电子商务模拟实验室
GB8567——88
可行性研究报告样式
1引言
1.1编写目的
为了进行电子商务模拟实验室软件的可行性及软件未来可用性前景的综合分析，编写本可行性研究报告的目的，预期的读者为使用此软件的商家和在线购物的顾客。
1.2背景
说明：
A.所建议开发的软件系统的名称为电子商务模拟实验室；
B.本项目的任务提出者、开发者为本课题组成员，用户为进行网上交易的商家及顾客，普
通计算中心或计算机网络即可实现该软件；
C.从世界范围来看，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电
子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。
1.3定义
1.B2B： Business-to-Business
B2B电子化贸易包括极为广泛的商业行为。它们实现虚拟市场（电子化市场或
交流中心），使得大型制造商能整合为生产流程面向许多小公司进行的商品采购。
大型零售商可在该市场中进行商品采购；该市场亦可成为日用品或特定种类或相关
特定行业领域商品的贸易或交流中心。B2B系统还使得购买商品自动化，以支持商
业维护、修理和运行（MRO）。
2.电子商务(e-business)
使用Web技术帮助企业精简流程，增进生产力，提高效率。使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户，连接后端数据系统，并以安全的方式进行商业事项处理。
3.电子化贸易服务(e-commerceServices)
4.电子化采购(e-procurement)
使用因特网、电子数据互换或电子文件传输来进行的企业间采购行为。供方和买方直接通过其计算机系统，传送查询、订单、发票、支付等。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
1.《软件工程》人民邮电出版社。
2.《VB程序设计》中国电力出版社；
3.《Access 2003》；
2可行性研究的前提
软件能满足最基本的商品信息的更新，用户的登录，顾客对商品的购买、查询等操作，目标是软件能流畅运行、完成既定功能，假定前提是用户都能正确使用该软件，有一定容错能力。
2.1要求
A.功能：用户的登录，商品的上架，顾客对购买商品的添加等
B.性能能满足一般需要；
C.输出如报告、文件或数据；
D.要求故障率要低；
E.完成期限两星期。
2.2目标
本软件作为一款网上购物类电子商务软件，对现有的购物进行改良与优化，使软件所占资源进一步减小，结构更加灵活，从而使其使用更为快速。
2.3条件、假定和限制
a．所建议系统的运行寿命的最小值为两年；
b．经费、投资方面的来源为商家；
c．不得销售国家违禁产品；
d．硬件内存256M以上、Windows系列操作系统均可操作；
e．系统投入使用的最晚时间3月5日。
2.4进行可行性研究的方法
通过对投资公司的实际运营流程的考察及对普通客户的使用习惯调查得出结论，采用统计，问卷等方法。
2.5评价尺度
费用2000元左右、商品管理功能最重要，其次顾客对商品的购买功能，使用起来要简便灵活。
3对现有系统的分析
3.1处理流程和数据流程
现有系统比较陈旧，不能满足日益发达的点子商务的需要，原系统采用人工操作，由于公司业务发展，工作人员工作效率与实际要求的差距日渐拉大。采用传统的对各级经销商供货及开设直销店的方法销售。
3.2工作负荷
现有系统所承担的工作为商品交易部分过程。
3.3费用开支
主要为货运费用、与销售商的业务往来费用，普通工人工资，出差费用。
3.4人员
需要相当数量的配货人员、销售人员、促销广告人员。
3.5设备
车辆、计算设备等销售工具。
3.6局限性
由于工作人员数量及工作量的关系导致公司发展速度减慢，工作人员培训福利费用日益增长，以及人员不确定因素较大给公司带来发展隐患。
4所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
通过VB程序实现各功能，使买家购买商品方便，卖家可以通过更简捷以更低的成本卖出自己的商品，然后通过自己的配货渠道送货。
4.2处理流程和数据流程
4.3改进之处
添加更多的功能，提高硬件配置。
4.4影响
提高公司运营效率。
4.4.1对设备的影响
提高运行速度。
4.4.2对软件的影响
提高安全性，使软件更实用。
4.4.3对用户单位机构的影响
提高运行维护人员操作水平，减轻工作负担。
4.4.4对系统运行过程的影响
a．用户的操作规程；
b．公司与顾客之间的关系；
c．源数据的处理；
d．数据进入系统的过程；
e．对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理；
f．系统失效的后果及恢复的处理办法。
4.4.5对开发的影响
a.为了支持所建议系统的开发，商家操作人员需学习操作流程；
b.使用高级的数据库运行软件；
c.为了开发和测验所建议系统而需要的计算机资源进一步提高；
4.4.6对地点和设施的影响
减小了对建筑场地的要求，要求增加一定数量的计算机。
4.4.7对经费开支的影响
由于减少了对中间经销商的支出及对销售场地的租金、房屋的考虑，使得公司运营成本得到一定程度的下降。
4.5局限性
系统尚存在的局限性是功能不够完善，操作灵活度不够。
4.6技术条件方面的可行性
a．在当前的限制条件下，该系统的功能目标可以达到；
b．利用现有的技术，该系统的功能可以实现；
c．对开发人员的数量要求三人，这些要求可以满足；
d．在规定的期限内，本系统的开发可以完成。
5可选择的其他系统方案
可选择的系统方案可从国内国外直接购买的，但性价比不高。
5.1可选择的系统方案1
购买现成的商务系统，但对特定公司的适应性不够强，不能满足特有的个性化需求。
5.2可选择的系统方案2
对现有程序编改，但代价较大，优势不明显。
6投资及效益分析
6.1支出
6.1.1基本建设投资
包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：
a.房屋和设施使用公司现有即可；
b.数据通讯设备、ADP设备使用现有设备；
c.环境保护设备300；
d.安全与保密设备200；
e.ADP操作系统的和应用的软件500；
f.数据库管理软件300。
6.1.2其他一次性支出
a．研究（需求的研究和设计的研究）；
b．开发计划与测量基准的研究；
c．Access数据库的建立；
d．检查费用和技术管理性费用；
6.1.3非一次性支出
a．服务器、硬件的租金和维护费用；
b．软件的维护费用；
c．数据通讯方面的租金和维护费用；
d．计算机操作人员的工资、奖金；
e．机房房屋、空间的使用开支；
6.2收益
使用此新型电子商务系统，开支费用减少或避免、差错减少、灵活性增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进。
6.2.1一次性收益
a．开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，资源要求减少，运行效率改进，数据进入、存贮和恢复技术改进，系统性的可监控增强，软件转换和优化效率提高，采用数据压缩技术，处理集中化／分布化，减少开支；
b．价值增升，由于一个应用系统的使用价值的增升引起收益，资源利用改进，管理和运行效率改进以及出错率的减少等；
c．减少了传统办公用品及交通费用支出，节省了费用。
项目开发计划（GB856T——88）
1引言
1.1编写目的
为保证《电子商务模拟实验室》的开发成功，按期交付使用，特编写项目开发计划，请参与开发的人员遵照执行。
1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；电子商务模拟实验室
b.本项目的任务提出者：老师；开发者：；用户：喜欢电脑购物的宅男、宅女；实现
