PET父母效能训练课程
父母效能训练的介绍
父母效能训练(Parent Effectiveness Training ,简称是由美国著名心理学家托马斯·戈登博士(Dr. Thomas Gordon)于40多年前创立的父母教育类课程，如今已成为一个全球性的顶尖培训品牌，该课程旨在向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并循序渐进地提出建议，以解决家庭冲突，让每个人在冲突中都赢。父母往往想通过改变孩子的状态让自己安心，却从未想到，当亲子关系出现困境，父母处在无助、焦虑中时，首先需要成长和蜕变的不是孩子而是父母!目前的中国，每个父母对孩子都有足够的爱，却普遍欠缺亲子教育的专业技能。为人父母是天性和自然规律，而成为有效能的父母却是一门专业的技能和生活的艺术。
将帮助您:1、如何倾听孩子讲话，走进孩子的内心世界; 2、如何表达自己的心声和要求，使孩子学会为自己负责; 3、如何使用“双赢法”解决父母与孩子之间的冲突，使亲子关系更加亲密而健康; 4、训练良性互动的方式，建立孩子与父母之间“自尊、自爱、自信”的关系; 5、如何判断孩子行为的真相; 6、如何判断您和孩子的问题; 7、如何避免沟通中的“绊脚石”; 8、如何在不伤及彼此关系下，使用“双赢法”化干戈为玉帛，解决父母与孩子之间不可避免的冲突。
课程特色:“如何听，如何说，如何判断，如何处理”，是父母与孩子之间关系互动的重要环节，课程将通过互动体验的形式，把理论与实践紧密结合，依托严谨的教学体系，以及导师细致生动的讲解，使您学会一种全新的、高效的沟通方式，在获得健康的亲子关系的同时，也使自己得到心灵的成长。
父母效能训练课件
1997,2006, 2008, 2010 Gordon Training International 1997,2006, 2008, 2010 Gordon Training International
由托马斯戈登博士创建
最早开展“父母教育项目”的组织——到2012，创建50年
现已发展至47个国家
2009年登陆中国
学习的方法——做中学
讲解PET理念&PET技巧
大班和小组教学
小组讨论
实践活动
使用你的真实情况
布置作业
在家运用的目的——帮助父母成为有效能的家长
?理解地聆听帮助孩子表达想法和感受，并协助孩子解决自己的问题?
?诚恳地沟通表达需求和处理不可接纳的行为?
?公平地解决问题父母和孩子双方的需求都得到满足?
?以尊重的态度分享价值观增加理解与接纳
如果你只是听讲师讲课和参与讨论，你只能做到在谈论方面的经验。
如果你能够不断实践技巧并在实际情况中运用技巧，那么，你与你的孩子、配偶及他人的关系将会变得更加稳固密切。
讲师期望
1．每个人要对自己的需求负责任
2．明确讲师与学员的角色
3．遵守课程时间安排表，课程期间关机
4．参与和使用技巧
5．当你不想讨论与分享时，可自由跳过
6．尊重课堂上学员分享的隐私
7．犯错误是可以接受的，它们是预料之中的，是学习过程中重要的组成部分
8．我们共同营造一个充满支持的、成功与愉快的氛围
学员手册
我生命中的人练习（第7页）
目前情况和问题（第8页）
为课程设定目标（第15页）
今天——第一天
有效能的父母
父母“路线图”–问题归属权
当你的孩子或他人拥有问题时，如何帮助你的孩子或他人-积极聆听用心听懂并理解
理解地倾听
诚恳地沟通
公平地解决问题
以尊重的方式，分享价值观
行为四角形
行为行为行为行为行为行为行为行为行为行为行为行为你能看到它
用照相机拍成图片
你能听到它
用麦克风录制声音
粗鲁不听话
拖拉不认真
小气不体谅
可接纳区
不可接纳区
可接纳区
不可接纳区
一些人的可接纳区非常的大，不可接纳区则是非常的小。
可接纳区不可接纳区当你告诉某人他的行为可以被接受，但事实上，你内心并不接受他的行为，这就是
可接纳区不可接纳区还有一些人，他们的可接纳区非常的小，不可接纳区，则是非常的大。
可接纳区不可接纳区
虚假的不接纳
当某人的行为是可接纳的，但你却告诉他，他的行为是不被接纳的。这就是
自我可接纳区不可接纳区你有个愉快的一天。用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼”。
自我可接纳区不可接纳区用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼。
