核心岗位测评方案(第四版)

核心岗位测评方案(第四版)
核心岗位测评方案(第四版)

九信核心岗位评估方案

1.概述

1.1定义

岗位评估:就是通过对某个岗位(非个人)多方面的分析,评定其对企业价值的大小和重要性的高低,是在岗位分析的基础上,对企业所设岗位的难易程度、责任大小、工作强度、所需资格条件等相对价值的多少进行评估。

1.2目的

1.2.1明确岗位之间的相对价值,为评定薪资、绩效考核、晋升提供科学的依据;

1.2.2为核心岗位人员提供具有针对性的培训,为企业搭建高端人才培训体系建立基础;

1.2.3为建立公司核心岗位人才库提供基础,为人才的招聘提供依据;

1.2.4协调各类岗位之间的关系,进行科学规范的管理;

1.3特点

1.3.1岗位评估是“对岗不对人”,即岗位评估的对象是企业中客观存在的岗位,而不是任职者;

1.3.2岗位评估衡量的是岗位的相对价值,而不是绝对价值。岗位评估是根据预先规定的衡量标准,对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比、估价,由此得出各个岗位的量值,使岗位之间有对比的基础;

1.3.3岗位评估结果具有一定的稳定性。由于公司发展目标,组织结构、岗位设置等都具有一定的稳定性,因此,岗位价值的评估结果也存在相对的稳定性。

2.核心岗位评估方法

2.1核心岗位评估总体方法

核心岗位评估采用因素权重法,主要考虑岗位的战略价值及岗位的可替代性;岗位战略价值越大,可替代性越小,岗位就越重要。

2.2核心岗位评估标准

2.2.1岗位的战略价值评估标准

1、岗位可直接影响一个及以上部门的整体工作绩效;

2、岗位与公司关键成功因素关系密切;

2.2.2岗位的可替代性的评估标准

1、岗位在组织战略目标的指导下开展工作,战略性受控;

2、岗位知识要求广泛及工作相对独立;精通本岗位所需的专业知识,并且需要熟悉其他领域知识,掌握良好的管理知识,对化工行业各项专业知识和管理知识做到融会贯通;

3、岗位任职条件:大学本科及以上,具备八年以上本岗位工作经验,具备极深和极广的专业经验或大量跨职能管理经验;

4、岗位要求的技能比较独特,具有行业性或特殊性。

2.3核心岗位评估步骤

2.3.1第一步:部门拟定核心岗位清单

各部门负责人根据核心岗位评估标准(见2.2),拟定本部门的核心岗位清单(附表一)。

附表一:

部拟核心岗位清单

2.3.2第二步:核心岗位联评

召开总经理办公会,根据核心岗位评估标准(见3.1)以及各部门提供的拟核心岗位清单进行联评确定公司拟核心岗位清单如附表二:

附表二:

九信公司拟核心岗位清单

2.3.3第三步:公司核心岗位清单审批下发

公司核心岗位清单上报总经理审批,审批后OA下发。

3.核心岗位评估工作计划表

4.核心岗位评估注意事项

4.1在进行评估之前,请务必充分熟悉待评估岗位的工作职责、工作任务等基础信息,充分了解岗位说明书相关内容;

4.2若有不清楚的问题,请及时询问人力资源部。

大连九信生物化工科技有限公司

公司人才测评方案

D23瑞拓科技发展股份有限公司人才测评方案 一、测评目的 根据公司的发展要求,通过对公司真实员工的全面测评,了解每位员工的职业素质及其发展潜力,给公司提供每位员工的测评诊断报告,并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。 二、测评内容与方法 本公司此次人才测评方法采用纸笔测试,若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。 本方案的纸笔测评只测试基本职业素质,而不进行知识水平考试,为提高效率,本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表: 主要实施程序 (一)胜任特征分析与测评工作方案设计 了解公司文化,根据公司的评价需求,通过行为事件访谈,构建各类职位的胜任特征模型,确定测评要素和测评方法,形成本项目的测评工作方案。 (二)人员分析 根据工作说明书,确定任职资格要求,主要对各部门高级人员进行测评,且侧重于职业性向测评, 2?测评实施阶段 进行各项笔试准备工作,并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评(卡特尔16PF: ://.xyxinli./psytest/psytest6.htm ;霍兰德职业倾向测 验:://.chqker./hld.php),跟进测评过程,也可书面测评,但限于霍兰德职业倾向测验(在后面附)。各被测员工可在1周内自由选择施测时间,本工作在17周完成。 3 ?综合分析与评价报告撰写 根据各职位的胜任特征具体要求,对以上测试结果进行综合分析评估,撰写并提交各中高管理层的综合评价报告,以及有关公司人力资源管理的综合建议报 四、费用预算 由于公司的人才测评方案没有外包,而且测评形式比较单一,测评成本将在100元以下,另外专家咨询费用约2000元。

