成品油销售工作总结

成品油销售工作总结
成品油销售工作总结

成品油销售工作总结

总结一:成品油销售工作总结

一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线,开展形式多样的教育培训活动

一是我们每周二都组织党员干部学习,每周三再组织全体员工认真学习领会,掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中,我们采取了全面学习,突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神,重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”,沙运司结合干部队伍建设的实际,将今年确立为“干部作风转变年”,这是实现战略发展目标,进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外,我们还积极组织员工进行了业务技能,安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善,安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排,开展了“干部作风转变年”、文章版权归网作者所有;转载请注明出处!“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来,我们始终紧跟沙运司的步伐,按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求,认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动,真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司2010年综合治理等法律法规学习大纲,合理安排法律法规的学习,并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。

二、加强领导、强化组织,做好基础管理

加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口,也是我们成品油销售的主要渠道。因此,我们把加油加气站的管理工作作为重中之重,精心组织,规范管理,严格检查。从人员落实、岗位培训、制度建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护,各项规章制度和岗位职责进行了完善,生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检,保证安全。同时,经常开展泄漏、着火等事故预案演练,提高职工的应急能力和事故处理能力,确保了加油站的安全、平稳、高效的运行,为成品油销售公司的销售任务做出了贡献,也为我们在社会上树立了良好的形象。

1、加强了安全管理工作。安全管理是企业管理的永恒主题,我们认真贯彻公司和沙运司1号文件精神,严格按照“重视安全就是讲政治,抓好安全就是讲管理,管好安全就是讲效益,落实安全就是讲稳定,实现安全就是讲发展”的要求,始终把安全工作放在重中之重的位置。一是加强了安全教育,我们每周召开一次安全专题会学习安全知识、规章制度和操作规程,并进行了考试。全年针对不同岗位共组织安全考试,成绩优秀的给予奖励,成绩较差的点名批评,并安排进行补考直至合格为止。共奖励次,补考1次。通过学习考试的过程,使大家的一些习惯性违章得到有效纠正;对各项规章制度有了更加清晰地认识。二是加强了典型事故案例的学习。主要挑选了加油加气站常见事故案例进行学习讨论,通过学习讨论使大家进一步明确本岗位存在的安全风险和相应的应对措施,预防类似事故在我们的身上发生。三是以公司“岗位责任制大检查活动”和“安全警示日活动”为契机,组织全体员工分析讨论各岗位责任制的优缺点,进一步完善各岗位职责,制定工作标准,规范行为。通过活动新建立岗位责任制,修订,使现有的岗位责任制更加通俗适用,责任更加明确,动作更加规范,“三违”行为得到有效遏制。四是坚持了

日检月查制度,每天都要对各个部位进行认真的检查,发现排除隐患,有效地预防了事故的发生。

2、加强了设备管理工作。我们认真贯彻了公司、沙运司2号文件精神,坚持“养护大于使用”的原则,大力实施精细化管理、程序化操作,确保所有设备的完整完好。一是加强了员工的培训,提高正规化操作,有效地降低了人为因素造成的机械故障。二是积极参加了沙运司组织的各项设备管理活动,

提高了员工爱护设备的意识。三是加强学习了设备维护保养的知识,提高了设备维修和保养的水平。第一、对加油加气站的主要设备都拍照后制作成图片,加上注解,标明该设备的名称、工作原理、作用方法和注意事项等,要求员工在工作时拿图片与实物对照学习,有效地加快了员工对设备的熟悉进度,有助于规范他们的操作动作,及时有效地发现和解决问题。四是针对加气站设备多,工艺流程复杂的特点,分别制作了加气母站和子站工艺流程图,悬挂上墙,要求每位员工从基础的工艺流程着手,深入了解加气站的工作原理,并将工艺流程与应急预案相结合对员工进行教育,有效地规范了他们的操作。五是加大了设备的检查力度,坚持每月对设备进行检查。检查内容包括设备的运转记录,维修保养记录,环境卫生等方面。通过严格细致的检查确保了设备的完好,防止了事故的发生。

