公司营业员考试试题
XXX营业员考试试题一：简述营业员每天的工作流程（9分）
1、营业前：
2、营业中：
3、营业后：
二：XXX门店营业员要具备那些角色（4分）
三：营业员工作岗位（3分）
四：简述营业员的着装打扮（4分）
五：简述收银步骤及装袋原则（5分）
六：简述陈列中磁石点是什么（3分）
七：每个磁石点应陈列什么样的商品（8分）
八：陈列原则和注意事项是什么（6分）
九：公司目前经营的有那几大商品（5分）
十：简述木糖醇的四大优点（4分）
十一：简述底聚木糖醇的七大优点（7分）
十二：松永轮椅的几大特点及售后服务是什么（4分）
十三：简述美体康血压计与目前市场热销产品的区别及售后服务（4分）十四：介绍产品时应采用什么原则并阐述各代表什么意思（6分）
十五：简述销售流程（5分）
十六：简述盘点流程及注意事项（4分）
十七：简述补货、收货流程（4分）
十八：简述处理客户原则及流程（6分）
十九：简述XXX会员申请流程及享受那些优惠（6分）二十：目前公司开展了那些服务项目（3分）
药店员工考试试题
药店员工考试试题 一、选择题 1、慢性支气管炎的病因有: A、吸烟 B、空气污染 C、感染 D、寒冷刺激 E、过敏因素 2、肺炎球菌性肺 炎炎症消散后，常见的是: A、肺部遗留纤维化 B、肺泡受损产生局部肺气肿或肥大泡 C、肺组织完全恢 复正常 D、造成胸膜粘连增厚 E、以上都不是 3、严重的II型呼衰患者不能吸入高浓度氧，主要是因为: A、缺氧不是主要 因素 B、可引起氧中毒 C、兴奋呼吸中枢促使 CO2排出过快，诱发呼碱 D、诱发代谢性碱中毒 E、以上都不是 4、肺心病患者测血气:pH7.25 PaO2 40mmHg PaCO2 67.5mmHg BE 6mmol/l 应 诊断为: A、失代偿性呼吸性酸中毒 B、呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒 C、代谢性酸 中毒 D、呼吸性酸中毒合并代谢性碱中毒 E、代偿性呼吸性酸中毒 5、对放射治疗及化疗最敏感的肺癌是: A、鳞状上皮细胞癌 B、未分化癌 C、腺癌 D、细支气管肺泡癌 E、腺鳞混合 癌 6、慢性肺心病肺动脉高压形成的最主要原因是: A、肺气肿压迫及肺泡壁破坏使肺毛细血管床减少 B、肺小动脉炎 C、血液粘 稠度增加 D、缺氧引起肺小动脉痉挛 E、血容量增加 7、患者近3月夜间频发胸骨后疼痛，24小时动态心电图示发作时胸导联ST段上移，选用何种药物最为恰当:
A、硝酸甘油 B、心得安 C、潘生丁 D、硝苯地平 E、强痛定 8、高血压心脏病患者，突发呼吸困难，咳粉红色泡沫痰，血压180/120mmHg,以下哪种药物可作为首选治疗药: A、利血平 B、卡托普利 C、哌唑嗪 D、硝普钠 E、尼群地平 9、以下哪项检查为发现心肌缺血、诊断心绞痛最常用的方法: A、心电图 B、心尖博动图 C、心脏B超 D、冠脉造影 E、放射性核素检查 10、某男，59岁，上班突发持续剧烈左胸痛2小时，心电图示V1,V5 T波明显变为高尖，心室率112次/分，室性早搏8次/分，为安全将患者转送至某院急救，以下哪项措施最为重要: A、吸氧 B、肌注杜冷丁 C、静滴硝酸甘油 D、静注利多卡因继以持续静滴 E、滴注极化液 二、判断题(是非题) 1、慢性支气管炎是指由细菌感染引起的支气管炎症。(×) 2、沙丁胺醇治疗哮喘的主要机理是激活腺苷酸环化酶，使环磷酸腺苷合成增加，舒张支气管平滑肌。(?) 3、纠正呼吸性酸中毒最主要的措施是应用碱性药物，是PH恢复正常。(×) 4、紫绀不一定有缺氧，缺氧不一定有紫绀。(?) 5、肺炎球菌性肺炎抗感染治疗应首选青霉素G，体温正常3天后停药(?) 6、某患者测6分步行试验，步行距离120米，提示该患者重度心功能不全 (?) 7、某患者服地戈辛10天，心电图提示ST段呈斜行下移，提示洋地黄中毒，应立即停药。(×) 8、交替脉与颈静脉充盈、肝颈静脉回流征的临床意义相同，三者均提示患者有右心功能不全。(×)
(完整版)2018内部控制与审计试题
内部控制与审计 一、单项选择题 1、内部控制理论的最新成果是COSO发布的（）。 A《企业风险管理框架》 B《独立公共会计师对财务报表的审查》 C《财务报表审计中内部控制结构的考虑》 D《企业财务会计准则》 A 2、内部控制的重要性原则体现在，应当在全面控制的基础上，关注重要业务和（）领域。 A高技术 B高风险 C高研发 D高创新 B 3、一个组织对正在进行的活动给予指导和监督，以保证按照规定的政策、程序和方法进行，这类控制活动称作（）。A预先控制 B过程控制
C反馈控制 D事后控制 B 4、一个企业对组织机构设置、职务分工的合理性和有效性进行控制称作（）。 A组织规划控制 B授权批准控制 C内部审计控制 D风险防控控制 A 5、为保护企业资产、物资及会计账表等实物的安全和完善，防止处理舞弊行为进行的控制称为（）。 A文件记录控制 B风险防范控制 C实物保护控制 D内部报告控制 C 6、企业为应对购买国际市场石油价格变动的风险，在签订合同时同时进行现货和期货买卖，属于（）。
A风险规避 B风险预防 C风险抑制 D风险中和 D 7、一家企业决定采购的人员与执行采购业务的人员，由同一人担任违反了下列哪项控制措施（）。 A授权审批控制 B不相容职务分离控制 C绩效考评控制 D财产保护控制 B 8、一个企业建立运营情况的综合判断，运用生产、购销、投资、筹资、财务等方面的信息，通过对比分析、趋势分析等方法，发现存在的问题，并及时查明原因加以改进称为（）。A运营分析控制 B绩效考评控制 C预算控制 D会计系统控制 A
9、企业关键财会岗位，根据内部控制原则，可以实行强制休假制度，并在最长不超过（）年时间进行岗位轮换。 A3 B4 C5 D6 C 10、内部控制评价应当以事实为依据、评价结果应当有适当的证据支持是以下哪项原则？（） A成本效益原则 B公允性原则 C一致性原则 D重要性原则 B 11、在对企业进行内部控制评价时，抽取一份全过程的文件，了解整个业务流程执行情况的评估评价方法是（）。 A个别评价法 B抽样法 C比较分析法
零售药店营业员考核试卷图文稿
