公司信息安全事件管理办法

1.1目的

为明确公司（以下简称公司）各类信息安全事件管理流程，确保信息安全事件及时上报，并得到有效处理、依此避免或降低损失，特制订本办法。

1.2范围

适用于公司各类信息安全事件的管理。

2.角色与职责

2.1信息安全领导小组

1)安全事件总体指挥和协调

2)安全应急预案的决策

2.2信息安全工作小组

1)安全事件协调跟踪处理

2)安全事件向公司信息安全领导小组升级与汇报

3)安全事件的统计分析

4)安全应急预案制定、预演

2.3各平台及业务系统负责人

1)负责配合并处理信息安全事件

2)负责信息安全事件升级上报

3.信息安全事件分类

信息安全事件是一个或一系列与网络与系统安全、业务安全、信息安全相关的，并极有可能危害系统可用性、完整性或保密性的事件。

1)影响系统机密性的安全事件主要包括：信息窃取、信息泄

漏、网络钓鱼、网络嗅探、信息假冒、以窃取信息为目的后

门木马、恶意程序等；

2)影响系统完整性的安全事件主要包括：信息篡改事件、网页

挂马、以破坏系统数据为目的后门木马等；

3)影响系统可用性的安全事件主要包括：拒绝服务攻击、恶意

代码、漏洞攻击、僵尸网络等。

4.信息安全事件定级

根据安全事件所影响业务的重要性，业务损失程度与处理安全事件所需的资源，以及造成的社会影响力综合确定，安全事件的优先级分为一级（特别重大）、二级（重大）、三级（较大）、四级（一般）四个级别。

4.1一级/特别重大

判断标准为：安全事件造成业务系统或支撑系统服务中断60分钟以上，或者影响的范围涉及两个或两个以上系统，或者系统数据损坏、丢失，并且无法恢复，或者重要数据泄露，或者系统或网络被破坏或损坏，并且预计在60分钟内无法恢复；或者产生特别重大的社会影响。

4.2二级/重大

判断标准为：安全事件造成业务系统或支撑系统中断30分钟以上，或者系统数据部分损坏、丢失，可以通过备份进行恢复；或者产生重大的社会影响。

4.3三级/较大

判断标准为：安全事件造成业务系统或支撑系统中断10分钟以上，并且未造成系统数据损坏、丢失；或者产生较大的社会影响。

4.4四级/一般

判断标准为：安全事件造成系统业务系统或支撑系统中断少于10分钟，并且未造成系统数据损坏、丢失；或者产生一般的社会影响。

5.信息安全事件的处理及响应

5.1信息安全事件处理时限及响应时限

响应时限指的是安全事件单从提交到“处理中”经过的时间，解决时限指的是安全事件单从提交到“已解决”经过的时间。不同优先级的事件具有不同的响应和解决时限要求，应该优先处理优先级较高的事件。优先级对应的响应和解决时限要求如下：

5.2安全事件升级上报管理

为保证安全事件得到及时处理，设置了重大故障升级管理机制。一线人员在信息安全事件发生后应迅速判断事件类型，根据其安全事件级别对事件处理及升级。

1)特别重大和重大安全事件应在15分钟内上报至公司信息安全

领导小组，由信息安全工作小组判断事件等级并向信息安全领

导小组汇报事件，信息安全领导小组决策是否启动容灾切换，

事件升级路径为：事件报告人-信息安全管理员-信息安全领导

小组，故障由信息安全管理员负责协调其他人员解决处理。

2)较大安全事件应在1小时内上报至公司信息安全领导小组，由

信息安全工作小组判断事件等级并向信息安全领导小组汇报事

件，事件升级路径为：事件报告人-信息安全管理员-信息安全

领导小组，故障由信息安全管理员负责协调其他人员解决处

3)一般安全事件应在4小时内上报公司信息安全工作小组，事件

升级路径为：事件报告人-信息安全管理员，故障由信息安全管理员负责协调其他人员解决处理。

5.3信息安全事件上报内容

对于不同的安全事件类型，由对应的信息安全管理员填写《信息安全事件记录表》，上报事件发生时间、事件描述、造成的影响和范围、已采取的措施、阶段处理结果等内容。

在事件处理完成后，应由信息安全管理员撰写事件报告，报告内容包括：信息安全事件发生的原因，造成的影响，事故的处理结果，事件总结。报告交由领导小组及工作小组审阅完成后存档。

5.4信息安全事件上报方式

上报使用电话、短信、传真或电子邮件方式，短信、传真或电子邮件需要使用电话进行确认。未使用书面方式上报安全事件，事后需补完手续。

5.5信息安全事件上报

各子公司一级及二级特别重大事件须上报公司信息安全领导小组。

公司信息安全领导小组根据集团公司信息安全中心安全事件报告制度将安全事件上报集团公司。

6.信息安全事件处理要求

6.1安全事件处理要求

对于涉及到敏感数据泄漏、数据完整性被破坏等事件，由信息安全领导小组授权信息安全工作小组发起调查，并在事件处理完成后向信息安全领导小组汇报事件处理结果。

6.2安全事件分析与改进

信息安全工作小组对信息安全事件的处理和完成情况进行跟踪，并针对安全事件进行原因分析和调查审计，及时做好信息安全事件管理的优化和提升。

信息安全事故管理办法

信息安全事故管理办法第一章总则第一条目的：为加强公司信息系统安全事故的管理，提高信息系统安全事故管理的制度化、规范化水平，及时掌握全行网络和信息系统安全状况，为协调组织相关力量进行信息系统安全事故的应急响应处理奠定基础，降低信息安全事故带来的损失和影响，保障全行网络和信息系统安全稳定运行，特订定本管理办法。第二条依据：本管理办法根据《公司信息安全管理策略》制订。第三条范围：本办法适用于全公司信息系统。第四条定义：信息安全事故是指对任何信息技术资源合法使用、操作造成威胁的事件，或对信息技术资源具有潜在危险的任何一种情况。第五条总部DXC负责信息安全事故的接报、汇总、通报和处置工作。DXC 安全科负责人为信息安全事故协调员，并指定代理信息安全事故协调员。第二章信息安全事故的范围第六条公司信息安全事故包括，但不限于： (一)系统感染计算机病毒。 (二)公司网络遭遇外部入侵或攻击。 (三)内部人员利用公司网络进行破坏。 (四)信息系统敏感数据泄露或失窃。 (五)公司数据处理设备失窃。