岗位评价方案

岗位评价方案 一、岗位评价的概念 岗位评价是指在工作分析的基础上,按照一定的衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计,按岗位在组织中的价值大小比较,它是组织进行工资决策的关键环节。 二、岗位评价的意义 岗位评价的意义在于解决薪酬内部公平问题。通过打分法来进行岗位评价是最能体现出科学性和群众性的一种方法。 三、岗位评价的原则 就事原则: 评价的是工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。讨论的是该 岗位的等级分数,而不是该岗位的最终工资数。 一致性原则: 所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价。 完备性原则: 选定的评价因素,必须是一致的,彼此间是相互独立的,各项因素都有其各自的评价范围,而这些范围彼此间是没有重叠的。 针对性原则: 评分因素应尽可能结合实际,这需要根据公司的实际情况,对岗位评价因素定义、各因素的权重和各因素的分档进行协商讨论,尽可能切合实际。 独立性原则: 参加对岗位进行评价的评价委员会成员必须独立地对各个岗位进行评价,禁止评价委员会的成员之间互相讨论,协商打分,有疑问应与主持人商讨。 互动性原则: 让评价委员会的成员能够及时了解对该岗位评价的情况,产生偏差的原因以及其他成员的观点,及时调整自己的思路,加深对评价表中

各项要素的理解。

保密原则: 岗位评价的工作程序及评价结果在岗位评价结果正式公布之前处于保密状态,参加岗位评价的评价委员会成员不允许记录岗位评价结果,并须对打分结果保密。在完成整个工资制度的设计之后,岗位评价的结果才应该公开。 相对性原则: 岗位评价结果显示的某岗位的等级分数,是对该职位的相对价值评估,而不是该职位的最终工资数。 四、岗位评价方法的选择本方案采用评分法作为岗位评价方法,评分法也称薪点法。该法首先是选定岗位的主要影响因素,并采用一定的薪点(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,经过加权求和,最后得到各个岗位的总薪点。 五、岗位评价因素的选择 评分法涉及的因素包括: 责任因素、知识技能因素、岗位性质因素、环境因素和市场因素,五项因素确定基于以下假设: 一个职位所承担的责任和风险越大,对组织整体目标的贡献和影响越大,被评价的等级应该越高,所得到的薪酬也越高。 从事一个职位的工作所需要的知识和技能越高越深,被评价的等级应该越高,所得到的薪酬也越高。 一个职位的工作难度越大,复杂程度越高,工作压力和紧张程度越高,需要任职者付出越多的努力,被评价的等级应该越高,所得到的薪酬也越高; 一个职位的工作环境越恶劣,被评价的等级应该越高,所得到的薪酬也越高。 一个职位在市场上越难获得,该岗位上的人离职后对公司的影响越大,所得到的薪酬也越高。 岗位评价要素见下表: 岗位评价要素表

管理人员素质测评方案设计

管理人员素质测评方案设计 1 管理人员素质测评要素构成 2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种

组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表

人员素质测评方案设计

前台领班素质测评方案 公司背景简介一、山海关山海假日酒店系河北省建设投资公司投资兴建, 由河北省首家五星级酒店河北世纪大饭店经营管理,是集商住、会议、旅游、培训、餐饮、娱乐、购物、演出于一体的四星级庭院式酒店,也是在全国极其罕见的仿古综合性酒店。秦皇岛山海假日酒店邻近天下第一关,方便前往山海关机场、火车站、老龙头和孟姜女庙等地,交通便利。 山海假日酒店拥有277间舒适古朴的客房和品味高雅、厨艺精湛的中西餐厅、韩国烧烤、法式铁板烧等,菜式除皇家极品谭家菜外,还烹制粤、川、湘、鲁、淮、吉以及国宴菜和本地特色菜,为宾客提供多种选择。包间、大厅合计330 个餐位,另有一可容纳200人的多功能厅;拥有古典兼现代装饰风格的大中小会议室5个,还设有聚贤酒吧、茶艺室、健身房等娱乐设施,是顾客舒展身心追忆古风的休憩之处。 二、测评方案简介 运用胜任素质模型确定目标岗位的测评指标,运用层次分析法量化指标,给各个指标赋予不同权重。根据各个测评指标的特点,选用不同的测评工具和方法加以测试。做到了岗位和测评指标的匹配,测评工具与测评指标的匹配。通过各种测评工具的组合使用,全面测量被测人员的全面素质特征。然后根据各个指标的得分和各指标的权重计算出总分,作为选拔的依据。 方案的主要目的是:人岗匹配,使员工发挥自己的优势为组织创造最大的利益。 三、前台领班岗位说明说

13、参与编写所分管岗点培训教案,协助前厅经理进行培训。 14、检查督促员工严格执行安全及商务信息保密制度。 15、检查所分管班组的交班本,督促落实。有重要事件向前厅经理汇报。 16、收集分析宾客需求,向前厅经理提出建议。并不断修订问讯资料。 17、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 18、完成直接上级交办的其它工作事项。 任职资格: 教育背景: ◆酒店管理或相关专业专科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。 经验: ◆1 年以上三星级酒店(以上)前台接待工作经验。 技能技巧 ◆具有全面的酒店管理专业知识、账务处理及财务管理经验; ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态度: ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真; ◆有较强的沟通协调能力; ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。

