HP Service Pack for ProLiant 快速入门指南

快速入门指南

快速入门指南 Sybase 软件资产管理 (SySAM) 2

文档 ID：DC01050-01-0200-01 最后修订日期：2009 年 3 月版权所有 ? 2009 Sybase, Inc. 保留所有权利。除非在新版本或技术声明中另有说明，本出版物适用于 Sybase 软件及任何后续版本。本文档中的信息如有更改，恕不另行通知。此处说明的软件按许可协议提供，其使用和复制必须符合该协议的条款。要订购附加文档，美国和加拿大的客户请拨打客户服务部门电话 (800) 685-8225 或发传真至 (617) 229-9845。持有美国许可协议的其它国家/地区的客户可通过上述传真号码与客户服务部门联系。所有其他国际客户请与 Sybase 子公司或当地分销商联系。升级内容只在软件的定期发布日期提供。未经 Sybase, Inc. 事先书面许可，不得以任何形式或任何手段（电子的、机械的、手工的、光学的或其它手段）复制、传播或翻译本手册的任何部分。 Sybase 商标可在位于 https://www.360docs.net/doc/d15250272.html,/detail?id=1011207 上的“Sybase 商标页”进行查看。Sybase 和列出的标记均是 Sybase, Inc. 的商标。 ?表示已在美国注册。 Java 和基于 Java 的所有标记都是 Sun Microsystems, Inc. 在美国和其它国家/地区的商标或注册商标。 Unicode 和 Unicode 徽标是 Unicode, Inc. 的注册商标。本书中提到的所有其它公司和产品名均可能是与之相关的相应公司的商标。美国政府使用、复制或公开本软件受 DFARS 52.227-7013 中的附属条款 (c)(1)(ii)（针对美国国防部）和 FAR 52.227-19(a)-(d)（针对美国非军事机构）条款的限制。 Sybase, Inc., One Sybase Drive, Dublin, CA 94568.

HP服务器安装win 2008 x64操作系统步骤

HP服务器安装win 2008 x64操作系统步骤使用Intelligent Provisioning引导安装win 2008 x64 工具/原料 ?HP 服务器 ? Windows server2008操作系统介质Intelligent Provisioning引导盘方法/步骤 1. 1 实验步骤： 1. 兼容列表 1.1ProLiant Generation 8 and Windows Server 2008 is supported when utilizing Service Pack 2 ONLY 1.2 ProLiantGenenration 8 and Windows Server 2008 R2 is supported by HP when utilizing Service Pack 1 only. 2. 配置好阵列后，将操作系统光盘放入光驱内，使用Intelligent Provisioning①(以下简称IP)引导安装win 2008 R2 64bit sp1 开机进入自检画面如图1

2. 2 在自检画面底部出现F9 Setup F10 Intelligent Provisioning F11 Boot Menu后，按F10 进入IP引导。如图2

3. 3 进入IP引导界面选择“配置和安装”。如图3

4. 4 步骤1 硬件设置，设置好硬件后下一步。如图4 5. 5 步骤2操作系统选择，选择要安装的操作系统及安装方式。如图5

6. 6 步骤3 操作系统信息。如图6

7.7 步骤4 审核。确认系统信息后下一步。如图7

碧桂园物业服务指南简介材料 - 制度大全

碧桂园物业服务指南简介材料-制度大全碧桂园物业服务指南简介材料之相关制度和职责，碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。从您入住的那一刻... 碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭,广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务,做您生活的好帮手。从您入住的那一刻起,就开始享受到我们的各项温馨服务:我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南,在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引,二十四小时服务热线为您答疑解惑,各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服务,如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里,我们将一如既往地为您提供各项贴心服务,真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。 “用心关怀每一位住户,用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念,也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心,希望将业户托付给我们的每一件事情,哪怕是一件多么细微的小事做好,真正做到想业户之所想,急业户之所急,与每位业户建立起朋友般信赖的友谊。我们深知服务在于真心,在于永无止境,为了更好的为您服务,“服务指南”版块详细介绍了为广大业户所提供的各项服务指引,以便让您足不出户就能清楚、直观的了解到各项细节和流程,为您的生活带来更多的便利。大堂经理职责客户经理职责前台岗位职责欢迎下载使用，分享让人快乐

PS快速入门手册

一. 光和色的关系 1. PS是图像合成软件，是对已有的素材的再创造。画图和创作不是PS的本职工作。（阿随补充：当然了，PS也是可以从无到有的进行创作的，发展到现在来说，画图和创作两方面，PS也是可以完成很棒的作品了。） 2. 开PS软件之前，要准确理解颜色、分辨率、图层三个问题。 3. 红绿蓝是光的三原色；红黄蓝是颜色色料的三原色（印刷领域则细化成青品红（黑））。形式美感和易识别是设计第一位的，套意义、代表一个寓意的东西是其次的。 4. 色彩模式共有四种，每一种都对应一种媒介，分别为： ●lab模式（理论上推算出来的对应大自然的色彩模式） ●hsb模式（基于人眼识别的体系） ●RGB模式（对应的媒介是光色，发光物体的颜色识别系统。） ●CMYK模式（对应的是印刷工艺）。 5. 加色模式：色相的色值相加最后得到白色；减色模式：色相的最大值相加得到黑色。

