天猫客服简历模板
个人简历
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某 某
求职意向：市场专员 语言 普通话： 英语： 粤语: 其它：
XX ：100 00000000 XX ：service XX ：广东 广州
软件 平面设计： 办公软件： C++ : 其它： 出生年月：1990/12/12 毕业院校：某某科技大学 专 业：国际贸易 政治面貌：中共党员 健康情况：健康
基本信息
联系方式
掌握技能 2009.10获国家奖学金 2010.11获“三好学生称号”
2010.12某某大学生创意营销大赛一等奖 2011.4挑战杯创业计划大赛省级铜奖
获得荣誉
基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。
深度互联网从业人员，对互联网保持高度的敏感性和关注度，熟悉产品开发流程，有很强的产品规划、需求分析、交互设计能力，能独立承担APP 和WEB 项目的管控工作，善于沟通，贴近用户。
衷情于互联网技术应用，在五年的工作经验当中，通过自身努力从软件开发工程师转型到产品经理，获得了不错的成绩；
主修课程
个人介绍
2012.04至今 产品经理
某某信息科技有限公司
1、团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理；
2、网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作；
2012.04至今 产品经理
某某信息科技有限公司
1、团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理；
2、网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作；
2012.04至今 产品经理
某某信息科技有限公司
1、团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理；
2、网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作；
教育背景
工作经历
2008.09-2012.07
某某科技大学 市场营销（硕士） 团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理； 网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作；
2008.09-2012.07 某某科技大学 市场营销（硕士） 团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理； 网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作；
淘宝客服简历模板
淘宝客服简历模板 姓名：刘xx 性别：女 年龄：23岁 工作年限：1~2年 学历：高中/中专 期望工作区域：深圳 求职意向 期望从事职业：客服(客服专员/助理，其他客服职位) 期望月薪：3000元 工作经历 xx年8月至xx年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售 xx年4月至xx年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。 xx.3月-xx年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
xx.8-xx.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。 教育经历 xx.9月-xx.7月，湖北保康县教师进修学校 xx年9月至xx年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述 性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。 会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。 内容仅供参考
客服专员个人简历模板
客服专员个人简历模板 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 简历是求职过程中的必备材料，一份优秀的简历能给面试加分不少。下面是的XX为大家精选的客服专员个人简历模板，希望能对大家有帮助! 客服专员个人简历模板 李小姐 目前所在：广州年龄：30 户口所在：肇庆国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 诚信徽章：未申请身高：158 cm 人才测评：未测评体重：46 kg ◆求职意向 人才类型：不限 应聘职位：客服及技术支持，物业管理
工作年限：9 职称： 求职类型：全职可到职日期：一个星期 月薪要求：3000～4499元希望工作地区：肇庆，佛山，广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月：2013-01 ～2014-03 公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：客服专员 工作描述：1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务; 4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确
认、款项催收等。 离职原因：个人原因 广东**黄金有限公司起止年月：2010-06 ～2012-09 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职位：客户经理 工作描述：1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户; 2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解; 5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。
淘宝客服个人简历范文