第七条符合以下条件之一的信息安全事故必须报告： (一)导致计算机信息系统中断或运行不正常超过4小时。 (二)造成直接经济损失超过100万元。 (三)严重威胁公司资金、信誉安全。 (四)因计算机安全事故造成公司不能正常运营，且影响范围超过一个县级行政区域。第三章信息安全事故的监控和处理第八条安全事故管理分为安全事故监控和安全事故处理。安全事故监控完成对安全事故迹象的检测和分析，发现和报告安全事故的存在。安全事故处理是对被发现的安全事故的响应处理过程，包括四个主要阶段：控制、证据收集、根除与恢复以及事后分析。第九条安全事故监控包括信息安全事故监测、预测和预警，应按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类信息安全事故和可能引发信息安全事故的有关信息的收集、分析判断和持续监测。第十条员工发现公司发生信息安全事故后，需向信息安全事故协调员报告，确认故障情况，确认故障处理时间，准确定性故障级别，如果不能联系上信息安全事故协调员，则向代理信息安全事故协调员报告。第十一条生产运行环境出现的安全事故按照《信息系统应急预案》执行。第十二条信息安全事故协调员接到报告后，需立即采取措施控制事态，如断开受病毒感染的系统的网络连接，及时通知DXC安全科和用户部门负责人，协调控制事件的影响。保留相关的防火墙、路由器、入侵检测系统、操作和应

企业信息安全管理制度(试行)

XX公司信息安全管理制度（试行）第一章第二章第三章总则第一条为保证信息系统安全可靠稳定运行，降低或阻止人为或自然因素从物理层面对公司信息系统的保密性、完整性、可用性带来的安全威胁，结合公司实际，特制定本制度。第二条本制度适用于XX公司以及所属单位的信息系统安全管理。第四章职责第三条相关部门、单位职责：一、信息中心（一）负责组织和协调XX公司的信息系统安全管理工作；（二）负责建立XX公司信息系统网络成员单位间的网络访问规则；对公司本部信息系统网络终端的网络准入进行管理；（三）负责对XX公司统一的两个互联网出口进行管理，配置防火墙等信息安全设备；会同保密处对公司本部互联网上网行为进行管理；（四）对XX公司统一建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，界定两级单位信息安全管理责任；（五）负责XX公司网络边界、网络拓扑等全局性的信息安全管理。二、人力资源部

（一）负责人力资源安全相关管理工作。（二）负责将信息安全策略培训纳入年度职工培训计划，并组织实施。三、各部门（一）负责本部门信息安全管理工作。（二）配合和协助业务主管部门完善相关制度建设，落实日常管理工作。四、所属各单位（一）负责组织和协调本单位信息安全管理工作。（二）对本单位建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，报XX公司信息中心备案。第五章信息安全策略的基本要求第四条信息系统安全管理应遵循以下八个原则：一、主要领导人负责原则；二、规范定级原则；三、依法行政原则；四、以人为本原则；五、注重效费比原则；六、全面防范、突出重点原则；七、系统、动态原则；八、特殊安全管理原则。第五条公司保密委应根据业务需求和相关法律法规，组织制定公司信息安全策略，经主管领导审批发布后，对员工及相关方进行传达和培训。第六条制定信息安全策略时应充分考虑信息系统安全策略的“七定”要求，即定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程。第七条信息安全策略主要包括以下内容：一、信息网络与信息系统必须在建设过程中进行安全风险评估，并根据评估结果制定安全策略；二、对已投入运行且已建立安全体系的系统定期进行漏洞

企业信息安全管理办法

信息安全管理办法第一章总则第一条为加强公司信息安全管理，推进信息安全体系建设，保障信息系统安全稳定运行，根据国家有关法律、法规和《公司信息化工作管理规定》，制定本办法。第二条本办法所指的信息安全管理，是指计算机网络及信息系统（以下简称信息系统）的硬件、软件、数据及环境受到有效保护，信息系统的连续、稳定、安全运行得到可靠保障。第三条公司信息安全管理坚持“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的基本原则，各信息系统的主管部门、运营和使用单位各自履行相关的信息系统安全建设和管理的义务与责任。第四条信息安全管理，包括管理组织与职责、信息安全目标与工作原则、信息安全工作基本要求、信息安全监控、信息安全风险评估、信息安全培训、信息安全检查与考核。第五条本办法适用于公司总部、各企事业单位及其全体员工。第二章信息安全管理组织与职责第六条公司信息化工作领导小组是信息安全工作的最高决策机构，负责信息安全政策、制度和体系建设规划的审批，部署并协调信息安全体系建设，领导信息系统等级保护工作。第七条公司建立和健全由总部、企事业单位以及信息技术支持单位三方面组成，协调一致、密切配合的信息安全组织和责任体系。各级信息安全组织均要明确主管领导，确定相关责任，设置相应岗位，配备必要人员。第八条信息管理部是公司信息安全的归口管理部门，负责落实信息化工作领导小组的决策，实施公司信息安全建设与管理，确保重要信息系统的有效保护和安全运行。具体职责包括：组织制定和实施公司信息安全政策标准、管理制度和体系建设规划，组织实施信息安全项目和培训，组织信息安全工作的监督和检查。第九条公司保密部门负责信息安全工作中有关保密工作的监督、检查和指导。