该软件的计算中心：本地计算机和数据库
c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：依赖于数据库技术
1.3参考资料
列出用得着的参考资料
VB程序设计教程中国电力出版社
Access2003数据库
软件工程（第三版）人民邮电出版社；
2项目概述
2.1工作内容
1)项目可行性研究
?成立项目小组并选定项目经理或项目小组长
?项目经理召集小组成员选择开发项目
?项目经理召集小组成员开展项目可行性研究
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，由项目经理执笔完成《项目可行性研
究报告》
2)制定项目开发计划
?项目经理召集小组成员针对所选项目开展讨论开发计划，进一步明确项目的大
小、范围、复杂程度等
?项目经理召集小组成员进行任务分解与任务分配
?确定任务进度
?确定完成项目的环境和工具
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，项目经理执笔完成《项目开发计划书》
3)需求分析
?按照项目任务分配结果和项目进度要求，由任务承担人开展项目的需求分析的
主要工作，不得超越前述项目的大小、范围、复杂程度等
?项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的需求分析
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目需求分
析规格说明书》
?由评审人员完成对《项目需求分析规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
4)初步设计
?按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目需求分析规格说明》，
由任务承担人完成项目的初步设计任务
?项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的初步设计任务
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目初步设
计规格说明书》
?由评审人员完成对《项目初步设计规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
5)详细设计
?按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目初步设计规格说明书》，
由任务承担人完成项目的详细设计任务
?项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的详细设计任务
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目详细设
计规格说明书》
?由评审人员完成对《项目详细设计规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
6)实现
?按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目初步设计规格说明书》
和《项目详细设计规格说明书》由任务承担人完成项目的具体实现任务
?由任务承担人给出实现的源程序清单（打印或磁盘）
7)测试
?按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目需求分析规格说明书》、
《项目初步设计规格说明书》和《项目详细设计规格说明书》，由任务承担人
完成对已实现部分的软件或模块的测试任务
?按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目测试
报告》
2.2主要参加人员
2.3产品
2.3.1程序
1.交付的程序名称：电子商务模拟实验室；
2.使用的语言：VB2005和Access 2003;
2.3.2文件
列出须移交用户的每种文件的名称及内容要点。
2.3.3服务
培训：以视频教学模式对用户进行简单的操作培训
维护：获取该管理系统使用中的问题，提供补丁程序
升级：当推出新版本的时候对用户进行通知可选性升级
2.3.4非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。
用户手册，客户端
2.4验收标准
于制定日期之内，完成预定的各项功能，达到基本目标，详情依据用户手册的详细功能进行验收。
2.5完成项目的最迟期限
2011年3月2日星期三
2.6本计划的批准者和批准日期
批准者：批准日期：2011年2月21日星期一
3实施计划
3.1工作任务的分解与人员分工
3.2接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括：
a.负责本项目同用户的接口人员
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门
等的接口人员：
c.负责本项目同个份合同负责单位的接口人员等：
3.3进度
3.4关键问题
数据开发技术：创建数据表，通过关系数据将每个会员的信息商品对应保存
风险问题：能否在预期时间完成任务、市场上此软件数量众多
4支持条件
4.1计算机系统支持
计算机：装有XP操作系统、VB2005编译器、Access2003、内存：256M
4.2需由用户承担的工作
按照用户手册运行程序
4.3由外单位提供的条件
提供相应的计算机设备、开发资金
5专题计划要点
1.测试计划：通过完整的测试体系保证软件能够安全运行；
2.质量保证计划：保证交付客户三个月内不会出现技术故障；
3.配置管理计划：按照具体人员分工各行其职；
4.人员培训计划：严格按照人员培训计划为客户提供良好服务；
5.系统安装计划：严格按照安装步骤安装系统。
软件需求说明书的编写提示
1引言
网络经济是利用互联网技术广泛联系传统信息系统的丰富资源的一种动态商务活动它利用前所未有的方式将顾客、销售商、供货商和企业员工联系在一起,能将有价值的信息迅速传递给需要的人们。网络技术的成熟,促进了信息技术更加广泛的应用,因此建立建材网站充分运用网络技术可满足本企业不断增长的供货能力、客户和市场竞争的需求。建材网站的建立可使企业在商场上不断取得发展的重要技术,并赢得越来越多的客户。企业也可利用网站和网络触角伸展到客户的家中,架起一座桥梁,以先进的技术渗透于订货、生产、交货、支付甚至售后服务等整个商务过程。网络作为经济活动的市场平台,在市场进入、交易运行和货款结算等环节,都是以电子数据的传递来完成的。企业市场经营全过程需要计算机系统和网络门户。企业内部的采购、生产制造、销售服务和物流配送等各部门也要进行电脑化管理,以配合网络经济方式。网络技术的兴起和蓬勃发展,彻底改变了传统的信息采集、传递和外
观,对劳动者的劳动技能和工作效率的提高,提供了前所未有的有利条件和推进作用。企业的经济效益增长也大都得益于网络技术的推广和应用。网络技术有效地把企业生产中的应用与制造有机地结合起来,出现了计算机综合集成制造、企业资源计划等新的生产管理方式。网络技术还有助于提高企业生产的应变能力和适应性,使高质量、低成本的产品与按时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同技术和成本并列为企业生产的总要素。网络技术引发企业市场的营销战略发生了极深刻的变化,传统的营销理念走向终结,新型的整合营销得到企业和社会的广泛关注。网络技术增强了企业管理功能,为企业管理提供全新的工具和手段,已成为企业管理的有效手段。它的功能已不单是提高管理效率,而且还将通过管理的科学化和民主化,全面增强企业管理功能。网络经济是用现代信息技术和网络技术,依靠形成的互联网网络进行商务活动,它集金融电子化、管理信息化、办公室自动化于一体。
