《建设法规与合同管理》离线作业-标准答案
《建设法规与合同管理》离线作业-答案
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浙江大学远程教育学院
《建设法规与合同管理》离线作业
第1章
一、简答题
1.简述建设法规的概念和调整对象。
答：（1）建设法规的定义：建设法规是指国家权力机关或其授权的行政机关制定的，旨在调整国家及其有关机构、企事业单位、社会团体、公民之间在建设活动中或建设行政管理活动中发生的各种社会关系的法律、法规的统称。
（2）建设法规调整的对象：任何法律都以一定的社会关系为其调整对象。调整对象是区分法律部门的重要标准。
2.简述建设法规的特征及作用。
答：建设法规的特征：1、行政隶属性；2、经济性；3、政策性；4、技术性。
建设法规的作用：就是保护、巩固和发展社会主义的经济基础，最大限度地满足人们日益增长的物质和文件生活的需要。具体来讲，建设法规的作用主要有：规范指导建设行为；保护合法建设行为；处罚违法建设行为。
3.建设法规的基本原则是什么？
答：1、工程建设活动应确保工程建设质量与安全原则；
2、工程建设活动应当符合国家的工程建设安全标准原则；
3、从事工程建设活动应当遵守法律、法规原则；
4、不得损害社会公共利益和他人的合法权益原则；
5、合法权利受法律保护原则。
4.什么是建设法律关系？建设法律关系三要素是什么？
答：建设法律关系是指由法律规范所确定和调整的人与人或人与社会之间的权利、义务关系。
法律关系三要素是：1、建设法律关系主体；2、建设法律关系客体；3、建设法律关系内容。
5.建设法律变更包括哪些变更？
答：1、主体变更，包括主体数目发生变化；主体的变化；
2、客体的变更：客体范围的变更；客体性质的变更。
3、内容变更。
二、案例分析题
某市城投公司委托某招标代理公司就凤凰山公园工程发出招标公告，招标文件3.5规定：“本次招标只接受联合体投标。联合体投标应满足下列要求：有市政公用资质企业作为牵头人，有二级及以上园林绿化资质的企业不少于1家。”十家投标联合体通过招投标资格审查而参加投标。经过开标、评标，确定“A市政公司-A园林绿化公司”为第一中标候选人，“B建设集团公司-B园林工程公司”为第二中标候选人。在公示期间，B建设集团公司等三家单位对“A市政公司-A园林绿化公司”的经营业绩造假，投标资
格不符要求，以及拟指派的项目经理尚有未完工程等问题进行了投诉。招投标交易中心查实相关情况后，作出了取消“A市政公司-A园林绿化公司”中标候选人资格的处理决定。
A市政公司和A园林绿化公司对此处理决定不服，向市住房和城乡规划建设局申请行政复议。住房和城乡规划建设局经审查后，作出了维持投诉处理决定的复议决定。
城投公司向B建设集团公司发出了《中标通知书》，后双方签订了合同。
在施工过程中，因安全管理不到位，工地发生了人员伤亡的事故。施工单位进行了赔偿，安监站亦下发通知，要求停工整改。又因施工单位拖欠农民工工资，出现了农民工围堵施工现场和周边道路的过激行为，后经住建局和劳动局的调解，终于化解纠纷。
问题：
试分析，本案中由建设法规调整的各种社会关系中，属于行政管理关系、经济协作关系、民事关系的各有哪些？
答：行政管理关系：市住房和城乡规划建设局与某市城投公司的关系。安监站与施工单位的关系。住建局和劳动局与施工单位的关系。
经济协作关系：某市城投公司与某招标代理公司的关系。某市城投公司与B建设集团公司的关系。
民事关系：A市政公司-A园林绿化公司与B建设集团公司-B园林工程公司的关系。施工单位与农民工的关系。
第2章
一、简答题
1.简述工程建设程序的概念。
答：工程建设程序是在认识工程建设客观规律基础上总结提出的、工程建设全过程中各项工作都必须遵守的先后次序。它也是工程建设各个环节相互衔接的顺序。
2.根据《建筑法》，施工许可证申领的条件有哪些？
答：（1）已经办好该工程用地批准手续；（2）在城市规划区的工程，已取得规划许可证；；（3）需要拆迁的，拆迁进度满足施工要求；（4）施工企业已确定；（5）有满足施工需要的施工图纸和技术资料；
（6）有保证工程质量和安全的具体措施；（7）建设资金已落实并满足有关法律、法规规定的其他条件。
3.交付竣工验收的工程，必须具备哪些条件？
答：（1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；
（2）有完整的技术档案和施工管理资料；
（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；
（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；
（5）有施工单位签署的工程保修书。
二、论述题
1.工程建设程序主要划分为哪几个阶段，每个阶段主要包括哪些环节？
答：工程建设程序共分为五个阶段：（1）工程建设前期阶段（决策分析阶段）；（2）工程建设准备阶段；（3）工程建设实施阶段；（4）工程竣工验收与保修阶段；（5）工程终结阶段。
每个阶段主要包括的环节：
（1）工程建设前期阶段（决策分析阶段）包括：投资意向、投资机会分析、项目建议书、可行性研究、审批立项；
（2）工程建设准备阶段包括：规划、获取土地使用权、拆迁、报建、工程发包与承包；
（3）工程建设实施阶段包括：工程勘察设计、施工准备、工程施工、生产准备；
（4）工程竣工验收与保修阶段包括：工程竣工验收、工程保修；
（5）工程终结阶段包括：生产运营、投资后评价。
三、案例分析题
2005年4月22日，某水泥厂与某建筑公司订立《建设施工合同》，双方约定：由某建筑公司承建某水泥厂第一条生产线主厂房及烧成车间配套工程的土建项目。开工日期为2005年5月15日。
合同订立后，建筑公司按合同约定进场施工，后因工程质量存在问题，双方产生纠纷，建筑公司于同年7月停止施工。已完成的工程为窑头基础混凝土、烟囱、窑尾、增温塔等。
水泥厂于同年11月向人民法院起诉。一审法院在审理中委托建设工程质量安全监督站对已建工程进行鉴定。结论为：窑头基础混凝土和烟囱不合格，应予拆除。还查明：水泥厂与建筑公司订立合同和工程施工时，尚未取得建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及建筑工程施工许可证。
问题：
按照基本建设程序相关法律法规，该案件中水泥厂在开工前还必须完成哪些环节的工作？其与建筑公司签署的《建设施工合同》是否有效？
答：水泥厂在开工前还必须完成哪些环节的工作：我国工程建设程序共分为五个阶段，其中在开工前，建设单位必须完成三个阶段内容（1）工程建设前期阶段（决策分析阶段）包括：投资意向、投资机会分析、项目建议书、可行性研究、审批立项；（2）工程建设准备阶段包括：规划、获取土地使用权、拆迁、报建、工程发包与承包；（3）工程建设实施阶段包括：工程勘察设计、施工准备、工程施工、生产准备；
水泥厂与建筑公司订立合同和工程施工时，尚未取得建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及建筑工程施工许可证。所以与建筑公司签署的《建设施工合同》无效。
第3章
一、简答题
1.简述《建筑法》的立法目的。
答：1、加强对建筑活动的监督管理；2、维护建筑市场秩序；3、保证建筑工程质量和安全。
2.简述《建筑法》的基本原则。
答：1、建筑活动应当确保工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准。2、国家扶持建筑业的发展，支持建筑科学技术研究；3、从事建筑活动应当遵守法律、法规，不得损害社会公共利益和他人的合法权益。
3.根据《建筑法》，请分别阐述发包和承包的禁止性规定。
答：发包的禁止性规定：1、禁止发包人受贿索贿；2、禁止肢解发包建筑工程；3、禁止发包人非法干涉承包人的建材设备采购权；4、禁止发包人不合理的干预降低工程质量；
承包的禁止性规定：1、禁止承包人行贿；2、禁止承包人非法承揽工程；3、禁止承包人转包；4、
禁止承包人违法分包。
4.简述工程监理单位的安全责任。
答：（1）安全技术措施及专项施工方案审查义务。
（2）安全生产事故隐患报告义务。
（3）应当承担的监理责任。
5.简述建筑工程质量监督的主要内容。
答：（1）对责任主体和有关机构履行质量责任的行为的监督检查；
（2）对工程实体质量的监督检查；
（3）对工程竣工验收的监督检查。
6.简述施工总承包单位和分包单位的安全生产责任。
答：《建筑法》第四十五条规定，施工现场安全由建筑施工企业负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理。
《建设工程安全生产管理条例》第二十四条规定，建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责。总承包单位应当自行完成建设工程主体结构的施工。总承包单位依法将建设工程分包给其它单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。分包单位应当接受总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。
二、论述题
1.请阐述建设单位的质量责任。
答：1、依法发包工程：建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。
2、依法提供原始资料：建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料，原始资料必须真实、准确、齐全。
3、限制不合理干预行为：建设单位发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。
4、依法报审施工图设计文件：建设单位应当将施工图设计文件报具级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查，施工图设计未经审查批准的，不得使用。
5、依法实行工程监理：实行监理的建设工程，建设单位应当委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理，也可以委托具有工程监理相应资质等级并与被监理工程的施工承包单位没有隶属关系或者其他利害关系的该工程的设计单位进行监理。
6、依法办理工程质量监督手续：建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。
7、依法保证建筑材料等符合要求：按照合同给定，由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的，建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。建设单位不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。建设单位按照工程承包合同中规定供应的设备等产品的质量，必须符合国家现行的有关法律、法规和技术标准要求。
