竞聘客服主管自我介绍

竞聘客服主管自我介绍
竞聘客服主管自我介绍

竞聘客服主管自我介绍

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的

心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题

有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,

我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何

迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得

思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目

标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终

身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?

质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意

识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能

多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售

意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!

二、我的优势,分为3个方面。

心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,

没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理

好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不

是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,

我要扛起来,并带好团队向前进步。

说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短

期学习目标和长期学习目标

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标:

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是

团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去

打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作

出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依

据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际

工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

最后我对今天这个竞职演说做个总结,今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参

加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为

新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家!

尊敬的各位领导:

大家好!我很高兴今天来竞聘培训主管的职位。非常感谢各位领导给了我向大家介绍

自己,接受检验和挑战的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我

对于做好客服工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚服地接受各位领导的评判。

我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

一、思想端正,心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了

深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身

的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展

形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前

进的脚步所淘汰。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,

又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对

本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在

今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个

岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主

管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤

学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训客服主管。

五、善于团结同事,服务意识强

不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上

服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

主管竞聘书

主管竞聘书 范文一: 大家好!首先,我对自己能工作在深长运这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢公司领导采取 竞聘上岗的用人机制给了我这次能够充分展示的机会。 美国政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的 事业推动你。”今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨,竞聘人事 主管,希望能得到各位领导的支持。 (个人简历) 1996年9月,我被分配至中国联合通信有限公司深圳分公司,当 时联通深圳分公司刚刚成立,我很荣幸的成为该公司的一员。因工作 需要,从进入公司之初就一直从事人事工作,在公司领导的关怀下、 在各部门经理的悉心指导及各位同事的热心协助下,我从各方面严格 要求自己,努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素,较快的融入了这个大家庭,较好地完成了自己的本职工作。按照岗位 职责要求,我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作,具体负 责公司人事管理、行政后勤工作,同时协助部门经理承担协调、监督、管理的职责,并协助公司的其他部门正常展开工作。 之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预,不为 做官,只为做事,能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务, 实现自身的价值: 一、多年的工作炼就了吃苦耐劳性格作风 要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,仅仅件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神,胸怀坦荡,勤奋务实。处事的原则是“做 人要诚实、做事要扎实”。

二、具有积极奋取、努力学习的精神 我有较为强的管理理论基础。自从工作以来,我始终不忘读书, 勤学习,善思考,多研究,持续给自己充电,先后取得了多项资格证书,并于03年成为了助理人力资源管理师。当前我又在广东学院调查 分析师专业就读本科,也即将毕业。能够将理论联系实际,将学到的 知识使用到工作中去。 三、具有敏锐的思想与较强的工作水平 我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新 点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企 业管理工作。我还有较好的语言组织水平和较强的工作水平。当前在 做好统计工作的同时,我还是广东省作家协会的成员,我所写的多篇 文章被各杂志刊登。 四、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神 一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。 在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一 个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人 优秀,我相信自己的水平,我自信,经过努力,我一定能成功! “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所 准备的人。正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得一些喜人 的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和诸位评委培养、支持和鼓 励是分不开的,我再次向您们表示衷心的感谢!金无足赤,人无完人。 在肯定优势的同时,我也清醒地理解到自己存有一些不足之处:对于 人事工作,我已经搁置了几年。不过我有信心,并相信勤能补拙,凭 着我的年轻,凭着我对新事物的接受水平和敏捷的思维,在今后工作 中在同志们的协助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。

部门面试自我介绍一分钟

部门面试自我介绍一分钟 两分钟自我介绍面试在一般面试场合都是可以用得上的,一般除自身实际情况略有不同外,大致流程无其他。下面是WTT小雅整理的部门面试自我介绍一分钟,欢迎大家阅读。 部门面试自我介绍一分钟篇1 好,我来面试客服经理一职,我是个简单的人,简单的生活,简单的工作,平时有空的时候喜欢游泳,跟朋友在一起,对于生活,我没有任何的不良嗜好,对于工作,勤恳,诚实,踏实稳重,喜欢一步一个脚印的走。 从事客服工作有20xx年时间,己积累了丰富的工作经验,对专业知识和服务技巧有一定的掌握,并且能和客户保持良好的沟通。还从事过部门员工的培训工作,具有一定的管理工作经验,销售和处理问题上面毫不逊色 热爱客服工作,希望在客服工作中发挥所长,踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。 部门面试自我介绍一分钟篇2 我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。

曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管-理-员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖。 在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩 希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。 部门面试自我介绍一分钟篇3 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 具有较强的组织协调和与人沟通能力,有高度的责任心和工作热情。学习能力强,能快速掌握所需的工作技能.良好的英语听,读,写能力。处事果断、冷静并富有激情 具有*年在**方面的工作经验,熟悉国际快递及空运的各运作流程,具有良好的市场销售和操作管理经验,合理整合各有限资源。熟练操作UPS-WORLDSHIP软件和Windows平台上的各类应用软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。在xx公司全面管理及监督操作部的日常工作,安排快件的出口转运渠道,协调业务部门与操作部门之间的沟通,整合公司的各项资源为业务及操作服

人事经理面试自我介绍

人事经理面试自我介绍 人事经理面试自我介绍范文 我叫曾聪,是一个聪明的人,不是说我智商有多高,在IQ方面 我是一个普通人,但在EQ方面比较满意,所以想来应聘贵公司人力 资源部的招聘专员一职。 1、负责公司人事资料的统计、归档工作; 2、负责员工入职、离职手续办理工作; 3、协助人事主管完成部分人员招聘预约面试的工作; 4、公司人员劳动合同的签订、续签、终止的工作,续签时发放 续签意向调查表给各部门负责人,专员(含)以上人员必须报行政人 事经理审核; 5、员工的绩效考核。员工请假、加班、调休的登记、录入、整 理和归档的工作; 6、负责人事通告、文件的保管、借用、更新工作; 7、负责根据审批后的人事资料(入职、转正、定级、调薪、奖惩、转岗等)资料的录入和更新工作; 8、每月整理社保购买相关资料报人事主管办理社保工作 9、每天整理当天人事相关单据、单据报人力资源主管审核后, 报行政人事经理核准; 我为人诚实,品行端正,有积极的工作态度和良好的交际技能,能吃苦耐劳,在以后的工作生活中,一定会努力做到更好,为公司 的发展贡献一份力量。我不缺少信心和能力,我缺少一个机会证明 自己。 在校期间,系统学习了人力资源管理专业理论知识,同时还不断积极进取,立足基础扎实,专业求广度、深度。利用宝鸡文理学院

综合性院校这一优势,平时阅读专业以外的书籍,提高个人的修养,努力使自己向复合型人才方向发展。在课余时间,加强身体锻炼, 使自己有一个健康的身体学习和工作。 我深知,在现今社会中,空有理论是远远不够的,需要将所学理论应用到实际中去,在校期间,一直积极参加各种活动,提高自己 的工作能力,具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。并且脚踏实地的努力的办好每一件事。专业方面曾经在陕西军 工集团陕开电器公司实习,把自己学到的理论知识和实践相结合。 过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。 您好!我是长江大学管理学院人力资源管理专业的的一名应届毕 业生,即将面临毕业。四年来,在师友的严格教益及个人的努力下,我具备了一定的专业基础知识,系统地掌握了人力资源管理、绩效 管理、财务管理等相关的专业理论;熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练 操作计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是, 严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。 过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。 "惧怀逸兴思斗志,欲上青天揽日月。" 我是xx经济贸易大学一名人力资源管理专业的20xx届本科应届毕业生。我在网上看到贵公司招聘人事助理的信息。我申请应聘此 岗位,希望可以加盟贵公司。总结自身,我的优势在于以下几个方面: 2、人力资源专业本科毕业。大学四年,我并没有死读书、仅仅 学习书本上的专业知识与相关知识。我尽可能与自己的专业老师学 习生活中真正的人力资源管理是何种样子的,并积极与社会上做过

客服主管竞聘演讲稿

客服主管竞聘演讲稿 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:客服主管竞聘演讲稿 电热板设计工作岗位人员 竞聘演讲稿原创精品范文专业写作,价值500元!简单修改即可使用竞聘演讲的目的,就是要使听众对电热板设计工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。电热板设计工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点:①气势要先声夺人②态度要诚恳③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。 电热板设计工作岗位人员竞聘稿 目录 开头

语 (3) 一、个人简历 (3) 二、竞聘优势 (4) 严谨细致、扎实高效的工作作风 (5) 具有积极的工作态度 (5) 具有丰富的相关工作经验 (5) 三、竞聘岗位的认识 (6) 岗位的任职要求 (6) 岗位的工作职责 (6) 岗位所需要专业知识与技能 (7) 四、工作设想 (8)