1.1编写目的
电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
电子商务
Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
1.2背景
说明：
A.待开发的软件系统的名称：电子商务模拟实验室
B.本项目的任务提出者：
开发者：
用户实验室测试人员
实现该软件的计算中心或计算机网络：本地计算机或局域网
C.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：
Browser/Server体系
1.3定义
略详见程序注释
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
VB程序设计中国电力出版社；
Access 2003；
软件工程人民邮电出版社。
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。2任务概述
2.1目标
分析该电子商务系统，制订整个系统框架，主要要求及特点如下：
1、在Internet,客户可通过IE或其他浏览器浏览书目信息；
2、在互联网，可提交订单；
3、后台数据库用Microsoft Access ；
4、采用B/S方式设计；
5、系统采用会员制，会员采用唯一的顾客标识号来标识身份；
6、具有购物车功能；
7、对购物车，可增加商品、修改数量、删除已选商品等，确认后，才完成交易；
8、系统应具备一定的安全性与可靠性；
9、客户应能通过商品名称、商品号或者ISBN号来检索商品；
10、客户可在网上进行注册，成为会员；
11、客户应能修改除客户号以外的所有客户信息；
12、客户能查看当前订单和以往订单；
13、网店员工能查找客户联系信息；
14、网店员工在发货后能改写订单中的发货日期；
15、客户可以通过信息反馈系统跟网店员工进行交流。
2.2用户的特点
用户：广大人命群众
说明操作人员、维护人员的教育水平：大学生
说明操作人员、维护人员的技术专长：计算机
2.3假定和约束
a．所建议系统的运行寿命的最小值为两年；
b．经费、投资方面的来源为货物公司；
c．不得销售国家违禁产品；
d．硬件内存256M、Windows 各系统均可操作；
e．系统投入使用的最晚时间3月5日。
3需求规定
3.1对功能的规定
实现客户登记系统，如登陆界面以及管理员登陆、
实现客户查询商品、选择商品、添加到购物车等操作
实现管理添加商品种类、添加缺货商品、
3.2对性能的规定
3.2.1精度
说明对该软件的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。
3.2.2时间特性要求
检索业务响应时间<2s;
运行响应时间<1s;
系统的效率高，在10秒内就可以响应用户请求。
3.2.3灵活性
1. 系统的可靠性很好，不会受到外界的干扰。因为此系统是为图书馆而设计的，对系统的硬件、软件和运行环境的要求不是很高，只要不进行误操作和非法使用，该图书管理系统就可以很好的运行。
2. 系统的可变更性强，它便于维护，便于不断扩充完善。
3. 系统的效率高，在10秒内就可以响应用户请求。
4. 系统可以在不同的Windows平台运行，它的通用性很好。
5. 系统处理数据的准确度很高，能够很快输出各种信息，其工作质量很高。
6. 信息分类清晰、准确，便于查找。
7. 强大的查询功能，保证数据查询的灵活性。
8. 具有易维护性和易操作性。
3.3输人输出要求
在安全与保密方面的要求：用户管理员密码不可见，数据库实行加密。
输入与输出：条形英文、数字和汉字输入，英文、数字和汉字输出。
3.4数据管理能力要求
局部变量：操作参数vtCommand _variant_t 操作命令
vRecsAffected _variant_t 操作影响参数
类型转换strCommand CString 操作命令类型转换
引用的全局变量：m_pConnection _ConnectionPtr 使用
3.5故障处理要求
出错输出信息
根据不同的出错情况给出不同的出错信息，一般用对话框给出。
出错处理对策
对一般错误，给用户提示信息，让用户重新输入或退出。
对于严重错误，启动备份文件恢复，建议使用帮助文件。
3.6其他专门要求
在安全与保密方面的要求：用户管理员密码不可见，数据库实行加密。
4运行环境规定
4.1设备
Intel486以上系列、AMD K6 以上系列等PC台式机和便携式电脑；
运行时占用内存：≤1MB；
所需硬盘空间：≤5MB；
软件平台：中文Windows95/98/NT 4.0或更高版本并装有JAVA虚拟机的操作系统；4.2支持软件
软件的运行环境和开发环境的条件和限制： https://www.360docs.net/doc/cf12497909.html,及Access2003
4.3接口
说明该软件同其他软件之间的接口:调用形式：模块间接口采用数据耦合方式，通过
参数表传送数据，交换信息。
传出参数：操作成功/失败标志(BOOL值)
数据通信协议: IPX/SPX TCP/IP。
详细设计说明书
1引言
1.1编写目的
电子商务模拟实验室解决了网上购物的所需要的功能，对用户使用来说，具有操作简单、界面直观等优点；对于系统管理员来说，管理功能完备，操作方便。该系统利用了网络的方便、快捷和普遍，提高了售书的效率，并降低了劳动强度。
1.2背景
网上购物服务逐渐深入到人们的生活中，给人们的生活带来方便。然而大多数的电子商务网站，都只是一个简单的在线说明书或销售工具，尽管它是一种低成本广告方式，但是不提供重要信息、缺乏介绍、不回答反馈、以及网站信息的更新，使得这类网站很难吸引顾客、招揽生意。
1.3参考资料
1.Wendy Boggs,Michael Boggs著，邱仲潘译，《UML与Rational Rose2002从入门到精通》，电子工业出版社，2002。
2.张龙祥著，《UML与系统分析设计》，人民邮电出版社，2002。
3.蒋慧、吴礼发、陈卫卫著，《时代新潮流UML设计核心技术》，北京希望电子出版社，2001。
4.杨学瑜、王志军、刘同利著，《JSP入门与提高》，清华大学出版社，2002。
5.张海潘著，《软件工程导论》，清华大学出版社，1998
6.《数据库与程序设计》、《Visual Basic》、《.NET项目案例分析》《Access 2000》
2系统框架视图
网上购物流程
3.1程序描述
A系统的用例图：
客户登陆首页时将会选择商品，根据客户需求，客户将选择商品，然后在将商品加入购物车中。客户将根据浏览商品的资料判断是否删除商品，如果客户对购物车的商品表示满意，客户将去结帐。根据以上对用例的分析可以得出此系统的用例图。
B、加入购物车时序图
该时序图描述了用户在登陆主页到向购物车内添加商品的整过程。对象从左到右布置时序图的顶部。从每个对象伸展的虚线叫做对象的生命线。在生
命线声的窄矩形框被称做激活，激活表示正在执行的某个操作。如上图所示，当顾客登陆主页时，他即将看到数据库提供给他的一些商品，当顾客选择商品时, 首页就将用户选择商品的信息传递给，在内将信息入数组并添加到购物车内。每次用户在数据库内加入一件物品，页面就向数据库发送一个请求。然后处理要加入的物品的请求参数。
该时序图描述了用户在登陆主页到向购物车内添加商品的整过程。
C、从购物车中删除商品的时序图
该时序图描述了用户从购物车中删除商品随时间变化的过程。如下图所示，当顾客点击Delete按钮时，数据库将用户选择的商品信息再一次传递给ShoppingServlet进行处理，并在通过它对购物车的商品进行操作。
该时序图描述了用户从购物车中删除商品随时间变化的过程。
D、浏览店内的商品
当客户登陆首页时,用户选择的商品完全是由数据库提供的,用户可以对菜单中的商品进行选择.
