茂名社会调查
题目：茂名海滩旅游业的社会调查研究
目录
一、摘要 (2)
二、正文 (2)
（一）研究目的 (2)
（二）研究方法 (2)
（三）调查过程 (2)
（四）分析结论 (3)
（五）研究建议 (7)
三、附录 (7)
（一）参考资料 (7)
（二）调查问卷 (8)
摘要：近几年来，茂名旅游业在蓬勃发展，旅游生意的“蛋糕”目前已发展至每年20多亿元，而且“创优”以来这个势头越来越猛。一直“养在深闺人未知”的茂名市旅游资源，近年正逐渐撩开神秘面纱，吸引着众多的海内外游客前来观光旅游。据悉，全市景点开发合同投资总额已达亿元，景区由原来9个增加至20多个，特别是在茂名市旅游局对全市旅游业发展形势作出评估后，提出了开发建设以放鸡岛为中心，以第一滩、虎头山、晏镜岭、博贺港、热水温泉、大洲岛、陈村盐田为配套的大型海滨旅游区的设想，形成了我市旅游开发以海滨为重点，生态旅游、温泉旅游、冼太夫人文化旅游为配套的开发思路。
但是在放鸡岛的蓬勃发展之时，虎头山、中国第一滩的经营状况却出现了严重的滑坡现象，茂名整个海滩旅游业在这几年的发展中，在重复着一种现象：一个新的旅游景点的开发经营，将会使得旧的景点经营下滑，甚至不复存在。根据中国第一滩这两年的经营状况与之前的虎头山来看，茂名海滩旅游业直至今天都还没有解决如何使得整体共同繁荣发展的问题。
关键词：茂名市第一滩经济发展旅游业经济效益
茂名海滩旅游业的社会调查研究
一、研究目的：
根据茂名海滩旅游业历史以来的发展，结合近几年的经营状况，我希望通过这次调研，能够重点深入了解茂名海滩旅游业在开发经营上出
现的问题，以及茂名海滩旅游业的产业链的发展情况及对周边地区当地人民生活情况的影响，并籍此提出一份浅薄的建议。
二、研究方法：
(1)设计调查问卷，进行实地问卷调查以及不同人群的问卷调查，在此过程中用到了定量调查和定性调查方法。其中定量调查包括了电话调查、街道或商城拦截面访、中心地调查、入户面访等；定性调查包括小组座谈会、深层访谈、观察法等。
(2)利用互联网、传媒报纸等查找相关资料。（茂名在线网，茂名旅游网，茂名日报等）
三、调查过程：
本方案在8月2日前完成全部调查工作。具体作业时间进度安排见
四、研究分析：
茂名海滩旅游业的发展已经有十几年的时间，在这期间茂名海滩旅游业经历了从不知名到大受欢迎到逐渐走下坡的阶段。为了深入了解现阶段茂名海滩旅游业逐渐走下坡的原因，找出问题的所在，提出可行的建议来推动它的发展，于2009年7月23日至7月 30日，对不同年龄阶层的居民进行调查，从而了解当地居民对茂名海滩旅游景区的印象及其缺乏吸引力的原因，并了解他们的消费方向从而得出结论。
发放60份问卷，总计完成58份有效问卷。其中分样调查，把调查对象分为学生人群、社会人士和退休人员，统计得出学生29份，社会工作人员21份，退休人群8份。
通过调查结果分析，我们可以发现：
(1)来茂名第一滩旅游的人，大多都是青少年占了50％，其次是30岁左右的社会人士占了约36％，最少的是大于60岁的退休人士。
(2)茂名海滩旅游景区中，中国第一滩的受欢迎度高于虎头山和放鸡岛，占%；而虎头山远远高于放鸡岛，占%。虎头山是茂名海滩旅游业中最先发展起来的景区，而一滩作为后来开发的景区更有吸引力，并且其举办的活动更有特色，所以在现阶段它比较受欢迎。但新开发的放鸡岛，因为它的项目开发还没有完善和消费价格过高，所以它的公众认可度目前并不高。
(3)对于这一传统旅游业，居民大都是通过亲人朋友了解它们，占了%，其余的如电视网络、海报、电台等方式都很少。而且绝大部分的旅游者选择了朋友结伴出行，占了％，其余的基本都是选自助游方式出行，占了％。
(4)在被调查者当中有，把风景好作为吸引他们来的原因的有%，但%的人仅觉得其印象一般。通过比较知道，景区的自然风光已经基本达到游客的要求，但由于他们所提供的设施没有满足游客们的需求（游客选择不满意的原因有52%来自设施落后），所以影响了游客们对它们的整体印象。
(5)游客在景区的消费较低，大多数人只是消费50元以下或是50至200元左右，而消费的钱一般都集中在饮食这一方面，他们较少地把钱花在娱乐设施和购物上是因为景区内的娱乐设施和物品的吸引力不够。有较少的人还是选择了买点纪念品的，其中贝壳类手工艺品占了很大比例有％。
