培训机构和家长沟通话术演示教学

培训机构和家长沟通话术演示教学
培训机构和家长沟通话术演示教学

如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术

拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。

1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧!小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。

2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能

3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。

4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢?

5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年,你不能在犹豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。

6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。

7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了。

8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学**(学科或课程)的习惯。

9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁,现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学。(举例子。拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了。

1、家长您的教育意识真的很好,知道让孩子这么小去学**(学科或课程)。孩子越早学**(学科或课程)效果越好。请问你孩子在哪学着呢?我想你这么重视教育,你的孩子一定学的非常不错,你对**(学科或课程)也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见,看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。

2、家长你孩子已经学**(学科或课程),真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验**(学科或课程)程度的机会,看他到底学的好不好,我们在给他做一个免费的测试。

3、家长这次请你和你孩子过来呢,并不是让孩子来这学习,**(学科或课程)是用来说的,学了不说,不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的方法,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。

拒绝三、没时间

1、家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色。我今天给

你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的。

2、家长你想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗?我们确实很忙,我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子,这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一次学习的机会,这样的人生才会更精彩你说呢

3、今天很幸运,这张邀请函是送给你的,你已经成为我们的会员了,只要是华冠学校举办的演讲会公开课,凭这张邀请函你都可以参加。这周没时间你下周也可以参加。

4、家长你不觉得吗时间是海绵里的水,一挤就会有。时间是需要管理的。只要我们合理安排时间,这一个小时总会有的。

拒绝四、不留电话

1、家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。

2、家长,我能理解你的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说你也应该知道老师的素质,我不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为你很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知你时间,如果不方便接电话,可以给你发短信的。

拒绝五、不想给孩子太大的负担

1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。

2、家长你觉得让孩子学习**(学科或课程)是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码。

拒绝六、以前发过票,就不想去

1家长我理解你的心情,现在**(学科或课程)学校特别多,正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心,我代表华冠学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。让你看看最优质的教学是什么样。如果不好,我是不会邀请你的。家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。

拒绝七、想学同步教材

家长学习**(学科或课程)的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟。给孩子补同步他在学校的课堂里面,会想这课我已经学过了,我比你们强,不用听了。小孩子好多都是这样的心里。补同步的效果不好。好多家长和你的想法一样,在外面补,在学校还学看你能不能学好。但是事实证明好多孩子虽然补了同步,成绩还是没上来。**(学科或课程)学习是一种方法,掌握了方法就想当于掌握了能力,我们教会孩子一种学习的本领。我们选用的课程是比较科学,孩子容易接受的马承**(学科或课程),这套教材省时高效,在我们这学习**(学科或课程)我敢保证你的孩子**(学科或课程)成绩肯定会提高很大一截。这点你放心。

拒绝八、孩子成绩特别好,不需要补

家长你的孩子**(学科或课程)学的这么好,恭喜你!小学**(学科或课程)是很简单的,孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子**(学科或课程)基础这么好,我想应该上一个更高的台阶。家长我们应该给孩子灌输一种他的**(学科或课程)学的还不够好这样一种思想。要不然他认为自己学的很好了,就不去努力了。这样是很可怕的一件事,一定要让孩子明白他的**(学科或课程)还差的很远。家长孩