零售药店营业员考核试 卷 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
《零售药店营业员业务知识检核》考试试卷门店：岗位：姓名：分数： 一：填空题（每空1.5分，共30分） 1、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是________和_______和销售技巧. 2、药品销售的三个环节是售前，_________,____________. 3、上呼吸道是由_______________，______________，______________各器官组成。 4、中医将感冒大体分为_________，___________，___________， __________，__________。 5、药品可分为?和两大类。 6、商品陈列的原则有哪四 种：、、、。 7、处方药不得采用? 销售方式。 8、双氧水的药品名称是：。 二、单选题（每题1分，共10分） 1. 下列那种属于假药情形（） A.未标明有效期或者更改有效期的； B.不注明或者更改生产批号的； C.超过有效期的； D.被污染的； 2. 药品的出库原则是（） A.“先产先出”“易变先出”和按批号发货? B.“先进先出”“先产先出”和按批号发货? C.“先产先出”“近期先出”和按批号发货? D.“先进先出”“近期先出”和按批号发货 3. 批准文号中中药用那个字母表示（） A.S B.Z C.H D.J 4、一患者来到药店，口述自己怕冷，但是不发烧，感觉全身酸痛，营业员经询 问得知该顾客还有咳痰的症状，痰液颜色白，质地清稀，您初步诊断为 ( ) A、风热感冒 B、风寒感冒 C、阴虚感冒 D、阳虚感冒 5、非处方药分为甲、乙两类的根据是（） A：药品品种、规格 B：药品的安全性 C：药品的质量标准 D：药品的适应性 6、有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发 烧，嗓子很疼，咳嗽时疼痛更加厉害，营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛，您初步诊断为( ) A、鼻炎 B、咽炎 C、喉炎 D、急性咽结膜炎 7、下列关于氢溴酸右美沙芬的叙述，正确的是（） A. 本品是一个中枢性镇咳药 B.本品是一个祛痰药
考勤、请休假管理制度试题
考勤、请休假管理制度试题 一、填空题 1 ?每日正常工作时间八小时，每周工作六日制，即星期一至星期六为正常工作日，超出时间计加班。 2 ?计件人员：依公司计件规定执行，工作时间不作规定。 3. 如部门因生产需要而要对上下班时间调整，必须报管理部批准变更考勤班制后方可，若自行调整而导致员工 的，将追究其部门主管责任，即本应对员工的惩罚由部门主管承担。 4. 员工因事必需亲自处理，需按规定提前请事假。为便于工作交接调配，请事假时间在5天内的，提前X日提出申请；请 假时间在5天（含）以上的，需提前7日提出。 5. 所有请事假在不上班开始日的前一日完成《请假单》核签交管理部人事存查；未按时提交的，追究责任人的责任，依公 司《奖惩管理制度》给予处罚。 6. 迟到：上班时间已到而未刷卡到岗，且持续时间在_5____ 分钟（含）以上至30 分钟（不含）以内的。 7. —般婚假J_天；符合国家晚婚条件（男27周岁，女25周岁）的婚假_7_天。 &管理部对各部门提报之出勤状况作不定时抽查，如发现与实际出勤不符，追究当事人及部门主管责任。 9.无正当理由或虚构捏造谎报病假的，经查属实一律按缺勤处理，并依公司《奖惩管理制度》处罚；情节严重者，予以开除处理。 二、不定项选择题 1. 下列哪些事项记旷工处理。（ABCD ） A. 未经请假或假满未续假，而擅自不到工作岗位的。 B. 上班迟到30分钟（含）以上的，以旷工半日论处。 C. 早退30分钟（含）以上，以旷工半日论处。 D. 擅离职守在30分钟（含）以上的，以旷工半日论处。 2. 婚假须符合下列（ABC ）条件，缺一不可，方可享受婚假，否则以事假论处。 A. 提供在本公司供职期间办理的有效结婚证及身份证。 B. 在结婚证办理四个月内申请有效，超过此时间视为放弃不再享受。 C. 符合条件的员工限申请一次。 3. 旷工1天按3天事假处理；连续旷工3天或全年累计旷工多少天的均按自动离职处理。（A ） A.七天 B .十天C .二十天 D .三十天 4. 间接员工（管理人员）需有职务代理人；超过（B ）提供书面工作交接明细单。 A. 2天B . 5天C . 3天 5. 上下班有刷卡而未到岗工作的或加班已下班而 弄虚作假以骗取出勤或加班费的, 经查实除取消其出勤或加故意延后刷卡, 班时数外，依公司（ B ）从严处罚。 A.加班管理制度 B .奖惩管理制度 C .考勤管理制度D .薪资管理制度
2020年零售药店营业员培训试题及答案解析
2020年零售药店营业员培训试题及答案解析 一、选择题 1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?() A、肝功能不全禁用 B、肾功能不全禁用 C、肝肾功能不全禁用 D、孕妇禁用 2、咳特灵胶囊的功能主治是什么?() A、止咳、化痰、平喘 B、止咳、祛痰、平喘 C、镇咳、祛痰、消炎 D、镇咳、祛痰、平喘、消炎 3、慢严舒柠复方青橄榄含片的主要成分是( ) A、青果、麦冬、玄参、胖大海 B、青果、紫苏子、玄参、地黄 C、青果、麦冬、玄参、地黄 D、胖大海、紫苏子、黄芩、枳壳 4、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻() A、细菌 B、病毒 C、肠道菌群失调 D、感受风寒 5、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于() A、1岁以下婴儿 B、6个月以下婴儿 C、1个月以内婴儿 D、2岁以下婴儿 6、头孢氨苄胶囊为() A、第一代头孢，宜空腹服用。 B、第二代头孢 C、宜饭后服用。 D、每日2次每次2-4粒
