作为一名管理者对管理的看法
.谈谈你作为一名管理者对管理的看法。
A.从管理的协调作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力以达到组织的目标。
B.从管理作为一个过程的作用来说，管理是计划、组织、领导、控制。
2. 你觉得什么是一名管理者应该具备的素质？
A.控制力，能够有效协调资源配置，引导事态发展。
B.领导力，能够带领团队完成组织目标。
C。善用激励机制，培养团队精神。
D.不断发展创新，既是对公司而言，也包括自我发展。
E。能够做出战略决策。
F。诚信守法。遵循企业伦理准则，关注社会利益。
3. 你和原来的上司在工作中如何相处？
服从领导的安排，也提出自己的建议。
4. 如果你和你的下属发生矛盾，你如何处理？
技术上的问题就事论事。如该人是在人品问题上不能与团队相融合，损害公司利益，会将其开除。
5. 谈谈你认为自己成功的一次经验。
在大连国际纺织品博览会上做现场管理，合理分配工作，并且监督、协调活动进展。活动很成功，给国内外友人都留下了好的印象。
6. 谈谈你认为最失败的一次经验。
在一次与同业之间赢得客户的较量中，全盘皆输。虽然之前对客户进行了深刻分析，也对客户方领导的喜好做了充分了解，但是在整体营销上
没有突破点不够创新，最终还是没能赢得客户的认同。教训是：在这样一个信息化的时代，每一分一秒都瞬息万变，想抓住市场，就必须不断创新。
7. 谈谈你认为什么是管理的精髓？
德鲁克认为，好的管理在于“不管”。怎么把握“管”与“不管”的度，我认为就是管理的精髓。
8. 你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法？
。。。这个太复杂了，因为这些学说太多了，稍后整理几个常见的：
法约尔法则是指法约尔依据他担任矿业公司总经理多年的经验提出的一项法则。
主要内容如下：
①管理实际操作者所必需的最重要的能力是技术能力。
②管理阶层的工长、股长、科长、部长和所长等，随着在管理阶层中地位的提高，所必需的管理能力的相对重要性逐渐增加，而技术能力的比重逐渐减少。
③高层经理人员所必需的最重要的能力是管理能力。
④管理阶层中从下算起的第五层或第六层管理人员，所必需的营业、财务、维修保养、会计等能力的重要性占最大的比重。但随着他们在管理阶层中地位的上升，这些专业能力的相对重要性逐渐下降。
⑤管理阶层中从下算起的第五层或第六层以上的管理人员，所必需的全部能力中有50％以上是管理能力。
哈罗德·孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一、美国的管理学家。
孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。
（1）计划。计划是5项管理职能中最基本的，它涉及到的问题是如何在未来的各种行为过程中作出抉择，其他的4种管理职能都必须反映计划职能的要求。计划的种类很多，主要有：目的和任务、目标、策略、政策、程序、规则、规划和预算。
（2）组织。组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织目标而有效地工作，组织结构必须反映企业的目标、计划、管理人员可利用的职权以及企业所处的环境条件（经济的、技术的、政治的、社会的、以及伦理的条件）。组织中的授权问题是一个非常重要的问题，孔茨认为必须遵守一定的原则：孔茨的组织工作的原则有15条：目标一致原则、效率原则。管理制度原则、分级原则、授权原则、职责绝对原则、权力和责任对等原则、统一指挥原则、职权管理层次原则、分工原则、职能明确原则、检查部门和业务部门分设原则、平衡原则、灵活原则、便于领导原则。
（3）人事。人事职能包括选择、雇佣、考评、储备、培养和其他一些有关职工的工作。
（4）指挥。指挥就是引导下级人员有效地领悟和出色地实现企业既定目标。因此，要理解指挥的性质，首先要考察企业的目标和人的性质。（5）控制。控制的职能就是按照计划的标准衡量计划完成的情况，并
纠正计划执行中的偏差，以保证计划目标的实现。
泰罗的科学管理理论：
（一）作业管理方面
1、工作定额原理（制定科学的工作方法）：
通过调查研究的方法科学地确定工人的工作定额。
时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。
工作日写实，是对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序，进行实地观察、记录和分析。通过工作日写实，可以比较准确地知道工人工时利用情况，找出时间浪费的原因，提出改进的技术组织措施。
测时，是以工序为对象，按操作步骤进行实地测量并研究工时消耗的方法，测时可以研究总结先进工人的操作经验，推广先进的操作方法，确定合理的工作结构，为制定工作定额提供参考。
动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少有的疲劳，提高生产率。
所谓科学工作方法就是前面提到过的在实验研究的基础上确定的标准操作方法和采用标准的工具、设备。也即找出标准，制定标准，然后按标准办事。
2、标准化原理
指工人在工作时要采用标准的方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率。
生铁搬运实验：用铲的科学。
3、能力与工作相适应原理
即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率。
第一流的工人：能力与意愿
4、差别计件付酬制
工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理。
要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。如果工人完成或超额完成定额，按比正常单价高出25%计酬。不仅超额部分，而且定额内的部分也按此单价计酬。如果工人完不成定额，则按比正常单价低20%计酬。
（二）组织管理方面
1、计划与执行相分离原理
计划职能包括三方面内容：
①时间和动作研究并以此作为确定定额和操作方法的依据；
②制定有科学依据的劳动定额和标准的操作方法，并选用标准工具；
③拟定计划、发布指令和命令。
④把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。
这里计划的实质就是管理，计划与执行相分离就是将管理职能从企业的生产职能中独立出来。
2、职能工长制：
用八个职能工长取代原来的工长，分权管理；
管理的例外原则（最高管理层）
例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。这种例外的原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。
（三）管理哲学方面
与其说科学管理是一些原理和原则组成的管理理论，不如说科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。他倡导劳资双方的精神革命：合作与共同提高效率。
正如美国管理学家德鲁克指出的那样：“科学管理是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献”。
9. 你最喜欢的管理格言是什么？你怎么理解它？
德鲁克的二十条管理格言：
这个可以单开个帖写，因为这层有字数限制，写不下了。
稍后更新链接：德鲁克的二十条管理格言
10. 你认为企业家是天生的呢？还是可以后天培养的？
有人说过，企业家往往是天生的，后天的培养使他们在决策时更出色。
11. 谈谈你的自己职业生涯的规划问题？
我曾经对自己做过准确的评估，也分析过环境，我觉得我应该首先把我的本职工作学好学精，几近完美后再拓展领域。
12. 你是否对读MBA后选择的方向有比较清晰的认识？
是的，我们这一条线的不少人已经升级为区域经理，我也有此打算。