8、依法进行装修工程：涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，没有设计方案的，不得施工。房屋建筑使用者在装修过程中不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
9、依法组织竣工验收：建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。
10、依法建立、移交建设项目档案
建设单位应当严格按照国家有关档案管理的规定，及时收集、整理建设项目各环节的文件资料。建立健全建设项目档案，并在建设工程竣工验收后，及时向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案。
三、案例分析题
某商业大厦，建筑面积14800m2，钢筋混凝土框架结构，地上5层，地下2层。2016年4月8日开工。7月30日在主体结构混凝土施工中发生了一起安全事故，造成4人死亡，3人轻伤，直接经济损失10.5万元。事故发生后，有关单位立即成立事故调查组，经事后调查发现，主体结构混凝土浇筑的技术交底和安全交底均为施工单位为逃避责任而后补。
问题：
（1）根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该事故应由谁来组织调查？
答：事故调查组由有关人民政府、安全生产监督管理部门、负有安全生产监督管理职责的有
关部门、监察机关、公安机关以及工会派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加。事故调
查组可以聘请有关专家参与调查。
（2）安全技术交底的要求和目的是什么？
答：安全技术交底的要求：建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关
安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。
安全技术交底的目的：有助于作业班组和作业人员尽快了解工程概况、施工方法、安全技术
措施等具体情况，掌握操作方法和注意事项，保护作业人员的人身安全，减少因安全事故导
致的经济损失。
（3）事故调查组应当自事故发生之日起60日内提交事故调查报告。事故调查报告应当包括哪些内容？
答：（1）事故发生单位概况；（2）事故发生的经过和事故救援情况；（3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失；（4）事故发生的原因和事故性质；（5）事故责任的认定及事故责任者的处理建议；（6）事故防范和整改措施。事故调查报告应当附具有关证据材料。
第4章
一、简答题
1.简述城乡规划的基本原则。
答：1、城乡统筹的原则；2、合理布局的原则；3、节约土地的原则；4、集约发展的原则；5、先规划后建设的原则。
2.简述《城乡规划法》的适用范围。
答：包括两个方面：（1）城市和镇应当依据《城乡规划法》制订城市规划和镇规划。这里的城市规划和镇规划既包括了总体规划、也包括了详细规划。城市和镇需要依据《城乡规划法》的规定编制符合地方特色的规划，并且城市、镇规划区内的建设活动应当符合规划要求，不能任意作出改变或撤销。
（2）某些确定区域内的乡、村庄，应当依照城乡规划法制订规划，并且规划区内的乡、村庄建设应当符合规划要求。
3.简述省域城镇体系规划、城市和镇总体规划可以修改的几种情形。
答：1、上级人民政府制订的城乡规划发生变更，提出修改规划要求的。2、行政区划调整确需修改规划的。3、因国务院批准重大建设工程确需修改规划的。4、经评估确需修改规划的。5、城乡规划的审批机关认为应当修改规划的其他情形。
4.城乡规划主管部门在对城乡规划的实施情况进行监督检查时可以采取哪些措施？
答：（1）要求有关单位和人员提供与监督事项有关的文件夹、资料，并进行复制；
（2）要求有关单位和人员就监督事项涉及的问题做出解释和说明，并根据需要进入现场进行勘测。
（3）责令有关单位和人员停止违反有关城乡规划的法律、法规的行为。
二、论述题
1.简述建设项目选址意见书的概念及主要内容。
答：建设项目选址意见书的概念是城乡规划得以实施的非常重要的一环，关系到城乡建设的性质、规模、布局，也关系到建设项目是否能够进行和建设用地是否合理。
所谓选址意见书是指建设工程在立项过程中上报的设计任务书必须附有由城乡规划主管部门提出来的关于建设项目选在哪个方位的意见。《城乡规划法》第三十六条规定，按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目，以划拨方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或者核准前，应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。前款规定以外的建设项目不需要申请选址意见书。
建设项目选址意见书的主要内容：（1）建设项目的基本情况，主要是指建设项目的名称、性质、用地与建设规模，供水与能源的需求量，采取的运输方式与运输量，以及废水、废气、废渣的排放方式和排放量。（2）建设项目规划选址的主要依据：经批准的项目建议书；建设项目与城市规划布局是否协调；建设项目与城市交通、通信、能源、市政、防灾规划是否衔接与协调；建设项目配套的生产设施与城市生活居住及公共设施规划是否衔接与协调；建设项目对于城市环境可能造成的污染影响，以及与城市环境保护规划和风景名胜、文物古迹保护规划是否协调。（3）建设项目选址、用地范围和具体规划要求。
第5章
一、简答题
1.简述工程招标与投标的概念。
答：工程招标：是指招标人依法提出招标项目及其相应的要求和条件，通过发布招标公告或发出投标邀请书吸引潜在投标人参加投标的行为。
工程投标：是指投标人响应招标文件的要求，提出实施方案及报价，参加投标竞争的行为。
2.简述招标投标的原则及我国《招标投标法》规定的招标方式。
答：招标投标的原则是：公开原则；公平原则；公正原则；诚实信用原则。我国《招标投标法》规定的招标方式分为公开招标和邀请招标。
3.工程招标按标的内容可分为哪几类？
答：按照招标的标的内容,招投标可分工程、货物和服务招标三种类型。
4.投标资格预审内容有哪些？
答：投标资格预审的主要内容包括投标人签约资格和履约能力。
5.招标文件有哪些主要内容？
答；招标文件应当包括投标须知、招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准（适用于资格后审的情况）、投标报价要求和评标标准等所有实质性条件要求和条件以及拟签订合同的主要条款。6.根据《招标投标法实施条例》的规定，投标人的哪些行为属于相互串通投标，哪些行为视为相互串
通投标？
答：投标人的下列行为属于相互串通投标：（1）投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容；
（2）投标人之间约定中标人；（3）投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标；（4）属于同一集团、协会、商务等组织成员的投标人按照该组织要求协同投标；（5）投标人之间为谋取中标或者排斥特定投标人而采取的其它联合行动。
投标人的下列行为视为相互串通投标：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的财户转出。
7.述评标委员会的组成。
答：评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，人数为5人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。上述专家应当从事相关领域工作满8年并具有高级职称或者具有同等专业水平，由招标人从国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家名单中确定。
8.根据《招标投标法实施条例》的规定，评标委员会应当否决投标的情形有哪些？
答：有下列情形之一的，评标委员会应当否决其投标：（1）投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字；（2）投标联合体没有提交共同投标协议；（3）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件；（4）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；（5）投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价；（6）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；（7）投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。
第6章
一、简答题
1. 《合同法》的基本原则有哪些？
答：平等原则；合同自由原则；公平原则；诚实信用原则；遵守法律、尊重社会公德原则；合同严守原则；鼓励交易原则。
2.订立合同可以采用哪些形式？合同有哪些主要条款？
答：合同采用何种形式，完全由合同双方当事人自己决定，可以采用口头形式，也可以采用书面形式、默示形式。
合同主要条款：1、当事人的名称（或姓名）和场所。2、标的。3、数量。4、质量。5、价款和报酬。6、履行的期限、地点和方式。7、违约责任。8、解决争议的方法。
3.试用合同的要约－承诺理论分析建设工程招标投标过程。
答：建设工程的招投标过程一般包括：业主发布招标公告（或投标邀请函），施工单位报名参加投标（或接受投标邀请函），施工单位在规定时间和地点递交投标文件，经过开标、评标和决标，业主在规定时间向中标单位发出中标通知函等等。这一过程包含着要约—承诺理论的实际运用，建设工程合同的订立与一般合同的订立一样，一般需经过：要约邀请—要约—承诺这一过程，具体对应如下：业主发布招标公告（或投标邀请函）对应要约邀请，施工单位在规定时间和地点递交投标文件对应要约，业主在规定时间向中标单位发出中标通知函对应承诺。
4.试述无效合同的种类和法律后果。
答：无效合同的种类：
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；一方以欺诈、胁迫手段订
立的合同,属于意思表示不真实的合同,一半属于可变更或撤销的合同,但是如果还损害了国家
利益,则属于无效合同。
2、恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的合同；
3、合法形式掩盖非法目的的合同；
4、损害社会公共利益的合同；
5、违反法律和行政法规的强制性规定的合同；
无效合同的法律后果：
1、制裁有过错方，即对合同无效有责任的一方或者双方应当承担相就的法律责任。
2、无效合同自始没有法律效力。
3、合同部分无效并不影响其它部分效力，其他部分仍然有效。
4、合同无效并不影响合同中解决争议条款的法律效力。
5、以返还财产为原则，折价补偿为例外。
6、对无效合同，有过错的当事人除了要承担民事责任以外，还可能承担行政责任甚
至刑事责任。
5.合同内容约定不明时应当如何处理?