自我可接纳区不可接纳区在游戏室用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼”。
自我可接纳区不可接纳区环境-在你正做饭的厨房地板的中央用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼”
自我可接纳区不可接纳区他人-两岁大的萨利(Sally) 用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼”。
自我可接纳区不可接纳区十岁大的蒂姆(Tim)用书本、罐子、锅等在地板上堆“高楼”。
可接纳区不可接纳区
我(家长) 拥有问题他人他人 (孩子) 拥有问题 (和/或强烈感受) 无问题
可接纳的行为家长家长拥有问题区不可接纳的行为双方双方拥有问题孩子孩子拥有问题无无问题区接纳线
我(家长) 拥有问题他人他人 (孩子) 拥有问题 (和/或强烈感受) 无问题
典型的“帮助”方法 12 4.忠告、提供建议10. 10. 同情、支持、使安心 5.教导、说服11. 11. 质问、探索 6.评判、责骂12. 12. 转移注意力
绊脚石无效的另一个原因正常平衡绊脚石(你为什么困惑?) 需要思维能力。当某人的情绪是相当的“高涨”时，只有少许的理智与思考能力。
同理心
?沉默?非语言的专注?理解的应答?引导性话题
“测试会很难吗?”“编码” 50 青少年(发送者) 妈妈(倾听者) 对于测试的担忧、焦虑听起来，她好像很担忧她的考试“听起来你很担忧你的考试“
恩，不过我还是很喜欢舞蹈的，上次2级考试得了优，现在老师把我调到4级班了。是啊，上次已经缺过一次课了，这次不上可能会更难了，印章也得不到了，可是我又想去玩。你真的不知道该怎么办了。D:我还是去上课吧，下次你们再带我去玩。
听起来你觉得被骗了，
关于____________你觉得_____________。你不能___________那是__________。你真的是_________因为___________。看上去好像你是_________关于听起来好像你觉得
_______因为一方面_______另一方面______。
强烈感受的人，情绪变得“高涨”。
积极聆听减少情绪崩溃
5.真正的问题“上次数学考试没考好，我感觉没面子，这次考试我有些担心，不过我还是会去面对。”给他/她自己想出最好的解决方案的机会。帮助他人一层层地剥离，找出真正的问题。
11..表象问题“我今天不想去学校”“上次他们都打90多分，我只打了80多分“
找到属于他们自己的最佳的解决方法
代替孩子解决本属于孩子的问题，或是向“专家”寻求解决方法，这都是父母典型的做法。
如果你代替孩子找到的解决方法不是最好的，反而有可能会让孩子所遇到的问题变得更糟糕。如果你的解决方法奏效了，孩子以后可能就会依赖你，让你代替他们找到解决方法。
你的孩子或他人学会承担他们自己的问题开启他们寻求最佳解决方法的创造潜力。
积极聆听话题: 一件你很讨厌去做的事，或者孩子的某一个行为你很不接纳……
“你讨厌那个减少你们病假的新政策。”(逐字逐句的精确重复) “换句话说你是不喜欢那个新政策。”(改变几个词) “病假时间更少了，你真的很沮丧。”(解码及反馈语言和行动背后的感受)
孩子方面孩子以语言或者非语言的方式透露他正面临一些问题。
父母方面
父母必须有足够的时间，也愿意花必要的时间
积极聆听继续实践在无问题区的沟通当家长“拥有”问题时，面质不可接纳的行为处理抗拒
人一组，A叙述自己问题;B积极聆听C当观察的人(轮流交换角色) 话题:一个实际的还未做出的决定，我工作中一件不愉快的事情，我对孩子成长中担心的一件事情……
引导性话题双方
双方拥有问题无无问题区他人他人拥有问题 (和/或强烈感受) 我我拥有问题价值观价值观冲突可接纳的行为不可接纳的行为接纳线应对价值观策略行为四角形 93 我(家长) 拥有问题他人/或孩子拥有问题 (和/或强烈感受) 问题区
问题区双方拥有问题
在问题区清晰地传递“我认为重要的是告诉事实。”
在无问题区清晰传递
在无问题区里清晰传递“我周末要去上课，不能陪你了。”
在无问题区里情绪传递我需要________因为如果你想_______我可以_______。
在无问题区里清晰传递“我喜欢你的笑话，因为这些笑话帮助我放松，带给我很多快乐。”
在无问题区里清晰传递当你_______我觉得非常______。
为四角形 101 ((家长家长) 拥有问题拥有问题他人/孩子拥有问题 (和/或强烈感受) 双方拥有问题
你自己你自己的感觉如何?