主动服务,树立良好形象 (8) 廉洁自律,克己奉公 (8) 全面推进管理创新、提升工作效率................8 结束语. (9) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫***,现在在电热板设计岗位上工作。今天,我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先,感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的电热板设计工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我电热板设计工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

财务主管岗位竞聘演讲稿

财务主管岗位竞聘演讲稿 精选财务主管岗位竞聘演讲稿尊敬的各位领导:你们好!窗外寒风瑟瑟,室内春意盎然,怀揣着对XX的热爱,怀揣着奋斗的激情,怀揣着拼搏的动力,今天我参加财务部主管的竞聘。一、自我介绍我叫XX,毕业于XX大学会计学本科专业,XX年底有幸结缘XX控股集团。六年来,随着XX的步伐走过大江南北,跨越长城内外。贫瘠荒芜的辽宁朝阳撒下我的三年青春岁月,一马平川的皖北平原刻下我的两载执着足迹,风景如画的江南水乡见证我的一载忙碌身影。六年来,我对工作始终积极主动、充满热情;六年来,我培养了良好的业务素质和严谨的工作作风;六年来,我以出色的工作业绩赢得了公司的肯定,以良好的关系取得了同事的信任;六年来,我也收获了一系列的荣誉。二、对竞聘岗位的认知从股份公司组建开始,我就一直全面参与股份公司的财务、票务、税务等工作。『请大家看PPT,这是两个多月来,我在股份公司所做的主要工作。在这两个多月的忙碌中,我主导了股份公司财务的建立,也为她的成长做了大量的“施肥浇水”的工作。今天,站在台上,我敢自信的讲,我对这个岗位基本熟悉。三、任职后的工作打算(一)财务部远景目标财务部作为公司资金核算、成本管控和风险控制的部门,致力于合理控制合同风险、资金风险、成本风险,最终达到有效控制公司风险。财务部要最终成为领导决策可靠的参谋者,资产安全和有效使用的

守护者,项目风险控制的主导者,公司可持续发展的保障者。(二)近期工作思路及目标近期工作思路概述:建立健全财务管控基本制度,理顺工作流程,完善人员配备,加强在建工程监管,协调好同各部门的关系,完善财务信息披露制度,协调处理好税企关系。具体从五个方面来逐一阐述 1、以健全制度为根本,优化财务管控流程。(1)制度建设业务未动,制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依据。要努力做到最终用制度管人,逐步减少人治成分。所以,首要要建立适合股份公司的《费用报销制度》、《票务管理制度》、《各种资产管理制度》等,加强费用报销流程监管,优化签单、优惠单的签字流程,建立签单应收款催收制度等,(演讲稿)把财务的触角延伸至资金流转的每个角落。(2)建全内部财务分析报告和信息披露体系。及时向集团和公司全面、真实反映股份公司运营管理情况。(3)建立预算管理体系。通过预算管理,把财务管理前移,拉伸财务的管控面,力求各项重要业务,财务管控都能全程参与。2、以提高素质为基础,打造专业财务团队作为财务管理人员,不仅要有良好的职业素养,更要有爱岗敬业的奉献精神在培养方法上,内训、外训相结合,专业、综合两手抓,学习、活动相配合。在制度保障上,适时建立有效的财务人员轮岗制度。打破各个子公司的企业界限,实现财务人员在整个集团内的有效流动,给足财务人员的成长和发展空间。在公司层面上,完善晋升体系,构筑充满人文气息的管理文化。力求把财务人员打造成一专

人力资源面试自我介绍大全

人力资源面试自我介绍大全 篇一 ①精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论。(点评:突出个人资历) ②7年的人事行政经理经历,善长以企业管理理念把公司员工的凝聚力,创造力,自律能力挖掘和培养。(点评:突出个人资历) ③熟悉现代企业人力资源的开发与管理,能制定出良好的适应本单位的政策吸引优秀人才加盟,能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才,可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。(深信市场的竞争即是人才的竞争)(点评:总结专业特长) ④本人属学习、实干型的职员。工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神。(点评:分析个人办事风格) ⑤国际项目管理协会(IPMA)会员、美国管理协会(AMA)会员及中国项目管理研究会会员,并取得了国家人事部颁发的工商管理专业和人力资源管理学专业的资格证书。(点评:突出个人资格) 篇二 我,来自**工业大学,有着良好的专业基础知识和操作能力,并于**年*月通过国家人力资源管理师(三级)考试。对人力资源管理的相关知识掌握扎实,熟悉人力资源开发,绩效管理与考核,薪酬管理及企业战略管理流程,熟悉学习和掌握了《劳动合同法》及《社会保障法》的相关理论。 我的英语水平比较突出,在二年级通过了国家四级考试,有着出色的阅读写作能力和口语水平。在校期间,曾多次参加全国大学生英语竞赛并取得较好的成绩。 在大学期间,我积极参加各种活动,曾在社团中担任各种职务。我热爱团队活动,有很强的团队合作意识,在校期间还曾担任本专业足球队的队长,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