淘宝客服个人简历范文淘宝客服个人简历范文 姓名： 性别：女 民族：汉族 出生年月： 1987年12月23日 婚姻状况：未婚 身高： 158cm 体重： 46kg 户籍：广东 现所在地：广州 毕业年份： 2020年 工作年限：四年以上 职称：高级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/网络 职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州市 待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内 技能专长 语言水平：英语英语四级；普通话标准 计算机水平：良好 综合技能：已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 2007年10月 - 2020年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历
所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围： 2009年1月 - 2020年2月 公司性质：国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：淘宝客服 工作描述： 2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物 2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件 2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2020：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\ 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也逐步从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服 2020-2020.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.能够独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服” 证书 具体参与过的工作内容： 【预备工作】 拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广 【售前工作】：
主管 个人简历模板
主管个人简历模板 以下是关于主管个人简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 i．制程品质管理: (1). 应用各种QC手法分析制程不良原因并主导各部门切入对策; (2). 运用统计控制方法如控制图，CPK等进行日常制程监控，处理生产品质事件; (3). 基于制程数据制定相应的计划并带领团队进行相应的改善活动; (4). 对检验员和作业员进行品质知识和意识方面的教育培训; ii.客戶服务 (1). 负责海外客户管理,提供相应的8D分析报告和质量报告并及时回馈制程进行相应改善; (2). 应对各种客户稽核: 召开会议, 分配任务,提供资料, 现场参观和事后追踪; 稽核包括：新机种设计与试作确认, 工厂制程检查, ISO系统稽核, ROHS 环境稽核等. (3). 进行客户满意度调查并根据客户回馈情况组织个部门进 ·
行品质改善活动; (4). 负责团队工程师和检验员的日常工作安排和绩效考核，协调与其他部门间的冲突; 教育与培训 1998/09 ----2002/06 就读于＊＊＊＊大学电子信息工程专业 2004/02 ----2004/05 ＊＊＊＊改善培训 外语与技能 外语：英语：CET-6, 阅读和书写精通, 听说流利; 日语：读写熟练,听说一般. 品质工具: 1). 擅长运用各种品质工具处理各种质量问题如: SPC, FMEA, MSA, DOE; 2). 熟悉ISO9000、TS16949应用和导入; 3). 具有扎实的统计学知识，很强的实验设计和数据处理能力，信赖性测试的实际经验； 生产知识 1). 熟悉部件机械加工和电子产品流水线作业, SMT和焊锡作业，CMOS芯片生产和最终测试; 2). 擅长工厂现场管理和洁净室作业管理； 管理知识: ·
应聘淘宝客服简历常用自我介绍
应聘淘宝客服简历常用自我介绍 应聘淘宝客服简历常用自我介绍 1.形象好，亲和力，有责任心; 2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。 2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作! 7.本人乐观开朗，积极好学，有自信，对待工作认真负责，能够吃苦耐劳，敢于挑战，喜欢结交朋友，并且能够很快融于团队。 8.我是一个性格外向的人，喜欢跟人打交道，喜欢结交朋友，对于工作认真负责，喜欢挑战新鲜的事物，学习新知识，相信没有做 不到的，只有想不到的。 9.本人具有较好的沟通能力及文化素养，为人诚恳、守信，处事积极、果断，有较好的心理素质，有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地，能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。 10.性格外向，在电话客服和销售方面工作经验丰富，在管理岗位也有几年的工作经验，能够积极的工作，秉持今日事今日毕的工 作态度。 11.经过了接近5年的管理工作历练，积累了一些管理的经验和技巧积极乐观，目标意识非常强，学习适应能力强，执行无借口是 老板对我的评价和最认可的。 12.本人身体健康，能吃苦耐劳，心思细腻，为人正直热情，应变能力强，能够很快的适应工作环境。，普通话标准，有良好的沟通、处理及解决问题的能力。
14.本人性格开朗、稳重，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强。 15.做事认真，具备高度的责任感和承压能力，为人积极热情，从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神，有幸与公司各部门合作不同的项目，并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。 16.我是一个很有韧劲儿的人，不怕吃苦。我有一句座右铭：“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱他就强。” 17.本人工作经验丰富，具有一定的组织、管理能力，工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台，我一定会给企业创造更多的盈利。 18.白羊座的我，喜欢冒险，踏实稳定、积极进取，希望在年轻的时候学习更多的东西充实自己，不管遇到任何困难都能坚持的走下去。 19.个人较开朗，良好的沟通能力，市场分析能力，热爱工作努力认真，有较强集体荣誉感和团队协作能力，较强的抗压能力。
