幼儿园礼仪教育案例分析“没有规矩

幼儿园礼仪教育案例分析“没有规矩
幼儿园礼仪教育案例分析“没有规矩

幼儿园礼仪教育案例分析:

“没有规矩,不成方圆”

一、案例现象

五岁多的张亿蕊小朋友,刚从别的幼儿园转来,身高明显比同龄的小朋友高出一个头,清秀可人的外形,穿着时尚,性格活泼。在她身上折射出的礼仪行为令人担忧。

镜头一:入园时,她总是耍脾气,有时使劲拽着妈妈的手,哭闹着不肯进教室,妈妈摆出交换条件—买东西,她才松手,一脸胜利的表情,没事似地径直走进教,老师向她微笑打招呼,她却不屑一顾。

镜头二:上课时,她不是走到别的小朋友位置,拉扯其他女孩子的头发;就是走到窗户边独自欣赏风景。户外游戏时,她不是推其他小朋友插队,就是四处乱窜,不听指挥,有时还躲起来,让老师们担心。

镜头三:区域活动时,她总是不守规则,抢其他小朋友的玩具,还不时使用暴力;把玩具随手乱丢。

镜头四:午睡时,大家都排好队,他不是往楼上跑就是跑到一楼躲楼梯拐角处,让保育老师顾此失彼,好容易把它带进寝室,他不能安静躺下,不时发出怪叫声,小动作打扰身边小朋友休息。

小朋友们都不喜欢和她玩,对她的告状不绝于耳。张亿蕊小朋友种种的表现都让老师们为之头疼,怎样制服这只离群的顽劣“小野马”?关键是对幼儿进行礼仪教育。

二、案例分析

张亿蕊小朋友是独生子女,从小就受到过多的呵护和溺爱,稍有不如意,孩子就会用哭闹耍赖的行为,让父母长辈有求必应;在待人处事方面大人很少引导教育,总认为孩子还小,长大就会懂事了,造成孩子的放任自流,以自我为中心的自私行为;父母之间关系不和谐,经常在孩子面前吵架甚至打架,孩子耳闻目染后,形成不良攻击行为;刚上幼儿园时,在亲戚开的幼儿园读书,

那里的老师给家长“面子”对孩子的不良行为过于“包容”,还多次换幼儿园,使孩子没能接受幼儿园规范化、系统化地学习与发展。

“没有规矩,不成方圆”只有让幼儿从小将礼仪行为融入自己的日常生活中,成为自己的行为习惯,才能为以后构建自己完美的人格,更好地学习、成长、工作打下良好的基础。幼儿时期养成的不良行为有可能会影响她的一生。儿童在2.5岁—6岁的可塑性最强,所以,在这个时候对其进行教育,更能使幼儿形成健全的人格。对年幼的孩子做“规矩”很有必要,而且越早越好,家庭、幼儿园一定要相互配合,对孩子进行系统训练。幼儿的礼仪教育关键在于加强幼儿的爱心教育。幼儿的礼仪教育问题,其实质是幼儿的社会化过程中,学会如何与人相处,与人交往。

三、措施与效果

加强对孩子文明礼仪的教育,身体力行,强化孩子的打招呼行为,如入园时,教师可轻轻环抱孩子,主动和孩子问好,并不吝啬夸赞“呀,今天,我们的仕显穿得真帅气?”“我们可爱、有礼貌的亿蕊来了。”在缓和关系后,让孩子也回应老师的问候。设“文明礼仪之星”让幼儿在校门口“站岗”,向老师、家长小朋友,家长打招呼。家长也要在日常生活中主动和身边的人打招呼,为孩子树立榜样。

对于孩子上课乱讲话行为,可以让他当老师的小助手,监督孩子们的不良行为,帮老师发学习用具等,如果孩子认真,要及时夸奖,激励孩子。

对于孩子的霸道行为,帮助他建立良好的人际关系,比如适时安排她和其他幼儿整理玩具,抬早操器械,按号放小口盅,挂小毛巾等,让孩子护理植物角的植物,培养孩子的细心、爱心,缓解孩子的霸道之气。进餐环节,安排他帮小朋友们分汤匙,让小朋友们对她说一声“谢谢”树立了孩子形象,增强孩子的荣誉感,也增进孩子间的情谊。每当出现温和的好行为时,给予孩子奖赏和鼓励。而这期间,争取家长积极配合,让孩子做力所能及的事,家园共育双管齐下,消除孩子不良行为。

对于孩子不守纪律,乱跑行为,可让她当小队长指挥幼儿,因职责在身,自豪感责任感,使他更专注于对其他幼儿监督和管理工作。

对于孩子入睡难的不良行为,教师可轻轻抚摸孩子的头,这种安抚的小动作,会平静孩子焦躁。

经过一个多月的耐心教育,张亿蕊小朋友改掉了很多不良行为。入园时,她会高高兴兴牵着父母的手,主动和老师们问好;改变了霸道的行为,与小朋友们友好相处;上课时能安静坐下来,积极回答问题;户外活动时不会乱跑了,午睡时也能安静。家长反映孩子孩子在家乖巧懂事,很少无理取闹了,很多孩子都喜欢和她玩。孩子每天快乐地成长着。

四、反思

对幼儿的礼仪教育是一项漫长又艰巨的工作。在幼儿园,教师的言行举止可以作为幼儿的表率,要求孩子做到的,自己必须首先做到。教师要时时奉献自己的爱心,细心、耐心地教育每一位幼儿。幼儿是祖国的未来,幼儿礼仪教育是幼儿成长的必修课。从小加强对幼儿礼仪教育,可以使幼儿形成健全的人格,同时也是弘扬我国历史悠久的礼仪传统,有利于促进社会主义和谐社会的构建。

商务礼仪经典案例

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪经典案例 篇一:《商务礼仪》案例分析题汇编 《商务礼仪》案例分析题汇编 【案例1】张先生与女友一起参加一个舞会,跳过几曲 之后,有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友,所以不悦,暗示女友不能去。但是女友没有听从,还是笑着赴约了。一曲终了,张先生等女友回来后,指责女友不应与那人跳舞。女友表示不能接受,张先生觉得不能忍受,大声斥责,终于在舞厅大吵,引得别人奇怪地看着他们两人,最后女友一个人离开了舞厅,张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。 【分析】参加舞会,一般不邀请有男伴的女士,但是因为是熟识的人,所以反而是邀请女士共舞更符合礼节,而男士应该大度,一方面是尊重对方,另一方面也是对女友的信任与尊重。但是张先生却显得极没有风度,小心眼,而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。这样的社交事件是很失败的。