13. 你认为读MBA能给你带来什么？
提升管理能力，有更广阔的职业生涯发展空间，建立更广泛的人际关系。
14. 你对社会对MBA的看法和评价有什么看法？
一直以来社会对MBA的评价褒贬不同，也有一些负面报道。
首先一名合格的MBA是要完成学校的培养计划，再结合个人情况，学以致用，把自己所学到的东西应用到自己的工作中，说不定就可以解决现在的难题，而且工作效率也会提高。
作为MBA项目的一门选修课，对社会企业或企业家精神的教学正在欧洲大陆上开始兴起，并且在其发源地美国也扩大了其内涵。
以往MBA课程中对于“社会企业”的定义已有些狭窄，正在被一个更为宽广的概念所替代。过去人们认为，学校只要传授那些对非营利机构感兴趣、并希望有朝一日进入这些机构的学生以管理上的知识和技能，便完成了职责；而现在，人们认识到，让世界变得更美好的目标可以通过各种途径实现，学生在职业生涯中随时随地都能为改良社会出力。
在新时代里，个人和集体可以通过服务于非营利行业、私有行业和公共行业的各类组织机构，对社会产生积极的推动作用，而社会责任已经成为了很多机构经常考虑的问题。
15. 你选择在职的还是脱产的？为什么？
我选择在职的，因为我觉得MBA的学习更应该侧重理论与实际管理经
验相结合，使每一位学员都参与到解决问题和不断改善之中。
16. 谈谈你对中国资本市场的认识？
强大的资本市场是实现我国经济转型的关键因素之一。中国资本市场的改革和发展，应该从有效推动中国经济可持续发展和构建自主创新经济体系的战略高度去规划。
展望未来，随着法制和监管体系的逐步完善，市场规模的扩大和效率的提高，国际竞争力的增强，中国资本市场将在未来和谐社会的建设中发挥重要的作用，并伴随中国经济的成长而发展成为一个具有国际竞争力的市场，在国际金融体系中发挥应有的作用。
19. 你认为怎么样促进中国资本市场的发展？
尚福林说到，中国资本市场在经过几年来重大基础性变革之后，运行机制正在发生深刻的变化。面对全球金融危机的深化和蔓延，面对新情况、新问题，中国必须坚持以科学发展观为指导，不断加深对我国资本市场发展规律和途径的认识，着力解决影响和制约我国资本市场发展的突出问题，努力推动资本市场稳定健康发展。
谈及中国资本市场的发展，尚福林提出“四个必须”：
一、必须充分认识我国资本市场依然是新兴加转轨的市场。
二、必须坚定不移地强化市场基础建设。
三、必须坚持走统筹兼顾、循序渐进的改革之路。
四、必须保护好、实现好投资者的合法权益。
21.谈谈你对财务管理的看法：
财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。
财务管理的特点：
（一）财务管理是一项综合性管理工作
（二）财务管理与企业各方面具有广泛联系
（三）财务管理能迅速反映企业生产经营状况
23. 你认为现金流对一个企业的意义？
现金流量是现代理财学中的一个重要概念，是指企业在一定会计期间按照现金收付实现制，通过一定经济活动(包括经营活动、投资活动、筹资活动和非经常性项目)而产生的现金流入、现金流出及其总量情况的总称。即：企业一定时期的现金和现金等价物的流入和流出的数量。
现金流量管理是现代企业理财活动的一项重要职能，建立完善的现金流量管理体系，是确保企业的生存与发展、提高企业市场竞争力的重要保障。
（一）现金流量对企业筹资决策的影响。
（二）现金流量对企业投资决策的影响。
（三）现金流量对企业资信的影响。
（四）现金流量对企业盈利水平的影响。
现金是一项极为特殊的资产，具体表现为：
一、流动性最强，可以衡量企业短期偿债能力和应变能力；
二、现金本身获利能力低下，只能产生少量利息收入，相反由于过高的现金存量会造成企业损失机会成本的可能，因此合理的现金流量是既能满足需求，又不过多积囤资金，这需要理财人员对资金流动性和收益性之间做出权衡，寻求不同时期的最佳资金平衡点，有效组织现金流量及流速以满足偶然发生资金需要及投资机会的能力。
（五）现金流量对企业价值的影响。
（六）现金流量对企业破产界定的影响。
26. 谈谈你对市场营销的认识？
美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
28. 你认为市场营销的主要构成要素？
市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者。
29. 你了解渠道管理吗？你对窜货现象有什么认识的解决办法？
渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。窜货。。写不下了。见12楼
30. 你对绿色营销有什么看法？
英国威尔斯大学肯·毕提(Kenpeattie)教授在其所著的《绿色营销---化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销管理包括以下五个方面的内容：
一、树立绿色营销观念
二、设计绿色产品
三、制定绿色产品的价格
四、绿色营销的渠道策略
五、搞好绿色营销的促销活动
31. 你心目中的人力资源管理是什么样的？
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、
开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
32. 为什么人力资源管理越来越重要了？
企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，最终可以实现企业的发展目标。
33. 为什么只有人力资源是需要激励的？
因为人力资源管理的对象是人。人是需要激励的。
34. 什么样的机制有利于开发和激励人力资源？
内容型激励：参考赫茨伯格双因素理论，在工作环境，薪水，公司政策，人际关系，个人业绩，赏识，责任，个人成长机会等方面。
过程型激励：创造公平，激励下属。
35. 你对企业文化有什么认识？你认为它有作用吗？
企业文化是一个组织特有的文化形象，代表着一个组织的价值观和行为去向。
一、企业文化具有导向功能
二、企业文化的约束功能
三、企业文化的凝聚功能
四、企业文化的激励功能
五、调适功能
36. 你认为电子商务的哪个方面可能在今后有比较大的机会？
网络购物。网络营销，如大型网站活动，广告植入等等。网络视频。
39. 谈谈你对ERP的认识？。
ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。
40. 你对管理信息系统在管理上的应用的看法？
学术上，管理信息系统通常是用来指那些和决策自动化或支援决策者做决策有关的信息管理方法（例如决策支持系统，专家系统，和主管支援系统）的统称。
41. 谈谈你对中国咨询产业的看法？
中国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。咨询产业将是我国二十一世纪最具希望的朝阳产业。从实达的失败中我们得到了这样的启示，先进的管理方法不是万能的，只有合适的管理方法才是最好的。
43. 中国企业需要洋参谋吗？为什么？
要结合国情，洋参谋可以提供一些先进的管理理念，但是在采用的时候必须结合本国国情和企业的具体情况。具体情况具体分析。
44. 海尔是中国企业中国际化作的很好的一家企业，请问它国际化比较成功的原因？
海尔取得成功的根本因素是科学的基础管理。
海尔提出了崭新的科学管理理念如“斜坡球体论”及“OEC”管理模式等。“斜坡球体论”是将企业比作斜坡上的球体，由于受到来自市场竞争和内部职工惰性的影响形成的制约力，有向下滑落的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力：一个是支撑力，保证它不向下滑，这就好比企业的基础管理；一个是拉动力，促使它往上移动，这就好比是企业的创新力，且这两个力缺一不可。
45. 你对格兰仕在微波炉产业中的发展策略有什么看法？