培训机构邀约家长上门的话术技巧上课讲义

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

与家长沟通话术

与家长沟通话术 家长:你们艺术团的费用怎么这么贵? 答:艺术团共 个课时,每课时 个小时,这就相当于幼儿园的 个课时,这样折合下来,一个小时也才三十多块钱。并且教课的老师,也要比幼儿园派过去的老师能力强跟多,老师能力高了,自然孩子学到的也会多。每个月我们会开展一次大型搞活动,这些大型活动,对于咱们艺术团的孩子都是不收取任何费用的,而普通班的孩子想参加,则要另外掏钱。 家长:这个新出的教材里含有妈妈手册,这个很好,那为什么还要有一个妈妈的画像?这和你们的课程可是八杆子打不着的关系啊。答:孩子的绘画能力是与生俱来的,妈妈又是和他最亲密的人了,那我们书里有这么一栏妈妈的画像,除了可以提高孩子的绘画力,观察力,同时我们还会安排让孩子拿着自己画的画,讲述出来自己的妈妈到底是什么样子,这样也为今后的小学作文打下一个良好的基础,真正的做到了幼小衔接。 家长:你们这个语言表演是不是只针对那些比较不爱说的孩子啊?我家孩子特别外向,爱说话,上课都不好好听,我怕他报了这个班之后,上课更闹了。答:孩子性格外向是好事,但上课也坐不住就会影响他上课的质量了,但其实孩子上课为什么不好好听,只有一个原因,那就是他发现了比上课还有趣的事情,我们丹辉语言表演的特色之一就是游戏化情景式的教学,这些课程安排都是针对孩子的爱玩的天性设计的,任课老师也会一步步的把孩子带到他所创造的环境里,让孩子对学习丹辉语言表演充满了好奇与乐趣。您想:对于孩子来说,听老师上课都是一件很享受有趣的事情了,孩子又怎么会出现走神,不听话的情况呢? 老师,我家孩子是小班,你们的基本功训练我很认可,可是,后面的儿歌,我们在幼儿园里照样可以学到,为什么还要单独报班呢?答:儿歌部分的学习,您如果听过我们的课,就会看到与幼儿园的差距在哪,首先,我们的儿歌几乎都是有节奏感在里面,这样可以从小培养孩子对节奏感的认识,其次就是在儿歌当中,我们要求每个作品都是有表情有动作的,孩子在模仿老师时,就自然会把这两者加进去,表情眼神的丰富训练了孩子面部肌肉以及对词语的第一感知,比如:说到哭孩子立刻会做出一个流泪的表情,而笑孩子会做一个嘴巴上扬。而动作的加入可以提升孩子的肢体协调能力以及左右脑的协调能力。这么多可以训练到的地方,您在幼儿园的儿歌中可是学不到啊。 家孩子五六岁就不认识几个字,我们家长也不想耽误太多时间专门辅导孩子,买你们的教材有什么意义呢?孩子 岁正是幼儿园大班的年级,马上就要进入小学阶段,认字能力必须尽快得到提高。很多老师都是让孩子死记硬背来记住字词。在丹辉语言表演中,我们会让孩子左手划行,(开发孩子的右脑),很多象形的字,我们会让孩子知道是什么意思,这样孩子学的有兴趣,记得也牢固,一看到这个字就会想起他代表的事物。

(完整版)与家长沟通技巧

与家长沟通技巧 ——戴佳音对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢? 1.见到家长能躲就躲,不得已才与家长沟通一下,教学才重要,课上好了就没 必要和家长沟通了。 2.害怕和家长沟通,不敢张口,怕说多错多,家长反而不信服我。 3.很想和家长沟通,也曾经尝试过与家长沟通,但家长不重视,最后以失败告 终,以后也就不敢了。 以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源,他们是出在 思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题,相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性,积极自信的面对学生家长,掌握与家长沟通的技巧,才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。 新东方老师的那些事 与家长沟通的内容 谈谈学生的课堂表现情况,如纪律问题,举手发言问题,考试成绩等,另外也可询问家长孩子在家的学习情况,学生课后是否主动按时做作业,是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。 与家长沟通途径 当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通,请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。

老师们的多重身份 “专家”的身份 ?上好第一次开班课,让学生从此爱上你。 ?重视第一次家长会,专业的知识及认真的态度让家长信服。 “朋友”的身份 沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况,真心的并能够给出科学的可实行的建议,让家长信服老师这个朋友。 推班技巧 ?以朋友的身份日常沟通 ?以专家的身份专业推荐 推班案例 一名学生的词汇量非常有限,单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助,帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做? 首先,老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够,没用心背单词?还是学习方法不对,用心背单词了但效果甚微?经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用,纠正错误发音,而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级,可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法,复合记忆法等记忆单词的方法,这样既解决了家长的忧虑,帮学生提供了科学的记忆单词的方法,同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意,如果是学生的学习态度

培训机构招生策划-家长话术十二法

拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。 1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧! 小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以 听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么,因为 小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学, 孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢? 5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年,你不能在犹 豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子 的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一 个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事 事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁, 现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学,举例子。

教师和家长沟通技巧

教师和家长沟通技巧 一、用爱心让家长信任你 二、用事实让家长理解你 三、用才华让家长佩服你 教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你, 你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师,对社会中其他领 域你可以不专业,但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的 专业才华! 四、用真诚让家长平视你 太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启 家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事 件顺利解决而不至于影响全局。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让 他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会 使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学 少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔! 五、用赞美让家长协助你 做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协 助你的教育教学工作。所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学 工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育 效果出现的根本保证。

以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法,但所谓与家长沟通的艺术,我想借古人一句话叫“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,你期望家长为你的工作做些什么的时候,我们也要想家长所想,急家长所急,相信世间事付出与收获最终都是等值的! 一、真诚相待,信任尊重家长。 我们要真诚地与家长沟通交流,让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想,对学生有爱心和责任感。 二、与家长沟通,要善于倾听。 三、了解学生的家庭情况,对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 四、充分了解学生,与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。 老师与家长的谈话都是为了孩子,作为老师,我觉得首先必须充分了解孩子的情况。 五、教师要用行动赢得家长的信任。 教师要努力提高自己的业务能力,并在作业的批改方面要认真负责,要让家长通过这些行动看出你的能力水平,你的事业心和责任感,让家长充分相信你,觉得把孩子放在你手里放心,从而支持你。 看过“教师和家长沟通技巧”的人还看了:

教育培训机构-经典招生话术.doc

如何让家长高兴的给孩子报名-----专业话术 拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。 1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了, 好了,让他饿吧!小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃, 打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能 3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就 吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在 别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢? 5、我们这最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年, 你不能在犹豫不决,你会错失小孩的黄金时期,诺贝尔奖每次得

奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接 关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。新桥小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这,呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小 孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。。在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的饿,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么? 我想在家无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁, 现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多孩子都在我们这学,举例子。

如何有效的与家长沟通技巧

如何有效的与家长沟通技巧 如何有效的与家长沟通?与家长沟通的技巧有哪些?下 面小编整理了与家长沟通的技巧,供你阅读参考。 与家长沟通的技巧1、留下好印象 抓住第一次与家长见面的机会,力争给家长留下良好的印象。 应该说,与大部分家长的第一次见面,就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的,都想借此尽可能了解自己孩子的老师,以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的:一是让家长信服自己。为此,就该精心准备,把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长,并简洁明了地解释为什么要这样做。如:我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”

;目标是“各科学习,全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是,说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情,让家长感觉亲切、随和而又热情,并给家长留下联系电话,希望多与家长一起共商育人良策,使每个孩子都能健康成长。这样,就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人,为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。 与家长沟通的技巧2、了解学生的家庭情况 对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:一是对于素质比较高的家长,就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长,首先应肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如,初一时我班有个男孩子,家住隔壁镇,由于路程远所以住宿,但他比较

与家长沟通话术(2)

与家长沟通技巧 各位家长大家好: 在我们教育孩子的过程当中,有很多家长都有这样的感受,孩子不爱学习就知道玩,注意力不集中,逆反,迷恋游戏,写作业磨蹭等等!是不是经常会感觉到现在的孩子越来越难教了? 为什么现在的孩子不好教呢? 在我国,现在的孩子大多数是独生子女。原来是一家几个小孩一起抢着争大人的宠,现在反过来了,是一家六个大人要争、要抢小孩的宠了——家庭结构变化了。我们的孩子是第一代在电视机.电脑前长大的孩子。可以说电视的时代是没有童年的时代。在电视机和游戏机前长大的孩子,与父母的沟通越来越少,慢慢地,孩子向父母关闭了心灵的大门,增加了与父母之间的矛盾,形成了不健康的心理。我们的孩子是新一代在市场经济环境下长大的孩子。这代人是最辛苦的,既要满足应试教育又要适应市场经济的人才需求。 由于以上几个特殊问题,家长和教师都感觉到现在的孩子难教。 当代子女教育的对策是什么呢?今晚我们一起探讨这个话题 不知道这句话大家听过没有:“好女人是一所好学校,“多一所学校,就少一座监狱”,多一位心怀希望的合格母亲,就少一个无声绝望的孩子。请在座的各位家长想一想,你是否对自己的孩子心怀希望,您是否合格?我们自己是否能真正教育好自己的孩子呢?如果不能,我们应该怎么做呢?我们应该借助于一个什么样的平台来帮助我们呢? 首先,要转变家长和老师的观念。 为什么把转变观念放在第一呢?因为“二十一世纪,家长的观念就是孩子的起跑线。”你的观念都不超前,你的孩子将来怎么能成功呢?为了便于大家理解,

我讲个故事,《猫抓老鼠的故事》。 有一天,猫追一只老鼠,这只老鼠迅速跑回洞里去.没有被猫抓住,其它老鼠很敬佩这只老鼠:“哎呀!你到底是经过锻炼,现在连猫都抓不到你了。”这只老鼠很得意。猫在外头气得喵喵直叫,叫了半个小时,猫不叫了,又等了一个小时.外面没有声音了,其它老鼠就跟这只老鼠说:“猫已经走了,现在我们可以出去了。”这只老鼠说:“不能出去,现在猫的技能也提高了,不能上它的当。”它们就没有出去,结果又等了一个小时,外边传来了狗的叫声,这只老鼠说:“现在可以出去了。”为什么说狗叫了就可以出去了呢?因为通常狗跟猫是不在一起玩的,狗在猫就不会在;而且俗话说,狗抓耗子多管闲事。于是,这只老鼠就带着其它老鼠出去了.没想到,刚刚一出老鼠洞,就给猫抓住了。老鼠想,我死是死定了,不过我要问问这只猫是用什么计谋抓到我的。你看这只猫怎么说的:“都什么年代了,21世纪了.我不换两招我哪有饭吃?我多学了一门外语就成功了,那个狗叫是我学的。” 猫为了求生存都会改观念、换手法,人的教育.不与时俱进能行吗? 亲爱的家长,您们拿着自己的孩子给别人家的孩子比过吗?许多爸爸妈妈说你看谁谁家的孩子,成绩怎么怎么好,你看你就考了这一点分,经常这样比,大家想一想,得到我们想要的效果了吗?没有,反而使我们的孩子离我们越来越远。为了使大家有更切身的体会,给你们讲个小故事,有一天老张去老王家做客,到老王家后老王的爱人招待的很好,很热情,服务很周到,又喝点酒,晕晕呼呼回到家中,然后对自己的爱人说你看人家老王的爱人怎么怎么好,怎么怎么好,你们猜老张的爱人会怎么说,人家好给人家过吧!其实老张也没有什么意思,只是想让自己的爱人给人家老王的妻子学习,但是得到想要的效果了吗?现在孩子还小,等孩子大了,孩子会拿自己的父母给别人比较,给你们讲个真实的故事,有一天学校正好开家长会,妈妈刚接到孩子,说你看那个那个学生人家这次考试又