E、浏览购物车中的商品
如下图,在用户将选择的商品添加到购物车内以后,如果用户点击购物车内的按钮预览商品时,数据库就会把用户点击的那一行商品的信息发送到另外一个数据库内,在由它进行判断该商品的序号是那一种商品,然后在显示该商品的资料.
如上图,在用户将选择的商品添加到购物车内以后,如果用户点击购物车内的按钮预览商品时, 就会把用户点击的那一行商品的信息发送到数据库内,在由它进行判断该商品的序号是那一种商品,然后在显示该商品的资料.
F、结账状态图
G、购物车活动图
H、购物车协作图
协作图用于描述相互协作的对象间的交互关系和链接关系,但侧重点不同。时序图着重体现交互的时间顺序，协作图侧重体现交互对象间的静态链接关系，同时时序图与协作图之间可以相互转换。如下图所示的就是购物车的时序图转化的协作图
3.2功能
会员：
●查询商品
●选购商品
●向购物车添加商品
●从购物车删除商品
●购买商品并结帐
管理员：
●预览商品
●更新商品
●添加用户
3.4尚未解决的问题
将一个数据库中的记录导入到另一个数据库时，不是特别理解。网络传输的保密性．安全性以及数据库的安全性还存在一定的缺陷。有可能会由于传输过程中数据的丢失造成软件运行的错误。
用户手册（GB8567——88）
1引言
1.1编写目的
说明编写这份用户手册的目的：介绍产品功能，介绍如何使用本产品。指出预期的读者：应用我们软件购物的用户
1.2背景
说明：
a.这份用户手册所描述的软件系统的名称；电子商务模拟系统
b.该软件项目的任务提出者：
c.开发者：
d.用户：喜欢网上购物的人群
e.安装此软件的计算中心：本地计算机
1.3参考资料
a.项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文: 03020610 《软件工程课程
设计》教学大纲
b.软件开发标准：Microsoft Visual Studio 2005，Access2003
2用途
2.1功能
2.2性能
2.2.1精度
购物软件只需要客户输入需求的商品名称字符型和购买的数量整数型
2.2.2时间特性
本软件操作简单、处理数据简单、所以更新数据、响应操作的时间均很短暂
2.2.3灵活性
本软件构架简单、对计算机硬件的要求不高（内存：256M，主频：2.0GHZ）、操作系统：XP\WIN7\VISTA
2.3安全保密
本软件分管理人员和客户的登录，只有管理员登录才有权利去更改商品信息，而客户登录，只可以买客户需要的相应商品、商品种类不多、但可以满足简单的操作
3运行环境
3.1硬设备
列出为运行本软件所要求的硬设备的最小配置，如：
电子商务实验室建设的思考
电子商务实验室建设的思考 【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。 【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义 随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。 作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题 目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善 目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引
擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性 电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业 近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面 与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面 模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。
《电子商务综合实验》1909
一、单项选择题(只有一个正确正确的答案是) 【1】下面对电子合同的描述错误的是（）。 A: 电子合同订立的成本高 B: 电子合同信息传递具有即时性 C: 电子合同的形式具有非纸质的特点 D: 电子合同的订约环境是虚拟空间 正确的 A 答案 是: 【2】网络市场调研的最终目的是（） A: 收集数据 B: 了解对手情况 C: 了解顾客需要 D: 提供营销决策依据 正确的 D 答案 是: 【3】在有效响应供应链中，不需要（）的相互协调和合作。 A: 批发商 B: 零售商 C: 用户 D: 制造商 正确的 C 答案 是: 【4】“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。 A: 业务流 B: 商流 C: 物流 D: 资金流 正确的 C 答案 是:
【5】由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者与出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（） A: 集体议价 B: 分类广告 C: 网上拍卖 D: 网上拍买 正确的 D 答案 是: 【6】一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（）。 A: 外包配送模式 B: 第三方物流配送模式 C: 外联配送模式 D: 虚拟配送模式 正确的 B 答案 是: 【7】（）是由买方自己建立市场，由买方控制并将自己的采购需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高采购效率的一种电子商务交易模式。 A: 卖方主导的B2B电子商务模式 B: 买方主导的B2B电子商务平台 C: 第三方电子商务模式 D: 垂直B2B电子商务平台 正确的 答案 B 是: 【8】弹出率是指（） A: 一段时间内所有调用文件的次数 B: 用户每次访问在网站上所花的时间 C: 用户在网站上访问了多少个页面 D: 用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例
《电子商务综合实训》教学大纲
《电子商务综合实训》教学大纲 郑州信息工程职业学院 《电子商务综合实训》教学大纲 专业：电子商务系部：财经系制定人：审核人：审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《电子商务综合实训》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5202020105 总学时： 72 实验学时：36 学分：4 适用对象：三年级学生 先修课程：电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务网站建设等一、课程的性质与任务（一）本课程的性质 《电子商务综合实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。 （二）本课程的任务 通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。如《企业资源计划(ERP)应用》将强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；《ERP沙盘模拟》将感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。 （三）本课程培养人才的定位 《电子商务综合实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006] 16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能
电子商务实验报告
电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；
⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库
电子商务物流模拟实验报告
实验报告 课程名称：电子商务物流模拟实验学院： 专业班级： 学号： 姓名： 联系方式： 任课教师： 完成时间：2010年12 月31 日
实验目的： 通过对E路通一站式物流软件单机版进行模拟，掌握物流运作的基本流程，为培养电子商务物流人才服务。 实验内容： 熟练掌握E路通一站式物流软件单机版的仓储、运输(车辆)管理、财务管理及订单处理和客户管理五个模块的操作。掌握这五个中心的角色扮演。 实验要求： 1．认真阅读该软件的使用手册和帮助文档，E路通一站式物流软件单机版的安装、配置、功能和适用范围，写在实验报告中。 2．掌握进行一次物流的全过程，包括客户仓储、运输(车辆)管理、财务管理及订单处理和客户管理，列出一次物流的流程，写在实验报告中。 3．列出你开发的客户的基本情况，所需运输的货物、线路，所调配的车辆，财务管理（应收客户账款，应付承运方货款）、客户产品出库、入库、库存信息。对各操作进行截图，写在实验报告中。 4．写出该实验中遇到的问题及解决方法，列在实验报告中。 5．本次实验心得，列在实验报告中。
E路通2004物流管理操作流程 (1) 1 系统概况 (1) 2 E路通2004物流管理的运行流程： (2) 2.1前提-客户管理。 (2) 2.2物流管理运行流程 (2) 2.2.1客户下订单 (2) 2.2.2货物入库 (2) 2.2.3签订单车合同 (2) 2.2.4车辆管理 (3) 2.2.5货物出库 (3) 2.2.6作业单的操作。 (3) 2.2.7财务结算。 (3) 3一次物流过程： (3) 3.1前提-客户管理。 (3) 3.1.1客户的相关信息-客户级别 (3) 3.1.2客户相关信息-运输路线 (4) 3.1.3客户相关信息-开发 (4) 3.2物流管理运行流程 (6) 3.2.1下订单 (7) 3.2.1.1订单审核 (7) 3.2.1.2计划单完成审核 (8) 3.2.2货物的入库 (8) 3.2.3签订单车合同 (9)
德意电子商务实验室
电子商务实验室专业版3.0 《电子商务实验室专业版》是基于B/S结构的交互式电子商务教学软件，其内容涵盖了电子商务的基本内容，包括B2C电子商城、B2B、C2C、物流、网上银行、CA认证、EDI系统、网络营销等。 本软件特别注重各业务模块之间的横向联系，融信息流、资金流、物流于一体，在电子商务的业务流程上把第三方物流、CA认证和电子银行贯穿其中，充分体了目前电子商务发展的特点和今后的发展趋势。 为了更好的辅助教师管理实验，体现实验效果，本软件专门提供了教学实验平台。教师在该平台上实时监控学生实验情况，对学生实验进行评分，评估实验效果。 软件是使用基于企业级应用的J2EE技术开发的，具有良好的稳定性、可靠性、并发性，可以用于远程教学。软件界面友好，维护方便，是师生们进行电子商务教学实验的好帮手。 本软件不仅可满足高职（大专、中专）、大专、大本、研究生不同层次的需要，也可满足电子商务、计算机、工商管理、国际贸易等不同专业的需要，同时也是各级社会办学力量、企业普及电子商务知识的理想选择。
电子商务实验室专业版软件功能结构图如下所示：
《电子商务实验室专业版》V3.0软件营造的是一个电子商务仿真环境。在这个环境中，软件模拟了： 1.个人消费者与B2C电子商城中商家的交易 2.B2B供应商与采购商之间的交易 3.个人消费者之间的物品拍卖 并以如上三种最基本电子商务交易模式为主线，将物流配送、电子支付，CA认证与网络营销融会贯穿其中。 各级教学单位可以根据自身需要，将该套软件应用于如下电子商务专业课程的课后实验中： 1.电子商务概论 2.物流配送 3.电子支付 4.网络营销 5.EDI 6.电子商务技术基础与应用 7.电子商务软件应用与开发等 如下是软件中各功能模块的功能简介： ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销 售平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理。 ●B2B：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证机构、 电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与内容管理、订单处理、交易平台、财务结算。 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C模块具备以 下主要功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商
《电子商务综合实验》
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】下面对电子合同的描述错误的是（）。 A: 电子合同订立的成本高 B: 电子合同信息传递具有即时性 C: 电子合同的形式具有非纸质的特点 D: 电子合同的订约环境是虚拟空间 答案: A 【2】网络市场调研的最终目的是（） A: 收集数据 B: 了解对手情况 C: 了解顾客需要 D: 提供营销决策依据 答案: D 【3】在有效响应供应链中，不需要（）的相互协调和合作。 A: 批发商 B: 零售商 C: 用户 D: 制造商 答案: C 【4】“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。 A: 业务流 B: 商流 C: 物流 D: 资金流 答案: C 【5】由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者与出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（） A: 集体议价 B: 分类广告 C: 网上拍卖 D: 网上拍买 答案: D
【6】一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（）。 A: 外包配送模式 B: 第三方物流配送模式 C: 外联配送模式 D: 虚拟配送模式 答案: B 【7】（）是由买方自己建立市场，由买方控制并将自己的采购需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高采购效率的一种电子商务交易模式。 A: 卖方主导的B2B电子商务模式 B: 买方主导的B2B电子商务平台 C: 第三方电子商务模式 D: 垂直B2B电子商务平台 答案: B 【8】弹出率是指（） A: 一段时间内所有调用文件的次数 B: 用户每次访问在网站上所花的时间 C: 用户在网站上访问了多少个页面 D: 用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例 答案: D 【9】小王有意开一家淘宝服装店铺，于是联系了一家生产服装的工厂为其供货，那么，他应该选择（）形式的店铺。 A: 代理代销式 B: 代购式 C: 家庭作坊式 D: 网店加实体 答案: A 【10】戴尔公司为其大型买主专门设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（）。 A: 软营销 B: 整合营销 C: 关系营销 D: 直复营销
电子商务师实验室常见问题指南
电子商务师实验室常见问题指南 北京中鸿网略教育技术有限公司
目录 1B2B身份混乱问题 (3) 2输入字段超长现象 (3) 3提交时出现空白页 (3) 4加密狗失效问题 (4) 5电子邮件注册名重复问题 (4) 6提交时缺少成功提示现象 (4) 7B2C个人银行帐号公用问题 (4) 8多人并发进行数据库操作死锁现象 (5) 9登录系统时IE被关闭现象 (5) 9.1去掉Google工具棒广告拦截功能 (5) 9.2针对Windows XP SP2 版本的解决方案 (7) 9.3针对3721上网助手拦截工具的解决方案 (12) 9.4针对百度搜霸拦截工具的解决方案 (13) 9.5针对Yahoo拦截工具解决方案 (13) 9.6针对搜狐的搜狗 (14) 9.7针对新浪点点通的拦截 (15) 9.8腾讯浏览器(TT)自带的“智能屏蔽”拦截工具 (16) 9.9其他一些屏蔽或拦截工具条或插件 (17)