信息安全事件报告和处置管理制度.doc

安全事件报告和处置管理制度文号：版本号：编制：审核：批准：一、目的提高处置网络与信息安全突发公共事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络与信息安全突发公共事件的危害，保障国家和人民生命财产的安全，保护公众利益，维护正常的政治、经济和社会秩序。二、适用范围本预案适用于本局发生的网络与信息安全突发公共事件和可能导致网络与信息安全突发公共事件的应对工作。本预案启动后，本局其它网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的，按照本预案执行；法律、法规和规章另有规定的从其规定。三、职责本预案由局信中心制订，报局领导批准后实施。局有关部门应根据本预案，制定部门网络与信息安全应急预案，并报局信息中心备案。结合信息网络快速发展和我局经济社会发展状况，配合相关法律法规的制定、修改和完善，适时修订本预案。本预案自印发之日起实施。四、要求 1. 工作原则预防为主：立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节，在法律、管理、技术、人才等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，共同构筑网络与信息安全保障体系。快速反应：在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。以人为本：把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务，及时采取措施，最大限度地避免公民财产遭受损失。

分级负责：按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合，以条为主”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能，各司其职，加强部门间、地局间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。常备不懈：加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 2 组织指挥机构与职责发生网络与信息安全突发公共事件后，应成立局网络与信息安全应急协调小组(以下简称局协调小组)，为本局网络与信息安全应急处置的组织协调机构，负责领导、协调全局网络与信息安全突发公共事件的应急处置工作。局网络与信息安全协调小组下设办公室(以下简称局协调小组办公室)，负责日常工作和综合协调，并与公安网监部门进行联系。 3 先期处置（1）当发生网络与信息安全突发公共事件时，事发部门应做好先期应急处置工作，立即采取措施控制事态，同时向相关局级主管部门通报。（2）网络与信息安全事件分为四级:特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、一般(Ⅳ级)。（3）局级主管部门在接到本系统网络与信息安全突发公共事件发生或可能发生的信息后，应加强与有关方面的联系，掌握最新发展态势。对Ⅲ级或Ⅳ级的网络与信息安全突发公共事件，由该局级主管部门自行负责应急处置工作。对有可能演变为Ⅱ级或Ⅰ级的网络与信息安全突发公共事件，要为局协调小组处置工作提出建议方案，并作好启动本预案的各项准备工作。局级主管部门要根据网络与信息安全突发公共事件发展态势，视情况决定赶赴现场指导、组织派遣应急支援力量，支持事发部门做好应急处置工作。 4 应急处置 4.1 应急指挥本预案启动后，根据局协调小组会议的部署，担任总指挥的领导和参与指挥的领导迅速赶赴相应的指挥平台，进入指挥岗位，启动指挥系统。相关联动部门按照本预案确定的有关职责立即开展工作。

公司信息安全管理制度(修订版)

信息安全管理制度一、总则为了加强公司内所有信息安全的管理，让大家充分运用计算机来提高工作效率，特制定本制度。二、计算机管理要求 1.IT管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给 IT管理员，IT管理员（填写《计算机IP地址分配表》）进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。 2.公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人，如果其他人要求上机（不包括IT管理员），应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。 3.计算机设备未经IT管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换；如果计算机出现故障，计算机负责人应及时向IT管理员报告，IT管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。 4.日常保养内容： A．计算机表面保持清洁 B．应经常对计算机硬盘进行整理，保持硬盘整洁性、完整性； C．下班不用时，应关闭主机电源。 5．计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门，不能擅自更换。计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出公司或个人存放。 6.禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人，造成丢失或损坏的要做相应赔偿，禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。

7.计算机的内部调用： A. IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用，并按要求组织计算机的迁移或调换。 B. 计算机在公司内调用，IT管理员应做好调用记录，《调用记录单》经副总经理签字认可后交IT管理员存档。 8.计算机报废： A. 计算机报废，由使用部门提出，IT管理员根据计算机的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处理的，报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财务部办理报废手续。 B. 报废的计算机残件由IT管理员回收，组织人员一次性处理。 C. 计算机报废的条件：1）主要部件严重损坏，无升级和维修价值；2）修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。三、环境管理 1.计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。 2.应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。 3.服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐；非主管维护人员不得擅自进入。四、软件管理和防护 1.职责： A. IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。 B. 计算机负责人负责软件的使用及日常维护。 2.使用管理： A. 计算机系统软件：要求IT管理员统一配装正版Windows专业版，办公常用办

