种方案。 贵族式人物不难打交道，因为他们看得透、单纯、不易受伤害。跟他们交谈要坦率，先说明意图或结论，把主要观点摆出来，再问他们需不需要进一步信息。可别被贵族式人物吓着，要学会不理会他们说的某些话。他们不是有意要伤害你，只不过说话不加考虑罢了。要是想让他们做什么事，那就摆出个方案让他们挑。 猎头沟通技巧二、苏格拉底式 如比尔·科斯比苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事，然后用有关信息注解这个话题，再回到主题，然后又转到注解，就这样转来转去。不习惯这种交流方式的人会被他们说得晕头转向。 猎头沟通技巧三、内省式 这一类人在交流中关心人际关系。在他们看来，维护人与人之间的关系最重要，而准确传递信息，阐述观点，以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快，内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突，他会说你想听的话，而不是他想说的话。
内省式人物不愿意发表强硬的观点，但却会向人敞开心扉，愿意与别人分享自己内心深处的喜怒哀乐，也起于倾听别人的真情实感。由于善于倾听，人们愿意向这类人物诉说自己的难题。内省式人物 善于使他人敞开思想，无疑是一种有用的管理才能。 内省式人物还很会呼应别人。比如点头，或者说：我明白了，…啊，嗯…，我懂了等强调他在倾听。演讲的时候，你不难在听众中 找出这种人。他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓励。 由于不愿指导别人，也不愿坚持已见，这类人一般不易建立威信。因为说起话来信心不足，他们在会议上发表的意见常常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。 让内省式人物做你想让他做的事很容易，但要让他毫无怨言或不搞破坏却不容易。顽固的内省式人物有可能假装忘记你交代的事， 从而激怒你，使你出丑。要避免这些消极行为，就应该在日常交往 中建立起感情联系，交谈时要吸引他加入对话，避免使用极端言辞，而且在任何时候都要关心其内在的需要。 猎头沟通技巧四、长官式 这类人认为，诚实地交换意见和信息、分析细节是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里这类人物感情强烈，常常盛气凌人。他 认为没有必要什么时候都那么诚实。如果认为你受得了，他会直截 了当说出来他的看法。否则，会用较缓和的方式指出你的错误。 长官式人物既关心最终成果，也关心细节。因此，他不用别人帮助就能得到完美的结果。然而，这是一把双刃剑：因为别人会把这 种独立解决问题的能力，看成他自命不凡的根据。 长官式人物在工作中往往处理不好同事关系。这类人易与别人发生争执，自找麻烦，因为他的特点就是只爱说不爱听。 和长官式人物交流，最好采取贵族式交流方式。在着手说服他之前，不妨先奉承几句，让他知道你对他看法评价很高。接着，指出 采纳你的意见会提高他的威信。要让他有机会验证你的看法。这样，再来找你讨论方案时，他就会把它们看成自己的意见。
2019年感谢猎头的邮件-优秀word范文 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 感谢猎头的邮件 篇一：猎头电话沟通话术 猎头电话沟通话术 猎头的电话沟通其实是很重要的，这是我们做好猎头工作的基础。 如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心，或者冒冒失失，更有甚者支支吾 吾不知所以然，候选人是不愿跟你多交流的。需要中高端人才加入您的团队， 请联系卓众猎头！因为他们根本不会相信：一个不专业的猎头，会给他们带来一个好的工作机会。 网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的，很多并不一定适合我们自己，但 也不一定没有价值，我认为他的最大价值就是在于参考。要想做一个优秀的猎头，我们都需要有一套适合自己的话术。 话术纵有千变万变无非就是以下几个流程： 1、确认对方的身份； 2、简单介绍我们自己； 3、了解对方情况； 4、介绍客户情况及职位； 5、索要联系方式和简历。 电话沟通还有几点是值得我们重视的： 1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话，这会让候选人有受到重视和尊重的感觉，你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑，这是进一步沟通的基础； 2、一定要做足电话前准备工作，一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的，你要在最短的时间获得你想要的信息，就要做足功课，做到尽可能的专业；