6. lab色彩模式，一个亮度通道和两个颜色通道，是理论上推测出来的一个颜色模式。理论上对应的媒介是大自然。 7. hsb色彩模式，颜色三属性： ●色相（色彩名称、色彩相貌，即赤橙黄绿青蓝紫等，英文缩写为h，它的单位是度，色相环来表示） ●饱和度（色彩纯度，英文缩写s，按百分比计量，跟白有关） ●明度（英文缩写b，按百分比计量，明度跟黑有关）。注意：黑色和白色是没有色相的，不具备颜色形象。 8. RGB色彩模式，每一个颜色有256个级别，共包含16 777 216种颜色。因为本模式最大值rgb（255,255,255）得到的是白色，即rgb三个色值到了白色，所以称之为加色模式；当rgb（0,0,0）则为黑色。三个rgb的色值相等的时候，是没有色相的，是个灰值，越靠近数量越低，是深灰；越靠近数量越高，是浅灰。 9. CMYK色彩模式，色的三原色，也叫印刷的三原色（即油墨的三原色）青品（又称品红色、洋红色）黄。按油墨的浓淡成分来区分色的级别，0-100%，英文缩写CMY。白色值：cmy（0,0,0）；黑色值（100,100,100），色相最大值得到黑色，所以称之为减色模式。因为技术的原因，100值得三色配比得到的黑色效果很不好，所以单独生产了一种黑色油墨，所以印刷的色彩模式是cmyk （k即是黑色）。 10. CMYK与RGB的关系：光的三原色RGB，两两运用加色模式（绿+蓝=青，

HP ProLiant DL380 G5 服务器系列 - 服务器 RBSU 说明

HP ProLiant DL380 G5 服务器系列- 服务器RBSU 说明信息型 HP ProLiant DL380 G5 服务器系列服务器RBSU 说明。技术工作指导 1. 运行RBSU：当服务器在开机POST界面提示F9进入RBSU配置工具时，按F9进入。 2. RBSU功能菜单：主菜单界面如图所示，在右部窗口显示了基本系统信息，包括：设备类型、序列号、BIOS 版本、备份BIOS 的版本、已安装的内存和CPU 信息。 a. 系统选项：系统基本I/O设备配置选项。板载串口A配置项：可设置中断和地址，或屏蔽此端口。

板载串口B配置项：可设置中断和地址，或屏蔽此端口。虚拟串口：可通过ILO管理控制提供远程管理功能，可关闭此功能。

可选LPT模式支持：可提供本地LPT通道，此功能包括：SPP Extended、EPP 1.9、ECP w/EPP 三个选项。综合软驱管理：可提供软驱设备可用和屏蔽功能。但是软驱的写功能和引导启动功能不受此功能影响。一键开机功能：可提供开启NUMLOCK键开机功能。主板集成NICs中ISCSI 和PEX 启动：可提供ISCSI 功能开启和PEX启动功能开启，或屏蔽此功能。

软驱写控制功能：可提供软驱写功能和读功能的开启。软驱启动功能：可提供服务器中软驱启动功能，或屏蔽此功能。高级内存保护：可提供高级ECC保护、ECC带内存热备保护、ECC带内存镜像保护。 USB控制：可提供USB开启（所有USB设备可用）、USB屏蔽（所有USB设备不可用）、传统USB口屏蔽（所有USB设备在操作系统下是可被识别的，但是在启动POST和RBSU中不被识别，同时屏蔽ILO2中的虚拟端口）、扩展USB口屏蔽（屏蔽扩展USB端口，但不屏蔽板载USB设备）功能选项。