企业信息安全保密管理办法

企业信息安全保密管理办法 1.目的作用企业内部的“信息流”与企业的“人流”、“物流”、“资金流”，均为支持企业生存与发展的最基本条件。可见信息与人、财、物都是企业的财富，但信息又是一种无形的资产，客观上使人们利用过程中带来安全管理上的困难。为了保护公司的利益不受侵害，需要加强对信息的保密管理，使公司所拥有的信息在经营活动中充分利用，为公司带来最大的效益，特制定本制度。 2.管理职责由于企业的信息贯穿在企业经营活动的全过程和各个环节，所以信息的保密管理，除了领导重视而且需全员参与，各个职能部门人员都要严格遵守公司信息保密制度，公司督察部具体负责对各部门执行情况的检查和考核。 3.公司文件资料的形成过程保密规定拟稿过程拟稿是文件、资料保密工作的开始，对有保密要求的文件、资料，在拟稿过程应按以下规定办理：初稿形成后，要根据文稿内容确定密级和保密期限，在编文号时应具体标明。草稿纸及废纸不得乱丢，如无保留价值应及时销毁。文件、资料形成前的讨论稿、征求意见稿、审议稿等，必须同定稿一样对待，按保密原则和要求管理。印制过程秘密文件、资料，应由公司机要打字员打印，并应注意以下几点：要严格按照主管领导审定的份数印制，不得擅自多印多留。要严格控制印制工程中的接触人员。打印过程形成的底稿、清样、废页要妥善处理，即使监销。复制过程复制过程是按照规定的阅读范围扩大文件、资料发行数量，要求如下：复制秘密文件、资料要建立严格的审批、登记制度。复制件与正本文件、资料同等密级对待和管理。严禁复制国家各种秘密文稿和国家领导人的内部讲话。

绝密文件、资料、未经原发文机关批准不得自行复制。 4.公司文件资料传递、阅办过程保密规定收发过程收进文件时要核对收件单位或收件人，检查信件封口是否被开启。收文启封后，要清点份数，按不同类别和密级，分别进行编号、登记、加盖收文章。发文时要按照文件、资料的类别和文号及顺序号登记清楚去向，并填写好发文通知单，封面要编号并加盖密级章。收发文件、资料都要建立登记制度和严格实行签收手续。递送过程企业内部建有文件、资料交换站的，可通过交换站进行，一律直送直取。递送外地文件、资料，要通过机要交通或派专人递送。凡携带秘密文件、资料外出，一般要有两人以上同行，必须装在可靠的文件包或箱内，做到文件不离人。递送的秘密文件、资料，一律要包装密封，并标明密级。阅办过程呈送领导人批示的文件、资料、应进行登记。领导人批示后，要及时退还或由经管文件部门当日收回。领导人之间不得横向传批文件、不得把文件直接交承办单位（人）。凡需有关部门（人）承办的文件、资料，一律由文件经管部门办理。绝密文件、资料，一般不传阅，应在特别设立的阅文室内阅读。秘密文件、资料，不得长时间在个人手中保留，更不能带回家或公共场所。要控制文件、资料阅读范围，无关人员不能看文件、资料。 5.公司文件资料归档、保管过程中的保密规定归档过程秘密文件、资料在归档时，要在卷宗的扉页标明原定密级，并以文件资料中最高密级为准。不宜于保留不属于企业留存的“三密”文件、资料，要及时清理上交或登记销毁，防止失散。有密级的档案，要按保密文件、资料管理办法进行管理。保密过程

信息安全管理办法

备必要人员。第八条信息管理部是公司信息安全的归口管理部门，负责落实信息化工作领导小组的决策，实施公司信息安全建设与管理，确保重要信息系统的有效保护和安全运行。具体职责包括：组织制定和实施公司信息安全政策标准、管理制度和体系建设规划，组织实施信息安全项目和培训，组织信息安全工作的监督和检查。第九条公司保密部门负责信息安全工作中有关保密工作的监督、检查和指导。第十条企事业单位信息部门负责本单位信息安全的管理，具体职责包括：在本单位宣传和贯彻执行信息安全政策与标准，确保本单位信息系统的安全运行，实施本单位信息安全项目和培训，追踪和查处本单位信息安全违规行为，组织本单位信息安全工作检查，完成公司部署的信息安全工作。第十一条技术支持单位在信息管理部的领导下，承担所负责的信息系统和所在区域的信息安全管理任务，主要包括：在所维护系统和本区域内宣传和贯彻信息安全政策与标准，确保所负责信息系统的安全运行。第十二条各级信息管理部门设立信息安全管理和技术岗位，包括信息安全、应用系统、数据库、操作系统、网络负责人和管理员，重要岗位可设置两个员工互为备份。第十三条信息安全岗位的设立应遵循职责分离的要求，包括：制度监督者与执行者分离，信息系统授权者与操作者分离，应用系统管理

重大事件期间网络与信息安全管理规定

**集团有限公司重大事件期间网络与信息安全管理规定（试行）第一章总则第一条为切实做好**集团有限公司网络与信息安全防护工作，建立有效的安全防护体系，进一步提高预防和控制网络与信息安全突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保重大事件期间网络与信息安全，制定本管理规定。第二条本规定所指的重大事件是指需要保供电的国家、省政府层面的重大活动，如重大会议、重大体育赛事等。第三条集团公司重大事件期间网络与信息安全管理要坚持以加强领导，落实信息安全责任地；高度重视，强化安全防范措施；周密部署，加强各相关方协作为原则，以确保重大事件期间不出现因网络与信息安全问题造成不良的社会影响，确保重大事件期间不出现因网络与信息安全问题造成的安全生产事故为目标。第四条集团公司重大事件期间网络与信息安全管理工作范围包括：集团广域网、各局域网、电力二次系统、重要信息系统以及信息安全。各单位的网络与信息安全专项工作组应在集团公司网络与信息安全应急工作小组的指导下，负责本单位网络与信息安全防范和整改工作。