格兰仕正式对外发布了新时期的“百年企业、世界品牌”战略定位，宣称在未来十年将重点推进品牌建设，这意味着在未来十年中，格兰仕输往各地的将不再仅仅是产品，更多的则将会是品牌理念、文化。以产品的高附加值取胜。
46. 以三株集团的沉浮为例谈谈对危机公关的看法？
其一：一个缺乏使命感和正确价值观，仅靠短期利益驱动而打造成的企业经营团队，是一个十分危险的团队。
其二：三株独特的经营思想、组织结构及公共关系理念促成了三株的爆炸式的增长，可是这种爆炸又必然会对企业带来巨大的内部破坏力。其三：过度夸大疗效的广告宣传，社会道德心、责任心的缺失必然导致公众矛盾的积累，最终爆发无可挽救的“墙倒众人推”公关危机。
在危机公关上，强生泰诺是个成功的案例。
47. 谈谈太阳神，秦池集团经营上的问题。
虚报数据，迷惑大众视线。产品质量存在问题，仅靠广告等手段一味追
求销售额。破灭是必然的，因为品牌建设不是这样来做的。
48. 谈谈你对诚信的认识，以及对史玉柱和巨人集团的看法？
事实上，“巨人”的危机不是一下子就出现的，除了其本身的基础未够稳固，加上房地产投资失利之外，其电脑软件的本业也陷入低潮，同时，该集团耗资巨大的保健品也没有能够真正打开市场。在这样的不稳定基础上，企业仍旧不断扩张，而管理阶层仍旧是一帮善于编写计算机程序的非管理方面人材。然而，“巨人集团”要解决的问题还远远不止这些，该集团在海内外筹集资金修建巨人大厦的事情使得集团几年前的许多保证成为一个笑柄。
此外，大规模打广告是巨人集团和史玉柱的营销手段的最大特点，也给社会造成一定程度的不良影响，甚至被停播过。自我宣传是可以的，但过度并不可取。
在企业经营中，诚信是最根本的。只凭宣传泡沫而扩张起来的企业，不注重产品质量和创新，不符合市场需求，最后就会像泡沫一样破灭。
49. 你对中国电信在“创新类”，“全球服务”，“产品和质量”三项指标进入财富杂志最差企业的看法？
略。只能说明做得不好，需要改进。
50. 你对HP和康柏的合并有什么看法？合并为什么会在90年代后越演越烈？
第一，惠普比康柏实力大。论销售收入前者是470亿美元，后者是404亿美元；论净资产前者是324亿美元，后者是239亿美元；论股票市值，前者是451亿美元，后者只有209亿美元。
其次是康柏的股价不如惠普理想，经营压力相对更大。康柏更依赖于竞争激烈、利润率薄的PC、服务器产品，PC业务季度亏损上亿美元；而惠普的打印机业务利润占最大比重，现状较佳。康柏目前的PC销售占整体营收比重过半，惠普的PC和服务器比重则为25%。合并后，以惠普打印及成像部门为主体组建的新事业部仍将是公司主要利润来源，预计人均利润率会最高。
第三，康柏的企业文化、公司形象、品牌价值、人力资源储备、管理水平及持续经营能力被认为逊色于惠普。康柏曾并购过一些企业，如DEC 等，但鲜有成功的案例。它以PC制造业起家，成名历史较短，曾领头进行PC价格战，如今却在戴尔挑起的价格战面前败下阵来。就国内IT 界人士的普遍感觉来讲，惠普的企业文化及管理理念无疑要胜出一筹。惠普"吞并"康柏也不是全无代价。收购价格方面前者有让步。以并购前的股价计算，康柏在并购案换股计划中溢价约19%。因此，惠普股东似乎对并购不甚满意，惠普股价跌幅大于康柏。
合并的原因：首先，业绩下滑、股价不振，管理层压力大。其次，确立及维持在PC、服务器、打印机领域的第一位置，争取夺取IT咨询及外包服务、数据存储市场的冠军头衔。
合并越演越烈的原因是市场竞争导致的优胜劣汰。
51. 你认为什么是加入WTO后中国面临的最大挑战？
1、对政府管理体制的挑战
2、对产业结构升级的挑战
3、宏观经济调控能力的挑战
4、对企业国际竞争力的挑战
5、过渡期失业人员增加的问题。
6、除了大的经济体制改革，入世后国内相应的企业改革重组也将提上议事日程。
7、资源和环境问题是入世后的又一大难题。
52. 谈谈你对中国风险投资行业的看法和认识？
风险投资是在创业企业发展初期投入风险资本，待其发育相对成熟后，通过市场退出机制将所投入的资本由股权形态转化为资金形态，以收回投资，取得高额风险收益。
今后十年被认为是中国风险投资“由弱到强”、飞速发展的“黄金十年”，需要以长远眼光和全球视野来正视中国风险投资事业所面临的发展机遇。期望在未来十年内中国能成为仅次于美国和欧洲的风险投资大国。无论是从宏观经济发展势头、自主创新国家战略的需要、资本市场的发展前景来看，还是从风险投资业自身的发展态势来看，这一愿望是完全有可能实现的。
53. 全球化的趋势下，你认为MBA应具备哪些方面的能力？
略，和之前的一个问题差不多。
54. 谈谈你对资本市场出现的银广夏和蓝田等现象的看法。
银广夏，全称广夏（银川）实业股份有限公司，1994年6月17日起在深圳证券交易所上市（深交所：000557）。2001年8月，《财经》杂志发表封面文章《银广夏陷阱》，揭露了银广夏财务舞弊的行为，引起了各方面的关注，银广夏也因此成为中国大陆上市公司财务舞弊的代
名词。
蓝田曾被誉为“中国农业第一股”。最后也是因为业绩造假而受到公众质疑，最终走向没落。
以上两起案件类似安然事件。舞弊行为会造成会计信息与其反映的经济活动的事实不相符，必然使内部经营管理以及外部信息使用者的经济利益遭受巨大危害，进而影响整个社会资源的有效配置。
安然、世通等财务舞弊和会计造假案件的发生，曾严重冲击了美国乃至国际资本市场的正常秩序。而国内发生的郑百文、银广厦、科龙、草原兴发等财务造假事件也给社会造成了恶劣影响。在这种情况下，完善企业内部控制。加强舞弊防范成为经济社会发展的迫切要求。
56. 以麦当劳公司为例子谈谈你对品牌的认识？
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
麦当劳公司在品牌构建上是个成功案例。
57. 请以宝洁公司为例谈谈多品牌管理的问题？
多品牌管理策略是日化行业巨头常用的品牌战略，宝洁和欧莱雅的成功远远离不开对多品牌管理战略的妙用。
宝洁公司是多品牌战略成功的典范，旗下小品牌数百个、独立大品牌80多个，其产品覆盖洗发护发、美容护肤、个人清洁、妇女保健、婴儿护理、家居护理等诸多领域。宝洁旗下洗发水品牌有潘婷、海飞丝、
飘柔、沙宣等；洗衣粉有汰渍、碧浪等；牙膏有佳洁士，香皂有舒服佳，卫生巾有护舒宝；化妆品有SK-II、玉兰油、威娜、伊卡璐、妮维雅等；另外还有吉列、博朗、锋速3、品客、金霸王等。目前，宝洁有九大类、十六个品牌进入中国大陆市场。
我们很容易注意到一个细节，在飘柔、汰渍、舒肤佳等众多宝洁旗下的产品广告或包装上，会标有“宝洁公司，优质产品”的字样及“P＆G”的标志，标明该产品出自宝洁旗下，以增强产品的权威感，提高消费者的信任度。其实，宝洁公司这一做法运用了品牌背书战略。
水调歌头·明月几时有
宋代：苏轼
丙辰中秋，欢饮达旦，大醉，作此篇，兼怀子由。
明月几时有？把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间？
转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆？人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。
提升自我-做一个合格的中层管理者