7、下列属于药食同源的润喉糖是() A、慢严舒柠好爽糖 B、王老吉润喉糖 C、新康泰克喉爽 D、克刻冰喉30分 8、强力枇杷露禁忌不包括() A、儿童 B、孕妇、哺乳期妇女 C、高血压 D、糖尿病 9、六味地黄丸的成份是() A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻 10、下列那个含片符合“符合温和不刺激，嗓子舒服久一点”() A、金嗓子喉片 B、西瓜霜润喉片 C、亮嗓 D、慢严舒柠复方青橄榄含片 11、蛇胆川贝液的功能主治是() A、止咳化痰、除痰散结 B、祛风止咳、除痰散结 C、祛风止咳、化痰 D、清热解毒、润肺止咳 12、不属于胃动力药的是() A、多潘立酮片 B、枸橼酸铋钾 C、枸橼酸莫沙必利片 D、西沙必利片 13、藿香正气水的功能是() A、解表化湿，理气和中 B、解表化湿、温中和胃。
内部控制试题及答案
内部控制试题及答案 一、单选题： 1、企业为提高会计信息质量，保护财产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等制定和实施的一系列控制方法、措施和程序的总和，称为(D 。 A．内部资金控制B．内部信息控制C．内部监审工作D．内部会计控制 2、内部会计控制原则的正确表述是(C )。 A．企业高管层是制度的制定者，有权掌控内部会计控制 B．财务会计主管是财会工作的领导者，应当有权操纵内部会计控制 C．企业内部涉及财会工作的所有人员均不拥有超越内部会计控制的权力 D．监察、审计是企业专司监督的部门，可修改掌控内部会计控制 3、内部会计控制中，关于修订和完善的原则规定(A 。 A．随外部环境变化、职能调整和管理要求提高，应不断修订和完善 B．未接单位上级指示，不得修改内部会计控制C．未经单位最高行政首长准许，不得变更内部会计控制D．未经业务主管同意，不得修订内部会计控制 4、关于内部会计控制原则，下列表述中错误的是(B )。 A．内部会计控制应涵盖企业内部涉及会计工作业务的所有人员 B．内部会计控制仅涵盖企业内部财会部门的所有工作岗位和人员 C．针对业务处理过程的关键点落实决策，执行、监督、反馈等各个环节 D．企业内部涉及会计工作的机构、岗位的合理设置、职责权限应合理划分 5、为了明确相关部门和岗位的职责、权限，确保办理项目业务的不相容岗位相互分离、制约和监督，企业应当建立业 务的( C )。 A．经济责任制B．目标责任制C．岗位责任制D．成本责任制 6、为了明确审批人的授权批准方式、权限、程序、责任及相关控制措施，规定经办人的职责范围和工作要求，企业应 当对相关业务建立严格的( A )。 A．授权批准制度 B．业务流程制度C．信息传递制度 D．经济责任制度 7、企业内部控制监督检查，针对业务相关岗位及人员的设置情况应重点检查的是( D )。 A．是否存在岗位设置不合理现象B．是否存在从业人员专业技能不合格现象 C．是否存在在岗人员业务素质不过关现象D．是否存在不相容职务混岗的现象 8、下列要素中，不属于内部控制程序的是（ D ）。 A 交易授权 B 职责划分 C 独立稽核 D 内部审计 9、下列各项中，预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是（C）。 A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳 B、收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任 C、请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户 D、公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客 10、关于内部审计的下列说法中，不正确的是（D ）。 A、对内部控制进行监控是内部审计的工作职责 B、相对于政府审计、注册会计师审计而言，独立性最弱 C、它是被审单位内部控制的一个重要组成部分 D、与注册会计师审计的公正性相同 11、在一个设计适当地内部控制结构中，同一职工可以负责（D） A接受和保管支票，并批准注销客户应收账款B审核付款凭证，同时签发支票 C保管现金，编制银行存款余额调节表D签发支票，同时保管原始凭证 12、下列各项中，预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是（A ）。 A．记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳B．收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任 C．请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户D．公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客 13、下列情形中，不违背《内部会计控制规范——货币资金(试行)》规定的确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分 离、制约和监督原则的是(D )。 A、由出纳人员兼任会计档案保管工作 B、由出纳人员保管签发支票所需全部印章 C、由出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作 D、由出纳人员兼任固定资产明细账及总账的登记工作 14、在一个设计适当地内部控制结构中，同一职工可以负责（D） A、接受和保管支票，并批准注销客户应收账款 B、审核付款凭证，同时签发支票
药店营业员培训试题