第五条重大事件期间在时间上分为三个阶段，分别是准备阶段、实施阶段和总结阶段。时间划分为重大事件起始日期前两个月为准备阶段；从重大事件起始日期至结束日期为实施阶段；从重大事件结束日期后半个月为总结阶段。各阶段网络与信息安全的管理工作内容有所侧重。第六条本规定适用于集团公司总部和系统各单位。第七条集团公司重大事件期间网络与信息安全管理工作由集团公司信息中心归口管理。第二章准备阶段管理第八条组织开展网络与信息安全查检工作，网络与信息安全采取自查和现场抽查相结合的方式，先开展各单位内部的网络与信息安全自查，在各单位自查的基础上，由集团公司组织相关人员对部分单位进行现场专项检查。第九条网络与信息安全检查内容至少应包括管理制度建设、网络边界完整性检查和访问控制、电力二次系统安全分区、电力二次系统网络接口及防护、电力二次系统通用防护措施、安全审计、已采取的防范网络攻击技术措施、重要网站网页自动恢复措施、网络设备防护、系统运行日志留存及数据备份措施等。具体的检查内容见附件1《网络与信息安全检查表》。第十条对于检查发现的安全陷患，各单位应制定整改

信息安全管理制度19215

信息安全管理制度目录 1.安全管理制度要求 1.1总则：为了切实有效的保证公司信息安全，提高信息系统为公司生产经营的服务能力，特制定交互式信息安全管理制度，设定管理部门及专业管理人员对公司整体信息安全进行管理，以确保网络与信息安全。 1.1.1建立文件化的安全管理制度，安全管理制度文件应包括： a)安全岗位管理制度； b)系统操作权限管理； c)安全培训制度； d)用户管理制度； e)新服务、新功能安全评估； f)用户投诉举报处理； g)信息发布审核、合法资质查验和公共信息巡查； h)个人电子信息安全保护； i)安全事件的监测、报告和应急处置制度； j)现行法律、法规、规章、标准和行政审批文件。 1.1.2安全管理制度应经过管理层批准，并向所有员工宣贯 2.机构要求 2.1 法律责任 2.1.1互联网交互式服务提供者应是一个能够承担法律责任的组织或个人。 2.1.2互联网交互式服务提供者从事的信息服务有行政许可的应取得相应许可。 3.人员安全管理 3.1 安全岗位管理制度建立安全岗位管理制度，明确主办人、主要负责人、安全责任人的职责：岗位管理制度应包括保密管理。 3.2 关键岗位人员 3.2.1关键岗位人员任用之前的背景核查应按照相关法律、法规、道德规范和对应的业务要求来执行，包括： 1.个人身份核查： 2.个人履历的核查： 3.学历、学位、专业资质证明： 4.从事关键岗位所必须的能力 3.2.2 应与关键岗位人员签订保密协议。 3.3 安全培训建立安全培训制度，定期对所有工作人员进行信息安全培训，提高全员的信息安全意识，包括： 1.上岗前的培训； 2.安全制度及其修订后的培训； 3.法律、法规的发展保持同步的继续培训。应严格规范人员离岗过程： a)及时终止离岗员工的所有访问权限； b)关键岗位人员须承诺调离后的保密义务后方可离开； c)配合公安机关工作的人员变动应通报公安机关。

公司信息安全管理办法-XX公司

公司信息安全管理办法一、目的为了保护区域的整体利益和长远利益不受侵害，需要加强对公司内部信息的保密管理，使公司所拥有的信息在经营活动中充分利用，为公司带来最大的效益，使公司长期、稳定、高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本管理办法。二、适用范围本管理办法适用于公司所有员工。三、职责由于区域的信息贯穿在区域建设及经营活动的全过程和各个环节，所以信息安全的管理，除了领导重视而且需全员参与，各个项目/部门人员都要严格遵守公司信息管理办法规定的内容。四、信息分类区域信息包括但不局限于以下内容 1.公司所有内部系统账号密码安全（如： ERP、NC……等）。 2.公司员工内部沟通QQ群、微信群。 3.公司文件（包括所有电子版文件和纸质版文件。如：内部公文、会议资料、设计图纸、设计方案、合同、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容……一切有关于公司利益的文件）。五、管理要求公司内部系统账号密码管理要求： 1.公司所有内部系统的个人账号密码不得随意给他人，如出现问题由账号本人负责。 2.员工离职时，人事部应该第一时间发起账号注销流程或通知离职员工所有项目/部门的行政管理人员发起账号注销流程，拒绝出现离职员工还存在能使用公

司内部系统账号密码权限。公司员工内部沟通QQ群、微信群管理要求： 1.未经群管理人员同意不得随意邀请人进入沟通平台，如需要邀请必需经群管理人员同意。 2.进入QQ群、微信群的员工必需更改群名称，群名称格式为：项目/部门-姓名（如:设计部-张某某）。 3.员工离职时，人事部应该第一时间通知群管理人员将离职员工移出群。公司文件安全管理规范要求： 1.员工必须具有保密意识，做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。 2.严禁在公共场合、公用电话及网络公众平台上交谈、传递保密事项，不准在私人交往中泄露公司秘密。 3.员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施并及时报告区域项目/部门第一负责人，区域项目/部门第一负责人应立即作出相应处理。 4.区域或区域各项目/部门在开会过程中，如未经会议组织人员同意，不得随意拍照、摄像，包括相机、摄像机、手机等相关设备，一经发现，严厉惩罚当事人。 5.公司文件不得随意给无关人员查阅、复制或借出，特别是具有保密性的文件。 6.对草稿、初稿或过期文件不能随意乱丢，如无保留价值应及时销毁，必须同定稿一样对待，按保密原则和要求管理。 7.具有保密性的文件，区域各项目/部门需要指定人员做好保密工作，不能随意堆放及存放。 XX公司

系统运维管理-信息安全事件管理办法.doc

系统运维管理-信息安全事件管理办法1 系统运维管理信息安全事件管理办法 XXX室目录编写说明(3) 第一章总则(4) 第二章信息安全事件定义(4) 第三章组织职责(6) 第四章安全要求(6) 第五章附则(7) 编写说明为贯彻“积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复”的方针和要求，加强XXX室的安全建设和管理，有效控制风险，特制定本策略。《信息安全事件管理办法》主要用于加强单位信息安全事件的管理，规范安全事件的响应和操作流程。第一章总则

