酒店管理数据表

所以才在这儿问兄弟们有没有做过酒店管理系统的，这是目前在海口那家酒店用的系统的一些功能

是新加坡的LIBICA PMS,这东东可不便宜，一年的维护费用就5万了

而兴隆用的是foxpro的系统，我们是想找一套功能比较完整的（至少不能比libica pms差的吧)

的系统，然后让对方根据我们的实际情况进行修改。

1 预订中心(Reservation Center)

（因试用系统该功能无法进入，无法列出子功能,本功能可以现实联锁酒店统一预订）

2 日常操作(Operations)

2.1 团队管理(Group Manager)

2.2 快速记帐(Fast Posting)

手工记录客人消费

2.3 客房房务(Housekeeping)

修改房态，为客房分配服务员，服务员发送或接收信息

2.4 脏乱房(Out of Order)

可设置客房维修或清洗原因，起止日期

2.5 夜审(Night Audit)

自动延住，自动记录房费和税金，

2.6 报表(Reports)

分类打印报表

2.7 失物招领(Lost and Found)

登记挂失、招领、已归还物品信息

2.8 电话唤醒(Wake Up Calls)

为某一客房设置唤醒时间、连续唤醒时间间隔。时间一到，系统自动控制电话交换机唤醒客人。

2.9 转叫电话(Redirect Calls)

当客人有事外出或其它原因不在客房时的联系电话

2.10 综合查询(Query)

可以组合查询已离店、取消住店、住店、已预订、长住、等待住店、放弃预订的客人信息2.11 住客一览表(List）

2.11.1 今日到达(Today's Arrivals)

已预订，今日将要入住的客人

2.11.2 住店(In House)

目前住店的客人

2.11.3 今日离店(Today's Departures)

预计今日离店的客人

2.11.4 组合查询(Combined)

同时查询住店、取消、已离店、预订的客人

2.11.5 电话(Telephone)

住店客人的联系电话

2.11.6 离店速递(Express Check Out)

已离店客人

2.12 工具（Tools）

2.12.1 期间房态(Room Blocking)

可以按日、周、月方式显式房态

2.12.2 当日房态(Room Rack)

显示当日房态

2.12.3 可售房(Availability)

可以显示本酒店或中心预订系统的可售房(含价或不含价)

2.12.4 计算器(Calculator)

调用Windows计算器

2.12.5 门房(Concierge)

显示门房分类信息，该信息用于客人查询。如设置本地有名的景点介绍、代租车业务、风味餐厅、医疗设施等。

2.12.6 实时房态报表(Flash Status)

实时显示酒店客房出租及利用情况，支持图形显示

2.12.7 外币兑换(Foreign Exchange)

设置外币与本位币兑换比率

2.12.8 改变酒店(Change Property)

在联锁酒店系统中，转入其他酒店

3 常客管理(Frequent Stay)

3.1 查找回头客(Locate Repeat Guests)

3.2 奖励措施(Promotions)

3.3 报表(Reports)

3.4 综合查询(Query)

3.5 工具(Tools)

3.5.1 可售房(Availability)

3.5.2 计算器(Calculator)

3.5.3 门房(Concierge)

3.5.4 实时房态报表(Flash Status)

4 合同帐户管理(Accounts Receivable)

4.1 过户(Transfer)

4.2 报表(Report)

4.3 综合查询(Query)

4.4 工具(Tools)

4.4.1 可售房(Availability)

4.4.2 计算器(Calculator)

4.4.3 门房(Concierge)

4.4.4 实时房态报表(Flash Status)

4.4.5 外币兑换(Foreign Exchange)

5 旅行社(Travel Agency)

5.1 Commission Transfer

5.2 Check Menu

5.3 报表(Report)

5.4 查询(Query)

5.5 工具

5.5.1 可售房(Availability)

5.5.2 计算器(Calculator)

5.5.3 门房(Concierge)

5.5.4 实时房态报表(Flash Status)

6 团队销售(Group Sales)