淘宝运营助理简历模板
淘宝运营助理简历模板 2009.4-2010.1 义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理2010.3-2010.1 深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理 教育背景 最高学历：大专毕业院校：湖南科技职业学院 所学专业：计算机应用毕业时间：2009-6 第一外语：英语水平：普通 计算机能力：精通其它能力： 所获证书：计算机2 级证，电子商务证书 教育培训经历： 2006.9-2009.6 湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2 级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE 办公软件自动化证书 自我评价性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想，为人真诚、待人热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，并能迅速的适应各种环境，并融合其中。特别乐于接受新事物，并敢于挑战新事物。 篇二：淘宝运营助理简历模板 个人信息 目前所在：天河区年龄：36
户口所在：江西国籍：中国 婚姻状况：已婚民族：汉族 身高：160 cm 体重：50 kg 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位： 行政/后勤，市场营销，客服专员/助理/ 网络客 服/ 投诉专员 工作年限：14 职称：中级 求职类型：均可可到职日期：随时 月薪要求： 3500 ～5499 元希望工作地区：广州，广州，广 州 工作经历** 公司起止年月：2011-02 ～至今 公司性质：民营企业所属行业：计算机软件 担任职位：网店店长/ 客服 工作描述：主要担任网店店长和客服职务，通过淘宝网店、 分销、推广等各种途径销售童装，负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，得到客户们的大力表扬和称赞。 离职原因： ** 公司起止年月：2010-03 ～2010-07
电商客服简历模板
电商客服简历模板 基本资料 姓名：xuexila 国籍：中国 目前住地：天河区 民族：汉族 户籍：湖北 身材：179cm75kg 婚姻状况：未婚 年龄：26 求职意向 工作经历 公司名称：金华利城 职位名称：部门经理 在职时间：2005年01月-2008年05月 工作描述： 2、对网游运营数据进行分析跟踪，根据数据对产品和技术提出合理建议; 3、对网游收入数据负责，定期分析市场和用户消费走向，制定调整合理的收费制度; 4、负责跟进、协调网游运营进度; 6、负责网游品牌形象宣传推广工作;
公司名称：福建汇通网络有限公司所在部门：运营部 职位名称：运营总监在职时间：2008年07月-2010年01月 工作描述： 1、对公司总经理负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。 2、负责公司运营部及技术部之间的工作协调具体工作任务的分配。 3、制定网站业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。 4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。 5、根据全国高校市场情况，结合劳动力市场和商业环境对网站发展情况给予评估。 6、起草并完成公司大型运营计划，并组织相应部门进行实施。 7、监督技术、业务、财务等部门涉及工作具体情况。 8、处理公司日常技术和网站运营相关大小事务，负责公司主要外联工作。 9、对网站运营周期及效果给予评估与肯定，并周期性总结公司总体运营情况向总经理报告。 10、建设运营部和技术部基层员工队伍，参与招聘全过程，定期组织部门内员工业务能力提升培训。 11、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。 12、完成总经理临时交付的其他任务。 个人技能/证书 计算机能力：计算机能力一般 普通话：流利
主管个人简历范文
主管个人简历范文 简历，顾名思义就是简单的履历。那么，一份出色的简历究竟应具备哪些因素?下面是为大家分享的个人简历范文，欢迎浏览! 基本资料 姓名：张xx性别：女 婚姻状况：已婚民族：汉族 户籍：辽宁-锦州年龄：30 现所在地：广东-惠州身高：163cm 希望地区：广东-惠州、其他-其他 希望岗位：行政/人事类-人事经理/主管 行政/人事类-员工培训经理/主管 行政/人事类-招聘经理/主管 寻求职位：人力资源主管、招聘/培训主管 待遇要求：6000元/月 最快到岗：1个月之内 教育经历 xx-09～xx-07西安交通大学信息工程专业本科 xx-09～xx-07辽宁省锦州市第二中学无高中 培训经历 xx-01～xx-01惠州市人才交流中心人事干部培训有证书 工作经验至今7年6月工作经验，曾在2家公司工作 xxx公司名称(xx-06～至今)
公司性质：私营企业行业类别：农、林、牧、渔业 担任职位：培训主任岗位类别：员工培训经理/主管 工作描述：1.主要负责培训中心培训体系的搭建，培训制度，流程制定. 2.统筹培训管理工作,培训计划制定,实施,内训及外训的开展. 3.培训课程的开发,教材制订,定期与培训机构的合作.在线培训系统的开发. 4.公司企业文化活动的开展. xxx公司名称(xx-12～xx-05) 公司性质：合资企业行业类别：互联网、电子商务 担任职位：招聘主管岗位类别：招聘经理/主管 工作描述：1.人力资源开发.主导负责对中高层人员的招聘与选拔,组织开展网络招聘与现场招聘工作. 2.招聘效果的评估.人力资源报表的制作.招聘相关制度的编写与实施运用. 3.招聘渠道的拓展,与招聘机构.劳务派遣,中介机构联系,定时定量为公司输入员工. 4.人才培养和储备,发现企业内部各类人才并建立关键岗位储备人才档案，激励员工素质技能的不断提高。 5.负责公司职员及员工的档案办理工作.包括档案的调动,转正,定级等. 6.参与新进员工的培训工作.