3、加强了财务管理。一是完善了财务管理制度,强化了内控机制,进一步强化了责任,规范了管理。二是加大了成本控制,采取了各种方法控制成本的增长,尽最大的努力实现利润最大化。三是加强了清欠工作。一方面对以往一些欠款逐一整理,清欠。另一方面加强了其他固定客户油料款的回收工作,尽量做到按月收回,有效地提高了资金周转率。

4、加强了优质服务管理。我们始终牢记刘志总经理提出的“站着做人,跪着服务”的理念,坚持人本管理、标准服务,要求员工认识到优质服务的重要性,要求员工从大局着眼、以企业为重,使每一次服务都尽可能做到标准化。一是加强思想教育工作。为了提高员工积极主动的工作态度和主人翁的责任感,专门购买了《加油员岗位培训教程》和立志类书籍《方法总比困难多》等采取集中学习和自学等方式要求员工认真学习,并写出心得体会。二是我们建立了顾客监督台,设立了意见箱,同时对每一位员工对顾客的服务表现进行考核。通过优质服务,我们受到了顾客的赞扬。市场份额不断扩大。

5、加强学习,注重人才培养。随着沙运司的迅猛发展,产业链进一步延长,沙运司领导越来越关注成品油销售公司的发展,不断加大成品油气销售方面的投资。我们更加意识到培养专业人才的重要性,尤其是加气站的设备多,工艺流程相对复杂,在设备的维护和保养方面必须要有几个比较专业的人员。因此,今年,我们先后分两批共派赴四川等地专门学习加气站设备的维修与保养。并计划等他们学完回来后,再由他们进行传、帮、带,使整个机房的工作人员都能够熟练掌握。

总结二:成品油销售工作总结

20xx年以来,以公司刘经理及沙运司孙经理讲话精神为契机,精心部署,科学安排,紧紧围绕产品销售和安全生产两项重点工作,坚持以生产为根本、市场为导向、效益为中心,科学处理均衡销售和效益型销售的关系,基础管理、成本控制、精神文明建设等各项工作均按照年初计划和安排稳步推进,较好地完成了全年各项工作。

一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线,开展形式多样的教育培训活动

一是我们每周二都组织党员干部学习,每周三再组织全体员工认真学习领会,掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中,我们采取了全面学习,突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神,重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”,沙运司结合干部队伍建设的实际,将今年确立为“干部作风转变年”,这是实现战略发展目标,进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外,我们还积极组织员工进行了业务技能,安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善,安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排,开展了“干部作风转变年”、文章版权归网作者所有;转载请注明出处!“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来,我们始终紧跟沙运司的步伐,按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求,认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动,真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司2008年综合治理等法律法规学习大纲,合理安排法律法规的学习,并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。

销售工作总结与计划

销售工作总结与计划 五月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了六月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。 打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。 逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱,而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。 不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。 把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。 失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的

七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。 二\七月工作计划 七月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点; 1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。 2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。 3.把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。 4.多和同事打打配合电话。 七月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。 电子商务销售员个人工作总结

班班通设备使用工作总结

班班通设备使用工作总结 Final revision on November 26, 2020

“班班通”设备使用情况工作总结? 自“班班通”设备装机使用以来,学校高度重视其使用维护情况,根据上级要求,制定了相关的制度,专人负责管理,并积极组织管理员和全集教师参加上级部门组织的相关培训,认真组织校本培训,达到全体教师参与、全体教师会用的效果。现将近期工作的情况总结如下: 一、“班班通”设备使用情况 1、一至六年级“班班通”设备每天都处于开机使用状态,班级各科任教师根据自己的教学内容灵活使用“班班通”。 2、在学校教导处的组织安排下,开展了一系列使用“班班通”设备进行教学设计、课件制作、资源下载等活动,并使用“班班通”设备开展上了校本、镇内的公开课教研活动。 3、积极开展上级部门安排部署的“一师一优课”活动,”优课”录制过程中也鼓励教师多多使用“班班通”设备,这样使得“优课”录制出的教学效果异于常规课、优于常规课。 二、“班班通”设备培训情况