(6)被访者当中有％的人希望当地能增加大型的机动类的娱乐设施，有％的人希望能增加多点水上娱乐项目，而对其他的需求就甚少。还有％的人希望改善淡水浴场厕所的设施,有％的旅客希望增设太阳伞等东西。
另外，我们上网查找了相关资料：
(1)整体介绍：中国第一滩素有“南方北戴河”之称，位于广东省茂名市茂港区南海半岛，是水东湾省级旅游度假区的重要组成部分，开发建设始于1993年。“之所以称这里为中国第一滩，是因为这里有三个中国第一。首先，这里的林带是全国第一条营造成功的最长的沿海防护林带，林带全长80多公里。其次，距岸8海里的旅游景点放鸡岛是国家旅游局规划的全国第一个潜水旅游基地。放鸡岛周围海水的透明度为中国第一，能见度达10米。此外，这里还有长达12公里，宽约300米，坡度平缓，海水晶莹，温度适宜，同时可容纳近10万人畅游和观光的碧海银滩，是优良的天然海水浴和沙滩日光浴的理想场所。
（2）发展现状：在发展道路上，可以很明显观察得出，茂名海滩业与海南海滩业有非常大的相似性。无论是从四季热量充足，冬天较短的气候优势，还是将“阳光、沙滩、碧海、蓝天”等景区主题特色；无论是将景区与著名的海滩旅游胜地夏威夷进行比较，美誉为“东方夏威夷”，从景区到旅游房地产的发展路线，细心比较后令人咂舌其共性。
实地考察结果：
(1)一滩访问结果与自身实地考察
在我们访问一滩的当天，海水状况基本令人满意，水质较优。我们看到的设施有：骑马、沙滩车、照相秋千、淡水浴场。由于处于海滩旅游旺季，见到的游客较多，但还有很多设施处于维护无法向游客开放。
(2)一滩宾馆、饭店等服务业分析：
从调研结果来说，参观了政府资助建设的一滩迎宾馆，以及参观了一些更加中档次消费的私营性质宾馆、饭店等，发现还是存在不少仍需改进的地方。随着一滩95年的开放，不少旅馆也相应开发，现已达到“宾馆酒店10家，其中星级酒店4家，客房368间，床位900张，各类商铺和购物点30多间”⑾，虽然已经是一种跨越，但是从整体经营状况来说，与一些大型的景区还是存在一定的差距。
质量是最优保证，因此要在质量经营上严格把关，从卫生、安全、环境、诚实公平交易上让游客开心消费，满意服务。一滩很多宾馆已经可以给游客体会到舒适的感觉，但很多仅仅包含了住宿和餐饮功能，只有小量有比较齐全的“海滨浴场、网球场、娱乐设施”等相关产品，因此无论是从宣传，还是从总体感受都还是不够有自身比较创新的特色。不少经调查的百姓反映，淡水资源获取上还是不够方便，所以宾馆也可
充分适应市场需求，开发淡水浴项目。令人感到非常满意的是，企业经营也充分发挥了实事求是的原则，充分考虑到当地的消费水平，推出了淡季和旺季的不同折扣价。当然，服务人员的素质、规范性也还应进一步得到加强。
但由于客流量并不够理想，对服务业的促进和更新上也有一定的阻力。正如经济学上所说的，聪明人往往考虑到边际收益。投资的聪明人，也会在投资前合理地进行预算和精细地进行战略设计，因此只有充分发展“烧烤、沙雕、特色购物，吸引企业团队开会、旅游”等创新项目，通过促进游客的回头率，促进客流消费的增加，才能进一步增加投资的边际收益，吸引更多资金投入，从而推动经济的发展。
(3)对当地百姓生活的影响：
茂名市虽然是以南方油城而著称全国，但同时也是一个沿海城市，其海域辽阔，海产资源丰富，为海洋渔业的发展提供了得天独厚的条件，所以海滩旅游业的发展对当地的居民的生活和经济有极其重要的影响。
从统计数据分析来说，在近些年来，由于人们生活水平的提高，旅游普及率也有了质和量的提高。旅游——曾经被认为是一种比较奢侈的精神享受，也已经渐渐地步入了寻常百姓的家中。调查的人员中，对于我们周围的景点还是比较热衷的，在虎头山、第一滩和放鸡岛中，比较普遍的都已经去游玩过其中的两个景点。可以说，茂名海滩业以拥有将近70万人口的茂名市为依托，发展前景还是非常广阔的。经济学中提到，在自由竞争的市场，供给和需求达到均衡时，才是经济的最优点。在需求日益增加的今天，供给也应该随之而变化，应进一步完善和开发海滩旅游业，加大设施的投入建设，尽量促进其达到最优配置。
旅游能够丰富人们的日常生活，在繁忙的工作后，选择花比较少的钱就能到海滩呼吸呼吸新鲜空气，晒晒阳光，感受一下大海的气息，使自身的身心都得到充分放松，毫无疑问，这将是一种健康的生活方式！充分享受美景，劳逸结合后，将更有助于工作效率的提高，对生产率的发展，经济的增长都是良性的促进。