电子商务师实验室常见问题指南 1B2B身份混乱问题 问题现象：B2B以采购商或者供应商身份登陆后，如果不注销原来的身份后才用另一个身份登陆而是直接用另一个身份登陆，会出现页面不刷新的现象，页面显示还停留在前一个身份。 解决办法：每次切换身份时候要选择先注销结束前一个身份之后才用另一个身份登陆。2输入字段超长现象 问题现象：有部分输入字段长度没有作出限制，会出现数据超长现象。图示： 解决方法：不要输入太长的字段，一般建议不要超过20个字符。 3提交时出现空白页 问题现象：在部分提交过程中，有可能输入的数据类型不符合要求，系统一般会给出错误的提示信息，但是有时候也会出现白页。 解决方法：出现空白页面时，只要用F5刷新该页面，错误的提示信息就能出现出来。
电子商务模拟实验内容与步骤
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电子商务模拟实验报告 一、试验目的（本次上机实践所涉及并要求掌握的知识点） 电子商务作为一门新兴的学科，将市场、贸易、商品流通与计算机技术、网络技术相结合，涉及到新的贸易流通理念，在经历了网络经济浪潮的起起落落之后，人们开始以更加理智和务实的态度看待电子商务。在这种背景下，我们对电子商务的学习迫在眉睫。 本次实验中，整个电子商务实验系统分为六大角色，同学们六人一组，每一组同学互相配合完成角色任务，待一轮结束，每个成员轮流扮演不同角色直至每个人都扮演了六个不同的角色。在扮演不同角色的操作过程中熟悉了解商务活动中每个角色的具体事务以及其操作流程，从而更深刻地认识到电子商务的理论核心。电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，在亲身实践中，提高了我们对书本知识更深一步的理解。 二、使用环境（本次上机实践所使用的平台和相关软件） 软件坏境： 1、服务器：
操作系统：Microsoft Windows 2000 Server + SP3 。 数据库：Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版，安装时选择混合模式。 浏览器：Internet Explorer 6 + SP1。 .NET框架：Microsoft的.NET框架1.1，可以从微软下载。 IIS：在安装操作系统的“安装系统组件”时，将Internet服务管理器选中，系统会自动安装完成。 2、学生机： 操作系统：Microsoft Windows 98或更高版本。 浏览器：Internet Explorer 5以上。 硬件坏境： 1、服务器：PIII 733以上的专业服务器，如IBM，HP，DLL等等。 2、学生机：586及以上PC机。 3、交换机：DLINK 24口，3个。 安装软件运行环境 1. 安装windows 2000 server操作系统。 2. 安装windows 2000 SP3(即操作系统补丁)和Internet Explorer 6和SP1(即IE6的补丁)。 3. 安装Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版。 4. 安装.NET框架使用软件安装光盘自带的.NET框架安装包或至微软下载安装。 5. 安装《浙科电子商务模拟教学软件》点击Setup文件夹中的Setup.exe
德意通电子商务实验室专业版V3.5用户手册
德意通电子商务实验室专业版V3.5用户手册 【最新资料Word版可自由编辑！】
第五章 B2C B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。 该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。 5.1商户入驻电子商城 商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下： 入驻商城录入商品期初商品设置店面 1）商户申请入驻商城； 2）商户登录商店管理后台，录入商品； 3）商户期初商品； 4）设置商店柜台； 5）开张营业。 5.1.1商户入驻 电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C 特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下： 1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。 2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图5-1-1。 3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。 4）入驻完成。
中国(南昌)跨境电子商务综合试验区实施方案
中国（南昌）跨境电子商务综合试验区 实施方案 为加快推进中国（南昌）跨境电子商务综合试验区（以下简称南昌综试区）建设，根据《国务院关于同意在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》(国函〔2018〕93号)精神，制定本实施方案。 一、总体要求 （一）指导思想。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，以实现内陆高水平开放、促进外贸高质量发展、带动区域产业跨越发展为核心，充分发挥“沿海腹地、内地前沿”“省市联动机制”“口岸物流枢纽”三大优势，通过“试点三类业务模式，建设三大基础平台，优化六大管理机制，健全六大服务体系”，逐步形成贸易便利、物流快捷、监管高效、法制规范的跨境电商发展环境，把南昌市建设成为中部地区领先的跨境电商创新创业高地，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。 （二）基本原则。
坚持需求引领，突出特色。学习借鉴、复制推广前两批综试区的成熟经验及做法，分类落地跨境电商进出口业务试点模式，突出地方特色，探索培育数字贸易新模式新业态，形成外贸竞争新优势，逐步构建综试区建设的“南昌模式”。 坚持平台升级，生态重构。坚持空间集聚，培育一批中部地区领先的跨境电商产业大平台、大项目和大载体，加快形成汇集跨境电商贸易链、物流链和服务链上下游企业和创新创业者的开放创新平台，重构更具活力的跨境电商产业生态圈，提升南昌综试区跨境电商产业发展水平和能级。 坚持省市联动，协同共建。坚持“立足南昌，服务全省”建设导向，加强省市县三级部门的纵向协同协作，注重综试区区内与区外的横向协同协作，推动南昌综试区与全省各地、全国重要国际口岸、海外市场合作联动，共建共享跨境电商全球供应链网络。 坚持制度创新，管理提质。坚持在规范中发展、在发展中优化、在优化中完善，以解决跨境电商发展实践与现有体制机制之间的矛盾为核心，正确处理政府和市场的关系，全面深化跨境电商领域“放管服”综合改革，逐步建立规范有序的跨境电商监管体系，不断释放跨境电商发展活力。
电子商务实训报告