药店营业员培训试题 （总分100分） 姓名：得分： 一、判断题（每题5分） 1、处方所列药品可以更改或者代用。（） 2、验收员签字验收时可以用圆珠笔、签字笔、钢笔任一种。（） 3、药品零售企业的营业人员必须是药学及相关专业中专以上学历。（） 4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。（） 5、验收药品时应查验该批号药品的质量检验报告书。（） 6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。（） 7、企业购进票据应保存不少于3年。（） 8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。（） 9、质量管理部门负责制定质量管理文件。（） 10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。（） 二、单项选择题(每题5分) 1、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（） A、药品的通用名称 B、药品的不良反应和注意事项 C、药品生产批准文号 D、药品广告审查批准文号 2、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理 （） A、自行销售 B、退货或换货 C、自行销毁或封存 D、及时报质量管理部门，必要时报当地药品监督管理部门 3、《药品经营质量管理规范》意思是（） A、良好的供应规范 B、良好的生产规范 C、良好的管理规范 D、良好的储存规范 4、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（） A、效期药品 B、近效期药品 C、保质期药品 D、抗生素类药品 5、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）
A、著名生产厂 B、药品的生产日期 C、药品质量 D、质量公报中未出现的药品 6、中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备( )资格。 A中药师 B主管中药师 C高级中药鉴别师 D中药调剂员 7、药品储存要求在库药品应实行（） A、分类管理 B、色标管理 C、养护管理 D、责任管理 8、非处方药的英文缩写是（） A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR 9、负责对不合格药品的确认及处理的是（） A、药店经理 B、执业药师或药师以上技术人员 C、质量管理人员 D、经济师 10、药品包装上按国家规定应有专有标识的（） A、生化药品 B、抗生素 C、中成药 D、非处方药 答案 判断题 1、× 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、× 单选题 1、D 2、D 3、A 4、B 5、C 6、D 7、B 8、A 9、C 10、D
医疗器械公司质量管理制度培训试题
医疗器械公司质量管理制度培训试题 姓名：部门：时间：得分： 一、填空题（每题 2分，共80分） 1、采购人员应及时了解医疗器械库存结构情况，合理采购，在保证满足市场需求的前提下，避免医疗器械因、或滞销造成的损失。 2、企业应与供货企业签订协议书和协议，协议书应明确双方质量责任、售后服务责任的有效期限。 3、收货员应将检查合格的医疗器械按品种特性置于相应的内或设置状态标示，通知验收员验收。冷藏、冷冻医疗器械在冷库内待验。 4、医疗器械质量验收包括医疗器械外观形状的检查和医疗器械、、、标识及合格证明文件的检查。 5、医疗器械入库应注意有效期，一般情况下有效期>12个月，距有效期不足 个月的医疗器械不得入库；有效期≤12个月，距有效期不足个月的医疗器械不得入库。 6、搬运医疗器械应严格按照医疗器械外包装图式标志要求，，避免损坏医疗器械包装。对包装易变性或较重医疗器械应适当控制堆放高度，以防下层医疗器械受压损坏。 7、库房做好避光、通风、、、、防火等措施。 8、医疗器械实行专库（区）存放，分类管理。与分开存放。 9、超过有效期的医疗器械应存放在，按规定进行销毁处理。 10、医疗器械销售时，要严格遵守国家有关法律、法规，依法规范经营。按照、核准的经营方式、经营范围开展医疗器械经营活动。 11、复核员应按购货单位将复核完毕的医疗器械装箱、加封，集中整齐摆放在，并做好交接手续。 12、医疗器械储存或出库复核过程中发现不合格医疗器械，应立即停止销售和发运。同时，报。并将不合格医疗器械移放于不合格库（区）。 13、退货医疗器械：包括的医疗器械和的医疗器械。 14、因内在质量问题退回的医疗器械，应协助质量管理部向供货单位查
药店店员考试试题
一．填空题。 1．胃溃疡疼痛的特点是饭后疼痛，十二指肠疼痛的特点是饭前疼痛或夜间疼痛。 2.小儿腹泻常用的药物有妈咪爱，用水冲服水温未必要控制在 40 度以下，并且不可以和抗生素一起服用。在咱们门店里面有一个治疗小儿腹泻的药品小儿泻速停，没有以上的注意。所以用药比较灵活，给孩子用药比较方便。 3. 药品存放条件应符合药品说明书中规定的储存条件，冷藏药品要在 2-8℃之间，阴凉储存药品要在 20℃以下，其它药品储存要在 30℃以下。 4.冬季来临，老百姓常见感冒类型是：风寒型感冒（中医辨证），在辨证的时候，我们在培训中经典的总结了三白，也就是：鼻涕白，痰白，舌苔白。 咽 3.小儿泻速停颗粒3g*6袋 4.头孢克肟片(克力罗) 50mg*6片 5.通便灵胶囊(仁和) 0.25g*20粒 6.痢泻灵片0.4g*36片 四，请写出下列药品的功能主治，即作用（按照说明书上写，勿按类别概括，比如感冒）1.痔速宁片：解毒消炎，止血止痛，退肿通便，收缩痔核。用于内痔，外痔，混合痔，肛裂等。 2.脂降宁片：行气散瘀，活血通经，益精血，降血脂。用于胸痹心痛，眩晕耳鸣，肢体麻木，高脂血症或合并高血压、冠心病，动脉硬化等的高脂血症。? 3.愈酚维林片：用于感冒引起的咳嗽、咳痰。 4.银翘解毒片：辛凉解表,清热解毒.用于风热感冒或温病初起之发热但不恶寒或微恶寒,
口渴,头痛,咳嗽,咽喉肿痛等. 5.益气养血口服液：益气养恤。用于身体虚弱，气短心悸，面色不华。 6.一清软胶囊：清热燥湿，泻火解毒。用于热毒所致的身热烦躁，目赤口疮，咽喉、牙龈肿痛，大便秘结及上呼吸道感染，咽炎，扁桃体，牙龈炎见上述症状者。 五，问答题。 1．一位中年女性顾客进店，诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛，吞咽很困难，营业员进一步询问的得知，该顾客之前出现过饭后烧心，反酸的症状，躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重，当时以为是吃多了不消化，就自己买了些食母生片，效果不好，结果就出现了吞咽困难的症状。 1．该顾客患了什么病？ 2．治疗方案？