提升自我，做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法，使我对企业管理有了更深刻的认识和理解，也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用，简单地说，中层管理者的作用就是：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。 那么，作为一名中层管理者，该从哪些方面提升自我，扮演好这些角色呢？通过学习，我受益匪浅，考虑到我们公司现在的情况，感触颇深，现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长，要时刻关注最高管理层的经营动向，做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在： 首先，充分信赖我们的高层领导，时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同，我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下，高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，我们应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次，主动配合领导，在发挥自己的主观能动性的基础上，充分调动自己下属的积极性，保证组织目标的实现。作为下属，我们既要执行决策和命令，服从领导的指挥，还应该清楚地领会领导的真正目标，并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导，使工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指导下属，使下属获得更大的提高和发展空间。 此外，我们应当与高层领导一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代，知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长，必须牢固树立终身学习的理念，采用科学的学习方法，不断汲取新的知识，努力
如何成为一名优秀的中层管理者培训讲学
如何成为一名优秀的中层管理者 一个企业的发展必然会不断的面临诸多困难和问题，绝大多数的企业高层日日费尽心思制定企业战略，寻找正确的企业发展方向，绝大多数企业的广大基层员工也是中规中矩的执行上级的指示，绝大多数企业也想在激烈的竞争中脱颖而出不断的进行变革，却都因为企业执行力不佳，企业日常运作不畅，企业变革受阻而使一切努力付之东流，并且令企业劳民伤财，尽丧先机。。。。。。原因何在？根据笔者多年从事企业管理实践和为企业提供管理咨询和培训服务的经历与思考，笔者发现：企业的绝大部分问题都产生于企业为数不多却非常重要的企业中层管理者，由于中国目前还没有形成一个成熟的职业经理人阶层，企业中层管理者管理观念的落后，缺乏一个职业经理人应具备的管理技能，如此等等，是造成企业不能持续 发展的根本，因此，企业迅速提升中层管理人员自身管理素养，企业中层管理者不断提升自身管理素养成为当今企业管理的重要课题。 一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素 成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长，一定要提高自身修养。以身作则，这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性，每个人带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈
等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路，要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。中层管理者从以下两个方面进行自我修炼： （一）中层管理者如何管理好自己： 企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容： 1、管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为 2、管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事 3、管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己 （二）中层管理者如何管理好下属： 企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容： 1、正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标 2、真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效 3、科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理 4、领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持续前进 二、案例分析：一名优秀的中层管理者如何做好员工绩效管理 新华公司去年新制定了一套绩效管理体系并从今年年初按照各种流程确定了绩效考核的指标，并在今年年中进行了全员的绩效考核。但是，绩效考核的结果并没有制定该绩效管理体系时的预期那么理想：绩效考核的结果并不能恰当的反应员工的工作业绩；员工工作态度、工作能力的信息呈现出集中的趋势；每个部门根据员工考核结果制定的培训计划也非常雷同。。。。。。通过调查发
如何做一名优秀的管理人员(培训)
如何做一名优秀的管理人员 管理和领导的区别：领导，其实就是带领和引导，是企业的决策者或老板，一个企业只能有一个领导者；再者，领导更多地是一种角色上的定位，领导具体指的是一个人，比如我们在单位经常说：领导吩咐了，按领导说的办，请示领导等等，这个领导就是指具体的一个人。而管理的范围要宽泛的多，从字面上理解，是管着和制理、理顺的意思，是让一个机体在一定的框架范围内有序地运行，而这个范围无疑也应该包括领导在内。领导应该是管理的一种方式，只是和一般的管理在方式和层次上不同罢了。好的领导一般都是一个出色的管理者，他的成功往往依赖于他出色的管人的技巧。 如何做好一名合格优秀的管理者？ 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格优秀的管理者呢？显得尤其重要。 一、对待企业要忠诚敬业 忠诚，自古以来就是一种中华美德，尽忠职守是对人良知的尊重，是一种优秀的工作品质。对企业忠诚，能使你获得领导的信任，企业才会给你锻炼自身的机会和发展才能的平台，同时能获得比薪水更重要的东西---成就感、荣誉、经验的积累和能力的培养。敬业，就是尊重自己的工作，满腔热情、善始善终、尽职尽责的工作，并带着强烈的使命感和责任感在工作中全力以赴。敬业是付出也是收获，敬业是一种积极向上的人生态度，是一种精益求精、一丝不苟的作风。敬业让你心安，因为你付出的是汗水，但收获的是成功；敬业也让你家人心安，因你有了一份养家糊口的收入；敬业更让你的领导心安，因为他放心你的工作，你所有的努力，别人是可以看得到的。 二、具有很强的责任心 责任是一种强烈的使命感。责任是人生最根本的义务，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。这是一个人的态度，它几乎无法学习，你也无法强迫。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。有责任心的人一定会努力、认真工作；听从安排，肯于协作；有责任心的人做毎一件事都会坚持到底，不会中途放弃，一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好分内与分外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 有一个老总裁要退休，找了一个新总裁，进行新老交替，临到时，老总裁交给新任总裁两个信封，告诉他：现在自己退休了，这么大的企业就交给你了，在你今后的管理经营中肯定会遇到一些困难，你遇到实在解决不了的困难，就打开第一个信封，遇到第二个类似的困难，就打开第二个信封，这是自己一生经验的结晶。新任总裁在工作中屡见成绩，干了一段时间后，遇到了一个自己很难解决的问题，他想起了老总裁交给他的两个信封，打开了第一个。第一个信封里有一张纸条，纸条里有一句话：把这件事的错误归为你的上一任总裁。新总裁想，