1、管理员培训。根据上级文件精神,我校积极派遣管理员参加上级部门组织的每一次培训,认真抓好二级培训工作。 2、校本培训:根据教师的教学过程中操作使用情况,结合学校实际使用要求,对全体教师进行有针对性的培训,做到人人会用。 三、“班班通”设备的其他功能 “班班通”设备屏幕大、可以上网,利用网络的便捷性,各班主任利用主题班队会的契机在网上搜索一些相关的文字、图片、视频资料给学生观看,从而对学生进行品德、安全、法制、文明礼仪等方面的主题教育。科任教师也积极利用“班班通”设备来拓展书本以外的知识,使得学生在学习过程中眼界更宽广、思想更活跃、阅历更丰富。 四、总结 “班班通”设备为教师的教学提供了极大的帮助,为今后的教育创新提供了一个丰富的资源平台,我们将继续加大力度对教师进行全员培训,尤其是年轻教师的培训,他们将是提升学校教育教学成果的主力军。 班班通的应用,为老师重组知识,再造课程,创新课堂开辟了一条新的途径,为改变学生的学习方式,开阔学生的视野提供了必要条件。我们将围绕教学和管理,不断推进信息化应用水平,努力提高学校的教育教学质量和整体办学水平。

成品油市场管理工作总结

成品油市场管理工作总结我县2013年成品油市场监管工作在省市主管部门的正确领导下,我县坚持认真贯彻执行成品油市场管理的有关法规,不断提高依法行政水平,加大成品油市场监管力度,保证市场供应,维护成品油市场健康有序发展,为我县的经济发展做出了显著贡献。现将2013年成品油市场管理主要工作情况报告如下:一、总体布局情况我县成品油市场供应的总体情况是:全县目前共有加油站点61家,其中社会加油站21家、中石化20家、中石油5家;社会加油点16家;没有正常经营歇业的加油站 4家,不合格的1家。二、工作开展情况1、积极做好成品油市场信息的收集、分析和整理上报工作。严密关注本地市场动态,认真了解成品油市场油源供需情况,积极协调中石油、中石化和其他成品油经销单位的关系,努力调解供需矛盾,确保成品油市场的供应,保证了我县成品油市场的健康稳定发。2、严把年审关,进一步规范成品油流通秩序。对存在消防安全隐患,经营油品不达标,短斤少两,不签订成品油供油协议,不按供油协议违规供油,年审资料不全的不予申报换发新证,并责令限期整改和整顿。3、加强监管和整顿,严厉打击违法经营行为。对成品油市场的监管工作,我们坚持“早部署、早行动,早落实,防患于未然”的工作原则;坚持“安全第一,服务第一”的工作意识,使我县成品油市场得到进一步的规范,违规经营成品油的现象得到扼制,成品油市场业主合法经营、竞争有序的意识增强,消费者对成品油经营秩序和服务质量的满意度提高。县商务局对成品油市场监管工作,做到了每季一次,重大节目和敏感时期必查,到各加油站进行监管检查及指导,发现问题及时整改、及时查处。为进一步推动我县成品油市场健康有序发展,按照县政府关于开展成品油市场整治活动要求,我局积极配合安监、公安、消防、工商等部门,共开展各种检查30次,先后共查封取缔无证经营摊点5个,关关闭非法加油点2个,查封加油机2台,截止目前5户非法加油站、点全部依法取缔,消除了安全隐患。三、存在的突出问题随着成品油市场的不断发展和市场的逐步放开,通过近几年的清理整顿,全县成品油市场秩序明显好转。但是成品油市场的存在一些不容忽视的问题,县级商务部门执法权限有限,对非法经营成品油行为难以有力打击,加之成品油市场管理工作涉及部门多,部门协调力度不够,监管难以达到预期效果。四、下一步工作思路(一)完善长效监管机制,落实站点规划布局。认真落实阜阳市加油站“十二。五”规划,严把市场准入关,确保新建、迁建站(点)布局合理,建设规范。(二)做好《成品油市场管理办法》和省、市各项成品油市场监管政策、法规的宣传工作。