答：约定不明时当事人可以通过协商确定合同的内容。不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
如果合同当事人双方不能达成一致意见，又不能按照合同的有关条款或者交易习惯确定，可以适用下列规定。
（1）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（2）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指分价的，按照规定履行。（3）履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（4）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但应当给对方必要的准备时间。（5）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（6）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
6. 合同终止和解除的条件与法律后果如何？
答：合同终止的条件：（1）债务已经按照约定履行。（2）合同被解除。（3）债务相互抵销。（4）债务人依法将标的物提存。（5）债权人免除债务。
合同解除的条件：（1）存在有效合同并且尚未完成履行。（2）具备了合同解除的条件。（3）有解除合同的行为。（4）解除产生消灭合同关系的效果。
合同解除后的法律后果：合同解除后将产生终止合同的权利义务、消灭合同的效力。效力消灭分为以下三种情况：（1）合同尚未履行的，中止履行。（2）合同已经履行的，要求恢复原状。（3）合同已经履行的，采取其他补救措施。
6.合同争议条款的解释原则有哪些？
答：1、词句解释；2、整体解释；3、合同目的解释。4、交易习惯解释。5、诚实信用原则解释。8. 发生了合同争议应通过哪些途径加以解决？
答：首先应当按照公平合理和诚实信用原则由双方当事人依据上述合同的解释方法自愿协商解决争端，或者通过调解解决争端。如果仍然不能解决争端的，则可以寻求司法途径解决。司法途径可分为仲裁和诉讼两种方式。
二、案例题
1. 某施工企业派出王某参加某次工业品展销会，并授权其采购一批外墙面砖。在展销会期间，王某出示购买外墙面砖的授权委托书及确定样品后，与某建筑材料公司签订了一份外墙面砖供货合同。因洽谈顺利，王某发现该公司的卫生洁具质量好价格低，而施工现场也正需购买卫生洁具，于是又以公司名义签订了一份卫生洁具的供货合同。而当王某与建材公司的送货车回到工地现场时，施工企业却以王某自作主张为由不承认卫生洁具的供货合同，并拒收卫生洁具。
问题：王某与建筑材料公司签订的两份合同是否有效？
答：王某在授权范围内以公司名义所签订的外墙面砖供货合同具有效力。而签订的卫生洁具合同是无权代理，此合同为效力待定合同，视其公司是否追认。现公司拒绝追认，则该洁具合同对该施工企业不具效力。
第7章
一、简答题
1. 工程合同按照工程建设阶段分类，可分为哪几种？按照承包工程计价方式又可分为哪几种？
答：工程合同按照工程建设阶段分类，可分为1、工程勘察合同；2、工程设计合同；3、工程施工合同。按照承包工程计价方式又可分为1、总价合同；2、单价合同；3、成本加酬合同。
2.简述工程项目保险合同和担保合同的区别。
答：工程项目保险合同和担保合同的区别是：工程项目合同是为了化解工程风险，由业主或承包商与保险公司订立的保险合同。工程项目担保合同是为了保证工程项目合同当事人适当履约，由业主或承包商作为被担保人，与银行或担保公司签订的担保合同。
3.简述工程合同管理的概念及特点。
答：工程合同管理是指合同管理的主体对工程合同的管理，是对工程项目中相关的组织、策划、签订、履行、变更、索赔和争议解决的管理。工程合同管理特点：（1）合同管理周期长；（2）合同管理效益显著；（3）合同变更频繁；（4）合同管理系统性强；（5）合同管理法律要求高；（6）合同管理信息化要求高。
4. 简述工程合同的特征。
答：工程合同的特征有五个：（1）合同主体的严格性；（2）合同标的特殊性；（3）合同履行期限的长期性。（4）合同订立程序的严格性；（5）合同形式的特殊要求。
二、论述题
1. 阐述工程合同体系的形成和作用。
答：在一个工程中，相关的合同可能有几份、几十份、几百份、甚至几千份，所有合同都是为了完成业主的项目目标，且都必须围绕这个目标签订和实施。它们之间有十分复杂的内部联系，并形成了一个复杂的合同网络，这个网络由不同层次、不同种类的合同组成，它们共同构成工程合同体系。
工程合同体系的作用：（1）它影响了项目任务的发包方式；（2）它影响了项目所采用的管理模式；（3）它在很大程度上决定了项目的组织机构形式。
三、案例分析题
某两层厂房工程项目，建筑面积2000，某施工单位（以下简称乙方）根据该工程的招标文件和施工图纸，采用低报价策略编制了投标文件，中标后与建设单位（甲方）签订了该工程项目的固定总价施工合同，合同工期为8个月。甲方在乙方进入施工现场后，因资金紧缺，无法如期支付工程款，口头要求乙方暂停施工一个月，乙方口头答应了甲方的要求。工程如期完工后，甲方在验收时发现工程质量有问题，要求返工。两个月后，返工完毕。结算时甲方认为乙方延迟交付工程，应按合同约定偿付逾期违约金。乙方认为临时停工是甲方要求的，乙方为抢工期，加快施工进度才出现了质量问题，因此延迟交付的责任不在乙方。甲方则认为临时停工和不顺延工期是当时乙方答应的，乙方应履行承诺，承担违约责任。
问题：
1. 该工程采用固定总价合同是否合适？
答：因为固定总价合同适用于施工条件明确、工程量能够较准确计算、工期较短、技术不太复杂、合同总价较低且风险不大的项目。该工程基本符合这些条件，故采用固定总价合同是合适的。
2. 该合同履行过程中甲乙双方以口头的形式进行合同变更是否妥当？此合同争议应如何处理？
答：根据《中华人民共和国合同法》和《施工合同(示范文本)》的有关规定，建设工程合同应当采取书面形式，合同变更亦应当采取书面形式。若在应急情况下，可采取口头形式，但事后应予以书面形式确认。否则，在合同双方对合同变更内容有争议时，往往因口头形式协议很难举证，而不得不以书面协议约定的内容为准。本案例中甲方要求临时停工，乙方亦答应，是甲、乙双方的口头协议，且事后并未以书面的形式确认，所以该合同变更形式不妥。在竣工结算时双方发生了争议，对此只能以原书面合同规定为准。
在施工期间，甲方因资金紧缺要求乙方停工一个月，此时乙方应享有索赔权。乙方虽然未按规定程序及时提出索赔，丧失了索赔权，但是根据《民法通则》之规定，在民事权利的诉讼时效期内，仍享有通过诉讼要求甲方承担违约责任的权利。甲方未能及时支付工程款，应对停工承担责任，故应当赔偿乙方停工一个月的实际经济损失，工期顺延一个月。工程因质量问题返工，造成逾期交付，责任在乙方，故乙方应当支付逾期交工一个月的违约金，因质量问题引起的返工费用由乙方承担。
第8章
一、简答题
1.根据《招标投标法》和《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，必须进行招标的工程建设项目有哪
几类？
答：1、关系社会公共利益、公众安全的大型基础设施项目的范围；（2）关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目的范围；（3）使用国有资金投资项目的范围；（4）国家融资项目的范围；（5）使用国际组织或者外国政府资金的项目的范围。
2.根据《招标投标法》和《招标投标法实施条例》的规定，可以不进行招标的情形有哪些？
答：
3.施工招标项目的招标文件包括哪些内容？
4.简述划分采购合同标包应考虑的因素。
二、论述题
1.简述设计招标与其他工程招标在程序上的主要区别。
三、计算题
某国外设备投标价格为200万美元（CIF价格），该设备进口关税为10%，免征消费税，进口增值税为17%，国内运费为10.2万元人民币，国内运输保险费率为货值的2‰，不计其他杂费。评标中供货范围偏差调整为2.5万美元，商务偏差调整为3%，技术偏差调整为2%。开标当日中国人民银行公布的汇率中间价为：1美元兑人民币6.8元。
计算该设备的评标价。
第9章
一、简答题
1.简述工程监理合同的特点。
2.简述《建设工程监理合同（示范文本）》（GF-2012-0202）规定的监理依据。
3.简述监理合同文件的解释顺序。
二、论述题
1.论述《建设工程监理合同（示范文本）》（GF-2012-0202）规定的委托人义务。
第10章
一、简答题
1. 简述工程勘察的工作内容。
2. 简述经有关部门批准，工程勘察设计可以直接发包的情形。
3. 简述勘察人须具备的条件。
4. 简述设计阶段的划分。
5. 发包人应为勘察人提供哪些现场的工作条件？
二、案例分析题
2015年4月，A单位拟建办公楼一栋，工程位于已建成的某小区附近。A单位就勘察任务与B单位签订了工程勘察合同。合同规定勘察费15万元。该工程经过勘察、设计等阶段，于10月20日开始施工。
问题：
1．根据《建设工程勘察合同（示范文本）》（GF-2016-0203），委托方A应预付勘察定金多少？
2．该工程签订勘察合同几天后，委托方A单位通过其他渠道获得该小区建设单位C单位提供的该小区的勘察报告。A单位认为可以借用该勘察报告，即通知B单位不再履行合同。请问A单位、C单位的做法是否妥当？为什么？A单位是否有权要求返还定金？
第11章
一、简答题
1.简述工程施工合同的特点。
2.根据标准施工合同的规定，施工合同的组成文件有哪些？
3.施工过程中发生哪些情况可以给承包人顺延合同工期？
4.缺陷责任期和保修期有何区别？
5.暂估价和暂列金额有何区别？
6.简述标准施工合同中通用条款对变更的估价原则。
7.简述标准施工合同中通用条款对不可抗力造成的损失承担责任的规定。
8.简述标准施工合同通用条款中明确的承包人的违约情况。
二、论述题
1.请分别阐述发包人、监理人、承包人对施工专业分包的管理。
第12章
一、简答题
1. 简述工程总承包的概念。
2. 简述设计-施工总承包合同管理中发包人、承包人和监理人的职责。
3. 什么是“竣工后试验”？一般由谁来组织进行？
4. 简述“竣工试验”的程序。
5. 简述在设计施工总承包工程中，承包人办理保险的投保险种主要包括哪些？