如何做一名优秀的领导者
如何做一名优秀的领导者 我们一般认为领导是个人影响团队成员去完成共同目标的过程。这里的个人就是指领导者。从领导的定义中我们可以看出，一个合格的领导者必须具备以下几个条件：个人影响力、团队凝聚力、目标定力和过程控制力。但是，一个优秀的领导者还必须拥有个人魅力，使团队以领导者为核心，成功完成制定的目标。 一、优秀的领导者必须拥有个人魅力 领导者的人格魅力是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者的吸引力、凝聚力和号召力，是位于领导者权力影响之外的、能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力，是优秀领导者的根本。马克斯?韦伯曾对领导者权威的合法性来源的问题作过深入的考察和专门的研究，得出了一个比较经典的结论。他认为领导者权威的合法性来源主要有三个，由此形成了三种不同类型的领导者权威：传统型、法理型、超凡魅力型。 西点军校提倡培育的几种品格： 1.勇气（courage）：勇气是军人的天职，是领军人物所应具备的最优秀品质之一。西点在讲授领导力课的时候，通常要播放美国影片“拯救大兵瑞恩”中美军诺曼底登陆时遭到德军激烈反抗的一段镜头——炮火齐鸣，子弹横飞，尸首遍地，血肉模糊。之后的讨论往往涉及以下问题：如果军校生面临这种局面，有没有勇气去参战，去冲锋？为了提高军校生的勇气，西点军校经常派人到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验，并通过卫星把他们的体会传送回课堂。 2.决策能力（ability to make decisions）：在情况复杂、充满不确定性的状态下，保持清醒的头脑，做出迅速的决策和判断，是领军人物的重要品格。西点军校在领导力教学中，经常让士官生做战略决策的游戏，并在体能和军事训练中，把在困难的情景下提高团队决策能力作为训练的主要目标。西点军校提高决策能力的重要方法之一是通过播放美国历史题材故事片，制造情境，让学员在复杂情境中做出决策选择。 3.坚忍不拔的意志（persistence/tenacity）：遇到困难挫折永不放弃是西点人的一个重要品格。西点军校对士官生的学术、体能和军事等方面定的标准很高，要达到要求，士官生必须有坚韧不拔的意志和坚定不移的信念。如果在多次尝试之后仍然达不到学校标准，学生将被要求退学。在4年中，西点士官生达不到学校要求而退学的比例高达15％。
如何做一名优秀的管理者
作为一个优秀的管理者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己： （1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位； （2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标； （3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控； （4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源； （5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系； （6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理； （7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助； （8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力； （9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。 一般而言，优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力； （2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误； （3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效； （4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情； （5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力； （6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治； （7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力； （8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理； （9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。 如何成为优秀的管理者 一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作
浅谈如何成为一名优秀的管理者
浅谈如何成为一名优秀的管理者 进入管理岗位的人，都想成为一名优秀的管理者，但千里之行始于足下，想要成为一名优秀管理者，除需要具备各种能力与素质之外，还要有点滴积累、坚持不懈的精神。大的方面暂且不说，我们从最基础的日常管理谈起，在日常管理中，最容易被忽视，而常犯的错误就是“无谓的等”，“无休止地瞎忙”，还有“管而不理”。 何谓“无谓的等”，就是每天早上上班后，不知道首先要做什么，其次要做什么，最后该做什么？脑子里面好似一团浆糊，好像有很多事要做，但是具体要做哪些事，又想不清楚，于是东瞅瞅，西摸摸，半小时一眨眼就过去了，一小时很快也会过去，昏昏噩噩一日复一日。 作为一名优秀的管理者，首先要破除工作上的第一被动状态，就是要终结“无谓的等”。通常进入到管理岗位，就会拥有上级授予的一定职权，每天的工作内容也不再是像以往由上级领导直接详细地下达，而主要是依靠自己去发觉与寻找，这就是需要管理人员具备一定的“未雨绸缪”的提前预知和行动能力，需要主动去发现、观察、分析、解决自己管理工作段位上的问题，这种主动是优秀管理者的一种自然性反射意识，这种意识无需其他人提示而能自主促使自己的脑子去思考，并且最后去为之行动。 管理者，是典型的脑力劳动者，与体力劳动者在主体工作性质和内容上有很大的差异。优秀的脑力劳动者即管理者绝不是苦等上级领导下达任务，也不是只有到了办公室才会考虑每天该思考些什么？该做些什么？无论是思考什么还是做什么，反映到工作上要做到有效率，有业绩，都必须有“预谋”。预谋是什么？预谋就是计划。把要做的事提前想好，可以像放电影一样在自己脑子里先过一遍，把事情预计的发展过程，把可能的偏差，可能出现的难点以及应付方式等也考虑进去，最后按计划和步骤真正地组织落实执行。其次每天要带有目的地巡视自己的工作段位，巡视时要学会用狼一样的眼光，狗一样的嗅觉搜索着所有的异常，及时提醒相关人员注意，并把这些异常及时录入自己方便的档案中，后续再保持跟进。这样，积极地化被动工作为主动工作，让工作目标更加明确，工作思路更加清晰，工作预案更加齐全，工作动力更加十足，这样的工作效率也一定会大有提高。 何谓“无休止地瞎忙”，就是逮着眼前的事，无论大小、无论轻松、无论急缓、无论是否属于自己都胡子眉毛一把抓，立即动手立即开干。往往形成一个奇怪的现象，管理者在做基层员工的事，而基层员工却无事可做。很多管理者，每天都在所谓的无休止的忙碌中度过，如果突然一旦要他进行总结，却又发现没有几件事能说得明白，讲得彻底，竟都是些芝麻绿豆的事。 作为一个优秀管理者，不是非要弄得自己满头大汗、筋疲力尽、心力交瘁才算好的。管理者做得好与不好，也绝非是单以一个表面的“忙”字来衡量的。有很多管理者不明白什么叫“抓大放小”，也把握不好什么事情该抓大放小，因