3、注意自己询问的语气语调，切勿用审问的语气，一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的信息； 4、如果候选人对新工作感兴趣的话，一般是比较配合的，他也会主动去询问一些情况； 5、跟候选人建立了一种信任，如果候选人确实没有这种意向的时候，可以让其推荐合适的人选； 6、沟通的时间有限，我们更应该灵活掌握我们的谈话，无论候选人是否有兴趣，拿到一份简历是必须的，因为候选人的求职动机随时有可能变化，而也有可能 日后别的客户有更适合此候选人的职位！ 以下是电话沟通的一个过程，可供参考： 电话接通中…… 候选人：喂，你是哪位？ 猎头：您好，王先生（女士），我是XX猎头公司的猎头顾问，受XX客户公司委托，寻找职位所需人才，想和您沟通下，请问您现在方便接电话吗？ 候选人：方便，你说。（若回答不方便，可以说，能提供手机号码，晚点的时 候我再给您去个电话。） 猎头：王先生，您目前有换工作的的考虑吗？ 候选人：我目前还是很稳定，暂时没有这种想法，但如果有好的机会不是不可 以考虑。猎头：您说的太对了，我们随时随地都要给自己做好职业规划。那 冒昧的问下，您现在的职位是什么？都负责哪些工作呢？ 候选人：我现在负责我单位…… 猎头：通过您的说明，我发现我目前客户所需职位真的很适合您。 候选人：你们帮什么单位招聘？ 猎头：它是一家大型XX企业，负责XX事务。（最好一开始还是不要告诉客户公司的具体 名称，按合作客户的实际情况大概说一下） 候选人：哦，那薪资待遇什么样的？ 猎头：他的薪资范围是XX---XX万/年，您目前的薪酬是怎么样的呢？你期望 的是多少呢？候选人：……（根据候选人说的做出分析）
猎头顾问基本话术
1、我:您好,请问就是贾先生不？ C:就是得,请问哪位？ 2、我:我这边就是一个猎头公司打过来得,我就是XXX,很高兴认识您、请问您现在方便电话不？ C:方便,有什么事情不？(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。请务必约定一个具体得时间点,如今晚七点一刻,再打给您,可以不？) 3、我:我有瞧到一份您在网上公开得简历,想跟您简单沟通一下,给您分享一个比较不错得机会。 C:您说吧,您推荐什么公司呢？ 4、我:跟您简单了解一下,您目前还在百度(公司)不？还就是已经离职了,或者已经办离职手续,在走流程啦？ C:我还在公司,没拿到ｏｆfer,没提离职呢。 5、我:好得,我瞧您得简历内容,您主要就是做C++后台开发得吧? C:就是得。 6、我:那像分布式系统开发、高并发、高可用、Ｌinuｘ操作系统,这些都就是您非常熟悉,最擅长得方向吧？ Ｃ:就是得,没错,我就就是做这个得。 7、我:好得。您目前考虑瞧瞧新得工作机会,会有一些怎样得要求,或者说会主要注意哪些方面呢？像工作地点,就是否只瞧深圳得？就是否主要考虑大公司?或者其她? C:恩,已经在深圳定居了,优先瞧深圳吧。优先考虑大公司,有靠谱得创业公司,我也会考虑。 8、我:好得、您现在就是已经成家,有小孩,在深圳买房了不？ C:恩。结婚了,暂时没小孩,房子买在宝安、 ９、我:大概了解了。我在给腾讯MIG事业群得应用宝这边招聘后台C++得人才。不知道您最近有跟腾讯接触过不?或者有人给您推荐过腾讯得机会不? C:有得。 1０、我:就是给您推荐了应用宝得机会不?就是猎头推荐得?最近这几个月不?当时聊了几轮呢?现在还在流程中不？(时间、部门、途径、以及具体沟通情况) C:半年前吧。接触过财付通得岗位,也就是朋友内推得,当时过去聊了三轮了,最后不知道怎么回事,没有联系了。 １1、我:哦,这个也有蛮长时间了。最近两三个月,都没有接触过不？ C:没有得。 １2、我:好得。我想给您推荐一下应用宝得这个机会。不知道您对应用宝有一些了解不？需要我给您简单介绍一下那边得情况不？ Ｃ:不用,我知道,据说这个产品很不错,您帮我推荐吧,谢谢。 1３、我:好得。我顺便再跟您了解一下。瞧到您写得,现在在ＸX公司,就是高级开发工程师,职级就是T5不？您现在手下带人不？平常工作就是向谁汇报呢？ C:Ｔ5,我不带人,主要做技术,向总监汇报、 14、我:哦,直接向总监汇报,瞧来您得确做得非常资深了,技术很厉害。您们这边做后台得团队规模有多大呢?您们就是属于什么部门？ C:技术还好。我们做后台这块得,有５0来号人,我们部门叫做数据平台部。 1５、我:哦,您在团队里面,技术应该就是属于比较好得吧。您们这边大概还有多少人技术比您好一些得?您已经就是最资深得了不？ C:不就是,还有两三个人,技术比我好一点,也都很资深了。 １6、我:大概了解了、我瞧到您写得薪资这块,目前就是30K不?您们一年发14个月不?不知
电话销售招商话术