[案例2]某酒店正在举行婚礼,在司仪的主持下,新郎跪下身向岳父岳母敬茶。一名旁观者小声地评价:“跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了。”另一人接口道:“这种礼节很久不用了,现在又开始时兴起来。”第三人不禁问道:“什么时候废除的呢?” 【分析】在饮茶礼仪的上茶时,倒的第一杯茶不宜过满,以杯身的2\3处为宜。新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节,以表示对长辈的尊敬。新郎跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了是十分失礼的表现。而其他宾客作为客人,在沟通中应注意技巧,批评是为了让人进步,而不是针对他人,在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重,应该在私下与新郎合理沟通。因此,这样的社交事件是失败的。 [案例3]1960年,周恩来总理赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判,努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。其间,周恩来召开记者招待会,从容应对西方和印度记者的种种刁难,当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题,她说:“据我所知,您今年已经62岁了,比我的父亲还要大8岁,可是,为什么您依然神采奕奕,记忆非凡,显得这样年轻、英俊?”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来,人们在笑声中等待周恩来的应对。周恩来略作思考,回答道:“我是东方人,我是按照东方人的生活习惯

文明礼仪教育案例

主动问好 街口街城郊小学李月娥 什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。讲文明、用礼仪,是一个班级班风的体现,是学校校风的体现,更是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。培养学生主动向人问好是文明礼仪养成教育的一个重要内容。 常说:做人要有礼貌,向到长辈等要主动向人问好,但现实中却有许多孩子不愿开口。主要有以下几个原因:一是嫌麻烦,懒开口;二是性格内向,不敢主动;三是怕别人笑话。以对这些情况,我采取了相应的措施去让孩子们主动开口问好: 1、讲故事,思想渗透: 充分利用班会,通过相关的名人文明礼仪故事,让孩子们在听中感悟,意识到文明礼仪是个人素质、教养的体现,也是班级校风的体现; 2、教师榜样作用: 有次我和往常一样再次利用课余时间强调礼仪问题。当讲到见到老师要主动问好时有一位同学却说了一句令我十分吃惊的话:“老师,为什么每次都是同学们向老师问好,而老师从来不向我们问好呢?”若是以往我肯定会严肃的说:“我们是老师,你们是学生,同学们尊敬老师是规矩,难道还要老师向你们问好不成?”可这次我却没说出口。还有些同学说:“有些老师我们向他(她)问好,他们连瞧都不瞧我们一眼就走了,我们为什么要向他们问好?”孩子们的天真和直白,让我着实感到很震惊。小学生已经懂得尊重是相互平等的。老师们有时的疏忽也许会给学生的心灵上留下难以理解的创伤,更有甚者可能会认为老师瞧不起他(她)的都有。想想这时的师生关系会怎样呢? 于是每天我主动带头向学生们问好,走道上遇到也微笑着向他们点头问好,放学大声地跟孩子们说再见。刚开始,一个一个地向他们问好,学生们感到非常的愕然,见我总不好意思地低下头笑了笑,但几次过后,他们比我更主动了,遥远就向教师打招呼。最让我感动的是,每次放学,我总能听到一声接一声清脆的“老师再见!”。 3、鼓励: 每一个都喜欢听别人的赞扬声,孩子们更喜欢。在班上、在操场上、在楼梯口边、在洗手间等等的地方我都会注意观察哪个孩子特别有礼貌,见到人会主动问好的。对于这种的孩子我会大力的表扬,让其觉得这样做确实很好,从而带动更多人的参与进去。做多了,自然就成为一种习惯了。而这正是我们所需培养的。

幼儿园礼仪(全)(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 教师礼仪 “仁、义、礼、智、信”是中华民族传统美德的核心价值理念和基本要求。教师的仪容、表情、举止、服饰、语言都应成为幼儿、家长的楷模。教师礼仪潜移默化地影响着每个幼儿,对幼儿价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范和影响作用。为营造和谐的幼儿园文化,践行“快乐汴幼”宗旨,树立良好的师德形象,我园特制订本规范,请每位教师严以律己,自觉遵行以下礼仪规范,不断强化自身修养,为幼儿树立一个健康、文明、彬彬有礼的榜样形象。 形象篇 1、服饰的要求:整洁、文雅、大方、美观。 ⑴整洁:整整齐齐、无异味、无异物。 ⑵文雅:显得有教养,有艺术品味。 ⑶美观:赏心悦目,符合常规审美标准。 ⑷大方:和谐而得体,自然而朴实,不过分追求时尚和前卫。 2、表情的要求: 教师要有职业微笑意识。 真诚的微笑,是待人友好热情的标志。 3、仪容及要求:端庄、开朗、大方

⑴发型端庄、秀美、化妆自然,符合教师身份。 ⑵佩带饰物要适当。 4、仪态要求 ⑴站姿——挺拔、轻松、自然 站姿的基本要求:头正、肩平,双腿并拢直立,脚尖分开45度。面带微笑容,挺胸收腹,双臂自然下垂,或相搭放置腹前。 ⑵走姿——从容、平稳、轻盈、充满自信 走姿的基本要求:上体正直,跨步均匀,双膝靠近,步伐健有节奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃。 ⑶坐姿——端正、文雅、自如 坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,女士双膝靠拢,不翘腿、不抖动。穿裙时,要把裙子理顺了再坐。从下后双膝相距一拳,双腿平行,双手置于大腿上。双手相搭自然放置大腿上,或小臂放置桌上。身体不东倒西歪,不前倾后仰。 ⑷蹲姿——迅速、美观、大方 蹲姿的基本要求:若用右手捡东西,可以先走到东西的左边,右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。两腿并紧,穿短裤时需更加留意,以免尴尬。下蹲时,都要将腿靠紧,臀部向下。 幼儿园篇 1、进入幼儿园大门时,教职工应主动下车,将自行车(电瓶车)推行至车棚整齐摆放。离开幼儿园时,将自行车(电瓶车)推行至园门口,教职工进要主动与门卫及值班人员示意。 2、在幼儿园遇到来宾、领导、民事、家长,应微笑点头致意,说