(完整版)售后服务手册

售后服务规范手册售后服务指南一、服务理念：真正的售后服务不只是检修机器，而是在维护用户的心情和心灵，让我们用更加深入和多彩的服务，让用户安心，让客户感动。二、服务原则：只要用户的一个电话，所有的事情都由我们来做了。三、服务标准：用户的满意就是我们的成功。四、服务承诺： 1、整机免费保修一年，行业工程采购用户，具体以合同为准（含灯泡），最高是3年。（人为及不可抗拒因素损坏除外） 2、附件免费保修半年，行业工程采购用户保修是一年，（附件指：连接线、遥控器、白板笔、中控、线控等损耗件和辅件）人为及不可抗拒因素损坏除外。 3、24小时内服务上门。 4、整机终身维护（即保修期满，收取适当的费用予以维修服务）。 5、售后服务实行月回访，季维护，年保养。五、服务电话：免费电话8008307582 产品保修及退换规定保修卡为产品保证及服务的证明。产品服务从购买之日起计算。产品运用220伏特电源，在使用之前，敬请详细阅读《使用说明书》。按照国家规定，产品一年内免费保修，终身维护。产品经过我公司指定维修点的专业技术人员拆机修理两次后，仍不能正常使用的，免费为消费者更换同型号、同规格产品；在符合调换条件而无同型号、同规格产品的情况下，可补差价更换其他规格型号的产品。在保修期内，60天内未修复，可为消费者更换同型号、同规格产品。消费者如要求退货的，要按国家规定的相关条例收取相应的折旧费（折旧费计算自开具发票之日起至退货之日起，其中扣除修理占用和维修占用的时间）。属下列情形之一者，收费修理：因消费者使用、维护、保管不当造成的损伤；型号与修理产品型号不符或被涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；超过保修期的；降价销售进行处理的本产品。保修卡请妥善保管，维修服务时，敬请出示本保修卡。售后服务规范一、上门服务“５个1”：

OnXDC软件快速入门手册

OnXDC软件快速入门手册X0116011 版本：1.0 编制：________________ 校对：________________ 审核：________________ 批准：________________ 上海新华控制技术（集团）有限公司 2010年9月

OnXDC软件快速入门手册X0116011 版本：1.0 上海新华控制技术（集团）有限公司 2010年9月

目录第一章、从新建工程开始 (3) 1.1新建工程 (3) 1.2激活工程 (3) 第二章、全局点目录组态 (4) 2.1运行系统配置 (4) 2.2点目录编辑 (4) 第三章、站点IP设置 (4) 第四章、运行XDCNET (5) 第五章、XCU组态 (6) 5.1用户登录 (6) 5.2进入XCU组态 (6) 5.3进行离线组态 (6) 5.4在线组态修改（通过虚拟XCU） (8) 第六章、图形组态 (11) 6.1进入图形组态界面 (11) 6.2手操器示例 (11) 6.3图形组态过程 (11) 6.4保存文件 (17) 6.5弹出手操器 (18) 6.6添加趋势图 (19) 6.7添加报警区 (20) 6.8保存总控图 (21) 第七章、图形显示 (21)

第一章、从新建工程开始 1.1新建工程 XDC800软件系统安装后会在操作系统的【开始】—>【程序】菜单中创建OnXDC 快捷方式，点击其中的【SysConfig】快捷方式运行系统配置软件，然后点击工具栏上的【工程管理器】按钮，打开工程管理器，点击工具栏上的【新建工程】按钮，弹出新建工程对话框，首先选择工程的存放路径，然后输入工程名称，如“XX电厂”，点击【确定】按钮，系统会在该工程路径下新建四个文件夹，分别是Gra、Res、Report、HisData，其中分别存放图形文件、图形资源文件、报表文件、历史数据文件。 1.2激活工程在【工程管理器】的工程列表中找到刚刚创建的工程,选中后点击工具栏上的【激活工程】按钮，即可将该工程设为当前活动工程。

Paramics快速入门手册

Paramics快速入门手册本手册旨在提高广大用户的基础应用能力，为广大用户入门提供参考，手册涵盖了软件的安装与运行、仿真路网状态的查看、数据报告的查看和三维仿真方面的基础操作等内容。用户可以以本手册作为学习Paramics软件的辅助手册，结合软件其他的技术操作手册（软件自带的manual）进行Paramics软件的基础学习。用户在使用本手册的过程中如有疑问，请跟我们技术支持部门联系，发邮件至Paramics-China@https://www.360docs.net/doc/d15250272.html,, 或登陆我们的网站https://www.360docs.net/doc/d15250272.html,，九州联宇将给您提供完善的技术支持服务。

第一章安装、运行软件 (3) 1.1安装软件 (3) 1.2运行软件 (3) 第二章使用Paramics软件 (4) 2.1、二维模式下 (4) 2.2、三维模式下 (4) 2.3、观察点控制 (4) 2.4、地图窗口 (6) 2.5、仿真控制操作 (6) 第三章仿真分析 (7) 3.1、ＯＤ显示 (7) 3.2、热点显示 (8) 3.3、车辆动态信息显示 (9) 3.4、车辆追踪 (11) 3.5、公共交通信息显示 (12) 第四章数据报告 (13) 第五章演示 (14) 5.1、设置图层 (14) 5.2、图层叠加 (14) 5.3、PMX模型 (15) 5.4、环境影响因素 (16) 5.5、飞越播放 (17) 第六章制作仿真视频 (18) 结语 (19)