电话招商话术 电销：XX总您好，我是XX公司的招商经理XX，非常感谢您接听我的电话，我们圣欧是专业生产定制木门的厂家，我们公司在这个月有个免加盟费的招商政策，请问您有意向参与吗？ 客户：有/没有？或客户直接挂掉！ 电销：（答有） 那太好了！我们这个招商力度是非常大的，这是公司为了快速拓展市场做的一次尝试， 机会难得希望您不要错过，（签约时我们需要交纳3万元保证金，不过您放心保证金 我们会通过您每次拿货一起返还给您），这次的招商政策支持力度非常大，签约后还 报销往返路费，您看我现在就帮您登记一下，寄一份资料给您看一下吧！ （答没有） 做不做也没有关系，其实您也可以过来了解一下的，你既然想从事建材行业那您肯定 要多考察几家，俗活说货比三家不吃亏！而且我们定制行业最大的优势就是开店0库存， 可以缓解经销商的资金压力，而且圣欧管家式帮扶，绝对做到让您开店无忧的！ 客户：如果问价格，按公司产品材质，优势说个价格区间就行！ 1000元左右 客户：那你们招商政策有什么优势吗？ 销售代表：（先简单说些大概，不用说的很清楚，客户问起就可以详谈可以先把QQ、联系地址要到，快递资料给他） 1、管家式帮扶； 2、0元上样； 3、1:1广告支持； 4、装修补贴； 5、报销往返路费； 6、开业礼包； 7、培训支持 8、0元建店 客户：你们怎么知道我的电话号码的？ 销售代表：是这样的，这一次招商项目也得到了行业相关机构的大力支持，在行业协会的推荐名单中有您的联系方式，所以我们才与您取得联系的！ 客户：加盟费是多少？ 销售代表：按政策解读！ 客户：我再考虑考虑/过几天再看吧！ （如果客户犹豫，可以自己提出主动拜访的意愿，电话联系，留下客户地址。） 销售代表：要不这样，您给我们留个邮箱或者留个地址，稍后将资料发给您/寄给您，您先看一下，如有这方面意向的话也可以随时找我，我过几天再和您联系， 客户：好的没问题，我的地址是XXXXXXXX。 销售代表：XX总，非常感谢您的接听，我们圣欧木门期待您的光临，祝您生活愉快，阖家幸福，谢谢！
猎头经典话术
猎头电话技巧：看保险业如何电话约见客户 猎头, 保险业, 技巧, 客户, 约见 导读：电话技巧是专业猎头的一项关键技能，常有不少猎头新人电话呼出都存有心理障碍 ，看看保险行业是如何电话约见客户的，一定对你有帮助，谢谢！ 推荐人介绍给你的增员对象，你并未曾与之谋面。你必须通过电话，来争取面谈的机会。你是不 是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢？如何通过电话让对方愉快地接受你 从而达到面谈的目的，正是本章所要讨论的重点。 一、电话约访的优点 用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是： 1．比较专业。 2．易给增员对象留下良好印象。 3．免除到处奔波的劳苦及花费。 4．比较有效率。 二、电话约访的疑惑点 电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以下 几个疑惑点： 1．你是谁？你怎么知道我的？ 一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：“你是谁？”，所以 我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。可是 ，也有人会说：“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。”事实上确实如此，所以我
们可以表明我 是你的好朋友×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同样的，对 方心里也会问：“你怎么分知道我的？”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说：“其实 我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢？”这时，我们可以这样讲：“我是你们董事 长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。”这时，你也许会想：如果以后人家发现我 不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。其实，你没有必要那么紧张，我们打电话的目的无非是 为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方也不会去追究你曾经说过的 话了。 2．怕花太多的时间 大部分的业务员有个毛病，一到客户那里就说个没完，高谈阔论舍不得走。因此，在电话约 访中我们要主动告诉客户： “我们都受过专业训练，只要花十分钟，就能将我们的事业作一个完整的说明。您放心，我 不会耽误您太多的时间，只要十分钟就可以了。” 主动消除客户心中的疑惑，说完再引导到我们的话题。 三、电话约访的要点 一般来说，利用电话做初步交涉或者是取得预约的要领，和正式拜访时在初步交涉这一阶段 要注意的事项相去不远。重点不外乎以下几点： 1．先取得对方信任