浅谈幼儿礼仪教育

浅谈幼儿礼仪教育 王媛媛 摘要:中华民族素有“文明古国、礼仪之邦”美誉,当今现代社会更离不开礼仪,求职、商务洽谈,礼仪所体现的不仅是个人礼貌的简单层次,更是反映一个国家一个民族的文明程度,所以无论是从弘扬传统还是从适应现代的角度看,幼儿礼仪教育都是非常必要的。 据国内外的许多研究表明:学前期的幼儿,可塑性强,容易接受信息,是文明礼仪习惯养成的最佳时期。亚里士多德说过“幼年时形成的习惯可以改变一生”,抓好幼儿文明礼仪教育,这是时代的需要,是提高全民族素质的需要,也是社会主义精神文明建设的需要。 关键词:幼儿;交往礼仪;内容;有效方法

目录 摘要....................................................I Abstract...............................................II 第一章幼儿生活礼仪教育的内容.......................... 第二章幼儿礼仪教育的好处........................ ...... 2.1 促进幼儿独立性、自信心、尊重他人................... 2.2 有利于幼儿的专注力、秩序感的培养................... 2.3 促进幼儿身心和谐发展 .............................. 第三章幼儿生活礼仪教育的方法............................ 3.1 训练法............................................. 3.2 言教法............................................. 3.3 榜样法............................................. 3.4 正向评价法......................................... 3.5 游戏法............................................. 3.6 境教法............................................. 第四章幼儿礼仪教育实施途径.............................. 4.1 开设专门的礼仪课................................... 4.1.1 故事启迪法....................................... 4.1.2 行为辨析法....................................... 4.1.3 示范演示法....................................... 4.1.4 情境表演法....................................... 4.2 潜移默化地渗透教育................................. 4.2.1 在一日活动中渗透................................ 4.2.2 随机教育........................................ 4.2.3 通过环境渗透.................................... 4.3 家长参与礼仪教育................................. 4.4 节日活动开展礼仪教育............................. 结语................................................... 参考文献...............................................

社交礼仪教学案例

礼仪课程教学案例 案例1、元世祖忽必烈一次召见应聘官员,应聘者中有一位学士叫胡石塘。此人生性粗心,不拘小节,歪戴着帽子也没有发现就进去面见元世祖。元世祖忽必烈看见他,问道:“你有什么本事啊?说来我听听”胡学士回答说:“我有治国平天下的学识”。忽必烈听了哈哈大笑“你连自己头上的帽子都戴不平,还能平天下吗?” 胡学士因为歪戴帽子,不拘小节而葬送了前程,难道不足以说明礼仪礼貌的重要吗? 你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的? 案例2、一位老师带领学生前往一大集团公司参观,老总是该老师的大学同学。老总亲自接待不说还非常客气。工作人员为每位同学倒水,席间有位女生表示自己只喝红茶。学生们在有空调的大会议室坐着,大多坦然接受服务。没有半分客气。当老总办完事情回来后,不断向学生表示歉意,竟然没有人应声。当工作人员送来笔记本,老总亲自双手递送时,学生们大都伸着手随意接过,没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声:“谢谢,辛苦了!” 最后,只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好,凭什么让他去而不让我去?”。老师叹气说:我给你们创造了机会,是你们自己失去了。

分析:是什么原因使这些同学失去机会的?这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的? 案例3、张女士和王女士经营服装生意,初入市场时,正赶上服装生意最不景气的季节。服装卖不出去,几乎天天赔钱。这时张女士动摇了,怀疑自己不适合做服装生意,她认赔了3000元钱,把服装精品屋兑了出去。而王女士崔对自己很有信心,认为自己刚刚进入市场,没有经营经验,抓不住顾客当然应该交一点学费;王又分析了当时正是服装淡季,每年的这个季节,服装生意也都不赚钱,觉得赔钱是正常的,只要认真总结坚持下去就会有转机。果然,过了一个季节,王女士的服装店开始赚钱了。几年以后,她已成为当地有名的服装生意人。而张女士改行几次都未成功。 请从心态角度分析,张,王二女士成功和失败的原因。 案例4、国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明,经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。谈判时为了给对方留下精明强干,时尚新潮的好印象,叶明上身穿了一件T恤衫,下穿一条牛仔裤,脚穿一双旅游鞋。当他精神抖擞、兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时,对方瞪着不解的眼睛看着他上下打量了半天,非常不满意。这次合作没能成功。 问:叶明与德国家电企业的合作失败的原因? 案例5、2007年3月,在山城重庆召开的全国糖酒会上,三鑫公司的赵总看到了久闻大名的新意集团的刘董事长。晚餐会上,赵总主动上前做自我介绍,并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片,马

职场沟通礼仪案例分析(16个经典案例)

教学建议:本例可用于第四章第一节求职礼仪与艺术中的面试礼仪与艺术。介绍本例时可请学生回答案例中的“一技之长”意指什么?有什么启示?可请学生讨论大文豪的“一技之长”与其成功的关系?与此同时通过本例增强读者对求职中“一技之长”的重视和认识。 大文豪的“一技之长” 有一个穷困潦倒的年轻人,为了生计前去拜访他父亲的一位朋友,想请这位朋友帮他找一份工作。见了面,他父亲的朋友问这位年轻人:“你最擅长什么,想找一份什么样的工作?” 年轻人有些胆怯,低声地说:“很抱歉,我什么事也没有,更不知自己能做什么。真的很惭愧。我一无是处,什么本领也不会,以前白白浪费了很多宝贵的时间。我决心从现在开始努力弥补我的缺点,从头学起,一定要学到一样真实的本领。” “年轻人,你有这样的决心很好,老伯我相信你会做到的。只是现在没有一技之长很难找到工作的。当然现在开始学也不算晚,只要努力就会成功。目前你也要生活,还是需要有一份工作来维持啊。不如这

样,你先把你的地址写在这张纸上,我帮你留意着,有适合你的工作,我会及时通知你。”说着,父亲的朋友把一张纸和一支笔放在年轻人的面前。 年轻人既感激又无可奈何地写下了他的住址。父亲的朋友看见年轻人写的字,突然惊喜地说:“年轻人,你说自己一无是处,但我发现你有一样长处,你的字就写的很好啊。你可以把这个长处当成找工作的方向。”年轻人听了父亲朋友的话,深受鼓舞,信心倍增,再看看自己的字,确实很漂亮潇洒,脸上不由得流露出自信的微笑。 父亲的朋友利用年轻人的字写得漂亮的这个优点,帮助年轻人找到了一份誊写剧本的工作。他誊写的剧本字迹工整,清晰,一目了然,赢得了人们的称赞。后来,由于他经常给歌剧院誊写剧本,慢慢地他也悟出了写剧本的一些门道,也开始尝试着自己动手写剧本,从此走向了一条文学创作之路,并最终成为轰动世界的一代文豪。 这个靠漂亮的字成名的年轻人就是被称为“文坛枪手”的法国作家大仲马。