客服经理竞聘演讲稿(精选多篇)

客服经理竞聘演讲稿(精选多篇) 物业客服竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事: 你们好! 非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。 我叫xx,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司,担任xx客服工作至今。 加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领

导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们! 我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势: 1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。

相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。 2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,- 1 - 踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。 3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。、报修及时,维修到位。、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。 4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。 如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护

生产主管竞聘演讲稿

生产车间主任竞聘演讲稿 各位评委,大家好! 我叫xxx,于1998年参加工作,本科学历,助理工程师,先后从事过卷接机挡车工、 制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负 领导们的殷切期望,几年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。 我认为我竞聘一车间制丝主任有如下几个优势: 首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来,我积累了丰富的理论知识,取得了英语等级证、计算机等级证,在思想上积极向党组织靠拢,递交了入党申请书。同时通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。 其次是年龄优势:我今年26岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新 事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。 再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从 细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。 制丝线是一车间至关重要的部门,它关系着整个车间生产的顺利进行,是车间生产的桥 头堡。我深知,制丝班长的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任制丝班长,我将迅速从以下几个方面开展工作。 在人员使用方面,我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充 分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。 在质量措施方面,我将集思广益,狠抓提质降耗,节约挖潜,质量上做到只有零缺陷, 不能有“下不为例”。 在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开 展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。 在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场5s活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容,对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。 尊敬的领导、各位评委,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是 我的工作态度!如果组织上委以我制丝班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪

客服面试技巧自我介绍

客服面试技巧自我介绍 客服面试自我介绍 大家好!我叫xx,毕业于____学校____专业,选修***。在学校期间,主修的专业课有______(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课______,在其中负责____主模块或者担任____组长工作,应用了______(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了______什么样的成果。并在实践中,加深了对____的认识,提高了此类工作的实际操作能力。 另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如____(此处最好说1-2样如学院____周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。 其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的____职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。 希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问,谢谢! 客服面试自我介绍 本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。 我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。 此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。 我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

人事专员面试自我介绍怎么说3篇

人事专员面试自我介绍怎么说3篇 人事专员面试自我介绍一 我责任心和原则性强;有很好的合作精神;热情开朗,亲和力和感染力强,能和他人很好的沟通; 在大学期间担任过学生干部并参加社会实践,通过锻炼积累一些经验并培养了吃苦的精神;大学宿管的工作使我善于沟通交流,学会了如何协调人际关系。 精通招聘和社保公积金模块 人事助理的实习经验使我对人力资源的各个模块有了初步的了解,在实践中能更加熟练地运用EXCEL,同时组织能力也有一定的提高,还并获得优秀员工称号 我从不怀疑自己,虽然暂时没有多少工作经验,但只要努力就一定会成功。 对HR工作有浓厚的兴趣,希望能从人力资源的一点一滴做起,一步步,成为人力资源方面的专业人才。 人事专员面试自我介绍二 我是浙江万里学院2011年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。 我工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得英语六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责招聘模块。在这期间,很好的学习了招聘的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新

选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。 人事专员面试自我介绍三 尊敬的领导:你好! 我叫xx-x,来自于xx-x大学xx-x专业,本人性格温和、乐观、待人有礼,喜欢旅游,看书,听音乐,剪报,抄录文章,善于观察事物和写散文,对自己的事务和生活安排得有条不紊,工作认真负责,积极主动,亦勇于挑战新事物。 我是XX大学2016年毕业的学生,在校学习的专业是人力资源专业。除了专业知识之外,我能够熟练运用电脑办公软件,已取得英语六级,驾照,会计上岗证等技能证书,并通过了人力资源师三级的考试。性格开朗、乐于与人沟通,拥有较强的适应能力,并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽,乐于助人,对工作认真负责,注重团队合作。 在校期间学习、工作认真负责,尽力干好份内的事情。成绩良好,注重理论与实践的结合,积极参加学校与社会的各项实践活动。 大四开始到现在,我一直那边国美电器人力资源部门学习并负责招聘模块。 在这期间,很好的学习了招聘的整个流程,除此之外,对人力资源管理其他模块的工作内容,也有一定的认识与了解。一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路,现在的我,希望能重新选择我的工作平台,从零学起,并我相信,以我好学、不怕累、坚持不懈的性格,一定能以最短的时间去适应和掌握,一步一个脚印,慢慢成长。 对于工作,工作细心,负责任;具有良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;有团队精神。 在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼.因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的

