柯桥区行政服务中心,工作时间
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篇一：关于调整作息时间的通知
关于调整作息时间的通知
各位工友：
因夏季天气炎热，为使大家有一个合理的作息时间，做
到劳逸结合，经公司管理部研究决定，对长白班的作息时间
做如下调整：
一、下午工作时间调整为14:00--18:00；
二、晚餐时间调整为18:00开始；
三、上午工作时间不变。
新的作息时间从20xx年6月1日起正式开始执行，敬
请相互转告并自觉遵守。特此通知。
行政部
20xx年5月28日
篇二：关于冬季调整上班时间的通知
关于调整上班时间的通知
公司各部门：
根据季节变化和公司统一安排，为方便员工出行安全，
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行政服务窗口工作总结
行政服务窗口工作总结 行政审批服务中心的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨。今天小编给大家为您整理了行政服务窗口工作总结，希望对大家有所帮助。 行政服务窗口工作总结范文一 在市政务中心的指导下，在县委、县府的正确领导、大力支持下，县政务服务中心以“三个代表”重要思想为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得优异成绩。圆满地完成了年初计划，现将半年来的工作总结如下： 一、严制度、重管理，形成良好氛围 邻水县政务服务中心(以下简称“中心”)建设作为我县行政 审批制度改革和优化经济发展环境的重要举措，其运行质量的高低关键在管理，因此，政务中心把制度执行和规范管理作为工作的切入点和着力点来抓。对涉及中心运行、监督管理、行为约
束、设备管理、机关管理等方面的规章制度，严格执行，并明确职责，根据制定考核奖惩办法，形成运行有管理、工作有标准、行为有约束、实绩有考核、优异有奖励、违规有处罚的监督管理和考核激励机制。始终把对窗口和工作人员的考核奖惩作为中心规范管理的重要措施，从考勤、纪律、业务办理和服务态度等方面对窗口和工作人员进行全方位的考核评比，形成科学、民主、互动互律的考评管理机制。同时，对中心的日常管理工作进行了细致地分解，把窗口和人员管理、卫生、安全保卫、服务等各项工作都具体到时间段，落实到责任人，使中心形成了事事有人管、时时有要求、工作有记录、管理无死角的良好局面。 二、抓重点、突难点，保障高效、规范运行 (一)以科学发展观为指导，强力推进机关效能建设。 今年以来，邻水县政务服务中心(以下简称“中心”)坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点。以加强行政效能建设为轴心，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到了群众满意、企业满意。今年上半年参与中心“双创”竞赛投票的企业和群众人次,满意率为;今年1-5月底，中心共办理各种证照件，其中即办件件，承诺件件;另接待企业和群众各种咨询人次。 1、从夯实基础工作入手，推行行政效能建设
顺德区村级工业园改造提升实施意见
顺德区村级工业园改造提升实施意见 （征询公众意见稿） 为深入贯彻落实党的十九大精神，积极践行新发展理念，实施乡村振兴战略，切实推进我区村级工业园改造提升工作，加快盘活利用低效建设用地，根据《广东省人民政府关于提升“三旧”改造水平促进节约集约用地的通知》（粤府〔2016〕96号）及《顺德区产业发展保护区规划》等文件精神，结合我区实际，制定本实施意见： 一、大力推进改造。组织开展村级工业园环保评价，将村级工业园划分为保留类、调整类和淘汰类，确定重点整治园区；结合扫黑除恶，各执法部门加强联合执法力度，铁腕清理村级工业园违法违规生产经营行为；坚持规划引领，按照“一园一策”科学制定改造方案和改造计划，加快承接转移园区建设，拟定搬迁补偿及补贴办法，保障积极配合搬迁改造的村（居）集体、村（居）民及有关权属主体合理权益，结合“两违”整治强力推进违法用地、违章建筑拆除搬迁，区、镇（街道）领导挂牌督办，各有关单位积极配合，推进村级工业园改造提升。 二、落实共同责任。区、镇统筹推进村级工业园改造提升。各单位按职责制定配套政策落实相关工作，具体分工如下： （一）区财政部门负责制定村级工业园改造资源统筹工作方案。
（二）区城乡规划部门负责制定村级工业园土地混合开发等各项城乡规划配合政策措施。 （三）区国土城建部门负责制定完善地券制度、规范村级工业园搬迁补偿办法、土地整理操作指引、工业厂房分割操作指引等。 （四）区环运、安监部门负责推进村级工业园高标准“双达标”，制定《顺德区村级工业园建设标准导则》。 （五）区发改和经科部门负责制定村级工业园产业指导目录和产业规划、入园标准。 （六）区行政服务中心牵头各审批部门建立村级工业园绿色审批通道，简化优化审批流程，制定审批标准，参照龙江镇村级工业园改造试点工作方案下放区级审批权限至镇（街道）实施，提高审批效率。 （七）国资积极参与村级工业园改造，加大资金投入，重点参与前期土地整理和承接园区建设工作。 （八）区公安、法院、检察院、政法委、监察委、规划、国土、建设、城管、环保、消防、安监、工商、税务及供水供电等多部门加强联合执法力度，实施一案多查，既要查处工业企业单位的违法行为，也要查处出租物业主和村（社区）的连带责任，全面查处违法行为链条，铁腕清理淘汰一批低端落后产能，压缩违法经营空间。 （九）鼓励各镇（街道）结合自身发展情况，充分做好政策研究及风险评估基础上，依据本实施意见出台促进村级工业园连片改造的政策措施。
