2019年中国移动集团网优试题共102页文档

2019年中国移动集团网优试题共102页文档
2019年中国移动集团网优试题共102页文档

网优中心技术比武题库

一、填空题

1.用MGSVP;指令统计MSC中登记的用户数。

2.最大重发次数MAXRET的默认值为(7),取值范围为(1、2、4、7)。

3.最坏小区的定义为:话务溢出率大于5%或话务掉话率大于3%(需要去掉

重复小区),每线话务量大于0.12 (当忙时话务量为10000爱尔兰时)。4.BCCH组合类型有(COMB)、(COMBC)、(NCOMB)三种。

5.GSM系统中跳频方式主要有(合成器)和(基带)两种。

6.基站色码BCC是(BSIC)的组成部分,它用于在同一个GSMPLMN中识别(BCCH)载频号相同的不同基站。

7.TRI提供(TG)和(BSC)之间的接口功能,可以将其看作为远端数字交叉连

接器。

8.主瓣(两半功率点间)的夹角定义为天线方向图的波瓣宽度。主瓣瓣宽度

越窄,方向性越好,抗干扰能力越强。

9. BSC和BTS之间的接口称为(A-bis)接口。

10.在GSM中,网络层可以被分为三个子层:CM层(连接管理层)、MM层(移动管理层)和RR层(无线资源层)。

11.对移动通信网络常见的干扰类型从频点上可分为(同频干扰)和(邻

频干扰).

12.解决联通CDMA下行信号对GSM上行信号干扰的办法是在CDMA的下行

信号输出端口加装(滤波器)。

13.打开一个小区对空闲信道的测量功能的指令是:

RLIMI:CELL=*******;

14.用参数ICMBAND来确定上行干扰级别,一般在1---5级之间。

15.对于900MHZ频段,采用空间分集的两个接受天线间距应为(5-6)米,可以获得约(6)dB左右的增益。

16.消除时间色散的方法是采用(均衡器)。

17.超忙小区为忙时每信话务量(大于0.8ERL)的小区,超闲小区为忙时每信道话务量(小于0.1ERL)的小区。

18.影响参数C2的因素除参数C1之外,还有(CRO)、(TO)、(PT)三个参数。

19. 基站识别码BSIC由(网络色码NCC)和(基站色码BCC)两部分组成。

20.GSM网络优化中减少干扰的主要技术手段是(跳频)(不连续发射)(功率控制)。

21.SSDESDL的意义是定义(下行信号电平强度的目标值),该值的大小直接会影响到基站下行功率的目标值。

22.ERROR LOG需要的指令为:(RXTCP)、(RXELP)。

23.一个基站的CDU类型指令是:(RXMFP)。

24.900M频段用于移动通信的分配,基站发(935MHZ—960MHZ), 基站收(890MHZ—915MHZ),载频间隔为(200KHZ).

25.1800M频段用于移动通信的分配,基站发(1805MHZ—1880MHZ1), 基站收(1710MHZ—1785MHZ),载频间隔为(200KHZ).

26.站址选择主要考虑(机房及天线接地、)、(楼面负荷)、(电源)、(防雷接地)、(传输线路)。

27.移动电话局至基站的传输线路可以选用(光缆)、(PCM电缆)、(微波线路)。

28.跳频是在(时隙)之间进行的,因此移动台在一个频率上的一个TS上发射或(接收)。

29.(IMSI)是识别GSM/PLMN中唯一识别用户的一个信息。

30.GPRS用户的工作状态有________、__________、_________三种状态

(IDLE、STANDBY、READY)

31. CMNET为CMCC所采用的APN,其完整表达格式应为___________

(CMNET.mnc000.mcc460.gprs)

32.路由区设置越大,寻呼信道的负荷越 ______。(高)

33.Gn接口上GTP协议采用TID标识某个用户的某个PDP信息,TID组成为________

(IMSI + NSAPI)

34.GPRS的无线编码方式会根据无线环境的好坏来自动调整,GPRS的这种功能叫作________。

Link Adaptation(链路适应功能)

35.GPRS无线传输_________编码方式Coding Scheme 的纠错能力是最高的(CS-1)

36.手机在发起GPRS附着请求时如果没有合法的P-TMSI, 则使用

_________来标识身份。(IMSI)

37.________位于下行链路每个无线块的开始3比特,有8个状态编码,用来复用上行链路业务, 即允许来自多个移动台的无线块对有限的无线资源复用。(USF))

38.SGSN与HLR之间使用________ 应用协议(MAP)

39.GPRS 的DRX无线参数SPLIT_PG_CYCLE在手机的_________流程完成定义

(Attach附着过程)

40.Packet Uplink Ack/Nack, Packet Downlink Ack/Nack 属于_________层的信令

(RLC/MAC 层信令)

41.在GPRS系统中引入路由区,其组成参数RAI= ___________________(RAI = MCC+MNC+LAC+RAC)