与猎头公司进行有效沟通的方法
与猎头公司进行有效沟通的方法 当你费尽心思挤进猎头公司的“备份”名单之中，接下来该如何与猎头公司进行有效沟通，从而达到自己的终极目标呢？在竞争激烈的职场之争中，如果你足够聪明，足够优秀，那么你很有可能就会成为猎头公司的“猎物”，而此时的你，或许正在打算跳槽，想要寻找更好地发展空间，那么，如果你联系上了一家好的猎头公司，怎样与猎头公司进行有效沟通呢？下面告诉你六种方法，与猎头公司进行有效沟通的方法！ 方法一：【把握要价尺度】 在和猎头沟通的过程中，必然会涉及到工作待遇这一关键问题，切忌不要“狮子大开口”也不要“自贬身价”。 方法二：【保持主动沟通】 猎头一般会同时招聘很多不同的职位，面对形形色色的人才，因此在与他们的沟通过程中，保持主动性也是相当重要的。 方法三：【明确的职业规划】 虽然猎头会帮你做一些职业上的规划，但这都是站在猎头的角度来想的，在和猎头进行沟通之前，建议你花一晚的时间去想想自己未来的职业规划。 方法四：【介绍详细的资料】 通常与猎头见面的时间并不会太长，所以很多资料应该在见面之前准备好，例如将详细的个人简历资料，案例文档发到猎头公司的邮箱，见面的时候向猎头公司提供个人详细的履历，文凭证书等资料，更要向经办的人事顾问介绍自己真是的离职原因，目前的收入状况，曾参加过哪些企业的面试等，以便让猎头的人事顾问心中有数。 方法五：【友好，诚信为先】 当你选择猎头公司的时候，你需要以猎头公司的诚信为大前提，同样，猎头公司也会以你的诚信作为前提条件。诚信是高级人才市场彼此信任的基础，不想失去大好机会却用隐瞒掩盖自身缺点的方式无异于“玩火”。 方法六：【注意衣着与谈吐】 所谓猎头，当然是帮你寻找一些高端的职位，在见面时衣着方面当然需要讲究一点，整洁大方是基本。 卓众猎头是深圳猎头公司中的佼佼者，具有100多万人的高级人才库，您企业人才解决方案的理想伙伴！
猎头话术自述客户修订稿
猎头话术自述客户 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
话术 猎头顾问：X总您好！我是猎头北京新锐基创猎头顾问，李龙。（自我介绍加深印象） X 总： 猎头顾问：很高兴今天能和你交流学习的机会，也希望我们将来成为贵司长期外驻的HR部门！（表示诚意期待合作） X 总： 猎头顾问：今天我们主要有两个目的，一是针对我们这几个职位，向X总了解一下这些人的一些软性需求；二是了解一下X总您的管理风格及性格，好让我为你更准确的找到最合适的人才，当然我们也会在绝对保密的基础上进行沟通，这也是我们职业原则（来电原因建立联系）。 X 总： 提问篇： 猎头顾问：据我们了解，这个职位我们也找了很久，不知道是什么原因一直没有找到？（表示对企业的关注度） X 总： 猎头顾问：OK，目前这些职位哪个比较急？（职位紧急程度） X 总：目前我们营销总监的职位比较急！ 猎头顾问：这个营销总监最好是男的还是女的比较好（人选性别） X 总：不限，营销总监男的可能会比较强！ 猎头顾问：X总您对这个人的学历有什么要求（人选学历） X 总：学历我们大专以上就可以了，主要我们还是侧重于经验和能力！ 猎头顾问：明白，您指的能力是（具体明晰地指向一种能力，例如产品开发，团队建设能力等等）（人选能力具体要求） X 总： 猎头顾问：OK，我们这个营销总监，是原来就有的还是新设的，他的部门组织架构如何上面对谁负责，下面有几个人部门人员的学历水平、年龄层次、岗位设置情况如何（组织架构）
X 总：上面就对我负责，下面人由他来组建。（汇报对象） 猎头顾问：冒昧请教X总，您是一个什么性格的人，您有什么管理风格，对下手要求怎么样（上级性格） X 总： 猎头顾问：您对这个人希望是什么性格的有什么性格要求（人选性格要求） X 总： 猎头顾问：OK，这个人要经常出差吗（追问具体的出差频率） X 总：要。 猎头顾问：您对这个人的户口及所在地有没有要求最好是哪一带的比较好（人选区域选择） X 总： 猎头顾问：您觉得这个人进来后，你最快想要他做的三件事分别是什么（人选需解决的问题） X 总： 猎头顾问：你们原来通过哪些渠道寻找过（问你们这个问题主要是避免渠道重复，达到我们效力更快更高）（企业目前招聘渠道）。 X 总：厦门人才网，我们自己的网站，也有找过几家猎头公司。 猎头顾问：在您的专业纬度，您有没有觉得有在那些公司沉甸过的比较好！（人选来源） X 总： 猎头顾问：我们公司目前有多少人（目前公司规模） X 总： 猎头顾问：我们公司目前年总营业额有多少出口占 %；内销占 %；主要产业是什么（目前公司经营状况） X 总： 猎头顾问：以后还会想哪些产业进军（公司未来发展方向） X 总：