XX区行政服务中心可视化绩效评估系统
附件三：信息化项目设计报告（含预算明细） XX区行政服务中心 可视化绩效评估系统建设项目 设计报告 ××××单位 二OO×年××月
目录 一、项目简介 .............................................................................................................................. - 3 - 二、信息系统应用现状............................................................................................................... - 4 - 三、需求及必要性分析（包括功能与性能需求等）............................................................... - 6 - 四、建设方案 .............................................................................................................................. - 9 - 五、实施进度 ............................................................................................................................ - 11 - 六、风险控制措施 .................................................................................................................... - 12 - 七、项目投资匡算及资金筹措方案......................................................................................... - 12 - 八、项目效益分析等内容......................................................................................................... - 13 -
顺德区发展规划和统计局(城市规划).doc
顺德区发展规划和统计局（城市规划） 2017年行政许可实施和监督 管理情况报告 区政府： 根据《关于报送行政许可实施和监督管理情况年度报告的通知》要求，现将我单位2017年行政许可实施和监督管理情况报告如下： 一、基本情况 （一）现有事项及办理情况。 积极配合构建“佛山市行政审批标准管理系统”，不断优化项目审批流程设置，本年度实现了我区行政许可事项名称与市局名称对接。严格以城乡规划法律法规、党中央国务院和省委省政府规范性文件、我局“三定”方案等为依据，对照行政处罚、行政征收、行政确认、行政检查等8类梳理事项的梳理要求，对现有权责清单进行全面梳理并公布，确保在法定权限范围内实施行政行为。我局现有规划行政审批事项24项，其中行政许可类23项、其他类1项，规划行政审批权限集中在三个片区管理局。所有事
项均纳入《广东省行政审批事项目录》《顺德区行政审批事项目录》；上述24个事项全部已进驻省网上办事大厅。我局对各项建设用地和建设工程依申请进行规划审批，依法核发“一书两证”等规划许可文件。2017年，我局共受理各类行政审批业务2068宗（不含委托下放业务），其中审批同意1939宗，不同意129宗，所有审批业务均在规定的时限内办结。 （二）依法实施情况。 我局以《中华人民共和国城乡规划法》和《广东省城乡规划条例》等作为行政审批法律依据，以《佛山市城市规划管理技术规定》（2015年修订版）、《建筑工程建筑面积计算规范》（GB/T 50353-2013）等作为技术规范。2017年我区已批复控规覆盖率已达107.23%。我局强化了城乡总体规划及控规管理，全部规划条件均依据控规出具，对于因控规编制时序导致近期无法覆盖的区域，依据《广东省城市控制性详细规划管理条例》第19条的规定，按重点项目经规划委员会审议通过后上报区政府批准后再核
顺德区《关于加快人才强区战略的决定》
主动公开中共佛山市顺德区委文件 顺发〔2011〕29号 ★ 中共佛山市顺德区委佛山市顺德区人民政府关于加快实施人才强区战略的决定 （2011年12月12日） 为深入推进综合改革试验，发挥人才在我区领跑全国县域发展中的重要引领作用，再创经济社会提速发展的新优势，实现“城市升级引领转型发展、共建共享幸福顺德”的宏伟目标。现就加快实施人才强区战略作出如下决定： 一、凝全区共识，坚定不移实施“人才强区”发展战略 1．进一步提高对人才强区战略意义的认识。当前，我区正处于转型升级的关键时期，肩负着综合改革试验的重任，人才问题关系着我区经济社会发展的大局。各级各部门、全社会都必须清楚地认识到，城市升级需要人才支持，转型发展需要 —1—