典型的“帮助”方法 12 4.忠告、提供建议10. 10. 同情、支持、使安心 5.说服，
教导11. 11. 探索、质问 6.评判、责骂12. 12. 转移注意力
具体明确的影响33.. 内外一致的感受
?对你有影响，不是对孩子或他人有影响?具体详细的，不是模糊笼统的?现在或将来??阻止你去做某事?花费你的时间、金钱、精力?引起身体不适?造成财产物品的损失或破坏
我觉得___因为___。
我是很高兴，在学校课程的学习上，你是很努力地，可是，这就意味着你并没有做家务活，我觉得很累，因为我除了要做完我必须做的家务活，还要再做那些额外的家务活。
当你_____我不能____ 那是______。我真的是______原因是_______而且______。 (姓名),我遇到了一个问题，因为我不能一方面_______另一方面__________.。
(在说与听之间转换) 传递我讯息我讯息积极聆听积极聆听积极聆听我讯息我讯息当孩子/他人的行为是不可接纳的孩子/他人改变自己的行为，使其变成可接纳的行为。高高
“转换技巧”
首先A开始面质，A写在手册上的我讯息所要传达的对象，就是B将要扮演的角色。
首先A开始面质B，使用刚才“你讯息”练习的案例. A告诉B他要扮演的角色，他的不可接纳的行为是什么。
我是你9岁大的女儿，最近好几次，你发现我把衣服随处乱放，卧室的地板上，家具上，客厅和浴室。你负责洗衣服，你决定传递“我讯息”。
我(家长) 双方拥有问题他人/孩子拥有问题 (和/或强烈感受) 问题区双方拥有问题
增加扩大移除限制改变环境
我(家长) 拥有问题他人(孩子) 拥有问题 (和/或强烈感受) 无问题区拥有问题
解决方案不满的情绪
憎恨的情绪解决方案
权力背后隐藏的真相
孩子
解决方案“谈判”是构成最后解决方案的组成部分。双方通过交易、讨价还价，做出承诺尽可结果;双方最终都小心翼翼的感觉:“这样我可以接纳”。
孩子家长
尊重尊重家长使用方法三六个步骤成功地找到双方都能接纳的解决方案
运用“我讯息&积极聆听”，确保孩子和你双方都对结果感到满意。同意安排时间开始使用第三法。
当你孩子从学校回来，她非常的饥饿，有几天她吃了很多的点心然后当晚饭准备好了，她吃得很少。你感到很沮丧，因为你不愿意看到你花钱买来的食物就这样浪费掉了。当你进入厨房时，你经常发现女儿在做完点心后把厨房弄得一团糟。
自我实现IV. 成就感 III. 社交需求 II. 安全需求
我需要每天锻炼身体! (解决方法) 问你自己:―需求:健康
我(家长) 拥有问题他人(孩子) 拥有问题无问题区双方拥有问题冲突
(按风险等级分) 高风险低风险威胁要使用权威第三法顾问使用权威
1.得到“客户”的聘用得到“客户”的聘用，，不用与他人争辩,影响“一次”把改变的责任留给他人(你的“客户”)
有效顾问必须具备的基本技巧使用表白性我讯息，明确表达你的想法和感受。
(按风险等级分) 对对高风险低风险威胁要使用权威第三法顾问面质和聆听使用权威
父母的期望？
1、有责任心
2、有信心和勇气
3、有宽恕和包容的心
民主的教养态度
做个有效能的父母
身教重于言教
温馨家庭气氛
爱要等候
让孩子自己学习
以幽默的态度过生活
重新检讨教养方式
让孩子自己做主
教养要及时，爱需要花时间
快乐比成功重要
了解孩子的行为目的
一、了解孩子的行为目的
获得注意
争取权利
报复
自暴自弃
二、孩子不当行为目的的处理方法父母对孩子行为的感觉与反应
孩子对父母矫正其行为的反应
父母可实行的一些恰当方法
父母的自我改变
父母的情绪与信念
父母的价值观与期望
“好父母”与“明理父母”的差异避免掉入自设陷阱
积极倾听
沟通的迷惑