销售人员个人工作总结与工作计划

销售人员个人工作总结与工作计划 繁忙的一年又快过去了,回望过去的一年,真是感慨万千,有得有失。《销售人员个人工作总结与工作计划》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 回顾即将过去的一年,我感慨万千。xx是我人生旅程中转折的一年,从挂职锻炼结束后,调到玉米组工作,再到现在的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学习意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下: 一、努力学习,不断提高自身综合素质 xx年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,认真学习,主动参与;思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的提高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学习,使自己的政治素养和理论水平得到了提高。

二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作 (一)挂职工作 从去年6月到今年5月底,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼。作为副站长,本人负责推广站日常管理,协助农业科做好全团植保、栽培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期进展及各种实验工作。在本人的努力和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利指标,顺利完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人,单株优势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝。挂职期间,本人能够主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自觉学习,努力做好挂职锻炼工作。虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一致认可。 (二)课题组相关工作 挂职锻炼结束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域,本人积极学习新知识,协助小组负责人,较好的完成了各项工作任务。一是主持了复播用向日葵品比试验课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记

销售工作总结与计划

销售工作总结与计划 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售工作总结与计划(1): 11月份我们的任务是11万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。 在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都个性好,但是业务潜力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。 总结开来11月销售方面有以下几点: 1。上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。文雅的游戏名字 2。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们此刻就是重点的培养对产品的信心和认知度, 3。我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。 但是不找借口找方法,这个是我们店也是我个人一向崇尚的,也许我的潜力此刻还不足,所以我也一向在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每一天都是充满期望的。米卢说过态度决定一切,简单而言,我对工作的态度就是选取自我喜欢的,对于自我喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以能够每一天投入那么大的热情,这样喜欢能够持续激情和源动力。 12月工作计划 七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次期望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点: 1。先做好12月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样能够有利于更好的准备砭石,期望不要像上次那样断货好几次。 2。加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 3。老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们能够很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。 4。做好新客户的开发吸引工作,虽然不必须就每一个都抓住销售,起码就应慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 5。做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气

2018-2019年度第一学期班班通工作总结

渡马中学2018-2019年一学期“班班通”工作总结 (杨志才) 我校“班班通”的开通和应用,为我校教育教学的发展插上了腾飞的翅膀。让教师教的轻松,学生学得愉快。学生愿学、乐学、好学、学好。回顾“班班通”的使用经历,现工作总结如下: 一、“班班通”管理和应用情况 1、领导重视、健全制度多媒体教学是全新的课题,网络资源应用于教学也是全新的课题。新生事物的出现和成长,没有相应的制度和措施给予辅佐,是难以成功的。为了更好地利用远程资源,充分发挥“班班通”的作用,把现代化的信息教育技术与学校教育、及学科教学有机的整合,最大限度的发挥它的效用,最大限度的提高教育教学效果,不仅学校有小组和制度,我班也成立了“班班通”设备管理小组和制度,对“班班通”设备有效地进行管理。做到人人有责、损坏要陪的原则。 2、适度的要求、及时引导 利用网络资源进行教学是新生事物,限于教师的技术水平和传统的教学手段的影响,开始教师觉得不习惯、麻烦。为了真正发挥“班班通”实效,学校要求所有教师在教学中使用“班班通”,对应用情况定期进行检查,鼓励教师多用、用好“班班通”。经过近一月的运行,如今,通过引导和尝试使用,我们逐渐认识到使用的好处,尝到应用的甜头,从而从强迫使用到自觉使用,从不习惯到离不了。数学