人才参与，共建幸福顺德需要人才引领。必须凝聚共识，充分认识加快实施人才强区战略的重要意义，再次解放思想，突破制约人才成长、流动、使用、发展的体制机制障碍，举全区之力，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感和勇破陈规的创新精神，以更为开放包容和海纳百川的姿态聚集人才，以体制机制优势赢取人才资源，以人才资源抢占发展先机，全力将顺德打造成人才干事创业的首选区、实现价值的大舞台、安居乐业的目的地，成为全省乃至全国的人才特区。 2．明确实施人才强区战略的指导思想。坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实国家、省、市人才工作会议精神。坚持党管人才原则，以建设“宜居顺德、智慧顺德、和谐顺德、文明顺德”为工作主线，围绕“举全区之力打造人才强区”的总体部署，加快人才发展体制机制创新，优化人才发展环境，以产业提升和城市转型升级吸引人才，再造顺德人才政策新优势。以高层次创新创业团队、高技能人才为重点统筹推进各类人才队伍建设，为实现城市升级引领转型发展，共建共享幸福顺德的目标提供坚强人才保证和广泛智力支持。 3．实施人才优先发展的战略布局。按照“人才优先、引领转型、高端带动、全面发展”的原则，加快制定人才发展规划和配套政策，确保人才工作优先发展。 ——人才机制率先创新。努力突破制约人才引进、人才发展、人才创业、人才管理的瓶颈和制约因素，系统设计人才政 —2—
关于行政服务中心建设的思考与对策
浅析安溪行政服务中心建设存在的问题及若干对策 分校（站、点）：泉州安溪电大 学生姓名：林晓禅 学号： 097060515 指导教师：陈文端老师 完稿日期： 2010年 9月12日
目录 写作提纲 (1) 内容提要 (2) 关键词 (2) 绪论 (2) 本论....................................................................................（3-7）一、行政服务中心职能定位问题初探 (2) （一）行政服务中心是政府体现“以人为本”服务理念的重要窗口 (3) （二）行政服务中心是政府实施行政监督权的重要载体 (3) （三）行政服务中心是政府深化行政审批制度改革的重要平台 (4) 二、安溪行政服务中心当前存在的主要问题 (4) （一）规范运作缺乏统一尺度 (4) （二）授权不到位问题突出 (5) （三）机构编制及职能定位缺乏有效性 (5) （四）缺乏系统的组织管理体制 (5) 三、加强安溪行政服务中心建设的若干对策 (5) （一）尽快建立专门的组织管理系统 (6) （二）加大“职能整合、整体进入”的推进力度 (6) （三）强化专项考核 (6) （四）明确安溪行政服务中心的机构编制和职能定位 (6) （五）深入推进行政审批制度改革 (7) （六）加强安溪行政服务中心的法规建设和理论研究 (7) 结论 (7) 参考文献 (7)
写作提纲 绪论 近十年来，全国各地都成立行政服务中心，作为政府依法行政、规范动作、廉洁高效、勤政为民的窗口和载体，在为企业和群众提供便利、高效、规范、透明服务的同时，也以自身的具体实践，为转变政府职能、提高行政效能、推进政务公开、打造阳光政府，发挥了积极的作用。分析安溪行政服务中心的职能定位，查找发展过程中存在的问题，提出改革的对策对于规范安溪行政服务中心的建设具有极其重要的意义。 本论 一、行政服务中心职能定位问题初探 （一）行政服务中心是政府体现“以人为本”服务理念的重要窗口 （二）行政服务中心是政府实施行政监督权的重要载体 （三）行政服务中心是政府深化行政审批制度改革的重要平台 二、安溪行政服务中心当前存在的主要问题 （一）规范运作缺乏统一尺度 （二）授权不到位问题突出 （三）机构编制及职能定位缺乏有效性 （四）缺乏系统的组织管理体制 三、加强安溪行政服务中心建设的若干对策 （一）尽快建立专门的组织管理系统 （二）加大“职能整合、整体进入”的推进力度 （三）强化专项考核 （四）明确安溪行政服务中心的机构编制和职能定位 （五）深入推进行政审批制度改革 （六）加强安溪行政服务中心的法规建设和理论研究 结论 推进安溪行政服务中心建设是一个系统工程, 不仅要在机构体制上予以完善，还得从项目管理、绩效考核、部门授权等方面予以改革创新，创新机制，才能达到当初成立安溪行政服务中心的初衷和目的。
佛山市顺德区勒流街道社会综合服务采购(一)(FS2020(SD)WZ0013)公开招标采购公告
佛山市顺德区勒流街道社会综合服务采购（一）（FS2020（SD）WZ0013）公开招标采购公告 佛山市顺德区公共资源交易中心受佛山市顺德区勒流街道农业和社会工作局的委托，对佛山市顺德区勒流街道社会综合服务采购（一）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。 一、采购项目编号：440606-202003-20067008-0001 二、采购项目名称：佛山市顺德区勒流街道社会综合服务采购（一） 三、采购项目预算金额（元）：4，585，759.70 四、采购数量：1项 五、采购项目内容及需求：（采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策） 1、交易编号：FS2020（SD）WZ0013 2、采购项目内容及需求详见政府采购文件。 3、采购项目最高限价（元）：4585759.70 六、供应商资格： 1、投标人必须符合《政府采购法》第二十二条对供应商参加政府采购活动应当具备的条件 2、投标人须在中国大陆境内合法注册，能独立承担民事责任。 3、联合体投标情形：本项目不接受联合体投标 4、本项目采用电子化采购模式，供应商须按照电子采购文件要求，登录佛山市公共资源交易信息化综合平台进行网上获取采购文件和递交电子投标文件参与投标。有关操作及要求详见其他事项说明。 5、其他事项说明： 采购文件 公示 采购文件公示时间：2020年05月06日 - 2020年05月12日