传统的父母角色
倾听的艺术
问题所有权与我的信息
理清问题所有权
孩子拥有问题时
父母拥有问题时
运用“我的信息”
问题解决策略
鼓励有方
鼓励与称赞的区别
鼓励的特殊用语
鼓励的原则
鼓励的策略
自然与合理的行为
惩罚的反思
民主教养的精神
自然与合理的行为结果
合理行为结果与惩罚的比较
运用自然与合理行为结果的原则家庭会议
家庭会议功能
如何开家庭会议
家庭会议需注意的原则
做个称职的会议主席
民主教育的原则
一、培养孩子的责任感
赏罚不是灵丹妙药
言行的示范
充裕的时间
良好的支持系统
二、做个称职愉快的父母
重新思考亲子互动
避免自我挫败的想法
秉持恒心
建立教育子女的风格
民主教育的挑战
一、面对自己的困惑
确定孩子不良行为的目的
决定是“谁”的问题
视情境需要而定
二、面对外在的压力
当配偶不配合时
当别人有意见时
父母离异时
成为单亲时
成为继父母时
90分钟高效能父母如何做现代的智慧父母
观念甚于技巧
智慧优于方式
不要让爱变成双输
先懂孩子，再懂教!
认识宝宝的三大学习类型
Things You’ll Need: Observation
你需要做的：观察
您的宝宝是哪种学习类型？
视觉 ?
听觉 ?
动觉
放眼看世界——视觉型宝宝的特点
观察力敏锐；
对于图形很敏感，喜欢画画和拼图；
不太爱说话；
动手能力强，喜欢拆拼或组装玩具。
……
视觉型孩子
视觉型孩子的脑海里，有一个调色盘。凡是经过他手中的东西，就会变得十分美丽诱人
视觉型孩子学习的方式
认识事务的方式，便是先认识并记忆他的视觉印象
视觉型孩子在正式的学习情境中，这些孩子很精于制作地图、或设计图、阅读观察流程表，以及准备表演节目
适合的职业：建筑师、领航员、画家、雕塑家
适合视觉型孩子的学习情境
有颜色、空间、图像的书或课程，孩子最感兴趣
因此提供孩子相关的影片、投影片、幻灯片，可以让他学得更加的心应手。让他画画、制作模型、或玩立体积木，也可以让他专注很久。不论是学语言阅读或数学逻辑，都可以运用空间、色彩图表，来辅助他认识和记忆。
视觉型的学习策略
视觉型运用学习地图，图像化的全面性思考方式
运用学习地图
画图做表格
运用影像记忆
运用颜色符号
运用大胆易记的文字
把耳朵叫醒——听觉型宝宝的特点
语言表达能力强；
喜欢听故事或讲故事；
喜欢音乐、戏剧及有表现力的活动；
听觉灵敏，容易分散注意力。
……
听觉型孩子的学习模式
听觉型多用朗读与叙述
运用戏剧化的朗读是一项非常重要的学习策略
听觉型孩子的学习模式
清楚的阅读
与人讨论
听录音带
听演讲
说给别人听
听觉型孩子的学习策略
运用戏剧化的朗读是一项非常重要的学习策略；因为人脑较容易记住戏剧性的事情，对于平淡无奇的声音往往会加以省略。因此，利用音效来强调讯息，的确有助于将讯息印在心版听觉型孩子的学习策略
一字一字口齿清晰的念出所读的数据，对听觉型的人来说也是学习的重要方法。用语言讲出新鲜的事务，可以增强小朋友对她的认知和记忆。讲得越详细得到的联想就更多，记忆也就越深刻
听觉型孩子的学习策略
家长可以透过亲子间的声音交谈，可以让听觉型小朋友以声音、和抑扬顿挫的音调方式，把学习主题更清楚的记住
身体动起来——动觉型宝宝的特点
性格外向，活泼好动；
身体的运动协调性强；
喜欢节奏感强、技巧高的活动；
有着强烈的好奇心；
精力充沛。
……
动觉型宝宝的特点
整天动来动去无法专心，这种类型的孩子在成长的过程中，也往往是家长最大的困扰。（常被视为问题学生）
动觉型宝宝的特点
根据美国日本香港等地，5000多位国小五年级~高三学生研究显示，偏爱视觉型的约占29％、听觉型约占34%、动觉型的人占37%，