沟通篇-猎头和cc
沟通篇 猎头和Coldcall (陌生电话) Cold call (以下称cc) 是猎头的工作方法，中国绝大多数猎头顾问每天就是在cold call 中度过的。cold call 效率的高低直接影响着一个consultant 甚至一个search firm的绩效。 携程和E龙的运作模式几乎是一样的(call center)，但从接到预定电话到完毕，携程的每个电话的处理时间仅是E龙的三分之一，这就意味着携程的成本也是是E龙的三分之一。在当代商业竞争中，三分之一的成本意味着什么？成败！ 在绝大多数通用型职位上，一个猎头顾问面临的竞争是异常激烈的。如果cold call 的效率能够提高一倍，平庸的consultant 便outstanding 了。 提高cold call 的效率并不是一件很困难的事情： 消除心理障碍：很多新入行的猎头不免对cold call 有心理障碍，这跟面子问题无关，这是我们的工作方式，just do it! ?做好准备工作：打每个cold call 前做好准备，包括对方资料的收集； question list；记录用文具等等。 ?结构化交流：漫谈式的聊天并不适合大多数cold call，结构化的交流对 于提高cold call 效率来讲至关重要！ ?善于记录：根据150理论，一个人最多只能同时与150人保持经常联络。 手机的SIM卡一般都设计成可以容纳150人的电话记录。一个猎头所 contact 的人远远超过150个，所以一定做好电话记录。 ?多实践多总结：任何高手与新手的区别不过是熟练掌握更多的雕虫小技 而已，比如怎么绕过前台等等，但这些技巧往往无法言传，打过1000 个cold call 之后，便会顿悟。 对潜在候选人进行电话筛选 在简历筛选的过程中, 一些看起来不错的候选人会进入我们的视野, 但在决定其是否合格之前, 往往我们需要先通过电话面试对这些候选人进行一个直觉的判断. 电话面试对招聘者/猎头顾问提出了更高的要求, 即要迅速对电话另一端的候选人做出判断, 否则, 可能需要在数周内通n次电话才能得出结论. 首先, 要保持电话面试是简短而有效的. 另外, 除非你准备能够承受突如其来的陌生电话骚扰, 否则建议不要向候选人透露直线电话. 或者, 预备一个专用的号码, 专门用来接听有关工作职位的问讯, 或通过语音留言来应付这些电话. 下面这些建议, 或许可以帮助你通过电话对候选人进行有效的筛选: ●做好通话记录 在于潜在的候选人通话时, 用有组织系统的方式, 记录他们的谈话内容. 比如使用面试问卷. 记录每一次通话的摘要, 尤其是候选人与众不同的特质. 通话记录应使用中性词语或者相同性质的词语来描述, 以便这些记录可以用于比较不同候选人之间的差异. ●认真聆听
猎头BD话术(案例)5
猎头BD话术 A代表猎头顾问 C代表顾客 A：您好，请问郑经理在吗？ C：您好，我就是，您是？ A：郑经理，您好，我是XX猎头公司的猎头顾问XXX。最近看到贵公司在招聘一些中高级的人才，请问目前招聘情况怎么样了呢？ C：嗯，大部分人员都已经到岗了。 A：那方便告诉我还有哪些岗位没有到岗吗？ C：项目总经理、总工 A：哦，郑经理，是这样的，我有留意到，贵公司的这两个岗位一直都在招聘，从去年的五月份都已经在招聘信息中出现了。是什么原因造成人员一直没有到位呢？ C：你的意思是…….？ A：是这样的，是收到的简历信息少，还是人员素质达不到贵公司要求，还是别的什么原因呢？ C：各方面原因都有吧。 A：那是这样的，咱们公司在用报纸和网络这些招聘途径外，有没有通过别的其他的途径来招聘呢？ C：你是说猎头吗？ A：可以这么说。 C：之前有考虑过，但是猎头的费用比较高，我们还没有这方面的预算。 A：嗯，您说的也是事实，猎头的费用比起其他的招聘渠道是高一些，但是我们的操作时间段、准确度高，同时呢，给企业创造的价值是不能用金钱来衡量的。 C：我知道你的意思，对了，你是哪个公司的啊？ A：我们是XX猎头，我们是主要以房地产为主的猎头，我们的合作客户非常多，就郑州本地的企业来说，如：鑫苑、绿地、阳光控股等，都是我们的长期客户。 C：绿地？你们也有合作吗？ A：是的，他们是我们的长期大客户。