客服主管个人简历怎么写
客服主管个人简历怎么写 这是一份适合需要写工作职位为客服主管的个人简历的求职者参考的个人简历模板，希望对你写作客服主管职位的简历时能带来帮助。 姓名：钟女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：广东-茂名年龄： 24 现所在地：广东-东莞身高： 160cm 意向地区：广东-东莞 意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ～ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 2010-01 ～ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (2011-02 ～至今) 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管 工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相
关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (2008-10 ～ 2010-10) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车 及零配件 担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使 用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例， 按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核 对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。 离职原因：个人原因 **公司 (2007-03 ～ 2008-09) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车 及零配件 担任职位：客服专员岗位类别：销售代表 工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、
天猫运营助理的工作职责模板5篇
天猫运营助理的工作职责模板5篇 天猫运营助理需要跟进店铺日常工作中出现的客户投诉问题及时解决。下面是小编整理的天猫运营助理的工作职责模板5篇。 篇一 职责： 1、了解淘宝天猫运营基本流程，协助负责店铺的日常维护工作; 2、协助进行店铺的装修及产品的日常上下架操作，对关键词的优化、推广引流工作; 3、协助店铺运营做好店铺及产品的推广，能有效提升店铺的访问量; 4、分析并把握各种类型的客户需求; 5、分析和研究竞争对手，针对客户需求开展店铺优化调整 ; 6、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈、积极处理顾客的售前、售中和售后问题 ; 7、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施; 8、协助处理天猫日常促销活动筹备，与平台小二的基础对接工作，争取相关的活动资源。 9、完成公司领导交办的其他事务。 任职要求： 1、专科及以上学历，有淘宝天猫或其他零售平台的一
年以上客服经验，或半年以上平台运营助理经验者优先; 2、逻辑思维清晰，做事认真，细致，有很强的学习能力，有一定的文案编写、处理能力; 3、热爱互联网行业，对数据敏感，有较强的执行能力; 4、思维活跃，沟通协调能力强，有高度的责任感，可承受压力和挑战 篇二 职责： 1.负责店铺数据汇总和统计，市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理 2.协助网店日常维护、产品上下架，卖点内容优化，促销更新，追踪差评 3.参与完成产品运营策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动 4.负责各项活动提报，小二内容对接，保证活动正常上线 5.负责新店铺客服接待，快速了解公司产品，了解客户需求。 6.协助完成上级领导安排的其他日常运营工作 任职要求： 1. 熟悉天猫平台，大专及以上学历，市场营销、电子商务或广告设计学等相关专业优先; 2、1年以上天猫运营工作经验并做过客服接待 3、性格开朗，沟通能力强，有创新思维，有想法并且
个人简历模板：高级主管
个人简历模板:高级主管 个人信息 性别：男 婚姻状况：未婚 出生年月：1981年9月 现居住地：云南昆明 求职意向 期望工作性质：全职 期望从事职业：高级管理 期望工作地区：昆明 目前状况：我目前在职，正考虑换个新环境(如有合适的工作机会，到岗时间一个月左右) 3、直接参与多家企业的营销管理团队，有丰富的销售实践经验； 4、能够快速融入新行业的能力； 5、强烈的品牌意识和客户意识，能在销售过程中注意建立品牌 影响力； 批注：自我评价中将自己的工作经验重点提及会给HR留下深刻 印象，但是如果全部是此项内容也会给人过犹不及的感觉。 工作经历及业绩 2006/04--2008/06：上汽通用汽车金融有限责任公司|市场|客 户经理
金融/银行/投资/基金/证券|合资|规模:100-499人 该公司为世界500强通用汽车金融(GMAC)与上汽财务(SAIC)合资组建，主要经营范围是为上海通用经销商提供经营贷款，同时销售个人汽车消费贷款产品。 我负责广西、贵州、云南三省的管理和销售。主要工作有两项： A、开发所辖区域经销商，并对其进行日常经营管理和监管； B、完成所辖区域的贷款合同销售任务； 具体工作内容是： 对经销商部分： 管理云贵广西三省雪佛兰、别克和凯迪拉克三个品牌的经销商。直接参与其日常运营，具体内容包括： 1、通过日常走访，发现经销商运营过程中存在的风险，及时与经销商高层沟通，然后共同制定解决方案，并协助其监督经销商执行该方案； 2、参与制定经销商的年度财务计划并监控其财务风险，同时协助其建立规范、先进的财务制度；针对经销商的具体财务问题，给出财务解决方案；同时，监督经销商的财务风险； 3、策划和组织各种活动，促进区域内经销商的经验交流和资源共享，建立和维护本地区的公司品牌形象；协调经销商之间，与公司产品有关的冲突； 6、对于紧急出现的情况，做出权利范围内的及时处理，并第一时间汇报给公司； 7、根据经销商具体的销售情况，对公司的广告物料进行有针对性的发放，并在日常走访中，检查物料的合理使用情况； 8、收集本地的市场信息，反馈给公司，然后对本区域的销售做出实质性建议；