第14章
一、计算题
1. 某建设工程系外资贷款项目，业主与承包商按照FIDIC《土木工程施工合同条件》签订了施工合同。施工合同《专用条件》规定：钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库，其他材料由承包商自行采购。
当工程施工至第五层框架柱钢筋绑扎时，因业主提供的钢筋未到，使该项作业从10月3日至10月16日停工（该项作业的总时差为零）。
10月7日至10月9日因停电、停水使第三层的砌砖停工（该项作业的总时差为4天）。
10月14日至10月17日因砂浆搅拌机发生故障使第一层抹灰迟开工（该项作业的总时差为4天）。
为此，承包商于10月20日向工程师提交了一份索赔意向书，并于10月25日送交了一份工期、费用索赔计算书和索赔依据的详细材料。其计算书的主要内容如下：
1．工期索赔：
a.框架柱扎筋 10月3日至10月16日停工，计14天
b.砌砖 10月7日至10月9日停工，计3天
c. 抹灰 10月14日至10月17日迟开工，计4天
总计请求顺延工期：21天
2．费用索赔
a.窝工机械设备费：
一台塔吊 14×234＝3276元
一台混凝土搅拌机 14×55＝770元
一台砂浆搅拌机 7×24＝168元
小计：4214元
b.窝工人工费：
扎筋 35人×20.15×14=9873.50元
砌砖 30人×20.15×3=1813.50元
抹灰 35人×20.15×4=2821.00元
小计：14508.00元
c.保函费延期补偿：（1500万元×10％×6‰/365）×21＝517.81元
d.管理费增加：（4214＋14508.00＋517.81）×15％＝2885.97元
e.利润损失：（4214＋14508.00＋517.81＋2885.97）×5％＝1106.29元
经济索赔合计： 23232.07元
问题：
1．承包商提出的工期索赔是否正确？应予批准的工期索赔为多少天？
2．假定经双方协商一致，窝工机械设备费索赔按台班单价的65％计；考虑对窝工人工应合理安排工人从事其他作业后的降效损失，窝工人工费索赔按每工日10元计；保函费计算方式合理；管理费、利润损失不予补偿。试确定经济索赔额。
二、简答题
1. 简述工程变更的主要原因。
2. 简述标准施工合同通用条款规定的工程变更范围。
3. 简述工程变更的程序。
4. 简述工程变更的估价原则。
5. 索赔的起因主要有哪些？
6. 简述索赔与违约责任的区别。
7. 何为“道义索赔”？发包人接受“道义索赔”的情形有哪些？
8. 承包商的索赔意识主要体现在哪几个方面？
三、案例分析题
1. 某汽车制造厂土方工程中，承包商在合同标明有松软石的地方没有遇到松软石，因此工期提前1个月。但在合同中另一未标明有坚硬岩石的地方遇到更多的坚硬岩石，开挖工作变得更加困难，因此造成了实际生产率比原计划低得多，经测算影响工期3个月。由于施工速度减慢，使得部分施工任务拖到雨季进行，按一般公认标准推算，又影响工期2个月。为此承包商准备提出索赔。
问题：
1．该项施工索赔能否成立？为什么？
2．在该索赔事件中，承包商可获得工期索赔几个月？
3．承包商应提供的索赔文件有哪些？请协助承包商拟定一份索赔意向通知。
夏考操作系统原理离线作业
2013年夏考操作系统原理离线作业 浙江大学远程教育学院 《操作系统原理》课程作业 第一次（第1、2章） 应用题 1.桌上有一个空盒，盒内只允许放一个水果。妈妈轮流向盒内放桔子和苹果，儿子专等吃盒中的桔子，女儿专等吃盒中的苹果。若盒内已有水果，放者必须等待，若盒内没有自己吃的水果，吃者必需等待。试在下述类PASCAL程序中虚线位置分别填上信号量、信号量初值和P、V操作实现三个进程正确的并发执行。 var (信号量)﹎﹎﹎﹎﹎﹎S , S1 , S2﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎：semaphore：= (信号量初值) ﹎﹎﹎﹎﹎﹎1 , 0 , 0﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎； begin parbegin 妈:begin repeat 準備 ﹎﹎P (S )﹎﹎ 向盒内放桔子 ﹎﹎V (S1 )﹎﹎﹎ 準備 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 向盒内放苹果 ﹎﹎V (S2)﹎﹎ until false end 儿：begin repeat ﹎﹎﹎P (S1 )﹎﹎ 拿盒中的桔子 ﹎﹎﹎V (S)﹎﹎ 吃桔子 until false end 女：begin repeat ﹎﹎P (S2 )﹎﹎ 拿盒中的苹果
﹎﹎V (S)﹎﹎﹎ 吃苹果 until false 9 / 1 2013年夏考操作系统原理离线作业 end parend end 2.桌上有一个空盒，盒内只允许放一个水果。爸爸争向盒内放苹果，妈妈争向盒内放桔子。儿子等吃盒中的水果(苹果或桔子)，若盒内已有水果，放者必须等待，若盒内没有水果，吃者必需等待。试在下述类PASCAL程序中虚线位置分别填上信号量、信号量初值和P、V操作实现三个进程正确的并发执行。 var (信号量)﹎﹎﹎﹎S1 , S2﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎：semaphore：= (信号量初值) ﹎﹎﹎﹎1 , 0﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎； begin parbegin 爸：begin repeat 準備 ﹎﹎P(S1)﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 向盒内放苹果 ﹎﹎V (S2)﹎﹎﹎﹎﹎ until false end 妈: begin repeat 準備 ﹎﹎﹎P (S1 )﹎﹎﹎﹎﹎ 向盒内放桔子 ﹎﹎V (S2)﹎﹎﹎﹎ until false end 儿：begin repeat ﹎﹎﹎P (S2 )﹎﹎﹎ 拿盒中的水果（苹果或桔子） ﹎﹎﹎V (S1)﹎﹎﹎ 吃水果（苹果或桔子） until false end
18春北理工《管理沟通》在线作业满分答案
(单选题) 1: 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。 A: 倾听技巧 B: 非语言沟通技巧 C: 冲突处理技巧 D: 战胜自我 正确答案: D (单选题) 2: 以下不属于面谈客观信息的是（）。 A: 描述性信息 B: 验证性信息 C: 行为性信息 D: 观念性信息 正确答案: D (单选题) 3: 预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。A: 明确目的 B: 提供见解 C: 安排时间 D: 积极反馈 正确答案: C (单选题) 4: 团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的（）方式。 A: 告知 B: 推销 C: 征询 D: 参与 正确答案: D (单选题) 5: 人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（）表明组织外部跨文化沟通障碍。 A: 员工结构的改变增加了沟通的难度 B: 组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失 C: 信息多元化 D: 社会文化多元化
正确答案: D (单选题) 6: 管理层成员辞职，关键技术人才流失，旷工，消极怠工，故意破坏，工伤事故是危机在（）的表现。 A: 经济方面 B: 信息方面 C: 物质因素方面 D: 人力资源方面 正确答案: D (单选题) 7: 催款信、建议书、推荐信、推销信属于（）。 A: 肯定性信函 B: 说明性信函 C: 负面性信函 D: 劝说性信函 正确答案: D (单选题) 8: 接收者理解所获得信息的过程成为（）。 A: 编码 B: 解码 C: 反馈 D: 噪音 正确答案: B (单选题) 9: 计划在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。 A: 阐明目标 B: 发布命令 C: 分担计划 D: 实施计划 正确答案: B (单选题) 10: 控制在管理职能中不涉及的沟通类型是（）。 A: 绩效评估 B: 控制生产进度 C: 培训
2020东北农业大学操作系统原理离线作业答案
东北农业大学网络教育学院 操作系统及windows基础网上作业题 第一章操作系统引论 一、选择题 1．（D）不是基本的操作系统 A．批处理操作系统B．分时操作系统C．实时操作系统D．网络操作系统2．（C）不是分时系统的基本特征： A．同时性B．独立性C．实时性D．交互性 3.在计算机系统中,操作系统是( B) A. 一般应用软件 B.核心系统软件 C. 用户应用软件 D.系统支撑软件 4.以下哪一个不是设计操作系统的主要目标（C） A．方便性 B. 有效性 C. 成本低D. 可扩充性 5．最早出现的操作系统是( B) A．分时系统B．单道批处理系统C．多道批处理系统D．实时系统 6. 允许多个用户以交互使用计算机的操作系统是( B) A．分时系统B．单道批处理系统C．多道批处理系统D．实时系统 7. 操作系统是一组( C) A．文件管理程序B．中断处理程序C．资源管理程序D．设备管理程序 8. 现代操作系统的两个基本特征是( C)和资源共享. A．多道程序设计B．中断处理C．程序的并发执行D．实现分时与实时处理 9. ( D)不是操作系统关心的主要问题 A．管理计算机裸机B．设计,提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C, 管理计算机系统资源D．高级程序设计语言的编译器 10.引入多道程序的目的是(D) A．为了充分利用主存储器B．增强系统的交互能力 B．提高实时响应速度D．充分利用CPU,减少CPU的等待时间 11.多道程序设计是指( A) A．有多个程序同时进入CPU运行 B．有多个程序同时进入主存并行运行 C．程序段执行不是顺序的 D．同一个程序可以对应多个不同的进程 12.从总体上说，采用多道程序设计技术可以( C)单位时间的算题量，但对每一个算题，从算题开始到全部完成所需的时间比单道执行所需的时间可能要( ). A．增加，减少B．增加，延长C．减少，延长D．减少，减少 13.在分时系统中，时间片一定，( B)，响应时间越长。 A．内存越多B．用户数越多C．后备队列D．用户数越少