网上获取招标文 件 （1）本项目采用网上获取采购文件。供应商须先办理供应商信息入库后，并通过登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”获取采购文件后，才能参与本项目的投标。 （2）供应商信息入库具体操作方法请浏览“佛山市公共资源交易网-监督监管-主体信息库-入库指引”栏目相关信息，技术咨询电话（略）。 （3）已办理供应商信息入库的供应商应当在采购公告规定时间内，登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”，按照系统提示免费下载采购文件。 电子投标文件提交与解密要求 （1）电子投标文件提交时间：北京时间2020年05月25日 08:30-2020年05月27日09:00 （2）电子投标文件提交方式：投标人须在投标截止前将加密的电子投标文件通过交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”成功上传。 （3）投标文件解密（开启）：开标时，投标人在2020年05月27日 09:00开始后30分钟内，登录交易系统对其电子投标文件进行解密。 （4）编制电子投标文件的相关软件和工具，供应商可通过以下路径进行下载：佛山市公共资源交易信息化综合平台-登录页面-驱动及操作手册下载-投标文件制作软件下载，技术咨询电话（略）。 投标保证金截止时间 投标保证金须在投标截止时间之前到帐。投标保证金数额及其支付方式等要求详见本项目采购文件。 信用记录查询及使用 按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库﹝2016﹞125号）的要求，根据评审时“信用中国”网站（略）、中国政府采购网（略）、广东省政府采购网（略）的信息，对各供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动。联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图或打印存档。 询问、质疑
2018年政务服务中心工作汇报材料
2018年政务服务中心工作汇报材料 2018年，行政服务中心在区委、区政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持和全体工作人员的共同努力下，坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，深入开展效能建设，狠抓审批机制创新，进一步完善服务功能，提高服务效率，各项工作上取得了一个新层次。同时扎扎实实地努力完成中心年初制订的各项目标任务，取得了良好业绩。 一、取得主要成效 (一)完成一门式一网式政府服务改革模式建设 #.落实场地共建合作协议的签订。经区主要领导多次牵头有关部门与市国税局领导协商沟通便民服务中心合作协议内容，于#月2016日正式签订共建合作协议，期限为2016年。 #.完成大楼内外建设规划工作。区行政服务中心、区住建局#月2016日按要求完成了内、外部建设初稿方案和设计效果图上报区委、区政府有关领导审定，区政府做出了相应的修改。于#月2016日上午将设计方案向市领导汇报，市主要领导就建设方案提出要以建设便民为主的服务中心，我区按要求，及时调整思路，对大楼内部设置进行调整，参考佛山禅城、广州市荔湾区的模式，制定了赤坎区“一门式一网式”政府服务模式改革工作方
案，并于#月2016日邀请有关专家指导我区在建设模式，对办公软件研发方面做出可行性指导。 #.制定建设实施方案。#月2016日区政府根据赤坎区实际，就建设模式要求，制定参照广州市荔湾区模范及汕头市金平区建设模式两套方案。建设方案于#月2016日通过区十届政府第2016次常务会议审定。目前，大楼周围场地、内部改造装饰建设工作、软件研发、办公配套设施基本完成。 #.完成窗口工作人员招聘。根据《赤坎区一门式一网式政府服务改革模式实施方案》开展综合服务窗口人员招聘，目前，人员招聘情况已经进行笔试，等成绩公布后，按计划组织面试，2016月底前完成相关工作。 （二）完成区行政审批事项标准化录入工作。 区行政服务中心牵头区编办、区法制局对区2016个职能部门2016#项行政审批事项标准化的合规性和合法性进行梳理。经过各部门的通力配合，于#月2016日全面完成区级2016#项行政许可事项的审核工作。 （三）完成区公共服务事项标准化录入工作。 按照市行政服务中心和市编办下发的《关于启动广东省公共服务事项标准模块录入工作的通知》工作要求，区行政服务中心会同编办下发文件，要求区2016单位登录广东省标准化系统对
顺德知识
顺德知识 、佛山市顺德区位于（珠江三角洲中部），北临广州，毗邻港澳，面积（806平方公里。） 2、顺德建县于（明景泰三年）（1452年），1992年3月撤（县）建（市），2003年1月撤（市）设（区），并入佛山。 3、全区现有（10）个镇街道，108个行政村，89个居民区。户籍人口（114）万人，流动人口（86）万人，旅居港澳台的乡亲及国外华侨（40）多万人。 4、顺德区的区花是（白玉兰）。 5、2008年，在北京举行的“中国改革开放30年论坛”上，顺德的(容桂)街道被授予全国唯一一个“中国品牌名镇”称号。 6、顺德拥有广东四大名园之一的（清晖园）。 7、（西山庙）是顺德保护得最完整的古建筑之一，始建于明代，里面供奉关帝，也叫（关帝）庙。 8、（华盖路）是大良城区内历史最悠久的商业街。前几年经重修规划，现成为一条颇具欧陆风情的（步行街）。 9、（树生桥）位于容桂容里水仙宫旁的鹏涌之上，原名鹏涌桥，是一座