初中文明礼仪教育案例

走进网络学礼仪 ——大丰市草堰镇三渣初级中学文明礼仪教育案例 教育背景: 我国素有“礼仪之邦”的美誉,古代大思想家、教育家孔子提出的“不学礼,无以立”就是主张以礼仪治国修身,如今看来依然具有深远意义,是我们中华民族不朽的精神瑰宝。 可是,在素质教育的呐喊声响彻云霄的今天,孩子们的文明礼仪习惯却不容乐观,现实状况令人堪忧。对孩子们采取空洞的说教显然没有任何说服力,孩子们难以信服。 网络对孩子来说有着不一般的吸引力,已经成为他们生活的重要组成部分,能利用网络的力量促使孩子学习文明礼仪,从而使孩子们在现实生活中懂得文明礼仪,是个有意义的尝试。 教育目标: 学会尊重他人。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,礼仪从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行。要学会严以责已,宽以待人。 重在实践,做到知行统一。一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,每个人都要在理解礼仪要求的基础上,在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象,争做一个有礼、自信、文明的初中生。 活动设计及实施过程:: 一、师生谈话,引入话题:同学们,你们都上过网吗?网络给我们的生活带来哪些改变? 学生回答:查阅资料,聊QQ,玩游戏、看新闻,发微博、评论、购物、看电影电视等。 总结:网络改变了我们的生活方式,在学习、娱乐和交友方面对我们影响很大。

二、对照自己所为,调查身边存在的最严重的网络不文明行为: 中央文明办秘书组、未成年人工作组、中宣部宣教局与中国精神文明网联合人民网、新华网、光明网、央视国际网、中青网及新浪网、搜狐网,开展了“网络十大不文明行为征集与评选活动”,评选出“网络十大不文明行为”。 问:对照这十大不文明行为,我们在平时上网中最频繁接触的是哪一类?我们自己做得怎么样? 三、情境设计:针对最严重的论坛、聊天室的谩骂现象,做深入的分析。 1、在论坛、微博、聊天室中遇到过谩骂现象吗?你是怎么做的? “其骂法之繁多、语言之泼洒、花样之翻新,简直让人惊叹,而不堪入目的文字更是让人瞠目!”一位网友留言。 2、举例:蔡继明,清华大学人文社会科学学院责任教授、博士生导师。享受国务院政府特殊津贴,清华大学人文社会科学学院经济学研究所副所长。 2006年,清华大学教授蔡继明受民进中央的委托,组建清华大学假日制度

幼儿园礼仪教育目标

幼儿园礼仪教育目标 总目标 传承中华礼仪,帮助幼儿建立健全人格,培养幼儿尊重、真诚、谦让、友善的优秀品质和良好的行为习惯,为社会培养高素质的公民奠定基础。 领域目标 健康领域:生活、卫生习惯良好,有基本的生活自理能力。动作姿势正确,仪表仪态大方、舒适。语言领域:与人交谈合乎情理,讲话礼貌。注意倾听对方讲话。 社会领域:能主动地参与各项活动,有自信心,乐于与人交往,学习互助、合作和分享,有同情 心。理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。 科学领域:爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然环境,有初步的环保意识。 艺术领域:能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。 年龄段目标 一、升国旗礼仪 小班目标:了解国旗的重要性,知道尊重国旗。在成人的引导下学习行注目礼 衣着:教师检点幼儿的衣着是否整齐,检点幼儿升国旗时全体脱帽。 仪态:教师引导幼儿在升国旗时身体直立,右手放在左胸上,左手自然下垂,眼睛跟随国旗升起。言行:要求幼儿升国旗时严肃认真,不嬉戏打闹,不发出声音,不来回走动。 中班目标:知道升国旗的重要,学习尊重国旗。努力行规范的注目礼。 衣着:升国旗前幼儿互相检点衣着是否整齐,检点脱帽。 仪态:知道升国旗时身体直立,右手放在左胸上,左手自然下垂,眼睛跟随国旗升起。 言行:幼儿努力做到升国旗时严肃认真,不嬉戏打闹,不发出声音,不来回走动。 大班目标:做到升国旗时尊重国旗,并能主动行规范的注目礼。 衣着:幼儿自己检点衣着是否整齐,主动脱帽。 仪态:幼儿在升国旗时身体直立,右手放在左胸上,左手自然下垂,眼睛跟随国旗升起。 言行:幼儿升国旗时严肃认真,不嬉戏打闹,不发出声音,不来回走动。 二、问候礼仪 小班目标:引导幼儿在初步见面时,主动使用“您好”或“客人好”向客人打招呼。不胆怯,声音、表情自然。 中班目标:幼儿能主动问好,语速适中。初次见面时与客人打招呼,并学习做简单的自我介绍。表情自然,声音洪亮,语速适中。 大班目标:幼儿能在初次见面时主动与客人打招呼,并学习做自我介绍和介绍他人。表情自然大方,声音洪亮,语速适中。 三、洗手礼仪:

幼儿园礼仪教育案例分析“没有规矩,不成方圆”

幼儿园礼仪教育案例分析:“没有规矩, 不成方圆” 一、案例现象 五岁多的张亿蕊小朋友,刚从别的幼儿园转来,身高明显比同龄的小朋友高出一个头,清秀可人的外形,穿着时尚,性格活泼。在她身上折射出的礼仪行为令人担忧。 镜头一:入园时,她总是耍脾气,有时使劲拽着妈妈的手,哭闹着不肯进教室,妈妈摆出交换条件—买东西,她才松手,一脸胜利的表情,没事似地径直走进教,老师向她微笑打招呼,她却不屑一顾。 镜头二:上课时,她不是走到别的小朋友位置,拉扯其他女孩子的头发;就是走到窗户边独自欣赏风景。户外游戏时,她不是推其他小朋友插队,就是四处乱窜,不听指挥,有时还躲起来,让老师们担心。 镜头三:区域活动时,她总是不守规则,抢其他小朋友的玩具,还不时使用暴力;把玩具随手乱丢。 镜头四:午睡时,大家都排好队,他不是往楼上跑就是跑到一楼躲楼梯拐角处,让保育老师顾此失彼,好容易把它带进寝室,他不能安静躺下,不时发出怪叫声,小动作打扰身边小朋友休息。 小朋友们都不喜欢和她玩,对她的告状不绝于耳。张亿蕊小朋友种种的表现都让老师们为之头疼,怎样制服这只离群的顽劣“小野马”?关键是对幼儿进行礼仪教育。 二、案例分析