实践实训 实训一电子商务认知 1．任务 王力是新分配到一家家具厂的电子商务专业大学毕业生，家具厂老板一直想改变企业经营模式，知道王力是电子商务专业毕业的大学生，非常高兴，在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活 动的比较分析报告。现在请你代王力来完成老板交给他的任务，字数要求在500字左右，此分析报告对其他经营者也要有一定的参考价值。 2．分析思考 1）家具行业开展传统商务的业务流程。 卖方：进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务（店面装修）——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受并处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保。 买方：确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障。 2）家具行业开展电子商务的业务流程。 3）家具业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，是否能否满足客户对他的要求。 家具业比较适宜电子商务活动，现有的技术还是比较成熟的，一般情况下能够满足客户的要求。但是，在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时安全系数不高。再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不一定能够满足客户的所有需求。 4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析。 我觉得家具行业的消费群体应该定位在青年这个阶段。随着网络的发展，青年人对网络的依赖性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。然后电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求。所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。 5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里? 优势：传播的范围增大，客户面扩大；流通渠道减少，可以节约一定的时间；交易时间没有限制，24小时服务；消费者可以随意选择购物方式。劣势：太过于虚拟化，消费者信赖度不是很高；网络的一些机制发展还不够完善，还存在一些缺陷。 机会：对于青年这个消费群体来说，网络是他们每天使用的交流工具，相信电子商务会一如既往地深入到他们的生活中，情景会很不错。再者，电子商务会以最快的速度、全面地满足顾客个性化需求，还可以以最低价格满足顾客需求。 3．训练方法与步骤 1)根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出家具业卖主 与买主的业务流程。
电子商务实验报告心得体会
篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色
都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。
电子商务实验室建设的思考
【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义随着互联网技术的发展 ,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。编辑。作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。
电子商务模拟实习报告
电子商务模拟实习报告 一、实习题目：电子商务模拟实习 目的意义：通过该实验的学习，学生应能掌握电子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。学生可以将平时学到的各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为学生今后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。 实习地点：电子商务实验室 进程安排：实验共5天，每天平均一个电子商务网站建设实验。实验任务安排如下： 实验一网店环境安装及配置。 实验二网店前台设置管理。 实验三网店后台设置管理。 实验四上传网店以及相关测试。 实验五推广网店并进行在线销售。 二、要求实习自XX年12月29日起 至XX年1月2日止 电子商务专业教研室主任XX年1月4日 信息工程二系、系主任签章XX年1月5日 指导教师对实习的评语： 指导教师 XX年1月4日
实验一网店环境安装及配置。 实验过程： 将网店系统的站点文件夹拷贝到磁盘，需要我们首先来配置iis。打开“控制面板”，在“管理工具”中双击“internet 信息服务”，然后展开“网站”节点，并在“默认站点”上右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”命令。单击“主目录”选项卡，在“本地路径”文本框中填入该网店所在的路径。单击“文档”选项卡，在“启用默认文档”列表区单击“添加”按钮，输入“index.asp”，单击“确定”。然后选择“index.asp”，单击“向上”按钮，将其排在最前面。最后点击“确定”来完成配置。 配置完iis后，打开浏览器，在地址栏输入“http://127.0.0.1”或“http://localhost/”。如果能看到index.asp网页，则表示本机调试环境配置成功。 小结： 通过该实验使我了解到要想在本地调试动态网页，我们必须将本地计算机配置成为web服务器。目前，在windows 操作系统下，iis是使用最多的。今天的实验中我独立完成了对iis的配置，使我掌握了iis的安装与配置方法。 实验二网店前台设置管理。 实验过程： 首先我们用fhotoshop软件来设计网店的logo和banner，同时我们也可以用flash软件来设计网店的banner，使其更加生动。在其设计过程中我们应该考虑其尺寸。最后
电子商务实验室设备说明
电子商务实验室设备说明基本设备：
电子商务软件功能 ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销售 平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理 ●B2B模块：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证 机构、电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与容管理、订单处理、交易平台、财务结算 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C具备以下主要 功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商 可以通过物流网找到合适的物流服务商，并签订物流服务合同。物流服务商为客户提供仓储和运输服务。物流配送包含的功能有：配送处理、库存管理、运输管理、单据查询、单据结算。 ●电子银行：电子银行实现网上银行结算功能，为B2B网上交易平台提供货款结算服务。 电子银行提供银行转帐和网上支付两种支付手段。B2B网上交易平台的商户可以通过交易平台与电子银行相连，实现网上支付。电子银行包括的功能有：申请、存款业务、网上支付、银行转帐、帐务查询。 ●CA认证中心：CA中心实现网上认证功能。作为独立的第三方权威认证机构，CA中心向 B2B网上交易平台提供CA认证服务。B2B网上交易平台通过CA认证机构提供的接口，获取必要的认证服务。CA认证服务包括证书申请、证书下载、证书使用（交易时）。 ●网络营销：网络营销实现企业及个人搭建、信息发布。功能包括：商业信息、分类广告、 电子杂志、问卷调查、建设、域名主机、搜索引擎。 ●教学平台：教学平台实现对以上实验模块的管理功能。教学平台具备的功能有：学习园 地、学生工作台、学生管理、实验管理、数据管理、系统管理。 ●电子：电子实现的系统的基本功能，通过虚拟的服务器进行收发。电子系统的基本功能 有：发、收、收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱、设置。 外贸实习平台功能 1. 出口商部分涵盖的实际出口业务的所有环节主要包括 出口商业务磋商（报价寻盘还盘）-〉订立出口合同-〉备货-〉催证-〉制单-〉
《电子商务》实验2 (2)