6.1 报表(Reports)

6.2 查询(Query)

6.3 工具(Tools)

6.3.1 可售房(Availability)

6.3.2 计算器(Calculator)

6.3.3 门房(Concierge)

6.3.4 实时房态报表(Flash Status)

7 系统设置(Configuration)

7.1 一般设置(General)

7.1.1 电话类型(Call Type)

7.1.2 货币代码(Currency Codes)

为可以使用的货币设置统一编码

7.1.3 语言代码(Language Codes)

为各种语言设置统一编码，用于简化记录客人信息

7.1.4 招呼代码(Salutation)

招呼客人的常用语代码

7.1.5 部门代码(Department Codes)

系统各使用部门代码

7.1.6 操作员代码(User Codes)

系统操作员信息，操作员权限

7.1.7 配置报表(Configure Reports)

7.1.8 配置成批报表(Configure Batch)

7.1.9 打印报表(Print Reports)

7.2 酒店设置(Property)

7.2.1 联锁店代码(Chain Codes)

7.2.2 品牌代码(Brand Codes)

设置品牌信息

7.2.3 功能代码(Feature Codes)

为酒店配套设施统一编码

7.2.4 发信人类型代码(Mailer Type Codes)

7.2.5 酒店位置代码(Property Location Codes)

设置酒店地理位置特征代码，如靠海、风景区、靠机场等7.2.6 酒店类型代码(Property Type Codes)

设置酒店特征代码，如渡假别墅、商住两用等

7.2.7 奖励程序代码(Award Program Codes)

为各种奖励措施设置统一编码，包括对内和对外

7.2.8 名胜古迹类型代码(Point of Interest Type Codes)

7.2.9 名胜古迹代码(Point of Interest Codes)

7.2.10 酒店代码(Property Codes)

7.2.11 门房(Concierge)

7.2.12 地图(Intelligent Maps)

设置各酒店或名胜区的地图

7.3 操作设置(Operations)

7.3.1 保证金代码(Guarantee Codes)

设置客人住店时的各种保证金措施

7.3.2 客源代码(Source Codes)

设置客人类型代码，如团队、散客、自用、长包等

7.3.3 车位代码(Track Codes)

酒店提供的停车位代码

7.3.4 开门代码(Open Codes)

客人打开客房的方式，如配2把钥匙、电子锁、房卡等

7.3.5 脏乱房代码(Out Of Order Codes)

如干净房、维修房等

7.3.6 贵宾代码(VIP Codes)

将贵宾分类

7.3.7 信息代码(Information)

7.3.8 地理位置分组代码(Geo Groups Codes)

如亚洲、非洲、北美洲等

7.3.9 地理位置代码(Geo Codes)

如东亚、中东地区等

7.3.10 国籍代码(Nationality Codes)

客人所持有的国籍，如中国、日本、韩国等

7.3.11 地址类别代码(Address Type Codes)

本系统允许一个客人输入多个地址。

设置地址类别，如家庭住址、办公地址、常住地址等

7.3.12 州/省份代码(State/Province Codes)

7.3.13 邮政编码(Zip Codes)

为各个邮政区设置代码

7.3.14 国家代码(Country Codes)

客人来自的国家

7.3.15 证件代码(ID Codes)

如身份证、军官证、学生证等

7.3.16 职业代码(Occupation)

如医生、学生、工程师等

7.3.17 拒绝代码(Denial Codes)

7.3.18 取消代码(Cancellation Codes)

7.3.19 取消限制(Cancel Restrictions)

7.4 客房设置(Room）

7.4.1 房型类别(Room Type Category)

可按建筑物特征或所处区域分类，如别墅区、海景房区、主楼区等7.4.2 床型代码(Bed Type Codes)

如大床、中等床等

7.4.3 特征代码(Attribute Codes)

如带吧台、含小会议等

7.4.4 房型代码(Room Type Codes)

房型布局，如总统房、双人标准房、豪华单间等

7.4.5 建筑物代码(Building Codes)

