市场营销实践作业

大学生选购洗面奶的市场调查

调查方案设计

一、调查背景

洗面奶是由油相物、水相物、表面活性剂、保湿剂、营养剂等成分构成的液状产品。洗面奶中表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化五大作用，是洁面品的主要活性物，不仅能清洁面部皮肤，同时还兼有护肤、保湿、营养皮肤等功能，用后能使面部肌肤柔嫩光洁。由于用洗面奶洗脸卸妆具有极好的洁肤保健功效，具有用香皂洁肤无可比拟之优点，因此深受消费者的青睐。那么预先进行洗面奶消费市场的调查，了解消费者的消费倾向及需求是十分有必要的。本次市场调查将围绕市场环境、消费者为中心来进行。

二、调查目的

通过洗面奶消费市场的调查，了解消费者的消费倾向及需求，让消费者对护肤有个正确的认识，以及更好的发掘潜在市场。

三、调查内容

1、消费者购买过洗面奶的品牌、购买渠道、购买地点等及消费心理

2、消费者对洗面奶各品牌的了解程度

3、消费者对品牌的意识和品牌忠诚度

4、消费者平均月开支及消费比例的统计

5、消费者换购频率、影响因素

6、消费者理想的洗面奶描述

7、顾客需求现状及趋势

四、调研对象

1.区域：广州市

2.对象：广东工业大学全体在校大学生

五、抽样方法：整群抽样

六、调查方法

对消费者的调查拟采用问卷调查的方法。

七、人员安排

调查人员：4名（组员6位）复核员：1—2名

八、调查程序及时间安排

1、准备阶段：调研问题、设计调研方案、设计调研问卷三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来

实践进程安排及实践内容

起止日期实践教学内容地点1.4 实习动员。确定小组组长及成员。108课室1.5 讨论市场营销调查题目，并经指导教师确认。108课室1.5-1.7 设计市场营销调查方案。分组进行1.7 提交市场营销调查方案，并经指导教师确认。108课室1.8-1.9 设计调查问卷，修改问卷，并最终确认问卷营销教研室1.10 提交市场营销调查问卷，并经指导教师确认。108课室1.10-1.12 实施市场调查，整理问卷。营销教研室

1.12 提交市场营销调查问卷，并经指导教师确认。108课室

1.12-1.14 撰写市场调查报告. 分组进行

1.14上午提交最终报告。108课室

八、经费预算

1．交通费用

单程：

大学城校区：2元到地铁口，地铁7元

东风路校区：2元公车到地铁口，6元地铁

龙洞校区：2元送车到地铁口，7元地铁

交通工具

大学城校区东风路校区龙洞校区番禺校区调查校区

公车4元4元4元0元

地铁14元12元14元0元

合计18元20元18元0元

注：共计交通费56元。

2．打印费

调查表打印费用：调查表共140张，0.3元/张，共计52元。

3．餐饮费

调查期间（3天）餐饮费：早餐2元一份；午饭7元一份；晚餐7元一份；饮料3.5元一支（每人一天一支）。共六人。

共计餐饮费：19.5元/人 * 6人 = 117元

4．调查工资费用

每人50元/天，共3天，6人

共计工资费用：900元

综上所述，本次调查预算为：1125元，望学校认真审核本次调查预算，并支持我们的调查。

九、附录

参与人员

项目负责人：

调查方案、问卷的设计：

调查方案、问卷的修改：

调查人员：

调查问卷复核与筛选：调查数据处理：

调查数据统计分析：调查报告撰写：

论证人员：

调查计划书撰写：