(2020-2021)电大专科《办公室管理》期末试题及答案(试卷号2180)

(2020-2021)电大专科《办公室管理》期末试题及答案（试卷号2180）

盗传必究

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题1分，共10分）

1．向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥(

A．严格执行一文一事制度

B．请示必须事前行文，切忌先斩后奏

C．地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示

D．请示理由要充分，要求和建议要具体

2．电子公文的处理( )

A．只能在网上办理

B．在网上分发流转时，无需做登记、管理等

C。可以印制成纸质文件分发处理

D．不能网上处理与纸质处理相结合

3．会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括( )

A．会前

B。会中

C．茶歇

D．会后

4．危机管理的原则不包括( )

A．转移焦点原则

B．快速反应原则

C．维护信誉原则

D．以人为本原则

5．下面属于办公室用语禁忌的是( )

A．中途先走说“失陪”

B．等候别人说“恭候”

C．需要考虑说“斟酌”

D．领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”

6．级别高的办公室一般称为( )

A．中心

B．办公厅

C．秘书处