公司管理制度考试试题.doc
公司管理制度考试试题1 公司管理制度考试试题 一、填空题（40分，一题4分） 1、公司每天作息时间： 2、采购、印制办公用品的票据必须是供货方开具的，并须办理入库手续，由验收人在发票上签字认可，否则发票不予报销。 3、对故意损坏办公物品者，除责成其照价赔偿外，还予以倍的罚款，情节恶劣者将予以辞退或开除。 4、查阅必须在档案室内进行。如因工作需要借出的，必须按照程序办理手续，本地借出，借出期限为。 5、对私刻、伪造公司印章者，予以辞退、开除处分，并处以元以上罚款。 6、公司规定每季度、半年和一年都进行工作总结，如延误或缺少，负责人处于每次元的罚款，并记过处分一次。 7、员工事假应事先以书面形式申请，由部门负责人或项目经理批准，连续天以上的需向办公室申请，报总经理批准。 8、项目部招待原则上安排在指定食堂，在外招待总费用超出元的，需事先请示总经理室，同意后实施。 9、无故迟到、早退以上按半天事假处理，每月累计迟到早退五次以上，按缺勤一天论处。
10、凡发现由于违章作业、保管不当、擅自安装使用硬件和电气设备造成硬件损坏或丢失的，由当事人赔偿损失，并处罚元 二、单项选择题（24分，一题4分） 1、对于污损、丢失案卷的处理不正确的是（） A 发现涂抹严重、缺页等，每页按10元罚款。 B 发现丢失、泄密情况及时报综合办公室。 C、发现丢失、泄密情况，除处以每页10元罚款外，并根据情节轻重，给予通报批评或纪律处分。 D、对于污损、丢失的案卷可以自行更换或补充，不必上报。 2、下列有关办公用品管理办法正确的是（） A、分公司、专业公司办公用品自行购置，费用进入其运行成本。 B、经营部负责办公用品的发放管理，员工领用办公用品，必须在综合办公室的《办公用品领用表》上签字。对不合理的领用，办公室有权拒绝发放。 C、要勤俭节约，降低消耗，杜绝浪费。办公用品作于公司办公所需，有时也可作为私人使用。 D、购置大宗、高级办公用品，可先购买，后报总经理批准。 3、公司档案外地借出或本地借出出差用，借出期限为（），用毕即归还。 A、十天 B、半个月
零售药店员工培训试题
零售药店员工培训试题 一、判断题(10) 1、处方所列药品可以更改或者代用。( ) 2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。( ) 3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。( ) 4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。( ) 5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。( ) 6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。( ) 7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。( ) 8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。( ) 9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。( ) 10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。( ) 二、单项选择题(15) 1、《药品经营许可证管理办法》于（）起实施。 A、2001年12月1日 B、2002年9月15日 C、2003年1月1日 D、2003年4月1日 2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( ) A、10章64条 B、10章106条 C、11章64条 D、11章106条 3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处( ) A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款 B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款 C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款 D、违法收入50%以上3倍以下罚款 4、药品监督行政处罚的执法人员是( ) A、法官 B、药品监督管理人员 C、工商行政管理人员 D、药检人员 5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的( ) A、药品的通用名称 B、药品的不良反应和注意事项 C、药品生产批准文号
企业内部控制考试试题(doc 9页)
企业内部控制考试试题(doc 9页)
企业内部控制5-6章 第五章 选择题 1 信息系统的目的是（A） A为了组织机构提供信息服务以支持管理决策活动 B内部控制对会计信息系统有保障作用 C执行定期盘点保证帐实相符
D有助于提高内部审计效率 2下列哪个不是企业信息化建设的一般原则（D）A系统规则B 分布投入C逐步实施D内部沟通 3 信息系统你是指能够对信息收集、组织、存储、加工、（A）等职能的系统 A/传递和控制B控制和计划C计划和传递D计划和组织 4采购活动主要包刮采购订货、运输、检验（B）。 A、下单B入库C付款D核算 5.以下关于会计信息化及其控制的说法中不正 确的是（A） A.会计信息化是指利用计算机信息技术代替人 工进行财务信息处理，以及替代部分由人工 完成的对会计信息的分析和判断的过程 B.企业出纳人员可以兼任电算化系统管理员，兼任记账凭证的审核工作 C.企业应当建立信息化会计档案管理制度 D.信息化会计档案是指存储在磁性介质或光盘