小学艺术素质测评实施方案

小学艺术素质测评实施方案 为了完善学校艺术教育工作评价机制,,推进学生艺术素质评价得制度化、规范化与科学化,提高学生审美与人文素养,促进学生全面发展,贯彻落实《山东省学校艺术教育普及计划》、《临邑县中小学生艺术素质测评实施方案》等文件精神,建立健全学校艺术教育工作评价制度,改进学校美育教学,提高学生得审美与人文素养。结合我校实际,特制定碱李小学艺术素质测评方案。 一、指导思想 以全面贯彻党得教育方针,推进中小学素质教育深入实施,促进基础教育课程改革向纵深发展,通过建立并实施复核审美教育要求得中小学生艺术教育质量监测评价体系,全面提高艺术课程得教育质量与学生艺术素养。 二、组织机构 1、领导小组: 孟令华王汝华 组长:蔡胜举副组长:宫淑华 成员:各班班主任 (职责:负责安排学校开展得各项艺术活动,督促音乐、美术课规范教学,结合《中小学艺术素质测评指标体系》要求艺术教师加强学生艺术素质训练,组织人员开展学生艺术技能测评工作,督查实施《中心小学艺术素质测评标准》。) 2、测试小组: (音乐学科) 组长:宫淑华 成员:各班班主任 (美术学科) 组长:马清祥 成员:各班班主任 (职责:负责音乐课、美术课规范教学,并按照方案要求对学生进行指导训练与测评,负责成绩得收集,整理并对照《标准》及评分标准如实填写表册。) 三、评价对象及分组 第一组:一、二年级全体学生第二组:三、四年级全体学生第三组:五、六年级全体学生 四、评价内容

1、学校艺术教育自评 2、学生艺术素质评价五、评价办法 (一)学校艺术教育工作自评 学校每年进行一次艺术教育自评工作,根据自评项目如实填写自评打分。确保过程规范,结果真实。并按时在本校公示栏公示学校艺 1 术教育自评结果:收集、处理公示期内社会对自评报告得意见与投诉,修正自评报告。 (二)学生艺术素质评价工作 1、测评原则:学生艺术素质测评遵循艺术教育规律,坚持科学得教育质量观,既关注学生艺术课程学习水平,也关注学生参与艺术实践活动得经历;既关注学生得学习成果,也关注学生得学习态度;既关注学生得学习成果,也关注学生得学习态度;既关注学生得基本要求,也关注学生得特长激励。 2、测评内容:学生艺术素质测评指标由基础指标、学业指标与发展指标三部分构成。基础指标指学生在校内应参加得课程学习与课外活动;学业指标指学生通过校内学习应具备得基本素质与达到得目标;发展指标旨在引导学生自主学习与个性发展。 五、碱李小学艺术素质测评标准、测评内容: 音乐类: 1、理论测评(占20%),理论测评内容为本学期教材得相关音乐知识。 2、平时学习情况(占20%),学生在音乐课表现,以及参加各级各类活动获奖情况。 3、技能测评(占60%)(下面二项中任选一项)(1)、声乐:自选本册音乐教材中得歌曲背唱一首;(2)、综合表演:舞蹈、戏剧、小品、快板中任选一项表演;(3)、计分采取100制。 美术类 1、理论测评(占20%),理论测评内容为本学期教材得相关美术知识及作品欣赏能力。2、平时学习情况(占20%),学生在美术课上表现,以及参加各级各类活动获奖情况。3、技能测评(占60%)(下面二项中任选一项) (1)、绘画:在规定得时间、地点内完成一副绘画作品,学生自备铅笔与橡皮擦(绘画内容由测评员当天公布);(2)、手工制做:在规定得时间与地点内完成一个作品。(计分采取100制)。 六、时间安排:1、2017年11月13日――17日组织理论测评。

岗位测评方案

精选文档 有限公司 职能部门岗位测评方案 一、目的 岗位测评本着从公司发展和实际需要出发,坚持内部公平原则,根据有关测评标准、岗位任职资格、相关程序严格测评,集中体现“以岗为本,综合评价”的指导原则,在与企业整体发展战略保持一致的基础上,力求客观、公正地反映公司职能部门中各个岗位的相对价值。 二、测评管理机构及主要职责 (1)组织机构:为了确保测评工作的顺利开展,公司成立专门的岗位测评管理小组,负责公司所有职能部门岗位的测评工作。管理小组成员如下: 组长:总经理 副组长:生产副总、经营副总、总经理助理 组员:各部门负责人 总经办作为公司岗位测评管理小组的办事机构,在管理小组的指导下开展各项工作,负责公司各岗位的测评、考核等具体工作的实施。 (2)职责 (一)组长:全面负责公司岗位的测评、考核工作,对岗位测评 有否决权

(二)副组长:协助组长做好岗位测评工作,监督、指导岗位测评、考核的执行过程和结果,接受和处理被测评岗位的合理建议和申述,对岗位测评有否决权。 (三)组员(总经办负责人):在组长和副组长的领导下,负责制定公司岗位测评的标准及实施办法,负责实施过程中的协调、执行工作,对岗位测评结果有建议权。 (四)组员:在组长的指导下,依照岗位测评管理小组要求参与部门、同级、下级测评工作,对岗位测评结果有建议权。 三、岗位测评标准 职能部门人员的测评标准(详见:附件1《岗位测评评价表》) 四、测评结果应用 本结果应用于员工的岗位薪资等级评定。由总经办负责汇总统计测评成绩,并出具《公司岗位测评总评表》(附件1),根据分值参照职级对照表,确定岗位薪资等级,由测评小组审核、总经理审批。 五、附则 本管理办法解释权归公司总经办,且经总经理批准后执行,修改时亦同。 六、岗位测评方法 1、主要从八个方面的因素来全面衡量各个岗位对企业价值的贡献大小,进而我们借助它来确定岗位价值,这八个方面的因素是:学历职称要求、能力、工作负荷难易度、工作独立性、影响力及失职后果、沟通技巧、管理职能、思维控制。