张亿蕊小朋友是独生子女,从小就受到过多的呵护和溺爱,稍有不如意,孩子就会用哭闹耍赖的行为,让父母长辈有求必应;在待人处事方面大人很少引导教育,总认为孩子还小,长大就会懂事了,造成孩子的放任自流,以自我为中心的自私行为;父母之间关系不和谐,经常在孩子面前吵架甚至打架,孩子耳闻目染后,形成不良攻击行为;刚上幼儿园时,在亲戚开的幼儿园读书,那里的老师给家长“面子”对孩子的不良行为过于“包容”,还多次换幼儿园,使孩子没能接受幼儿园规范化、系统化地学习与发展。 “没有规矩,不成方圆”只有让幼儿从小将礼仪行为融入自己的日常生活中,成为自己的行为习惯,才能为以后构建自己完美的人格,更好地学习、成长、工作打下良好的基础。幼儿时期养成的不良行为有可能会影响她的一生。儿童在2.5岁—6岁的可塑性最强,所以,在这个时候对其进行教育,更能使幼儿形成健全的人格。对年幼的孩子做“规矩”很有必要,而且越早越好,家庭、幼儿园一定要相互配合,对孩子进行系统训练。幼儿的礼仪教育关键在于加强幼儿的爱心教育。幼儿的礼仪教育问题,其实质是幼儿的社会化过程中,学会如何与人相处,与人交往。 三、措施与效果 加强对孩子文明礼仪的教育,身体力行,强化孩子的打招呼行为,如入园时,教师可轻轻环抱孩子,主动和孩子问好,并不吝啬夸赞“呀,今天,我们的仕显穿得真帅气?”“我们可爱、有礼貌的亿蕊来了。”在缓和关系后,让孩子也回应老师的问候。设“文明礼仪之星”让幼儿在校门口“站岗”,向老师、家长小朋友,家长打招呼。家长也要在日常生活中主

最新-礼仪案例分析

更换牛皮沙发的原因 在一次印度官方代表团前来我国某城市进行友好访问时,为了表示我方的诚意,有关方面做了积极准备,就连印度代表下榻的饭店里也专门换上了宽大、舒适的牛皮沙发。可是,在我方的外事官司员事先进行例行检查时,这些崭新的牛皮沙发却被责令立即撤换掉。原来,印度人大多信奉印度教,而印度教是敬牛、爱牛、奉牛为神的,因此无论如何都不应该请印度人坐牛皮沙发。这个事例表明,旅游服务人员是很有必要掌握一些宗教礼仪的。 、 商场售货的推销术 一天住在摸大饭店的日本母女两人到饭店的商场部来选购货品。她们来到针织品柜台,目光集中在羊毛衣上面。服务员小刘用日语向她们打招呼,接着热情地把不同款式的毛衣从货架上取下来让客人挑选。当小刘发现客人对选购什么颜色犹豫不决时,便先把一件灰色的毛衣袖子搭在那位中年母亲的肩上,并且说:“这件淡雅色的毛衣穿起来更显得文静苗条。”接着拉过镜子请她欣赏。同时她又拿起一件粉色的毛衣对目前旁边的女儿说:“这件毛衣鲜艳而不俗气,很适合

你的年龄穿。”母女俩高兴地买下来,另外还挑选了六件男女羊毛衫准备带回日本给家人和亲友。 随后那位中年母亲把小刘拉出柜台,让她陪者一起到其他柜台看看,小刘对旁边站柜台的同事打了个招呼,便欣然同意为她们母女当参谋。这时那位日本母亲说:“我想买两方砚台送给我热爱书法的丈夫。”于是她们来到工艺品柜台,母亲指着两方刻有荷花的砚对小刘说:“这两方砚台大小也正合适,可惜的是造型...”客人的话立刻使小刘想到,在日本荷花是用来祭奠死者的不吉之物,看来只有向她推荐别种造型的砚台。于是小刘与工艺品服务员商量以后,回答说:“书画用砚台与鉴赏用砚台是不一样的,对石质和砚堂都十分讲究,一般以实用为主,您看,这方鱼子纹歙砚,造型朴实自然,保持着砚石自身所固有的特征,石质又极为细腻,比方荷花砚更好,而且砚堂平阔没有雕饰,用这样的砚台书写研墨一定能得心应手,使用自如。”服务员小张将清水滴在三方砚台上,请客人自己亲自体验这三方砚石在手感上的差异,最后,客人满意地买下了这方鱼子纹歙砚,并连声向小刘和小张道谢,还拉着小刘的手说:“你将永久留在我的记忆中” 涉外商场的商品推销是一门综合艺术,结合上述案例,说明优秀的商场服务员应具备的素质和能力有哪些? 如此餐饮销售 宾馆气派豪华、灯红酒绿的中餐厅,客人熙熙攘攘,服务员小姐

小学生文明礼仪习惯养成教育案例

小学生文明礼仪习惯养成教育案例 长春岭镇第一中心小学 孙丹丹

小学生文明礼仪习惯养成教育案例 我担任了五年级一班的班主任,这个班由于有几大“金刚”在扰乱,班风极差,每天到班里,看到的都是乱哄哄的场面,班里同窗为了一点鸡毛蒜皮的小事,互不相让,争争吵吵,还有的大打出手:看到老师,一些学生是爱理不理的。 接手这个班后,我决议先从文明礼貌抓起,让学生养成良好的文明礼貌习惯后,再着手抓别的方面。俗话说:“没有规则,不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行动习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的,而是通过后天的教育和实践获得的。由于小学生的年龄较小,他们的认知能力、理解能力较差,抽象思维还未充分发展。因此,对他们提出的要求应明确、具体、详细,提高可执行性。如:在与人交往中所表现的礼仪。和别人见面时要说声“你好”、“您好”;跟别人道别时说声“再见”;恳求别人辅助时,要说“请”;得到别人关怀、辅助、支持时要说“谢谢”;打扰了别人或有愧于人时说声“对不起”、“请原谅”。别人向自己道歉时应当回话“没关系”、“别客气”等。这些要求非常明确、具体,有助于学生的遵守。每周的班会和晨会课我都坚持要求学生做