第一章安装、运行软件 1.1安装软件用户在安装Paramics V6安装之前，必须确认安装了.NET Framework 3.0以上的版本。确认安装之后按照以下步骤操作： 1、插入安装光盘，以下两部分是必不可少的，点击Paramics V6 setup,运行软件 2、按照屏幕出现的安装指南进行操作 3、安装结束后要重启计算机 1.2运行软件用户在启动Paramics之前，确保USB软件狗的红灯闪亮用户可以通过一下操作打开Paramics路网点击开始菜单，打开Paramics建模器（Modeller）；在软件中点击File ――Open，打开存放路网文件的文件夹；选中Demo１，点击OK即可载入演示网络。

U9标准产品支持服务客户指南

目录前言 (4) 1 用友支持服务 (5) 1.1 支持服务理念 (5) 1.2 支持服务体系 (5) 1.3 支持服务模式 (5) 1.4 支持服务荣誉 (6) 1.5 用友产品支持与系统运维服务产品介绍 (6) 2 客户服务方式 (9) 2.1 自助服务 (9) 2.2 在线支持 (9) 2.3 400热线 (9) 2.4 问题解决进度及防伪查询服务 (9) 3 用友产品注册和服务识别码 (10) 3.1 软件产品注册 (10) 3.1.1 产品注册 (10) 3.1.2 产品注册失败 (14) 3.2 服务识别码获取 (14) 3.2.1 服务识别码获取方式 (14) 3.2.2 U9新用户获取流程 (15)

3.2.3 U9老用户服务注册流程 (15) 3.2.4 无识别码处理流程 (16) 3.2.5 服务识别码常见问题 (17) 3.3如何保障客户服务权益 (18) 4 如何正确拨打400热线 (18) 5 客户服务质量监督管理 (18)

前言用友公司成立于1988年，亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。其中，中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。公司在上海证券交易所A股上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业、公共组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台及应用服务、相关IT与专业服务提供商，发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。

A系统快速入门指导手册

九洲港协同办公自动化系统用户使用手册集团电脑部本公司办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、文件传递、知识文档管理、

公共信息平台、个人日程计划等，主要实现本部网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、准化和规范化的方向发展。一、第一次登录到系统，我该做什么？ 1、安装office控件 2、最重要的事就是“修改密码”！初始密码一般为“123456”（确切的请咨询系统管理员），修改后这个界面就属于您自己的私人办公桌面了！点击辅助安装程序安装 office 控件

密码修改在这儿! 一定要记住你的新密码! 3、设置A6单点登陆信息点击配置系统点击设置参数勾选A6 办公系统

输入A6用户和密码后确定二、如何开始协同工作？ “协同工作”是系统中最核心的功能，这个功能会用了，日常办公８０％的工作都可以用它来完成。那我们现在就开始“发个协同”吧！ 1、发起协同第一步新建事项第五步发送第二步定标题

第三步定流程式第四步写正文方法：自定义流程图例：

第一步新建流程式第三步确认选中第二步选人员在自定义流程时,人员下方我们看到如下两个个词,是什么意思呢? 第四步确认完成、提示（并发、串发的概念）并发：采用并发发送的协同或文电，接收者可以同时收到串发：采用串发发送的协同或文电，接收者将按照流程的顺序接收下面我们以图表的方式来说明两者的概念：并发的流程图为：

某货代公司客户服务指南

某货代公司客户服务指南一?订舱注M車项 1?如崙杏询船期或订舱，客户可参阅船务周刊，也可致电我司杏询船期。或以传真方式索取最新船期表或空白订舱单； 2?请客户完整淸晰地填写订舱单，以便我司了解客户需求，提供相成的服务； 3?经杳无误，我司会将订舱单丨叫传客户以示接受订舱。客户在收到订舱单后，请确认船名航次及H的港等是杏正确。如W错误，请及时提出，以便更正。 4?如果汀舱单^)粹不详或因芄他原因无法接受订舱，我司会在收传真后尽快通知客户； 5?客户如有任何疑问，无论是关于拖车报关、提单条款、运费支付、还是K它饩活服务杏询，都欢迎客户随时致电我司； 6.我司工作时间为，周一至周五上亇9: 00-12: 00 ,下午2: 00-6: 00，周六上午9: 00-13: 00，非办公时间，如有紧急琪件，请致电：******，二。提柜还柜注总 1.客户收我司汀舱确认后，即可凭此传真件前往码头办事处领取提柜纸； 2.请客户/拖车行核对提祀纸和订舱单之科关内界，确定后方可往码头提杞； 3.如发现提取之货杞有损，疢在离幵码头前提出。在运送及装杞过程屮，应保持货祀状况M了?。如丨大丨装祀造成筘体破损，+适宜装货或运输，也)、'、/:及时告知我士以便安排换柜，以免在海运途屮对货物造成损害； 4.如客户在领提柜纸、提柜还柜过程屮有任何H题，请尽快与我司联系，以便尽早解决。三。补提单资料及对单事项 1.为了能让客户在幵船后W以及时领取提单，清％户在装货f及时提供完整淸晰提单资料。 2.提单资料必须具备的内容： *订舱号 *发货人、收货人和通知人名称、地址、电话及传真； *船名、航次、起运港及目的港名称； *货物名称、描述，每柜之件数、毛重、体积及唛头；