从GDP的角度来说，近几年来市民总收入呈阶梯形上升曲线增长，2008年全市GDP已将近750亿，虽然不能说完全是由于旅游业的开发，但是不容否认，中国第一滩等的系列海滩旅游业的发展，起到一定的推动和促进作用，对投资和最终消费也有明显的贡献。
1．茂名海滩旅游业对多方面都会产生影响，如区域经济发展、人均收入、就业、税收，甚至连经济结构的中心都会有所改变。增加的大量就业机会，可以缓解贫富的差距，从减少了无业游荡人员来说，更可以稳定治安，保证经济的稳定持续发展。增加的税收，会给经济带来显著效益、产生积极作用。
2.为了保证景区的持久性，也促进了相关单位对风光和历史遗产进行保护，可以使景区以更加生态的环境来吸引更多的游客。
从社会影响角度来说，旅游还将促进接待地的对外文化交流，虽然来自四面八方的游客所呆在景区的时间还是有限的，但是在不断接触中就能慢慢感受到外来文化，并且不断以游客为媒介，在沟通中不断发展，使城市与现代化能够慢慢接轨。甚至对当地居民价值观、生活方式、观念态度都会产生一定影响。
3.更明显的是一种保护和促进交流的作用，使文化在交融和冲击中不断得到发展和重视的。
4.我们的研究经历了从宏观走向微观的过程，从总的市场状况到一个地区的调查，从一个地区到具体研究一个行业，从一个行业中选取了典型代表，使研究能够更加清晰，使重点更加分明。有点类似宏观经济学中的乘数效应，旅游业发展也会产生旅游乘数，也就意味着企业或政府的投入，最初使总需求增加投入的金额，但成功的旅游业将会带动其他产业的发展，可以进一步扩大总需求的移动，将会产生明显的产业效应。在微观经济学的十大原理中也提到“一个国家的生活标准决定于它生产产品和服务的能力”，经济结构改变了，居民的生活标准自然也有所提高。当然，如果保护得不好，也会对当地居民产生一定的环境污染问题。
五、研究建议
(1)政府主导，加强重视，提升海滨旅游业战略发展地位
(2)整合资源，统筹规划，创建国家 4A级风景区
(3)培育特色，打造茂名海滨旅游的精品名牌
(4)宣传促销是树立形象，开拓客源市场的重要手段
(5)丰富旅游内容，巩固客源市场
(6)加强区域旅游合作，实现各方共赢
附录：
参考资料（附录一）：
⑴近期茂名日报
⑵综合运用《市场调查与分析》知识分析调查问卷和统计表
⑶摘自《茂名旅游网》
⑷摘自网站《新旅程》
⑸摘自《茂名网盟》
⑹摘自：摘自广之旅旅行社介绍
⑻路线摘自选自选自一滩水东开发区旅游总公司提供的资料
⑾实地运用《旅游景点经营与管理知识》
⑿中国第一滩简介宣传单
旅游业发展调查问卷（附录二）
为了能让大家能有个更加舒适的旅游环境，使我们身边的旅游业能在管理经营上能有质的飞跃，希望您能抽出宝贵的时间，完成我们的调查问卷，谢谢您对我们工作的支持，谢谢！
请问您的年龄是下列哪个范围
A、20岁以下
B、20～30岁
C、30～40
岁 D、40～50岁 E、50岁以上
1、以下三个景区你有去过的是：（）
A 虎头山
B 中国第一滩
C 放鸡岛
D 没去过
2、你是从哪些途径了解到这些信息（）
A 亲人朋友
B 电视
C 图书杂志
D 电台广播
E 网络
F 旅行社
G 其他
3、您通常选择的旅游形式为
A、自助游
B、旅行社包价旅行
C、朋友结伴
D、其他
4、吸引你来此旅游的原因是：（）
A 风景好
B 价格优惠
C 服务态度好
D 交通方便
5、对此地的景区的印象怎样（）
A 很差
B 一般
C 满意
D 很满意
6、不满意的原因是：（）
A 消费太高
B 设施落后
C 服务差
D 其他
7、您一般会在景区消费多少钱（）
A 50元以下
B 50—200元
C 200—500元
D 500元以上
8、钱一般会花在哪些方面（）
A 娱乐设施
B 购物
C 饮食
D 住宿
E 其他
9、在购物方面，你想购买些什么呢（）
A 贝壳类手工艺品 B刺绣类手工艺品 C特产食品 D其他
10、你觉得此地需要增添哪方面的娱乐设施
大型机动类的 B、水上娱乐设施 C儿童娱乐设施 D酒吧舞厅 E不需要F其他
11、你觉得这里的基础设施哪些还不够完善的（）
Ａ沙滩桌椅太阳伞等Ｂ淡水浴场厕所等 C海滩的生态环境D其他12、请你对已有的娱乐项目进行评分（）
A很满意 B比较满意 C一般般 D不怎么好 E不好