第一条策略目标：加强单位信息安全事件的管理，规范信息安全事件的响应和操作流程。第二条适用范围：本策略适用于单位TCP/IP 网络、以及所承载的业务系统。第三条使用人员及角色职责：本策略适用于单位安全管理员、各部门安全管理员、各系统管理员。第四条策略相关性：本策略与《信息安全事件处理流程》同时使用，与安全检查及监控等管理办法相关。第二章信息安全事件定义第五条公司信息安全事件是指针对TCP/IP 网络中，由于硬件、软件、数据因非法攻击或病毒入侵等安全原因而遭到破坏、更改、泄漏（可能）造成系统不能正常运行，影响正常的业务发展，称为信息安全事件。第六条信息安全事件主要可以分为以下几大类： (一)拒绝服务：DoS 是Denial of Service 的简称，即拒绝服务，造成DoS 的攻击行为被称为DoS 攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。 (二)恶意代码：病毒、蠕虫、木马等会给计算机带来不良影响

的代码。 (三)未授权访问：某人在没有得到允许的情况下，获得对网络、系统、应用、数据以及其它信息资源的访问权限。 (四)不当应用：违反安全策略的行为，包括公司和部门制定的流程、制度、标准和规范。 (五)上述几种安全事件的结合。第七条依据安全事件对业务可能造成的影响或已经造成影响的严重程度，并结合资产的重要程度把安全事件分为一般、严重和重大三个级别。 (一)由于非法攻击、病毒入侵等安全原因造成业务系统的主机、网络、数据库和数据等IT 资产受到损害，由于已经采取了安全预防措施（例如备份设备等），没有影响业务系统的正常运行，并能够通过部门安全管理员进行协调处理，在短期内发现并解决的安全问题，称为一般安全事件。 (二)由于非法攻击、病毒入侵或后门等安全原因造成业务系统

信息安全事件管理规范

信息安全管理部信息安全事件管理规范 V1.0

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信息安全事件管理规范年07月 1.0 目的明确规定“信息安全事件”的范围和处理流程，以便及时地对信息安全事件做出响应，启动适当的事件防护措施来预防和降低事件影响，并能从事件影响中快速恢复； 2．0 适用范围本制度适用于在信息安全部负责管理的所有信息资产上发生的对业务产生影响的异常事件的处理及后续响应流程。 3．0 相关角色和职责 ●信息安全总监：负责制定《信息安全事件管理规范》，并督促制度的落实和执行； ●信息安全部经理： ?负责《信息安全事件管理规范》中各项流程制度的日常督促执行； ?负责对各类信息安全事件进行第一时间响应，区分信息安全事件的类别及后续处理流程； ?负责跟踪各类信息安全事件的后续处理，确保公司能从中汲取教训，不再发生类似问题； ●信息安全事件发起人：在具体工作中发现异常后应及时上报，并协助完成后续处理工作。 4．0 信息资产信息安全管理部负责以下信息资产的安全运行： ●机房环境、硬件设备正常运行： ?互联机房； ?北京办公室机房； ?上海办公室机房； ?机房内的所有硬件设备，包括网络设备、服务器和其它设备； ●办公室网络环境正常运行 ?互联机房内网/外网环境； ?北京办公室内网/外网环境； ?上海办公室内网/外网环境； ●机房内系统工作正常； ?服务器操作系统工作正常 ?应用系统工作正常 ●机房内设备中存放的各类业务信息安全以上信息资产出现异常情况时，均属于信息安全事件处理的范畴。 5．0 信息安全事件分级、分类

对信息安全事件分级、分类是有效开展信息安全事件报告、应急处置、调查处理和评估备案等信息安全应急响应工作的必要条件。 5．1 信息安全事件分级根据信息安全事件所涉及的信息密级、对业务所造成的影响和相关的资产损失等要素，对信息安全事件分为以下几个级别： 1级：本级信息安全事件对公司业务造成了重大影响，例如机密数据丢失，重大考试项目考中异常等； 2级：本级信息安全事件对公司业务造成了一定影响，例如短时间的设备宕机、大规模的网站异常造成客户投拆等； 3级：本级及息安全事件指己发现的可能对公司业务造成重要影响的潜在风险事件，例如在日常维护工作中发现的各类异常事件等； 1级的信息安全事件又称为重大安全事件。与“信息安全事件”分级相关联的名词解释： ●常规工作：指影响超出单点范围，可能/己经造成了部门/小组级的工作异常，但未造成实质性损害的信息事件； 5．2 信息安全事件分类对信息安全事件分类是有效开展信息安全事件报告、应急处置、调查处理和评估备案等响应工作的重要依据。信息安全事件可分为： ●环境灾害： ?自然/人为灾害：水灾、火灾、地震、恐怖袭击、战争等； ?外围保障设施故障： ◆机房电力故障: 由于供电线路、供电设备出现故障或供电调配的原因而导致的信息安全事件 ◆外围网络故障：由于外围网络传输信道出现故障而导致业务系统无法对外正常服务 ◆其它外围保障设施故障：例如拖管机房的服务器、服务器故障等； ●常规事故： ?软硬件自身故障： ◆软件自身故障：由于软件设计存在漏洞或软件系统运行环境发生变化等原因而导致软件运行不正常的信息安全事件 ◆硬件自身故障：由于硬件设计不合理、硬件自然老化失效等原因引起硬件设备故障而导致信息系统不能正常运行的信息安全事件 ?无意事故： ◆硬件设备、软件遗失；与业务系统正常运行和使用相关的硬件设备和软件遗失而导致的信息安全事件 ◆数据遗失：系统中的重要数据遗失 ◆误操作破坏硬件；