HP DL380 G4服务器安装阵列及系统详解

HP DL380 G4服务器安装阵列及系统详解 HP 2U的机架式服务器.DL380 服务器标配3.4G双核至强CPU 1G ECC内存.没配硬盘下面是整个装机过程以及设置安装系统这机器标配不带硬盘.不带软驱..用的是热插拨SICS接口硬盘..硬盘是直接接到插到前面板的硬盘卡槽内.因为机器没带软驱.所以不能用系统安装盘引导安装..不过可以用机器配送的一张SmartStart光盘引导安装. 网上找的图片..380 G4集成的是6I的阵列卡 1开机.当自检出现下面信息的时候按F8 2. 上面提示信息说明，进入阵列卡的配置程序需要按 F8 进入阵列卡的配置程序。可以看到机器阵列卡的配置程序有4个初始选项: Create Logical Drive 创建阵列 View Logical Driver 查看阵列 Delete Logical Driver 删除阵列 Select as Boot Controller 将阵列卡设置为机器的第一个引导设备 (DL380进去只显示前三个) 3. 进入"Create Logical Drive"的界面,可以看到4部分的信息 (1)Available Physical Drives 列出来连接在此阵列卡上的硬盘。 (2)Raid Configurations 有3种选择 RAID 5，RAID 1 (1+0)，RAID 0。 Spare 把所选择的硬盘作为热备的硬盘 Maximum Boot partition 最大引导分区的设置,可以有两个选项提示:DL380系列机器必须配RAID 那怕你是只有一个硬盘.也得配RAID0 要不然用光盘引导的安装的时候会找不到硬盘..在这里.如果有两个硬盘..可用上下方向键选项.按空格键确认..这时候选中的硬盘前面[ ]中会出现个X...选中两个硬盘后选右面的RAID级别..只有一个硬盘时只能选RAID0 也就是说.当硬盘出错的时候.数据全没了..如果有两个硬盘的时候.推荐做RAID 1 这样最起嘛.数据安全. 4. 按回车进行确认，提示已经创建一个RAID 0的阵列 5.按"F8"进行保存。 6.提示配置已经保存，按回车。然后就可以重起了

软件快速入门手册

可读写一体机快速入门手册读卡设备在安装好后需要经过卡片发行授权，读卡机密码及权限设置操作流程才能够正常使用。一张卡如果在一个读卡器上顺利使用，卡片和读卡器需要满足以下条件： 1.卡片的加密密码与读卡器的密码一致； 2.卡片的权限必须在读卡器权限许可的范围内； 3.卡片必须在有效期以内； 4.卡片内码不在黑名单之列；一、连接发卡器首先，将发卡器连接到电脑的USB接口，为了保证通信性能，厂家建议连接至计算机机箱后的USB接口，如图1所示。图1 图2 电脑会提示发现新硬件，如图2所示. 图3 图4 按照图3选择从列表或指定位置安装，按照图示指定驱动位置，驱动默认在安装光盘的CP210X文件夹下。点击下一步，如图5，单击完成后再次弹出找到新硬件，选择否，暂时不，找到驱动位置安装驱动，成功后，可以在

图5 图6 设备管理器中看到CP2102 USB to UART Bridge Controller （COM5），表示发卡器的通信端口为COM5，如图7。图7 图8 图9 接下来我们打开管理软件，双击图8所示图标，出现图9所示对话框，输入密码。默认密码是888888，点击确定，出现图10界面。图10 第一次使用，先配置通信端口。点击菜单栏“系统”，“设置发卡器通讯参数”，如图11所示界面。图11 图12

出现如图13所示界面。图13 设置串口为刚才设备管理器中看到的COM5，点击“通讯测试”，若通信正常会出现图12所示界面。单击保存。此时可以看到主界面“远距离发卡器通信设置”变绿，表示计算机与发卡器通信正常。此时即可对卡片进行发行授权等操作。三、发行卡片在卡片栏点击“远距离卡片发行”，弹出图15所示界面。图15 1、发行单张卡片点击“增加”，在“卡片发行记录编辑”处填写卡片信息，其中“卡片类型”、“有效日期”、“车辆类别”、“付款金额”和“可出入以下车场”为必选项。填写完毕后单击“存储”，弹出图16界面，点击确定，弹出图17界面。图16 图17 2、批量发行卡片点击“批量发行”，弹出图18所示界面，填写卡片发行参数，其中“卡片类型”、“有效日期”、“车辆类别”、“付款金额”和“可出入以下车场”为必选项。点击“开始发行”，弹出图19所示界面，将卡片对准发卡器的红外激活窗口，当提示“卡片内码XXXXXXX已发行”表示卡片已经发行好。