如何使自己成为一名领导者
如何使自己成为一名领导者 班级：工商10--02 姓名：葛欢学号：1010200206 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢？这样的领导者怎么样养成呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知，要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力，它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力，往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略，它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为，卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力，笔者谨从领导哲学的角度出发，从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德 从领导哲学上看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地
做一个优秀的管理者
做一个优秀的企业管理者 伟大的企业之所以能成为伟大企业必定有其内在的原因，除了企业的所有者，企业的管理者的作用也是极为重要的。周部落之所以能击败商纣王的不可或缺的因素就是周武王有了以姜子牙为首的一批仁人志士的辅佐。历朝历代的兴衰与当时的大批官员的德行不无关系，企业的成功同样离不开合格的管理者。 人性之短，欲之所驱。在欲望的驱使下，人性的弱点会暴露无遗，使人丧失原则和理想，变得无比凶残和贪婪。“私欲”膨胀的表现形式，首先是对于权力的过渡追求。为了达到对于权力渴望的目的，其行为往往是贬低别人抬高自己；编造谎言掩饰错误；散布于事实相彼之流言，狐假虎威挟天子令诸侯等等。这些行为严重破坏了团队内部的团结，严重挫伤了团队成员的工作热情，造成团队内部的恶性争斗。太平天国的东王杨秀清就是最好的事例。太平军中至贫者莫如东王,至苦者也莫如东王。自幼生长深山之中,五岁失怙,九岁失恃,零丁孤苦,生活艰难。但是，当杨秀清逐步掌握了太平天国的军政大权以后，他对权力的欲望同时也达到了巅峰，他竟然做出“逼封万岁”之举。最后太平天国统治集团内部爆发了使之走向衰弱的“天京事变”。所以，这些行为不仅害己更是严重危害了集体的利益。其次是对于利益的追求，有关事例古今中外不胜枚举。对于人生来说，除了欲望还有理想的信念和正义的追求更为重要。早在二千多年前孟子对于“欲”与“义”就有过精辟的论述，我们不妨反复的温习之，关键的是要牢记“所欲有甚于生者，所恶有甚于死者。非独贤者有是心也，人皆有之，贤者能勿丧耳”。（喜欢的有比生命更重要的东西，厌恶的有比死亡更厉害的东西，不仅仅有道德的人有这种精神，每个人都有这种精神，不过有道德的人能够最终不丧失掉罢了）人性的弱点无处不在，圣人之所以能成为圣人就在于他能不断地检讨自己，学习并且克制自身的弱点。曾子有曰：吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？（我每天多次反省自己，为别人办事是不是尽心竭力了呢？同朋友交往是不是做到诚实可信了呢？老师传授给我的学业是不是复 习了呢？）通过这样的不断的反省，原来只是外在的一些道德要求和伦理原则，就会逐步内化为我们的道德意识、道德心理，进而升华为道德品质，从而让自己做一个自觉的有德的文明的人。 凭什么你能成为管理者呢？有才很重要，才是你的基本技能，就好像是刀之所以是刀，是因为它们都具备锋利的刀刃一样，你必须是要有出众的专业技能。没有了技能的基础，就好像在沙滩盖高楼一样不能成功。但是仅仅有才能还不行，还要有德，有德才能服众。子贡曰:“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也,其诸异乎人之求之与?”（孔夫子温良恭俭让，所以才得到这样的资格，但他求的方法，或许与别人的求法不同吧？）。真是因为孔子不仅有“才”更有高尚的“德”，所以才会有那么多的人来向其求教。
如何成为一个优秀的领导者
如何成为一个优秀的领导者 行政管理二班朱墨09092230 摘要：一个优秀的领导具有很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。本文通过领导哲学的角度，探索如何培养卓越领导者。 关键词：领导者；卓越；品德；能力 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢？这样的领导者怎么样养成呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知，要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力，它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力，往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略，它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为，卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力，笔者谨从领导哲学的角度出发，从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德。 从领导哲学上看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地学习模仿，从而产生巨大的驾驭激励力量。所以，作为领导者首先应该注重自身的行为修养。儒家认为：“格物”“致知”“正心”“诚意”“修身”“齐家”方能“治天下”。孔子主张德治,认为德治的根本在于居于统治地位的人具有良
如何做一名优秀的管理者
如何做一名优秀的管理者 管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。成为优秀的管理者首先不可缺的是机遇、能力、勤奋。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。 领导者的工作特征主要有，首先领导科学是艺术课程，领导是一门艺术，是一门领导教不会自己来完成的一门艺术，能力不是听出来的是通过实践来完成的，不同岗位的人对对人的要求不同，领导者需要的主要能力有，应该具备不断的总结能力，检讨、改正、完善、提高的能力。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德
品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。 7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够
如何成为一个优秀的领导者(论文)