42、位置区识别(LAI)和小区识别(CI)组成__________.。其中L

AI包括_______、___________、___________三部分。

43、在某物理位置上,移动台同时收到2个小区的BCCH载频,且频道号相

同,则移动台以_________来区分它们。

44、BSIC在每个小区的__________信道上传。

45、GSM网络质量测试主要包括__________ 和__________两部分。

46、相邻的两个频点间隔为__________ Hz.。

47、我国GSM通信系统采用__________Hz 与 __________ Hz频段。

48、GSM中的跳频可分为 __________ 和__________ 两种方式。

49、天线的性能参数包括__________ 、__________ 、 __________ 。

50、天线的增益是指天线在__________ 方向上的增益。

51、小区物理参数包括 __________ 、__________ 、__________ 。

52、逻辑信道又可分为__________ 信道和__________ 信道。

53、全速率语音信道是__________ bit/s,半速率语音信道是__________

bit/s 。

54、业务信道可分为__________ 业务信道和__________ 业务信道。

55、载波干扰比是指收到的__________和__________ 的比值。

56、多址技术就是要使众多的客户公用公共信道所采用的一种技术,实现

多址的方法基本有__________ 、__________ 、_________ 。

57、__________ 信道携带用于校正MS频率的消息,它的作用是使MS可以

定位并解调出同一小区的其他信息。

58、当移动台由一个位置区移动到另一个位置区时,必须在新的位置区进

行登记,通知网络来更改它所存储的移动台的位置信息,这个过程就是__________ 。

59、天线的下倾方式可分为__________ 和__________ 两种。

60、电子下倾通过改变__________ 的相位使得波束的发射方向发生改

变。

61、在自由空间传播的信号,GSM1800MHz的衰耗比GSM900MHz______(大或

小)。

62、GSM1800MHz比GMS900MHz建筑物贯穿损耗______(大或小)。

63、在GSM1800MHz和GMS900MHz双频网的优化过程中,我们应该尽可能使

__________ 的频段吸收话务量,发挥双频网优势。

64、BSC和BTS之间的接口是__________ 接口。

65、如果把周期位置更新定时器(T3212)的值设为10,则表示该网络每隔

__________ 分钟做一次周期位置更新。

66、在网络优化过程中,把某小区accmin的值从90调整到100,则该小区

的覆盖范围将

i._________ 。

67、在GSM中,所使用的两种复帧结构分别是________ 和_________。

68、在GSM中,每个用户被分配以唯一的一个__________ 用于用户身份的

识别。

69、若某小区的ICM BAND过高,则说明该小区的__________ 干扰较为严

重。

70、分集技术主要包括__________ 分集、__________ 分集、__________

分集、__________ 分集。

71、当手机开机或从盲区进入覆盖区时,手机将寻找PLMN允许的所有频点,

并选择合适小区驻留,这个过程称为__________ 。

72、FACCH利用的是TCH信道,唯一不同是将TCH突发脉冲的标志位由0

改为1,这种形式被称为__________ 。

73、训练序列共有__________ 种固定的格式。

74、当无线链路超时设为最大时,移动台需经过__________ 秒才能进行强

行拆链。

75、用户在通话过程中的话音间隙期间系统不传送信号的过程被称为

__________ 。

76、联通公司的CDMA网络对移动GSM900的干扰主要是__________ 。

77、防止乒乓切换的主要方法是 __________ 。

78、在MSISDN中,中国的国家代码CC是 __________ 。

79、每个载频都有__________个时隙。

80、BA列表中最多可以定义__________ 个测量频点。

81、理想情况下,驻波比值为__________ 。

82、从BTS到MS的方向定义为 __________ ,从MS到BTS的方向为

__________ 。

83、目前我省移动通信GSM900M网络使用的频道号(ARFCN)为。

84、用户使用的GSM手机的额定输出功率为 dBm。

85、GSM中的跳频可分为和两种

86、当手机在参数定义的允许次数内未能成功地接入网络,将会进

行小区重选。

87、郊县基站由于覆盖距离远,常常会出现手机接收到基站信号而基站接

收不到手机信号的情况,这时加装设备会提高基站接收灵敏度,改善上行信号强度掉话。

88、在GSM系统中,BSC与BTS间的接口称为接口。

89、启用不连续发射功能的小区中,话务帧可能由话音和组成,因

此在话音质量测试中应以Rxqual的Sub值为准。

90、为一个小区增加测量频点时,决定是否立即更新BA List的参数

是。

91、天线的波瓣宽度指天线发射击的主方向与发射功率下降 dB点的一

个夹角。

92、控制小区能否进行内部切换的参数是。

93、当小区棼止限制(CBQ)设为HIGH,小区接入禁止(CB)设为NO时,

该小区的小区选择优先级状态为,小区重选状态为。94、最差小区的定义为:话务量满足一定条件,拥塞率大于,掉话

率大于。

95、参数用于改变不同位置区域间小区选择的频繁程度,同时改变

位置更新的频率,进而影响到SDCCH的负荷。

96、小区的载波配置数大于个时,通过使用基带跳频可以获得跳频

增益。

97、已知功率2W=33dBm,那么4W= dBm。

98、动态功率控制对载频上的所有时隙不产生影响,它们必须以满

功率发射。

99、BA列表中测量频点最多可以定义个。

100、若一个6载频小区的CCHPOS参数设为TN,则该小区的SDCCH参数最大可为。

42-100填空试题答案:

42、CGI(或小区全球识别码)、MCC(或移动国家号)、M

NC(或移动网号)、LAC(或位置区码)

43、BSIC

44、同步信道(或SCH)

45、CQT DT

46、200k

47、900M 1800M

48、基带跳频射频跳频

49、天线的增益极化方向波束宽度

50、最大辐射

51、天线的高度天线的下倾角方位角

52、业务控制

53、13k 5.6k

54、话音数据

55、希望信号电平非希望信号电平

56、频分多址时分多址码分多址

57、FCCH (或频率校正)

58、位置更新

59、机械下倾电子下倾

60、天线振子

61、大

62、小

63、GSM1800

64、A-bis

65、60

66、变大

67、26帧 51帧

68、IMSI

69、上行

70、空间时间频率极化

71、小区选择

72、偷帧

73、8

74、64

75、非连续发射

76、上行干扰

77、迟滞

78、86

79、8

80、32

81、1

82、下行上行

83、1-94。

84、33。

85、基带跳频、合成器跳频(射频跳频)。

86、MAXRET。

87、塔顶放大器。

88、Abis。

89、背景噪声。

90、MRNIC。

91、3。

92、IHO。

93、正常、正常。

94、5%,3%。

95、CRH。

96、2。

97、36。

98、BCCH。

99、32。

100、6。

二、单项选择题

1、在MSC中与周期性位置更新时间T3212相对应的参数是。

A、GTDM

B、BTDM

C、BDTM

D、GDTM

答案:(B)

2、通过指令可以看到指定小区当前ICMBAND值,从而判断小区可能受到上行干扰。

A、RLIMP

B、RLBDP

C、RLCRP

D、RLSBP

答案:(C)

3、在缺省情况下,与训练序列码(TSC)相等的代码是。

A、NDC

B、BCC

C、NCC

D、TAC

答案:(B)

4、使用LAPD信令压缩,好处是减少了和间的物理链路,从

而优化传输方案,节约传输资金投入。

A、MSC MSC

B、MSC BSC

C、BSC BSC

D、BSC BTS

答案:(D)

5、在手机通话过程中,用来传递切换命令消息的逻辑信道是。

A、SACCH

B、SDCCH

C、SCH

D、FACCH

答案:(D)

6、全速率业务信道和半速率业务信道传送数据最快速度为和。

A、13kbit/s、6.5 kbit/s

B、11.2kbit/s、5.6 kbit/s

C、9.6kbit/s、4.8 kbit/s

D、4.8kbit/s、2.4 kbit/s

答案:(C)

7、使用GPS配合TEMS测试,GPS选项设置为时,才能正常记录经纬度信息。

A、SH888

B、CF688

C、NAV

D、NMEA

答案:(D)

8、在BSC终端上用指令,可以看到指定硬件是否有告警(Fault Code

Class xx)以及可能更换的部件(Replace Unit)。

A、RXMFP

B、RXMSP

C、RXELP

D、ALLIP

答案:(A)

9、同一小区中,每个Channel Group中最多可以容纳个频率。

A、8

B、10

C、12

D、16

答案:(D)

10、发生Intra-cell切换的可能原因为。

A、服务小区信号强度突然降低

B、服务小区信号质量急剧恶化

C、服务小区信号质量差而信号强度较强

D、服务小区信号质量和强度同时恶化

答案:(C)

11、当一个小区参数BCCHTYPE=NCOMB,SDCCH=2时,该小区SDCCH的定义数为:

A、2

B、16

C、19

D、20

答案:(B)

12、下面哪个参数对小区重选不产生影响:

A、MFRMS

B、PT

C、ACCMIN

D、TO

答案:(A)

13、在BSC终端上提取即时统计文件的指令是: :rptid=xxx,int=1;。

B、SDTDP

C、SDRRP

D、SDFOP

答案:(B)

14、用来处理小区参数软件的是:

A、Exceed

B、Turtle

C、IPOS

D、SPOS

答案:(C)

15、在BSC A中定义BSC B中的小区作为外部小区时,该小区的LAC应与相同。

A、BSC A

B、BSC B

C、外部小区单独分配的LAC

D、以上皆非

答案:(B)

16、频率多重复用技术是增加网络容量的常用方法,它的英文缩写是:

A、FMR

B、MRP

C、FRP

答案:(B)

17、交换机上记录的超过时间提前量(TA)掉话主要指测量到TA超过

参数指定的值时,系统强制结束通话。

A、FASTASSIGN

B、TALLOC

C、TALIM

D、MAXTA

答案:(D)

18、以下不直接影响小区覆盖范围的参数是:

A、KOFFSET

B、ACCMIN

C、SSDES

D、BSPWRT

答案:(C)

19、在TEMS Investigation测量中,接收场强(RxLev)中出现黑色竖线

表示发生1次切换,这条黑线与第三层信息中的切换信息对应,准确地说该竖线的对应信息为:

A、Handover request

B、Handover command

C、Handover access

D、Handover complete

答案:(D)

20、在开启GPRS的小区中,使用RLCRP指令查看专用PDCH的状态为:

A、始终为Idle,且不能为任何话音业务占用

B、始终为Busy

C、状态显示栏为空白

D、看不到该信道

答案:(B)

21、当一个小区的参数T3212值设为25时,表示周期性位置更新时长为。

A、25分钟

B、2.5小时

C、25个SACCH周期

D、25000秒

答案:(B)

22、爱立信频率规划软件TCP是的英文缩写。

A、Telecommunication CellPlanner

B、Testing CellPlanner

C、Technical CellPlanner

D、TEMS CellPlanner

答案:(D)

23、无线链路超时参数RLINKT在指派专用信道后从设定值启动,每个SACCH

单元成功被解码后该值增加,如果解码没有成功则该值减

小。

A、1,1

B、2,2

C、1,2

D、2,1

答案:(D)

24、整个切换过程由共同完成。

A、MS、BTS、BSC、MSC

B、BTS、BS

C、MSC

C、BTS、BSC

D、MS、BTS、BSC

答案:(A)

25、由于阴影效应引起的衰落称为。

A、多径衰落

B、瑞利衰落

C、对数正态衰落

D、路径损耗

答案:(C)

26、Grade of Service (GoS)的含义为:

A、可用的用户服务数量

B、信道利用率

C、由于拥塞而不能成功建立呼叫的数量

D、呼叫成功建立数量

答案:(C)

27、用来防止乒乓切换的办法是:

A、动态功率控制

B、跳频

C、不连续发射

D、迟滞

答案:(D)

28、最大重发次数MAXRET以十进制表示,取值包括:

A、4、5、6、7

B、1、2、3、4

C、1、3、5、7

D、1、2、4、7

答案:(D)

29、以下不能增加系统容量的是:

A、变换调制方法

B、增加可用频率数

C、复用模式从4/12变为3/9

D、小区分裂

答案:(A)

30、爱立信公司自动测试系统TA是软件发展而来。

A、Channel Event Recording (CER)

B、Cellular Network Analyzer (CeNA)

C、Cellular Network Administration (CNA)

D、TEst Mobile System (TEMS)

答案:(b)

31、测量话务量的单位是。

A、Erlang

B、Bit/second

C、Subscribers/kHz

D、Subscribers/minute

答案:(A)

32、每个移动用户都属于一个特定寻呼组,它是由决定的。

A、用户的MSISDN

B、用户的IMSI

C、用户当前所在位置区

D、用户当前所在小区

答案:(B)

33、在GSM无线网络中逻辑信道携带用于校正手机频率的消息。

A、BCCH

B、FCCH

C、SCH

D、AGCH

答案:(B)

中国移动合作协议

代办点移动业务代理合同 甲方:__________________________________ 乙方:__________________________________ 签订地点:_______________________________ 签订时间:_______________________________

为满足社会需要,方便广大客户购买及办理移动电话业务,甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事,达成如下协议: 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定,本着“友 好合作、互惠互利、共同发展”的原则,经充分友好协商,签 订本协议,以资双方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利,在提高移动通信服务 质量的同时,取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或 双方相关企业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方;涉及到 终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于_________________________________, 营业面积为_____________平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售(如:充值卡、缴费卡等) 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调 整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以 下行为,否则甲方有权解除双方代理协议,并追回相关损失。

(1)借用中国移动的声誉,在营业厅出售假冒伪劣商品,造 成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。 (2)拒绝办理营业受理范围内的业务。 (3)在移动公司营业场所附近地区,采取哄骗、利诱、胁迫 等不正当手段从事拉客活动。 (4)未及时或按要求划拨营收款及代收通信费,情节严重的。 (5)为了个人私利,发生窜货行为,扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整,并负责向乙 方解释。 5、在乙方缴纳人民币(大写)__________万元(¥) 代办保证金后,甲方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次 门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等,并提供开户支撑,业务答 疑服务。 7、按规定标准向乙方及时足额支付代办费。 第四条乙方的权利和义务 1、代办点由乙方投资,乙方依据法律法规和移动公司各项规章制度、业务规范及本协议,自主经营,自负盈亏。乙方的营业执照等工商登记手续由乙方以自己名义按国家规定及时办理,否则承担相应法

2019年项目经费预算表

附件5 2019年项目经费预算表 序号预算科目名称合计(万元)财政资助经费(万元)自筹经费(万元) 1 一、经费来源 2 1.申请财政资助经费— 3 2.自筹经费来源— 4 (1)其他部门拨款— 5 (2)市县拨款— 6 (3)银行贷款— 7 (4)单位自筹 8 (5)其它来源 9 二、经费支出 10 (一)直接费用 11 1、设备费 12 (1)购置设备费 13 (2)试制设备费 14 (3)设备改造与租赁费 15 2、材料费 16 3、测试化验加工费 17 4、燃料动力费 18 5、差旅、会议、国际合作与交流费 19 6、出版/文献/信息传播/知识产权事务费 20 7、劳务费 21 8、专家咨询费

22 9、其他支出 23 (二)间接费用 24 其中:绩效支出 课题1(课题名称)经费预算表(同上) 。。。。 每个课题填一个 项目预算表为几个课题预算表的求和 注:预算编制说明及注意事项 请对课题各科目支出主要用途、与课题研发的相关性、必要性及测算方法、测算依据进行详细说明;如同一科目同时列支财政资助专项经费和自筹经费的,请分别进行说明。 1.设备费 ①应严格控制专项经费设备购置支出,统筹考虑单位现有设备购置支出渠道。对新购置的仪器设备应重点说明其主要性能指标和技术参数,对课题研究的作用和用途,新购设备的必要性、数量的合理性,以及单位现有同样设备的使用及共享情况等。 ②单价达到或超过10万元的设备,需提供3家以上报价单。 ③区分设备购置费和设备试制费,不得为提高间接费用水平将设备购置费列入试制设备费。 ④设备租赁费是指课题研究过程中需要租赁课题承担单位以外的其他单位的设备而发生的费用。不得在专项经费中列支属于课题承担单位支撑条件的设备的租赁费。

中国移动通信集团终端有限公司互联网渠道产品及价格管理办法(V1.1版)0704(1)

中国称动通信集团终端有限公司互联网渠道产品及价格管理办法 (V1.0版) 为贯彻中国移动通信集团终端有限公司(以下简称“终端公司总部”)电子商务运营策略,更加市场化开展互联网渠道终端裸机零售及基于互联网渠道开展的裸机分销业务,基于互联网运营中心“准事业部”管理原则,特制定中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心(以下简称“互联网运营中心”)互联网渠道产品及价格管理办法。 第一条、适用范围 本管理办法仅适用于互联网渠道裸机零售及基于互联网渠道的裸 机分销。互联网渠道合约机分销按终端广东分公司针对实体渠道的产品及价格管理办法执行。 第二条、主要定义 (一)价格定义 1、采购价:互联网运营中心向供货方购进终端、配件时的采购价格; 2、互联网零售价:指互联网运营中心在自有商城、平台店铺等零售渠道面向末端客户开展裸机零售的价格; 3、互联网分销价:指互联网运营中心面向互联网销售商(包括其他商城、其他互联网卖家)开展批量销售的价格。 (二)产品定义