介质的会计数据和计算机打印出来的书 面等形式的会计数据，包括记账凭证、会计账簿、财务报表等数据 6什么是企业内部成员观念和资讯迅达与了解的过程。（C） A信息B销售C沟通D合作 7进行信息化及管理知识的培训是项目实施过程中的一个基础环节，应组织业务与技术骨干配合服务商，尽快实现技术对接和知识转移是企业信息化实施步骤中（D） A改善绩效评价机制B提高应用水平C重组业务流程D开展全员培训 8外部沟通中与投资者和债权人的沟通，可以通过以下哪种形式？答案：（A） A:股东大会B：客户座谈会C：例行会议D：业务洽谈会。 9充分的内部沟通对于企业的哪些方面没有起着至关重要的作用？（D）
GSP零售药店考试试卷及答案演示教学
GSP 零售药店考试试 卷及答案
零售人员GSP知识考试试题 姓名：考试日期： 一、填空题 1企业法定代表人或者企业负责人应当具备________________ 。_____________ 是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件。 2、企业各岗位人员应当接受____________ 及____________ 的岗前培训和继续培训。患有的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。 3、质量管理、验收、采购人员应当具有______________________ 相关专业学历或者具有 职称。负责处方审核的应当具有____________ 资格。 4、在药品储存、陈列等区域不得存放____________ 及 ____________ 。 5、________ 、___________ 的职责不得由其他岗位人员代为履行。 6、企业应当建立___________________________________________ 相关记录，做到真实、完整、准确、有效和可追溯。 7、记录及相关凭证应当至少保存 _年。特殊管理的药品的记录及凭证 _保存。 & __________ 不得在营业场所内从事药品销售相关活动。 9、营业场所的温度应符合______ 要求。 10、企业应当按规定的程序和要求对到货药品________ 进行验收。验收同一批号的药品应当至少检查_个最小包装。验收完毕，验收人员应当在验收记录上签署_____________________ 。 11药品到货时，收货人员应当核实__________ 是否符合要求，并对照随货同行单（票） 和__________ 核对药品，做到票、账、货相符。 12、冷藏、冷冻药品到货时，应当对 _______________________ 等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度要求的应当________ 。 13、对实施电子监管的药品，企业应当按规定_________________________ ，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台，在售出时，应当进行 和 14、企业对陈列、存放的药品进行检查时，重点检查 ____________ 和易变质、近效期、以及_________ 。 15、发现有质量疑问的药品应当 ___________ ，__________ ，由质量管理人员确认和处理，并保留相关记录。 16、企业应当对药品的 _________ 进行跟踪管理，防止近效期药品售出后可能发生 的__________ 。
内部控制试题(有答案)
《企业内控概述》 一、单项选择题 1.相互牵制是以（ B ）为核心的自检系统，通过职责分工和作业程序的适当安排，使各项业务活动能自动地被其他作业人员查证核对。 A. 职责分工 B. 事务分管 C. 作业程序 D. 授权批准 2.( A )是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。包括管理者的思想和经营作风；组织结构；董事会的职能；授权和分配责任的方式；管理控制方法；内部审计；人事政策和实务；外部影响等。 A. 控制环境 B.会计系统 C.控制程序 D. 控制活动 3.( C )要求单位按照不相容职务相互分离的原则，合理设计会计及相关工作岗位，明确职责权限，形成相互制衡机制。 A. 授权批准控制 B.会计系统控制 C.组织结构控制 D. 内部报告控制 二、多项选择题 1．内部控制是单位内部的一种管理制度，它具有（ B C D ）特征。 A.主体是单位内部人员 B.客体是单位内部的经济活动（或经营管理活动） C.手段和方法多种多样 D.属于单位内部的管理 2．建立和设计单位内部控制制度，必须遵循和依据的基本原则包括（A B C D ）。 A.合法性原则 B.全面性原则 C.重要性原则 D.有效性原则 3．内部控制规范体系一般包括（ A B C D ） A.基本规范 B.具体规范 C.授权批准 D.应用指南 4．建立有效的内部控制制度应当考虑的重点包括（A B C D ）。 A.注重选择关键控制点 B.以预防为主、查处为辅 C.注重相互牵制 D.设立补救措施 5．不相容职务之间应实行分离,其中会计记录应与( A B C D )相分离。 A.会计监督 B.业务经办 C.财产保管 D.预算编制
药店营业员岗前培训考试试题