HP服务器上安装与管理HP磁盘柜

HP服务器上安装和管理HP 磁盘柜MSA500G2 (Redhat Linux AS3.0字符环境) 目录： ●一、磁盘柜硬件安装；page 1 ●二、驱动和工具软件安装；page 1 ●三、阵列配置；page 2 ●四、系统监控 page12 先给服务器安装操作系统Redhat Linux AS3.0。一、磁盘柜硬件安装默认的SCSI口认不到MSA500G2控制器，因此服务器必须插一块Smart Array642卡（每台MSA500G2都带2块Smart Array642卡），由于SA642是全长的PCI-X卡，因此服务器必须能提供全长的PCI-X插槽。连接线缆，先开磁盘柜，等2分钟后再开服务器。二、驱动和工具软件安装 1、以超级用户root登录Linux系统，将随盘柜或自己下载的HP SmartStart光盘放入服务器光驱中。（最新SmartStart下载地址：r/us/subscription/PSM_subscription.html ） #mount –t iso9660 /dev/cdrom /mnt #cd /mnt/compaq/csp/linux #ls *.sh –l 2、执行看到的.sh文件，例如 #./install760.sh 在这个过程中会回答一些系统管理问题，一部份是有关SNMP有关的，一部份是与管理帐号和安全的，可以过后再配（本文第四节），可以使用默认设置，必须输入的先随便输入。这个过程会安装HP驱动（包括网卡驱动）、管理和配置软件。 3、检查安装效果 #lsmod |grep cciss 应该显示 ciss 。如没有： #insmod cciss

物流客户服务

物流客户服务的重要性：物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！ xx物流在客户服务中存在的问题 1、售后服务存在问题企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。 2、不理解与客户之间的关系作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。 3、客户部门与客户之间缺少沟通当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。解决办法作为物流行业的龙头之一，中国外运集团在为客户提供高品质物流服务的过程中，中外运深切地体会到，以客户为中心，满足客户的个性化需求，为客户提供全方位的物流服务是当今中国物流企业所必须面对和完成的历史使命。中外运几年来成功地为宝洁、米其林、壳牌、联想、可口可乐、达能、北京现代、苏泊尔等诸多大客户提供了优质的物流服务，得到了客户的广泛认同。中外运在客户服务这一环节确实有许多值得世纪物流学习的地方。借鉴于中外运在客户服务中的成功经验，针对xx物流在物流客户服务中存在问题和不足，xx物流应该如何发挥自己的优势，去解决这些问题和不足，从而提高客户的满意度，进而提高企业的客户服务水平呢？一、为客户提供全方位交易后服务这种交易后服务工作主要是为客户提供月度统计分析表，送给客户参考。内容包括： (1) 本月发货量，派车、到车及时率，有无货损货差等; (2) 为客户提供季度、年度报表，内容包括：各地发货量走势、淡旺季时间区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等; (3) 结合客户的物流工作目标，确定该项目的发展目标。 (4) 处理客户投诉，提供补救性服务；以及其它增值服务。 xx物流所关注的是如何为客户提供最优质、最有效的服务，如何博得他们的忠诚。如果公司能做到这一点，客户会更加经常地、更多地购买或使用公司的产品和服务，公司将从他们身上获得更多的利润。公司应该把客户当作自己的上帝，市场、销售和客服部门要建立一个以“客户”为中心的业务流程，积极响应客户需求的变化。

M218 快速入门手册_V1.2

M218 快速入门手册

章节目录第一章创建新项目信息第二章创建应用程序 2.1 M218程序结构概述 2.2 创建POU 2.3 将POU添加到应用程序 2.4 与HMI通过符号表的方式共享变量第三章创建你的第一个应用程序 3.1 应用需求概述 3.2 编写第一行程序 3.3 映射变量到输入，输出 3.4 以太网通讯程序实例第四章编写定时器周期应用程序 4.1 应用需求概述 4.2 编写定时器控制周期运行程序第五章离线仿真PLC运行第六章编写计数器控制水泵启停应用程序 6.1 应用需求概述 6.2 编写计数器控制水泵启停应用程序第七章使用施耐德触摸屏（HMI）控制灌溉系统

7.1 应用需求概述 7.2 共享M218控制器和触摸屏的变量 7.3 添加、配置触摸屏到项目 7.4 触摸屏软件共享M218变量

关于快速入门手册综述本手册对M218软件进行快速而简单的介绍，目的是用户通过对本章节的阅读，学习软件的基本操作，能够快速的掌握软件的操作，独立编写、调试技术的应用程序。本章内容