竞聘客服主管演讲稿

竞聘客服主管演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何

问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好

学校主管岗位竞聘书

学校主管岗位竞聘书 学校主管岗位竞聘书【1】 尊敬的各位领导,各位老师: 大家好! 记得有人说过:"人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%",很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加后勤主任的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。 我竞选的原因是由感动到热爱、由热爱到追求,在后勤工作的*年中,我时时处处被后勤教师的工作精神所感动着,后勤的大多数教师,特别是老教师,在集中并校以前都是各村小的校长和教学的精英,集中并校后,由于工作的需要,他们自愿走下了讲台,给更多的年轻教师腾出施展才华,实现抱负的空间;早晨,他们迎着第一缕晨曦来到学校,晚上,有的人披星戴月而归,有的人却吃在学校、住在学校,有家不能回,他们每个人除尽职尽责地完成本职工作以外,其余的劳动也毫不懈怠;说他们像农民,他们却以文绉绉的词语让人感受到那种书生气,说他们像学者,他们卷起裤筒、撸起袖子,劳动起来又是那么地像地道的农民。烧火的徐景林老师,**岁的年龄,自己推煤、扒灰,三个大灶,一个小锅炉,日复一日,年复一年,已在这个平凡的工作岗位上默默耕耘了十个春秋;十年如一日,从未因个人原因晚过一顿饭菜。清晨,当我们还在睡梦中时,他已点燃了炉灶,开始了

一天尘土飞扬,孤单而繁重的工作。 简单机械,日复一日的工作,如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月、一年、两年这也许很简单,可要让我们做到准时、准点、保质、保量地完成工作任务,而且做到日复一日、年复一年,这的确很难,但我们后勤大多数岗位就是这样的岗位;这就是我们后勤教师的一种责任,一种使命,一种豁达的人生境界,也正是如此,后勤的教师,工作起来是那么地乐观,他们已经从一个全新的角度诠释了教育的内涵,他们以一颗平常的心干着看似简单而又平凡的工作,在普通的岗位上,他们同样地塑造了教师的伟大形象,他们同样是为了教育事业呕心沥血,同样是对教育事业的一片赤诚。 教师的理想并不只是表现在三尺讲台上,在后勤同样有一方热土,有一片蓝天,在后勤工作中,我们同样可以做得更好。骨干教师、教学能手、优秀班主任固然让人羡慕,但孩子们吃得好、睡着香,在愉悦的环境中学习、健康成长,我们同样可以打造出优良的服务窗口,并把这个服务亮点展示给我们的领导,展示给我们的兄弟学校,我们得到的一样有荣誉、一样有掌声,更有的是一种尊重。 在后勤工作中,因为感动,所以我热爱后勤这份事业;因为我热爱后勤这份事业,所以我追求。今天竞聘总务主任后备干部人选,我也许不是最好的,但我相信我是最努力的。我对总务主任的工作设想有以下几个方面: 一树立服务育人的理念,全心全意为教育教学服务,为全体师生服务。