人才测评方案设计说明

目录 1 测评背景 (1) 2 测评目的 (1) 3 岗位的素质特征分析 (1) 3.1 具有战略眼光 (4) 3.2 具备极强的洞察、分析能力 (4) 3.3组织领导能力 (4) 3.4 良好的沟通能力 (5) 3.深入了解公司经营状况 (5) 3.6 拥有扎实的人力资源知识和技能 (5) 3.7 个人诚信………………………………………………………………………… 6 4 测评方法体系…………………………………………………………………… 6 5 组织实施的程序 (7) 5.1 实施测评前的准备工作 (7) 5.2确定测评小组成员 (7) 5.3 培训测评人员 (7) 5.4 测评时间及地点安排 (8) 5.5 必要的后勤保障 (8) 5.6 实施环节的说明 (8)

5.7 测评指标体系 (11) 6 费用预算……………………………………………………………………… 15 7 预期效果 (15) 万科地产公司人力资源部经理人员测评可行性方案设计 1 测评背景 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2011年公司完成新开工面积490.1万平方米,竣工面积536.4万平方米,实现销售金额634.2亿元,营业收入488.8亿元,净利润53.37亿元。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号。 现该公司招聘天津部人力资源部经理一名。我们采用外部招聘的形式,择优录取。采用常用的配置性测评方式,首先进行工作分析确定任职资格要求,分析任职资格要求制定录用标准,包括测评目标与测评指标,然后选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值,按测评结果筛选合格者,最后采用选拔性测评选择最为合适的人员。 此次招聘目的为了满足企业发展的需要,及时填补职位空缺。现天津部发展规模逐步扩大,需要一名人力资源经理进行协调与沟通,完善公司绩效考核系统,建立独有的薪酬体系,特制订本计划。 2 测评目的

岗位评价方案流程设计(内含表格)

岗位评价方案流程设计 一、评价目的 1、通过使每一个职位的报酬与其对组织的相对贡献相适应,来支持工作流程。 2、通过建立一个可行的、一致同意的、能减少随机和偏见的工作结构,来减少 员工对职位间报酬差别的不满与争端。 3、对性质相同的相近的岗位,制定统一的测量、评定标准,从而使单位内各个 岗位之间,能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较,并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。 4、为企业岗位列等排列奠定基础,进而为实现企业薪酬管理的内部公平公正提 供依据。 5、通过职位评价向员工指明组织重视他们工作的哪些方面,以及哪些方面有助 于组织的战略与成功。 6、提高员工对于什么是有价值、为什么会变化的认识,以帮助其适应组织变化。 二、评价方案 1、鉴于企业规模较大,岗位众多,我们选择对部分基准职位进行评价。 2、鉴于各岗位间价值、性质等因素的差异性,我们针对不同岗位采取不同的评 价方案。 山东起重机厂有限公司基准岗位选择 三、评价方法

本公司业务齐全、岗位众多,是一家高新技术中型企业,对其进行岗位评价的要求较高。所以,我们选择要素计点法进行岗位评价,以更好地实现公平公正,直观有效。 要素计点法是一种复杂的量化职位评价技术,它通常包括三个组成要素:报酬要素、数量化的报酬要素衡量尺度、反映每一种报酬要素的相对重要程度的权重。以下我们分步进行: 报酬要素选取 根据以上报酬要素的选择,以及结合本公司岗位众多,价值差异较大的实际情况,我们对各报酬要素进行界定以及权重和点值分配,以便更好的实施岗位评价。 报酬要素的界定与各等级权重和点值 定义一级要素的权重总分为1500分,详情如下:

管理人员素质测评方案

管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表

2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。

营销人员素质测评方案设计

营销人员素质测评方案设计 1 营销人员素质测评要素构成 2 营销人员素质测评方案范例 基于招聘目的的销售人员素质测评 一、组建测评小组 通过分析企业的人才需求和销售人员的工作职责,了解实施素质测评的必要性。由此出发,组建本次素质测评小组。一般来说,素质测评小组是由招聘小组成员外加外请的测评专家组成。 对于没有人员素质测评经验的工作人员,需要事先进行培训。 二、收集销售人员胜任素质 通过工作分析、文献资料查找和行为事件访谈,确定知识水平、人际敏感性、人际亲和力、情绪控制能力、应变能力、意志力、说服与沟通能力、倾听与反馈能力这八个素质为销售人员的胜任素质要素。 三、选择测评方法,编制测评工具

意志力是销售人员必备的重要素质,采用心理测试单独施测,可事先淘汰部分意志力不强的应聘者,从而提高招聘效率。其余七个测评要素可采用面试法来评定。 (一)意志力测试 意志力强的人会想方设法克服困难,把工作做好;意志力弱的人则会浅尝辄止。意志力也是聘用销售人才的重要考虑因素。该测评量表可以帮助测量被测人员的意志力水平。 下表即是意志力测评量表的具体内容。 意志力测评量表

下表则是意志力测评量表的计分方法及评价标准。 意志力测评量表的计分方法及评价标准 (二)面试法 1.建立面试的评价体系 (1)调查胜任素质要素的相对重要性 可运用问卷调查法组织测评人员独立地对要素进行重要程度评分。《销售人员胜任素质要素重要程度调查表》的样式如下表所示。 调查结束后,运用算术平均法计算每个要素的平均得分,由此计算各要素的权重。先将所有要素的平均得分累加,再以每个要素的平均得分除以累加分,得数即为每个要素的权重。