C：这样吧，你把你们的公司资料发过来我先看一下，包括你们的收费标准、操作流程。A：好的，您看是电子版的，还是传真呢？ C：电子版的吧，我的邮箱是………… A：好的，我现在就给您发过去，五分钟之后您查收一下。 C：好的。 A：郑经理，是这样的，您先看一下我们的资料，我到周四下午再给您打电话。 C：好的。 A：非常感谢您，郑经理！您先忙，我们保持联系。 …………… 周四下午15：00 A：您好，请问是郑经理吗？ C：您好，我是，您是？ A：郑经理，您好！我是XX猎头公司的XXX，前几天给您打过电话。 C：哦，您好！ A：之前给您发的我们公司的资料您看了吗？ C：嗯，看了。只是对你们的收费有些质疑。 A：您是说价位吗？ C：对。 A：呵呵，郑经理，相信您做人力资源的时间也挺长了，对于猎头的收费标准您应该是比较了解的，都是透明化的。 C：但是跟我们联系过的猎头公司，有的报价才20%，有的甚至15%。这样相比之下，相差也太大了吧。 A：嗯，对，是这样的，现在市场上是有一些公司的报价是比较低一些，据我所知，有公司报价10%的都有。但是这个是要看我们的最终的结果是什么样子。有的报价低，但是给您推荐的人不合适，或者说时效性不够的话，甚至会有一些公司迟迟给您招不到合适的人，这样对您也是很大的损失。特别是高层的招聘，您也知道，人早一天上岗，对您公司是越有利的。C：那你的意思是你们公司就可以保证人员的质量和实效性吗？ A：郑经理，可以这样说，对于房地产行业来说，我们掌握了整个郑州市场87%的人才信息，我们在跟您合作时，会对您的职位进行分析，会建立一个最佳的人员素质模型。在我们配置的人员中，最快的之后8天的时间人员就上岗了，而且在工作岗位上做的特别好。
每一个猎头都要懂得掌握的基础知识
每一个猎头都要懂得掌握的基础知识 对于一个新手来说，要开发客户，首先要有客户资源，比如一些HRList，CompanyContactPerson等。这些资源从哪里来呢？有没有不花钱的方法呢？ 可以去那些“经典”的招聘网站。不过除了那几家“经典”网站以外，你也不要放过一些地方性的招聘网站，因为猎头触及的不是很多，所以这些网站上的客户被猎头“骚扰”的次数较少，相对来说容易谈，但是因为是地方性的，客户质量就不要要求很高了。 人力资源论坛，猎头圈，HR圈，名片网这些网站会有很多的HR资料，当然你要熟悉这些网站后，才能在某个角落发现一个不错的联系人。这种搜集信息方式需要你在空闲时间完成，因为挺花时间的。 如果你觉得你的口才不错，能力比其他猎头强。就去对手猎头公司去找资源。很多猎头公司会在自己网站或者招聘网站发布职位，但是一些“粗心”的顾问会留下很多“有用”的东西。，虽然JD上面没有客户名称，但是它会有“这个公司是这个行业排名多少的公司，或者成立时间多少年了，2000年进入中国”等信息，依靠这些内容再找客户名称，很简单。 当然在这个信息爆炸的年代，想要得到什么信息不是很难的。但是要衡量一些获取成本。 有了这么多的客户信息，就开始和客户谈，第一次接触客户，客户往往存有戒心，或者根本没有听说过你们猎头公司，所以还会有第二次，第三次接触，当你和客户建立了长期的一个联系，当客户有需求的时候，往往就会找你。其中的关键字是：主动，坚持。 综合看来，有了资源后，后期和客户的交流更多的是依靠的是你的销售能力了。有些猎头公司大部分通过电话来签单，并不拜访客户，这就要求你有很强的电话销售能力，或者现成学一些电话销售话术。出去拜访客户的话，相对来说可以和客户有一个多层次的交流，对顾问综合能力要求很高，这个需要积累，就不深入了。
猎头话术
筑龙英才网百问分析参考 1.开场白 电话接通后听听总机里是否有提示音，提示是否是我们需要联系的公司客户，若没有总机声音直接拨0转接到前台，然后问前台，您好，您这边是某某公司吗？请帮我转接一下公司这边人力资源部负责招聘的同事。电话成功转接后，您好这边是人力资源部吗，对方回答是，告诉他帮忙找下负责招聘的人，当找到负责人之后，简单开场白，先生/女士您好，我是筑才网招聘XX，我们是建筑行业一个专业招聘平台，（我们这边能提供线上网站招聘，线下高端职位猎头服务，中低层职位可以做RPO外包服务）今天给您打电话是想问问您这边的人员需求情况，与您沟通下有没有合作招聘的机会。当客户说正在招xx职位，我们马上接过话茬，问下客户公司招聘需求情况，比如招几个职位，招多少人，招多少年工作经验的人，学历和专业有没有经验等等。了解基础信息后告诉客户，我这边是BD，主要是挖掘企业的招聘需求，后期有我们专业资深顾问会和企业联系。并和客户确认好时间，让老业务与客户联系，（比如半小时或者一个小时之后） 2.客户说没有招聘需求？ 请问王先生/张女士，咱们公司是已经招到合适的人才了呢？还是已经找到合适的网络合作平台了呢？（如果客户回答是，就说发份资料先了解一下，为以后的招聘选择做个准备……如果回答没有就问其原因再做针对性的回答）在客户说没有招聘需求，需要问一句，咱们公司一般在什么时候做人员招聘计划呢，咱们公司作为行业内有一定实力的公司，每年大概什么时间需求量会比较大呢，他肯定会说是年初或者年末，记录下客户所说是信息，然后在这个时间节点前一个月在余客户深入联系。然后在问客户要一个邮箱出来，并告诉客户我先给您发一份资料和联系方式，到时咱们这边有需求出现的时候，咱们能及时联系。