当酒店客房不在同一建筑物中，可对各建筑物逐一编号

7.4.6 楼层代码(Floor Codes)

对楼层编号

7.4.7 侧厅代码(Wing Codes)

对客房的侧厅分类编码

7.4.8 方位代码(Exposure Codes)

如看海房、朝阳房等

7.4.9 客房代码(Room Codes)

设置房号

7.5 房价设置(Rates)

7.5.1 房价类型代码(Room Type Codes)

如高层房、中层房、低层房，此功能仅当诸如对客房所处位置采用不同收费策略时使用7.5.2 房价分组代码(Rate Group Codes)

可按时间进行分类，如平时价、双休日价、节日价等

7.5.3 市场片区代码(Market Segment Codes)

对不同的消费个体采用不同的售价策略，如团队价、旅行社价、散客价、合同单位价等7.5.4 礼包代码(Package Codes)

优惠促销价，如双休特价、包住整楼层特价等

7.5.5 房价原因代码(Rate Reason Codes)

7.5.6 建立房价计划(Build-Rate Plans)

类似市场片区代码

7.6 记帐设置(Posting)

7.6.1 税类(酒店消费)(Tax Type (Property))

设置酒店消费的附加费用，如税金，服务费等

7.6.2 税类(可用帐户) (Tax Type (A/R))

对信用帐户增收的费用

7.6.3 交易类型代码(Transaction Type Codes)

对各收费项目和结帐方式进行分类，如餐厅消费、歌舞厅消费、客房消费、现金结帐、信用卡结帐等

7.6.4 交易汇总(Transaction Summary)

对各种交易类型设置汇总项目，如客房消费、其他消费、现金收入、其他收入等

7.6.5 交易代码(全局)(Transaction Codes(Global))

设置适用于全部业务(酒店、可用帐户)的交易代码

7.6.6 业务代码(酒店)(Transaction Codes(Property))

设置酒店交易代码，如设置酒店消费项目和结帐方式等

7.6.7 业务代码(可用帐户)(Transaction Codes(A/R))

设置客户信用帐户的交易代码，如挂帐、冲帐、还款、抵货款等

7.6.8 特殊代码(Special Codes)

设置按特殊方式统计数据的代码

7.7 模块设置(Modules)

7.7.1 可用帐户(Accounts Receivables)

7.7.1.1 可用帐户类型代码(A/R Type Codes)

将信用帐户分类

7.7.1.2 可用帐户级别代码(A/R Rating Codes)

将信用帐户设立等级

7.7.2 联系管理(Contact Management)

7.7.2.1 分类代码(Classification)

对联系方式分类，如电邮联系、电话联系等

7.7.2.2 成员类型(Member Type)

对联系人员进行分类，如本人、秘书、邻居等

7.7.3 团队销售(Group Sales)

7.7.3.1 销售雇主类型(Sales Master Types)

设置团队组织单位，如婚庆公司、合作单位等

7.7.3.2 标准工业代码(SIC Codes)

设置团队人员类型，如政府人员、工程师、会计师等

7.7.3.3 团队登记类型(Group Booking Types)

设置团队类型，如旅行团、会议团等

7.7.3.4 团队级别代码(Group Rating Codes)

设置团队等级代码，如黑名单团队、信誉良好团队、初次合作团队等

7.7.3.5 支付方法代码(Payment Method Codes)

设置团队消费结算方式，如团员各自付费、团队统一付费、团队只付户费及附加费等7.7.3.6 预订方法代码(Reservation Method Codes)

如通过预订卡、通过预订中心、通过中介机构等

7.7.4 历史(History)

7.7.4.1 个人历史类型(Individual History Types)

如常规客人、会员、合作单位等

7.7.4.2 公司历史类型(Company History Types)

如常规公司、合作单位、旅游团队等

7.7.4.3 G/H特别需求代码(G/H Special Request Codes)

需要按特殊方式统计客史资料时的代码

7.7.5 旅行社(Travel Agency)