课上,抽象的理论已变成形象的画面,枯燥的知识已转化为丰富多彩、赏心而悦目的立体动态图象,带给学生全新的感受和不同的体验。现在教师均能自觉使用课件或网络资源备课、上课,改变了传统的教学模式,激发了学生的学习兴趣,提高了课堂教学效率。教师的自觉学习和自我发展意识明显增强,人人会和堂堂用的比例有了较大提升,课堂教学面貌有了很大改变,整个学校教学呈现出一种新气象。 二、存在的困难和建议 目前,我们只是掌握了多媒体基本操作技能,还有待加强训练提高水平。但我校缺乏专业的计算机教师及网络管理人员。 实施“班班通”是促进我班发展的重要举措,我们将围绕“班班通”校园信息化平台,不断推进信息化应用水平,努力提高学教育教学质量,用教育的信息化带动教育的现代化。 2018年1月2日

加油站年终总结

2010南亭加油站年终工作总结 2010年在中国石油化股份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下,南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点: 一.经营情况: 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。 当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。 一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管

理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从2010年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为2010先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二.内部管理: 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在2010年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(中石化加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。 三、安全管理 1、万旭升站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,

最新销售员的年终总结与明年计划范文

销售员的年终总结与明年计划范文 时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2009即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下: 一、存在的缺失: 1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。 二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在: 1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。 明年计划: 1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

销售工作总结与计划优秀范文大全5篇

销售工作总结与计划优秀范文大全5篇 销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组 织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。今天小编在这给大家 带来销售工作总结与计划范文,接下来我们一起来看看吧! 销售工 作总结与计划1 一年工作总结在我们__环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责__在东莞市所下辖的6个 镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商 做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入__开始,我逐 渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结 进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是__团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚加入__到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8 月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是, 对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及 确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的 区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面 销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一 下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比 较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺 季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量 最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店 面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量 多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20__年,就可以大力开发。这将是我们来年 提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的 其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们__

2016年秋班班通管理工作总结

聚凤小学2016---2017年第二学期班班 通工作总结 一、班班通管理和应用情况 1、领导重视、健全制度 多媒体教学是全新的课题,网络资源应用于教学也是全新的课题。新生事物的出现和成长,没有相应的制度和措施给予辅佐,是难以成功的。为了更好地利用远程资源,充分发挥“班班通”的作用,把现代化的信息教育技术与学校教育、及学科教学有机的整合,最大限度的发挥它的效用,最大限度的提高教育教学效果,却是学校的工作立足点。为此,学校领导小组成员共同研究制定了《班班通设备的使用与保管制度》、为更加有效地利用好“班班通”设备,更加有效地利用好优质教育资源起到了很重要的保驾护航的作用。 2、技术引领、交流协作 “任何一种行为或措施,没有先期的探索和铺垫是难以铺开的。”我们认识到教师个人的计算机水平及远程资源使用水平,直接制约着学校远程资源的使用水准。为此,我们一方面在提高教师个人计算机水平的制度建设上下功夫,先后制定了《电子白板使用技术培训制度》;另一方面,加大培训和考核的力度,促使教师的计算机水平上新台阶。在县统一培训的基础上,学校在开学初及教研活动中多次对

教师开展多种形式的技术培训、及交流活动如集体培训、分散练习、年轻技术熟练的教师带老教师等。通过学习培训、相互交流,使全体教师认识了‘班班通’设备系统;知晓了远程教育各资源的类型及来源;让每位教师熟练掌握、会独立操作基于‘班班通’建构下各资源如何使用。扫除了教师用“班班通”设备运用远教资源的技术障碍。 3、适度的要求、及时引导 利用网络资源进行教学是新生事物,限于教师的技术水平和传统的教学手段的影响,开始教师觉得不习惯、麻烦。为了真正发挥“班班通“实效,学校要求所有教师在教学中使用“班班通”,对应用情况定期进行检查,鼓励教师多用、用好“班班通”。通过引班班通资源与教师对课堂设计的有效配合,是我校学生大大提高了学习兴趣。如:语文课上,学生可以在舒缓的音乐声中欣赏到老师搜集的课文背景材料、图片、课文朗读、解说及疑难解析等内容;数学课上,抽象的理论已变成形象的画面,枯燥的知识已转化为丰富多彩、赏心而悦目的立体动态图象,带给学生全新的感受和不同的体验。现在教师均能自觉使用课件或网络资源备课、上课,改变了传统的教学模式,激发了学生的学习兴趣,提高了课堂教学效率。教师的自觉学习和自我发展意识明显增强,人人会和堂堂用的比例有了较大提升,课堂教学面貌有了很大改变,整个学校教学呈现出一种新气象。 二、存在的困难和建议 目前,我们学校教师对多媒体基本操作技能能够掌握,但还有待