请所有参考人员注意考试纪律：考试期间不得交头接耳、夹带、抄袭；不得交换、偷看他人试卷；不得在考场内接打电话。有违反以上纪律者，监考人员将不再警告直接计零分处理。 岗前培训考试试题 店名姓名成绩 一、填空题（每空1分，共60分） 1.记录及相关凭证应当至少保存（5年）。 2.质量管理、验收、养护、销售等直接接触药品岗位的人员应当进行（岗前及年度健康检查），并建立（健康档案）。 3.对实施电子监管的药品，应当在出入库时进行（扫码和数据上传）。 4. 营业员应当具有（高中）以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。 5. 门店商品在陈列摆放时，应遵循四分开原则（药品）与（非药品分开区域）、(内服药)与（外用药分开区域)、( 易串味)与（其他药品分开区域)、（处方药）与（非处方药分开区域）； 6.运输药品应当使用（封闭式）货车。 7.验收不合格的还应当注明（不合格事项及处置措施）。 8.企业销售药品，应当如实开具发票，做到（票）、（账）、（货）、（款）一致。 9.除( 质量原因)外，药品一经售出，不得退换。 10.随货同行单（票）应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位 （出库专用章）原印章。 11.验收同一批号的药品应当至少检查（1）个最小包装，但生产企业有特殊质量控制要求或者打开最小包装可能影响药品质量的，可不打开最小包装。 12.企业应当对营业场所温度进行监测和调控，以使营业场所的温度符合（常温）要求。 13.新版GSP的实施时间是（2013.6.1）。 14.规范药品经营管理和质量控制的基本准则是（药品经营质量管理规范）。 15.公司的质量方针是（质量第一）、（信誉至上）、（规范管理）、（优质服务）。 16.企业药品质量的主要负责人是（执业药师）。 17.验收药品应当按照药品批号查验（同批号的检验报告书）。 18.药品电子监管码的长度为（20位）。 19.中药饮片装斗前应当（复核），防止错斗、串斗；同时应当定期（清斗）。 20.对实施电子监管的药品，药品销售企业应当按规定进行药品（电子监管扫码），并及时将数据上传至（中国药品电子监管网系统平台）。 21、药品是指用于（预防）、（治疗）、（诊断）人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应症或者功能主治、（用法）和（用量）的物质。 22、药品不良反应是指合格的药品在正常的（用法用量）下出现的与用药目的（无关的有害）反应；新的药品不良反应，是指（药品说明书）中未载明的不良反应。 23、药品管理法中对劣药的定义是药品（成分）的（含量）不符合国家药品标准的。 24.药品管理法中对假药的定义是药品（所含成分）与国家药品标准规定的不符的，以（非药品）冒充药品或者以（他种药品）冒充此种药品的。 25.药品摆放时，按照“（）、（）”的原则进行摆放，对在 6个月内失效的药品，按月填报（近效期药品催销表）。 26.销售含特殊药品复方制剂的处方药品时必须凭医疗单位的医师处方限量 销售，并索要（医师处方），每次销售不得超过（2个）最小销售包装。
2017年能量积分管理制度考试试题-答案
2017年环宇博创能量积分管理制度考试试题 考试时间：2017年监考人：评分人： 一、填空题（88分，共110个空，每空0.8分） 1．为了加强和创新公司管理模式，根据公司“四三规划”战略地图与战略目标，经总经理办公会议研究决定，从2017年3月1日开始实施绩效考核+能量积分制管理方案。 2．能量积分管理制度旨在彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况，做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事“事事有人管、人人争着干”，创造一种健康向上的积极正能量工作氛围。 3．能量积分管理制度实施目的：为企业年、季、月奖金福利的发放，选人、用人、育人、留人机制的建立，期权、股权长效激励的使用，以及名誉的排名、待遇的落实，提供重要的参考依据和标准。 4．能量积分管理制度用积分（奖分和扣分）的办法对员工的能力和综合行为进行全方位量化考核。以事业部为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法；建立个人积分档案，该积分终身有效（只要在公司持续就职），可无限次重复使用。 5．能量积分分为固定积分和行为积分进行积分。其中固定积分包括员工的学历、职称、岗位级别、工龄、特长。行为记分与个人日常做人、做事挂钩。 6．岗位级别按照十二级别制进行奖分。奖分方法：1级10分，2级20分，3级30分，以此类推，12级120分。工龄积分，按照入职转正满1年20分，每满一年加10分。特长积分指超出工作岗位本身后的特长。日常不作为固定积分进行月度滚动，在特定时期使用时，经员工个人申请的基础上，由公司能量积分制管理领导组共同确定进行奖分。其奖分方法：每项特长经认可后奖30分。 7．在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励10-50分，专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。 8．能量积分的使用与年终奖挂钩；与年、季、月度福利挂钩；与素质测评、级别晋升挂
药店营业员培训考试题
药店营业员培训考试题 药店营业员培训考试题 一、填空题 1、发现可疑药品不良反应应该向所在省、自治区、直辖市药品不良反应监测中心报告。() 2、药品零售企业中审方人员应具备药士药士以上职称。() 3、业应配置保持药品与地面之间有一定距离的设备。() 4、品可以采用附赠药品的销售方式。() 5、验收整件药品时，应有检验报告书。() 6、《药品经营许可证》有效期为3年。() 7、拆零药品只要记录齐全，就不用保留原包装的标签。() 8、处方按规定应保存3年。() 9、药品零售企业是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。() 10、企业应组织人员进行继续教育。()内改正的() 二、单项选择题 1、新的药品批准文号格式规定，化学药品使用字母是() A、S B、J C、H D、T
2、从事生产、销售假药及生产销售劣药情节严重的单位，其直接负责的主管人员和其它直接责任人员不的.从事药品生产、经营活动的年限是() A、三年内 B、五年内 C、十年内 D、十五年内 3、下列关于处方调配不正确的是() A、销售药品必须准确无误 B、调配处方必须经过核对 C、对超剂量的处方由执业药师更正后方可调配 D、对有配伍禁忌的处方应拒绝调配 4、已被撤销批准文号的药品() A、按假药论处 B、按劣药论处 C、不得继续生产 D、已经生产的可以继续使用 5、药品经营企业直接接触药品的人员多长时间体检1次() A、至少半年 B、至少1年 C、至少1年半 D、至少2年