您也可以多个渠道做个比较，毕竟咱们都是专业相关的平台，和公司的需求匹配度也是比较高的(在这里要逐步加深客户对我们的印象，为第二次电话问候做铺垫) 3.能否看看你们的简历库或者免费试用？ 我们这边非正式会员是没法查看后台的简历库的，我们现在有一个有免费试用，可以6个月，3个月，1个月。每次开通可以发布职位上限20个，每一个职位可兑换一个简历下载的份数（不能发布无效重复的职位，如发现将停止试用）。 4.你们网站名气小、起步晚、没听过！ 筑龙网是建筑行业的门户网站，成立于1998年，现在已经有十余年的发展历程，每天的独立IP量近三十万，每天的PV量近500多万，每天注册的个人会员量在4000左右，截止到2015年底，筑龙网已经有1000余万的个人注册会员。筑才网作为筑龙网的人才频道，上线于2006年，现在每天的注册量也在700人左右。筑龙网相对于人力资源领域来说可能象您所说的并不知名，但针对于建筑行业专业技术人才来说已经有非常高的知名度了，说不定您问一下贵公司的工程师，他们都是在筑龙网来下载相关的信息和资料的，筑龙网对他们来说是必不可少的工具了，所以我们筑龙网有很强大的建筑行业专业人才储备。对于企业来说招到合适的人才才是最重要的。 5.什么是定向服务，定向服务为什么要交预付费。 定向服务是筑龙英才网结合于客户招聘实际需求情况及现有人才市场发展的趋势做出的有特色的人才寻访服务，服务目标是针对于企业中层管理及技术岗位，对于猎头形式来说费用偏高，对于普通网络招聘来说又有难度，不太容易招聘到合适的人的岗位。这个岗位的基本范围是年薪10-30万，工作经验在5-10年的中层技术有管理岗位。定向推荐服务是筑才网推出的新的人才服务，我们依托于筑龙网庞大的1000多万的建筑行业人才储备资源，依托于筑龙网与其它各建筑行业网站及建设部人力资源中心等合作伙伴的紧密合作关系，精准而高效的为企业猎聘到合适的中端人才。我们的一般岗位服务时间是30天，时间比猎头短很多，我们的服务费是该岗位的20%年薪，相比较猎头（25%-33%）的收费。我们的费用比较合理。但我们的前期成本投入会比较大，我们对每个岗位均要立项，并快速的去开拓人才渠道和资源，在各大行业网站和论坛上去投入宣传和推广成本，并需要投入一个项目组去全力甄选候选人，进行初试，并促成候选人到企业进行复试，所以前期的成本投入我们希望和企业客户一起来投入，一起非常重视，有效的完成每个项目。（签订双方服务协议，若能收到预付款最好，收不到也不强求） 6.我们现在跟其它网站在合作？
招商谈判技巧沟通话术与技巧
招商谈判技巧——沟通话术与技巧 招商谈判技巧系列一－－一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位，就看你是否能用这句话进行阐 述：什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。 成功的招商谈判，取决于很多要素，品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而，出乎我意料的是：不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误，表现平淡、细节失礼，都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号，这其中还不乏一些知名品牌。 通常，我们将招商谈判分为五步，见图1。角色定位是通过直接和间接的问话，收集信息，将客户进行定位的过程。 【案例1】 我陪同客户到一家玩具连锁公司，我们走进公司接待门厅，前台马上接待了我们。 前台：您好。 客户：您好，我们想咨询一下你们的项目。 前台：好的，为了让您有一个基本的认识，我先带您看看我们的产品。 前台带我们到展示厅，开始依照顺序介绍他们的产品。 前台：这是我们的魔术系列，这是我们的整蛊玩具系列… …
我们跟着前台把全部产品看了一圈，然后由前台带到接待室。 前台：你们稍等，我马上请我们的招商经理过来。 2分钟后，招商经理过来了。 经理：你们刚才看过我们的产品，感觉怎么样？ 客户：还可以。 经理：你们了解我们加盟政策吗？ 客户：不是很了解，今天就是过来咨询的。 经理：好的，我先介绍一下我们的项目和政策，我们是… …我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢？ 客户：哦，那我们加盟哪种比较合适呢？ 经理：每一种都可以，你们可以根据你们自己的投资计划去选择。 客户：哦，那你们有什么优势呢？ 经理：我们优势很多，我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势…… 客户：嗯，听起来不错，我们回去再商量商量，有疑问我们再电话联系吧。 经理：好的。 10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后，客户离开了这家企业。我知道，这家企业与这个客户基本就擦肩而过了，尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错，装修得很好，员工也很有礼貌。 分析：招商人员介绍了他们的产品，也讲明了招商政策，阐述了产品优势，看上去所有该向用户讲解的都说了，为什么还是失败呢？ 关键在于：该招商经理并没有找到客户的需求点，激起客户的投资欲望。