幼儿园与家长沟通技巧

家长沟通技巧 1.家长沟通的定义 家庭和早教机构是影响小朋友身心发展的两大方面,这两大方面对小朋友的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说:“孩子在中心各方面表现都不错,但回家后就另一样了。”这种现象表明,家园在教育上存在着不一致,孩子若在家和中心表现不一致,就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育,家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,让家长了解具体教育目标及小朋友各方面的发展,与中心取得共识,从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此,教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。每天在接送小朋友时,总会有家长问:“今天某某表现得怎么样?”或是:“某某这段时间怎么样?”那么,怎样向家长反映问题就摆在我们面前。在中心观察多位老师,在这方面不太注意,说话直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题,反而引起家长的误解,使自己很被动。教师在今后和家长沟通的时候,应该多注意讲话的内容和方法,在实践过程中学会不断的探索和总结,获取家长的理解和信任,共同的陪伴孩子健康成长。 2.家长沟通原则 1.切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。 2.和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。 3.: 4.家长沟通操作要点 1、汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。 2、了解小朋友在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。 3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。 这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。掌握了最基本的原则,我们还要根据不同的情况做不同的安排。如:每学年开学初,我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解,所以关注的一般都是小朋友在园的生活情况,即吃的怎么样,水喝的多不多,中午睡觉了没有等等。根据家长的需求,我们网络直播的平台基础上建立了微信群和生活情况板块。内容包括:吃饭情况、喝水情况、大便小便情况、睡觉情况。通过指导小朋友利用室内活动时间玩玩具或阅读等方式解放一位教师跟家长进行有效的沟通,让家长了解小朋友在园的生活情况。 4、托班课程大多交流小朋友生活情况,早教亲子课则大多交流课程情况。托班的班主任须与家长电话、短信交流或面谈,频率为至少每周一次。早教课教师须于课后与家长及时沟通,频率为至少每月一次;若陪同小朋友上早教课的不是父母,教师则须与陪同人交流的同时,

与家长沟通技巧

如何解决家长的主要问题以及谈判技巧 1、如何巧妙的与家长、学生沟通?沟通的第一步 称呼甜美的话语的练习 战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化 招生过程中的心里素质的加强目标的设定:如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况,了解家长的需求、期望。有八个回应,两个报名。每天目标递增。每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。 有了理论知识还要去亲自实践一下 好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理 2、如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务 抱怨别人的时候要检讨一下自己 做不甘于失败的人,记住最有价值的人不是最能说的人 3、如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望 愚者错失机会,智者善于抓住机会 意志力与意志力的较量 沟通意识的培训(其它优惠可以实时定优惠政策) 4.你们培训班跟其他的有什么优势? 4.孩子进辅导班成绩能提高么?怎么提高? 答:辅导班通过授课安排和习题练习,课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛,有利于抓紧时间,有目的、有计划、有步骤的进行学习,把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析,而且一个班人也不多,有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到,会在相对短的时间里面,可以获得一个比较满意的一个结果,可以做到一个事半功倍的效果,就象你打蓝球请教练,有个教练跟没教练能一样吗?不一样。 5.孩子的英语成绩不好,该如何提高呢? 答:中国有句古话叫“熟读诗书三百篇,不会做来也会吟”,语言的学习是有相通性的,不仅中文是这样,英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵,从而培养自己的语感,由于英语是一门语言,学习起来有特殊性,孩子上课外辅导班可以早一些,早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师,辅导

教师与家长沟通的技巧及案例

教师与家长沟通的技巧、方式及典型案例分析与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。“沟通”是什么?“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情通畅的一门艺术,同时也是一门学问。 在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题,现代的学校,需要家长们的积极参与。但是,由于家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校教育“步调一致”,真的很不容易。而教师如何与家长进行融恰的沟通,至关重要。要知道,教师与家长的沟通是一种超越知识的智慧。身为老师,特别是班主任,很多时候都要和家长谈话,共同商讨如何使孩子成长得更好。那么,怎样才能更好地与家长沟通,达到自己的教育目的呢?我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下几个方面。 一、“了解”是沟通的基础 学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我们要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。 前苏联教育家赞可夫说过:“教师如果不尽心研究学生的个别特点,如果不了解他们的内心世界,也就不可能顺利地进行教学和教育工作,因而也不可能有所进步、完善自己的教学技巧。” “了解”是沟通的基础-案例1: 有这样一个案例。李某,男,初一年级的学生,李某在校期间,