由榕树根生成的奇特桥梁。 10、地处珠海横琴岛的（中心沟）属顺德在珠海的“飞地”，是上个世纪70年代，3200余顺德人围海造田得来。 11、苏杭有个美丽如画的周庄，这是众所周知的，有“顺德周庄”之称的是杏坛的（逢简）。 12、构成顺德龙脉有“一山二路三河”。其中，“一山”指（顺峰山），“二路”指105国道(顺德段)和（碧桂路），“三河”指（大良河、桂畔河和德胜河）。 13、顺德的锣鼓柜的演奏盛行于清朝康熙年间，以（杏坛、均安）两地最为有名 14、唱“龙舟”是一种通俗的说唱艺术。它起源于（清代），而以顺德腔为正宗。 15、扒龙船分两类：一是（游龙），二是（赛龙）。 16、每年的农历（正月二十六日）子夜，民间的“观音开库”日，（容桂白莲池观音堂）前都会举行一年一度的拜祭庙会。 17、（咸水歌）是一种即兴的方言歌，主要用顺德话演绎。歌曲的主要内容讲顺德的风土人情。 18、顺德的乡间曲艺社，俗称（“私伙局”）名闻遐迩，其中尤以（均安、
顺德区监局行政处罚信息公开表
顺德区市监局行政处罚信息公开表 报送单位：食品药品执法大队顺市监（食药大队）案公【2015】1号行政处罚决定书文号顺监械罚字[2014]5号 当事人基本情况个 人 姓名（名称）梁宝琼（顺德区陈村正视眼镜经营部经营者）注册号营业执照编号：440681601312687 单 位 名称 注册号 法定代表人(负责人) 梁宝琼 经营地址佛山市顺德区陈村佛陈路一号8座华润万家超市一楼上二楼电梯口 违法行为类型未经许可经营第三类医疗器械案 主要违法事实 经查，2014年7月14日，根据其它部门转来线索，我局执法人员到佛山市顺德区陈村眼镜经营部检查中发现，发现该店货柜有“海昌亮瞳TB软性亲水接触镜[国食药监械（准）字2008第3220257号]”等隐形眼镜及隐形眼镜多功能护理液一批，根据医疗器械分类目录6866医用高分子材料及制品，“海昌亮瞳TB软性亲水接触镜”等属于第三类医疗器械，该店未经许可经营第三类医疗器械。 假冒伪劣商品名称及数量 “海昌亮瞳TB软性亲水接触镜[国食药监械（准）字2008第3220257号]”等隐形眼镜及隐形眼镜多功能护理液一批 行政处罚的种类和依据 依据《医疗器械监督管理条例》第六十三条第一款第三项：“有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得、违法生产经营的医疗器械和用于违法生产经营的工具、设备、原材料等物品；违法生产经营的医疗器械货值金额不足1万元的，并处5万元以上10万元以下罚款；货值金额1万元以上的，并处货值金额10倍以上20倍以下罚款；情节严重的，5年内不受理相关责任人及企业提出的医疗器械许可申请：……（三）未经许可从事第三类医疗器械经营活动的”的规定。
2020年整合行政服务中心“一门式”、“一网式”工作培训总结名师精品资料
学习培训心得 通过一个月三十五个单位的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，对“一门式、一网式”有了深刻的认识，在此感谢上级安排的此次学习活动，也感谢每一个部门领导老师的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。窗口工作，直接面对人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。想群众之所想，急群众之所急。特别是窗口业务专业性比较强，很多问题都直接关系到人民群众个人的切身利益，这就要求我们必须认真妥善处理日常工作中的各项业务办理。 参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获： 一、通过学习，使我知道要保持平稳的心态对待群众业办事。 作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。我要牢记为人民服务的思想，时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候，要自觉摆正权力和义务之间的关系，我觉得权力是人民赋予的，应该牢固树立正确的权力观，切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下，为方便群众的立场不能变，全心全意为人
民服务的宗旨不能忘。在接待前来办事人员时，首先要热情接待，主动了解办理事项，给办事人员满意的答复，神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”；“请到其它窗口办理这项业务”，少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。应以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。 二、通过学习，使我清楚的知道要熟练业务流程提高工作效率。 十八大三中全会中提出，必须切实转变政府职能，深化行政体制改革，创新行政管理方式，增强政府公信力和执行力，建设法治政府和服务型政府。今年全国两会，总理李克强强调，要大力推行“互联网+政务服务”，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。这样我们作为窗口工作人员的工作更加重要了，需要我们不断地加强业务知识的学习，对每一个单位的办事流程都要熟悉，尤其是一些关心到群众切身利益又常办的业务，要更加熟悉工作流程，提高工作效率。要认真对待每一件工作，不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进，不断学习专业知识和业务技能，努力提高自己的理论水平和业务能力，准确及时地解答办事群众提出的问题，更好地为群众办事。对一些棘手的问题要做到急事急办，难事巧办，特事特办，让群众高