1、终端类: (1)总部类终端:总部集采类终端、总部集采且代理类终端、总部代理类终端; (2)广东分公司省代理类终端:指终端广东分公司与终端生产厂家或生产厂家指定的国包商签订代理协议,并以此为基础,负责在各渠道开展销售推广的产品。 (3)广东分公司代销类终端:终端广东分公司与终端生产厂家或省代通过代销合同建立合作关系,并以此为基础开展销售推广的产品。 (4)他省类终端:指由互联网运营中心与其他省终端分公司建立合作关系,并以此为基础在互联网渠道开展销售推广的产品。从合作模式来看,具体包括省际铺货代销和分省发货两种模式。 (5)互联网专属类终端:指由互联网运营中心通过买断或代销的方式,与厂家或供应商建立合作关系,并以此为基础开展基于互联网渠道的销售推广产品。 2、配件类: (1)终端广东分公司类配件:终端广东分公司与配件合作商通过购销或代销的合作方式建立合作,并以此为基础开展销售推广的配件。 (2)互联网专属类配件:指由互联网运营中心通过买断或代销的方式,与配件厂家或供应商建立合作关系,并以此为基础开展基于互联网渠道的销售推广产品。

中国移动代理合作协议书范本

协议编号: 中国移动代理合作协议 (□合作营业厅□卖场) 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

目录第一章合同双方资格和权限 3 第二章合作原则及围 3 第三章合作容 3 第四章双方的权利与义务 4 第五章条款 6 第六章知识产权 7 第七章违约责任 7 第八章免责条款 7 第九章争议的解决 8 第十章协议的生效 8 第十一章通知 8 第十二章其他 8

第一章合同双方资格和权限 第一条合作双方基本情况 甲方: 授权代表: 乙方: 授权代表: 乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用): 提卡商名称:,提卡代码: 开通商名称:,开通代码:。 开户银行名称: (要结算): 户名: 第二条双方法律权限 (一)甲方是中国移动股份依照中华人民国法律在市设立的分支机构,有合法经营国家授权的移动业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。(二)乙方是企业,营业执照注册号为。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第二章合作原则及围 第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。

第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域围为:市区/县 第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为: 1、合作营业厅 2、卖场 第三章合作容 第六条代理商准入资格 (一)乙方注册资本在人民币贰万元以上。 (二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 (三)乙方须无、违规经营的不良记录。 (四)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验,自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规和营业服务水准。 (五)乙方须拥有平方米的营业场所用于代理甲方业务。(如乙方为卖场,须拥有节柜台的营业场所用于代理甲方业务。) (六)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效: 1、企业法人营业执照复印件(加盖公章) 2、税务登记证(加盖国税、地税公章) 3、经营场所房屋租赁合同复印件 4、企业法人复印件 5、代理业务申请表 第七条代理业务容 甲方授权乙方代理甲方业务。(以下所有业务项目均为举例可选容,可根据实际代理业务容填列) 1、中国移动CDMA UIM卡并办理入网开户业务。 2、中国移动固定业务。 3、中国移动互联网宽带业务。 4、话费代收业务。 5、新业务受理。

路测工具网优软件一览

路测软件大集合 声明:所有资料非原创,皆来自网络。其中优缺点可能有冲突,仅做参考。 系统名称:TEMS 集成厂商:爱立信(ERICSSON) 主版本号:6.1.4 界面语言:英文 应用重点:GSM系统路测,最多可以带4个手机 主要功能: 全英文操作软件,对工程师英语掌握程度要求较高,适合具备测试经验和掌握通信原理的工程师使用;但该测试软件报告不能统计测试手机的里程数,如果计算里程掉话比,还有用到别的软件,不方便;信令比较全,对分析路测问题很有帮助;在测试语音和GRPS方面比较好;扫频功能也挺好用的; 优点:信令很清楚,界面人性化,容易上手 缺点:设备需要外加电源,当外加电源不稳定时,系统易死机,导致笔记本蓝屏重启;目前只能测RxQual,不能测MOS 其它说明:用一个一转四的USB卡来测试,不用设备的四口卡(但此时只能带2部手机,还有USB的GPS),不会导致系统蓝屏;(PS:传说TEMS已经被爱立信卖掉了) 系统名称:Pilot Pioneer 集成厂商:珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司(DingLi) 主版本号:3.6.1.34 界面语言:英文/中文

应用重点:主要测试MOS 主要功能: 用于移动网络的故障排除、评估、优化和维护;提供了灵活的界面设置功能,可以允许用户根据需要对采集数据进行过滤,对重点信息进行聚焦; 操作界面易懂,数据分析简单,测试路线出图和测试报告书写方便,但没有万和那样直观,适合初学者使用; 优点:同频邻频看的比较直观,跳频也很容易看出;操作简单,端口易识别; 缺点:后台分析时候有点麻烦;太不靠谱,不好用,看起来也不爽 其它说明: 系统名称:Agilent E6474A 集成厂商:安捷伦(Agilent) 主版本号:9.2 界面语言:英文 应用重点:GSM/CDMA/GPRS系统测试 主要功能: 测试比较简单方便,连接设备比较稳定,不会出现什么ms disconnect之类令人讨厌的事情;比较稳定,可接多部手机,好像没限制,可接扫频仪等 优点:但用起来也比较简单,与鼎利类似(汗,应该是鼎利和它类似吧); 缺点:连接设备时反应比较慢,一些方面做的比较差,例如看一些切换事件等比较麻烦,很不直观,这一点和tems有很大差距;不支持蓝牙GPS,连接比较慢,被叫不支持纪录呼叫次数等统计;对电脑的要求高,容易蓝屏 其它说明:

中国移动全面预算管理系统功能需求

附件一、 中国移动全面预算管理系统 功能需求

目录 1.术语与定义 (1) 1.1.术语和定义 (1) 1.2.符号与速略语 (1) 2.总体说明 (1) 2.1.全面预算管理系统建设目标 (1) 2.2.全面预算管理系统建设原则 (2) 3.全面预算管理系统总体定位和架构 (3) 3.1.全面预算管理对系统支撑的需求 (3) 3.2.全面预算管理系统在财务系统整体架构中的总体定位 (4) 3.3.系统体系架构 (5) 3.4.系统总体功能架构 (6) 4.详细功能需求 (9) 4.1.预算管理 (10) 4.1.1.年度预算编制 (10) 4.1.2.年度预算编制审批 (14) 4.1.3.年度预算审核 (15) 4.1.4.集团下达预算 (16) 4.1.5.省公司对责任单位分解预算 (16) 4.1.6.下达责任单位预算 (17) 4.1.7.责任单位对部门分解预算 (18) 4.1.8.下达业务部门预算 (18) 4.1.9.季度预算编制 (19) 4.1.10.日常项目预算申报 (21) 4.1.11.日常项目预算申报审批 (31) 4.1.12.日常项目预算调整 (33) 4.1.13.日常项目预算调整审批 (38) 4.1.14.日常费用预算申报 (41) 4.1.15.日常费用预算调整 (48) 4.1.16.日常成本预算汇总 (54) 4.1.17.日常资金预算汇总 (56) 4.1.18.实际成本数据补录 (59) 4.1.19.历史数据积累(可选) (63)