如何成为一个优秀的领导者 摘要：一个优秀的领导具有很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。本文通过领导哲学的角度，探索如何培养卓越领导者。 关键词：领导者；卓越；品德；能力 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢？这样的领导者怎么样养成呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知，要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力，它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力，往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略，它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为，卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力，笔者谨从领导哲学的角度出发，从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德。 从领导哲学上看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地学习模仿，从而产生巨大的驾驭激励力量。所以，作为领导者首先应该注重自身的行为修养。儒家认为：“格物”“致知”“正心”“诚意”“修身”“齐家”方能“治天下”。孔子主张德治,认为德治的根本在于居于统治地位的人具有良好的道德修养。子曰；“政者,正也。子帅以正,孰敢不正?”又曰：“子为政,焉用杀?子欲善而民善矣。君子之德风,小人之德草。草上之风,必偃。”又曰：“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”而哲学家老子由观察天地无所偏爱，春天万物复苏，夏天万物茂盛，秋天万物萧瑟，冬天万物归藏这个规律，总结出领导学的精髓：领导者要拥有天地般的修养和美德。所以，毛泽东的大气磅礴和深谋远虑
如何成为一个优秀管理者培训心得1.doc
如何成为一个优秀管理者培训心得1 “如何成为一名优秀的管理者”心得体会 “如何成为一名优秀的管理者”；我列席聆听了xx学院王教授利用举例阐述了作为一名管理者所要具备的条件，我的学习体会如下： 一、员工要达到的基本要求： 1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质，能够体现公司员工的整体形象。 2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人。 3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行，；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。 4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。
二、好员工所要具备的素质是: 1、学习能力：只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。 2、沟通能力：沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。 3、敬业精神：爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。 我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。 20xx.x.xx
从销售到销售总监：如何成为一个出色的管理者
从销售到销售总监：如何成为一个出色的管理者
从销售到销售总监： 如何成为一个出色的管理者 管理者的成功与否，在很大程度上取决于你每天的行为，你为其他人树立的榜样，以及你在每一次交流中建立的信任和默契。如果你能运用本文列举的指导原则并且不断练习，你肯定能成为一名卓越的管理者。 几天前，我收到了一封财富中文网读者安妮塔的电子邮件，内容如下： “最近，我从一名普通销售被提拔成了销售总监。关于如何成为一名优秀的销售经理？您能给我一些建议吗？不胜感激。安妮塔。” 当时我正在驾车从机场回家的路上，只有30分钟的空闲时间，所以我直接用iPad回复了她的问题。现在，我想将这个问题的答案写成一篇文章，与所有读者分享，因为我认为这是一个很好的问题。虽然她只提到了“销售经理”，但事实上，不论你负责哪个领域，要想成为一名优秀的管理者，需要做的事情有95%是
相同的。这位读者肯定比我更了解销售，所以我将回答如何成为“优秀的管理者”这方面。 你好，安妮塔！ 感谢你的来信。这是一个很好的问题。祝贺你，你从有一技之长的职员变成了管理者。之前，你的重要性体现在你亲手做过的事情。现在，你有机会通过管理其他人的工作和职业，来体现你在另外一个方面的重要性。七宗罪社区 要想成为优秀的管理者，可以参考下面这些经受过时间考验的指导原则： 培养人才，专注于优点而非弱点。管理者的首要任务并非“监督”，而是培养和发展人才。找出人们的特长，帮助他们变得更好。询问他们希望发展哪方面的能力，然后想方设法地帮助他们学习和实践。迫使你的团队全力以赴，发挥出最大的潜能，并随时为他们提供帮助。不要把时间浪费在让所有人都达到相同的能力水平上。找出每个人的特殊才能，激活他们的天赋与渴望。你便可以拥有一支战无不胜的团队。 成为其他人的教练，随时提供指导。既然你的首要任务是培养人才，你就应该每天拿出时间指导你的团队成员。他们表现好的时候，要提供积极的反馈，而当他们的表现有待提高时，为他们提供敏锐的反馈和完善建议。每天从他们身上找出一些值得肯定的闪光点。不论你认可人们的什么行为，未来你都会得到更多回报。时时刻刻致力于建立信任，如此一来，在你的人际关系银行账户中，你一直在增加“存款”，却从来没有“取款”。而当你展示你就指导团队工作所做的承诺时，你也在向人们传达这样的信号：“这才是一位管理者应该做的事情。” 做你心目中理想的管理者。现在，你有机会为自己的团队提供服务，而不是成为他们的“统治者”。你肯定曾经希望自己的上司关心下属，愿意倾听你的意见，愿意帮助你，能给你提供辅导，并且经常表扬你的良好表现。现在你应该努力成为这样的管理者。要抵挡住“微观管理”的诱惑；给他们适当的挑战，并帮助他们取得成功。为他们设定成功目标，并在他们争取成功的过程中提供指导，当他们取得成功之后，肯定他们的功劳。如果你的团队在不断成长，你便是成功的管理者，不需要抢走他们的功劳。做他们心目中理想的管理者。
如何成为一名优秀的领导者
如何成为一名优秀的领导者 关键词：影响力，个人素质，面对挫折 在经济全球化的现代社会中，整个的世界被各种网络，信息网等高科技搭建出一个大平台，这使得企业的运作状态在整个经济世界中被平坦出来，要想在这样一个状态下占有一定的经济地位，就要有越来越需要能在这个平台上思考并采取行动的领导者。组织行为学的发展，使人们越来越意识到领导者的重要性。而在现代企业中，需要领导者处理的问题越来越全面化，管理化，领导者的素质是决定能力的关键因素，所以，每个企业都在寻找如何培养出优秀的管理者的方法。我认为，优秀的管理者是具有良好的个人素质，有足够的心理承受能力来面对各种各样挫折，并且能对旗下的员工有很强的影响力，来创造整个企业的良好工作氛围。 一、提升个人素质 1、学会做人 学会做人就是在本质上个人素质，如果一个领导者不能将这点把，好，就像一座高楼没有了很好的地基，迟早会坍塌的。首先，领导者必须要尊重他人，赢得信任。对于企业中的领导者来说，能够尊重自己的员工，不以高高在上的姿态去指挥命令员工，能在心里充分的尊重他们。只要是真心实意的尊重，都会感动到员工的，这样，就会让员工充分是信任、尊重领导者，同时会为企业尽心尽力，发挥最大最有效率的能力，为企业收获更大的利润的。戈登·贝休恩就是用尊重员工这一准则为美国大陆航空创立才一套坚实厚重的人力资源基础，获得社会各界的首肯。同时，从2004年开始，连续6年被《财富》杂志评为“前100家最值得信任的公司”，是美国航空业唯一入选的，成为全球第七大航空公司，位列美国航空“五虎上将”。 2、要做好自身的职责 领导者就是要领导人的。优秀的领导者是能够充分的让员工了解他们的职责，给予他们明确的指示，提高他们的工作效率，提高企业的利益。要充分的了解自己的员工，了解他们适合什么样的工作，合理的安排职位，是重要的工作之一。毛泽东说：领导者的首要职责是选对人，用对人。若能选拔一个有洁癖的人做清洁工，比找一个普通人通过培训、考核、监督等制度管理要强很多，足以说明选