实验2 网络商务信息检索及使用 【实验学时】2学时 【实验目的】 1、了解搜索引擎的分类及工作原理，能熟练使用搜索引擎在网络上寻找相关信息。 2、学会利用网络资源进行有效的信息组织。 【实验内容】 一、了解网络商务信息的搜索方式 目前搜索引擎是互联网上使用最广泛的工具之一，常见的搜索引擎主要有目录类搜索引擎、机器人搜索引擎、元搜索引擎等，目前各搜索引擎均以综合性作为发展的方向。该练习主要是目的是让学生学习使用几种典型的搜索引擎，并能利用搜索引擎寻找合适的信息。 实验要求： 1、将所给的几个搜索引擎作一使用，关键词任选（雅虎、百度或Google、webcrawler）。要求给出关键词、查询内容、网上来源。 2、任选一个搜索引擎，要求给出三种不同品牌的激光打印机，价格在2500以上的，要求给出激光打印机的品牌、型号、图片、功能介绍、网上来源。 3、通过搜索引擎了解MP4的主要功能及国内主要的品牌，并任选一款你喜欢的做详细介绍。 二、利用网络进行商务信息的有效使用 假如你是某单位的员工，现公司安排你到以下城市进行工作，基本要求为： 1、出发时间为5月8日，第一站为北京，下午2:30参加会议，晚上会见客户，9日自由活动，第二站为广州，5月11日全天参加会议，12日上午会见客户，第三站为西安，14日上午会见客户，下午会议，15日自由活动，16日下午上海与客户见面，17日上午参加会议，下午自由活动，18日返回宁波。 2、除参加会议和会见客户外，其他时间均安排当地景点旅游。 3、目的地之间主要交通工具为飞机，上海回宁波的交通工具任选。 4、在时间上要求自己进行衔接。 要求根据以上条件为自己作一份出行方案，根据时间顺序安排行、住、游，应包括以下内容： （1）航班信息，应包括航班号、出发时间及到达时间、折扣价格、航空公司等。
电子商务模拟实验报告
电子商务模拟实验报告 一、实训目的：本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握B2B, B2C,C2C莫式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识 二、实验要求：根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验，记录并熟悉操作步骤，每组实验成员从个人消费者、商场管理员、物流部门，买方卖方各个部门等角色轮换承担。 三、实训内容 1.B2C业务流程 2.B2B业务流程 3.C2C业务流程 一、实验过程 按照实训时间的先后顺序，依次是BtoB, BtoC, CtoC的模拟实训流程使用的是电子商务模拟系统软件Ec-Soft v6.0软件。电子商务模拟系统软件Ec-Soft v6.0 软件按角色分工，将认证中心、EDI中心和网络银行放在服务器上，自动完成要求的功能。学生上机时，可以在终端分别以消费者、商场、生产企业和物流中心的身份登录。在B2C实验中，分别扮演商场和消费者这两种角色中的任意一种；在B2B实验中，分别扮演商场、生产企业和物流中心这三种角色中的任意一种；在C2C实验中，分别扮演买家和卖家中的一种。首先，通过实际的操作，完成它们在电子商务中应该实现的功能，以达了解电子商务留成的目的；其次，进一步通过老师的讲解，深刻理解为了实现电子商务，我们应该懂得什么，应该做些什么；最后，达到确实理解电子商务的真正流程，从使用电子商务的最终用户到利用电子商务为市场提供服务的转变，从而成为从事电子商务的人才。 Ec-Soft v6.0由实验系统、考试系统以及教师管理系统构成。实验系统与考试系统为学生提供了电子商务实验及考试的环境，教师管理系统实现了学生注册管理、实验角色分配、分组实验、实验进度管理以及实验系统内企业和商品管理等功能。 另外，该软件系统商品库里所有商品的产品码严格按照国家标准《商品条码》的
电子商务综合实验报告
电子商务综合实验 实 验 报 告 学院(系)： 商学院 姓 名： 丁剑 学 号： 12476135 专业班级： 金融121 实验名称： 电子商务综合实验 2014 ~ 2015 学年 第 1 学期 实验日期： 17周 指导教师： 潘伟强 成 绩： 审阅教师： 潘伟强 C H A N G Z H O U U N I V E R S I T Y CHANGZHOU UNIVERSITY
教务处 实验报告 一、实验目的： 通过电子商务综合实验，要求学生掌握电子商务必备的基本技能，达到具备初步从事电子商务实际工作的业务能力。分别模拟企业和消费者两重角色，进行系列网络营销实战操作，了解到各种网络营销的策略以及如何具体实施，并感受到策略给企业带来的新机遇，体会企业网络营销的魅力所在。 二、实验仪器： 三、实验报告（含操作流程截图和心得体会与收获，不少于3000字） 一月三号，金融121班全体同学前往东区经济管理学院教育管理基地进行本学年度的实习活动，本活动是在潘伟强老师的带领下完成。 清晨，阳光还未醒，我便怀着激动的心情步行去东区，潘伟强老师说今天要带着我们实习，具体的我们只知道关于电子商务环境模拟。八点出一点，我坐在机房，潘老师让我们打开桌面上的奥派电子商务应用软件，开始对我们的操作进行指导。申请过账号点入进去后，我发现这个软件还是挺好的，不管是从细节还是从大局上来看，符合我们学生的水平以及对他的熟悉程度。 在潘老师的指导下，我为自己空间注册的名字叫做万达，全称万达商业集团。注册要求我们详尽的写出地址，邮编，身份证号码，和其他的一些关键信息。这让我感到了此实验的严谨，我更加迫不及待的要投入到无尽的实验操作环节。我对奥派电子商务模拟的兴趣越来越大了。 首先我们要为自己去银行申请账号，为自己的万达集团申请银行账号，
德意电子商务实验室-EDI实验报告
实验内容： 掌握EDI中心信息初始化的整个过程，其中包括贸易伙伴管理和商品管理。 实验目的： 通过应用系统模拟，初步了解贸易伙伴管理、商品信息管理、管理平台，会初步使用报文生成和处理模块、格式转换模块等。 实验步骤： 1.实验步骤 （1）点击“首页/网上交易/电子数据交换（EDI）/EDI应用模拟系统”进入，使用页面默认的帐号和密码登录，进入后台界面，如下图所示。 （2）点击上图中的“贸易伙伴管理”进入，点击“新增贸易伙伴”，如下图所示，输入如下会员信息。 （3）完成贸易伙伴添加后，点击“商品信息管理”，进入后即可对贸易中的商品进行添加、删除、查询等操作。点击“添加商品信息”，如下图所示。
（4）点击“单证录入接口”，进入后即可填写“订购单证”。点击“卖主编号”，选择“林大有限责任公司”，点击“序号Line number”下方的箭头，选择“考研英语红宝书”，将“数量Quantity”下方的“0”改为“10”，点击“保存单证”，如下图所示。 （5）保存成功，如下图所示。
（6）完成单证录入并保存后，单证就移交EDI应用系统处理。在“单证管理”页面中，选择单证，如下图所示。 （7）生成平面报文：在页面下方，点击“生成平面报文”。 （8）生成EDI标准报文：点击“生成EDI报文”。
（9）点击“报文发送”按钮，系统提示“是否立即发送”，点击“是”，点击“发送”，即可完成单证的传送。 问题与讨论： EDI工作流程图： 开始 登录EDI 填写订购单证 EDI应用系统 处理 转为EDI报文 发送报文 返回 结束
EDI被称作无纸贸易或电子数据交换。它是指按照协议，把具有一定结构特征的经济信息，通过电子数据通讯网络，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行自动交换和自动处理。EDI利用存储转发方式将供应链企业贸易过程中的订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式，通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理。电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。 INTERNET商务是指利用INTERNET，包括WWW万维网进行任何电子商务运作。 与通过因特网开展的商务相比，通过EDI开展的商务活动不仅仅广泛应用于信息技术领域，同时在企业管理中也日益显示出其重要性，它对于企业成本的降低、资源的合理分派、企业内部生产流程的优化、企业市场竞争力的提高等有着至关重要的作用。从整体上看，EDI的应用为企业带来的是长远的、综合的效益。具体的讲，EDI的效益包括单证处理成本的降低、排除了传统事务处理中极易发生的人为错误、存储效率的提高、充分有效地利用人力资源、提高经营效益、提高了信息传输速度和质量、更有效的客户服务、获得竞争优势、巩固竞争地位、改进内部流程、更好的供应链管理、改进单证处理流程等。这些都是因特网无法比拟的。