4.2.查询分析 (65) 4.2.1.多维查询 (65) 4.2.2.报表分析 (66) 4.3.个人工作台(可选) (74) 4.4.预算控制逻辑 (77) 4.4.1.项目预算申报 (77) 4.4.2.合同签订 (77) 4.4.3.员工报帐 (79) 4.4.4.供应商报帐 (80) 4.5.系统管理 (81) 4.5.1.工作流管理 (81) 4.5.2.权限管理 (84) 4.5.3.数据字典维护 (86) 4.5.4.预算帐套(可选) (93) 4.5.5.实际发生额 (95) 4.5.6.映射管理 (95) 4.5.7.模版维护 (96) 4.5.8.预算控制策略 (97) 4.5.9.单据附件管理 (99) 4.5.10.系统维护 (100) 5.接口管理功能需求 (101) 5.1.全面预算管理系统接口集成需求整体描述 (101) 5.2.全面预算管理系统接口集成详细需求 (103) 5.2.1.与统一信息平台(OA/Portal)系统接口功能需求 (104) 5.2.2.与合同管理系统接口功能需求 (107) 5.2.3.与集中报账平台接口功能需求 (111) 5.2.4.与ERP核心系统接口功能需求 (115) 5.2.5.与综合分析系统IBAS系统接口功能需求 (116) 5.2.6.与投资管理系统接口功能需求(可选) (117) 5.2.7.与集团预算管理系统接口功能需求 (118) 5.2.8.与其它业务系统接口功能需求(可选) (118) 6.集团总部补充需求 (119)

中国移动集团业务代理商要求(SA)

中国移动通信集团天津有限公司集团业务代理总则 1.1 目的 为规范合作,明确权责,构建公平、公开、公正的市场环境,保障集团客户市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序,特制定本制度。 1.2 适用范围 本制度适用于中国移动天津公司集团业务代理管理工作。本制度将根据市场和业务发展的需要适时进行修改,其所有权、最终解释权、修订权归属于中国移动天津公司。 1.3 概念定义 1、集团客户 集团客户是指以组织名义与中国移动天津公司签署协议,订购并使用中国移动天津公司通信产品和服务的法人单位及所附属的产业活动单位。 2、集团业务 集团业务是指通过中国移动通信的网络和业务平台,面向集团客户,以集团客户或其员工、客户、服务对象为使用对象的各类移动通信产品和移动信息化产品。 3、集团业务代理工作 集团业务代理工作是指企事业单位经中国移动天津公司(以下简称“移动公司”)授权,直接面向客户,进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。集团业务代理在信息化价值链中的作用是,充当集团信息化产品、解决方案和应用通向集团客户的渠道,或者提供必要的客户关系,完成集团业务销售与服务。 4、集团业务代理商 集团业务代理商(以下简称“代理商”)是指通过移动公司审核及授权,成为具有集团业务代理资格,负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。 1.4 代理范围 纳入代理的集团业务应遵循如下原则:具有业务成熟度高、标准化程度高,正式发文推广且有完整业务规范、已在自有渠道先行推广等关键特征的集团业务,可借助代理商进行有效、快速的市场推广与销售。 目前,可授权代理商销售的集团业务包括:企业信息机、手机邮箱、集团短信、企业邮箱、无线网站、校讯通、移动定位、BlackBerry。 1.5 代理职责分工 1、移动公司职责 移动公司委托代理商在代理范围内开展集团业务的销售与服务工作,同时遵循本制度和具体集团业务代理细则对代理商的日常运营进行管理和监督,给予代理商开展代理必要的业务规范、营销宣传、技术培训等方面的支撑,并按照代理商履行的职责内容对代理商进行考核及支付代理酬金。 2、代理商职责 代理商受移动公司的委托,在代理范围内开展集团业务的销售与服务工作。主要包括客户关系建立、向集团客户推荐与介绍集团业务、促进并完成集团业务销售签约、客户关系交接以及催缴费用等。 二、集团业务代理的申请、变更和退出 2.1 代理商的申请

中移动报账项目方案

中移动报账系统建设 1项目背景 中国移动于2008年启动了中国移动总部FSSC层面财务集中管理工作,各省公司财务核算中心成立。 2008年5月进行财务集中管理报账平台和银企互联系统的全国集采。经过多轮与中国移动集团的技术交流和统一谈判,用友软件电信事业部中标9个省的报账平台项目和6个省的银企互联项目。 报账平台:9个省 黑龙江、吉林、辽宁、陕西、甘肃、宁夏、青海、西藏、新疆 银企互联:6个省 黑龙江、山东、广东、湖南、内蒙古、西藏 项目现基本都在进行第5-7期建设中 下图为移动各省报账项目建设历程:

2建设目标 1、基于私有云部署(中国移动报账项目) 以下数据参考的是中国移动报账项目日常数据 系统用户量:5000人 月单据量:1.5W张 日单据量:1.5W/20=750张 并发量:5000/25=200人 高峰期并发量:200*2=400人 全国数据大约为一个省的30倍左右.由此推算数据如下: 系统用户量:15W人 月单据量:50W张 日单据量:50W/20=2.5W张 并发量:15W/30=0.5W人 高峰期并发量:0.5W*2=1W人 数据库:DB2、ORACLE 2、基于Saas部署(中小型企业租户模式) 以下估算数据按照10000家公司,平均一家公司100人计算 系统用户量:100W人 月单据量:300W张 日单据量:300W/20=15W张 并发量:100W/25=4W人 高峰期并发量:40000*2=8W人 数据库:MySQL 以上得知,系统需要满足如下: 1、8W人的并发量。 2、支持多数据库的部署。 3、租户之间数据隔离。 4、租户之间可以进行不同的后台管理。 本项目目标是建立一个生态化报账平台,报账系统建设目标主要分为四个方面: 1.共享服务化: a)实现目标:集中核算、集中支付、集中审核、集中管控 b)效果实现:标准化、工厂流程化,提高效率和质量,降低运营成本,加强内控。 c)考虑要素:地点、流程、组织岗位、政策法规、技术、服务及考核 d)采用技术:网络化报销系统、条码技术、影像技术、双屏技术、移动技术 2.作业驱动的全业务化: a)全业务报销:收入、支出、人财物、产供销、投融资等所有主营业务、支撑业务全 部纳入报销体系,既是一个信息采集工具,有事财务联通业务的关键桥梁

中国移动社会渠道管理中的面临的严重问题

中国移动社会渠道管理中的面临的严重问题社会渠道队伍庞杂和放号酬金虚高是目前中国移动社会渠道管理中面临的两大问题。中国移动拥有数量最为众多的社会渠道,包括代理商、指定专营店、特约代理点等多种类型,业务代理形式既有实体店面类型,又有代理人类型。大规模、类型多样的社会渠道队伍,在新增用户快速增长的市场阶段为中国移动带来了用户规模的快速扩张。但在用户增长速度逐渐趋稳的市场阶段下,规模、类型过于庞杂的社会渠道给渠道管理带来了很大难度,社会渠道管理成本逐渐升高。并且,中国移动拥有数量最为众多的是社会渠道,80%——90%的放号业务是由社会渠道承担的。可以说,社会渠道一直是移动运营商发展新增用户的主要渠道。但是,由于部分省市公司对社会渠道的监控和管理力度不够,且酬金与放号量关系过于紧密,导致部分社会渠道,尤其是规模较大的代理商办理虚假业务骗取酬金,造成大量用户频繁的非正常入网和离网,从市场整体情况来看用户总数没有明显增幅,但用户的大进大出现象严重,业务量虚高,并由此导致社会渠道酬金总额虚高。社会渠道管理模式的转变由于目前社会渠道队伍过于庞杂,需要从管理模式、酬金和非酬金激励两方面加强社会渠道管控力度,在管理成本有限的条件下提升管理效率。一方面需要加强资质审核,纯化社会渠道队伍;另一方面需要识别优质、高价值的社会渠道,重点加强对该类渠道的管控力度;同时,调整现有酬金体系,从单纯的计件形式的酬金向长期激励酬金演化,通过利益引导方式提高酬金使用效率,抑制用户大进大出现象;并将酬金资源和非