淘宝客服求职信范文模板附简历
Word格式 I A4打印 I 内容可修改 淘宝客服求职信范文模板附简历Taobao customer service cover letter template with res ume 编订：JinTai College
淘宝客服求职信范文模板附简历 前言：信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信 息载体。本文档根据信函内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 尊敬的经理： 您好! 我写此信应聘贵公司招聘的客服主管职位。我很高兴地 在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。 两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校 期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人简历表及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知，我的联系电话：139******** 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求! 此致 敬礼! 求职人：xxx 淘宝客服求职简历范文 姓名：***** 出生年月：1988-8 性别：男身高：168 婚姻状况：未婚籍贯：江西上饶 政治面貌：共青团员目前所在地：义乌 求职意向 期望职位：电子商务淘宝客服 职位类型：全职工作地点：义乌市 工资待遇：1500 住房要求：面议
车间主管个人简历模板
车间主管个人简历模板 以下是关于车间主管个人简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 学校名称：漳州职业大学( 1997年9月- 2000年6月 ) 专业名称：城市给水排水学历：大专 所在地：福建漳州马鞍山路证书：毕业证 培训经历： 培训机构：中国工程教育网(远程教育) ( 2016年1月- 2016年9月 ) 课程名称：水利水电专业一级建造师证书： 课程描述：建设工程经济、建设工程法规及相关知识、建设工程项目管理、水利水电工程管理与实务2016年考试合格通过 培训机构：漳州消防安全培训学校(漳州市蓝田开发区横二路(漳州消防轮训队大院内)) ( 2013年7月- 2013年7月 ) 课程名称：企事业消防安全(安全员) 证书： 培训机构：厦门摩根顾问公司 ( 2003年3月 - 2003年3月 ) ·
课程名称： ISO9001:2000内审员证书： 工作经验 公司名称：中机铸材科技(福建)有限公司( 2015年4月 - 至今 ) 所属行业：环保公司性质：其他 公司规模： 10～50人工作地点：三明沙县 职位名称：厂长助理 工作描述：协助厂长执行公司各项规章制度及上级指令;拟定生产部人员考核标准，各个岗位操作说明书，并抓好岗前、岗中培训;依照工作标准对生产部各个工作责任人进行考核、评估、奖惩;定期组织召开生产部会议;负责组织各项生产、设备、安全检查、生产统计等管理制度的拟定、修改、监督、控制及实施执行;培养、选拨优秀人才，经常组织对员工的培训，加强员工生产技能，提高员工工作效率;总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。 公司名称：漳州奇美实业有限公司( 2000年6月- 2002年2月 ) 所属行业：机械制造·机电·重工公司性质：外商独资.外企办事处 公司规模： 1000人以上工作地点：漳州 ·
淘宝客服应聘简历模板
淘宝客服应聘简历模板 以下是关于淘宝客服应聘简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 担任职位：组长 工作描述：刚进公司是一名品保员，工作期间，工作认真，严格把好每个产品的质量，经过一年努力工作考核升为组长。不管在哪个岗位都做好本职工作，赢得领导器重，后因个人原因离职，2010-2013做过营业员和客服 离职原因： 其他信息 自我评价：进入新工作，适应能力强，工作认真，与同事相处融洽， 拓展阅读：简历中工作经验的撰写技巧在填写工作经验前，首先要学会读懂招聘广告，掌握其传递出的信息，招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求，因此工作经验这一项就该“投其所好”，以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些，可以顺着e-mail 去查一下公司网址，了解公司的企业文化，在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施，也许比罗列一大堆在校打工经 ·
历有效得多。想象一下，用人单位要招聘一名网页设计师，而你却告诉他们你获得过学校卡拉ok比赛一等奖，业余时间做过初中生的家教，曾经组队闯入全国cs总决赛，这些经历的确丰富了你的人生，但根本不会引起hr的兴趣。 描写工作经验时，用词必须简练，不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位，基本上得写明：公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多，诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实，无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位，更意味着你的职责;嘉奖意味着他人给予的客观肯定;数字则是最量化最直观最有力的证据。此外，还可以以突出描述来吸引hr的注意，比如就职于“全国最大的招聘网站”，“全球最大的百货商场”等等。 ·