很显然动觉型的比率并不低，可惜传统学校的教育系统并不适合动觉型的学习
动觉型是用身体去感应，包括各种触觉和运动感。“他们必须透过身体的活动，直接参与来学习。他们喜欢用手触摸东西；或亲身经历来学习某中东西”
学习方式和其它小孩不同，并不代表这个学生有问题。只是他的类型可能比较不属于学校系统喜欢欢类型而已。
动觉型孩子的学习模式
动觉型善用亲身经历来学习
透过触摸操作边走动边记忆
动觉型孩子的学习模式
边走动边记忆
边写边记忆
画重点做记号
写记忆卡
画学习地图
动觉型孩子的学习策略
试着让动觉型的孩子，一边走陆、一边记忆东西。不要强迫乖乖坐好的学习方式
动用便条纸或索引卡，贴在走路或游戏时能看到的地方。利用动态方式，加强小朋友记忆方式。
制做学习地图，对动觉型的孩子是很好的学习。小朋友透过实际书写的行动学习方式，或透过动手画线做记号、用手来记录重点；都是动觉型可参考的学习方法。
三大类型结合运用
学习效果将达90％听觉视觉动觉
这三种的学习类型并非全然分开，每个人在学习时，多少会交杂使用，这是因为人脑的结构本来就是复杂的综合体。
根据研究，我们可以记住所读的20%、所听的30%、所看的40%、所说的50%、所做得60%；因此综合所看、所听、所做；把视觉型、听觉型和动觉型全部发挥运用，学习效果将达到90%。
柯林˙罗斯（加速学习系统创始人）认为：最聪明的学习法，是多重感官的学习。运用人脑不同的区为全体总动员的学习，才是最高竿的学习法。也就是一边阅读课文，一边录音放出声音来，一边边走边念；或者加入亲子的交互式讨论。才是充分运用眼、耳与身体的最佳学习方法。
快乐的孩子最有创造力
高效能父母学：亲子不冲突的七堂SOP教养课
（风靡世界50年，孩子1岁～成家立业都适用）
作者: 李显文
内容简介
书籍专页:高效能父母学
★风靡世界50年、43个国家的父母效能训练！
★一套SOP步骤，74个教养实境，轻松、有效解决各种教养问题！
˙行为导正
˙语言沟通
˙生活管理
˙人格养成……（孩子1岁～成家立业都适用）
★随书附赠「高效能父母教养SOP步骤」提醒MEMO★
教养孩子原来这么容易！
教养SOP步骤，让焦虑的父母轻松学会又能马上运用！
74个教养实境，让你从别人孩子的问题，无负担地练习当父母！
当你犹豫该坚持或妥协时，快速找到教养问题的核心关键！
如果我们总是和孩子处于「口舌之战」「剑拔弩张」的亲子冲突中！
如果永远不了解孩子为什么会这样？总是为了自己无法不生气而懊恼！
那么，再好的教养技巧都落实不了、无用武之地！
我们只能不断地在孩子的这个问题和下个问题中伤透脑筋……
本书透过一套SOP执行步骤，以各种生活化的教养情境为例，
清楚指出孩子问题的管教时机点、○＆╳行动快速判别法、对应策略……
让父母就像在阅读操作手册一样，有脉络可循，以一套方法解决所有教养问题！
【高效能SOP教养法七堂课】
Lesson1：你想做什么样的父母？――建立不焦虑的教养态度
Lesson2：孩子为什么会这样？――破解孩子的行为密码
Lesson3：我能不生气吗？――别因期望“当好父母”“养理想孩子”而焦虑生气！Lesson4：其实你不懂孩子的心！――同理接纳与反映倾听，让孩子说出心里话
Lesson5：到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？――确认问题所有权与善用我的讯息，让父母教养孩子好轻松！
Lesson6：不打不骂，也能教出好孩子！――「行为结果」教养法，让孩子学会负责Lesson7：怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！──赞赏、鼓励孩子的要点和方法