酬金激励向优质核心社会渠道倾斜,加强核心渠道的利益捆绑和情感、服务维系。 建立社会渠道分层分级管理体系,识别优质渠道,纯化社会渠道队伍 通过分层分级体系的构建, 识别对移动公司市场发展贡献较大的核心、 优质渠道, 加强 对其的管理精细度, 并强化酬金激励和非酬金的关系维护, 在控制社会渠道总体成本的同时, 提高对高层级社会渠道的掌控力度。

中国移动代理合作协议(全版)

中国移动代理合作协议 第一章合作双方基本情况 甲方: 授权代表: 乙方: 授权代表: 第一条乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用): 提卡商名称:,提卡代码: 开通商名称:,开通代码:。 开户银行名称: 帐号(要求是结算帐号): 户名: 第二条双方法律权限 (一)甲方是中国移动股份有限公司依照中华人民共和国法律在焦作市设立的分支机构,有合法经营国家授权的移动业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。 (二)乙方是企业,营业执照注册号为。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法

律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第二章合作原则及范围 第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为:市 区/县 第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为: 1、合作营业厅 2、卖场 第三章合作内容 第六条代理商准入资格 (一)乙方注册资本在人民币贰万元以上。 (二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 (三)乙方须无违法、违规经营的不良记录。 (四)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验,自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规范和营业服务水准。 (五)乙方须拥有平方米的营业场所用于代理甲方业务。(如乙方为卖场,须拥有节柜台的营业场所用于代理甲方业务。) (六)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效:

中国移动增值报告

中国移动增值年度报告 2005年市场份额版 版权声明:该报告的所有图片、表格及文字内容的版权归艾瑞市场咨询有限公司所有。其中,部分图表在标注有数据来源的情况下,版权归属原数据所有公司。艾瑞公司取得数据的途径来源于公开的资料,如果有涉及版权纠纷问题,请及时联络艾瑞公司。 目录 I.研究方法 ........................................................................ 错误!未定义书签。 II. 报告正文....................................... 错误!未定义书签。 1.中国移动增值服务市场 ............................. 错误!未定义书签。 .中国移动电话用户规模现状及预测............ 错误!未定义书签。 .中国移动通信市场规模现状与预测............ 错误!未定义书签。 .中国移动增值服务用户规模现状及预测........ 错误!未定义书签。 .中国移动增值市场规模现状与预测............ 错误!未定义书签。 2.中国SMS市场..................................... 错误!未定义书签。 . 中国SMS用户规模现状及预测............... 错误!未定义书签。 . 中国SMS市场规模现状及预测............... 错误!未定义书签。 . 移动运营商SMS发送量现状与预测........... 错误!未定义书签。 . 中国SP的SMS市场规模及预测.............. 错误!未定义书签。 . 中国SP的SMS市场份额分析................ 错误!未定义书签。 3.中国MMS市场..................................... 错误!未定义书签。 .中国MMS用户规模现状及预测................ 错误!未定义书签。 .中国MMS市场规模现状及预测................ 错误!未定义书签。 . SP的MMS市场规模现状及预测............... 错误!未定义书签。

中国移动的渠道政策情况

中国移动的渠道政策情况 经过多年的实践和发展,中国移动通信股份有限公司(以下简称移动公司)在社会渠道建设和管理方面积累了有益的经验,其社会渠道薪酬体系已经逐步完善并成为其管理社会渠道、规范社会渠道经营行为的有效指挥棒。了解其运作规则、流程和机制,将有助于社会渠道的拓展和运营。近期,走访了部分移动公司的社会渠道,收集了中国移动的社会渠道薪酬政策,现整理如下: 一、移动公司社会渠道的构成 移动公司社会渠道主要经营号卡销售、业务办理和话费代缴业务,由业务代理商、指定专营店、特约代理店构成,并通过以上渠道进一步将号卡销售业务延伸至号卡批销网点、移动终端销售点、报刊亭便利店等客户接触末梢。 二、移动公司社会渠道薪酬政策构成 移动社会渠道薪酬政策由三部分构成,分别是:与业务办理量挂钩的佣金政策、与积分挂钩的奖励政策、酬金查询告知与发放制度。 (一)与业务办理量挂钩的佣金政策。此政策是依据社会渠道的业务发展量核定酬金的政策,酬金的多少与社会渠道业务办理量、业务办理种类挂钩,并向所有愿意代理销售移动业务的社会渠道公开。 包括四大类,分别是:基础业务发展酬金、增值业务发展酬金、销售充值卡酬金、收费服务代理酬金。 1.基础业务发展酬金 基础业务发展酬金包括号卡销售酬金、移动G3终端销售酬金、移动座机发展酬金三大类,各类酬金政策具体如下: (1)号卡销售酬金 号卡销售酬金以坐扣方式实现,具体政策为:销售60元面值号卡酬金25元、销售90元面值号卡酬金35元,销售120元面值号卡酬金45元。 (2)移动G3终端销售酬金 移动G3终端销售酬金是指,社会渠道销售在移动注册了串码的G3终端并发展了新号卡用户所获得的酬金。 G3主推终端:用户入网次月按月套餐费的40%对社会渠道提供话费分成,用户入网第3月若仍在网按首月套餐费的60%对社会渠道提供话费分成,用户入网第8月若仍在网按照月套餐费30%比例对社会渠道提供8个月话费分成,以上话费分成均为次月支付。 G3非主推终端:用户入网次月按月套餐费的40%对社会渠道提供话费分成,用户入网第8月若仍在网按照月套餐费15%比例对社会渠道提供8个月话费分成,以上话费分成均为次月支付。 (3)移动座机发展酬金 移动座机发展酬金按照30元/部的标准向社会渠道支付发展酬金。 2.增值业务发展酬金 增值业务发展酬金主要是对新号卡用户销售短信、彩信业务成功销售而支付的酬金,具体标准为:新卡号用户激活短信业务,按照1元/户的标准支付酬金,如果未激活,在原先支付的酬金中扣发2元;彩信业务按照短信业务的1.5倍进行支付和扣除。 3.销售充值卡酬金

网优文档90:LTE路测优化指导书一(CDS路测软件篇)

LTE CDS CDS (3) 1 (3) 2CDS (3) 2.1 CDS LTE (3) 2.2 (4) 2.3 GPS (4) 2.4 CDS (4) 3CDS (5) 3.1 (5) 3.2 (6) 3.3 (6) 3.4 (10) 3.5 (12) 4CDS LTE (13) 4.1 (13) 4.2 (13) 4.3 (14) 4.4 (14) 4.5 (15) 4.6 (16) 5CDS LTE (17) 5.1 (17) 5.2 (18) 5.3 (19) 5.4 (19) 5.5 (20) 5.6 (21)