经常会出现一些不好的习惯,像拿同学的东西,开口说脏话,经常和同学打架,老师批评、教育他,但效果并不好。学校家长会是由他的奶奶参加,班主任就觉得这学生再这样下去没有办法管了,就对他奶奶说:李某在校表现不好,学习成绩又差,影响其他同学上课,你们做家长的要好好管管,你儿子怎么不来,这样下去还不如让李某休学。老师在不了解李某家庭情况下这样下结论,导致家长对老师很反感并产生抵触心理,以至于后来李某因为一点小事把同学的头打破了,班主任请李某奶奶来校处理问题,李某奶奶根本就不配合学老师的工作。偶然一次,班主任老师在与班上其他孩子聊天时得知李某的家庭情况,原来在他5岁那年,一次车祸夺走了他母亲的生命,父亲在他6岁时又组织了一个新家庭,后母比较厉害,父亲的心事放在了新的家庭里,对李某的关心自然也就少了,李某平时又是奶奶带,由于缺少家庭的温暖,加上奶奶的溺爱,所以,李某养成了一些不良习惯。老师意识到问题的严重性,马上改变了原来的交谈方式,主动打电话对李某的奶奶表示歉意,表示自己的工作没有做到位,对原本已经够不幸的学生,老师没有给学生充分的爱,没有给家长充分的理解,反而主观臆断,给学生和家长带来了伤害也给自己的工作带来了不便,以请家长谅解。因此,我们班主任老师在平时的工作当中,要多了解班里学生的情况以及学生家庭情况,这样与家长沟通就能融洽、顺畅。 二、“尊重”是沟通的前提 要有尊重学生家长的意识,真诚沟通,礼貌待人,做到与家长平等交流。尊重也是一种修养,一种品格,一种对人不卑不亢、不俯不

与家长沟通话术(1)

罗子梁妈妈,您好,下面是孩子在洋人街学习的一些表现,以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子的自尊心特别强,而且对于考核的成绩也特别在乎,上周的口语朗读比赛(18分,在语音语调上还需要加强一下。) 2.孩子的学习兴趣很浓,而且对新知识的接受力也非常的快,课上能够听到、看到他回答问题的样子。(需要提高的是孩子的主动性和坚持性) 3.书写方面,优点不尽人意。我在想这么优秀的孩子,这么有天赋的孩子,书写怎么就这么的不好呢,所以我给孩子说了一些约定,作业必须用四线三格的本,写的每个单词之间必须要有1厘米的距离。 以上几点我相信他一定会做到最好的,同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。 家长建议:口语表达、听力方面需要提高:本周日下午给补课,家长过来详细沟通。 周雨桐妈妈,您好,下面是孩子在洋人街学习的一些表现,以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子在这个班已经上了两个月的课了,从刚开始到现在,我发现孩子最大的进步就是对英语学习的兴趣保持的很好,而且在每次一对一考核中也取得了不一样的成绩,书写非常工整。 2.上周日的口语课文朗读比赛中,孩子得了18分,在我们班12人中她排第三,真是一个不错的成绩。当然也离不开孩子平时的努力和家长一直以来的支持。 3.学习英语就是为了能够更好的交流,更好的应用在实际中。所以在孩子的性格方面,我会在课上多给她机会,多多展现自己,多回答,提高孩子的自信心。 以上几点我相信她一定能够做到最好,同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。

建议:孩子的自信心不足;本周日上课时,家长来学校详细了解报班优惠活动。 安紫萱妈妈:您好,下面是孩子在洋人街学习的一些表现,以及反馈。同时希望家长多提出宝贵的建议。孩子在学习方面有任何疑问都可以随时跟我沟通。谢谢。 1.孩子的主动性提高了,每次都是提前到校,在写一些作业,并可以跟老师沟通一些英语题上的知识,特别好,同时也有家长的帮助。 2.在背课文方面,孩子还是非常积极的,主动的,当然了,孩子在单词的发音方面还有语音语调方面一定要快速的提高了,我给出的方法就是多听,多说,利用完成作业之后的20分钟。 3.现在孩子是初二的学生了,所以我对她的要求也是比较高的,当然这些要求都是孩子能够达到的。每坚持背词汇晋级7级的单词10个;每周坚持主动找我检查。这样便于她在阅读方面和完型方面能够看懂题。 以上几点我相信她一定能够做到最好,同时我会尽全力帮助孩子。请您放心。 家长建议:没什么明显的效果。孩子在完成练习册、作业不够主动、阅读、完型、完成句子方面比较弱。本周六放学时家长过来沟通。