1.1创建新项目信息简述本节简述使用SoMachine软件建立新项目，配置客户信息。以及选择、配置M218CPU本体和扩展模块的操作。过程如果您已安装SoMachine软件，请按照下述步骤进行操作: 建立新项目：选择创建新机器－使用空项目启动点击后选择项目保存路径例：D/快速入门/例程_1，保存。

进入属性页面，根据提示输入项目信息：作者，项目描述，设备图片等信息配置M218 CPU 点击配置菜单，进入配置画面。在左侧的控制器列表中选择控制器型号：TM218LDA40DRPHN，拖入配置中间空白区域。双击CPU图片右侧的 “扩展模块”，弹出扩展模块列表，选择模块并选择关闭对话框。

碧桂园物业服务指南简介标准范本

编号：QC/RE-KA7107 碧桂园物业服务指南简介标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

碧桂园物业服务指南简介标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭，广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务，做您生活的好帮手。从您入住的那一刻起，就开始享受到我们的各项温馨服务：我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务指南，在碧桂园社区服务网上直观地展示各项服务内容和服务指引，二十四小时服务热线为您答疑解惑，各管理分公司均设置了相应的服务部门为您提供多层次、全方位的服

务，如客户服务部、物业管理部、家政部、水电维修部、工程管理服务部、绿化部……。在接下来的社区日常生活里，我们将一如既往地为您提供各项贴心服务，真正为您营造一个舒适、和谐、温馨的五星级家园。 “用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”是我们广东碧桂园物业管理有限公司的服务理念，也是全体碧桂园物管人一直信守的服务承诺。我们真切的希望每一位业户都能在碧桂园住得开开心心，希望将业户托付给我们的每一件事情，哪怕是一件多么细微的小事做好，真正做到想业户之所想，急业户之所急，与每位业户建立起朋友般信赖的友谊。

C3系统快速入门系列-考勤系统操作手册-V1.0

文档编号：ICSE1104009 版本号： 1.0 C3.2006一卡通系统软件操作快速入门考勤系统操作手册深圳达实信息技术有限公司 2011年4月

目录一、系统概述 (1) 二、系统模块图 (2) 三、系统功能说明及操作方法 (3) 3.1 参数设定 (3) 3.2 排班设定 (6) 3.3 假期设定 (11) 3.4 数据处理 (20) 3.5 数据呈现 (25)

一、系统概述考勤管理系统是C3企业版应用模块之一，结合达实公司的考勤门禁机，采用最先进的非接触式IC 卡，实现考勤的智能化管理。本套系统考虑非常周全，工作方式、周休日、节假日、加班、请假、出差等等考勤相关因素都在考虑之列；对于调班、轮休、计时、直落等也有灵活的处理。在排班方面精确到了每人每天，具有5级排班组合，并可套用设定好的排班规律，且排班时使用万年历，使得排班灵活轻松方便。系统还首次引用了“班包”概念，将多个基本班次集合成一个班包，有效地解决了模糊班次的处理问题。独特的72小时（昨天今天明天）时间坐标，使得跨天班、跨天打卡等以前比较棘手的问题变得相当简单，也使得分析速度有很大的提高。内嵌的自定义报表系统实际上是一个功能强大的中文报表制作系统，它使得报表的制作不再单是开发人员的事，技术服务人员甚至用户都可以制作精美的报表。

二、系统模块图全局参数基本班次请假类型加班类型排班分组工作方式设定工作方式维护周休日设定周休日维护排班规律排班查询及批次调班排班表建立排班表维护假期分组打卡数据数据分析考勤结果观察考勤结果维护报表自定义统计项目设置自定义统计项目浏览会计期间统计表参数设定排班设定数据处理数据呈现数据结算考勤智能管理系统出差类型当前会计期间设置期间结算数据采集加班控制加班条节假日设定节假日维护打卡数据更改方案假期设定年假控制请假条出差条