浙大远程法律基础离线作业2019
浙江大学远程教育学院考查课 《法律基础》课程作业 姓名：学号： 年级：学习中心：————————————————————————————— 一、简答题（共5小题，每小题6分，共30分） 1.法律制定概念及程序？ 答:法律制定，又称为“立法”。它是指有法的创制权国家机关或经授权的国家机关在法律规定的职权范围内，依照法定程序，制定、补充、修改和废止法律和其他规范性法律文件以及认可法律的一项专门性活动。一般也简称为法律的订修、废活动。这种活动，是将一定的阶级的主张上升为国家的意志，成为规范性法律文件。 我国的立法大致有以下几个基本程序，即法律议案的提出法律议案的审议、法律议案的表决、法律的公布等阶段。 2.简述宪法的概念及特征。 3.民事法律行为无效的条件有哪些？ 答： 一、无民事行为能力人实施的民事行为 二、限制民事行为能力人依法不能独立实施的单方民事行为 三、受胁迫而为的民事行为 四、受欺诈而为的民事行为 五、乘人之危所为单方民事行为 六、恶意串通损害他人利益的民事行为 七、违反法律或者社会公共利益民事行为 八、以合法形式掩盖非法目的的民事行为 九、违反国家指令性计划的民事 4.债的发生根据主要有哪几种？
答：能引起债权债务关系发生的法律事实主要有： 1）合同 2）侵权行为 3）不当得利 4）无因管理 5）合同缔约上的过失 5.简述我国刑法的效力范围。 答:我国刑法的效力范围包括空间效力范围和时间效力范围。我国刑法的空间效力采用以属地原则为基础, 属人原则、保护原则、普遍原则为补充的原则。 我国刑法的属地管辖权 凡在我国领域内犯罪的, 除法律有特别规定以外, 我国行使属地管辖权。在我国船舶或者航空器内犯罪的,属于在我国领域内犯罪,犯罪的行为或者结果有一项发生在我国领域内的, 就认为是在我国领域内犯罪。 我国刑法的属人管辖权 我国公民在我领域外犯我国刑法法规定之罪的, 我国行使属人管辖权, 但是按本法规定的最高刑为 3年以下有期徒刑的, 可以不予追究。我国国家工作人员和军人在中华人民共和国领域外犯我国刑法规定之罪的,适用我国刑法。 我国刑法的保护管辖权 外国人在我国领域外对我国国家或者公民犯罪的, 而按我国刑法规定的最低刑为 3年以上有期徒刑的,我国刑法可行使保护管辖权,但是按照犯罪地的法律不受处罚的除外。 我国刑法的普遍管辖权 对于我国缔结或者参加的国际条约所规定的罪行, 我国行使普遍管辖权。我国刑法的时间效力, 是指我国刑法的生效时间、失效时间以及对刑法生效前所发生的行为是否具有溯及力的问题。我国刑法的溯及力采用从旧兼从轻原则。 二、案例分析题（共4小题，每小题10分，共40分） 1. 王某，女，1992年5月出生。2008年6月初中毕业后，她就到当地的一家私营企业做临时工，收入除了维持自己的生活之外，还略有积蓄。2009年12月，她用自己积攒的1000 元钱给自己购买了一条金项链。她父母得知后，以王某尚未成年不能购买如此贵重的物品为由，要求商店退货退款。她父母的要求应否得到支持？ 答：王某已经年满 17周岁,能以自己的劳动收入养活自己,属于法律上拟制的完全民事行为能力的人,购买金项链的行为是合法有效的,商场有权拒绝王某父母的要求。
大工17春《管理沟通》离线作业
网络教育学院 《管理沟通》课程大作业 学习中心：甘肃敦煌艺术旅游中等专业学校奥鹏学习中心 层次：专升本 专业：公共事业管理 年级： 2016 年秋季 学生：彭玉东 辅导教师：
题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？ 一、什么是员工忠诚度? 员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 二、培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？ 员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。那么究竟该如何提高员工的忠诚度呢？我认为，首先要把被动忠诚变为主动忠诚 （一）、让员工得到精神上的满足，尊重员工的精神生活。尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。关心是人不可或缺的精神需要,从大的方面着眼就是关心下属事业上的进步,对他们的未来进行职业规划,帮助他们实现自己的抱负。管理者可通过赞美员工,授权给员工,采用感人的薪酬福利等措施提升员工的幸福感。 （二）、对目标完成情况的考评要改正。例如：在酒店中有一套这样的检查系统；自我检查、员工相互检查、领班检查、主管检查和白手套检查。公平的对业绩进行有效的评估。在目标激励的过程中，要正确处理大目标与小目标，个体目标与组织目标，理想与现实，原则性与灵活性的关系，在目标考核和评价上要按照德，能，勤，绩标准对人才进行全面综合考察，性，定量，定级作到“刚性”规范，奖发分明。励及参与激励等。 （三）、竞争压力激励法竞争是激发员工干劲的有效方法之一，引入竞争机制，开展员工部门与部门之间的竞争，竞赛活动，使员工感受到外部压力和危机感，部门内部可能变的更加团结成员之间的一些分歧会搁置一边，通过竞争还可以从竞争对手那里学到成功的经验或失败的教训。然后化压力为动力，化干戈为玉帛，向更高的目标发起最强劲的冲刺。在运用时要注意以下几点： 1、竞争要公平。饭店在利用竞争压力激励员工时，要尽量使竞争在公平的规则及操作下运行，否则竞争只是一种形式。
2016操作系统原理在线作业
窗体顶端 您的本次作业分数为：100分单选题 1.【第01~04章】以下描述中，（）并不是多线程系统的特长。 A 利用线程并行地执行矩阵乘法运算。 B web服务器利用线程请求http服务 C 键盘驱动程序为每一个正在运行的应用配备一个线程，用来响应相应的键盘输入。 D 基于GUI的debugger用不同线程处理用户的输入、计算、跟踪等操作。 正确答案:C 单选题 2.【第01~04章】现代操作系统的基本特征是（）、资源共享和异步性。 A 多道程序设计 B 中断处理 C 实现分时与实时处理 D 程序的并发执行 正确答案:D 单选题 3.【第01~04章】操作系统的进程管理模块并不负责（）。 A 进程的创建和删除 B 提供进程通信机制 C 实现I/O设备的调度 D 通过共享内存实现进程间调度。 正确答案:C 单选题 4.【第01~04章】下列选择中，（）不是操作系统必须要解决的问题。 A 提供保护和安全机制 B 管理目录和文件 C 提供应用程序接口
D 提供C++语言编译器 正确答案:D 单选题 5.【第01~04章】用户在程序中试图读存放在硬盘中某文件的第10逻辑块，使用操作系统提供的接口是（）。 A 进程 B 系统调用 C 库函数 D 图形用户接口 正确答案:B 单选题 6.【第01~04章】操作系统的管理部分负责对进程进行调度。 A 主存储器 B 控制器 C 运算器 D 处理机 正确答案:D 单选题 7.【第01~04章】下面关于进程的叙述不正确的是（）。 A 进程申请CPU得不到满足时，其状态变为就绪状态。 B 在单CPU系统中，任一时刻有一个进程处于运行状态。 C 优先级是进行进程调度的重要依据，一旦确定不能改变。 D 进程获得处理机而运行是通过调度而实现的。 正确答案:C 单选题 8.【第01~04章】下列选项中，操作系统提供给应用程序的接口是（）。 A 系统调用 B 中断 C 库函数
北理工《自动控制理论2》在线作业1答案
北理工《自动控制理论2》在线作业 -0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.基于能量的稳定性理论是由（）构建的。 A.Lyapunov B.Kalman C.Routh D.Nyquist 正确答案:A 2.引入状态反馈的目的是（）。 A.配置系统的极点 B.改变系统的能控性 C.改变系统的能观性 D.使得系统能观 正确答案:A 3.齐次状态方程就是指状态方程中不考虑（）的作用。 A.输入 B.输出 C.状态 D.系统 正确答案:A 4.对于单变量系统，特征方程的根就是传递函数的（）。 A.零点 B.极点 C.拐点 D.死点 正确答案:B 5.齐次状态方程的解就是系统在无外力作用下由初始条件引起的（）。 A.自由运动 B.强迫运动 C.离心运动 D.旋转运动 正确答案:A 6.线性系统的系数矩阵A如果是非奇异的，则系统存在（）平衡点。
A.一个 B.两个 C.三个 D.无穷多个 正确答案:A 7.原系统的维数是n，则全维状态观测器的维数是（）。 A.2n B.n C.3n D.n-1 正确答案:A 8.能够完整的描述系统运动状态的最小个数的一组变量称为（）。 A.状态变量 B.状态空间 C.状态方程 D.输出方程 正确答案:A 9.由初始状态所引起的自由运动称为状态的（）。 A.零输入响应 B.零状态响应 C.输入响应 D.输出响应 正确答案:A 10.以状态变量为坐标轴所构成的空间，称为（）。 A.状态变量 B.状态空间 C.状态方程 D.输出方程 正确答案:B 二、多选题(共10 道试题,共30 分) 1.由动态方程导出可约传递函数时，表明系统是（）。 A.可控不可观测 B.可观测不可控 C.不可控不可观测
法律基础离线作业答案修订稿