成品油市场管理工作总结培训课件

成品油市场管理工作总结 成品油市场管理工作总结 我县2013年成品油市场监管工作在省市主管部门的正确领导下,我县坚持认真贯彻执行成品油市场管理的有关法规,不断提高依法行政水平,加大成品油市场监管力度,保证市场供应,维护成品油市场健康有序发展,为我县的经济发展做出了显著贡献。现将2013年成品油市场管理主要工作情况报告如下: 一、总体布局情况 我县成品油市场供应的总体情况是:全县目前共有加油站点61家,其中社会加油站21家、中石化20家、中石油5家;社会加油点16家;没有正常经

营歇业的加油站4家,不合格的1家。 二、工作开展情况 1、积极做好成品油市场信息的收集、分析和整理上报工作。严密关注本地市场动态,认真了解成品油市场油源供需情况,积极协调中石油、中石化和其他成品油经销单位的关系,努力调解供需矛盾,确保成品油市场的供应,保证了我县成品油市场的健康稳定发。 2、严把年审关,进一步规范成品油流通秩序。对存在消防安全隐患,经营油品不达标,短斤少两,不签订成品油供油协议,不按供油协议违规供油,年审资料不全的不予申报换发新证,并责令限期整改和整顿。 3、加强监管和整顿,严厉打击违法经营行为。对成品油市场的监管工作,我们坚持“早部署、早行动,早落实,防患于未然”的工作原则;坚持“安全第一,服务第一”的工作意识,使我县成品油市场得到进一步的规范,违规经营成品油的现象得到扼制,成品油市场

业主合法经营、竞争有序的意识增强,消费者对成品油经营秩序和服务质量的满意度提高。县商务局对成品油市场监管工作,做到了每季一次,重大节目和敏感时期必查,到各加油站进行监管检查及指导,发现问题及时整改、及时查处。 为进一步推动我县成品油市场健康有序发展,按照县政府关于开展成品油市场整治活动要求,我局积极配合安监、公安、消防、工商等部门,共开展各种检查30次,先后共查封取缔无证经营摊点5个,关关闭非法加油点2个,查封加油机2台,截止目前5户非法加油站、点全部依法取缔,消除了安全隐患。 三、存在的突出问题 随着成品油市场的不断发展和市场的逐步放开,通过近几年的清理整顿,全县成品油市场秩序明显好转。但是成品油市场的存在一些不容忽视的问题,县级商务部门执法权限有限,对非法经营成品油行为难以有力打击,加之成品

销售业务员工作总结和计划四篇

销售业务员工作总结和计划四篇 篇一:销售业务员工作总结和计划 我于XXX年XXX月份任职于***公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下: 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到

及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B 类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明

销售工作总结与计划范文大全

销售工作总结与计划范文大全 2014年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售 终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种 的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所 取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工 作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视 被过滤广告 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店 面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类 包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终 端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终 端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点 正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有 5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务 运作的相关流程。

对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分, 共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分 工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A 公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作 的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。 在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各 项办法正在试运行之中。 其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、 赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。” 4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白 和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人 员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的 上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我 公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。 5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。 2014年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额x 万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运 转提供了及时的、足额的经费保证。 所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。 “5个无”的问题亟待解决