应聘人力资源岗位自我介绍的范例

应聘人力资源岗位自我介绍的范例 我叫&&,是来自&&大学的一名学生,为我有着很好的专业基础知识和操作能力,并且 以优异的升级通过了国家三级人力资源管理师考试,对于专业相关知识也有了扎实的基础,并且学习了与人力资源专业相关的法律理论。 我的英语水平比较突出,在二年级通过了国家四级考试,有着出色的阅读写作能力和 口语水平。在校期间,曾多次参加全国大学生英语竞赛并取得较好的成绩。 在大学期间,我积极参加各种活动,曾在社团中担任各种职务。我热爱团队活动,有 很强的团队合作意识,在校期间还曾担任本专业足球队的队长,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。 我责任心和原则性强; 有很好的合作精神; 热情开朗,亲和力和感染力强,能和他人 很好的沟通; 在大学期间担任过学生干部并参加社会实践,通过锻炼积累一些经验并培养了吃苦的 精神;大学宿管的工作使我善于沟通交流,学会了如何协调人际关系。 精通招聘和社保公积金模块 人事助理的实习经验使我对人力资源的各个模块有了初步的了解,在实践中能更加熟 练地运用EXCEL,同时组织能力也有一定的提高,还并获得“优秀员工”称号 我从不怀疑自己,虽然暂时没有多少工作经验,但只要努力就一定会成功。对HR工 作有浓厚的兴趣,希望能从人力资源的一点一滴做起,一步步,成为人力资源方面的专业 人才。 尊敬的领导: 您好! 我叫***,是一名即将于**年毕业于宝鸡文理学院人力资源管理专业的学生。借此择 业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。我知道仅凭寥寥数 句勾勒出完整的自己也并非易事。在这里我只想用最真最纯的语言尽可能全面的介绍自己,并向贵单位表达最恳切的求职愿望。真诚的渴望能加入贵单位,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿意为贵单位贡献自己的青春和智慧。 在校期间,系统学习了人力资源管理专业理论知识,同时还不断积极进取,立足基础 扎实,专业求广度、深度。利用宝鸡文理学院综合性院校这一优势,平时阅读专业以外的 书籍,提高个人的修养,努力使自己向复合型人才方向发展。在课余时间,加强身体锻炼,使自己有一个健康的身体学习和工作。

客服主管竞聘演讲稿

篇一:客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。 3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,

银行营业主管岗位的竞聘演讲稿

银行营业主管岗位的竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同事: 大家好! 感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面: 一、扎实的业务功底 营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力! 二、全面的风险管理 银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制

需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。 三、发挥桥梁作用 这里的桥梁作用主要指两个方面: 一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。 二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。 四、以服务赢得发展 客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。 工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。

最新客服人员面试自我介绍

各位面试官: 下午好!我非常荣幸能够有机会参加面试。我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。 首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力! 其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。 在校外,xx年暑期,我在xx先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被xx评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程! 最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。 另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。 介绍完毕,谢谢! 您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。 个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。 擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。 具有*年在**方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。

人力资源岗位面试自我介绍

人力资源岗位面试自我介绍 篇一 我叫XX毕业于XX大学财会专业,在校期间曾系统的学习过会计方面的有关课程,并取得了会计从业资格证书。在大学的三年间,我一直没有忘记自己的目标,为了实现自己的理想,我利用课下时间自学了人力资源方面的有关课程,对人事和行政的工作有了进一步的了解。 在认真学习书本知识的同时,我也意识到实践的重要性。我从大一开始,就不断的参与社会实践和社团活动,并积极与社会上做过或正在从事人力资源管理相关工作的朋友联系,从而提高自己的hr实操技能。大二暑假和大三实习期间,我曾在XX公司担任过人事文员的工作,在协助行政人事经理开展日常行政人事工作同时,能独立完成人事档案管理,员工考勤管理和统计,入职、离职手续办理,薪资绩效考核有关的各类报表的统计等方面的工作。 我天生稳重,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心和荣誉感,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃,创新意识强,善于接受新事物新知识,兴趣受好广泛,积极参与各种文体活动。我能熟练的操作电脑,

擅长office办公软件的应用,有一定的人事和财会经验积累。希望贵公司能给我一个展示自我的舞台,我会用自己全身心的力量,为企业发展做出贡献。 篇二 我责任心和原则性强;有很好的合作精神;热情开朗,亲和力和感染力强,能和他人很好的沟通; 在大学期间担任过学生干部并参加社会实践,通过锻炼积累一些经验并培养了吃苦的精神;大学宿管的工作使我善于沟通交流,学会了如何协调人际关系。 精通招聘和社保公积金模块 人事助理的实习经验使我对人力资源的各个模块有了初步的了解,在实践中能更加熟练地运用EXCEL,同时组织能力也有一定的提高,还并获得“优秀员工”称号 我从不怀疑自己,虽然暂时没有多少工作经验,但只要努力就一定会成功。对HR工作有浓厚的兴趣,希望能从人力资源的一点一滴做起,一步步,成为人力资源方面的专业人才。

成本主管岗位竞聘演讲稿范文【精品】

成本主管岗位竞聘演讲稿范文 各位领导: 首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。 一、个人简介 我叫高强,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。XX年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。 二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。 同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标: 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。 2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。 3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。 4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。 5、对样机进行专项管理,加快样机周转。 6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。 7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。 以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

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