生产主管简历模板
生产主管简历模板 下面分享的这份生产主管简历模板是由网提供给需要写作应聘生产主管职位的简历的朋友参考的，希望对各位朋友写作有帮助。基本信息 姓名：柳先生性别：男 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：陕西-汉中年龄： 28 现所在地：广东-东莞身高： 170cm 希望地区：广东、江苏、陕西 希望岗位：工业/工厂类-制造课长 工业/工厂类-生产管理主管/督导 寻位：制造课长/副课长、生产主管/副主管、生产制造管理类职位 教育经历 2002-09 ～ 2005-07 西安科技商贸职业学院计算机应用技术大专 1999-09 ～ 2002-07 洋县智果中学(三中) 文科高中 培训经历 2006-05 ～ 2006-10 长安华南电子厂日语培训 2005-11 ～ 2006-04 长安合盛培训中心工厂管理培训 **公司 (2012-03 ～ 2012-11) 公司性质：股份制企业行业类别：能源、矿产 担任职位：生产主管岗位类别：生产经理/主管 工作描述： 1、生产计划管理(生产计划安排与实施，部门内部资源整合分配，生产进度监控调整) 2、生产品质管理(部门例会主持与工作协调，作业标准化监督指导，品质改善与工序优化活动推进，提案改善、异常分析与纠正预防措施实施)
3、生产现场管理(5S监督实施，作业标准化推进，现场管理目视/数字化，现场管理制度健全、执行状况监督) 4、生产安全管理(公司生产安全制度的落实检查，规范设备关键要害部位使用控制杜绝安全隐患，定期安全生产教育培训) 5、生产成本控制(产能、优率、交期、安全、物料/辅料使用等成本消耗统计分析，针对性改善措施实施) 6、车间人员管理(人事管理制度维护，年/月度培训计划制定及实施考核跟进，下属人员绩效考核/调薪/请假/辞职/辞退/晋升的审核) 7.其他工作： (1)本部门生产设备、治工具的使用管理及维护保养规定、计划制定 (2)协调与其他相关部门的关系，及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件 (3)本部门质量目标/效率目标的拟定并配合具体实施方案,定期检讨并改进 (4)工作总结汇报、团队建设与领导交办其他任务的完成 备注：公司产品为钢壳圆柱锂离子电池 **公司 (2009-03 ～ 2011-12) 公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产 担任职位：生产主管岗位类别：生产经理/主管 工作描述： 1、PMC生产计划的安排、协调、跟进达成 2、合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高优率、效率 3、生产线设备、治工具的使用管理及维护保养计划制定 4、生产线日常事务管理，生产过程突发事件处理预案制定与处理 5、公司各项管理制度及相关文件的严格落实与执行 6、参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施 7、建立现场管理制度，并指导培训属下现场管理知识
电商专业个人简历模板
电商专业个人简历模板 民族：汉族 性别：男 出生年月： 婚姻状况：未婚 户籍：广东 毕业学校：广东工程职业技术学院 学历：专科 专业名称：电子商务 毕业年份： 20xx年 联系电话： *********** 求职意向 职位性质：全职 职位类别：计算机/网络 职位名称：电子商务 ; 淘宝电商运营 ; 网络营销 工作地区：广东 待遇要求： 2500元/月不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语言能力：英语一般 ; 计算机能力：良好 ; 综合技能：本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好
的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有B2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。 教育培训 广东工程职业技术学院专科 培训经历 深圳市****信息咨询有限公司的SEO优化网络培训通过考试合格 厦门商道SEM百度竞价推广网络培训通过考试合格 ****驾校总校 B2驾驶证 工作经历 所在公司： ****商贸有限公司 时间范围： 2013年7月 - 2014年10月 公司性质：私营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：电子商务主管 工作描述：主职：网站建设与SEO优化推广，淘宝网电商类型的网店建设与运营管理，副兼公司网络管理员，负责IT设备与网络管理维护，偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。
客服高级主管个人简历模板
客服高级主管个人简历模板 人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。更多个人简历模板尽在简历模板频道! 姓名： 性别：女 婚姻状况：未婚 民族：汉族 户籍：广东-茂名 年龄： 24 现所在地：广东-东莞 身高： 160cm 意向地区：广东-东莞 意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 XX-09 ～ XX-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历