6CDS (22) 6.1 (22) 6.2 (22) 6.3 (23) 6.4 (23) 6.5 IE (24) 6.6 IE- (25) 6.7 (26) 6.8 (27) 6.9 (27) 6.10 (28) 6.11 (29) 7 (31) 7.1 (31) 7.2 (32) 8 (33) 8.1 - Innofidei (34) 8.2 - (36) 8.3 - (36)

CDS 1 1)1G120G CPU 2.0Ghz WINDOWS XP SP3/WINDOWS VISTA/WINDOWS7 2)GPS-NMEA GPS( BU-353) 2CDS 2.1 CDS LTE CDS 2-1 2-2 CDS SETUP.exe CDS CDS

2-3 CDS 2-4 CDS 2.2 2.3 GPS 1CDS LTE BU353GPS GPS XP XP WIN7 VISTA 2GPS GPS NMEA NMEA 2.4 CDS CDS

中国移动代理商移动业务代理协议

合同使用指引一、合同适用范围: 本合同适用于移动业务代理关系。 二、合同附件应包括: 1、技术拥有者营业执照或身份证明复印件; 2、委托代理人授权委托书; 3、移动业务代理申请书; 4、考核、分级办法。

合同编号: 移动业务代理合同 甲方:中国移动通信集团河北有限公司石家庄分公司乙方: 年月于

目录 第一条保证条款 (3) 第二条代理范围 (4) 第三条甲方的权利与义务 (5) 第四条乙方的权利与义务 (5) 第五条考核与分级 (7) 第六条违约责任和免责条款 (7) 第七条协议的变更或终止 (8) 第八条争议的解决 (9) 第九条其他事项 (9) 第十条合同附件 (10)

代理商移动业务代理协议 甲方:中国移动通信集团河北有限公司石家庄分公司 法定地址:石家庄市青园街21号 法定代表人:贾东启 联系人: 电话: 传真: 邮政编码: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码: 开户名称: 开户行: 帐号: 为了更好的发挥甲、乙双方的优势,共同推动中国移动通信业务发展,双方本着诚信、平等、公正、互利的原则,依据国家有关法律、法规之规定,就乙方代理经营甲方业务的相关事宜达成如下协议: 第一条保证条款 1.1 乙方与甲方没有隶属关系,双方只是合作关系。 1.2 乙方保证全面履行义务,因从事协议以外其他活动而产生的一切民事及法律责任,由乙方独自承担。 1.3 乙方保证其开办的用于代理经营中国移动通信业务的营业厅具有合法

的工商营业执照,其经营范围包括从事甲方授权办理的各项业务,并按照相关部门要求定期年检,否则甲方有权拒付业务代办手续费和服务费或单方解除协议。 1.4 乙方保证其从事代理业务的营业厅外观设计、硬件设施、人员配备等符合甲方的相关要求,保证其所填写的《业务代理申请书》及其提供给甲方的有关文件内容真实可信,保证其经营执照、税务登记证件等相关资质符合法律规定,否则因资质而产生的一切法律问题由乙方承担,因此给甲方带来的损失由乙方承担,甲方保留追偿的权利。 第二条代理范围 2.1 乙方代理经营甲方移动通信业务的营业厅,采取统一冠名的业务代理模式,营业厅名称为。 2.2 甲方授权乙方在位于的移动营业厅(以下简称营业厅)代办指定的移动通信业务。 2.3 严禁乙方超授权范围经营业务,否则因此而产生的一切责任由乙方承担,甲方保留追究责任的权利。 2.4 甲方授权乙方在规定的地址范围(即指定的营业厅内)、业务范围(即授权业务范围内)使用“中国移动通信”品牌及标识。 第三条甲方的权利与义务 3.1 甲方有权依照本协议和相关文件规定对乙方进行管理和考核,并依据考核情况向乙方结算业务代办手续费和服务费。 3.2 甲方有权接受并责成乙方处理属于乙方代理业务范围内的客户投诉。由于乙方及其营业厅过错或过失造成客户经济损失的,甲方有权要求乙方赔偿损失。因此给甲方造成损失的,甲方拥有追偿的权利。 3.3 如乙方违反本协议的约定或甲方公布的有关营业厅的规章制度,甲方有权按相关业务规定进行处理。 3.4 甲方统一设计营业厅的装修或改造方案。 3.5 甲方负责提供相关营业流程、资费标准、手续费标准、业务受理单据、发票、业务宣传资料。如遇业务资费、业务流程、规章制度调整,甲方及时以书面形式通知乙方。

中国移动通信集团湖北有限公司文件

中国移动通信集团湖北有限公司文件[]号 关于下发2010年集团业务代理工作指导意见的通知 各市州分公司、江汉分公司: 通过建立集团业务代理渠道体系关于提升中国移动湖北公司集团业务的营销服务能力,促进集团客户的规模进展和加快标准集团信息化产品的迅速推广,强化全业务时代集团客户的保有和拓展工作具有重要意义。 集团业务代理商(以下简称代理商)是集团业务销售与服务的重要途径之一,科学进展和治理代理商、实现与代理商的合作共赢是中国移动湖北公司集团客户工作进一步做大、做强、做优的重要内容之一。现制定20 10年集团业务代理工作指导意见并下发各地市分公司,以全面指导该项工作在我省的顺利开展: 一、2010年集团业务代理工作进展目标 连续做好集团客户渠道建设工作,充分发挥集团业务集成商(SI:Ser vice Integrator,以下简称SI)和集团业务销售代理(SA:Sales Agent简称:SA)的能力和资源优势,全面做好中小集团客户的规模提升和标准集团信息化产品的规模普及工作。 大力推动通过SI渠道做好客户经理在面向A、B类集团客户推广集团信息化产品时的支撑工作,成为面向C、D类集团客户规模化推广标准集团信息化产品的重要渠道之一;加快推进通过SA渠道实现中小集团客户的规模拓展,并通过建立常态化的佣金体系,使SA渠道成为维系、稳固C、D 类集团客户的重要手段之一; 二、集团业务代理渠道定义 集团业务代理是指的经中国移动湖北公司或下属各分公司审核及授权,成为具有集团业务代理资格的法人单位,要紧由集团业务集成商(SI:

Service Integrator,以下简称SI)和集团业务销售代理(SA:Sales Agent 简称:SA)共同组成,纳入集团业务代理渠道治理范畴。 SI是指的符合《湖北移动SI合作指导细则(地市分册)v1.0(试行稿)》规定的SI资格条件,通过中国移动湖北公司或下属分公司审核及授权,且在合作协议中规定明确承担营销推广职责的法人单位。 SA是指符合《中国移动通信集团湖北有限公司集团业务销售代理(S A)治理方法(V2.0)》规定的SA资格条件,通过中国移动湖北公司或下属各分公司审核及授权,成为具有集团业务销售代理资格,负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。 2010年SA渠道将要紧承担中小集团客户的拓展、维系、稳固工作,自2010年1月起,省公司原则上不再招募新的纯销售职责省级SA,该类型的SA招募工作以各地市分公司为主开展。 三、集团业务代理渠道职责分工 SI要紧承担客户经理向A、B类集团客户推广集团信息化产品时的支撑职责及面向C、D类集团客户规模化推广标准集团信息化产品的工作职责。 SA要紧承担C、D类集团客户的新增以及集团成员的维系、稳固工作,并确保其所进展的C、D类集团客户离网率低于全省考核水平。 四、集团业务代理渠道治理模式 1、代理商分级治理 在SI业务合作协议中明确承担营销推广职责的SI纳入集团业务代理渠道进行统一治理,由省公司负责统一招募、评审、酬金结算工作,地市分公司负责所在区域内的业务指导、日常治理、考核以及为省公司提供酬金结算依据等工作。 SA分为省级SA与地市级SA。 省级SA是指在全省各地市或部分地市范畴内有资格开展集团业务代 理销售或服务的法人单位,省公司负责综合考核工作,地市分公司负责所在区域内的业务指导、日常治理、日常考核、酬金结算等工作; 2、省级代理商分级