个有礼貌的好孩子,做得好的及时激励表扬,每周还评出《谁是讲礼貌的孩子》和每月评出《文明礼仪之星》,还通过丰盛多彩的中队活动和班主题会强化学生的良好习惯。通过坚持对学生进行这样的教育,慢慢地学生就养成了一种习惯。每当见到老师、同窗都能自动自觉的问候,更难得的是我班的黄景龙、李长成同窗,每天下午都特意等在楼梯口向我问好。同窗之间有了摩擦和碰撞,大部分同窗都懂说声“对不起”、“请原谅”,得到了同窗的关怀、辅助会很有礼貌的说“谢谢”。原来哪些爱吵爱闹爱打的学生都有所收敛,有的还变得文质彬彬的。看到学生这些可喜的变化,心中自然十分欢乐。

幼儿园礼仪常识大全.doc

幼儿园礼仪常识大全 礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。下面是我整理的幼儿园礼仪常识大全,希望能对大家有所帮助。 1.生活礼仪: (1)用餐礼仪: 《吃饭歌》 小筷子手中拿,一口饭一口菜,吃饭时不喧哗,垃圾扔进小碗里,自己的饭菜都吃光,桌面地面都干净。 (2)仪容仪表: 《站立歌》 站像一棵松,小小青松青又青,天天挺立在山顶;风吹雨打都不怕、青松越长越精神。 《起立歌》 小脚跟找朋友,小手掌放两边,小肚皮收紧了,小肩膀往下压,小眼睛往前看。 《端坐歌》 坐像一台钟、小小膝盖头碰头、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快乐学习有劲头。 《排队歌》 队伍一条线,立正挺胸向前看,对准伙伴后脑勺。

《走路歌》 走路挺起胸,摆动两只手,挺胸向前走。 《洗手歌》 小宝宝,爱洗手,大家一起卷袖口,擦一擦,搓一搓,我们的小手真干净。 《起床歌》 太阳公公哈哈咪笑,小朋友们起床早,自己动手穿衣服,洗脸刷牙别忘掉。 背上我的小书包,欢欢喜喜上学校。路上不要贪玩耍,按时到校不迟到。 《午睡歌》 轻轻走进午睡室,自己的衣服折整齐;小被叠好床靠齐,环境整齐靠大家。 (3)交往礼仪: 《待客歌》 客人来,欢迎他,请坐下,请喝茶,客人问我,我回答,我不害怕,陌生人。 客人走,送送他,挥挥手,再见吧! 《不打架》 小刚不小心,踩了我一下。我不把他骂, 也不把他打。打骂都不好,不是乖娃娃。 《祝寿歌》

爸爸过生日,我要送个礼。不送大蛋糕,不送小玩具。 画上一幅画,写上祝福语。唱支生日歌,爸爸多欢喜。 《文明用语歌》 早上见面问个好,”good morning”少不了;遇事需要道个谦,”对不起”心记牢;若是有人感谢你,”没关系”别忘记;请求别人帮忙后,切记说句”谢谢你” 《幼儿园里朋友多》 幼儿园里朋友多,大家一起真快乐,你跳舞,我唱歌,团结友爱笑呵呵。 《礼貌常用语》 语言礼仪礼貌用语记在心,争做文明小朋友。“请”字“您”字不离口,“谢谢”两字常常有,错事情“对不起”,助人常说“没关系”。 幼师培训资料集 2.公共场所礼仪: 《走路静悄悄》 我要学猫猫,走路静悄悄。楼下张婆婆,最怕吵和闹。 脚步咚咚咚,吓得她心跳。要是吓出病,那可怎么好? 《回答歌》 爸爸在叫我,我不答应他;妈妈在呼我,半天才回答。 爸爸和妈妈,都是我错啦。你们在叫我,我要马上答。 《问路歌》

浅谈幼儿礼仪教育

浅谈幼儿礼仪教育 礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。它是德育的一个重要组成部分是道德修养的外在体现,是一个国家文明的标志,我们这个古老而又文明的中国,俗有“礼仪之邦”美称。自古就有“不学礼,无以立”的说法。现在好多家长都忽视了这一点。再看看现在教育出来的孩子都存在着很多的问题,比如:傲慢,自私,没礼貌,贪心,懒惰,脾气大……这是结果,原因在哪呢?我想很多家长都没有考虑过这个问题,我们只有知道原因才能对症下药。现在的孩子,一个个都是小公主,小皇帝,家长都把他们服侍的好好的,以至于他们根本就不知道什么是礼仪,礼貌。在公共场所和日常生活中,我们不难发现乱扔垃圾、说脏话、不会文明接打电话、公关接待中的失礼现象。所以,礼仪教育迫在眉睫。不仅老师要教,在家,家长也要时时抓住生活中的细小的事情,给幼儿进行随机的教育。 那么,学习礼仪会给孩子带来什么哪些好处呢? 1.促进幼儿独立性、自信心、尊重他人。 一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心里学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。 2.有利于幼儿的专注力、秩序感的培养。 安静、安序的学习环境是孩子学习的基本保障。如果每个孩子学习礼仪。形成了良好的行为习惯,那么当他想介入别人的工作的时候就会有礼貌的征求别人意见,比如:“xx,我可以和你一起搭积木吗?”“xx,你可以把你的玩具给我玩一下吗?”那么,当幼儿知道别人想介入到他的工作领域时会很有礼貌的介入。这时候,孩子就会把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,那么,当孩子专注了,有秩序了,提高学习质量也是必然的。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,朋友更多,学习成绩也更好。由此可见,孩子进行礼仪教育也是提高学习成绩的一种途径。 3.促进幼儿身心和谐发展。 情绪对孩子的身体生长发育是有极为重要的影响的,当孩子在幼儿园的生活、学习中,有烦心事时可以和老师或是小朋友倾诉、分享,那么孩子就会始终保持一种正态的心理状况,这种正态的心理状况会促进幼儿身心的和谐发展。孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人,家长可以和老人沟通,告诉老人宠爱孩子的坏处,要有理智的爱孩子,我相信老人会支持年轻父母的教育方法哦,父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也最好把书捧在手上,养成孩子爱看书的习惯。做到孝敬老人,不说粗语,做到以身作