培训机构招生服务话术

招生服务话术分析 一、售前服务(内部员工) 1、科目:**作文、**阅读、高效阅读、书法 2、内容:学科性质、教育理念、课时设置、招生对象、培训效果、课堂特 点、技术优势、师资力量、学科发展史、市场分析、师资要求。 3、素质:接待素质、电话接听素质、面对面营销素质等。 二、售前服务话术(家长) (一)电话招生营销策略 1、对新要来的电话:选准打电话的时机,一般选择家长空闲的时候,头脑比较冷静,听电话的态度较认真时,最好在晚上,全家吃完晚饭时,有充分的时间与家长沟通,劝服家长。 ⑴ 开场白:拿起电话,开始自我介绍,首先最重要的是热情温柔,声音清楚甜美,自报家 门 第一步:自我介绍 例如:家长您好:我是…… 我们这周举行一场公开课,欢迎您来我们这陪孩子一起听这堂免费的作文指导课 (或考前辅导课)。(把自己和目的介绍清楚,让家长产生可信赖感)} 第二步:询问孩子的作文及其它学科情况 第三步:介绍本校优势和效果 第四步:通知时间作好记录 2、对认可我们的家长,主动联系我们的家长: (2)开场白:您是不是以前打过电话咨询我们的开班情况啊,我们这周将举行试听课, 请问您离我们哪个授课地点比较近呢? …… 请问您哪个时间段有时间啊?” …… 您孩子上几年级了呢 …… 根据孩子的年龄选好班型。 内部顾客 (员工) 家长 (决策者) 学生 (消费者) 售前服务 售中服务 售后服务 消费者 其他 (影响者)

3、话术:让家长意识到孩子目前作文问题的严重性→意识到需要补习的必要性→我们可以解决家长和孩子的难题。 (1)引出孩子作文出现的问题: 询问孩子上几年级了,针对这年级孩子作文出现的问题询问一下家长是否存在这样的问题,(注意:最重要的是与家长产生对某一问题的认同感,让家长认识到你为他家孩子着想)比如写作文的兴趣问题,写不具体问题,以及一些基本的分段,标点,流水账,无中心,无意义等问题,要提出问题,让家长产生认同感,吊起家长胃口,为继续深入话题做准备,当家长产生认同感时: (2)引出补习重要性。(如已报其他作文班,就别废话) 问:孩子上一二年级,适合学什么呢? 答:您孩子上一、二年级了,正好可以听一下我们的**三级和**阅读,**三级\**阅读课主要讲了……, 问:孩子还小,不会写字? 答1:在我们课堂上,对一二年级的小孩子,主要是练习口头作文,把一句话、一段话说完整,充分解放孩子的思维和嘴巴,培养孩子勇于在众人面前大胆说话的能力,锻炼活泼积极向上的性格,孩子逐渐会用作文的语言说话,写起作文就容易多了。 答2:三年级正好是正式开始写作文的时候,现在这个阶段非常重要,一定要给孩子的作文打好基础,等到孩子上五六年级时再补习就有点晚啦,(举例说明:前一段时间有一个孩子,都上六年级啦,上次我看他写的作文,连基本的分段都不会,六年级马上就要上初中啦,可是作文存在这么大的问题,把我小姑全家都急坏了。所以补习作文就得及时。 问:孩子四\五年级,适合学什么呢? 答1:四年级了,孩子写作文已经写了一年多了,肯定遇到一些作文的难题,针对孩子的弱项,我们会与家长孩子做好沟通,来因人而异的补习,发挥孩子的长项,弥补孩子的短处,让孩子的作文水平迈上一个高台阶。 答2、都五年级了您孩子写作文还是这种水平,得赶快补习啦,五六年级,开始接触比较难写的说明文体,议论问题,大多数孩子都抓不住角度,写得不深入,写出来的文章千篇一律,考试肯定得不了高分,作文就得有创新,有独特观察视角,所以,您孩子应在这方面加强。(3)我们可以解决家长和孩子们的难题。(为什么选择我们,不选择其他家) 优势: (1)、我们的学校规模,青岛总校,全国分校加盟600多家,实力雄厚,信誉保证。公司成立十年,共培养了30000多名学员,现有在校生就有3000余名,使他们提高受益,我们是青岛唯一一家大型、正规专业的作文培训学校。 (2)、教师:年轻的正规师范院校毕业的老师,经过中国**作文总部教研培训上岗,教学经验统一为两年左右。活跃,激发孩子的学习兴趣,独特视角,指导孩子求新求异的思维。(3)、教材:自主研发,市面无售,配合教学法,专业,规范。 (4)、课堂形式:活跃生动,观察课,活动课,与孩子互动性强,孩子的参与性、积极性较高,情景演示,激发孩子的表演欲,仔细观察,有感而发,写出的作文生动真实具体。(5)、优秀作文推荐发表:校内刊《**作文指导报》、《小作家报》等全国中小学生作文刊物,小学生作文大赛其他获奖。 效果: 两次课解决兴趣问题,培训效果好,如果孩子达不到班级平均进步水平,可以免费复读。培训班的选择比较优势:选择培训班非常重要,现在好多家长来报名时,反映已经在学校或其他培训班学过作文,可是没效果,听朋友介绍就来听听试试,我一看那孩子非常不情愿来,