学校多媒体教学工作总结

学校多媒体教学工作总结 导读:本文学校多媒体教学工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 今年,在县教育局的大力投入下,我校安装了两台班班通,我校紧紧抓住机遇,大力推进多媒体教学手段的运用,使多媒体能更充分地发挥它的功用,更好的为教学服务。近半年来,我校在使用多媒体教学方面做了不少的工作,也取得了一些的成果。下面作工作总结 一、多媒体在教学中的作用。 多媒体是学生进入课堂的辅助引领者。常言说:“兴趣是最好的老师。”一节课,当学生进入课程教学后,能否保持较浓厚的学习兴趣,是上好这节课的基础,教师在上课时,除了充分发挥新教材的优势外,应用多媒体课件也成为引领学生走进知识殿堂的工具。通过课件把文字、图象、模型展示在屏幕上去创设情境、进行授课。这些直观形象,表现力和可控性强,绚丽的色彩,迷人的画面,极易吸引学生的注意力,激发学生学习的兴趣。从而引导学生有意、有序地观察,思考再结合教师的引导和讲解,把学生的注意力和兴趣都调动起来,使学生产生积极的学习态度,并以渴望和愉快的心情去学习,极大的提高学习的效率。 2.多媒体是教师传授知识的辅助者。课堂是学生学习的主阵地,是学生系统地学习科学文化知识场所,是师生互动,生生互动获取知识的主要场地,是学校教育教学的核心。如何在最短时间内使学生获

取的科学知识,科学方法和技能,课堂教学仍然是学校教育教学的主要阵地,因而课件是采用多媒体教学的重要的内容,也是优合课堂教学的保证。课件反映信息量大、直观性强、节奏快、密度高,通过图形、文字、动画、声效来刺激学生身体各方面的反应,为提高教学效率提供了重要保证。它可以把抽象的概念和过程直观化,活化了教学内容,激发了学生的兴趣,收到了良好的教学效果,成为学生学习知识的辅助者。多媒体课件的使用,能有效地弥补传统教学的不足,化抽象为具体,把难以理解的内容或不容易观察到的事物充分显示出来,调动学生的视觉直观功能,为突破难点创造出良好的氛围。多媒体中声音、动画等的多方面刺激及丰富多彩的直观形式,引起了学生感知的兴趣,激发了他们的学习动机。比如在科学课上,有些教学内容因为绝大多数学生都没有亲眼见过,教学难度比较大。以往教学时,教师往往是利用挂图进行讲授。现在使用多媒体教学,就可以通过视频展示来播放,来一个“现场直播”,每位同学都可以清晰地看到演示实验的整个过程。让每位同学都有实验的亲历感,强烈的刺激了学生的视觉感官,充分调动了学生的积极性与参与性,激发了学生学习科学的兴趣,大大提高了课堂教学效率,改善了教学效果。 二、多媒体教学的运用。 在运用多媒体教学的过程中,经验总结 第一,多媒体教学改变了传统教学中粉笔加黑板的单一、呆板的表现形式,通过图形、音频、视频、动画等的运用,从多方面刺激学生的感官,调动学生的视觉、听觉、运动等感官都积极参与思考,激

加油站管理工作总结

加油站管理工作总结 加油站(点)是成品油流通的重要环节,经过近几年的整顿,我县成品油市场秩序进一步得到好转,但由于受利益的驱动,在加油站(点)发展过程中,存在违规建设,无证经营、超范围经营、安全隐患等问题,损害了国家和消费者利益。为进一步规范加油站(点)经营管理,加强市场监管,消除安全隐患,有效遏制事故的发生,保障人民群众的生活、生产安全,经县政府研究,决定在全县范围内开展加油站(点)集中整治工作,特制定如下实施方案: 一、指导思想和目标 此次集中整治工作以“三个代表”重要思想为指导,以相关法律、法规为依据,坚持安全第一,预防为主的方针,突出重点,依法整治,综合治理。此次集中整治的目标是通过专项整治,取缔无证非法加油窝点,规范我县成品油市场秩序,全面落实各项监管措施和监管责任,建立健全加油站行业安全防范措施,消除安全隐患,有效遏制事故的发生,确保广大群众的生命财产安全。 二、集中整治的范围 全县公路两侧的加油站(点)均纳入此次集中整治的范围。重点整治无证无照经营,证照不全经营,超范围经营,未经批准违规建设的储运设施及加油站(点)和不具备基本安全条件的加油站(点),依法取缔无证无照经营的加油站(点),严厉打击超范围经营以及经营走私成品油和掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为。