政务服务中心一口受理相关制度
政务服务中心一口受理制度 1. 热情接待。对来中心办事人必须礼貌接待，热情接洽，耐心解答，主动服务， 不得推诿。 2. 认真登记。仔细询问并记录相关信息，热情受理服务请求，建立台账，作好 记录。 3. 准确分类。准备并甄别办事人申办事项，按照服务分类认真填写承办、代办、 转办等事项工作单。 4. 及时办理。将工作及时提交给相关承办人确认，待确认以后立即转入工作流 程，真正做到事事有着落、件件有回音。 政务服务中心首问责任制度 1. 站内第一位接受群众来电、来访、来信者均为首问责任人。工作人员按照岗 位分工，在窗口受理办事人咨询、申请并按规定提交材料。首问责任人按岗位职责、业务分工转交或由主管领导指定的具体经办人员为承办人。 2. 首问责任人负责解答申办人的咨询并及时交接承办人。承办人不在岗的，由 首问责任人代为接收并尽快转交承办人，承办人不明确的，由首问责任人代为接受并报请主管领导明确承办人。凡超出受理范围不能受理或做出否决处理的，及时做好说明解释工作。 3. 工作人员对属于本窗口受理、办理的事项，应当及时受理、办理，对于不属 于本窗口受理、办理的事项，应当及时告知当事人；对于不属于“一门式” 服务范围的事项，应当向其提供相应的服务指南。 4. 对受理的事项，工作人员应明示办理时限和相关责任人，并出具收件回执。 承办人负责办理事务，并及时将办理结果反馈申办人。 政务服务中心分办落实制度 1. 责任到人。根据运行流程和岗位职责，将申办事项分配给相关岗位人员办理。
2. 全程代理。按照代理公共服务项目要求，岗位责任人将材料、证件等上报， 代办事人全过程办理审办事项。 3. 积极督办。通过电话询问或上门访问等方式，跟踪服务，了解办理进展情况， 协同解决办理过程中的一些具体问题。 4. 及时反馈。办结后立即联系申办人领取或送达申办人。 政务服务中心组织协调制度 1. 每月底向主管领导报一次工作，重要问题随时报告。 2. 积极疏通协调涉及本中心各办事窗口所属单位的事项，取得他们的理解与支 持。 3. 及时向有关单位、组织、人员通报重要情况或重要活动，保持信息畅通，保 证工作落实。 4. 定期召开政务服务中心工作例会，及时总结工作经验，认真研究解决问题， 积极改善服务质量。 政务服务中心投诉处理制度 1. 设立公示栏。政务服务中心对外公示主管领导及工作人员姓名，接受群众及 办事人监督。 2. 建立投诉热线及投诉信箱。将政务服务中心主管领导电话作为投诉电话， 4612578中心服务热线同时作为投诉热线，接受群众监督。 3. 做好投诉记录。热情接待社区办事人的服务投诉，详细记录投诉事项；认真 聆听、详细记录投诉情况，及时安排处理。 4. 核实相关情况。查阅办事记录，调查核实情况。 5. 反馈处理结果。将调查核实情况、对相关责任人进行处理，反馈处理结果， 并将投诉处理结果及时告知投诉人，保证投诉人的合法权益。
中心机房设备维护服务采购项目采购需求模板
顺德区行政服务中心机房设备维护服务采购项目采购需求 一、采购预算 采购预算（人民币）：260万元/年（共两年） 二、供应商资格要求 1、投标人必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，具备独立法人资格。 2、投标人必须持有《广东省涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护证书》（根据粤密局〔2007〕41号文规定），且证书核定项目包括涉密计算机定点维修维护（证书内规定的服务地域必须包含佛山市）。 3、本项目不接受联合体投标。 三、项目技术要求 2.2.1 项目概况 2010年，在大部制改革的基础上，顺德区政府将原顺德区政府办公室和顺德区信息中心及顺德区科技局部分的政务信息化职能整合到顺德区行政服务中心。中心负责顺德区委区政府的党政内网、政务外网和主要政务机房的管理维护工作，并计划逐步将顺德区属部门的机房进行集中整合。现辖下的机房主要包括顺德区行政大楼七楼机房、行政服务中心东座四楼机房，系全区党政机关政务信息中枢，存储和流转大量政府非公开工作信息和重要数据，现实行集中维护服务。部分顺德区属部门的机房设备及基础软件系统也逐渐纳入集中维护范围。 经过近十年的信息化建设，顺德区政府已建成覆盖全区、镇（街）、村居的信息网络系统，全年不间断为顺德区属各单位、各镇（街道）以及村居三级机关事业单位提供各类信息化服务，并面向广大企业和市民。现有各类基础信息系统设备、各类基础软件系统需要进行维护才能保障其正常运行。现有设备类型包括有小型机服务器、存储阵列、PC服