XX-06 ～ XX-06 安莱汽车服务行业-卓越领导特训营毕业证书 XX-04 ～ XX-04 主机厂培训标检审计项目学习 XX-02 ～ XX-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 XX-01 ～ XX-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (XX-02 ～至今) 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管 工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (XX-10 ～ XX-10) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区
2017淘宝客服工作简历模板
2017淘宝客服工作简历模板2017淘宝客服工作简历模板基本信息 性别：女 工作年限：2年 民族：汉族 最高学历：大专 出生年月：1990.5 所学专业：电子营销 籍贯：浙江 现居住地：浙江 婚姻状况：未婚
手机：************ 邮箱：***@https://www.360docs.net/doc/cf10942714.html, 求职意向 期望职位：淘宝客服 期望行业：贸易行业 期望地点：宁波 期望月薪：2500以上 工作性质：全职/兼职 到岗时间：随时 工作经验 2013-11-01至2014-03-01 宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业) 淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 2012-09-01至2013-08-01 宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务) 淘宝售前售后客服(全职) 工作描述：工作内容： 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了 解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户 代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护 良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后 服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。 2012-04-01至2012-07-01 ***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务) 销售部门-业务拓展专员(全职)
电商个人简历优选稿
电商个人简历 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
个人简历 姓名：周耀德性 别：男民 族： 汉 出生年月：联系电 话：工作经 验： 三年以上 学历：大专专 业：软件开发毕业学 校： 湖南师大 住址：东莞市常平电子信箱求职意向： 目标职位：淘宝运营推广 期望地区：期望薪资：东莞.深圳.广州>8000 到岗时间：待定 规划方向： 3年外贸工作经历，2012年接触淘宝及网购，从此对电子商务产生浓厚兴趣，并花了一年全职投入并学习；如今电子商务已成为每个行业转型的发展趋势--线上线下O2O模式，规划2014年对电子商务（淘宝）平台投入更多的时间和学习，在电商路上稳步前进，通过努力创造自己的财富和价值,并成为终身事业 自我评价： 本人性格稳重，积极向上，学习能力强，对待工作认真负责，勇于创新，有较强的组织能力和团队合作精神，敢于担当,迎接挑战和承受压力 能力特长： 1、熟悉电脑操作与维护，精通办公软件 2、.熟悉PS美工制作、DW简单模板制作 3、擅长SEO优化、详情页购物体验、活动策划、数据分析、用户心理学 4、熟练日常店铺管理与运营 工作经历： 2010-2 ~ 2013-03 《蓓尔贸易（深圳）有限公司东莞分公司》职位：验货员，主要负责唛头客人下单 工厂生产进度管控，安排期中、期末验货，发现问题及改善 2013-4～2014-01 2014-3～至今C店运营,自学全职店铺所有装修与美工设计,产品SEO排名优化,运营及推广，淘宝活动，熟悉直通车，淘金币，淘伴，微淘运营,(熟悉PS美工与设计制作，Macromedia Dreamweaver 8网页模板编辑，) 一米爱家具旗舰店天猫TOP30商家 工作职责
客服专员个人简历模板
客服专员个人简历模板 客服专员个人简历模板【1】姓名：李小姐 目前所在：广州 年龄： 30 户口所在：肇庆 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 诚信徽章：未申请 身高： 158 cm 人才测评：未测评 体重： 46 kg ◆求职意向 人才类型：不限 应聘职位：客服及技术支持，物业管理 工作年限： 9 职称： 求职类型：全职 可到职日期：一个星期 月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区：肇庆，佛山，广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03 公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：客服专员 工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。 