三、整治内容和措施 (一)开展全面检查,严厉打击违法违规经营行为。由工商局牵头,有关监管部门要联合对加油站点进行一次全面集中整顿,对有以下违法经营行为的加油站(点),要依法进行处理: 1、对无证无照非法加油站(点),要依法取缔,拆除相关设施(加油机、成品油储存罐等)。 2、对证照齐全,但存在安全隐患的加油站(点),由安全生产监管部门责令停业整顿。 3、对存在超范围经营、掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为的加油站(点),要依法进行处罚,限期进行整改。 4、对未经批准正在建设的,一律停建。 5、所有具备成品油批发资格证书的企业,不得收购、参股、联营、租赁违法违规的加油站(点),不得向无证无照或超范围经营油品企业供应油品,违者依据相关法律予以处罚。 (二)加强监管,规范经营行为。政府各有关部门要按照职责分工,切实加强对加油站(点)监管,取缔无证无照经营,依法规范加油站(点)的经营行为。 1、商务部门要科学制定加油站(点)行业发展规划,合理确定加油站(点)的布局。对不符合规划要求的加油站(点),要限期清理、整改。 2、安全生产监管部门要严格审查,做好加油站(点)的安全许可工作,并负责督促加油站点做好安全隐患整改工作。

销售工作总结 销售人员年中总结及计划

销售人员年中总结及计划 销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者,把东西卖出去。今天给大家为您整理了销售人员年中总结及计划,希望对大家有所帮助。 销售人员年中总结及计划范文一 打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢? 根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。 (1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段: ①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。 ②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。 ③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。

目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。 (2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档"。 在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。 (3) 根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面: 追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位。

服装销售工作总结与计划

服装销售工作总结与计划 在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面: 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议: 1、叠装陈列 (1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 (3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代

表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。 2、挂装陈列: (1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。 (2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。 在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量: 服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求: (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热

小学班班通工作计划

小学班班通工作计划 篇一:“班班通”工作计划-XX年秋季 灵城罗河小学XX年“班班通”工作计划 为了大力推进素质教育,以信息化带动教育的现代化,我校借“班班通”东风,积极开展信息技术教育,运用现代化信息技术为各门学科教学改革服务,努力实现教育资源共享,大力推动现代高、新科学技术在基础教育领域的应用。 一、健全组织、加强管理 1、成立以校长为组长的信息技术教育工作领导小组,全面开展信息技术的教育、培训工作。 2、健全各项规章制度。《“班班通”管理制度》、《教学资源共享使用制度》、《教学设备使用情况登记制度》等制度,每项工作有计划、有安排、有检查;活动有组织、有记录、有责任人;做到下载有记录,使用有记载,并认真加以贯彻实施。 二、加大投入、力争创优 为了使我校“班班通”教育设备能正常运转,使教师们能正常开展课堂教学。在使用前期,专门指派教师,每天巡视在每个教学楼层,发现问题,及时解决。

三、加强培训、提高技能 学校制订了《教师信息技术培训计划》,结合新课改,对教师分批、分期、分基础、分年级、分年龄、分需求进行培训,采用集中培训,分散练习,定期验收的方式进行。发放教师信息技术调查问卷,了解教师的情况,并根据教师的情况制定相应的培训方案。学校教导 处和信息中心定期对教师的信息技术能力进行测评,重点是通过上机操作的形式考察教师的计算机应用能力。通过培训使全体教师都做到能上网查询资料,能电子备课,能利用资源整合课件。 四、优化利用、发挥效益 1、依托资源促教学 (1)“班班通”勾通了心灵 有了“班班通”,老师和学生不需要进电教室,利用网络教育资源上课,老师、学生个个是笑脸常驻。制定设备的管理,资料的收集,资源的使用、安全等管理措施。每周进行档案收集。 (2)学科资源整合,提升教学质量。 各学科教师根据自己所任学科的教学内容,提前一天

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