务器、网络设备、机房配套设备等，服务器操作系统有AIX、Solaris、LINUX、WINDOWS SERVER 等，数据库有ORACLE、MS SQLServer、Sybase SQLServer、MYSQL等，有关系统要求全年不间断安全稳定地运行。 本次招标主要目的是通过购买社会企业的专业服务，以企业丰富经验的专业团队为依托协助顺德区行政服务中心完成各项维护服务工作。 2.2.2 服务范围 1、主要服务场所范围为顺德区行政服务中心辖下的行政大楼七楼机房和各楼层弱电小间、行政服务中心东座四楼电子政务中心机房、行政服务中心西座二楼机房（原国土城建水利局机房）和东西座各楼层弱电小间，以及区财税局机房、区市场安全监管局机房、区博物馆机房和区图书馆机房,但不限于上述场地，部分维护服务需到顺德各镇街信息机房（镇街只负责技术支持）。 2、设备范围为上述场所使用的服务器、存储设备、网络设备、多媒体设备、空调设备、供配电设备等设备。 3、场所范围内服务器运行的基础软件（服务器操作系统、云平台软件、数据库等)、应用服务器软件（中间件服务器软件，如weblogic、jboss、tomcat等）等基础服务软件(若涉及软件版权问题由采购人或具体用户负责)。 4、硬件保修服务范围详见设备清单。设备清单所列设备及采购人新购的同类设备自动纳入维护和免费保修服务范围。 2.2.3 服务内容 一、服务器系统应用维护 1、服务器主机维护 1）日常维护：操作系统的优化、系统数据备份、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析。 2）保修服务：所有服务器设备的硬件保修服务。 3）系统恢复：系统故障诊断和修复以及灾难恢复等。
市政务服务中心特色亮点典型材料
市政务服务中心特色亮点典型材料 X市政务服务管理中心坚持“以人为本”的服务理念，深化“互联网+政务服务”改革，以构建“一次告知、一窗受理、一网通办、一次办结”模式为新目标，以完善服务体系为抓手，打通了审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条，实现了全过程精简，全流程优化。 为X市打造阳光政务，树立窗口单位的良好形象贡献了方案和智慧。 一、一次告知，双图指路，开放审批事项进入之门 X市政务服务管理中心坚持一次性告知办事群众和企业，力争让其“只进一扇门”、“最多跑一次”。 一是线下线上双告知。X市政务服务管理中心将整合后的窗口服务内容进行梳理，对整合后的职能进行逐项分解，将群众和企业办事所需要件列出一次性告知清单，办事流程制成图表，将一次性告知清单和办事流程图表在办事大厅、微信公众号内进行发布，做到了要件、流程双公开。 二是制作平面索引图。政务服务大厅现有进驻单位X个，进驻实体大厅的行政审批事项X项，公共服务事项X项。为使办事群众在最短时间内锁定服务窗口，X市政务服务管理中心制作了平面索引图，标明了窗口总体分布情况，指明了楼层总体格局，避免了办事群众在楼层内“跑道”、“溜腿”的烦恼。
二、一窗受理，双口同步，畅通审批事项办理渠道 X市政务服务管理中心不断深化“互联网+政务服务”模式，初步实现了行政审批和公共服务事项在办事大厅、基层公共服务中心（站）两个实体窗口及网上办事大厅统一申办、综合受理的服务格局。 一是构建覆盖全面的服务网点。截止目前，我市已建立 X个公共服务中心（站），服务网点遍布全市X个镇（区）、村（社区），形成了市-镇（区）-村（社区）纵向到底的覆盖网络。为强化对基层公共服务中心（站）的指导和管理，由市政务中心负责基层公共服务平台后续运行管理工作，X 年以来共深入基层公共服务中心开展平台管理维护工作X次。 二是建立多口联动的长效机制。X市政务服务管理中心现已启动嵌入一门式系统的并联审批系统，着力抓好重点投资项目服务工作，使重点项目早落地、早生产、早见效。截止X年X月，一门式系统累计办理事项审批X件，办结X件，累计办结率X%。 三、一网办理，双网并联，拓宽审批事项办理边界 X市政务服务管理中心将“一门式”审批系统同时在政务外网和互联网上运行，在互联网接到办理事项时，通过审批系统，自动将相关信息流转到政务外网上，并通过政务外网将办理进度及时公开。 办事群众通过公众号版块和扫描受理通知书二维码的方式，可直接查询审批事项的办结进度，中心也将相应的技术手段复制到实体化办理的流程当中，办事群众在填写表单
顺德区机动车停放保管服务收费管理
顺德区机动车停放保管服务收费管理 实施细则（征求意见稿） 第一条为加强我区机动车停放保管服务收费管理，规范停车场服务行业收费行为，保护车主和机动车停放保管服务经营者的合法权益，缓解停车难问题，根据省物价局《关于印发〈广东省物价局关于机动车停放保管服务收费管理办法〉的通知》（粤价〔2009〕236号）精神，结合本区实际，制定本细则。 第二条本实施细则适用于在我区行政区域内提供机动车 停放保管服务并收取机动车停放保管服务费的各类经营行为。 第三条区价格主管部门是机动车停放保管服务收费的主管部门，负责我区机动车停放保管服务收费的管理工作。 第四条停车场经营者应当依法取得相应资格（营业执照等），维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，防止车辆毁损、灭失；车辆交付停车场停放保管后，停车场经营者在保管期间因保管不善造成停放车辆毁损或者灭失的，应当依法承担相应的责任。 第五条在保证交通畅通，不影响社会治安环境及消防安全等的条件下，经规划和公安部门同意，鼓励设置临时性免费停车场所，同时，鼓励社会公益性场所提供免费机动车停放服务。 第六条依据下列规定，机动车停放保管服务收费分别实行市场调节价、政府指导价、政府定价管理。已收取机动车停放保管服务费的，不得再收取车位物业服务费、清洁费、水电费