6、生产、销售假药的除依法没收违法所得外，应并处违法生产、销售药品货值金额() A、1倍以上3倍以下罚款 B、2倍以上5倍以下罚款 C、3万元以上5万元以下罚款 D、酌情罚款 7、关于药品零售企业从事药品批发业务，下列说法正确的是() A、未经药品监督管理部门批准不得从事药品批发业务 B、严禁从事药品批发业务 C、不作限制 D、从事医疗器械的销售 8、《药品经营质量管理规范》适用于中华人民共和国境内经营 药品的() A、专营企业 B、兼营企业 C、专营和兼营企业 D、零售和批发企业 9、不合格药品应存放在() A、黄色色标的区域 B、退货区 C、不合格区并有明显标志 D、待验药品区
(完整版)规章制度考核试题
规章制度考核试题 部门：姓名：成绩：（满分100分，不足70分者补考） 一、选择题（每道题2分共26分） 1、上班迟到1-10分钟内扣5元；11-30分钟内扣10元；迟到（）以上的按旷工处理。提前 下班为早退，提前（）以上离开工作岗位者按旷工处理。（ A ） A.30分钟、30分钟 B.1小时、1小时 C.40分钟、40分钟 D.2小时、2小时 2、未按规定办理病、事假手续，擅自连续旷工（）天以上者，或月内连续旷工( )公司将予以作自离辞退。（ C ） A.10天、15天 B.2天、3天 C.3天、4天 D.4天、5天 3、公司采取IC磁卡机刷卡管理员工考勤，正常作息时间为上午（），下午时间为（ B ） A.8：00—12：30、14：30—18：30 B、8：00-12：00 14：00—18：00 4、公司每周一（）开早会全体员工不得缺席；迟到者罚款5元，未到者罚款10元。（ D ） A、8：00 B、7：30 C7:40 D、7：45 E、7：50 5、以下情况均将被视为不符合录用条件:（ A、B、C、D、E、F ） A、被本公司开除或擅自离职者； B、尚在服刑者，被剥夺公民权力者，通辑在案者； C、未满16周岁者； D、有欺骗、隐瞒行为者； E、酗酒、吸毒者； F、工作能力不符合要求者； 6、试用期间，公司及受聘员工均可选择对方并享有随时解除劳动合同的权利，作出辞职或辞退的权利，试用期一般为( )个月。（ C ） A、1个月 B、4个月 C、1-3个月 D、半年 6、员工、职员、部门主管出差均需填写放行条经（）批准，以便各人员考勤核算，放行条 经批准交于值勤保安由其定时签署员工返厂时间交回（ A ）。 A、行政主管、行政部 B、本部门主管、本部门 C、财务部主管、财务部 D、行政部主管、财务部 8、熟知本部门、本岗位的安全状况，认真贯彻执行“( )，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制（ A ） A、谁主管谁负责 B、谁领导谁负责 C、谁单位负责人谁负责 9、公司环境方针是：遵守法律法规，控制环境污染；提高环境意识，清洁安全生产；（）完善管理体系，改进环境绩效。（ A ） A、节约能源资源，降低产品成本 B、清洁安全生产，节约能源资源 10、对一年内请事假达（）以上的人员，公司不予发放其年终奖金，对病假高于（）的公司不予以发放其年终奖金。（ B ） A、10天、20天 B、15天、一个月 C、20天、二个月 D、5天、一个月 11、上班时间（ A ） A、勿做私事； B、做完手头工作就可以处理自己的事； C、想怎么做就怎么做； D、可以边听音乐边工作 12．在下列哪些情况下，公司终止劳动合同无须预告本人，薪资发放至员工被告知离职的当天。
药店员工考试试题含答案
一、填空题（0.5分一空），共27分 1、上呼吸道感染是指—鼻、咽、喉部位的感染，病毒感染多见。在中医看来，感冒的病因是因为感受六淫之邪_风、寒、暑、湿、燥、火。 2、中医认为能起到纳气功能的是_肾_脏。 3、恶寒重，发热轻，痰白中医辩证为：_风寒感冒_______ 治疗原则辛温解 表，宣肺散寒_ 4、恶寒怕冷，流清鼻涕，大便干结，嗓子有些疼。中医感冒属于—外寒里热型 5、风热感冒的用药原则是 _辛凉解表，宣肺清热 _。 6阴道炎的分类有（1）滴虫性阴道炎（2）细菌性阴道炎 （3）霉菌性阴道炎（4）老年性阴道炎 7、滴虫性阴道炎的白带量多，呈稀薄泡沫状，色灰黄色或黄绿色，有腥味。 8、月经周期错后7天以上，甚至错后3--5个月一行，经期正常者，称为月经后期 9、凡是月经的（1）周期（2）经期（3）经量（4）经色（5）经质等方面发生异常现象者称为“月经不调”。 10、乳腺炎是指乳腺的急性化脓性感染，最常见于（1）哺乳妇女_,尤其是（2）初产。 11、前列舒乐的治疗作用（1） _化瘀通淋_（2）补肾益气_ 其中含有的花粉是蒲黄 12、足癣的常见的分型有（1）水疱（2）糜烂（3）鳞屑角化型。最后一种治 疗用药的剂型有膏剂最适宜的足癣类型是磷屑角化型。 13、轻度高血压的范围是（1）收缩压范围：_140—159 （写160也对）（2）舒张压范围:_90---99 _ （单位毫米汞柱） 14、脉压差增大是指大于40毫米汞柱，其意义是：中老年人最常见的是动 脉硬化_。脉压差小是指小于30毫米汞柱。 15、他汀类主要是降低胆固醇，贝特类主要是降低甘油三酯 16、 __ _____________ 尿频、.尿急_ 、______尿痛―_____合称为 膀胱刺激征 17、颈椎病常见的六大类型是 _颈肌型_______ 、—椎动脉型_____ 、—神经根 型_____ 、—交感神经型 ____ 、—脊髓型—、—混合型_________ 。 18胰岛素的作用：_促进糖原合成，促进葡萄糖的利用，抑制糖异生。 二、选择题（单项选择，每题2分共60分） 1、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便感觉眩晕， 营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（ C ）种疾病 A、胃炎 B 、结肠炎 C 、暑湿感冒D、咽喉炎 2、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭 又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（ D ） A、咽炎 B 、急性咽结膜炎C 、鼻炎 D 、急性咽