幼儿文明礼仪个案

幼儿文明礼仪个案

文明用餐(小班) 背景 午餐时间常常是让老师最头痛的一段时间。在孩子吃饭的时候常常会有一些不好的习惯出现。特别是小班的幼儿,他们刚进幼儿园的时间还不长,集体生活对他们来说是如此的陌生,他们常会把家里的一些不良的吃饭习惯带到幼儿园里来。 过程 我们班的宝宝们吃饭的时候常常要讲话,虽然老师经常在旁边提醒说“吃饭的时候不能讲话”,但是宝宝们似乎记不住似的,老师刚说过,过了会就又开始讲了。有时候还会越讲越来劲的,老师就又不得不去提醒,但是似乎这样一遍遍的提醒成效并不大,还是会有宝宝时不时的冒出一两句话,要老师再次提醒了才会不讲。另外我们班有些宝宝还很挑食,像我们的小露和宁轩,每次吃饭时就看见她面前的桌子上有一大堆的饭菜。问她们为什么要把饭菜挑出来啊,就哭着对我说:“这个菜不好

吃,我不要吃的。”不仅是小露和宁轩有好多孩子都是这样的,不喜欢的菜就把它挑出来扔在桌子上或者剩在碗里,碰也不碰。还有很多宝宝吃饭可邋遢了,像彦铭,睿睿等吃完饭只看见满桌子满地都是菜渣和米粒。虽然经常提醒,但是成效也不大,宝宝们还是会吃到桌子上地上都是。 针对这些幼儿的情况,我们在平时的一日活动中以儿歌,如:我会自己吃饭,吃饭不挑食等让幼儿时时记住吃饭的礼仪;另外以故事、录像等形式让幼儿明白用餐的重要性与必要性,并养成不挑食、不偏食、细嚼慢咽等好习惯。 反思 现在的孩子就是爸爸妈妈、爷爷奶奶手心里的宝。个个在家都是小皇帝小公主,而家长们就在家里就担当着下人的角色。“皇帝”饿了就赶快给买吃的,“皇帝”想要什么就有什么。完全不顾孩子是否会养成挑食的习惯。有时候在孩子吃饭的时候想要看电视,可能家长一开始会不同意,但是在看

幼儿园礼仪教育

幼儿园礼仪教育 一、幼儿园礼仪 1、进餐 进餐前、洗净手、打喷嚏、遮住口、轻轻嚼、漫漫咽、不挑食、不剩饭 知道进餐时的礼仪要求,并能按要求去做,培养良好的幼儿园进餐礼 仪要求 1、在家进餐时,家长应按相应的礼仪要求引导孩子进餐,逐步培养孩子良好的 2、家长对孩子应进行隐行教育, 注意自己的行为规范, 为孩子做好 榜样 3、吃饭时规定孩子前十分钟要保持安静, 十分钟以后可以小声交谈 2、进餐(爱惜粮食) 自己吃、不用喂、吃干净、不浪费、爱粮食、惜食物、粒粒米、皆辛苦 活动目标:知道粮食的来历和爱惜粮食的道理 家园互动: 1、不论在家还是外出就餐,家长应注意给孩子的饭菜要适量,也可请孩子根据 自己的食量盛饭,不浪费 2、家长利用假期外出的机会,带孩子郊游,顺便介绍农作物的生长 知识,并进行爱惜 粮食的教育 3、进餐(不挑食) 小朋友、在成长、若挑食、缺营养、瓜果菜、都品尝、食五谷、身体棒 活动目标:知道各种食物对我们的好处,激发孩子爱吃各种食物的愿望 家园互动:家长在孩子面前表现出自身的良好习惯,潜移默化的影响孩子 4、分享玩具 小玩具、 活动目标: 家园互动: 激发孩子再次尝试分享玩具的愿望 2、孩子想与他人分享玩具时,家长要鼓励孩子大方地用语言表达 3、规范自身行为对孩子进行潜移默化的影响 4、要防止孩子在分享时产生攀比的心理 5、注意解决分享过程中出现的问题,培养孩子爱惜他人玩具的品质 尝试分享食物的愿望 二、公共场所礼仪 1、安全常识(出游安全) 游玩时、应注意、跟爸妈、不远离、陌生地、不乱去、为安全、要牢记 活动目标:1、知道和父母出游时的 安全要求 2、培养孩子的安全意识及自我保护能力 家园互动:1、家长带孩子出游前,给孩子提 出具体要求 2、出游时,引导孩子要注意安全,不独自去危险的地方 2、安全常识(走失) 活动目标: 家园互动: 进餐习惯 真新奇、大家玩、才有趣、懂谦让、知爱惜、共分享、更知礼 1、愿意将自己喜爱的玩具与他人分享 2、在分享的过程中,逐步建立轮流分享与“先宾后主”的分享规则 3、培养孩子良好的社交礼仪 1、家长要有意思地进行言语、表情、动作的鼓励,强化孩子的愉快体验,从而 5、分享食物 小食品、 活动目标: 家园互动: 甜又香、尊长辈、您先尝、你也吃、我也尝、好朋友、共分享 1、愿意将自己喜欢的食物与 他人分享 2、在分享的过程中逐步建立平等分享的规则 3、培养孩子良好的礼仪行为和习惯 家庭分享会” ,让孩子在家庭中体验分享带来的快乐 2、每次分享食物时,家长都要对孩子的分享行为进行激发孩子再次 1、举办

幼儿礼仪教育的内容与方法

浅谈幼儿礼仪教育的内容与方法 摘要: 礼仪教育是幼儿园思想品德教育的重要内容,也是塑造幼儿健全人格,提高未来国民的整体水平需要。以幼儿的生活内容为中心,从幼儿的日常生活入手,根据幼儿的年龄特点来安排幼儿礼仪教育的内容,并采取科学有效的方法来实施教育活动,才能使幼儿养成好习惯,提升未来国民的整体素质和国际竞争力。 关键词: 幼儿;礼仪教育;内容;方法 礼仪是人们生活交往的准则,是一个国家的风俗习惯和民族习惯的总结,是民族文化的重要标志之一。我们这个古老而又文明的中国,俗有“礼仪之邦”美称。自古就有“不学礼,无以立”的说法。而3—6岁正是习惯养成的敏感时期,抓住这一时期培养,对幼儿进行文明礼仪教育,使幼儿从小学礼、知礼、懂礼、用礼,将关系到幼儿一生的发展,为培养健全人格,塑造完整儿童将起到重要作用。 通过抽样调查显示,多数教师和家长对幼儿礼仪教育的内容缺乏了解,缺乏幼儿礼仪教育的方法,因此我们针对幼儿生活礼仪培养的内容和方法进行了研究与探索。 一、幼儿礼仪教育的内容 幼儿礼仪教育的内容包括生活礼仪,学习礼仪,公共场所礼仪三大部分,内容的安排要根据幼儿的年龄特点来制定,遵循以幼儿的生活内容为中心,从幼儿的日常生活入手,内容安排呈螺旋式上升,