公司信息安全管理制度

**企业信息安全管理制度第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理,保证网络系统安全运行，保证公司机密文件的信息安全，保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机办公人员的安全意识和团队合作精神，把各部门相关工作做好。第二条范围 1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2、软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。 3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配，用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。 4、系统软件是指：操作系统（如WINDOWS XP、WINDOWS7等）软件。 5、平台软件是指：鼎捷ERP、办公用软件（如OFFICE 2003）等平台软件。 6、专业软件是指：设计工作中使用的绘图软件（如Photoshop等）。第三条职责 1、信息中心部门为网络安全运行的管理部门，负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。 2、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。 3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行；服务器安全运行和数据备份；Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。 4、网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密。 5、员工执行计算机安全管理制度，遵守公司保密制度。 6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。第三条管理办法 I、公司电脑使用管理制度 1、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。

证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法(最新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法(最新版) 第一章总则第一条为了规范证券期货业信息安全事件的报告和调查处理，减少信息安全事件的发生，根据《证券法》、《证券投资基金法》、《证券公司监督管理条例》、《期货交易管理条例》、《证券期货业信息安全保障管理办法》等法律、行政法规和规章，制定本办法。第二条证券期货业信息安全事件是指证券期货业信息系统运行异常或者数据损毁、泄露，对投资者合法权益造成损害或者对证券期货市场造成不良影响的事件。第三条证券期货业信息安全保障责任主体发生信息安全事件后，应当按本办法规定进行报告和调查处理。前款所称责任主体，包括承担证券期货市场公共职能的机构、

承担证券期货行业信息技术公共基础设施运营的机构等证券期货市场核心机构及其下属机构（以下简称核心机构），证券公司、期货公司、基金管理公司、证券期货服务机构等证券期货经营机构（以下简称经营机构）。第四条核心机构、经营机构发生信息安全事件后，应当及时、准确、完整报告，不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。第五条信息安全事件调查处理应当坚持实事求是、尊重科学、客观公正、及时稳妥的原则。第六条发生信息安全事件的核心机构和经营机构应当对事件进行内部调查，追究责任，采取整改措施。第七条中国证监会及其派出机构依据本办法规定对核心机构、经营机构的信息安全事件进行调查处理。第八条信息安全事件相关的核心机构、经营机构、软硬件产品或者技术服务供应商应当配合中国证监会及其派出机构和发生事件的机构对事件进行调查和处理。第二章事件分级

公司IT信息安全管理制度.doc

公司IT信息安全管理制度4 富世康公司IT信息安全管理制度第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理，保证网络系统安全运行，保证公司机密文件的安全，保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机使用人员的安全意识，确保计算机系统正常运转。第二条范围 1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2、软件包括：服务器操作系统、SQL数据库、金蝶财务软件、浩龙餐饮管理软件、思迅商业管理软件、今目标办公自动化系统、微励系统及其它办公软件。 3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP 地址分配，用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。 4、系统软件是指：操作系统（如WINDOWS XP、SERVER2008、WINDOWS7等）软件。第三条职责 1、信息部为网络安全运行的管理部门，负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。 2、负责系统软件的调研、采购定型、安装、升级、保管工作。

3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行；服务器安全运行和数据备份；Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。 4、网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密。 5、员工执行计算机安全管理制度，遵守公司保密制度。 6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。第三条管理办法 I、公司计算机使用管理制度 1、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。 2、计算机等硬件设备由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。 3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报审计部，在征得公司领导同意后，由信息部负责进行添置。 4、电脑操作应按规定的程序进行。（1）电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责；

企业信息安全管理制度(试行)

XX公司信息安全管理制度（试行）第一章总则第一条为保证信息系统安全可靠稳定运行，降低或阻止人为或自然因素从物理层面对公司信息系统的保密性、完整性、可用性带来的安全威胁，结合公司实际，特制定本制度。第二条本制度适用于XX公司以及所属单位的信息系统安全管理。第二章职责第三条相关部门、单位职责：一、信息中心（一）负责组织和协调XX公司的信息系统安全管理工作；（二）负责建立XX公司信息系统网络成员单位间的网络访问规则；对公司本部信息系统网络终端的网络准入进行管理；（三）负责对XX公司统一的两个互联网出口进行管理，配置防火墙等信息安全设备；会同保密处对公司本部互联网上网行为进行管理；（四）对XX公司统一建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，界定两级单位信息安全管理责任；（五）负责XX公司网络边界、网络拓扑等全局性的信息安全管理。二、人力资源部（一）负责人力资源安全相关管理工作。（二）负责将信息安全策略培训纳入年度职工培训计划，并组织实施。三、各部门（一）负责本部门信息安全管理工作。（二）配合和协助业务主管部门完善相关制度建设，落实日常管理工作。四、所属各单位（一）负责组织和协调本单位信息安全管理工作。（二）对本单位建设的信息系统制定专项运维管理办法，明确信息系统安全管理要求，报XX公司信息中心备案。