如何成为一名合格的管理者
怎样成为一个称职优秀的管理者 在当代中国，企业的朝气、活力甚至生死存亡都与管理层是否得力密切相关，只有优秀的管理者才能管理出一个优秀的企业，但是想要成为一个优秀的管理者就必须掌握一定的管理技能与方法。一个好的企业管理者应该具有好的管理方法，才能引领员工不断取得企业进步与发展。可以这么说，管理者就是一个企业的灵魂核心所在，是一个企业成败的关键。管理者既然这么重要，那该如何成为一个合格的管理者呢？ 首先作为一个管理者其自身应具有一定的人格魅力，管理者在智慧、学识、胆识、胆略、经验、能力、作风、品格等方面都应取得独特的成就，当企业的管理者面对不同的状况时，管理者应善于应用自己的智慧去解决不同的问题，当面临难以决策的选择时，管理者应当机立断，不能优柔寡断，敢于用自己的文化学识能力去创新，不断的去开拓新的领域，不按陈规旧路去做事，而是按照自己的独特方式去做事，不断的去超越原有的理论，并且管理者应始终的保持谦逊的作风，善于听职工的建议，并采纳其中有益的建议，作为管理者最重要的一点就是拥有一种良好的性格，既要深思熟虑、沉静谨慎，又要喜欢交际、热情开朗、不拘小节、独立性强、对外部事务比较关心。 其次作为一个管理者应处理好与员工的关系，第一管理者应懂得“人尽其才，物尽其用、”的道理，对于不同能力、气质类型的职工，应安排他们到不同的岗位去工作。第二管理者应定下公司的规章制度，对于违反的作出处罚，即负强化，对于表现优良的，应该给予表扬，即正强化，对于某些较小的错误，给予忽视，第三在保障员工的工资、安全的同时，给予员工一定的精神奖励，如颁发荣誉证书、奖励旅游等奖励措施，第四应尽可能保障员工内部的相对公平，尽可能减少
做一名优秀的领导者应该具备的素质
每一位领导者都想成为一个优秀的领导者 每一位领导者都想成为一个优秀的领导者。但怎幺样才算是一个优秀的领导者，如何去做一个优秀的领导者，成为我们必须思考的问题。目前这个话题已引起各界的广泛关注，各种说法百家争鸣层出不穷，各类书籍充斥市场大行其道。孰优孰劣，无法一一考证，本人认为合适的就是最好的。下面是本人结合中国特殊的文化，和对管理粗浅的了解，发表以下拙见。本人的领导者指企事业单位中高层，对组织成败负主要责任的人员。 一要以身作则，严以律已 要做一个优秀的领导者是要以身作则，严以律已。俗话说：火车跑的快，全靠车头带。领导者的领导示范，起到很大的激励作用，大大振奋工作士气，提高工作效率和工作品质。严以律已，就是只有严格要求自己，才能更好的约束别人。 江苏江阴华西村的吴仁宝，河南新乡小刘庄的史来贺，河南临颖南街村的王洪彬等，原先的村子无不是一穷二白，与周边没有什幺差异，有的更是穷的远近闻名，他们被推选为党委书记后，领导大家创造了惊人的财富。我看了他们的相关报道后，他们有一个共同点：一是不拿最高的工资，二是不住最好的，三是不吃最好的。“村看村，户看户，群众看干部”，只要领导者能做好，员工也会做好，榜样的力量是无限的。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，令而不行。身教胜过言行，强调的就是这个道理。 西方人讲“法、理、情”，中国人讲“情、理、法”。为什幺上边举的例子是发生在农村领导者的事，因为这就是中国的国情。你所管理的员工大部分是农民，用国务院的说法是“农民工”。他们没有日本人的忠诚敬业；没有德国人的严谨高效；没有法国人的艺术追求；没有美国人的张扬个性；也没有所谓的“城里人”的市侩气。你若能用“真心”对待他们，他们一定感恩图报。俗话说：人心都是肉长的。这一点，特别表现在淳朴的农民工身上。 说写做不一致，说一套，写一套，做一套，是部分领导者常犯的错误。对上阿谀奉承，甚至阳奉阴违；对下颐指气使，甚至作福作威。开会时豪言壮语，大谈勤俭节约，努力奋斗；私下时胡言乱语，大搞奢侈腐败，安逸享乐。这些行为对一个领导者来说，都是致命的缺点，是万万要不得的。只有以身作则，严以律己，才能起到良好的表率作用，激励鼓舞团队成员，为达成团队目标和使命，贡献最大的力量。 二要做好自身的职责。 美国盖洛普公司资深顾问白金斯和罗科曼合着的《打破一切常规》一书中，指出通过大量的调查研究分析认为：一个优秀的经理人（领导者）的职责为：选拔人才；提出具体要求；培训他；激励他。然而真正能做到这些的绝对可以说是凤毛鳞角，为什幺会这样呢？这涉及几个方面，领导者的管理知识欠缺、经验不足、智能不够、自私自利，不知道这样做会有什幺收益等。 人才是宝贵的资源。一切问题，归根到底，都可以归为是人的问题。毛泽东先生说：领导者的首要职责是选对人，用对人。若能选拔一个有洁癖的人作清洁工，比找一个普通人通过培训、考核、监督等制度管理要强很多，足以说明选人的重要性。这要求領导者要有识别人的能力，没有的话可以请专业人士或机构测评。任人惟亲，不能广纳人才，择优录取，这种现象在很多领导者身上还不同程度的存在，这是做为一个优秀的領导者的大忌。这样做会无法建设良好的企业文化，凝聚团队力量。 提出具体的要求，给被領导者一个工作准则和发挥能力的空间。哪些事应该做哪些事不能做。事情要做到什幺程度要
如何成为一名优秀的领导者
如何成为一名优秀的领导者 1、领导者侧重未来，即纵向发展，管理者侧重当前，即横向发展。领导者负责的是全面、全方位的未来策划，更多的注重纵向发展，把希望放在未来；而管理者则是执行领导者的战略部署，按步按点去实施管理。 2、二者处理问题的着眼点不同。领导者的任务是负责全局发展，凡事从全局出发权衡利弊；管理者负责局部管理，凡事从局部考虑问题。领导者处理每个问题，都必须谨慎面对，必须从整体利益、长远利益去权衡利弊；管理者就没有太多的后顾之忧，有时只需按照管理的制度去执行就行了。 3、领导者追求改革、创新；管理者注重维持现状。管理者一般注重维持目前的秩序，利用已建立的制度、法规使其自己管理的范围，按照管理当局的愿望运行，只要不出问题、差错，圆满完成组织交代的任务就算是不错的管理者了；领导者大都注重对企业前景的关注，志在改革创新。 4、二者岗位要求的专业素质水平和综合素质水平层次不尽相同。领导者的职位要求更侧重领导者本身的洞察市场的能力、预测分析能力和统筹大局的能力；管理者的职位要求更注重自己的分析能力、总结能力和解决实际问题的能力。 在实际工作中，要想成为一名优秀的管理者，就必须做到： 1、热爱企业、热爱同事，和员工打成一片。领导者的地位是被领导者赋予的。如果不能融入所在的团队，不能适应所处的环境，不熟悉所在的行业，不了解企业生产的产品或提供的服务，就和同事没有共同语言。和员工打成一片，是成为出色领导者不可或缺的前提。 2、善于发现同事或下属的优点，以帮助他人成长为己任。管理是
用人所长而不是揭人所短。领导的责任更多体现在发现人才、培养人才。以帮助他人成长为己任可以说是领导的特质，也是领导的使命。 3、善于发现问题，集思广益解决问题，并将功劳归于他人。发现问题后，不去找员工的麻烦，不去推卸责任，而是想怎样避免问题重复产生，寻找彻底的解决办法。可以把员工召集在一起，引导大家开动脑筋，出主意想办法，把好的想法植入员工大脑。当然取得成绩之后，要把功劳归于员工。 4、善于分类和总结，不断创新管理方法，提高工作效率。同类事情，要会分类;同样的问题，要会总结；把员工好的做法总结出来并且推而广之。管理创新、制度创新、流程创新、标准创新，通过创新提高工作效率，让众多的员工在同样的时间创造更多的业绩。 5、计划周详，善于安排时间，做时间的主人。时间重要，时间就是金钱、时间就是生命，这类口号大家耳熟能详。真正重视时间的高手就是会做计划。会做计划的人才能成为时间的主人。成为时间的主人，才会成为团队的主人。成为团队的主人就有资格成为出色的领导者。 总而言之，一个出色的领导者必须有能力有魅力还要有行动力。把握自身优势、克服自己的短处，融入所处的团队，以宽广包容的心胸待人处事，朝着既定的目标努力奋斗，假以时日，就一定可以成为一名出色的领导者。