【高效能SOP教养法五大步骤】
步骤１．判断孩子的行为目的
当孩子出现行为问题时，先解除干扰他人或危险的行为后，再根据父母自己的感受，
判断孩子的行为目的，决定应该忽视或处理。
──＞（Lesson2 孩子为什么会这样？）
步骤２．处理父母的负面情绪
确定必须处理后，先执行，再平抚自己的负面情绪，
恢复合理弹性化的想法，才回头执行教养动作。
──＞（Lesson3 我能不生气吗？）
步骤３．厘清这是谁的问题
厘清眼前的问题是属于孩子所有、父母所有，或是亲子共同拥有，
再运用「反映倾听」、「我的讯息」来沟通、廓清孩子的问题。
──＞（Lesson4 其实你不懂孩子的心
＋Lesson5到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？）
步骤４．选择最佳对应策略
确定问题所有权属于谁之后，再选择脑力激荡、亲子双赢策略、行为结果等对应方法解决问题，并利用鼓励协助孩子建立良好的自我形象。
──＞（Lesson6不打不骂，也能教出好孩子！
＋Lesson7怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！）
步骤５．和孩子约法三章
【破除教养盲点，当头棒喝！】
你怎么被父母养大，就会怎么养自己的孩子！
做孩子的朋友，其实是遥不可及的教养美梦！
面对孩子的不当行为，应该经常要视而不见！
孩子的好行为，很可能变质为操控父母的手段！
赏罚分明，其实无法让孩子知所进退、学会负责！
最好的教养法，是把孩子当成别人的孩子教！
接纳孩子的负面情绪，绝不等于认同他的作为！……
【多元教养实境，让你从别人孩子的状况，轻松练习当父母】
˙孩子在百货公司里又哭又闹，非要妈妈买玩具，应该怎么办？
˙孩子被后座同学干扰而影响学习心情，要不要出面去跟老师反应？
˙要求女儿关计算机，女儿勉强照做又用力甩门表达不爽，是否该马上训斥？
˙儿子临时抱佛脚考了不错成绩，是该指责他总是抱佛脚，或是肯定他愿意为成绩熬夜苦读？
˙孩子放学老是逾时回家，如何让他承担行为结果，准时下课回家？
﹝推荐﹞
做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程──杨俐容（儿童青少年心理学家）
《高效能父母学》作者李显文女士，从STEP的学习者、实践者，到成为这套课程的带领者，一路累积了相当多自我成长与帮助他人的经验，除了更贴近台湾家长的生活实例，书中点滴都是她亲身体会过，真实不虚的理念和确实可行的技巧。读者必能从她的分享获得滋养，成为更高效能的父母，享受这一段甜蜜愉悦的亲子旅程。
简单又有效，轻易解决所有的教养问题！──陈安仪（亲子作家）
这套源于美国的「父母效能训练」基础，经显文生动顺畅的文笔，融合了台湾亲子间的案例，不只可以用在亲子关系，甚至还可用在夫妻、婆媳关系上……
直到现在，我还牢记显文教导我的：遇到问题五招解决：「解决行为、执行约定、不回应情绪、事后说理、约法三章」──这就像是一本「教养操作手册」，提供你简单有效的方法，轻易解决所有的教养问题！
﹝本书特色﹞
1.本书以脉络完整的心理学原理和情绪管理、问题解决策略为基础，提出一套通用于各种问题的高效能教养策略，不同于目前市面上较偏向以单一教养问题解决法为诉求的教养书籍，呈现出更宽广的思考格局、也更简便直效的解决方案。
2.因为是以心理学的人际互动模式为基础，特别提醒父母有时必须跳脱教导者的角色，来思考自己的心理机制在教养时会造成的盲点或偏颇，显得更为人性化、也更易于被父母理解和接受。