第三章信息安全策略的基本要求第四条信息系统安全管理应遵循以下八个原则：一、主要领导人负责原则；二、规范定级原则；三、依法行政原则；四、以人为本原则；五、注重效费比原则；六、全面防范、突出重点原则；七、系统、动态原则；八、特殊安全管理原则。第五条公司保密委应根据业务需求和相关法律法规，组织制定公司信息安全策略，经主管领导审批发布后，对员工及相关方进行传达和培训。第六条制定信息安全策略时应充分考虑信息系统安全策略的“七定”要求，即定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程。第七条信息安全策略主要包括以下内容：一、信息网络与信息系统必须在建设过程中进行安全风险评估，并根据评估结果制定安全策略；二、对已投入运行且已建立安全体系的系统定期进行漏洞扫描，以便及时发现系统的安全漏洞; 三、对安全体系的各种日志(如入侵检测日志等)审计结果进行研究，以便及时发现系统的安全漏洞; 四、定期分析信息系统的安全风险及漏洞、分析当前黑客非常入侵的特点，及时调整安全策略；五、制定人力资源、物理环境、访问控制、操作、备份、系统获取及维护、业务连续性等方面的安全策略，并实施。第八条公司保密委每年应组织对信息安全策略的适应性、充分性和有效性进行评审，必要时组织修订；当公司的组织架构、生产经营模式等发生重大变化时也应进行评审和修订。第九条根据“谁主管、谁负责”的原则，公司建立信息安全分级责任制，各层级落实信息系统安全责任。第四章人力资源安全管理第十条信息系统相关岗位设置应满足以下要求：一、安全管理岗与其它任何岗位不得兼岗、混岗、代岗。二、系统管理岗、网络管理岗与应用管理岗不得兼岗、混岗。三、安全管理岗、系统管理岗、网络管理岗、应用管理岗、设备管

信息安全管理办法(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】信息安全管理办法 1.概述 1.1目的为指导安全等级保护相关工作，做好的信息安全保障工作。1.2范围为信息安全职能部门进行监督、检查和指导的依据。随着内容的补充和丰富，为等级保护工作的开展提供指导。 1.3术语 1.敏感数据敏感数据是指一旦泄露可能会对用户或人民银行造成损失的数据，包括但不限于： 1.用户敏感数据，如用户口令、密钥； 2.系统敏感数据，如系统的密钥、关键的系统管理数据； 3.其它需要保密的敏感业务数据； 4.关键性的操作指令； 5.系统主要配置文件； 6.其他需要保密的数据。 2.风险某种威胁会利用一种资产或若干资产的脆弱性使这些资产损失

或破坏的可能性。 3.安全策略主要指为信息系统安全管理制定的行动方针、路线、工作方式、指导原则或程序。 4.安全需求为使设备、信息、应用及设施符合安全策略的要求而需要采取的保护类型及保护等级。 5.完整性包括数据完整性和系统完整性。数据完整性表征数据所具有的特征，即无论数据形式作何变化，数据的准确性和一致性均保持不变的程度；系统完整性表征系统在防止非授权用户修改或使用资源和防止授权用户不正确地修改或使用资源的情况下，系统能履行其操作目的的品质。 6.可用性表征数据或系统根据授权实体的请求可被访问与使用程度的安全属性。 7.弱口令指在计算机使用过程中，设置的过于简单或非常容易被破解的口令或密码。 2.信息安全保障框架

2.1 信息安全保障总体框架 2.2 信息安全管理体系框架

2.3 安全管理内容 3.信息安全管理规范 3.1 物理安全 3.1.1.物理位置的选择机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内。

科技公司信息安全管理制度

信息安全管理制度第一章总则第一条为了建立、健全的信息安全管理制度，按照相关的国家标准，确定信息安全方针和目标，对信息安全风险进行有效管理，确保全体员工理解并遵照信息安全管理制度的相关规定执行，改进信息安全管理制度的有效性，特制定信息安全策略文档。第二条本文档适用于公司信息安全管理活动。第二章信息安全范围第三条信息安全策略涉及的范围包括： 1．单位全体员工。 2．单位所有业务系统。 3．单位现有信息资产，包括与上述业务系统相关的数据、硬件、软件、服务及文档等。 4．单位办公场所和上述信息资产所处的物理位置。第三章信息安全总体目标第一条通过建立健全单位各项信息安全管理制度、加强单位员工的信息安全培训和教育工作，制定适合单位的风险控制措施，有效控制信息系统面临的安全风险，保障信息系统的正常稳定运行。第四章信息安全方针第一条单位主管领导定期组织相关人员召开信息安全会议，对有关的信息安全重大问题做出决策。第二条清晰识别所有资产，实施等级标记，对资产进行分级、分类

管理，并编制和维护所有重要资产的清单。第三条综合使用访问控制、监测、审计和身份鉴别等方法来保证数据、网络、信息资源的安全，并加强对外单位人员访问信息系统的控制．降低系统被非法入侵的风险。第四条启动服务器操作系统、网络设备、安全设备、应用软件的日志功能，定期进行审计并作相应的记录。第五条明确全体员工的信息安全责任，所有员工必须接受信息安全教育培训，提高信息安全意识。针对不同岗位，制定不同等级培训计划，并定期对各个岗位人员进行安全技能及安全认知考核。第六条建立安全事件报告、事故应答和分类机制，确定报告可疑的和发生的信息安全事故的流程，并使所有的员工和相关方都能理解和执行事故处理流程，同时妥善保存安全事件的相关记录与证据。第七条对用户权限和口令进行严格管理，防止对信息系统的非法访问。第八条制定完善的数据备份策略，对重要数据进行备份。数据备份定期进行还原测试，备份介质与原信息所在场所应保持安全距离。第九条与外单位的外包（服务）合同应明确规定合同参与方的安全要求、安全责任和安全规定等相关安全内容，并采取相应措施严格保证对协议安全内容的执行。第十条在开发新业务系统时，应充分考虑相关的安全需求，并严格控制对项目相关文件和源代码等敏感数据的访问。第十一条定期对信息系统进行风险评估，并根据风险评估的结果采取