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浙江大学远程教育学院考查课 《法律基础》课程作业 姓名：宋兴华学号： 年级：2013秋学习中心：深圳 ————————————————————————————— 一、简答题（共6小题，每小题5分，共30分） 1、法的本质是什么？ 答： 法的本质法是统治阶级意志的体现法的内容是由统治阶级的物质生活条件决定的法是调整人的行为的社会规范，法是出自国家的社会规范，法是规定权利和义务的社会规范，法是由国家保证实施的社会规范。 2、我国宪法确认和保护的基本经济制度包括哪些内容？ 答： 公有制为主体，多种经济共同发展的基本经济制度。 1、国有经济是由社会全体劳动者共同占有生产资料的公有制形式，是与我国较高生产力水平相适应的。 2、集体经济是由部分劳动者共同占有生产资料的一种公有制经济。 3、混合所有制经济是不同所有制经济按照一定的原则实行联合生产或经营的经济形式。 4、个体经济是由劳动者个人或家庭占有生产资料，以劳动者自己劳动为基础，劳动成果直接归劳动者所有和支配的经济形式。 5、私营经济是以生产资料私有和雇用劳动者为基础，以取得利润为目的的经济形式。 6、外贸经济是指外国投资者和港澳台投资者根据我国法律法规，在我国大陆设立的独资企业以及中外合资企业、中外合作企业中的外商投资部分。 3、民法的基本原则有哪些？ 答： 1、平等原则 2、自愿原则 3、诚实信用原则 4、等价有偿原则 5.公平原则 6.遵守法律和国家政策，尊重社会公德和社会公共利益的原则。 4、民事法律行为无效的条件有哪些？ 答： ①、无民事行为能力人实施的民事行为；②、限制民事行为能力人依法不能实施的单方民事行为；③、受欺诈而为的民事行为；④、乘人之危所为的单方民事行为；⑤、恶意串通损害他人利益的民事行为；⑥、受胁迫而为的民事行为；⑦、违反法律或者社会公共利益的民事行为；⑧、以合法形式掩盖非法目的的民事行为；⑨、违反国家指令性计划的民事行为。 5、债的发生根据主要有哪几种？ 答： 1、合同 2、侵权行为 3、不当得利 4、无因管理 5、合同缔约上的过失
浙大管理沟通实务作业答案
《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。（×） 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。（×） 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。（×） 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。（×） 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。（√） 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。（×） 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。（×） 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。（√） 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。（√） 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。（×） 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。（√） 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。（×） 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。（×） 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。（√） 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。（×） 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。（×） 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。（×） 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。（×） 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。（×） 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（√） 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。（√） 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。（√） 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。（√） 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。（×） 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。（√） 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。（×） 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。（√） 29、沟通就是把信息传递给对方。（×） 30、写简历时，为了体现出你的知识丰富和技能优秀，应该把你所有的经历都列举在简历中（×） 31、确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。（×） 32、在会议中，对于一部分能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应该打断他们的话题，应该尽可能让他们在会议上尽情发表他们的意见。（×）
操作系统原理作业
操作系统原理作业 第1章 1-2 批处理系统和分时系统各有什么特点？为什么分时系统的响应比较快？ 答：在批处理系统中操作人员将作业成批装入计算机并由计算机管理运行，在程序的运行期间用户不能干预，因此批处理系统的特点是：用户脱机使用计算机，作业成批处理，系统内多道程序并发执行以及交互能力差。在分时系统中不同用户通过各自的终端以交互方式共同使用一台计算机，计算机以“分时”的方法轮流为每个用户服务。分时系统的主要特点是：多个用户同时使用计算机的同时性，人机问答方式的交互性，每个用户独立使用计算机的独占性以及系统响应的及时性。分时系统一般采用时间片轮转的方法使一台计算机同时为多个终端用户服务，因此分时系统的响应比较快。 1-4什么是多道程序设计技术？试述多道程序运行的特征。 答：多道程序设计技术是指同时把多个作业（程序）放入内存并允许它们交替执行和共享系统中的各类资源；当一道程序因某种原因（如 I/O 请求）而暂停执行时，CPU 立即转去执行另一道程序。多道程序运行具有如下特征：多道计算机内存中同时存放几道相互独立的程序。宏观上并行：同时进入系统的几道程序都处于运行过程中，它们先后开始了各自的运行但都未运行完毕。微观上串行：从微观上看内存中的多道程序轮流或分时地占有处理机，交替执行。 1-6操作系统的主要特性是什么？为什么会有这样的特性？ 答：并发性，共享性，异步性，虚拟性，这些特性保证了计算机能准确的运行，得出想要的结果。 1-7 （1）工作情况如图。 （2）CPU有空闲等待，它发生在100 ms 150 ms时间段内，此时间段内程序A与程序B 都在进行I/O操作。 （3）程序A无等待现象，程序B在0 ms 50 ms时间段与180 ms 200 ms时间段内有等待现象。 第2章 2-1 什么是操作系统虚拟机？ 答：在裸机上配置了操作系统程序后就构成了操作系统虚拟机 2-3 什么是处理机的态？为什么要区分处理机的态？ 答：处理机的态，就是处理机当前处于何种状态，正在执行哪类程序。为了保护操作系统，至少需要区分两种状态：管态和用户态。 2-5 什么是中断？在计算机系统中为什么要引用中断？
《公共关系学》2015春离线作业答案
《公共关系学》习题三答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分） 1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A） A、信息的双向交流 B、信息的单向交流 C、是领导与被领导的关系 D、是管理与被管理的关系 2、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B） A、组织与组织之间的信息交流关系 B、组织与公众之间的信息交流关系 C、公众与公众之间的信息交流关系 D、公众与政府之间的信息交流关系 3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C） A、《公众舆论的形成》 B、《公共关系学》 C、《有效的公共关系》 D、《原则宣言》 4、公共关系的首要功能是（D） A、协调关系网络 B、提高个人素质 C、优化社会环境 D、树立组织形象 5、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D） A、随意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、顺意公众 6、公共关系的主体是（C） A、个人 B、集体 C、组织 D、群体 7、公共关系学正式成为一门科学的时间是（B） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、20世纪30年代 D、20世纪40年代 8、公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A） A、塑造形象意识 B、服务公众意识 C、沟通交流意识 D、创新审美意识 9、组织的自我形象是其（C） A、实际的社会形象 B、公众形象 C、期望建立的社会形象 D、过去已建立的社会形象 10、公共关系工作的一般程序是（D） A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D） A、马斯洛 B、阿什 C、霍夫兰 D、布林 12、马斯洛认为最高层次的需要是（A）