3.全书分为七大课程，由理论到应用，以各种教养实例进行深入探讨，并将问题的解决流程以清楚图表呈现，以便读者按表索骥，快速决定对应方案。
作者简介
李显文
15年亲职咨询经验，协助千百位华人父母解决教养难题
辅仁大学企业管理系毕业，17年咨商辅导经验，历任：吉隆坡关怀辅导中心、怡保心灯辅导中心咨商协助员，现任「父母效能系统训练课程」资深领导员。
1997年开始电话咨商工作；1999年开始带领父母效能训练课程；2009年起在大台北地区松山、新生、仁爱、文湖、实践、国北教实小、公馆、明伦、复兴等10多所国小的读书会、老师或志工妈妈团，以及新意象美术教室、锲而生态读书会、妈妈play教室、关心幼儿美语教室等团体，进行父母效能课程、父母成长课程、老师辅导课程及亲职讲座的工作。
菜妈的亲职教养部落格得奖推荐
本书能帮助更多父母和老师，在教养的路上不迷路！
●国北教大实小悦水和悦山爸爸──
对待孩子，我曾经迷惘过。管教孩子难吗？为什么我们的方法大多效果不好？我们到底了解孩子多少？显文老师的课循序渐进，了解孩子的行为是首要课题，无理取闹、任性、不讲理，孩子这些看来不合理的态度，背后却潜藏着许多生物行为密码，经还原后让人倏然大呼：「原来如此！」往后对孩子的行为也就见怪不怪，且能坦然面对。
●台北内湖豪豪妈妈──
之前我也常常使用无效的沟通──警告、命令、训戒……；也常用──你让我很……
现在我会跟他说：我真的很难过、我觉得好累……；而不是你好烦、你不乖……
这些方法真的是父母育儿的葵花宝典，让我知道孩子不当行为的动机、目的，也学会判定问题所有权属于谁；尤其知道要照顾好自己、爱自己，才有体力、能力去照顾及爱其他的人。
●文湖国小里瑛妈妈──
上了显文老师的课之后，受益最大的是──让我了解如何去观察、判断「孩子的行为目的」。在观察的过程中，因为将自己拉离，并且给予自己反应问题的缓冲时间，也就比较能冷静地处理孩子的行为，而不用再当一个老是「火大」的妈妈了。
●关心儿童美语教务长萧汉妮──
不管是不爱写作业的孩子、爬不起床的孩子、爱顶嘴的孩子……显文都施展了她的魔法，让我们得以轻松面对。
●瀚德生医咨询师刘懿嬅──
上过显文老师的课，这群妈妈们的孩子开始觉得：「我的妈妈变亲切了！可以和她沟通了！」先生们则觉得太太上完课变温柔了！
●大马怡保圣母华小洁民妈妈──
想想那段教养孩子时的挫折感，到现在还会觉得鼻酸。那年老二才读小二，安亲班下课后，她给了我一张父母效能课程的简介，女儿说：「老师说，妈妈上了这个课就不会打小孩了！」乍听之下，想笑但又很想哭……从此，我从会打孩子，到能忍住不打，到能耐心地对待，显文时时都会技巧的提醒我，要用同理心去教养孩子，也化解了我那段教养孩子时挫败的心。
●大马怡保Fatimah医院黄仲贤医生──
十多年前，太太慧玲上了显文的第一堂父母效能课程后，就希望我能一起学习。而我的加入参与，果然也是意料之中——是难得的父母亲一同上课，但我现在仍然认为，父母亲一起上这类的课程才会更有意义，在面对孩子的问题时也能够更快达成共识。
●文湖国小志工团、二个男孩的妈刘怡芬──
现在的小孩真的越来越难带，想法多、意见多……上课后，在面对孩子的问题时，我会开始思考孩子的行为目的为何？问题的所有权是谁？如何做反映倾听+我的讯息的沟通，该采用自然或合理的行为结果…有条理的分析整理后，心情平静了、决策也较务实了；这样的课程真的让父母们受益良多。
●台北市文山区实践国小家长会、生命教育志工团团长江桂莲──
在家庭里，最常发生的就是亲子双方的情绪问题，但其实只要多几次的思考、同理，反思自己情绪背后的为什么，那么与孩子、家人间的冲突就会少很多了。推荐这本书，它会是将要成为父母或已为人父母者的宝典！