最新班主任与家长沟通技巧

班主任与家长沟通技巧 前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样一段话“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展,就是两个‘教育者’——学校和家庭,不仅要一致行动,要向儿童提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论在教育的目的上,过程还是手段上,都不要发生分歧。”这短短的一段话,多次出现“一致”、“同样”、“志同道合”这样的词语,旨在向我们强调家校形成同步教育的重要性。 首先得有交流、合作的氛围,假设你是一位学生家长,当你步入孩子所在的学校时,你能感觉到学校潜在的氛围吗?它是欢迎你来参与还是将你拒之于千里之外?每所学校都有不同的气氛,他是在学校管理人员的影响下形成的,反映着学校每一个教职员工与家长合作的态度。很显然,学校的这种氛围在很大程度上决定了家长是否愿意主动关注学校。做为班主任,是创造氛围的主要人员。 其次,教师要在孩子们心中留下您慈爱、和气的脸庞,只有孩子们在心理上接受了您,有了一定的安全感,才能有效地施教。家长们一看,孩子这么快就接受了教师,一定会把一颗悬着的心放下,也就从心底里开始接受您,佩服您。要知道孩子都是从一个个独特的家庭中出来的,他们并不是一张张白纸。经验老道的老师往往能从一位学生身上看到其家庭情况和家长的影子。走进一个家庭,就能明白为什么会有这样的孩子。教师需要教育学生,教师也在一定程度上需要引导家长,从而能为提高全民的素质出力。 一、沟通方式,无处不在。 由于忙碌,加上自身的条件,家长对孩子只有爱的“渴望”,却缺乏爱的“能力”。所以谈教师与家长的沟通,其实是以教师为主动的,对家长具有一定指导的交流。 定期地召开家长会是教师与家长共同探讨孩子的教育问题,教师指导家长的重要途径之一。家长会上,教师可以将自己的教育目标、思路公布,将自己的教育方法传达,家长们也能互相交流。家长会切忌流于形式,缺乏实效。同时,家长会毕竟开得少,一学期一次已经非常不错了,有些学校甚至一年一次也没有的。所以单单靠家长会那是远远不够的。 家访是传统而有效的沟通手段,教师上门显得有诚意,有利交流。家访前应做好必要的准备:首先要有家访工作的目的。要设想好:通过家访,教师要达到什么目的;预计对学生会产生什么影响;对不同的目的,不同的学生准备采用什么方法;预计家长对于教师所反映的情况会是怎样的态度等,有针对性地制定出应对的策略。其次还要了解被访问家庭的基本情况:家庭状况、家长的知识层次、对学生的关心程度等,再根据家长的文化层次、工作性质、性格特点等差异,选择采用何种谈话形式和方式,或直截了当陈述,或耐心解释引导等,最后针对学生的不同情况选择采用学生、家长、教师三方谈话式,还是采用家长、教师两方谈话式等。家访要避免随意性,更要避免向家长告状。 实际工作中还有一些沟通方式也常被班主任们运用: 1、书信的方式。与家长定时进行书面交流,把要布置的任务,家长需注重的方面,以及自己的想法可以清楚有条理地写在纸上,让孩子带回家,家长阅读后还可以回信。家长信的优点是简便,无需劳师动众,教师也可以有一定的准备。一些平时难开口的话可以写在信上以取得支持或谅解。薜瑞萍老师(网名看云)就是通过一系列的家长信——“请跟我来”,来与家长进行沟通交流与指导,取得了非常不错的效果。她引导孩子进行高品位的阅读,通过一封封言辞恳切、有理有据的给家长的信,使家长跟着她走上阅读之路,为了孩子,她们共同学习、一起读书,不断提升自己。 2、接送时面对面的交流。低年级家长接送孩子上学放学的多,这正是班主任与家长交流的良机。老师能把孩子当日或近几日的情况与父母交流,又能了解孩子在家情况,而且是直接地、近距离地与家长接触,便于老师了解孩子、了解孩子的家庭即他的生长土壤。这种沟通是非常有