DC客户服务指南

DC客户服务指南前言：我们公司性质是属于服务性行业的，所以客户服务在我们整个运作的过程中（从研究部到DC部）都非常重要，如果说把100分作为我们很好地完成一个项目的指标，那么运作的质量占了60分，客户服务占了至少20-30分，还有一份部份是成本和内部沟通的分数，这样的比例大家可以看到我们要做好一个项目，前提是按质按量按时地完成任务，其次是做好相关的客户服务，为了使大家更能清楚了解并做好客户服务，我们将一些心得与经验与大家共享。 1．积极向上、精神饱满、大方得体在客户面前时，应当体现了“积极向上、精神饱满”的面貌，试想谁愿意将一个项目交给一个精神萎靡的人员来执行，不管大家多辛苦，在客户面前都需要保持一种精神抖擞的样子。面对客户到来时，应当显得“大方得体”，和客户汇报、处理运作中的事情、衣着，都是这样的一个原则。我们经常看到一些同事，一看到客户来紧张得说不出话来，这样反而会使客户怀疑你做事的能力，以致开始检查你所做的每件事情。在衣着上,不需很正规的服装,但有客户来了,至少不能穿太过于小女孩的衣服. 客户到来后，微笑打招呼介绍自已，如果正在执行项目，可以主动汇报一下进度。注意：不管是否有其它人作陪（类如研究部或公司其它人员）,都需要主动和客户打招呼汇报情况. 例如：座谈会类：您好，我是XXX，很高兴见到您。我们现在座谈会基本准备就绪了，我们再过五分钟就可以开始了，这是这场座谈会的被访者资料，您需要我们还为您准备一些其它什么东西吗？（如果遇到这场座谈会是在饭餐时间左右结束的，应提前主动询问客户是否有饭餐要求；）街访类：您好，我是XXX，我负责今天这个场地的项目，我们现在刚做了试访小结，出现了以下几个问题，（简要和客户做一些汇报）我们和访问员再次强调并作了相应的解决方法，另外我们还有一些建议是需要和您及研究部商量的，。。。。。。。。入户类：您好，我是XXX，我负责这个项目，今天是做内部培训，这次我们的访问员共有10个，其中有70%是老访问员，再过五分钟我们就可以开始了。 2．做事有条有理，不慌不乱在客户面前，不管做任何的事情，都应是让人感觉这人做事有条有理的，这就要求我们做好充分的事前准备，尤其是定性类的项目。

服务器售后服务指南

【分享】服务器选购常识在服务器的选购中，尽管产品、技术和方案确实值得重点关注，但对服务支持也不可大意。据统计，在高端服务器的TCO中，硬件采购成本一般只占到20-30%，而售前、售中和售后过程中的服务费用却占了一大半，同时服务也是用户使用好IT系统的关键因素。为此，我们将对IBM、HP和DELL三大主流厂商针对服务器的售后服务内容进行分析比较，以帮助用户在选购服务器产品时更好的把握TCO。一、标准保修服务比较——不分伯仲随机的标准保修服务是厂商在销售服务器产品时已经包括在内的基本服务条件/条款，一般不另外收费。这也是厂商所承诺的最基本的售后服务保证。一般来说，随机标准保修服务会根据服务器的档次不同，提供不同年限的服务承诺。如针对中低端产品提供一年免费保修，针对中高端产品提供三年免费保修，其中三年服务是各厂商目前最普遍的主流做法。 1)低端机型：1年保修向3年发展是趋势针对单路和双路的中低端服务器，IBM、HP和DELL均根据不同机型提供1年或3年保修。但总体来看，3年保修已经是大势所趋，各家也仅针对少量机型提供1年服务，如HP 的DL140、DL145，IBM的X100和DELL的SC440。具体情况如下表所示： 2)中高端机型：3年保修年限无差异，重点关注保外服务针对2路和4路的中高端机型，这三大厂商几乎都采用3年保修政策，从年限上来说，没有多大差异。值得注意的是，尽管同样是三年保修，但保修的内容却可能千差万别，所以用户在选购时需要注意弄清楚部件是否免费?多少年人工服务?多少年现场服务?是原厂商服

务还是委托代理商服务?保修期外的服务如何收费?等等。对厂商而言，超出保修期的保外服务既是其利润的增长点，又是树立品质形象和维护老客户关系的绝佳手段，因此也是用户在跟厂商讨价还价时进行博弈的重要方面。目前，各厂商在宣传时都尽量淡化“保修期外”的概念，如IBM已不再提以往的“保修期外维护服务”，而是改称“保修期内的续保”。IBM将产品按档次划分成四类，并设置四档服务，价格不同，用户可以用续保的方式选择延长1-2年服务。HP则是在保外设置“金牌服务”，以一年为期限，按产品型号不同价格也不同。DELL同样针对每款机型提供多种备选服务方案，用户可以选择金牌、银牌或铜牌服务(1-5年不等)，价格相差悬殊。另外，今年有国内厂商为了提高产品竞争力，开始提供更长年限的服务支持，如曙光8月份就推出了“5年原厂商免费服务标准”，几近于涵盖产品生命周期的终身保修。注意，这里是“曙光原厂商服务”，而不是委托代理商的服务。但据笔者了解，免费的主要是人工服务，部件方面还需要用户在招标时跟厂家商定。二、金牌服务全面比拼——各有优劣跟随机标准保修服务不同，各家提供的金牌服务相差较大，从保修类别、服务内容、维修点数量以及收费标准等方面，用户的可选择范围都要大得多。 1)保修类别比较：HP相对全面从类别来看，一般都分为“保修期内的金牌服务”和“保修期外的金牌服务”两大类。比较而言，HP的金牌服务类别相对更全面，细则规划相对合理。如下表所示： 2)服务内容比较：DELL相对快速