管理沟通务实作业答案
1.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？ B 商务信函 2.书面信息的组织取决于（）。 B 你的读者、目的和情形 3.简单明了但缺乏弹性的招聘面谈是（）。 A 结构式面谈 4.下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的？ C 求职信 5.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？ D 为了促进群体进行决策 6.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？D 说服 7.下列哪位受众会得到内部文档？ B 人力资源主管 8.一位教授为一名学生写了一封很模糊的推荐信。你在读这封信的时候，最有可能怎样理解？ B 教授认为这名学生不是很强 9.一份儿童菜单、玩具和儿童椅这些好处最适合下列哪种人？ A 有小小孩的人 10.下列哪种策略不会节省读者的时间？ A 只给出主要要点并要求读者打电话来获取详细信息 11.在演讲后的提问阶段，有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容，而且该内容在你发给听众的材料上也有。你会（）。 C 回答问题，并不指出你已经解释过 单选题 12.以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？ A 使用正式的书面语 13.你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会（）。 D 告诉自己“已充分准备，非常自信” 14.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？ D 以上都不是 15.当你要求下属执行一项常规任务时，可采取下列哪种沟通形式？ C 告知 16.口头演讲中的开场白应该（）。 D 引起听众的兴趣并与他们建立关系 17.在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？ C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来 18.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？
操作系统原理离线作业
浙江大学远程教育学院 《操作系统原理》课程作业 姓名：学号： 年级：学习中心：————————————————————————————— 一、单选题 6.采用段式存储管理的系统中，若地址用32位表示，其中20位表示段号，则允许每段的最大长度是 A． 224 B. 212 C. 210 D. 232 7.在一段式存储管理系统中，某段表的内容如下: 段号段首址段长 0 100K 35K 1 560K 20K 2 260K 15K 3 670K 32K 若逻辑地址为(2, 158)，则它对应的物理地址为_____。 A. 100K+158 B. 260K+158 C. 560K+158 D. 670K+158 8.一个分段存储管理系统中，地址长度为32位，其中段长占8位，则最大段长是 A. 28字节 B. 216字节 C. 224字节 D. 232字节 9.有一请求分页式存储管理系统，页面大小为每页100字节，有一个50×50的整型数组按行为主序连续存放，每个整数占两个字节，将数组初始化为0的程序描述如下：int A[50][50]; for (int i = 0; i < 50; i++) for (int j = 0; j < 50; j++) A[i,j] = 0; 若在程执行时内存只有一个存储块用来存放数组信息，试问该程序执行时产生次缺页中断。 A．1 B. 50 C. 100 D. 2500
10.一台计算机有4个页框，装入时间、上次引用时间、和每个页的访问位R和修改位M，如下所示： 页装入时间上次引用时间 R M 0 126 279 0 0 1 230 260 1 0 2 120 272 1 1 3 160 280 1 1 采用FIFO算法将淘汰页； A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 11.一台计算机有4个页框，装入时间、上次引用时间、和每个页的访问位R和修改位M，如下所示： 页装入时间上次引用时间 R M 0 126 279 0 0 1 230 260 1 0 2 120 272 1 1 3 160 280 1 1 采用NRU算法将淘汰页； A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 12.一台计算机有4个页框，装入时间、上次引用时间、和每个页的访问位R和修改位M，如下所示： 页装入时间上次引用时间 R M 0 126 279 0 0 1 230 260 1 0 2 120 272 1 1 3 160 280 1 1 采用LRU算法将淘汰页； A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 13.一台计算机有4个页框，装入时间、上次引用时间、和每个页的访问位R和修改位M，如下所示： 页装入时间上次引用时间 R M 0 126 279 0 0 1 230 260 1 0 2 120 272 1 1 3 160 280 1 1 采用第二次机会算法将淘汰______页； A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 二、综合题
法律基础离线作业题目
法律基础离线作业题目
2012年春夏学期法律基础离线作业 第一章法学理论作业 一、简答题 1、什么是法？法的特征有哪些? 2、简述法律的创制程序。 3、请从不同的角度对法进行简要的分类。 4、简述法的适用的原则。 5、什么是法律效力？法律效力包括哪些方面？ 6、何谓法律事件？何谓法律行为？ 二、案例分析 案例：2001年8月31日夜晚，青年工人辛勤与家人坐在电视机前看中央电视台的新闻联播，电视画面上出现了李鹏委员长的身影，只见他站在人民大会堂的主席台上，面对着济济一堂的全国人民代表大会常务委员会委员，对着话筒庄严宣布：各位委员、各位同志：本次会议开了四天半。经过大家的紧张工作，全部议程已经进行完毕。会议审议通过了《防沙治沙法》……”此时，画面一转，出现了节目主持人，只见她严肃而又认真地读起准备好的文稿：“根据中华人民共和国第五十五号主席令，《中华人民共和国防沙治沙法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十三次会议于2001年8月31日通过，现予公布，自2002年1月1日起施行。看着这画面，辛勤心里产生了不少疑问：谁有权制定法律?这法律是怎么制定出来的?法律是依据什么程序制定出来的呢?它的立法依据又是什么呢? 第二章社会主义法治理论作业 一、简答题 l、简述法治的含义。 2、论述邓小平民主法治思想的主要内容。 3、简述法治国家的主要标志。 第三章宪法作业 一、简答题 1．什么是宪法？宪法的基本特征有那些？ 2．为什么人大常委会委员不能在其他国家机关中任职？ 3．如何理解我国的国体和政体？人民民主专政制度和其他国家制度的关系如何？ 4．简述公民基本权利的含义及我国宪法对公民基本权利的规定。 5．民主集中制体现在我国国家制度的哪些方面？ 6．如何理解宪法在法律体系中的地位 7．怎样理解言论自由。 二、案例分析 1．《华西都市报》2001年9月4日报道了轰动全国的农民状告公安行政不作为案审理情况。在1998年5月16日至5月19日的四天三夜中，阆中市水观镇农民李茂润连续遭到一名叫郑国杰的的疯子的追杀，5月19日晚，在向阆中市公
北理工《自动控制理论1 》在线作业1答案
北理工《自动控制理论1 》在线作业-0002 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共20 道试题,共60 分) 1.主导极点的特点是（）。 A.距离虚轴很近 B.距离实轴很近 C.距离虚轴很远 D.距离实轴很远 正确答案:A 2.系统的频率特性（） A.是频率的函数 B.与输入幅值有关 C.与输出有关 D.与时间t有关 正确答案:A 3.单位反馈系统的开环传递函数G(s)=16/(s(s+4*sqrt(2)))，其幅值裕度h等于（） A.0 B.4sqrt(2)dB C.16dB D.无穷 正确答案:D 4.系统对输入信号的时域响应中，其调整时间的长短是与（）指标密切相关。 A.允许的峰值时间 B.允许的超调量 C.允许的上升时间 D.允许的稳态误差 正确答案:D 5.系统型次越高，稳态误差越（）。 A.越小 B.越大 C.不变 D.无法确定 正确答案:A 6.用实验法求取系统的幅频特性时，一般是通过改变输入信号的（）来求得输出信号的幅
值。 A.相位 B.频率 C.稳定裕量 D.时间常数 正确答案:B 7.系统的传递函数在右半S平面上没有零点和极点，则该系统称作（）。 A.非最小相位系统 B.最小相位系统 C.不稳定系统 D.振荡系统 正确答案:B 8.适合应用传递函数的系统是（）。 A.单输入，单输出的线性定常系统 B.单输入，单输出的线性时变系统 C.单输入，单输出的定常系统 D.非线性系统 正确答案:A 9.已知串联校正装置的传递函数为0.2(s+5)/(s+10)，则它是（） A.相位迟后校正 B.迟后超前校正 C.相位超前校正 D.A、B、C都不是 正确答案:C 10.二阶系统的调整时间长，则说明（）。 A.系统响应快 B.系统响应慢 C.系统的稳定性差 D.系统的精度差 正确答案:B 11.典型二阶系统的超调量越大，反映出系统（） A.频率特性的谐振峰值越小 B.阻尼比越大 C.闭环增益越大
浙大远程法律基础离线作业答案
浙大远程 法律基础离线作业答案