等其它费用。 （一）室内专业停车场（政府全额或参与投资兴建的除外）停车保管服务收费实行市场调节价，收费标准由停车场经营者依法自主制定。室内专业停车场是指由以提供停车服务为主营业务的经营者，设置在建筑物内，但非建筑物配套，具有独立产权，所有停车位均有顶盖遮拦，具备防晒、防雨功能的停车场。 （二）商场、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼、物流园区和专业市场等配套停车场、居民住宅区的停车场所实行政府指导价，具体标准详见附件1（表一、表二）。 （三）车站、码头、公交枢纽站、地铁轻轨站、旅游景点、口岸配套停车场、政府全额或参与投资建设的室内专业停车场，公共露天停车场实行政府定价，具体标准详见附件1（表三）。 （四）城镇道路占道停车位（含自动收费停车设施）的停车保管服务收费实行政府定价，各镇街应按有利于贯彻执行政府交通管理政策和鼓励各类资本投资停车场的建设；遵循合理补偿经营成本、依法纳税的原则，综合考虑停车场的设施等级、服务功能、服务对象、地理位置、市场供求关系及社会承受能力等因素，推行差别化停车收费，按照简明清晰、科学合理、便民利民的要求设定收费方式及标准，根据路内标准高于路外标准的原则，结合各自实际制定方案，广泛征求社会各界意见，并报区价格主管部门批准后执行，鼓励实行阶梯式收费。 居民住宅区停车场（位）与城镇道路占道停车位按土地权属性质界定。产权属于业主共有的，按居民住宅区停车场收费标准执行；属于市政道路的，由各镇（街道）主管部门根据本
XX市人民政府行政审批服务中心网上政务大厅建设方案
XX市人民政府行政审批服务中心 网上政务大厅建设方案 一、建设背景 随着我市电子政务应用的顺利实施和推进，根据市委市政府有关文件精神及创建全国文明城市的需要，改进和创新政府行政管理方式，改善XX市投资软环境，不断提高工作效率，更加方便广大群众和来XX投资者，形成真正意义上的“一窗式”受理、“一站式”服务、“一条龙”审批、“一门式”收费和“一表式”申报显得尤为重要。 建立网上政务大厅和电子监察系统就是为了达到上述要求。因此，我们必须充分认识到建设这项工作的重要性和必要性。 本方案提出了网上政务大厅和电子监察系统建设的总体方案。 二、总体建设目标 XX市网上政务大厅和电子监察系统项目建设的总体目标是运用信息技术、网络技术，基于XX市电子政务基础应用支撑平台，构建起包括网上协同审批系统、网上公共服务系统、网上招投标系统和电子监察系统等多功能、高效便捷的公众服务、政务办理和电子监察平台，从而实现行政审批等事项真正的在线办理和监察。 以XX市电子政务外网为依托，以34家单位入驻市行政审批服务中心为纽带，横向联接全市各行政审批职能部门，纵向联接各区（县）行政审批服务中心和未来甘肃省行政审批及电子监察系统，采取集中式与分布式两种运作模式，兼有窗口与网络的多种申报渠道，以行政
审批业务为重点，涵盖全市所有行政审批事项，建立一个以审批服务为核心的，与实际业务和应用基础相适应，集政务公开、预申报及审批流程处理、信息交换及与部门内部审批业务系统集成等功能于一体的行政审批综合管理信息平台，实现信息共享、网上流转、协同审批、实时监察、信息分析、绩效评估、日常办公等功能为一体的交互式、可视化的网上行政审批和电子监察系统。从而进一步规范各项审批程序，缩减报批时间，加强政务公开，提高工作效率。在此基础上，按照全市的规划，逐步扩展到行政执法、招投标（含建设工程交易、土地交易、产权交易、政府采购）等政务方向的审批办理，并通过与电子监察平台的有机集成，为电子监察提供基础数据，从技术上规范政府行政行为，增强政府的服务意识和公仆意识，优化XX的投资软环境，构建与经济发展相适应的政府服务机构和服务机制，从而进一步强化对行政审批全过程的监督，同时在互联网上构建公共服务系统，为公众和企业提供政务公开、网上办事、政民互动等服务。 三、建设内容 XX市网上政务大厅和电子监察系统是一个跨地域、跨部门、跨系统大型复杂电子政务系统。其涉及业务梳理、流程优化、网络建设、应用开发、培训使用、推进应用等多方面的建设内容。主要包括：（1）行政审批和电子监察系统的规划设计； （2）行政审批平台应用软件的设计开发、部署调试与培训； （3）公共服务平台、政府绩效评估系统、网上议政和网上信箱系统应用软件的设计开发、部署调试与培训；
顺德地理位置等概况
顺德区地理位置等地理概况 顺德区是佛山市五个行政辖区之一。位于广东省的南部，珠江三角洲平原中部，由江河冲积而成的河口三角洲平原，地势西北略高，海拔约2米，东南稍低，海拔0.7米，分布着一些零散的小山丘；东连广州市番禺区，北接佛山市南海区，西邻江门市新会区，南界中山市，邻近深圳市、香港特别行政区、澳门特别行政区等珠江三角洲多个著名城市，旅外华侨和港澳同胞超过40万人。顺德曾获得“广东四小虎”、“岭南壮县”、“南国丝都”、“广东银行”等美誉。顺德位于广佛同城的西南边界、广佛肇经济圈的南部，是佛山市与广州市联系的重要核心城市之一。 明景泰三年(1452年)置顺德县，1959年曾与番禺县合并置番顺县，1960年恢复顺德县， 1992年撤县建市。面积802平方公里，人口104万。有华侨和港澳台同胞约40万人，是著名侨乡。辖6个街道办事处， 6个 镇，市政府驻大良镇。 本区位于珠江三角洲腹地，地势西北稍高，东南略低，除南部和西部
有零星小山岗外，均为三角洲冲积平原，地势平坦，河涌纵横。年平均气温21．9℃， 1月平均气温13．1℃，7月平均气温28．7℃。年均降雨量1649．9毫米。夏秋常有台风。 向以桑基鱼塘、蔗基鱼塘闻名中外，是著名的塘鱼、糖蔗、蚕茧产区，塘鱼产量居全国首位，糖蔗、香蕉和花卉盆景生产在省内占重要地位。近几年农业规模经营和集约经营发展很快，逐步形成了专业化、集约化、企业化的雏形。工业有较好的基础，乡镇企业发展较迅速，除传统的缫丝、纺织、制糖工业外，目前已形成了机电、家用电器、燃气用具、纺织、印染、塑料、食品、饲料等工业体系。电风扇、燃气热水器、电冰箱、电饭煲、空调机、洗碗机、针织、服装等产品畅销国内外， 1997年国内生产总值221．1亿元，被誉为广东经济发展迅速的“四小虎”之一。 名胜古迹有清晖园、顺峰山旅游中心，西山庙等。土特产有金榜牛乳(即乳酪)、刺绣工艺品等。