7.7.5.1 旅行社类型代码(T/A Type Codes)

如政府单位、合作单位等

7.7.6 接口(Interfaces)

7.7.6.1 电话专用分组交换机配置(PBX Configuration)

7.7.6.2 呼叫代码(Call Codes)

7.7.6.3 DID Numbers

7.7.6.4 Key

7.8 安装设置(Install)

设置各种帐号起始号码或帐号范围

7.8.1 中心预订帐号(Central Reservation Accounts)

7.8.2 客人帐号(Guest Accounts)

7.8.3 取消代码(Cancellation Numbers)

7.8.4 共享帐号(Share Accounts)

7.8.5 历史帐号(History Accounts)

7.8.6 可用帐户帐号(A/R Accounts)

7.8.7 可用帐户发票号(A/R Invoice Numbers)

7.8.8 旅行社帐号(Travel Agency Accounts)

7.8.9 销售主帐号(Sales Master Accounts)

7.8.10 销售团队帐号(Sales Group Accounts)

7.8.11 创建有效性(Create Availability)

7.8.12 创建特别项目(Create Specials)

7.8.13 创建房租代码(Create Rate Code)

7.9 工具(Tools)

7.9.1 计算器(Calculator)

8 系统管理(Manager)

8.1 收入管理（Revenue Management）

8.2 预订库存(CRS Inventory)

参照目前可售房，设置中心预订系统的可售房数

8.3 特殊库存(Special Inventory)

设置特殊房的可售房数

8.4 房价分配(Rate Allocation)

8.5 每日短讯(Daily Notes)

设置发送给各操作员的短消息

8.6 外币兑换比率(Foreign Exchange Rates)

设置外币与本位币兑换比率

8.7 换班(Change Shift)

8.8 房价计划代码(Rates)

同系统设置>房价设置>建立房价计划(Build-Rate Plans)

8.9 礼包代码(Package Codes)

优惠促销价，如双休特价、包住整楼层特价等

8.10 门房设置(Concierge)

显示门房分类信息，该信息用于客人查询。如设置本地有名的景点介绍、代租车业务、风味餐厅、医疗设施等。

8.11 配置libica.ini (Libica.ini)

配置系统信息文件，可进行联锁酒店设置

8.12 重组数据(Reorganize)

重新整理数据库

8.13 同步房价房型(Synchronize Rates and Room Types)

8.14 取消预订(Cancellation Reservation)

8.15 Drop Group Blocks

8.16 清理有效表(Purge Availability Tables)

8.17 清理活动记录(Purge Activity Log)

8.18 清理电话明细表(Purge Call Detail Table)

8.19 代码转换器(Code Converter)

8.20 用久帐户名更新(Permanent Account Name Update)

8.21 合并历史帐户(Merge History Accounts)

8.22 改变客人预订号码(Change Guest CRS Number)

修改客人中心预订系统的帐号

8.23 档案(Archive)

8.24 工具

8.24.1 可售房(Availability)

8.24.2 计算器(Calculator)

8.24.3 门房(Concierge)

8.24.4 实时房态报表(Flash Status)

9 系统工具(Tools)

9.1 可售房(Availability)

可以显示本酒店或中心预订系统的可售房(含价或不含价) 9.2 计算器(Calculator)

调用Windows计算器

9.3 门房(Concierge)

显示门房分类信息

9.4 实时房态报表(Flash Status)

实时显示酒店客房出租及利用情况，支持图形显示

9.5 外币兑换(Foreign Exchange)

输入某种货币金额，自动换算对等的其他货币数量

9.6 操作员信息中心(User Message Center)

按操作员部门设置需要发送给操作员的信息

9.7 改变口令(Change Pass Code)

改变当前操作员的登录口令

9.8 改变酒店(Change Property)

在联锁酒店中，进行酒店切换

9.9 改变语言(Change Language)

当系统安装有多语言支持时，选择系统的界面语言