猎头电话 沟通技巧
猎头的电话沟通技巧 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下8条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一每天安排一小时 销售，就像任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二尽可能多打电话 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间确定你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能想购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。 三电话要简短 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一下很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，要在手头上随时准备一个可以供一个月使用的人员名单。 五专注工作 在销售时间里不要接电话或接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
电话招商人员话术技巧()
电话招商人员话术技巧- 一个合格的招商人员,不在于他是否能说会道，而取决于他的敬业精神和对工作、对公司的热爱，对客户的爱心。所以，其一言一语，都必须为企业的形象着想，为客户着想，让客户切身感受到公司员工对其的尊敬和热爱。否则，居高临下的态度只会让客户将目光投向竞争对手。 二、丰富的产品知识 在沟通过程中，使用最多的是介绍项目。没有丰富的行业知识，仅有热情，是无法成为一个成功的招商人员的。 作为一个公司的招商人员，必须对自己的产品了如指掌、如数家珍。为此，必须细心观察，虚心请教，热心学习；日积月累，积少成多，日趋丰富。 招商人员必须掌握的行业知识包括： 1.产品的种类，特色等你基本知识； 2.产品的利润空间市场分析； 3.产品的制作流程和基本原理； 4.制作产品常用工具设备及保护保存方法； 5.产品及相关设备零售价格、活动价格。 三、用语技巧 同一句话，不同的说法，会产生不同的效果。问题在于语言技巧。 1.讲求讲话的顺序和逻辑性 思维混乱，语无伦次，必将导致加盟商不知所云、无所适从。招商人员必须掌握如何用语言吸引加盟商、说服加盟商和满足加盟商。如同写文章一样，应深知如何开头、如何开展、如何结束、中间如何突出、如何布局等。 2.突出重点和要点 招商的用语重点在于推荐和说明，其他仅仅是铺垫。因此，在和加盟商联系时，必
须抓住重点，突出重点，引起加盟商的加盟兴趣。 3.不讲多余的话 与上述相适应，招商人员尽量不讲和产品销售无关的话，否则会分散加盟商的注意力。东拉西扯，说长道短，会引起加盟商的反感。与加盟商联系的目的不是聊天，所以，招商人员的语言必须服从于使加盟商产生加盟项目的欲望。 4.语言要平缓 招商人员讲话时不能太快，一是避免加盟商听不懂，二是避免产生强销强卖的感觉。 5.不夸大其辞 不着边际的吹嘘夸大，可能暂时会推销出产品，并非恒久的良策，加盟商吃亏上当只有一次，以后绝不会重蹈旧辙，而且可能会产生退单情况。所以，最终受损失的还是自己。在客观的基础上稍稍夸大，才是长久的发展之计。 6.决不能对加盟商无礼 对加盟商在语言上的失礼，以致使用讽刺、挖苦或是污辱的语言，不仅会气跑一个加盟商，还会对其他加盟商造成不容易消除的恶劣影响，使得企业形象受到极大的损失。因此，不论在任何情况下，招商人员都严禁和加盟商发生此类问题。 7.不要和加盟商发生争论 在推荐介绍产品的时候，若有加盟商有不同意见，绝对不能直接反驳加盟商，要耐心地倾听加盟商的意见。若确有必要纠正加盟商意见，应该言语柔和，亲切地陈述自己的观点。 8.因人而言 招商人员每天要联系各地的加盟商，应根据说话的对象，选择不同的表达方式和表达技巧。对有的可以侃侃而谈，对有些则应该洗耳恭听；有时候可以从正面说明，有时候要反面表达，不能千篇一律。 9.正确应用语言 A.换个说法 同一个意思，不同的表达，会产生截然不同的效果。在招商领域，忠言往往逆耳。如谈及产品价格太高.时，不如讲价格不低.，这些看似文字游戏，但对加盟商的影响是不一样的。