某公司人才测评方案

公司人才测评方案 一、测评目标 1.了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况。 2.为公司的人员选拔、晋升、考核、调动、任免工作提供决策依据。 3.为干部后备队伍的建设提供基础。 4.为员工的职业生涯规划、人职匹配、培训、奖惩等提供参考依据。 5.为公司的人员招聘提供系统科学的现代工具。 6.为公司在用人筛选上提供参考资料。 7.形成公司360度人员考评系统。 二、测评指标结构体系 测评容侧重从工作态度(敬业精神)、人员素质测评和绩效考评3个方面进行,将主观评价和客观测评技术相结合,主观评价中将上级评价、同级评价、下级评价和客户评价相结合,客观技术评价中将笔试、面试、土作模拟和评价中心等技术相结合,做到全方位评价一个职员,即实施360度测评。 1.工作态度评价指标 对公司的认同感、对在公司发展前景的信心、工作积极性、对同事工作的促进、团队的协作努力程度,以上项目由其上级经理、同事、下级和客户分别用相关的评议表格进行主观评定。 2.素质测评结构体系 依据公司各岗位工作分析的职位要求,含人格特点、管理风格等项。 3.绩效考评结构体系 每月工作完成率;季度、年度评议;特别业绩与贡献。 三、测评方法 1.人事测评量表 人事测评量表是通过设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质,包括设计考卷来测试员工的智力、综合知识和专业技术。优点是可以进行团体施测,管理人员与普通员工一同进行,还可以在一定程度上消除他们对干部测评本身的敏感性。 人事测评量表包括以下几个方面: 心理测验问卷:了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格等心理素质。适用于全体员工,包括中高层管理者。

人员素质测评方案设计

人员素质测评方案设计 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

《人员素质测评实验》课程设计设计题目: QR公司销售人员素质测评方案 姓名:黄登鹏 学号: 192712 班级: 8B1361班 任课教师:任静 时间:2016年11月7日

目录

一、课程设计的背景 QR公司经营业绩一直不错,但是由于企业销售部门人力成本太高,尽管业绩不错,但利润不高,引起投资方不满,你受投资方委托,经过讨论,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,进而改善绩效请用所学知识,设计素质测评方案。 二、考核方案的提出 在接到QR公司委托的任务后,经过讨论和详细的调查,认为对QR公司的销售部人员进行素质测评,以提出有效的培训方案,来提高部门人员的整体素质,所以首先需要明确培训的内容。因为培训应该具有针对性,所以要根据素质测评的结果来确定培训的内容,整体销售人员素质薄弱的方面应进行整体的重点培训,同时单个销售人员也有自己独特的素质结构,所以也应针对不同销售人员的素质结构进行针对性的培训。 三、方案的具体实施 (一)笔试 A.专业知识测试 B.职业道德测试 专业知识和职业道德计分方法及评价标准

(二)面试 1.举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。(计划执行力) 2.举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时,你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢?(沟通能力) 3.描述一下你如何能争取到新的客户?(沟通能力) 4.描述一下你如何能维护现有的客户?(沟通能力) 5.你认为你的改进空间在哪里?(判断力) 6.你自己认为哪些指标超越了目标?哪些达到了目标?哪些没有达到目标?(计划执行力) 通过以上问题的测试,考察销售的沟通能力,计划执行力、判断力等方面的素质,根据员工的回答,分别对应能力的不同级别,并赋予不同分数,以测评相应素质的高低。如下表:

岗位测评指标体系设计说明

人力资源部部长测评指标体系设计 设计者:远立 学号:0810030141 班级:劳保0801 指导老师:慧娟

一、岗位简介(岗位说明书): 人力资源部部长职位说明书

二、测评容 根据人力资源岗位说明书和任职资格要求,将岗位按:任职资格---关键要素---测评要素---测评指标---指标标志、标度逐层细化分析,确定该岗位的测评指标体系。 任职资格: 1、拥有深厚的现代人力资源管理理论基础,熟练掌握人力资源管理的操作技能。 2、熟悉现代人力资源管理的理论前沿与操作前沿,具有前瞻性眼光和长远发展观。 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的理解和操作经验积累,对人力资源规划、人才发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等都具有丰富的实践经验。 4、能熟练使用办公软件和相关的人事管理软件。 5、有良好的中文听说读写能力,较好的英文听说能力。 6、其他上级领导根据具体情况认为需要的能力 7、有良好的沟通能力,善于和各类性格的人员交往并建立良好的关系,善于和 领导及下属沟通。 8、有良好的逻辑思维能力,善于解决各类复杂问题。 9、有很强的计划性和实施执行力。 10、有良好的领导能力,团队合作能力。有责任心、有事业心。 11、为人热情开朗,亲和友好,待人接物公平公正。 12、其他上级领导根据具体情况认为需要的态度 测评要素: 根据调查咨询法:通过对该岗位的直属上下级进行调查,上级领导提出对人力资源总经理的能力及素质要求,由下级提出对自己未来领导的要求及他们认为领导应具备的能力。向专业人士如人力资源专家进行咨询。然后得出要招聘的人力资源经理的个方面要求。

最新员工测评方案

员工测评方案 一、目的 1.员工测评方案所表现出的能力员工测评方案确定人才发展方向,合理配置人员,明确员工工作的导向; 2.保障组织有效运行. 二、用途 1.调整和配置人员; 2.员工职务升降. 三、原则 1.坚持公平、公正、公开的“三公”原则.要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人. 2.公平性:对于同一岗位员工使用相同的测评标准; 3.公开性:员工要知道自己的测评结果; 4.坚持实行测评定期化、制度化原则. 四、测评对象与测评周期 1.测评对象:分管领导以下员工. 2.测评周期:每年一次. 五、测评时间与测评程序 1.测评负责人:员工的直接上级为其考评负责人. 2.测评时间:10月30日前完成. 3.测评程序: 1)由被测评人的直接主管根据被测评人工作情况为其评定,填写《员工工作测评表》,交总经办汇总;直接主管在日常管理中,须及时掌握员工的工作情况和计划执行情况.