阶段性目标由低到高,由近及远,由易到难。 小班礼仪的教育内容以幼儿园礼仪为主,以幼儿的一日生活活动为主线。其中包括:入园、阅读、倾听、排队、盥洗、进餐、睡眠与起床、户外活动、离园;学习基本的仪容仪态;以及家庭的出入、开关门、敲门、就餐、尊敬长辈的礼仪,结合社会活动的节日礼仪,如:三八妇女节、五一劳动节、元旦、六一儿童节等节日礼仪。 中班内容在小班内容的基础上逐步提高要求,相应增加交往礼仪的学习,其中包括:分享(物质层面)、自我介绍、递接物品;基本礼仪:行走、蹲坐站姿、自我介绍、值日生礼仪;公共场所礼仪:升旗、交通、游园、乘车、安全;以及传统节日节日礼仪教育内容,如重阳、中秋、春节等节日礼仪教育。 大班幼儿随年龄的增长,视野的扩大,自控能力增强,为了更好地与小学生活衔接,在中班礼仪内容的基础上增加了学习礼仪、欣赏与阅读礼仪、分享礼仪(精神分享)、基本礼仪中的电话礼仪、介绍他人、着装、与他人沟通、拜访做客与待客礼仪,公共场所礼仪增加了乘坐电梯、购物、交通乘车、拨打电话、安全(突发事件),结合社会活动扩展了教师节、重阳节、中秋节、春节、元宵节、清明节、母亲节、端午节、父亲节等节日礼仪内容。 二、幼儿生活礼仪教育的方法 1.礼仪习惯与一日活动相结合 习惯是一种动力定型,是条件反射长期积累和强化的结果,这是

接待礼仪的案例分析.doc

接待礼仪的案例分析 礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,下面是我搜集整理的接待礼仪的案例分析,希望对你有帮助。 接待礼仪案列一 某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次,领导让他陪同去见一位重要的新客户。那天,他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时,被新客户误认为他是领导,与其寒暄了几句,这使得一旁的领导十分尴尬与恼火。 结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误,并提供着装建议。 【分析】 1.小陈在上述案例中所犯的错误是其穿着与客户和在场领导不协调,衣着过于"突出",颠倒了"主从关系",不符合秘书身份。 2.小陈的着装应遵循展示个性、简洁大方、整体和谐的要求。然而,在公共社交场合,秘书人员在展示个性中要把握好以下四点: 第一,不要与同伴穿一模一样的衣服,以免引起别人去比较谁好谁差。

第二,不要穿与同伴服饰反差太大的衣服。 第三,在服饰款式、色调、质地上要尽量与客户和在场领导协调,切忌衣着太突出。 第四,尽量避免穿戴与自己形体不协调的服饰。 接待礼仪案列二 某小型广告设计有限公司的办公场所较小而员工较多,没有专门的接待室,办公室中各类设备噪声很大,客户来访时,秘书小丛就让来宾直接坐在她的对面洽谈业务。 小丛接待来宾的方法有何不妥?正确处理方法是什么? 【分析】 秘书小丛不应该让来宾直接坐在她的对面洽谈业务。如果没有专门的会客室,应在办公室中安排一个相对安静的角落,让来宾方便就座,可以从容地谈话。 接待礼仪案列三 秘书小董是某技工学校汽车文秘专业毕业的学生,参加工作后,他虚心好学,把老秘书接待来访的过程认真记在心里。在接待方面,特别注意迎客、待客、送客这三个环节,力求使来访者满意。 一天,办公室来了一位下级单位的工作人员。刚听到叩门声,小董就赶忙放下手中的工作,说声"请进",同时起身相迎。来客进屋后,小董并未主动与对方握手,而是热情地招呼对方:"请坐,请坐,你有什么事需要我帮忙吗?"小董的热情接待给对

小学校园文明礼仪教育的典型案例及对策思考

小学校园文明礼仪教育的典型案例及对策 思考 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

小学校园文明礼仪教育的典型案例及对策思考(转载) “创文”在身边 2011-03-24 20:54:36 阅读64 评论0 字号:大中小订阅 好行为习惯的培养,我国从古代就非常重视,孔子说:“少成如何加强对小学生的校园文明礼仪教育的 典型案例 镜头一:今天天气晴朗,阳光明媚。我一踏进校园的门口,一个个穿戴整齐的同学从我身边经过,一声声“老师早”“老师好”的问候声从我耳边传来,我一边回应着,心里涌起一种说不出的快乐。 镜头二:下课了,同学们一个个地走出教室,,不打不闹不奔跑;上下楼梯靠右行,不拥不挤不跑跳,偶尔也会有听见“对不起,没关系”的说话声。操场上欢歌笑语,一阵风吹过,不知道从什么地方飞来了一个塑料袋,一个小男孩看见了,弯腰捡起了塑料袋,一路小跑把塑料袋放进了垃圾筐…… 镜头三:“叮铃铃……’放学铃声响过,同学们背上书包,在老师的带领下,排着整齐的队伍走出校门,然后在老师的指挥下,由每个村领队的同学举着小红旗,一个又一个的有秩序的上了车。 这是我校近段时间经常出现的一种现象。古人云“不学礼,无以立”、“人无礼而不生,事无礼而不浅,国无礼则不宁。”讲文明礼仪是中华民族的传统美德,是中国古代文化的精髓。由于我校学生主要来源于农村,其家长文化水平和道德素养普遍较低,加上大多数家长比较宠爱孩子,这就对孩子的成长产生一些消极的影响,使得一些学生在文明礼仪方面的行为习惯较差。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”就更显得至关重要。近年来,在校领导和师生的共同努力下,我校的礼仪常规有了很大的改观,这是与校领 导采取的一系列的正确措施分不开的。 其具体做法如下: 一、从提高学生思想认识和礼仪规范教育入手。如:低年级根据自己年级特点采取编儿歌、每日一句、等形式去掌握礼仪知识;中高年级营造浓厚的礼仪氛围(办有关礼仪的宣传栏,黑板报,手抄报)等 不同的形式去牢固掌握礼仪知识;。 二、教会学生正确使用礼貌用语。让学生在进行言语交往时做到:“和气、文雅、谦逊”。当请求别人帮忙时,应使用表示客气的词语,如“请”、“麻烦”、“劳驾”等;当得到别人帮助时,要说声“谢谢”、“非常感谢”;当妨碍了别人,给别人添麻烦时,应主动说声“对不起”、“请原谅”;当别人向你道歉时,应说声 “没关系”;

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