企业战略管理复习资料

《企业战略管理》复习资料

第一章：企业战略管理导论

重点、难点：企业战略的特征；企业战略管理的步骤；企业战略管理学科的体系。

应知应会内容：企业战略、企业战略管理的概念；企业战略的特征；企业战略管理的步骤；战略管理过程的十大学派；战略管理内容的结构学派和资源学派。

练习题：

1、企业战略的一般特征有哪些？

参考答案：全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性。

2、企业战略管理步骤主要包括哪些？

参考答案：企业内外部环境分析，企业使命、愿景和战略目标的确定，企业战略方案的评价与选择，企业职能部门配套的职能策略，企业战略的实施与控制。

3、企业战略管理通常分为那几个层次？

参考答案：分为公司级战略，业务战略和职能部门策略三个层次。

4、判断对错：资源学派的核心论点是，企业及企业的战略优势都建立在它拥有的一系列特殊资源以及资源使用的方式上。

参考答案：对

第二章：企业宏观环境分析

重点、难点：企业宏观环境分析体系。

应知应会内容：企业政治环境分析包括的五个方面；企业法律环境的三种要素；企业经济环境分析四个要素；企业科技环境分析四个基本要素；企业社会环境和文化环境分析。

练习题：

1、企业政治环境分析主要包括哪些方面？

参考答案：政治制度，政党和政党制度，政治团体，国家的方针政策，政治气氛。

2、企业科技环境分析包括哪些基本要素？

参考答案：社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制，国家科技政策及立法

3、企业宏观环境分析主要包括哪些方面？

参考答案：企业的政治环境，法律环境，经济环境，科技环境，社会环境和法律环境六个方面

第三章：行业及竞争环境分析

重点、难点：迈克尔•波特的五种基本竞争力量模型；企业竞争对手分析；行业关键成功因素分析。

应知应会内容：行业是否具有吸引力分析；行业变革的主要驱动因素；迈克尔•波特的五种基本竞争力量分析（现有竞争者、用户、供应商、新进入者和替代品生产者，要求能够结合具体企业进行分析）；企业竞争对手分析框架；行业市场集中度概念；行业中取得成功的关键因素分析。

练习题：

1、迈克尔•波特的基本竞争力量主要包括哪些？

参考答案：新进入者威胁，行业中现有企业间的竞争，替代产品和服务的威胁，供应者的讨价还价的能力，用户讨价还价的能力。

2、如何确认行业关键成功因素？

参考答案：通过分析谁是顾客和顾客需要什么，公司想要取得成功需要何种资源和竞争能力，以及想要持续取得竞争优势公司需要如何做这三个问题，来分析行业关键成功因素。

第四章：企业内部条件分析

重点、难点：SWOT分析法；企业资源分析；企业价值链分析；企业核心能力分析；波士顿矩阵。

应知应会内容：企业内部分析的意义；企业的SWOT分析法（要求能够结合企业情况进行分析，包括S、W、O、T各是什么，以及SO、ST、WO、WT组合分析）；企业资源分析（有形资源、无形资源和人力资源）；企业价值链的概念、价值链中基本活动和辅助活动的内容（要求能结合企业进行分析）；企业核心能力的概念、特征及组成要素；波士顿矩阵（市场增长-市场占有率矩阵）。练习题：

1、企业价值链分析工具中的基本活动包括哪些？

参考答案：内部后勤，生产作业，外部后勤，市场营销和服务

2、核心竞争力的基本特征有哪些？

参考答案：增值性和效益性，领先性和独特性，延展性及多样性，协调性和整合性。

3、企业核心能力组成要素有哪些？

参考答案：全体员工的知识和技能水平，企业技术体系，企业管理体系，企业文化和企业的整合集成。

4、SWOT分析法中的O代表（）

A、公司强势

B、外部威胁

C、公司弱势

D、外部机会

参考答案：D

5、价值链的辅助活动包括哪些？

参考答案：采购，技术开发，人力资源管理，企业基础职能管理

6、波士顿公司的市场增长-市场占有率矩阵的横坐标是（）。

A 销售额的增长率B市场增长的增长率

C 企业的市场占有率D企业相对市场占有率

参考答案：D

7、波士顿矩阵中包括哪四种类型业务？

参考答案：明星业务，问题业务，金牛业务，狗类业务

8、结合你熟悉的企业，进行该企业的SWOT分析。

参考答案：企业基本情况介绍，企业的S、W、O、T列表；SO、ST、WO、WT分析组合分析；战略梳理

第五章：企业使命、愿景与战略目标的确定

重点、难点：企业使命和愿景的联系和区别。

应知应会内容：企业使命的概念；企业愿景的概念；企业使命和愿景的联系和区别；使命愿景的作用；对企业战略目标的要求；企业战略目标的主要内容。

练习题：

1、请说明企业使命和愿景的区别和联系？

参考答案：回答的问题不同；说明的问题不同；抽象和具体不同；逻辑先后顺序不同（详见课本P117）

2、制定企业战略目标有哪些要求？

参考答案：要有挑战性，要有可度量性，要有系统性，要有相对稳定性和动态性。（详见课本P122）

第六章：企业战略分类及基本战略思想

重点、难点：按企业战略态势划分的四种战略：发展型战略，稳定型战略，紧缩战略和复合型战略；基本战略思想。

应知应会内容：四种基本战略的内容；基本战略思想的逻辑：长期保持领先需要持续创新、改革和因地制宜的调整业务。

练习题：

1、发展战略主要包括哪些？

参考答案：多角化战略、一体化战略和跨国战略

2、要想使企业长期保持领先，需要企业如何做？

参考答案：需要持续不断地创新、持续不断地改革和因地制宜的调整业务。3、企业按战略态势划分，有几种战略？

参考答案：发展型战略，稳定型战略，紧缩战略和复合型战略