老师与家长的沟通技巧有哪些.doc

老师与家长的沟通技巧有哪些 老师与家长的沟通,能够促使家庭教育和学校教育形成合力,这是教育好孩子的前提条件。下面我为你整理老师与家长的沟通技巧,希望能帮到你。 老师与家长的沟通技巧01 一、提高自身修养,博取家长信任。 教育者必先受教育,正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表,乐于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵,而且还通过学生作用于感化家庭和社会。在与家长的接触中,要始终让家长能感受到:你是"一个教师,是多么高尚的人"。作为一名班主任,在与每一位家长的谈话中,一定要能反映或体现我们老师对学生是"一切为了学生"、"为了学生一切"。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。作为一个充满爱心的老师,平时应该多多观察孩子、关心孩子,善于打开孩子的"心锁"。 二、平等对待家长,树立公正形象。 由于每位学生的家庭背景和状况的不同,我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长,班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩,以貌取人,以职取人,以财取人。班主任应一碗水端平,亲切热情、礼貌待人,讲究谈话的内容、方法和语气。班主任"为人师表",是学生效仿的榜样,是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远

的影响。因此,班主任应公平、公正地对待每一位家长,反之,则会给学校、社会带来不良的影响,给学生心灵造成极大的伤害,进而转化为对社会的失望,严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。 三、信任尊重家长,做到胸襟开阔。 尊重家长、善待家长,是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女,都那么要强、爱面子。班主任绝不能"越位"地训斥家长,"居高临下"地说:我要你怎么做,你应该怎么做。不能一见面就告状,埋怨数落家长。结果,使家长产生逆反心理,与教师对着干。教育是理性的行为,与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样,才能真正促进学生的健康发展。当学生有错时应及时与家长取得联系,但要理解家长的难处,不能训斥家长,不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感,对家长做到温和有礼,以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习,不给家长增加负担,但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长,应一视同仁,平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见,要抱着有则改之,无则加勉的态度,做到宽容大度,胸襟开阔。只有这样,以情动人,才能取得家长的信任,达到同家长互相交流共同配合的目的。 四、听取家长意见,共商育人良策。 父母是孩子的第一位启蒙教师,家庭是孩子的第一所学校,家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。学校教育是在家庭教育的基础上,一般来说,家长与孩子朝夕相处,对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌,能较真实全面地反映学生在家里的情况。利用家访、家长会和

与家长沟通技巧

班主任与家长沟通的技巧 平行线 做班主任,除了处理好与学生、科任老师之间的关系外,还要注意搞好与学生家长的关系,这就需要和家长进行有效地沟通。如:学生的成绩下降了、学生经常违反校规或无故旷课等等,很多事情沟通得好了,可以起到很好的教育效果,相反,如果沟通得不好,会引起家长的不满,严重了还会引起学生的叛逆行为,班主任的工作就不能顺利地开展。那么,怎样才能和家长有效沟通,建立良好的合作关系呢? 一、以诚相待 教师与家长沟通一定要以诚相待。例如,家长来访时,要起身欢迎、端椅递水。家长走时,要起身相送,而且要使用文明用语,如:“请坐、请喝水”等,这样会使家长明白你是一个有礼貌、有修养的人,为彼此间的交流奠定基础。班主任和学生家长,从工作关系上讲,地位是平等的,都是学生的教育者;目标是一致的,都想培养好学生。力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题,把学生当成自己的孩子一样看待。从为了孩子好,帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题要为学生成长而忧,为学生进步而急,与家长谈话时坦诚相见,推心置腹,给人可近、可亲的感觉,这样家长才会敞开心扉,才能赢得家长和学生的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”。 二、尊重家长 与家长沟通要尊重家长。作为班主任不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长,不说侮辱家长人格的话,不做侮辱家长人格的事。若是去家访时,不要盛气凌人,好象自己是来传这“圣旨”的“钦差”,家长只是洗耳恭听的“臣民”,自己说一不二,家长必要的申诉一概不睬,好象这样才保持“严师”的尊严。其实,适得其反,已给了家长主观武断,心理素质不佳的印象了。如,请学生家长到校沟通时,多半是学生出了问题,如果能自己联系上的就尽量不叫学生联系,首先应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。其次,家长来校以后,切忌不可当着家长的面,数落学生的过失,更不能不调查实情,而“添油加醋”,将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长,也不应该整个办公室的老师对家长群起而攻之以达到体罚的目的,要就事论事、实事求是地指出过失。最后,还可以把家长叫出办公室,在走廊或一个单独的环境里向家长说明情况,提供合理的教育建议,形成一致意见。 三、要有理性意识。 与家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。现在的中学生,他们正在成长,可塑性很强,对他们的评价要留有余地,不能把话说死。不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有”问题,也不要轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”,更不能说“你的孩子已无药可救、无法教育”之类的话,这很伤孩子和家长的心。我们要用发展的眼光看问题,学会讲“只要……,你的孩子就会……”,要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

相关文档
最新文档