《法律基础》课程作业 一、简答题（共6小题，每小题5分，共30分） 1、法的本质是什么？ 答：汉字法有平、正、直和公正裁判的含义，。法定义为一种规范，由国家权利机关规定、认可和颁布的，规定人们权利和义务，并由国家强制力保障实施的行为规范的总和。法是一个关乎人类社会大局的极为重要的现象，也是一个调整范围非常广阔、涉及问题甚为复杂的事物。 2、我国宪法确认和保护的基本经济制度包括哪些内容？ 答：公有制为主体，多种经济共同发展的基本经济制度 1、国有经济是由社会全体劳动者共同占有生产资料的公有制形式，是与我国较高生产力水平相适应的。 2、集体经济是由部分劳动者共同占有生产资料的一种公有制经济 3、混合所有制经济是不同所有制经济按照一定的原则实行联合生产或经营的经济形式。 4、个体经济是由劳动者个人或家庭占有生产资料，以劳动者自己劳动为基础，劳动成果直接归劳动者所有和支配的经济形式。 5、私营经济是以生产资料私有和雇用劳动者为基础，以取得利润为目的的经济形式。 6、外贸经济是指外国投资者和港澳台投资者根据我国法律法规，在我国大陆设立的独资企业以及中外合资企业、中外合作企业中的外商投资部分
3、民法的基本原则有哪些？ 答：民法的基本原则主要有以下几个方面： 1、平等原则 2、自愿原则 3、诚实信用原则 4、权利不得滥用原则4、民事法律行为无效的条件有哪些？ 答：1、无民事行为能力人实施的民事行为 2、限制民事行为能力人依法不能独立实施的单方民事行为 3、受欺诈而为的民事行为 4、受胁迫而为的民事行为 5、乘人之危所为的单方民事行为 6、恶意串通损害他人利益的民事行为 7、违反法律或者社会公共利益的民事行为 8、以合法形式掩盖非法目的的民事行为 9、违反国家指令性计划的民事行为 5、债的发生根据主要有哪几种？ 答：1、合同 2、侵权行为 3、不当得利 4、无因管理 5、合同缔约上的过失 6、简述我国刑法的效力范围。 答：一、我国刑法对地域的效力 二、我国刑法对人的效力 1、我国刑法对本国公民的效力 2、我国刑法对外国人的效力 3、我国刑法的普遍管辖权 4、我国刑法对人的效力不受外国审判的约束三、我国刑法的时间效力
管理沟通实务作业及答案
管理沟通实务作业 您的本次作业分数为：98分单选题 1.【全部章节】书面信息的组织取决于（）。 A 信息的长度和复杂性 B 你的读者、目的和情形 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据 D 是内部文件还是外部文件 正确答案:B 单选题 2.【全部章节】下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的类型？ A 宣言型 B 数据型 C 综述型 D 反问型 正确答案:C 单选题 3.【全部章节】以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？ A 使用正式的书面语 B 通俗易懂 C 生动感人 D 准确朴实 正确答案:A 单选题 4.【全部章节】小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？ A 客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼 B 客户非常非常忙，没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商
D 客户从来没有收到过这封信 正确答案:A 单选题 5.【全部章节】下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 6.【全部章节】下列哪种不属于倾听者的障碍？ A 假装专心 B 急于发言 C 身体欠佳 D 吵闹声 正确答案:D 单选题 7.【全部章节】下列哪种不属于商务信函的类型？ A 肯定性信函 B 描述性信函 C 负面性信函 D 劝说性信函 正确答案:B 单选题 8.【全部章节】当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会（）。 A 选择三到五个不同的观点，然后把别的都去掉 B 选择与某一观点相关的三到五点，然后其他的都去掉 C 详细地包括所有信息
媒体管理课程考试离线作业考核试题
媒体管理课程考试离线 作业考核试题 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
答案+我名字 《媒体管理》 一、单项选择题（每项2分，共10分） 1.大众报刊的起源是（）。 A.贵族报纸 B.廉价报纸 C.政党报纸 D.生活报纸 2.2003年初，湖南卫视明确提出了“三个锁定”（锁定全国、锁定年轻、锁定快 乐）的频道定位，并对整频道节目编排进行了调整。从市场细分变量来看，锁定全国属于（）、锁定年轻属于（）、锁定快乐属于（）。 A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分 3.按照波特的竞争战略理论，不属于决定市场利润水平的五种基本竞争力量的是 （）。 A.市场需求的规模 B.替代产品的威胁 C.购买者的议价能力 D.供应商的议价能力 4.广告招标的定价方式通常可以为媒体带来理想的、可观的收益的，主要适用于 （）。 A.市场需求量不大的广告产品 B.媒体供给量大的广告产品 C.任何广告产品 D.市场需求大、供求矛盾突出的广告资源 5.按照广告显示次数来计算广告费的方式是（）。 A、CPM B、CPT C、CPC D、CPS
6.电影发行的第一阶段选择在影院上映，售卖门票，第二阶段在付费的电视频道 或者视频网站播放，第三阶段在电视频道或者视频网站免费观看，搭载广告，这种策略被称为（）。 A、广告策略 B、内容付费策略 C、时间窗策略 D、宣传促销策略 7.不属于传媒品牌形象定位策略有（）。 A.产品功能定位策略 B.明星代言定位策略 C.情感利益定位策略 D.自我表达利益定位策略 8.以下属于媒体业绩评价市场指标的是（） A、员工满意度 B、新产品研发指标 C、投资回报率 D、老客户保持率 二、多项选择题（每题3分，共36分） 1.传媒业的消费者产业链从上游到下游依次是由（）等环节构成的。 A.智能终端 B.集成发布 C.发行传输 D.内容生产 2.传媒业的广告产业链中，广告公司从事的主要业务是（）。 A.广告设计 B.广告发布 C.广告制作 D.广告代理 3.媒体进行市场定位的三个基本步骤是（） A、细分市场识别 B、目标市场选择 C、盈利模式设计 D、心理定位 4.对广告主的细分方式可以包括（）。 A.按行业细分 B.按广告投放规模 C.按广告主的开发状态 D.目标市场的地域范围
管理沟通实务作业答案
管理沟通实务作业答案
《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。F 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。T 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。F 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。F 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。F 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。F 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、 媒介和反馈。T 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。F 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。T 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。F 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问 题。F 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。F 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。F 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。T 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。F 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。F 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力， 将决定你发展的前景。T 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。F 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。F 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。T 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。T 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通 两种形式。T 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。F 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。T 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。F 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。F 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。F 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。F