2)总经办将结果通知各部门,由各级直接主管与被测评人进行沟通.直接主管应与被测评人面谈,对照岗位职责的要求,共同确认工作任务的完成情况,同时确定下一期的工作努力目标. 3)总经办确认测评结果并归档. 4.测评标准: 1)测评标准共分3组: 测评分在70~80,绩效为70-79-—符合公司岗位基本要求(合格) 测评分在60~70,绩效为60-69—基本达到公司岗位要求(留岗观察) 测评分在60分以下,绩效为60分以下—无法胜任岗位工作要求(劝退)2)测评人必须根据被测评人的工作表现和工作计划完成情况,参考"测评标准",对其"表现良好的方面和可见成就"及"表现未如理想的方面和有待提高的事项"提供详细说明; 3)测评人应对被测评人在下一个测评期如何有效地改善不足、提高绩效,提供明确、具体的指导意见; 5.测评结果处理 1)总经办将定期公布公司人员的绩效考核成绩,供各级管理人员查询,作为确保绩效考评的公开、公平、公正性的有效手段之一,同时也为公司内部的人员合理流动提供信息交流平台; 2)本着"能者上,庸者下"的原则,公司根据绩效考绩,为成绩不理想的员工提供有针对性的培训;考核成绩不理想,经直属主管沟通、公司组织相关的知识、技能培训后,仍无法达到公司期望的员工,将被调职、降级、直至解聘. 附件:员工工作测评表

素质测评方案设计

2013-2014学年第一学期 人力资源管理课程设计 题目:辽宁天宇装修有限公司销售经理素质测评方案设计 学院: 专业: 学号: 姓名: 完成日期:

辽宁天宇装修有限公司销售经理素质测评方案设计 通过本学期学习了人力资源管理这门课程,我系统地掌握了人力资源管理的基本理论和基本技能,一直想自己动手结合具体企业人力资源管理工作实际,实践一下所学的知识和技能,根据所学的内容结合我对辽宁天宇装修有限公司的实习和调研,针对辽宁天宇装修有限公司的实际,作了以下设计,如有不足之处,请老师批评批正。 1 公司的基本情况介绍及其存在的问题 1.1 基本情况 辽宁天宇装修有限公司成立于2006年7月,注册资金叁仟万元。公司既能承担宾馆、写字楼、娱乐场所、别墅等现代建筑的装修,又能承担艺术性极高的仿古建筑的装饰。 1.2 存在的问题 公司的各项业务主要由四位项目主管负责。四位主管在工作中各负其责,并统一由总经理直接调配。这种结构会因高层管理者独掌大权而降低管理效率使企业失去活力。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。人力资源部经理决定对公司内部的四位项目主管和外部的四位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定出最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2 方案设计的目的及意义 2.1 目的 销售是企业的核心,是企业生存的命脉。拥有合适的销售人员对企业的重要性不言而喻。人员素质测评是采用科学方法和先进技术对被测对象作出科学的评价达到人与事最佳配置的目的,如何对销售人员予以有效的素质测评,以达到“能位对应"则是人力资源部的重要职责。 2.2意义 首先,对销售经理工作现状进行等级评定,可以为人员绩效、薪酬的层级划分提供直接证据。其次,诊断并反馈销售经理工作中出现的问题,可以为人力资源管理与培训方向的选择提供依据。最后,有效的销售经理素质测评可以较为准确的对人员知识能力水平、个性特征、发展潜力等进行准确定位,为销售人员的职业生涯设计提供科学的指导。 3 方案设计的主要内容 3.1销售经理的工作分析 测评小组查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,整理出销售经理的岗位工作说明书如表1所示: 表1 销售经理的岗位工作说明书 工作标识岗位名称销售经理所属部门营销部定员标准直接上级营销总监岗位编号岗位等级 工作概要负责产品推广和销售工作,以及与代理商和客户的联络,本销售区域内售后服务联络工作。 工作内容与(1)协助上级建立公司产品销售渠道,对市场需求进行分析、销售预测,制定销售计划和指标; (2)参与协助制定公司渠道产品价格体系和产品促销计划; (3)熟悉公司理念及产品,了解客户需求,为客户提出个性化的解决方案;(4)发展并维护客户关系,达成销售目标;

员工测评方案

员工测评方案 一、目的 1.通过员工在一定时期内担当职务所表现出的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,确定人才发展方向,合理配置人员,明确员工工作的导向; 2.保障组织有效运行。 二、用途 1.调整和配置人员; 2.员工职务升降。 三、原则 1.坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。 2.公平性:对于同一岗位员工使用相同的测评标准; 3.公开性:员工要知道自己的测评结果; 4.坚持实行测评定期化、制度化原则。 四、测评对象与测评周期 1.测评对象:分管领导以下员工。 2.测评周期:每年一次。 五、测评时间与测评程序 1.测评负责人:员工的直接上级为其考评负责人。 2.测评时间:10月30日前完成。 3.测评程序:

1)由被测评人的直接主管根据被测评人工作情况为其评定,填写《员工工作测评表》,交总经办汇总;直接主管在日常管理中,须及时掌握员工的工作情况和计划执行情况。 2)总经办将结果通知各部门,由各级直接主管与被测评人进行沟通。直接主管应与被测评人面谈,对照岗位职责的要求,共同确认工作任务的完成情况,同时确定下一期的工作努力目标。 3)总经办确认测评结果并归档。 4.测评标准: 1)测评标准共分3组: 测评分在70~80,绩效为70-79-—符合公司岗位基本要求(合格) 测评分在60~70,绩效为60-69—基本达到公司岗位要求(留岗观察) 测评分在60分以下,绩效为60分以下—无法胜任岗位工作要求(劝退)2)测评人必须根据被测评人的工作表现和工作计划完成情况,参考"测评标准",对其"表现良好的方面和可见成就"及"表现未如理想的方面和有待提高的事项"提供详细说明; 3)测评人应对被测评人在下一个测评期如何有效地改善不足、提高绩效,提供明确、具体的指导意见; 5.测评结果处理 1)总经办将定期公布公司人员的绩效考核成绩,供各级管理人员查询,作为确保绩效考评的公开、公平、公正性的有效手段之一,同时也为公司内部的人员合理流动提供信息交流平台; 2)本着"能者上,庸者下"的原则,公司根据绩效考绩,为成绩不理想的员工提供有针对性的培训;考核成绩不理想,经直属主管沟通、公司组织相关的知识、技能培训后,仍无法达到公司期望的员工,将被调职、降级、直至解聘。 附件:员工工作测评表

岗位评价方案

岗位评价方案 一、职位评价原则 1、在实际评价前必须对评价委员会的成员进行培训,以求达到对各项因素 的一致理解,避免在实际评价中对意思理解的偏差。 2、评价的是职位的等级分数,而不是该职位的最终工资数。 3、参加职位评价的委员必须独立地对各个职位进行评价,绝对不允许互相 串联,协商打分。4、对于职位评价的结果及时反馈到评价委员会成员,以便他们了解某职位的评价情况、产生偏差的原因以及其它成员的观念,以调整自己的思路,加深对评价表表中各项要素的理解。5、为了保证结果的及时反馈,数据处理应与评价委员会的工作同步运行,使评价工作提高效率。 6、职位评价评价结果在一定时间内处于保密状态。 7、在职位评价时,参与评价工作的人员与原来工作暂时隔离,以提高职位 评价的效果。 二、评价程序 职位评价分两个阶段实施。第一阶段是在各分厂内部进行初步评价(为第二阶段评价提供参照);第二阶段是由公司人劳处职位评价委员会进行评价(参照第一阶段评价结果,从全局的角度进行平衡和再评价);公司高层根据第二阶段的评价结果进行审定。各阶段评价程序如下。 (一)各分厂内部范围的评价: 各分厂由员工或员工代表、带班班长、段长对内部职位进行评价。要求参与评价人员在进行评价时站在第三方的立场上公正地进行评价。评价的方法采用排序法(根据各岗位职能的重要性进行排序),排序结果由处长签字后交人劳处职位评价委员会。 (二)人劳处职位评价委员会的评价 采用积分制表决方法,将所有职位排列排列在一起,将评分表和评分因素定义提交给参加评价人员,参与评价的人员在评分卡中写下自己的评价结果,有人劳处统一进行计算处理。

(三)支持需求 ⒈各分厂对本分厂工种和工作岗位说明书 ⒉公司组织成立岗位评价委员会 (四)应重点做好的环节 1、评价委员会的组建 评价委员会是职位评价工作的主体,部门内部的评价是为职位委员会的评价提供参考点。委员会委员的素质和构成情况直接影响职位评价工作的质量。职位评价委员必须能够客观地看问题,这是衡量职位评价工作好坏的重要指标。职位评价委员必须对整个公司的职位有较为全面的了解,在群众中有一定的影响力,只有这样才能使最终的评价结果具有权威性,成员的构成应对工作性质和职能划分明显不同的情况有所反应,同时适当考虑基层工作人员(职工代表)。 2、评价因素表的设计及对各项指标的理解 评价委员会成员对评价表各项指标理解的差异,会直接影响职位评价的质量,因此必须与委员就具体指标进行充分的讨论,以取得充分共识。 3、岗位评分细则的确定 职位评价中,委员对各个职位的各项评价指标的理解是不同的,因此误差的存在是必然的,必须事先确定一个明确的方差值作为标准,评价结果的方差低于这个标准即认为通过,如高于方差,如平均分合理,则不予讨论,否则予以讨论和重新打分。 4、基准职位的选定 基准职位的选定是做好职位评价工作的另一个重点。为公司的职位繁多,工作性质和工作内容很不一样,可通过选定基准职位为评价提供一个参照系。基准职位通过职位评价委员会共同讨论后集体确定 5、需要注意的细节 A.保密和后勤保障工作 B.准备阶段,清理职位,列出职位名称目录 C.打印职位说明书 D.评价前的准备工作 E.培训阶段与评价委员会成员讨论评价表的因素设计和权重分配

岗位绩效考核制度设计方案

岗位绩效考核制度设计方案 l. 目的作用 员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、 评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下: 1. 1 通过考核,对员工在一定时期内的思想、技能、业务情况作出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。 1. 2 正确评价员工的德才表现和工作实绩是实施奖惩、任用、工资、 培训等项工作的必要前提。 1. 3 可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作的效率。 1. 4 完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。 2. 管理职责 2 .1 人力资源部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的 绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。 2 .2 岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核工作中,各部门的负责人应对所提供的数据 准确性及评估结果的公正性负责。 2 . 3 公司行政管理部门,负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行督察,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。 3. 岗位绩效考核应遵循的原则