离职原因：个人原因 广东**黄金有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职位：客户经理 工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户; 2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解; 5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。 离职原因：个人原因 广州**物业管理有限公司起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04 公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心 担任职位：客服主管 工作描述：在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位： 1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作; 2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作： a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访; b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案; c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展; d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识
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章x x PERSONAL RESUME 出生年日：1997-10-01 电 话：130-1xxx0-0000 最高学历：学士学位 邮 箱：xxxx@https://www.360docs.net/doc/cf10942714.html, 踏实肯干，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，自信，高度的工作热情，能同时与多个客户沟通，具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力，擅长沟通(包括语言和文字交流)，学习意识强，能快速理解公司业务状况和客户需求，较强的工作责任心，良好的团队合作精神，做事细致有耐心，抗压能力强。 求职意向：淘宝客服 自我评价 个人技能 语言技能：简单的英语听读写能力，普通话标准流利，粤语良好，初级日语说读写能力 个人专长：熟悉电商平台客服聊天工具的使用规则及客服聊天用语，独立处理售后客服工作 办公技能：熟练运用word 、excel 、等办公软件，打字速度50个/分钟。 工作经历 广州奥米佳商贸有限公司 淘宝客服 20XX.9-20XX.8 工作描述： 1. 负责旺旺售前接待，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪； 2. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 3. 做好日常的客户统计和维护工作，处理店内售后问题，如中差评的处理； 4. 定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩； 5. 与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题。 华南师范大学 电子商务（本科） 20XX.9-20XX.6 主修课程： 电子商务概论，电子商务数据库，电子商务网站建设，网络营销，电子商属务与物流应用，电子商务案例分析，电子商务专业英语等主要课程。 成绩排名全校第2，通过电子商务员资格证考试，普通话二级甲等考试 教育背景
淘宝运营简历模板
淘宝运营简历模板 简历是让招聘方了解自己的途径之一，在面试的过程中简历依然是起到很重要的作用。下面搜集了，欢迎参考! 基本资料 姓名：xxxx 性别：男 年龄：22 婚姻状况：未婚 身高：170CM 体重：56KG 籍贯：浙江 现所在地：浙江 求职意向 工作经验：普通求职 意向岗位：计算机/互联网类其他;淘宝运营;推广 求职类型：全职 期望月薪：面议 到岗时间：面议 期望工作地点：浙江 从事行业：计算机业、互联网、电子商务 自我评价
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强团队精神;乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。 教育经历 20XX年9月~20XX年7月浙江大学计算机信息管理本科 课程描述：电子商务信息安全网站设计 工作经验 20XX年4月 ~目前××××科技公司 公司性质：私营企业 行业类别：计算机业、互联网、电子商务 担任职位：计算机/互联网类其他 工作描述： 1、负责公司的天猫商城的推广，提升店铺销量。 2、运用直通车、淘宝客等推广工具制定推广方案并完成业绩目标 3、每天优化关键词，提升点击率、质量得分;不定期优化标题，对详情页，宝贝卖点挖掘优化，促进转化率 4、定期对店铺及产品访问量、收藏量、成交量、转化率等数据进行分析总结。 5、时常关注同行推广动向，采集并分析他们的数据、走势。
20XX年6月 ~20XX年4月××××信息科技公司 公司性质：私营企业 行业类别：计算机业、互联网、电子商务 担任职位：计算机/互联网类其他 工作描述： 1、负责sem竞价(百度、360、google等)推广与优化策略的执行与实施; 2、熟悉百度竞价系统的后台操作，精通质量度优化，控制账户消费金额，通过合理使用账户内资金达到预期广告效果; 3、负责网站平台站内、站外关键词规划及搜索引擎排名优化，包括关键词提炼，标题 语言能力 英语：一般 计算机能力 计算机水平：中级 职业技能 linux网络管理员 联系方式 联系电话：××××××××××× 电子邮箱：×××