中国移动合作协议

代办点移动业务代理合同 甲方:中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司乙方:罗始锋 签订地点:珠海市香洲区 签订时间:2017年6月27日

为满足社会需要,方便广大客户购买及办理移动电话业务,甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事,达成如下协议: 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定,本着“友好合作、 互惠互利、共同发展”的原则,经充分友好协商,签订本协议,以资双 方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利,在提高移动通信服务质量的同 时,取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或双方相关企 业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方;涉及到终端销售 的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于珠海市香洲区昌盛路376号157栋2-902室,营业 面积为52平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售(如:充值卡、缴费卡等) 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以下行为, 否则甲方有权解除双方代理协议,并追回相关损失。 (1)借用中国移动的声誉,在营业厅出售假冒伪劣商品,造成极其恶劣 的社会影响或者引起媒体曝光。 (2)拒绝办理营业受理范围内的业务。 (3)在移动公司营业场所附近地区,采取哄骗、利诱、胁迫等不正当手 段从事拉客活动。 (4)未及时或按要求划拨营收款及代收通信费,情节严重的。 (5)为了个人私利,发生窜货行为,扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整,并负责向乙方解释。 5、在乙方缴纳人民币(大写)壹万元(¥10000元)代办保证金后,甲 方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等,并提供开户支撑,业务答疑服务。

中国移动的全面预算管理

20世纪20年代,全面预管理起源于美国的通用电气、通用汽车和杜邦公司。它功能全面,能够进行计划、沟通、协调、控制、考核、激励以及评价。经过几十年的发展,它己经成为企业进行内部控制的核心方法。为了达到提高企业效益的目标,中国移动投入了相当的人力和财力,期待通过加强企业的全面预算管理,以提高其管理水平。 一、全面预算管理的概念 (一)全面预算管理的含义 全面预算管理是企业实现战略目标的有效方法,是企业管理必不可少的组成部分,是根据企业的经营活动而进行的一系列管理活动。它包括预算编制、预算审批和执行、预算分析和调整,预算考核等多个方面。它将企业的战略目标和实际的经营管理活动统一起来,全面综合的考虑企业所拥有的全部资源,是实现企业长期战略目标的有效的管理机制。 全面预算管理的实施必须以企业战略为导向,通过协调、控制和考核企业内部各个方面的经营活动,从而达到最大程度的利用企业的有限资源为企业创造最大的效益的目的。 (二)全面预算管理的内容 全面预算管理主要包括预算编制、预算执行与控制和预算的分析与考核三项内容。 1.全面预算的编制 预算编制是全面预算管理的起点,也是全面预算管理的关键环节。公司战略能否得到落实,年度经营目标能否得到实现,预算指标能否得以顺利执行,全面预算管理的激励与约束机制能否充分发挥作用,控制和考评功能能否有效实施,均取决于预算编制是否恰当。 (1)预算编制程序。 预算编制一般采取从上往下和从下往上相结合的方式,分级分层次进行编制,然后逐级往上汇总。首先由董事会下达目标;其次预算执行部门编制草案上报公司预算管理部门;接着公司预算部门会同有关职能部门对各预算部门上报的预算草案进行审查、汇总,提出综合平衡的建议;在讨论调整的基础上,预算管理部门编制正式年度全面预算草案,提请董事会审议批准;最后由公司预算管理部门将经审议批准的全面预算下达给个预算部门执行。 (2)预算编制内容。预算编制的内容应包括:①经营预算,指在某一预算期间内,根据企业经营活动中现金收支情况编制的预算。②投资预算,指预算期内企业进行长期投资活动的总体安排,涉及企业进行规划、评价、选择、决策、实施长期投资活动的全过程。③筹资预算,指企业因为筹资需要而在证券市场上对各种债券进行购买和交易而发生的预算。④财务预算,指通过现金流量表、资产负债表和损益表等途径体现出来的预算。 2.全面预算的执行与控制 全面预算管理编制完成并批准下达,即意味着企业预算期内的各项经营活动均有了明确的目标和方向。但能不能达成预期的经营目标和预算目标,关键还在于企业能否搞好预算的执行与控制。必须要以预算为标准进行严格的控制执行,以预算编制列出的各类各级预算的目标为其控制标准。在预算执行过程中,二级单位必须向预算管理委员会报送预算执行计划进度,这是预算管理委员会对预算进行过程监控的依据,也是预算管理委员会考虑是否调整年度预算的重要参考。在日常工作中,企业应按生产经营计划严格执行,完善各项制度,要记录真实详细的文字档案,并及时监控,如发现异常,应马上找出原因,最重要的还是找到解决的方法,让企业按计划继续执行,以确保完成企业的利润目标。 3.全面预算的分析和考核 在全面预算管理体系中,预算分析与预算考核处于承上启下的关键环节。通过预算分析,可以发现预算执行中存在的问题和造成问题的原因,有助于落实责任和纠正偏差;通过预算考核,可以增强全面预算管理的严肃性和激励约束作用,不仅为预算的全面执行注入活力,也为下一周期的预算管理打下基础。 二、中国移动全面预算管理的现状及存在的问题 发达国家的企业多年积累下来的成功秘诀之一就是采用全面预算管理。中国移动从2001年开始在编制预算环节尝试使用全面预算管理的思想,推行以市场调查为出发点,全员全过程参与,集业务预算、财务预算、投资预算为一体的预算模型。在这个预算模型中,所有的预算管理指标构成了一个严密的指标逻辑体系。尽管公司建立了全面预算的组织体系,有了完善的管理流程,但是在全面预算管理方面仍然还存在着不容忽视的问题。 1.预算编制不科学 ①预算的编制并没有很好的结合各子公司的实际情况,导致各子公司的预算目标定的过高或过低,不具有激励作用;②认为预算编制是财务部门的事,其他部门及时参与,也缺少责任感;③预算是否批准取决于管理层对预算结果的满意程。中国移动管理层审批预算草案时,一般以预算结果满意度作为批准核准预算的主要依据,这实际上是形式主义在预算管理中的表现。 2.预算审批和执行中不够严谨 浅析中国移动的全面预算管理 傅国政 中国移动通信集团天津有限公司 摘要:随着中国移动的整体上市,公司体制发生了重大变化公司在管理方式等方面随之发生了重大变革。公司注重吸收先进的管理理念来提升其管理水平,采用了全面预算管理的管理方式来对资源分配、生产运营等进行控制。本文在介绍了全面预算管理的基本概念的基础上,分析了中国移动全面预算管理的实施情况,进而提出了完善中国移动全面预算管理模式的方法。 关键词: 中国移动 全面预算 管理体系 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1672—7355(2012)02—0099—02 ORIENTAL ENTERPRISE CULTURE /99 /

相关文档
最新文档