3 .1 客观、公正原则 员工的绩效考核的各项规定都应客观公正,公正是考核的核心与灵魂,只有公正才能真正起到激励员工的作用。因此,制度一旦决定,就应向群众公布,让大家都明白,并且做到制度面前人人平等,不因人而异,这是考核能否起到预期效果的关键。 3 .2 全面、完整的原则 考核工作中所制定的指标,应能全面地反映情况,要从影响绩效的各种因素和条件来考虑,便指标能反映绩效的各个方面,使考核对象所互相联系的环节构成一个完整的体系,这样对员工的工作评价就更具合理性。 3 .3 明确、具体原则 明确性,指的是规定的事项不能含糊不清,对不同的绩效考评,要有明确的界限,如评分达到90~100 分,在此界限内可发给一等奖金,而不能用评分优良者可发一等奖。 具体性,指的是所制定的标准要有详细的内容,如定量指标、定性指标处在什么情况下可以评为90~100 分,这个定量与定性的指标内容要尽可能具体。 可靠、精确原则 可靠性是指使制定的方案内容要经得起各种检查,不会出现与国家政策相违背、与企业章程和基本制度相冲撞的情况,否则会产生许多矛盾。 精确性是指有关技术性的规定要十分准确,适应幅度不能太大,否则执行起来就会发生困难。 4. 岗位绩效考核的内容 对员工绩效考核的内容是多方面的,目前企业界较为普遍的做法 主要在德、能、勤、绩四个方面。 4 .1 关于"德"方面的内容

设计部经理素质测评方案 (1)

设计部经理素质测评方案 小组成员:张建炜(组长)黄文凯田静莹 指导老师:庄凌峰

一、测评目标及其任务 测评目标:通过选拨设计部经理,对相关人员进行素质测评,挖掘公司优秀的储备人才,增强企业竞争力。 测评任务: 1、对于公司后备人才进行综合素质测评,明确后备人才优势和不足。 2、针对后备人才个人的能力素质特点,制订相应具体的培养计划。 3、帮助该企业高层领导了解后备人才的整体能力特点,对后备人才的培养从而增强企业的竞争力。 二、岗位说明书 岗位名称设计部经理岗位编号 所在部门设计部岗位定员 直接上级设计部总监工资等级 直接下级设计部研发人员岗位分析日期 1.本职:负责主持设计部的日常工作,并向设计总监、公司领导汇报日常工作,执行和向下传达公司的各项工作指令。 职责与工作任务: 职责职责表述:参与设计研发项目开发和投资分析 工作结 果 分送单 位

一 工作 任务参与项目开发前期的投资分析、设计、调研等项目的策划工作。 参与作出近期规划,期限一般为3至5年对研发部的人员、资金及各项资产进行分析 编制设计部的工作职责。建立研发部的沟通渠道,使之正常运转 职责二职责表述:负责开展设计的输入、验证、输出、 确认的评审工作,控制设计的质量。 工作结 果 分送单 位 工作 任务 负责组织设计管理 建立健全财务核算体系和核算制度 合理组织施工现场的人、财、物等生产要 素,实现计划目标 职责三职责表述:参与总体规划的分析任务工作结 果 分送单 位 工作 任务 分析设计研发项目市场 确定研发项目的要点 参与研发技术的开发及技术人才培训 负责项目工程的安全生产,做到文明施工 职责四职责表述:参与设计项目可研报告 工作结 果 分送单 位 工作 任务 参加国内跟设计相关的学术研讨会 参加设计创新相关的研讨培训

测评方案设计完整版

西南财经大学天府学院M集团副总经理测评方案设计 课程名称:人事测评技术与发展 班级:12级本科人力资源01班(第一组)小组成员:李佳昕、龚莉、晏佳琪、袁艺蜜、罗晓清指导老师:伍薇老师

目录 一、公司背景 (3) 二、测评目的 (3) 三、岗位说明书 (3) 四、胜任素质模型 (4) 五、选择测评方法、编制测评工具 (10) 六、实施测评 (11) 七、测评报告 (14) 八、结果反馈 (14) 九、与发展中心操作手册设计 (14) 十、附录 (15)

M集团招聘副总经理测评方案设计 一、公司背景 M集团是一家集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业于一体的集团化公司。 集团共有8家子公司,现拥有总资产2.9亿元,年销售收入1.4亿元,年实现利税3000多万元,职工人数3000余人,其中高、中级技术人员400名,管理人员100名,大中专文凭260名。 运作资本化、产业多元化、发展集团化、管理信息化、利润最大化是公司的长远发展目标。公司坚持“以人为本、信誉至上、不断创新、争创一流”的理念;实施以煤炭产业为后盾,以旅游产业创品牌,以生物制药为主导的战略方针,力争3年整合上市,5年资产突破10个亿。 二、测评目的 本次招聘职位的是M集团副总经理,拟在选人中测评选定其中的一位。根据公司的发展要求及岗位要求,通过对公司应聘人员的全面测评,了解应聘人员的职业素质及其能力发展潜力,给公司提供应聘人员的测评诊断报告,并根据公司发展总体情况,提出相应建议。 三、岗位说明书 岗位名称集团副总经理岗位编号 所在部门岗位定员 直接上级集团总经理工资等级 直接下级岗位分析日 期 岗位职责:

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